- 相關(guān)推薦
工作問(wèn)題的道歉信
在日常學(xué)習(xí)、工作生活中,道歉信對(duì)我們的作用越來(lái)越大,道歉信是要向?qū)Ψ疥愂鲎约翰划?dāng)行為給對(duì)方造成不利影響的歉意,或者解釋無(wú)法答應(yīng)對(duì)方不違常理的所托的原因。那么一般道歉信是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編整理的工作問(wèn)題的道歉信,希望對(duì)大家有所幫助。
工作問(wèn)題的道歉信1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
對(duì)于我工作態(tài)度不端正導(dǎo)致的工作失誤,以下是我針對(duì)自己工作失誤的檢討和改正措施:
第一,關(guān)于我思想覺(jué)悟上存在的嚴(yán)重不足。科學(xué)地來(lái)說(shuō),一個(gè)人高深的思想覺(jué)悟并不能立刻就具有,而是通過(guò)長(zhǎng)期的工作積累和領(lǐng)悟。而我恰是要努力認(rèn)真地對(duì)待經(jīng)過(guò)工作,在此次犯錯(cuò)和深刻反省的基礎(chǔ)上,逐漸地培養(yǎng)和領(lǐng)悟出這樣一份良好的思想覺(jué)悟。
其二,我在業(yè)務(wù)操作方面依然存在不足,今后需要繼續(xù)刻苦努力學(xué)習(xí)。從我所犯的一些工作失誤,倘若我平時(shí)能夠多刻苦一些,工作方面的經(jīng)驗(yàn)再多積累一些,遇到這樣自己還生疏的工作環(huán)境,能讓自己的操作緩一緩,更加清晰地來(lái)辦理,就很可能避免我此次失誤的發(fā)生。
其三,我的`危機(jī)意識(shí)嚴(yán)重欠缺。須知如我這樣一名柜臺(tái)職員,我是業(yè)務(wù)處理的第一線。我們?cè)诠衽_(tái)實(shí)際操作的業(yè)務(wù)情況,是要為整個(gè)銀行工作的整體發(fā)展分析提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)的,任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理都需要嚴(yán)肅對(duì)待,不容許發(fā)生差錯(cuò)。而一旦出現(xiàn)工作失誤,我們的業(yè)務(wù)情況就會(huì)存在一定的不準(zhǔn)確性。而工作不規(guī)范的情況倘若屢屢出現(xiàn),整個(gè)銀行在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析方面就會(huì)進(jìn)行很大程度上的重新核定與修改,對(duì)本行的工作也產(chǎn)生極為不利的影響。而我恰恰沒(méi)有這樣關(guān)鍵的危機(jī)意識(shí),才會(huì)態(tài)度不端正地對(duì)待此次的工作,犯下一項(xiàng)工作失誤。
檢討人:
日期:
工作問(wèn)題的道歉信2
親愛(ài)的HH的員工們:
你們好!
從20xx年5月1日的第一家店到今天的8家店,一路走來(lái)似乎成績(jī)斐然,但是很多問(wèn)題都像這被忽略的博客一樣一直存在卻一直被我選擇性的遺忘著。我曾經(jīng)對(duì)你們說(shuō)過(guò):"我們銷售的不僅僅是一杯酸奶,我們銷售的是一種健康的理念;我們做的不僅僅是一門生意,我們是要成就一個(gè)品牌",為了這個(gè)目標(biāo)我不斷的開(kāi)店,不斷的招人,每天奔忙應(yīng)付各種人和事,可我偏偏忽略了把我說(shuō)過(guò)的這句話落實(shí)到你們每個(gè)人的心里。
當(dāng)?shù)昀锍霈F(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候我埋怨過(guò)你們不動(dòng)腦子,訓(xùn)斥過(guò)你們不長(zhǎng)記性?墒抢潇o下來(lái)想一想,作為一個(gè)管理者,我是不是真的盡到了自己的責(zé)任?我有沒(méi)有告訴你們正確的產(chǎn)品知識(shí),我有沒(méi)有教會(huì)你們正確的銷售技巧?即便有,是不是已經(jīng)足夠?經(jīng)過(guò)對(duì)自己的反問(wèn),我發(fā)現(xiàn),我的員工們真的是很可愛(ài)。因?yàn)殚_(kāi)店的速度太快,你們沒(méi)有誰(shuí)真正得到過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn),就被分配到各個(gè)店去上班了,只憑著我寫(xiě)過(guò)的一點(diǎn)可憐的產(chǎn)品知識(shí)去開(kāi)展自己的工作,甚至在自己還沒(méi)有成長(zhǎng)的時(shí)候就肩負(fù)起了帶新員工的責(zé)任。
而在這個(gè)過(guò)程中我沒(méi)有關(guān)心過(guò)你們心里的壓力和困惑甚至恐懼,只是一味的提著我認(rèn)為合理的要求——我潛意識(shí)里認(rèn)為都是成年人了,該有自己的思維了,這么簡(jiǎn)單的.工作看都應(yīng)該看會(huì)了。殊不知任何簡(jiǎn)單的事情都有不簡(jiǎn)單的內(nèi)涵,這個(gè)道理我是懂的,卻沒(méi)有記住。所以在這里我向你們道歉——我是一個(gè)不稱職的老板,我一直在督促你們戰(zhàn)斗,卻沒(méi)在你們上戰(zhàn)場(chǎng)之前發(fā)給武器,跟沒(méi)有在你們受傷的時(shí)候真正安慰過(guò)你們,這是我的錯(cuò)誤。
我曾經(jīng)為這個(gè)錯(cuò)誤找過(guò)無(wú)數(shù)的理由,比如忙,沒(méi)有資金,沒(méi)有合適的人選等等。但是我弟弟說(shuō)的好:"有些事,不管做的多與少總強(qiáng)過(guò)沒(méi)有去做。"所以我在這里借這篇博文向廣大的員工致歉,同時(shí)呼吁大家積極參與到公司即將開(kāi)展的員工培活動(dòng)里來(lái),把內(nèi)心的困惑提出來(lái),把平日的經(jīng)驗(yàn)講出來(lái),讓我們的集體溫暖起來(lái)。讓你們終有一天不再舍得離開(kāi)這個(gè)家園。
祝大家一切愉快!我愛(ài)你們!
檢討人:
日期:
工作問(wèn)題的道歉信3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,這一段時(shí)間,我沒(méi)有按照公司的規(guī)定每天準(zhǔn)時(shí)的來(lái)公司上班,我的行為已經(jīng)嚴(yán)重違反了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,造成了非常嚴(yán)重的后果。除了所謂的一些客觀原因,就連新年報(bào)道的時(shí)候我也沒(méi)有去值班,也不按時(shí)抵達(dá),會(huì)議也沒(méi)有參加,就連我工作的區(qū)域也沒(méi)有做好管理,衛(wèi)生工作也沒(méi)有做好。我個(gè)人認(rèn)為,這只能表明了我的工作態(tài)度非常不認(rèn)真,嚴(yán)重缺乏崗位責(zé)任感,沒(méi)有做自己的分內(nèi)工作。
在主觀意識(shí)上任然是得過(guò)且過(guò),馬馬虎虎的混日子思想作風(fēng)。受到這種消極思想影響,導(dǎo)致我紀(jì)律性松弛,自私自利,置公司集體利益與不顧。也置企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信譽(yù)威信與不顧,更使得公司的經(jīng)營(yíng)形象大受影響。我對(duì)自己犯下的嚴(yán)重錯(cuò)誤感動(dòng)極其痛苦,我自己陷入了深深的后悔和遺憾之中。在這個(gè)時(shí)刻,我心情無(wú)比悔恨,感到無(wú)比遺憾。由于我個(gè)人的原因,大大影響了公司的經(jīng)營(yíng)形象。
我深知這件事情的嚴(yán)重性,我在此時(shí)此刻也意識(shí)到了我這樣一項(xiàng)服務(wù)性行業(yè)對(duì)于客戶的態(tài)度是何等的重要。但我覺(jué)得此次顧客投訴,領(lǐng)導(dǎo)將我的錯(cuò)誤及時(shí)指出,并嚴(yán)厲批評(píng)我。從某種層面上講,我也是幸運(yùn)的。因?yàn)檫@次檢討將我潛在的錯(cuò)誤給爆發(fā)出來(lái)了,是在激勵(lì)我改正錯(cuò)誤,為以后更好的工作而努力。這對(duì)于我未來(lái)的.人生工作道路,無(wú)疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
所以,我要深深的檢討,并由衷地對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠(chéng)摯感謝。親愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)者,下一階段,我會(huì)牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到這樣一個(gè)巨大的錯(cuò)誤,其后果是無(wú)法想象的。我對(duì)顧客的怠慢,失禮和漫不經(jīng)心,給公司造成了不良影響,讓公司蒙受損失。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠(chéng)摯的歉意,并在以后監(jiān)督我,糾正我的錯(cuò)誤。我知道,我無(wú)論如何努力都不足以彌補(bǔ)我的過(guò)錯(cuò)。
我以后的改正措施:
1:無(wú)論多么繁忙的業(yè)務(wù),無(wú)論手頭工作多么重要,我們必須堅(jiān)持以微笑服務(wù)。
2:客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高有低,但我始終要耐心向顧客解釋,說(shuō)話講究技巧。
3:我們必須始終不渝地堅(jiān)持以“顧客就是上帝”的理念,竭盡能力為顧客服務(wù)。
檢討人:
日期:
工作問(wèn)題的道歉信4
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
在此,我就在機(jī)票銷售期間與客戶發(fā)生的爭(zhēng)執(zhí)向您遞交這份檢討書(shū),以深刻反省我的錯(cuò)誤,懇請(qǐng)您的'原諒,并且盡我所能地認(rèn)知錯(cuò)誤、反省錯(cuò)誤、改正錯(cuò)誤。
回顧本次錯(cuò)誤,由于當(dāng)天我情緒比較低落,出于一些私人原因心情比較煩躁,遇到這個(gè)客戶又多番咨詢問(wèn)題,沒(méi)有一個(gè)清晰的詢問(wèn)脈絡(luò),這導(dǎo)致我最終難以忍受,顯得脾氣有點(diǎn)火爆不耐煩。就此,我們產(chǎn)生了爭(zhēng)執(zhí)。
通過(guò)這次錯(cuò)誤經(jīng)歷,讓我懂得了一個(gè)道理:身為服務(wù)人員,必須深刻懂得行業(yè)規(guī)范,尤其是對(duì)于顧客的服務(wù)態(tài)度一定要始終如一,不能有絲毫的怠慢與松懈。作為一名機(jī)票銷售人員,以自己良好的態(tài)度贏得客戶認(rèn)可,這是自己的本職。工作期間需要耐心、貼心,要盡量清楚得解答顧客咨詢的問(wèn)題。而此次我就做的很不應(yīng)該了,一來(lái)沒(méi)有一個(gè)耐心工作態(tài)度,二來(lái)情緒也比較激動(dòng),對(duì)客戶態(tài)度比較不好。
在領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)教育下,我已經(jīng)醒悟了,知道錯(cuò)誤了。在此我要鄭重地向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)歉意,并且對(duì)于我的行為給單位造成的不良影響表達(dá)愧疚。從今往后我一定要認(rèn)真面對(duì)自身缺點(diǎn),認(rèn)真彌補(bǔ)不足,爭(zhēng)取達(dá)到一個(gè)良好的工作素質(zhì)狀況。
檢討人:
日期:
【工作問(wèn)題的道歉信】相關(guān)文章:
質(zhì)量問(wèn)題道歉信03-26
產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題道歉信08-03
產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題道歉信11-26
產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題道歉信【集錦10篇】10-22
工作問(wèn)題情況說(shuō)明11-24
工作道歉信03-03
工作失職道歉信01-04
給領(lǐng)導(dǎo)的工作道歉信08-03
班主任工作有關(guān)問(wèn)題08-03