競賽方案[實(shí)用]

　　為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項目。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎？以下是小編整理的競賽方案9篇，希望能夠幫助到大家。

競賽方案 篇1

　　為了進(jìn)一步提高我校教育教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，豐富學(xué)生的學(xué)科學(xué)習(xí)活動，拓展學(xué)生的知識視野， 培養(yǎng)學(xué)生的個性和特長，特制五十九中學(xué)學(xué)科競賽實(shí)施方案。

　　指導(dǎo)思想：

　　本著豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)生活、 提升學(xué)校和教研組學(xué)科教學(xué)水平的原則，以競賽為載體，為學(xué)生搭建拓寬知識、激發(fā)興趣、培養(yǎng)能力和展示的自我平臺，提升學(xué)生的自信心和內(nèi)在素質(zhì)，為優(yōu)秀學(xué)生的產(chǎn)生和發(fā)展創(chuàng)造條件，并為今后的中考打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

　　具體實(shí)施方案：

　　一、學(xué)科競賽類型

　　1、一類競賽：由教育行政部門（含教研室）組織或參與、需要教師長期課外輔導(dǎo)、限時限場地進(jìn)行的競賽。比賽結(jié)果能夠使社會對學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生較大的正面評價。如：各級中學(xué)數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、英語、信息技術(shù)(計算機(jī))競賽等。

　　2、二類競賽：由學(xué)校（含年級組和教研組）組織或參與、限時限場地進(jìn)行競賽，競賽結(jié)果能夠使學(xué)校同學(xué)科教師及全體學(xué)生對學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生一定的正面評價。如：英語學(xué)科演講、各學(xué)科綜合能力等比賽，語文學(xué)科作文及征文競賽，政史地知識競賽，藝體類競賽、中學(xué)生辨論賽、小論文比賽，研究性學(xué)習(xí)成果評比，計算機(jī)技能

　　比賽，書法比賽等

　　二、學(xué)科競賽指導(dǎo)教師擔(dān)任方法

　　每學(xué)科競賽輔導(dǎo)老師由專任教師擔(dān)任。同時成立學(xué)科競賽輔導(dǎo)小組，原則上每學(xué)科由三名以上指導(dǎo)教師組成，其他教師輔助指導(dǎo)老師參與競賽工作，具體名單由教務(wù)處協(xié)調(diào)確定，于每學(xué)期開學(xué)第一周內(nèi)上報校長室；允許任課教師對本班學(xué)生單獨(dú)輔導(dǎo)。

　　三、參加輔導(dǎo)學(xué)生確定方法

　　學(xué)生參加學(xué)科競賽及輔導(dǎo)必須堅持自愿的原則，由各任課教師根據(jù)平時學(xué)習(xí)成績，結(jié)合學(xué)校組織的團(tuán)體競賽、 質(zhì)量監(jiān)測和期中、期末考試成績確定輔導(dǎo)和參賽人選，也可以通過校內(nèi)上次學(xué)科競賽進(jìn)行選拔。一類競賽參加輔導(dǎo)的人數(shù)一般為每年級60人 （每班5人），一個學(xué)生一般參加一門學(xué)科的輔導(dǎo)，個別優(yōu)秀的學(xué)生可以參加多門學(xué)科的輔導(dǎo)，具體名單由班主任及任課教師協(xié)調(diào)確定，并及時上報教務(wù)處，二類競賽的參賽學(xué)生由各班主任及任課教師視實(shí)際情況確定。每班10人。相關(guān)要求同上。

　　四、學(xué)科競賽輔導(dǎo)時間、地點(diǎn)安排

　　學(xué)科競賽時間地點(diǎn)

　　數(shù)學(xué) 周一 第八節(jié) 多媒體教室

　　物理 周二 第八節(jié) 多媒體教室

　　化學(xué) 周三 第八節(jié) 多媒體教室

　　語文 周三 第七節(jié) 多媒體教室

　　英語 周四 第八節(jié) 多媒體教室

　　其它學(xué)科待定。

　　五、競賽輔導(dǎo)的要求及其它事項

　　1、競賽輔導(dǎo)每科每周至少一次，每次1～2節(jié)課，臨近競賽和暑期輔導(dǎo)次數(shù)要適當(dāng)增加。輔導(dǎo)時間如與其它活動相沖突，教務(wù)處可作適當(dāng)調(diào)整，

　　2、有競賽任務(wù)的學(xué)科由教研組長負(fù)責(zé)，要制定學(xué)科競賽輔導(dǎo)計劃，安排好輔導(dǎo)內(nèi)容和相應(yīng)的指導(dǎo)教師。

　　。

　　3、參加學(xué)科競賽輔導(dǎo)的學(xué)生要相對固定，每次輔導(dǎo)由競賽輔導(dǎo)老師進(jìn)行點(diǎn)名，對多次缺席參加輔導(dǎo)的.學(xué)生，要及時通報給班主任并作相應(yīng)的處理。

　　4、學(xué)科競賽輔導(dǎo)要講求實(shí)效，對參加輔導(dǎo)的學(xué)生的作業(yè)和練習(xí)試卷要及時檢查、批改并分析講解，必要時可以對優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)行個別強(qiáng)化輔導(dǎo)。

　　5、指導(dǎo)老師遇有特殊情況需請假，必須通知教務(wù)處，同時與教研組長協(xié)調(diào)好相關(guān)的輔導(dǎo)工作，并通知參加輔導(dǎo)的學(xué)生。

　　6、考前一個月一定要進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，閱卷評卷要及時。

　　7、暑假、寒假前的競賽輔導(dǎo)將根據(jù)學(xué)校教學(xué)安排作適當(dāng)調(diào)整，原則要求各學(xué)科要充分利用假期前停課時間進(jìn)行集中輔導(dǎo)，增加輔導(dǎo)的次數(shù)和時間。

　　8、競賽輔導(dǎo)需要的相關(guān)資料由競賽輔導(dǎo)老師自行購買，憑

　　購書發(fā)票到教務(wù)處登記后報銷，輔導(dǎo)資料作為教研組共同資料在教研組內(nèi)保管使用。

　　六、學(xué)科競賽輔導(dǎo)工作獎勵辦法

　　1、工作補(bǔ)貼：每一節(jié)課課時費(fèi)（一節(jié)課以40分鐘計）按學(xué)�？冃ЧべY相關(guān)辦法執(zhí)行，由各年級組長上報教務(wù)處，由教務(wù)處在每學(xué)期末統(tǒng)計發(fā)放。上報時，需提供相關(guān)備課資料，以便進(jìn)行工作認(rèn)定。

　　2、競賽獲獎獎勵：

　　一類競賽：按上級主管部門相關(guān)辦法執(zhí)行。

　　二類競賽：學(xué)校頒發(fā)獎狀及獎品。

競賽方案 篇2

　　“一年之計在于春”，我們迎來了讓人奮發(fā)勵志的黃金季節(jié)，為了再掀業(yè)務(wù)銷售高潮，提升保費(fèi)平臺，積極搶占市場，有力開拓渠道，保證目標(biāo)達(dá)成，特制定二季度業(yè)務(wù)競賽方案：

　　一、競賽目的

　　保持一季度銷售士氣，提升保費(fèi)平臺，開拓優(yōu)質(zhì)渠道

　　二、競賽時間

　　20xx年3月26日—20xx年6月25日

　　三、競賽口號

　　月月開門紅，人人勇爭先

　　四、競賽目標(biāo)

　　五、競賽渠道及競賽險種

　　銷售渠道：中行、建行、工行、郵儲、代理銀行

　　競賽險種：*****D款及公司推出的新產(chǎn)品

　　六、獎勵政策

　　1、鋒線戰(zhàn)士獎：達(dá)成二季度競賽目標(biāo)的客戶經(jīng)理可獲得獎勵基金1500元；達(dá)成二季度必保目標(biāo)的.客戶經(jīng)理可獲得獎勵基金800元；達(dá)成任一目標(biāo)可獲得精美司徽一個。

　　2、達(dá)成二季度競賽任務(wù)120％的機(jī)構(gòu)可獲得1‰機(jī)構(gòu)費(fèi)用

　　3、勇攀高峰獎：

　　完成二季度競賽目標(biāo)的機(jī)構(gòu)獲得“夏日浪漫”旅游名額一個

　　競賽措施：

　　1、銀保部每天通報全轄業(yè)績、保費(fèi)排名。

　　2、各機(jī)構(gòu)需圍繞保費(fèi)目標(biāo)，大力開拓渠道，保證每個機(jī)構(gòu)都有一至兩條專業(yè)銀行渠道。

　　3、各機(jī)構(gòu)按照相關(guān)費(fèi)用政策及時報銷業(yè)務(wù)費(fèi)用，費(fèi)用帳目需明晰，嚴(yán)格按照程序報批主管總與銀保部。

　　4、本次競賽所考核保費(fèi)均扣除猶豫期退保保費(fèi)。

競賽方案 篇3

　　一、活動名稱：計科勇者大冒險——計算機(jī)知識競賽

　　二、活動口號：

　　三、活動背景：

　　21世紀(jì)是信息時代，我們身為計算科學(xué)系的一員，更是要走在計算機(jī)發(fā)展的前沿。然而部分專業(yè)知識的適用面狹隘，導(dǎo)致同學(xué)認(rèn)為“學(xué)而無用”，通過本次活動，希望讓同學(xué)明白此類知識的可用性。并且，在開學(xué)初期，大一新生需要多個活動來與各個同學(xué)的交流。故此次活動也是給同學(xué)對外交際拓寬的一個渠道。

　　四、活動目的：

　　加強(qiáng)計科系同學(xué)對于自己專業(yè)知識的了解，激發(fā)同學(xué)們對于自己知識學(xué)習(xí)的熱愛以及培養(yǎng)大家面對觀眾的勇氣。以此來豐富大學(xué)校園文化生活，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識，為新生與學(xué)長建造一座溝通的橋梁，培養(yǎng)團(tuán)隊意識。

　　五、比賽地點(diǎn)：2-101

　　六、參賽對象：

　　計科系全體學(xué)生（大一為主）。

　　七、活動時間：

　　比賽宣傳報名：20xx年10月19日至10月29日

　　比賽時間：20xx年10月29日18:30~20:30

　　八、舉辦單位：

　　計算科學(xué)系團(tuán)總支、學(xué)生分會

　　九、活動前準(zhǔn)備：

　　1、開會分配組織各成員任務(wù)、安排相關(guān)同學(xué)在班內(nèi)宣傳。

　　2、22日前宣傳部完成宣傳海報、報名表，生活部完成報名表打印。

　　3、25日前辦公室收集好報名人員名單以及教室的申請;辦公室和學(xué)習(xí)部共同完成支持人主持稿。

　　4、26日前學(xué)習(xí)部完成活動PPT。

　　5、27日前生活部完成獎品采購。

　　注：雖然各事項有明確制定的部門負(fù)責(zé)，但有需要，如人手不足，可請其他空閑部門幫忙。

　　十、活動流程與規(guī)則

　　1、主持人開場 6:35-6:40

　　2、酒館的奇遇（分組）

　　通過隨機(jī)數(shù)字抽取軟件，觀眾憑手中活動單上號碼組成參賽隊伍。

　　6:40-6:50

　　3、第一輪

　�、� 新手的試煉——史萊姆國王

　　四組參賽隊伍輪流答題，若答對一題，則小組獲得1積分，答錯則沒有懲罰。當(dāng)四支隊伍獲得積分總和達(dá)到16分時本輪比賽結(jié)束，且最后一個獲得積分的隊伍可額外獲得4積分，既共得5積分。在本輪期間觀眾人員可以通過入場時獲得的籌碼——糖果，來參與題目并猜測獲得最后積分的隊伍來賺取更多籌碼。結(jié)束后，參賽隊伍可以在本輪結(jié)束后通過獲得的積分來換取比賽BUFF道具。6:50-7:10

　　② 野外奇遇——暗雷區(qū)域

　　每組參賽隊伍排選一個隊員在臺前參與。首先參與隊員要把眼睛蒙住，然后在他前面只有一條直線道路，在道路上放上空瓶子（瓶中有題目、也有獎勵）。參賽人員需要通過隊友的語音提示，來走完這段路程，如果參賽隊員碰倒了瓶子，則要完成瓶中的`題目，否則他的參賽隊伍本輪積分獲得量為5-N（未完成題目量）。如果完美過關(guān)（沒有碰倒瓶子）則積分+5。在本輪參賽期間，觀眾可以通過籌碼來參與瓶中題目的回答以及猜測完美通關(guān)隊伍的得主來賺取更多籌碼。參賽隊伍可以在本輪結(jié)束后通過獲得的積分來換取比賽BUFF道具。（積分獲得不為負(fù)數(shù)，既最小為0） 7:10-7:30

　　3、第二輪

　　① 守護(hù)女神

　　本環(huán)節(jié)每組有5次答錯題目的機(jī)會。每組輪流答題，由累積積分高的一組先答，積分低的一組最后答。最先答錯5次題目的為最后一名，以此類推。第一名+4積分，最后一名+1積分，依次類推。在本輪參賽期間，觀眾可以通過籌碼來參與題目的回答來賺取更多籌碼。參賽隊伍可以在本輪結(jié)束后通過獲得的積分來換取比賽BUFF道具。 7:30-7:50

　�、� 眾神之戰(zhàn)——諸神的黃昏

　　本輪環(huán)節(jié)，觀眾將成為觀眾組和參賽小隊PK。由主持人說出第一道題目，然后由觀眾和第一組搶答，如果觀眾回答正確，則觀眾獲得籌碼。如果小組回答正確，則小組獲得積分。第二題則由第二組和觀眾搶答。以此類推，共8題。如果最后觀眾積分高于小組積分，則全體觀眾獲得籌碼。參賽隊伍可以在本輪結(jié)束后通過獲得的積分來換取比賽BUFF道具。 7:50-8:10

　�、� 女神的恩賜

　　主持人與在場的所有人同時用微信搖一搖，主持人搖到誰，誰就可得到精美小禮品一份。共2次。 8:20-8:25

　　4、第三輪

　　逆轉(zhuǎn)反擊

　　在本輪環(huán)節(jié)，每一回合，各小組會被分發(fā)4張題目卡，每組輪流各選一題來向下一組提問，在回答完題目后，會根據(jù)題目卡上的提示來獲得獎勵或者懲罰。在本環(huán)節(jié)期間觀眾可以通過用籌碼來猜最后答對題目最多的小組，來獲得更多的籌碼。8:25-8:35

　　注：BUFF道具功能分為

　　求救：允許他像場下任意一個觀眾求助 ——5積分

　　跳過：跳過此次答題，沒有任何影響 ——5積分

　　篩選答案：提出一個錯誤答案 ——5積分

　　傷害轉(zhuǎn)移：將自己所受懲罰轉(zhuǎn)移至別隊 ——10積分

　　5、第四輪

　　寶藏的瓜分（獎品拍賣會）

　　本環(huán)節(jié)，主持人會依次拿出獎品，觀眾需要通過自己手中的籌碼，來拍賣自己想要的禮品。

　　6、統(tǒng)計積分的工作人員統(tǒng)計出各組積分，分?jǐn)?shù)高的前3組分別為冠亞季軍

　　7、頒獎、留念

　　十一、活動開展：

　　1、賽前

　　a、前期安排：

　　召開系會議，完善和決定活動方案分配各部門任務(wù)，強(qiáng)調(diào)此次活動的重要性。

　　b、人員安排：

　　主持人：XXX

　　主持稿：XX

　　進(jìn)場安排、籌碼分發(fā)：XX

　　第一組計分人員： XX

　　第二組計分人員： XX

　　第三組計分人員： XX

　　第四組計分人員： XX

　　總計分人員 ： XX

　　拍照、微博宣傳： XX

　　Ppt播放人員： XX

　　道具擺放 ：XX

　　觀眾比賽籌碼答題兌換： XX

　　PS：其余人員為機(jī)動組人員

　　2、賽事：

　　a、比賽開始

　　b、主持人開場

　　c、宣布比賽規(guī)則

　　d、比賽開始

　　e、主持人宣布最終名次，結(jié)束比賽

　　f、頒發(fā)獎品

　　十二、比賽細(xì)則

　�、� 在觀眾入場的時候門口由進(jìn)場人員來給每位觀眾分發(fā)籌碼——糖果2個。

　�、� 在觀眾可以用籌碼押題期間由“觀眾比賽籌碼答題兌換組”的工作人員負(fù)責(zé)籌碼兌換。

　�、� 觀眾籌碼押題規(guī)則如下：

　　每次觀眾參與答題則需要消耗一個籌碼，如果答對則可獲得兩個籌碼，答錯則籌碼失去。每次答題前觀眾需通過消耗籌碼向”觀眾比賽籌碼答題兌換組”人員兌換答案卡（既注明本次答題你所壓的答案），并在每次答題結(jié)束后通過此答題卡來兌換籌碼。

　�、� 如果結(jié)束的時候有隊伍積分相同，則可以通過隊伍擁有的道具兌換成積分來比較

　　⑤ 積分評算舉例：A組第一輪獲得15積分，然后用10積分換取道具，則A組總積分為15分，剩余的可用積分為5分，最后名次積分按照總積分來算取。

　　十三、比賽結(jié)束：

　　① 統(tǒng)計分?jǐn)?shù)

　　②評出前三名

　�、� 選出冠軍隊伍的MVP

　　十四、獎項設(shè)置：

　　1、冠軍一隊

　　2、亞軍一隊

　　3、季軍一隊

　　十五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

　　計算科學(xué)系團(tuán)總支、學(xué)生分會

　　20xx年10月16日

　　積分表：

競賽方案 篇4

　　一、指導(dǎo)思想

　　全面提升教師的.專業(yè)技能，促進(jìn)教師專業(yè)化成長，根據(jù)省幼兒教師素質(zhì)的基本要求，我園決定于本學(xué)期開始逐月開展教師專業(yè)技能大賽，比賽旨在推進(jìn)幼兒園課程改革，強(qiáng)化幼兒教師隊伍，為我園教師成長搭建平臺。

　　二、參賽對象

　　全園教師。

　　三、競賽內(nèi)容

　　彈唱、演唱、講故事、繪畫、舞蹈、彈奏、說課、兩筆字、手工制作。

　　四、時間安排

　　9月 彈唱 10月 演唱 11月 舞蹈

　　12 月 說課 3月 講故事 4月 彈奏

　　5月 繪畫 6月 兩筆字 7月 手工制作

　　五、評選組織

　　1。評選工作組人員由園委會成員及兩位教研組長擔(dān)任。

　　2。評分時采取去掉一個最高分和一個最低分后的綜合成績，分?jǐn)?shù)保留小數(shù)點(diǎn)后兩位數(shù)。

　　六、獎項設(shè)置

　　1。每項取單項獎一、二、三名。

　　2。七項綜合后，取綜合全能獎一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名。

　　七、競賽要求

　　1。彈唱：采取提前3分鐘抽簽準(zhǔn)備，即興伴奏一首兒童歌曲。

　　2。演唱：自選歌曲一首，現(xiàn)場背唱，自備音樂伴奏帶。

　　3。講故事：自選兒童故事一個，原作、創(chuàng)作、改編均可，時間不得超過4分鐘。

　　4。繪畫：命題畫，自備油畫棒，4開紙統(tǒng)一發(fā)放，限時1小時。

　　5。舞蹈：自選舞蹈一個，題材、體裁、風(fēng)格不限。

　　6。鋼琴彈奏：自選樂曲一首，樂曲如因演奏不熟而出現(xiàn)中斷5次者無分。

　　7。說課：采取提前5分鐘抽簽準(zhǔn)備，即興進(jìn)行說課活動。

　　8。兩筆字：自選內(nèi)容，在規(guī)定的時間內(nèi)現(xiàn)場完成作品。

　　9。手工制作：材料自備，內(nèi)容形式不限，要求構(gòu)思新穎、美觀、有實(shí)用價值。

競賽方案 篇5

　　一、指導(dǎo)思想

　　為了激發(fā)小學(xué)生學(xué)習(xí)、鉆研數(shù)學(xué)知識的興趣，使學(xué)生逐步形成勇于實(shí)踐、敢于創(chuàng)新的思維和良好品質(zhì)，拓展學(xué)生的知識面，提高學(xué)生的數(shù)學(xué)素養(yǎng)，發(fā)展學(xué)生的個性特長，我校決定在20xx年12月上旬舉行數(shù)學(xué)學(xué)科知識競賽活動。

　　二、活動目的

　　通過競賽，提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力、歸納推理的邏輯思維能力和探索實(shí)踐的創(chuàng)新能力。進(jìn)一步拓展學(xué)生的`數(shù)學(xué)知識面，使學(xué)生在競賽中體會到學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的成功喜悅，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣；同時，通過競賽了解小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，為今后的數(shù)學(xué)教學(xué)收集一些參考依據(jù)。

　　三、參賽對象、內(nèi)容、時間及要求

　　1．第一學(xué)段：三年級數(shù)學(xué)日記

　　第二學(xué)段：五年級數(shù)學(xué)小論文六年級解題競賽

　　2．具體要求

　�。�1）參賽年級以班為單位，自行組織初賽；日記、小論文按班級人數(shù)的20%上報電子文檔，解題競賽按15%的比例上報參賽名單。

　�。�2）數(shù)學(xué)日記與數(shù)學(xué)小論文競賽

　　數(shù)學(xué)日記、小論文可以寫學(xué)習(xí)體會、數(shù)學(xué)發(fā)現(xiàn)，規(guī)律探究、知識應(yīng)用等等。要特別注重數(shù)學(xué)知識與生活的聯(lián)系，要能反映積極的主題，比如說學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)帶來的樂趣，解決難題的歡喜，發(fā)現(xiàn)規(guī)律的愉悅等等。

　　所有送評日記、小論文必須是沒有公開發(fā)表的，只需要提交電子文稿一份（word文檔），標(biāo)題用黑體四號，，正文用仿宋小四號。電子文稿發(fā)至13912195060@xx.com，標(biāo)題為“類別+班級+姓名”如：“日記三12班王小丫”（以班為單位打包發(fā)送）。截止日期為12月6日。

　�。�3）數(shù)學(xué)解題競賽

　　內(nèi)容為以五六年級學(xué)科知識為主，適當(dāng)提高要求。競賽時間為12月6日下午1：30，地點(diǎn)為綜合樓310。

　　四、獎項設(shè)置

　　設(shè)學(xué)生組等級獎若干、班級組織獎和指導(dǎo)老師獎，獲獎?wù)撐膿駜?yōu)推薦給有關(guān)學(xué)生數(shù)學(xué)報刊。

　　五、組委會人員分工

　　1．顧問組

　　丁宜林陳德華卞紅喜

　　2．評委組

　　三年級數(shù)學(xué)日記：張生王曉靜陳平

　　五年級數(shù)學(xué)小論文：唐成于明

　　六年級解題競賽：卞紅喜劉燕黃晶

　　注：參賽報名表、數(shù)學(xué)日記和論文稿紙及范文見校園平臺，請相關(guān)數(shù)學(xué)老師及時上報至指定郵箱。

　　泰州實(shí)驗(yàn)學(xué)校教務(wù)處

競賽方案 篇6

　　為深入貫徹供水公司20xx年“服務(wù)提升年”活動精神，扎實(shí)推進(jìn)“首問負(fù)責(zé)制”及“服務(wù)承諾制”的落實(shí)，進(jìn)一步提升供水窗口服務(wù)水平，帶動客服員工學(xué)業(yè)務(wù)、精技術(shù)、提技能的工作熱情，客戶服務(wù)部供水營業(yè)廳結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)將在4月下旬開展?fàn)I業(yè)廳業(yè)務(wù)技能競賽活動。

　　一、參賽人員

　　zz、zz營業(yè)廳、行政審批中心供水窗口客服人員 共19人

　　行政服務(wù)中心：zz

　　平橋營業(yè)廳：zz

　　浉河營業(yè)廳：zz

　　二、具體實(shí)施步驟

　　競賽項目由營業(yè)廳業(yè)務(wù)實(shí)際操作、服務(wù)技能測試兩部分組成。兩項共計100分（滿分）。

　　業(yè)務(wù)實(shí)際操作：涉及水費(fèi)查詢、回答用戶各類信息等內(nèi)容，完成后及時報時，由裁判記錄完成時間，確定準(zhǔn)確度。相同分?jǐn)?shù)以時間短為勝。此項總分為60分。

　　服務(wù)技能測試：采取現(xiàn)場抽查答題的方式，涉及業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識、模擬現(xiàn)場咨詢、業(yè)務(wù)接待、答疑回復(fù)等內(nèi)容，此項總分為 40分。

　　三、比賽內(nèi)容及規(guī)則：

　　1、實(shí)際操作：

　　參賽選手每人輸入20個戶號，要求快速、準(zhǔn)確查詢一遍，寫出精確水費(fèi)；抽出1個戶號，要求每位選手寫出此戶號水費(fèi)余額、上月用水量、目前表底數(shù)、最后一次繳費(fèi)日期、用水類型、水表口徑、最后一次檢修時間。以時間和準(zhǔn)確度計分（此項60分，錯一項扣2分）

　　2、服務(wù)技能測試：

　�。�1）隨機(jī)抽查業(yè)務(wù)考試題，每位選手1題（此項20分，錯一問扣除2分）；

　�。�2）現(xiàn)場模擬用戶提問關(guān)于公司業(yè)務(wù)方面的.問題，要求選手展示客服人員儀容儀表、語氣措辭、答復(fù)標(biāo)準(zhǔn)等一系列服務(wù)規(guī)范，展現(xiàn)出供水服務(wù)風(fēng)貌。每位選手1題（此項20分，根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況答錯一處扣除2分）。

競賽方案 篇7

　　一、指導(dǎo)思想

　　以新時代教育發(fā)展理念為指導(dǎo)，創(chuàng)新教學(xué)方法，提高課堂教學(xué)效率;緊緊圍繞《中小學(xué)教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》, 進(jìn)一步強(qiáng)化教師課堂教學(xué)水平提升，全面掀起以教育科研促進(jìn)教師專業(yè)成長的新高潮，致力推進(jìn)臨澧教育提質(zhì)升級。

　　二、工作目標(biāo)

　　錘煉教學(xué)基本功，促進(jìn)我縣青年教師專業(yè)成長，努力使他們早日成為教學(xué)骨干和學(xué)科帶頭人。

　　三、參賽對象

　　義務(wù)教育階段在職在編的40歲以下(1978年1月1日以后出生)的青年教師(在職不在編的青年教師可以參加第一階段的初賽，不參加第二階段的決賽)。

　　四、活動安排

　　第一階段(20xx年10月)：學(xué)校初賽。以學(xué)校為單位開展教學(xué)競賽，要求符合條件的教師人人參與。本次活動學(xué)校要制定詳細(xì)的工作方案，可以把學(xué)校初賽和今年學(xué)校自己開展的各種形式的教學(xué)比賽活動結(jié)合起來，整個活動的資料要有方案、有圖片、有原始評分材料、有總結(jié)、有通報、有教師獲獎證書。初賽結(jié)束以后各學(xué)校選派優(yōu)秀選手參加全縣決賽，小學(xué)選派2—3名、初中選派2—4名，并于10月31日上報參加決賽的'教師信息。

　　第二階段(20xx年11月)：全縣決賽。根據(jù)學(xué)校上報參加決賽的學(xué)科情況分成幾個組分別組織決賽，決賽的具體時間和辦法將另行通知。

　　第三階段(20xx年12月上旬)：觀摩、總結(jié)。全縣決賽結(jié)束以后，將分學(xué)科評選出幾堂優(yōu)質(zhì)課，組織全縣義務(wù)教育階段的青年教師觀摩(20xx年以后進(jìn)入教師隊伍的青年教師)，召開“臨澧縣第四屆青年教師教學(xué)競賽”總結(jié)表彰大會，為獲得“優(yōu)勝單位”稱號的學(xué)校頒發(fā)獎牌，為獲獎教師頒發(fā)榮譽(yù)證書。

　　第四階段(20xx年12月中旬開始)：訂單式送教。根據(jù)學(xué)校的需求，教研室將組織本次比賽的優(yōu)秀選手送教示范。

　　五、工作要求

　　1.強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。局黨組成立“臨澧縣第四屆青年教師教學(xué)競賽”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，徐建新同志任組長，朱政權(quán)同志任副組長，楊四清、朱圣德、符昕、李旻、史彩云、文鋒佩各法人學(xué)校校長為成員，朱政權(quán)同志兼任辦公室主任。各學(xué)校也要提高認(rèn)識，高度重視青年教師教學(xué)競賽活動，要成立校長牽頭的專門班子，積極推進(jìn)，狠抓落實(shí)。

　　2.營造濃厚氛圍。各學(xué)校要認(rèn)真制定初賽方案，鼓勵青年教師積極參與，并以此為契機(jī)，扎實(shí)開展教學(xué)研討活動，營造濃厚的教研氛圍，讓青年教師在研究中成長，在成長中研究。充分揮發(fā)學(xué)科教研組、課題組的團(tuán)隊作用，幫助青年教師“研好課”、“磨好課”，促進(jìn)青年教師專業(yè)快速成長。

　　3.加強(qiáng)督促指導(dǎo)。由教研室牽頭，聯(lián)合基教股、體衛(wèi)藝股、儀電中心、職成股、督導(dǎo)室等相關(guān)力量，加強(qiáng)對各學(xué)校教學(xué)競賽工作的抽查、督促、指導(dǎo)。

　　五、考評與獎勵

　　1.團(tuán)體獎。把參賽學(xué)校分成小學(xué)組、初中組，依據(jù)各單位選手獲獎情況對各學(xué)校進(jìn)行評價，評出優(yōu)勝單位。

　　2.個人獎。參加決賽的選手按照人數(shù)的40%和60%分別評出一、二等獎，由縣教育局進(jìn)行表彰。

競賽方案 篇8

　　銀行xx支行服務(wù)質(zhì)量百日競賽活動實(shí)施方案根據(jù)總行開展“文明、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效”服務(wù)質(zhì)量百日競賽活動的要求及省分行的總體布署，為了更好地開展本次競賽活動，結(jié)合我支行的實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。

　　一、活動目的：通過組織全行柜面人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，提高柜面人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平，增強(qiáng)柜面服務(wù)意識；通過檢查監(jiān)督，切實(shí)提高柜面服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造柜面服務(wù)光榮的良好氛圍，維護(hù)建行在當(dāng)?shù)氐牧己寐曌u(yù)，充分發(fā)揮柜面營銷渠道的功效，提高我支行的服務(wù)競爭力。

　　二、實(shí)施步驟：

　　1、3月上旬成立支行服務(wù)質(zhì)量百日競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確組織分工。

　　2、3月上旬召開服務(wù)質(zhì)量百日競賽活動動員大會，支行辦公室負(fù)責(zé)制作宣傳橫幅，并于3月10日在支行本級、xx所、xx所等三個網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛，并利用宣傳媒體的優(yōu)勢予以宣傳，聘請社會監(jiān)督員。

　　3、3月中旬由支行辦公室、會計科、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)改進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)硬件設(shè)施，如設(shè)置“一米線”、統(tǒng)一更換意見箱、意見簿、完善便民設(shè)施等。

　　4、3月中下旬，由支行會計科負(fù)責(zé)組織柜面人員及相關(guān)人員學(xué)習(xí)《中國xx銀行柜面服務(wù)管理辦法》和《中國xx銀行柜員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等手冊，組織柜面人員觀看總行制造的柜面服務(wù)規(guī)范演示光盤，并開展討論，找差距。

　　5、4月上旬，開展柜面人員業(yè)務(wù)技能大比武，以綜藝形式開展柜面服務(wù)知識競賽，以營業(yè)室、xx所、xx所為單位，成績列入先進(jìn)集體及個人的評選。

　　6、4月中旬，參加省分行統(tǒng)一組織的柜面服務(wù)知識書面考核，成績列入先進(jìn)集體、個人的評選。

　　7、4月15日前，所有柜面人員（含主管）上交主題為“提高服務(wù)效率、提升服務(wù)水平”的文章1篇，網(wǎng)點(diǎn)組織及個人完成情況將列入先進(jìn)的評選。

　　8、4月底，完成先進(jìn)集體和個人的評選和審定、推薦工作，確定省分行柜面服務(wù)知識競賽參賽隊員。

　　三、先進(jìn)評選：

　�。ㄒ唬┏闪⒐衩娣�檢查督導(dǎo)及先進(jìn)評選小組

　　組長：xx

　　副組長：xxx

　　成員：xx、xx、xxx、xxx。

　　（二）先進(jìn)集體的評選：

　　1、參評單位：支行下屬營業(yè)室、xx所、xx所。

　　2、評選名額：1名。

　　3、評選方法：以百分制計算，每個參評單位基礎(chǔ)分為100分，根據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)及檢查監(jiān)督情況加、減分，以得分孰高評定。

　　4、評分標(biāo)準(zhǔn)：

　　1）在支行舉行的知識競賽活動中取得團(tuán)體第一名的加10分，第二名加5分，第三名加2分；2）在省分行組織的理論考試中，合格率（98%含以上）按名次前后，分別加參賽單位5分、3分、1分；3）在本次活動中各類競賽獲單項前三名的，分別加所在單位5分、3分、2分；4）被支行評選為先進(jìn)個人的，加所在單位每人次2分，被支行推薦上報省分行的個人先進(jìn)，加所在單位每人次5分，前兩項不重復(fù)計加；5）在本次征文活動中，每少一篇文章的，扣所在單位5分，被推薦上報省分行的每篇加3分；6）接到客戶投訴（含955xx）經(jīng)查屬實(shí)的，實(shí)行“一票否決制”，取消參評資格；7）根據(jù)《中國xx銀行柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，在檢查監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的柜面服務(wù)不規(guī)范現(xiàn)象，每人每次扣所在單位1分；8）本次活動有柜面服務(wù)先進(jìn)事跡，經(jīng)查屬實(shí)的，每次加所在單位1-3分；9）經(jīng)檢查督導(dǎo)及先進(jìn)評選小組確認(rèn)的其它加分減分項。

　�。ㄈ�）先進(jìn)個人的`評選：

　　1、參評人員：支行下屬營業(yè)室、xx所、xx所柜面人員。

　　2、評選名額：4名。

　　3、評選方法：以百分制計算，每個參評人員基礎(chǔ)分為100分，根據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)及檢查監(jiān)督情況加、減分，以得分孰高評定。

　　4、評分標(biāo)準(zhǔn)：1）在支行舉行的知識競賽活動中取得團(tuán)體第一名的每人加3分，第二名的每人加2分，第三名的每人加1分；2）在省分行組織的理論考試中取得前三名的，每人分別5分、3分2分；3）在本次活動中參加其它競賽獲單項前三名的，每人分別加5分、3分、2分；4）在本次征文活動中，每少1篇扣2分，被支行評為優(yōu)秀的每篇加2分，被推薦上報省分行的每篇加3分（前兩項不重復(fù)計加）；5）接到客戶投訴（含955xx）經(jīng)查屬實(shí)的，實(shí)行“一票否決制”，取消參評資格，并按《xx省分行工作人員違規(guī)違章行為扣點(diǎn)管理暫行辦法》等有關(guān)規(guī)定處理；7）根據(jù)《中國xx銀行柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，在檢查監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的柜面服務(wù)不規(guī)范現(xiàn)象，每人每次扣1分；8）本次活動有柜面服務(wù)先進(jìn)事跡，經(jīng)查屬實(shí)的，每次加1-3分；9）經(jīng)檢查督導(dǎo)及先進(jìn)評選小組確認(rèn)的其它加分減分項。

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