【推薦】大學生的實習報告范文匯總五篇
在日常生活和工作中，我們都不可避免地要接觸到報告，報告具有語言陳述性的特點。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？下面是小編為大家整理的大學生的實習報告5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
大學生的實習報告 篇1
回想起實習日子里的點點滴滴，我感觸頗多，受益匪淺。。或許是未曾踏出過社會，一切對我來說都是陌生的，新奇的！
我的實習可以分為四個階段。
第一階段：酒店餐廳部服務員
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述，在剛剛走進工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領會工作的流程和要領，只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了兩名師傅，負責引導我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是7小時工作制，每周休息一天，主管根據我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上3個半小時和晚上3個半小時，這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的，經常根據實際情況加班加點，但是加班時間都有記錄，適當的時候會有補休，雖然沒有加班費，但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗，但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊，常有破損的現象。不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個部門，他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的`時候，我們都會聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人;而管理層中的幾位經理也很和藹，沒有什么架子，但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務過程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎，也曾招受客人的投訴，由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級酒店，擁有極為豐富的海外客源，所有餐廳的大半數客人都是外國人，在服務的過程中，我們提高了英語口語水平，增長了見識，開闊了視野。
第二階段：酒店餐廳部吧員
作為一個吧員，你要熟悉每一種酒的名字及價錢，啤酒勉勉強強還可以過關。白酒就麻煩了，有年數之分，有精藏、典藏、窖藏等等之分，有度數之分，等等。再就是我們要會沖各種茶和咖啡，并且當面為客人表演。
第三階段：酒店客房部服務員
在客房部實習，對客房工作當然是了解了。今天在我再三的要求下經理終于同意讓我來客房部實習了。說實話我在客房部實習時間比其他部門都久。我也大概的總結了幾點。
一、需要記憶的內容較多，要求服務規(guī)范化
�。�1）記憶內容從服務員自身做起，如女服務員要求盤發(fā)，服裝整潔樸素大方，言談舉止文雅，站有站姿，坐有坐相，掌握對講機的使用方法。
�。�2）記清楚房間物品擺放位置，小吧臺小吃以及冰箱里的飲料。
（3）熟悉房間設備及其使用，如數字電視、空調、吹風機的使用等。
�。�4）嚴格按照做房程序清潔打掃房間。
二、工作量大，又臟又累有時還得受氣。
一些團隊入住酒店，上午開會時要對房間進行一次小整理，一層樓16來間房僅兩個服務員，盡快趕在客人回來之前完成。下午有會議還要進行整理。有時候一個團隊剛剛退房還沒有離開，房務中心就匯報說有客人已入住，服務員要迅速查房后趕房，一間要10來分鐘，有些邋遢的客人，房間滿地狼籍，煙頭煙灰茶葉散落一地，房間里充盈著濃重的酒味。
三、查房，整理工作車工作間，點好布草。
房務中心報說客人退房后可以查房，查房需要細心不可心急，要留意房間里物品是否齊全，電器設備有沒有損壞，床單是否染色，房間里小吧臺，還有衛(wèi)生間里代銷品有沒有消費。如果有漏報錯報，則由服務員簽單賠，所以不可馬虎。
服務員工作都有工作車，主要放置布草和日用品等，還有一邊是專門放垃圾的。每天早上上班前都要把布草數點好，布草疊放要整齊方便點數，工作車工作間保持干凈。每進入一個房間，都要寫上進出房時間，并備注有沒有損壞物品，或者客人外借，以便做好交班工作。
大學生的實習報告 篇2
xxxx年7月我校團委組織了為期一個星期的大學生科技興農服務團“三下鄉(xiāng)”赴xxx社會實習活動。此次活動的主題是“勇?lián)鷱妵姑�，共建和諧家園”。
一、xxx基本概況：
xxx族自治縣地處臨滄西南部，跨東經98°52′～99°43′，北緯23°04′～23°30′之間。北鄰耿馬縣、布朗族、傣族自治縣縣，自治縣相連，西南與緬甸接壤。距云南省會昆明市876公里。縣境南北寬47公里，東西長86公里。國境線長147.08公里。地勢呈北高南低，境內群山連綿，山谷相間，河流縱橫。山地海拔大都在1000~20xx米之間。屬南亞熱帶季風氣候，境內有煤、鐵、鉛、銀等礦產資源。全縣森林57萬畝，植物以常綠闊葉林和云南松為主。有野生亞洲象群、孟加拉虎、金錢豹等珍稀野生動物。
這個神秘的地方有3500年歷史的古崖畫；有由奴隸社會直接跨越現代文明社會的原始村落；有位于xxx西南角的中緬邊境中段占地50887公頃的云南5個國家級自然保護區(qū)之一的南滾河自然保護區(qū)；勇敢之精神的百年情侶董棕園林等旅游景區(qū)。
xxx有“崖畫之鄉(xiāng)”、“動物之鄉(xiāng)”、“歌舞之鄉(xiāng)”的美稱。其中，木鼓舞、甩發(fā)舞正真體現了中國當地的文化的內涵，他們同樣有自己獨特的飲食文化。
甘蔗、茶葉、煙草、橡膠其主要的經濟支柱，水稻、玉米是其主要得糧食作物。
二、主要實習活動
1、xxxx年7月13日上午我們還舉行了一個出征儀式，在儀式上唐瑩副校長給我們做了出發(fā)前的鼓勵并為我們送行。自坐上校車踏上征程那刻起我的心就非常的激動，一路上激動的心情讓我們說說笑笑，歌聲、笑聲充滿了整個征程。一路的感受與我平時回家卻是完全不同��！當晚6：00多鐘我們便到達了臨滄市區(qū)，這個美麗而寧靜的小城鎮(zhèn)是我倍加熱愛自己的家鄉(xiāng)，家鄉(xiāng)的城市是如此之美麗、空氣是如此之清新父老鄉(xiāng)親是那么的熱情，晚上我們便入住這美麗而寧靜的城市。
2、xxxx年7月14日我們離開臨滄經過一路的顛簸來到了xxx勐省鎮(zhèn)。用完午餐我們在集市上開始了科普宣傳和文藝演出，給這偏遠的當地的同胞帶來了快樂，帶來了點滴的農業(yè)知識。這里的農民大部分都沒有接受過教育，很多農民正是這樣而對我們的宣傳心存疑惑不敢接近，還有很多當地的同胞根本就聽不懂普通話這樣便造成了溝通上的障礙。然而要改變這種落后的局面最需要的就是教育。
3、xxxx年7月15日上午我們到勐來鄉(xiāng)進行科普宣傳和文藝演出，在演出的過程中我們與村民互動交流，我正真的看到了當地的熱情奔放，他們用自己的語言倒出了對我們的歡迎，他們真切的希望我們常到佤山做客，佤山的大門永遠向我們敞開著，他們真切的希望能給他們帶去更多相關農業(yè)的知識能給他們帶去更多的快樂，他們需要我們的幫助和支持。當幾位當地的同胞表演節(jié)目的時候，我同樣看到了齊文化的多特和生后。教授在咨詢臺給他們講解了許許多多得農業(yè)知識，渴求知識的他們真心的希望將所有相關的農業(yè)知識帶回家去，以求發(fā)展。
吃過午飯，在當地領導的帶領下我們參觀了班考名句班考民居、百年董棕林和千年古崖畫。
進入班考民居，我們深入農戶調查，首先看到的是他們獨特的建筑。據說這是一個直接由原始社會直接過渡到現代社會的村落。過去，村里的人便是住在附近的高山上。村落的建設正是新農村建設帶來的，也體現了當地領導了良好決策。村落依然保留著原始當地的風情，他們用自己勤勞的雙手和聰明的才智創(chuàng)造著財富�？棽际钱數氐囊豁検止に囈彩瞧湓嘉幕囊徊糠郑迓淅锩考颐繎舳荚诳棽�，從棉線紡織、染色織布到成品的制成都是自己智慧的結晶，簡單的工具能夠制作出漂亮的工藝品，真是叫人贊不絕口��！
參觀完民居通過一座長長的小橋，我們看到了屹立在陡坡上的百年董棕樹。即使山高崖陡但董棕樹依然是筆直的從不彎曲，這正是當地的同胞正直、勇敢、向上的`精神象征。那長長的橋廊下種著當地的經濟作物之一甘蔗，他們在農民伯伯精心的培育之下正在茁壯的成長著。那里還放羊著上百頭野生牛，它們個個戴著自己的標識，這xxx人民的進步體現了他們以誠信為本的精神。
在蒙蒙的細雨中，我們又來到了具有3500多年歷史的古崖畫遺址。上面的圖案雖然有些已模糊，但是我們依然能夠看清楚其所反應的內容。令人疑惑的是這樣久遠的歷史雖然已過去上面的圖案依然存在，這究竟是用什么顏料繪制的呢？這也充分的展示了祖先的智慧。由于祖先們不懂得文字于是用一些簡單的圖案記錄了他們的農耕文明、歷史文化等，這保存完好的千年古崖畫，為后人提供了很好的史料。
4、xxxx年7月16日一大早離開xxx縣城，經過一路顛簸我們來到了具有光榮歷史的班洪鄉(xiāng)，20世紀30年代這里發(fā)生過震驚中外的“班洪抗英事件”，可是由于傾盆大雨我們又沒有帳篷中途于是中途停止了活動。這里人民的熱情然我們久久不愿離去。
然而，時間卻不允許我們我們在此處久留，在難舍難割之中我們來到了與緬甸僅隔幾十公里的忙卡小鎮(zhèn)，這里是橡膠生產基地。在鎮(zhèn)政府歇息了片刻，在當地領導的帶領下我們參觀了xxx的海拔最低點最低點處南臘區(qū)芒卡壩146號界樁。據當地的領導介紹這里的農民最渴求的是知識，這里的文化素質很低，他們自去年以來才開始實行普九工作，由于貧窮所以很多孩子失去了上學的機會。
晚上，我們便在該鎮(zhèn)一個簡陋的教室里與當地的領導和農民共同歡樂。用我們的歌聲、舞蹈給他們送來了親情的問候，鄉(xiāng)親們的積極參加正是表現了他們熱情、豪放與好客。
5、xxxx年7月17日我們返回縣城，沿途參觀了翁丁原始村落。解說員給我們解釋說翁丁的“翁”為水 “丁”為接，“翁丁”意為連接之水。該地有幾條小河相互連接，以此得名。翁丁原始村落距縣城30公里，屬勐角鄉(xiāng)管轄范圍，共有98戶人家，400多 人。因為該村到目前為止還保留著許多佤家的傳統(tǒng)習俗和信仰而稱之為原始村落。我們走訪了村里幾家農戶并與他們交談。
解說首先帶我們來到寨主家，參觀當地的建筑風格。有的同學還請寨主給他們取當地的名字。
解說員還帶我們參觀寨樁并且給我們講解了當地的圖騰崇拜寨樁。寨樁是佤家的一種圖騰崇拜，一般位于寨中央的打歌場，代表著有人類在這里繁衍生息，最高的那桿是用龍竹制的幡桿，頂部有幾圈竹篾做的飾物，上部故意插些刺刺的篾條頭子，這既是飾物，又是避邪的物器。篾圈下面，有一尺長的木船，代表著一帆風順，木船下面，有一條木魚，代表年年有余，有船就有水，有水就有魚，這預示著全村風調雨順、萬事大吉。幡桿旁，是棵人高的木塔樁，雕刻極粗獷，全是用斧頭砍鑿成的，塔身被生石灰刷過，潔白如銀，木塔上還刻了一些特殊的圖案，有圓點、方塊、三角塊、條塊，分別代表世上人間賴以生存的天地山川和一草一木。木塔幡桿旁，還有一個木樁，頂上釘了個木盆，這是賧佛用的木盆。桿腳下有個鵝卵石代表著寨心。每逢節(jié)日吉慶還要在竹桿上掛一條五尺長的白布幡。這時，家家戶戶都帶著食物來供奉寨樁，寨樁周圍堆滿了食物，插滿了許多祭鬼神的小三角旗，然后，全村老老少少圍著寨樁載歌載舞共慶一年的豐收，乞求來年風調雨順、五谷豐登、人畜興旺等。翁丁的寨樁充分說明了佤家有自己的信仰，自己的追求，堅信自己的傳說，寄托了一種美好的愿望，寄托著一種誠懇的期盼和追求。
大學生的實習報告 篇3
一、綜述
XX國際貿易有限公司是一家主要做國際貿易的公司。公司主要通過計算機與國內外客戶達成交易，先后與美國，歐洲諸國乃至非洲均有貿易來往。是以，公司計算機的穩(wěn)定性與安全性就成了至關重要的一點。一臺經常出現故障以及存在木馬的電腦是決計不能成為公司所需要的電腦的。然而盡管現在電腦已經趨向成熟，但事無絕對，誰也無法保證電腦在試用期間絕對不會出現故障，不管是硬件的還是軟件的。然而，在出現問題后再匆匆忙忙的去找維修是來不及的，不僅耽誤了大量的時間，同時也增加了公司的經濟負擔。
而我。則是在公司中電腦日常維護，電腦所用軟件的日常檢查以及簡易的維修。比如電腦藍屏等一些非硬件故障所出現的問題便由我們所來解決。
二、主要工作
(一)辦公室電腦的日常維護與檢測
1.負責辦公室電腦的日常管理，維護。
2.在其他員工下班后檢查所有計算機是否關機。
3.在公司員工的計算機出現故障時及時去解決，解決不了的及時聯(lián)系維修人員來修理。
4.在公司引進新電腦時負責檢查新電腦是否有隱藏的問題;若有問題則與電腦銷售公司協(xié)商解決，沒有問題則在最短時間內將所需要的軟件安裝好。例如各種聊天工具以及PS等。
(二)計算機的維護——磁盤清理
新的計算機在使用一段時間后或多或少都會積累一些垃圾在磁盤中，這會大大拖慢計算機的運行速度。在這時，我們就需要進行磁盤清理將那些磁盤中的垃圾碎片以及不需要的注冊表等清理出去。
統(tǒng)一操作清理的，如下：
1.打開桌面上：我的電腦，進入分盤區(qū)。
2.點擊自己想要清理的盤，左鍵點擊，在出現的下拉列表中點擊：屬性，進入屬性窗口，選中：常規(guī)，選項卡，會出現一個：磁盤清理。
3.點擊：磁盤清理，隨之會出現一個磁盤清理窗口，默認是一個磁盤清理選項卡，主要是以回收站內的為主;其他選項，內可以有更多的選擇，根據需要進行選擇清理。
4.若是回收站內有相應的文件需要清理，可以點擊進行刪除操作。會跳出相應的窗口需要進行確認刪除。
5.若是其他選項卡，進行清理時，會羅列一批需要清理的文件，選中需要清理的文件，再點擊文件上部的：卸載，就可以了。
手動清理如下：
1.打開本地電腦盤，進入相應的盤子。
點擊右上角有一個：搜索欄，根據自己需要清理的文件擴展名，進行輸入。
2.在右上角有一個小的搜索欄中輸入：*.jpg，按回車鍵，會一 一羅列出搜索到相同擴展名的`文件，可以根據自己的需要刪除的操作情況，選中相應需刪除的文件，點擊：刪除，就可以了。
3.另外還有一種可以用一些小工具，直接在線清理的，這里就不說了，根據個人情況進行操作釋放出空間來即可。
三、存在的不足
通過這次實習，我深深認識到了自己的許多不足。在實習過程中發(fā)現對于某些知識的掌握本以為已經相當透徹，但是實際情況往往與預想不太一樣，因為自己的許多認識很多都是建立在理論的基礎之上，而缺乏實踐驗證。所以對一些觀點的認識往往會趨于片面，所以在日常工作當中還是應當充分認識到理論與實踐的聯(lián)系。通過實際的工作發(fā)現自己的知識儲備還是比較薄弱的，工作中遇到很多知識點都是未曾接觸過的，因而應當進一步豐富自己的知識儲備。在人際交往方面，感覺自己還不夠自如，還有待進一步鍛煉這方面的技能。對相關的業(yè)務知識了解還比較少，缺乏相應的經驗，所以在這方面還需更加努力。為了進一步提高自身的綜合素質，除了彌補以上的不足之外還應當進一步拓展知識面，加深對某些重點知識的理解和掌握，并且在實際的工作過程中注意積累各方面的經驗，鍛煉各方面的技能，提高自身的綜合能力，緊跟社會變更的步伐，永葆思想和技術的生機活力。
四、建議與思考
(一)對于我們實習生來說，首先在校學習期間，思想上要引起重視，自大學一年級開始大學生就要培養(yǎng)“生存危機”意識，認識到實習的重要性，自覺將實習作為一次難得的學習、檢驗和強化技能的機會，為將來的工作積累經驗與基本技能。平時覺得自己能夠勝任的簡單事情，當真正動手做時卻不是那么簡單了;應該結合個人的興趣、價值觀、能力、技能、職業(yè)發(fā)展傾向做個詳細的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
(二)對于學校來說，我認為在校時應多增加實訓機會，特別是可以到企業(yè)實訓或觀摩的機會，而不是到畢業(yè)才感受到實際工作與平常在校學習的有很大的差異。多安排實踐給學生，只有在動手的同時才能把書本上的理論知識充分領悟，那樣以便在今后的工作崗位中得心應手。也要為學生制訂切實可行的實習計劃，建立信用檔案，將相關數據載入數據庫，建立、健全大學生實習雙向導師制度，院系和實習單位都應當指派專門導師為學生指導，導師所指導的學生應當有數量限制。 最后，可以的話，學校應當提供一定的經費，與相關企業(yè)共同建立大學生實習培訓基地，利用現代科技手段在網絡上開設的實習基地，利用網絡的平臺提供人才資源儲備
大學生的實習報告 篇4
一、報告前言
今年暑假在合肥索甲電子科技有限公司參加實習這一個月里，我收獲很多成長很多。在工作的過程中，我不斷發(fā)現自己的不足，虛心向公司的同事學習，不斷提高自己的工作能力。
一個月的實習時光很快就過去了，我過得十分開心和充實，較為圓滿的達到了本次實習的目的。
二、實習目的
參加本次的暑期實習，我認為是為了提高自己的社會實踐能力，豐富自己的社會工作經驗，增強自己對社會特別是企業(yè)的了解，提前適應企業(yè)的工作環(huán)境，為即將的就業(yè)打下良好基礎，同時也可在一定程度上減輕家庭的經濟負擔。
三、單位簡介
合肥索甲電子科技以中國科學技術大學為主要技術依托，跟蹤國內外最新技術，不斷突破，不斷創(chuàng)新，公司凝聚了一批朝氣蓬勃的碩士和博士學位的員工，具有高水平的研究和開發(fā)能力，在通信、電子、網絡等領域具備深厚的理論積累和豐富的實踐經驗。
公司致力于提供網絡信息服務平臺、基于嵌入式操作系統(tǒng)的自動化控制終端、IP網絡視頻、網絡安全、數字社區(qū)和智能家居、IPTV機頂盒/多媒體服務器、音視頻終端產品、3G產品的開發(fā)和解決方案開發(fā)。公司掌握了從驅動程序、嵌入式操作系統(tǒng)、底層協(xié)議、應用軟件和硬件設計的核心技術，在高端智能手持設備、PDA、PMP多媒體播放設備、網絡視頻、社區(qū)智能數字系統(tǒng)和GPS導航等方面有著深厚的研發(fā)基礎和競爭優(yōu)勢。
同時，索甲電子科技還為客戶開發(fā)公司提供軟件開發(fā)、現場工作、專案管理以及業(yè)務整合等服務。我們采用業(yè)界領先的開發(fā)工具和技術以及開發(fā)流程，以最低的成本為客戶創(chuàng)造最大的商業(yè)價值。主營產品或服務：嵌入式解決方案,網絡服務平臺,安防相關解決方案,信息化平臺,視頻監(jiān)控相關,視頻會議方案,智能化辦公,智能家居,數字社區(qū),IP機頂盒,網絡安全網關,GPS導航。
四、實習內容與過程
本次實習的主要內容是：
�、購木W上了解公司的基本信息，熟悉公司的工作環(huán)境;
�、谕ㄟ^和同事的交流以及自己閱讀公司產品說明書，了解熟悉公司的業(yè)務與產品;
�、哿私夤镜木W站制作以及相關情況。平時從事的工作主要是用Ofiice幫忙處理公司的一些數據和表格，有時也參與公司接待宣城方面的輔助工作，另外由于索甲是網絡公司的.緣故，我也接觸到了一些網站設計方面的問題，雖然我不是很懂，但同樣使我受益匪淺。
記得第一天走進索甲公司的大門的時候，心里總是忐忑不安的，雖然去年暑假也在昆山富士康實習過，但如今走進這個陌生的新單位，心里還是免不了忐忑。實習的第一周，主要是了解公司的文化、產品自己公司發(fā)展方向。剛開始的時候和大家都不認識，心里難免孤獨，后來通過與同事們的溝通交流，發(fā)現大家都蠻熱情的，漸漸和大家熟了起來。
進入第二周，我開始嘗試著獨立從事一些簡單的工作，我總是小心翼翼唯恐出錯。當然由于工作相對輕松，平時沒事就在單位里到處走走，碰到不懂的問題就問問同事，有時同事在忙就把產品的說明書給我。我發(fā)現，堅持學習的最大好處就是理解消化東西特別快，讀書自然不是白讀的。
通過兩周的鍛煉，覺得自己進步還是挺大的。在后面的日子里，我又接觸了公司人事管理系統(tǒng)方面的知識，有時也接下業(yè)務電話，充當下公司的電話客服。當然，在公司的日子里我更多的是去了解，更多的是去做自己能做的工作，不想因為自己的出錯給公司帶來麻煩。
五、實習心得與體會
暑假作為一個很好的接觸社會的契機自然不可浪費�！扒Ю镏�，始于足下”，這一個多月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，與人文明溝通等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。當然我也要感謝公司領導和指導老師對我的指導和教育。這一段時間所學到的經驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。
當然我也覺得社會需要有更多的人來關心和培養(yǎng)像我們一樣的大學生。我們需要去體會下社會，去社會中明白許多生活工作的經驗。在社會中有很多東西是我們在學校無法學到的。大學校園中多的是理論，少的是實踐。
在實習中我也懂得課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感。可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪應付瞬息萬變的社會呢?這次實踐，雖然時間很短�？晌覍W到的是我一個學期在學校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。
雖然這次我工作的只有一個部門，內部設置也很簡單，但要搞好人際關系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門，例如銷售部的同事相處好，工作起來的效率才高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們溝通不僅可以放松一下神經，而且可以學到不少工作以外的事情。盡管許多情況我們不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社會實踐的目的了。
大學生的實習報告 篇5
時間稍縱即逝，轉眼間，我在鹿回頭高爾夫球會的實習生涯轉眼已接近尾聲。經過4個多月的實習 ，我在人事行政部學到了很多東西，也充分感受到了這個小家庭的溫暖，這里的一切都讓我受益匪淺。通過這些學習和鍛煉，我對人力資源方面的工作有了比較清楚和理性的認識，無論是在人際交往還是在工作行事方面均有所成長，為我以后的工作積累了一定的經驗。同時，也認識到自己的很多不足，我將在今后的生活、工作、學習中加以克服，再接再厲。
一、辦理新員工入職手續(xù)方面
這是一項很細致的工作，很能體現人際交往的藝術。剛開始的時候雖然經過一些培訓，但是由于心理素質的短板和經驗的缺乏，還是有點捉襟見肘，辦理過程比較混亂，需要花費很多時間才能辦好。經過一個多月的學習和實踐，加上自己根據文件認真梳理了辦理流程，逐漸熟悉了這項工作，除了安排宿舍之外，其他入職手續(xù)辦理環(huán)節(jié)均能獨立完成，從XX年10月至XX年1月，辦理近60人的入職手續(xù)。現已能熟練地獨立地完成，并且能夠很好地接待各類性格員工，很大程度上鍛煉了自己的心態(tài)。
人事方面的工作事無巨細，需要耐心、細心、專心，更需要責任心。因為我們面對的是不同的員工，每個人都有自己的個性，所以需要我們及時調整心態(tài)，既要站在公司的立場上嚴格按規(guī)定做好新員工入職手續(xù)辦理工作，又要從員工的角度做出人性化的安排。就拿安排宿舍來說，新員工總是想和自己熟悉或認識的人住一起，或者不喜歡室友的一些生活習慣而要求調換宿舍，這時候就需要我們在按照公司規(guī)定安排的情況下盡可能協(xié)調，如果條件不允許就要做好解釋 工作，避免產生沖突。人事工作很好地體現了人事行政部作為公司和員工橋梁的作用以及調節(jié)公司與員工矛盾的職責，同時也滲透著人際交往的藝術。高爾夫球會是旅游企業(yè)，更是服務企業(yè)，我們的員工服務客人，那么人事部就是為員工服務的部門，我們必須牢記這個角色。
二、寫會議紀要方面
正常情況下，人事行政部在每周一下午都會開部門例會，我的工作是在會議期間記錄每位同事的上周工作總結和本周工作計劃以及經理對重點問題的指示，并在會后整理成電子文檔，經理修改后打印成紙張版，由經理簽發(fā)與會同事確認簽字后進行存檔。目前已完成7次部門例會紀要和2次實習生座談會紀要。人事行政部大學生實習總結 。通過記錄和整理會議紀要，我學會了如何在一次會議中抓住重點記錄核心內容，充分鍛煉了我的語言組織能力，夯實了文字寫作基礎，這也是辦公室工作必備的一項素質。
寫會議紀要是一項簡單卻不能簡陋的工作，不需要面面俱到，但也要客觀地記錄每一項會議重點。第一次接觸這類文字工作，總是想盡可能記住盡可能多的信息，然而寫字速度有限，不可能做到記錄每一句話，所以常常會漏掉很多重要信息。后來我在網上找了關于如何寫好會議紀要的一些文章，學到了"一快、二要、三省、四代"的記錄技巧。首先是寫字速度要快，其次是盡可能只記錄要點，再次是對于熟悉的內容可以省略，最后是用自己的"語言"代替一些專業(yè)名詞。這些技巧對我后來寫會議紀要很有幫助，很大程度上提高了記錄效率，有效避免了信息遺漏。
三、審核考勤方面
我覺得這是我接觸到的最艱巨的工作了。球會有十四個部門，幾乎每個部門都有不同的情況，尤其是草坪部和餐飲部，審核考勤工作量很大。審核考勤既要參考指紋打卡記錄和部門出具的異常狀況解釋，確認情況異常是否扣款；又要核對上月余假、假期申請單、加班申請表等，確保假期數據和考勤表上的一直，再進行累計。10月份主要以學習為主，看了之前審核好的考勤表，了解了一些考勤和假期方面的規(guī)則。11月第一次獨自審核考勤表，花費了4天時間，出現了很多問題。一方面是因為第一次實踐，很多特殊情況不知道該如何處理；另一方面，沒有形成一種做考勤的思維，往往顧此失彼，丟三落四。12月份，認真總結了上一次的經驗和教訓，用了兩天完成了全部審核考勤工作，而且出錯率也相對較低，但由于一時粗心，漏看了一項部門在打卡記錄后的異常情況備注，導致工資發(fā)放時沒有對一位員工的早退扣款，后來在登記電子版余假時發(fā)現，向經理承認了錯誤，并采取了相應的補救措施，維護了相關規(guī)定的嚴謹性。
因為審核考勤直接關系到員工切身利益——余假和工資，所以需要考勤審核員非常仔細，如果其中一項出現紕漏，就有可能導致員工或公司的利益受到損害。另外，在審核考勤的過程中我也發(fā)現一些問題。如：部門考勤員不按規(guī)定格式填寫考勤表、備注或解釋不能很好地反映打卡異常的原因、加班及余假核算不準確等。針對上述問題，我覺得人事行政部有必要對各部門考勤員進行做考勤的培訓，嚴格按規(guī)定使用考勤符號、普通加班和法定加班分開填寫、公休及法定節(jié)假日等休假用彩色筆突出顯示、對于打卡異�？陀^地注明原因等做考勤的基本要求進行規(guī)范和統(tǒng)一，這樣一方面可以清晰明了地顯示員工的出勤狀況，另一方面也減輕了人事部審核考勤的工作量，更重要的是可以大大降低考勤出錯的概率，很好地配合編制工資表的工作，保障公司和員工的利益。
四、質檢方面
質檢是為了保障球會更好地運作，由人事部組織各部門質檢員對球會及員工進行監(jiān)督檢查的一項工作。質檢主要分為以下幾類：一是每周針對值班經理提出的一些問題進行跟蹤檢查；二是對不合格報告 進行驗證；三是對員工儀容儀表的檢查；四是對各部門培訓效果的抽查。通過這些檢查，球會得以良性運轉，存在的問題也得到改善。我的主要工作是配合質檢主管，登記檢查時間及檢查結果，做好備注。雖然是一項很簡單的工作，但是透過這項工作能夠更清晰地了解球會的整體運作以及解決問題的方式方法，對于熟悉高爾夫行業(yè)有很大幫助。
從10月份至今，我已經協(xié)助質檢主管做了17次質檢，其中比較多的是針對值班經理提出的問題進行的，另外還有對培訓效果的抽查、員工儀容儀表的檢查、質量方針的抽查。通過這些質檢工作，更多的是鍛煉了我的心態(tài)。作為一個檢查者，其實在質檢過程中是不受員工"歡迎"的。一方面，員工意識不到質檢工作的重要性，本位意識比較強，不愿意配合；另一方面，很多員工限于學歷心態(tài)方面的原因，對"檢查"有抵觸心理。所以作為質檢員，一定要有很強的心理承受能力和人際交往的技巧，在質檢時要做到不卑不亢，同時又要注意行事的風格和方式，耐心引導接受檢查的員工做好配合。質檢工作一定要認真，但不能較真，否則會引起員工的.反感，產生負面情緒，不利于以后質檢工作的開展。
五、檢查員工宿舍衛(wèi)生方面
人事行政部每月都會組織各部門主管級以上的管理人員檢查宿舍衛(wèi)生，這是人事口一項重要的工作。我們需要通知各部門時間地點，準備好評分表和筆，然后在規(guī)定的時間帶領其他同事對50多間宿舍逐個進行檢查評分，然后匯總檢查結果，張貼檢查通報。雖然是很簡單的一項工作，但要真正做好，還是要花點心思的。就拿檢查來說，因為球會部門多，人員相對較雜，而且每間宿舍基本都有7個人，所以我們不能用很高的標準和苛刻的眼光去要求，重在鼓勵和激發(fā)員工維持住宿環(huán)境的積極性。寫檢查通報也是一樣，在反映典型問題的前提下，盡可能彰顯好的一面，突出模范宿舍的榜樣和帶動作用。檢查和通報不是目的，而是手段，是一種做好員工后勤工作的手段。
剛開始做這項工作我很被動，因為有人帶，所以自己對于怎么組織、該注意哪些問題沒有獨立思考。在第一次檢查過后，我對自己存在的一些問題進行了反思，同時也開始考慮在檢查中拍攝的照片怎么能準確地對應到宿舍、計算平均分怎么才能提高效率、做通報的過程中怎么選取具有代表性的照片等問題，通過這些思考，我真正站在一個組織者的角度理解了這項工作，并且在第二次檢查結束時創(chuàng)新了統(tǒng)分方式，自制了excel表格，減少了手動算分的失誤，大大提高了統(tǒng)分效率。從10月份開始，我已經連續(xù)參與了4個月的宿舍衛(wèi)生檢查，不僅學到了與各部門溝通的技巧，還學到了如何組織類似的檢查及撰寫檢查通報，為今后的工作打下了基礎。
除了以上五方面常規(guī)的工作之外，我還接觸到了以下工作：每天向新佳食堂報球會用餐人數、每兩周定期通知六個相關部門更新宣傳欄海報、收集匯總排班表、協(xié)助行政秘書下發(fā)文件、填寫外來公文電話處理單、發(fā)放員工餐卡等。雖然這些都是一些簡單的工作，但它們需要跟各部門溝通、組織語言、協(xié)調等多方面的能力和素質，這些能力和素質都是做人力資源工作所必須具備的，不可否認，通過這些工作使我變得更加謙遜、更加耐心、更加嚴謹。
通過這段時間的實踐，我也發(fā)現了自己的一些不足，最突出的是缺乏主動性和創(chuàng)造性，在工作中缺乏獨立意識和獨立思考，這兩方面問題一直是我的弊病，也正是我時刻反思并著力克服的地方。實習工作使我更加清楚地認識到了這兩方面的問題，我相信在以后的工作中我會有更明確的努力方向和更充足的信心去改進和完善。
依然記得轉正談話時經理對我的諄諄教導，指出了我的不足和學習的方向，讓我的實習工作有了明確的目標，同時也鼓勵我在自己選擇的道路上更加自信地走下去。雖然沒能按計劃完成實習任務，但在人事部工作的經歷作為我職業(yè) 生涯的啟蒙，將會成為一筆寶貴的財富。
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