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廣州地鐵實(shí)習(xí)總結(jié)
總結(jié)是在某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編收集整理的廣州地鐵實(shí)習(xí)總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
廣州地鐵實(shí)習(xí)總結(jié)1
到了廣州后,我乘坐地鐵前往事先聯(lián)系好的房東家。在地鐵站售票處,遇到一個人自稱是“好心人”,幫助我購票,然后看我有硬幣就問能否給他一些硬幣買票。我看到他并不是真的要買票,而是在繼續(xù)向其他人行騙。警察叔叔!就是那個人!
第一天上班,懷著激動的心情,我早早地就在早上9點(diǎn)半來到了公司。這家公司坐落在一座現(xiàn)代化的寫字樓里,整棟樓有31層高,而我們辦公室位于30層,需要搭乘電梯上下。電梯確實(shí)是一個方便的發(fā)明,讓人們可以快速到達(dá)目的地。我到達(dá)辦公室后,找到了我的'工作位置,并開始了一系列的實(shí)習(xí)任務(wù)。這標(biāo)志著我的暑期實(shí)習(xí)正式展開。
忘了說了,我們一共四個實(shí)習(xí)生,就我一個男的,我從事編輯工作,主要負(fù)責(zé)電子雜志的制作,也會外出拍攝照片并撰寫文章,同時負(fù)責(zé)公眾號的運(yùn)營。作為一個工科生,寫作對我來說確實(shí)是一項(xiàng)挑戰(zhàn),但我始終勇于嘗試,因?yàn)橹挥袊L試過才能知道自己的能力到底如何。在寫作過程中,我特別注意避免錯別字和標(biāo)點(diǎn)符號的錯誤,而且經(jīng)常反復(fù)修改文章,因此必須具備耐心和細(xì)心的品質(zhì)。
上班時間朝九晚五,周末休息,感覺生活美好無比。工作之余,我喜歡外出游玩,尤其是周末更是穿梭在城市的各個角落,盡情享受生活的樂趣。實(shí)習(xí)讓我有機(jī)會到不同的地方體驗(yàn)生活,發(fā)現(xiàn)世界的多彩之處,這種體驗(yàn)真是讓人心情愉悅。
實(shí)習(xí)心得
這次實(shí)習(xí)并非經(jīng)過正規(guī)的招聘流程,只是簡單地提交了簡歷。實(shí)際上,公司招聘的只是一個臨時工,不會太在意實(shí)習(xí)生是大一還是大二,專業(yè)是否相關(guān)。這樣的短期實(shí)習(xí)對公司幫助有限,因此工作人員不會特意停下手頭的工作來專門指導(dǎo)你,他們只會告訴你需要做的事情。
因此,學(xué)會虛心請教變得至關(guān)重要。即使完成了手頭的任務(wù),也要主動尋找新的工作來做,只有這樣才能全面了解整個流程,從中獲益良多。切忌成為簡單的閑雜人員,錯失了寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會。
三點(diǎn)實(shí)習(xí)建議:
1、態(tài)度要端正,任何一個公司都?xì)g迎認(rèn)真做事努力學(xué)習(xí)的實(shí)習(xí)生。
2、office一定要會用,而且是熟練的使用,最好還會使用PS。
這點(diǎn)非常重要。
3、多聽多問,有問題及時去請教,不要帶著問題工作。
廣州地鐵實(shí)習(xí)總結(jié)2
20_年1月4日,我懷著激動的心情踏上了期待已久的頂崗實(shí)習(xí)之路,當(dāng)我踏出校門那一刻起,我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的、不平凡的并且充滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,必定會給我?guī)砩袩o與倫比的財富。那時候?qū)ψ约旱奈磥沓錆M希望,希望在那里能大展才華,實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù)。那時候想的是多么多么的好啊,直到此刻我才覺得我當(dāng)時是那么的幼稚,不可能你剛出來什么都沒有就讓你做好的崗位。
是的,頂崗實(shí)習(xí)的生活是充滿艱辛的挑戰(zhàn)的。當(dāng)我們來到廣州時,我們被帶到了中鐵三局的項(xiàng)目部,展現(xiàn)在我們面前只是一排又一排的活動板房,很多人埋怨說當(dāng)時不是說在廣州地鐵頂崗實(shí)習(xí),為什么又變成了中鐵三局,但是我想說,這是我所預(yù)料到的,這也是我想要的,因?yàn)槲抑廊酥挥性谄D苦的環(huán)境中才能磨練出堅強(qiáng)的意志,我也知道吃得苦中苦,方為人上認(rèn)得道理,我自然還不是人上人,但是我相信在這個世界上每一個人都渴望成功,都渴望自己有限的生命能創(chuàng)造出無限的價值,都渴望為更多的`人做出自己能做的一切,我自然也不例外。我知道我的實(shí)習(xí)之路還剛剛開始,我要經(jīng)歷的還有很多。到了中鐵三局之后,他們首先幫我們安排了食宿問題,之后開始了為期4天的安全教育培訓(xùn)。
安全培訓(xùn)完了之后我被分到了廣佛線廣佛一班,第一次跟師傅們下隧道作業(yè)的時候也沒什么事做,感覺好輕松,也不用他們教我們什么?墒堑搅撕髞聿虐l(fā)現(xiàn)我們好多東西都不會,只有虛心接受他們的教育學(xué)習(xí)他們的技能。此次頂崗實(shí)習(xí)為我深入社會,體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會,讓我在實(shí)際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力。為自己奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
廣州地鐵實(shí)習(xí)總結(jié)3
時間飛逝,我在廣州實(shí)習(xí)已經(jīng)有一個多星期了,這段時間收獲頗豐。實(shí)習(xí)讓我感受到了許多,也讓我對未來從事地鐵行業(yè)有了更深刻的體會。我相信這段經(jīng)歷將會對我的未來發(fā)展產(chǎn)生積極影響。
在這個星期中,一開始的兩天是對安全教育方面進(jìn)行了理論培訓(xùn),讓我了解了很多關(guān)于在地鐵中從事安全方面的知識,讓我對上崗后帶來許多幫助。能避免一些事故以及應(yīng)對一些突發(fā)事件。
在跟崗實(shí)習(xí)的幾天中,我學(xué)習(xí)了客值、行值、站務(wù)員的工作內(nèi)容,包括票亭、廳巡、站臺等各崗位的職責(zé),深入了解了地鐵車站的運(yùn)營機(jī)制。在扶梯崗位的實(shí)習(xí)中,我了解到需要時刻提醒乘客注意安全,防止發(fā)生意外傷害,并在必要時與車站控制室保持聯(lián)系。在站臺崗位的實(shí)習(xí)中,學(xué)習(xí)了正確的列車接車程序,特別是在高峰時段要及時提醒乘客有序上下車。同時,需要與車控室緊密配合,按照指示行事。在票亭工作實(shí)習(xí)中,我了解到在工作時不能攜帶個人現(xiàn)金,需要熟練操作各種BOM模式,為乘客提供找零服務(wù),協(xié)助老年乘客辦理卡片激活,并及時解答乘客的疑問。在行車值班員的跟崗實(shí)習(xí)中,主要負(fù)責(zé)車控室的監(jiān)控工作,熟練操作AFC設(shè)備,負(fù)責(zé)車站內(nèi)外的聯(lián)系工作,全面掌握行車情況?瓦\(yùn)值班員的實(shí)習(xí)中,學(xué)習(xí)了管理車站客運(yùn)站務(wù)工作,包括車票的發(fā)放、回收和保管,TVM半自動售票機(jī)的管理,以及各類單據(jù)的填寫和保管工作。協(xié)助值班站長管理站務(wù)員,處理乘客事務(wù),監(jiān)督售票員和巡視崗位工作情況。總體來說,這些實(shí)習(xí)讓我深入了解了地鐵車站各崗位的工作內(nèi)容,提升了對地鐵運(yùn)營的認(rèn)識。
經(jīng)過了這幾天對車站各個崗位的跟崗實(shí)習(xí),自己也很快的投入到其中,適應(yīng)了各個崗位,知道了該怎樣去處理一些突發(fā)事件,必須要以“安全”為前提,保證車站的正常運(yùn)作。
只有保持對工作的熱情,才能更好地適應(yīng)每一個崗位。只有用心去做,才能不斷學(xué)習(xí)各種知識。在工作中,要注意言行舉止,樹立良好形象,為將來加入杭州地鐵做好準(zhǔn)備。不斷提升自己的能力,不論是行為技能還是專業(yè)技能,都要與社會需求接軌。相信只要努力做到,一定會有所成長。
在為期十五天的地鐵實(shí)習(xí)工作結(jié)束之際,我深有感慨。在實(shí)習(xí)期間,我全力以赴完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),努力服務(wù)每一位需要幫助的'乘客,并積極協(xié)助地鐵工作人員處理各種突發(fā)情況。通過這段時間的實(shí)習(xí),我深刻體會到了地鐵站各部門的分工合作,了解到了站務(wù)員們?nèi)粘9ぷ鞯姆椒矫婷。同時,我還熟悉了地鐵站的環(huán)境,包括溫度、隧道通風(fēng)、照明控制等,熟悉了進(jìn)路排列和地鐵列車的運(yùn)行圖。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我收獲頗豐,也讓我更加熱愛這個行業(yè)。
這次的實(shí)習(xí)讓我深刻意識到,作為地鐵專業(yè)的學(xué)生,親臨地鐵站實(shí)地考察是非常重要的,可以提前了解并熟悉工作環(huán)境,為以后的工作做好準(zhǔn)備。
廣州地鐵實(shí)習(xí)總結(jié)4
為期十五天的地鐵實(shí)習(xí)工作的結(jié)束,伴隨而來的是經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)!在實(shí)習(xí)中,我盡自己的最大的努力去完成學(xué)習(xí)任務(wù)。我以誠懇的態(tài)度服務(wù)每一位需要幫助的乘客以及極力協(xié)助地鐵工作人員處理遇到的各種情況,從而學(xué)習(xí)了解到地鐵站的各部門的分工與協(xié)調(diào),了解認(rèn)識到直接面向乘客的站務(wù)員的'基本工作任務(wù)。以及了解到地鐵的環(huán)境(溫度,隧道通風(fēng),照明控制,熟悉進(jìn)路排列,地鐵列車運(yùn)行圖)
這次的實(shí)習(xí)使我深刻的認(rèn)識到,對于我們地鐵專業(yè)的學(xué)生而言,親自到地鐵站去,是一種提前認(rèn)識熟悉工作環(huán)境,以便以后的工作。
拓展閱讀
地鐵站務(wù)員職責(zé)
工作范圍
執(zhí)行下列工作任務(wù):
— 負(fù)責(zé)在售票處售票、檢票、處理壞票、補(bǔ)票及處理乘客問詢等工作。
— 負(fù)責(zé)從售票機(jī)收集票款和更換票盒,從出站檢票機(jī)收票及更換票盒。
— 負(fù)責(zé)站廳和站臺等處的站務(wù)工作,主動向需要幫助的乘客提供服務(wù)。
— 負(fù)責(zé)車站售票設(shè)備和其它設(shè)備的操作。
— 監(jiān)視乘客客流情況,巡查出入口、站廳和站臺。
— 監(jiān)控設(shè)備的維修情況。
1、崗位的主要工作介紹
按照票務(wù)規(guī)章規(guī)定,負(fù)責(zé)售票、檢票及其它的票務(wù)工作,同時負(fù)責(zé)車站內(nèi)其它客運(yùn)工作。保持積極的工作態(tài)度與熱情,不斷提升個人服務(wù)水平。
2、崗位的工作難點(diǎn)及挑戰(zhàn)
站務(wù)員工作要求認(rèn)真負(fù)責(zé),保持積極向上,對乘客要熱情周到,保證高水平的服務(wù)質(zhì)量。
1、衣著平整,配套穿戴,不可敞胸露懷。禁止缺扣、立領(lǐng)、挽褲、挽袖、拖拉鞋。
2、無論是否當(dāng)班,穿著制服均視為上崗。
3、服務(wù)牌應(yīng)佩戴于左前胸第一?圩由戏健
4、肩章應(yīng)佩戴于左肩距肩膀5厘米處。
5、鞋襪要標(biāo)準(zhǔn),保持干凈。
6、頭發(fā)整潔,發(fā)型優(yōu)美,男職工頭發(fā)長度適宜,女職工應(yīng)梳短發(fā)或束發(fā)。
7、面部干凈整潔,淡妝上崗,精神飽滿。
8、主動熱情,誠懇周到,文明禮貌,全面服務(wù)做到“四心”,重點(diǎn)照顧做到“四鼓勁”。
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