頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告(集錦15篇)

　　在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報(bào)告對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不陌生，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼，以下是小編幫大家整理的頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告1

　　一、實(shí)習(xí)目的

　　專業(yè)實(shí)習(xí)是我們完成專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課程的學(xué)習(xí)之后，綜合運(yùn)用知識(shí)的重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是本專業(yè)必修的實(shí)踐課程，在實(shí)踐教學(xué)體系中占有重要地位.通過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí)使自己在實(shí)踐中驗(yàn)證，鞏固和深化已學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)，通過(guò)知識(shí)的運(yùn)用加深對(duì)相關(guān)課程理論與方法的理解與掌握.加強(qiáng)對(duì)企業(yè)及其管理業(yè)務(wù)的了解，認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，將學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合，使學(xué)生運(yùn)用已學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)，對(duì)實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行初步分析，善于觀察和分析對(duì)比，找到其合理和不足之處，靈活運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)并提煉問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的思路和方法，提高分析問(wèn)題及解決問(wèn)題的能力.

　　二、實(shí)習(xí)任務(wù)

　　本次實(shí)習(xí)我到的實(shí)習(xí)單位是xx省xx審計(jì)局，實(shí)習(xí)的主要任務(wù)如下：

　　1.調(diào)查xx審計(jì)局目前的審計(jì)事務(wù)的操作流程.

　　2.研究現(xiàn)行信息化系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)程所起的作用.

　　3.分析xx審計(jì)局信息化的經(jīng)驗(yàn)及出現(xiàn)的問(wèn)題.

　　三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　1.實(shí)習(xí)背景

　　21世紀(jì)是信息技術(shù)的時(shí)代.隨著生產(chǎn)的自動(dòng)化，貿(mào)易中的電子商務(wù)的普及，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件的廣泛使用，以及支付手段的多樣化，審計(jì)信息化將是21世紀(jì)必然趨勢(shì).但是我國(guó)現(xiàn)今的基層審計(jì)單位的信息化現(xiàn)狀是什么樣的呢我國(guó)基層審計(jì)信息化的現(xiàn)狀，審計(jì)人員；軟件條件以及硬件條件如何在信息化的過(guò)程中有什么樣的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)呢帶著這個(gè)問(wèn)題，我聯(lián)系了xx省xx省審計(jì)局，并在那進(jìn)行了我的專業(yè)實(shí)習(xí).

　　本文所探討的審計(jì)信息化是指，被審計(jì)對(duì)象進(jìn)行財(cái)務(wù)工作和經(jīng)營(yíng)時(shí)，審計(jì)人員為了實(shí)現(xiàn)其審計(jì)目的，收集必要的審計(jì)證據(jù)，采取必要的審計(jì)程序，對(duì)企業(yè)的'運(yùn)營(yíng)的合規(guī)性以及利用計(jì)算機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)生成的財(cái)務(wù)信息進(jìn)行審計(jì)的工作.

　　2.實(shí)習(xí)單位介紹

　　xx審計(jì)局是隸屬于國(guó)家審計(jì)署的縣一級(jí)的審計(jì)單位，編制大約30人.xx屬于xx省的經(jīng)濟(jì)不太發(fā)達(dá)的農(nóng)業(yè)縣，所以審計(jì)機(jī)構(gòu)不像大城市那樣有很多的審計(jì)事務(wù)所，審計(jì)單位只有審計(jì)局一家，并且被審單位也大部分是國(guó)有企業(yè)和國(guó)家機(jī)關(guān).平時(shí)業(yè)務(wù)工作量并不太多，同一時(shí)間基本上只進(jìn)行一家被審單位的審計(jì).

　　四、實(shí)習(xí)體會(huì)

　　引用國(guó)務(wù)院信息化工作辦公室副主任楊學(xué)山說(shuō)過(guò)的一句話，十五個(gè)字：起步晚，基礎(chǔ)弱，資金少，應(yīng)用難，見(jiàn)效快.

　　首先是起步晚.國(guó)家審計(jì)署計(jì)算機(jī)應(yīng)用是從八十年代后期開(kāi)始的，到20xx年南京計(jì)算機(jī)審計(jì)展示會(huì)上才只有18個(gè)參展單位，象xx這種經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)縣審計(jì)信息化的應(yīng)用范圍就更小了.第二是基礎(chǔ)弱.因?yàn)楦阈畔⒒�，�?jì)算機(jī)應(yīng)用要有好的審計(jì)工作者，包括審計(jì)專業(yè)人員和it人員，這方面xx審計(jì)局基礎(chǔ)比較薄弱；有的工組人員甚至連熟練使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行基本操作也達(dá)不到由于起步晚，投入少，網(wǎng)絡(luò)，計(jì)算機(jī)設(shè)備在起步的時(shí)候基礎(chǔ)也比較弱.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境較差.三是資金少.

　　今年上半年，局里的負(fù)責(zé)信息工組的人員想購(gòu)買一套新的審計(jì)軟件，需要xx塊資金，但最終因?yàn)闆](méi)有批準(zhǔn)而流產(chǎn)，這正說(shuō)明了基層單位資金缺乏的程度.四是應(yīng)用難.審計(jì)相對(duì)其他部門工作來(lái)說(shuō)，其計(jì)算機(jī)應(yīng)用難度比較大.被審計(jì)對(duì)象都是開(kāi)放的，無(wú)論是金融機(jī)構(gòu)還是財(cái)政部門或者大中型國(guó)有企業(yè)或小型企業(yè)都有各自的制度，要在這樣的基礎(chǔ)上進(jìn)行審計(jì)的難度比較大.另外被審計(jì)對(duì)象的系統(tǒng)與審計(jì)單位系統(tǒng)主體之間存在一定的矛盾，增加了技術(shù)上的難度.而且從技術(shù)上看，審計(jì)單位要在人家的基礎(chǔ)上進(jìn)行工作的技術(shù)難度大大增加.

　　特別是在被審單位本身的信息化稱度較低的情況下，應(yīng)用就更加困難了.第五是見(jiàn)效快.雖然審計(jì)信息化起步晚，但是我在實(shí)習(xí)單位見(jiàn)到僅有的2個(gè)審計(jì)和網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件的使用還是給工作帶來(lái)了很大的效率的提高，受到大大多數(shù)員工的肯定，效果顯著.總之，xx審計(jì)局的審計(jì)信息化任重而道遠(yuǎn).

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告2

　　通過(guò)這次數(shù)字測(cè)圖測(cè)量實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多，比如對(duì)儀器的操作更加熟練，加強(qiáng)了對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解和掌握， 很大程度上提高了動(dòng)手和動(dòng)腦的能力。書上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行，在實(shí)習(xí)中，面對(duì)的是實(shí)實(shí)在在的任務(wù)，來(lái)不得半點(diǎn)推委和逃避，野外作業(yè)也沒(méi)有給你回去翻書的時(shí)間，一切都必須在現(xiàn)場(chǎng)解決，因此，這讓我深深明白理論知識(shí)的重要，在學(xué)校余下的時(shí)間里，我要安心把所學(xué)的理論知識(shí)進(jìn)行梳理和回顧，做到胸中有溝壑，一目了然。為以后實(shí)際的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　其次，拓展了組員間的合作的能力，我深感一次測(cè)量工作的圓滿完成，單靠一個(gè)人的力量和構(gòu)思是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有小組的合作和團(tuán)結(jié)才能快速而高效。因此，在以后的工作中自己在不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，要學(xué)會(huì)和同伴和睦相處，學(xué)會(huì)包容，學(xué)會(huì)忍受。

　　再次，通過(guò)實(shí)習(xí)我也認(rèn)識(shí)到虛心求教的重要性，我會(huì)虛心求教，認(rèn)真學(xué)習(xí)，堅(jiān)持理論和實(shí)際相結(jié)合，使自己更快的成為一名合格的測(cè)量人員。

　　緊張而有難忘的兩周測(cè)量實(shí)習(xí)生活在一片勝利的歡呼聲中結(jié)束了，通過(guò)本次實(shí)習(xí)，鞏固、擴(kuò)大和加深了我們從課堂上所學(xué)的理論知識(shí)，掌握了S3水準(zhǔn)儀、J6經(jīng)緯儀、全站儀(徠卡307、徠卡407、尼康)的基本操作，并達(dá)到了一定的熟練程度，而且還有機(jī)會(huì)學(xué)會(huì)了地形圖的繪制方法。在鍛煉大家畫草圖、運(yùn)用計(jì)算機(jī)繪圖的能力同時(shí)也積累自己的繪圖經(jīng)驗(yàn)和提高自己的繪圖速度。

　　我們不僅從此次專業(yè)實(shí)習(xí)中獲得了測(cè)量實(shí)際工作的初步經(jīng)驗(yàn)和基本技能，還著重培養(yǎng)了我們的獨(dú)立工作能力，培養(yǎng)我們?cè)谑�測(cè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，而且進(jìn)一步熟練了測(cè)量?jī)x器的使用技能，提高了數(shù)據(jù)計(jì)算能力和對(duì)數(shù)據(jù)的敏感程度，并對(duì)測(cè)繪小區(qū)域大比例尺地形圖的全過(guò)程有了一個(gè)全面和系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，這些知識(shí)往往是我在學(xué)校很少接觸、注意的，但又是十分重要、十分基礎(chǔ)的.知識(shí)，有了一定雄厚得基礎(chǔ)才可以決定上程建筑，因而此次實(shí)習(xí)不僅讓我積累了許多經(jīng)驗(yàn)，也讓我學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí)，因?yàn)槲覀兇蠹叶济靼讓?shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)這一馬克思辨證唯物主義真理!

　　本次實(shí)習(xí)也讓我真正體會(huì)到測(cè)繪專業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工種!因?yàn)橐郧叭思艺f(shuō)測(cè)繪專業(yè)特別需要團(tuán)隊(duì)合作精神，我都沒(méi)有能夠完全了解。的確，一次測(cè)量實(shí)習(xí)要完整的做完，單靠一個(gè)人的力量和構(gòu)思是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，也是不可能將要做的工作做好。另外這次測(cè)量實(shí)習(xí)培養(yǎng)了我們小組的分工協(xié)作的能力，增進(jìn)了同學(xué)之間的感情，深化了友誼，在實(shí)習(xí)過(guò)程中難免會(huì)碰到一些疙疙瘩瘩的事情，鬧得大家都不愉快，但是我們能夠及時(shí)地進(jìn)行交流和溝通，忘記昨天的不愉快，迎接新的朝陽(yáng)!我們完成這次實(shí)習(xí)的原則也是讓每個(gè)組員都學(xué)到知識(shí)而且會(huì)實(shí)際操作，并且能夠單獨(dú)的完成一項(xiàng)工作，達(dá)到相應(yīng)得鍛煉效果后進(jìn)行輪換，以達(dá)到共同進(jìn)行的目的，而不是單純搶時(shí)間，趕進(jìn)度，草草了事收工，這樣也達(dá)不到實(shí)習(xí)的預(yù)期目標(biāo)。我們深知搞工程這一行，需要的就是細(xì)心、耐心、毅力和做事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。只有這樣，

　　日后走上工作崗位才會(huì)得心應(yīng)手，少走彎路。

　　例如：用全站儀進(jìn)行數(shù)字測(cè)圖時(shí)就要注意以下幾點(diǎn)：

　　(1)立棱鏡時(shí)，棱鏡除了立直時(shí)要立直外，對(duì)棱鏡拔高、降低、偏離正常點(diǎn)為多少距離等等都要進(jìn)行相應(yīng)記錄，還要選在重要的地方。因此，選點(diǎn)就非常重要，點(diǎn)一定要選在有代表性的地方，同時(shí)要注意并非點(diǎn)越多越好，相反選取的無(wú)用點(diǎn)過(guò)多不但會(huì)增加測(cè)量、計(jì)算和繪圖的勞動(dòng)量和多費(fèi)時(shí)間，而且會(huì)因點(diǎn)多而雜亂產(chǎn)生較大的誤差。

　　(2)要先將道路和主要建筑物確定下來(lái)，然后在添加其余次要方面，這樣不但條理清楚，有利于作圖的準(zhǔn)確和隨時(shí)進(jìn)行實(shí)物和圖形的對(duì)比從而檢驗(yàn)測(cè)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確與否。我們還要對(duì)所測(cè)過(guò)得范圍能夠做到胸中有數(shù)，避免漏測(cè)、重測(cè)。

　　(3)團(tuán)結(jié)就是力量，紀(jì)律才是保證經(jīng)過(guò)每個(gè)組員的團(tuán)結(jié)工作，當(dāng)我們完成了測(cè)圖的工作，并且看到我們畫好的圖紙時(shí)大家都興奮不已。在我們組的同學(xué)交流測(cè)量中的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，大家感覺(jué)收獲都很多，有的說(shuō)儀器的展點(diǎn)很重要，因?yàn)檫@關(guān)系到誤差的大小，有的說(shuō)水準(zhǔn)測(cè)量中點(diǎn)不能架設(shè)的太遠(yuǎn)，有的說(shuō)量取全站儀的儀器高和目標(biāo)高時(shí)要盡量減少誤差，水準(zhǔn)儀施測(cè)過(guò)程中尺墊得使用以及架儀器過(guò)程中氣泡的精確對(duì)中和整平，還有就是我們要有一顆愛(ài)護(hù)儀器的心，對(duì)所用地儀器要精心呵護(hù)，在學(xué)校如此，走上工作崗位后更要如此，這樣可以避免一些不必要得麻煩等等吧。

　　想想大家每天早上六點(diǎn)多就起床背上儀器去測(cè)量，算出誤差大的大家一起討論和修改，有必要的就不厭其煩的進(jìn)行重新測(cè)量，有了團(tuán)結(jié)的力量我們還是干的很有勁的。我也從別人那里學(xué)到了以前不是太清楚的東西，比如數(shù)據(jù)的處理、水平角的觀測(cè)以及一些作圖的疑問(wèn)都在測(cè)量中得到了答案。

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3

　　歷時(shí)7個(gè)月。第二份工作也算是一次意外的的到，20xx年3月9日在重慶漢藏宮健康管理顧問(wèn)有限公司繼續(xù)我的成長(zhǎng)歷程。因?yàn)樵诘谝环莨ぷ髦杏辛藢?duì)職業(yè)的認(rèn)知與理解，比較清楚、明白辦公室文員的職責(zé)范圍，第二份工作從事起來(lái)，沒(méi)有太大的難度。且這兩個(gè)家機(jī)構(gòu)/企業(yè)的性質(zhì)不同，其文化方式、經(jīng)營(yíng)模式與理念、企業(yè)管理等均有其獨(dú)特的特點(diǎn)。這期間學(xué)習(xí)的很多東西都是我在學(xué)校沒(méi)去接觸，且一直忽視的，對(duì)我認(rèn)識(shí)這個(gè)成人世界，并融入其中有很大的幫助。很高興有那么多的前輩對(duì)我的悉心指導(dǎo)，監(jiān)督我在稚嫩的思維上、行為上的蛻變。他們的一言一行均影響著我的改變方向，與變化尺度，我不能說(shuō)這里的環(huán)境培養(yǎng)了出色的我，但我很想說(shuō)我的實(shí)習(xí)生涯過(guò)的很有意義！每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們每天都在改變：改變行為習(xí)慣、改變思維、改變感覺(jué)、提升能力、增強(qiáng)責(zé)任感……

　　“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催�！睆膶W(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)的自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能的到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí)，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。

　　一、實(shí)習(xí)概況

　　（一）實(shí)習(xí)內(nèi)容：

　　文員的工作內(nèi)容多且雜，負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)的組織實(shí)施，規(guī)范行政事務(wù)處理流程，提高行政辦公效率，為

　　公司各部門提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。主要工作內(nèi)容：

　　1、辦公區(qū)域的日常環(huán)境維護(hù)，確保接待區(qū)的干凈整潔；

　　2、負(fù)責(zé)來(lái)訪人員的接待工作、安排及員工外出登記工作；

　　3、負(fù)責(zé)各部門辦公用品的領(lǐng)用發(fā)放及登記工作，并在每月月底進(jìn)行賬物盤查，將盤查表交財(cái)務(wù)部審核；

　　4、負(fù)責(zé)公司的快遞寄出、收取工作，飲用水、服裝清洗管理工作；

　　5、負(fù)責(zé)名片的制作聯(lián)系；

　　6、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的安全事項(xiàng)的管理；

　　7、負(fù)責(zé)個(gè)部門的報(bào)餐匯總后至后廚，并監(jiān)督執(zhí)行及報(bào)餐數(shù)據(jù)的核對(duì)工作；

　　8、通知各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工的安排事項(xiàng)，簽收文件，撰寫公文；

　　9、整理及保管休假條、請(qǐng)假條等出勤記錄，并于月底匯總各部門考勤情況交行政主管；

　　10、負(fù)責(zé)員工入職、離職手續(xù)辦理及員工名冊(cè)錄入；整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔；并新員工30天內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同；

　　11、負(fù)責(zé)文件的打印、復(fù)印、裝訂工作；

　　12、負(fù)責(zé)公司行政文件的整理、編號(hào)、歸檔；

　　13、協(xié)助組織、策劃相關(guān)活動(dòng)；

　　14、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的辦公設(shè)備管理工作；

　　15、負(fù)責(zé)會(huì)議事項(xiàng)的通知、準(zhǔn)備工作，記錄會(huì)議紀(jì)要并整理；

　　16、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　�。ǘ�）實(shí)習(xí)目的：

　　初出社會(huì)的我對(duì)這個(gè)世界知之甚少，我尋求著一處能讓我了解社會(huì)現(xiàn)實(shí)，從實(shí)踐中拉近與社會(huì)的距離，看清一

　　些社會(huì)現(xiàn)象。并在這份天地培養(yǎng)自己的工作能力，加深對(duì)機(jī)構(gòu)、職業(yè)生涯、同事等各方面的認(rèn)識(shí)。在重慶兩江建筑工

　　程健康管理顧問(wèn)有限公司的確學(xué)習(xí)了很多非專業(yè)但很實(shí)用的知識(shí)，為我邁向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這里我的思想、知識(shí)面、道德修養(yǎng)等都有了很大的`提高，一些不良的生活作息習(xí)慣也有了改善。轉(zhuǎn)站重慶漢藏宮健康管理顧問(wèn)有限公

　　司只因?yàn)橄Ｍ�在�?shí)習(xí)階段更全面、具體的了解機(jī)構(gòu)的組成、機(jī)構(gòu)的運(yùn)行、機(jī)構(gòu)的理論等，并在相互比較充實(shí)自己的

　　知識(shí)，開(kāi)闊視野。同時(shí)也是為了證明自己的能力，在另一分天地，開(kāi)拓自己的領(lǐng)土。

　　（三）簡(jiǎn)述歷程：

　　自從實(shí)習(xí)后，周末的輕松可算是工作日的希望，每天睡到自然醒是一種奢望。雖不至于一大早就起床去擠公交車，但再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都的去上班的日子的確很令人疲憊。有時(shí)候業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末的加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，而在學(xué)�？梢运�睡懶覺(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字，顯的枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是的認(rèn)真完成。一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會(huì)父母掙錢的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉包裝自己和日常的開(kāi)支，我們常常所剩無(wú)幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢�，因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

　　踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩低拜高的勢(shì)利人很多時(shí)候都帶給你無(wú)所適從的挫折，而從最初的哭泣到最后的無(wú)視。還有很多的流言蜚語(yǔ)，很傷人也很令人無(wú)奈。環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度，很簡(jiǎn)單的事情太復(fù)雜，只會(huì)讓人的負(fù)擔(dān)更大，至少剛出來(lái)急切的想證明自我的我們目前不喜歡別人的打壓。從最初的激情到最后的厭惡只會(huì)令我想要逃出這樣的圈子，選擇了另外一份天地。離開(kāi)之后，少了那份信任，但至少還能保持明面上的故人。選擇新的環(huán)境，讓我有經(jīng)驗(yàn)也從容了許多，這個(gè)地方很漂亮，我自認(rèn)為我們不能歧視誰(shuí)，也不能拜金主義，但是上層社會(huì)能夠帶給我們視覺(jué)上的改觀，作為二十一世紀(jì)的我們不再只是要求知識(shí)面的拓寬，還有很多的視野需要去發(fā)現(xiàn)，并感觸！

　　漢藏宮的培訓(xùn)課程很多，讓我們能夠在很短的時(shí)間內(nèi)了解這家企業(yè)的文化、品牌、制度、思維……在這里有很多同齡的伙伴，不同齡的兄弟姐妹，少了份壓抑，多了份輕松自在。也在合作中發(fā)現(xiàn)了自身的不足，并改正。我一直覺(jué)的人應(yīng)該低調(diào)，因?yàn)槲覀儾皇鞘ト�，站在角落里犯錯(cuò)總比站在矚目的地方犯錯(cuò)要好，但經(jīng)歷了我才懂的，我們不應(yīng)該擔(dān)心出錯(cuò)，而只是站在角落，因?yàn)檎驹陂W亮的舞臺(tái)我們才會(huì)拿出自己最激情的態(tài)度，也會(huì)更嚴(yán)格的要求自己做到最好。那樣做好了一件事情，我們的到的快樂(lè)更甜美。所以，即使很多事情你不喜歡，但也要嘗試著去做，并努力做好。

　　二、實(shí)習(xí)收獲：

　　平時(shí)我要學(xué)會(huì)自己獨(dú)立，不養(yǎng)成依賴的習(xí)慣。社會(huì)是復(fù)雜的，適者生存也是社會(huì)一成不變的潛規(guī)則，當(dāng)我們還是

　　學(xué)生，我們可以躲在溫室里，可以依賴，也可以無(wú)條件地索取，一旦踏入社會(huì)，我們就必須讓自己獨(dú)立起來(lái)，要學(xué)會(huì)選擇，學(xué)會(huì)自己作主，沒(méi)有誰(shuí)可以幫誰(shuí)一輩子，社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，我們處的時(shí)代講究?jī)?yōu)勝劣汰，不能獨(dú)立，勢(shì)必就要被社會(huì)淘汰。所以，我們要學(xué)會(huì)擺脫依賴的心理，讓自己慢慢獨(dú)立，自己為自己負(fù)責(zé)。

　　保持真我，堅(jiān)持做自己，在物欲縱流的現(xiàn)代社會(huì)，要做到不隨波逐流。社會(huì)是一個(gè)大染缸，形形色色的人都有，

　　不公平的現(xiàn)象也會(huì)有。社會(huì)終究是社會(huì)，它不是校園，也不若校園里的一切那么簡(jiǎn)單明了，單純透明。社會(huì)充斥了成人之間的明爭(zhēng)暗斗，面對(duì)這些我們無(wú)力改變的狀況，我們能做的，就是堅(jiān)持自我，不隨波逐流。臺(tái)灣著名的作家劉墉說(shuō)過(guò)，在我們每個(gè)人的心里，都應(yīng)該有這么一座堡壘，在平時(shí)的時(shí)候可能顯示不出其重要性，但是，一旦遇到特殊情況，我們可以一退再退，但是，退到不能再退，我們誓與堡壘共存亡。這也就是告訴我們，什么叫原則。在工作中，我們可以忍受，可以退避，但是，我們不能放棄我們自己的原則，我們要堅(jiān)持做自己，端正做人，專心做事。

　　做事要積極主動(dòng)，而做任何的事情，都要勤快。作為辦公室的一個(gè)新人，在這個(gè)新的環(huán)境里，勤快一點(diǎn)總是沒(méi)錯(cuò)的。論輩分，辦公室的同事都是我們的長(zhǎng)輩，論資歷，我們又都只是初出毛廬，沒(méi)有一點(diǎn)社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，出于對(duì)前輩們的尊重，也是為自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，辦公室的小事我們都要主動(dòng)勤快地去做，不要認(rèn)為自己主動(dòng)多做一些事情就是自己吃虧，其實(shí)，事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了，有時(shí)候恰恰相反，我們做的愈多，我們的到的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)就愈多，便愈能鍛煉我們自己。我們的主動(dòng)積極會(huì)給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機(jī)會(huì)，只有去做，去付出，才會(huì)有收獲。

　　同大家和睦相處，營(yíng)造良好的人際關(guān)系網(wǎng)，有助于你的工作順利進(jìn)行。俗話說(shuō)，朋友多了路好走。你對(duì)別人怎么樣，別人也是同等地回應(yīng)你的。你對(duì)別人好，只要是會(huì)感恩的人，都會(huì)記在心里的。我們無(wú)論身處在怎樣的環(huán)境里，我們都應(yīng)該和身邊的人搞好關(guān)系，不輕易交惡，但要真誠(chéng)地待人。敵人是很容易樹(shù)立的，朋友也是要誠(chéng)心才能相交的。在工作中，我們會(huì)遇到很多的人，也許，某些人只是公司合作的來(lái)往伙伴，也許，某些人只是走走過(guò)場(chǎng)，但是，無(wú)論我們面對(duì)什么樣的人，微笑、真誠(chéng)是留給別人最好的印象。同在一個(gè)辦公環(huán)境里，和同事相處的融洽，會(huì)讓自己的工作發(fā)揮的更出色。

　　認(rèn)識(shí)到“只有完美的團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有完美的個(gè)人”。一個(gè)人的力量無(wú)論再怎么強(qiáng)大，終究還是有限的，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻可以無(wú)限量的大，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，我們每個(gè)人都可以有自己的主見(jiàn)，而能使這些主見(jiàn)變成現(xiàn)實(shí)的則是我們的團(tuán)體。凡是強(qiáng)大的團(tuán)體，都是個(gè)體犧牲后能夠的回報(bào)的團(tuán)體。身為團(tuán)隊(duì)的一員，我們更要團(tuán)結(jié)，互幫互助。當(dāng)我們擁有良好的人際關(guān)系網(wǎng)，那么，許多的事情處理起來(lái)會(huì)相對(duì)容易的多，即使是自己一個(gè)人的獨(dú)立工作，也會(huì)有很多人愿意幫助你協(xié)助你，這會(huì)讓我們的工作做的更加出色，同時(shí)也在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里共同成長(zhǎng)。

　　記憶深刻的是這里的培訓(xùn)課程，改變思維——播下成功的種子、改變行為——為成功準(zhǔn)備好習(xí)慣、提升能力——通往成功的階梯、勇于承擔(dān)——責(zé)任勝于一切、贏在力量——感覺(jué)的力量、服從的力量、結(jié)果的力量等，這些課程或許注重了理論，但對(duì)于實(shí)踐中的實(shí)用性還是很強(qiáng)的。我們不能自以為是的覺(jué)的自己很了不起，逐漸的接觸中你會(huì)發(fā)現(xiàn)別人確實(shí)有實(shí)力、有思想、有遠(yuǎn)見(jiàn)。我們不能嫉妒，也不能臨淵羨魚，我們只能改變自己，只有自己成熟了，有能力撐起一片天空，你的價(jià)值才能真正的體現(xiàn)。并為了自己的能力提高，而多思考。

　　樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，自己為自己的行為負(fù)責(zé)，要做一個(gè)敢于承擔(dān)責(zé)任的人。沒(méi)有誰(shuí)必須要為我們自己的行為負(fù)責(zé)任，能為我們自己行為負(fù)責(zé)的人，只有我們自己。很多的時(shí)候，我們難免會(huì)犯錯(cuò)誤，遇到這種情況的時(shí)候，我們要做的，不是逃避，也不是搪塞，而是主動(dòng)站起來(lái)承擔(dān)。在努力改正這個(gè)錯(cuò)誤的同時(shí)，自己為自己負(fù)起責(zé)任來(lái)。要知道，人都會(huì)無(wú)可避免的要犯錯(cuò)誤，更何況作為新入職場(chǎng)的新人，沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，犯錯(cuò)誤更是家常便飯的事，做錯(cuò)了不要試圖掩蓋，那只會(huì)讓你錯(cuò)的更徹底。公司的前輩們會(huì)容許我們犯這樣那樣的錯(cuò)誤，但絕對(duì)不容許我們?yōu)榱诉@個(gè)錯(cuò)誤做出更錯(cuò)誤的決定。一旦錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生不要驚慌，靜下心來(lái)想想怎樣去補(bǔ)救，把損失盡量減少到最低，并且要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

　　要對(duì)自己有信心，相信別人能做的，自己經(jīng)過(guò)努力也能做的到，要勇敢。我們每個(gè)人，或多或少都有過(guò)自卑的心理，覺(jué)的自己不行。這時(shí)候，我們需要自己給自己一點(diǎn)信心，如果自己都不能相信自己，我們又怎么能期望別人相信自己呢？為什么別人能做到的事情，我們不能呢？只要我們夠努力，別人能做到，我們也可以做的到，甚至可能會(huì)做的更好。因?yàn)�，我們并不比任何人差�?/p>

　　三、實(shí)習(xí)總結(jié)：

　　實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，并受益匪淺。也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，讓我對(duì)我的人生之路不再膽怯，更多的是充滿了自信：我堅(jiān)信通過(guò)自己的努力，我能夠在這片領(lǐng)域中開(kāi)拓出屬于自己的新天地！

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告4

　　一、服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真履行本職工作

　　我于20____年2月來(lái)到____市工程建設(shè)監(jiān)理事務(wù)所中國(guó)茶博匯項(xiàng)目監(jiān)理部，在項(xiàng)目監(jiān)理部領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下，我擔(dān)任了資料員及監(jiān)理員一職。剛開(kāi)始，我對(duì)資料員這一工作的概念還不是太清楚，以為只是收、發(fā)資料或完成項(xiàng)目部的一些文字處理等工作。但隨著工作的進(jìn)展、自已不斷的學(xué)習(xí)、探索使我逐漸明白了資料員的基本職責(zé)：

　　1、接收到上級(jí)有關(guān)部門下發(fā)的各種資料、文件后，及時(shí)進(jìn)行登記、歸檔，并及時(shí)分發(fā)給相關(guān)單位或個(gè)人。

　　2、按時(shí)完成工程資料的傳遞工作，當(dāng)收到施工單位上報(bào)的各種資料后，及時(shí)對(duì)其進(jìn)行分類和初步的審查，對(duì)于合格的資料及時(shí)分發(fā)給項(xiàng)目總監(jiān)和各專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行簽認(rèn);對(duì)于不合格的資料，及時(shí)返回給施工單位，要求其補(bǔ)充、修改、完善后重新報(bào)到監(jiān)理部，并按程序?qū)ξ募�進(jìn)行處理;來(lái)往文件資料均做到了收發(fā)登記，并建立了合理的臺(tái)賬。

　　3、完成監(jiān)理部的文字處理工作，編制會(huì)議記錄、監(jiān)理周報(bào)、月報(bào);配合各專業(yè)工程師做好編寫監(jiān)理工程師通知單、監(jiān)理細(xì)則等工作。

　　4、完成工程圖紙及資料的收集、整理、匯總、編制和存檔工作。

　　5、每天的資料管理工作，記入工作日志當(dāng)中。

　　在此期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司總部下發(fā)的相關(guān)文件材料以及建設(shè)單位的總體工作思路與措施和建筑工程施工技術(shù)資料的相關(guān)內(nèi)容。通過(guò)自身的學(xué)習(xí)和同事的指導(dǎo)，我懂得了監(jiān)理資料是工程建設(shè)過(guò)程中，監(jiān)理進(jìn)行監(jiān)控的真實(shí)記錄，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。它牽涉到監(jiān)理單位、建設(shè)單位、施工單位、設(shè)計(jì)單位等工程參建單位的實(shí)質(zhì)性工作，是監(jiān)理工作科學(xué)化、規(guī)范化、法制化的標(biāo)志。同時(shí)，監(jiān)理資料是反映監(jiān)理工作水平，是衡量、評(píng)定監(jiān)理工作的重要依據(jù)。

　　作為監(jiān)理資料員，認(rèn)真做好資料的收集、整理工作，在工程中有著舉足輕重的作用。到項(xiàng)目部后，在領(lǐng)導(dǎo)明確了自已的工作職責(zé)和分工后，就馬上開(kāi)始查閱各相關(guān)資料、文件和技術(shù)規(guī)范，特別是通過(guò)公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)，很快的進(jìn)入了工作狀態(tài)。

　　由于從事資料員工作的時(shí)間限制，在很多方面存在許多的不足之處，在今后的工作中我會(huì)更加嚴(yán)格的`要求自己，努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷更新和補(bǔ)充新的知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好的完成相關(guān)方面的工作。

　　二、規(guī)范自己的言行，提高現(xiàn)場(chǎng)工程管理水平

　　為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和了解掌握施工過(guò)程，項(xiàng)目部總監(jiān)安排我到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)理工作，并安排了專業(yè)知識(shí)過(guò)硬的工程師帶我，主要配合、協(xié)助土建工程師監(jiān)督施工過(guò)程、工程驗(yàn)收以及負(fù)責(zé)旁站。初到工地，我積極主動(dòng)接近業(yè)主和施工單位與他們溝通，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)范要求以及查看工程圖紙，在專業(yè)監(jiān)理工程師的精心指導(dǎo)下，逐步熟悉了一些設(shè)計(jì)圖紙的有關(guān)規(guī)定和要求，有利于在現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展監(jiān)理工作。 在土建工程混凝土澆筑施工中，工程的重點(diǎn)部位涉及到多道工序，一旦疏忽就可能造成工程質(zhì)量事故，因此在旁站施工中，加強(qiáng)監(jiān)控，嚴(yán)格監(jiān)督各部位的施工，加強(qiáng)施工過(guò)程控制，要求施工單位嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求、施工方案及驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行施工作業(yè)，確保工程質(zhì)量。監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié)，在施工過(guò)程中，我做了詳細(xì)的記錄，每天都有完整的監(jiān)理日志以及旁站記錄。

　　在旁站施工過(guò)程中，做到明確澆筑構(gòu)件部位、砼等級(jí)強(qiáng)度及砼的拌合方式、施工單位管理人員是否到位、施工機(jī)械及原材料儲(chǔ)備狀況、澆筑開(kāi)始時(shí)間及結(jié)束時(shí)間、共計(jì)澆筑的砼方量、砼試塊制作組數(shù)、坍落度的設(shè)計(jì)要求及實(shí)際抽查結(jié)果。在工程關(guān)鍵部位的施工時(shí)，做到提前到達(dá)旁站位置，檢查施工準(zhǔn)備工作，進(jìn)行全過(guò)程旁站監(jiān)督，及時(shí)完全真實(shí)地作好書面的旁站記錄;對(duì)施工的各道工序作業(yè)，做好日常的監(jiān)督、檢查工作。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)通知施工單位或監(jiān)理工程師，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向總監(jiān)匯報(bào)，并督促施工單位整改落實(shí)及合格后，進(jìn)行再次的復(fù)檢確認(rèn)。

　　在施工現(xiàn)場(chǎng)，由于專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，雖然遇到很多難題，但我依然堅(jiān)守自己的崗位，盡職盡責(zé)地做好應(yīng)該做的工作，虛心學(xué)習(xí)，逐步完善自己，不斷提高業(yè)務(wù)管理水平。

　　三、加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　業(yè)務(wù)素質(zhì)是監(jiān)理履行職責(zé)的基礎(chǔ)條件。作為一名年輕的監(jiān)理人員，我熱愛(ài)自己的專業(yè)，并熱衷于對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)的積累。

　　我很高興能夠來(lái)到泉州市工程建設(shè)監(jiān)理事務(wù)所，也很榮幸能夠接觸到這么多專業(yè)知識(shí)過(guò)硬、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師，在工作上給了我很大的指導(dǎo)和幫助，使自己在實(shí)踐中能夠充分的將所學(xué)的理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，雖然在開(kāi)始的過(guò)程中碰到了諸如專業(yè)術(shù)語(yǔ)等方面的一些障礙。

　　四、盡心履職,全心全意當(dāng)好稱職的員工

　　作為一名監(jiān)理人員，我的理解，沒(méi)有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力，只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，保質(zhì)保量完成;對(duì)自己份內(nèi)的工作也能積極對(duì)待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。

　　我始終堅(jiān)持以一個(gè)合格監(jiān)理人員

　　的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，熱愛(ài)自己的本職工作;有良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞的精神;工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，思想品德端正;遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度;服從組織分配，認(rèn)真完成監(jiān)理部交給的各項(xiàng)任務(wù)。在工作中能高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題根據(jù)情況做出處理并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。在日常生活中，能夠尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，協(xié)助有困難的同事解決生活與工作上的難題。

　　時(shí)光荏苒，寶貴的社會(huì)實(shí)踐很快就要過(guò)去，來(lái)公司已有4個(gè)月的時(shí)間，回首過(guò)去，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。

　　總的來(lái)說(shuō)，四個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐還是比較順利的，各方面都學(xué)到了很多知識(shí)，項(xiàng)目上的每位從業(yè)人員都有各自的長(zhǎng)處，處在這樣一個(gè)工作環(huán)境中，我感到非常高興。每個(gè)人身上都有我要學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)，感謝學(xué)校給我這個(gè)平臺(tái)，能夠讓我在崗位上發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，并吸取別人的優(yōu)點(diǎn)，不斷總結(jié)自己、提高自己。由于各方面專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，工作中存在許多不足之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同事們多加指正。在以后的工作中，我會(huì)從實(shí)際工作的角度去認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)，真正讓理論指導(dǎo)實(shí)際、結(jié)合實(shí)際，從而更好的適應(yīng)社會(huì)。

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告5

　　一、實(shí)習(xí)情況概述：

　　計(jì)算機(jī)信息技術(shù)是一門以注重實(shí)踐理論相結(jié)合的優(yōu)秀專業(yè)，在經(jīng)過(guò)學(xué)校的討論與策劃后，老師們決定在我們理論課程即將結(jié)束實(shí)踐課程即將開(kāi)始時(shí)，安排我們提前進(jìn)入頂崗實(shí)習(xí)崗位，運(yùn)用我們所學(xué)到的知識(shí)，來(lái)為將來(lái)的就業(yè)與學(xué)習(xí)打下厚實(shí)的基礎(chǔ)。我于20xx年3月20日至20xx年8月15日在六安葉集郵政局參加頂崗實(shí)習(xí)工作。在此過(guò)程中我學(xué)到了平時(shí)在課堂里學(xué)不到的東西，進(jìn)一步的充實(shí)了自己，并對(duì)所學(xué)專業(yè)有了更為深刻的了解，對(duì)自己以后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)�，F(xiàn)在我對(duì)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)情況進(jìn)行報(bào)告總結(jié)。

　　二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：

　　葉集郵政局位于安徽省兩縣與河南省的交接地帶，開(kāi)辦至今以來(lái)已經(jīng)見(jiàn)證了三位郵政局局長(zhǎng)的的艱苦奮斗歷程，由于地域位置的和人員的限制，郵局現(xiàn)設(shè)有營(yíng)業(yè)、儲(chǔ)蓄、收投、市場(chǎng)部、辦公室5個(gè)部門。運(yùn)用本地資源優(yōu)勢(shì)與公司的優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量做好以“服務(wù)于人民，服務(wù)于社會(huì)”為宗旨的郵政企業(yè)形象。

　　三、實(shí)習(xí)過(guò)程：

　　回顧這五個(gè)多月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，說(shuō)心里話，我感觸很深。因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)時(shí)間短，加之又是1到了各部門任務(wù)量最大最繁忙的時(shí)候，所以每到一個(gè)點(diǎn)我不僅要靠同事們的悉心指點(diǎn)和幫助，更要自己看著學(xué)著每一項(xiàng)工作的具體流程。最終在局里領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)輔導(dǎo)老師的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在各位同事的支持和鼓勵(lì)下，我不僅大致掌握了郵政的業(yè)務(wù)知識(shí)，還能夠協(xié)助我們的業(yè)務(wù)人員為用戶服務(wù)，這使我覺(jué)得很充實(shí)也很滿足。下面我將就我在各個(gè)部門實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容和情況進(jìn)行以下匯報(bào)。

　　一、營(yíng)業(yè)前臺(tái)實(shí)習(xí)

　　營(yíng)業(yè)前臺(tái)是郵政的重要組成部分，更是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。開(kāi)始實(shí)習(xí)的第一天，當(dāng)我站在這里，我內(nèi)心又激動(dòng)又自豪，我很榮幸我能站到這里。在郵政營(yíng)業(yè)大廳的前臺(tái)工作不僅接觸的用戶多，需要協(xié)調(diào)的事情也多，特別是在節(jié)假日時(shí)，每一項(xiàng)工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是一個(gè)挑戰(zhàn)。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們的業(yè)務(wù)員不僅要詳細(xì)的咨詢用戶的寄出地點(diǎn)，仔細(xì)查看用戶要郵寄的物品，更要慎重的檢驗(yàn)每一件物品。有時(shí)候檢驗(yàn)過(guò)程太過(guò)仔細(xì)就會(huì)遭到一些用戶的冷嘲熱諷或者不滿意，說(shuō)我們郵政服務(wù)工作沒(méi)有效率。每到這時(shí)候，我們的業(yè)務(wù)人員不是用微笑帶過(guò)或者就用和藹的口氣告訴用戶這樣仔細(xì)的原因，得到用戶的認(rèn)可和接受。這樣的態(tài)度，這樣的素質(zhì)，真的是非常值得我這個(gè)新人學(xué)習(xí)的。

　　這次在營(yíng)業(yè)部門主要學(xué)習(xí)的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的工作流程---函件業(yè)務(wù)，特快專遞，包裹收寄�，F(xiàn)在由于各個(gè)流程都有配合使用電腦終端，所以這幾項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理也變得比以往簡(jiǎn)單了。其中業(yè)務(wù)量最大的就是我們的EMS快件業(yè)務(wù)，很多時(shí)候甚至超過(guò)了普通信件。這讓我覺(jué)得很自豪。因?yàn)榫臀宜�知道的，目前�?guó)內(nèi)有很多和郵政EMS競(jìng)爭(zhēng)的快遞公司：韻達(dá)、中通、申通、圓通等等，但是沒(méi)有一個(gè)可以和郵政的EMS相提并論。這就充分體現(xiàn)了我們郵政EMS擁有很高的名氣和聲譽(yù)，被廣大客戶所認(rèn)可。但是提到我們郵政的包裹，我覺(jué)得需要改進(jìn)的地方很多，由于我們郵政禁忌的物品太多，檢查太嚴(yán)格，使得很大一部分用戶流失。這造成的經(jīng)濟(jì)損失是小，但是對(duì)我們今后的業(yè)務(wù)發(fā)展影響是比較大的'。但我相信以后的郵政會(huì)越辦越好，范圍越來(lái)越廣。

　　二、儲(chǔ)蓄前臺(tái)實(shí)習(xí)

　　在儲(chǔ)蓄前臺(tái)實(shí)習(xí)后給我深刻體會(huì)是每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德與努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。這一點(diǎn)我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做�，F(xiàn)在儲(chǔ)蓄已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí),基本3業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以在空閑時(shí)師傅們讓我上崗操作。沒(méi)想到,看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，敲打每個(gè)數(shù)字都要很小心謹(jǐn)慎，如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,而又無(wú)法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)�？粕�具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力,這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。雖然我在每個(gè)前臺(tái)呆的時(shí)間都不是很長(zhǎng)，但是我深深的體會(huì)到作為一名合格的郵政營(yíng)業(yè)人員，不僅要具備較高的業(yè)務(wù)水平，更需要具備良好的職業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì)。儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)員，是我們企業(yè)最普通、最平凡的崗位，但作為企業(yè)的最前沿，代表的卻是我們郵政企業(yè)的整體形象。我們應(yīng)該認(rèn)真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營(yíng)業(yè)人員學(xué)習(xí)。

　　三、辦公室：

　　“在大學(xué)里學(xué)的不只是知識(shí)，還有一種叫做自學(xué)能力”。

　　當(dāng)在辦公室實(shí)習(xí)后我深刻體會(huì)到這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的4理論知識(shí)雖然羅列齊全，但平時(shí)我們只是草率應(yīng)付考試，所以對(duì)于基本的操作我還是感到無(wú)從下手。“書到用時(shí)方恨少”這句話用來(lái)形容現(xiàn)在的我真的十分恰當(dāng)。名義上我是擔(dān)任辦公室文員，平時(shí)工作都是做些瑣碎的工作，打印、復(fù)印文件、發(fā)送通知，有時(shí)會(huì)為領(lǐng)導(dǎo)打報(bào)告或者演講稿PPT等等。如果現(xiàn)在僅僅用所學(xué)的知識(shí)要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到，因?yàn)橛性S多文件的格式我還不清楚怎么運(yùn)用，打印出來(lái)是否符合標(biāo)準(zhǔn)。有許多事情都不懂。古語(yǔ)有云：不恥下問(wèn)。但在當(dāng)今時(shí)代這似乎已經(jīng)沒(méi)有可恥不可恥的說(shuō)法了。踏上了社會(huì)，我們與形形色色的人打交道，由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像老師、同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖，可以幫助你解決問(wèn)題。環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度，一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室，大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人，但是偶爾為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境，心情好，大家工作開(kāi)心，有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，辦公室里的是非，能做的就是“多工作，少閑話”，而且在實(shí)習(xí)期間我還曾與領(lǐng)導(dǎo)交談，所以不但要學(xué)會(huì)怎么與同事相處，更需要學(xué)會(huì)如何與領(lǐng)導(dǎo)交談，謹(jǐn)慎行事路才能走得更長(zhǎng)遠(yuǎn)。

　　剛踏入社會(huì)，我們?nèi)缤�一張白紙，在學(xué)校學(xué)到的只是知識(shí)的冰山一角，在這知識(shí)的海洋5里，我們還要不斷探索，善于觀察。譬如有時(shí)上司要你為他復(fù)印或打印文件的時(shí)候可以留意這份文書的格式，要自己琢磨怎么去寫，行文是用什么詞語(yǔ)書寫，哪些比較常用的等等。因?yàn)樵诠ぷ魃系奈臅鴮懽鞑幌裨趯W(xué)校老師布置的作業(yè)，隨便完成就可以了。一份文書要求是十分嚴(yán)格的，具體要求用什么字體，什么字號(hào)等等。這些細(xì)小的細(xì)節(jié)不是靠同事們或者上司指導(dǎo)，而是要靠自己善于言行觀察，無(wú)微不致。最重要的還是切記嚴(yán)守紀(jì)律，保守機(jī)密。這個(gè)辦公室是收發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。

　　四、實(shí)習(xí)感想：

　　我的專業(yè)是計(jì)算機(jī)多媒體，實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一堂課，教會(huì)我如何待人接物，如何處理各種事情。雖然在書本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大；在短短的五個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法。五個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間彈指一揮間就悄無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際，才突然間意識(shí)到日子的匆匆。原先頗感不舍的離開(kāi)大學(xué)校園圍城生活，現(xiàn)在已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)該是一種慶幸，或許更應(yīng)該是6一種邁向職業(yè)生涯的成熟表現(xiàn)。

　　五個(gè)月的磨刀練陣，使得我學(xué)會(huì)了很多很多在課堂上根本就沒(méi)有機(jī)會(huì)學(xué)到的知識(shí)和本領(lǐng)，也使得我實(shí)現(xiàn)了從最初的宏遠(yuǎn)目標(biāo)到把握現(xiàn)實(shí)的日常點(diǎn)滴工作的轉(zhuǎn)換。在局領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照局里和科室的要求，較好地完成了自己的實(shí)習(xí)任務(wù)。

　　作為一個(gè)即將邁入社會(huì)的新人，自我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：

　　一、要有吃苦的決心，和平的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神。作為一個(gè)新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過(guò)急功近利，要多學(xué)多問(wèn)，不懂得要及時(shí)問(wèn)師傅，領(lǐng)導(dǎo)和同事。表現(xiàn)得好別人都看得到，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。要努力做到最好。

　　二、工作中要多看，多聽(tīng)，多觀察，少講話，不要說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語(yǔ)言和辦事方法。

　　三、除了工作具有責(zé)任心外，要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅(jiān)持寫工作日記，每周做一次工作總結(jié)。主要是記錄，計(jì)劃和總結(jié)錯(cuò)誤。工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤，對(duì)于工作要未雨綢繆，努力做到最好。

　　四、善于把握機(jī)會(huì)。如果上級(jí)把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做，一定不要抱怨并努力完成，因?yàn)檫@也許是上級(jí)對(duì)自己的能力考驗(yàn)也是一次展示自己工作能力7的機(jī)會(huì)。

　　五、堅(jiān)持學(xué)習(xí)。不能只學(xué)習(xí)和會(huì)計(jì)有關(guān)的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)。因?yàn)橐粋�(gè)企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運(yùn)作，還要靠外部的推動(dòng)。要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學(xué)家說(shuō)過(guò)，當(dāng)我們把學(xué)過(guò)的知識(shí)忘得一干二凈時(shí)，最后剩下來(lái)的就是教育的本質(zhì)了。這里我把“教育”改成了“知識(shí)”，我們?cè)诖髮W(xué)里學(xué)習(xí)的知識(shí)也許會(huì)被淘汰，但那些最基本的學(xué)習(xí)方法永遠(yuǎn)是我們掌握最新知識(shí)的法寶。

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告6

　　這周的觀察下來(lái)，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生的綜合課與彈性課都被壓縮成上國(guó)語(yǔ)、數(shù)學(xué)的正課，而學(xué)生也會(huì)抱怨說(shuō)沒(méi)有上綜合課，但是常常會(huì)有一些班級(jí)雜務(wù)需要處理，這也是無(wú)法避免的，希望在過(guò)幾周后，學(xué)生都能上軌道，如此應(yīng)該就可以恢復(fù)正常教學(xué)了!

　　最重要的部分，我在空堂課時(shí)會(huì)協(xié)助老師改歷史練習(xí)冊(cè)時(shí)，老師對(duì)于學(xué)生的字體要求的非常嚴(yán)格，希望學(xué)生能對(duì)著格子寫不要太大也不要太小，老師對(duì)這一點(diǎn)非常堅(jiān)持，我相信在老師辛苦的監(jiān)督下，學(xué)生的字一定會(huì)一天比一天進(jìn)步，將來(lái)對(duì)于作文一定大有幫助。

　　最后，我認(rèn)為在教學(xué)見(jiàn)習(xí)方面，是我這兩周最缺乏的部分，因?yàn)楸仨氁�行政�?jiàn)習(xí)，時(shí)常會(huì)有時(shí)間上的沖突，故下周我真的要好好的規(guī)劃見(jiàn)習(xí)時(shí)間，否則我這個(gè)月將無(wú)法見(jiàn)習(xí)到完整的課程了。

　　作為一名學(xué)生，太多的是知識(shí)的增長(zhǎng)，而作為一名老師需要的東西太多。不僅在工作生活上，還是在人際交往中需要的東西都太多了。 生活上獨(dú)立了。我們?nèi)齻�(gè)實(shí)習(xí)老師一起承擔(dān)著生活的各個(gè)方面買菜，做飯，提水，洗衣服等等都要自己安排。我們一起商量并不斷探索，生活由亂到穩(wěn)。愉快的合作給我們的生活帶來(lái)了很多便利，為我們更好的工作提供了保障。

　　工作上，自己是由一名學(xué)生剛剛轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻�老師，雖然有扎實(shí)的學(xué)科知識(shí)，還有一些教學(xué)的理論知識(shí)，可這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。通過(guò)一周的備課，給學(xué)生上課，與老師的溝通，認(rèn)識(shí)到了自己的不足：課的重難點(diǎn)的把握，課堂時(shí)間的把握等等。自己帶著一腔熱情來(lái)到這里，也曾經(jīng)暢想過(guò)自己上課時(shí)的情景，可實(shí)際往往與想象有一定的差距。實(shí)際情況告訴我：一定要成長(zhǎng)!我渴望成長(zhǎng)，希望自己能把工作做好。我告訴自己一定要多看書，多學(xué)習(xí)，多向當(dāng)?shù)乩蠋熣?qǐng)教，多研究。

　　自己雖然和學(xué)生年齡只差五六歲，不會(huì)有太大的代溝，但還是不能調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。對(duì)學(xué)生的了解不夠，自己對(duì)這一年齡段的學(xué)生的共同點(diǎn)有所了解，可當(dāng)?shù)氐膶W(xué)生有他們自己的特點(diǎn)。認(rèn)識(shí)到需要針對(duì)不同的學(xué)生要采取不同的方法。我告訴自己：首先要和他們的任課老師及班主任多溝通，再就是要和學(xué)生在課下多溝通，多交流，去了解他們，提高課堂學(xué)習(xí)效率。再有一點(diǎn)就是老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)這一很大的財(cái)富，讓自己嘆服，應(yīng)多學(xué)習(xí)，我想這會(huì)讓自己受益匪淺。

　　通過(guò)這一周，我最大的感受就是我要成長(zhǎng)，成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的教師。而成長(zhǎng)的途徑還是學(xué)習(xí)學(xué)無(wú)止境!

　　時(shí)間過(guò)得飛快，不知不覺(jué)，第二周又已結(jié)束。此刻，坐在電腦旁寫下自己本周的實(shí)習(xí)心得，還真有點(diǎn)百感交集的味道。

　　這一周我聽(tīng)了很多優(yōu)秀老師的課，現(xiàn)在的聽(tīng)課的感覺(jué)和以前完全不一樣：以前聽(tīng)課是為了學(xué)習(xí)知識(shí)，現(xiàn)在聽(tīng)課是為了學(xué)習(xí)教學(xué)方法。目的不一樣，上課的注意點(diǎn)也就不一樣了，現(xiàn)在注意的是指導(dǎo)老師及其他老師的上課方式，上課的思想思路。

　　聽(tīng)了課之后，自己也親身體會(huì)了當(dāng)老師的艱辛。第一次走上講臺(tái)是星期三的第四節(jié)課，當(dāng)時(shí)是指導(dǎo)老師臨時(shí)有事，叫我代上一節(jié)課，我也是沒(méi)辦法硬著頭皮上的，第一次那么正式的上講臺(tái)面對(duì)下面那么多學(xué)生還真有點(diǎn)不知所措。

　　也許是沒(méi)充分準(zhǔn)備的緣故，也許是第一次還沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的緣故，也許整堂課下來(lái)我自己的感覺(jué)就是一團(tuán)糟，當(dāng)時(shí)真是對(duì)自己失望透了。

　　接下來(lái)的第二天，指導(dǎo)老師去聽(tīng)我的課，順便幫我助陣維持紀(jì)律，我雖是有備而上，但自我感覺(jué)也還不是很好。由于信息技術(shù)課都是在機(jī)房上，說(shuō)好上呢，也確實(shí)還好上;說(shuō)不好上也還真不好上，我主要采用演示法和任務(wù)驅(qū)動(dòng)來(lái)教學(xué)，一堂課下來(lái)才知道：要抓住學(xué)生的心，維持好課堂紀(jì)律是多么不容易。此外，我覺(jué)得任務(wù)的.設(shè)計(jì)也是一個(gè)特別要注意的環(huán)節(jié)，任務(wù)應(yīng)該環(huán)環(huán)相扣，貫穿課堂的始終，因?yàn)橹挥胁粩嗉ぐl(fā)學(xué)生的成就動(dòng)機(jī)，才能更好的調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，讓其配合老師的教學(xué)。

　　當(dāng)然，在教學(xué)過(guò)程中自己還是存在不少缺陷的。首先，在講授知識(shí)點(diǎn)時(shí)，沒(méi)有突出重點(diǎn)、難點(diǎn)，過(guò)于追求學(xué)生的自主探索;其次，課堂的調(diào)控和應(yīng)變能力還有欠缺，在遇到突發(fā)事件時(shí)，自己往往還不夠清醒，不能很好的處理;再次，自身心里狀態(tài)也不是很好，站在講臺(tái)上，心里還是免不了會(huì)緊張，這些都會(huì)影響我整堂課的發(fā)揮。希望本周課堂上體現(xiàn)出來(lái)的不足能在以后的教學(xué)工作中得到彌補(bǔ)!

　　這周依舊在輔導(dǎo)室見(jiàn)習(xí)，不外乎就是請(qǐng)我協(xié)助一些有關(guān)計(jì)算機(jī)的事情，像是做名牌、影片剪輯之類的事務(wù)，不過(guò)影片剪輯的軟件是我沒(méi)碰過(guò)的軟件，旁邊有一個(gè)老師協(xié)助，我沒(méi)有做到很多事情，但是這卻讓我初步了解很多軟件的基本功能。

　　另外，還有一件比較重要的事就是每周一的教師例會(huì)，我們每位實(shí)習(xí)老師都必須參加，雖然說(shuō)我們都沒(méi)有分到很重要的工作，但是在討論的過(guò)程中，讓我學(xué)習(xí)到許多注意事項(xiàng)，很多都是我不會(huì)去注意到的，都是老師們提供的經(jīng)驗(yàn)，在會(huì)議中我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生都沒(méi)有提出很多意見(jiàn)與問(wèn)題，但是，在無(wú)形中我們都已經(jīng)吸收到很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

　　第一周

　　剛進(jìn)入公司的第一天，一切都很陌生，也很新鮮。一張張陌生的面孔，不認(rèn)識(shí)但是都面帶微笑很友善。有一位很熱心的同事，我叫她春春，帶著我逛這逛那，帶我參觀了一下公司的整體結(jié)構(gòu)和各個(gè)部門，還給我介紹了幾個(gè)同事給我認(rèn)識(shí)，很活潑的一個(gè)小女孩，我很喜歡她。

　　第一天的快中午時(shí)，我被公司的領(lǐng)導(dǎo)帶到財(cái)務(wù)科一位姓高的姐姐那，并被告知我以后就跟著她學(xué)，我很樂(lè)意，因?yàn)榻憬愫軣崆榈亟哟�了我，還帶著我和她一起吃了午飯，下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé)，我都記在了心里，因?yàn)檫@可能就是我將來(lái)要承擔(dān)的職責(zé)。

　　一周的時(shí)間很快就過(guò)去了，在這一周里，我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境，更快地融入這個(gè)大集體中，因?yàn)橹挥泻蜕纤尽⑼�事都處理好關(guān)系，才能有利于自己工作的展開(kāi)。

　　第二周

　　由于剛進(jìn)公司的緣故，一些重要的事情我都沒(méi)有涉及，但是我并沒(méi)有灰心，也沒(méi)有覺(jué)得大材小用。我想只有從最基本的開(kāi)始干起，一點(diǎn)一滴地積累，做好我負(fù)責(zé)的每一件小事，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心，將來(lái)才能成就一番大事業(yè)。"不積跬步，無(wú)以致千里","江海不拒細(xì)流，方能成其大""一屋不掃，何以掃天下?"說(shuō)的就是這個(gè)道理。

　　早上，我基本能保證提前到公司，在開(kāi)始工作的前一段時(shí)間，幫老師的桌子收拾一下，然后再拖一下辦公室，讓老師工作得更舒適，心情更愉快，也能多教我一些東西啊。

　　中午的時(shí)候，我會(huì)幫同事一起訂飯，按他們各自的口味叫了不同的飯菜，同事也對(duì)我訂的飯菜挺滿意。下午，公司有快遞發(fā)的時(shí)候，我會(huì)負(fù)責(zé)聯(lián)系快遞，并填寫快遞單后及時(shí)發(fā)件，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

　　第三周

　　今天已經(jīng)是第三周了，實(shí)習(xí)周期的三分之一已經(jīng)過(guò)去了。我對(duì)公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上來(lái)了，我的辦事效率也因此提高了不少，因?yàn)槿ヒ粋�(gè)地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問(wèn)西問(wèn)了，看來(lái)融入環(huán)境對(duì)干好工作是很有幫助的。

　　這一周我的工作和前兩周沒(méi)什么太大的變化。我主要負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶的來(lái)電，訂餐，購(gòu)買辦公用品，兌換零錢，收發(fā)快遞，記錄一些小額的開(kāi)支，保管一些零錢等等。雖然工作內(nèi)容沒(méi)有太大變化，但工作效率卻比以前提高了不少，帶我的老師高嵐姐姐也教了我一些新的東西，比如去銀行要填哪些單子，填寫的規(guī)范等等，但并沒(méi)有讓我實(shí)際操作，她說(shuō)下周應(yīng)該可以帶我跑跑銀行了。

　　在這三周里，每一天我都過(guò)得很充實(shí)，因?yàn)槲医佑|的人和事都是學(xué)校里未能接觸過(guò)的，我也深深體會(huì)到把書本上的知識(shí)轉(zhuǎn)化到實(shí)踐中去的重要性。只有理論和實(shí)踐相結(jié)合了，所學(xué)來(lái)的知識(shí)才不是紙上談兵。我相信下一周我會(huì)過(guò)得更充實(shí)，也更有意義。

　　第四周

　　在慢慢的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中，我的實(shí)習(xí)周期也已經(jīng)一個(gè)月了。在這一周里，我收獲頗豐，不但把以前所干的事情干得越來(lái)越好，越來(lái)越熟練，和同事之間的關(guān)系也相處的越來(lái)越融洽了，另外，帶我的高老師還帶著我跑了銀行，教我支票的填寫規(guī)范，現(xiàn)金日記賬，銀行日記賬的登記方式，填錯(cuò)后如何更正等等。雖然這些大學(xué)里的老師都有教過(guò)我們，但經(jīng)過(guò)高老師邊講解邊操作給我看之后，我掌握的更好，理解得更深刻了。

　　這一周開(kāi)始，我慢慢開(kāi)始接觸了一些真正意義上的會(huì)計(jì)知識(shí)，并將其轉(zhuǎn)化到時(shí)間中去。我接觸了現(xiàn)金日記賬，銀行日積賬以及紅字更正法的實(shí)際操作，但都是高老師在做，我在旁邊慢慢地學(xué)。下周高老師說(shuō)會(huì)讓我實(shí)際操作。這周我還幫公司收發(fā)了很多快遞，由于我及時(shí)地聯(lián)系快遞，正確地填寫單子，為公司提高了辦事效率，也受到了公司同事的贊許。

　　這一周又是這么快過(guò)去了，每天忙忙碌碌卻很開(kāi)心。大家各忙各的，互相合作，每一個(gè)都是不可缺少的，各司其職，各盡其責(zé)，相處得也很融洽，我覺(jué)得很有收獲。

　　第五周

　　又到了我記下我一周心得體會(huì)的時(shí)候了，到今天已經(jīng)是第五周了，實(shí)習(xí)周期的一半已經(jīng)過(guò)去了，真的是彈指一揮間。上一周的時(shí)間，高老師主要是指導(dǎo)了我如何登記現(xiàn)金日記賬，如何登記銀行日記賬，如何填寫支票，填錯(cuò)后如何改正等等。這周高老師說(shuō)要讓我單獨(dú)操作，她發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候再給我指正，她問(wèn)我有沒(méi)有問(wèn)題，我雖然心里有點(diǎn)虛，但還是拍拍胸脯說(shuō)沒(méi)問(wèn)題。

　　現(xiàn)金日記賬，銀行日記賬雖然看似簡(jiǎn)單，但真正操作起來(lái)還是遇到了不少麻煩。比如要注意借方，貸方的登記方向，要注意"0"的個(gè)數(shù)，要注意小數(shù)點(diǎn)的位數(shù)等等。剛開(kāi)始的時(shí)候，我由于不熟練，經(jīng)常填錯(cuò)小數(shù)位，所以借方，貸方一直不平，我只好用紅字更正法，但有時(shí)候紅字更正法更正的次數(shù)太多，已經(jīng)無(wú)法繼續(xù)做賬了，只好重做一張。還好有高老師在旁邊耐心地指導(dǎo)我，不斷地指正我的錯(cuò)誤，我很感謝她。

　　前四周都是在處理一些瑣事中度過(guò)的，過(guò)得比較順利，但這一周我就有點(diǎn)頭大了，讓我實(shí)際操作還是會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題，看來(lái)理論和實(shí)際是有差距的，我決定以后要多加操練，這樣才能提高工作效率。

　　在這幾周的見(jiàn)習(xí)下來(lái)，老師的教學(xué)模式我大概可以抓的到了，不過(guò)在歷史方面，這是屬于比較活的科目，每個(gè)單元幾乎都會(huì)有不同的上課方式，這是我必須注意的地方。

　　除了這一點(diǎn)，我發(fā)現(xiàn)在教學(xué)方面，學(xué)生的程度不一對(duì)于老師的教學(xué)有很大的影響，這是高年級(jí)每位老師所會(huì)面對(duì)的問(wèn)題，有些學(xué)生有上安親班對(duì)于課程單元已經(jīng)很熟悉，學(xué)校等于是在幫他們復(fù)習(xí);然而，卻有些學(xué)生是屬于第一次接觸，甚至還有兩位學(xué)生還不會(huì)背九九乘法，這算是很大的落差，所以老師采用留校制度，盡量地將學(xué)生拉回應(yīng)有水平，但是這是件很累人的事，第一、老師必須先與家長(zhǎng)溝通，不過(guò)大部分的家長(zhǎng)都會(huì)同意，第二、基于安全關(guān)系，老師盡量讓學(xué)生五點(diǎn)就可以回家，所以效果有限，第三、留校的學(xué)生常常不懂老師的苦心，常常不守規(guī)矩的聊天說(shuō)笑，這些都是我們必須去克服的事，我會(huì)盡力在旁協(xié)助老師，而在期間也讓我看到老師的辛勞，這種精神真的很令人敬佩!

　　這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過(guò)的，不過(guò)雖然是一些瑣碎的小事，卻和學(xué)校里一直和書打交道很不一樣，我感覺(jué)有一種新鮮感，每一件小事都需要我親歷親為，通過(guò)付出自己的勞動(dòng)換來(lái)的成果很有價(jià)值，也很值得。

　　這周我們班有打架事件，是屬于同班互打的狀況，其實(shí)在當(dāng)天老師已經(jīng)處理完畢，對(duì)于打架的雙方都有所懲罰，但是當(dāng)天結(jié)束后，被打的學(xué)生家長(zhǎng)打電話到給老師，說(shuō)明她不容許她的孩子處在恐懼中上課，并要求對(duì)方家長(zhǎng)給一個(gè)交代，老師采取的方式是盡量安撫家長(zhǎng)。因?yàn)槔蠋熖幚磉@方面的事情經(jīng)驗(yàn)較少的關(guān)系，所以隔天老師有請(qǐng)學(xué)務(wù)處的組長(zhǎng)來(lái)協(xié)助，結(jié)果在單獨(dú)的問(wèn)話下，發(fā)現(xiàn)有學(xué)生避重就輕，沒(méi)有說(shuō)出完全的實(shí)情，原來(lái)是被打的那位學(xué)生其實(shí)也有問(wèn)題，可以說(shuō)這件事兩位學(xué)生都有錯(cuò)的地方，但是由于有一方的家長(zhǎng)實(shí)在是很介意，所以老師就將這件是完全交給學(xué)校來(lái)處理，對(duì)于后面的處理方式我會(huì)在找機(jī)會(huì)請(qǐng)教學(xué)務(wù)處組長(zhǎng)，畢竟這是書上學(xué)不到的東西。

　　雖然說(shuō)我們班有很多麻煩的事情，但是我也在過(guò)程中學(xué)習(xí)了不少的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，不過(guò)也希望這些事情是第一次發(fā)生也是最后一次發(fā)生，我想這才是我希望的結(jié)果。

　　在教學(xué)方面，我還算未正式在班級(jí)上上課，與同校的實(shí)習(xí)老師比較之下，我算是最慢上課的一位，我想我應(yīng)該是在行政實(shí)習(xí)花太多時(shí)間了，但是這個(gè)月我是在教務(wù)處實(shí)習(xí)，會(huì)稍微輕松一點(diǎn)，所以我這周也已經(jīng)跟老師商量好我下周就要開(kāi)始上數(shù)學(xué)課，也已經(jīng)定好單元了。

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告7

　　一、實(shí)習(xí)目的：

　　1、熟悉沖壓模具內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、培養(yǎng)實(shí)踐動(dòng)手能力

　　2、了解模具零件相互之間的裝配形式及配合關(guān)系

　　3、熟悉沖壓模具的拆卸過(guò)程及裝配步驟

　　二、模具拆裝實(shí)訓(xùn)的性質(zhì)

　　模具拆裝實(shí)訓(xùn)是模具設(shè)計(jì)與制造專業(yè)教學(xué)中重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)之一，模具拆裝實(shí)訓(xùn)是模具設(shè)計(jì)與制造專業(yè)的學(xué)生在學(xué)習(xí)模具結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)知識(shí)之時(shí)，在教師的指導(dǎo)下，對(duì)生產(chǎn)中使用的冷沖壓模具和塑料模具進(jìn)行拆卸和重新組裝的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)對(duì)冷沖壓模具和塑料模具的拆裝實(shí)訓(xùn)，進(jìn)一步了解模具典型結(jié)構(gòu)及工作原理，了解模具的零部件在模具中的作用，零部件相互間的裝配關(guān)系，掌握模具的裝配過(guò)程、方法和各裝配工具的使用。

　　三、模具拆裝分組：

　　2人負(fù)責(zé)拆卸模具，1人負(fù)責(zé)測(cè)量，2人負(fù)責(zé)繪草圖

　　四、畫圖步驟

　　1、拆模具做好標(biāo)記以便還原

　　2、各零件測(cè)繪

　　3、先繪草圖

　　4、畫正規(guī)圖

　　5、什么是模具

　　結(jié)論：是生產(chǎn)各種工業(yè)產(chǎn)品的.重要工藝裝備

　　五、實(shí)習(xí)感想

　　這是我們第二次實(shí)訓(xùn)，但也是我們第一次面對(duì)真正的實(shí)物圖（理論老師上課用的模具的模型）去進(jìn)行相關(guān)的操作。也是我們第一次開(kāi)始從理論到簡(jiǎn)單的實(shí)踐，在本次實(shí)訓(xùn)中（模具的拆裝及測(cè)繪）遇到許多問(wèn)題。比如：

　　1、平日里我們?cè)诮淌依飳W(xué)習(xí)的理論知識(shí)，當(dāng)運(yùn)用到實(shí)踐，仍有些困難，也許是因?yàn)槲覀兝碚摾蠋熃虒W(xué)的模型比較簡(jiǎn)單，現(xiàn)在我們面對(duì)的是相對(duì)復(fù)雜的模具，特別是模具中的一些螺釘、孔等在簡(jiǎn)單的模型中沒(méi)有，還有就是一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的模具在繪圖時(shí)，應(yīng)該怎樣去剖視，許多理論知識(shí)相結(jié)合在一起去運(yùn)用時(shí)感到費(fèi)力；

　　2、平日里我們對(duì)于測(cè)量對(duì)一塊，只是在相關(guān)的圖形中進(jìn)行，一般比較簡(jiǎn)單。在實(shí)踐（實(shí)訓(xùn)）中測(cè)量是比較復(fù)雜，怎樣才較準(zhǔn)確呢。

　　由理論到實(shí)踐中遇到問(wèn)題，當(dāng)解決時(shí)，一定有所收獲，有所感悟，面對(duì)問(wèn)題相應(yīng)計(jì)劃：

　　1、今后理論知識(shí)的學(xué)習(xí)更加全面，深刻；

　　2、自己到圖書館找相關(guān)的知識(shí)，去補(bǔ)充課堂上所學(xué)習(xí)的；

　　3、有空到實(shí)訓(xùn)老師進(jìn)行請(qǐng)教。

　　六、實(shí)習(xí)總結(jié)：

　　“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，這是我本次實(shí)習(xí)最深的感觸。沒(méi)有實(shí)踐就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，很多事真正去動(dòng)手做了才會(huì)有深切而真實(shí)的體會(huì)。兩周時(shí)間不知不覺(jué)中就過(guò)去了，一共實(shí)習(xí)了六個(gè)工種，不論是從知識(shí)操作層面還是從做事態(tài)度方面都有很大收獲，從金工實(shí)習(xí)中真是受益匪淺。說(shuō)實(shí)話只用一個(gè)月時(shí)間去實(shí)習(xí)八個(gè)工種，我們不可能完全掌握其中要領(lǐng)，但是至少我們了解認(rèn)識(shí)了基本的工種操作規(guī)程，并且親身實(shí)踐了，為以后進(jìn)入社會(huì)工作打下了一定的基礎(chǔ)。

　　學(xué)無(wú)止境，就如師傅們所說(shuō)，我們實(shí)習(xí)的任一工種沒(méi)有個(gè)三五年的鉆研是不行的。他們都有二十多年的工齡了，還是在不斷的學(xué)習(xí)。雖然有些工種在日常生活中接觸過(guò)，但是并沒(méi)有系統(tǒng)科學(xué)的知識(shí)框架，經(jīng)過(guò)這兩周的實(shí)習(xí)，對(duì)于基本的工程操作規(guī)范我們有了比較充分地認(rèn)識(shí)。以后某些場(chǎng)合談?wù)摰臅r(shí)候也能有模有樣的說(shuō)出一二，心里還是很高興的，知識(shí)是無(wú)價(jià)的。金工實(shí)習(xí)可以說(shuō)是我們大學(xué)生活中為數(shù)不多的實(shí)習(xí)之一，也是一大亮點(diǎn)，這個(gè)實(shí)習(xí)對(duì)于工科學(xué)生來(lái)說(shuō)是十分有必要的。

　　同時(shí)我感覺(jué)學(xué)校在課程安排上能適當(dāng)增加一些實(shí)踐操作型的教學(xué)任務(wù)，這樣對(duì)學(xué)生的能力培養(yǎng)會(huì)有很大提升。在這次實(shí)習(xí)中師傅們所講解的知識(shí)，我們感覺(jué)一聽(tīng)就會(huì)，但是操作起來(lái)手腳總是不聽(tīng)使喚老是出錯(cuò)。這也暴露了現(xiàn)在不少大學(xué)生學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，動(dòng)手能力差的問(wèn)題。我們不應(yīng)該怕出錯(cuò)，錯(cuò)了就改，反復(fù)論證，要有敢于嘗試的勇氣。

　　對(duì)于學(xué)生期間的每一次實(shí)習(xí)我們都應(yīng)該好好珍惜，從內(nèi)到外提升自己的能力和素質(zhì)。學(xué)好本領(lǐng)，才能有所成就，有了小成就是自己的，慢慢奮斗，成就大了，你就要有社會(huì)責(zé)任感，去造福社會(huì)。我覺(jué)得這可以作為人生的目標(biāo)，“為人民服務(wù)”并不落伍。金工實(shí)習(xí)僅僅是個(gè)開(kāi)始，是在為我們以后步入社會(huì)打基礎(chǔ)，我相信只要基礎(chǔ)牢，肯吃苦，萬(wàn)丈高樓平地起指日可待。在此特別感謝為我們本次實(shí)習(xí)辛勤忙碌的老師和師傅們。至此為時(shí)兩周的金工實(shí)習(xí)結(jié)束，帶著收獲踏上新的征程，加油！

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告8

　　（一）

　　現(xiàn)在即將面臨畢業(yè)了，實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常重要。因?yàn)閷?shí)習(xí)是為我們進(jìn)入社會(huì)做準(zhǔn)備，是為了讓我們畢業(yè)后能更好的去適應(yīng)社會(huì)和工作崗位�，F(xiàn)在正在進(jìn)行的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)三年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫唬�有很多方面不能很快適應(yīng)；而充實(shí)則是在這段時(shí)間里，我學(xué)到在校園無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。

　　為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。現(xiàn)在我真正明白了實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)，理論的知識(shí)來(lái)源于現(xiàn)實(shí)生活，學(xué)習(xí)了理論后沒(méi)有應(yīng)用于實(shí)際中，那就等于沒(méi)有學(xué)，再好的理論知識(shí)沒(méi)有應(yīng)用于實(shí)際，只能是紙上談兵，所以要付諸實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)，再辛苦也是值得的。

　　（二）

　　測(cè)量學(xué)首先是一項(xiàng)精確的工作，通過(guò)在學(xué)校期間在課堂上對(duì)測(cè)量學(xué)的`學(xué)習(xí)，使在腦海中形成了一個(gè)基本的、理論的測(cè)量學(xué)輪廓，而實(shí)習(xí)的目的，就是要將這些理論與實(shí)際工程聯(lián)系起來(lái)。

　　鞏固、擴(kuò)大和加深學(xué)生從課堂上所學(xué)的理論知識(shí)，獲得測(cè)量實(shí)際工作的初步經(jīng)驗(yàn)和基本技能，著重培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立工作能力，進(jìn)一步熟練測(cè)量?jī)x器的操作技能，提高計(jì)算和繪圖能力，并對(duì)測(cè)量測(cè)繪過(guò)程有一個(gè)全面和系統(tǒng)的認(rèn)識(shí).并且認(rèn)識(shí)了解現(xiàn)代測(cè)量?jī)x器用途與功能，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立工作的能力，加強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)、集體主義和愛(ài)護(hù)儀器的教育，使學(xué)生得到比較全面的鍛煉和提高.

　　1.掌握水準(zhǔn)儀及經(jīng)緯儀的性能和使用

　　2.培養(yǎng)學(xué)生的基本功，充分鍛煉學(xué)生在測(cè)，記，算，繪等方面的能力

　　3.充分認(rèn)識(shí)測(cè)量工作的科學(xué)性，精密性

　　4.在測(cè)量實(shí)習(xí)中鞏固課本中所學(xué)的知識(shí)，解決遺留的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)中的不足，彌補(bǔ)遺漏掉的知識(shí)點(diǎn)。

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告9

　　前言

　　1、實(shí)習(xí)介紹：

　　頂崗實(shí)習(xí)是機(jī)械工程系各專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中一個(gè)重要組成部分，是各專業(yè)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、工學(xué)結(jié)合的一個(gè)重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生勤奮好學(xué)，吃苦耐勞的良好品德和增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)等都有極其重要的意義，也是學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，“做中學(xué)，練技能”的重要形式，通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，深化學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)理論的認(rèn)識(shí)和理解，獲得電氣、電子技術(shù)人員的基本知識(shí)和基本技能。同時(shí)，也使學(xué)生了解社會(huì)、接觸生產(chǎn)實(shí)際，增強(qiáng)社會(huì)主義的事業(yè)心，責(zé)任感，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立工作能力，獲得本專業(yè)初步的生產(chǎn)技術(shù)和管理知識(shí)，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　2、實(shí)習(xí)的內(nèi)容：

　　1.在工廠技術(shù)人員、工人師傅的指導(dǎo)下，進(jìn)入崗位參加技術(shù)勞動(dòng)，并完成規(guī)定的勞動(dòng)量。

　　2.了解工廠的概況，包括廠史、生產(chǎn)產(chǎn)品、生產(chǎn)概況和管理模式。

　　3.掌握家用電器生產(chǎn)流程，了解不同種類的家用生產(chǎn)工藝流程。

　　4.了解電器自動(dòng)控制系統(tǒng)及控制設(shè)備情況，注意考察新型設(shè)備，了解其結(jié)構(gòu)和性能。

　　5.了解由plc控制的機(jī)械手、電器包裝設(shè)備、生產(chǎn)設(shè)備等的工作原理。

　　6.了解家用電器產(chǎn)品的市場(chǎng)需求好發(fā)展趨勢(shì)。

　　7.掌握變壓器產(chǎn)品在電氣設(shè)備、電子設(shè)備中的'應(yīng)用。

　　3、實(shí)習(xí)要求：

　　1、充分認(rèn)識(shí)頂崗實(shí)習(xí)的重要性。頂崗實(shí)習(xí)是高職工業(yè)電氣自動(dòng)化專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中一個(gè)重要組成部分，是本專業(yè)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、工學(xué)結(jié)合的一個(gè)重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。在實(shí)習(xí)期間應(yīng)多向相關(guān)人員請(qǐng)教，多學(xué)習(xí)和了解相關(guān)的知識(shí)和技能。

　　2、要做到踏實(shí)、謙虛、認(rèn)真、勤奮。實(shí)習(xí)中要主動(dòng)、獨(dú)立、熱情地完成實(shí)習(xí)任務(wù)，注重理論與實(shí)際的緊密結(jié)合，利用所學(xué)知識(shí)為社會(huì)，為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。

　　3、實(shí)習(xí)期間要體現(xiàn)出大學(xué)生的精神文明風(fēng)貌。要自尊、自愛(ài)、自強(qiáng)，關(guān)心集體，愛(ài)護(hù)公物，不得做有損學(xué)校、系部和個(gè)人榮譽(yù)的事。

　　4、實(shí)習(xí)期間要有吃苦在前，享受在后的革命精神，吃苦耐勞，勇挑重?fù)?dān)，保質(zhì)保量出色地完成生產(chǎn)任務(wù)。

　　5、在實(shí)習(xí)期間必須尊敬實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)和員工，主動(dòng)搞好關(guān)系，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，不得無(wú)故曠工，或擅自改變實(shí)習(xí)時(shí)間，服從安排，聽(tīng)從指揮，團(tuán)結(jié)同事，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，遵守學(xué)校和實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度，注意人身及財(cái)產(chǎn)安全。未經(jīng)實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師和實(shí)習(xí)單位同意不得擅自離開(kāi)實(shí)習(xí)崗位，如有違紀(jì)情況發(fā)生，將依企業(yè)及學(xué)校的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

　　6、實(shí)習(xí)過(guò)程中，應(yīng)認(rèn)真做好實(shí)習(xí)記錄，每周寫一篇實(shí)習(xí)周記，實(shí)習(xí)結(jié)束寫一份實(shí)習(xí)總結(jié)、填寫實(shí)習(xí)鑒定表，由實(shí)習(xí)單位給出實(shí)習(xí)評(píng)語(yǔ)并加蓋實(shí)習(xí)單位公章，并由實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師給出實(shí)習(xí)成績(jī)。

　　7、嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，嚴(yán)禁違章操作；保證人身安全和財(cái)產(chǎn)、設(shè)備安全。

　　8、實(shí)習(xí)期間不酗酒，不抽煙，不罵人，不打架，嚴(yán)格要求自己，積極要求上進(jìn)，做一名合格的實(shí)習(xí)生。

　　實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

　　漳州xx電器股份有限公司是一臺(tái)資公司，產(chǎn)品為中小型小家電。

　　現(xiàn)有員工一萬(wàn)多人，產(chǎn)品數(shù)量目前為全國(guó)第一，公司位于漳州經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，是機(jī)電系，電氣系各專業(yè)學(xué)生對(duì)口的頂崗實(shí)習(xí)單位，這對(duì)學(xué)生掌握家電生產(chǎn)裝配技能和熟悉電子，電氣企業(yè)實(shí)際工作狀況具有一定意義。工廠免費(fèi)提供學(xué)生住宿，宿舍6人一間，每間配有熱水，浴室，衛(wèi)生間，食堂可提供餐飲，飯菜基本可口。廠門中有公交車站，交通方便，便與老師統(tǒng)一管理。周一至周五每天工作8個(gè)小時(shí)，加班自愿，每周休息一天，待遇同廠內(nèi)正式員工一樣，加班工資另計(jì)；車間工作為流水線性質(zhì)，每人看守一臺(tái)機(jī)器做一個(gè)或兩個(gè)工種。

　　簡(jiǎn)介： xx跨國(guó)集團(tuán)

　　創(chuàng)辦人：吳xx先生

　　董事長(zhǎng)：莊興先生

　　創(chuàng)立時(shí)間： 1978年9月2日

　　股票上柜時(shí)間：1997年5月7日

　　資本額：新臺(tái)幣 3,209,978,410

　　三大事業(yè)群：3c流通事業(yè)群、家電制造事業(yè)群、旅游事業(yè)群。

　　xx是臺(tái)灣最大的3c零售連鎖企業(yè).，是世界上最大的小家電生產(chǎn)基地。

　　依靠遍布全球的國(guó)際化研究發(fā)展團(tuán)隊(duì)和管理隊(duì)伍，現(xiàn)已成為世界知名的產(chǎn)銷合一的跨國(guó)集團(tuán)，產(chǎn)品行銷世界100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。xx集團(tuán)擁有一流設(shè)計(jì)研發(fā)基地（設(shè)立于德國(guó)、瑞士、美國(guó)、日本、臺(tái)灣、上海、廈門）以及領(lǐng)導(dǎo)時(shí)尚的品牌總部（設(shè)立于東京）,其主力產(chǎn)品電熨斗、煎烤器年產(chǎn)量均列全球第一位，咖啡機(jī)年產(chǎn)量位居全球前五大。

　　遍布全球的一流研發(fā)基地以及領(lǐng)導(dǎo)時(shí)尚的品牌總部：設(shè)立于德國(guó)、瑞士、美國(guó)、日本、臺(tái)灣、上海、廈門的研發(fā)基地，以追求產(chǎn)品的品質(zhì)與美感為目標(biāo)，提供與現(xiàn)代精致生活概念相結(jié)和的創(chuàng)新設(shè)計(jì)，多次獲得國(guó)內(nèi)外的設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)。設(shè)立于日本東京的品牌總部，專注于品牌的規(guī)劃與管理。產(chǎn)品獲得美國(guó)ul、日本jqa、加拿大cul、歐洲ce及中國(guó)ccee等多國(guó)認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證，行銷歐美、東南亞、日本等90余國(guó)和地區(qū)，成為享譽(yù)全球的小家電專業(yè)制造商。

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告10

　　不知不覺(jué)中大學(xué)的第一次假期開(kāi)始了，心中滿懷一份欣喜一份期待。應(yīng)學(xué)校要求，和對(duì)自身能力的提高我選擇了一座離家不遠(yuǎn)的制藥廠作為了實(shí)踐對(duì)象——xx藥業(yè)有限公司。

　　xxxx藥業(yè)有限公司成立于20xx年6月份，注冊(cè)資產(chǎn)人民幣500萬(wàn)元。位于亞歐大陸橋頭堡——xx。是中國(guó)最大東西主干鐵路線——xx鐵路起點(diǎn)，鐵路，港口，機(jī)場(chǎng)，公路等交通條件十分便利。企業(yè)占地約21畝。房屋建筑面積為4000平方米，現(xiàn)有職工105人。

　　實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。因?yàn)榄h(huán)境的不同，學(xué)接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化同時(shí)每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)遇的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)。在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的同時(shí)，對(duì)于人才的要求也就會(huì)越來(lái)越高，我們不僅要學(xué)好課本知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突破自我，表現(xiàn)自我。

　　在廠里，我的工作是藥品裝箱，每天的工作時(shí)間是7:00—11：30及14:00--18:00，雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn)，但我并沒(méi)有絲毫的感到過(guò)累，我覺(jué)得這是一種激勵(lì)是一種感悟，是一種對(duì)積極生活的追求。在這里我學(xué)會(huì)了自主，學(xué)會(huì)了要盡自已的努力做到最快、做到最好。在學(xué)校，充滿著學(xué)習(xí)的氛圍，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而奮斗。而這里，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中每個(gè)人都在不斷提高。人人都說(shuō)大學(xué)是小社會(huì)，但我總覺(jué)得校園里總是少不了那份純真，那份真誠(chéng)。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的'客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，使我不得不去面對(duì)那些我從未面對(duì)過(guò)的一切。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)居多，而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒(méi)學(xué)到的。雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì)，但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。作為一名新時(shí)代的大學(xué)生，我懂得了學(xué)習(xí)與社會(huì)上各方面的人交往，學(xué)習(xí)處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情。畢竟，3年半之后，我們將離開(kāi)校園，走進(jìn)社會(huì)，要與社會(huì)交流，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，畢竟以后的人生旅途坎坷漫長(zhǎng)的。要為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人而奮斗。

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告11

　　為讓在校的大學(xué)生能夠?qū)⒆约核鶎W(xué)的知識(shí)和技能運(yùn)用于實(shí)踐，加強(qiáng)專業(yè)方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，接觸、認(rèn)識(shí)社會(huì)環(huán)境，發(fā)現(xiàn)自身所欠缺的各方面的能力，增強(qiáng)和提高自身的能力水平。需要一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)這些的機(jī)會(huì)，而暑假的實(shí)習(xí)為學(xué)生們提供很好的這樣一次機(jī)會(huì)，通過(guò)實(shí)習(xí)，讓我們對(duì)于專業(yè)知識(shí)的掌握更加的牢固，解社會(huì)現(xiàn)需人才所應(yīng)該要具備哪些能力等等。所以說(shuō)暑假實(shí)習(xí)對(duì)于在校大學(xué)生來(lái)講是一次重要的經(jīng)歷。

　　我此次實(shí)習(xí)是經(jīng)由專業(yè)老師介紹的單位廣州博納信息技術(shù)有限公司。廣州博納信息技術(shù)有限公司是中國(guó)領(lǐng)先的it信息化系統(tǒng)解決方案服務(wù)提供商，致力于為企業(yè)級(jí)客戶提供全面的it和行業(yè)解決方案服務(wù)，以及基于解決方案的咨詢、應(yīng)用開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成、實(shí)施和維護(hù)等專業(yè)化服務(wù)。此外，博納公司以it產(chǎn)品應(yīng)用服務(wù)和建筑智能化為主營(yíng)業(yè)務(wù)，已成功為中國(guó)本土多家企事業(yè)單位客戶提供整體it信息化解決方案服務(wù)。

　　公司主要管理隊(duì)伍與技術(shù)骨干具有五年以上的it行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，精通企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)管理，對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)、電力自動(dòng)化技術(shù)及it行業(yè)有著深刻的認(rèn)識(shí)。截至20xx年4月，公司有員工95人，擁有在計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)通訊、電力系統(tǒng)、自動(dòng)化工程及工商管理等眾多領(lǐng)域的高級(jí)技術(shù)及管理人才，其中碩士學(xué)歷2人，本科學(xué)歷56人，大專學(xué)歷37人。

　　我這次實(shí)習(xí)的崗位是公司要招聘的數(shù)據(jù)工程師，主要負(fù)責(zé)的工作是通過(guò)公司自己開(kāi)發(fā)的gis系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入，涉及的地區(qū)有佛山、惠州、東莞、肇慶、中山，此次的數(shù)據(jù)錄入是南方電網(wǎng)下的一個(gè)項(xiàng)目廣東省供電局營(yíng)配一體化項(xiàng)目，進(jìn)行地區(qū)電力網(wǎng)的繪制，涉及電力電纜、配電房、變壓器、用戶接入點(diǎn)、柜體開(kāi)關(guān)等，電力用戶的資產(chǎn)編號(hào)的導(dǎo)入，臺(tái)區(qū)航拍圖的打印。公司提供培訓(xùn)，培訓(xùn)過(guò)后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的考核，合格者則進(jìn)行公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。

　　在公司的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，進(jìn)行培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是掌握和認(rèn)識(shí)公司自己開(kāi)發(fā)的gis系統(tǒng)的操作界面、各項(xiàng)菜單的作用、系統(tǒng)里涉及到的內(nèi)容，還有就是公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，讓我們解公司的日常的管理規(guī)范，解公司的怎樣運(yùn)行的。而考核的內(nèi)容自然也就是這兩個(gè)方面，一個(gè)是實(shí)際的操作，即在gis系統(tǒng)上進(jìn)行電力網(wǎng)的繪制和相關(guān)電力設(shè)備屬性數(shù)據(jù)的錄入;另外一個(gè)就是筆試，進(jìn)行公司規(guī)章制度的考核，主要是公司的日常管理規(guī)范、工作的流程等。通過(guò)兩次考核的人員將會(huì)被分配到具體的崗位上進(jìn)行工作。我通過(guò)考核后被分配到佛山市高明區(qū)明城供電所進(jìn)行實(shí)習(xí)。7月21日是我到實(shí)習(xí)地點(diǎn)報(bào)到的第一天，認(rèn)識(shí)和解工作的同事們和工作環(huán)境，然后就是解決自己住宿的一些問(wèn)題，下面就介紹下我在7月21日至9月7日實(shí)習(xí)期間的情況。

　　實(shí)習(xí)第一、第二周的工作主要是臺(tái)區(qū)航拍圖紙的打印，每個(gè)供電所都有其所屬管理的電力臺(tái)區(qū)區(qū)域，每個(gè)臺(tái)區(qū)負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域的供電。工作主要由外業(yè)和內(nèi)業(yè)兩批的人員負(fù)責(zé)，我是屬于內(nèi)業(yè)人員。公司會(huì)給每個(gè)數(shù)據(jù)工程的錄入人員一個(gè)gis系統(tǒng)的登陸帳號(hào)，登陸系統(tǒng)后就可以進(jìn)行工作，將打印出來(lái)的圖紙交給外業(yè)的人員，由他們根據(jù)圖紙到實(shí)際區(qū)域進(jìn)行電力數(shù)據(jù)的采集，采集回來(lái)后交由供電所負(fù)責(zé)這方面工作的人員進(jìn)行審核，審核通過(guò)后就轉(zhuǎn)交給我們內(nèi)業(yè)這邊的人員在gis系統(tǒng)上進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入工作，我們錄入完成后將工單提交給供電所的審核人員進(jìn)行審核，沒(méi)有問(wèn)題的話就發(fā)布工單，結(jié)束工單的工作，一個(gè)臺(tái)區(qū)對(duì)應(yīng)一個(gè)工單，審核不通過(guò)的話將返回工單給我們內(nèi)業(yè)人員進(jìn)行數(shù)據(jù)的修正，如果是數(shù)據(jù)本身方面的問(wèn)題則由外業(yè)人員進(jìn)行數(shù)據(jù)的核對(duì)或者到實(shí)地進(jìn)行數(shù)據(jù)的重新采集，確保數(shù)據(jù)的正確。我們工作的第一步就是將所有的臺(tái)區(qū)的航拍圖紙打印出來(lái)，然后交給外業(yè)的人員去進(jìn)行數(shù)據(jù)的采集，在2周內(nèi)我們完成所有臺(tái)區(qū)圖紙的打印工作，一階段的工作算順利的完成。

　　第三到第五周進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入工作，從第三周開(kāi)始，我們就接到外業(yè)人員采集回來(lái)的數(shù)據(jù)的采集表和臺(tái)區(qū)的一次性結(jié)構(gòu)圖，這些數(shù)據(jù)采集表和一次性結(jié)構(gòu)圖都是經(jīng)過(guò)供電所審核通過(guò)的。然后再由供電所的運(yùn)檢班人員在系統(tǒng)里開(kāi)工作單給我們，然后我們由公司給的帳號(hào)登陸系統(tǒng)，簽收工作單，簽收工作單后就可以進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入。工作的主要步驟是：1、簽收工作單后，進(jìn)入工作單，根據(jù)臺(tái)區(qū)的名稱或者編號(hào)，使用系統(tǒng)的定位功能找到圖紙對(duì)應(yīng)的臺(tái)區(qū);2、因?yàn)橄到y(tǒng)有g(shù)is的功能，所以臺(tái)區(qū)區(qū)域的'地理環(huán)境都可以清楚的看到，然后就是根據(jù)一次性結(jié)構(gòu)圖進(jìn)行電力設(shè)備的繪制，包括配電房、戶外箱、電纜、用戶接入點(diǎn)等。3、繪制完電力設(shè)備后，根據(jù)外業(yè)人員拿采集回來(lái)的電力設(shè)備的屬性進(jìn)行填寫，每個(gè)電力設(shè)備都有其對(duì)應(yīng)的設(shè)備屬性，這需要我們?cè)谙到y(tǒng)上進(jìn)行填寫，填寫完成后進(jìn)行設(shè)備一致性的維護(hù)和單線一致性維護(hù)，確保設(shè)備屬性的同步和電力網(wǎng)絡(luò)的連通性;4、完成步驟3后，就是進(jìn)行用戶資產(chǎn)編號(hào)的導(dǎo)入工作，將臺(tái)區(qū)用戶接入點(diǎn)所在的用戶資產(chǎn)編號(hào)整理成excel表格的形式，然后在接點(diǎn)進(jìn)行導(dǎo)入，進(jìn)行數(shù)據(jù)的處理后，沒(méi)有問(wèn)題的話就可以保存;5、以上的工作完成后，就可以將工單提交給供電所的人員進(jìn)行審核，審核通過(guò)就可以結(jié)束工單的工作，不通過(guò)則進(jìn)行數(shù)據(jù)的修正，直到數(shù)據(jù)的正確錄入。在這三周內(nèi)，雖然工作上遇到一些問(wèn)題，例如與外業(yè)人員工作上的溝通、與所里的溝通、系統(tǒng)方面的的問(wèn)題等，阻礙我們的工作，但是在我們努力的溝通和反映下都得到解決。三周的時(shí)間在我和同事們的努力下完成供電所里的所有臺(tái)區(qū)的數(shù)據(jù)錄入工作。

　　第五、第六周主要是一些收尾的工作，因?yàn)榍叭�周，我們已�?jīng)把所有的臺(tái)區(qū)的數(shù)據(jù)都已經(jīng)錄入，算是基本上完成工作任務(wù)，而現(xiàn)在主要是一些遺留的用戶資產(chǎn)編號(hào)導(dǎo)入出錯(cuò)的問(wèn)題，因?yàn)楫?dāng)初導(dǎo)入戶表的時(shí)候，有一些用戶資產(chǎn)編號(hào)出錯(cuò)，原因是一些資產(chǎn)編號(hào)的更新以及gis系統(tǒng)跟營(yíng)銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的同步問(wèn)題，所以現(xiàn)在需要將那些出錯(cuò)的部分資產(chǎn)編號(hào)進(jìn)行重新的導(dǎo)入;另外一個(gè)工作就是解決系統(tǒng)質(zhì)檢報(bào)告中檢測(cè)出的問(wèn)題，在我們結(jié)束所有臺(tái)區(qū)的數(shù)據(jù)錄入工作后，gis系統(tǒng)會(huì)有一個(gè)系統(tǒng)檢測(cè)過(guò)程，數(shù)據(jù)錄入過(guò)程中錯(cuò)誤的地方都會(huì)檢測(cè)出來(lái)，因?yàn)槲覀兤綍r(shí)數(shù)據(jù)錄入的時(shí)候都比較認(rèn)真，所以系統(tǒng)檢測(cè)出來(lái)只有一小部分的問(wèn)題，很快我們就把錯(cuò)誤的地方重新修正。完成遺留的問(wèn)題后，就是整理自己的工作報(bào)告，包括自己簽收的工作單、工作單的完成情況，臺(tái)區(qū)資料的整理等。最后就是將自己的實(shí)習(xí)報(bào)告書相關(guān)內(nèi)容填好，然后交給公司進(jìn)行實(shí)行期間的表現(xiàn)的評(píng)定以及蓋章。

　　實(shí)習(xí)過(guò)程中的工作雖然是枯燥和煩瑣點(diǎn)，而且是對(duì)著電腦的時(shí)間大過(guò)其他的時(shí)間，但是確是馬虎不得的事情，因?yàn)檫@是數(shù)據(jù)方面的工作，數(shù)據(jù)工作是一項(xiàng)要求嚴(yán)格的工作，必須確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，因?yàn)槿魏我粋�(gè)數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤都會(huì)導(dǎo)致問(wèn)題的出現(xiàn)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中起初對(duì)于這樣的工作也是感覺(jué)到不耐煩，但是從另外一個(gè)方面來(lái)講卻也是很考驗(yàn)人的，因?yàn)樗�要求我們要有認(rèn)真、仔細(xì)、耐心的態(tài)度，只有這樣才能很好的去完成工作。而且有時(shí)候，數(shù)據(jù)錄入的過(guò)程中圖紙和采集表的一些數(shù)據(jù)會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤的，這時(shí)候就需要我們跟外業(yè)負(fù)責(zé)這方面的人員進(jìn)行溝通，跟他們反映問(wèn)題，讓他們幫忙解決，將錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)更改后，我們?cè)賹⒄�確的數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)，所以工作過(guò)程中要求我們要加強(qiáng)與同事之間的交流與合作。團(tuán)隊(duì)的精神是現(xiàn)代企業(yè)一直要求的東西，隨著社會(huì)分工的越來(lái)越明確，各個(gè)方面的工作都需要此方面的專業(yè)人員，這就要我們學(xué)會(huì)合作精神，而合作當(dāng)然就少不交流，所以合作與交流是分不開(kāi)的，只有這樣工作的效率才會(huì)提高，企業(yè)才會(huì)很好的發(fā)展下去。

　　在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，自己的獲益良多的，學(xué)到很多的東西，自己各個(gè)方面的不足之處和能力也得到改進(jìn)和提升，達(dá)到實(shí)習(xí)的目的。首先是學(xué)習(xí)一個(gè)新的數(shù)據(jù)錄入軟件gis系統(tǒng)的操作，電力網(wǎng)的繪制，電力設(shè)備屬性的填寫等數(shù)據(jù)錄入。雖然自己是計(jì)算機(jī)專業(yè)的，學(xué)起新的軟件來(lái)比較容易，但是學(xué)習(xí)的過(guò)程中還是要細(xì)心和認(rèn)真的，不僅要將電力網(wǎng)中各項(xiàng)設(shè)備畫到正確的位置上，還要注重美觀性以及繪制的速度等。其次就是工作方面的，包括工作的方法、辦事的態(tài)度、與人交往的方式，師兄們教會(huì)我很多的東西，工作注重的是速度和效率的統(tǒng)一，這就需要我們分配好自己的工作的內(nèi)容，并且在工作中要仔細(xì)、認(rèn)真、踏踏實(shí)實(shí)的去做，這樣才能確保我們工作的質(zhì)量。在工作中缺不要辦事、與人交流，辦事要求我們要有程序，事前的準(zhǔn)備工作，事后的一些記錄等，每步都需要我們認(rèn)真的去做好。交流是人與人之間最重要的，特別是在工作中遇到困難或者出現(xiàn)矛盾的時(shí)候，需要我們?nèi)ソ涣鳎�商量�?wèn)題解決的對(duì)策和方案，只有這樣我們的工作效率才會(huì)提高，工作才會(huì)順利的進(jìn)行，所以加強(qiáng)與工作同事的交流工作是很重要的一件事情。最后一點(diǎn)也是我在這次實(shí)習(xí)中認(rèn)為自己收獲到的最重要的一點(diǎn)，就是做事認(rèn)真、仔細(xì)、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度得到提高，以前自己做事比較注重的是速度，總以為很快的完成一件事情就是好的，但是經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)后，相信自己以后做事情不再是只求速度的人，而是要把事情辦好的基礎(chǔ)上來(lái)提高自己的辦事效率。

　　在這里要感謝廣州博納信息技術(shù)有限公司，感謝公司提供給我一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我認(rèn)識(shí)到一個(gè)電力系統(tǒng)軟件，并且學(xué)會(huì)如何使用gis系統(tǒng)，在工作的過(guò)程中，也鍛煉和加強(qiáng)自己各方面的能力，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一次很寶貴的工作經(jīng)歷;然而這次因?yàn)榉N種原因，自己的實(shí)習(xí)工作要提早結(jié)束，在這里跟公司說(shuō)聲不好意思。然后就是介紹我到單位實(shí)習(xí)的唐華老師，老師不僅給我們找到實(shí)習(xí)的單位，而且在培訓(xùn)的期間也經(jīng)常來(lái)探班，解我們培訓(xùn)的情況和遇到的困難，為我們及時(shí)的和公司的負(fù)責(zé)人聯(lián)系幫我們解決問(wèn)題，在這里跟老師說(shuō)一聲：老師，謝謝你，你辛苦!。最后就是我的工作同事和師兄們，在我實(shí)習(xí)的過(guò)程中教會(huì)我很多的東西，數(shù)據(jù)錄入的工作是很枯燥和煩瑣的事情，但是和你們一起工作，讓我感覺(jué)很輕松，工作之余的玩笑、閑談，讓我忘記工作中帶來(lái)的煩惱，很好的完成自己的實(shí)習(xí)工作。

　　雖然暑假實(shí)習(xí)結(jié)束，但是我相信這一次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，會(huì)給我以后的學(xué)習(xí)和進(jìn)入社會(huì)工作都會(huì)帶來(lái)很大的幫助，而我也會(huì)好好利用這次實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，為自己以后的人生道路去努力的做好各種各樣的鋪墊，相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人。

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告12

　　xx年1月我開(kāi)始大學(xué)畢業(yè)前的實(shí)習(xí)工作。本次實(shí)習(xí)的目的主要在于應(yīng)用所學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論知識(shí)體驗(yàn)銷售的基本技能。豐富個(gè)人的社會(huì)閱歷，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平，與人相處的技巧，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力與經(jīng)驗(yàn)。以便提高自己的綜合素質(zhì)。希望能幫助自己以后更加順利的融入社會(huì)，投入到工作當(dāng)中。

　　對(duì)于剛踏出校園的我們一切顯得那么單薄，總覺(jué)得學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷最差也就是做銷售，總覺(jué)得自己一定能做好�？墒窃谡夜ぷ鞯臅r(shí)候，總是有這樣那樣的問(wèn)題，在經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次找工作失敗的挫折后，一個(gè)很偶然的機(jī)會(huì)來(lái)到了唯一視覺(jué)，并下定決心要好好干。

　　公司介紹：

　　唯一視覺(jué)新派攝影顧名思義就是婚紗店，是一家全國(guó)連鎖店，成立于xx年由唯一視覺(jué)工作室演變而來(lái)，公司經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目有最初的藝術(shù)婚紗攝影發(fā)展到集主題開(kāi)發(fā)，人員培訓(xùn)，管理策劃，后期輸出制作等項(xiàng)目為一體的攝影集團(tuán)，集團(tuán)擁有頂級(jí)團(tuán)隊(duì)，至今在全國(guó)已擁有多家直營(yíng)店和加盟店。

　　我所在的延安唯一視覺(jué)新派攝影位于陜西省延安市中心中延國(guó)際十一樓，規(guī)模屬于中小級(jí)，占地一千多平方米。我們店主要針對(duì)的是婚紗、寫真、孕婦照、全家福等。我們的經(jīng)營(yíng)理念是：把最好的給最愛(ài)的。本公司主要有化妝部、禮服部、數(shù)碼部、攝影部、門市部、人事部和財(cái)務(wù)部組成。公司的規(guī)章制度也是很嚴(yán)格的，比如我們的儀容儀表要符合標(biāo)準(zhǔn)，工作服必須整潔干凈，女生必須化淡妝，穿高跟。每天早上先開(kāi)晨會(huì)跳晨操唱晨歌，我們的獎(jiǎng)罰制度也是很嚴(yán)格的采用打卡制，遲到都是按每分鐘來(lái)計(jì)算扣錢的。也相應(yīng)的有全勤獎(jiǎng)，這樣才有紀(jì)律性，才能更加規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化。

　　實(shí)習(xí)內(nèi)容：

　　我屬于門市部為門市顧問(wèn)，對(duì)于初來(lái)咋到的我要從認(rèn)識(shí)相框尺寸開(kāi)始，了解一般的相框采用什么樣的材質(zhì)，大概是要進(jìn)行幾個(gè)步驟可以完成。我的工作內(nèi)容是每天負(fù)責(zé)聯(lián)系接待顧客，給顧客講單，達(dá)成協(xié)議促成訂單成功。還需要負(fù)責(zé)自己顧客的前期照片選樣后期取件的整個(gè)流程的順利完成�？此坪芎�(jiǎn)單，但實(shí)際操作的學(xué)問(wèn)很大。最為重要的是在講單時(shí)與顧客溝通時(shí)說(shuō)話的方式很重要，能不能成功訂單全靠一張嘴的功夫。我們需要了解影樓的各大優(yōu)勢(shì)、專業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、攝影風(fēng)格等，才能有專業(yè)的表達(dá)能力。并且在推銷過(guò)程中要時(shí)時(shí)揣摩顧客消費(fèi)心理、消費(fèi)需求，盡多的使用描繪性語(yǔ)言，使顧客聽(tīng)起來(lái)舒服、愉快。激起顧客的消費(fèi)需求與欲望。門市僅僅博得顧客的欲望、好感是不夠的，更重要的是贏得顧客的信任，那就要多了解各部門的情況，了解禮服部是怎么給客人推介選適合的婚紗晚禮服等，多了解攝影師為什么用不同的拍攝手法是想表現(xiàn)客人突出客人的哪些優(yōu)點(diǎn)。只有你自己很清楚的了解你才能一一的解釋給客人去聽(tīng)，才會(huì)讓客人覺(jué)得你很專業(yè)很在行，就會(huì)產(chǎn)生信任感。使其最終向我們下訂單。影樓也是一個(gè)很特殊的服務(wù)行業(yè)，每個(gè)部門都是和緊密的聯(lián)系在一起的。我們門市顧問(wèn)也起著一定的協(xié)調(diào)作用，比如我們接單成功會(huì)把客人和相應(yīng)的企劃書移交給化妝部，化妝部給客人化好妝做好造型會(huì)轉(zhuǎn)交給攝影部，攝影部拍好照片最后給數(shù)碼部，數(shù)碼部做好片子又會(huì)回到我們門市手里。這其中有什么細(xì)節(jié)上的小變動(dòng)都是需要我們與其他部門的溝通商定。而在整個(gè)環(huán)節(jié)里，每個(gè)部門都必須配合好才能讓顧客滿意，讓顧客真真切切的感受到我們的熱情服務(wù)，這樣才會(huì)為我們公司做免費(fèi)的宣傳員。

　　在工作中我們會(huì)接觸到各行各業(yè)的人士。比如醫(yī)生、軍人、老師、農(nóng)民、公務(wù)員。而年齡最多的是集中到了八零九零后，在給顧客講單時(shí)我們都是與顧客先進(jìn)行聊天，了解他們?cè)谀墓ぷ�，消費(fèi)能力如何，根據(jù)他們對(duì)美的不同欣賞，及他們自己婚房的實(shí)際需求給予推薦最合適最經(jīng)濟(jì)的套餐。對(duì)于八零后主要是簡(jiǎn)潔大方唯美為主而對(duì)于九零后重在時(shí)尚個(gè)性的追求，我們會(huì)推薦非常個(gè)性時(shí)尚又符合現(xiàn)在九零后的風(fēng)格把最清純、可愛(ài)、最有創(chuàng)意的片子展示給他們。我們的服飾也是最流行的新款，比如我們的喜慶古裝、可愛(ài)清純的情侶服、時(shí)尚的晚禮服、讓少女迷醉的婚紗服，還有個(gè)性的軍裝等等。只有讓他們對(duì)我們的服裝及拍攝手法滿意才有機(jī)會(huì)討論價(jià)格，在達(dá)成訂單時(shí)最大的問(wèn)題是有的客人看好產(chǎn)品套系，但又不付錢，有的客人只是想和其他店做一下對(duì)比。這樣的情況就很危險(xiǎn)。之后又會(huì)有什么樣的結(jié)果大家都不知道，所以想留住顧客是最難得一步，我們必須想盡一切辦法讓客人足夠相信我們，就認(rèn)為我們這里是最好的才會(huì)很爽快的支付全款或者定金。在很多個(gè)顧客中總是難免會(huì)有客訴客怨的情況發(fā)生，所以對(duì)于一些很難纏的客人我們會(huì)在各個(gè)部門做好最細(xì)致最個(gè)性化最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是顧客的得意滿足他們的需求。

　　實(shí)習(xí)體會(huì)：

　　真正的做銷售才知道能成功接一個(gè)訂單是多么的不容易，而每一次再講單時(shí)才想起老師當(dāng)時(shí)講的內(nèi)容是多么的重要，嘗到了社會(huì)的味道澀澀的`，拿到工資的時(shí)候又是甘甜的。也深深的體會(huì)到對(duì)待自己的工作必須有堅(jiān)定的信心，永不言敗的絕心，和對(duì)顧客真誠(chéng)的赤子之心，才可以把這份工作干好。

　　做銷售要的就是業(yè)績(jī)。一切都是用業(yè)績(jī)說(shuō)話，我們每個(gè)人的工資是和業(yè)績(jī)直接掛鉤。而且對(duì)于門市顧問(wèn)尤其是在活動(dòng)期間會(huì)更高的業(yè)績(jī)要求，可以說(shuō)我們門市部是公司的核心部門。每天我們都在深思怎么樣讓別人知道你是干什么的，咋么樣才能讓有需要拍婚紗的主動(dòng)找你，我們時(shí)常會(huì)利用發(fā)達(dá)的通訊工具，比如微博、微信、qq 等渠道去推銷自己。做銷售也是要知識(shí)面寬廣都要略知一二，這樣才能與客人交流時(shí)有共同的話題。記得經(jīng)理經(jīng)常說(shuō)做銷售從贊美別人開(kāi)始不管長(zhǎng)相、衣服還是鞋子小到指甲。每個(gè)人都喜歡別人說(shuō)自己的好，在與不熟的人聊天隨時(shí)介紹自己讓別人記住你，贏得友誼是獲得業(yè)績(jī)的最高策略，無(wú)論是否得到訂單，你都要給你“誠(chéng)招天下客、譽(yù)從信中來(lái)”、“有誠(chéng)才有信、有信才有客”，給潛在的顧客留下美好的印象，以便他對(duì)你留下長(zhǎng)久的回憶。加強(qiáng)與老客戶的溝通，多與老客戶保持聯(lián)系，多打電話發(fā)短信拜訪顧客竭盡全力建立起你的信譽(yù)，這樣的話你的客戶就比較愿意相信你。這樣時(shí)間久了就會(huì)積累下許多老顧客，當(dāng)然他們也會(huì)為你免費(fèi)宣傳的。課本中的社交禮儀，談判與推銷，市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)，消費(fèi)者心理學(xué)等等都將理論與實(shí)際結(jié)合在一起讓我對(duì)這一方面很快就熟悉適應(yīng)了。

　　在實(shí)際的實(shí)習(xí)工作中，我也發(fā)現(xiàn)很多都用到我們所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，但由于當(dāng)時(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)候沒(méi)有放在心上，導(dǎo)致現(xiàn)在做事的效率變得很低，甚至沒(méi)辦法達(dá)到預(yù)期的效果。相信以后的工作中我一定會(huì)做個(gè)有心人。

　　實(shí)習(xí)建議：

　　隨著科技的發(fā)展像影樓行業(yè)已經(jīng)開(kāi)始走下坡路，但對(duì)于二線三線以下的城市來(lái)說(shuō)，這個(gè)行業(yè)還是有很長(zhǎng)久的生存之路。影樓的員工一般都是拿技術(shù)吃飯，所以我們要提高員工的技術(shù)水平，給員工提供學(xué)習(xí)進(jìn)修的機(jī)會(huì)，讓他們跟著潮流不斷的完善自己。每個(gè)人都有趨利避害的本性，老顧客也是一樣，很重要的一點(diǎn)就是必須提高運(yùn)作水平，企業(yè)有一個(gè)必須堅(jiān)持的原則——領(lǐng)先客戶，永遠(yuǎn)走在客戶的前面。隨著人們生活水平的不斷提高，對(duì)美的追求是更細(xì)致化。大家對(duì)拍婚紗不像從前只是照一張照片那么簡(jiǎn)單，現(xiàn)在是要享受這種過(guò)程。他們的見(jiàn)識(shí)廣，對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)懷有更高的期望。因此，我們更要注重提高員工的整體素質(zhì)，經(jīng)常培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)，禮儀知識(shí)。我們也需要添加更多地創(chuàng)意，提供一些個(gè)性化服務(wù)我們只有令顧客滿意還能讓顧客有更意外的適合他們的需求，才會(huì)使企業(yè)走的更遠(yuǎn)。企業(yè)在關(guān)注新客戶的同時(shí)要更加關(guān)注老客戶，培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度，與客戶發(fā)展長(zhǎng)期的的友好合作。相信他們會(huì)推介很多新得客戶，這個(gè)行業(yè)還是可以發(fā)展的很好。

　　也通過(guò)實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)，在校期間我們只學(xué)習(xí)理論知識(shí)沒(méi)有實(shí)踐機(jī)會(huì)也是很不利于學(xué)生發(fā)展的。我們只會(huì)紙上談兵，沒(méi)有一點(diǎn)實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn)。像市場(chǎng)營(yíng)銷這樣的專業(yè)在學(xué)習(xí)期間可以多一些實(shí)踐的機(jī)會(huì),讓大家更多的把理論與實(shí)際相結(jié)合，學(xué)以致用。

　　實(shí)習(xí)心得：

　　在實(shí)習(xí)最艱難的時(shí)候我也想過(guò)放棄，但最終還是堅(jiān)持走完了整個(gè)過(guò)程。這是一段充滿艱辛與努力的過(guò)程;這是一段充滿快樂(lè)與幸福的過(guò)程;這也是一段充滿挫折與思考的過(guò)程。這是一件我們用心所換來(lái)的禮物，也是我生命中的一筆寶貴的精神財(cái)富。

　　不管是工作還是生活要學(xué)會(huì)靈活變通，在上班期間要遵循公司的規(guī)章制度，更要與公司的所有員工相處融洽，一定要學(xué)會(huì)老板經(jīng)常說(shuō)的一句話：不該說(shuō)的不說(shuō)的，不該聽(tīng)的不聽(tīng)，不該看的不看。不管遇到什么困難委屈認(rèn)為該堅(jiān)持的一定要咬緊牙關(guān)撐過(guò)去，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)也沒(méi)什么大不了。為了生活我們必須很快的成熟起來(lái)不能一味的太單純。要適應(yīng)學(xué)會(huì)生存呢。剛開(kāi)始上班肯定會(huì)有很多的不適應(yīng)，但時(shí)間久了一切都習(xí)慣了。

　　有時(shí)候公司會(huì)更看重你的經(jīng)驗(yàn)而不是學(xué)歷。學(xué)歷只是你踏進(jìn)公司的敲門磚而已，對(duì)于公司來(lái)說(shuō)我付出薪水就是要讓你創(chuàng)造更大更有用的價(jià)值，所以實(shí)際操作過(guò)程的經(jīng)驗(yàn)很重要只有自己認(rèn)真踏實(shí)的去做才能總結(jié)出來(lái)才會(huì)進(jìn)步的更快。每個(gè)人都必須經(jīng)歷的這樣的一個(gè)過(guò)程，它使我在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我學(xué)到很多在課堂上學(xué)習(xí)不到的知識(shí)和技能，也開(kāi)闊了視野。為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，衷心的感謝學(xué)校給我們提供了這次寶貴的實(shí)踐機(jī)會(huì)。

　　最后感謝我的母校------陜西財(cái)經(jīng)職業(yè)為技術(shù)學(xué)院一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng)。感謝三年來(lái)所有傳授知識(shí)的各位老師對(duì)我的教誨。

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告13

　　一。 公司概況

　　寧波鎮(zhèn)洋化工發(fā)展有限公司系浙江發(fā)展化工科技有限公司和浙江省鐵路投資集團(tuán)投資興建的企業(yè)，以氯堿化工為基礎(chǔ)，發(fā)展有機(jī)化工，精細(xì)化工，適時(shí)發(fā)展生物化工。該公司占地面積750畝，于20xx年年底成立，首期總投資合計(jì)人民幣4。85億。

　　主要產(chǎn)品為雙氧水，鹽酸，液氯，氯化石蠟，次氯酸鈉，氫氧化鈉，甲基異丁基酮，ACS樹(shù)脂，耐熱型SCN樹(shù)脂，氯化聚乙烯。其生產(chǎn)規(guī)模：離子膜燒堿年生產(chǎn)能力26萬(wàn)噸；高濃度離子膜燒堿年生產(chǎn)能力6萬(wàn)噸；液氯年生產(chǎn)能力為20萬(wàn)噸；高純鹽酸年生產(chǎn)能力10萬(wàn)噸；雙氧水年生產(chǎn)能力4萬(wàn)噸；氯化石蠟?zāi)晟�產(chǎn)能力5萬(wàn)噸；MIBK年生產(chǎn)能力1。5萬(wàn)噸。

　　公司建有省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心和中試基地，四家控股公司：浙江善高化學(xué)有限公司、寧波鎮(zhèn)海眾利化工有限公司、臺(tái)州市高翔化工有限公司、寧波鎮(zhèn)洋新材料股份有限公司。

　　二。 工藝流程

　　三。 主要設(shè)備簡(jiǎn)介

　　離子交換膜電解槽 如圖所示

　　離子交換膜電解槽：主要由陽(yáng)極、陰極、離子交換膜、電解槽框和導(dǎo)電銅棒等組成；每臺(tái)電解槽由若干個(gè)單元槽串聯(lián)或并聯(lián)組成。陽(yáng)極用金屬鈦網(wǎng)制成，為了延長(zhǎng)電極使用壽命和提高電解效率，陽(yáng)極網(wǎng)上涂有鈦、釕等氧化物涂層；陰極由碳鋼網(wǎng)制成，上面涂有鎳涂層；離子交換膜把電解槽分成陰極室和陽(yáng)極室。電極均為網(wǎng)狀，可增大反應(yīng)接觸面積，陽(yáng)極表面的特殊處理是考慮陽(yáng)極產(chǎn)物Cl2的強(qiáng)腐蝕性。

　　寧波歐迅化學(xué)新材料技術(shù)有限公司

　　一。 公司概況

　　寧波歐迅化學(xué)新材料技術(shù)有限公司是由寧波市工業(yè)投資有限責(zé)任公司和寧波市大學(xué)科技園發(fā)展有限公司于20xx年5月共同出資創(chuàng)建的國(guó)有全資企業(yè)。引進(jìn)中科院蘭州化物所精細(xì)石油化工及中間體國(guó)家工程中心合作共建寧波分中心，以二塊牌子一套班子形式運(yùn)作。公司作為寧波精細(xì)石油化工行業(yè)的科技平臺(tái)，主要從事精細(xì)化工產(chǎn)品的研發(fā)、中試、生產(chǎn)和技術(shù)推廣工作。公司擁有設(shè)施齊全的研發(fā)實(shí)驗(yàn)中心和柔性中試車間，能為客戶定制加工公斤級(jí)到噸級(jí)的高附加值精細(xì)化學(xué)品，可滿足不同客戶的需求。在與中科院蘭州化學(xué)物理所全面合作的基礎(chǔ)上，引進(jìn)國(guó)內(nèi)多家科研院所先進(jìn)的化學(xué)品綠色制造技術(shù)，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)綠色化學(xué)反應(yīng)和合成路線，為從源頭上消除化學(xué)品生產(chǎn)污染提供小試實(shí)驗(yàn)和工業(yè)化放大生產(chǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

　　主要產(chǎn)品有：鹽酸羥胺 甲氧胺鹽酸鹽 乙氧胺鹽酸鹽 反式—O—（3—氯—2—丙烯基）羥胺鹽酸鹽O，N—二甲基羥胺鹽酸鹽 芐氧胺鹽酸鹽 鄰氯芐氧胺鹽酸鹽 2，4—二氯芐氧胺鹽酸鹽

　　二。 工藝流程

　　三。 主要設(shè)備

　　1。精餾塔

　　蒸氣由塔底進(jìn)入，與下降液進(jìn)行逆流接觸，兩相接觸中，下降液中的易揮發(fā)（低沸點(diǎn)）組分不斷地向蒸氣中轉(zhuǎn)移，蒸氣中的難揮發(fā)（高沸點(diǎn)）組分不斷地向下降液中轉(zhuǎn)移，蒸氣愈接近塔頂，其易揮發(fā)組分濃度愈高，而下降液愈接近塔底，其難揮發(fā)組分則愈富集，達(dá)到組分分離的目的'。由塔頂上升的蒸氣進(jìn)入冷凝器，冷凝的液體的一部分作為回流液返回塔頂進(jìn)入精餾塔中，其余的部分則作為餾出液取出。塔底流出的液體，其中的一部分送入再沸器，熱蒸發(fā)后，蒸氣返回塔中，另一部分液體作為釜?dú)堃喝〕觥?/p>

　　2。反應(yīng)罐

　　反應(yīng)罐，品種繁多，具有工藝先進(jìn)、質(zhì)量穩(wěn)定、傳動(dòng)平穩(wěn)、操作方便等特點(diǎn)。廣泛應(yīng)用于石油、化工、食品、醫(yī)藥、農(nóng)藥、科研等行業(yè)，是用業(yè)完成聚合、縮合、硫化、烴化、氫化等化學(xué)工藝過(guò)程，出及有機(jī)染料和中間體許多工藝過(guò)程的反應(yīng)設(shè)備。我三反應(yīng)鍋（釜）品種規(guī)格多樣，壓力10MPa出下，容積有 0。1～10M3不等，加熱方式有夾套或盤管蒸汽加熱、電加熱、油加熱等。根據(jù)物料生產(chǎn)要求和用戶所需而確定壓力、溫度、材質(zhì)、攪拌裝置類型、轉(zhuǎn)速、密封結(jié)構(gòu)、加熱方式等進(jìn)行設(shè)計(jì)制造。

　　寧波南區(qū)污水處理有限公司

　　一。 公司概況

　　波市城市排水有限公司成立于20xx年11月，公司注冊(cè)資本4。1億元，總資產(chǎn)10億元，現(xiàn)擁有主干管網(wǎng)448公里，污水日處理能力達(dá)29萬(wàn)噸。下屬寧波市南區(qū)污水處理廠、江東北區(qū)污水處理廠、泵站運(yùn)營(yíng)分公司、排水監(jiān)測(cè)分中心和鎮(zhèn)海排水分公司等5個(gè)基層單位。寧波市南區(qū)污水處理廠成立于20xx年 12月，位于寧波市三江片以南，杭甬高速南側(cè)，奉化江東側(cè)。

　　規(guī)劃總體污水處理規(guī)模為40萬(wàn)噸/日，工程占地面積約21公頃。服務(wù)區(qū)域包括寧波市三江片的海曙區(qū)（除孝聞、高搪、翠柏區(qū)域外）、江東區(qū)部分區(qū)域、鄞州中心區(qū)同三高速以西區(qū)域及東錢湖旅游度假區(qū)部分區(qū)域，總服務(wù)范圍約82。8平方公里。一期設(shè)計(jì)規(guī)模16萬(wàn)m3/d，遠(yuǎn)期擴(kuò)建為40萬(wàn)m3 /d，已建成的一期污水處理工程，占地13公頃，采用以除碳除磷為主，帶有硝化作用的活性污泥法工藝（強(qiáng)化A/O法），出水達(dá)到二級(jí)排放標(biāo)準(zhǔn)。遠(yuǎn)期采用具有脫氮除磷功能的A2O污水深度處理工藝，出水達(dá)到一級(jí)B排放標(biāo)準(zhǔn)，處理后的尾水經(jīng)紫外線消毒后排入奉化江。

　　二。工藝流程

　　三。主要設(shè)備

　　1。刮泥機(jī)

　　刮泥機(jī)，是一種排泥設(shè)備。組成部分：刮泥機(jī)由桁車、刮泥耙、撇渣板、驅(qū)動(dòng)裝置和自控柜等到組成。分類：刮泥機(jī)主要有中心傳動(dòng)刮泥機(jī)、周邊傳動(dòng)刮泥機(jī)。中心傳動(dòng)刮泥機(jī)主要由工作橋、傳動(dòng)裝置、穩(wěn)流筒、傳動(dòng)軸、刮臂、刮泥板等組成。

　　該機(jī)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，傳動(dòng)平穩(wěn)，動(dòng)力消耗低，刮泥效果好，是一種理想的排泥設(shè)備；周邊傳動(dòng)刮泥機(jī)用于城市污水處理廠、自來(lái)水廠以及工業(yè)廢水處理中輻流式圓形沉淀池和濃縮池中，排除沉降在池底的污泥和撇除池面的浮渣。應(yīng)用領(lǐng)域：刮泥機(jī)主要應(yīng)用于鋼鐵、冶金、礦山、水處理等行業(yè)。

　　2。 格柵清污機(jī)

　　主要用于清除污水中的泥沙等物

　　實(shí)習(xí)體會(huì)

　　暑期來(lái)臨了，天氣十分炎熱，許多同學(xué)都趕回家與親人團(tuán)聚了，我們化工專業(yè)的同學(xué)在老師的安排下參加了短學(xué)期的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。我們花了兩天的時(shí)間去了三個(gè)地方，分別是鎮(zhèn)洋化工，歐訊化學(xué)新材料公司以及寧波南區(qū)污水處理廠。

　　第一天上午，我們坐了包車去鎮(zhèn)洋化工。鎮(zhèn)洋化工所在地是寧波的化工工業(yè)園區(qū)，一進(jìn)入這里，撲面而來(lái)的便是交錯(cuò)的管道，及各種大小不一的化學(xué)反應(yīng)設(shè)備。我們下了車，在工作人員的安排下帶上了安全帽，然后在員工餐廳集合，聽(tīng)取工作人員介紹工廠。聽(tīng)完安全知識(shí)講解，及工廠產(chǎn)品的工藝流程（主要是氯堿工藝），我們分成兩批，在各自人員的帶領(lǐng)下，去“親密接觸“了各種化工設(shè)備。一路上，我們見(jiàn)識(shí)了許多，錯(cuò)綜復(fù)雜的管道，高聳的蒸餾塔，巨型反應(yīng)罐等等。當(dāng)我們來(lái)到液氯罐附近，用手觸摸因低溫而凝聚在罐壁上的冰塊時(shí)，一位工作人員匆忙跑來(lái)說(shuō)讓我們趕快出去，因?yàn)橥ｋ娏耍∥覀儧](méi)有意識(shí)到停電的危險(xiǎn)性，但看到工作人員嚴(yán)肅的面孔時(shí)，我們還是乖乖撤退了。下午，我們帶著些許的遺憾去了歐訊公司，毆訊是生產(chǎn)有機(jī)產(chǎn)品的，因此一進(jìn)入這里，便聞到一股刺鼻的二氧化硫氣味。進(jìn)入車間后，各種怪味混在一起，讓我們不得不捏著鼻子聽(tīng)工作人員講解各種工藝。想著以后工作的環(huán)境是這樣的，不禁有些愁眉苦臉。第二天早上，我們?nèi)チ藢幉�南區(qū)污水處理廠，在這里，我們見(jiàn)識(shí)到各種高科技在發(fā)光發(fā)熱。廠區(qū)很大，工作人員領(lǐng)著我們?nèi)�參觀污水處理的各種設(shè)備，并一一講解，象是各種泵，曝氣處理裝置，沉降池……

　　見(jiàn)識(shí)了三個(gè)不同類型的廠，我對(duì)專業(yè)的理解深了許多，不再是隔著紗布看風(fēng)景了。在化工廠里，處處透露著精密與謹(jǐn)慎，工作人員需認(rèn)真仔細(xì)，并要掌握扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，因?yàn)槿魏问韬龆加锌赡茉斐刹豢赏旎氐慕Y(jié)果。我們?cè)趯W(xué)校里除了認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)外，還要掌握其它的補(bǔ)充知識(shí)，擴(kuò)大自己的閱讀面，抓住機(jī)會(huì)鍛煉實(shí)際操作能力，強(qiáng)化硬件，豐富軟件，以備將來(lái)的各種考驗(yàn)！

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告14

　　前言

　　實(shí)習(xí)是通向?qū)嶋H工作的一個(gè)人生轉(zhuǎn)折，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，它似乎來(lái)得好突然，因?yàn)檫@是我暑假返校后才接到的通知，回來(lái)后的第二天，我就開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生活。帶著激動(dòng)和憧憬，實(shí)習(xí)正式開(kāi)始了。當(dāng)然實(shí)習(xí)是殘酷的也是收獲成功和希望的，我們都緊緊的牢記自己的目標(biāo)和理想在自己的實(shí)習(xí)崗位上盡職盡責(zé)，不辭辛苦，勇于奉獻(xiàn)，辛勤勞動(dòng)，爭(zhēng)取不給學(xué)校丟臉，不給自己抹黑，用自己的能力證明，我們是一個(gè)優(yōu)秀的人，不論從工作還是學(xué)習(xí)。

　　實(shí)習(xí)目的

　　1.真正的達(dá)到學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)相結(jié)合的目標(biāo)，通過(guò)實(shí)習(xí)，來(lái)完善我們?cè)趯W(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)中的不足與欠缺。

　　2.更加生動(dòng)，形象，系統(tǒng)的了解熟知有關(guān)飯店的構(gòu)成，服務(wù)，運(yùn)作與管理等。

　　3.通過(guò)實(shí)習(xí)，增加我們的閱歷，豐富我們的經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)我們的信心，培養(yǎng)我們吃苦耐勞等精神，“吃得苦中苦，方為人上”。

　　4.實(shí)習(xí)中會(huì)遇到好多意想不到的事，不斷鍛煉中教會(huì)我們?nèi)绾卫潇o解決問(wèn)題，如何與人交流等等。

　　實(shí)習(xí)單位介紹

　　x集團(tuán)位于x半島的港口城市------x市，這里地處x經(jīng)濟(jì)帶，東臨x、南靠x、西依x港、北與x隔海相望，地理位置優(yōu)越，水、陸、空交通十分便利。x集團(tuán)經(jīng)過(guò)三十年的艱苦創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)已發(fā)展成為以民營(yíng)股份制經(jīng)濟(jì)為主體，多產(chǎn)業(yè)并舉發(fā)展，進(jìn)入中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)行列的大型企業(yè)集團(tuán)。

　　目前，x集團(tuán)轄屬三個(gè)園區(qū)(x工業(yè)園、南x(chóng)海旅游度假區(qū)、x旅游區(qū))，十三個(gè)居民生活區(qū)，40余處企業(yè)，x集團(tuán)以工業(yè)生產(chǎn)為主相關(guān)服務(wù)業(yè)為輔，集生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和資本運(yùn)營(yíng)為一體，擁有能源、鋁業(yè)、紡織服裝、建材、葡萄酒、旅游、高爾夫、教育、房地產(chǎn)、金融等十大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。

　　主要產(chǎn)品：電力、氧化鋁、電解鋁、鋁型材、高精度鋁板帶箔制品、精紡、呢絨服裝、塑鋼型材、塑料管材、散熱器、葡萄酒、裝飾板材、家具等。為滿足公司國(guó)際貿(mào)易不斷發(fā)展，目前，x集團(tuán)在澳大利亞、美國(guó)、意大利、香港等國(guó)家和地區(qū)均設(shè)有分公司。而這次我們實(shí)習(xí)的單位就是x集團(tuán)轄屬的x國(guó)際會(huì)議中心。

　　x國(guó)際會(huì)議中心由A、B兩棟樓及x大劇院構(gòu)成，是x首家掛牌的五酒店，坐落景色秀麗的x風(fēng)景區(qū)內(nèi)，依山傍水而建。豪華高雅的五設(shè)施配備是商務(wù)、政務(wù)和旅游度假的場(chǎng)所，竭誠(chéng)滿足賓客舒適、愉悅的需求，隨時(shí)為過(guò)往來(lái)賓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。x國(guó)際會(huì)議中心擁有480余間品位高雅、溫馨舒適的客房，具有現(xiàn)代風(fēng)格的商務(wù)套房、豪華套房(北區(qū))、行政套房(北區(qū)六樓)、單人間、標(biāo)準(zhǔn)間，房?jī)?nèi)設(shè)施齊全、豪華、清潔、文雅，讓您體驗(yàn)安逸的享受。

　　溫馨怡人的大中小宴會(huì)廳(B1豪華宴會(huì)三個(gè)，B3大宴會(huì)一個(gè))、中(B1)、西餐廳(三樓)，咖啡廳(一樓)，風(fēng)格各異的高雅包房(B3)，美食佳肴中西兼?zhèn)洌��?guī)模宏大，是商務(wù)、會(huì)議、宴請(qǐng)、品嘗美食的理想場(chǎng)所，給您的光臨留下永久的美好回憶。環(huán)境優(yōu)雅的歌舞廳(五樓)，寬敞明亮的健身房、桑那浴(北區(qū)B3)、美容美發(fā)、酒吧等，先進(jìn)的設(shè)備、溫馨的環(huán)境，為每位賓客提供一流的服務(wù)。

　　以舉辦個(gè)中大型演出和召開(kāi)高層次大型會(huì)議為主的x大劇院總面積2萬(wàn)平方米，中央大廳高12.5米，設(shè)有觀眾席1600個(gè)，豪華坐席包廂5個(gè)，現(xiàn)代化的視聽(tīng)音響系統(tǒng)和演出升降舞臺(tái)系統(tǒng)，全部采用計(jì)算機(jī)控制，劇院建筑造型風(fēng)格和裝飾效果堪稱一流，各項(xiàng)設(shè)施達(dá)到國(guó)內(nèi)演出場(chǎng)所先進(jìn)水平。

　　走過(guò)昨天，創(chuàng)造今天，迎接明天，x“追求發(fā)展，永無(wú)止境”。

　　禮儀。還有一些具體細(xì)節(jié)的培訓(xùn)，例如：酒店服務(wù)人員的站姿，走姿，坐姿，手勢(shì)等，還有一些鞠躬禮，點(diǎn)頭禮，目光禮及經(jīng)常遇到的托盤方面的知識(shí)，培訓(xùn)我們的張經(jīng)理還讓我們進(jìn)行了實(shí)際操作，他說(shuō)：“接受能力很快啊，好好加油哦”。有領(lǐng)導(dǎo)，老師的鼓勵(lì)，或許我們就豁然開(kāi)朗了吧！而之下來(lái)的日子，就是我們真正開(kāi)始鍛煉的時(shí)候了。20xx年的8月29日，我們進(jìn)行了部門分配，由各個(gè)部門的經(jīng)理，主管進(jìn)行了挑選。

　　我們十幾個(gè)人被分到了客房部，當(dāng)時(shí)還有些心情失落，“為什么沒(méi)分到其他部門，客房有什么可以鍛煉的嗎？還不直接接觸顧客，沒(méi)意思”。對(duì)于我們這些學(xué)生來(lái)說(shuō)，我們的高姿態(tài)慫恿我們?nèi)缡窍�。但接下�?lái)的日子，也讓我慢慢的忘記了之前所想的，開(kāi)始真真正正地學(xué)習(xí)，認(rèn)認(rèn)真真地鍛煉著自己。我們被分到了各個(gè)樓層，而我在北區(qū)五樓，跟著房嫂蔣曉燕，韓清華兩個(gè)姐，之后韓姐去了北區(qū)一樓。

　　即使開(kāi)始了工作，我們還是有時(shí)間就進(jìn)行著培訓(xùn)，因?yàn)橹�前畢竟沒(méi)接觸過(guò)這些！上午在上班，下午由萬(wàn)領(lǐng)班和張領(lǐng)班分別對(duì)我們細(xì)致的講述客房的有關(guān)知識(shí)，例如：1.客房服務(wù)員的素質(zhì)要求：有較高的自覺(jué)性，為人誠(chéng)實(shí);責(zé)任心強(qiáng)，踏實(shí)，能善于和同事良好合作;動(dòng)手能力強(qiáng)，身體素質(zhì)要高，工作效率要高，等等。其實(shí)，也不光在客房，在其他的崗位，我想這都是必要的。

　　2.客房的主要任務(wù)：搞好客房衛(wèi)生，為客人提供舒適的辦公場(chǎng)所;做好接待服務(wù)，保證客人的安靜環(huán)境;物品的消耗，維護(hù)客房正常設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn);協(xié)調(diào)好與其他部門的關(guān)系，保證客房服務(wù)中心的需要;配合前廳部銷售，提高客戶利用率，等等。

　　3.客房在飯店中的地位和作用：客房是飯店的主體，是飯店重要的部門之一;客房是飯店的主要?jiǎng)?chuàng)收部門，是飯店經(jīng)濟(jì)收入的`主要來(lái)源;客房服務(wù)質(zhì)量是飯店服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)志;客房管理是影響整個(gè)飯店管理水平的部門之一，等等。

　　4.如何滿足客人的住房心理：求整潔心理;求安靜心理;求方便心理;求安全心理;求尊重心理，等等。

　　5.走客查房?jī)?nèi)容，即查退客房：檢查有無(wú)遺漏物品，及時(shí)上交房務(wù)中心或者前臺(tái)，但注意，送往前臺(tái)的東西要問(wèn)清接收人姓名等;檢查客房迷你吧有無(wú)消費(fèi)情況及代買情況;檢查房間設(shè)施設(shè)備有無(wú)損壞或者丟失情況，等等。

　　6.客房規(guī)章制度：熟知飯店和本部門的主要服務(wù)項(xiàng)目，能隨機(jī)應(yīng)答賓客的有關(guān)問(wèn)題;愛(ài)護(hù)飯店的一切工作用具，定期保養(yǎng)，不得損壞公物;在保證工作質(zhì)量的前提下，節(jié)約各類材料、用劑，降低費(fèi)用，延長(zhǎng)設(shè)備壽命;

　　各級(jí)管理人員須做到盡心盡職，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，嚴(yán)于律己，做員工表率，不得以權(quán)謀私，以情違章;嚴(yán)格按照各部位班次表上班、休假，提前到崗上班，以便有足夠的時(shí)間更換制服，準(zhǔn)時(shí)簽到;

　　不能無(wú)故曠工，因有事不能前來(lái)工作(或在崗因事不能繼續(xù)工作)，應(yīng)事先向主管請(qǐng)假，如果遲到要先向主管說(shuō)明理由方能上崗;

　　調(diào)班必須經(jīng)過(guò)主管同意;堅(jiān)守工作崗位，不得擅自進(jìn)入其他工作區(qū)域與其他服務(wù)員一起工作或交談(遇有特急任務(wù)得到主管的委派除外);

　　非工作時(shí)間不得在樓層和飯店其他區(qū)域逗留和休息，影響他人工作;服務(wù)員不得攜帶包裹進(jìn)入工作區(qū)域，客人遺留物品一律上交部門;工作中注意說(shuō)話輕、走路輕、操作輕;

　　談吐得體、態(tài)度溫和，不得高聲喧嘩或扎堆聊天，不得與賓客爭(zhēng)辯，賓客有無(wú)禮言行時(shí)，應(yīng)克制忍讓，報(bào)告上級(jí)妥善處理;

　　對(duì)部門工作有意見(jiàn)或建議應(yīng)通過(guò)正當(dāng)渠道向上反映，不亂做評(píng)論，不得造謠中傷其他員工;根據(jù)時(shí)間有禮貌地向賓客打招呼，盡可能稱呼客人姓氏和職稱;在崗工作期間嚴(yán)禁接打私人電話;

　　在飯店任何地方看到雜物均須拾起;保持工作區(qū)域每一個(gè)地方都干凈、整齊，包括防火樓梯和員工出入口;客房服務(wù)員在離開(kāi)客房時(shí)，須將客人離開(kāi)忘記關(guān)上的燈、電視關(guān)上;在酒店內(nèi)發(fā)現(xiàn)任何物品損壞、丟失或其他異�，F(xiàn)象立即報(bào)告上級(jí)管理人員;

　　不得接聽(tīng)、拔打住客房?jī)?nèi)的電話;

　　嚴(yán)禁向客人索要或變相索要小費(fèi);客房部員工必須樹(shù)立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，努力為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)于賓客的正當(dāng)要求不可拒絕;

　　客房部員工必須努力鉆研業(yè)務(wù)技能，以便為賓客提供更加專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)、人性化的服務(wù);酒店或部門組織的培訓(xùn)及會(huì)議，不得無(wú)故缺勤。這些對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，很重要，無(wú)論在哪里都是用得到的。

　　7.客房清掃準(zhǔn)備工作：房態(tài)表;房卡;了解房態(tài);按順序確定清掃的房間;準(zhǔn)備工作車;準(zhǔn)備吸塵器，等等。

　　8.客房清掃程序：進(jìn)入房間先按門鈴、敲門，同時(shí)報(bào)身份“服務(wù)員”。開(kāi)門在確認(rèn)房?jī)?nèi)無(wú)動(dòng)靜后，使用鑰匙將門輕輕打開(kāi)三分之一并報(bào)明自己的身份，詢問(wèn)“可以進(jìn)來(lái)嗎？”后方可進(jìn)入。拉開(kāi)窗簾，打開(kāi)窗戶。巡視檢查，并在“客房清潔報(bào)表”內(nèi)作好記錄。發(fā)現(xiàn)已消費(fèi)的酒水，填寫酒水單，在下班時(shí)遞送前臺(tái)收銀處并報(bào)告領(lǐng)班。有順序的清掃垃圾。之后鋪床單，鋪被單，套枕套，放枕頭。

　　按順序使用抹布擦拭床板、椅子、窗臺(tái)、門框、燈具及桌面，達(dá)到清潔無(wú)異物。檢查，核對(duì)和檢查電視頻道，檢查多功能柜的功能，檢查整個(gè)房間是否打掃整潔、物品擺置是否到位。按照規(guī)定的數(shù)量補(bǔ)足客用物品。離開(kāi)房間，關(guān)窗戶，檢查并整理好窗簾。將清潔用品放回車內(nèi)。擦拭門把手、關(guān)燈，并對(duì)大門做安全檢查。最后進(jìn)行登記，寫好做房時(shí)間，有關(guān)消費(fèi)，損壞等情況。

　　其實(shí)在真正的工作中，我們學(xué)的不止這些�？头康墓ぷ魇潜容^細(xì)致的，它不容我們半點(diǎn)馬虎，白天工作，我們要定期開(kāi)例會(huì)，之后開(kāi)始一天的工作，各樓層分好工，主管向我們交代今天著重要做的事項(xiàng)，但并不代表其他基本工作就要放棄，每天的清潔是必要的。有時(shí)會(huì)有接待，有時(shí)還要盯客，有時(shí)要布置房間用于會(huì)談，等等，客房的工作很多。

　　在上夜班時(shí)，我們要進(jìn)行查夜房，做夜床，還要滿足客人的正當(dāng)要求，如，為客人加張麻將桌，客人有帶小孩來(lái)的要加床，要上盤水果等等的事情，我們都要時(shí)刻準(zhǔn)備著。當(dāng)工作不是很忙時(shí)，我們會(huì)對(duì)自己層的物資進(jìn)行清點(diǎn)、核對(duì)，衛(wèi)生，消防安全等方面更要時(shí)刻謹(jǐn)記。記得在十月份，我們還進(jìn)行了整個(gè)飯店的消防知識(shí)考核。因?yàn)楸环值搅吮蔽�，有時(shí)我的任務(wù)有些重，這一層會(huì)經(jīng)常接待重要客人，無(wú)論是市委政府的客，還是公司企業(yè)的客人，我們都要做到！

　　實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題及解決方法

　　在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們每個(gè)人也都遇到了不同的問(wèn)題，例如：

　　1.在我們飯店有位常住客——T小姐！她對(duì)我們的要求就很高，“五酒店，我們就要享受五待遇”，為此，主管及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)叮囑我們要盡自己能力，做好服務(wù)，讓客感到賓至如歸。所以對(duì)我們剛來(lái)的實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)，更是倍加小心，細(xì)心耐心服務(wù)。對(duì)唐小姐的習(xí)慣我們也是謹(jǐn)記在心，真誠(chéng)服務(wù)！

　　有一天晚上我和同事值夜班，T小姐讓擦皮鞋，還要立刻送回，當(dāng)我把鞋子送回去時(shí)，門上打著“請(qǐng)勿打擾”，接下來(lái)我陷入矛盾中，送還是不送，想了想，先打個(gè)電話問(wèn)問(wèn)吧，回到值班室，接起電話，問(wèn)道“你好，T小姐，打擾你了，鞋子已經(jīng)幫你擦好了，現(xiàn)在要送過(guò)去嗎？”T小姐也很有禮貌的說(shuō)拿過(guò)來(lái)就好，把鞋子送去的同時(shí)，我還帶去了兩個(gè)擦鞋布，這讓T小姐很高興，還說(shuō)了句“辛苦了！”這一局簡(jiǎn)短的話，卻是顧客對(duì)我工作的認(rèn)可。

　　2.有一次北五有個(gè)市委重要接待，有些領(lǐng)導(dǎo)要在房間里會(huì)談，客房部選了幾個(gè)人站位，而我也在其中，被我服務(wù)的是位和藹可親的老領(lǐng)導(dǎo)，雖說(shuō)有些緊張，但一切進(jìn)行的還好，第二天他去的時(shí)候，我看到他沒(méi)有帶自己的水杯，于是讓其他服務(wù)員就幫忙拿過(guò)來(lái)了(因?yàn)楫?dāng)時(shí)自己不能走開(kāi))，老領(lǐng)導(dǎo)很高興，還在領(lǐng)班那夸獎(jiǎng)了我，“這孩子不錯(cuò)啊，很細(xì)心�！碑�(dāng)時(shí)的話還很清楚地記得。雖是一些小事，卻可以反映出大的問(wèn)題。生活中我們就要讓自己變的細(xì)心。

　　3.在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們經(jīng)歷了好多場(chǎng)大雪，面對(duì)這些，我們沒(méi)有落后于其他部門，起早去掃雪，十分積極。掃雪是很累的，因?yàn)閤這邊的雪下得都很大，而且你邊掃雪雪邊下，就好像在跟你開(kāi)玩笑，可我們的身影還是出現(xiàn)在風(fēng)雪中，為了給我們鼓勁，主管拿來(lái)了數(shù)碼相機(jī)，給我們找了點(diǎn)樂(lè)子，雪掃完了，我們的歡樂(lè)也留下來(lái)了！

　　4.在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我接觸到了好多外賓，這是我感受到我的外語(yǔ)水平還有待于提高，所以，我找來(lái)了旅游酒店英語(yǔ)類的書籍，增加自己的知識(shí)儲(chǔ)備，還讓朋友教了幾句常用的韓語(yǔ)和日語(yǔ)，因?yàn)閤這邊韓國(guó)人和日本人也是很多的。

　　實(shí)習(xí)總結(jié)

　　四個(gè)月的實(shí)習(xí)很快結(jié)束，20xx年1月1號(hào)，我們又一次坐上了景區(qū)專線車，但這次卻是要回到學(xué)校，繼續(xù)我們的學(xué)習(xí)，結(jié)束這一次的實(shí)習(xí)。清晨，我們拎著行李擠在車上，天又一次重復(fù)了我們剛來(lái)實(shí)習(xí)的情景，又下雨了，這是我們的心情卻是傷感的，主管，領(lǐng)班來(lái)送我們，我們眼里有了淚水，她們一樣，畢竟在一起生活了四個(gè)月之多，我們之間也有了感情，我們互相道著別“回去好好學(xué)習(xí)，記得回來(lái)看大家”，一句句話語(yǔ)流露著真情，流露著不舍與惜別！

　　四個(gè)月里讓我感觸頗多，熟悉了酒店的基本機(jī)構(gòu)，及每個(gè)工作機(jī)構(gòu)的基本工作流程。通過(guò)自己的努力實(shí)習(xí)自己在學(xué)校所學(xué)的一切關(guān)于酒店管理方面的理論和基本知識(shí)，在實(shí)際中提高自己對(duì)管理的理解和感悟，為以后的工作打下基礎(chǔ)，學(xué)會(huì)如何做人，在實(shí)際工作中，不斷發(fā)現(xiàn)了自己的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。

　　在工作中學(xué)習(xí)在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)際知識(shí)，學(xué)會(huì)如何的變通，不能一成不變，不能太死板，不能人云亦云，要有自己的見(jiàn)解和收獲，不能太放縱自己，要學(xué)會(huì)和同事之間好好的相處，找好自己的定位，不要心高氣傲，要平心靜氣的踏實(shí)工作，只有這樣才會(huì)得到別人的認(rèn)可和稱贊的！當(dāng)然不止這些，學(xué)習(xí)時(shí)無(wú)止境的，社會(huì)在發(fā)展，我也要時(shí)刻給自己加油，補(bǔ)充能量，爭(zhēng)取在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中，為自己占有一席之地，打下強(qiáng)有力的基礎(chǔ)。

　　最后，感謝自己的輔導(dǎo)老師，帶隊(duì)老師以及曾經(jīng)幫助過(guò)我的實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和朋友！

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告15

　　實(shí)習(xí)單位：福建xx實(shí)業(yè)股份有限公司

　　實(shí)習(xí)部門：人力部到直營(yíng)部

　　實(shí)習(xí)崗位：導(dǎo)購(gòu)

　　實(shí)習(xí)所在地：福建泉州和福建廈門

　　實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)人：余如 職務(wù)：人力資源部總監(jiān)

　　實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx.12.21——20xx-3.27

　　為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)中，貼近了社會(huì)，豐富了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，使自身對(duì)社會(huì)有了初步的感性認(rèn)識(shí)，并且學(xué)到了許多課本以外的知識(shí)，受益匪淺�，F(xiàn)在我就對(duì)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：

　　一.實(shí)習(xí)單位概況

　　1.實(shí)習(xí)單位性質(zhì)：福建xx實(shí)業(yè)股份有限公司屬私營(yíng)實(shí)體。創(chuàng)建于20xx年7月，其前身福建xx制衣實(shí)業(yè)有限公司成立于1990年6月。

　　2.實(shí)習(xí)單位規(guī)模：屬中型企業(yè)，現(xiàn)代化的工廠按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和建造，可年產(chǎn)各類服裝200余萬(wàn)件。集團(tuán)固定資產(chǎn)：8。5億元。員工3800余人。目前已擁有1000多家專賣店(廳，柜)

　　3.實(shí)習(xí)單位經(jīng)營(yíng)狀況：經(jīng)濟(jì)效益良好，在福建同行業(yè)居龍頭地位，是福建服裝企業(yè)唯一上市企業(yè)。從95年起，公司率先導(dǎo)入特許經(jīng)營(yíng)理念，全力拓展專賣計(jì)劃，市場(chǎng)綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領(lǐng)域保持第一名。

　　4.實(shí)習(xí)單位主要產(chǎn)品：集團(tuán)以服飾為主業(yè)，涉及香煙，酒，茶，皮具，房地產(chǎn)等多元化產(chǎn)業(yè)格局。服飾以生產(chǎn)男裝系列而著名，主要為男仕茄克，西裝，T恤，領(lǐng)帶，襪，皮鞋等系列產(chǎn)品，其中又以xx茄克衫最為著名，素有“茄克之王”美譽(yù)。

　　5.實(shí)習(xí)單位的主要生產(chǎn)或業(yè)務(wù)流程：

　　5.1公司銷售模式為自產(chǎn)自銷。公司擁有H.K，上海，日本三地優(yōu)秀服裝設(shè)計(jì)師，每年兩次的服裝定貨會(huì)時(shí)設(shè)計(jì)出最新的款式，設(shè)計(jì)出產(chǎn)品后由制板師做出紙樣，然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出，交由生產(chǎn)車間大量生產(chǎn)，貨品親自由各店長(zhǎng)選購(gòu)，由倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨到各直營(yíng)專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單，全部出口。

　　5.2專賣店流程：營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備——換工作服，佩帶工牌，檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會(huì)——營(yíng)業(yè)開(kāi)始——準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實(shí)開(kāi)標(biāo)——核對(duì)單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營(yíng)業(yè)后——帳目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會(huì)組織——環(huán)境清場(chǎng)

　　6.實(shí)習(xí)單位的經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)與利弊

　　6.1集團(tuán)一直堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則：為科研開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)營(yíng)銷，經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，以“加強(qiáng)責(zé)任管理，提高品牌意識(shí)”為宗旨對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的有效激勵(lì)來(lái)充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來(lái)更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。

　　6.2利弊

　　利：品牌優(yōu)勢(shì)，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，管理團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富優(yōu)勢(shì)，擁有國(guó)際化專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，生產(chǎn)設(shè)備與工藝先進(jìn)優(yōu)勢(shì)，客服優(yōu)勢(shì)。

　　弊：一是公司資產(chǎn)規(guī)模較小的風(fēng)險(xiǎn)。與國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的服裝企業(yè)相比，資產(chǎn)規(guī)模相對(duì)較小，抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力相對(duì)較弱，造成公司在諸如資本運(yùn)營(yíng)，人力資源管理等方面的人才不足。二是產(chǎn)能過(guò)剩的風(fēng)險(xiǎn)。由于服裝行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，如果公司的銷售能力和營(yíng)銷策劃能力不能同步提高，則未來(lái)公司部分產(chǎn)能不能充分發(fā)揮效用。三是假冒產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)。品牌知名度提高后，市場(chǎng)上可能會(huì)出現(xiàn)盜用本公司商標(biāo)、品牌的違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，這將導(dǎo)致公司的經(jīng)濟(jì)利益受到嚴(yán)重傷害。四是消費(fèi)群體單一化的風(fēng)險(xiǎn)。xx定位消費(fèi)年齡區(qū)間為20—55歲，其中以30—40歲的男性為主要消費(fèi)群體的男仕精品形象。我認(rèn)為公司的消費(fèi)趨勢(shì)應(yīng)該再擴(kuò)大到女裝，童裝，以及與服飾相關(guān)的各種產(chǎn)品，形成一個(gè)相對(duì)全面的產(chǎn)品群，從中尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí)充分利用自身的品牌優(yōu)勢(shì)，開(kāi)設(shè)一些有特色的生活館，引入自由服飾的理念，允許客戶自行設(shè)計(jì)和搭配服裝，由公司進(jìn)行生產(chǎn)，讓客戶充分體驗(yàn)到一切由自己作主的“上帝”意識(shí)，如此一來(lái)，能夠擁有相當(dāng)可觀的消費(fèi)群體，也更有利于宣傳自己的品牌形象。

　　二.本次實(shí)習(xí)概況

　　1.培訓(xùn)及參觀公司總部和工廠

　　最初，我們參觀了公司總部和工廠，xx高級(jí)休閑服工業(yè)園占地面積達(dá)11萬(wàn)多平方米，是集服裝開(kāi)發(fā)生產(chǎn)，倉(cāng)儲(chǔ)物流，商務(wù)信息，休閑生活為一體的園林式工業(yè)園區(qū)，為中國(guó)境內(nèi)一流的男裝休閑服飾生產(chǎn)基地，綠化面積達(dá)40%，生產(chǎn)環(huán)境清潔環(huán)保，廢氣，廢水，廢氣物，噪音的排放全部達(dá)標(biāo)。在廠長(zhǎng)的講解下，我們了解到車間的實(shí)際生產(chǎn)線與大學(xué)里的課堂是兩個(gè)不同的概念。利用一天的時(shí)間，我們對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行了詳細(xì)的觀察，并與車間工作人員的進(jìn)行直接交流，初步了解了服裝生產(chǎn)的真實(shí)狀況。同時(shí)在參觀期間，我們明顯的感受到了員工們的工作熱情，這使我們迅速的融入其中，切切實(shí)實(shí)的感受到了企業(yè)人文理念對(duì)員工們工作成績(jī)的肯定與激勵(lì)。在后面的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們漸漸的認(rèn)識(shí)到在生產(chǎn)管理和生產(chǎn)運(yùn)作及溝通等方面存在的不足之處，在每半個(gè)月向公司提交的實(shí)習(xí)報(bào)告中寫明了為什么不夠完善，有什么解決辦法。我們的思維方式在發(fā)生著變化，看問(wèn)題的角度在發(fā)生著變化，分析問(wèn)題的能力也逐步得到提高。

　　接下來(lái)的幾天里，在xx管理學(xué)院里，我們進(jìn)行了部分課程的培訓(xùn)：導(dǎo)購(gòu)員的日常工作流程，如四大模組，九大流程。營(yíng)運(yùn)工作實(shí)務(wù)。陳列技巧。面料知識(shí)。企業(yè)文化專題講座。公司的規(guī)章制度。商務(wù)禮儀等等;并熟背了產(chǎn)品的色號(hào)和款號(hào)。初步掌握了一些工作時(shí)必備的基礎(chǔ)知識(shí)，這更加深了我對(duì)xx男裝企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。 看著步履匆匆的狼人，看著在不懈努力中已有所成就的榜樣，看著搞實(shí)業(yè)的人無(wú)論從領(lǐng)導(dǎo)到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌，我明白了“我是優(yōu)秀的，我們是最優(yōu)秀的，我們是最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”是直觀詮解�！罢\(chéng)信，求實(shí)，敬業(yè)，奉獻(xiàn)”，“挑戰(zhàn)人生，永不回頭”這些字眼所代表的含義，企業(yè)沒(méi)有把口號(hào)僅僅留在口頭上，而是把它轉(zhuǎn)換為企業(yè)理念，深深的根植于每一個(gè)員工的心里，讓員工時(shí)刻牢記自身所代表的企業(yè)文化，并且以此來(lái)勉勵(lì)自身的工作，警醒著勿忘前進(jìn)的人們。

　　2.三個(gè)月的終端實(shí)習(xí)(即我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷)

　　為了能夠讓我們了解整個(gè)服裝銷售市場(chǎng)和相關(guān)的流程，熟悉本品牌的最新款式與設(shè)計(jì)：我們每2個(gè)月調(diào)配一次店，前2個(gè)月我被分在泉州店;第3個(gè)月被分在廈門禾祥店——兩個(gè)差距最大的店。

　　現(xiàn)在分別介紹一下這兩個(gè)店的基本狀況

　�、偃�州店很小，店堂陳列簡(jiǎn)單，店堂貨品也較少，但是處于在十字路口，地理位置十分便利，周圍有中國(guó)銀行，中旅，商業(yè)街等…我認(rèn)為泉州店業(yè)績(jī)輝煌和下面幾點(diǎn)有關(guān)：1、泉州人比較講究衣著和自身身份、地位的搭配，并且十分推崇本地品牌，本地品牌意識(shí)強(qiáng)烈，一般都會(huì)購(gòu)買本地的品牌，充分把握住了當(dāng)?shù)叵�費(fèi)者的消費(fèi)心理，xx作為全國(guó)知名品牌，自然是購(gòu)買者眾。2、把握“客流”就是“錢流”的基本商業(yè)原則：在車水馬龍，人流熙攘的熱鬧地帶開(kāi)店， 川流不息的人潮就是潛在的'客源，只要你所銷售的商品或者提供的服務(wù)能夠滿足消費(fèi)者的需求，就一定會(huì)有良好的業(yè)績(jī)。

　�、趶B門店的面積是泉州店的3倍多，商品相對(duì)泉州店也要豐富許多。雖然廈門店屬黃金口岸，但是在業(yè)績(jī)上卻基本處于中下游水平。因?yàn)橄�費(fèi)的主要群體是白領(lǐng)階層，普遍屬于高消費(fèi)群。在這種開(kāi)放型城市，國(guó)際知名品牌云集，白領(lǐng)們大多對(duì)國(guó)內(nèi)品牌不屑一顧，只會(huì)去選擇世界名牌;而收入比較低的消費(fèi)群體則認(rèn)為xx是國(guó)內(nèi)品牌，但是價(jià)格卻偏貴，最便宜的一件衣服也要花上200多，所以大多數(shù)也不會(huì)購(gòu)買;偌大的一個(gè)店，象個(gè)概念店，人流量極少，客人看見(jiàn)店堂里面一個(gè)人也沒(méi)有，就更不會(huì)進(jìn)來(lái)光顧了，加之在廈門此品牌又缺乏廣告效應(yīng)，沒(méi)有足夠的號(hào)召力去同世界品牌競(jìng)爭(zhēng)，所以，我認(rèn)為沒(méi)有很好的去研究消費(fèi)者的消費(fèi)心理是導(dǎo)致廈門店的業(yè)績(jī)很低的原因。

　　在泉州店的兩個(gè)月里，工作的節(jié)奏十分緊張，上班時(shí)間分為早班(上午8：40到下午5點(diǎn))，晚班(下午3點(diǎn)到晚上12)和C班(晚上7點(diǎn)到10點(diǎn))，遲到一分鐘要扣掉1元錢作為愛(ài)心款。剛?cè)サ昀飯?bào)告，就馬上開(kāi)始上班，先從熟悉店內(nèi)貨品開(kāi)始，經(jīng)過(guò)幾天的工作后，我對(duì)服裝的尺寸、顏色、價(jià)格、面料及洗滌方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班3點(diǎn)和晚上9點(diǎn)的時(shí)候。人流量最多，買單都會(huì)出現(xiàn)排長(zhǎng)隊(duì)的情況。因此大家積極性都很高。每年過(guò)年前各專賣店店長(zhǎng)都在拼業(yè)績(jī)，我們一連上了十幾天的全天班，每天十幾個(gè)小時(shí)，元旦一二號(hào)也照常全天班，那段日子真是即緊張又充實(shí)，雖然很累但也從中總結(jié)了不少服裝銷售的經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理，我將顧客分為三類：隨意閑逛型、品牌信任型、比較購(gòu)買型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型，準(zhǔn)備有針對(duì)性的服務(wù)。而且年前每個(gè)人都會(huì)購(gòu)買新衣，進(jìn)店的人，都不能錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)，不管顧客最終是否購(gòu)買，都要一絲不茍的向顧客介紹產(chǎn)品的相關(guān)信息，這增強(qiáng)了我應(yīng)對(duì)顧客各種疑問(wèn)和要求的經(jīng)驗(yàn)。泉州店是當(dāng)天的事情當(dāng)天必須做完，所以經(jīng)常性的下班都很晚，元旦后幾乎都是半夜一兩點(diǎn)，經(jīng)常兩點(diǎn)多到貨，更延誤了下班時(shí)間。但是每天工作時(shí)，我都讓自己保持精神飽滿地狀態(tài)出現(xiàn)在店堂里，很熱心地、快捷準(zhǔn)確地為每一位顧客服務(wù)，以禮待客。我會(huì)先了解顧客對(duì)商品的興趣和愛(ài)好，真誠(chéng)地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時(shí)也會(huì)認(rèn)真回答顧客對(duì)商品提出的疑問(wèn)，讓顧客購(gòu)買到最適合自己的服裝，當(dāng)顧客穿著合身滿意的衣服，帶著贊美的離開(kāi)店時(shí)，是我最大的快樂(lè)。過(guò)年前的這段時(shí)間里，店堂里每天像個(gè)菜市場(chǎng)一樣熱鬧，當(dāng)十二點(diǎn)的鐘聲響過(guò)，我們店這個(gè)月120萬(wàn)的業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)后，大家很欣慰，因?yàn)槊刻煜翊蛘趟频娜兆�，終于有所回報(bào)。兩個(gè)多月沒(méi)有休息過(guò)一天，雖然大家都十分辛苦，但都為自己取得的成績(jī)感到驕傲。在泉州店我學(xué)會(huì)了顧客服務(wù)、店鋪運(yùn)作、帳目和物品管理。我真正體會(huì)到了工作的艱辛，但是這也讓自己得到成長(zhǎng)。在泉州店中我的銷售業(yè)績(jī)算是突出的，半個(gè)月賣了兩萬(wàn)多，店長(zhǎng)表?yè)P(yáng)了我，真是有種自豪的感覺(jué)。因?yàn)槲矣X(jué)得自己付出了很多努力，同時(shí)得到的回報(bào)也很多，每天緊張有序的工作，讓我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，一個(gè)人的力量十分有限，就因?yàn)槟�聚和團(tuán)結(jié)了所有員工的力量，泉州店才能取得每月業(yè)績(jī)第一的輝煌成績(jī)。

　　在廈門店的時(shí)候新年剛剛過(guò)完，年后xx全面推行“綠色賣場(chǎng)”及“百分百顧客滿意服務(wù)”活動(dòng)。在終端賣場(chǎng)中推廣健康，休閑，回歸自然，綠色環(huán)保的空間和服務(wù)理念。這個(gè)活動(dòng)很重視陳列：從匹配的產(chǎn)品，店堂的裝潢，道具的配置，光線的顏色，再到店堂產(chǎn)品的搭配，音樂(lè)氣氛的營(yíng)造，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，到位的信息反饋系統(tǒng)，店堂里大家的氣氛非�；钴S，服裝也比泉州店齊全，款式新穎。但是這一活動(dòng)并沒(méi)有拉動(dòng)銷售額的增長(zhǎng)，廈門店還是處于銷售難的困惑中......恰好是年后淡季，生意更冷淡。所以在廈門店的日子較空閑，我充分利用了空閑的時(shí)間學(xué)會(huì)了收銀和倉(cāng)管，能夠熟練操作收銀的兩個(gè)電腦系統(tǒng)，填寫《營(yíng)運(yùn)概況日?qǐng)?bào)表》。比如：收銀員每天必須打3T電話回訪，做歷史性消費(fèi)記錄;導(dǎo)購(gòu)要求必須做客戶記錄，認(rèn)真填寫客戶資料卡，利于發(fā)展VIP客戶;倉(cāng)管每天要作明細(xì)3本帳目，每天值日生記錄MA7異動(dòng)比(指最近7天內(nèi)平均每天的銷售業(yè)績(jī)和當(dāng)天的銷售業(yè)績(jī)之比)分析，通過(guò)對(duì)MA7異動(dòng)比的分析可以看出周一至周五的MA7異動(dòng)比明顯地低于周末假日。在廈門店組長(zhǎng)給了我充分鍛煉的機(jī)會(huì)，讓我每天獨(dú)自一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域的點(diǎn)數(shù)與作帳。到后來(lái)，每個(gè)區(qū)域一千多件貨品，還有經(jīng)常性的調(diào)貨、補(bǔ)貨、退倉(cāng)，這給作帳增加了難度，我也能夠做到準(zhǔn)確完成。廈門店每天都在更換陳列。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉，我也能夠獨(dú)自為模特道具搭配并穿上整套服裝。廈門店的店員都很年輕，大家相處得比較融洽，在銷售淡季時(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購(gòu)學(xué)習(xí)知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。在得到公司允許后，廈門店每天可以在店里開(kāi)設(shè)臨時(shí)學(xué)習(xí)班培訓(xùn)課程及早班軍訓(xùn)，提高了導(dǎo)購(gòu)素質(zhì)也振奮了員工的工作熱情。在廈門店給我印象最深刻的一件事情：我在給一名顧客導(dǎo)購(gòu)，他要求買襯衣，我看他體形很高但是偏瘦，不適合豎條紋的襯衣，那樣就更顯得他體形單薄。最后我選了三種款式，一件橫條紋的、另一件顯得品位一點(diǎn)、還有一件是淡雅的感覺(jué)，顏色都很陽(yáng)光、清爽。他試后都非常中意，于是跟我聊了起來(lái)，說(shuō)他逛廈門很多地方，都沒(méi)看中一件衣服。開(kāi)始進(jìn)xx時(shí)認(rèn)為很土，也就是逛逛而已，沒(méi)打算真買，結(jié)果我卻給他選到了他中意的服裝，讓他感到很滿意，本來(lái)他只打算買一件，最后買了3件襯衣，還多買了套西服，我選了一件比較年輕化有品位的咖啡色條紋套西給他。領(lǐng)帶是搭配他買的西服互補(bǔ)的顏色。在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)他腿有些殘疾，所以就選了寬松式的褲子，盡量彌補(bǔ)視覺(jué)效果;最后他夸我眼光不錯(cuò)，搭配的服裝很合理，還讓我給他身上的服裝搭配提供意見(jiàn)，并且辦理了消費(fèi)金卡，最后他主動(dòng)給我留了名片，居然還是3屆世界殘奧跳高冠軍，這是實(shí)習(xí)當(dāng)導(dǎo)購(gòu)以來(lái)辦的最有意義的一張金卡了。從這件賣衣服的小事中，可以看出，只要能真誠(chéng)地貼心地對(duì)待顧客，為顧客著想，就是一種快樂(lè)。在店里也遇到很多外國(guó)顧客，我用甜美的笑容和熱誠(chéng)的服務(wù)來(lái)迎接他們，他們都會(huì)伸出大拇指對(duì)我說(shuō)，“VERY GOOD!” 這些都是對(duì)我工作的肯定，我為此感到自豪!

　　三個(gè)月的店堂生活，讓我學(xué)到了很多東西，充實(shí)了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱，在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值。

　　A 。提供解決方案。比如，作為店長(zhǎng)，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)知識(shí)，并提供專業(yè)知識(shí)性服務(wù);如雇傭?qū)�業(yè)的裁縫隨時(shí)候命，為顧客提供送貨服務(wù)，并且樂(lè)于接受特殊的訂單。當(dāng)然，必須讓導(dǎo)購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo)。如，a.服務(wù)技能培訓(xùn)。b.商品知識(shí)與管理培訓(xùn)。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。d.思想觀念培訓(xùn)。 這樣， 導(dǎo)購(gòu)綜合素質(zhì)才有提高，銷售業(yè)績(jī)或服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。

　　B.真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標(biāo)價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。

　　C.和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺(jué)。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說(shuō)在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼。導(dǎo)購(gòu)員也應(yīng)注意：a.顧客的表情和反應(yīng)，察言觀色。b.提問(wèn)要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個(gè)人隱私。c.與顧客交流的距離，不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠(yuǎn)。正確的距離是一米五左右，也是我們常說(shuō)的社交距離。

　　D.制定公平合理的價(jià)格，而不是最低的價(jià)格。要懂得價(jià)值等于顧客的全方位體驗(yàn)。適當(dāng)開(kāi)展促銷，對(duì)銷售的產(chǎn)品提供保障。

　　E.為顧客提供便利。現(xiàn)代人惜時(shí)如金，因此專賣店必須能讓顧客方便地找到他們想要的商品，快速地結(jié)賬和離開(kāi)。通過(guò)整潔有序的店鋪陳列，靈活的結(jié)帳通道設(shè)置等多種手段，給顧客帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的便利。

　　三.我的實(shí)習(xí)心得

　　通過(guò)這次實(shí)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)生命的重要性。企業(yè)文化是企業(yè)將從來(lái)沒(méi)有過(guò)的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營(yíng)體系，從而快速提升企業(yè)的凝聚力，并且增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為更是是一種生命力更強(qiáng)的、創(chuàng)造價(jià)值更高的經(jīng)營(yíng)要素。

　　3個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，十分感謝公司對(duì)我提供的幫助。能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無(wú)論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來(lái)的自己都是有所裨益的，感覺(jué)自己真的是很幸運(yùn)。在這里，我能夠有機(jī)會(huì)通過(guò)實(shí)踐來(lái)加深自己的服裝專業(yè)知識(shí)，學(xué)會(huì)了如何合理的把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際操作中，讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會(huì)了和善待人，也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己，使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài)，也明白了社會(huì)的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)，融入社會(huì)，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)，在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

　　此時(shí)此刻;即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無(wú)論從何處起步，無(wú)論具體從事哪種工作，認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。

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