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銷(xiāo)售拓展訓(xùn)練心得體會(huì)

時(shí)間:2023-09-19 07:10:56 拓展訓(xùn)練心得體會(huì) 我要投稿

(精)銷(xiāo)售拓展訓(xùn)練心得體會(huì)5篇

  當(dāng)我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí),寫(xiě)心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì),下面是小編精心整理的銷(xiāo)售拓展訓(xùn)練心得體會(huì),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

(精)銷(xiāo)售拓展訓(xùn)練心得體會(huì)5篇

銷(xiāo)售拓展訓(xùn)練心得體會(huì)1

  大多數(shù)銷(xiāo)售人員沒(méi)有問(wèn)正確類(lèi)型的問(wèn)題,即使他們?cè)诖蛲其N(xiāo)電話(huà)之前就事先準(zhǔn)備好了問(wèn)題,但大多數(shù)人沒(méi)有事先準(zhǔn)備,銷(xiāo)售人員需要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)流程的理解。然后,銷(xiāo)售人員需要將其銷(xiāo)售流程和客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)流程相匹配。做到這一點(diǎn)后,當(dāng)他們就最可行的解決達(dá)成一致時(shí),銷(xiāo)售人員就開(kāi)始和客戶(hù)密切接觸。

  規(guī)劃推銷(xiāo)電話(huà)今天的大多數(shù)公司缺乏一個(gè)定義明確的銷(xiāo)售過(guò)程。很少有能讓客戶(hù)提供強(qiáng)有力承諾的有文件記載的銷(xiāo)售實(shí)踐。因此,銷(xiāo)售人員沒(méi)有正確地計(jì)劃推銷(xiāo)電話(huà)。

  例如,每個(gè)電話(huà)都應(yīng)該以客戶(hù)同意去做會(huì)將銷(xiāo)售過(guò)程向前推進(jìn)的事情的某種承諾作為結(jié)束。

  提出正確的問(wèn)題大多數(shù)銷(xiāo)售人員沒(méi)有問(wèn)正確類(lèi)型的問(wèn)題,即使他們?cè)诖蛲其N(xiāo)電話(huà)之前就事先準(zhǔn)備好了問(wèn)題,但大多數(shù)人沒(méi)有事先準(zhǔn)備。提問(wèn)技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì),提供不正確解決方案的糟糕演示,沒(méi)有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以及錯(cuò)失銷(xiāo)售機(jī)會(huì)等形式的阻力。

  商業(yè)頭腦如果你要幫助你的客戶(hù)變得更加成功,你需要了解企業(yè)通常如何運(yùn)行,你的客戶(hù)的行業(yè)如何運(yùn)作,你的客戶(hù)如何實(shí)現(xiàn)其市場(chǎng)目標(biāo),以及貴公司的產(chǎn)品如何才能幫助他們更好的服務(wù)于他們自己的客戶(hù)。沒(méi)有業(yè)務(wù)技巧,你就永遠(yuǎn)不具備銷(xiāo)售所需要的信譽(yù)。

  積極傾聽(tīng)積極傾聽(tīng)很重要,專(zhuān)業(yè)人士常因一直對(duì)自己及其產(chǎn)品喋喋不休,而錯(cuò)過(guò)了重要的線(xiàn)索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶(hù)說(shuō)話(huà)。銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)心得分享說(shuō),你應(yīng)該引導(dǎo)談話(huà),然后傾聽(tīng)和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶(hù)真正需要什么,以使你能正確定位你的產(chǎn)品。

  提出有意義的解決方案大部分銷(xiāo)售人員聲稱(chēng)這是他們最擅長(zhǎng)的技能。事實(shí)上,作為經(jīng)理,我們傾向于雇傭“能說(shuō)會(huì)道”之人。在現(xiàn)實(shí)中,當(dāng)談到做演示,質(zhì)量遠(yuǎn)比數(shù)量重要。當(dāng)銷(xiāo)售人員針對(duì)先前商定的需求,將重點(diǎn)放在呈現(xiàn)具體的解決方案上時(shí),他們很少失敗。

  獲得承諾如果你真正思考這一點(diǎn),聘用銷(xiāo)售人員的唯一原因就是為了獲得客戶(hù)的.承諾。然而,當(dāng)問(wèn)及這一問(wèn)題時(shí),大多數(shù)銷(xiāo)售人員承認(rèn)這是其最薄弱的技能。研究表明,將近三分之二的銷(xiāo)售人員在推銷(xiāo)電話(huà)中未能要求承諾。任何有效的銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì)劃必須對(duì)這個(gè)問(wèn)題有可靠的解決方案。

  管理你的情緒銷(xiāo)售人員向自身解釋其成功和失敗的原因的方式至關(guān)重要。形成一種風(fēng)格,將逆境看作是暫時(shí)和獨(dú)立的,建立心理抗沖擊力、情感韌性和耐性,以便從挫折中振作起來(lái),并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候積極主動(dòng)。

銷(xiāo)售拓展訓(xùn)練心得體會(huì)2

  美麗成都,激情的4月,在集團(tuán)公司董事長(zhǎng)、蔣總裁、常務(wù)許副總裁教育指導(dǎo)下和分公司掌舵人王總的帶領(lǐng)下,我們滿(mǎn)懷著喜悅和激動(dòng)的心情,參加了公司組織的拓展訓(xùn)練,這次訓(xùn)練,給我不一樣的感受,讓我受益匪淺。整個(gè)訓(xùn)練過(guò)程把妙趣橫生的游戲同工作、生活、學(xué)習(xí)有機(jī)地聯(lián)系在了一起,不僅給我們帶來(lái)了無(wú)窮的樂(lè)趣、信心和gt;勇氣,同時(shí)也帶給了我們深刻的思考與啟迪

  在這里,每個(gè)項(xiàng)目都離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的支持和鼓勵(lì),在一開(kāi)始設(shè)計(jì)自己團(tuán)隊(duì)的隊(duì)名、隊(duì)訓(xùn)、隊(duì)歌以及每個(gè)人負(fù)責(zé)不同工作的時(shí)候,就預(yù)示了此次活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程離不開(kāi)集體的智慧和力量。

  短短的2天時(shí)間,我的心靈受到了前所未有的強(qiáng)烈撞擊和震撼,這種撞擊和震撼我會(huì)銘記終生!在我們的團(tuán)隊(duì)中,為什么工作中總是浪費(fèi)時(shí)間?

  在一個(gè)個(gè)項(xiàng)目中,在教練的點(diǎn)撥下,我們找到了答案:

  一、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)首先應(yīng)該有一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,有一個(gè)共同的目標(biāo)愿景,以及為了實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而制定的計(jì)劃。

  二、合理分工,相互配合:在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人只有分工不同,沒(méi)有輕重不同,每個(gè)人都應(yīng)該各司其職,最大化的發(fā)揮自己的特長(zhǎng),我們的團(tuán)隊(duì)才會(huì)做到最好!在工作中也是一樣:每個(gè)崗位的人都要相互配合,共同努力,才會(huì)取得我們大家共同創(chuàng)造的好成績(jī)。

  三、團(tuán)隊(duì)中的溝通特別重要。這讓我感受到了人與人之間無(wú)隔閡、和睦共處、親密無(wú)間的真誠(chéng)與舒暢。

  四、信任,一個(gè)多么美好的詞語(yǔ)。信任朋友和同事,其實(shí)是給自己機(jī)會(huì),因?yàn)閰f(xié)作和團(tuán)結(jié)才會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力。

  五、紀(jì)律的約束:約束了自己,保護(hù)的是大多數(shù)人和團(tuán)隊(duì)的利益。俗話(huà)說(shuō)無(wú)規(guī)矩不成方園,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中如果沒(méi)有紀(jì)律的約束,就不能稱(chēng)之為團(tuán)隊(duì),只能是一盤(pán)散沙!一次拓展訓(xùn)練,給人的啟迪是如此之多。

  在此,給我印象最深的就是“電網(wǎng)逃生”的游戲,規(guī)則是:成員必須從電網(wǎng)的一邊經(jīng)過(guò)一個(gè)網(wǎng)孔,到達(dá)“電網(wǎng)”的另一邊。如果觸動(dòng)電網(wǎng),該活動(dòng)失敗,全隊(duì)重新再來(lái)。

  在這個(gè)游戲中有許多要點(diǎn)需掌握:弄清有多少資源,正確的組織指揮,團(tuán)隊(duì)的力量,分工明確、合理,及時(shí)做好準(zhǔn)備工作,扎頭發(fā)、扎褲腿、扎衣角。

  以上這些工作無(wú)疑是重要的和必需的。從解決問(wèn)題方式的角度講,可以選擇不同的姿式過(guò)網(wǎng):拱墻式、狗爬式、飛標(biāo)式,當(dāng)然還有活動(dòng)中用得很成功的抬木頭式。

  但更重要的,決定成敗的關(guān)鍵是下面的工作:

  誰(shuí)應(yīng)該先通過(guò),誰(shuí)應(yīng)該后通過(guò),誰(shuí)應(yīng)該中間通過(guò)。最后我們的團(tuán)隊(duì)在一次和一次的'失敗中,使我懂得了許多道理當(dāng)時(shí)我只想著皇天不負(fù)有心人啊,看來(lái)講究方法的人會(huì)少走彎路,充分利用資源達(dá)到既定目的,僅憑個(gè)人技巧而不講方法者往往是失敗者這是我在“電網(wǎng)逃生”活動(dòng)中的體會(huì)。

  當(dāng)完成活動(dòng)后,大家坐在一起,聯(lián)系我們現(xiàn)實(shí)中的工作生活進(jìn)行討論:

  第一,團(tuán)隊(duì)目標(biāo)應(yīng)明確,所有的人都應(yīng)知道該干什么。第二,團(tuán)隊(duì)中所有人應(yīng)保持一個(gè)積極上進(jìn)的心態(tài),如果今天我們的活動(dòng)中,大家不是士氣高昂,有一個(gè)積極的心態(tài),活動(dòng)能完美地完成嗎?

  第三,紀(jì)律與執(zhí)行力,如果大家不能牢牢抱成團(tuán),堅(jiān)決執(zhí)行上層的決策,逞個(gè)人英雄主義,各自為政,結(jié)果只會(huì)一團(tuán)糟。第四,溝通是一座橋梁,聯(lián)結(jié)人的心智,有完美的溝通,就一定會(huì)有完美的結(jié)果。還有一點(diǎn)就是我個(gè)人認(rèn)為,我們還應(yīng)該靜下心來(lái),思考一下,我們應(yīng)該取得成功。

  所有的活動(dòng),大家都以一種積極的心態(tài)參與,有出力的﹑有出謀劃策的﹑有監(jiān)督示警的,總之是在一個(gè)有序有組織的狀態(tài)下完成的。按現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)中對(duì)各位成員的臨時(shí)表現(xiàn)進(jìn)行分工,雖不是最優(yōu),但一定是較優(yōu)。每一個(gè)人按照自己所承擔(dān)的角色盡快調(diào)整心態(tài),全身心地投入到活動(dòng)中去,全力配合,將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和存在的隱患及時(shí)提出,并提出相應(yīng)的解決方案供大家決策,從而將失誤扼殺在搖籃中,使得各位成員配合默契,在短時(shí)間內(nèi)將一個(gè)個(gè)項(xiàng)目成功地完成。

  本次拓展訓(xùn)練效果良好,隊(duì)友們得到共鳴是:沒(méi)有完美個(gè)人只有優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。不論我們?cè)敢馀c否,我們一生都在做著自我營(yíng)銷(xiāo)和儲(chǔ)存信任這兩件事,做的越好,就越接近成功,我們堅(jiān)信蜘蛛王明天會(huì)更好!

銷(xiāo)售拓展訓(xùn)練心得體會(huì)3

  周六公司所有銷(xiāo)售精英一同奔向了廣州笑翻天進(jìn)行了一天的《銷(xiāo)售精英訓(xùn)練營(yíng)》,活動(dòng)以“打造團(tuán)隊(duì)凝聚力,開(kāi)發(fā)個(gè)人潛能”為主題,一路上大家氣氛異常活躍,感覺(jué)半個(gè)小時(shí)不到就到達(dá)了廣州笑翻天目的地。

  活動(dòng)的內(nèi)容大致是我們?cè)诮叹毜囊龑?dǎo)下,完成一個(gè)個(gè)項(xiàng)目,在項(xiàng)目中感受團(tuán)隊(duì)精神的強(qiáng)烈震撼,團(tuán)隊(duì)協(xié)作的共鳴,同時(shí)也讓我們得到很多啟示,明確了團(tuán)隊(duì)目標(biāo),認(rèn)識(shí)了自身潛能,增強(qiáng)了自信心,樹(shù)立了員工相互配合的團(tuán)隊(duì)精神,一同分享與集體的快樂(lè),增進(jìn)大家對(duì)集體的'責(zé)任心。

  一天下來(lái)經(jīng)歷了“七巧板”、“軍事障礙”、“極速時(shí)限”、“羅馬炮架”等多個(gè)項(xiàng)目,克服了一個(gè)個(gè)的難關(guān),對(duì)新老員工今后的工作中樹(shù)立相互配合、相互支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí),改善人際關(guān)系,增加相互的溝通與信息交流等是相當(dāng)?shù)闹。在面?duì)各種困難和挑戰(zhàn)時(shí),團(tuán)隊(duì)的凝聚力、相互關(guān)心、激勵(lì)、包容、建議無(wú)形中使團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)。

  七巧板項(xiàng)目,著重磨練了我們的冷靜分析問(wèn)題能力、創(chuàng)新能力、換位思考、全局統(tǒng)籌,這對(duì)銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,如何站在客戶(hù)角度思考,如何針對(duì)不同客戶(hù)采取不同創(chuàng)意,如何在撥打電話(huà)之前有個(gè)整體思路,如何遇到問(wèn)題是冷靜的思考這一些都是一生的財(cái)富。而廣州笑翻天的一幕幕,讓我們忘記了年齡、忘記了職位、忘記了性別,最后大家在“超越自我,挑戰(zhàn)極限,打造贏的團(tuán)隊(duì)”的紅色大舞臺(tái)留下了團(tuán)隊(duì)的合影,把成長(zhǎng)的過(guò)程記錄了下來(lái)。

  參加這次拓展活動(dòng),確實(shí)意猶未盡,希望我們都把總結(jié)到的經(jīng)驗(yàn),在銷(xiāo)售工作當(dāng)中,不斷運(yùn)用,有總結(jié)才有提升,總結(jié)可以點(diǎn)評(píng)過(guò)去,改變現(xiàn)在,瞄準(zhǔn)未來(lái),公司的所有銷(xiāo)售精英們,加油。

銷(xiāo)售拓展訓(xùn)練心得體會(huì)4

  在參加拓展訓(xùn)練以前,我眼中的拓展是充滿(mǎn)刺激、充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的;參加完明陽(yáng)天下拓展訓(xùn)練公司的拓展訓(xùn)練后,我眼中的拓展則是有喜有憂(yōu)、有笑有淚,豐富、難忘,宛若經(jīng)歷了一輩子,從中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn),明白的道理足以久久受用!

  今天公司的拓展訓(xùn)練,一天的.時(shí)間,感覺(jué)像過(guò)了一生,經(jīng)歷了恐懼、挑戰(zhàn)、快樂(lè)、淚水。公司同事的齊心協(xié)力,無(wú)私付出,讓我甚是感動(dòng)。在車(chē)上,同事們說(shuō)說(shuō)笑笑,真心希望以后大家都保持今天這種狀態(tài),一起加油。

  第一次參加拓展訓(xùn)練。8米高的鐵桿子,爬到頂,站起,徒手抓住對(duì)面1.5米遠(yuǎn)的三角鐵環(huán),結(jié)束任務(wù)。我沒(méi)經(jīng)培訓(xùn),信心滿(mǎn)滿(mǎn),直接做。三兩下爬上去,真高,晃,太嚇人了!死的心都有!拔也煌媪!”任我怎么大喊告饒求救,無(wú)效。最終成功完成,安全著陸。大家全都圍過(guò)來(lái)安慰我“看你做嚇我們一身汗!

  第一次團(tuán)隊(duì)橋,橋面不穩(wěn),板子搭接不到位,時(shí)機(jī)不對(duì),感覺(jué)隊(duì)友用力不一致,成為身作則,嚴(yán)以律已,寬以帶人。要堅(jiān)決聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,不講條件和價(jià)錢(qián)。在困難面前,要挺身而出,沖鋒在前,團(tuán)結(jié)協(xié)作,無(wú)私奉獻(xiàn),在榮譽(yù)面前不驕不躁。

銷(xiāo)售拓展訓(xùn)練心得體會(huì)5

  近日,公司銷(xiāo)售部45人乘坐大巴來(lái)到了拓展訓(xùn)練的培訓(xùn)基地,開(kāi)始了一天的拓展訓(xùn)練活動(dòng)。到達(dá)基地后,碩大的字幕出現(xiàn)在舞臺(tái)中央,打造“贏”的團(tuán)隊(duì)。開(kāi)始我們都無(wú)法解釋?zhuān)墙Y(jié)束了當(dāng)天的行程時(shí),我們大悟到,《銷(xiāo)售精英拓展訓(xùn)練營(yíng)》,是《銷(xiāo)售精英拓展訓(xùn)練,“贏”!》。

  原因很簡(jiǎn)單,這次活動(dòng),我們都受益匪淺,不管是在前線(xiàn)銷(xiāo)售的員工,通過(guò)學(xué)習(xí)了解到,我們不僅要在平時(shí)的工作中認(rèn)同公司的企業(yè)文化,還要通過(guò)語(yǔ)言和行動(dòng)最大化的把這種企業(yè)文化和價(jià)值觀傳達(dá)給客戶(hù),讓他們通過(guò)了解我們的文化和理念,進(jìn)而認(rèn)可我們,信賴(lài)我們,選擇我們。亦或者作為銷(xiāo)售部管理層的同仁,也都更深刻的領(lǐng)會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值核心,如何權(quán)衡、突破、溝通、銷(xiāo)售......

  為了在整個(gè)大團(tuán)隊(duì)中有一個(gè)良性競(jìng)爭(zhēng),我們分成兩個(gè)隊(duì),“蝶舞飛揚(yáng)”隊(duì)與“雪豹突擊隊(duì)”。蝶舞飛揚(yáng)寓意著隊(duì)員們充滿(mǎn)生機(jī)活力,也象征我們整個(gè)大家庭就是一只充滿(mǎn)活力,偏偏起舞的蝴蝶;雪豹突擊隊(duì)寓意隊(duì)員忠誠(chéng)、堅(jiān)毅、勇猛、機(jī)敏,團(tuán)結(jié)一致挑戰(zhàn)難關(guān)。

  以道御術(shù),古為今用,外為中用,才是中道。培訓(xùn)缺乏核心價(jià)值觀,就像看病不對(duì)癥下藥一樣,好藥未必治得了好病。對(duì)于中國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),有其獨(dú)特的企業(yè)文化和雇員文化,只有真正了解,才能抓到“實(shí)效”,美國(guó)一個(gè)專(zhuān)家團(tuán)做過(guò)實(shí)驗(yàn)統(tǒng)計(jì),認(rèn)為養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣要6000次-10000次的重復(fù)。職業(yè)習(xí)慣也是如此,在一次次的成功的`心理體驗(yàn)中,養(yǎng)成成功的習(xí)慣,或者說(shuō)是成功的潛意識(shí)。讓每個(gè)人知道,只要這樣做,結(jié)果就會(huì)贏。這個(gè)訣竅事實(shí)上就是“格物致知”,把每個(gè)人日常的工作做到極致,便是成功的堅(jiān)持。當(dāng)然,在培訓(xùn)的過(guò)程中,用達(dá)成“不可能”任務(wù)的巔峰體驗(yàn)讓每個(gè)人體驗(yàn)成功之過(guò)程。每個(gè)人在設(shè)置的具體工作情景中,強(qiáng)化自己的領(lǐng)導(dǎo)力,對(duì)團(tuán)隊(duì)、更重要是對(duì)自己“臻于至善行動(dòng)心態(tài)”的把控能力。

  人生最大的敵人,不是別人而是我們自己。一個(gè)團(tuán)隊(duì)要有創(chuàng)新,有發(fā)展,就需每個(gè)隊(duì)員們都能勇敢的挑戰(zhàn)自我,突破自我。

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