頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告7篇
隨著個人素質(zhì)的提升,我們都不可避免地要接觸到報(bào)告,不同種類的報(bào)告具有不同的用途。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲?下面是小編整理的頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎大家分享。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告1
這兩個月的頂崗實(shí)習(xí)是在白下區(qū)石門坎的江蘇經(jīng)貿(mào)華潤蘇果實(shí)習(xí)基地,蘇果超市有三層,一樓主要經(jīng)營金銀首飾、家電;二樓主要經(jīng)營日雜,比如:化妝品、衣服、生活用品、鍋碗瓢盆等等;三樓主要經(jīng)營食品。這里的員工分為店總、主管、副主管、課長、組長、組員等等,組員也有很多不同的系別,比如說:促銷員、理貨員、收銀員等等。蘇果超市作為中檔型的超市,為了有好的收益,總會將商品在一段時間內(nèi)促銷,在節(jié)假日或月初月末會實(shí)行超實(shí)惠風(fēng)暴。本次實(shí)訓(xùn),我被分配到了三樓生鮮區(qū)的烘焙區(qū),這里主要是賣面包、蛋糕、披薩、餅干等食品的。我的工作是為客戶裝需要的食品,然后給商品打碼;為客戶介紹商品;在缺貨的地方有時上貨;同時還要注意工作地方的偷竊行為等等。
主體:
在這期間,我被分配到了生鮮部烘焙區(qū),主要的工作就是賣面包、蛋糕、餅干等之類生鮮食品,以及一些雜瑣的事情。剛開始這個工作的時候,我很緊張,總是出錯,經(jīng)常把價(jià)格打錯,或者把什么東西打翻。但經(jīng)過師傅的多次糾正和指導(dǎo),我在接下來得一段時間內(nèi),逐步適應(yīng)了。漸漸地我習(xí)慣了這個工作,操作很熟練。
在工作之余,我還一直了解著這個超市的情況和狀況。我認(rèn)為在超市里工作必須了解各個物品的擺放位置,因?yàn)椴涣私獾念櫩蜁蚰阍儐。而且對待顧客必須有禮貌,客氣,還要了解超市的布局,密切注視超市的一舉一動,因?yàn)橥恍┬〉募?xì)節(jié)就會給你幫助和警示。我發(fā)現(xiàn)在超市剛開門的一段時間內(nèi),總會出現(xiàn)一群老頭老太太擁擠著進(jìn)入超市,去購買就在那時間段里的便宜商品。而且在超市里你就會發(fā)現(xiàn)那些商品的標(biāo)簽顏色不一樣,之后我了解到正常的商品是藍(lán)顏色的,其他的都是促銷商品,紅色代表的是只有是會員才有優(yōu)惠的商品,黃色代表的是促銷商品,無需會員卡,這類黃色標(biāo)簽的商品一般比較受大眾的歡迎。還有東西的擺放都有它一定的規(guī)律,一樓買家具,二樓生活用品,三樓賣吃的。在節(jié)假日或者在月初會推出不同的商品來吸引顧客的眼球。還有各超市的競爭很激烈,直接影響著超市的業(yè)績。
在我看來,要想超市有一個好的業(yè)績,就應(yīng)該好好的分析顧客的消費(fèi)心理,因?yàn)橹挥杏辛祟櫩筒艜猩。從我在烘焙去工作的?jīng)驗(yàn),我發(fā)現(xiàn)有些顧客很注重商品的質(zhì)量、外形和保質(zhì)期限。就拿我們烘焙區(qū)的清水蛋糕來說吧,有的顧客在買蛋糕的時候,先要挑選自己認(rèn)為合適大小的蛋糕,而且蛋糕沒有破損,沒有做胡掉,而且必須當(dāng)天做的,否則就不買。有時還會挑剔食品的顏色,這類顧客一般是很注重外表,講究的人,對于商品的質(zhì)量把關(guān)很牢。還有的顧客注重商品的價(jià)格,而且看重促銷商品,也不管自己的需求,認(rèn)為只要是便宜的商品就應(yīng)該多買些,自己不吃可以送人,遇到買的商品買幾送幾的,顧客還會要人家多送點(diǎn)。我經(jīng)常看見在賣肉魚和包子等地地方看到很多的人聚集在那,購買大量的商品,就因?yàn)樗阋说膬r(jià)格,還有本來商品因?yàn)榛顒悠谶^去了,價(jià)格已恢復(fù),顧客就會說商品價(jià)格上漲了。這類顧客一般是貪便宜的人和有這方面需求的客人。另一方面我發(fā)現(xiàn)還有一個重要的方面,超市的促銷也影響著超市的業(yè)績。在超市里你會發(fā)現(xiàn)超市每隔幾天就會促銷一些商品,并且把這些消息提前發(fā)布在海報(bào)上,在超市門口發(fā)送。大量的顧客就會沖著廉價(jià)的生活用品和食品而來。根據(jù)季節(jié)的需求會促銷季節(jié)商品,有些食品還采用先嘗后買的方式,多買多送的方式吸引顧客。特別是年底將近,大量的商品正降低價(jià)格促銷。甚至還實(shí)行家電以舊換新的欄目,并服務(wù)到家,另顧客很滿意。還有因?yàn)槠髽I(yè)的競爭,必須價(jià)低價(jià)格,保證質(zhì)量來吸引顧客,打敗對手。
我一直在想人們都知道超市里的東西是很貴的,比其他的地方都貴,但為啥還是會有很多的人去超市呢?經(jīng)過兩個月的實(shí)習(xí)生活我有點(diǎn)明白了其中的原因:其一,超市的地理位置優(yōu)越,處于居民區(qū)附近,交通便利,超市會安排免費(fèi)車接送,人流量集中;其二,蘇果是個大型超市,在各地都有分店,質(zhì)量很有保障,信用深入人心,不會出現(xiàn)假冒偽略產(chǎn)品;其三,超市總會搞一些促銷商品,降價(jià)出售,很符合人們的消費(fèi)心理,喜歡買便宜的商品,而且在超市里買東西可以積分,積到一定程度還可以換其他的獎品,甚至如果你一次消費(fèi)達(dá)到一定程度,還可以參加抽獎活動,得到獎品,何樂而不為呢。
但我覺得超市還存在很多的.弊端,需要加以改正。例如:我發(fā)現(xiàn)超市每天都會有很多的東西被偷,比如說牙膏啊,會把貴的牙膏換到便宜牙膏的盒子里;有的還會把買的東西把標(biāo)簽拔了,換成便宜的標(biāo)簽。甚至有的人回去偷食品袋等等。我認(rèn)為超市應(yīng)該加強(qiáng)超市的防范意識,在攝像頭的死角地方安排一些人看著,避免一些可疑分子偷東西,遇到這些人,要立即通知防損部人員,打擊他們,避免損失。除了上面的偷竊事件,還有我覺得超市的競爭太激烈,導(dǎo)致生意在平時很慘淡。所以我認(rèn)為超市應(yīng)該積極地和附近的華聯(lián)超市作對比,找出自己的不足加以改進(jìn)。要好好考慮為什么大家都有促銷,為什么我們超市的人就少呢?是因?yàn)榇黉N的商品的內(nèi)容還是價(jià)格?還是跟消費(fèi)的人群有關(guān)呢?這些我們都要考慮清楚。
下面這些是我為超市做好促銷,從消費(fèi)理性提的幾個建議:
一,以顧客為中心,分析消費(fèi)心理。
二,注意創(chuàng)造熱點(diǎn),確定促銷主題。
三,以整合性心理價(jià)格聚焦消費(fèi)性理。
四,根據(jù)消費(fèi)心理實(shí)施策略組合。
五,做好顧客信息管理。這些只是我在實(shí)習(xí)中觀察到的,和我給的提的一些建議。
對于學(xué)校開設(shè)這個課程,我十分的贊同,這個課程不僅能讓我們學(xué)到很多的知識,還可以得到很多的工作經(jīng)驗(yàn)和處事方面的道理。希望學(xué)校以后能夠多開這方面的課程。
總結(jié):
兩個月的實(shí)訓(xùn)已經(jīng)接近了尾聲,在這期間我受益匪淺。在這工作中,我發(fā)現(xiàn)自身存在很多的不足,以前和別人不和的時候,就相互不理睬,可是在工作的時候就不可以了,必須和顧客找到不和的地方,加以改正,而且對待客戶要有耐心,對待蠻不講理的,盡量避免和他發(fā)生正面沖突。也學(xué)會了怎樣和別人相處,交流,在和同事的交流中我找到了自身的錯誤,也學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn);在和顧客的交流中我學(xué)會了耐心、細(xì)心和誠心。我相信在以后的工作中,蘇果的實(shí)習(xí)會給我很多的幫助和勉勵。
在蘇果的這兩個月我發(fā)現(xiàn)蘇果還存在很多的弊端,比如說:商品時常會出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,時常會出現(xiàn)商品被偷現(xiàn)象,還有商品亂打碼的現(xiàn)象。我覺得蘇果超市還要增強(qiáng)商品安全,防止盜竊現(xiàn)象再發(fā)生,對蘇果的各個部門也要加以調(diào)整。
致謝:
在這里,我要感謝學(xué)校提供給我們實(shí)習(xí)的機(jī)會,讓我們了解了工作的辛苦,讓我們了解了這個社會是殘酷的,只有努力工作,才會得到社會的認(rèn)同。我也要感謝領(lǐng)我工作的師傅,她們教會了我很多的東西,感謝她們對我的指導(dǎo)。我還要感謝我的同事們在我遇到困難的時候能夠幫助我,在我犯錯的時候也能夠及時的指正我。相信在以后的工作中我會記得他們對我的幫助。衷心的感謝你們!
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告2
一、實(shí)習(xí)目的
透過實(shí)習(xí)給自己一個明確的定位。實(shí)習(xí)中接觸了與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,獲得與專業(yè)相關(guān)的知識,擴(kuò)寬自己的知識面,也了解自身存在的不足,透過實(shí)習(xí)鍛煉自己,培養(yǎng)自身綜合運(yùn)用所學(xué)知識進(jìn)行分析問題和解決問題的實(shí)際動手潛力,強(qiáng)化實(shí)際工作的知識技能訓(xùn)練;培養(yǎng)自身的敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)和合作精神,增強(qiáng)勞動觀念,成為一個會調(diào)和理論和實(shí)際的關(guān)系的綜合性人才,為畢業(yè)后順利投身工作崗位并融入社會作好準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)時間
20xx年12月1日至20xx年5月31日
三、實(shí)習(xí)公司簡介
福州市XXXXXXXXX有限公司集銷售、服務(wù)于一體,產(chǎn)品覆蓋內(nèi)外墻涂料(質(zhì)感、仿石漆)、油漆、防水涂料、防開裂輔材、中高檔白乳膠、熟膠粉原料以及墻紙膠等七大系列產(chǎn)品。公司還具有獨(dú)立承包大中型工業(yè)、民用、市政工程、裝飾裝修建設(shè)項(xiàng)目的施工、供料于一體的大型建材貿(mào)易企業(yè)。
公司自成立以來,始終堅(jiān)持“與時俱進(jìn),誠信經(jīng)營”的方針,牢固樹立“質(zhì)量第一,安全第一”的思想。以誠信為根本,以質(zhì)量求生存,以安全求效益,以開拓求發(fā)展。嚴(yán)格制定了一系列管理制度和規(guī)章制度,以確保企業(yè)的經(jīng)營能夠健康發(fā)展。憑借強(qiáng)大的營銷模式和完善的售后服務(wù)等優(yōu)勢,逐步成為行業(yè)中綜合實(shí)力強(qiáng)大的現(xiàn)代化企業(yè),贏得了廣大客戶的信賴和贊譽(yù)。并以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和對產(chǎn)品的精益求精,構(gòu)建起一個以福州市地區(qū)為主的市場銷售網(wǎng)絡(luò)。
本公司全體員工精誠團(tuán)結(jié)、勇于開拓創(chuàng)新,堅(jiān)持發(fā)展才是硬道理,不斷提高技術(shù)和管理水平,不斷完善企業(yè)經(jīng)營管理體制,努力開拓市場,拓展業(yè)務(wù),始終堅(jiān)持以信譽(yù)第一、質(zhì)量第一、安全第一為準(zhǔn)則,以客戶滿意為宗旨,以提高產(chǎn)品質(zhì)量、不斷開發(fā)新產(chǎn)品、安全生產(chǎn)為重點(diǎn),使企業(yè)在激烈的市場競爭中快速發(fā)展壯大。
四、實(shí)習(xí)資料和收獲
剛進(jìn)入公司的時候,公司里的一切對我來說都是陌生的,呈此刻眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較陌生的環(huán)境中工作。但是,在之后的漸漸了解和熟悉業(yè)務(wù)中我逐漸掌握了這個方面的知識,慢慢的對工作開始上路,在日復(fù)一日工作的同時慢慢熟悉公司的工作環(huán)境首先,先了解了公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度,服務(wù)章程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等,閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊,向部門里的同事請教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)、相關(guān)技巧。再次,了解了一些公司的背景、產(chǎn)品以及發(fā)展方向等狀況,這樣能夠?yàn)橐院蠛涂蛻艚涣鞔蚝没A(chǔ)。對公司里的環(huán)境和企業(yè)文化有所了解熟悉后,工作雖然沒能夠上手,但學(xué)到了不少東西。
在公司要進(jìn)行新的市場開發(fā)的時候,在市場部人手不夠的時候,也為了培養(yǎng)新員工的銷售潛力,往往是服從調(diào)動,用心的參與市場調(diào)查當(dāng)中,進(jìn)行市場調(diào)研工作,同時給我們分配工作任務(wù),下達(dá)為期一個月的目標(biāo)任務(wù),所以被調(diào)入到門店進(jìn)行為期一個月的實(shí)習(xí)。其中最主要原因的是要為了配合門店的練兵活動,推動門店銷售人員的銷售潛力的提高,使大家掌握基本的銷售原理,并運(yùn)用到日常的銷售工作中去,有意識地提高銷售技巧,在這個過程中也是有很多的學(xué)習(xí),不管怎樣樣,在哪個部門都有很多的新知識學(xué)習(xí),不斷的豐富自己,這樣能夠更多更好的了解公司的狀況和工作上的一些業(yè)務(wù),以便于日后對自己的工作開展做經(jīng)驗(yàn)積累。
從到門店實(shí)習(xí)時,我們穿上導(dǎo)購員的x,個個都精神抖擻,信心百倍,笑臉迎人。
但不管到什么行業(yè)的賣場活門店,除了能看到琳瑯滿目的各色商品外,導(dǎo)購員也是你不能不看的“陳列”。經(jīng)理耐心教導(dǎo)我們,作為一名稱職的導(dǎo)購員,首先就得拋掉“沒有人”這個想法,而且要改掉各種不好的行為動作,因?yàn)閷?dǎo)購員就是活生生的“陳列品”,也是公司的門面,既是代表品牌的形象,也是公司形象的體現(xiàn),所以要時刻提醒自己,做到,這樣才能贏在起點(diǎn),提升公司的形象。經(jīng)過經(jīng)理的教導(dǎo),大家改掉了那些小毛病,以端正、嫻熟、干練的姿態(tài)迎接每一位顧客。
透過與不同的顧客接觸和交流,不僅僅對整個的銷售過程也有必須的了解,也讓我學(xué)到一些銷售技巧。一、學(xué)會進(jìn)行封閉性問題的提問。在銷售過程中,針對我們每個產(chǎn)品的賣點(diǎn)設(shè)計(jì)并提問一些封閉性的問題,假如顧客回答的是“是”,那就離我們的銷售就基本能成功了,也離最終的銷售目標(biāo)更近一步了。二、區(qū)分誰是購買者、誰是決策者。在銷售過程當(dāng)中,不僅僅要盡力吸引決策者的關(guān)注,同時,也要善于對待影響者,因?yàn)槠淇赡軙绊懙轿覀冋麄銷售過程。三、以編故事或潛意識的暗示手段把消費(fèi)者引導(dǎo)到情節(jié)當(dāng)中。要明白,我們應(yīng)對的是各樣的顧客,要使各類顧客能過很好的理解我們建材產(chǎn)品的功能,加強(qiáng)對我們產(chǎn)品的印象,利用編故事能很好的把消費(fèi)者引入我們的話題,從而引起顧客的興趣,促成交易。四、盡量讓顧客參與到我們的銷售互動當(dāng)中。建材銷售是一個互動的過程,并不是一個人的表演舞臺,做好互動能夠增加我們產(chǎn)品的信服力,是顧客關(guān)注我們講解資料的途徑,也會促進(jìn)銷售。五、學(xué)會如何應(yīng)付討價(jià)還價(jià)的`顧客,而答案就是學(xué)會訴求與贊美。使用贊美能夠使客人的虛榮心上升,給客人以好感,使其頭腦發(fā)熱,獲得某種程度上的滿足感,最后用執(zhí)著觸動顧客的可憐心,有利于顧客產(chǎn)生沖動購買行為,更有機(jī)會銷售成功。
在實(shí)習(xí)中我的只是得到了提升,工作的很愉快,同時也感受到了一個公司,一個家庭的溫暖。不斷地遇到問題不斷地解決,使得自己的潛力不斷地提升,感覺自己學(xué)習(xí)到了很多的東西,成長了很多。
五、實(shí)習(xí)心得與感想
透過這次實(shí)習(xí),即收獲了知識,也讓我想成為一名優(yōu)秀的銷售員,務(wù)必要學(xué)會銷售技巧,銷售技巧是銷售潛力的體現(xiàn),也是一種工作的技能。銷售技巧包括對客戶心理,產(chǎn)品專業(yè)知識,社會常識,表達(dá)潛力,溝通潛力的掌控及運(yùn)用?傊鲣N售是人與人之間溝通的過程,其宗旨是動之以情,曉之以理,誘之以利。還有要具有很好的溝通潛力,溝通潛力是一個銷售人員最重要、最核心的技能,如何應(yīng)對各種不同喜好、不同性格、甚至不同情緒的客戶,使對方有興趣傾聽,先理解銷售員,進(jìn)而理解產(chǎn)品,這是一項(xiàng)很專業(yè)的技巧。我發(fā)現(xiàn)了自己成熟了許多,連看問題的角度,思考問題的方式也逐漸開拓,這與實(shí)踐密不可分,讓我再一次感受充實(shí),感受成長。
1、要有較強(qiáng)崗位意識。
作為一名畢業(yè)生,畢業(yè)后走向社會,大多是從事一線工作,有勞動性的,有營銷性的,基本上都要從基層做起,這是高職生必走之道。每一個崗位都有他特有的作用,干一行,愛一行,專一行,是一種崗位職責(zé),是一種職業(yè)品質(zhì),用人單位很注重這種品質(zhì)。這種崗位職責(zé)是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。要增強(qiáng)崗位職責(zé),就務(wù)必頂崗深入到生產(chǎn)一線進(jìn)行腳踏實(shí)地的工作,兢兢業(yè)業(yè)的去做,只有這樣,才能磨練和增強(qiáng)他們的崗位職責(zé)感,這是現(xiàn)代社會對高職生的基本要求。
2、在工作中要有良好的學(xué)習(xí)潛力,遇到問題自己能透過相關(guān)途徑自行解決潛力。因?yàn)樵诠ぷ髦杏龅絾栴}各種各樣,并不是每一種狀況都能把握。在這個時候要想把工作做好必須要有良好的學(xué)習(xí)潛力,透過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù),來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學(xué)習(xí)潛力,一方面來自向?qū)焸兊膶W(xué)習(xí),向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的潛力,在沒有另人幫忙的狀況下自己也能透過努力,尋找相關(guān)途徑來解決問題。
3、要明白良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。
在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道,更重要的是同人的交往。所以必須要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會的長期的鍛煉,使我有一個比較和諧的人際關(guān)系,為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),缺乏對相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己必須不要怕苦怕累,在掌握扎實(shí)的理論知識的同時加強(qiáng)實(shí)踐,做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。
4、要不斷積累社會經(jīng)驗(yàn)。
增強(qiáng)社會經(jīng)驗(yàn),也是增加工作經(jīng)驗(yàn)。一名畢業(yè)的大學(xué)生在應(yīng)對用人單位面試時,別人很自然要問到你有無工作經(jīng)驗(yàn),這道門檻攔住了不少大學(xué)生。因此,頂崗實(shí)習(xí)不僅僅僅是一種勞動鍛煉,更重要的是透過實(shí)踐增強(qiáng)工作潛力,增加工作中的溝通和適應(yīng)潛力,增強(qiáng)做人的才干;實(shí)踐出真知,實(shí)踐長才干。有了適當(dāng)?shù)捻攳弻?shí)習(xí)并能順利拿到一份頂崗實(shí)習(xí)合格證,這對今后走向社會,應(yīng)聘崗位時,無疑是十分有益的。
5、要認(rèn)真學(xué)習(xí)營銷技能。
營銷是一門科學(xué),更是一門學(xué)問和藝術(shù)?茖W(xué)的營銷手段,能給企業(yè)插上騰飛的翅膀。我們選取學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的平臺時,選取一個好的企業(yè),個性是市場營銷做的好的企業(yè),對實(shí)習(xí)學(xué)生來講,無形中就會增長他們的科學(xué)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臓I銷意識。在這種環(huán)境下,企業(yè)員工綜合素養(yǎng)有較大提升。企業(yè)一席話,證明營銷出效益,營銷出人才,營銷促發(fā)展的硬道理。因此,我們的實(shí)習(xí)生,就是要在這樣的企業(yè)去磨練,去鍛煉,在實(shí)踐中增長營銷才干,增長做人的才干。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
時間總是在我們不經(jīng)意間已流過指尖,似乎每個人都會在時間流逝之后再來一句“時間過得真快”的感慨!我屬于蕓蕓眾生中的一員,我也難逃這世俗的侵染,混入這流俗之間。
在不經(jīng)意之間我們已經(jīng)走過了六個月,六個月的實(shí)習(xí)生活立刻就要結(jié)束了;厥走@段時間的歷程,腦海里留下了深深的印跡,在那里我學(xué)會了很多,也認(rèn)識了很多真誠的朋友和善待我的導(dǎo)師。
實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,幾個月的實(shí)習(xí)生活也劃上了圓滿的句號,我們也將正式走出學(xué)校,走進(jìn)社會,這段實(shí)習(xí)生活是一個很好的鍛煉機(jī)會,他讓我真正的懂得了學(xué)校和社會的不同,也真正的讓我從一個學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋上班族。這段時間我成熟了,想問題不在那么簡單,我會在深思后再做決定。工作中不僅僅僅是學(xué)習(xí)專業(yè)知識,更讓我學(xué)會為人處事,我想在未來我會走的更好更遠(yuǎn)。
這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將是我生命中無與倫比的財(cái)富,我會繼續(xù)努力為自己的將來打好基礎(chǔ),去創(chuàng)造我自己的傳奇!
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3
一、實(shí)習(xí)時間和地點(diǎn)
實(shí)習(xí)時間:20xx年x月x日——20xx年x月x日
實(shí)習(xí)單位:華中科技大學(xué)武昌分校中區(qū)學(xué)生超市
二、實(shí)習(xí)單位簡介
華中科技大學(xué)武昌分校于20xx年開始自辦后勤、自管后勤,后勤管理由總務(wù)處和物業(yè)管理中心兩個部門承擔(dān),分管后勤的副校長直接領(lǐng)導(dǎo)。中區(qū)學(xué)生超市位于中區(qū)學(xué)生公寓一樓,使用面積約為500平方米,超市銷售經(jīng)營各類商品約4500余種,中區(qū)超市員工13人,平均每日可接待學(xué)生3900人次左右。整個中區(qū)超市的基本構(gòu)造可分為前中后三個部分:前面的部分由水果區(qū),熟食區(qū),以及收銀臺組成;由收銀臺往里走就到了超市的中間部分,中間部分從左到右依次為飲料區(qū)、食品區(qū)、日常洗漱用品區(qū);最后的部分由店長辦公室、后備倉庫以及塑料用品區(qū)和紙制用品區(qū)構(gòu)成。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
這次超市實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是專門認(rèn)識和了解超市,而這次的實(shí)習(xí)我們最開始主要是對超市的設(shè)施功能結(jié)構(gòu)、工作崗位、業(yè)務(wù)流程、營銷策略和經(jīng)營管理方法做了大致性的了解。
1、設(shè)施功能結(jié)構(gòu)
(1)租出攤位區(qū);位于超市的入門口,在此區(qū)位有水果攤及香煙售賣以及門口的熟食區(qū)。柜臺在超市的門口主要是為了方便同學(xué)購買,并在一定程度上散結(jié)賬人群。
。2)收銀臺;臨近門口位置,有兩個收銀臺分別在超市進(jìn)口的左右兩側(cè),同時在收銀臺擺放有便利性小商品,供顧客選購。
。3)超市內(nèi)部賣場:主要有文具區(qū);洗浴區(qū);食品區(qū);床上用品區(qū);塑料制品區(qū);保鮮柜區(qū)以及紙品區(qū)。
(4)超市倉庫:超市有兩個倉庫,一個位于超市后部,也是店長平時辦公之處,另一個位于學(xué)校一街門口。倉庫主要用于存放飲料,礦泉水等易保存且銷售量大的商品。
2、工作崗位介紹
主要工作崗位有店長,副店長,收銀員,理貨員,以及水吧工作人員等崗位。而我們在超市實(shí)習(xí)的一個星期主要是由理貨員帶領(lǐng)我們進(jìn)行一些商品的整理,上架,下架等工作。
(1)店長工作職責(zé)
完成超市下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)。負(fù)責(zé)分店的商品進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量的管理等工作。掌握學(xué)生的消費(fèi)需求,做好商品的管理及要貨,并提出新商品的引進(jìn)與滯銷商品的淘汰建議。執(zhí)行上級下達(dá)的促銷活動,根據(jù)分店實(shí)際情況提出分店的促銷需求。負(fù)責(zé)分店的設(shè)備、現(xiàn)金、帳務(wù)及收銀終端作業(yè)的管理。負(fù)責(zé)分店員工考勤、儀容、儀表和服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行。負(fù)責(zé)顧客投訴與意見的處理。
(2)收銀員工作職責(zé)
收銀員在營業(yè)期間要隨時注意收銀臺前和視線所及的賣場內(nèi)的情況;收銀員要熟悉賣場商品的布局位置,變價(jià)商品和特價(jià)商品。
(3)理貨員工作職責(zé)
熟悉所管區(qū)域的商品名稱、規(guī)格、用途和商品三期;掌握商品標(biāo)價(jià)的知識;掌握商品陳列原則和方法,正確進(jìn)行商品陳列;做好貨架與責(zé)任區(qū)域衛(wèi)生,保持清潔;熟悉補(bǔ)貨流程,保持商品豐滿。
3、超市作業(yè)流程
要貨:門店理貨員補(bǔ)貨要填寫《請貨單》,必須注明供應(yīng)商、供應(yīng)商代碼、商品條碼、商品名稱、規(guī)格、含量、件數(shù)、細(xì)數(shù)填寫的商品編碼應(yīng)為單品條碼,補(bǔ)貨數(shù)量應(yīng)為單品細(xì)數(shù)。補(bǔ)貨數(shù)量根據(jù)門店實(shí)際情況而定。
食品類在遵照商品保質(zhì)期的同時,經(jīng)銷類商品按5—7天的銷售量請貨,非經(jīng)銷類商品按15天的銷量請貨,非食品類在考慮季節(jié)性的同時,經(jīng)銷類商品按10天銷售總量請貨,非經(jīng)銷類按30天的量請貨。每個工作日上午,采購必須查閱是否有《請貨單》,并將其確認(rèn)為訂單,在24小時內(nèi)傳真或送交給供應(yīng)商。供應(yīng)商應(yīng)依據(jù)訂單三日內(nèi)將貨物送達(dá)。
收貨:供應(yīng)商送貨到收貨區(qū),將訂單和送貨單交至指定的收貨員。收貨員將訂單交錄入員查對電腦中有無該批商品的訂單,若無則拒收。
質(zhì)檢員對照訂單對商品進(jìn)行開箱檢驗(yàn)。凡不符合商品管理規(guī)定的(包括因運(yùn)輸和搬運(yùn)不慎造成損壞和破損嚴(yán)重的)商品不得收貨。收貨員在訂單備注欄中注明實(shí)收數(shù)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期后交錄入人員打印驗(yàn)執(zhí)單(一式三聯(lián))保質(zhì)期時間超過1/3的拒收。收貨員、理貨主管或店長及送貨方在驗(yàn)執(zhí)單一一簽字確認(rèn)后,將驗(yàn)執(zhí)單第三聯(lián)交復(fù)核人蓋章后交送貨方帶回作帳憑證,第一、第二聯(lián)交錄入人員審核、保管,并將單據(jù)送交財(cái)務(wù)部。收貨人必須對所收商品數(shù)量、質(zhì)量負(fù)責(zé),并實(shí)行“誰收貨、誰負(fù)責(zé)的工作責(zé)任制”。若供應(yīng)商有送貨單并要求在其上蓋章或簽字,則查對送貨單是否與訂單相符(品名、規(guī)格、條碼、細(xì)數(shù))僅在相符的送貨單上蓋章或簽字。收貨員在每個工作日下班之前,將所收貨商品數(shù)量按類別在登記薄上登記。
4、超市人員管理
中區(qū)超市的人員管理,主要是指對本店員工和來店購買商品學(xué)生的管理。對員工的管理包括出勤率和出勤時間的安排。由于超市業(yè)態(tài)本身的特征,其員工的崗位在作業(yè)上是單純的,而在功能上是多樣化的。這樣,由于超市業(yè)態(tài)其特定要求,經(jīng)營利潤是不高的,因此,控制員工人數(shù)是提高盈利水平的重要環(huán)節(jié)。這就要求店長合理地安排好員工的出勤、休假班次,并嚴(yán)格考勤情況。店長抓不好店內(nèi)出勤狀況,就會直接影響門店進(jìn)貨、出貨、補(bǔ)貨陳列、服務(wù)水準(zhǔn)等的正常運(yùn)行以及維持店內(nèi)最佳的營業(yè)狀態(tài)。對員工工作質(zhì)量的檢查。一般說,店長自身工作質(zhì)量的優(yōu)劣,除了其自身綜合素質(zhì)以外,主要是通過店長對門店各崗位員工每日工作質(zhì)量檢查中才能不斷提高的。通過學(xué)校統(tǒng)一制定的表格方式進(jìn)行量化檢查評比的方法,是店長對員工工作質(zhì)量的檢查最好方式之一,通過對員工的工作質(zhì)量檢查,才會對店內(nèi)的全盤工作是否正常按計(jì)劃運(yùn)行做到心中有底。
另外,學(xué)生作為中區(qū)學(xué)生超市的最主要顧客,只有對學(xué)生的基本情況、消費(fèi)需求、消費(fèi)能力了解清楚并處理好學(xué)生的投訴和抱怨,才能在更好的滿足學(xué)生需求的同時實(shí)現(xiàn)超市的銷售目標(biāo)并獲得相應(yīng)的.利潤。我們還要適時處理好學(xué)生的投訴和抱怨,對學(xué)生遭受的損失給予一定的補(bǔ)償和安慰,以確保超市和學(xué)生的關(guān)系一直保持良好狀態(tài)。
5、庫存及退貨
退貨要求:瓶蓋開啟的飲料、酒類商品、調(diào)料品不予退換。老鼠咬壞的商品不予退換。百事系列、可口可樂系列破損(不含瓶蓋未開啟、拉環(huán)未開的商品)、過期商品不予退換。雀巢、聯(lián)合利華、雕牌、上海家化系列不予退貨;寶潔系列殘損商品不予退貨;雀巢系列如遇特殊情況,必須報(bào)業(yè)務(wù)部審核同意后,方可退換。膠卷、香煙及50元以上的酒不予退換。啤酒必須在保質(zhì)期還有1/4的時間內(nèi)退貨,逾期不予退換。
可退換商品的比例及原則:商品退貨采取總量控制的辦法。除采購部要求淘汰、清退的商品外,商品每月總退貨量不得超過當(dāng)月銷售總額的2‰。特殊情況,必須由店長寫出詳細(xì)說明,。凡超過商品銷售總額的2‰的退貨,視為工作失誤,按金額比例扣罰人員工資。即在2‰的基礎(chǔ)上,每超過0.5‰(含0.5‰)按店內(nèi)每人50元扣罰,超過0.5‰—1‰(含1‰)的,按每人100元扣罰,依此類推。退貨總額達(dá)同期銷售總額4‰的,對店長及主管作出就地免職的處理。因商品質(zhì)量有問題,要求供應(yīng)商退換貨時,必須在退貨單上注明“因質(zhì)量問題退貨”的字樣,交供應(yīng)商代表簽字后方可辦理相關(guān)手續(xù),同時向采購報(bào)告,采購將督促供應(yīng)商改進(jìn)商品質(zhì)量。對于質(zhì)量問題嚴(yán)重的將對供應(yīng)商予以處罰或清退。供應(yīng)商換貨不及時的,向采購反映,對于經(jīng)常換貨不及時的供應(yīng)商,采購將對其下達(dá)整改通知書,直至清退。
最后,作為超市資金流通和周轉(zhuǎn)的現(xiàn)金是超市經(jīng)營管理中的重點(diǎn),也超市財(cái)務(wù)管理的最主要的部分,對現(xiàn)金的管理工作是不容小覷的,F(xiàn)金管理的主要工作是收銀管理,收銀管理主要注意事項(xiàng)是:偽幣;退貨不實(shí);價(jià)格數(shù)輸入錯誤;親朋好友結(jié)帳少輸入;內(nèi)外勾結(jié)偷逃結(jié)款;少找顧客錢。另外,還要不定期試驗(yàn)性購物檢驗(yàn)收銀員,定期檢查收銀結(jié)果,對于檢查的結(jié)果每月不少于2次記錄在案。
四、心得體會
我們在中區(qū)超市一周的實(shí)習(xí)生活一轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了,雖然時間不長,但是自我感覺學(xué)習(xí)到了不少課本上沒有的知識,更好的將理論與實(shí)踐結(jié)合起來。
最開始的時候,我們聽說去超市實(shí)習(xí)還在想,實(shí)習(xí)到底需要我們做什么,我們又能做什么,畢竟以前都沒有過這樣的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)時,店長給我講解很多關(guān)于超市方面的知識,然后安排我們協(xié)助超市員工做了一些簡單的工作。從店長到理貨員,我們從他們身上都學(xué)到了很多。我總結(jié)了以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)與收獲:
1、不管是做什么工作,交際能力都十分重要?鬃釉f過:"獨(dú)學(xué)而無友,則孤陋而寡聞"。在人際交往的過程中,良好的交際能力有助于我們彼此從對方的言談舉止中更好的認(rèn)識了對方。更好的得到別人的理解、關(guān)懷和幫助。
2、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),要養(yǎng)成吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng)。我們的工作時間占據(jù)了生命的一大部分,以消極的思想面對工作就等于萎靡的揮灑人生,生活就會變得毫無意義。認(rèn)真對待工作中的每一個環(huán)節(jié)、每一個步驟,工作才能更加出色、才能趨于完美。
3、要擺正自己的位置,主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。采用平和的心態(tài)。不要把自己看得過高,也不要把自己看得過低,只記住要把自己的工作踏踏實(shí)實(shí)干好。就算你有鴻鵠之志,有通天之能,那也要在現(xiàn)在這個位置上踏踏實(shí)實(shí)地做起來。
4、努力提升自我素質(zhì)修養(yǎng)與能力水平。時刻反省自己,不能有驕傲自滿情緒。經(jīng)常制定短中長期目標(biāo),并不斷的努力為之奮斗。多看書,閱讀,努力提升自己的理論知識水平。
這次超市實(shí)習(xí)讓我得到了充分的鍛煉,也認(rèn)識到了自己身上的諸多不足。也讓我在今后的學(xué)習(xí)生活中找到了提高的方向,希望還有這樣的機(jī)會可以讓我提高自己。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告4
俗話說:萬事開頭難。20xx年剛進(jìn)入到幼兒園實(shí)習(xí),總覺得困難很,自己工作毫無經(jīng)驗(yàn),面對性格各異的孩子,面對新工作,的確工作很難開展。毫無頭緒可言,到底該從哪里下手呢,看著師姐們輕輕松松的帶著寶寶開展各種活動,做著一個又一個的游戲,看著孩子們一張張興奮、熱情高漲的小臉,我深深地被感染著,我努力地去學(xué)習(xí),嘗試立帶孩子,經(jīng)過幾次之后,我的緊張心理才逐步退去,慢慢的融入這個小集體當(dāng)中。
一、實(shí)習(xí)目的
快速融入到工作當(dāng)中,和孩子們打好交道,為未來的教育工作打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
清晨,早早的起床,帶著那一點(diǎn)興奮,那一點(diǎn)緊張,那一點(diǎn)好奇準(zhǔn)備開始實(shí)習(xí)的第一天。剛進(jìn)班級,我要面對的就是如何讓這些可愛的孩子接納我,并且喜歡我。班的幼兒在面對陌生人時,都是那么心懷好奇,他們會主動上來和你打招呼,并且問這問那,很快我就和他們熟悉起來,打成了一片。
比起“指導(dǎo)老師”這個身份,我覺得她更像我的媽媽,不只是因?yàn)樗哪挲g和我媽媽相仿,更因?yàn)樗拖袷且晃淮葠鄣哪赣H,用盡心血哺育我這個剛“出生”的孩子。我會積極觀察陳老師如何引導(dǎo)幼兒自主學(xué)習(xí),當(dāng)我有疑問時,會及時請教老師,并能很快地將老師傳授的經(jīng)驗(yàn)付諸于行動,成為自己的經(jīng)驗(yàn)。在陳老師的指導(dǎo)和助下,我很快得就熟悉了工作,并且他都會和我說說班鹼每個幼兒的情況,我知道作為一名合格的幼兒園老師,需要通過接觸幼兒、了解幼兒,逐步形成尊重幼兒、熱愛幼兒、關(guān)心幼兒、理解幼兒的教育觀念。
在實(shí)習(xí)整個過程中,我悟出了要因人施教,面對不同的幼兒要用不同的方法,每個孩子都有自己的差異,有自己立的內(nèi)心小世界,而作為他們老師,要想真正走進(jìn)孩子們的內(nèi)心小世界,不用心去了解去發(fā)現(xiàn)捕捉他們的閃光點(diǎn)是不行的,每個孩子都有他的可愛之處以及不足之處,要想助他們改正缺點(diǎn),不僅要關(guān)心和照顧幼兒,和幼兒家長的溝通也非常的重要,在實(shí)習(xí)期間我試著與家長打交道,與他們交流幼兒在園以及在家的各種表現(xiàn),實(shí)習(xí)讓我獲得了很寶貴的東西。
xx個多月的實(shí)習(xí)生活,使我更深刻地了解到了一個幼兒教師的工作;更深刻地了解和掌握了班這xx月齡階段的幼兒的身心發(fā)展特點(diǎn)及其在保教工作方面與中班、小班幼兒的區(qū)別;同時也認(rèn)識到了作為一個幼兒教師,除了做好幼兒的教育工作外,如何做好與保育員、其他教師及家長的合作、協(xié)調(diào)工作也具有同樣重要的地位。
小朋友們都非常天真可愛,我很愛他們,很喜歡和他們玩。我試著讓自己變成小朋友,融入他們的生活,這樣我才會獲得他們的歡心,才會得到他們的信任和依賴。但這樣卻并不代表小朋友會聽我的命令做事。一個原因就是我還沒有真正以一個老師的身份和他們說話,命令他們做事。相地,我把自己當(dāng)作他們的朋友來督促他們做事。甚至有時候我把他們的話當(dāng)兒戲,哄他們。
我很慶幸能夠跟班的'小朋友及幾位優(yōu)秀的老師共同度過了xx個多月的時間,小朋友們給我?guī)淼氖菬o盡的恢,而幾位老師的指導(dǎo)和教誨則是一筆寶貴的財(cái)富。特別是陳老師,她的課讓我打開眼界,受益匪淺。在實(shí)習(xí)期間,她很認(rèn)真的閱讀我們的礁,聽取我們的想法,并提出自己的意見。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
這幾月經(jīng)歷的每一天,都已在我心中留下了永久的印記,因?yàn)檫@是見證我這樣一個全新的成長。使我認(rèn)識到正確的人生觀,價(jià)值觀。也希望我和陳老師的工作能配合的更默契。
教師是一個崇高而神圣的職業(yè),但幼教工作是一個繁瑣而又辛苦的事情,需要幼教工作者耐心、細(xì)心、愛心、責(zé)任心并重,缺一不可,總之,要當(dāng)一名好幼教不容易啊~在此次實(shí)習(xí)中,我也看到了我自己不足之處,社會的不斷進(jìn)步使幼兒園對幼兒教師的要求是越來越高。我愿意用我的所有熱情與愛心,換取孩子們的開心以及家長的誠心,實(shí)習(xí)間:讓我增長了見識,做老師難,做個幼兒老師難上加難,我要在今后的工作中,不斷的充實(shí)自己,全身心投入到未來的幼兒教育事業(yè)。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告5
這是我們來這里的第xx個星期了,漸漸的對這里有了一點(diǎn)熟悉,但是工作上的事還是只能做一些簡簡單單的.,畢竟我們還剛來不久,等日子長了我們就會慢慢的上手了。公司里面有自己的一套人員培養(yǎng)政策,剛進(jìn)來的員工都是從學(xué)習(xí)開始。開始的工作那就是繁瑣,單調(diào),每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,接收一下公司快遞,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅(jiān)韌不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告6
通過這次的經(jīng)驗(yàn),我深感不能以自己的思維來揣度學(xué)生的思維,自己認(rèn)為很簡單的問題,對于剛剛涉及這一知識的學(xué)生來說很可能就會是一個無法理解的地方,這時候,我們以何種方式將此知識點(diǎn)向他們表達(dá)清楚就顯得猶為重要了。于是,在以后的備課過程中,我就不在象以前一樣只要自己弄清楚了就了事,而是更加側(cè)重于如何將知識的來龍去脈向?qū)W生表達(dá)清楚。我的這一舉措果然收到了良好的效果,學(xué)生聽完課后普遍都說我講得較清楚。這讓我感到很欣慰。
一、實(shí)習(xí)的目的與要求
安排教學(xué)實(shí)習(xí)的基本目的,在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會的溝通,進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺悟,尤其售察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便把學(xué)生培養(yǎng)成為能夠主動適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。具體表現(xiàn)在三個方面:
1、運(yùn)用和檢驗(yàn)教學(xué)成果。運(yùn)用教學(xué)成果,就是把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論知識,嘗試性地應(yīng)用于實(shí)際工作,并從理論的高度對教育教學(xué)工作的現(xiàn)代化提出一些有針對性的建議和設(shè)想。檢驗(yàn)教學(xué)成果,就是看一看課堂教學(xué)與實(shí)際工作到底有多距離,并通過綜合分析,找出教學(xué)中存在的不足,以便為完善教學(xué)計(jì)劃,教學(xué)內(nèi)容與方法提供實(shí)踐依據(jù)。
2、了解和熟悉學(xué)校的運(yùn)行。對師糞專業(yè)的本科生來說,實(shí)際能力的培養(yǎng)至關(guān)重要,而這種實(shí)際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須從課堂走向?qū)嵺`。
3、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)工作。通過實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理轉(zhuǎn)型期。
二、基本情況
實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容包括兩部分:課堂教學(xué)和班主任工作,基本情況
1、課堂教學(xué):完成礁數(shù)為六份,試講次數(shù)為六次,上課節(jié)數(shù)為六節(jié);批改作業(yè)五次;監(jiān)考十場;自習(xí)輔導(dǎo)十二課時。
2、班主任工作:組織一次主題為“網(wǎng)絡(luò)的利與弊”的班會;組織本班學(xué)生與實(shí)習(xí)老師之間的籃球賽兩次;找學(xué)生單談心、了解情況十一人次。
這次實(shí)習(xí)令我感受頗多。一方面,我深感知識學(xué)問浩如煙海,使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會到,要想成為一名優(yōu)秀的教師,不僅要學(xué)識淵博,其它各方面如語言、表達(dá)方式、心理狀態(tài)以及動作神態(tài)等也都是要有講究的。每上完一節(jié)課后我最的感受就是:當(dāng)好一名老師真不容易!
試教工作開始以后,我每天的工作就是聽優(yōu)秀化學(xué)教師的課寫礁試教修改試教,這樣復(fù)練習(xí),完善。直到把一節(jié)課要講的內(nèi)容練到爛熟于心為止。即使這樣,在我第一次深入課堂時,我還是遇到了許多師范學(xué)校里沒學(xué)過、事先也沒有料到過的難題。畢竟試教的時候和正式去教室上課的時候的心態(tài)是很不一樣的
教學(xué)生知識如果我們僅僅只懂得書本上的知識的話,那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。俗話說的好“要給學(xué)生一碗水,自己就要有一桶水”。上好一堂課不僅要求我們能夠旁征博引,而且平時學(xué)生也會提一些書上沒有涉及到的知識,這時候你不僅要自己對這些知識點(diǎn)有所了解,而且更為重要的是你要能夠以學(xué)生容易理解的平實(shí)的語言將它表達(dá)出來。這一點(diǎn)我深有體會。
三、實(shí)習(xí)體會
在當(dāng)實(shí)習(xí)班主任的過程中,我從他們原班主任那里學(xué)到了很多關(guān)于班級管理方面的經(jīng)驗(yàn),確實(shí)讓我受益不少。比如如何與學(xué)生談心,如何助后進(jìn)生轉(zhuǎn)化成為先進(jìn)生等等。雖然這些經(jīng)驗(yàn)都是非常寶貴的,但是我也沒有完全照搬,第一是我覺得我的身份畢竟與他們原班主任不同。第二是我覺得我與學(xué)生年紀(jì)相仿,不象原班主任一樣與他們或多或少地存在一些代溝,這是我的優(yōu)勢所在,應(yīng)當(dāng)加以利用。所以,在與學(xué)生的長期交往中,我漸漸形成了一套既有自己風(fēng)格,又吸收了原有寶貴經(jīng)驗(yàn)的行事方法,而且還收到了較好的效果。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過這次實(shí)習(xí),我找到了今后教學(xué)工作的努力方向:
1.要加強(qiáng)學(xué)生關(guān)鍵能力的培養(yǎng)。許多時候,我們可能容易培養(yǎng)一個具備了很高技能的人,但不一定就等于培養(yǎng)了一個合格的成功的人才,加強(qiáng)對學(xué)生關(guān)鍵性職業(yè)能力的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)成為今后專業(yè)建設(shè)與發(fā)展的側(cè)重點(diǎn),其中像合作能力、溝通能力等尤顯重要。要進(jìn)一步強(qiáng)化職業(yè)認(rèn)知教育。職業(yè)意識的.培養(yǎng)在專業(yè)教育階段非常重要,一些學(xué)生實(shí)習(xí)中存在這樣那樣的問題或困惑,根源在于對其即將從事的職業(yè)還沒有全面的、正確的認(rèn)知,以至于出現(xiàn)不適應(yīng)癥。但職業(yè)認(rèn)知教育不能停留在簡單的一兩次到企業(yè)進(jìn)行所謂的參觀,要進(jìn)行系統(tǒng)地教育,通過專門的課程、日常的教學(xué)活動和學(xué)生活動等多種形式養(yǎng)成,全員全方位參與。要創(chuàng)新實(shí)習(xí)指導(dǎo)的形式。在穩(wěn)定提高巡查指導(dǎo)覆蓋率,校外現(xiàn)場授課率的基礎(chǔ)之上,充分利用網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化技術(shù)手段開展指導(dǎo)。專業(yè)導(dǎo)師要加與企業(yè)導(dǎo)師溝通力度,確保能夠及時獲取學(xué)生實(shí)習(xí)最新狀況。
時間飛逝,在不知不覺中,我的20xx年的實(shí)習(xí)生活結(jié)束。通過頂崗實(shí)習(xí),讓我真正感覺到了做一個教師的難處,特別是幼兒教師的難處,不過在這次實(shí)習(xí)中,也讓我收益頗豐。
一、實(shí)習(xí)目的
在實(shí)習(xí)過程中,讓我懂得了,要因人施教,不能一個模式一刀切,面對不同的幼兒用不同的.方法。因?yàn)槊總孩子都有差異,都有自己的內(nèi)心世界,他們好比一把鎖,老師就是開啟那把鎖的主人。真正走進(jìn)他們的內(nèi)心世界,去改變他們,教育他們,那么,這個世界就是天才的世界。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
活動不能死板硬套,要因地制宜,因環(huán)境的改變而改變。我們要用心去捕捉每個幼兒身上的可愛之處,及不足之處,并助他們?nèi)ジ恼粌H要關(guān)心和照顧幼兒,和幼兒家長的溝通也尤為重要,而且需要藝術(shù)。在實(shí)習(xí)期間,我與每個家長打交道,一起與他們分享幼兒在家和在園的表現(xiàn)。實(shí)習(xí)讓我有了更多有益于自己今后發(fā)展和成長的收獲,也讓我的實(shí)習(xí)生活畫上了完美的句號。
在實(shí)習(xí)過程中,讓我深刻體會到了實(shí)習(xí)的重要,更增強(qiáng)了實(shí)習(xí)過程中我的學(xué)習(xí)欲望。
首先,在保教工作方面,我積極和保育員老師搭配,體現(xiàn)了“教中有保,保中有教”。在戶外活動時,提醒幼兒慢跑,如果熱了,要主動提醒幼兒增減衣服;回教室時,要記住告訴幼兒在外邊玩耍時有細(xì)菌,提醒幼兒洗手。洗手時,要注意打上肥皂消毒殺菌,而且水龍頭不要放太,以免弄濕衣服;喝水時,要排隊(duì),不要擁擠,并且不能說話,以免被水嗆到;吃飯時,要遵守習(xí)慣,提醒幼兒飯前要洗手,吃飯時不能講話,不能挑食,不吃剩飯,要安靜就餐,不隨意扭動,以免把飯菜弄灑,燒到自己;在睡覺方面,要及時提醒幼兒小便,蓋好被褥,安靜睡覺,睡覺時不講話。后來,我實(shí)行了小紅花制度,給主動解小便,不講話,安靜入睡的幼兒評獎小紅花。
其次,上課。在第一次主題課中,由于對幼兒的了解太少,對他們提出的問題難以應(yīng)付,顯得有點(diǎn)不知所措。在上課期間,我也沒有好好整頓好幼兒常規(guī),在上課過程中,教具不小心掉在了地上,引得全班幼兒哈哈笑,那時候我更顯得不知所措,不知道該怎么辦才好。這時,助教老師交給我了一個方法,當(dāng)東西掉在地上時,不要過分緊張,根據(jù)上課的內(nèi)容,適時把東西撿回來,給幼兒間其它方面的知識,吸引他們的注意力,這樣他們就不會對掉東西而耿耿于還了。在第二次講課時,我吸取了前一次的經(jīng)驗(yàn)。知道不論什么事情都隨著幼兒的思路走,不論對錯都附和他們。對幼兒的表揚(yáng)和批評要及時和適度,經(jīng)過多次的“實(shí)戰(zhàn)演習(xí)”讓我積累了更多經(jīng)驗(yàn)。
再次,聽課,看常規(guī),做好記錄,談聽課感想。在幾天的聽課過程中,我懂得了在上課期間,必須做好充分的準(zhǔn)備,隨機(jī)應(yīng)變幼兒各種怪異的提問,前往不能讓幼兒覺得老師什么都不會。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
家長工作,在幼兒教育中,家長工作也尤為重要,我們要虛心聽取家長的合理化建議,同時對于無理的要求,要妥善處理,幼兒在園的表要及時通告家長,同時給予表揚(yáng)和批評。取得家長的充分信任,家長工作千萬不能忽視,否則,將會給我們的工作帶來不必要的麻煩。
經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí),讓我真正感悟到作為教師我們要秉著吃苦,忍耐,拼搏,奉獻(xiàn),合作的精神去服務(wù)好每一位幼兒,每一位家長。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告7
實(shí)習(xí)時間:
20xx年x月x日至20xx年x月x日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
xx省xx市
實(shí)習(xí)公司:
xxxx市xxxx工程有限公司
實(shí)習(xí)目的:
一方面,了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力;另一方面,深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的能力。
實(shí)習(xí)基本情況:
20xx年x月x日這一天我開始了我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了xxxx市利源電氣工程有限公司,剛進(jìn)入辦公室的'那一刻,我覺得我正在走進(jìn)另一個領(lǐng)域,在這里我即將度過兩個多月的時間,更會在這里認(rèn)識更多的同事和朋友,學(xué)到更多的知識。我實(shí)習(xí)的xxxx市利源電氣工程有限公司簡介:xxxx市xxxx工程有限公司是電白縣x電局下屬公司。,從業(yè)人數(shù):150人,經(jīng)濟(jì)性質(zhì):有限責(zé)任公司,主項(xiàng)資質(zhì)等級:送變電工程專業(yè)承包三級。
實(shí)習(xí)內(nèi)容和方法:
在公司實(shí)習(xí)期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負(fù)責(zé):接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會議紀(jì)要;負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時候,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學(xué)習(xí),根據(jù)公司的規(guī)定,結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識,爭取有所創(chuàng)新,認(rèn)真做好每一份工作。在實(shí)習(xí)完后,我不管是理論基礎(chǔ)方面,還是實(shí)際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我從事的是辦公室文員的工作,只要負(fù)責(zé)以下一些工作:接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;統(tǒng)計(jì)每周考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底;負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送做好會議紀(jì)要;負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作;管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公
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