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企業(yè)個(gè)人銷售工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編為大家收集的企業(yè)個(gè)人銷售工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
一、銷售工作總結(jié)、分析
在銷售顧問的崗位上,首先要感謝一個(gè)人,那就是我們銷售部的x經(jīng)理。我要非常感謝他在工作中對(duì)我的幫助。雖然我在銷售部工作了一年多,但我對(duì)銷售經(jīng)驗(yàn)和工作缺乏信心。我的工作可以說很難開始。
二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售人員的一天應(yīng)該從早上睜開第一眼開始。每天早上,我都會(huì)從自己快樂激進(jìn)的鬧鐘中醒來,然后以精神飽滿、快樂的態(tài)度迎接一天的工作。如果我沒有別人那么有經(jīng)驗(yàn),那么我比別人更有耐心;如果我沒有別人的名單,那么我就比別人更有服務(wù)。
關(guān)鍵客戶的發(fā)展。我想在這里說:我想接待b類客戶作為a類,這樣我就比別人多了一個(gè)a類,多了一個(gè)a類就有了更多的機(jī)會(huì);卦L,每周至少回訪兩次客戶。我認(rèn)為攻擊客戶和設(shè)定目標(biāo)是一樣的。首先,我們應(yīng)該專注于成為一個(gè)客戶。只有這樣才能有效。當(dāng)關(guān)鍵客戶得到認(rèn)可時(shí),我會(huì)把精力轉(zhuǎn)移到第二個(gè)關(guān)鍵客戶身上。
三、自己工作中的不足
在銷售工作中,也有急于達(dá)成交易的表現(xiàn),不僅影響了自己銷售業(yè)務(wù)的發(fā)展,也打擊了自己的自信心。我想我會(huì)放棄這些不良做法,積極學(xué)習(xí),盡快提高銷售技能。
1、對(duì)于老客戶和固定客戶,要時(shí)刻保持聯(lián)系,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。
2、因?yàn)橄拶徚铋_始買車需要搖號(hào),所以要更加珍惜客戶的資源。
3、要取得好成績(jī),就必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開闊視野,豐富知識(shí),采取多元化的銷售方式。
四、今年對(duì)自己有以下要求
1、每個(gè)月都要努力實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
2、每周總結(jié)一次,每月總結(jié)一次,看看工作中有哪些錯(cuò)誤,及時(shí)糾正下次不要再犯。
3、更多地了解客戶的狀態(tài)和需求,然后做好準(zhǔn)備,這樣就不會(huì)失去客戶。
4、我們不能對(duì)顧客有爆炸性的態(tài)度。我們必須本著服務(wù)理念愛你,超越你的想法。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多讀書,在網(wǎng)上查閱相關(guān)資料,與同行溝通,向他們學(xué)習(xí)更好的方法。
6、要與公司其他員工有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多溝通,多討論,才能不斷提高業(yè)務(wù)技能。
7、為了今年的銷售任務(wù),我要努力完成任務(wù),為公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。
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