關(guān)于電子的實習(xí)報告范文錦集7篇
在現(xiàn)實生活中,報告與我們的生活緊密相連,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?下面是小編收集整理的電子的實習(xí)報告7篇,希望能夠幫助到大家。
電子的實習(xí)報告 篇1
【實習(xí)內(nèi)容】
在SQL Server Enterpriser Manager中使用聯(lián)級刪除觸發(fā)器,聯(lián)級修改觸發(fā)器和受限插入觸發(fā)器。
使用SQL語句編寫簡單的觸發(fā)器。
3。編寫一個觸發(fā)器實現(xiàn)當向LineItem中添加或者刪除一條數(shù)據(jù)時,自動計算對應(yīng)Order表中的TotalPrice。
【實習(xí)報告】
實習(xí)時間: 實習(xí)地點: 實習(xí)機號:
實習(xí)原理與內(nèi)容
實習(xí)過程與步驟
問題分析與結(jié)論
實習(xí)十一:數(shù)據(jù)庫備份及復(fù)制技術(shù)操作
【實習(xí)目的.】
了解SQL Server的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機制及數(shù)據(jù)復(fù)制的原理,掌握SQL Server中數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)的方法,掌握SQL Server中數(shù)據(jù)復(fù)制的模型及技術(shù)。
【實習(xí)內(nèi)容】
1、創(chuàng)建一個備份設(shè)備。
2、為數(shù)據(jù)庫設(shè)置備份計劃并實施備份。
3、恢復(fù)數(shù)據(jù)庫操作。
4、學(xué)會配置出版服務(wù)器并為出版服務(wù)器創(chuàng)建出版物。
5、設(shè)計訂閱服務(wù)器(拉式或推式),最后觀察復(fù)制數(shù)據(jù)的同步。
【實習(xí)報告】
實習(xí)時間: 實習(xí)地點: 實習(xí)機號:
實習(xí)原理與內(nèi)容
實習(xí)過程與步驟
問題分析與結(jié)論
實習(xí)十二 數(shù)據(jù)庫安全性實習(xí)
【實習(xí)目的】
掌握有效控制SQL SERVER安全性的方法。掌握有效控制SQL SERVER安全性的方法
【實習(xí)內(nèi)容】
1。熟悉SQL Server的兩種身份驗證方式。
2。在SQL Server Enterpriser Manager中定義新的登錄用戶,并分配不同權(quán)限。
在SQL Server Enterpriser Manager新建,刪除用戶。
在SQL Server Enterpriser Manager進行角色管理。
【實習(xí)報告】
實習(xí)時間: 實習(xí)地點: 實習(xí)機號:
實習(xí)原理與內(nèi)容
實習(xí)過程與步驟
問題分析與結(jié)論
實習(xí)十三 用ASP連接SQL SERVER
【實習(xí)目的】
初步了解ASP程序,掌握用ASP操作SQL SERVER數(shù)據(jù)庫。
【實習(xí)內(nèi)容】
用ASP連接SQL SERVER數(shù)據(jù)庫
用ASP向SQL SERVER數(shù)據(jù)庫中添加,刪除,修改數(shù)據(jù)。
【實習(xí)報告】
實習(xí)時間: 實習(xí)地點: 實習(xí)機號:
實習(xí)原理與內(nèi)容
實習(xí)過程與步驟
問題分析與結(jié)論
電子的實習(xí)報告 篇2
通過這次實習(xí)我更加了解并熟悉了B2B及B2C的流程,收獲很多.下面先闡述一下我對B2B的認識:
B2B電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間,通過Internet或?qū)S镁W(wǎng)方式進行的商務(wù)活動。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè),因此B2B電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型,即特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù)。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過去一直有交易關(guān)系的或者在進行一定交易后要繼續(xù)進行交易的企業(yè),為了相同的經(jīng)濟利益,而利用信息網(wǎng)絡(luò)來進行設(shè)計、開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上,通過現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)手段來進行的商務(wù)活動即屬此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找最佳伙伴,并與伙伴進行全部的交易行為。其最大的特點是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。
與傳統(tǒng)商務(wù)活動相比,B2B電子商務(wù)具有下列5項競爭優(yōu)勢:(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具,這與Internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣方而言,電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過Internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價目表,新產(chǎn)品介紹,經(jīng)營信息等)和宣傳企業(yè)形象,與按傳統(tǒng)的電視、報紙廣告相比,可以更省錢,更有效。因為在網(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)IDC調(diào)查,在Internet上做廣告促銷,可以提高銷售數(shù)量10倍,而費用只是傳統(tǒng)廣告的'1/10。其次對于買方而言,電子商務(wù)可以降低采購成本。傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用Internet,企業(yè)可以加強與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作,將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機地結(jié)合起來,形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報告稱:它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng),可以節(jié)約采購費用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助Internet,企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價格的供應(yīng)商,而不是只局限于原有的幾個商家。(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測的市場需求,通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本,且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策,可能使生產(chǎn)計劃受阻,交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個目標之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn),同時也把需求信息及時傳遞給供應(yīng)商而適時得到補充供給,從而實現(xiàn)“零庫存管理”。(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果,因此產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè),通過電子商務(wù)可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。(5)24小時/天無間斷運作,增加了商機。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制,而基于Internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時無間斷運作,網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。
拿我們的系統(tǒng)來說,主要包括EDI中心,銀行,生產(chǎn)者,物流中心和商場.
EDI是一種電子化數(shù)據(jù)交換的工具,是現(xiàn)代計算機技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)通迅技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。它將企業(yè)與企業(yè)之間的計算機系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)往來用標準化、規(guī)范化的文件格式、以電子化的方式,通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在計算機應(yīng)用系統(tǒng)與計算機應(yīng)用系統(tǒng)之間,直接地進行信息業(yè)務(wù)交換與處理。整個過程無需人工介入或以最少的人工介入,以達到無紙完成數(shù)據(jù)交換。提高企業(yè)的效益。EDI中心界面包含三大功能:
①EDI報文管理:EDI報文轉(zhuǎn)發(fā)EDI報文查詢
、诳蛻艟幋a管理:注冊企業(yè)信息客戶編碼查詢
網(wǎng)上銀行是指通過 Internet 網(wǎng)絡(luò)或其它公用信息網(wǎng),將客戶的電腦終端連接至銀行,實現(xiàn)將銀行服務(wù)直接送到客戶辦公室或家中的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離,使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時間,突破空間距離和物體媒介的限制,足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務(wù)。企業(yè)銀行界面包含三大功能:
、僭诰轉(zhuǎn)賬
、谄髽I(yè)存款查詢
、燮髽I(yè)賬務(wù)查詢
在電子商務(wù)中,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)銷售模式將發(fā)生不斷的改變。電子商務(wù)標準規(guī)定了電子商務(wù)開展應(yīng)遵循的基本程序,通常是以EDI報文格式交換數(shù)據(jù)。為使得電子商務(wù)能夠很好地和傳統(tǒng)的商業(yè)系統(tǒng)結(jié)合在一起,企業(yè)到企業(yè)之間的電子商務(wù)絕大多數(shù)都是完全按照物理上實際存在的商務(wù)流程來設(shè)計。生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部管理界面包含六大功能:
、儆嗀泦喂芾恚河嗀泦螆笪膽(yīng)答訂貨單報文變更訂貨單發(fā)送訂貨單變更確認已接受訂貨單報文訂貨單查詢
②帳務(wù)管理:應(yīng)收款查詢應(yīng)付款查詢收款確認生成財
電子的實習(xí)報告 篇3
通過這次實習(xí),使我充分了解社會對電子商務(wù)專業(yè)的需要,從而將自己的專業(yè)方向與社會需求緊密相連,鞏固和運用理論知識,培養(yǎng)了我的分析問題、解決問題的能力和創(chuàng)新能力。進一步開闊眼界和思路,在實習(xí)中增強我的事業(yè)心和責任感,為今后的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。希望這篇電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷實習(xí)報告可以供大家作為參考的范例。
前一周我們學(xué)習(xí)的是制作網(wǎng)頁,也就是從網(wǎng)上下載模版,然后自己在軟件里面編輯,然后再上傳到常來網(wǎng)里。雖然大致只有幾句話,但是制作過程卻讓我糾結(jié)了很久。有些事情不只是開頭難,中間難,后面也難。好吧,我承認在制作網(wǎng)頁上把我難住了幾天。其實建立一個網(wǎng)站就像蓋一幢大樓一樣,它是一個系統(tǒng)工程,有自己特定的工作流程,你只有遵循這個步驟,按部就班地一步步來,才能設(shè)計出一個滿意的網(wǎng)站。現(xiàn)在我把我制作的過程以及遇到的困難簡略的寫出來一下。
1、從網(wǎng)上尋找合適的網(wǎng)頁模版。相信在這一環(huán)節(jié)很多同學(xué)都遇見過和我一樣的問題了,下載一個網(wǎng)頁后,解壓發(fā)現(xiàn)里面光圖片就有好幾百,還有夾雜的FALSH,PSD,亂七八糟的文件,編輯的時候根本不記得哪些文件在哪,一個不小心上傳錯了,網(wǎng)頁顯示中到處是叉叉。最后郁悶的只有放棄。經(jīng)過多次的失敗后得出:尋找網(wǎng)頁的時候最好選擇簡單的,個人網(wǎng)頁或博客模式的網(wǎng)頁、在找模版的時候可以在你要尋找的風格后面加.HTLM,只含HTML的模版會在后期制作的時候簡單一點,比較適合新手制作,畢竟沒有誰能夠一口吃成個大胖子。
2、選好模版下載解壓后就可以在軟件里進行編輯了,在編輯中要注意的,你必須先整體規(guī)劃一下網(wǎng)頁模型,也就是在制作的時候心里有個底,我看到很多同學(xué)就是做一步算一步,到最后網(wǎng)頁做不下去了,只好棄之。模版是死的,人是活動,不一定模版是怎么樣的你就要做成什么樣的,制作時,可以自己插入圖片,文字,表格。動畫,甚至是代碼。過程是很繁瑣的,所以這也是考驗人的耐心和細心程度,我在制作的時候就因為網(wǎng)速卡,從而越來越暴躁,自己調(diào)節(jié)一下心態(tài),慢慢來,心急吃不了熱豆腐。因為我是一次性編輯好后在上傳,雖然沒有多次編輯的麻煩,但是因為趕時間,所以網(wǎng)頁并沒有我預(yù)想的好,還是有沒注意到的地方,想在弄一下時間上不允許了,這也是我在這一環(huán)節(jié)的最大遺憾,所以有的同學(xué)在進行多次編輯的時候老是說圖片不顯示,其實是因為圖片連接的位置不對,最好在編輯的時候把圖片也保存到桌面,修改的時候注意圖片的位置就可以了。這個都是要靠自己在多次的操作過程中累計經(jīng)驗的。
最后,想讓網(wǎng)頁更加美觀其實還要學(xué)很多東西,比如PS,F(xiàn)ALSH......總的.來說,制作的時候要不急不躁,一步一步來,學(xué)會統(tǒng)籌全局,細心,自己總結(jié)經(jīng)驗,多學(xué)多做,那么做一個美觀大方的網(wǎng)站也就指日可待了。
第二周我們學(xué)習(xí)了B2B,B2C,c2c,物流,網(wǎng)絡(luò)營銷,以及電子商務(wù)的后臺操作等的流程,通過學(xué)習(xí),我對于B2B、C2C、B2C這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別,大致比較如下:
1、流程相似。三者都有組織貨源、發(fā)布信息、定訂單處理、網(wǎng)上支付、物流配送、售后服務(wù)等流程;
2、雙方角色不同。實習(xí)過程中各自角色不同,B2C中的C則是扮演顧客買的角色,而B則是企業(yè)賣方,在整個過程中,操作比B2B易懂;
3、從信任度而言,B2B中對企業(yè)要求很高,相對于其他兩種而言,信任度最高。
從操作來看,B2B是三者中最難的,步驟很多。交易復(fù)雜。在學(xué)習(xí)C2C的過程中,我還了解到,C2C交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式,因為C2C中為了保護買方的權(quán)益,維護交易平臺的聲譽,發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。
第三,在C2C中即可選擇普通競標的方式業(yè)也可選擇定價購買的方式,根據(jù)自身情況來進行選擇。無論是在B2B、B2C還是C2C中,其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的,這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準確及時到對方手中。
B2B,B2C,c2c,物流,網(wǎng)絡(luò)營銷,以及電子商務(wù)的后臺操作這些東西雖然繁瑣了點,但是做的多了習(xí)慣了,也就不覺得了。而且每次把整套的流程做完以后,會有很大的成就感。我想這也是我在這次實習(xí)中最大的收獲了。
在實習(xí)的過程中、也遇見過操作上的困難,相信很多同學(xué)都和我一樣。在B2B物流這一環(huán)節(jié)中常常容易弄混淆,做到半路就卡住,然后就在B2B與物流中不停的打轉(zhuǎn)。通過幾天的操作,我總結(jié)出想要把這一環(huán)節(jié)做好,只有多練習(xí),在做的過程中把步驟記好,如果實在是怕自己記不住的,可以把流程寫在紙上,實在不記得下一步的時候可以跟紙上的流程做下一步,這是一個笨辦法,但是卻很有效果的。
通過這次實習(xí)我更加了解并熟悉了網(wǎng)頁制作,B2B,B2C,c2c,物流,網(wǎng)絡(luò)營銷,以及電子商務(wù)的后臺操作等的流程,收獲很多。并初步了解電子商務(wù)基本情況;基本掌握電子商務(wù)操作及應(yīng)用;加深對電子商務(wù)的理解;充分結(jié)合書本所學(xué)知識,融會貫通;更深一層的理解電子商務(wù)在各個領(lǐng)域的應(yīng)用。
電子的實習(xí)報告 篇4
XX級空中乘務(wù)1班 XXX
我從20xx年5月16日至20xx年2月28日在中國南方航空公司開始八個月的實習(xí)。
中國南方航空股份有限公司是中國運輸飛機最多、航線網(wǎng)絡(luò)最發(fā)達、年客運量最大的航空公司。南航經(jīng)營包括波音777、747、757、737,空客A330、321、320、319、300、388在內(nèi)的客貨運輸機400架。20xx年,南航旅客運輸量6628萬人次,位列亞洲第一、全球第三,已連續(xù)31年居國內(nèi)各航空公司之首, 是亞洲唯一進入世界航空客運前五強,國內(nèi)唯一連續(xù)5年進入世界民航客運前十強的航空公司。截至20xx年6月3日,南航已累計安全飛行安全飛行達700萬小時,連續(xù)保證了16年3個月的空防安全,安全運輸旅客已累計超過5億人次,中國南方航空股份有限公司稟承“客戶至上”的承諾,通過提供“可靠、準點、便捷”的優(yōu)質(zhì)服務(wù),致力滿足并超越客戶的期望。
南方航空集團公司選擇木棉花作為航徽的主要內(nèi)容,一方面是因為公司創(chuàng)立時總部設(shè)在中國南方地域廣州,木棉花航徽既可以顯示公司的地域特征,也可順應(yīng)南方人民對木棉花的喜愛和贊美。另一方面是因木棉花所象征的坦誠、熱情的風格,塑造公司的企業(yè)形象,表示自己會始終以坦誠、熱情的態(tài)度為廣大旅客、貨主提供盡善盡美的航空運輸服務(wù)。
中國南方航空空中乘務(wù)員的制服正式啟用于20xx年,為南航歷史上的第四套制服。 這套制服由法國設(shè)計師Stephane Soh(史提浦·蘇)設(shè)計,內(nèi)容包括夏裝、春秋裝、冬季大衣和圍裙多個款式,品種包括西裝、襯衣、馬甲、褲子、外套、風衣等。這套制服的制作面料均由日本和意大利進口,每套服裝的制作費
用約為7000元人民幣。制服采用兩種基調(diào)色,其中,乘務(wù)長為天青藍色,乘務(wù)員為玫粉紅色。
在正式“上機”開始飛行之前,我們接受了為期一個半月的培訓(xùn)。學(xué)習(xí)培訓(xùn)了包括醫(yī)療急救、游泳、緊急撤離等將近二十項課程。
一:機上醫(yī)療。這是我第一次正式接觸醫(yī)療。我們了解機上應(yīng)急設(shè)備,學(xué)習(xí)止血、包扎、海姆利克急救法、CPR等急救措施。從理論到實踐,從簡單到復(fù)雜,從學(xué)習(xí)普通知識到面對緊急情況。一步一步讓我們掌握作為一名空乘人員應(yīng)有的技能和沉著。
二:游泳。鍛煉我們在水上的自救以及援救同事、旅客的能力和技巧。增強我們的團隊意識同時也增強了我們的身體素質(zhì)。
三:緊急撤離和應(yīng)急處置。通過模擬各種在飛機上可能出現(xiàn)的緊急情況,訓(xùn)練我們對專業(yè)知識的掌握情況和面對發(fā)生的緊急情況的處置能力。使我們在日后工作中能更加沉著冷靜,和其他同事搞好配合。
其實除了這些課程,其他的每一項培訓(xùn)課程都讓我受益匪淺,都直接或間接的影響著我,提高著我。無形中提高了我的專業(yè)知識和團隊精神。通過這為期四十天的培訓(xùn),讓我們進一步了解了空乘這一職業(yè),懂得了空中乘務(wù)員的責任和義務(wù)。這將近兩個月的培訓(xùn)讓我們學(xué)到了不少東西,同時也產(chǎn)生了諸多感悟,在刻苦學(xué)習(xí)中提高,在磨練意志中成長,在勤奮工作中完善。通過我的努力學(xué)習(xí)和老師同學(xué)的鼓勵幫助,在培訓(xùn)結(jié)束之際,我很榮幸的獲得了“南航培訓(xùn)優(yōu)秀學(xué)員”的'榮譽,我所帶領(lǐng)的小組也獲得了唯一的“優(yōu)秀小組”的稱號。此次培訓(xùn)為我們的飛行打下了堅實的基礎(chǔ)。
之后我們接受了為期一個禮拜的崗前訓(xùn),讓我們更加深刻的了解了南航的規(guī)
章制度,作為一名空服員所應(yīng)具備的素質(zhì)素養(yǎng),以及很多日后在飛行中應(yīng)注意的各種為人處世之道和工作技巧。
在飛機上我嚴格要求自己,嚴格作業(yè),熱情服務(wù)乘客。我們用自己的熱情給乘客創(chuàng)造一個舒適的環(huán)境,用積極主動的態(tài)度幫助旅客,我們的工作也得到他們的支持。當然在飛機上的工作也不是一帆風順的,遇到不理解的乘客時需要我們有足夠的細心和耐心面對,有時我受到委屈也想過要放棄,但最終還是堅持了下來。
自從飛行了以后,我養(yǎng)成了很多好的生活習(xí)慣,禮貌用語說的更加自然頻繁,到哪里都習(xí)慣性的把用過的東西整理好,方便后面需要用的人,這樣良好的生活習(xí)慣對我們以后的生活也是非常有好處的!以前作為乘客的時候,讓乘務(wù)員幫我做些什么覺得是天經(jīng)地義的事,如果她忘記了或者做錯了,我就覺得是他不重視我,我會很不高興,這也讓我現(xiàn)在作為一個乘務(wù)員更了解乘客的想法,盡量做到服務(wù)好每一位乘客,但是我現(xiàn)在更了解到作為一個乘務(wù)員有多么的不容易,因為不僅僅是給一個人服務(wù),要同時記住不同乘客的不同需要是多么有難度。這也讓我明白了在以后的人生道路中,當對別人感到不滿時,先站在別人的角度上考慮一下,了解到別人的難處,才可以學(xué)會什么叫做體諒和理解。雖然很辛苦,但是當可愛的乘客非常感激的跟你說“謝謝”時,當你的服務(wù)得到乘客的肯定時,當那一對老夫妻對你豎起大拇指時,所有的辛苦都是值得的。真的,那個時候你會感覺全世界都被你緊緊擁在懷里,所有的辛苦煙消云散,那一刻我的心被愛填地滿滿的。
隨著飛行小時的增加,我積累的飛行經(jīng)驗也隨之豐富。有很多的業(yè)務(wù)知識和生活常識需要我們鞏固和學(xué)習(xí):一旦出現(xiàn)緊急情況會應(yīng)用到的特殊用語;飛機上
如有乘客需要緊急醫(yī)療救助,那么你就要懂得的最起碼的醫(yī)療方面的常識;不論飛國內(nèi)還是國際航班都需要流利的中英文;機上服務(wù)用的各類飲料要熟悉,這些都需要平時的日積月累。當然對于我們乘務(wù)員來說最重要的就是飛機處于緊急情況時的用語,不僅要姿態(tài)得體,而且要語速適當,語言流利。做為一名空乘,她代表著一個公司、一個地區(qū)乃至于一個國家的形象。比如有乘客想了解一些當?shù)氐臍v史名勝、旅游景點、風土人情等,就需要我們對他們進行詳盡的介紹,飛國際航班的就要對兩國的國情有一些大體的了解。所以乘務(wù)員的工作不僅僅是在飛機上面,更重要的是需要平常對生活的積累和細心觀察,同時要不斷加強學(xué)習(xí),這樣才會使乘務(wù)工作得心應(yīng)手。
在服務(wù)方面我認為乘務(wù)員為旅客提供服務(wù),實際上是一種人與人之間的溝通、交往的重要手段。做好服務(wù)工作的基礎(chǔ)在于了解旅客心理,關(guān)心旅客,熱愛旅客。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,盡量滿足旅客提出的要求,讓旅客真正有賓至如歸的感覺,使我們在今后的工作中以高質(zhì)量的服務(wù)給旅客留下最深刻的印象。通過飛行是我認識到對不同旅客提供不同需求的服務(wù),可以在最短時間內(nèi)拉近彼此的距離,把事情想在前頭,做在前頭,是做好服務(wù)的根本所在。能較好的處理好旅客矛盾或服務(wù)沖突不是一朝一夕能做到的,要不斷總結(jié)別人和自己的經(jīng)驗。但我想,在處理問題時,自身要做到情緒穩(wěn)定,有較好的觀察力和理解力。處理問題要以穩(wěn)定乘客的情緒,和諧飛行環(huán)境為出發(fā)點,最好把大事化小,小事化無。
從第一次帶飛到通過放單檢查,到轉(zhuǎn)機型,再到開始飛國際航班。每一次的飛行我都用心完成。我也曾經(jīng)犯過錯誤,受到過旅客的抱怨,但我都從中吸取教訓(xùn),這都是我成為一名合格乘務(wù)員途中必不可少的一部分。
現(xiàn)在我已經(jīng)是后艙的2號區(qū)域乘務(wù)長,對于工作已經(jīng)能完全得心應(yīng)手,也有
了一定的管理能力,能在安全飛行的前提下,用心細致的服務(wù)每一位旅客,管理好后艙的其他乘務(wù)員并與前艙互相配合,教導(dǎo)幫助新的乘務(wù)員。每次遇到帶飛學(xué)員都能積極提供幫助,告知一些飛行技巧幫助他們消除緊張感。面對第一次坐飛機的乘客,都會耐心的講解機上設(shè)備配置及應(yīng)急狀況的處理流程。遇到不理解的旅客我總能給他們一個滿意的答復(fù)。航班上有無陪老人和小孩或者其他特殊旅客時,我都會多加留意和體貼他們,讓他們感受到賓至如歸,所有空乘人員就像家人一樣,盡我所能地幫助他們。春運期間,航班大量增加,休息時間也越來越少,越來越不規(guī)律。但我依然熱情未減。把每一個航班的旅客平安的送回家過年是我們的職責?粗丝湍樕系男θ莺蛯ξ覀児ぷ鞯恼J可,我找到了屬于我的職業(yè)榮譽感。我很慶幸我是一名空乘人員,從那么多旅客對我們的服務(wù)表示滿意和感謝中,我找到了自身的價值。
轉(zhuǎn)眼,我已經(jīng)飛行了半年多的時間,這半年對我有重大的意義。它使我明晰自身的不足,同時激勵我不懈努力、勇敢前行,不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,身上充滿正能量。在此感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo),老師們對我們的培養(yǎng)教育。在以后的學(xué)習(xí)工作中我必將以飽滿的熱情和積極的心態(tài)做好空中乘務(wù)員工作。相信通過學(xué)校老師的教誨,通過現(xiàn)場實習(xí)的經(jīng)驗積累,我一定會將我的工作干得更加出色!
實習(xí)的這半年時間使我有了預(yù)期之外的收獲,它已經(jīng)成為我人生一段難忘的經(jīng)歷,它讓我多了一份成熟、穩(wěn)重、少了一份稚嫩。通過這半年的實習(xí),我的人生觀、價值觀、世界觀也發(fā)生了改變,我更加懂得如何完善自己,磨練自己,去發(fā)現(xiàn)自己的價值,并為今后的就業(yè)打下堅實的基礎(chǔ),同時它更教會我如何去生活、去奮斗、去對待自己的工作,這份職業(yè)考驗了我的責任心,磨礪了我的意志。
我非常喜歡這份空中乘務(wù)員工作!我熱愛這份工作,也從不后悔自己選擇了
電子的實習(xí)報告 篇5
公司簡介:公司成立于1995年,為外商獨資(港資)企業(yè),是一個研發(fā)和生產(chǎn)通信外圍設(shè)備的專業(yè)廠家,其主要產(chǎn)品有:通信直放站、室內(nèi)分布系統(tǒng)、功率直放機及其配套使用的通信天線和無源器件等。她的使命是為通信運營商提供網(wǎng)絡(luò)覆蓋的全套解決方案,并通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)加以實施。
個人總結(jié):我所在部門是設(shè)計部門,職位是工程師助理,配合工程師的設(shè)計工作,負責CAD畫圖。剛進入公司,作為初次到社會上去工作的我來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少。陌生的人,陌生的環(huán)境,陌生的工作,眼前的所有讓人感覺很茫然。第一天進入公司開始工作時,領(lǐng)導(dǎo)只給了我簡單的工程用圖,讓我先熟悉一下,并給我講了一下工作流程和注意的事項以及需要學(xué)習(xí)的地方。體驗首次在社會上工作的感覺,在工作的同時慢慢熟悉工作環(huán)境。
對公司的情況有所了解熟悉后,開始有些緊張的心慢慢平靜下來。接下來就是朝九晚五的上班族的生活,8:30上班,5:30下班,中午一個小時吃飯的時間,很有規(guī)律。公司很人性化,老員工也很好,對我們這樣的實習(xí)生格外的照顧。由于沒有工作經(jīng)驗,所以遇到難題是在所難免的。當這時我先試著自己解決,解決不了的就去找前輩們請教,他們都會耐心的指導(dǎo)我,有問必答,對我的錯誤也耐心的指出并指點我解決方法而不是置之不理,很感激他們給我進步的空間與機會。領(lǐng)導(dǎo)交給我的'工作我都會認真完成由于沒有接觸過CAD畫圖軟件,我利用下班時間進行突擊學(xué)習(xí),效果也很好,就是沒有長時間的練習(xí),畫圖速度有點慢,但是畫出來的效果還是可以的。這兩個星期來,我受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心幫助,他們以真誠而友善的眼神對待我這么一個沒有經(jīng)驗,愛問問題,經(jīng)常麻煩他們的實習(xí)生。
學(xué)習(xí)了四年雖然在學(xué)校也實習(xí)過,但這是第一次走向社會工作崗位,接觸同事而不是同學(xué),上級而不是老師,其中的意義不言而喻。 雖然實習(xí)的工作與所學(xué)專業(yè)沒有很大的關(guān)系,但實習(xí)中,我拓寬了自己的知識面,學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識,甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。
在實習(xí)的這段時間,讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作,晚上較晚才下班回宿舍,深感疲憊,很難有精力能再靜下心來看書。這更讓人珍惜在學(xué)校的時光。
此次畢業(yè)實習(xí),我學(xué)會了運用所學(xué)知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習(xí),讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓(xùn)練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗,為以后工作也打下了一點基礎(chǔ)。
感謝京信系統(tǒng)有限公司給了我這樣一個實習(xí)的機會,能讓我到社會上接觸學(xué)校書本知識外的東西,也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,是他們的幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)掌握工作技能,感謝我們設(shè)計工程師,他幫助我解決處理相關(guān)問題,包容我的錯誤,讓我不斷進步以及在實習(xí)期間指導(dǎo)我在實習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項。我感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
電子的實習(xí)報告 篇6
一、實習(xí)目的
在實習(xí)中掌握電子商務(wù)網(wǎng)上交易的基本流程,并且能夠靈活運用電子商務(wù)的基本模擬程序。在實習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,培養(yǎng)自己的主動性,提高自己獨立的分析解決問題和動手的能力。 通過此次實際操作訓(xùn)練使其了解因特網(wǎng)上電子商務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)成與基本運作程序,學(xué)會在因特網(wǎng)上進行網(wǎng)絡(luò)商務(wù)交易的基本操作方法,熟悉電子交易流程,并進行網(wǎng)絡(luò)安全認證及網(wǎng)絡(luò)通訊工具、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等應(yīng)用實習(xí),使我們初步具有運作電子交易的基礎(chǔ)技能。
只有參加社會實踐才能夠讓我們的專業(yè)知識有付諸到實踐的作用。全面了解電子商務(wù)的操作流程,如果不及時的參加社會實踐,將會與行業(yè)脫節(jié)。就拿淘寶平臺來說,今天的規(guī)則或許明天就改變了。每天都會有改變,會出現(xiàn)很多新的運營規(guī)則、運營工具。這些我們都是要去學(xué)習(xí)的。光在學(xué)校學(xué)習(xí)的書本知識,在現(xiàn)實社會中是遠遠不夠的。所以每一個在校學(xué)生都必須去參與社會實踐,完善自我。
二、實習(xí)內(nèi)容
1.電子商務(wù)B2C、B2B、C2C交易類型操作實習(xí);
2.利用FrontPage軟件制作個人網(wǎng)頁。
3.金算盤全程電子商務(wù)平臺及企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用講座
三、實習(xí)的具體工作內(nèi)容
每天9點半打開電腦,登上客服旺旺,等待客戶的`咨詢,一般客戶想要購買公司的產(chǎn)品都會通過旺旺來聯(lián)系我們,了解產(chǎn)品的詳細屬性及折扣活動情況,客戶有什么凝問我們當售前的就必須的給客戶一個明確的解釋,網(wǎng)上購物雖是很方便,但由于看不到商家與商品,誠信是十分重要的一點,如何消除客戶心中的戒備也是很有學(xué)問的,我認為所有的交易都是建立在誠信的基礎(chǔ)上的,因此在回復(fù)客戶的凝問時,必須準備明了的解釋,這一過程是十分重要的,出一點小小的錯誤都有可能會失去一單生意。給力的折扣與贈品也是成交一筆生意的重要因素,這也是一種網(wǎng)絡(luò)營銷的和種方式,在這次實習(xí)中,也給了我一個對網(wǎng)絡(luò)營銷全新的認識。。
打開已賣出寶貝頁面,查看一天的訂單。查看已付款等待發(fā)貨,看一下有沒有特別需要再次備注的,根據(jù)簽約快遞公司提供的運費報價,看快遞是否能送到,做出預(yù)估,插旗幟,備注出來,必須細心,避免出錯。
每天下午3點準時下單。打開淘寶助理,登錄,下載好當天的訂單,在原先備注好要發(fā)的訂單選擇相應(yīng)的合作快遞公司,手寫輸入快遞單號,將備注好要發(fā)的客戶訂單打印出來。然后根據(jù)打印出來的訂單去備貨,將相應(yīng)的貨打包好,將快遞單粘在相應(yīng)的包裹外。
下午5點,,挑好貨包裝好以后,在淘寶后臺點擊發(fā)貨。并告知顧客親,您好,您的物品已發(fā)貨,XX快遞公司XXX運單號,請收到貨后先驗貨再簽收哦,別忘了對我們五分的好評與支持哦
處理售后,耐心的聽顧客講述損壞情況、答復(fù)他們的疑問。及時匯總到每日的顧客疑義匯總表,根據(jù)問題嚴重情況,進行分類,按時間先后循序處理。補發(fā)貨物,及時的將運單號、日期備注到淘寶系統(tǒng)后臺并告知顧客。及時向倉庫下單,安排快遞將補發(fā)的貨物或者零部件發(fā)到顧客手里。收到顧客的退貨,也要及時的拆開驗貨,與顧客聯(lián)系。
四、工作的認識和總結(jié):
1.作為一個電子商務(wù)人員,工作中一定需具備良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度,對其從業(yè)人員必須要有極高的素質(zhì)要求。
2.在各個部門、各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互之間的工作關(guān)系。工作最重要具備:正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。
這次的實習(xí)時間雖然很短暫,接觸到的雖然只是整個電子商務(wù)部門的工作流程,工作很淺。但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗,這些都是無法從書本上得來的。通過實習(xí),我能夠更好地了解自己的不足,了解電子商務(wù)工作的本質(zhì),了解這個社會的層面,能夠讓我更早地為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標。處在這個與時俱進的經(jīng)濟大潮時代,作為一名電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)員,在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地,讓自己所學(xué)為社會經(jīng)濟做出自己應(yīng)有的貢獻!
電子的實習(xí)報告 篇7
我慢慢適應(yīng)了上班的生活,慢慢適應(yīng)了公司的環(huán)境,曾經(jīng)的孤獨似乎逐步淡化。那天部門經(jīng)理安排我去稅局幫忙,我好開心,我終于可以有有關(guān)會計事情做了。到了那,了解了本年應(yīng)繳未繳的企業(yè)所得稅的基本情況,主管安排了應(yīng)收票據(jù)、長期待攤費用、管理費用、財務(wù)費用等科目給我。面對著那些我從來沒有見過的表格、從來沒有見過的憑證、從來沒有使用過的`軟件,我似乎被打-倒了,突然感覺自己什么都不會做,感覺自己學(xué)的都是理論,真正使用起來談何容易。可想而知,那天我是怎么窘迫的度過的,當然那天我甚至連一個科目都沒有完成。
沒有辦法,不會也要硬著頭皮做,我相信自己會慢慢學(xué)會,于是我遇到不懂的地方就問同事,一開始還覺得不大好意思,后來臉皮好像變厚了不停的問,呵呵,都不知道兩位老師有沒有嫌我很煩阿。慢慢的,我有了點思路,每個科目我要首先獲取或編制明細表,然后根據(jù)編制的程序表實施一些審計程序,主要是抽查憑證、分析性復(fù)核,再根據(jù)抽查的結(jié)果填制檢查情況表,最后再完成審定表。仔細想想這個過程最起碼從表面上看也沒有什么復(fù)雜的,不過對于一個什么實務(wù)也沒有接觸過的我卻被它困擾了一周。
會計實習(xí)周記-第四周 這一周正好趕上月底,我在老師的帶領(lǐng)下,對庫存現(xiàn)金、銀行對賬單以及日記賬進行了全面的清點,做出現(xiàn)金、銀行存款月報表交到會計處。并除去企業(yè)必要的零星開支后的多余現(xiàn)金存到銀行,當然這個任務(wù)一如既往的交到我手上。月初是財務(wù)科最忙的階段,不但要結(jié)賬還要填制憑證做出報表并繳納稅金,雖然我不是會計人員但也非常忙碌,要把收到的收據(jù)、電匯單據(jù)、增值稅發(fā)票、車票等等一系列的單據(jù)分門別類后交到不同職責的會計處。雖然緊張忙碌但我也感覺到從沒有過的充實,在所有人都忙碌的時候我也身在其中,這讓我感覺到我終于成為財務(wù)科的一員。
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