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青年文明號(hào)先進(jìn)事跡材料
在平平淡淡的日常中,大家都用到過(guò)事跡材料吧,根據(jù)范圍的不同,事跡材料可分為集體事跡材料和個(gè)人事跡材料。大家知道事跡材料的格式嗎?下面是小編收集整理的青年文明號(hào)先進(jìn)事跡材料,希望能夠幫助到大家。
青年文明號(hào)先進(jìn)事跡材料1
xx地區(qū)是西藏最為艱苦的地區(qū)之一,這里平均海拔達(dá)4500米以上,含氧量只有平原地區(qū)的50%,因此它以它的海拔著稱為“世界屋脊的屋脊”,并以它嚴(yán)重的缺氧著稱為“生命的禁區(qū)”。然而在這塊土地上卻有一群不畏艱難困苦,不惜生命的付出,以踏實(shí)勤奮默默奉獻(xiàn)的人,就是肩負(fù)“鴻雁”使命的地區(qū)郵政局青年職工。自開(kāi)展“青年文明號(hào)”活動(dòng)以來(lái),我們立足行業(yè)特色,發(fā)揚(yáng)踏實(shí)肯干、積極奮進(jìn)的工作作風(fēng),深入扎實(shí)地開(kāi)展“青年文明號(hào)” 創(chuàng)建活動(dòng),為用戶提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),有效地促進(jìn)了企業(yè)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
一、強(qiáng)基固本,全面抓好創(chuàng)建活動(dòng)的基礎(chǔ)性工作
青年文明號(hào)是以青年為主體,在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)中創(chuàng)造出一流工作業(yè)績(jī)、體現(xiàn)了高度職業(yè)文明的青年集體。在創(chuàng)建活動(dòng)中,區(qū)局高度重視,專門召開(kāi)了創(chuàng)建工作布置協(xié)調(diào)會(huì),成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng),副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng),部室主任為成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,為區(qū)局創(chuàng)建工作提供有力保障。支局還把創(chuàng)建省級(jí)青年文明號(hào)列入郵政工作奮斗目標(biāo)之一,制定激勵(lì)措施,支持和鼓勵(lì)干部職工大力開(kāi)展省級(jí)青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng),對(duì)能在工作上為企業(yè)踏實(shí)工作,為郵政事業(yè)發(fā)展中起到了積極作用的青年職工給以獎(jiǎng)勵(lì),做到有計(jì)劃、有經(jīng)費(fèi),有措施,形成黨、政、工、團(tuán)齊抓共進(jìn)局面。
在創(chuàng)建活動(dòng)中,區(qū)局成立了包括區(qū)局所有員工在內(nèi)的創(chuàng)建小組,制定年度創(chuàng)建計(jì)劃,主要負(fù)責(zé)本區(qū)局創(chuàng)建省級(jí)青年文明號(hào)具體工作,區(qū)局還定期在周例會(huì)上進(jìn)行創(chuàng)建工作布置,做到人人有分工,人人有參與,全員積極投入創(chuàng)建活動(dòng);其二還專門成立愛(ài)崗自律組,倡導(dǎo)工作積極、態(tài)度誠(chéng)懇、服務(wù)第一、效率最高、業(yè)績(jī)最優(yōu)、員工凝集力,局領(lǐng)導(dǎo)每周進(jìn)行評(píng)比,增強(qiáng)了我局內(nèi)部員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),不斷地發(fā)展,努力地向更高層次前進(jìn);其三是把創(chuàng)建工作與青年員工、集體的績(jī)效考評(píng)結(jié)合起來(lái),從制度上保障創(chuàng)建計(jì)劃及措施的落實(shí),使創(chuàng)建活動(dòng)經(jīng);、日常化。
二、立足本職,全力打造“服務(wù)型”青年文明號(hào)
倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)的一項(xiàng)主要內(nèi)容!扒嗄晡拿魈(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的最終落腳點(diǎn)是要體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)、高效、安全的工作業(yè)績(jī)和服務(wù)質(zhì)量上。我們結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際情況,在“青年文明號(hào)”活動(dòng)中大家集思廣益,互動(dòng)交流,以強(qiáng)化青年職工職業(yè)道德、崗位練功為抓手,大力建設(shè)“服務(wù)型”青年文明號(hào)。
良好的服務(wù)環(huán)境和信用的服務(wù)氛圍是企業(yè)的形象,體現(xiàn)企業(yè)的素質(zhì),也是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容。在區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)組織管理和重視關(guān)懷下,我們?cè)跔I(yíng)業(yè)大廳設(shè)有書(shū)寫臺(tái)、宣傳架、飲水機(jī)等。為了讓客戶直接,有效地監(jiān)督我們的工作,我們?cè)凇扒嗄晡拿魈?hào)監(jiān)督臺(tái)”中張貼員工的工號(hào)、照片等,讓客戶對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督和幫助。讓用戶能夠在一個(gè)輕松、自然的環(huán)境中享受到我們一流的服務(wù),從而促進(jìn)了營(yíng)業(yè)部的信用建設(shè)和文明建設(shè)工作順利開(kāi)展。在軟件建設(shè)上,要求窗口員工緊密圍繞本行業(yè),認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范,恪守職業(yè)道德,自覺(jué)使用文明服務(wù)用語(yǔ),提倡儀態(tài)大方,微笑服務(wù),注重使用文明用語(yǔ),在堅(jiān)持做好“迅速、準(zhǔn)確、安全、方便”服務(wù)方針的`同時(shí),強(qiáng)化了“三聲服務(wù)”、首問(wèn)責(zé)任制,站立服務(wù),做到“來(lái)由迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲”,并在受理業(yè)務(wù)當(dāng)中做到微笑服務(wù),真正把客戶的需要看成自己的需要,把營(yíng)業(yè)部建設(shè)成彼此尊重,彼此信用的服務(wù)氛圍,努力營(yíng)造讓客戶滿意且有行業(yè)特色的企業(yè)服務(wù)環(huán)境。
隨著社會(huì)發(fā)展和用戶需求的多元化,用戶要求的服務(wù)質(zhì)量也在不斷提高。為了能滿足用戶需求,區(qū)局在不斷探索創(chuàng)新服務(wù)方式,自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。支局還結(jié)合省級(jí)青年文明號(hào)創(chuàng)建工作,全面貫徹落實(shí)開(kāi)展青年文明號(hào)示范月活動(dòng),做到活動(dòng)有部署、有措施、有宣傳,組織開(kāi)展“青年文明號(hào)信用建設(shè)示范活動(dòng)”、“青年文明號(hào)服務(wù)卡助萬(wàn)家”等活動(dòng),樹(shù)立了郵政良好形象。這次“青年文明號(hào)服務(wù)卡助萬(wàn)家”活動(dòng),我們本著方便用戶,解決用戶難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則,引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德,講質(zhì)量、講信譽(yù)、講效益,形成群眾性精神文明建設(shè)的生動(dòng)局面,充分發(fā)揮團(tuán)員青年的模范帶頭作用,促進(jìn)創(chuàng)建“省級(jí)青年文明號(hào)”活動(dòng)深入的開(kāi)展。
三、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),全心做好創(chuàng)建活動(dòng)的管理和監(jiān)督
創(chuàng)建申報(bào)活動(dòng)為創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)績(jī),培養(yǎng)和造就一批新時(shí)代的郵政人才,局領(lǐng)導(dǎo)帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化管理經(jīng)營(yíng)的觀念,樹(shù)立自我約束的意識(shí),嚴(yán)格按制度辦事,更不能違反制度,違規(guī)辦事。堅(jiān)決反對(duì)和杜絕把規(guī)章制度掛在干墻上的形式主義和實(shí)用主義,為此,我們支局堅(jiān)持把制度建設(shè)作為一項(xiàng)日常工作,常抓不懈,持之以恒,把規(guī)章制度真正落實(shí)到實(shí)處。
建局以來(lái),郵政遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和郵政發(fā)展規(guī)律,先后制定和出臺(tái)了《職工獎(jiǎng)懲考核辦法》、《郵政關(guān)于辭退違紀(jì)職工暫行辦法》、《郵政十條局規(guī)》等規(guī)章制度。在創(chuàng)建活動(dòng)中,我們結(jié)合實(shí)際,根據(jù)“青年文明號(hào)”管理辦法等規(guī)定,進(jìn)一步完善了企業(yè)內(nèi)部機(jī)制,制定了有特色,便于操作,切實(shí)可行的管理制度,堅(jiān)持日督促,月檢查,強(qiáng)化集體自身建設(shè)加強(qiáng)對(duì)“青年文明號(hào)”的管理,提高了企業(yè)運(yùn)行效率,使每個(gè)職工樹(shù)立起競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),全局上下形成講貢獻(xiàn)、比成績(jī)、爭(zhēng)一流的良好風(fēng)氣。
青年文明號(hào)先進(jìn)事跡材料2
太原市建設(shè)工程交易中心自成立以來(lái)在市建管委的領(lǐng)導(dǎo)下,真正發(fā)揮招標(biāo)投標(biāo)交易平臺(tái)、信息服務(wù)平臺(tái)、政府監(jiān)管平臺(tái)“三個(gè)平臺(tái)”的作用;在規(guī)范建筑市場(chǎng)秩序、增加建設(shè)工程交易透明度、保證工程質(zhì)量,保障人民公共財(cái)產(chǎn)安全、防止腐敗現(xiàn)象發(fā)生等方面均起到積極的作用,在全國(guó)有形建筑市場(chǎng)的建設(shè)中獨(dú)樹(shù)一幟。
中心現(xiàn)有職工30名,平均年齡32周歲,是建設(shè)系統(tǒng)一支以特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)而著稱的青年集體。中心自98年成立以來(lái),始終把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)作為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式,緊密結(jié)合中心的工作實(shí)際,以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心,以規(guī)范文明,立足本職、優(yōu)化服務(wù)、敬業(yè)守信、無(wú)私奉獻(xiàn)”的工作理念,確立了建設(shè)“學(xué)習(xí)型”、“服務(wù)型”、“奉獻(xiàn)型”青年文明號(hào)的創(chuàng)建思路,出色地完成了我市重點(diǎn)工程的招投標(biāo)項(xiàng)目報(bào)建,以及建管委交給的各項(xiàng)任務(wù),多次被評(píng)為“先進(jìn)集體”,被授予 “全國(guó)建設(shè)系統(tǒng)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”、“山西省建設(shè)系統(tǒng)文明服務(wù)示范窗口單位”、“山西省建設(shè)系統(tǒng)行風(fēng)優(yōu)良單位”、太原市市級(jí)“青年文明號(hào)”示范基地等榮譽(yù)稱號(hào)。
一、以人為本,提素強(qiáng)基,建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)。
在長(zhǎng)期的青年文明號(hào)創(chuàng)建實(shí)踐中,我們始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為創(chuàng)建活動(dòng)的重要內(nèi)容,全面增強(qiáng)他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),提高創(chuàng)新能力。
一是堅(jiān)持理論引導(dǎo),增強(qiáng)綜合素質(zhì)。我們以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標(biāo),狠抓青年職工的政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、思想道德修養(yǎng)。自2005年以來(lái),中心不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)型單位建設(shè),加強(qiáng)中心內(nèi)部管理,堅(jiān)持尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造,通過(guò)表彰先進(jìn)、宣傳典型等形式,大力營(yíng)造奮發(fā)向上、踏實(shí)干事的工作氛圍,努力形成團(tuán)結(jié)向上、相互趕超的良好局面。通過(guò)四年的全方位、高質(zhì)量的專業(yè)知識(shí)技能和思想教育培訓(xùn),優(yōu)化了職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu),使年輕同志們能在各自崗位發(fā)揮積極作用,愛(ài)崗敬業(yè),樹(shù)立良好的服務(wù)形象,把“人人學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí)”當(dāng)作一種學(xué)習(xí)理念貫穿于平時(shí)的工作和生活中,全面推進(jìn)中心“學(xué)習(xí)型”單位的建設(shè),不斷增強(qiáng)中心的凝聚力和戰(zhàn)斗力,進(jìn)一步完善中心培訓(xùn)學(xué)習(xí)長(zhǎng)效機(jī)制,全面提高青年職工的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和管理水平,推進(jìn)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
二是加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義教育,樹(shù)立良好的道德風(fēng)尚。青年職工每年“5.4”青年節(jié)為重溫入團(tuán)誓詞和青年文明號(hào)公約日,提醒自己樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,牢記青年的責(zé)任和青年文明號(hào)的使命,勤奮工作,服務(wù)社會(huì)。中心多次組織廣大青年赴紅色教育基地參觀學(xué)習(xí),使青年職工深刻的感受到當(dāng)代青年所肩負(fù)的責(zé)任和使命,強(qiáng)化了大家的政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),增強(qiáng)了青年文明號(hào)的感召力和凝聚力。
二、管理為本,創(chuàng)新理念,建設(shè)“服務(wù)型”青年文明號(hào)。
對(duì)于太原市建管委的窗口單位來(lái)說(shuō),“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的最終落腳點(diǎn)是要體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔、奉獻(xiàn)的.服務(wù)宗旨上。近年來(lái),按照中心提出的建設(shè)“服務(wù)型”青年文明號(hào)的工作重點(diǎn),我們結(jié)合工作實(shí)際,在建設(shè)“服務(wù)型”青年文明號(hào)方面動(dòng)腦筋、出實(shí)招,趟出了具有鮮明特色的創(chuàng)建新路子。
一是抓管理,完善規(guī)范服務(wù)體系。根據(jù) “青年文明號(hào)”管理辦法等規(guī)定,我們結(jié)合實(shí)際,制定出了具有特色、便于操作、切實(shí)可行的考勤制度,工作日“四打卡”制度,外出登記和公示制度,督察制度等一套行之有效的管理制度,堅(jiān)持日督促、月檢查、季考評(píng),強(qiáng)化集體自身建設(shè),加強(qiáng)對(duì)“青年文明號(hào)”的管理,使服務(wù)工作在規(guī)范的基礎(chǔ)上達(dá)到優(yōu)質(zhì),是創(chuàng)建“省級(jí)青年文明號(hào)”的內(nèi)在要求。在工作中,青年文明號(hào)領(lǐng)導(dǎo)組創(chuàng)造了工作“四化”標(biāo)準(zhǔn):管理制度化,行為規(guī)范化,服務(wù)精品化,環(huán)境優(yōu)美化;幾年來(lái),職工出勤率始終保持在 99%以上,得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定與好評(píng)。
二是明職責(zé),優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)管理服務(wù)。在不斷創(chuàng)新工作和服務(wù)手段的同時(shí),我們轉(zhuǎn)變工作思路,將以前辦事單位上門辦事變?yōu)橹鲃?dòng)下去服務(wù)辦事單位,中心于2005年成立了現(xiàn)場(chǎng)管理科,負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查全市工程項(xiàng)目施工手續(xù)的辦理情況,引導(dǎo)項(xiàng)目建設(shè)單位辦理施工許可手續(xù),宣傳建筑領(lǐng)域相關(guān)法律法規(guī),F(xiàn)場(chǎng)管理科現(xiàn)已成為交易中心一支叫得響、拿得出、干得好的青年隊(duì)伍,不分晝夜,深入施工一線現(xiàn)場(chǎng)辦公,排優(yōu)解難,及時(shí)掌握施工一線情況。自現(xiàn)場(chǎng)科成立以來(lái),共服務(wù)工程項(xiàng)目486項(xiàng),跟蹤追回工程項(xiàng)目119項(xiàng),查得場(chǎng)外開(kāi)標(biāo)工程項(xiàng)目11項(xiàng),為維護(hù)有形建筑市場(chǎng)秩序作出了積極貢獻(xiàn)。
三是樹(shù)旗幟,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)亮點(diǎn)。為了提高開(kāi)標(biāo)服務(wù)質(zhì)量,中心成立了開(kāi)標(biāo)服務(wù)小組,專門聘請(qǐng)了專業(yè)禮儀人員進(jìn)行培訓(xùn),制定了嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序。2007年市政建設(shè)項(xiàng)目激增,總體交易量約為前年的四倍,在酷熱盛夏,在工程開(kāi)標(biāo)最集中的日子里,開(kāi)標(biāo)服務(wù)小組的成員全程陪同,始終堅(jiān)持在工作的第一線,有的同志帶病堅(jiān)持工作,表現(xiàn)出了高度的敬業(yè)精神。她們犧牲五一長(zhǎng)假等節(jié)假日的休息時(shí)間,連續(xù)工作一個(gè)多月,用優(yōu)質(zhì)、耐心、細(xì)致、周到的服務(wù)保證了開(kāi)標(biāo)期間的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,也受到了開(kāi)標(biāo)單位的一致好評(píng)。這種個(gè)性化服務(wù)、跟蹤服務(wù)和特色服務(wù),使開(kāi)標(biāo)服務(wù)小組與辦事單位建立了親情式的聯(lián)系,建立了與辦事人員的綠色通道。
四是選載體,打造“三公”服務(wù)平臺(tái)。為了充分發(fā)揮青年文明號(hào)在中心各項(xiàng)工作中典型示范作用,提升青年文明號(hào)的品牌效應(yīng),推動(dòng)活動(dòng)健康持續(xù)發(fā)展,按照省文明辦的有關(guān)文件精神,中心結(jié)合實(shí)際,制定了“迎奧運(yùn)、促和諧,青年文明號(hào)在行動(dòng)”實(shí)施方案,專門成立了組織機(jī)構(gòu),以“開(kāi)標(biāo)服務(wù)小組”、“現(xiàn)場(chǎng)管理科”為創(chuàng)建集體,以“導(dǎo)辦咨詢臺(tái)”為創(chuàng)建崗位,通過(guò)張貼宣傳畫(huà)、設(shè)立宣傳欄、公開(kāi)服務(wù)承諾、發(fā)放測(cè)評(píng)卡、主題演講比賽、迎奧運(yùn)夏季運(yùn)動(dòng)會(huì)等豐富多彩活動(dòng)。開(kāi)標(biāo)服務(wù)組的年輕同志們佩戴“青年文明號(hào)在行動(dòng)” 胸卡微笑服務(wù),增強(qiáng)服務(wù)理念,還深入開(kāi)展“文明服務(wù)大家評(píng)”社會(huì)評(píng)議活動(dòng),通過(guò)發(fā)放青年文明號(hào)服務(wù)卡,請(qǐng)社會(huì)各界評(píng)議打分。以“誠(chéng)信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范”為信用公約;以“愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明廉潔”為服務(wù)承諾,認(rèn)真履行服務(wù)承諾,聽(tīng)取辦事單位的意見(jiàn)和建議,促進(jìn)工作效率的提高,努力打造“公開(kāi)、公平、公正”的服務(wù)平臺(tái)。
三、誠(chéng)信為本,弘揚(yáng)新風(fēng),建設(shè)“奉獻(xiàn)型”青年文明號(hào)。
倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的道德風(fēng)尚是創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)的主要宗旨。我們以強(qiáng)化青年職工“三德”教育為抓手,大力建設(shè)“奉獻(xiàn)型”青年文明號(hào)。
一是切實(shí)加強(qiáng)道德教育。我們把深入貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》作為建設(shè)“奉獻(xiàn)型”青年文明號(hào)的行動(dòng)指南,時(shí)刻提醒青年職工做講道德、講文明、講敬業(yè)、講奉獻(xiàn)的“青年文明號(hào)”成員。集體通過(guò)征集崗位格言,教育和引導(dǎo)青年職工“愛(ài)國(guó)守法、明禮成信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”,培養(yǎng)了青年職工無(wú)形的奉獻(xiàn)意識(shí),真正使“青年文明號(hào)”成為展現(xiàn)集體青年踐行《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的亮麗風(fēng)景線。在今年“抗震救災(zāi)”活動(dòng)中,中心全體職工情系災(zāi)區(qū),為災(zāi)區(qū)人民踴躍捐款。中心12名黨員共繳納特殊黨費(fèi)6700元,向?yàn)?zāi)區(qū)人民表達(dá)自己的愛(ài)心。同時(shí)中心按照建管委的統(tǒng)一部署,派人派車奔赴災(zāi)區(qū),積極參加援川建房工程,為“抗震救災(zāi)”做出了積極貢獻(xiàn)。
二是深入開(kāi)展信用建設(shè)。我們?cè)诹炕肚嗄晡拿魈?hào)信用建設(shè)示范行動(dòng)》上下功夫,制作了“信用建設(shè)”宣傳牌,使“誠(chéng)信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范”在青年職工中入心入腦。為展現(xiàn)和強(qiáng)化“信用建設(shè)”在工作崗位中的突出作用,我們制作了“信用公約承諾卡”,通過(guò)制定“承諾目標(biāo)”,運(yùn)行“承諾措施”,推行“青年職工信用承諾”,使遵章守紀(jì)、愛(ài)崗敬業(yè)成為了廣大青年職工的自覺(jué)行動(dòng)。我們還相繼推出了“青年文明號(hào)監(jiān)督臺(tái)”、“青年崗位能手”評(píng)選考核標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)綜合評(píng)定,極大地調(diào)動(dòng)了青年職工愛(ài)崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)進(jìn)取的積極性。
三是積極進(jìn)行義務(wù)奉獻(xiàn)。我們成立了“青年志愿者便民服務(wù)隊(duì)”,堅(jiān)持定期開(kāi)展“一助一”、“多助一”活動(dòng),利用休息日積極為困難職工和社區(qū)群眾送溫暖、傳新風(fēng),受到廣大群眾的贊譽(yù)。
幾年來(lái),我們?cè)趧?chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)中做了大量的工作,取得了一定成績(jī),我們決心以榮獲省級(jí)青年文明號(hào)為新的起點(diǎn),不斷學(xué)習(xí)和借鑒其它單位的創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn),立足崗位,永爭(zhēng)一流,用青春的誓言,扎實(shí)的行動(dòng),為中心的發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn),努力在跨越式的發(fā)展中書(shū)寫青年文明號(hào)的華章!
青年文明號(hào)先進(jìn)事跡材料3
為切實(shí)把維護(hù)軍人軍屬合法權(quán)益工作落到實(shí)處,全市法院認(rèn)真貫徹落實(shí)贛高法發(fā)[20xx]15號(hào)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)維護(hù)軍人軍屬合法權(quán)益若干意見(jiàn)》,緊密結(jié)合“**”工作的實(shí)際,中院率先成立了“維護(hù)軍人軍屬合法權(quán)益合議庭”,明確由一名副院長(zhǎng)主管,在不增加編制,不增加人員的前提下,從民事審判 合法權(quán)益的前提下,憂軍人軍屬所憂,急軍人軍屬所急,幫軍人軍屬所需,把維護(hù)軍人軍屬的合法權(quán)益作為審判工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),依法保護(hù)軍人軍屬的合法權(quán)益。同時(shí),特別注重運(yùn)用調(diào)解手段,本文來(lái)自把調(diào)解作為重要的審判方式貫穿于審判活動(dòng)的全過(guò)程,在分清是非、明確責(zé)任的基礎(chǔ)上,擺事實(shí),講法律,努力消除當(dāng)事人的'對(duì)立情緒,積極促使當(dāng)事人和解息訴,既把涉軍案件辦成“鐵案”,又著力化解軍民矛盾,促進(jìn)軍民團(tuán)結(jié)。
三是優(yōu)先執(zhí)行。堅(jiān)持不斷加大執(zhí)行力度,對(duì)各類涉軍案件優(yōu)先予以執(zhí)行,對(duì)侵害軍人軍屬權(quán)益的行為堅(jiān)決給予制裁,切實(shí)保障軍人軍屬合法權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。3年來(lái),全市法院先后審理了16件涉軍案件,其中,離婚案件7起,民事糾紛案件6起,經(jīng)濟(jì)合同糾紛案件2人,全部做到了案結(jié)事了,密切了軍政軍民關(guān)系,有力地維護(hù)了軍隊(duì)和地方的穩(wěn)定。
青年文明號(hào)先進(jìn)事跡材料4
人造板廠刨花板車間青年文明號(hào)創(chuàng)建于一九九六年,幾年來(lái),該集體緊緊圍繞“立足本崗做奉獻(xiàn)”這一承諾,以抓產(chǎn)量、抓質(zhì)、降成本為目標(biāo),結(jié)合本車間實(shí)際,開(kāi)展了大量技術(shù)改造、技術(shù)革新、修舊利廢、生產(chǎn)突擊等具有實(shí)效性工作,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益,受到了工廠領(lǐng)導(dǎo)、車間領(lǐng)導(dǎo)及車間工友們的一致好評(píng),并于九八年至XX年連續(xù)受到局團(tuán)委的表彰。
一、基本情況
刨花板車間青年文明號(hào)集體由車間二十名團(tuán)青職工組成,平均年齡30歲,其中團(tuán)員6名,黨員1名,所有成員文化程度均為技校和高中,他們大多是建廠就在車間工作,本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng),放上鼠標(biāo)按照提示查看范文網(wǎng)更多資料始終從事機(jī)械修理、電氣修理等技術(shù)工種。
刨花板車間青年文明號(hào)集體根據(jù)青年文明號(hào)管理辦法,在車間設(shè)置醒目青年文明號(hào)標(biāo)志,認(rèn)真制定了規(guī)章制度,提出“立足本崗做奉獻(xiàn)”這一承諾口號(hào),建立服務(wù)卡及服務(wù)手冊(cè),為集體成員配制胸卡,并在局團(tuán)委的協(xié)調(diào)下,在營(yíng)林管理處認(rèn)捐林地一畝,積極組織青年文明號(hào)成員充分利用植樹(shù)節(jié)和公休時(shí)間到認(rèn)捐林地植樹(shù)和撫育。使青年文明號(hào)的各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善。多年來(lái),他們通過(guò)在生產(chǎn)實(shí)踐中的學(xué)習(xí)與鍛煉,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),練就了一手過(guò)硬的技術(shù)本領(lǐng)。在進(jìn)幾年的生產(chǎn)過(guò)程中他們充分發(fā)揮自己所學(xué)的技術(shù),對(duì)機(jī)械、電氣設(shè)備進(jìn)行巡檢、日檢、班檢,定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),積極排除生產(chǎn)故障,為車間順利完成工廠下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)深入開(kāi)展雙增雙節(jié)、技術(shù)革新、修舊利廢等活動(dòng)
為適應(yīng)新形勢(shì)下國(guó)有企業(yè)改革的需要,人造板廠團(tuán)委根據(jù)局團(tuán)委在全局團(tuán)青中開(kāi)展“創(chuàng)新創(chuàng)效”活動(dòng)和林業(yè)局開(kāi)展的“增一節(jié)一”活動(dòng)的號(hào)召,帶領(lǐng)全廠廣大團(tuán)員、青年立足本崗做奉獻(xiàn),積極圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這一中心,大力開(kāi)展雙增雙節(jié)、技術(shù)革新、修舊利廢等活動(dòng),為林業(yè)局和工廠的經(jīng)濟(jì)建設(shè)貢獻(xiàn)了力量。刨花板車間青年文明號(hào)集體,積極響應(yīng)局團(tuán)委、廠團(tuán)委的號(hào)召,緊緊圍繞“立足本崗做奉獻(xiàn)”這一承諾,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,以企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,根據(jù)車間實(shí)際情況,積極深入地開(kāi)展了技術(shù)革新、修舊利廢等活動(dòng),為我廠的經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了突出的貢獻(xiàn)。
1、改造壓機(jī)前壓輥及底部結(jié)構(gòu),提高等級(jí)品率,全年為工廠創(chuàng)造效益十二萬(wàn)元
在九九年初車間生產(chǎn)出現(xiàn)了前所未有的大好局面,產(chǎn)量直線上升,與往年同期相比提高了近40%左右,這時(shí),比較突出的便是質(zhì)量的問(wèn)題了,一等品率為50%左右,沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目的,影響質(zhì)量的原因當(dāng)然很多,但刨花板壓痕占的比例相當(dāng)大,僅第一張板粘結(jié)物壓痕便使一等品率降低了十個(gè)百分點(diǎn),嚴(yán)重影響了刨花板的質(zhì)量,為了解決這一難題,廠生產(chǎn)部、設(shè)備部等有關(guān)技術(shù)人員多次來(lái)車間,協(xié)助車間進(jìn)行整改。未見(jiàn)明顯效果。這時(shí),刨花板車間青年文明號(hào)集體,在組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,想工廠之所想,急工廠之所急,多次召開(kāi)技術(shù)專題討論會(huì),對(duì)粘結(jié)物壓痕這一問(wèn)題進(jìn)行討論,他們根據(jù)自己的工作經(jīng)驗(yàn),紛紛提出合理化建議,并將這些建議集中到一起,反復(fù)實(shí)驗(yàn),反復(fù)探討,對(duì)正在運(yùn)轉(zhuǎn)工作的壓機(jī)、網(wǎng)帶等主要設(shè)備以及其他附屬設(shè)備進(jìn)行細(xì)致的觀察和研究,最后,從壓機(jī)出口處的第一道壓輥的工作時(shí)間以及底部結(jié)構(gòu)上找到了答案,原來(lái),由于車間自建廠以來(lái)至今以有十余年了,每天始終二十四小時(shí)不停地運(yùn)轉(zhuǎn),大部分設(shè)備均以應(yīng)損過(guò)限,壓機(jī)出口處,第二道抽板壓輥應(yīng)損嚴(yán)重,外徑減小,致使出板時(shí)的速度下降,低于網(wǎng)帶運(yùn)動(dòng)速度,產(chǎn)生滯后現(xiàn)象,同時(shí),由于網(wǎng)帶使用一段時(shí)間以后,網(wǎng)紋磨損,表面變得光滑,使網(wǎng)帶與板之間的摩擦力減小,開(kāi)始時(shí),板面與網(wǎng)帶接觸面較大,反映不明顯,到板出來(lái)一半以后,網(wǎng)帶與板面之間的接觸減小,摩擦力變小,這時(shí)板又產(chǎn)生滯后現(xiàn)象,這就導(dǎo)致了板在離開(kāi)壓機(jī)時(shí),滯后與網(wǎng)帶,使尾部松散刨花落入壓機(jī)內(nèi),待下張網(wǎng)帶進(jìn)入壓機(jī)后,將刨花壓在網(wǎng)帶下,壓出板后便形成了粘結(jié)物壓痕。經(jīng)過(guò)論證以后,他們決定將第一張道壓輥的工作時(shí)間加長(zhǎng),直至板與網(wǎng)帶全部離開(kāi)壓機(jī)以后,再抬起,同時(shí)將下部結(jié)構(gòu)加強(qiáng)、調(diào)平,使壓輥能夠?qū)⑦\(yùn)動(dòng)的毛板與網(wǎng)帶的運(yùn)動(dòng)同步,使毛板始終保持在網(wǎng)帶上,直至離開(kāi)壓機(jī),避免了尾部零散刨花落入壓機(jī)內(nèi),解決了粘結(jié)物壓痕這一難題,使刨花板的一等品率一下就提高了7-8個(gè)百分點(diǎn),每月可為工廠節(jié)約創(chuàng)利潤(rùn)一萬(wàn)余元。
2、自制砂光機(jī)運(yùn)輸輥,節(jié)約外委加工費(fèi)三萬(wàn)元
在勝利的喜悅之后,他們沒(méi)有忘記自己的責(zé)任,又開(kāi)始了新問(wèn)題的攻關(guān)研究,這就是對(duì)質(zhì)量影響也很大的砂光機(jī),這套設(shè)備已運(yùn)行了十余年了,當(dāng)時(shí),生產(chǎn)線上的毛板從外觀上看,從各項(xiàng)物理性能實(shí)驗(yàn)上來(lái)看,沒(méi)有什么毛病,可經(jīng)砂光機(jī)一砂后,降等級(jí)了,怎么回事,青年文明號(hào)成員看在眼里,急在心里,他們經(jīng)過(guò)細(xì)致的觀察、研究,發(fā)現(xiàn)刨花板在砂光機(jī)內(nèi)走走停停,運(yùn)動(dòng)速度不一致、導(dǎo)致出現(xiàn)一道一道波紋狀砂痕,原因是輸送輥磨損不均,輥面雖圓,但不平整,導(dǎo)致工作面工作不協(xié)調(diào),使被輸送的毛板在砂光機(jī)內(nèi)時(shí)走時(shí)停,要想解決這一問(wèn)題,必須將9個(gè)輸送輥全部拆下,鑄膠,這一工序本地?zé)o法解決,去齊市加工一次,最快也要半個(gè)月,同時(shí)加工回來(lái)最多能使二個(gè)月,鑄膠又磨損的不能用了。根據(jù)這一現(xiàn)狀,青年文明號(hào)的成員們集思廣益,經(jīng)過(guò)多次研究,最后決定利用車間的廢舊皮帶自行研制一套輸送輥,說(shuō)干就干,大家自己動(dòng)手,用手工將皮帶作成一個(gè)個(gè)膠皮圈,然后組裝在軸上,壓緊固定好,再進(jìn)行車床加工,經(jīng)過(guò)全體成員的`共同努力,用了一周的時(shí)間,終于自己制作了一套輸送輥,經(jīng)投入使用后,效果明顯,受到了工廠、車間領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),他們不僅為車間生產(chǎn)解決了燃眉之急,而且還節(jié)約了外委加工費(fèi)近三萬(wàn)元。
3、改造鋪裝機(jī)箱體及環(huán)式刨片機(jī)葉輪,節(jié)約資金十萬(wàn)元
為了提高產(chǎn)品質(zhì)量,滿足生產(chǎn)需要,他們根據(jù)車間的現(xiàn)狀,對(duì)本車間的有關(guān)設(shè)備進(jìn)行了改造并取得了一定的成效,為解決對(duì)角線偏差問(wèn)題,他們對(duì)橫截鋸的大推板進(jìn)行了改造,對(duì)他的框架進(jìn)行了改進(jìn),增加了調(diào)整裝置,調(diào)整了相關(guān)精度,徹底解決了刨花板對(duì)角線偏差問(wèn)題,為板的質(zhì)量提供了保證,同時(shí),還對(duì)鋪裝機(jī)進(jìn)行了改造,對(duì)腐蝕嚴(yán)重的箱體進(jìn)行了更換,對(duì)泄露處進(jìn)行了嚴(yán)格的處理,保證了鋪裝機(jī)箱體內(nèi)的密封性,改善了板坯鋪裝的平整度,粗細(xì)刨花分布均勻,使其漸面結(jié)構(gòu)合理,提高了板的質(zhì)量,同時(shí),根據(jù)車間現(xiàn)有條件,對(duì)環(huán)式刨片機(jī)報(bào)廢的葉輪進(jìn)行了修舊利廢,將車間報(bào)廢的舊輪,經(jīng)過(guò)焊補(bǔ),機(jī)械加工,最后用手工研磨,找平,使之能夠?yàn)樯a(chǎn)服務(wù)。
三、立足本質(zhì),創(chuàng)一流業(yè)績(jī)
為創(chuàng)一流業(yè)績(jī),提高自身素質(zhì),他們積極參加崗位練兵,技術(shù)比武活動(dòng),并將自己所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn),充分利用到生產(chǎn)中去,為企業(yè)的生存與發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
刨花板車間自建廠以來(lái),由于條件和技術(shù)的限制,車間環(huán)境一直不好,青年文明號(hào)成員利用車間閑置的空調(diào)機(jī)組,在不影響正常工作和維修的情況下,歷經(jīng)8個(gè)月的時(shí)間,耗用600多個(gè)工日完成了刨花板車間的環(huán)境改造,使刨花板車間的生產(chǎn)環(huán)境得到了根本改善,結(jié)束了過(guò)去那種人過(guò)掩面、嗆人流淚的狀況,取得了良好的社會(huì)效益。
就這樣,他們一次又一次地用自己的辛勤和智慧證明了自己的價(jià)值,創(chuàng)造出了一流的業(yè)績(jī)。
幾年來(lái),刨花板車間青年文明號(hào)在組長(zhǎng)張海田的帶領(lǐng)下,在環(huán)式刨片機(jī)改造,鋪裝機(jī)箱體改造,自制刀環(huán)等項(xiàng)目中,發(fā)揮了極其重要的作用,為工廠帶來(lái)了良好的經(jīng)濟(jì)效益,成為了生產(chǎn)的主力軍,用他們的實(shí)際行動(dòng)為人造板廠的雙文明建設(shè)作出了突出的貢獻(xiàn)。
青年文明號(hào)先進(jìn)事跡材料5
xx市國(guó)稅局稅務(wù)分局現(xiàn)有干部10人,35周歲以下8人。其中本科學(xué)歷9人,在職黨員5人,平均年齡31歲左右,是一支充滿活力、富有朝氣的年輕隊(duì)伍,擔(dān)負(fù)xx鎮(zhèn)20xx余戶納稅人的稅收征管和日常涉稅檢查工作。作為農(nóng)村海島基層稅務(wù)機(jī)關(guān),我們始終圍繞全系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)的總體目標(biāo),在吸收借鑒先進(jìn)單位經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)之上,結(jié)合本單位的實(shí)際,進(jìn)一步深入開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng),克服人員少,征管區(qū)域廣,交通不便等困難,以組織收入為中心,隊(duì)伍建設(shè)為根本,加強(qiáng)稅收征管,深化稅收征管改革,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)攸h委政府的大力支持下,團(tuán)結(jié)一致,艱苦創(chuàng)業(yè),憑著年輕人顆顆火熱的心,憑著為國(guó)收稅的神圣使命和責(zé)任感,克服困難,銳意進(jìn)取,有計(jì)劃,有措施,有重點(diǎn)地開(kāi)展各項(xiàng)工作,出色的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。20xx年上半年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和分局全體同志的辛勤工作下,累計(jì)完成稅收收入7334萬(wàn)元,比去年同期的5752萬(wàn)增長(zhǎng)27.5%。在克服不利因素完成稅收工作任務(wù)和不斷創(chuàng)新進(jìn)取的同時(shí),分局文明創(chuàng)建也結(jié)出了累累碩果,從20xx年以來(lái),原國(guó)稅所連續(xù)五年被評(píng)為區(qū)級(jí)先進(jìn)集體稱號(hào),20xx年被評(píng)為xx市“群眾滿意基層所(服務(wù)窗口)”先進(jìn)單位,20xx-20xx年連續(xù)六年被評(píng)為浙江省省級(jí)“青年文明號(hào)”(20xx年前為xx市國(guó)稅局定海分局稅務(wù)所),受到xx市國(guó)家稅務(wù)局和社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。
治稅必先治隊(duì)。基層稅務(wù)機(jī)關(guān)是我們直接與納稅人進(jìn)行面對(duì)面、心與心交流的窗口,隊(duì)伍素質(zhì)的高低直接影響著整個(gè)稅務(wù)系統(tǒng)的形象和聲譽(yù)。我們青年文明號(hào)集體堅(jiān)持以提高干部隊(duì)伍素質(zhì)為基點(diǎn),加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是嚴(yán)把政治思想關(guān),以職業(yè)道德教育建設(shè)為突破口,抓好干部的政治理論教育,提高干部的思想素質(zhì)。以建設(shè)“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的國(guó)稅干部隊(duì)伍為目標(biāo),大力加強(qiáng)干部思想政治教育工作,每季度制定思想政治教育工作計(jì)劃,每月組織干部進(jìn)行兩次政治學(xué)習(xí),每季度要求干部進(jìn)行思想對(duì)照分析,定期召開(kāi)民主生活會(huì),積極按照上級(jí)的要求開(kāi)展專題政治教育活動(dòng),引導(dǎo)干部職工樹(shù)立正確的人生觀、思想觀、價(jià)值觀,增強(qiáng)干部從事稅務(wù)工作的責(zé)任感和使命感。二是嚴(yán)把業(yè)務(wù)關(guān),以公務(wù)員崗位培訓(xùn)為重點(diǎn),改善隊(duì)伍的專業(yè)結(jié)構(gòu),提高干部的業(yè)務(wù)素質(zhì);我們把提高業(yè)務(wù)技能作為建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)的有力手段,廣泛開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)深入學(xué)習(xí)和探討,以加強(qiáng)稅收法律法規(guī)宣傳為切入點(diǎn),改善干部隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu)。三是以“青年文明號(hào)”創(chuàng)建為載體,不斷完善內(nèi)部管理制度,從嚴(yán)管理。規(guī)范工作行為,保持旺盛的工作熱情和精神狀態(tài),言行舉止文明、規(guī)范。規(guī)范辦事程序,完善崗位職責(zé),明確責(zé)任分工,建立運(yùn)行高效、協(xié)調(diào)配合的機(jī)關(guān)運(yùn)行機(jī)制。加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè),積極開(kāi)展文體活動(dòng),努力營(yíng)造良好的文化建設(shè)氛圍,發(fā)揮文化凝聚、約束、激勵(lì)和塑造作用,不斷提升稅收管理的文化含量,提高干部職工素質(zhì),促進(jìn)干部隊(duì)伍建設(shè)。
分局將文明創(chuàng)建作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),把文明創(chuàng)建工作納入規(guī)范化管理,使創(chuàng)建工作與各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合。在職業(yè)文明建設(shè)不斷取得新的成績(jī)的同時(shí),我們還積極拓展文明創(chuàng)建活動(dòng)的內(nèi)涵,延伸服務(wù)觸角,加強(qiáng)與納稅人的聯(lián)系,把文明服務(wù)工作落實(shí)到戶。分局創(chuàng)立了駐“格”稅官工作機(jī)制,對(duì)納稅人實(shí)行分片劃區(qū),稅務(wù)人員分組包片,先后組織多人次深入企業(yè),為企業(yè)在節(jié)約成本費(fèi)用上出點(diǎn)子、想計(jì)謀,幫助上百家企業(yè)為企業(yè)健全了財(cái)務(wù)核算體系,搭起了稅企共建的“彩橋”。同時(shí)還積極向社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)心,積極開(kāi)展結(jié)對(duì)子助學(xué)活動(dòng),先后幫助資助7名家庭生活困難兒童安心學(xué)習(xí)。
辦稅大廳是稅務(wù)部門為納稅人提供涉稅服務(wù)的主要場(chǎng)所,也是稅務(wù)干部面向社會(huì)公開(kāi)辦稅的重要窗口。分局始終把納稅人滿意不滿意作為衡量稅收服務(wù)水平的重要標(biāo)準(zhǔn),牢固樹(shù)立為納稅人服務(wù)的意識(shí),在努力改善辦稅大廳硬件環(huán)境的基礎(chǔ)上,對(duì)內(nèi)進(jìn)一步深化品牌理念教育,營(yíng)造了“打造優(yōu)質(zhì)品牌、推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的良好氛圍。我們嚴(yán)格執(zhí)行“一窗式”服務(wù)和“同城同辦”服務(wù),將稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、稅務(wù)咨詢、發(fā)票發(fā)售、銀行結(jié)算等各個(gè)環(huán)節(jié)統(tǒng)一集中在辦稅服務(wù)廳內(nèi)。只要納稅人手續(xù)齊全,所有事宜在納稅大廳一次辦完,并嚴(yán)格按時(shí)限完成開(kāi)票、辦證、售票等工作,縮短納稅時(shí)間,提高辦稅效率。辦稅“三個(gè)一”的實(shí)施,不僅規(guī)范了辦稅大廳的工作程序,更重要地是提高了執(zhí)法服務(wù)的質(zhì)量,變松散服務(wù)為高效綜合型服務(wù),既密切了征納關(guān)系,又方便了納稅人。同時(shí)還在辦稅大廳設(shè)立了“青年文明崗”,建立a、b崗制度,特別是針對(duì)海島交通不便,雙休日或節(jié)假日時(shí)納稅人需臨時(shí)性辦理涉稅事項(xiàng)的這種情況,我們創(chuàng)造性推出了預(yù)約服務(wù)制度,向納稅人分發(fā)預(yù)約服務(wù)卡,我們通過(guò)電話預(yù)約、延時(shí)服務(wù)等各類服務(wù)項(xiàng)目,努力實(shí)現(xiàn)“辦稅服務(wù)零距離、辦稅質(zhì)量零差錯(cuò)、服務(wù)對(duì)象零投訴、辦稅程序零障礙、政策規(guī)定之外零收費(fèi)”,進(jìn)一步樹(shù)立國(guó)稅的良好形象。
為了保證“青年文明號(hào)”集體的崇高榮譽(yù),分局強(qiáng)化文明創(chuàng)建監(jiān)督制約機(jī)制,大力推行以辦稅服務(wù)向社會(huì)和納稅人全面公開(kāi)稅收政策、辦稅程序、處罰規(guī)定、工作紀(jì)律、工作職責(zé)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)要求及征納雙方的`權(quán)利和義務(wù)的“八公開(kāi)”和稅務(wù)行政執(zhí)法公示制為主要內(nèi)容的廉政建設(shè)“陽(yáng)光工程”。在服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)上著力追求文明、規(guī)范和效率原則。同時(shí),我們還在辦稅大廳設(shè)置公示欄服務(wù)卡、意見(jiàn)簿和意見(jiàn)箱,定期匯集納稅人意見(jiàn),廣泛接受社會(huì)監(jiān)督,檢查服務(wù)質(zhì)量。讓我們聽(tīng)到、看到、感受到,社會(huì)各界對(duì)我分局工作作風(fēng)和辦稅服務(wù)方面的總體評(píng)價(jià),同時(shí)也為我分局在為納稅人服務(wù)方面取得了寶貴的意見(jiàn)。在對(duì)幾戶納稅大戶的走訪中,企業(yè)老總和財(cái)務(wù)人員對(duì)我們的窗口服務(wù)、平時(shí)的稅收管理和納稅輔導(dǎo)都表示滿意,希望能繼續(xù)保持“急納稅人所急,想納稅人所想”良好的工作作風(fēng),為納稅人提供公平、公開(kāi)、公正的辦稅環(huán)境,進(jìn)一步提高納稅服務(wù)質(zhì)量,自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。
分局制定了較為完善的稅源管理制度,每月要求稅收管理員結(jié)合戶管情況對(duì)當(dāng)期稅收收入做出分析預(yù)測(cè),研究對(duì)策,制定措施,使征收管理工作有條不紊地開(kāi)展,按照市局稅源管理模式,對(duì)重點(diǎn)稅源企業(yè)近幾年的稅收進(jìn)行綜合比對(duì)分析,定期做好對(duì)重點(diǎn)稅源企業(yè)的綜合分析,及時(shí)將各類信息進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)、科學(xué)分析,形成真實(shí)、準(zhǔn)確的地方稅收稅源測(cè)算基礎(chǔ)數(shù)據(jù),確保全年任務(wù)的順利完成。20xx年,分局還召開(kāi)了所得稅納稅輔導(dǎo)會(huì)、兩期網(wǎng)絡(luò)發(fā)票開(kāi)具業(yè)務(wù)輔導(dǎo)會(huì)、宕口行業(yè)座談會(huì),新辦企業(yè)稅收政策輔導(dǎo)會(huì),營(yíng)改增培訓(xùn)會(huì)等多次納稅服務(wù)會(huì)議,大多數(shù)企業(yè)財(cái)務(wù)人員參加了會(huì)議,為實(shí)現(xiàn)稅收的科學(xué)和精細(xì)化管理提供了保證。在確保完成稅收任務(wù)的同時(shí),不斷開(kāi)拓思路,進(jìn)取創(chuàng)新,在原有行業(yè)管理模式的基礎(chǔ)上,深入思考探討,提出更有效率和可操作性的建模方案,20xx年分局關(guān)于螺桿行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的管理創(chuàng)新項(xiàng)目還作為優(yōu)秀管理創(chuàng)新項(xiàng)目被評(píng)入了省局的項(xiàng)目庫(kù),20xx年度開(kāi)始在定海全區(qū)范圍內(nèi)全面推廣。
分局以創(chuàng)建青年文明號(hào)為平臺(tái),以“提升執(zhí)行能力、服務(wù)新區(qū)建設(shè)、增強(qiáng)群眾觀念、服務(wù)海島民生”為主題,治庸提能力、治懶增效率、治散正風(fēng)氣。在具體實(shí)施方面,一是以自覺(jué)踐行“以人為本、執(zhí)政為民”理念為目的,大力開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)主題教育活動(dòng)。通過(guò)“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)信服務(wù)、公正執(zhí)法、廉潔從稅”主題教育和“建設(shè)群島新區(qū)我能做什么”大討論,著力提高青年稅務(wù)干部對(duì)建設(shè)群島新區(qū)、助推海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展的思想認(rèn)識(shí)。二是深入推進(jìn)服務(wù)型基層稅務(wù)機(jī)關(guān)建設(shè)和“兩創(chuàng)四敢”活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化納稅服務(wù)。以稅收宣傳月、納稅服務(wù)月活動(dòng)為契機(jī),針對(duì)不同群體,開(kāi)展個(gè)性化宣傳,豐富和規(guī)范稅法宣傳內(nèi)容,突出政策解讀、熱點(diǎn)難點(diǎn)解答、典型案例剖析、辦稅流程和納稅人權(quán)益的宣傳。三是加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步推進(jìn)文明創(chuàng)建工作。做好創(chuàng)建省級(jí)青年文明號(hào)、文明單位、開(kāi)展“群眾滿意站所(辦事窗口)”評(píng)創(chuàng)活動(dòng),在不斷努力下,分局被評(píng)為20xx年度xx市“群眾滿意基層站所(辦事窗口)”,為創(chuàng)建全國(guó)青年文明號(hào)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。四是開(kāi)展反腐倡廉宣傳教育,進(jìn)一步強(qiáng)化廉潔自律。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《稅收違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》,深入落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,大力推進(jìn)懲防體系建設(shè)。20xx年分局共組織參加了四次黨風(fēng)廉政專題教育活動(dòng),通過(guò)聽(tīng)廉政報(bào)告會(huì)、聽(tīng)黨課、觀看廉政影視材料等形式,進(jìn)行深刻反省,不斷提高青年干部職工的廉潔從政意識(shí),拒腐防變意識(shí)有了進(jìn)一步的增強(qiáng)。
國(guó)家賦予我們以稅收重任,民族寄予青年以殷殷期望。在我們這個(gè)精心打造的青春稅苑里,我們做到了依法辦稅、誠(chéng)信于民;廉潔奉公,公開(kāi)透明;優(yōu)質(zhì)服務(wù),心系納稅人,以文明的形象贏得了社會(huì)的一致認(rèn)同,為“青年文明號(hào)”爭(zhēng)了光,造就了一個(gè)充滿生機(jī)活力的青年稅務(wù)干部戰(zhàn)斗集體。我們稅務(wù)分局“青年文明號(hào)”決心不斷提升創(chuàng)建活動(dòng)的境界,充分展示青年稅務(wù)干部的文明風(fēng)采,為祖國(guó)稅收事業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)無(wú)悔青春。
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