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優(yōu)秀實習(xí)報告

時間:2025-06-07 10:11:04 實習(xí)報告 我要投稿

【推薦】優(yōu)秀實習(xí)報告匯總10篇

  在當(dāng)下這個社會中,需要使用報告的情況越來越多,我們在寫報告的時候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報告格式嗎?以下是小編整理的優(yōu)秀實習(xí)報告10篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

【推薦】優(yōu)秀實習(xí)報告匯總10篇

優(yōu)秀實習(xí)報告 篇1

  半年的實習(xí)生活馬上結(jié)束,在這所學(xué)校里,我全身心投入到教學(xué)當(dāng)中,經(jīng)過磨練,教學(xué)技能有了很大的提升,七年級數(shù)學(xué)課堂教學(xué)實習(xí)總結(jié)報告。一學(xué)期來,我在xx中學(xué)擔(dān)任七年級數(shù)學(xué)老師,在教學(xué)期間認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課,及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作,不斷提高自己的教學(xué)水平,充實自己的頭腦,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚教學(xué)民主,教育民主,使學(xué)生學(xué)有所得,學(xué)有所用,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。現(xiàn)對這一學(xué)期教學(xué)技能的提高做了以下幾個方面的論述。

  一、語言表達能力

  師者,傳道授業(yè)解惑者也,這句古語道出老師的職責(zé)。老師通過言傳身教,使講授知識技能,使學(xué)生有能力通過今后的考試測試,所以教師的語言表達能力至為關(guān)鍵,它影響到學(xué)生是否可以學(xué)會某方面的知識或技能,甚至影響到學(xué)生對教師的印象評價。好的語言表達能力可以讓學(xué)生清晰明了的把知識銘記在心,靈學(xué)活用,自然就能熟練掌握老師教給的知識。而且對學(xué)生而言,老師表達的越好,講的越幽默清晰,學(xué)生內(nèi)心就會潛意識的接受你認(rèn)可你,上你的課他就會被你的語言吸引,不由自主的就認(rèn)真的聽課,把你說的每一句話都熟記在心,時刻配合你的引導(dǎo)提問,這樣教學(xué)效果就非常明顯。反之若是教師在講課時吞吞吐吐磕磕絆絆,學(xué)生從心里就會排斥你,初中階段的學(xué)生處于青春期,叛逆心極強,心里難免會有這種想法:這算是什么老師,這水平還沒我強呢憑什么給我講課!這樣一來,不管你怎么努力備課怎么盡心準(zhǔn)備,其結(jié)果就是課堂一片混亂,學(xué)生愛答不理,偌大的'教室只有老師唱獨角戲,教學(xué)效果更不用說了,實習(xí)報告《七年級數(shù)學(xué)課堂教學(xué)實習(xí)總結(jié)報告》。唱獨角戲我深有感觸,那種尷尬的氣氛我久久不能忘懷。要每節(jié)課都能讓學(xué)生在來歡聲笑語中學(xué)到真正的知識,每次下課都會有學(xué)生禮貌的說一句老師我們走啦,下節(jié)課還會聽你課的。作為一個實習(xí)老師的我,內(nèi)心充滿喜悅。

  二、課堂導(dǎo)入能力

  一個好的開頭就是成功的一半,這句話用在上課過程中導(dǎo)入一個新的知識點時最適合不過,用一個新奇的引子激起大家對新知識的渴望,可以有效的吸引學(xué)生注意力,課堂更能有序的進行,學(xué)生更能快速的接受;如果一上來就把新的知識點給學(xué)生介紹完,很難引起學(xué)生對這個知識點的思考。用什么方式來吸引學(xué)生對新知識的興趣呢?起初,我用機械化的方式講課,第一句話總是說:“上節(jié)課講了...這節(jié)課咱們講...”像是機器人一樣,這說的學(xué)生都會了,上回有的學(xué)生還接話,我說上課,他立馬就說上節(jié)課講了...從此我意識到,開頭需要改一改了。教育要面對全部,所以經(jīng)過研究,積累經(jīng)驗,課堂導(dǎo)入能力一定會有更大提高。

  三、應(yīng)對課堂突發(fā)事件能力

  作為一名教師,每次上課,面對幾十個生龍活虎、個性迥異的學(xué)生,各種不利于課堂教學(xué)的突發(fā)事件隨時都有可能發(fā)生。對此,若處理得好,則會風(fēng)平浪靜,海闊天空;若處理得不好,遇會招來是非,甚至?xí)绊憥熒榫w。如何處理這些突發(fā)事件,使課堂教學(xué)有條不紊地順利進行,這是擺在每一個教師面前的重要課題。課堂教學(xué)是師生在教室特定情景中的交流和對話,是動態(tài)變化的,隨時都可能出現(xiàn)教師備課考慮不到的情況,所以我們要求認(rèn)真?zhèn)湔n,強調(diào)充分的準(zhǔn)備,盡可能估計到課堂教學(xué)中可能出現(xiàn)的種種情況和問題,在課堂上要處理每一個你眼中的小事。只有教師坦然面對課堂中的偶發(fā)性,積極應(yīng)對課堂中的意外或問題,課堂才會有彈性和活力,也勢必要求教師具有一定的應(yīng)變能力。只有辯證地認(rèn)識課堂教學(xué)中的出現(xiàn)的意外情況,才有可能科學(xué)地把握課堂教學(xué)、處理課堂教學(xué)。

優(yōu)秀實習(xí)報告 篇2

  實習(xí)是每一個畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,鞏固知識,實習(xí)又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,運用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識來了解會計的工作流程和工作內(nèi)容,加深對會計工作的認(rèn)識,將理論聯(lián)系于實踐,培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力,達到學(xué)以致用的目的,為成功走向社會做準(zhǔn)備。

  為了通過親身體驗社會,讓自己更進一步了解社會,增長見識,鍛煉才干,培養(yǎng)韌性,檢驗自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。在暑假期間我參加了實會實踐活動,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。

  首先,感謝xx公司能給我這個機會在這里實習(xí),我先介紹一下貴公司的情況吧。

  xx公司成立于1997年7月,由中國最大的銅生產(chǎn)商-江西銅業(yè)集團公司和深圳綜合實力50強企業(yè)集團-深圳寶恒集團股份有限公司(現(xiàn)為中糧地產(chǎn))共同投資興辦?偛吭O(shè)在深圳,在上海、南昌設(shè)立了營業(yè)部,在大連、鄭州成立有辦事處。

  多年來,金瑞一直積極地協(xié)助江銅集團開展期貨保值相關(guān)業(yè)務(wù),積累了豐富的實踐經(jīng)驗,在企業(yè)套期保值和套利方面成功地打造出了自己的核心競爭力。金瑞通過“專業(yè)的優(yōu)勢吸引客戶”,“真誠的服務(wù)留住客戶”,“共創(chuàng)價值感召客戶”,始終堅持“真心實意為企業(yè)服務(wù)”的經(jīng)營理念,尤其是在銅期貨品種上,金瑞期貨具有突出的專業(yè)優(yōu)勢,確立了較高的市場地位和廣泛的市場影響。

  金瑞期貨擁有一流的交易環(huán)境和交易系統(tǒng),擁有一流的管理和研發(fā)隊伍,造就了一批資深期貨專家,尤其是專門成立的“企業(yè)套期保值小組”、“銅研究中心”和“農(nóng)產(chǎn)品小組”等專業(yè)團隊,其源源不斷的研究成果,深受市場贊許。公司的規(guī)范導(dǎo)向,穩(wěn)健原則,服務(wù)意識,深得廣大客戶的信任、理解和支持。

  近年來,金瑞除繼續(xù)加強了在銅期貨上的優(yōu)勢外,其他品種的拓展也獲得了快速進步,尤其是農(nóng)產(chǎn)品的交易量有了較大增加。~年,公司全年交易額達2628億元,比上一年又增長達88%,尤其是在上海期貨交易所的200多家會員中,金瑞的成交量居第一位,成交金額居第二位。金瑞的成長一直得到了監(jiān)管部門、交易所、行業(yè)協(xié)會以及廣大客戶的大力支持,更是滿載著社會各界的關(guān)懷和厚愛。金瑞是中國期貨業(yè)協(xié)會和上海期貨交易所為數(shù)不多的理事單位之一。9年來,公司的經(jīng)營業(yè)績持續(xù)增長,股東投資回報率穩(wěn)健上升,公司的綜合經(jīng)濟效益指標(biāo)已經(jīng)位居國內(nèi)同行業(yè)前列。金瑞被稱為“放心的期貨公司”。

  金瑞的理念是:以誠為節(jié),信用守恒。金瑞的經(jīng)營思路是:與客戶共創(chuàng)價值金瑞的遠(yuǎn)景:打造國內(nèi)一流的綜合性期貨公司,向金融衍生品服務(wù)集團的方向發(fā)展。金瑞的核心競爭力:套期保值和套利,真心實意為企業(yè)服務(wù)。金瑞是大型國企——江銅集團的控股子公司,因此,在企業(yè)文化建設(shè)上,秉乘和繼承了江銅集團企業(yè)文化的相關(guān)元素和風(fēng)格。江銅文化是一個較為成熟、仍在發(fā)展、卓有成效的企業(yè)文化。江銅理念:“用未來思考今天”;江銅核心價值觀:“至高、至精、至誠、至遠(yuǎn)”;江銅企業(yè)使命:“共創(chuàng)、共享”;江銅經(jīng)營理念:“與客戶共創(chuàng)價值”;江銅道德:“以誠為節(jié),信用守恒”;江銅作風(fēng):“規(guī)范、自省、協(xié)作、高效”。江銅的企業(yè)文化:“同心多樣化”的戰(zhàn)略追求和價值取向,為江銅及其下屬公司的成長提供了持久的動力。金瑞公司員工對此有著強烈的認(rèn)同感和歸宿感。

  我所在的實習(xí)單位是金瑞期貨上海營業(yè)部,金瑞期貨上海營業(yè)部是金瑞期貨公司直屬的營業(yè)部之一,成立于20xx年1月28日,主要經(jīng)營華東地區(qū)的期貨代理業(yè)務(wù)以及上海期貨交易所上市品種的交割業(yè)務(wù)。營業(yè)部坐落在上海陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)內(nèi),擁有500多平米的`營業(yè)面積,擁有一流的交易環(huán)境和交易系統(tǒng)以及一批擁有多年有色金屬行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷的期貨專家,經(jīng)過多年的發(fā)展,利用公司股東-江銅集團在上海地區(qū)現(xiàn)貨銷售和交割的優(yōu)勢,發(fā)展了一大批生產(chǎn)企業(yè)和貿(mào)易商,為他們提供較為完善的套保方案,具備專業(yè)水準(zhǔn)和真誠服務(wù)的精神,為廣大的投資者提供投資和套利方案。營業(yè)部以規(guī)范穩(wěn)健為原則,經(jīng)營業(yè)績持續(xù)增長,是一個市場形象好、運作規(guī)范的優(yōu)質(zhì)營業(yè)部。這次的實習(xí)中,是讓自己熟悉如何操作即將上市的股指期貨,進行模擬交易操作,在股指期貨正式推出之前,能夠通過模擬的形式認(rèn)識這一產(chǎn)品的規(guī)則和風(fēng)險。從這次的操作中,我總結(jié)了以下幾點:

  1.對于期貨投資,要知道一個與股票投資不同的理念在于:股票投資買的是上市公司的未來,可以預(yù)先買入;而期貨交易必須順勢而為。

  2.操作時,須對大勢作一個初步的判斷,以確定主要的建倉方向。大勢向上時先建多倉后平倉,向下則建空倉。

  3.股指期貨交易由于是雙向的,所以不要買入后一味放著,應(yīng)按照指數(shù)的波動進行短線操作,但不能一次性滿倉,除非指數(shù)瞬間波動大幅偏離振蕩區(qū)域。

  4.一旦建倉方向錯誤,應(yīng)及時平倉,并反向開倉或等待更好的時機。

  5.每天收盤盡量避免重倉過夜,尤其是行情看漲時,不留空單,反之依然。

  6.如果是逐步開倉,應(yīng)管理好資金,當(dāng)趨勢要出現(xiàn)拐點時出手。

  股指期貨給我?guī)碜畲蟮母惺芫褪,做空也能掙錢,而且我發(fā)現(xiàn),近期做空比作多的收益率還大、收益速度還要快。這可能是目前慢牛快熊的步調(diào)所決定。但不管怎么波動,一天中總有最高點和最低點,只要把握住這兩個點,基本上在如此劇烈波動的前提下也不會爆倉。雖然可能做錯方向,但堅定持有就會有機會平倉。至于如何選擇一天當(dāng)中的最高和最低點介入,這可能需要一些經(jīng)驗了。

  “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶嵙(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,就是我們的會計教育和實踐的確是有一段距離的。會計是一門實踐性很強的學(xué)科,會計需要理論的指導(dǎo),但是會計的發(fā)展是在實踐中來完成的。所以,我們學(xué)習(xí)會計應(yīng)當(dāng)與實踐結(jié)合起來。做到從感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。采用理論與實際相結(jié)合的辦學(xué)模式,具體說就是要處理好“三個關(guān)系”:即課堂教育與社會實踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化;暑期實踐與平時實踐的關(guān)系,以暑期實踐為主要時間段;社會實踐廣度與深度的關(guān)系,力求實踐內(nèi)容與實踐規(guī)模同步調(diào)進展。

  “千里之行,始于足下”,這近一個月短暫而又充實的實習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。通過這次的實習(xí),我通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更重要的是檢查一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn),找出自己的不足和差距所在。這個暑期社會實踐我的心得體會我總結(jié)了四點:一,實務(wù)工作與書本中的最大不同點是,實務(wù)中的一些原始數(shù)據(jù)需要經(jīng)過自己的判斷和計算得到,書中基本上的都以條件的形式給出。實物中原始數(shù)據(jù)得到的難易程度關(guān)系到工作的復(fù)雜程度。二,以前依照書本,未能接觸到現(xiàn)實的實務(wù),通過這次學(xué)習(xí)使我對會計的感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。為我為將來步入社會打下良好的基礎(chǔ),系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并較好的掌握了本單位的會計實務(wù)工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。三,我覺得學(xué)習(xí)工作以后,不僅學(xué)歷重要,個人的業(yè)務(wù)能力和實際能力也顯得的非常重要。任何工作做的時間久了都是會做的,在實際工作中動手能力更重要,因此,我認(rèn)為我們在大學(xué)里所學(xué)的知識,與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力,與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的真正目的。四,實際工作中必須處理好,公司內(nèi)部的關(guān)系,處理好公司內(nèi)部同事的關(guān)系,這樣在遇到難題時,同事往往主動詳細(xì)的提供幫助,處理好與業(yè)務(wù)同事的關(guān)系,與業(yè)務(wù)人員及時溝通,以保證進行有的放矢,及時得到需要的信息,處理好公司業(yè)務(wù)部門同事的關(guān)系,往往能提高公司效率。

優(yōu)秀實習(xí)報告 篇3

  我20xx年七月份從華北水利水電學(xué)院土木工程專業(yè)畢業(yè)并來到河南送變電建設(shè)公司。9月22日,我被分到單位,加入了光榮的送電工隊伍。但我深知,我這個送電工,暫時還不夠格,還需要謙虛認(rèn)真的學(xué)習(xí)。經(jīng)過這一年的實習(xí),我感覺自己在工作、學(xué)習(xí)、思想等各方面都有了很大提高,現(xiàn)作一簡單總結(jié)。

  在入廠培訓(xùn)之前,組織部安排我在公司團委協(xié)助做好團委的暑期工作。比如青少年課外活動培訓(xùn)班、暑期社區(qū)消夏晚會等。雖然這樣的實習(xí)與我在學(xué)校所學(xué)專業(yè)毫不相干,但我還是非常認(rèn)真地對待每一項工作。

  接下來,參加公司組織部安排的入廠前教育培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,公司技術(shù)處、質(zhì)保部、安監(jiān)處、勞資處等等多個部門的專家、領(lǐng)導(dǎo)的熱情介紹和教育培訓(xùn)使我在各相關(guān)方面對公司有了新的熟悉,接下來又參加了省公司安排的電力系統(tǒng)大中專畢業(yè)生上崗前培訓(xùn),經(jīng)過在部隊軍訓(xùn)、聽省公司專家、領(lǐng)導(dǎo)講課,又進一步鍛煉了精神毅力、豐富了知識、開闊了視野。這些教育培訓(xùn)使我深深感到公司對我們新入廠職工的關(guān)心和期望,在一定程度上也成為我在今后的工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極向上的動力之一,為踏上實習(xí)崗位打下了良好基礎(chǔ)。

  在接下來的一個月里,跟隨師傅們搭跨越架,護線等等,知道了搭架子要遵循“橫平豎直”的原則,知道了護線看似輕松,實際上必須時刻集中精力,隨時向牽引場、張力場匯報情況,碰到問題必須及時處理,想盡一切辦法確保正常牽線。

  在工地,我虛心向師傅們請教學(xué)習(xí),對于隊長、師傅安排的工作,從不挑挑揀揀,每一件事,我都以謙虛認(rèn)真的態(tài)度去對待。就拿擰螺絲來說,不能用力過大,但還得滿足扭矩要求,擰防盜帽一定要注重將防盜帽與螺絲桿對正,假如不小心擰偏又退不下來,就會很麻煩。諸如此類的事還有很多,這就需要自己在今后的工作中繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),對待每一件事,技術(shù)、經(jīng)驗是一方面,而對待工作的態(tài)度同樣是個很重要的問題。

  從商丘回來,參加了公司教育處安排的.測工培訓(xùn)并在最終的考核中取得優(yōu)異成績。在培訓(xùn)中主要學(xué)習(xí)了一些測量理論知識和儀器的簡單操作。這些知識還需要在實際施工中結(jié)合實際認(rèn)真實踐。

  測工培訓(xùn)結(jié)束后就趕往廣東參加500kV天廣四回輸變電工程的建設(shè)。實習(xí)期間,除了平時做一些資料復(fù)印和數(shù)據(jù)采集、計算工作外,在自己的虛心請教和師傅們的熱心幫助下,我對送電線路施工有了更進一步的熟悉,同時,由于自己的全身心投入和親身經(jīng)歷,我對送電線路施工之艱苦、要求之嚴(yán)格也有了更深的體會。

  在師傅的熱情關(guān)懷的耐心講解下,結(jié)合天廣四回的設(shè)計、施工實際情況,我對質(zhì)量控制的要害和重要項目在概念上有了一定程度的了解。例如基礎(chǔ)工程中的地螺規(guī)格數(shù)量、基礎(chǔ)表面質(zhì)量、立柱斷面尺寸、整基扭轉(zhuǎn)及中心位移、基礎(chǔ)根開、基礎(chǔ)頂面面高差、轉(zhuǎn)角塔基礎(chǔ)頂面預(yù)高、地螺偏心、角鋼傾斜角度等等方面;鐵塔工程中的節(jié)點間主材彎曲、轉(zhuǎn)角塔終端塔結(jié)構(gòu)在受力反方向結(jié)構(gòu)預(yù)傾斜、螺栓的緊固程度、防松、防盜以及與構(gòu)件面接觸情況、螺栓穿向等方面;架線工程中的弧垂、附件安裝質(zhì)量及工藝要求、導(dǎo)線損傷程度限制等等方面。為了更好地做好對以上各個方面的學(xué)習(xí),我總是隨身攜帶相關(guān)參考資料、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等,邊實踐邊學(xué)習(xí)。

  經(jīng)過參加架線施工,我對張力場布置、牽引場布置、緊線、平掛等主要工作有了一定的了解。在天廣四回工程中,我還負(fù)責(zé)了多數(shù)塔位的接地電阻測量和個別塔位的接地電阻缺陷處理工作。

  在架線施工中,我曾經(jīng)負(fù)責(zé)一段護線工作。當(dāng)時天氣炎熱,偏偏我護的那段剛燒過一天下來,身上衣服早就被汗水浸濕,并且身上、臉上沾滿了木碳黑、油漬、塵土,渾身粘乎乎的,但我還是堅持了下來。第二次放線過程中,在老師傅悉心講解之后,由單獨負(fù)責(zé)小張力車的操作,并很好地完成了拉大牽引繩的任務(wù)。

  在竣工復(fù)驗過程中,當(dāng)運行單位提出我們某基直線塔瓷瓶鋼腳歪并要求更換瓷瓶時,我立即上塔溜下瓷瓶實際觀察,認(rèn)為是瓷瓶裙本身略有不正引起錯覺,而不是鋼腳歪,經(jīng)與運行單位交涉他們接受了我們的看法,從而更正了此缺陷。

  除了在工地現(xiàn)場實習(xí)之外,從12月份參加到天廣四回工程到工程結(jié)束,在項目部經(jīng)理、總工的支持下,在師傅們的幫助下,我一直負(fù)責(zé)編寫每月的工程簡報,及時地編寫工程報道,在實習(xí)期間累計完成了近萬字的工程報道和實習(xí)感想并獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評。

  轉(zhuǎn)眼間實習(xí)已有一年了,可自己在工地實習(xí)的一幕幕總是在眼前揮之不去。

  忘不了農(nóng)歷大年二十九,舉國上下都在高興奮興預(yù)備過農(nóng)歷新春,我作為光榮的送電工隊伍中的一員,仍然在山溝溝里挖著地錨坑,預(yù)備牽引場的布置,以便在春節(jié)前牽引場機械設(shè)備進場到位,為春節(jié)后立即開始放線做好預(yù)備。

  忘不了我和師傅們在著朦朦小雨中進行緊線施工,當(dāng)我們一天的工作結(jié)束時,手早已被雨水浸的發(fā)白。

  忘不了正在砍線路通道內(nèi)的竹子時,卻不知頭頂?shù)闹窀蜕侠p著一條馬上就要吊在身上的蛇。

  忘不了在測量接地電阻時一腳陷進草叢中的陰溝里,拔出腳來繼續(xù)工作。

  忘不了驗收期間在35度高溫下還要爬上鐵塔……

  那剛勁有力的的鐵塔,那銀光閃閃的導(dǎo)線,映襯在深藍(lán)色的天空,這是一種異樣的美,只有藝術(shù)家才會作出這樣優(yōu)秀的“作品”,而這些藝術(shù)家就是我們可愛的河南送變電人!在那高高的鐵塔上、導(dǎo)線上,每一個動作都很安全、穩(wěn)健、恰到好處!我深知這“一招一式”絕不是三天兩月的功夫,這是隨著我們河南送變電多年來一個個優(yōu)質(zhì)工程的創(chuàng)建而積攢起來的,這是我們河南送變電人斗嚴(yán)寒戰(zhàn)酷暑磨練出來的。在我眼里,我們的集體就是一座大熔爐,在這里工作,有公司專業(yè)人員的悉心指導(dǎo)和耐心教育,更難得的是公司的老職工老師傅和許許多多的專業(yè)施工人員們認(rèn)真負(fù)責(zé)一絲不茍的精神時刻在感染著我。在今后的工作中,我會更加虛心學(xué)習(xí),經(jīng)常吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,做一名優(yōu)秀的送變電員工。

優(yōu)秀實習(xí)報告 篇4

  實習(xí)安排及相關(guān)準(zhǔn)備知識

  實習(xí)安排:

  實習(xí)時間跨度三個星期(8月30日—9月18日 ) ,實習(xí)安排如下:

  8月30日—9月3日 許昌煙草機械公司

  9月6日—9月10日 鄭州紡織機械有限責(zé)任公司

  9月13日—9月18日 同學(xué)分組討論、交流實習(xí)體會、完成實習(xí)報告

  相關(guān)準(zhǔn)備知識:

  工業(yè)工程 (IE)的目標(biāo):是使生產(chǎn)系統(tǒng)投入的要素得到有效的利用,降低成本,保證質(zhì)量和安全、提高生產(chǎn)效率,獲得最佳效益。IE的基本功能是研究人員、物料、設(shè)備、能源、信息所組成的集成系統(tǒng),進行設(shè)計、改善和設(shè)置。具體表現(xiàn)為規(guī)劃、設(shè)計、評價、和創(chuàng)新四個方面。

  設(shè)施規(guī)劃與設(shè)計:對系統(tǒng)(工廠、醫(yī)院、學(xué)校、商店等)進行具體的規(guī)劃設(shè)計,包括選址、平面布置、物流分析、物料搬運方法與設(shè)備選擇等,使個生產(chǎn)要素和各子系統(tǒng)(設(shè)計、生產(chǎn)制造、供應(yīng)、后勤保障、銷售等部門)按照IE 要求得到合理的配置,組成有效地集成系統(tǒng)。涉及SE、OR、 工作研究、成組技術(shù)、管理信息系統(tǒng)、工效學(xué)、工程經(jīng)濟學(xué)、計算機模擬等知識。

  生產(chǎn)計劃與控制:研究生產(chǎn)過程和資源的組織、計劃、調(diào)度和控制,保障生產(chǎn)系統(tǒng)有效地運行。包括生產(chǎn)過程的時間與空間上的組織、生產(chǎn)與作業(yè)計劃、生產(chǎn)線平衡、庫存控制等。采用的方法:網(wǎng)絡(luò)計劃(計劃評審技術(shù)PERT、關(guān)鍵路線法CPM)、經(jīng)濟定貨量(EOQ)、經(jīng)濟生產(chǎn)批量(EPQ)、物料需求計劃MRP以及生產(chǎn)資源計劃MRP-II和準(zhǔn)時制JIT。

  質(zhì)量管理與可靠性技術(shù):包括為保證產(chǎn)品或工作質(zhì)量進行質(zhì)量調(diào)查、計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制等各項工作,核心是為了到達規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),利用科學(xué)方法對生產(chǎn)進行嚴(yán)格檢查和控制,預(yù)防不合格品產(chǎn)生。內(nèi)容包括傳統(tǒng)的質(zhì)量控制方法,現(xiàn)代質(zhì)量管理-保證,生產(chǎn)保證、全面質(zhì)量控制TQC與全面質(zhì)量控制TQM。可靠性技術(shù)是現(xiàn)有系統(tǒng)有效運行的原理與方法,包括可靠性概念、故障及診斷分析、使用可靠性、系統(tǒng)可靠性設(shè)計、系統(tǒng)維護與保養(yǎng)策略等。

  管理信息系統(tǒng):它為一個企業(yè)的經(jīng)營、管理和決策提供信息支持的用戶計算機綜合系統(tǒng),是現(xiàn)代IE應(yīng)用的重要基礎(chǔ)與手段。包括計算機管理系統(tǒng)的組成,數(shù)據(jù)庫技術(shù)、信息系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā)等。(MRP-II、ERP、PDM、CIMS)

  現(xiàn)代制造系統(tǒng):IE的.基礎(chǔ)和組成部分,包括成組技術(shù)GT、計算機輔助工藝過程設(shè)計、柔性制造單元FMC與系統(tǒng)FMS、計算機集成制造、敏捷制造、虛擬企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)制造、虛擬制造、可重組制造系統(tǒng)(Re-configurable Manufacturing ystem)、孤島制造系統(tǒng)(Holonic Manufacturing ystem), 基于智能體的制造系統(tǒng)(Agent-based Manufacturing ystem) 、自組織制造系統(tǒng)等

  企業(yè)資源計劃(Enterprise Resource la ing,ERP):是一種科學(xué)管理思想的計算機實現(xiàn),起源于20世紀(jì)60年代初,經(jīng)歷了物料需求計劃(MRP)時代和制造資源計劃 (MRPⅡ)時代。到90年代,面向企業(yè)所有資源管理的思想開始提出,MRPⅡ進入ERP時代。ERP對產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計、作業(yè)控制、生產(chǎn)計劃、投入品采購、市場營銷、銷售、庫存(投入品、半成品、成品)、財務(wù)和人事等方面進行集成優(yōu)化的管理,并包括相應(yīng)的模塊組成部分。

優(yōu)秀實習(xí)報告 篇5

  一、概述

  監(jiān)理工作依據(jù)要國家有關(guān)監(jiān)理工作的文件、標(biāo)準(zhǔn),工作服務(wù)范圍對于所轄施工標(biāo)段的全部工程自施工準(zhǔn)備期至交工驗收期前的質(zhì)量控制、進度控制、造價控制、合同管理、信息管理和工作協(xié)調(diào)實施全面管理;對質(zhì)量保修期內(nèi)承包人實施的工程項目的未完成工作,缺陷修補與缺陷調(diào)查工作,提供監(jiān)理服務(wù)。

  (一)、監(jiān)理組織的責(zé)權(quán)范圍

  監(jiān)理內(nèi)部實行兩級管理,由駐地監(jiān)理工程師根據(jù)總監(jiān)辦的授權(quán)全面負(fù)責(zé)。各專業(yè)監(jiān)理組主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場監(jiān)理工作,其權(quán)限由駐地監(jiān)理工程師授予,駐地監(jiān)理工程師辦公室的專業(yè)工程師,協(xié)助駐地監(jiān)理工程師檢查、指導(dǎo)各監(jiān)理組工作。

  (二)、熟悉設(shè)計圖紙、技術(shù)規(guī)范、合同條款等基礎(chǔ)資料。

  由于本工程較為復(fù)雜,工程內(nèi)容較多,因此,必須熟悉設(shè)計圖紙、技術(shù)規(guī)范、合同條款等基礎(chǔ)資料,特別是特大橋的設(shè)計文件、特殊路基處理設(shè)計,必須徹底吃透,對部分不太合理的設(shè)計,及早提出變更方案。進入工地后,應(yīng)要求設(shè)計單位進行設(shè)計交底,搞清設(shè)計意圖。

  (三)、詳細(xì)審查承包人的施工組織計劃

  對承包人的施工組織計劃應(yīng)進行詳細(xì)審查,看其工期是否安排合理,機械人力投入是否足夠,若遇其它因素影響,調(diào)整計劃是否及時合理等,平時應(yīng)注意影響進度的不利因素,及時令承包商調(diào)節(jié)計劃,以保證工程按期完工,維護業(yè)主利益。

  (四)、加強工地現(xiàn)場的監(jiān)控和管理

  對工地現(xiàn)場要加強監(jiān)控和管理,要求承包商建立行之有效的自檢系統(tǒng),明確任何承包商先自檢監(jiān)理工程師再檢驗的程序,對未進行自檢的工程,監(jiān)理工程師應(yīng)拒絕檢驗。

  對工地現(xiàn)場監(jiān)控應(yīng)以巡視和旁站相結(jié)合,重點工程應(yīng)加強旁站監(jiān)理,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時向駐地監(jiān)理匯報,及時處理。要利用一切監(jiān)理手段對工程進行有效的控制。

  堅持做到“四不準(zhǔn)”

 。1)、人力、機械、材料準(zhǔn)備不足,不準(zhǔn)開工。

 。2)、未經(jīng)檢驗認(rèn)可,材料不準(zhǔn)使用。

 。3)、施工工藝未經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)使用。

 。4)、前一道工序未經(jīng)監(jiān)理工程師檢驗,后一道工序不準(zhǔn)進行

  二。 實習(xí)單位介紹

  常州市交通建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司成立于1997年7月,具備交通部批準(zhǔn)的公路工程甲級、水運工程乙級監(jiān)理資質(zhì)和建設(shè)部批準(zhǔn)的市政公用、房建工程、公路工程乙級監(jiān)理資質(zhì)。公司奉行“團結(jié)、求實、開拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,遵循“客觀、公正、科學(xué)、服務(wù)”的宗旨,竭誠為廣大業(yè)主提供建設(shè)監(jiān)理、項目評估、技術(shù)咨詢、檢測試驗等全方位的服務(wù)。追求卓越管理、創(chuàng)造精品工程、奉獻至誠服務(wù)是常州交通監(jiān)理公司永遠(yuǎn)不懈的追求!

  在實習(xí)期間,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷無微不至,讓我能夠迅速能習(xí)慣周圍環(huán)境,加上有前輩的不斷的指導(dǎo),讓我受益匪淺。

  三.實習(xí)內(nèi)容

  本次內(nèi)容主要包含四個方面。

  (一)、了解在施工階段監(jiān)理的主要任務(wù)是:

 。1)、審批主要工程項目或工序的試驗路段或試驗項目的施工工藝、施工方案,審批試驗報告;

 。2)、檢查承包商的施工工藝和方法是否符合技術(shù)規(guī)范的要求,是否按監(jiān)理工程師審批的方案進行施工;

 。3)、檢查和檢驗施工中所使用的原材料是否符合監(jiān)理工程師批準(zhǔn)的原材料標(biāo)準(zhǔn)和混合配合比;

  (4)、對每道工序成活后進行工序質(zhì)量驗收,上道工序不合格不得轉(zhuǎn)入下道工序。

  (5)對施工中發(fā)生的工程和工藝缺陷或質(zhì)量事故進行調(diào)查處理,當(dāng)缺陷或事故處理達到技術(shù)規(guī)范和要求,批準(zhǔn)承包商繼續(xù)施工;

  在施工階段,工程監(jiān)理主要抓住“檢查”這個重點,按技術(shù)規(guī)范要求盡可能加密檢查數(shù),盡可能做“全過程、全方位、全氣候”預(yù)防質(zhì)量事故或苗頭并嚴(yán)格控制驗收質(zhì)量的各種不利因素,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即予糾正。

  (二)、現(xiàn)場監(jiān)理工作。本次項目是環(huán)湖西路的擴建工程,擴建路段約為4。75公里。我在對工程實行監(jiān)理時參加了以下工作:

  1、熟悉施工圖紙’施工及驗收規(guī)范以及與工程有關(guān)的建設(shè)文件。

  2、組織建設(shè)單位、設(shè)計單位、施工單位進行施工圖紙會審,了解工程特點和設(shè)計意圖,以及對關(guān)鍵工程部分的質(zhì)量要求,同時也為了減少圖紙的差錯,將圖紙的質(zhì)量隱患消滅于萌芽狀態(tài),以減少不要的損失和浪費。

  3。檢查施工單位資質(zhì)和施工許可證。

  4。審查施工單位的施工組織設(shè)計和施工方案是否經(jīng)濟合理,是否有可靠的質(zhì)量控制體系和安全措施。

  5。審查施工單位進場的機械設(shè)備數(shù)量和主要性能參數(shù)是否滿足施工需要和保證質(zhì)量的要求。

  6。審查并登記進場原材料的合格證,使用認(rèn)證書,并現(xiàn)場見證取樣送檢。

  (三)、監(jiān)理測量實習(xí)。

  在工程質(zhì)量監(jiān)理過程中,監(jiān)理人員對工程線位和幾何尺寸進行監(jiān)控和檢查,主要工作是按合同規(guī)定對工程的線位放線進行檢查和校核,測量結(jié)果不合格者不準(zhǔn)開工,在施工中駐地監(jiān)理工程師有責(zé)任隨時檢查、抽查、校核重要工程的施工測量數(shù)據(jù),以便及時發(fā)現(xiàn)問題,避免因測量有誤而導(dǎo)致工程質(zhì)量缺陷。

  (四)、牢記監(jiān)理應(yīng)具有的品質(zhì)和職責(zé)。

  (1)、廉潔監(jiān)理:監(jiān)理工程師必須行為端正,清正廉潔,杜絕與承包商的任何經(jīng)濟往來。

 。2)、重視溝通:監(jiān)理工程師除每月必須向業(yè)主和上級監(jiān)理單位提交一份工作報告外,對有關(guān)會議必須邀請業(yè)主和上級監(jiān)理單位參加,在某些問題作出決策前,向業(yè)主和上級監(jiān)理單位征求意見,通過溝通,業(yè)主和上級監(jiān)理單位能充分了解監(jiān)理工程師作出的.決策。

 。3)、維護業(yè)主的利益:公正地執(zhí)行合同條件,在質(zhì)量監(jiān)理中嚴(yán)格堅持合同標(biāo)準(zhǔn),在工程變更中按照合同條款確定工程價款,在計量支付中堅持支付條件。監(jiān)理工程師還要按照合同條款隨時注意減少業(yè)主的損失。

  四、 實習(xí)總結(jié)

  通過這次實際的工地實習(xí),對我的識圖以及作圖能力都有了一定的幫助,我不但掌握了一些不懂的具體環(huán)節(jié),而且也鞏固了我在學(xué)校期間所學(xué)到的理論知識。還有就是在學(xué)校學(xué)習(xí)理論與實際相差較大,一些知識雖然能在短期內(nèi)被掌握、被運用。但有些知識還是不易掌握,也不便于記憶,更談不上掌握運用了。因此,老師傳授的內(nèi)容雖然多了,但是我們學(xué)習(xí)到的的確只是其中很少的一部分,或者只是一些皮毛的東西,要想達到真真正正的掌握所有理論知識的目的,只有通過實際的學(xué)習(xí)和參觀才能夠?qū)崿F(xiàn)。但是通過此次的學(xué)習(xí),我才覺得原來監(jiān)理行業(yè)是一個非常具有挑戰(zhàn)性的職業(yè),如果將來能在這個行業(yè)工作,對自己也將是非常大的挑戰(zhàn)。為了以后能勝任這項工作,現(xiàn)在就必須多問多想,為將來的工作打下堅實的基礎(chǔ),增強自己的交際能力。監(jiān)理行業(yè)是一個涉及的人非常多的行業(yè),你將會接觸到各種各樣的人,面對這樣一種復(fù)雜的交際圈,你可以從他們身上學(xué)到很多優(yōu)秀的東西,摒棄自身的很多不好的方面,同時也可以通過不同的接觸對象,增強自己的交際能力,讓自己在以后的生活中更加自信,更加堅強。

  實習(xí)帶給我的不僅僅是一次社會工作經(jīng)驗,更是我人生的一筆不可多得的財富。我會不斷的理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的知識,在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作中,充分展示自我的個人價值和人生價值。

  實習(xí)的一個月時間雖短,但感觸頗深。這次實習(xí)讓我深深的體會到自己知識的匱乏,還有很多知識需要學(xué)習(xí),包括書本上的和實際中的。同時也讓我積累了一定的經(jīng)驗,增強了我回到學(xué)校踏實努力學(xué)習(xí)的信心,利用這次實習(xí)的機會接觸社會,得到很好的鍛煉,明確了在剩余的半年大學(xué)生活中應(yīng)該發(fā)展的方向。踏實的學(xué)好知識,積極的做到課本知識與實際想結(jié)合,認(rèn)識到工程中是有很多的不確定因素,需要的是積累經(jīng)驗。我們要盡快適應(yīng)環(huán)境,適應(yīng)這個社會,否則就會被遠(yuǎn)遠(yuǎn)的甩在身后,F(xiàn)實是殘酷的,他總是與我們的期望有一定的差距,所以我們必須調(diào)整心態(tài),面對現(xiàn)實,一步一個腳印地踏實先前走。特別是在施工這種環(huán)節(jié)中要學(xué)會溝通,明白別人的意思,讓別人理解你的思路。不懂的地方一定要問,畢竟我們還處于學(xué)習(xí)階段,實踐經(jīng)驗有所欠缺,許多實際的東西需要親自去體驗,這樣才能把理論與實際相結(jié)合,發(fā)揮出自己的優(yōu)勢,學(xué)到很多適用的東西,結(jié)合理論實際,學(xué)會親身體驗。學(xué)問不是第一位的,實踐才是第一,凡事都要自己親自做一遍。

  道路的擴建每一步都需要精心策劃,任何一個環(huán)節(jié)出了一點問題,都會影響到整個路段。因此,一切成績都是大家共同努力的成果。我們要做到能把課本上的知識靈活運用,成為對別人對社會有用的人,我們要做到適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會,要能夠確定自己的人生目標(biāo),為實現(xiàn)自己的人生價值而努力奮斗!

優(yōu)秀實習(xí)報告 篇6

  轉(zhuǎn)眼之間,兩個月的實習(xí)期即將結(jié)束,回顧這兩個月的實習(xí)工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結(jié)部隊后勤管理崗位工作實習(xí)這段時間自己體會和心得:

  一、努力學(xué)習(xí),理論結(jié)合實踐,不斷提高自身工作能力。

  在部隊后勤管理崗位工作的實習(xí)過程中,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習(xí)工作中給我最大的感觸就是:我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,無法學(xué)以致用。同時,在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補自己的`不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會落伍。通過這兩個月的實習(xí),并結(jié)合部隊后勤管理崗位工作的實際情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)的部隊后勤管理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務(wù)實的開展各項工作。

  二、圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責(zé)。

  在部隊后勤管理崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認(rèn)識不夠,覺得在部隊后勤管理崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,和同事交流,認(rèn)識到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對部隊后勤管理崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)部隊后勤管理崗位工作的實際情況,結(jié)合自身的優(yōu)勢,

  把握工作的重點和難點, 盡心盡力完成部隊后勤管理崗位工作的任務(wù)。兩個月的實習(xí)工作,我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。

  三、轉(zhuǎn)變角色,以極大的熱情投入到工作中。

  從大學(xué)校門跨入到部隊后勤管理崗位工作崗位,一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問題,從而解決問題,認(rèn)為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認(rèn)可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。

  四、發(fā)揚團隊精神,在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事。

  在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個人的能力只有融入團隊,才能實現(xiàn)最大的價值。實習(xí)期的工作,讓我充分認(rèn)識到團隊精神的重要性。

  團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協(xié)力,成為一個強有力的集體。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點。但工作團體主要是把工作目標(biāo)分解到個人,其本質(zhì)上是注重個人目標(biāo)和責(zé)任,工作團體目標(biāo)只是個人目標(biāo)的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應(yīng)。

  五、存在的問題。

  幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對部隊后勤管理崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心實習(xí)報告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作。

  針對實習(xí)期工作存在的不足和問題,在以后的工作中我打算做好以下幾點

優(yōu)秀實習(xí)報告 篇7

  一、工作內(nèi)容

  1. 人事檔案整理

  2. 更新通訊錄、花名冊

  3. 接待客戶,為客戶倒水

  4. 幫客戶訂購酒店、火車票

  5. 登記紙質(zhì)版、電子版考勤表

  6. 每天下班之前通知第二天的早會

  7. 在趕集網(wǎng)上刷新簡歷/通知面試

  8. 打印資料,包括加盟合同、贈送清單等。

  9. 每天早上就餐點數(shù)及通知、餐盒清潔及歸位

  10. 每月一次到兩次清點辦公物品、以及購買辦公物品

  11. 經(jīng)常和主管出去辦事以及臨時吩咐的事情

  二、體會

  (一)從雜亂無章到有條不紊

  工作閱歷淺、認(rèn)識面窄、課本上所學(xué)的理論與工作的實際上存在著一定的差別等等各種因素給我的工作有一定的難度,但是通過一段時間的工作,基本上 都能夠熟悉前臺的工作,例如對于總經(jīng)理以及招商部同事所需要的客戶資料能夠立刻打印。剛開始對于電腦上存在多份相同的文件,不知道改打印的是哪一份,手忙腳亂、工作內(nèi)容沒能夠分主次、輕重、緩急。最后找個空閑的時間把以前所學(xué)到的文檔管理課程的電子檔歸檔方法,判斷電腦中的文件是否有用、什么樣的分類標(biāo)準(zhǔn)、里面的內(nèi)容是關(guān)于什么方面的等等。當(dāng)把那些一堆堆的文件整理成井然有序的文件夾時,就會有一種油然而生的成就感,自豪感。即使是在這段過程當(dāng)中,會有文件涉及范圍廣,也由于是新手,心里總覺得任務(wù)多,而且是自己的時間安排不合理;常常弄得焦頭爛額的。20天的工作時間,終于讓自己的工作井然有序地進行。

  (二)從囫圇吞棗到不求甚解

  在行政人事部部門里,由主管帶領(lǐng)著我們開展各項的工作。剛剛開始的工作,有點囫圇吞棗,像一只無頭蒼蠅。工作中感到頭緒亂、心態(tài)沒有擺正、走馬觀花。所以才會造成工作上的一些小差錯,這些的小差錯給自己的工作上帶來了很大的教訓(xùn),所以只有不求甚解,才能夠準(zhǔn)確地、明確地、具體地把握好上級的指示。同時也只有主動地向上級問:“還有什么事情需要我去忙的?”“這件事情需要什么樣的要求?”也只有這樣,才能夠更加快速地提高自己的工作效率,工作的成效。

  (三)獨擋一面不如團結(jié)一致

  俗話說“滴水不成海,獨木不成林”,所以每個項目的圓滿的完成必須要有一個“人心齊,泰山移”的團隊小組。在行政人事部門里,有許許多多瑣碎的雜事,例如要注意到前臺的飲水機旁邊的衛(wèi)生問題、為客戶倒水、購買物品等、喂養(yǎng)魚食等等。整個部門雖然只有三個人那么少,但是任務(wù)卻也是繁重瑣碎有時還需要很及時去處理,在主管的`指示下,我們兩個下屬分工合作,只為了把工作做得更加全面和到位,力爭到注意整個公司各個同事的需求,為各個部門提供方便快捷的服務(wù),準(zhǔn)備好經(jīng)常使用到的各種店面資料、結(jié)業(yè)資料等等。這同時也挑戰(zhàn)了我們的各種工作和為人處世的能力以及態(tài)度。為了能夠使到每一次的項目、每一步的目標(biāo)、每一個的計劃能夠圓滿完成,會努力地向公司優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),向上級學(xué)習(xí)有關(guān)的工作能力和工作的態(tài)度。自己也會牢牢謹(jǐn)記:“三人行,必有我?guī)熝伞钡拿跃。同時也告誡自己一個人在公司中,不可能是孤立的個體,而是要融入到一個公司的文化當(dāng)中,只有團結(jié)一致,才能更好地完成任務(wù)。

  又是一年春柳綠。走過了三月,迎來了四月。總結(jié)三月,計劃四月,讓自己的行程都在計劃當(dāng)中。不斷地提高自己的職業(yè)素養(yǎng)、在不同場合扮演的角色、以及細(xì)節(jié)等等。與此同時,自己也會不斷地要求自己達到更好的層次,找出工作中得不足,不滿足于現(xiàn)狀,不斷完善自己,勤于和善于學(xué)習(xí),努力提高分析和思考問題的能力,加強自己各方面的能力,工作時會更加主動付出,凡是都會出于真心,以大局為重,共事多溝通,交往相互尊重,相互信任,相互支持,時刻牢記團隊的力量。

  離實習(xí)結(jié)束已無多少時間了,現(xiàn)在大家要么在找工作,要么在忙于工作。一周前我是前者,一周后我是后者。海景皇冠假日酒店是廈門第一家高星級涉外酒店,到目前已有13年歷史了,算是家老酒店了,十三年接納了三千多名員工,也走了三千多名員工,或被解雇的,或辭職的,或去另尋高就的,可見酒店業(yè)人員的流動量之大,我也不知道我會不會被卷進人流。

  海景(以下簡稱相同)很重視人才的培訓(xùn),其實比較成功的企業(yè)都是比較注重人員的培訓(xùn)的,因為畢竟人才是創(chuàng)造財富的可靠保證。我們前廳部的培訓(xùn)分為兩部分共六天,前一部分是全酒店新員工都要參加的入店培訓(xùn),由人事部主辦主講,介紹酒店的歷史、各部門的編制和職能,禮貌禮儀,酒店的規(guī)章制度,注意事項,基礎(chǔ)英語的培訓(xùn)。后一部分其他部門是由領(lǐng)班主管慢慢帶著工作,而我們前廳則由經(jīng)理繼續(xù)做更進一步份的培訓(xùn),第一天上午是在總機室(客戶服務(wù)中心),由客服的經(jīng)理來講課,主講一些前臺的禮貌用語,職能介紹等;下午則是預(yù)定部經(jīng)理來給我們介紹酒店的房態(tài)和在電腦上顯示的標(biāo)志,酒店客房的定價,酒店的查詢和預(yù)定系統(tǒng),酒店會員的優(yōu)惠以及入住高級樓層的優(yōu)惠等;

  第二天,也就是今天是由我們的前臺經(jīng)理來向我們詳細(xì)介紹人員能力的評估方式,前臺所要接觸的一些票據(jù),定房和退房的一些注意事項,推銷客房以及推薦客人登記成為高級會員、參觀客房等等。接下去還有兩天也是培訓(xùn)。在培訓(xùn)幾天下來,我們感覺的是前廳工作的繁雜、責(zé)任大,要求工作人員的高素質(zhì),因為很大程度上說前廳是酒店的窗口,留給客人印象最重要的環(huán)節(jié),酒店工作開始的地方,其他環(huán)節(jié)大部分都是圍繞著前廳的工作展開的,前廳的工作沒到位或者是犯錯導(dǎo)致的后果將十分的嚴(yán)重和無法彌補。所以做前廳自己首先要提高,要能準(zhǔn)確而及時地處理事務(wù),有條理又不允許出錯或遺忘,隨時都要保持清醒的頭腦。

  和我一同進入海景的同學(xué)還有林志明和官晉南,而同在海景前廳工作的原本還有一位是集大工商管理學(xué)院畢業(yè)的學(xué)生,顯然前廳一群集大幫了。前廳的工作人員最低學(xué)歷就是大專,這意味著我將面臨著殘酷而激烈的競爭,每個人面帶微笑,暗地里都在暗暗地叫勁,暗暗地努力表現(xiàn)自己,尤其在經(jīng)理面前,這在我原本并不感冒的意識里慢慢地融化成習(xí)慣了。工作,這是必然。

  涉外酒店對外語要求非常的高,這對我是一個非常的挑戰(zhàn),當(dāng)然,與此相對應(yīng)的是酒店提出的獎金獎勵方案,我們都有機會去參加酒店提供的考試,考過相應(yīng)級別外語的人都將連續(xù)一年獲得每月的工資補貼,金額是50、100、200不等,當(dāng)然考的外語種類越多,獎金越高了。

  明天我就將正式參加工作,學(xué)習(xí)KEY-IN,我為自己打氣去接受挑戰(zhàn)

優(yōu)秀實習(xí)報告 篇8

  這次為期2周的生產(chǎn)見習(xí)是我們參與實踐活動的很重要的一部分,在xxx等老師的帶領(lǐng)下我們見習(xí)了柳州工程機械廠、柳州東風(fēng)汽車廠、柳州鋼鐵廠、柳州力風(fēng)塑料成型機廠、上汽通用五菱等5個工廠?梢哉f我們在這2周的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂沒學(xué)到的知識,受益匪淺:

  1.實習(xí)目的:

  通過它讓我們鞏固、驗證已學(xué)過各技術(shù)基礎(chǔ)課(如機械制圖、材料成形技術(shù)、互換性與技術(shù)測量、機械設(shè)計、材料成形原理、控制工程基礎(chǔ)等)所獲得的基本理論及基本知識及其在生產(chǎn)實際中的應(yīng)用。

  通過對機械產(chǎn)品的制造過程的觀察、了解,讓我們初步掌握機械制造技術(shù)(包括設(shè)備、工藝、刀具、液壓等)方面的基本知識及所要解決的基本問題,為今后的專業(yè)課學(xué)習(xí)和課程設(shè)計打下良好的基礎(chǔ)。

  過現(xiàn)場實習(xí)、觀察,我們每個人的`知識面擴大了。實習(xí)使我們獲得了基本生產(chǎn)的感性知識,同時又鍛煉和培養(yǎng)了我們大學(xué)生吃苦耐勞的精神,也我們接觸社會、了解機械行業(yè)狀況、了解就業(yè)行情的一個重要途徑,逐步實現(xiàn)由學(xué)生到社會的轉(zhuǎn)變,并且讓我們初步了解企業(yè)管理的基本方法和技能;體驗企業(yè)工作的內(nèi)容和方法。這些實際知識,對我們學(xué)習(xí)后面的課程乃至以后的工作,都是十分必要的基礎(chǔ)。

  2.實習(xí)內(nèi)容:

 、僬莆諜C械加工工藝方面的知識及方法

  ②了解切削刀具方面的知識,熟悉常用刀具的結(jié)構(gòu)、選擇、用途等

 、哿私鈾C床和數(shù)控系統(tǒng)的知識,特別是加工中心等典型的數(shù)控設(shè)備

 、芰私馄髽I(yè)生產(chǎn)管理模式,學(xué)習(xí)先進的管理方式方法

  ⑤熟悉、鞏固鑄造工藝及設(shè)備方面的知識

  3.實習(xí)時間:

 、 柳州工程機械廠-------------6月21日整天

  ② 柳州東風(fēng)汽車廠-------------6月22日下午

 、 柳州鋼鐵廠-----------------6月23日上午

  ④ 柳州力風(fēng)塑料成型機廠-------6月23日下午

 、 上汽通用五菱公司-----------6月24日整天

  ⑥ 整理,寫實習(xí)報告-----------6月24日---7月2日

  定點實習(xí)廠

  柳州東風(fēng)汽車廠簡介

  東風(fēng)柳汽公司是東風(fēng)汽車公司的控股子公司,也是東風(fēng)汽車公司在南方重要的載貨汽車和輕型乘用汽車生產(chǎn)基地,國家大型一檔企業(yè)。它還是國內(nèi)第一家生產(chǎn)中型柴油載重汽車的企業(yè),贏得了“柴油東風(fēng),柳汽正宗”的美譽。

  1991年,東風(fēng)柳汽創(chuàng)出了“乘龍”品牌并迅速形成市場知名度,奠定了“一門雙杰,東風(fēng)乘龍”的產(chǎn)品格局。

  自從1997年成為國內(nèi)最早通過iso9000質(zhì)量認(rèn)證的汽車生產(chǎn)企業(yè)之后,東風(fēng)柳汽的事業(yè)就上了一個臺階。XX年,東風(fēng)柳汽公司更是推出面向公務(wù)、商務(wù)和休閑旅游用車市場的新一代多功能輕型車-東風(fēng)“風(fēng)行”商旅車,吹響了進軍國內(nèi)高檔輕型乘用車市場的號角。

  目前,東風(fēng)柳汽已形成年產(chǎn)“東風(fēng)”和“乘龍”商用車60000輛、“風(fēng)行”乘用車30000輛的生產(chǎn)能力。

  柳州汽車廠六個發(fā)展歷程

  (1) 建廠期:上世紀(jì)50年代,主要以農(nóng)用機械為主。

  (2) 1969年:生產(chǎn)出2.5t載用柳江牌卡車。

  (3) 1981年:生產(chǎn)出柴油翻斗車,同時加入了中國第二汽車制造廠,采用東風(fēng)品牌。

  (4) 1991年:柳汽生產(chǎn)出新品牌---乘龍(平頭車)。

  (5) 1997年:以75%的股權(quán)加入東風(fēng)集團,成為其子公司,正式更名為東風(fēng)柳州汽車有限公司。

  (6) XX年,成立東風(fēng)集團和雷諾公司

  生產(chǎn)基地:主廠、二基地(85年始建,位于柳江縣,占地為714畝)、三基地

  七大車間:車橋車間、機械車間、工裝車間、熱處理車間、車架車間、車身車間、總裝車間

  四大部件:汽車前后橋、舉升器油缸、車架、車身

  生產(chǎn)線:重車線、大車線、小車線

  XX年生產(chǎn)能力:大車60000輛 小車30000輛

  乘龍精神:自立自強 創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新 同心同德 為國為民

  通過在柳汽公司車橋廠的實習(xí),我們比較全面地了解機械加工及相關(guān)典型零件的生產(chǎn)技術(shù)過程。初步了解典型的機電一體化產(chǎn)品和設(shè)備的生產(chǎn)過程、培養(yǎng)我們收集資料的能力及提高分析問題的能力,使我們更好地學(xué)習(xí)、掌握機械工程專業(yè)知識。 機械加工工藝方面我們重點了解了左殼–錐齒輪差速器這一典型零件的機械加工工藝過程,聽了有關(guān)技術(shù)人員對其的具體分析。并記下了該零件的工藝過程卡和工序卡等工藝文件。具體如下:(對應(yīng)的工藝過程卡、工藝簡圖和工序卡見附錄)

  由于汽車轉(zhuǎn)彎時,左右兩邊輪子的行程不同,所以轉(zhuǎn)速不同,為防止轉(zhuǎn)彎時出現(xiàn)滑動、滑拖現(xiàn)象,必須使用差速器調(diào)節(jié)兩邊輪子的轉(zhuǎn)速。左殼–錐齒輪差速器是用來固定支承軸承,防止微塵和外來顆粒侵入到錐齒輪差速器里面和防止錐齒輪差速器里面的潤滑油外瀉。零件結(jié)構(gòu)比較簡單,在結(jié)構(gòu)上成對稱分布。生產(chǎn)綱領(lǐng)約為63000個,屬于大批量生產(chǎn)。

  毛胚的選擇

  零件一般是由毛胚加工而成。在現(xiàn)有的生產(chǎn)條件下,毛胚主要有鑄件,鍛件和沖壓件等幾個種類。鑄件是把熔化的金屬液澆注到預(yù)先制作的鑄型腔中,待其冷卻凝固后獲得的

  零件毛胚。在一般機械中,鑄件的重量大都占總機重量的50%以上,它是零件毛胚的最主要。鑄件的突出優(yōu)點是它可以是各種形狀復(fù)雜的零件毛胚,特別是具有復(fù)雜內(nèi)腔的零件毛胚,此外,鑄件成本低廉。其缺點是在其生產(chǎn)過程中,工序多,鑄件質(zhì)量難以控制,鑄件機械性能較差,鍛件是利用沖擊力或壓力使用,加熱后的金屬胚料產(chǎn)生塑性變形,從而獲得的零件毛胚。鍛件的結(jié)構(gòu)復(fù)雜程度往往不及鑄件。但是,鍛件具有良好的內(nèi)部組織,從而具有良好的機械性能。所以用于做承受重載和沖擊載荷的重要機器零件和工具的毛胚,沖壓件是利用沖床和專用模具,使金屬板料產(chǎn)生塑性變形或分離,從而獲得的制體。沖壓通常是在常溫下進行,沖壓件具有重量輕,剛性好,尺寸精度高等優(yōu)點,在很多情況下沖壓件可直接作為零件使用。

優(yōu)秀實習(xí)報告 篇9

  一、實習(xí)目的

  通過接觸和參加實際工作,充實和擴大自己的知識面,培養(yǎng)綜合應(yīng)用的能力,為以后走上工作崗位打下基礎(chǔ)。

  二、實習(xí)內(nèi)容

  參加測量工程、鋼筋工程、模板工程、混凝土工程、砌筑工程施工全過程的操作實習(xí),學(xué)習(xí)每個工種的施工技術(shù)和施工組織管理方法,學(xué)習(xí)和應(yīng)用有關(guān)工程施工規(guī)范及質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)施工過程中對技術(shù)的處理方法。

  三、實習(xí)概況

  在實習(xí)期間遵守實習(xí)單位和學(xué)校的安全規(guī)章制度,出勤率高,積極向工人師傅請教善于發(fā)現(xiàn)問題,并運用所學(xué)的理論知識,在工地技術(shù)員的幫助下解決問題。對鋼筋工程、模板工程、混凝土工程等有了很具體的了解,同時對部分工程進行實踐操作。

  1、模板工程模板及其支架應(yīng)根據(jù)工程結(jié)構(gòu)形式、荷載大小、地基土類別、施工設(shè)備和材料供應(yīng)等條件進行設(shè)計。模板及其支架應(yīng)具有足夠的承載能力、剛度和穩(wěn)定性,能可靠地承受澆筑混凝土的重量、側(cè)壓力以及施工荷載。澆筑混凝土?xí)r模板及支架在混凝土重力、側(cè)壓力及施工荷載等作用下脹模(變形)、跑模(位移)甚至坍塌的情況時有發(fā)生。為避免事故,保證工程質(zhì)量和施工安全,提出了對模板及其支架進行觀察、維護和發(fā)生異常情況時進行處理的要求。

  2、鋼筋工程鋼筋使用必須堅持先檢查后使用的原則;鋼筋必須有出廠合格證和檢驗報告,按國家規(guī)范進行復(fù)檢合格后方可用于工程中,鋼筋在現(xiàn)場加工,制作加工工序為:鋼筋機械安裝→鋼筋對焊→錐螺紋加工→彎曲成型→鋼筋綁扎。

  3、混凝土工程結(jié)構(gòu)混凝土的強度等級必須符合設(shè)計要求。用于檢查結(jié)構(gòu)構(gòu)件混凝土強度的試件,應(yīng)在混凝土的澆筑地點隨機抽取。

  取樣與試件留置應(yīng)符合下列規(guī)定:

  1、每拌制100盤且不超過100m3的同配合比的混凝土,取樣不得少于一次;

  2、當(dāng)一次連續(xù)澆筑超過100m3時,同一配合比的混凝土每200m3取樣不得少于一次;

  3、每一樓層、同一配合比的混凝土,取樣不得少于一次;

  4、每工作班拌制的同一配合比的混凝土不足100盤時,取樣不得少于一次;

  5、每次取樣應(yīng)至少留置一組標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護試件,同條件養(yǎng)護試件的留置組數(shù)應(yīng)根據(jù)實際需要確定。

  四、實習(xí)主要工作任務(wù)

  我們這次實習(xí)的主要任務(wù)就是看懂實習(xí)工地的建筑類型,了解工程的性質(zhì),規(guī)模,建筑結(jié)構(gòu)特點與施工條件等內(nèi)容,了解不同機械設(shè)備的操作范圍和規(guī)程,多多請教了解看到的不知道的知識。盡量爭取參與并了解工程開工前和施工中的各項準(zhǔn)備工作,參與進入施工現(xiàn)場的材料,收集有關(guān)技術(shù)資料,整理施工實習(xí)日記,做好實習(xí)收尾工作。

  我們應(yīng)該去了解或者熟悉工地上常用的機械設(shè)備的性能。帶著各種各樣的疑問,我們一邊參觀一邊詢問著,嘗試了解常用的機械設(shè)備。

  為了了解不同機械設(shè)備的操作范圍和規(guī)程,針對在施工現(xiàn)場看到的“雙錐反轉(zhuǎn)出料攪拌機”,操作的`師傅細(xì)心的告訴我們它是目前在建筑工程中應(yīng)用較廣的一種自落式攪拌機,主要按重力機理進行攪拌作業(yè)。觀察我們可以看到攪拌筒內(nèi)壁焊有弧形葉片,當(dāng)攪拌筒繞水平軸旋轉(zhuǎn)時,葉片不斷將物料提升到一定高度,然后自由落下,互相摻合。主要用于一般骨料塑性混凝土的攪拌。為了進行有效的成本控制,工長告訴我們正確的放料順序為:石子,水,砂。因為放料順序不對會造成浪費。

  我們在現(xiàn)場看到有師傅在砌筑空心磚,據(jù)他介紹空心磚具有良好絕熱性能,主要用于非承重墻或框架結(jié)構(gòu)的填充墻等部位,比如陽臺后砌墻。使用砌筑砂漿,孔對孔(空心磚)1/2處,孔向下(將少數(shù)分布筋埋入)交錯搭接。若空心磚旁要開門窗洞,應(yīng)將3塊實心磚填入其中再施工。

  我們又詢問了為了節(jié)約用水,可不可以使用生活用的污水來拌和混凝土。師傅笑了笑說,混凝土用水也需要干凈的水,因為污水會影響混凝土的質(zhì)量。不單是水,對砂、石的細(xì)度模數(shù)也有要求;對水泥標(biāo)號也有要求。

  五、實習(xí)中存在的問題:

  不實踐很多問題都考慮不到,實踐后才知道什么情況都可能遇到,這就要求我們必須有豐富的實踐經(jīng)驗,像剛剛走出校門的實習(xí)生實踐經(jīng)驗還很不豐富,但理論中的東西要是也什么都不會,那在實習(xí)過程中就吃不開了。到了施工現(xiàn)場經(jīng)過一段時間的實習(xí),才體會到并不是課本中學(xué)的東西用不上,而是要看你會不會用,懂不懂得變通和舉一反三的道理。本次實習(xí)中比較嚴(yán)重的問題有以下幾個:

  問題一:對理論知識掌握不夠扎實,例如:混凝土、砂漿試塊的養(yǎng)護時間,做試塊時應(yīng)該振搗到什么程度,混凝土澆筑完畢后的養(yǎng)護溫度、養(yǎng)護時間,另外對混凝土出現(xiàn)裂縫分析不出原因等等。

  問題二:熟悉圖紙的能力差,對平面的圖形想象不出立體的樣子。致使不能明確的判斷出施工的對錯。

  問題三:對于最新的施工規(guī)范不知道,致使不能很快的判斷出施工的對錯。

  問題四:對于一些施工順序還不太明了,對每一個施工過程的操作不了解。

  六、實習(xí)的經(jīng)驗及收獲:

  首先本此實習(xí)最大的收獲就是學(xué)會了適應(yīng)環(huán)境。未去工地之前我從沒想象國兩個月的實習(xí)我能承下來。但是通過這次實習(xí)我適應(yīng)了這種工地生活。雖說以后不一定去工地工作,但有了這段時間的鍛煉,不論以后做什么工作心中都有了一種吃苦耐勞的毅力,也學(xué)會了適應(yīng)環(huán)境。另外就是在工地上知道了一些與學(xué)校不同的問題,就是在工地上知道了作為一名技術(shù)人員應(yīng)該怎樣去和工人交流等。

  其次,通過這次實習(xí)使我對工程方面的有關(guān)知識在實際上有了更深一些的了解。應(yīng)該說在學(xué)校學(xué)習(xí)再多的專業(yè)知識也只是理論上的,與實際還是有點差別的。這次實習(xí)對我的識圖及作圖能力都有一定的幫助,識圖時知道哪些地方該注意、須細(xì)心計算。在結(jié)構(gòu)上哪些地方須考慮施工時的安全問題,在繪圖時哪些地方該考慮實際施工中的問題。到即能施工又符合規(guī)范要求,達到設(shè)計、施工標(biāo)準(zhǔn)化。沒有這次實習(xí)也許繪圖只是用書本上的照搬照畫,不會考慮太多的問題,更不可能想到自己的設(shè)計是否能施工。

  工地雖苦,但能學(xué)的是一些現(xiàn)實東西,鍛煉的是解決問題的實踐能力。例如:墻體也會發(fā)生偏移,樓梯支模時樓梯間的高度不夠,陽臺、凸窗的尺寸標(biāo)高有微小變動等等很多問題,都是工程中可能發(fā)生的一些問題。只有通過實踐后才能找到問題發(fā)生的原因,才能找到解決的辦法。

  另外,通過幫助資料員填寫部分資料,使我對填寫施工資料也有了一定的認(rèn)識,知道什么時候該填什么資料,需什么人簽字等,這些是我以前沒有接觸過的。

  七、實習(xí)感想

  實習(xí)的中途,領(lǐng)導(dǎo)來看望我們,要我們好好學(xué)習(xí),為以后祖國的建設(shè)打好基礎(chǔ)。

  各行各業(yè)都辛苦,可是我們在這里,不但看到了艱辛,也看到了偉大。民工們在烈日酷寒的天氣里,仍然在為城市 建設(shè)而努力著。

  在實習(xí)的過程中,我們再工地外面看到有民工站在某樓層高處揚言跳樓,想以這種方式來要回辛苦掙的血汗錢,這件事情還引起當(dāng)?shù)孛襟w的反應(yīng)。我不希望民工們再用這種方法來拿回屬于自己的錢,法律是最好的武器,所以他們自己也應(yīng)該去學(xué)習(xí)相關(guān)的法律。這種方式真的已經(jīng)不是新聞了,我也擔(dān)心那些克扣拖欠民工工資的人有一天習(xí)慣了,不以為然了,民工們怎么辦?拖欠民工工資歷來是建筑行業(yè)的一大問題,因為很多老板是通過貸款來修房子,再賣了房子發(fā)工錢,或者直接走人,F(xiàn)在的銀行應(yīng)該建立嚴(yán)格的信貸制度來支持建設(shè)支持民工,讓辛苦為祖國建設(shè)服務(wù)的民工沒有后顧之憂,

  在建筑工地上看到的一些情況,讓我感慨萬千。

  首先我想到的是安全問題。工人們可能是太熟悉他們的工作了,也認(rèn)為沒有什么大問題,于是就不注重那些器械操作規(guī)程,認(rèn)為怎么好用就怎么用。他們在砌磚的時候,隨意搭設(shè)腳手架,而且沒有按照規(guī)定使用扣件,這樣做是很危險的。扣件扣緊了鋼管才不會亂滾,人站上去才會安全。安全兜網(wǎng)也沒有按照規(guī)定架設(shè),灰土石塊掉下來砸到下面的人就不說了,如果是人掉下來,他的生命安全還能得到保證嗎?我們還看到有人用塔吊將鋼管或者圓原木運送到樓上,結(jié)果被監(jiān)工罵了而且扣了工錢。是的,如果不小心,材料滾動下來,砸傷了人,后果將會不堪設(shè)想。為了生命安全,企業(yè)的負(fù)責(zé)人應(yīng)該為他們買保險,應(yīng)該給他們上安全教育課。

優(yōu)秀實習(xí)報告 篇10

  經(jīng)過大學(xué)三年生活的洗禮,我們也終于要踏入社會了。在大學(xué)課堂上,我們學(xué)到了很多東西,但是那個太理論化了,要想運用于實踐,就要在工作上好好歷練一下,為以后的工作打下基礎(chǔ)。所以,我們就有將近50天的實習(xí)時間,所以,我在湖南天驕物流信息科技有限公司找到了一份客服文員的工作。在這個職位上,不懂的人會覺得它是個很容易的工作,一開始我也是這樣認(rèn)為的,但是,經(jīng)過一段時間的工作,讓我覺得這不僅是一個腦力活,還是一個體力活。

  一、實習(xí)的內(nèi)容

  職位:物流客服

  實習(xí)的時間:xx

  實習(xí)的地點:湖南天驕物流信息科技有限公司

  實習(xí)的目的:了解長沙的物流市場及學(xué)習(xí)物流工作的流程,鍛煉自己的語言交際能力,培養(yǎng)團隊精神同時將理論與實踐有機的結(jié)合,并從實際中進一步學(xué)習(xí)和理解物流的內(nèi)涵與外延。

  崗位的職責(zé):了解客戶出現(xiàn)的問題并且解決他們所遇到的難題。

  公司的簡介:湖南天驕物流科技有限公司成立于1995年,是一家橫跨電子商務(wù)和現(xiàn)代物流兩個領(lǐng)域,并專注于物流行業(yè)公共信息服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)及互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)開發(fā)的高科技企業(yè),也是湖南省唯一一家專業(yè)從事物流公共服務(wù)系統(tǒng)的龍頭企業(yè)。目前公司開發(fā)的主要產(chǎn)品有:天驕物流電子名片網(wǎng),天驕物流誠信服務(wù)網(wǎng),VOIP網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)等多項業(yè)務(wù)。至今已承擔(dān)起湖南省物流行業(yè)信息化建設(shè)的重任。公司的企業(yè)文化是以倡導(dǎo)以客戶為中心,以成果為導(dǎo)向的核心價值觀;營造著尊重、學(xué)習(xí)、融合、快樂的文化氛圍。公司還會其人才需求或員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃,設(shè)計各類課程或與國內(nèi)相關(guān)培訓(xùn)公司簽訂協(xié)議,定期對公司員工開展培訓(xùn)。公司覺得進入天驕公司的員工,走出天驕公司后一定是行業(yè)內(nèi)的精英人才。天驕公司的卓越經(jīng)理人培訓(xùn)計劃是公司企業(yè)文化的一部分,并與國內(nèi)有名的管理團隊

  培訓(xùn)公司簽訂了定向培訓(xùn)協(xié)議,為公司的發(fā)展提供了有效地管理支持,也為公司發(fā)展提供了源動力。要打造中國物流公共服務(wù)第一品牌!

  二、實習(xí)的過程

  在進入公司的第一天就進行了幾天的崗前培訓(xùn)。因為公司的產(chǎn)品很多,我們要學(xué)的東西很多,而且又要懂得很透徹,也要熟練操作一些系統(tǒng),基本上不能準(zhǔn)時上班,又是會宿舍了還要背一些東西。除了這些業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí),還有就是要學(xué)習(xí)怎么說話,學(xué)會保持良好的聲線,還要做藥要客戶滿意。

  正式工作的時候,還是會覺得有點力不從心的,所以還是有很多的東西是需要學(xué)習(xí)的。不過,不懂的還是需要問前輩的。剛開始會覺得特別緊張,不敢講話,口語化得詞語也很多,而且也會因為專業(yè)化的知識不是非常熟悉,系統(tǒng)的操作也不熟練,這回導(dǎo)致有許多的客戶不滿意,這會降低客戶的滿意度。不過經(jīng)過一段時間的鍛煉,自己也慢慢的熟悉了這個崗位的職責(zé),自己也會解決一些客戶提出的問題。在此次實習(xí)中,主要內(nèi)容有一下的工作內(nèi)容:

  1、回訪電話:根據(jù)檔案資料,定期向客戶進行電話跟蹤服務(wù)定期向客戶。詢問有關(guān)產(chǎn)品的使用情況,對我們公司的產(chǎn)品性能進行評價和促銷員的態(tài)度,也可以針對一些產(chǎn)品進行合理使用的建議,做好跟蹤服務(wù)的記錄和統(tǒng)計。我們在回訪電話前要做好充分的準(zhǔn)備,要有針對性,不能漫無主題,要簡明扼要,發(fā)生潛在性的服務(wù)消費需求的時候,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

  2、客戶的咨詢解答與投訴處理

  客戶電話咨詢有關(guān)的維修業(yè)務(wù)問題,并留意記下客戶的工作地址、單位、聯(lián)系電話,以便以后的聯(lián)系。在此過程中,我們要認(rèn)真聽客戶的意見,并做好記錄,聽完意見后,立即給與答復(fù),如不能立即處理的,應(yīng)先向客戶致意,表示歉意并明確表示下次的答復(fù)時間,處理投訴時,不能主觀臆斷,要冷靜的處理。

  三、實習(xí)的收獲

  1、實習(xí)的心得

  其實,客服是一個可以嘗便酸甜苦辣的地方,從開始什么都不會,跟客戶都不知道怎么說,到現(xiàn)在有一點經(jīng)驗,這個也算是一種磨礪?梢藻憻捯粋人的耐心,不管自己的心情如何,都要把自己最好的一面展現(xiàn)在客戶的面前。

  做客服要有一定的基本功,三個基本功是不可缺少的。首先,必須要有一個好心態(tài),一個積極向上的樂觀的心態(tài),這是做任何事情都需要的,其次專業(yè)知識必不可少,知識是要不斷的積累的,一個使我們公司產(chǎn)品,我們要非常熟悉他們,這樣我們才能做到有問必答,還有就是要懂得我們作為客服的知識,要了解他的規(guī)章制度,更好的知道我們的義務(wù)權(quán)限,為客戶提高更好的服務(wù)。同時在必要的時候,還可以用這些規(guī)定來捍衛(wèi)我們的利益,再就是有一個良好的溝通。還有就是要及時的檢討一下自己,從開始到現(xiàn)在,自己有什么樣的進步,犯過什么樣的錯誤,成為最好的客服,究竟有多遠(yuǎn)。

  我們的`客戶也有好幾種類型,總結(jié)一下,一共有三類:一類是不了解型:這類客戶知識缺乏、疑問多、依賴性也很強。這就需要我們懂得東西很多了,而且還要有足夠的耐心,切忌簡單粗暴,一問三不知。一類是專家型的:這類客戶知識面廣、自主性強,我們只要全程配合他們和適當(dāng)?shù)慕ㄗh,切忌答非所問,不懂裝懂。一類是半知半解型,這類客戶略知一二,比較主觀而且容易主觀,我們要有條不紊的對客戶的問題進行詳細(xì)的解答,切忌固執(zhí)己見,爭強好勝。當(dāng)然,對于一些非常挑剔的客戶,有必要把售后可能產(chǎn)生的問題,提前告知,要他自己決定購買與否。

  除了工作外,在與同事的相處中,也要注意很多的事項,剛進入公司的我們要學(xué)會低調(diào),有什么不懂的問題要多問問,態(tài)度要好,不要總拿喬,覺得自己很厲害什么都懂得樣子,這樣的你會被大家給孤立的。在交談中,最重要的是要待人以誠,讓別人覺得你這個朋友是值得交的。在發(fā)生一些錯誤的時候,都要首先想到是不是自己做錯了,如果沒有發(fā)現(xiàn),就需要學(xué)學(xué)換位思考下,體會一下對方的感受。

  在這次實習(xí)中,也讓我自身得到一些提升。。首先是個人角色的轉(zhuǎn)換與整個人際關(guān)系的變換:我們從學(xué)校里的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域的里從頭開始學(xué)的學(xué)生,這就需要我們學(xué)的東西很多,而不是純理論化的啦,所以我也相信時間和實踐讓我會很快完成角色的轉(zhuǎn)換,真正融入到這個大社會。其次在語言運用能力有了很大的提高,。再次,不要把自己要求太高,因為期望越高,失望就會越大,但適當(dāng)?shù)钠谕拖M是必要的。

  2、客服中存在的問題

  物流客服在企業(yè)中是非常重要的,物流客服是指物流企業(yè)為促進其產(chǎn)品或服務(wù)的銷售,發(fā)生在客戶與物流企業(yè)之間的相互行為,在向客戶提供服務(wù)的過程將把價值附加到交換的產(chǎn)品和服務(wù)中心去。公司致力于開展客服工作,但是要提高物流客服水平和客戶的滿意度,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最有效的物流服務(wù),打造一個優(yōu)秀的物流企業(yè)形象。

  隨著行業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變,再加上市場的競爭越來越激烈,如何讓提高客戶的滿意度,提高物流企業(yè)的客戶服務(wù)水平,成為了公司迫切需要去研究和解決的重要課題。

  物流公司在客戶服我存在的問題有幾點:首先,售后服務(wù)存在的問題,企業(yè)要想長期盈利,走向強盛,就要贏得永久的顧客,保持顧客的忠誠度,提高顧客滿意度。企業(yè)在實施這一舉措中,滿意的售后服務(wù)便是成功的法寶之一。海爾、聯(lián)想、長虹等之所以成為受消費者歡迎的品牌,有一個很重要的原因就是包括售后服務(wù)在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)做得好。公司的售后服務(wù)做的還是不夠,沒有牢固地把握顧客,客戶信息管理混亂,信息不統(tǒng)一共享,另外公司不能及時地想客戶所想,快速反應(yīng)能力差,不能提供客戶所需的服務(wù)。其次,不理解與客戶之間的關(guān)系,作為一個物流服務(wù)供應(yīng)商如果沒有長期的客戶將是一件很可怕的事情。不能真正理解到自己與客戶之間的關(guān)系,在交易完成后只把這次交易當(dāng)做是單次交易,沒有意識到應(yīng)該與客戶長期合作,也就是公司與客戶間缺少建立良好戰(zhàn)略同盟關(guān)系的意識。再有,客戶部門與客戶之間缺少溝通,當(dāng)一次交易結(jié)束后,企業(yè)就應(yīng)該及時得到客戶的態(tài)度,如客戶是對自己的服務(wù)的態(tài)度是怎么樣的,好在哪里,不足之處又有哪些,哪些環(huán)節(jié)是需要改進的。我覺得在這方面,聯(lián)想是做的非常好的,他們會在交易完成后詢問他們的服務(wù)的好壞,公司還需要多多向他們學(xué)習(xí)。工作人員也缺少主動性,不主動與客戶進行溝通,導(dǎo)致了一些客戶的流失。

  對于公司來說,客服這一行業(yè)的性質(zhì)會限定員工的內(nèi)部晉升路線,故而,這會難以滿足員工自身成長的需要,會導(dǎo)致員工的流失,員工的辭職率也是會大大提高的。這是所有公司客服中都會存在的問題,一是由于這個工作的性質(zhì)的枯燥,他決定了狠毒員工都不會過久的從事這份工作,這其實也是需要承受很大的壓力的。我覺得公司可以盡有可能多的為員工提供一些福利保障,加強公司內(nèi)部的凝聚力,從而降低員工的去職率。

  四、實習(xí)的總結(jié)

  人各有不同的選擇,而我選擇了客戶服務(wù)這個行業(yè)。對我而言,這是一項挑戰(zhàn)和一個新的學(xué)習(xí)機會,在這里可以接觸到很多新的知識,懂得如何面對客戶,學(xué)習(xí)了客戶的關(guān)系管理。不斷完善自我,豐富自己的人生。我們作為客服,我們了解了客戶的需要,盡量為客戶解決他們所遇到的難題、投訴、建議我都一用心聆聽,每次我們都要盡我們所能為客戶解決問題,使他們滿意。在這里,也認(rèn)識到了很多同事,也體會到了團隊合作心得,不斷的提升彼此的知識。這份工作帶給我寶貴的知識和滿足感,也鍛煉出語言的溝通技巧。

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