質(zhì)量演講稿錦集九篇
演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來劃分,是演講上一個重要的準備工作。在現(xiàn)在社會,演講稿應(yīng)用范圍愈來愈廣泛,那么一般演講稿是怎么寫的呢?下面是小編整理的質(zhì)量演講稿9篇,歡迎閱讀與收藏。
質(zhì)量演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委:
大家好!
我演講的題目是“愛與奉獻是醫(yī)療安全的指南針”。
人們都說:“我們是人類健康的守護神,是不幸者的天使,能將痛苦化為歡樂,能夠為患者帶來幸福。”
上一個世紀初,克里米亞戰(zhàn)場是提燈女郎守護在傷員的身邊與他們促膝傾談,聆聽心聲。把那壯志豪情與眷眷思念訴諸于筆端傳遞給遠方的親人。正是她們用愛心與奉獻精神鼓舞著戰(zhàn)士們戰(zhàn)勝病魔,捍衛(wèi)了祖國領(lǐng)土的完整和國家的尊嚴。然而在改革開放的今天,奉獻似乎是被別人淡忘的字眼,越來越多的人看中的只是物質(zhì)追求。在這個行業(yè),許多血的教訓回首起來仍然歷歷在目,醫(yī)療事故不僅給患者及其家庭造成了無限的痛苦和創(chuàng)傷,更給我們神圣的“白衣”撒上了難以抹去的污點。醫(yī)療安全,責任重于泰山!因為我們肩負的是國家,社會,人民的重托:那就是懸壺濟世,救死扶傷。
要杜絕隱患,保護患者的生命安全,需要我們每一個醫(yī)務(wù)工作者保持良好的精神狀態(tài),展現(xiàn)全新的精神面貌,追求崇高的精神境界;更需要我們發(fā)揚不畏艱險、堅韌頑強的奮斗作風,具備愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神。
醫(yī)療安全工作是一個長期、復雜、變化的系統(tǒng)工程。每一名醫(yī)務(wù)工作者都要全力以赴,共同參與。有人說,新的《醫(yī)療事故處罰條例》的頒布實施,醫(yī)生會更加如履薄冰,更有人擔心,今后醫(yī)療糾紛會多起來。這種顧慮可以理解。但凡事事在人為。只要認真防范,警鐘長鳴,完全可以變被動為主動。表面看,天平似乎有點向患者“傾斜”,但實質(zhì)上,它維護了醫(yī)患雙方的權(quán)益,是雙贏的舉措,充分體現(xiàn)了法律的尊嚴。醫(yī)患實際是一家,是“同種擺渡”,理應(yīng)“風雨同舟”。新規(guī)則不是“緊箍咒”,而是“安全盔”,它使我們警醒,讓我們自覺的防范醫(yī)療風險。從積極意義上去詮釋,這不僅能亡羊補牢,更可未雨綢繆。
說起我們的職業(yè),記得有一位患者語重心長地說:“看上去你們的工作輕松愉快,可做起來真不容易!”春華秋實,寒暑易節(jié),我們真誠地感謝,感謝那些平平常常而又難能可貴的理解。我們會更愛自己的崗位自己的工作,用愛心和奉獻精神編織人類生命的花環(huán)。
我們天使的隊伍里有兩鬢染霜的老同志,也有剛剛告別學校滿懷熱情走上臨床一線的新同行,我們愿將自己的青春與病人的痛苦聯(lián)系在一起,每天穿梭在圣潔的長廊里奔走于患者的病床間。當我們送走一批批康復的患者,從一張張微笑的`臉龐,一次次的誠懇的謝語中找到了自己價值時,我們的心就如春陽綠湖漾起一道漣漪,匯成一股執(zhí)著偉大的泉流。我們有理由相信只要有這樣高度的責任感,這樣細致的工作作風,醫(yī)療事故是一定能夠避免的,醫(yī)療安全就會是我們心中一個簡單、而又再普通不過的的目標了。
在這樣繁花盛開的夏天,也許有人會贊美花朵的瑰麗,枝干的挺拔,樹蔭的濃密,但誰又會提到那一片片默默無聞的綠葉呢?沒有埋怨,也沒有惋惜,依然含著謙然的衛(wèi)校堅守在那平凡的崗位上。這也就是我們————————“白衣天使”的職責!患者的安全就是我們堅強的信念。保護生命、促進健康、造福于人民是我們永遠的驕傲。愛與奉獻是醫(yī)療安全的指南針,是“白衣天使”永恒的主題。我們會用自己的愛心和奉獻向世人展示當代醫(yī)務(wù)工作者的風采!
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
質(zhì)量演講稿 篇2
各位領(lǐng)導、各位同仁:
大家好! 眾所周知,質(zhì)量是企業(yè)的生命,代表的是企業(yè)的形象。一提到質(zhì)量,大家首先會想到的是具有材質(zhì)、顏色、款式等一些可量化特征的具體產(chǎn)品。但我今天想跟各位談的,是一種無形的產(chǎn)品——服務(wù),是對煙農(nóng)的服務(wù)。借助本次開展的“質(zhì)量行動計劃”,每一位員工都應(yīng)該認真的思考和對待這個問題。
《中國青年報》曾發(fā)表過一篇題為《云南煙農(nóng)生存狀況調(diào)查》的文章,聚焦于云南煙農(nóng)的生存狀態(tài)。而煙葉收購作為煙農(nóng)增收的主要渠道,從來都是政府和社會關(guān)注的熱點,從來都是一個極為敏感的話題。因此,提高對煙農(nóng)的服務(wù)質(zhì)量,就能有效地提高煙葉收購質(zhì)量,從而促進煙草企業(yè)的健康發(fā)展。下面,我就給大家講兩個烤煙收購中的小故事,看看我們昆明市煙草公司的員工是如何提高服務(wù)煙農(nóng)質(zhì)量,保護煙農(nóng)利益不受損害的。
那是一個緊張而忙碌的烤煙收購季節(jié),收購工作井然有序的進行著,空氣中彌漫著烤煙的香味。助收人員將金黃的煙葉裝入筐中,對等級進行復核后,將密碼定級單遞到煙農(nóng)手中,一筐筐合格的煙葉被抬上輸送帶,經(jīng)過復核后過磅入庫。突然,一陣吵鬧聲打破了這一和諧的場面。原來是一位煙農(nóng)和工作人員為煙葉定級問題發(fā)生了爭執(zhí)。工作人員說:“老王,對不起,你的煙包內(nèi)純度不夠,等級混亂,必須拉回去重新整理之后才能進行交售!边@位叫王華寶的`煙農(nóng)說:“師傅,我栽了6畝烤煙,人手少忙不過來,小孩開學又等錢用。你看看能定哪個級別,幫我收掉算了。我們路遠,拉來拉去也不方便”。工作人員回答道:“我們是嚴格按照標準進行收購,不能收混合級。那樣做的話不但你吃虧,而且我們拉到煙廠也交不掉! “我也只不過三、四十斤煙,更何況在生產(chǎn)上我們村組干部一起都很支持你們煙站的工作,不要搞得那么難看,你們說咯對?”老王有意的煽動果然引起了匡郎村煙農(nóng)的一片附和,場面越來越混亂。這時,工作人員壓住了火氣,平靜地說:“大家莫吵,聽我說,如果每一個村組干部都要受照顧,最終吃虧的還是老百姓。我們的原則是堅持標準、一視同仁,你們仔細想想給是這個道理!贝蠹s兩分鐘以后就有人說:“他不交我們交,我們相信你們煙草公司不會騙我們呢!甭牭竭@話后,工作人員立刻把老王家的煙葉退了出去,接著對愿意交煙的人進行收購,就這樣,收購秩序很快得到恢復?吹揭呀(jīng)沒有人擁護他了,老王只有灰溜溜的找車把煙拉回去。
一個星期后,老王又來交煙了,輪到他的時候他就喊:“師傅,看看我家今天的煙純度給可以了?” 工作人員拿起筐中的煙葉仔細看了看說:“你要早照這樣理煙么就沒有什么說的了,希望你繼續(xù)保持!彼荒樃吲d的說:“會的,會的,那天真是不好意思了,當時我只是感到拉回去面子掛不住,后來我也想通了,在生產(chǎn)上你經(jīng)常去地里給我們煙農(nóng)指導,其實你們也挺難的,人強貨要硬才行。”工作人員也高興的說:“謝謝!今后還要互相支持,互相理解。”老王拉著車回去了。但心情和上次完全不一樣。這次他開心,因為他心里明白,煙草公司嚴把質(zhì)量關(guān),拒絕收他的混級煙,是切切實實地對他負責,對像他這樣千千萬萬的種煙農(nóng)民負責;這次他滿意,因為他心里明白,只有嚴把質(zhì)量關(guān),才能真正維護像他這樣千千萬萬的種煙農(nóng)民的利益。
質(zhì)量演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位醫(yī)療整形美容界的同仁:
大家好!
非常榮幸能夠在此與大家共聚一堂,互相交流。青島伊美爾在市、區(qū)衛(wèi)生局、衛(wèi)生監(jiān)督局、醫(yī)學會等各部門的領(lǐng)導下,在5年的快速發(fā)展中,積累了一定的經(jīng)驗,今天借此機會與大家進行一些交流,權(quán)當拋磚引玉,如有不足之處,還請各位領(lǐng)導、各位專家及時斧正。
依法執(zhí)業(yè)、誠信經(jīng)營是企業(yè)生存與發(fā)展的根本,對于關(guān)系到消費者容貌甚至是生命安全的醫(yī)療美容行業(yè)來說尤為重要,一切整形美容行為,都是在盡力確保醫(yī)療安全的基礎(chǔ)上達成改善與變美的目的。這就需要我們醫(yī)療工作者,保持高度的責任感和使命感,將“誠信”和“規(guī)范”作為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的靈魂,以保障求美者的合法權(quán)益。在日常的工作中,我們著力強化和規(guī)范了以下幾點:
1、嚴格在執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)行醫(yī),杜絕超范圍經(jīng)營。
青島伊美爾由市衛(wèi)生局審批,設(shè)有整形外科專業(yè)、皮膚病專業(yè)、美容外科、美容皮膚科、美容醫(yī)療應(yīng)用技術(shù)、口腔科、麻醉科、醫(yī)學檢驗、醫(yī)學影像等科室。醫(yī)院嚴格按衛(wèi)生局批示的執(zhí)業(yè)范圍進行規(guī)范經(jīng)營,在相關(guān)法律法規(guī)的框架下開展合乎規(guī)定的整形美容項目,始終把消費者的生命安全放在首位。
2、嚴格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員注冊登記制度,杜絕非法行醫(yī)。
伊美爾堅持聘用專業(yè)能力優(yōu)秀,人品人格令人信服,德才兼?zhèn)涞膶I(yè)醫(yī)務(wù)人員,同時定期做好醫(yī)療人員的醫(yī)德醫(yī)風的培訓與考核。伊美爾的在職醫(yī)生,全部為在本市衛(wèi)生部門注冊的執(zhí)業(yè)醫(yī)師,決不雇用無資質(zhì)的醫(yī)療人員。
3、加強與顧客溝通,尊重顧客的知情權(quán)和選擇權(quán)。
伊美爾非常重視與顧客的溝通交流,充分尊重客人的知情權(quán)、選擇權(quán),把術(shù)中、術(shù)后可能出現(xiàn)的問題,一一告知消費者,并簽訂知情同意書,絕不受利益驅(qū)使,抱著僥幸的心理,誘導客人進行存在潛在醫(yī)療安全風險的手術(shù)項目。
4、嚴格執(zhí)行術(shù)前檢查制度,防患于未然
伊美爾制定了詳盡而規(guī)范的術(shù)前檢查制度,確保術(shù)前檢查的規(guī)范性。如局麻手術(shù)要進行血、尿、傳染病、乙肝五項及丙肝在內(nèi)的12項以上的術(shù)前檢查,全麻手術(shù)要進行18項以上術(shù)前檢查。對于45歲以上客人或有慢性疾病者應(yīng)作相關(guān)檢查,如血脂,甘油三脂,肝功能等。頜面外科客人應(yīng)作頭面部X光檢查,頭顱正側(cè)位片及下頜骨CT檢查,需對鼻骨進行截骨的手術(shù)應(yīng)作鼻骨正側(cè)位X光檢查。4個部位(含4個部位)以上吸脂手術(shù)客人應(yīng)作腹壁,大腿,臀部脂肪厚度的B超檢查。隆胸客人加做乳腺B超。另外,伊美爾還對不同的手術(shù)的麻醉方式進行了明確規(guī)定,以避免麻醉意外的發(fā)生。
5、制定完善的診療流程,保證手術(shù)操作的順利進行
對于門診手術(shù)和住院手術(shù),伊美爾分別擬定了相應(yīng)的流程安排,做到專人專項、各司其職,負責到底。如住院手術(shù),客人在住院前一天,咨詢師要確定客人并準備好病歷首頁,請主刀醫(yī)師決定手術(shù)方案并指定助手,協(xié)助客人交費并做化驗。住院醫(yī)師寫病歷做術(shù)前談話,簽手術(shù)同意書;灲Y(jié)果出來后請主刀醫(yī)師審查檢查結(jié)果并確定有無手術(shù)禁忌癥,麻醉師與病人進行術(shù)前談話,簽字。助理醫(yī)師提寫手術(shù)通知書。手術(shù)日,在手術(shù)通知單指定的時間由病房護士檢查客人病歷內(nèi)容是否完整,確定后,由病房護士送客人進手術(shù)室進行手術(shù)。每例全麻手術(shù)都必須由業(yè)務(wù)院長或醫(yī)務(wù)部主任審批,進入手術(shù)室時實行三級核查制度,由麻醉師、主刀醫(yī)生、配臺護士進行核查,確保手術(shù)安全。
6、強化專業(yè)的硬件設(shè)施與流程,保證醫(yī)療安全
醫(yī)院非常重視硬件設(shè)施的建設(shè),建有萬級層流潔凈手術(shù)室,配有先進的全自動麻醉呼吸機、心電監(jiān)護儀、除顫儀;病房配搶救設(shè)備、急救車。20xx年對消毒供應(yīng)室進行了重新改造升級,重新更換了高壓消毒鍋,配備了超聲波清潔機、高壓水槍等專業(yè)清洗工具,達到無菌消毒目的。集團公司成立院感委員會,醫(yī)院成立了院感領(lǐng)導小組,定期檢查落實院感工作。醫(yī)院配備二氧化氯發(fā)生器,對污水進行處理。為確保手術(shù)麻醉的安全,伊美爾集團醫(yī)務(wù)部專門設(shè)立了麻醉委員會,定期開展相關(guān)業(yè)務(wù)知識方面的全方位管理培訓和督導。
7、嚴控進貨渠道,保證產(chǎn)品質(zhì)量
伊美爾集團公司對各種醫(yī)療器械、產(chǎn)品及材料,采用集中采購,公司技術(shù)部負責審查,所有產(chǎn)品必須均經(jīng)正規(guī)渠道采購,三證齊全,做到貨真價實。醫(yī)院所使用的各種注射產(chǎn)品如雙美、瑞蘭都有FDA、SFDA認證。曾經(jīng)風靡一時的注射填充產(chǎn)品奧美定,在伊美爾從未打過一支。伊美爾所使用的.隆胸假體,每一個產(chǎn)品都有唯一的編號,并貼病例中,供客人查詢和驗證,相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量由保險公司承保。
8、嚴格遵守毒麻藥品管理制度
伊美爾制定了嚴格的毒麻藥品管理制度,在產(chǎn)品的進貨渠道、藥品的出入登記、毒麻藥品的處方權(quán)及開出量、毒麻藥品的保存時間等各方面都制定了相應(yīng)的制度和流程,五專管理,三查七對,安瓿回收。健全了保管、驗收、領(lǐng)發(fā)、核對等規(guī)章制度。
9、設(shè)立麻醉監(jiān)護室,加強術(shù)后監(jiān)護
伊美爾在術(shù)后的護理上,一直堅持人性化關(guān)懷、專業(yè)化服務(wù)。全麻患者手術(shù)后必須進入麻醉監(jiān)護室,麻醉師必須向監(jiān)護室護士交代病情,包括術(shù)中情況、生命體征、神智是否清醒、治療管道是否通暢等,待監(jiān)護儀顯示血氧飽和度、生命體征顯示后并在交接本上簽字后方能離開病人。監(jiān)護護士4小時內(nèi)不得離開客人。醫(yī)院還設(shè)有應(yīng)急搶救小組,備有突發(fā)事件應(yīng)激預案,得到緊急通知后的人員須在一分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場,以保證患者得到及時搶救。集團公司醫(yī)務(wù)部曾多次暗訪抽查,督導醫(yī)院進行應(yīng)激演經(jīng)練。
10、建立三級回訪體系,幫助顧客盡快恢復
伊美爾建立了完善的顧客三級回訪制度,醫(yī)生、咨詢師及客服人員分別在相應(yīng)的時間進行回訪,隨時進行專業(yè)解答,一旦客人有不適的情況,第一時間建議來院,并提供相應(yīng)的檢查與康復建議。同時,為每一位客人準備了術(shù)后恢復卡,提供了詳盡的術(shù)后注意事項,并把主刀醫(yī)生、咨詢師及醫(yī)院的客服電話一一明示。
以上簡單介紹了伊美爾在依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范經(jīng)營方面的一些做法。希望,在座的各位領(lǐng)導、各位專家能夠給我們更多寶貴意見,幫助我們不斷改進,不斷提高。同時希望業(yè)內(nèi)各位同仁,能夠把更多、更好的經(jīng)驗?zāi)贸鰜矸窒,便于大家共同進步。
我們相信,在市、區(qū)衛(wèi)生局、衛(wèi)生監(jiān)督局的正確領(lǐng)導下,青島的整形美容行業(yè)將會更加規(guī)范,更加專業(yè),更好的為廣大求美者服務(wù)!
謝謝大家!
質(zhì)量演講稿 篇4
各位領(lǐng)導、各位老師:
大家好!
能站在這里和大家交流歷史教學的有關(guān)心得,我深感榮幸!本次期中考試本人僥幸取得歷史學科鎮(zhèn)第一名的成績,純屬意外收獲。因為我是今年才剛剛開始改教歷史。業(yè)務(wù)上知識不夠豐富、學科教學技能上還很欠缺,還需逐步完善,還需向各位請教指導。
本學期我擔任我校七年級三個班的歷史和八年級全年級歷史。大多數(shù)老師認為歷史最好教,都是過去發(fā)生的事情,一就是一二就是二,學生只要死記硬背考試就能拿高分。我開始也這么認為。但上了一星期課后卻有點心有余而力不足的感覺。上節(jié)課講的內(nèi)容下節(jié)去提問他們時學生回答的亂七八糟,沒有達到我期望的效果,使我很不自信。這成為一直困擾我的問題。我積極開展反思:歷史一周只有兩節(jié)課,而課堂是學生接受、掌握知識的主陣地是學生接受信息最活躍的時間段。所講內(nèi)容學生若課堂上沒有掌握,根據(jù)遺忘規(guī)律學生兩天后可能就會遺忘。后來我又詢問學生,開展問卷調(diào)查。問學生喜歡不喜歡歷史學科,喜歡歷史課怎樣上,喜歡老師歷史課上多講哪方面的內(nèi)容等問題。然后我又觀看了許多優(yōu)秀教師教學實錄,發(fā)現(xiàn)許多優(yōu)秀歷史教師課堂設(shè)計的很精彩,簡直引人入勝。學生上歷史課就像在聽故事、看電視劇輕松悠閑,怡然自得。而我上課時空氣沉悶,學生沒精打采。我為了省力,很少給學生補充課外歷史知識,也很少用多媒體課件上課。這也許就是我上課不能吸引學生的一個原因吧!
找到了癥結(jié)所在,我開始攻克第一個難題:如何讓歷史課課堂氣氛變得很活潑。我先讓學生自學,然后讓學生口述本節(jié)課內(nèi)容,比比看那個同學口述的好?提高學生課堂參與度,力爭一周內(nèi)讓所有學生都有機會回答問題。這同時也幫助我認識了學生,現(xiàn)在上課我能隨意叫出一個學生的名字就與不斷提問學生問題有關(guān)。然后我再完善同學們所說的細節(jié),該補充的就補充,利用學生們看的課外電視、電影資料做背景穿插講解。對于重點、考點板書后讓學生反復強調(diào),力爭當堂掌握。過一段時間帶領(lǐng)同學們到光盤播放室看一次電影或者歷史記錄片,慢慢的同學們上課由無精打采變成了精神煥發(fā)、全神貫注。我同時還根據(jù)教學內(nèi)容,上網(wǎng)查閱有關(guān)視頻資料,將網(wǎng)址告訴學生讓他們上網(wǎng)瀏覽。變被動接受知識為主動探索新知。
課講的再好,學生沒有掌握學習目標,仍然不能實現(xiàn)既定的`教學效果。為了讓學生掌握知識要點,我講課的時候不斷開展橫向與縱向的歷史對比,甚至講到某一知識點的時候讓學生盡可能多的說出與此相關(guān)的歷史知識。每次上課前給學生3分鐘時間讓學生講述歷史的今天,敘述歷史上今天有哪些大事件發(fā)生,這大大激發(fā)了學生的興趣,他們?yōu)榱藸幦』卮饐栴}的機會,有的提前一星期就查閱了有關(guān)的歷史資料。這真的讓我很佩服。
雖然取得了成績,但我不會沾沾自喜,居功自傲。我知道還有許多地方我做的不夠。七年級歷史平均分才29.30八年級26.09,與政治等其他學科相比還有點低,另外八年級歷史最高分才37分,七年級歷史最高分才39分最高分都還沒有達到優(yōu)秀。學生及格率也非常低。
本次考試后,首先我會以這次考試為基礎(chǔ)開展反思,查找原因,把培優(yōu)作為下一步工作的重點,努力提高優(yōu)秀率、及格率;注重讓學生掌握所講的內(nèi)容,精講多練,落實堂堂清,周周清。其次,認真?zhèn)湔n,把握教材,完善自己的知識技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。最后,積極向優(yōu)秀教師學習,向同行朋友請教。
取得今天的成績與學校培養(yǎng)、領(lǐng)導信任密不可分,學校開展的飯后讀書活動也使學生收益匪淺,在平時就掌握了大部分知識。感謝領(lǐng)導對我的關(guān)懷和培養(yǎng),也感謝中心校領(lǐng)導給我這個機會讓我與各位交流。發(fā)言當中有不當之處希望大家多提寶貴意見,謝謝大家!
質(zhì)量演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導、同事:
你們好!
首先,非常感謝公司給我這樣一個機會,來競聘公司質(zhì)量主管這一職位。我先做一下自我介紹,本人曲金秋,1982年生人,大學本科學歷,制藥工程專業(yè),目前從事的崗位是體系管理員。
知人者智,自知者明。說句心里話,能走上今天這個競聘的講臺我用了很大的勇氣,因為我年紀輕、社會經(jīng)驗不足,身上仍有這樣那樣的缺點,但是正因為這樣,我才更加迫切的要提高自己,跟上公司快速發(fā)展的步伐,用我的努力去做一個配得上質(zhì)量主管這一職務(wù)的人!同時將以更加沉穩(wěn)平實的心態(tài)、義無返顧的勇氣以及前所未有的激情,迎接未來的挑戰(zhàn)!
記得美國富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),而不要讓你的事業(yè)推動你!苯裉,我正是希望自己能為推動公司的質(zhì)量發(fā)展獻出微薄之力而來。
下面,我先談一談個人情況以及自己對所競聘崗位的認識和理解。
本人20xx年進入公司,7月-8月在發(fā)酵車間實習,9月-20xx年2月在檢測中心從事成品檢驗工作,其間經(jīng)歷了檢測中心國家實驗室認可,擔任業(yè)務(wù)受理員;自20xx年3月在質(zhì)保部擔任體系管理員,一年多的時間內(nèi)先后從事過日常質(zhì)量監(jiān)督工作和藥品注冊工作、工作期間廣泛接觸食品藥品相關(guān)法律法規(guī)、熟悉公司各個體系的運行程序和運行情況,參與過多次藥品現(xiàn)場核查、各體系認證監(jiān)督審核以及國內(nèi)外客戶的審核。同時通過公司培訓和積極的自學積累了不少質(zhì)量管理的經(jīng)驗。
本人認同公司價值觀、遵守公司各項規(guī)章制度,性格開朗,積極向上,做事有計劃、適應(yīng)性強。質(zhì)量系統(tǒng)中的每一個環(huán)節(jié),都有很多具體細致的工作,面對繁雜的工作,我會很快的總結(jié)出規(guī)律,提煉經(jīng)驗,做到辦事井井有條,從而提高工作效率。同時具有很好的團隊精神,平時在工作中注意與部室其他人員搞好協(xié)作,緊跟領(lǐng)導的指揮,從宏觀處著眼、細微處著手,將領(lǐng)導的意圖落實具體、貫徹始終。
此外,在以往的工作中通過領(lǐng)導的充分授權(quán),健全了我的職業(yè)品格,提高了我的宏觀駕馭能力和組織推動能力。在歷練中使我深知,過硬的業(yè)務(wù)能力、積極健康的心態(tài)、良好的個人素質(zhì)是做好質(zhì)量管理的關(guān)鍵。要想做事必須先學會做人:為人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹慎、工作要勤奮。領(lǐng)導的關(guān)愛以及同事們的關(guān)心與幫助,使我一步一步走到今天。我只有將心中這份感激與感念之情常存于心,使之成為工作不懈追求的動力,才能報答領(lǐng)導和同事們兩年來的教育、培養(yǎng)和關(guān)愛。
公司自20xx年成立以來,迅速崛起,每年以驚人的`速度發(fā)展,逐漸成為同行業(yè)的老大,并受到社會各界的認可,這離不開公司的卓識遠見的領(lǐng)導,也離不開勤勤懇懇的員工。可是這迅速的發(fā)展更離不開質(zhì)量作為最根本的保障!“質(zhì)量就是生命”已經(jīng)不再是社會的口號,而是實實在在提高一個企業(yè)核心競爭力的源泉,沒有穩(wěn)定的質(zhì)量,再快的發(fā)展速度也是空談,而質(zhì)量主管將是一個在質(zhì)量管理最最前線沖鋒陷陣的職務(wù),真正做好這項工作,必須付出艱辛的努力。要知難而上,要勇于創(chuàng)新、要集思廣益,要精益求精,要腳踏實地。
各位領(lǐng)導、各位同事,站在今天的講臺上,我可以從容而自信地對大家說,面對競爭,我已做好準備,因為我的目標是:以為爭位、以位促為。真正使自己在有為有位的情勢下有所作為!
如果我能競聘上質(zhì)量主管這一職位,我將在今后的工作中付諸以下行動:
第一,找準定位。做到辦事不越權(quán)、不越位;工作不拖沓、不含糊;矛盾不上交、不下壓;責任不躲避、不推諉。要善于調(diào)解,敢于承擔責任,推動工作,當好部長的助手,讓領(lǐng)導有更多的時間去做更重要的事!努力獲得領(lǐng)導與同志們的信任、提升質(zhì)量部門的地位。
第二,轉(zhuǎn)換角色。我將在部長的直接領(lǐng)導下,盡快轉(zhuǎn)換工作角色,配合部長抓好領(lǐng)導臨時交辦的階段性工作和其他中心工作。做到隨叫隨到、隨到隨辦,辦有回復、辦有結(jié)果,抓而落實。
第三,勤奮工作。我將身先士卒,率先垂范,做到“三勤”:一是身勤。遇到問題舍得花氣力,舍得下功夫,把工作做實做細、做在前面。二是腦勤。勤學善思,注重研究剖析矛盾,解決工作中存在的難點、熱點問題,為領(lǐng)導多當參謀、多出點子。三是嘴勤。多向上級領(lǐng)導匯報工作情況,多與各部門做好溝通和配合,提高辦事效率。
“空談?wù)`事,實干興社!蔽疑钪约哼有不適應(yīng)這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領(lǐng)導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力當好一名稱職的質(zhì)量主管。
古人言:“不可以一時之得意,而自夸其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志!碧拐\地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望成功。但我更重視參與的過程,因為對于年輕的我來說,參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想我既然是為了推動事業(yè)而來,那么,無論競聘成功與否,都不會改變我對公司的忠誠,對質(zhì)量事業(yè)的執(zhí)著,更不會改變我對在座各位的尊重與愛戴。
總之,無論怎樣,我都會用同樣年輕的心態(tài),直面挑戰(zhàn),笑對人生!
請領(lǐng)導和同事們給我這次機會!讓我出任這一崗位;我希望若干年后,回憶起這一段能夠有幸被聘為質(zhì)量主管的人生段落,我仍然能夠面對大家毫無愧色的說:對于這份工作,我真的做好了!
謝謝大家!
質(zhì)量演講稿 篇6
各位領(lǐng)導,同志們:
大家好!
我叫xxx,在xx支行工作。今天非常高興有這樣一個寶貴的機會向各位領(lǐng)導匯報一下我的工作情況,和同事們交流一下對工作的看法和感受。今天,我要向大家匯報的題目是“提升服務(wù)質(zhì)量 加快發(fā)展步伐”。
在金融競爭日趨激烈的情況下,如何做到“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新”,在競爭和發(fā)展中始終處于領(lǐng)先和主動,對于我們農(nóng)村合作銀行來說至關(guān)重要。下面我就如何提升服務(wù)水平,加快發(fā)展步伐提出如下建議,不當之處,請領(lǐng)導和同志們批評指正。
一是根據(jù)實際需要確定“貴賓客戶”。可根據(jù)存款數(shù)額的大小確定“貴賓客戶”(即VIP客戶),并發(fā)放農(nóng)村合作銀行VIP客戶卡,在柜臺設(shè)立專門的VIP客戶服務(wù)窗口,不用和普通客戶一起排隊,以縮短VIP客戶辦理業(yè)務(wù)的時間,提供貴賓式服務(wù),打造合行品牌。
二是設(shè)立大堂經(jīng)理。在地處城區(qū)繁華地帶業(yè)務(wù)量大的營業(yè)網(wǎng)點,可設(shè)立大堂經(jīng)理,負責引導和分流客戶,及時安排客戶通過不同窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù),積極引導客戶使用自助設(shè)備,為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢和聽取客戶意見,確保營業(yè)網(wǎng)點衛(wèi)生整潔等。
三是設(shè)立“客戶服務(wù)室”。針對有些客戶取款數(shù)額較大,在柜臺外清點不安全的情況,可由大堂經(jīng)理指引導到客戶服務(wù)室認真清點款項,增加客戶的安全感和歸屬感,體現(xiàn)合行人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四是對于非現(xiàn)金類業(yè)務(wù)嘗試提供開放式柜面服務(wù)。將轉(zhuǎn)帳結(jié)算、匯兌、單位結(jié)算賬戶開立、賬戶掛失等非現(xiàn)金類和業(yè)務(wù)處理流程復雜的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移至開放式柜面辦理,以增加客戶的親切感,并能有效緩解客戶長時間排隊等待現(xiàn)象,縮短客戶等候時間。
五是加大對一線臨柜人員的業(yè)務(wù)培訓和考核力度,對業(yè)務(wù)流程進行梳理再造,以提高柜面業(yè)務(wù)處理速度,縮短客戶交易時間。
總之,我們合行應(yīng)該堅持以市場為導向,以客戶為中心的服務(wù)宗旨,始終把客戶的`需求和利益放在首位,以客戶的滿意度作為服務(wù)標準,通過為客戶提供個性化的產(chǎn)品和人性化的服務(wù),讓客戶真正享受到超值服務(wù)和回報,進一步加快向“一流金融企業(yè)”邁進的步伐。
質(zhì)量演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導、在座的各位同仁:
大家好!我很榮幸在這里代表迪爾集團有限公司內(nèi)蒙古天潤化肥項目部參加天潤化肥集團成立以來的第一個“質(zhì)量月”活動。今年的質(zhì)量月是國家第xx個質(zhì)量月,經(jīng)國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局等7部委研究決定20xx年質(zhì)量月為“抓質(zhì)量水平提升,促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”。
質(zhì)量如影隨形,小到生活中的食品安全,大到施工質(zhì)量建設(shè),都離不開質(zhì)量的保障,而在市場經(jīng)濟競爭激烈的今天,質(zhì)量的競爭更是企業(yè)生存發(fā)展的生命支持,是企業(yè)的無形資產(chǎn),是企業(yè)開啟通向成功大門的'鑰匙。“靠質(zhì)量樹信譽、靠信譽拓市場、靠市場增效益、靠效益求發(fā)展”,這一企業(yè)生存和發(fā)展的生命鏈,已被國內(nèi)外眾多企業(yè)家所共識。對于指導我們技術(shù)施工單位來說,把質(zhì)量視為企業(yè)的生命,把工程質(zhì)量當作市場競爭的法寶,把質(zhì)量管理作為企業(yè)管理的重中之重,因此我們緊緊圍繞天潤化肥集團“樹質(zhì)量法制觀念、提全員質(zhì)量意識”這一質(zhì)量月,緊抓工程施工,落實安全生產(chǎn),確保施工質(zhì)量。
一、轉(zhuǎn)變工作作風,多一份細心,少一份粗心;多一份責任,少一分推諉。如果說質(zhì)量是保障,那么做好崗位工作就是前提,如果沒有前提的輔助,就沒有硬件的保障。俗話說“工欲善其事、必先利其器”,只有不斷地加強學習,完善自我,熟練技能,在日復一日的勞動中,對自己的崗位責任負責,莫讓一次缺陷從自己手中溜過。
二、認真落實《工程質(zhì)量管理目標責任書》中有關(guān)要求,貫徹并落實《關(guān)于學習貫徹國家電力公司(防止電力生產(chǎn)重大事故的二十五項重點要求)的通知》及《關(guān)于貫徹落實工程質(zhì)量十六項反事故措施的通知》,以質(zhì)量事故和質(zhì)量通病的防治為核心,結(jié)合施工現(xiàn)場的施工質(zhì)量,加強對文件的執(zhí)行力度,完成每一步對建設(shè)工程準確的質(zhì)量跟蹤。
三、在人、機、法三大施工要素中,人的要素是不容忽視的,通過本次“質(zhì)量月”“抓質(zhì)量水平提升促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”理念的提倡,大力開展合理化建議、技術(shù)革新、崗位練兵等群眾性活動,組織一次“反事故”專項檢查,召開一次質(zhì)量分析會議,開展一次質(zhì)量問題大討論。在積極開展活動的同時,采用宣傳、培訓、組織教育等多種方式,不斷提高施工人員的質(zhì)量意識,進而提升現(xiàn)場施工質(zhì)量。
縱觀中外的企業(yè)發(fā)展史,不難看出大凡是能夠一直走在世界經(jīng)濟發(fā)展的前端,并在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地的成功企業(yè),無一例外的共同特征都是以質(zhì)取勝,從而獲得顧客的支持和信賴!這個“質(zhì)”字包含了企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,技術(shù)質(zhì)量,售后服務(wù)質(zhì)量等等,所以說質(zhì)量是企業(yè)賴以生存的源泉,保證質(zhì)量也就為企業(yè)的源源不斷的發(fā)展注入了不竭的動力!為使公司實現(xiàn)這一目標,我們從每一部做起,針對現(xiàn)實施工狀況,主動加強質(zhì)量培訓教育,提高施工質(zhì)量,時時刻刻將質(zhì)量銘記于心,那么我們肯定能夠在這樣一個金璨的9月收獲一個成功的20xx年“質(zhì)量月”!
質(zhì)量演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同事們:
大家好!我是來自××車間的一線操作工 ,首先很高興能站在這里和在座的各位一起,共同暢談一個關(guān)于質(zhì)量與品牌的話題。今天,我演講的題目是《傳承質(zhì)量文化 共鑄鉆石輝煌》。 說到我們的鉆石品牌,我看到的是在座各位發(fā)自內(nèi)心的微笑,我讀出的是每一個×煙人的驕傲和自豪。記得小時候,經(jīng)常聽大人們說起,×煙是華北最大的卷煙生產(chǎn)企業(yè)?齑髮W畢業(yè)時,同學們都把眼光聚焦在一些效益好的單位,而×煙便成了我們許多同學的首選,了解了企業(yè),也就了解了“鉆石”品牌。所以啊!“鉆石”也成了自己向別人炫耀的資本。最初對鉆石品牌的印象是這樣的:“鉆石”品牌憑借著精致的工藝,穩(wěn)定的質(zhì)量,完美的外觀,贏得了廣大消費者的青睞,也使×煙在激烈的市場競爭中脫穎而出。從那時起,我就夢想成為×煙的一份子。天隨人愿,畢業(yè)后我終于走進了×煙,走進了××車間,成為“鉆石”品牌的締造者。
剛進車間,我就和所有的新員工一起,接受了崗前培訓。車間培訓部教師還給我們講了一個關(guān)于“質(zhì)量和品牌”的故事。在泉州,有一個服飾品牌叫“九牧王”。20xx年,九牧王在央視投放了名為“西褲專家”的廣告,通過“800萬條人體曲線數(shù)據(jù),23000針逢制,30次熨燙,5600人的共同努力,108道工序,100%
的檢驗,造就一條九牧王西褲”的數(shù)字化理性訴求,告訴消費者,九牧王是西褲專家,西褲質(zhì)量自然卓越。事實上,幾年來這家企業(yè)在西褲市場占有率連續(xù)多年行業(yè)第一。是什么讓它成功?是質(zhì)量。九牧王告訴我們,只有有了質(zhì)量保證,企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)它的最大價值,并給予員工更多的物質(zhì)回報,同時在風云變幻的市場浪潮中高瞻遠矚、乘風破浪、披荊斬棘、巍然不倒。
進入××車間后,我當了一名普通的機車整理工,每天機械地做著簡單、瑣碎、重復性的工作,與夢想中的品牌締造者形象相差甚遠,初來×煙的好奇與興奮煙消云散了。莫名的失落一直困擾著我,直到我被調(diào)到老司機××的機組。
剛到她們車的第一天,就發(fā)生了一件我至今永遠難以忘懷的事。那天,××在自檢時發(fā)現(xiàn)小盒透明紙有輕微的皺折,她立即停了車,對設(shè)備進行了調(diào)試,然后帶領(lǐng)我們機組人員到成品高架庫追溯那些“有問題”的產(chǎn)品。第一次到高架庫,簡直太讓人驚嘆了,不論是那自動掃碼、碼煙的機械手,還是那高聳林立的貨位都給我?guī)砹藦娏业恼鸷场=?jīng)過與成品高架庫協(xié)商,我們好不容易把已經(jīng)入庫的碼段調(diào)了回來,又在滿滿一板煙箱中逐箱、逐條尋找!罢业搅耍 甭牭健痢恋暮奥曃议L長出了一口氣,但是那所謂的不合格品卻又讓我犯了難:找來找去,我都沒有發(fā)現(xiàn)任何毛!“在這里!你看這條皺折!”××指著一條毫不起眼的小皺折讓我看,“你看它多像臉上的皺紋,有了它,再漂亮的姑娘也要打個折扣了!咱們可得讓每一盒鉆石都漂漂亮亮地出廠!”
看到她汗?jié)竦墓ぱb,我不禁問道:“姐姐,累嗎?”××笑了:“第一盒鉆石就是我們做出來的,所以鉆石就像我們的孩子。看著它一天天在長大,什么難呀、累呀也就忘了。”
××以她特有的人格魅力感染了我,使我深刻明白了“支支一流,條條名優(yōu)”的真正含義。從這一刻起,我不由得對鉆石品牌的締造者們肅然起敬,也為我成為他們的一份子,從心底感到驕傲和自豪。
××真的累了,有一段日子,她經(jīng)常感到心慌、無力,雙手總是不由自主地顫抖,眼睛怕光、流淚,連眼球也突出了許多。我們看著她一天天瘦下來、一天天憔悴下來。去醫(yī)院一查,她得了嚴重的甲狀腺亢進。在家人及同事們的勸說下,××離開了操作了23年的機臺,但她沒有圖清閑,時時刻刻想著為車間、為質(zhì)量做點什么。
在得知車間質(zhì)檢人員短缺的情況下,××自告奮勇加入了質(zhì)檢隊伍,干上了專門“挑刺兒”的工作。在一次員工懇談會上,××談到:現(xiàn)在××車間操作工的質(zhì)量意識、質(zhì)量素養(yǎng)都有了很大提高,質(zhì)量文化氛圍也在日益濃厚。但是,上崗的新司機太多了,雖然經(jīng)過培訓,一些新司機還是忙于應(yīng)付操作,對質(zhì)量檢測關(guān)鍵點的掌握程度欠缺。為此,她和質(zhì)檢組的姐妹們一起,實現(xiàn)了從“檢查者”到“教練員”的身份轉(zhuǎn)變,手把手、面對面、一對一地進行傳幫帶活動,讓新司機盡快掌握自檢的動作、過程、標準和要求,規(guī)范和提高自檢技能。同時,她們加強了自檢方面
的`監(jiān)督工作,提高了執(zhí)行率,使車間操作工的執(zhí)行水平更趨于標準、規(guī)范。
我真的被××折服了,正是有這樣的××群體,堅持以質(zhì)量取勝的理念,使得“鉆石”品牌更加耀眼;正是有這樣的××群體,堅持以質(zhì)量取勝的行動,奠定了“鉆石”品牌可持續(xù)發(fā)展的根基;正是有這樣的××群體,以“人品保產(chǎn)品”,讓“鉆石”品牌至誠、超越!
我是×煙戰(zhàn)線上的一名新兵,雖然沒有經(jīng)歷過前輩創(chuàng)業(yè)時期的艱辛困苦,但我有一顆全力推進“鉆石品牌上水平”的拳拳之心。我將肩負新一代×煙人的重任,用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品奏響企業(yè)發(fā)展的強音!新起點,激發(fā)新行動,新目標,催生新激情。接過前輩的火炬,傳承鉆石的光芒,質(zhì)量成就經(jīng)典,質(zhì)量成就輝煌,吾輩將更加努力!
我的演講完畢,謝謝大家!
質(zhì)量演講稿 篇9
尊敬的領(lǐng)導、同志們:
大家好!
首先感謝車間領(lǐng)導給我這次學習和煅煉的機會,我很榮幸代表布機車間,參加我廠舉辦的“質(zhì)量在我心中”演講比賽,我演講的題目是《質(zhì)量意識在心中,產(chǎn)品質(zhì)量在手中》。
這個標題,也許有些“老生常談”了,因為現(xiàn)在人人都在講質(zhì)量,人人都在說質(zhì)量,真可謂質(zhì)量意識“遍地開花”,那么今天我也講講我們木蘭花的擋車工,對質(zhì)量的“心動”與行動吧!
大家常說“質(zhì)量是企業(yè)之本”,而信譽是建立企業(yè)形象的關(guān)鍵。先輩們用他們“敬業(yè)報國,追求卓越”的企業(yè)精神,讓我們的木蘭花家紡走過了艱辛而光輝的半個世紀,今天,作為木蘭花的接班人,工作在第一線的普通擋車工,我有種重塑木蘭花品質(zhì)的強烈的使命感與責任感!
記得日本一位企業(yè)家土光敏夫曾說過這樣一句話,“沒有沉不了的船,沒有倒閉不了的企業(yè),一切取決于人的努力!弊鳛榧徔椥袠I(yè)的一個老牌企業(yè),我們木蘭花家紡從建國初期開始走過了近半個世紀,而要讓我們木蘭花家紡永立市場潮頭,就必須加強質(zhì)量意思。質(zhì)量控制,環(huán)環(huán)相扣,每個細微環(huán)節(jié)都需要員工認真敬業(yè)的工作,稍有不甚,就會造成事故隱患。尤其是我們每位普通的擋車工,如果工作不細心,操作不規(guī)范,清潔不到位就會造成質(zhì)量事故。結(jié)合今年我們發(fā)生的幾起質(zhì)量事故,究其原因,都是些不起眼的小問題,一縷飛花,一個疵點,一次粗心,這都是些細節(jié)問題,但正是這些細節(jié)決定了成敗。海爾總裁張瑞敏說過:“什么是不簡單,把每件簡單的小事做好就是不簡單”。質(zhì)量與我們的每次操作,每個巡回都密切相關(guān),只要我們嚴把質(zhì)量關(guān),嚴格按照操作規(guī)程辦事,就一定能防微杜漸,防患于未然。這就要求我們把質(zhì)量意識常放心中。在工作中嚴格要求自己,苦練基本功,從每一次接頭,每一輪清潔開始。
產(chǎn)品的質(zhì)量同時也在我們每個木蘭花員工的手中。產(chǎn)品質(zhì)量的保證光靠某個人的.力量是遠遠不夠的,需要我們共同努力。對于質(zhì)量,我們不光要“心動”,更重要的是“集體行動”。在工作中我們各工種要倡導團結(jié)合作、忘我奉獻的工作作風,強調(diào)增強內(nèi)部凝聚力,為提高技術(shù)素質(zhì),練好我們的手,我們木蘭花有師傅帶徒弟的優(yōu)良傳統(tǒng),師傅手把手地教,徒弟心貼心地學。只有我們?nèi)w員工的技術(shù)都過硬,出自我們手中的產(chǎn)品才會無可挑剔!
今年被我廠定為“質(zhì)量年”,通過廠部、車間,組織的各種宣傳、教育活動,質(zhì)量意識已經(jīng)在我們心中生根、發(fā)芽、茁壯成長。對于質(zhì)量我們不光要心動,更要行動,產(chǎn)品質(zhì)量在我們手中,讓我們從我做起,從現(xiàn)在做起。為我們的木蘭花家紡,努力吧!
我的演講完了,謝謝大家!
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