微笑演講稿15篇
演講稿以發(fā)表意見(jiàn),表達(dá)觀點(diǎn)為主,是為演講而事先準(zhǔn)備好的文稿。隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,演講稿的使用越來(lái)越廣泛,那么一般演講稿是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編為大家整理的微笑演講稿,僅供參考,歡迎大家閱讀。
微笑演講稿1
尊敬的老師,親愛(ài)的同學(xué):
大家下午好。
人生就是這樣,無(wú)論是否以前抓住抑或遠(yuǎn)去,那些東西都不可能離去,雖然有些事不能回首,有些人只能永久埋藏。有一種愛(ài)掛著淚珠,但很凄美,它叫放棄!放棄雖然痛苦,但也是一種幸福擁有,感情是不能勉強(qiáng)的,如果死死抓住,抓住的也是傷痕和痛苦。把手握緊,里面什么也沒(méi)有,把手松開(kāi)。擁有的是一切。
對(duì)別人的期許,會(huì)成為自己的失望;對(duì)別人的依靠,會(huì)成為自己的傷痛;對(duì)別人的試圖占有,會(huì)成為自己的禁錮;與之相反,對(duì)別人的忍耐,會(huì)成為自己的安寧;對(duì)別人的放手,會(huì)成為自己的自由;對(duì)別人的付出,會(huì)成為自己的獲得;對(duì)別人的憐憫,會(huì)成為對(duì)自己的寬恕。
其實(shí),我很累了。我習(xí)慣假裝開(kāi)心、假裝難過(guò),假裝在意、假裝無(wú)所謂,習(xí)慣了一個(gè)人應(yīng)對(duì)所有。我能夠在,很痛的時(shí)候說(shuō)沒(méi)關(guān)系。我能夠在,難過(guò)的時(shí)候說(shuō)無(wú)所謂。我能夠在,寂寞的時(shí)候哈哈大笑。我能夠在,絕望的時(shí)候說(shuō)世界依然完美。我只是期望在,我開(kāi)始抱怨上天的吝嗇時(shí),有個(gè)人能夠?qū)ξ艺f(shuō),我心疼你。
你能夠發(fā)怒,但不能夠踐踏別人尊嚴(yán)。你能夠自豪,但不能夠孤高自傲。你能夠失敗,但不能夠自暴自棄。你能夠成功,但不能夠以犧牲別人為代價(jià)。你能夠幸福,但不能夠透支明天的快樂(lè)。
再煩,也別忘微笑;再急,也要注意語(yǔ)氣;再苦,也別忘堅(jiān)持;再累,也要愛(ài)自己;低調(diào)做人,你會(huì)一次比一次穩(wěn)健;高調(diào)做事,但不能跑調(diào)。變老是人生的必修課,轉(zhuǎn)成熟是選修課。懶惰像生銹一樣,比操勞更消耗身體;哲人無(wú)憂,智者常樂(lè),并不是因?yàn)樗鶒?ài)的一切他都擁有了,而是所擁有的一切他愛(ài)。
生命中,相遇的人很多,相知的人并不多;生活里,相識(shí)的人很多,相依的人并不多,大千世界,并不是缺少一個(gè)說(shuō)話的朋友,而是渴望一個(gè)理解自己,讀懂自己的朋友,蕓蕓眾生,并不是沒(méi)有相識(shí)的朋友,而是渴求一個(gè)適合自己,體會(huì)自己的朋友。假如,生命中,有這樣一個(gè)人出現(xiàn)了,必須記住一個(gè)詞:珍惜。
生病時(shí),我們發(fā)現(xiàn)健康是最重要的;悲哀時(shí),我們發(fā)現(xiàn)快樂(lè)是最重要的.;失戀時(shí),我們發(fā)現(xiàn)戀愛(ài)是最重要的;窮困時(shí),我們發(fā)現(xiàn)金錢是最重要的;沮喪時(shí),我們發(fā)現(xiàn)信心是最重要的;離開(kāi)人世時(shí),我們發(fā)現(xiàn)時(shí)間是最重要的……之后,我們最后體會(huì)到,原先所有的后知后覺(jué)都只是源于不懂珍惜。
一生要走很多很多路,重要的卻只有那么幾步;一生要說(shuō)很多很多話,重要的卻只有那么幾句;一生會(huì)認(rèn)識(shí)很多很多人,重要的卻只有那么幾個(gè)。成功者和失敗者的區(qū)別,也許就只在于他們多走對(duì)了一兩步路,多說(shuō)對(duì)了一兩句話,多交對(duì)了一兩個(gè)人而已。
失誤、失手、失敗的時(shí)候,我們總忙著給自己找理由、借口和臺(tái)階,很少會(huì)從個(gè)人的主觀找原因:是不是選取時(shí)方向錯(cuò)了,那樣走得越遠(yuǎn)錯(cuò)得越徹底;是不是自己堅(jiān)持不夠,行百里而半九十;是不是方法不合理,步驟不正確,還是自己缺少學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力,要承認(rèn)自己還不夠優(yōu)秀。反思自我,是讓自己成長(zhǎng)的捷徑。
我們這一輩子,總是要看到很多比自己優(yōu)秀得多的人。如果你看到的總是比你差勁的人,那你就要反思一下自己的生活狀態(tài)是不是不斷地沉淪?如果你在前進(jìn)的過(guò)程中,經(jīng)常遭遇到讓你望其項(xiàng)背的人,那么,恭喜你阿,你是在不斷的進(jìn)步中。你會(huì)自卑,但是這種自卑是能夠化成動(dòng)力的。
一生中打動(dòng)自己的,往往只有幾個(gè)瞬間,仿佛,你活著,就是在等待這些瞬間,就是在等待把他們轉(zhuǎn)成永恒。人們尋找不同的風(fēng)景,最終,是為了尋找讓自己眼睛一亮的身影,讓自己耳目一新的心靈,當(dāng)我們找不到,會(huì)失落,不能尋找,會(huì)想掙脫。
微笑永久屬于自己向前看,陽(yáng)光微笑等著你。
微笑演講稿2
尊敬的老師、同學(xué)們:
大家好!
有這樣一句話:“不管一切如何!我們都應(yīng)當(dāng)笑著應(yīng)對(duì)!”我十分欣賞這句話,因?yàn)樗U明了一個(gè)深刻的做人道理。
有人說(shuō),生活是甜蜜的,一路上充滿了歡聲笑語(yǔ);有人說(shuō),生活是苦澀的,一生中經(jīng)歷了數(shù)不清的艱辛和無(wú)耐;有人說(shuō),生活是酸楚的,一輩子總會(huì)遇到躲也躲藏可是的嘆息;還有人說(shuō),生活是新鮮刺激的,不停出現(xiàn)的新生事物期待你去感受去開(kāi)拓,我要說(shuō),生命是多彩的`,是赤,黃,橙,綠,青,藍(lán),紫的組合。
生活本來(lái)就是這樣,酸,甜,苦,辣,咸,一切盡在其中,就看你如何去描繪,去嘗試。所謂生活,能夠簡(jiǎn)單解釋為生命的活法,有人認(rèn)為它是完美的,歡樂(lè)的,這樣的人,即使在寒冷的冬天也能感到生活的溫暖,漆黑的午夜也能看到光明,用一種樂(lè)觀的態(tài)度去應(yīng)對(duì)生命,用微笑來(lái)應(yīng)對(duì)一切。
不一樣的人有不一樣的活法,所以不一樣的人對(duì)生命也有不一樣的感悟?釔(ài)學(xué)習(xí)的學(xué)子們以能暢游在書(shū)的海洋中,去吮吸其中的蜜汁為幸福的享受;苦心教導(dǎo)學(xué)生的園丁們,以桃李滿天下為己悅,為己榮;疼愛(ài)子女的母親在母親節(jié)收到孩子送來(lái)的康乃馨時(shí),會(huì)有一種由衷的感動(dòng);真摯的友情在經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨變得更加牢固時(shí),你觸摸到的是一顆溫暖而真誠(chéng)的心。
生命對(duì)每個(gè)人說(shuō)是平等的,不要一味地抱怨上天的不公平,路途中時(shí)而坎坷艱辛、波瀾不驚,時(shí)而垂柳輕拂、平淡如水,關(guān)鍵是看你如何來(lái)把握生活,享受生命。
讓我們用微笑來(lái)應(yīng)對(duì)生活,用微笑來(lái)應(yīng)對(duì)每個(gè)人每件事,你就會(huì)看到陽(yáng)光燦爛,迎接你的也是一路的歡聲笑語(yǔ)。
人生在世,痛苦失敗和挫折在所難免,我們應(yīng)讓自我用進(jìn)取的態(tài)度對(duì)待生活,管它一切如何,我們都要微笑去應(yīng)對(duì)。微笑去應(yīng)對(duì)失敗,在失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),你會(huì)變得堅(jiān)強(qiáng);微笑去應(yīng)對(duì)痛苦,一切會(huì)煙消云散,煩惱將不再糾纏。
讓我們微笑應(yīng)對(duì)生活,每一天對(duì)著自我微笑,你會(huì)覺(jué)得心境開(kāi)朗,海闊天空。每一天對(duì)著別人微笑,你會(huì)看到陽(yáng)光燦爛,天高云淡。也讓我們應(yīng)對(duì)過(guò)去微笑,把所有失意留在昨日,迎接我們的每一天依舊是艷陽(yáng)高照!
微笑演講稿3
”一分耕耘,一分收獲“ 。能被老師和隊(duì)友們?cè)u(píng)選為”每日微笑服務(wù)之星“我感到很高興,我的辛勤得到大家的認(rèn)可,我的努力大家看在眼里。
能被評(píng)為微笑之星沒(méi)什么秘訣,更不敢跟大家說(shuō)什么經(jīng)驗(yàn),唯獨(dú)能與大家分享的就是我個(gè)人對(duì)待自己的工作的心態(tài)的一些心得:
作為一名志愿者,我們秉著一顆奉獻(xiàn)的心來(lái)參加亞運(yùn)會(huì)的工作。即使工作再苦再累,我們都應(yīng)該一種熱情的積極的態(tài)度去對(duì)待我們的工作,完成我們的使命。雖然我的工作看似很簡(jiǎn)單,就是車輛的交通指引。每天工作十幾小時(shí)可能也就指揮幾部車而已,大部分時(shí)間就是站著沒(méi)事干。所以可能有人會(huì)認(rèn)為我的崗位可有可無(wú),但我卻認(rèn)為我的崗位很重要。如果缺少了交通指引,隨時(shí)有可能造成交通堵塞或混亂,因而影響比賽的.進(jìn)行。我相信自己有個(gè)很重要的崗位,我也相信我能出色的完成我的使命。因此,我每次都是帶著一種真誠(chéng)的微笑去為他人服務(wù)。
以這樣一種心態(tài)去看待你的崗位你的工作,我相信每個(gè)人都會(huì)變得更加信。而我們向世界展現(xiàn)的,也將會(huì)是我們發(fā)自內(nèi)心的,更加美麗的微笑。
微笑演講稿4
其實(shí)人生的道路上會(huì)遇到各種各樣的人,會(huì)發(fā)生各種各樣的情況,也是很難預(yù)測(cè)和判斷的。每個(gè)人都有不同程度的錯(cuò)誤和缺點(diǎn),但每個(gè)人都有不同程度的優(yōu)點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。
面對(duì)生活,我們應(yīng)該給更多的朋友和善良溫暖的微笑。
如果這輩子沒(méi)有笑容,我不知道這個(gè)世界會(huì)變成什么樣子。你看到的'是板著臉的臉。你一定很緊張,臉上也不會(huì)有笑容。世界將是MoMo。
而微笑是你內(nèi)心的閃光,是你情不自禁感受到的那種快樂(lè),也是同樣的那種感同身受……對(duì),從微笑開(kāi)始。
我們每個(gè)人都渴望甜蜜的生活,但往往會(huì)失敗。人生的道路也是布滿了絆腳石和荊棘,每個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程也是如此。
然而,只要我們的心中充滿春風(fēng),我們有一個(gè)和平的心態(tài),總會(huì)有一個(gè)美麗的外觀,即使在無(wú)限的地平線。
所以,當(dāng)你微笑著面對(duì)生活的時(shí)候,你才能微笑著品味生活,感受生活的精彩!
有這么一句話:無(wú)論發(fā)生什么,無(wú)論是好是壞,都會(huì)幫助我們。所以,只要你不敷衍自己的生活,生活永遠(yuǎn)不會(huì)給你任何回報(bào)。
笑人生始于微笑。
人生就是這樣。當(dāng)你對(duì)上帝微笑時(shí),上帝會(huì)給你展示另一種風(fēng)景和境界?赡懿煌昝,但會(huì)豐富你的生活。
微笑演講稿5
微笑是溝通的橋梁;微笑也是拉近人與人之間距離的細(xì)線。
微笑是一種簡(jiǎn)單的面部表情,但它包含了無(wú)數(shù)的含義。
在寒冷的冬天,朋友的一個(gè)微笑,會(huì)讓你身心溫暖;當(dāng)你在游戲中,朋友的`一個(gè)微笑會(huì)讓你充滿力量;當(dāng)你遇到困難時(shí),朋友的微笑會(huì)解決你所有的困難。這就是為什么我們覺(jué)得世界是美好的!芭笥岩惠呑幼咴谝黄穑(dāng)年沒(méi)有了……”在一個(gè)人的一生中,朋友很重要,但朋友熱切的微笑更重要。沒(méi)有笑容的世界是灰色的,讓人覺(jué)得朦朧,但是有笑容的世界是多彩的,多彩的世界讓人覺(jué)得每天都是美好的。
有一次,可能是我說(shuō)錯(cuò)了什么讓好朋友傷心多年的話,還是什么?那天晚上,她坐在我旁邊,我突然有一種可怕的感覺(jué)。為什么我的好朋友讓我覺(jué)得好奇怪?我有種感覺(jué),我們之間的距離越來(lái)越遠(yuǎn)。這個(gè)時(shí)候,我覺(jué)得很難過(guò)。然而,過(guò)了一會(huì)兒,我看著她,她又看著我。她的笑容一下子讓我的感覺(jué)消失的無(wú)影無(wú)蹤。這時(shí),我感到無(wú)比幸福。
所以我說(shuō)微笑是溝通的橋梁;微笑也是拉近人與人之間距離的細(xì)線。
微笑演講稿6
尊重的諸位教師,親愛(ài)的同學(xué)們:
大家早上好!
我是91班的xxx,我講話的題型是“擁抱微笑”。
微笑,你曾給與過(guò)誰(shuí)?誰(shuí)又曾贈(zèng)送過(guò)你?微笑是一股暖流,漸漸地注入大伙兒的心底;微笑是一種動(dòng)能,推動(dòng)著大伙兒往前。
日常生活市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)所不在,真實(shí)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并不是一場(chǎng)拼殺,慘忍僅僅現(xiàn)象,你是不是吝惜給敵人一個(gè)祝愿的微笑?人生道路時(shí)刻都會(huì)PK,你沒(méi)PK,就很有可能被PK掉。有時(shí)候被PK敗了,也不必忘記了為自己一個(gè)不害怕不成功的微笑。
運(yùn)勢(shì)只交給霍金幾根能主題活動(dòng)的手指頭,而他總是微笑著面對(duì)自身身體的殘缺不全,心靈灑滿太陽(yáng)。在這類極端化身體情況下,霍金和羅杰彭羅斯協(xié)作,相互證實(shí)了奇性定理,并單獨(dú)明確提出了“霍金輻射源”基礎(chǔ)理論。他雖沒(méi)法用完善的步履走動(dòng),但乘座著“思索設(shè)備”,一次又一次翻過(guò)了想像的界限,在統(tǒng)一廣義相對(duì)論和量子力學(xué)層面邁開(kāi)了關(guān)鍵的一步;他雖沒(méi)法用一切正常的響聲表述,但在電腦上的協(xié)助下,一次又一次地取得成功演說(shuō),明確提出自身對(duì)全球的'觀點(diǎn)。霍金從沒(méi)舍棄過(guò)生命的微笑!我們要學(xué)好微笑著面對(duì)挫敗和艱難困苦,勤奮創(chuàng)造奇跡!
林肯曾遇到過(guò)不懷好意的挑釁。林肯汽車身型高胖,腿特長(zhǎng),有一位自以為是的盆友不乏嘲諷地問(wèn)道林肯汽車:“一個(gè)人的兩腿理應(yīng)有多長(zhǎng)時(shí)間?”林肯微笑著穩(wěn)重地回應(yīng):“最少應(yīng)當(dāng)碰獲得路面!庇袝r(shí)候,微笑著面對(duì)嘲笑,把它作為本身向前的推動(dòng)力,給別人一個(gè)寬宏大量的笑容,又有何不可呢?
生命中假如缺乏了微笑,那將多么的暗淡!微笑難能可貴,沒(méi)人會(huì)對(duì)微笑免疫力。如果你用微笑擁抱別人,擁抱日常生活,擁抱這一世界時(shí),幸福快樂(lè)和開(kāi)心也會(huì)牢牢地?fù)肀悖?/p>
常言道“笑一笑,十年少!蔽⑿χ鎸(duì)一切,維持積極的心態(tài),那麼就算歲月無(wú)情地消逝了,你的心靈也會(huì)永葆青春的微笑!
以微笑打開(kāi)每一天,給你微笑永駐心靈!使我們暢快擁抱微笑吧!
微笑演講稿7
親愛(ài)的老師們,親愛(ài)的學(xué)生們:
大家好!
笑起來(lái)多好。不喜歡笑,太重;笑得開(kāi)心的人太缺德了。最好的辦法是兩者折中:微笑。
微笑是面對(duì)生活的關(guān)鍵。而微笑是心態(tài)的平衡,永遠(yuǎn)帶著自信,大度,大度。
因此,微笑著,一個(gè)人的眼睛就會(huì)明亮,陰郁的`迷霧就會(huì)散去,從而迎來(lái)希望和光明。思想不是由大腦控制的,而是由眼界控制的,造就了一生。眼界開(kāi)了,心也就開(kāi)了,笑也就自然了。微笑可以讓你的身體變輕,讓學(xué)習(xí)和生活中的困難都沒(méi)有了。所以,不能解決的困難,大部分是急,而不是怕。
孔明、王蒙和陶謙就是這種情況。
而且和曹操一樣,一生多疑,笑點(diǎn)很多,命敗于癆根;就像南宋時(shí),劉湛故意掉頭就跑,死不了。如果隋文帝沒(méi)有嫉妒,薛道衡就會(huì)像李白一樣有名。
這些人的生活不是這樣。相反,他們可以微微一笑,敞開(kāi)心扉,放棄對(duì)名利的偏見(jiàn)。嚴(yán)重的話,就像隋文帝一樣,人心渙散,成為一代亡國(guó)之君。
同學(xué)們,你們不知道爆笑的馮導(dǎo)、寧在群臣中排名第一;富有且非常富有,王鍇是一塊石頭,擁有大量的金錢。他們是一個(gè)怎樣的人物,但他們笑得很開(kāi)心,但他們一點(diǎn)也不笑。
笑得好,為什么不笑?微笑可以延緩胸中的慍怒,忘記各種大的,錯(cuò)的。能舒經(jīng)活絡(luò),好處無(wú)窮。
所以在生活面前,我們應(yīng)該微笑。
微笑演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、朋友們:
大家好!
今天我演講的題目是“我微笑,是為了您的微笑”
我常常問(wèn)自己,微笑是什么?是感動(dòng)、愉快、感恩還是欣慰?我想微笑是自信,是一種堅(jiān)強(qiáng),更是一種職業(yè)風(fēng)度,您的微笑是我們最大的期待,您的微笑是我們最執(zhí)著的目標(biāo)。
不知您注意過(guò)沒(méi)有?當(dāng)炎熱的太陽(yáng)熾烤著大地時(shí),當(dāng)您匆匆走過(guò)大麻信用社營(yíng)業(yè)廳時(shí),透過(guò)窗明幾凈的玻璃門窗您會(huì)發(fā)現(xiàn)一道靚麗的風(fēng)景,他們身著整齊劃一的白色制服,微笑著站在營(yíng)業(yè)臺(tái)前。對(duì)!那就是我們!有尚在蜜月中的新娘子,有正懷孕的準(zhǔn)媽媽,有四十多歲的老同志,我們都認(rèn)為進(jìn)入新的世紀(jì),優(yōu)質(zhì)服務(wù)已經(jīng)不僅是客戶的需求,更是我們自我提高素質(zhì),為社會(huì)奉獻(xiàn)的文明需要。
張燕,我們隊(duì)伍中的一員,是一個(gè)既普通又平凡的人,是一位努力讓客戶看見(jiàn)微笑的年輕姑娘。她認(rèn)為,一名信合員工,不僅要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,更要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而優(yōu)質(zhì)服務(wù)從某個(gè)角度來(lái)說(shuō),其真義就是微笑服務(wù)。微笑服務(wù)就像是一個(gè)強(qiáng)大的磁場(chǎng),會(huì)將磁波源源不斷地傳遞到每一位客戶的心里。她一直堅(jiān)守著一個(gè)信條:有快樂(lè)的員工,才會(huì)有快樂(lè)的客戶。
有一次,一位先生走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳,出口便大發(fā)雷霆。越是這種情況,張燕越是提醒自己語(yǔ)氣要更加的親切、誠(chéng)懇,還面帶微笑地說(shuō):“對(duì)不起,這位先生,請(qǐng)您先不要生氣,有什么事我能幫您解決嗎?”“你能幫我什么?你不就是一名營(yíng)業(yè)員嗎?我要找你們領(lǐng)導(dǎo)!”“這位先生,的確我只是一位普通的營(yíng)業(yè)員,但我代表的不只是企業(yè)的利益,更重要的是還代表著客戶的利益!請(qǐng)相信我,會(huì)盡所能解決您的事情!”原來(lái)這位先生明明交了電費(fèi),但電管站硬要說(shuō)他沒(méi)交,于是他非常的惱火,認(rèn)為我們沒(méi)把錢交進(jìn)去,后來(lái)經(jīng)過(guò)查證原來(lái)是他交錯(cuò)了一個(gè)本子,當(dāng)張燕平心靜氣地向他解釋完整個(gè)事情的來(lái)龍去脈后,那位客戶非常不好意思,并表達(dá)了歉意,最終在張燕的誠(chéng)懇得體的'話語(yǔ)中笑著離開(kāi)了。
此時(shí)的張燕被一種幸福感包圍著,因?yàn)樽约禾鹛鸬奈⑿o客戶送去了溫暖,因?yàn)樽约簾岢赖姆⻊?wù)給客戶帶去了理解。俗話說(shuō)“贈(zèng)人玫瑰,手留余香”。我們每位員工都期許用自己的真心與熱情為客戶獻(xiàn)上最好的服務(wù),一個(gè)微笑的眼神,一句溫暖的問(wèn)候,都是贈(zèng)與客戶的溫馨玫瑰,飽含著我們的深情與厚誼。
我們要珍惜自己的崗位,他是一種責(zé)任,一種承諾,一種精神,一種義務(wù)。只有珍惜崗位,才能夠愛(ài)崗敬業(yè),在邁向新世紀(jì)的征程上,要以更加堅(jiān)定的信心,更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更加高昂的熱情,立足自己的崗位,創(chuàng)出更新的業(yè)績(jī)。微笑是我們崗位的創(chuàng)新,微笑是我們創(chuàng)業(yè)的奉獻(xiàn),用我們的微笑和智慧去換取每位客戶的微笑;用我們的辛勤和汗水,去澆筑桐鄉(xiāng)信合的美好未來(lái)。
微笑演講稿9
微笑是一種力量,在營(yíng)銷市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,強(qiáng)手林立的今天,要想使自己占有一席之地,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是至關(guān)重要的。而發(fā)自內(nèi)心的微笑,又是其中的關(guān)鍵。談到微笑服務(wù)促進(jìn)服務(wù)事業(yè)的發(fā)展,沒(méi)有比美國(guó)的 希爾頓飯店更為成功的了, “希爾頓飯店服務(wù)員臉上的微笑永遠(yuǎn)是 屬于旅客的陽(yáng)光!痹谶@條高于一切的經(jīng)營(yíng)方針指引下,希爾頓飯店 在不到 90 年的時(shí)間里,從一家飯店擴(kuò)展到目前的 210 多家,遍布世 界五大洲的各大城市, 年利潤(rùn)高達(dá)數(shù)億美元。 資金則由起家時(shí)的 5000 美元發(fā)展到幾百億美元。老希爾頓生前最快樂(lè)的事情莫過(guò)于乘飛機(jī)到 世界各國(guó)的希爾頓連鎖飯店視察工作。但是所有的雇員都知道,他問(wèn) 訊你的第一句話總是那句名言:“你今天對(duì)客人微笑了沒(méi)有?” 我們都知道微笑服務(wù)可以使客人產(chǎn)生賓至如歸之感!靶τ 下客,滿意在我家”,保持微笑服務(wù)的人,走到哪里都是受歡迎的, 誰(shuí)都喜歡同其打交道。微笑著贊揚(yáng)他人使對(duì)方感到你的誠(chéng)心,微笑著 批評(píng)他人使對(duì)方感到你的善意,微笑著拒絕他人使對(duì)方體諒你的難 處。而不知道微笑服務(wù)的員工卻會(huì)使顧客避之猶恐不及。這樣,服務(wù) 工作的.優(yōu)劣,經(jīng)濟(jì)效益的高低也就自然涇渭分明了。微笑是對(duì)顧客最 好的禮遇和尊敬也是最基本的表現(xiàn)! 在當(dāng)今酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,微笑服務(wù),則是一個(gè)人內(nèi)心 真誠(chéng)的外露,是自身文化素質(zhì)和禮貌修養(yǎng)的體現(xiàn),更是對(duì)客人尊重與 熱情的體現(xiàn)。它不但可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益,而且還可以創(chuàng)造無(wú)價(jià)的社會(huì)效益。 要使飯店立于不敗,更有發(fā)展,讓顧客滿意是根本指 向, 而每位員工發(fā)自內(nèi)心的微笑, 是競(jìng)爭(zhēng)顧客的最基本最有效的法寶。 我們都知道在沃爾頓家族中, 每天最重要的事情便是詢問(wèn)營(yíng)業(yè)員: “今 天你對(duì)顧客微笑了嗎?”微笑造就了百年沃爾頓。 一個(gè)親切的笑容,能縮短客人和我們之間的距離,客人就會(huì)對(duì)我們產(chǎn) 生信賴并且認(rèn)同,一個(gè)親切的笑容能夠帶給客人良好的感受,同時(shí)也 就贏得了客人的尊重。
記得有一次我在網(wǎng)上看過(guò)一份報(bào)導(dǎo),美國(guó)一位老太太在一家日雜 店購(gòu)買了許多商品后遇到了店老板,老太太說(shuō):“我已經(jīng) 12 年沒(méi)到 你的店來(lái)了,12 年前,我每周都要到你的店買東西?墒,有一天, 一位店員態(tài)度實(shí)在糟糕,所以我就到其他店購(gòu)買商品了……”老板聽(tīng) 完,趕快道歉。老太太走后,老板算了一筆賬:如果老太太每周在店 里消費(fèi) 25 美元,那么,12 年就是 1.56 萬(wàn)美元。而這僅僅是因?yàn)槿?少了一個(gè)微笑。由此可見(jiàn)微笑的重要性。態(tài)度對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān) 重要,服務(wù)態(tài)度決定服務(wù)質(zhì)量,而服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著企業(yè)的 利益。 微笑服務(wù)實(shí)際上是企業(yè)員工竭誠(chéng)為顧客服務(wù)的一種態(tài)度,如 果企業(yè)的所有員工都能夠具備這種態(tài)度, 那么它為企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值 將是驚人的。
在服務(wù)行業(yè)中,微笑是不容忽視的一個(gè)重要舉動(dòng)。微笑可以縮短人與 人之間的距離,它首先能夠體現(xiàn)你是友好的;其次,它能體現(xiàn)你是愿意為顧客服務(wù)的;它可以體現(xiàn)顧客至上,讓賓客有種賓至如歸的感覺(jué)。雖 然微笑是取決于服務(wù)好壞的首要因素,但是其次你一定要熟悉你的業(yè) 務(wù),這樣才能讓客人滿意。微笑,是一種光,一種吸引,一種發(fā)動(dòng)。它使陌生人感到親切,使朋 友感到安慰,使親人感到愉悅,使自己充滿信心。 假如生活里沒(méi)有微笑,飯會(huì)餿,酒會(huì)酸,人與人之間將豎起厚厚的盾 牌,而心靈將在壕塹里蹀行。 微笑愉悅心靈,恰到好處的微笑既是一種含蓄,也是一種表達(dá),既是 一種單純,也是一種豐富,既是出于禮貌,更是發(fā)自內(nèi)心。 生活中我始終讓微笑伴隨著我,迎接每一個(gè)日出日落。 美麗的微笑是越過(guò)人與人之間柵欄的捷徑, 是單調(diào)工作氛圍中的一股 清新劑。 希望我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心苷嬲盐⑿Ψ⻊?wù)放在心中,并把它很好的運(yùn)用到工作中!
微笑演講稿10
友善是閃耀的星,給人以憧憬!
友善是溫柔的湖,給人以安寧!
友善是和煦的風(fēng),給集體帶來(lái)溫情!
處世好比一面鏡子,你對(duì)別人什么態(tài)度,別人也會(huì)回以你什么態(tài)度。你若孤高氣傲,那么他人也會(huì)冷眼相對(duì);你若真誠(chéng)友善,那么他人也會(huì)笑臉相迎。
一個(gè)不友善不愿容納他人的人,集體也不會(huì)容納他,他的驕傲只會(huì)落個(gè)孤芳自賞。一個(gè)十分友善樂(lè)于助人的人,集體也會(huì)樂(lè)意擁之入懷,一起享受集體的溫暖。
俗話說(shuō),送人玫瑰,手留余香,那么,何不送他人一個(gè)微笑,如春風(fēng)般沁人心田。
友善是人與人之間一種珍貴的感情,沒(méi)有虛偽的修飾,沒(méi)有功利的色彩,它只是初次相逢時(shí),一個(gè)陽(yáng)光般的微笑;他人身處困境時(shí),伸出的一雙溫暖的手;被踩到腳后,一聲大度的沒(méi)關(guān)系;得到幫助后,一句會(huì)心的謝謝你。
友善,是夜色里的松明,能把前途照亮,熱血點(diǎn)燃;友善,是春光里的花朵,能指示希望,把憧憬編織成花籃。
人人無(wú)不希望生活在一個(gè)友好,友誼,友愛(ài)的氛圍中,無(wú)不希望自己的`周圍充滿善意,善良,善舉,然而生活中又有太多的糾葛,若都互不相讓,針?shù)h相對(duì),集體又怎會(huì)溫暖和諧?
所以,朋友,請(qǐng)送他人一個(gè)友善的微笑,這樣你才會(huì)收獲他人的關(guān)愛(ài),你才會(huì)收獲集體的溫暖,你才會(huì)收獲整個(gè)春天!
微笑演講稿11
尊敬的老師們,親愛(ài)的同學(xué)們:
大家好!
寒假時(shí),我有兩個(gè)輔導(dǎo)班連在一起,每次都是一下課就匆匆吃
大家好!幾口晚飯,便立刻走向下一個(gè)輔導(dǎo)班。由于在南京市的繁華地帶,人流繁多,我行走在人海中,感到十分孤獨(dú)。
有一次,上個(gè)班的老師放學(xué)早了,時(shí)間就變得充裕,我走在熟悉的大街上,人依舊那么多,我東張張,西望望,突然發(fā)現(xiàn)一些外國(guó)人,他們成群結(jié)對(duì)的,每當(dāng)身邊經(jīng)過(guò)一個(gè)路人,他們都會(huì)給予一個(gè)友好又溫暖的微笑,可是我看見(jiàn)有一些路人像是沒(méi)有看見(jiàn)一樣,匆匆走過(guò),連頭都沒(méi)有抬。這時(shí),旁邊慢慢悠悠地走出了一個(gè)乞討者,對(duì)著那些外國(guó)人說(shuō):“能給我——一些錢嗎?”他們便立刻拿出了錢,放在乞丐的碗中,并且也給予了他一個(gè)微笑。屢屢碰壁的乞丐像是愣住了,隨后便拖著他的身軀走了,可在夕陽(yáng)的襯托下那個(gè)人的步伐變得堅(jiān)定了。我走了過(guò)去,慢慢的從他們身邊走了過(guò)去,同樣那些外國(guó)人也給了我一個(gè)微笑。就在那時(shí),一股暖流流入全身,讓我感到十分的'溫暖,讓我不再感到孤獨(dú)。我也作為回報(bào),給予他們一個(gè)微笑。
回到家后,我回想起了那股暖流,是那個(gè)微笑造成的嗎?是的,一個(gè)微笑,竟然造成這么大的影響,我們又為何要吝嗇自己的微笑呢?把自己的微笑,傳給一個(gè)又一個(gè)人,那些人也受到感染,把自己的微笑傳給別人,這樣,這個(gè)世界就會(huì)更加美好與溫暖。是的,微笑的力量無(wú)窮。
微笑演講稿12
誠(chéng)信是綻放于人類之樹(shù)的一朵鮮花,是做人之本立事之根。作為人類靈魂工程師的教師,無(wú)論面對(duì)怎樣迷離的塵世,更應(yīng)始終是一面誠(chéng)信的大旗。
我們教師要愛(ài)崗敬業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)廉潔從教讓全社會(huì)滿意;家長(zhǎng)把一個(gè)個(gè)天真爛漫的孩子交給我們培養(yǎng),這是對(duì)我們的極大信任。
我們一定以身立教為人師表盡職盡責(zé)。
讓每一個(gè)家長(zhǎng)放心;孩子是祖國(guó)的未來(lái),民族的希望,看看他們的眼睛,如星星般明亮,如泉水般清澈。是那樣的純潔那樣的堅(jiān)定。在這樣的純潔面前,哪怕說(shuō)錯(cuò)一句話都是對(duì)他們的褻瀆;有了這樣的堅(jiān)定,讓家長(zhǎng)和孩子充滿了更多的對(duì)老師的執(zhí)著和無(wú)比的信任。所以我們莊嚴(yán)宣誓:任爾東西南北風(fēng),咬住"誠(chéng)信"不放松,關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生,平等對(duì)待學(xué)生,不歧視不體罰,以自己的誠(chéng)信去潔凈千萬(wàn)學(xué)生的心靈。
然而這說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)卻很難。尤其是較差的'學(xué)生,做家長(zhǎng)的都有這樣的體會(huì):孩子犯錯(cuò)會(huì)一犯再犯;有時(shí)會(huì)偏偏在你強(qiáng)調(diào)之后闖紅燈;而有時(shí)又恰恰在不應(yīng)該的場(chǎng)合捅婁子……做一個(gè)孩子的家長(zhǎng)如此,更何況是整天面對(duì)五十多個(gè)學(xué)生的老師呢
但神圣的職責(zé)不允許有絲毫懈怠。所以我們教育系統(tǒng)及時(shí)賦予誠(chéng)信服務(wù)新的內(nèi)涵:"讓微笑走進(jìn)課堂,讓學(xué)生快樂(lè)成長(zhǎng)!"
讓微笑走進(jìn)課堂,雖然只有七個(gè)字,卻包含著太多太多。
老師是凡人,也有七情六欲,所以當(dāng)老師因種種原因而心情索然時(shí),卻仍帶著微笑走進(jìn)課堂,這是對(duì)教育事業(yè)多么的忠誠(chéng)!當(dāng)你苦口婆心辛勤教育的學(xué)生又惹起是非時(shí),你依然滿臉微笑循循善誘,這時(shí)的微笑是對(duì)學(xué)生多么深厚的愛(ài)呀!
讓微笑走進(jìn)課堂,抒寫(xiě)著老師對(duì)學(xué)生的關(guān)懷,讓微笑走進(jìn)課堂,更包含著學(xué)生對(duì)老師的呼喚。
讓微笑走進(jìn)課堂,課堂活了,道理象蜻蜓彩蝶在舞,似一雙雙翅膀,扇起同學(xué)們的熱情和孩子們的天真。
讓微笑走進(jìn)課堂,課堂美了,學(xué)生們笑了。知識(shí)如鮮花金果般在孩子們當(dāng)中綻放微笑,催出同學(xué)們采摘的急迫。
讓微笑走進(jìn)課堂,課堂笑了。世界敞開(kāi)美麗的胸懷,任每一個(gè)同學(xué)盡情歡樂(lè)。歡樂(lè)之中的學(xué)生,把一個(gè)個(gè)道理捉住,把一顆顆知識(shí)收獲。此時(shí)啊,我們也在收獲,收獲老師獨(dú)有的歡樂(lè)!
誠(chéng)實(shí),微笑,讓我們的課堂更富有詩(shī)意,讓孩子們的明天更加美麗,讓我們的未來(lái)更加燦爛。今天我們?cè)诮涛皩W(xué)校的共同領(lǐng)導(dǎo)下,我們一定要以實(shí)際行動(dòng),用微笑撐起一片誠(chéng)信的天堂,讓一小的明天更加燦爛輝煌!
微笑演講稿13
你的笑如山泉般清澈;你的微笑像宇宙一樣神秘。
世界上所有的人都贊美你的美麗和你的微笑。你是個(gè)好產(chǎn)品。你在上帝的手中是如此美麗。你帶來(lái)了更多的精神進(jìn)化。
你——蒙娜麗莎,這樣一個(gè)美妙的名字,在達(dá)芬奇的畫(huà)筆上渲染得更加美麗。
如果只是偶然遇見(jiàn)你,不如說(shuō)是注定。
我第一次見(jiàn)到你是在書(shū)上,從那以后,你的笑容和你的臉就深深地映在了我的`腦海里。
從那以后,我一直記得你,因?yàn)槟愕奈⑿Α?/p>
你已經(jīng)被世界定義為《永恒的微笑》。
多么誠(chéng)實(shí)的名字,多么神奇的名字,多么有思想的名字。就問(wèn)世界上有多少人能和你抗衡,免得只有你合適!
你的微笑讓我知道微笑可以讓人與人交流…
請(qǐng)大家記住,現(xiàn)在:微笑。
微笑演講稿14
尊敬的老師、同學(xué)們:
大家好!
她,曾經(jīng)是二炮部隊(duì)的一名優(yōu)秀士兵。幾年前,她脫下英姿颯爽的戎裝,走進(jìn)了安徽高速這個(gè)大家庭,成為宿松收費(fèi)所一名收費(fèi)員。或許她的姓名不為人所知,然而她那始終如一真誠(chéng)的微笑、優(yōu)雅的身姿、甜美的問(wèn)候,卻溫暖了無(wú)數(shù)遠(yuǎn)道客人風(fēng)塵仆仆的旅程。她,就是宿松所的江敏,一顆照亮高速公路收費(fèi)窗口的微笑之星,一個(gè)永葆本色的退伍女兵。她軍人的本色沒(méi)有褪,部隊(duì)的'傳統(tǒng)沒(méi)有丟,在平凡的崗位上譜寫(xiě)了一曲不平凡的青春贊歌。
因?yàn)橛眯,她的微笑如花綻放
江敏是一個(gè)肯用”心“的人。在安徽高速深入開(kāi)展”微笑服務(wù)·溫馨交通“活動(dòng)中,她用心服務(wù),用心體會(huì)微笑帶來(lái)的快樂(lè),用”心“去理解體諒司乘人員的旅途勞苦,從司乘滿意的地方做起,從司乘不滿意的地方改起,真誠(chéng)地為他們送去微笑和祝福。針對(duì)不同的服務(wù)對(duì)象,她用心總結(jié)出了”微笑服務(wù)六點(diǎn)“:即,對(duì)年輕者親近一點(diǎn),對(duì)年長(zhǎng)者和藹一點(diǎn),對(duì)蠻狠者忍讓一點(diǎn),對(duì)困難者幫助一點(diǎn),對(duì)批評(píng)者懇誠(chéng)一點(diǎn),對(duì)詢問(wèn)者耐心一點(diǎn)。對(duì)微笑服務(wù),她有自己的理解和體會(huì),她認(rèn)為,沒(méi)有不對(duì)的客戶,只有不對(duì)的服務(wù),做好微笑服務(wù)是收費(fèi)人員最基本職責(zé),哪怕是屈辱和責(zé)罵,那也是這個(gè)工作的一部分,我們愛(ài)這份工作,不只是要享受它給我們帶來(lái)的快樂(lè)和益處。她以女性特有的細(xì)膩、柔情和如花綻放的微笑,迎送每一位過(guò)往的司乘人員、化解收費(fèi)過(guò)程中的征繳矛盾,在實(shí)現(xiàn)順利收費(fèi)的同時(shí),完美地展示了高界高速不斷提升的窗口形象。她動(dòng)人的微笑、柔和的語(yǔ)調(diào)、優(yōu)雅的動(dòng)作給過(guò)往司乘人員留下了美好的印象,成為許多駕駛員心中”安徽高速最美的一道風(fēng)景線!“
因?yàn)閻?ài)崗,她的快樂(lè)源于奉獻(xiàn)
每次上崗前和收費(fèi)間隙的時(shí)候,江敏總是閑不住,總覺(jué)得做多點(diǎn)事才覺(jué)得心里舒服,她就積極主動(dòng)地將站臺(tái)衛(wèi)生認(rèn)真打掃一遍,不顧滿身汗水。因?yàn)闊釔?ài)自己的工作,所以你從她的臉上能夠感受到的是她發(fā)自內(nèi)心的微笑。她說(shuō):”這份工作我喜歡,喜歡就沒(méi)有什么不可以!“工作上她是楷模、是標(biāo)兵、是能手,但遠(yuǎn)離家庭三班倒的工作注定她做不成一個(gè)好媳婦、好妻子、好媽媽!在工作與家庭之間,她總是毫不猶豫地將工作放在首位。今年”五一“期間,剛下夜班的江敏,本可以回家休假,當(dāng)聽(tīng)說(shuō)所內(nèi)需要人員備勤加班,二話不說(shuō),毅然留了下來(lái),出色地完成了自己搶來(lái)的工作任務(wù)。前一段時(shí)間,班上有三位同志被抽調(diào)參加培訓(xùn),一下子工作量翻番增加,但她不叫苦、不喊累,堅(jiān)守崗?fù)ぃ袝r(shí)連中午飯都沒(méi)有時(shí)間吃,就連去洗手間都是一路小跑,一天下來(lái),經(jīng)常是頭昏眼花,即使是這樣,微笑也沒(méi)有在她的臉上消失。
因?yàn)閷W,她的業(yè)務(wù)精益求精
”在部隊(duì)我是優(yōu)秀士兵,在企業(yè)我要當(dāng)優(yōu)秀員工“。這是江敏走上收費(fèi)崗位時(shí)給自己定下的的目標(biāo)。憑著一股鉆勁,江敏不斷自我加壓,處處嚴(yán)格要求自己,始終保持著務(wù)實(shí)進(jìn)取的積極心態(tài),積極向所里的優(yōu)秀收費(fèi)員看齊,暗地里展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)和比拼,別人做到的,她也一定要做到,還要努力超過(guò)去。幾年來(lái),江敏從未忘記當(dāng)初的誓言,時(shí)刻以工作為重,不敢有絲毫懈;處處創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),不甘人后,練就了過(guò)硬的收費(fèi)技能和服務(wù)本領(lǐng),成為宿松收費(fèi)窗口當(dāng)之無(wú)愧的”免檢產(chǎn)品“,她所在的窗口也一直是”司乘滿意崗“、”領(lǐng)導(dǎo)放心崗“、”員工榜樣崗“。
”雖然我已經(jīng)退伍,但我永遠(yuǎn)是一個(gè)兵,處處都要以軍人的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,珍惜榮譽(yù),永葆本色,不給軍人丟分,不給軍旗抹黑!斑@是江敏在個(gè)人工作小結(jié)中的一句話,她是這么說(shuō)的,也是這么做的。數(shù)年如一日,江敏用實(shí)際行動(dòng)證明了自己本色依舊,為軍人爭(zhēng)了光,為軍旗添了彩。
微笑演講稿15
在生活中,我們應(yīng)該多微笑,對(duì)自己微笑,對(duì)別人微笑,用微笑迎接一切。微笑是樂(lè)觀的第一步,也是自我激勵(lì)的重要組成部分。微笑雖然簡(jiǎn)單,但很容易被忽略。即使在充滿殘酷競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)生活中,這種寶貴的本能也已經(jīng)無(wú)形中喪失了。難怪聽(tīng)講師說(shuō)要訓(xùn)練微笑,我真的很驚訝。我們不得不承認(rèn),如果我們失去了微笑的本能,那將是人類最大的悲哀。
微笑是人類的共同語(yǔ)言。友好的微笑是一種問(wèn)候,一種請(qǐng)求,甚至是一種肯定的承諾。她能化解因外語(yǔ)或方言引起的誤會(huì),融化陌陌中的冰霜,縮短人與人之間的距離,成為人與人之間最好的潤(rùn)滑劑。
一個(gè)笑容自然出來(lái),和一幅漂亮的畫(huà)沒(méi)什么區(qū)別——。不管他帥不帥,笑起來(lái)都會(huì)一樣陽(yáng)光。所以,只要我們發(fā)自內(nèi)心的'贊嘆這個(gè)世界的豐富,欣賞我們所擁有的一切與和平,我們都應(yīng)該微笑著面對(duì)這個(gè)充滿愛(ài)的世界。如果你想成為世界上最美麗的人,微笑是最好的化妝品。
微笑是一朵盛開(kāi)的美麗的花,它給你、我、他帶來(lái)歡樂(lè),化解他心中的壓抑,撫平歲月留下的心結(jié)。
真誠(chéng)的笑,不要傻笑,不要笑,不要笑,不要笑,我寧愿傻笑!
笑十年,沒(méi)有你,沒(méi)有我,暮年無(wú)愁,中年無(wú)怒。
更多的微笑,更多的快樂(lè),趕走悲傷,忘記嫉妒,微笑吧!
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