有關(guān)學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告集錦五篇
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,報(bào)告使用的頻率越來越高,要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼,下面是小編為大家收集的學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告5篇,歡迎閱讀與收藏。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
根據(jù)學(xué)校安排,我到***建筑公司承包的一期工程進(jìn)行建筑施工及管理實(shí)習(xí),這次實(shí)習(xí)工作是一個(gè)讓我了解建筑施工的好機(jī)會(huì),讓我更進(jìn)一步的了解到理論與實(shí)際的差別。通過半個(gè)月緊張而又忙碌的實(shí)習(xí)生活,使我在實(shí)習(xí)過程中得到了不少的收獲,以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
一.工程簡歷:
工程名稱:甘肅麗園置立有限公司甘
肅新隴貿(mào)易公司綜合樓
建筑性質(zhì)及規(guī)模:綜合樓、建筑面積29007㎡
建筑層數(shù):22層
建筑抗震設(shè)防烈度:八度
建筑物設(shè)計(jì)使用年限:50年
結(jié)構(gòu)形式:框架剪力墻結(jié)構(gòu)
二.實(shí)習(xí)內(nèi)容:
(a)經(jīng)過這次實(shí)習(xí)活動(dòng),讓我從實(shí)踐中對(duì)這門自己即將從事的'專業(yè)獲得一個(gè)感性認(rèn)識(shí),為今后專業(yè)的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),還使我們開闊了視野,增長了見識(shí),為我們以后更好把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)使我更深入地接觸專業(yè)知識(shí),進(jìn)一步了解合理控制建筑工程成本重要性,了解工程施工管理過程中存在的問題和理論和實(shí)際相沖突的難點(diǎn)問題,并通過撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,使我學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),提高分析和解決專業(yè)問題的能力。
(b)通過這次實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)到施工單位要合理控制建筑工程成本要做到以下幾個(gè)方面:
1、建筑工程合同簽訂關(guān)。工程合同是工程建設(shè)單位和施工單位之間就工程有關(guān)的權(quán)利和義務(wù)而簽訂的協(xié)議。建筑工程合同簽訂是施工單位必須把好的重要關(guān)口,因?yàn)楣こ毯贤坏鞔_規(guī)定了施工單位和建設(shè)單位雙方的權(quán)利和義務(wù),還包含有要求工程必須達(dá)到的質(zhì)量等級(jí)、建筑工期、采用何種材料、何種價(jià)格以及價(jià)款支付期限等重要內(nèi)容,這些內(nèi)容對(duì)建筑工程造價(jià)的高低有著非常直接的影響。如果雙方簽訂的工程合同內(nèi)容齊全、邏輯嚴(yán)密、雙方的權(quán)利義務(wù)對(duì)等,其最后的工程造價(jià)就可能合理,反之,造價(jià)就有可能偏低,施工單位就可能蒙受損失。
2、建筑工程變更簽證關(guān)。工程變更是指業(yè)主根據(jù)需要在工程施工過程中對(duì)原圖紙進(jìn)行的更改。既然對(duì)原有圖紙進(jìn)行了更改,就必然會(huì)引起施工工程量的變動(dòng),而工程量的變動(dòng)也就必然會(huì)引起原簽訂合同價(jià)款的增加或減少,特別是有些工程變更較多,建筑工程量增減變化大,其最后結(jié)算依據(jù)僅憑建設(shè)單位代表的變更簽證,這樣變更簽證關(guān)就顯得尤為重要?梢哉f,工程變更簽證是否及時(shí)準(zhǔn)確直接影響到建筑工程造價(jià)的高低。
3、建筑工程決算審核關(guān)。建筑工程決算是指工程竣工驗(yàn)收后由建筑施工單位編制的包含所有工程量及所有價(jià)款在內(nèi)的結(jié)算資料。它是由建筑工程施工單位負(fù)責(zé)編制,建設(shè)單位進(jìn)行初審,最后由建設(shè)單位委托有資質(zhì)的社會(huì)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核,并出具審核報(bào)告。工程決算審核是基建管理活動(dòng)的最終環(huán)節(jié),也是建筑工程造價(jià)控制的最后關(guān)口,施工單位必須予以高度重視。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
作為一名當(dāng)代大學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐是我們?cè)诖髮W(xué)生活中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。這個(gè)暑假,過的真的很快,我來到了江蘇科泰集團(tuán)旗下的電子商務(wù)公司,在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我初步接觸了與國際貿(mào)易有關(guān)的電子商務(wù)方面的一些基礎(chǔ)知識(shí),同時(shí)也積累了不少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí),不僅是學(xué)習(xí),的是體驗(yàn)生活,在實(shí)習(xí)開始之前我就想:這次去實(shí)習(xí),我不僅是去學(xué)習(xí)實(shí)踐,更重要的是體驗(yàn)社會(huì)。雖然在這里每個(gè)人的職務(wù)都不一樣,但我相信在他們每一個(gè)人的身上都有值得我學(xué)習(xí)的東西。
我所在的公司是一個(gè)規(guī)模不是很大的長期致力于研究互聯(lián)網(wǎng)與新經(jīng)濟(jì),專注于電子商務(wù)的模式創(chuàng)新與商業(yè)實(shí)踐的電子商務(wù)公司。這個(gè)公司有一個(gè)很大的特征就是在國內(nèi)首推以電子商務(wù)為載體的外貿(mào)營銷整體解決方案 四海商舟 (BizArk),旨在幫助國內(nèi)有進(jìn)取心的外向型企業(yè)扎根海外市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)其海外市場(chǎng)本土化營銷,打造自主品牌的戰(zhàn)略目標(biāo)。大學(xué)生電子商務(wù)公司實(shí)習(xí)暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告大學(xué)生電子商務(wù)公司實(shí)習(xí)暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。由江蘇科泰電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)有限公司與江蘇軟件產(chǎn)業(yè)股份有限公司聯(lián)合創(chuàng)辦的商舟學(xué)院。目前,公司引入IDG戰(zhàn)略投資,與Google、Paypal、TrustWave建立長期戰(zhàn)略合作關(guān)系,與北美知名的律師事務(wù)所、網(wǎng)絡(luò)安全公司、貨代物流機(jī)構(gòu)等建立合作伙伴,同時(shí)科泰匯聚了一批業(yè)內(nèi)頂尖的專家級(jí)人才,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)探索技術(shù)前沿領(lǐng)域,在多個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)成為國內(nèi)同行實(shí)踐應(yīng)用的領(lǐng)導(dǎo)者。
7月24日是我們進(jìn)入公司正式實(shí)習(xí)的第一天,剛進(jìn)公司,指導(dǎo)老師帶我們了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后我對(duì)公司進(jìn)行熟悉,并跟著指導(dǎo)我們的老師學(xué)習(xí)工作知識(shí)。
公司與學(xué)校不同,但學(xué)的東西也很多,無論是專業(yè)技術(shù)方面還是在人情世故上面,我的認(rèn)識(shí)都在不斷的加深,學(xué)到的東西也不斷的在增加,有的還是在學(xué)校接觸不到的東西。剛?cè)サ膸滋旄杏X還不是很適應(yīng),什么事情都很陌生,對(duì)于公司的工作流程也不清楚。我們就只能安部完成我們的工作業(yè)務(wù),雖然我很想把工作做好,但有時(shí)并不那么順心,第一次接觸的還是全英文的國外網(wǎng)站,我還特地下載了有道辭典作為輔助。其實(shí)我們的工作并不難,先注冊(cè)一個(gè)雅虎郵箱,然后在國外網(wǎng)站平臺(tái)上申請(qǐng)它的會(huì)員并為另一家公司發(fā)布產(chǎn)品。但有時(shí)還會(huì)很沒有耐心,感覺一直在重復(fù)著同樣的工作。在這短短的`實(shí)習(xí)期間對(duì)于我的專業(yè)國際貿(mào)易方面我還沒接觸多少,但有一回我們?cè)谌毫牡臅r(shí)候指導(dǎo)我們的老師說了一句話讓我明白了很多。她說其實(shí)我們并不僅僅單一的簡單工作,我們其實(shí)可以從這里學(xué)到很多知識(shí),比如商品貨源,一些網(wǎng)站平臺(tái)特征,這些對(duì)我們以后工作也是有很大幫助的,它們是我們的工作財(cái)富。通過這段時(shí)間的的觀察和實(shí)習(xí),我深切地感受到自己所學(xué)知識(shí)的欠缺,真正領(lǐng)略到 在學(xué)校學(xué)到的是自學(xué)的能力,在社會(huì)實(shí)踐操作運(yùn)用的貧乏 ,真正參與了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)才能深刻體會(huì)這句話的含義。
時(shí)間如流水,一個(gè)月的實(shí)習(xí)一晃即逝,在這過去的一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,在他們的耐心指導(dǎo)下,通過自己的不斷實(shí)踐,深刻的體會(huì)到了理論指導(dǎo)實(shí)踐,而實(shí)踐又反作用于理論的真正含義,尤其是使自己所學(xué)理論知識(shí)得到了進(jìn)一步的鞏固和提高。對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。
社會(huì)實(shí)踐主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競爭力,為我們走向社會(huì)增添了一塊基石。從一開始的笨拙無措一步步到可以很從容的做出選擇。這次實(shí)習(xí)豐富了我在國際貿(mào)易專業(yè)的知識(shí),也向更深的層次邁進(jìn),也認(rèn)識(shí)到,經(jīng)驗(yàn)、閱歷是在工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累起來的。這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)對(duì)我們來說是一次很寶貴的工作經(jīng)歷,我們也受益匪淺,它使我明白許多,學(xué)到很多。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
XX年7月--9月,我和另兩名同事分配到**支行實(shí)習(xí)。**支行是省行老牌培訓(xùn)基地,它近年來連年在**市*行系統(tǒng)的績效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其擁有**卷煙廠、**公司等優(yōu)質(zhì)客戶,更不可忽視的是**擁有一支凝聚力極強(qiáng)的營銷團(tuán)隊(duì),一個(gè)和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍。
過去的兩個(gè)月我先后在會(huì)計(jì)部和信貸部實(shí)習(xí),在每一個(gè)部門都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助,這段寶貴的實(shí)習(xí)期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段,現(xiàn)在我將這兩個(gè)月來工作學(xué)習(xí)的情況做一下總結(jié)。
在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間,通過看、問、思,我對(duì)會(huì)計(jì)部門核算的主要流程——記賬、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識(shí);另外我還有一段見習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷,大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口,我的主要工作是對(duì)客戶辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo),及時(shí)處理客戶的咨詢和投訴,發(fā)放回單和對(duì)賬單。
在客戶至上理念的指導(dǎo)下,我的`用心服務(wù),得到了客戶的一致好評(píng)。在與客戶面對(duì)面交流的過程中,一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,另一方面也使我能第一時(shí)間傾聽到客戶對(duì)工行的意見和建議,有助于我們不斷地改進(jìn)工作、完善服務(wù)。
八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個(gè)人和公司貸款,期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識(shí)與營銷技巧,嘗試著與個(gè)人及法人客戶進(jìn)行溝通,學(xué)習(xí)辦理個(gè)人住房、消費(fèi)等貸款,學(xué)習(xí)使用***系統(tǒng)對(duì)公司客戶進(jìn)行評(píng)級(jí)授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶**與國外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來,這使我們有機(jī)會(huì)接觸到一部分國際業(yè)務(wù),主要是關(guān)于開立信用證的相關(guān)流程。
一個(gè)月來我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),更學(xué)到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,所有這些成為了我人生中一筆重要財(cái)富。同事們?cè)谄綍r(shí)工作中、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,他們對(duì)銀行業(yè)相關(guān)政策、具體業(yè)務(wù)知識(shí)的精通,與合作伙伴、具體客戶關(guān)系維護(hù)的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。
以上是我在**實(shí)習(xí)期間的工作匯報(bào),工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對(duì)*行發(fā)展的意見和建議,下面我將從以下三個(gè)方面談?wù)勎业恼J(rèn)識(shí)。
一、授權(quán)管理
在會(huì)計(jì)部實(shí)習(xí)的時(shí)候經(jīng)常聽見的一個(gè)詞語就是“授權(quán)”,據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中,若交易超過一定額度就要求專人授權(quán),這種權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的,但是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,大額交易越來越多,這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經(jīng)?梢钥吹焦駟T急呼授權(quán)卻遲遲不見應(yīng)答,顧客怨聲載道,嚴(yán)重時(shí)甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦,這給我行公眾形象帶來了極大的負(fù)面影響,我們因此不但會(huì)喪失現(xiàn)有客戶,更有可能損失很多潛在客戶;
再者從柜員自身感受來看,常有同事抱怨工作時(shí)缺乏安全感,工作時(shí)有來自四面八方的攝像頭盯著,這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險(xiǎn),而在平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時(shí),若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動(dòng)作劃卡授權(quán)便要受到批評(píng),而這些所謂的規(guī)定動(dòng)作往往只是流于表面形式。
二、信貸管理
存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù),必須有效利用存款,用活存款為銀行創(chuàng)造最大效益,因而我認(rèn)為信貸管理是改革的重中之重。首先,人員配置亟需調(diào)整,應(yīng)大力充實(shí)客戶經(jīng)理隊(duì)伍。以都辦為例,整個(gè)信貸部,個(gè)貸客戶經(jīng)理有7人而公司客戶經(jīng)理只有3人,相比之下,個(gè)貸業(yè)務(wù)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及對(duì)公業(yè)務(wù)量。在這種情況下每個(gè)公司貸款客戶經(jīng)理往往要對(duì)口4-5個(gè)客戶,客戶經(jīng)理常常分身乏術(shù),直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低,從長遠(yuǎn)來看更可能在無形中流失大批客戶源,這對(duì)工行發(fā)展來說是一筆無法估量的損失;
其次,營銷意識(shí)有待提高,應(yīng)加大客戶和市場(chǎng)拓展力度,不能僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)營銷,而需要在全體客戶經(jīng)理中樹立營銷意識(shí),可以不定期的邀請(qǐng)營銷精英深入支行開展?fàn)I銷技巧培訓(xùn),同時(shí)鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略。**是中部崛起的重要城市,近年來城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的盛況有目共睹,在政府的各項(xiàng)優(yōu)惠政策指引下,越來越多企業(yè)進(jìn)駐**,這其中既包括諸如世界500強(qiáng)這樣的大企業(yè),更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體,潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量自然不言而喻,*行應(yīng)利用這個(gè)良好的外部經(jīng)營環(huán)境,主動(dòng)出擊、搶先營銷,源源不斷的發(fā)展新客戶,同時(shí)穩(wěn)抓老客戶, 大家齊心協(xié)力共創(chuàng)*行穩(wěn)健發(fā)展的新階段;
最后,風(fēng)險(xiǎn)管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤,過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,好軍隊(duì)不打無準(zhǔn)備之仗,因而必須嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)管理,尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防。但嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)決不意味著犧牲利潤,可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶最大限度的提供金融服務(wù)!耙援a(chǎn)品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個(gè)性化管理的轉(zhuǎn)變。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
通過在實(shí)習(xí)中理論的研究和實(shí)踐的磨合,作為實(shí)習(xí)生的我,認(rèn)為這些基本的問題已經(jīng)成為海納物業(yè)走向品牌化、從分散型經(jīng)營到集約化發(fā)展的制約因素。如何解決這些問題,規(guī)范物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)作,樹立海納物業(yè)的品牌形象。實(shí)習(xí)為大家?guī)硪黄髮W(xué)生物業(yè)公司實(shí)習(xí)報(bào)告,通過近段時(shí)間的實(shí)習(xí),筆者提出自己的幾點(diǎn)建議和方法。
迄今為止,中國的物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過了二十幾年的時(shí)間,已經(jīng)具備了一定的規(guī)模和形態(tài)。隨著經(jīng)濟(jì)體制的改革發(fā)展、城市的現(xiàn)代化、人們對(duì)居住空間的可持續(xù)發(fā)展的要求,伴隨房地產(chǎn)商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物——物業(yè)管理要得到迫切的改變,已成為一種必然的趨勢(shì)。尤其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,大多數(shù)人將成為物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人和使用權(quán)人,因此,如何在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地,創(chuàng)造合理的規(guī)模效益,已經(jīng)成為現(xiàn)今物業(yè)管理的關(guān)鍵問題。在社會(huì)分工和市場(chǎng)細(xì)分不斷加強(qiáng)的總體背景下,只有針對(duì)不同的物業(yè)類型、不同的消費(fèi)人群、以不同于他人的管理模式,才能樹立企業(yè)自己的一面旗幟,建立自己的經(jīng)營理念,那就是要走企業(yè)的品牌化道路。品牌是什么?依據(jù)美國市場(chǎng)營銷協(xié)會(huì)的定義:品牌是一種名稱、標(biāo)記、符號(hào),簡單的說就是一種商品的牌子,以自己特殊的商品形態(tài)區(qū)別與競爭對(duì)手的標(biāo)記。但是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天,品牌已不再是一種簡單的區(qū)別標(biāo)志,而是企業(yè)客戶和價(jià)值(文化價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值)的來源。物業(yè)管理是一種服務(wù),它以物業(yè)為管理對(duì)象,以廣大業(yè)主為服務(wù)對(duì)象而定位于社會(huì)人群。
由此,創(chuàng)建這種服務(wù)的品牌也不外乎三個(gè)方面:知名度、美譽(yù)度、忠誠度。深圳萬科發(fā)展到今天之所以能成為行業(yè)中的佼佼者,其中一個(gè)重要的因素是依靠了其服務(wù)的品牌效應(yīng)。在多次的招、投標(biāo)中,其能做到“未見其人,先聞其聲”靠的是它的知名度,在以后的.日常管理中能得到廣大的業(yè)主的支持與信賴則主要依賴了它的美譽(yù)度,于是不斷提升的忠誠度為它贏得了越來越多的客戶,終就鑄造了中國物業(yè)的“巨無霸”。 但是創(chuàng)建一個(gè)品牌并不是朝成夕就,而是需要一個(gè)長期的過程。現(xiàn)實(shí)中一些令人無庸質(zhì)疑的事實(shí)放在我們的面前,物業(yè)市場(chǎng)不規(guī)范、經(jīng)營機(jī)制不健全、細(xì)的法律法規(guī)不具備、廣大業(yè)主的物管意識(shí)低等因素已經(jīng)成為企業(yè)走向品牌化的約束“瓶頸”,尤其是北方的地區(qū),在總體水平低的情況下,對(duì)于一些中小城市做成物業(yè)品牌更是難上加難。
日照雖然是位于沿海的港口城市,但就經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人口規(guī)模來說還是一個(gè)中小城市。于是在這樣的情況下要做成一個(gè)物業(yè)的品牌,除了要克服大的環(huán)境困難外,還要最大程度上優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和人員配置。對(duì)此,筆者在公司的四個(gè)物業(yè)項(xiàng)目實(shí)習(xí)的進(jìn)一個(gè)月的時(shí)間里感受頗深。以下筆者就在工作中親身感受的問題予以陳述:
。1)、物業(yè)人員的形象不規(guī)范。包括服務(wù)人員的儀表、語言、行為形象。服務(wù)人員是第一時(shí)間與業(yè)主打交道的,因此,他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌。
。2)、物業(yè)管理工作宣傳不到位。比如說維修基金的收取,在沒有全部收繳齊之前,不要存在時(shí)間上的停滯,要無時(shí)不刻的向業(yè)主宣傳到位,其中包括采用傳單、報(bào)紙、宣傳欄的形式。
(3)、服務(wù)人員的人性化意識(shí)不強(qiáng)。對(duì)待業(yè)主不夠周到熱情,有的甚至發(fā)生了口角。在實(shí)踐的接觸中,服務(wù)人員對(duì)答允業(yè)主的事情不能及時(shí)的處理,比如說報(bào)修,一拖再拖使公司的誠信產(chǎn)生了嚴(yán)重的危機(jī)。
(4)、規(guī)章制度不健全。主要包括對(duì)內(nèi)(員工規(guī)范、崗位職責(zé)、獎(jiǎng)罰機(jī)制)和對(duì)外(管理制度、業(yè)主公約、處理程序等)。
(5)、物業(yè)經(jīng)營收入單一,難以擺脫虧損的局面。舉例說同發(fā)物業(yè)它的建成已有十幾年的時(shí)間,大多數(shù)的公共設(shè)施已經(jīng)老化,光靠1。1角的服務(wù)費(fèi)虧損是在所難免。
1、建立規(guī)范、高效、專業(yè)化的隊(duì)伍,作好基礎(chǔ)管理是關(guān)鍵。優(yōu)秀的基礎(chǔ)管理是作好物業(yè)工作的基點(diǎn)而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素,也是一個(gè)物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關(guān)鍵。
(1)、規(guī)范服務(wù)人員形象,加大企業(yè)宣傳力度。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個(gè)方面,儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗,統(tǒng)一著裝,佩帶明顯的標(biāo)志,所使用的工具要印有企業(yè)的標(biāo)識(shí)。語言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話,由于在公司的項(xiàng)目上買房的大多是外地人,所以這一點(diǎn)顯的很重要。 比如說在服務(wù)人的電話接待中要首問“海納物業(yè),可以為您做什么”語言要盡量熱情委婉,包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時(shí)候,“海納物業(yè)”應(yīng)該成為每一個(gè)員工的口頭禪,這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳。行為形象要求每一個(gè)崗位的職工要工作規(guī)范,盡顯專業(yè)風(fēng)采。這一點(diǎn)對(duì)我們的保安人員顯的十分重要,在小區(qū)里保安人員擔(dān)任著維持公共秩序的職務(wù),所以在工作中要盡量達(dá)到軍事化的標(biāo)準(zhǔn),例如不要出現(xiàn)走路吸煙、打鬧的場(chǎng)面,以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè),其行為其實(shí)就是一個(gè)服務(wù)的過程。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
見習(xí)目標(biāo):
熟練掌握幼兒園一日活動(dòng)(入園、晨檢、盥洗、教學(xué)活動(dòng)、飲食、午睡、游戲活動(dòng)、離園 等)各環(huán)節(jié)工作內(nèi)容、方法及保育措施) 。
見習(xí)日期:
20xx年x月x日——20xx年x月x日
指導(dǎo)老師:
前兩個(gè)禮拜我們?nèi)チ藊x市保育院見習(xí),在幼兒園跟孩子們相處的日子里,有過很多難忘的記憶。孩子們純真的笑臉,稚嫩的話語,還有老師們優(yōu)秀的教學(xué)方法,還有我們共同完成的各種環(huán)境布置……這些經(jīng)歷都將成為美好的回憶刻在我的腦海里。
下面我就簡單說說在幼兒園對(duì)某些小事的體會(huì)吧。
1、第一次剛剛進(jìn)入班上的時(shí)候,遠(yuǎn)遠(yuǎn)地就看見一個(gè)老師站在門口,聲音很甜很響亮地向每一個(gè)孩子問好:早上好,去洗手哦。每從家長手里接過一個(gè)孩 子,就幫他們把袖子擼起來。孩子們也會(huì)跟老師問好。然后就去洗手。我感到很吃驚,因?yàn)槲覜]上過幼兒園,不知道幼兒園是這個(gè)樣子的哦!居然會(huì)有老師站在門口迎接一個(gè)個(gè)孩子并一個(gè)個(gè)問好!吃早餐的時(shí)候我看到有的小朋友吃得很慢,就說;我來喂你吧?沒想到那個(gè)小朋友絲毫不給面子:我自己能喂!自己的事情要自己做!到了下午吃點(diǎn)心的時(shí)候,老師把一塊塊切好的蛋糕發(fā)到小朋友的手里,我很奇怪他們?cè)趺床怀阅?后來老師全部發(fā)完之后說:小朋友們請(qǐng)吃。小朋友們齊齊回答:謝謝老師!然后才張開小嘴樂呵呵地吃著蛋糕……現(xiàn)在的小朋友多幸福啊!在條件這么好的幼兒園里,他們一個(gè)個(gè)是如此懂禮貌,這樣的環(huán)境下培養(yǎng)了他們良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣,作為一名幼師,能夠把孩子們一個(gè)個(gè)教的如此文明懂禮貌,真的很了不起!
2、老師們一個(gè)個(gè)都多才多藝,唱歌跳舞,講故事彈鋼琴,畫畫……什么都行!這讓我很有危機(jī)感啊!每天午睡起床后,孩子們會(huì)在教室蹦蹦跳跳,又吵又鬧,這時(shí)老師會(huì)坐在鋼琴前彈幾個(gè)旋律,孩子們就乖乖坐好,小手放背后,老師再問一句:誰最棒?孩子們答:我最棒!然后老師就開始帶著小朋友們一起做幼兒操。大公雞,穿花衣,花衣臟了自己洗……老師說,上課前要先把小孩子們安定下來,然后再開始講課這樣會(huì)更有效率一些。確實(shí)如此!
3、孩子們是最天真可愛的,跟他們?cè)谝黄,很開心很快樂。印象最深的是劉詩穎,她是個(gè)短頭發(fā)的可愛女孩。每天她媽媽把她送過來時(shí)她都是哭著來的。中午睡覺的時(shí)候也要哄著才會(huì)睡:老師,外婆會(huì)來接我么?我說不會(huì)。“為什么不會(huì)?”然后哭得更厲害了!我說你再哭外婆就真的不來接你了,然后她才會(huì)慢慢停止哭泣。呵呵,小孩子怎么這么擔(dān)心家長不來接自己呀!真的是又好氣又好笑!我們班有兩個(gè)特別愛哭的小屁孩,一男一女。每天哭著來!但是偏偏我最喜歡他們兩個(gè)……可能家里教的比較嬌氣吧。但是他們真的很可愛。
4、態(tài)度比能力重要。幼師很幸苦,什么事情都要做。提飯、擦桌子、掃地、布置環(huán)境……我們?nèi)ヒ娏?xí)的時(shí)間恰好是六一兒童節(jié)即將到來的時(shí)候,所以也是幼兒園最忙的時(shí)候。在那里打雜幫忙也很幸苦。王主任說的一句話讓我映像特別深刻:態(tài)度比能力重要。我真的是深有體會(huì)啊。在那里做什么事情幾乎都是要大家一起干的。所以團(tuán)隊(duì)協(xié)作也很重要。幼師不僅僅要處理好與小朋友和家長們的關(guān)系,也要處理好同事們之間的關(guān)系。大家在同樣的地方干同樣的事情,就應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)意識(shí),你一偷懶大家就都偷懶,事情就會(huì)干不成了。所以手腳還是勤快點(diǎn)好吧!早點(diǎn)完成任務(wù)是好的。大家在一起也要互相體諒,比如環(huán)境布置的時(shí)候大家各抒己見,你覺得這樣好看他覺得那樣好看,最后到底怎么弄?還是要大家互相退一步才行的!
5、跟家長的關(guān)系很重要。我所在的小小班,有兩個(gè)老師,兩個(gè)保育員,一個(gè)實(shí)習(xí)生,一個(gè)應(yīng)聘老師,再加上我這個(gè)見習(xí)生。焦老師說,其實(shí)吧,我們帶孩子呢,要讓孩子們對(duì)自己又愛又怕是最好的。怕,是指我們能夠壓住他們,作為一名老師要有老師的威嚴(yán),愛,是要孩子們喜歡自己。這兩點(diǎn)很重要。我們這里這么多老師,家長或者孩子喜歡哪個(gè),這是一看就看得出來的。跟家長嘛,要讓他們覺得你很重視他的孩子,他自然就會(huì)信賴你了。呵呵。難怪,每天早上家長把孩子送到焦老師手里都會(huì)跟她說幾句話:我們孩子中午睡得好么?有沒有聽話?排練的時(shí)候注意力集中么?這是藥,蚊子咬的'時(shí)候幫我擦一點(diǎn)哦!……有時(shí)候有些家長還會(huì)帶吃的過來,有一次一個(gè)家長說:現(xiàn)在天氣熱了,幫你們幾個(gè)老師熬了點(diǎn)綠豆粥……家長們很貼心,老師們也很幸福啊!看著家長們跟老師的關(guān)系如此融洽,我想這也是一個(gè)優(yōu)秀幼師應(yīng)該具備的能力吧!
總之,通過這兩個(gè)禮拜的見習(xí),收獲不少。感謝老師們給我們這個(gè)機(jī)會(huì)去體驗(yàn)幼兒園生活。在幼兒園蕩秋千的時(shí)候真恨不得自己回到童年,好好體驗(yàn)一下幼兒園的生活,F(xiàn)在的孩子們真是太幸福了!幼師面對(duì)的是一群群天真無邪的孩子們,這樣綠色的工作環(huán)境讓我對(duì)幼教事業(yè)更加充滿了無限向往!要成為一名幼師,一名優(yōu)秀的幼師。朝這個(gè)目標(biāo)努力!
幼教專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告2
一、 調(diào)查目的
科學(xué)區(qū)角活動(dòng)是幼兒園科學(xué)教育的重要形式,幼兒在科學(xué)區(qū)角活動(dòng)中思維活躍,自由結(jié)伴、自由選擇、自由操作和探索材料,從中獲得科學(xué)經(jīng)驗(yàn)。幼兒通過對(duì)材料的擺弄和操作,其語言、情感、想象等心理活動(dòng)頻繁發(fā)生,有力地促進(jìn)其身心全面發(fā)展。材料不僅是幼兒開展區(qū)角活動(dòng)的物質(zhì)條件,更是幼兒心智發(fā)展水平的重要物質(zhì)支柱。教師在科學(xué)區(qū)角中投放的材料是否適宜以及對(duì)材料的使用是否恰當(dāng)直接影響幼兒的科學(xué)探究興趣和認(rèn)知能力的發(fā)展。因此,我以“XXXX幼兒園區(qū)域活動(dòng)中材料投放分析”為題開展調(diào)查,旨在提升材料的使用價(jià)值,更好地促進(jìn)幼兒發(fā)展。
二、調(diào)查背景
著名嬰幼兒潛能開發(fā)專家指出:微環(huán)境的質(zhì)量在很大程度上決定了兒童發(fā)展的方向、速度和水平。他認(rèn)為,真正能夠影響兒童發(fā)展的微環(huán)境,應(yīng)當(dāng)是適宜的、互動(dòng)的微環(huán)境。兒童并不是被動(dòng)地接受微環(huán)境的影響,而是具有主動(dòng)選擇環(huán)境的能力和傾向。只有適宜的環(huán)境刺激,才能打開兒童心靈的窗口,使其接受環(huán)境的影響,才能使兒童與環(huán)境之間產(chǎn)生互動(dòng),進(jìn)而促進(jìn)兒童發(fā)展。因此,適宜性與互動(dòng)性,構(gòu)成了微環(huán)境影響兒童發(fā)展的基本的心理教育機(jī)制。
然而,在幼兒園,區(qū)域活動(dòng)創(chuàng)設(shè)的是一個(gè)豐富多樣、多功能、多層次、具有選擇自由度的環(huán)境。它讓每個(gè)孩子有機(jī)會(huì)接觸符合自身特點(diǎn)的環(huán)境,用自身特有的方式同化外界。而教師也能在此過程中了解孩子,敏銳地觀察孩子之間的差異,個(gè)別化地指導(dǎo)孩子,使因材施教變?yōu)榭赡,也是集體教學(xué)活動(dòng)的有效補(bǔ)充。
筆者在嘉興一幼北京城幼兒園進(jìn)行了為期八周的教育實(shí)習(xí),在此期間,該幼兒園也重點(diǎn)在做區(qū)域活動(dòng)的工作,為本調(diào)查提供了良好的機(jī)會(huì)。
三、調(diào)查內(nèi)容
。ㄒ唬┯變簣@各年齡班區(qū)角的創(chuàng)設(shè)情況
1、空間利用:區(qū)角數(shù)量的適宜性;區(qū)角分隔、時(shí)間安排的科學(xué)性和合理性;區(qū)角內(nèi)容的豐富性。
2、材料投放:材料提供的目的性、層次性、多功能性。
。ǘ┙處煹倪x材水平
1、區(qū)角活動(dòng)指導(dǎo)方案的制訂情況。
2、教師在幼兒區(qū)域活動(dòng)過程中的材料利用度。
3、區(qū)域活動(dòng)中投放的材料一主題活動(dòng)的相關(guān)性。
。ㄈ﹨^(qū)域活動(dòng)中投放的材料對(duì)幼兒發(fā)展的作用
1、對(duì)幼兒規(guī)則意識(shí)發(fā)展的作用。
3、 對(duì)幼兒參加區(qū)角活動(dòng)的主動(dòng)性與獨(dú)立性的作用。
3、 對(duì)幼兒在區(qū)角活動(dòng)中所表現(xiàn)出來的創(chuàng)造性與合作能力的作用。
四、 調(diào)查范圍和對(duì)象
調(diào)查范圍:XX幼兒園。
調(diào)查對(duì)象:本次調(diào)查隨機(jī)選取XXXX幼兒園中的6個(gè)班(小、中、大班各2個(gè))的區(qū)角活動(dòng)。同時(shí),還向XXXX幼兒園的多名教師進(jìn)行訪談,以收集更多的消息。
五、 調(diào)查方法
觀察法,訪談法,文獻(xiàn)研究法,行動(dòng)研究法
六、調(diào)查結(jié)果分析
(一) XX幼兒園對(duì)區(qū)域活動(dòng)的要求正在提升
從與幼兒園領(lǐng)導(dǎo)們與教師的訪談中了解到,幼兒園對(duì)開展區(qū)角活動(dòng)十分重視的占33.68%;重視的占39.58%;一般的占4.2%;不重視的占22.57%。應(yīng)該說經(jīng)過這個(gè)階段的幼兒園年檢和省檢,幼兒園對(duì)開展區(qū)角活動(dòng)的重視程度有了很大改觀。
。ǘX幼兒園的教師對(duì)區(qū)域活動(dòng)有不同看法
在訪談過程,出現(xiàn)了兩種觀點(diǎn):第一,區(qū)域活動(dòng)是“集體教學(xué)的延續(xù)”、是“分組活動(dòng)”;第二,區(qū)域活動(dòng)為“自由游戲活動(dòng)”、“學(xué)習(xí)性活動(dòng)”。
通過相關(guān)文獻(xiàn)的查閱,了解到:區(qū)域活動(dòng) (area activities),也叫“活動(dòng)區(qū)活動(dòng)”,是上世紀(jì)70年代從美國引進(jìn)中國教育界的新名詞。劉焱教授認(rèn)為:“活動(dòng)區(qū)意味著選擇的可能性,意味著幼兒可以根據(jù)自己的興趣和需要來決定自己做什么和怎么做,而興趣、自由選擇與自主決定是幼兒主動(dòng)學(xué)習(xí)的基本條件!
因此,可以看出區(qū)域活動(dòng)是一個(gè)整體概念的教育活動(dòng)組織形式,既強(qiáng)調(diào)幼兒的自主性、興趣性,又提出是幼兒主動(dòng)學(xué)習(xí)的基本條件。也就是說,區(qū)域活動(dòng)不僅僅是幼兒感興趣的,同時(shí)也蘊(yùn)涵著學(xué)習(xí)的潛能。
(三) 各年齡段投放的材料內(nèi)容無顯著差異,具有隨意性,無層次性。 區(qū)域材料的投放直接影響幼兒的活動(dòng)興趣及發(fā)展,統(tǒng)計(jì)表明,小、中、大班材料投放方面無顯著差異。87.1%的教師能依據(jù)區(qū)角的特性投放品種較豐富的材料,以滿足幼兒自主選擇的需要,材料的投放較有目的性。90.8%的教師能注意觀察幼兒的活動(dòng)情況,階段性地調(diào)整材料,以激發(fā)幼兒參與的興趣。
主要問題是所投材料的層次性和多功能性比較欠缺,具體表現(xiàn)在小、中、大班提供的材料基本類似,沒有體現(xiàn)年齡班特點(diǎn),每個(gè)班的區(qū)角內(nèi)投放材料的種類和數(shù)量太多,幼兒看著眼花繚亂的材料,情緒浮躁,無目的地?cái)[弄很不利于孩子的發(fā)展,而且有些材料只適于個(gè)別操作,不利于合作行為的產(chǎn)生。
文獻(xiàn)資料表明,每個(gè)幼兒的認(rèn)知水平、經(jīng)驗(yàn)和能力都是不同的,在活動(dòng)區(qū)域中應(yīng)根據(jù)不同年齡段幼兒的身心特點(diǎn)投放不同層次的活動(dòng)材料,做到有的放矢。投放材料時(shí),要注意提供難度不同的材料,按照由淺入深、從易到難的要求,使材料“細(xì)化”,充分發(fā)揮活動(dòng)材料的優(yōu)勢(shì)。根據(jù)幼兒能力的不同提供操作難易程度不同的活動(dòng)材料,便于教師對(duì)不同能力的幼兒進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)和幫助,更好地做到因材施教,促進(jìn)幼兒在原有水平上不同程度的提高。
。ㄋ模┎牧贤斗啪哂徐`活性,安全性。
活動(dòng)區(qū)投放的材料在種類上要具有靈活性。投放充足材料的同時(shí),還要提供一些供幼兒生成游戲用的多種材料,以便幼兒生成自己喜歡的區(qū)角或選擇自己所需的材料,XXXX幼兒園為幼兒提供“百寶箱”、“神奇的袋子”,供幼兒自由選擇材料。如當(dāng)幼兒發(fā)現(xiàn)棋類區(qū)缺少棋子時(shí),就從“百寶箱”、“神奇的袋子”中拿出一個(gè)瓶蓋,以物代物,就會(huì)使游戲順利進(jìn)行。同時(shí)在觀察中發(fā)現(xiàn),98%的材料都是安全的,對(duì)幼兒無害。
。ㄎ澹┠軌蛞龑(dǎo)幼兒參與活動(dòng)區(qū)材料的投放
在投放活動(dòng)區(qū)材料時(shí),我注重引導(dǎo)幼兒參與,充分發(fā)揮幼兒的主體作用。我們打破了以往教師是活動(dòng)區(qū)創(chuàng)設(shè)的主角這一現(xiàn)象,而是采取師生共同創(chuàng)設(shè)活動(dòng)區(qū)、共同討論、協(xié)商活動(dòng)區(qū)所需的材料,以最大限度地促進(jìn)幼兒的發(fā)展。投放材
料之前,我與幼兒一起商量科學(xué)區(qū)需要哪些東西?幼兒的回答真是出乎我的意料:“放大鏡、萬花筒、望遠(yuǎn)鏡、鏡子、地球儀、電池”到了第二天,幼兒紛紛從家中帶來了活動(dòng)區(qū)所需的材料,大大提高了幼兒參與的積極性。
。﹨^(qū)域活動(dòng)投放的材料內(nèi)容與主題活動(dòng)內(nèi)容較多相符合
主題活動(dòng)是指在一段時(shí)間內(nèi)圍繞一個(gè)中心內(nèi)容(即主題)來組織的教育教學(xué)活動(dòng)。區(qū)域活動(dòng)與主題活動(dòng)作為幼兒園課程與教學(xué)的兩種重要模式,有必要以整合的方式各盡所能,以促進(jìn)幼兒身心的全面、和諧發(fā)展。
從活動(dòng)內(nèi)容來看,主題活動(dòng)具有多領(lǐng)域整合的特征,強(qiáng)調(diào)不同學(xué)科知識(shí)間的橫向聯(lián)系。而各個(gè)區(qū)域活動(dòng)內(nèi)容也涉及不同學(xué)科領(lǐng)域,為幼兒提供了自主、寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境,幼兒在區(qū)域活動(dòng)中的表現(xiàn)更自然,有利于教師觀察和評(píng)估幼兒的發(fā)展,進(jìn)而作出適宜于幼兒發(fā)展水平的教育教學(xué)決策,作為主題活動(dòng)設(shè)計(jì)與組織的依據(jù)。
。ㄆ撸┎蛔⒅赝斗挪牧系摹暗徒Y(jié)構(gòu)性”
一般來說,高結(jié)構(gòu)性的材料指向的操作程序更為明確,但它往往束縛了幼兒的想象和創(chuàng)意。而低結(jié)構(gòu)性的材料是一些無規(guī)定玩法、無具體形象特征的材料,幼兒可以根據(jù)自己的興趣和想象隨意組合并可以一物多用,可以干變?nèi)f化地?cái)[弄材料,嘗試不同的方法和程序:可以當(dāng)作游戲中的替代品,或者當(dāng)作操作的工具,這能更大程度地發(fā)揮幼兒的主動(dòng)性,推進(jìn)幼兒的自主建構(gòu)。
例如在觀察幼兒區(qū)域活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的“包糖果”的活動(dòng),如果老師只為孩子們提供沒剪好的糖果紙和橡皮泥,請(qǐng)小朋友將糖果紙一張一張剪下來,讓孩子們學(xué)習(xí)分泥、搓圓或者做其他形狀的糖塊,再用糖紙按自己喜歡的方法把糖塊包好,對(duì)孩子的發(fā)展將會(huì)更有意義。
。ò耍﹤(gè)案分析
在建構(gòu)區(qū)中,幼兒正在玩導(dǎo)彈插塑,有的插飛機(jī),有的插寶劍天天無意中把一個(gè)插塑套到了手指上,剛剛好,手指好像變長了,很好玩,他把五個(gè)手指分別套上了不同顏色的插塑,五個(gè)手指好像都變長了。他把手一伸一屈地展示給周圍的小朋友看,小朋友們紛紛效仿。
這種情況下,插塑只是一種用來插的玩具嗎?如果我們說插塑就只是一種插來插去的玩具那就錯(cuò)了,區(qū)域活動(dòng)本身是一種幼兒學(xué)習(xí)性的活動(dòng),材料也應(yīng)該是
讓幼兒自主玩的,幼兒自己發(fā)現(xiàn)插塑不僅僅是簡單插一下的時(shí)候,老師就可以加以引導(dǎo)的問:“小朋友們,導(dǎo)彈插塑還可以做什么呢?”
筆者通過兩個(gè)多月的觀察發(fā)現(xiàn),只有讓幼兒真正成為區(qū)域活動(dòng)的主人,伴隨著他們的才是愉悅、興趣,才能滿足他們自我發(fā)展的需要,才是最有價(jià)值的。
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