商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案
在現(xiàn)實(shí)生活或工作學(xué)習(xí)中，保不齊會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)事件，為了盡可能減小事故造成的不良影響，總不可避免地需要事先編制應(yīng)急預(yù)案。那么編制應(yīng)急預(yù)案需要注意哪些問題呢？以下是小編精心整理的商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案1
一、背景介紹
商場(chǎng)作為人流密集的場(chǎng)所，一旦遭遇汛情，可能會(huì)面臨人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失等嚴(yán)重后果。因此，商場(chǎng)需要制定一份詳細(xì)的防汛應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對(duì)突發(fā)的洪水災(zāi)害。
二、組織架構(gòu)
1、應(yīng)急指揮部：商場(chǎng)負(fù)責(zé)人擔(dān)任指揮部指揮員，成立應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)應(yīng)急工作。
2、應(yīng)急小組：商場(chǎng)各部門負(fù)責(zé)人組成應(yīng)急小組，負(fù)責(zé)各自部門的應(yīng)急工作。
3、應(yīng)急隊(duì)伍：商場(chǎng)安保人員、維修人員、保潔人員等組成應(yīng)急隊(duì)伍，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)救援和搶險(xiǎn)工作。
三、預(yù)警機(jī)制
1、監(jiān)測(cè)系統(tǒng)：商場(chǎng)安裝水位監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，及時(shí)監(jiān)測(cè)附近河流或水庫的水位情況。
2、天氣預(yù)警：關(guān)注氣象部門發(fā)布的天氣預(yù)警信息，及時(shí)掌握降雨情況。
四、預(yù)案流程
1、預(yù)警階段：
接到天氣預(yù)警后，應(yīng)急指揮部立即召開會(huì)議，通知各部門負(fù)責(zé)人做好防汛準(zhǔn)備工作。
指揮部要求商場(chǎng)安保人員加強(qiáng)巡查，確保商場(chǎng)內(nèi)外的安全。
商場(chǎng)負(fù)責(zé)人與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人保持緊密聯(lián)系，了解最新情況。
2、應(yīng)急階段：
水位上漲時(shí)，商場(chǎng)負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際情況決定是否啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案后，指揮部要求商場(chǎng)安保人員按照預(yù)案要求展開疏散工作，確保人員安全。
商場(chǎng)負(fù)責(zé)人與應(yīng)急小組負(fù)責(zé)人保持通訊暢通，及時(shí)協(xié)調(diào)各部門的救援行動(dòng)。
應(yīng)急隊(duì)伍要根據(jù)預(yù)案要求，展開搶險(xiǎn)工作，如疏通排水系統(tǒng)、清理積水等。
商場(chǎng)負(fù)責(zé)人要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告災(zāi)情，并請(qǐng)求支持和協(xié)助。
3、恢復(fù)階段：
水位下降后，商場(chǎng)負(fù)責(zé)人要組織人員對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，確保商場(chǎng)設(shè)施的正常使用。
商場(chǎng)負(fù)責(zé)人要與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同評(píng)估災(zāi)情，制定恢復(fù)計(jì)劃，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
商場(chǎng)負(fù)責(zé)人要組織應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行清理和修復(fù)工作，恢復(fù)商場(chǎng)正常運(yùn)營。
五、培訓(xùn)與演練
商場(chǎng)應(yīng)定期組織防汛應(yīng)急演練，提高人員應(yīng)急處置能力。演練內(nèi)容包括疏散逃生、搶險(xiǎn)救援、通訊聯(lián)絡(luò)等方面的訓(xùn)練。
六、信息發(fā)布
商場(chǎng)應(yīng)建立健全的信息發(fā)布機(jī)制，及時(shí)向員工和顧客發(fā)布防汛信息，包括天氣預(yù)警、疏散指南等。同時(shí)，商場(chǎng)也要與當(dāng)?shù)卣兔襟w保持良好的'溝通，及時(shí)發(fā)布商場(chǎng)的防汛措施和災(zāi)情情況。
七、總結(jié)與改進(jìn)
商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行結(jié)束后，商場(chǎng)負(fù)責(zé)人要組織相關(guān)部門進(jìn)行總結(jié)與評(píng)估，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn)，以提高應(yīng)急響應(yīng)能力。
通過制定并執(zhí)行商場(chǎng)防汛應(yīng)急預(yù)案，商場(chǎng)能夠在洪水災(zāi)害發(fā)生時(shí)迅速響應(yīng)，及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施，最大限度地保障人員的生命安全和財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)，也為商場(chǎng)的正常運(yùn)營提供了有力的保障。
商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案2
1、編制目的
為加強(qiáng)消防安全管理工作，預(yù)防和杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生，保障商場(chǎng)及購物群眾的安全，根據(jù)國家和北京市有關(guān)法律、法規(guī)，本著"預(yù)防為主，防消結(jié)合"的原則，結(jié)合商場(chǎng)實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。
2、危險(xiǎn)性分析
2.1企業(yè)概況
某商場(chǎng)位于xx，是一家擁有建筑面積25526平方米，800多名職工的大型綜合性零售企業(yè)（其他內(nèi)容略）。
2.2危險(xiǎn)性分析
某商場(chǎng)是一家大型的綜合性商業(yè)零售企業(yè)，其內(nèi)部結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，營業(yè)面積大，經(jīng)營的商品范圍廣，收銀臺(tái)及貴重商品柜臺(tái)多，并且設(shè)置有大量的照明、用電設(shè)備，防火安全是商場(chǎng)工作重中重。
另外，商場(chǎng)也是人群密集的公共場(chǎng)所，一旦發(fā)生各種突發(fā)事件，人群的疏散工作十分重要，建立快速人群應(yīng)急疏散程序非常必要。
3、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)
3.1成立應(yīng)急指揮部
總指揮：由商場(chǎng)總經(jīng)理擔(dān)任（法定代表人）。
副總指揮：由商場(chǎng)主管安全副總經(jīng)理和安保部部長擔(dān)任
組員：由各部門主要負(fù)責(zé)人及安保部工作人群組成。
總指揮部：設(shè)在監(jiān)控室。
職責(zé)：全面負(fù)責(zé)組織、指揮、協(xié)調(diào)滅火、應(yīng)急疏散預(yù)案的具體實(shí)施，確保滅火、應(yīng)急疏散行動(dòng)能夠按照預(yù)案順利進(jìn)行。
3.2設(shè)立通訊聯(lián)絡(luò)組
人群組成：由商場(chǎng)辦公室和消防中控室人群組成。
職責(zé)：做到報(bào)警及時(shí)，保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通；保證各種指令、信息能夠迅速及時(shí)、準(zhǔn)確的傳達(dá)。
3.3設(shè)立樓層指揮組
人群組成：由商場(chǎng)各樓層主要負(fù)責(zé)人及其辦公室人群組成。
職責(zé)：負(fù)責(zé)本樓層組織、指揮、協(xié)調(diào)滅火、應(yīng)急疏散預(yù)案的具體實(shí)施；掌握情況，準(zhǔn)確分析局勢(shì)，果斷作出正確判斷；及時(shí)上報(bào)有關(guān)信息，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行指揮部命令。
3.4設(shè)立滅火行動(dòng)組
人群組成：由各部門的義務(wù)消防隊(duì)員組成。
職責(zé)：負(fù)責(zé)按照預(yù)案或現(xiàn)場(chǎng)指揮員的指令及時(shí)撲救初起火源，控制并消滅火災(zāi)；配合專業(yè)消防人群進(jìn)行滅火搶險(xiǎn)工作。
3.5設(shè)立疏散引導(dǎo)組
人群組成：由安保部門人群和各樓層有關(guān)人群組成。
職責(zé)：在樓層指揮組指揮下，堅(jiān)守崗位，依據(jù)預(yù)案措施及疏散路線；有秩序地疏散引導(dǎo)本樓層顧客，疏散完畢后有秩序撤離。
3.6設(shè)立防護(hù)救護(hù)組
人群組成：由安保部門人群、商場(chǎng)醫(yī)務(wù)室人群和各樓層經(jīng)過醫(yī)務(wù)培訓(xùn)的人群組成。
職責(zé)：負(fù)責(zé)配合專職消防人群及醫(yī)護(hù)人群救護(hù)，搶險(xiǎn)火場(chǎng)被困傷員及物資；負(fù)責(zé)向場(chǎng)警戒，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，看守?fù)尵瘸鰜淼奈镔Y，保證滅火工作順利進(jìn)行。
3.7設(shè)立后勤保障組
人群組成：由安保部門人群、后勤部門人群、設(shè)備部門人群及指揮部指定人群組成。
職責(zé)：負(fù)責(zé)保障滅火用水供應(yīng)和其它滅火物資設(shè)施供應(yīng)；負(fù)責(zé)滅火后的水、電、現(xiàn)場(chǎng)搶修、恢復(fù)等工作。
4、應(yīng)急響應(yīng)
4.1報(bào)警和接警
值班人群或現(xiàn)場(chǎng)工作人群發(fā)現(xiàn)火情后，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，切斷與火災(zāi)相關(guān)的電源，大聲呼救，并按下手動(dòng)報(bào)警按鈕，發(fā)出火災(zāi)聲響警報(bào)，消防中控室接到聲響報(bào)警后，通過對(duì)講機(jī)立即通知義務(wù)消防隊(duì)員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)撥打"119"火警電話。報(bào)警時(shí)要講清詳細(xì)地址、起火部位、著火物品、火勢(shì)大小、報(bào)警人姓名及電話、行走路線，并派人到約定地點(diǎn)接引消防車進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)和安保部報(bào)告。
4.2應(yīng)急疏散
消防中控室接到聲響報(bào)警后，立即開啟火災(zāi)應(yīng)急廣播，說明起火部位，疏散路線。疏散組成員立即組織處于著火層等受火災(zāi)威脅的樓層人群沿火災(zāi)蔓延的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。
4.3撲救初起火災(zāi)
滅火行動(dòng)組接到報(bào)警后，應(yīng)立即趕赴著火現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)預(yù)案或現(xiàn)場(chǎng)指揮員的指令迅速檢查是否切斷現(xiàn)場(chǎng)電源，利用滅火器材迅速撲救。如火勢(shì)較大，暫時(shí)不能撲滅，應(yīng)立即根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況及時(shí)采取隔離等措施，防止火勢(shì)進(jìn)一步蔓延，并積極配合專業(yè)消防人群完成滅火任務(wù)。
4.4通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護(hù)及救護(hù)
通訊聯(lián)絡(luò)組應(yīng)立即按照預(yù)案或指揮員的`指令，及時(shí)通知相關(guān)人群，同時(shí)注意保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通，及時(shí)準(zhǔn)確地將各種指令、情況及信息上傳下達(dá)。
防護(hù)救護(hù)組應(yīng)立即按照預(yù)案或指揮員的指令，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行警戒，保證消防車輛的暢通無阻，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止無關(guān)人群進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，配合好專業(yè)消防員及醫(yī)務(wù)人群搶救火場(chǎng)內(nèi)被困傷員及重要物資。
后勤保障組應(yīng)立即按照預(yù)案或指揮部的指令，迅速調(diào)集滅火所需物資、設(shè)備，為完成滅火、疏散救護(hù)提供必要的支持和保障。
5、應(yīng)急結(jié)束
滅火工作結(jié)束后，總指揮部應(yīng)派人對(duì)著火現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施警戒保護(hù)，嚴(yán)禁在場(chǎng)無關(guān)人群進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，確保現(xiàn)場(chǎng)的原始狀態(tài)，并配合調(diào)查人群做好事故現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)查工作，后勤保障組在總指揮的安排下做好搶修、恢復(fù)工作。
6、工作要求
（1）各部門及全體員工要在總指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，迅速按照預(yù)案或指揮員的指令，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
（2）各部門值班人群接到報(bào)警后，要立即組織力量趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行撲救，掌握情況，同時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
�。�3）各部門及全體員工要本著遇事冷靜，互相協(xié)調(diào)，通力配合，不慌不亂的原則，盡快完成報(bào)警、撲救、疏散顧客、搶救傷員、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)等各項(xiàng)工作。
（4）滅火工作結(jié)束后，由總指揮部下達(dá)各組人群撤離現(xiàn)場(chǎng)的命令，隨后進(jìn)入善后工作處理階段。
商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案3
1、水災(zāi)預(yù)警：
商場(chǎng)應(yīng)建立與當(dāng)?shù)貧庀蟛块T的聯(lián)系，及時(shí)獲取氣象預(yù)警信息，并設(shè)立專門的應(yīng)急預(yù)警通知系統(tǒng)，及時(shí)向商場(chǎng)員工和顧客發(fā)布水災(zāi)預(yù)警信息。
2、應(yīng)急組織：
商場(chǎng)應(yīng)成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各成員的職責(zé)和權(quán)限，并建立應(yīng)急指揮中心，負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)應(yīng)急工作。
3、應(yīng)急演練：
商場(chǎng)應(yīng)定期組織水災(zāi)應(yīng)急演練，提高員工的應(yīng)急反應(yīng)能力和應(yīng)對(duì)水災(zāi)的技能。
4、應(yīng)急物資準(zhǔn)備：
商場(chǎng)應(yīng)儲(chǔ)備足夠的應(yīng)急物資，包括防水膠布、防水膠帶、抽水泵、應(yīng)急照明設(shè)備等，以應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的'水災(zāi)情況。
5、應(yīng)急通道設(shè)置：
商場(chǎng)應(yīng)設(shè)立合適的應(yīng)急通道，確保員工和顧客能夠迅速、安全地疏散。
6、應(yīng)急預(yù)案宣傳：
商場(chǎng)應(yīng)向員工和顧客宣傳應(yīng)急預(yù)案，提高大家的水災(zāi)應(yīng)急意識(shí)，讓大家了解應(yīng)急疏散路線和安全防護(hù)措施。
7、應(yīng)急救援：
商場(chǎng)應(yīng)與當(dāng)?shù)鼐仍块T建立聯(lián)系，確保能夠及時(shí)獲得救援支持和援助。
8、應(yīng)急處置：
商場(chǎng)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，如封閉受災(zāi)區(qū)域、疏散人員、搶險(xiǎn)救援等，以最大程度減少損失。
9、事后總結(jié)：
商場(chǎng)應(yīng)及時(shí)總結(jié)水災(zāi)應(yīng)急工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善預(yù)案，提高應(yīng)急響應(yīng)能力。
商場(chǎng)防汛應(yīng)急預(yù)案的具體內(nèi)容和措施應(yīng)根據(jù)商場(chǎng)的實(shí)際情況和所在地的氣候條件進(jìn)行制定和調(diào)整。
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