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實用的培訓的實習報告3篇
隨著個人素質(zhì)的提升,報告十分的重要,其在寫作上具有一定的竅門。那么,報告到底怎么寫才合適呢?以下是小編整理的培訓的實習報告3篇,希望對大家有所幫助。
培訓的實習報告 篇1
一、實習目的
20xx年3月,我在鄭州國家檢察官學院河南分院參加了第一期初任檢察官培訓,期間由我省檢察系統(tǒng)的業(yè)務專家們給我們授課,通過一個月的學習,感覺收獲頗多。按照學院培訓課程安排,4、5月是在崗實習時間,我被安排在我院偵監(jiān)科實習,在此我將在崗實習情況作一總結(jié)。
二、實習內(nèi)容
偵查監(jiān)督科是檢察院業(yè)務科室之一,其主要職責是受理同級公安機關(guān)和本院偵查部門、公訴部門移送審查批準逮捕或決定逮捕的案件;對公安機關(guān)或者本院偵查部門應當立案偵查而不立案或者不應當立案偵查而立案的案件進行監(jiān)督;對公安機關(guān)或者本院偵查部門的偵查活動進行監(jiān)督。
偵監(jiān)工作分為審查逮捕和偵查活動監(jiān)督兩方面,審查逮捕工作分為以下幾個部分,第一,審閱案卷材料。辦理審查批捕案件的承辦人首先必須認真審閱案卷材料,這是基本的工作方法。人民檢察院在受理案件前,承辦人通常對于案件事實及證據(jù)是不了解的。所以受理案件后,只有通過審閱案卷材料,才能了解偵查機關(guān)提請逮捕的犯罪嫌疑人涉嫌犯罪的事實、罪名及其證據(jù)情況。我縣是有130多萬人口的農(nóng)業(yè)大縣,經(jīng)濟發(fā)展不平衡,刑事案件的發(fā)生率較高。公安機關(guān)移送的卷宗材料是認定犯罪嫌疑人是否構(gòu)成犯罪的主要證據(jù),我們都必須逐一審查。有的案件復雜,卷宗材料厚達七八十頁,每天的工作量相對較大,通過這兩個月高工作量的實習,我深刻體會到只有認真的審閱案卷材料,把握事實與證據(jù)的關(guān)系,才能作出高水平的閱卷筆錄。制定訊問提綱,為提審作好準備。
第二、訊問犯罪嫌疑人。承辦人在全面閱卷的基礎(chǔ)上,有針對性訊問犯罪嫌疑人,可以進一步核實案件事實和證據(jù),排除閱卷時發(fā)現(xiàn)的矛盾或疑點,還可以深挖漏罪漏犯,發(fā)現(xiàn)和糾正偵查機關(guān)在偵查活動中的違法行為,有效地開展偵查監(jiān)督。公安機關(guān)移送提請批準逮捕的卷宗材料內(nèi)有一項重要證據(jù)是犯罪嫌疑人的供述,為了行使好法律賦予檢察機關(guān)這一監(jiān)督職能,對每一個犯罪嫌疑人,我們都要認真、仔細地訊問,核實公安機關(guān)制作的訊問筆錄是否真實、合法。實習期間,每次去看守所提訊,我都要協(xié)助案件承辦人做好訊問筆錄,參與訊問犯罪嫌疑人。通過訊問犯罪嫌疑人,我們核對了公安機關(guān)獲得的證據(jù)是否真實,對偵查活動是否合法進行監(jiān)督。通過參與提審我更加深刻地認識到,檢察工作者或者說是司法工作者,每天要面對的是社會上的違法人群,與這樣的人斗爭,將其繩之以法,要比平常人擁有更充沛富裕的精神境界,才能感觸生活中的陽光燦爛,對生活工作充滿微笑和信心。同時,社會是一個復雜的群體,各種利益的驅(qū)使會
使人性變得扭曲,我們要以正確的態(tài)度對待每天發(fā)生在身邊的小事。
第三,討論案件,作好討論筆錄。這是在前兩項工作的基礎(chǔ)之上,在承辦人審核了卷宗材料之后,在主管檢察長主持下,由部門負責人、承辦人等人參加的對案件進行研究的會議。首先由案件承辦人介紹案情,然后提出本案中存在的問題,由大家共同討論,得出結(jié)論。最后由檢察長做出是否批準逮捕的決定。這一環(huán)節(jié)尤為重要,特別是面對復雜、疑難案件,大家可能會持不同的意見,對罪與非罪、此罪與彼罪、證據(jù)的證明力等方面也會有爭議,在記錄的時候,一定要全面、詳細地記下來,綜合大家的意見,把問題和結(jié)論都寫清楚。
第四、法律文書的寫作。在檢察院這半個月,寫了很多的法律文書,如批準逮捕決定書、檢察意見書、補充偵查提綱、提押證等,從而對法律文書有了更深的了解,就拿批準逮捕決定書來說吧,批準逮捕決定書是人民檢察院對公安機關(guān)提請批準逮捕的.犯罪嫌疑人,依法審查批準逮捕所制作的文書,這種文書一般都有固定的格式,是由存根、正本、副本、回執(zhí)組成的四聯(lián)填充式文書。由于法律文書對當事人具有絕對效力,所以在填寫的時候,不能有絲毫差錯,包括犯罪嫌疑人的姓名,犯罪事由等。制作法律文書一定要有一顆細致的心,經(jīng)過反復查看后,才加蓋人民檢察院的公章,然后送達公安機關(guān)。
第五、裝訂卷宗。從工作流程來看,這是工作的最后一項,即將犯罪嫌疑人的批捕卷宗裝訂,裝訂完畢以后,再檢查一下卷宗里面的內(nèi)容是否有錯。
偵查活動監(jiān)督方面是指對公安機關(guān)或者本院偵查部門的偵
查活動進行監(jiān)督,側(cè)重于保護人權(quán)。在當今創(chuàng)建和諧社會中顯得尤為重要,不論是云南的“躲貓貓”,還是“喝水死事件”,都突顯了檢察機關(guān)對偵查活動監(jiān)督工作的重要性和緊迫性。
三、實習心得
通過兩個月的實習,我感覺收獲頗多,使我對把法學理論知識轉(zhuǎn)化為具體的檢察實務過程有了更進一步的了解,這對我以后的學習和工作將有更大的意義和指導作用。
首先,學習法律的必要性。通過實習,我了解到整個社會對法律的需求是如此強烈,也了解到普通民眾法律意識的淡薄,很多案件是犯罪嫌疑人對法律認識不夠才導致其走上犯罪的道路。如果不考慮犯罪嫌疑人的家庭和自身因素,從社會大環(huán)境來說,我覺得社會也是有一定的責任。所以,在全國開展普法教育,不能只是一個口號,要真正落到實處。作為一名檢察官來說,在學好理論知識的同時,還要樹立起強烈的正義感。法律本身對檢察官的自身素質(zhì)要求較高,一部良法在高素質(zhì)的檢察人員那里能夠體現(xiàn)立法者的本意,并且達到良好的社會效果。相反,則會與法
律背道而馳。所以,在理論學習的基礎(chǔ)上,我們要不斷提高自己的綜合素質(zhì),為社會的公平與正義獻出自己的綿薄之力。
其次,要樹立法律的權(quán)威,法律的生命在于執(zhí)行,檢察院作為國家司法機關(guān),是公權(quán)力的行使者。既然法律賦予了其監(jiān)督權(quán),就要敢于監(jiān)督,勇于監(jiān)督,做好法律的捍衛(wèi)者。為建設社會主義法治國家貢獻力量。
再次,通過查閱卷宗和提訊犯罪嫌疑人,我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)犯罪嫌疑人沒有良好的家庭教育環(huán)境,過早踏入社會,找不到立錐之地,在想不到求生辦法的情況下才鋌而走險,邁出犯罪的第一步。再有就是青少年犯罪現(xiàn)象較為突出,令人擔憂他們大多都是實施的暴力型犯罪,如搶劫、搶奪。當我們在提訊青少年犯時,情不自禁的為整個社會嘆一口氣,由于青少年處于心智發(fā)育的關(guān)鍵時期,難免會受到社會上不良風氣的影響,周圍環(huán)境的好壞,在很大程度上會左右青少年的成長。所以,對降低青少年犯罪率,我們需要動員全社會的力量。
最后,從具體工作來看,第一,要有認真負責的工作態(tài)度,無論是同事還是領(lǐng)導交辦的任務我們都要認真對待,力求做到最佳。作為法律職業(yè)人員一定要細心,法律是一門技術(shù)性較強的學科,由于法學理論與司法實踐之間的差別要求我們在將法律運用于實踐時一定要細心,否則,將漏洞百出。第二,在工作中要注重溝通、協(xié)調(diào)。人要融入社會就必須與他人建立良好的人際關(guān)系,與他人之間的溝通與交流便是重要一步。任何人都不可能掌握所
培訓的實習報告 篇2
一、實習目的:
我在一個外語培訓機構(gòu)實習,確定在這個培訓機構(gòu)實習的原因有兩個方面:(1)從小就樹立做一名優(yōu)秀的人民教師的理想,想從這樣一個培訓機構(gòu)中得到鍛煉以及積累相關(guān)教學經(jīng)驗;(2)面試單位領(lǐng)導的話點醒了我,我不想成為那些眼高手低好高騖遠的人,我得從基層做起,所以從基層干起,以考驗自己和磨練自己也成了我此次實習的目的之一。下面,我把我實習的目的結(jié)合我自己面試時、面試后以及實習前的想法以及對干基層的認識做一整體的描述。
上了四年的大學,馬上就要走出學校,步入社會;在此之前,除了與畢業(yè)論文相關(guān)的瑣碎外,畢業(yè)前的實習也是很必要的。敬愛的老師們忙著幫一些人張羅,我們也自己幫自己尋找想去的實習單位。于是,和舍友在網(wǎng)上搜索者,找到了一家培訓機構(gòu),投了簡歷,進了初試,再到復試。我們焦急地等待著結(jié)果,最終憑著自己的勇氣和真誠博得了用人單位的認可。
我們想實習的是英語教師,但單位在面試中已經(jīng)甚是表明“你們都剛畢業(yè)的大學生,怎么可能面試上了就代課?沒有基層的磨練以及經(jīng)驗的積累,我們能把我們的學生交給你們?”雖然話說得很鋒利,但還是驚醒并點化了我的心,因為長久以來就從很多人的口中聽到了對當代大部分應屆畢業(yè)生的不滿,說他們“眼高手低”,想委以重任,但他們拿不起(經(jīng)驗不足,血氣方剛),若置之基層,他們又看不上眼,覺得委屈了自己。于是,導致的普遍社會就業(yè)現(xiàn)狀就是:用人單位招不到合適的人才,人才們也找不到合適的單位。貌似是人才與單位脫節(jié)了,其實在我看來,還是因為現(xiàn)代的年輕大學生們不能擺對自己的位置,作為剛?cè)肷鐣娜槌粑锤、滿含書生氣,沒有多少實戰(zhàn)實踐經(jīng)驗的我們,有什么理由就直接進入公司或單位的關(guān)鍵部門?憑什么就想一躍成為骨干呢?憑什么就有那么多關(guān)于薪資待遇、休假、崗位職位的要求呢?當然,這并不是說不能有要求,不管怎么說,父母培育供養(yǎng)我們一路走到大學,我們不能沒有回報吧?只是這一切都是多少、快慢的問題,這一切與我們的個人能力、個人素養(yǎng)、個人發(fā)展前景息息相關(guān)。
所以,我想到的是,在你還沒有成功的時候,請收起你驕傲的翅膀,藏好你好高騖遠的心,“實踐是檢驗真理的唯一標準”,覺得自己很行?那么證明給自己看,證明出來給他人看。說到這,我想到了基層。每個單位都有基層,不介意者、在基層仍能腳踏實地卻不乏創(chuàng)新、不缺雄志者,就往往是那些更早抵達夢想彼岸的人。也因此,這就對我們畢業(yè)生提出了一個要求和指示,請在基層的磨練與奮斗中完善自己、壯實自己、提升自己、豐富自己,然后回報外界的付出。當你適應一段工作旅途并決議在此干出一番不平凡的時候,你就離成功不遠了。于是,我們接受了這份工作,只因想證明一下自己是否也有堅強的意志,是否能承擔生活工作賦予的各項職責;是否能在基層的磨練中更加完善自己、了解自己;是否能身處基層中也時刻不忘成就自己的夢想……
在以上的陳述中,我表明了我在前面所說的實習目的,也讓自己更加真實地認識到,好高騖遠是一種多么愚蠢的想法,“拿不起放不下”才證實了你自己是個懦夫,眼高手低也就說明了你經(jīng)不起大風大浪的襲擊,成功不是偶然的,它需要你腳踏實地地奮斗,需要你既經(jīng)得住底層的磨練,也守得住心中的.夢想。
二、實習內(nèi)容:
本次實習內(nèi)容很豐富,涉及人際溝通交流、專業(yè)能力要求、應變能力及吃苦耐勞各個方面,其實也就是說囊括了我們這個培訓學校的各個部門的相關(guān)職責任務,復試時領(lǐng)導也大概說了說我們的工作內(nèi)容,總體來說,內(nèi)容工作比較雜,主要涵蓋了教務部、咨詢部和市場部的職責。
正式上崗第一天,學校行政主管雷老師及兩個校區(qū)的主管(小寨校區(qū)蘇老師、電子城校區(qū)相老師)都給我們宣講了企業(yè)文化,并介紹了各個部門的職責任務,也在期間提了一些問題并在我們(共五人)討論后征求建議和意見。
第二天就請了一位在少兒英語教學方面很資深的曹老師給我們這群應聘老師的進行了教學培訓。在此過程中我們都學到了很多,意識到原來少兒英語教學中有這么多有意思的環(huán)節(jié)以及技巧,曹老師給我們采取了先演示后講解的培訓方式,完整豐富的傳授了上課的各個環(huán)節(jié)以及每個環(huán)節(jié)需要注意的問題,還交給了我們很多課前熱身的少兒活動、好聽的歌曲及好玩兒的游戲,及在把握小孩子心理上需要注意的問題-在歡快愉悅的氛圍下把知識傳達給學生并讓其鞏固掌握。小孩子的心里相對是好把握的,需要哄。從事小孩子教育的教師們都需要創(chuàng)造有自己風格并能激起孩子興趣的課堂環(huán)境。這樣的培訓我們共進行了兩次,每次是三個小時。而以上就是我從曹老師的課堂培訓里學到的。
培訓的實習報告 篇3
一、實習目的
頂崗實習,其總的目的是為我們大學生提供一個讓自己理論聯(lián)系實踐的舞臺,而我們大學生現(xiàn)在需要做的是,如何利用好這個舞臺,讓自己在這個舞臺上發(fā)揮所能,真正做到學有所用,用有所成。所以總結(jié)這次實習目的有以下幾點:
第一點:學習與實踐,頂崗實習為我們大學生提供了一個深入學以致用的舞臺,讓我們更加貼近社會,了解社會。在實踐中學習,在學習中運用,在運用中總結(jié)。
第二點:轉(zhuǎn)變身份、擴闊視野,裝備自己,頂崗學習第一步的作用,就是讓我們從一個大學生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘鰡T工。我們不在乎自己現(xiàn)在能賺多少錢,實習同時也讓我們擴寬自己的視野,增長見識。只有經(jīng)歷過了,我們才知道自己的優(yōu)缺點,才能更好地找到自己的方向。
第三:調(diào)整心態(tài),我們大學生大部分都在認為,我們大學生實習根本就是在為公司企業(yè)“提供廉價勞工”。其實我們完全可以換一種心態(tài)去面對這個問題:實習是一種雙贏的方式。其公司企業(yè)為我們大學生提供實習的機會,我們?yōu)楣酒髽I(yè)提供廉價,我們并沒有吃虧。人在社會走哪有不吃虧的時候,實習也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對待。
第四:增強社會經(jīng)驗,建立屬于自己的人際關(guān)系網(wǎng)。我們大學生缺乏最多的就是社會經(jīng)驗和社會人際關(guān)系網(wǎng)。我們不僅可以通過這次實習機會積累更多工作經(jīng)驗和社會人脈,而且能讓我們學到更多為人處事的方面技巧,讓我們懂得怎么在職場上生活存活下去。
總的來說,正視社會和正視自己,走出自我,真正融入社會生活工作的第一步,而且很多時候通過實踐,尤其在不同的職業(yè)中的實踐才會真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè),也是完成從空想到現(xiàn)實轉(zhuǎn)變的第一步。
二、實習時間
20xx年3月26日至今
三、實習地點
廣州市海珠區(qū)大干圍路38號海珠創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園12棟601室
四、實習單位和崗位
廣州初語服裝設計有限公司((淘寶網(wǎng)上)初語木棉天堂),售前客服
五、崗位工作描述
第一、靈活運用阿里旺旺、客道精靈、磚石客服、網(wǎng)店管家等軟件,準確快速地解答客戶的疑慮。
第二、接受客戶詢單并及時熱情回復每位客戶的詢單。速度和禮貌是關(guān)鍵。
第三、積極引導客戶需求和巧妙推薦,實現(xiàn)捆綁銷售,提升網(wǎng)店的成交率。
第四、備注客戶需求,及時做好售前、售中、售后之間的交接工作。
第五、核對訂單信息,修改運費、查詢訂單
六、實習總結(jié)
三月,我獨自一人背上自己的行李,踏上尋工作的路程,加入了求職人群。我選擇了這個喧囂繁華的大城市—廣州。這個承載著千千萬萬年輕人夢想的地方,充滿機會,同時也充滿挑戰(zhàn)。每天看著忙忙碌碌的尋夢者,他們臉上注滿疲憊但他們依然堅持。而我也在這個陌生的城市里開始了我的尋夢之旅—頂崗實習。頂崗實習跟人生一樣,充滿了五味雜全,酸甜苦辣,不同的階段、不同的辛酸、不同的精彩,讓我的實習生涯充滿了希望。
第一階段,找工作的辛酸。
匆匆忙忙結(jié)束了插本的考試,第一時間投入了找工作。有時候,一天為了面試,,從廣州天河區(qū)越過海珠區(qū)再跨過越秀區(qū)最終到達白云區(qū),這種日整整持續(xù)了兩個星期。投出去的簡歷如同石沉大海,杳無音信。人才市場,人頭涌動,我不得不感嘆,中國人人口真不少。幾次的面試遭拒,讓我不得不調(diào)整自己的策略轉(zhuǎn)變方向,由為網(wǎng)絡推廣,轉(zhuǎn)為淘寶客服。在面試網(wǎng)絡推廣過程中,雖然自己表現(xiàn)得自信慢慢,但現(xiàn)實還是狠狠地給了我一巴掌,讓我徹底清醒。第一次遭到面試官以“我們公司現(xiàn)在不招經(jīng)驗不足的推廣專員”的時候,自己沒有放棄,依然在堅持;但當面試官第二次以“自己公司小,希望招到一進門就能上手的網(wǎng)絡推廣專員”再次拒絕我的時候,我的內(nèi)心在掙扎,但我還是不甘心放棄,依然在堅持;當面試官以“你還沒有畢業(yè),公司無法給你買保險,做網(wǎng)絡推廣壓力大,你是女孩子,風險比較大”為由,再一次拒絕了我。。。。。。一次次的拒絕,讓我不得不調(diào)整自己的策略,退讓一步,轉(zhuǎn)為淘寶客服。因為我不甘心,就這么放棄了。自己現(xiàn)在的確是經(jīng)驗不足,等自己積累了經(jīng)驗,我還是可以重新站起來,繼續(xù)自己網(wǎng)絡推廣的尋夢之路;ㄙM了兩周的時間在找工作,網(wǎng)絡推廣方面的就占用了11天。第12天的時候,我獲得了廣州初語服裝設計有限公司(下面簡稱初語木棉天堂)淘寶客服面試的機會,經(jīng)過面試、筆試、訪談、我獲得這次的實習機會。我作為一個淘寶售前客服的實習生涯也正式開始了。
心得體會:兩個星期的奔波,讓我明白了一個道理,夢想跟現(xiàn)實是有差距的',我們不能總是死守著自己的夢想,不能在一棵樹上吊死。有時候暫時放下比堅持更能讓自己夢想實現(xiàn)。暫時放下并不證明放棄,放下只是讓我們?yōu)樽约旱膶糁纷龆嘁稽c準備,
第二個階段,上崗培訓的充實
離開學校,踏進社會,學校的一切都成為了過去,無論過去你是多么的優(yōu)秀在這里,你都是一名新人,一切從零開始。陌生的工作環(huán)境,陌生的工作同事以及陌生的工作崗位,都需要自己去慢慢花時間去適應。幸運的是我將接受為期一個星期的新員工入職培訓。這份看似簡單的淘寶售前客服崗位,卻是一個最接近淘寶平臺的機會。表面上的簡單,暗含著我需要為份“簡單的工作”花費更多的時間。培訓內(nèi)容主要分三大部分。第一部分:公司的組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化以及客服行為準則的單面?zhèn)魇。第二部分:售前客服常用軟件的熟悉和操作包括客道精靈、磚石客服、網(wǎng)店管家。第三部分:售前客服溝通技巧和產(chǎn)品知識的培訓。而這三部分的內(nèi)容,主要分以下三個階段來進行:
第一個階段:老師教學生的單面?zhèn)魇,客服主管主要是通過PPT介紹公司制度和文化以及客服的崗位能力要求和一些客服與客戶溝通的技巧和網(wǎng)店管家客道精靈及磚石客服的使用。
第二階段:雙面溝通階段。通過觀看視頻,讓新員工發(fā)表意見和總結(jié)他人看法,最后由主管做點評。
第三階段:是師傅帶徒弟階段。通過一對一的方式,讓新員工跟著老員工學習。邊學邊用,邊用邊學。
心得體會:新起點,充滿了挑戰(zhàn),培訓讓我成長,讓我充實。
第三階段,是正式上線階段。
一個星期的培訓,讓我漸漸熟悉淘寶操作的流程,客服主管也讓我嘗試上線。真正上線之后,才知道淘寶客服并不是像我們大家所說的那樣,是人人都能勝任的職位。競爭的殘酷,讓這個職位沾上硝煙。剛我一塊進來的那位女孩被辭退,理由是,她太過于安靜,不適合做淘寶客服。行行都有難念的經(jīng),幸運的是,我的努力沒有白費。這個表面給人印象是,一天到晚在電腦前批命地敲打著鍵盤的差事,背后卻隱藏著我們看不到努力和艱辛。相信網(wǎng)購過的我們都知道,一般在網(wǎng)上買衣服的時候,我們都會問我們適合穿幾碼的衣服,或者是我穿什么衣服比較好看,能不能便宜點等等一些問題。這些看似簡單的問題,作為售前客服的我們,在背后需要花很大的功夫來學習和研究。因為我們不僅要讓客戶相信我們推薦的衣服是合適的,而且不能讓客戶以客服推薦不力而造成退貨。要做到這點,我們除了要非常熟悉產(chǎn)品信息,還要總結(jié)出屬于自己的話術(shù)技巧。在正式上線的三個星期里。我感觸最多的,有兩點:第一,作為售前客服,如何做到推薦合適尺碼給客戶。第二點。如何回復那些議價的客戶。
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