【必備】銷售的實習(xí)報告三篇
隨著社會一步步向前發(fā)展,報告的使用成為日常生活的常態(tài),我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編幫大家整理的銷售的實習(xí)報告3篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷售的實習(xí)報告 篇1
一、實習(xí)目的:
大學(xué)是一個小社會,我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的小花了,通過社會實踐的磨練,我們深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。
俗話說:一份耕耘,一份收獲。 社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動。
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,也是我們走向工作崗位的第一步,因此我積極地參與了進(jìn)去。
二、實習(xí)時間:
20xx年11月—20xx年3月
三:實習(xí)地點:
荊州萬達(dá)廣場
四:實習(xí)單位:
荊州萬達(dá)廣場CAG品牌男裝店
五、實習(xí)內(nèi)容
銷售服裝的實習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個方面:
1. 實地銷售
只有進(jìn)行實地實踐,才能學(xué)到銷售服裝的經(jīng)驗,表達(dá)和應(yīng)變能力!還有讓顧客滿意而歸!
2. 總結(jié)經(jīng)驗
短短的實習(xí)中,把每天銷售后的'經(jīng)驗教訓(xùn)記錄下來,從中吸取不足,發(fā)揚自己的長處,完善自己!如此來提高自己的銷售業(yè)績。
3.學(xué)習(xí)管理
到服裝店不僅要學(xué)習(xí)直接的銷售產(chǎn)品,也要學(xué)習(xí)服裝店是如何管理員工及安排任務(wù)的!從而擴展思維,學(xué)習(xí)企業(yè)的管理系統(tǒng)。 六:實習(xí)過程
說實話,在市區(qū)找一份工作還是比較困難的,不是因為你能力、人品等方面不行,而是因為大部分商家都不會招收短期工。帶著試一試的心理,我和同學(xué)還是在市中心商業(yè)街,一家一家地問,希望可以得到一份短期工的機會。機會總是偏愛敢于嘗試的頭腦,果然
CAG品牌時尚男裝專賣店,因春節(jié)期間高促銷,急需導(dǎo)購員,由于之前有在超市幫忙促銷德芙巧克力的經(jīng)驗,再加上自己以后擇業(yè)的工作與銷售息息相關(guān),于是,我毅然決然的選擇了這次實習(xí)的店面。
工作是找到了,可接下來就難住我了,這衣服怎么賣才賣的快,畢竟自己的工資是和銷售掛鉤的,而且店長每天給我五十元的保底工資。剛開始,我總是不敢開口,只是跟在顧客后面,等他們需要試衣服時才和他們交流,要么是聲音很小,有時因為店里的音樂聲比較大顧客根本沒注意到我說什么,還怎么向顧客推薦好看的衣服并讓他們買呢?甚至我連自己都說服不了,更別提顧客了。導(dǎo)購工作剛開始很辛苦,不僅要熟悉陳列的貨品,還要學(xué)習(xí)相關(guān)的銷售技巧,同時還有業(yè)績上的壓力,幾天下來累壞了,長時間站立腳會很疼。有的時候還會受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵,我不希望自己放棄。雖然累了些,我想別人能做的我也能做,別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎(chǔ)作起。
店長看到了我的勤奮和努力,后來店長就給我耐心講解了導(dǎo)購相關(guān)的要點:導(dǎo)購員的形象和專業(yè)素質(zhì)好,銷售業(yè)績或服務(wù)水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團隊精神,在導(dǎo)購過程中,要真正尊重顧客和積極的工作態(tài)度,要保證商品整齊,擺放合理,有商品標(biāo)價單。更為重要的是要善于和顧客建立情感聯(lián)系,給顧客接近,喜歡和信任的感覺。
熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時候就可以和顧客打招呼,微笑, 目光接觸。
主動與顧客打招呼。導(dǎo)購員也應(yīng)注意:
a.顧客的表情和反應(yīng),察言觀色。
b.提問要謹(jǐn)慎,切忌涉及到個人隱私。
c.與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。
經(jīng)過店長的耐心指導(dǎo)和講解,我也開始慢慢的開始熟悉和了解銷售男裝的方法和技巧,逐漸地和進(jìn)店選購的客人愉快的洽談,和幫他們推薦和挑選適合他們氣場和風(fēng)格的時裝。
通過這次經(jīng)歷,我也總結(jié)出了一些經(jīng)驗和教訓(xùn)。
首先是服務(wù)態(tài)度。在當(dāng)今社會,大家都知道服務(wù)態(tài)度越來越重要,現(xiàn)在的市場不是以前了,以前是需求大,而現(xiàn)在是商品多,現(xiàn)在可以這么說誰的服務(wù)態(tài)度好,就買誰的商品了。所以說一個好的商家服務(wù)態(tài)度必須要好。只有服務(wù)的讓客人滿意了,我們的銷量才能真正提高上去。
其次是誠信。在現(xiàn)在的市場上,有很多假冒偽劣商品,很多商家也是這樣發(fā)了大財,但這種方法是萬萬不可的,這種只是一時的生意,以后就沒有,用李嘉誠的話說:不是舒心的錢我不賺。我們都知道細(xì)水長流的好處,我們一定要有好的誠信,搞好誠信了,自己的生意就像細(xì)水長流。同樣作為一名合格的導(dǎo)購也需要誠信。
第三是長遠(yuǎn)的眼光。
CAG品牌男裝專賣店不會打著打折出售來留住顧客,而是通過消費滿多少送購物券,這樣使得許多顧客買了衣服后選擇在店里繼續(xù)挑褲子、鞋子,而不是去另一家再看看。這讓我終于明白了大家
銷售的實習(xí)報告 篇2
隨著信息技術(shù)特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,國際互聯(lián)網(wǎng)的全球化熱潮使人類社會進(jìn)入了一個新的信息時代。由于國際互聯(lián)網(wǎng)具有不受時間、地域限制的特性,一種與傳統(tǒng)交易形態(tài)截然不同的通過國際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易的方式應(yīng)運而生。在未來若干年內(nèi),國際互聯(lián)網(wǎng)將成為全球最大的交易市場所在地,其蘊含的商機無可限量。
網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研
網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是它的互動性,這種互動不僅表現(xiàn)在消費者對現(xiàn)有產(chǎn)品的發(fā)表意見和建議,更表現(xiàn)在消費者對尚處于概念階段產(chǎn)品的參與,這種參與將能夠使企業(yè)更好地了解市場的需求,而且可以洞察市場的潛在需求;
二是網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的及時性,網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度快,一方面調(diào)研的信息傳遞到用戶的速度加快,另一方面用戶向調(diào)研者的信息傳遞速度也加快了,這就保證了市場調(diào)研的及時性;
三是網(wǎng)絡(luò)(調(diào)研的便捷性和經(jīng)濟性,無論是對調(diào)查者還是被調(diào)查者,網(wǎng)絡(luò)調(diào)查其便捷性都是非常明顯的`。調(diào)研者只要在其站點上發(fā)布其調(diào)查問卷,而且在整個調(diào)查過程中,調(diào)研者還可以對問卷進(jìn)行及時修改和補充,而被調(diào)查者只要有一臺計算機、一個MODEM、一部電話就可以快速方便地反饋其意見。同時,對于反饋的數(shù)據(jù),調(diào)查者也可以快速便捷地進(jìn)行整理和分析,因為反饋的數(shù)據(jù)可以直接形成數(shù)據(jù)庫。這種方便性和快捷性大大地降低發(fā)市場調(diào)研的人力和物力耗費。
我自己明白了在今后的經(jīng)濟領(lǐng)域發(fā)展中網(wǎng)絡(luò)推廣的重要性,傳統(tǒng)的市場營銷已經(jīng)離開始離我們遠(yuǎn)去,我們現(xiàn)在必須要掌握網(wǎng)絡(luò)推廣,借助互聯(lián)網(wǎng)這個平臺來發(fā)揮傳統(tǒng)的商業(yè)銷售模式,這也是今后商業(yè)發(fā)展的趨勢,所以網(wǎng)絡(luò)推廣這份職業(yè)有一定的發(fā)展前景。
銷售的實習(xí)報告 篇3
一晃四年的時光匆匆逝去,我們學(xué)習(xí)了四年的理論知識,現(xiàn)在終于要派上用場了。在大四這個學(xué)期我們還有最后一門大課,那就是畢業(yè)實習(xí)。畢業(yè)實習(xí)是我們真正進(jìn)入社會的一塊臺階,它可以讓我們有效地將理論與實踐相結(jié)合,盡快的適應(yīng)社會,了解社會。
經(jīng)過好幾輪的校園招聘會,我最終有幸進(jìn)入xx文化有限公司做銷售,這也是和我大學(xué)的銷售知識的學(xué)習(xí)是對口的,而且這對我來說是很好的一次學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。
一、實習(xí)時間
20xx年x月x日至20xx年x月x日
二、實習(xí)地點
xx文化有限公司
三、實習(xí)經(jīng)過
對于我來說,銷售是一個很大的挑戰(zhàn),一來我沒什么實戰(zhàn)經(jīng)驗,二來我雖然是學(xué)習(xí)的市場營銷,但是我其實比較內(nèi)向,不太會與人交流。所以,我需要努力克服這個毛病。上班第一天,氣氛還比較放松,大家都互相認(rèn)識一下。作為銷售,同事之間的相處是很重要的`,因為涉及到交班和共事問題。
我還是有點放不開,帶我們的指導(dǎo)老師很貼心的設(shè)計一些小游戲讓大家在游戲中放開來,做銷售就得要放得開,我也被這種氣氛感染,漸漸的也能和大家自然的相處了。
接著的兩三天,我們都在學(xué)習(xí)企業(yè)文化、理念、了解公司的經(jīng)營范圍、歷史、現(xiàn)在的一個業(yè)務(wù)拓展和在商場的分布等等。同時,我們自己也被分配到各個賣場,跟著公司的老員工們學(xué)習(xí)一下,試著做以下銷售。一開始,我們都只是木訥的站在各個柜臺前,也不知道要如何與顧客相處,不知道該說什么,不該說什么。新來的同事和我們這些實習(xí)生們都不知所措,都不太愿意接待顧客。
上了幾天班之后還是老樣子,帶我們的老師為了讓我們突破現(xiàn)狀,就硬性規(guī)定我們當(dāng)天必須接成5單,不然的話要寫檢討反省。果然,這么一逼,我就變得主動多了。我的第一單是一個媽媽帶女兒來我們店鋪里挑選圍巾,我根據(jù)她的風(fēng)格,膚色,愛好等挑選了一款大紅色波點的兒童圍巾,還解釋出了理由,她們都很滿意,我也因此信心大增,感覺也不是那么困難了,我也按時完成了任務(wù)。
之后,我們還學(xué)習(xí)了早、中、晚班的流程,和一些機器的基本操作,匯報的一些表格,操作糸統(tǒng)的一些使用方法等。經(jīng)過上手實操練習(xí),現(xiàn)在都已經(jīng)很熟悉了。x個月的學(xué)習(xí)和實踐之后,我現(xiàn)在都可以獨當(dāng)一面了,還可以帶帶新人,做出的業(yè)績也很可觀。
四、實習(xí)總結(jié)
經(jīng)過了這次短暫的x月的實習(xí),我發(fā)現(xiàn)我的變化挺大的,我不僅可以很輕松的和顧客交流,和同事們相處,生活中也不再懼怕和人打交道了。其次,我終于明白,沒有哪個行業(yè)是真正輕松的,大家要學(xué)的東西有很多,僅僅是銷售也要學(xué)習(xí)材質(zhì)等。所以沒有不辛苦的行業(yè),這都是我們需要自己去努力學(xué)習(xí),自己去成長的。
我很感謝學(xué)校,感謝校招平臺,讓我們不用在外到處奔波尋找工作,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo),我在這段旅途中,收獲了,成長了。我同時也會在接下來的工作中繼續(xù)加油成長的。
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