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軟件服務(wù)合同

時(shí)間:2023-08-01 17:46:36 服務(wù)合同 我要投稿

(集合)軟件服務(wù)合同15篇

  隨著法律觀念的深入人心,人們運(yùn)用到合同的場(chǎng)合不斷增多,正常情況下,簽訂合同必須經(jīng)過(guò)規(guī)定的方式。那么相關(guān)的合同到底怎么寫呢?下面是小編幫大家整理的軟件服務(wù)合同 ,歡迎閱讀與收藏。

(集合)軟件服務(wù)合同15篇

軟件服務(wù)合同 1

  甲方:

  身份證號(hào):

  住址:

  乙方:

  身份證號(hào):

  住址:

  根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的有關(guān)規(guī)定及公開招標(biāo)結(jié)果,經(jīng)平等協(xié)商,特就甲方委托乙方進(jìn)行系統(tǒng)項(xiàng)目的軟件開發(fā)事宜,簽訂以下合同主要條款。

  一、合作項(xiàng)目

  1、項(xiàng)目實(shí)施地點(diǎn):本項(xiàng)目的需求、軟件設(shè)計(jì)、編碼、安裝調(diào)試、用戶測(cè)試、上線及維護(hù)均在甲方現(xiàn)場(chǎng)完成。

  2、項(xiàng)目聯(lián)系人:在項(xiàng)目實(shí)施工作中雙方須確定項(xiàng)目聯(lián)系人,代表各方發(fā)表的對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的具體意見(jiàn),項(xiàng)目聯(lián)系人的變更應(yīng)書面通知對(duì)方:

  二、合作時(shí)間

  在甲方配合工作按計(jì)劃執(zhí)行的基礎(chǔ)上,項(xiàng)目自啟動(dòng)之日起個(gè)月內(nèi)完成項(xiàng)目一期系統(tǒng)上線。

  三、合作分工

 。ㄒ唬┘追搅x務(wù)

  1、甲方負(fù)責(zé)向乙方提供項(xiàng)目開發(fā)所必須的服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)資料。

  2、甲方應(yīng)向乙方提供乙方開發(fā)軟件必須的、適宜的工作環(huán)境。

  3、甲方成立項(xiàng)目組,與乙方共同完成合同規(guī)定的工作,并指派一名項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)處理項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中發(fā)生的各種問(wèn)題,如果在合同履行過(guò)程中發(fā)生人員變更,必須提前通知乙方。4、由于甲方未履行本合同義務(wù)而造成項(xiàng)目工作拖延的,乙方有權(quán)將工作時(shí)間表做相應(yīng)調(diào)整。

  5、甲方應(yīng)與乙方共同對(duì)開發(fā)軟件進(jìn)行聯(lián)調(diào)測(cè)試、用戶驗(yàn)收測(cè)試及系統(tǒng)壓力測(cè)試,使系統(tǒng)進(jìn)入試運(yùn)行階段至驗(yàn)收完成。

 。ǘ┮曳搅x務(wù)

  1、乙方應(yīng)按照本合同附件的要求,如期完成和交付開發(fā)軟件(正版的系統(tǒng)軟件和其擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)),并向甲方提供開發(fā)軟件相應(yīng)的文檔資料。

  2、乙方向甲方提供此次開發(fā)軟件的程序源代碼和相關(guān)技術(shù)資料。

  3、乙方嚴(yán)格按照軟件工程建設(shè)的有關(guān)規(guī)范組織實(shí)施,并對(duì)項(xiàng)目建設(shè)階段提出具體時(shí)間安排。

  4、在系統(tǒng)開發(fā)階段、試運(yùn)行階段、免費(fèi)維護(hù)期內(nèi),乙方負(fù)責(zé)與開發(fā)系統(tǒng)運(yùn)行有關(guān)的技術(shù)問(wèn)題處理。

  5、乙方應(yīng)選派強(qiáng)有力的項(xiàng)目建設(shè)隊(duì)伍,負(fù)責(zé)完成合同規(guī)定的工作;如果在合同履行過(guò)程中發(fā)生項(xiàng)目經(jīng)理或成員的變更,必須提前取得甲方同意。如果因項(xiàng)目經(jīng)理更替造成項(xiàng)目時(shí)間延誤,乙方應(yīng)向甲方作出相應(yīng)的賠償。

  6、乙方負(fù)責(zé)制定切實(shí)可行的項(xiàng)目實(shí)施方案,明確任務(wù)和各方職責(zé),并按階段考核檢查。

  7、乙方應(yīng)提供系統(tǒng)測(cè)試驗(yàn)證方案(包括業(yè)務(wù)測(cè)試和壓力測(cè)試),嚴(yán)格測(cè)試和驗(yàn)證系統(tǒng)功能和技術(shù)指標(biāo)。

  8、乙方在開發(fā)過(guò)程中應(yīng)及時(shí)整理和制定各類技術(shù)文檔資料、編寫培訓(xùn)教材,并提供免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn),包括乙方掌握應(yīng)用系統(tǒng)的技術(shù)細(xì)節(jié)。

  9、乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格,以及項(xiàng)目管理體系的相關(guān)要求,以專業(yè)、熟練的方式提供服務(wù)并交付相關(guān)交付成果;

  10、乙方遵循公司全面的技術(shù)支持服務(wù)體系,向甲方提供全面技術(shù)支持服務(wù)。

  11、如出現(xiàn)政策、環(huán)境變化或不可抗力等觸發(fā)合同變更或終止的因素,乙方應(yīng)當(dāng)配合甲方過(guò)渡期間的安排,共同保障甲方業(yè)務(wù)開展的連續(xù)性和穩(wěn)定性。如需終止合同的,乙方應(yīng)當(dāng)配合甲方做好信息、資料及相關(guān)設(shè)施的交接處置等過(guò)渡期間的工作安排。

  12、未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將本合同約定的服務(wù)分包給第三方,禁止轉(zhuǎn)包和變相轉(zhuǎn)包。

  13、為保障項(xiàng)目的順利實(shí)施,防范項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),避免因溝通不暢等原因引起項(xiàng)目執(zhí)行問(wèn)題,乙方應(yīng)定期向甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行狀況、問(wèn)題、風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行匯報(bào)。

  四、技術(shù)、市場(chǎng)保密

  1、在本合同履行期限內(nèi),任何一方可以獲得與本項(xiàng)目相關(guān)的對(duì)方的商業(yè)秘密,對(duì)此雙方應(yīng)謹(jǐn)慎地進(jìn)行披露和接受。

  2、獲取對(duì)方商業(yè)秘密的一方僅可將該商業(yè)秘密用于履行其在本合同項(xiàng)下的義務(wù),且只能由相關(guān)的工程技術(shù)人員使用。獲取對(duì)方商業(yè)秘密的一方應(yīng)當(dāng)采。取適當(dāng)有效的方式保護(hù)所獲取的商業(yè)秘密,不得未經(jīng)授權(quán)使用、傳播或公開商業(yè)秘密。除非有對(duì)方的書面許可,或該信息已被擁有方認(rèn)為不再是商業(yè)秘密,或已在社會(huì)上公開,或法律強(qiáng)制披露,該商業(yè)秘密不得對(duì)外披露。

  五、合同金額及支付

 。ㄒ唬┖贤痤~:本合同總金額為人民幣元整(¥元),合同價(jià)款為一次不變價(jià),不受市場(chǎng)價(jià)格因素影響,上述金額包含了本開發(fā)項(xiàng)目的相關(guān)費(fèi)用,乙方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中發(fā)生的其它費(fèi)用,甲方概不承擔(dān)。

  (二)合同價(jià)款的支付條件及支付比例:

  1、首期付款。合同生效后個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付首期款項(xiàng)為合同總金額的%,即人民幣元整(¥元)。

  2、系統(tǒng)試點(diǎn)上線穩(wěn)定運(yùn)行后月后個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付合同總金額的%,即人民幣元整(¥元)。

  3、系統(tǒng)免費(fèi)維護(hù)期滿月后個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付合同總金額的%,即人民幣元整(¥元)。

  六、合作保障措施

  1、付款違約:如果甲方未在本合同及附件規(guī)定的期限內(nèi)向乙方支付相應(yīng)的價(jià)款,每延遲日,應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于合同總金額的違約金;

  2、交付違約:若乙方未在本合同規(guī)定的`期限內(nèi)或雙方書面同意的調(diào)整期限內(nèi)完成開發(fā)工作并通過(guò)驗(yàn)收,每延遲日,應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于合同總金額的違約金;

  3、其它條款違約:本合同任何一方違反合同所規(guī)定的義務(wù),除本合同另有規(guī)定外,違約方應(yīng)按合同總金額的金額向?qū)Ψ街Ц哆`約金。

  七、質(zhì)量保證和權(quán)利保證

  1、乙方保證在本合同項(xiàng)下提供給甲方的開發(fā)軟件符合甲方提前告知的質(zhì)量體系要求,乙方保證在本合同項(xiàng)下提供給甲方的應(yīng)用系統(tǒng)源代碼和技術(shù)文檔符合甲方提前告知的規(guī)范要求。

  2、乙方保證在本合同項(xiàng)下提供給甲方的應(yīng)用系統(tǒng)具有良好的可維護(hù)性。

  3、乙方保證提供給甲方的軟件及資料不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),否則乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的所有經(jīng)濟(jì)損失,若甲方因此與第三方發(fā)生法律糾紛的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理一切相關(guān)事宜并承擔(dān)所有費(fèi)用。

  4、乙方承諾,在項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程中向甲方提供齊備的手冊(cè)和文檔,包括系統(tǒng)維護(hù)所需要的技術(shù)文檔、系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)所需要的使用手冊(cè)等。

  八、其他未盡事宜經(jīng)雙方共同協(xié)商。

  九、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

  甲方: 乙方:

  日期: 日期:

軟件服務(wù)合同 2

  合同編號(hào):_________

  甲方:_________

  法定住址:_________

  法定代表人:_________

  職務(wù):_________

  委托代理人:_________

  身份證號(hào)碼:_________

  通訊地址:_________

  __編碼:_________

  聯(lián)系人:_________

  電話:_________

  電掛:_________

  傳真:_________

  帳號(hào):_________

  電子信箱:_________

  乙方:_________

  法定住址:_________

  法定代表人:_________

  職務(wù):_________

  委托代理人:_________

  身份證號(hào)碼:_________

  通訊地址:_________

  __編碼:_________

  聯(lián)系人:_________

  電話:_________

  電掛:_________

  傳真:_________

  帳號(hào):_________

  電子信箱:_________

  鑒于:

  1.甲方是依法注冊(cè)成立并取得合法從事電影(電視劇)制作資格的法人單位,其計(jì)劃攝制的電影(電視。禵________》(下稱本電影(電視劇))中需要特技效果,決定聘請(qǐng)乙方提供特技效果服務(wù)。

  2.乙方具備組織、提供電影特技效果服務(wù)的能力,并且參加過(guò)多部影視劇的特技效果制作,同意接受甲方的聘用。鑒于此,雙方本著自愿、平等、互惠互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則,經(jīng)充分友好協(xié)商,訂立如下合同條款,以資共同恪守履行。

  第一條定義本合同所稱特技效果服務(wù),是指在本電影(電視。⿺z制過(guò)程中,根據(jù)劇情的需要設(shè)計(jì)搭建現(xiàn)場(chǎng)背景、臨時(shí)布景、制作電腦三維動(dòng)畫、制作特定道具、訂做演員特殊戲服和各類裝飾品以及其他在本電影(電視。┲兴枰奶囟ㄎ锲,從而在本電影(電視。┲羞_(dá)到以假亂真的視覺(jué)效果。

  第二條制作時(shí)間乙方制作特技效果的時(shí)間為_________個(gè)月,自________年____月____日至________年____月____日。

  第三條資料的交付甲方應(yīng)在本合同簽署之日起____日內(nèi)向乙方提供本電影(電視。┪膶W(xué)劇本、特技效果草圖、特技效果的書面要求等必備資料;乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的資料及要求,于接到甲方相關(guān)資料之日起____日內(nèi)制定特技效果的文字描述及制作計(jì)劃并向甲方提交。甲方應(yīng)及時(shí)審核特技效果的文字描述及制作計(jì)劃并向乙方提出相應(yīng)修改意見(jiàn)。特技效果的文字描述及制作計(jì)劃一旦確定,非經(jīng)甲乙雙方一致同意,任何一方不得擅自修改。確定后的特技效果文字描述及制作計(jì)劃為本合同附件。擅自修改方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切不利后果。

  第四條定金條款甲方應(yīng)于本合同簽署之日向乙方支付定金_________元,本合同得以實(shí)際履行后,此定金自動(dòng)轉(zhuǎn)為甲方向乙方支付的酬金。若因甲方原因?qū)е卤竞贤吹靡詫?shí)際履行,甲方無(wú)權(quán)要求乙方返還定金;若因乙方原因?qū)е卤竞贤吹靡詫?shí)際履行,乙方應(yīng)雙倍返還定金。

  第五條酬金及支付甲方向乙方支付_________(稅前稅后)的酬金為_________元,應(yīng)于本合同簽署之日起____日內(nèi)一次性支付;甲方按乙方要求將費(fèi)用劃至乙方指定帳戶:帳戶名:_________,帳戶號(hào):_________。如甲方在合同約定時(shí)間內(nèi)未付清應(yīng)付款項(xiàng),則乙方可按日計(jì)提應(yīng)付款項(xiàng)的5‰,向甲方追繳滯納金。

  第六條聯(lián)絡(luò)人乙方應(yīng)根據(jù)確定后的特技效果文字描述及制作計(jì)劃選擇相應(yīng)專業(yè)人員組成項(xiàng)目小組為甲方提供特技效果服務(wù)。乙方指派_________,甲方指派_________擔(dān)任聯(lián)絡(luò)人共同負(fù)責(zé)對(duì)特技效果的整個(gè)制作過(guò)程進(jìn)行管理并進(jìn)行聯(lián)絡(luò)工作。在本合同生效期間內(nèi),任何一方變更聯(lián)絡(luò)人,應(yīng)事先書面通知對(duì)方。

  第七條成果的交付乙方的工作進(jìn)度以特技效果制作計(jì)劃為準(zhǔn)。特技效果全部制作完成,經(jīng)甲方審核同意并向甲方交付完畢的,乙方的工作結(jié)束。若乙方延期交付特技效果,每延期____日,應(yīng)向甲方支付_________違約金。甲方應(yīng)于接到特技效果成果之日起____日內(nèi)進(jìn)行審核并將審核結(jié)果通知乙方,若甲方未在此期限內(nèi)將審核結(jié)果通知乙方,視為甲方對(duì)特技效果予以認(rèn)可,期限屆滿,乙方工作即告結(jié)束。若甲方經(jīng)審核認(rèn)為特技效果不需要再行修改或潤(rùn)色的,接到甲方的相應(yīng)通知之日為乙方的工作結(jié)束之日。若甲方經(jīng)審核認(rèn)為特技效果的制作仍需進(jìn)一步修改或潤(rùn)色的,乙方應(yīng)于接到甲方相應(yīng)通知之日起____日內(nèi)按甲方要求對(duì)特技效果進(jìn)行修改或潤(rùn)色并將制作成果向甲方提交,乙方對(duì)甲方的修改、潤(rùn)色要求應(yīng)以三次為限,若乙方修改或潤(rùn)色超過(guò)三次,甲方仍不滿意,乙方不再承擔(dān)合同義務(wù),其工作即告結(jié)束。乙方應(yīng)于其工作結(jié)束之日起____日內(nèi)將甲方依據(jù)本合同規(guī)定向其提供的資料及為工作需要所做的復(fù)制品全部歸還甲方或按照甲方的要求將其銷毀。

  第八條甲乙雙方權(quán)利義務(wù)

  1.在特技效果的制作過(guò)程中,乙方應(yīng)接受甲方的指導(dǎo)和管理,但甲方的指導(dǎo)和管理行為不得干涉乙方的正常工作或違反行業(yè)慣例。

  2.甲方有權(quán)隨時(shí)審查特技效果的制作進(jìn)度等制作情況,但不得妨礙乙方的正常工作,乙方應(yīng)予以配合。

  3.甲方可以根據(jù)本電影(電視。┪膶W(xué)劇本及本電影(電視。┑膶(shí)際拍攝需要對(duì)特技效果提出合理改進(jìn)建議,乙方應(yīng)盡其所能滿足甲方的改進(jìn)要求。由此所支出的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

  4.因特技效果的制作而支出的一切費(fèi)用由乙方承擔(dān),包括但不限于購(gòu)買材料、工具、設(shè)備的費(fèi)用以及乙方工作人員的酬金、辦理相關(guān)保險(xiǎn)的費(fèi)用。

  5.特技效果制作完成后,甲方有權(quán)自行決定是否在電影(電視劇)采用乙方制作的特技效果乙方不得干涉。

  6.若甲方對(duì)乙方所制作的特技效果不滿意,甲方有權(quán)另行聘請(qǐng)他人重新制作特技效果,乙方不得提出異議。

  7.乙方應(yīng)勤勉、盡責(zé)、高效地進(jìn)行特技效果的制作。甲方應(yīng)當(dāng)對(duì)乙方的制作工作予以配合,為乙方提供制作過(guò)程中所需要的相關(guān)資料。

  第九條姓名、肖像的使用甲方為其攝制的電影(電視。┘捌溲苌a(chǎn)品的宣傳、推廣需要,有權(quán)使用乙方向其提供的資料以及乙方的姓名和肖像,無(wú)須另行征得乙方同意,亦無(wú)須另行向乙方支付酬金,但僅限于對(duì)電影(電視。┻M(jìn)行宣傳、推廣之目的。

  第十條著作權(quán)歸屬本電影(電視劇)的著作權(quán)由甲方依法享有。

  第十一條所有權(quán)歸屬特技效果的所有權(quán)歸甲方所有。特技效果主要包括以下內(nèi)容:_________。本合同終止后,乙方無(wú)義務(wù)保證上述特技效果的狀態(tài)。甲方可以聘請(qǐng)乙方或第三人對(duì)上述特技效果進(jìn)行潤(rùn)色、加工、維護(hù)或者修改。但應(yīng)另外簽訂合同。

  第十二條署名權(quán)只要甲方在其攝制的電影(電視。┲惺褂昧艘曳街谱鞯奶丶夹Ч徽摵畏N形式乙方均依法享有相應(yīng)的署名權(quán)。署名的格式、具體位置及字體大小由甲乙雙方根據(jù)國(guó)家的相關(guān)規(guī)定協(xié)商決定。

  第十三條利潤(rùn)分配若甲方對(duì)本電影(電視。┲械奶丶夹ЧM(jìn)行商業(yè)開發(fā),必須征得乙方的同意,并應(yīng)將其獲得的商業(yè)開發(fā)的利潤(rùn)的百分之_________支付給乙方,作為乙方的分紅。甲乙雙方對(duì)上述利潤(rùn)的約定可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議,作為本合同的附件。

  第十四條雙方保證甲方:

  1.保證其為取得《攝制本電影(電視。┰S可證》并經(jīng)依法注冊(cè)和合法存續(xù)的本電影(電視。┲谱鲉挝唬

  2.保證已就計(jì)劃拍攝的本電影(電視。┤〉谩稊z制本電影(電視。┰S可證》;

  3.保證本電影(電視。┎粫(huì)包含任何侵害乙方合法權(quán)益或者違反國(guó)家法律禁止性規(guī)定的內(nèi)容。乙方:

  1.其有權(quán)簽署并有能力履行本合同;

  2.其履行本合同下的所有義務(wù),皆不存在任何法律上的障礙;

  3.其提供的特技效果服務(wù)皆系其工作人員的原創(chuàng),不會(huì)對(duì)任何

  第三方的合法權(quán)益造成侵犯;

  4.從乙方工作正式開始之日起至乙方工作結(jié)束之日止,乙方不會(huì)受聘于除甲方以外的任何第三方。

  第十五條合同的解除發(fā)生下列情形之一,甲乙雙方可以通過(guò)書面形式解除本合同:

  1.非因本合同規(guī)定的原因,乙方未按制作計(jì)劃確定的`日期向甲方交付特技效果,經(jīng)甲方催告后____日內(nèi)仍未交付的;

  2.甲方破產(chǎn)、解散或被依法吊銷企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照,無(wú)權(quán)利義務(wù)承受人的;

  3.甲方拖欠乙方酬金累計(jì)達(dá)到乙方全部應(yīng)得酬金的百分之_________,經(jīng)乙方摧告后仍不支付的;

  4.甲方破產(chǎn)、解散或被依法吊銷企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照;

  5.甲方被依法吊銷《攝制本電影(電視。┰S可證》;

  6.甲乙雙方在本合同中所作保證不真實(shí)的或未實(shí)現(xiàn)的。

  第十六條合同的終止本合同在下列情形下終止:

  1.乙方的工作全部結(jié)束,雙方另有約定的除外;

  2.甲乙雙方通過(guò)書面協(xié)議解除本合同;

  3.因不可抗力致使合同目的不能實(shí)現(xiàn)的;

  4.在委托期限屆滿之前,當(dāng)事人一方明確表示或以自己的行為表明不履行合同主要義務(wù)的;

  5.當(dāng)事人一方遲延履行合同主要義務(wù),經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行;

  6.當(dāng)事人有其他違約或違法行為致使合同目的不能實(shí)現(xiàn)的;

  7._________。

  第十七條保密未經(jīng)乙方同意,甲方不得向第三方披露本電影(電視劇)中特技效果設(shè)計(jì)、制作的細(xì)節(jié)。未經(jīng)甲方同意,乙方不得在本電影(電視劇)公映之前向任何第三方泄漏其所知曉的劇情、演員、拍攝進(jìn)度等與本電影(電視。┫嚓P(guān)的一切信息。若本合同未生效,乙方不得泄露在簽約過(guò)程中知悉的甲方的商業(yè)秘密。甲乙雙方保證對(duì)在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的屬于對(duì)方的且無(wú)法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業(yè)秘密、公司計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為________年。

  第十八條通知

  1.根據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來(lái)及與本合同有關(guān)的通知和要求等,必須用書面形式,可采用_________(書信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等)方式傳遞。以上方式無(wú)法送達(dá)的,方可采取公告送達(dá)的方式。

  2.各方通訊地址如下:_________。

  3.一方變更通知或通訊地址,應(yīng)自變更之日起____日內(nèi),以書面形式通知對(duì)方;否則,由未通知方承擔(dān)由此而引起的相關(guān)責(zé)任。

  第十九條合同的變更本合同履行期間,發(fā)生特殊情況時(shí),甲、乙任何一方需變更本合同的,要求變更一方應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方,征得對(duì)方同意后,雙方在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)(書面通知發(fā)出_________天內(nèi))簽訂書面變更協(xié)議,該協(xié)議將成為合同不可分割的部分。未經(jīng)雙方簽署書面文件,任何一方無(wú)權(quán)變更本合同,否則,由此造成對(duì)方的經(jīng)濟(jì)損失,由責(zé)任方承擔(dān)。

  第二十條合同的轉(zhuǎn)讓除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外,本合同所規(guī)定雙方的任何權(quán)利和義務(wù),任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前,不得轉(zhuǎn)讓給第三者。任何轉(zhuǎn)讓,未經(jīng)另一方書面明確同意,均屬無(wú)效。

  第二十一條爭(zhēng)議的處理

  1.本合同受中華人民共和國(guó)法律管轄并按其進(jìn)行解釋。

  2.本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決,也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第_________種方式解決:

 。ㄒ唬┨峤籣________仲裁委員會(huì)仲裁;

 。ǘ┮婪ㄏ蛉嗣穹ㄔ浩鹪V。

  第二十二條不可抗力與意外事件不可抗力:

  1.如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務(wù),該義務(wù)的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應(yīng)予中止。

  2.聲稱受到不可抗力事件影響的一方應(yīng)盡可能在最短的時(shí)間內(nèi)通過(guò)書面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方,并在該不可抗力事件發(fā)生后____日內(nèi)向另一方提供關(guān)于此種不可抗力事件及其持續(xù)時(shí)間的適當(dāng)證據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導(dǎo)致其對(duì)本合同的履行在客觀上成為不可能或不實(shí)際的一方,有責(zé)任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。

  3.不可抗力事件發(fā)生時(shí),雙方應(yīng)立即通過(guò)友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后,雙方須立即恢復(fù)履行各自在本合同項(xiàng)下的各項(xiàng)義務(wù)。如不可抗力及其影響無(wú)法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力,則雙方可協(xié)商解除合同或暫時(shí)延遲合同的履行,且遭遇不可抗力一方無(wú)須為此承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的,不能免除責(zé)任。

  4.本合同所稱不可抗力是指受影響一方不能合理控制的,無(wú)法預(yù)料或即使可預(yù)料到也不可避免且無(wú)法克服,并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的,使該方對(duì)本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實(shí)際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災(zāi)害如水災(zāi)、火災(zāi)、旱災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震,以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)(不論曾否宣戰(zhàn))、動(dòng)亂、罷工,政府行為或法律規(guī)定等。意外事件:

  1.非因雙方當(dāng)事人過(guò)錯(cuò),出現(xiàn)本條第一款規(guī)定的不可抗力事件以外的甲乙雙方不能控制的情況,包括但不限于天氣反常以及本電影(電視劇)導(dǎo)演或其他主要演員生病、受到意外傷害或死亡等,致使本電影(電視劇)的拍攝遲延,甲方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施,并將拍攝計(jì)劃順延的時(shí)間書面通知乙方;因此而未能按原拍攝計(jì)劃完成本電影(電視。┑呐臄z,乙方無(wú)需承擔(dān)違約責(zé)任。

  2.若本條規(guī)定的情況致使本電影(電視。┑呐臄z遲延超過(guò)_________天,任何一方皆可通過(guò)書面形式通知對(duì)方而解除本合同。

  第二十三條合同的解釋本合同的理解與解釋應(yīng)依據(jù)合同目的和文本原義進(jìn)行,本合同的標(biāo)題僅是為了閱讀方便而設(shè),不應(yīng)影響本合同的解釋

  第二十四條補(bǔ)充與附件本合同未盡事宜,依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行,法律、法規(guī)未作規(guī)定的,甲乙雙方可以達(dá)成書面補(bǔ)充合同。本合同的附件和補(bǔ)充合同均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。

  第二十五條合同的效力本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。

  本合同有效期為________年,自________年____月____日至自________年____月_________。

  本合同正本一式_________份,雙方各執(zhí)_________份,具有同等法律效力。

  甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________

  法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

  委托代理人(簽字):_________委托代理人(簽字):_________

  簽訂地點(diǎn):_________簽訂地點(diǎn):_________

  ________年____月____日________年____月____日

軟件服務(wù)合同 3

  甲方:____________________

  乙方:____________________

  通過(guò)甲乙雙方友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:

  一、甲方已使用乙方“______財(cái)務(wù)軟件”超過(guò)一年,根據(jù)原銷售合同所定款項(xiàng),一年的免費(fèi)服務(wù)期已滿,甲方如再需要乙方的售后服務(wù),甲方須交納服務(wù)費(fèi)。

  二、收費(fèi)方式

  軟件維護(hù)按年收取服務(wù)費(fèi):?jiǎn)螜C(jī)版每年服務(wù)費(fèi)為全部軟件款的______%,網(wǎng)絡(luò)版每年服務(wù)費(fèi)為全部軟件款的'______%,維護(hù)人員上門服務(wù)所需差旅、交通及食宿費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān),F(xiàn)甲方交納______年______月至______年______月軟件維護(hù)費(fèi)____________元整。

  硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)按天收取服務(wù)費(fèi):每天______元,不足一天按一天計(jì)算,維護(hù)人員上門服務(wù)所需差旅、交通及食宿費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)。

  三、根據(jù)財(cái)政部和經(jīng)貿(mào)部制定的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度要求及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理核算的需要,乙方保證負(fù)責(zé)進(jìn)行財(cái)務(wù)軟件的不斷完善和提高,針對(duì)軟件重大版本升級(jí),乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,甲方自主決定是否使用升級(jí)版軟件,乙方視情況收取成本費(fèi),且乙方會(huì)根據(jù)需要在全國(guó)各地舉辦軟件應(yīng)用提高班,主要介紹近期軟件新增功能、軟件原有功能在管理上的應(yīng)用技巧、其他用戶好的管理方法及軟件應(yīng)用技巧。

  四、甲方如需了解軟件新增功能,在軟件應(yīng)用上有所提高,可參加乙方舉辦的軟件應(yīng)用提高班(如果人多可要求乙方單獨(dú)組織),培訓(xùn)費(fèi)用按實(shí)際情況收取,已交納當(dāng)年服務(wù)費(fèi)的用戶酌情給予優(yōu)惠。

  五、甲方使用乙方財(cái)務(wù)軟件后,如果在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可及時(shí)提出,并且甲方可根據(jù)本單位的財(cái)務(wù)發(fā)展和特殊需要,提出增加或改變功能的合理要求,小改動(dòng)不收費(fèi),若改動(dòng)較大,按實(shí)際工作量收費(fèi)。

  六、甲方在使用過(guò)程中出現(xiàn)故障或問(wèn)題,可通過(guò)電話向乙方咨詢,若通過(guò)電話無(wú)法解決,乙方及時(shí)安排技術(shù)人員上門解決,本地用戶______小時(shí)內(nèi),外地用戶______日內(nèi)到達(dá)。

  七、若甲乙雙方在合同期內(nèi)發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決。合同自甲乙雙方簽定之日起生效。

  甲方負(fù)責(zé)人:________________乙方負(fù)責(zé)人:__________________

  簽定日期:__________________簽定日期:____________________

軟件服務(wù)合同 4

  甲方:乙方:軟件技術(shù)服務(wù)中心

  一、根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)條例,為適應(yīng)甲方信息管理工作的發(fā)展需要,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,甲方向乙方購(gòu)買軟件,清單如下:

  二、乙方將按合同約定版本、數(shù)量向甲方提供產(chǎn)品。

  三、乙方保證提供的軟件的功能和質(zhì)量,若產(chǎn)品不符合使用手冊(cè)所述功能或軟件媒體(磁盤、光盤)、加密附件(加密盒)、使用手冊(cè)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,甲方在購(gòu)買后一年內(nèi)可以得到免費(fèi)修正或更換。

  四、乙方對(duì)甲方在使用軟件過(guò)程中,因設(shè)備故障、操作失誤等造成的數(shù)據(jù)丟失、以及因無(wú)法使用軟件或軟件被盜、損失、損毀、誤用所造成的'損失不負(fù)責(zé)任。

  五、甲方購(gòu)買的軟件的著作權(quán)歸軟件公司所有,甲方只能按照《軟件使用許可協(xié)議》的許可的使用方式使用該軟件。甲方如有非法解密、復(fù)制或其他違反協(xié)議的行為,乙方將追究其法律責(zé)任并索取賠償。

  六、甲方保證不將加密盒交非本單位的人使用,乙方為甲方的數(shù)據(jù)保密,保證不將甲方的數(shù)據(jù)泄露給第三者。

  七、違約責(zé)任:本合同簽訂即具有法律效力,因故變更或解除時(shí)須經(jīng)雙方協(xié)商同意。若單方隨意變更、撤消合同,則應(yīng)按《合同法》有關(guān)規(guī)定向?qū)Ψ街Ц哆`約金。

  八、付款方式:合同一經(jīng)簽定

  九、其他事項(xiàng)約定:

  十、其他未盡的事宜,雙方本著友好合作的態(tài)度,另行協(xié)商解決。

  十一、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方代表簽字加蓋公章后生效。軟件技術(shù)服務(wù)中心開戶行:帳號(hào):

  甲方:乙方:軟件技術(shù)服務(wù)中心地址:地址:聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:

  傳真:傳真:轉(zhuǎn)分機(jī)805委托代理人:委托代理人:(蓋章)(蓋章)

  20xx年xx月xx日20xx年xx月xx日

軟件服務(wù)合同 5

  甲方:_________________________________

  乙方(服務(wù)方):_______________________

  甲乙雙方本著互相信任、真誠(chéng)合作的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見(jiàn),特簽訂本合同。

  一、合同適用說(shuō)明

  本合同適用于首次購(gòu)買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。

  甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則,視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。

  二、服務(wù)內(nèi)容

  乙方提供的服務(wù)內(nèi)容:

  產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn):乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。

  熱線支持:指乙服務(wù)人員通過(guò)電話向用戶提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程。

  現(xiàn)場(chǎng)維護(hù):指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)處解決問(wèn)題的過(guò)程。

  功能改進(jìn):指根據(jù)甲方要求對(duì)軟件功能進(jìn)行和改動(dòng)。

  乙方的服務(wù)承諾:

  乙方接到甲方通過(guò)電話,信函,傳真,電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請(qǐng)求后,在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

  乙方提供給甲方的服務(wù),必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。

  三、甲方責(zé)任

  甲方應(yīng)確保有專人對(duì)軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。

  甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī),打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,為軟件正常運(yùn)行提供保障。

  甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。

  甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。

  甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。

  四、收費(fèi)辦法和合同期限

  年服務(wù)費(fèi)為(軟件價(jià)值的15%):_________________(大寫)。

  合同有效期為一年,自______年______月______日至______年_____月______日止,期滿合同自動(dòng)中止。

  合同合同滿后,雙方協(xié)商,甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù),但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。

  五、爭(zhēng)議處理

  甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對(duì)與有關(guān)的'事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。

  協(xié)商不能解決的,依照《中華人民共和國(guó)合同法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

  六、其他

  本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件,作為本合同的補(bǔ)充條款,具備與本合同同等法律效力。

  對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式,并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。

  本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,其他任何方案,口頭說(shuō)明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準(zhǔn)。

  甲方(蓋章):_________

  乙方(蓋章):_________

  代表人(簽字):_______

  代表人(簽字):_______

  _________年____月____日

  _________年____月____日

  簽訂地點(diǎn):_____________

  簽訂地點(diǎn):_____________

軟件服務(wù)合同 6

  甲方:XX軟件科技開發(fā)有限公司

  乙方:

  甲方作為城建檔案管理軟件信息平臺(tái)的提供商,乙方作為甲方業(yè)務(wù)的接受方,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》,雙方本著互惠互得并在遵守國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的基礎(chǔ)上,經(jīng)平等協(xié)商,就《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件技術(shù)服務(wù)事宜達(dá)成一致意向,并簽定本合同,雙方共同信守執(zhí)行.

  雙方責(zé)任

  甲方責(zé)任:

  甲方應(yīng)為乙方提供自主研發(fā)的《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件(光盤一套);

  甲方只提供《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件,不提供操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫(kù)軟件;

  甲方為乙方提供安裝,調(diào)試,培訓(xùn)工作;

  甲方為乙方提供軟件維護(hù)一年的免費(fèi)服務(wù);

  甲方為乙方提供軟件在現(xiàn)有功能基礎(chǔ)上免費(fèi)升級(jí)服務(wù);

  甲方應(yīng)為乙方城建檔案數(shù)據(jù)資料的安全保密工作;

  乙方責(zé)任:

  乙方應(yīng)按照《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)-安裝指南》的要求向甲方提供軟,硬件平臺(tái)(機(jī)器配置要求,操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫(kù)支持軟件)

  乙方不得將《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件轉(zhuǎn)讓,復(fù)制,出售給其它單位和個(gè)人;

  乙方應(yīng)及時(shí)的備份數(shù)據(jù);

  違約責(zé)任

  乙方如違反國(guó)家有關(guān)政策法規(guī),乙方有權(quán)終止合同,并由甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;

  如因乙方原因(如付款不及時(shí))造成的用戶爭(zhēng)議,由乙負(fù)責(zé);

  如因乙方未能及時(shí)備份數(shù)據(jù),而造成數(shù)據(jù)丟失的,后果自負(fù);

  軟件服務(wù)體系

  1,軟件服務(wù)內(nèi)容

  安裝調(diào)試服務(wù):提供到客戶所在地進(jìn)行軟件安裝;

  試運(yùn)行:提供試運(yùn)行服務(wù),反復(fù)調(diào)試以達(dá)到最佳工作狀態(tài);

  提供文檔:為客戶提供項(xiàng)目不同時(shí)期的相關(guān)安裝,調(diào)試技術(shù)文檔;

  技術(shù)培訓(xùn)

  我公司一向重視培訓(xùn)工作,我們相信只有好的技術(shù)人員才能保證系統(tǒng)的功能發(fā)揮正常運(yùn)作,技術(shù)培訓(xùn)包括現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)兩大類;

  現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn):根據(jù)用戶所購(gòu)產(chǎn)品及實(shí)際情況到用戶所在地進(jìn)行培訓(xùn),保證用戶掌握基本操作技能和方法;

  標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn):標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)安排在四維公司,用戶可以隨時(shí)隨地到公司來(lái),我們?cè)敢鉃槟v解有關(guān)公司軟件的任何問(wèn)題;

  維護(hù)服務(wù)

  現(xiàn)場(chǎng)服務(wù):標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)為當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障,我公司技術(shù)人員保證隨時(shí)響應(yīng),響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間為8小時(shí),48小時(shí)(視用戶的所在地及實(shí)際情況)內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)或在雙方認(rèn)同的時(shí)間內(nèi)排除故障,恢復(fù)正常運(yùn)行;

  遠(yuǎn)程診斷:供遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)技術(shù)支持及熱線電話服務(wù),協(xié)助用戶解決一些突發(fā)的故障;

  收費(fèi)服務(wù):不在公司軟件內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題的情況(機(jī)器不能正常運(yùn)行,系統(tǒng)崩潰,由病毒引起的異常情況等),公司提供有償服務(wù);

  定期維護(hù):標(biāo)準(zhǔn)為每三月定期電話回訪一次,了解用戶對(duì)使用本軟件過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和異議,更好的幫助客戶解決問(wèn)題;

  產(chǎn)品升級(jí):可以為用戶提供免費(fèi)的技術(shù)支持及在原有功能基礎(chǔ)上升級(jí)安裝服務(wù).

  合同附則

  本合同一式兩份,具有同等法律效力.XX軟件與用戶各執(zhí)一份,本合同的'相關(guān)文件雙方須以書面形式傳遞.如郵寄應(yīng)采用掛號(hào)方式,如以傳真形式發(fā)送給對(duì)方,須獲得對(duì)方的接收確認(rèn);

  本合同及服務(wù)訂單構(gòu)成客戶與XX軟件之間關(guān)于本合同的實(shí)質(zhì)問(wèn)題的完整合同,其將代替之前簽訂的有關(guān)同類內(nèi)容的合同和協(xié)議;

  在本合同下,XX軟件不行使或延遲行使任何權(quán)利或求償權(quán),不等于XX軟件放棄行使這些權(quán)利.并且如果XX軟件部分地放棄任何權(quán)利,不排除XX軟件行使其他的或進(jìn)一步的權(quán)利;

  在本合同有效期以及本合同終止后一年內(nèi),客戶同意并保證不直接或間接地邀請(qǐng)或嘗試邀請(qǐng)XX軟件的雇員或合同工與客戶或其相關(guān)聯(lián)公司簽訂有關(guān)的雇傭協(xié)議;

  本合同某些條款如果無(wú)效,不影響其他條款的有效性;

  XX軟件與客戶因本合同產(chǎn)生任何糾紛,應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決.如解決不成時(shí),任何一方均可向有仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;

  本合同適用中華人民共和國(guó)法律;

  雙方代表簽字:

  甲 方:XX軟件科技開發(fā)有限公司 乙 方:

  代表人簽字: 代表人簽字:

  職 務(wù): 職 務(wù):

  蓋 章: 蓋 章:

軟件服務(wù)合同 7

  合同編號(hào):____________

  甲方:_______________

  乙方:_______________

  甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方向乙方購(gòu)買_________軟件產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的事項(xiàng),達(dá)成以下協(xié)議。

  一、 甲方向乙方購(gòu)買的_________軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項(xiàng)目如下:

  產(chǎn)品類別

  版本

  單價(jià)

  數(shù)量

  合計(jì)

  備注

  ____軟件

  普及版

  元/套

  套

  元

  每套軟件限在1個(gè)網(wǎng)點(diǎn)(總部或分店或售樓部)使用

  標(biāo)準(zhǔn)版

  元/套

  套

  元

  專業(yè)版

  元/套

  套

  元

  ____軟件

  標(biāo)準(zhǔn)版

  元/套

  套

  元

  專業(yè)版

  元/套

  套

  元

  合計(jì)金額

  小寫:人民幣_(tái)___元整

  大寫:人民幣_(tái)___萬(wàn)____千____佰____拾____元整

  二、乙方為甲方提供的軟件產(chǎn)品以及服務(wù)分三個(gè)階段實(shí)施:

  第一階段:系統(tǒng)準(zhǔn)備階段

  甲方工作

  1.準(zhǔn)備服務(wù)器電腦,安裝Windows 20xx Server;保證局域網(wǎng)各電腦連通;

  2.指定一位具備電腦基礎(chǔ)知識(shí)的專職人員作為電腦管理員,配合乙方進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)、物業(yè)參數(shù)等數(shù)據(jù)初始化,以及日后的安裝實(shí)施和服務(wù)支持工作。

  第二階段:安裝實(shí)施和培訓(xùn)

  正式使用

  1.安裝____軟件到服務(wù)器和業(yè)務(wù)員電腦中;

  2.進(jìn)行____等初始化工作;

  3.對(duì)甲方的相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行使用培訓(xùn),對(duì)電腦管理員進(jìn)行系統(tǒng)管理培訓(xùn)。(該服務(wù)在深圳/廣州/上海/北京為現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),其他地區(qū)為電話支持)

  第三階段:技術(shù)服務(wù)階段

  乙方工作

  1.通過(guò)電話或電子郵件解答甲方使用過(guò)程中的問(wèn)題;

  2.軟件出現(xiàn)故障,先通過(guò)電話了解故障現(xiàn)象并分析原因,通過(guò)電話協(xié)助甲方電腦管理員或硬件供應(yīng)商解決故障;若需要現(xiàn)場(chǎng)處理,以每次____元收取服務(wù)成本費(fèi)。

  三、在本合同簽署之日起三日內(nèi),甲方向乙方支付合同總額的_________%(_________元)。乙方在收到甲方全款的三日內(nèi),向甲方提供軟件的正式版注冊(cè)碼。

  四、在軟件使用過(guò)程中涉及的硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件(包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)),由甲方自行提供,由硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護(hù)工作也由甲方自行負(fù)責(zé),若有需要也可向乙方進(jìn)行技術(shù)咨詢。

  五、乙方保證擁有本軟件的完全知識(shí)產(chǎn)權(quán),不侵犯任何第三方的合法權(quán)益;如發(fā)生第三方指控甲方使用的.技術(shù)侵權(quán)的,乙方應(yīng)當(dāng)獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。本軟件僅限于甲方在自己場(chǎng)地使用,不得贈(zèng)送、轉(zhuǎn)交或出售給第三方;若出現(xiàn)因甲方的上述行為而引起的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛,乙方將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

  六、本協(xié)議未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決,并以協(xié)議附件的方式予以確認(rèn)。

  七、合同一式貳份,甲、乙雙方各持壹份,自甲、乙雙方簽章之日起開始生效,雙方均負(fù)有保密義務(wù)。

  甲方單位(蓋章):______ 乙方單位(蓋章):_____

  代表(簽字):__________ 代表(簽字):_________

  通訊地址:______________ 通訊地址:_____________

  電話:__________________ 電話:_________________

  _________年_____月____日 _________年____月____日

  簽訂地點(diǎn):______________ 簽訂地點(diǎn):_____________

軟件服務(wù)合同 8

  甲方:

  乙方:

  根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等現(xiàn)行法律法規(guī),本著自愿、平等、誠(chéng)實(shí)信用的原則,雙方就________________________技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目事宜,協(xié)商一致,簽訂本合同。

  一、服務(wù)內(nèi)容及方式

 。ㄒ唬┓⻊(wù)內(nèi)容:乙方為甲方提供________________________軟件一套。

 。ǘ┓⻊(wù)方式

  1、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。

  2、電話技術(shù)支持、電子郵件技術(shù)支持。

  3、系統(tǒng)運(yùn)行驗(yàn)收合格之日起______年內(nèi)軟件免費(fèi)升級(jí)。

  4、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程技術(shù)支持。

 。ㄈ┘夹g(shù)服務(wù)達(dá)到的技術(shù)要求及考核驗(yàn)收指標(biāo)/標(biāo)準(zhǔn):按甲乙雙方確認(rèn)的________________________為依據(jù)驗(yàn)收。

  二、服務(wù)期限、地點(diǎn)

 。ㄒ唬┓⻊(wù)期限:自本合同簽訂后______個(gè)工作日內(nèi)。

 。ǘ┓⻊(wù)地點(diǎn):________________________。

  三、資料的提供

 。ㄒ唬┘追綉(yīng)向乙方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)。

 。ǘ┮曳綉(yīng)向甲方提供的資料:________________________軟件一套。

  四、驗(yàn)收時(shí)間、地點(diǎn)和方式

  (一)甲方在乙方服務(wù)時(shí)間內(nèi)安裝調(diào)試結(jié)束后,驗(yàn)收當(dāng)天的試運(yùn)行(雙方無(wú)修改意見(jiàn)后),當(dāng)天在乙方公司進(jìn)行驗(yàn)收項(xiàng)目成果,驗(yàn)收根據(jù)按甲乙雙方確認(rèn)的________________________為依據(jù)驗(yàn)收。

 。ǘ┘追津(yàn)收后出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,作為驗(yàn)收結(jié)果的書面材料。

 。ㄈ┍竞贤⻊(wù)項(xiàng)目的保證期為______年,自項(xiàng)目通過(guò)最終驗(yàn)收之日起計(jì)算。保證期間如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量有缺陷的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)無(wú)償修正、返工。

  五、費(fèi)用及支付

 。ㄒ唬┍卷(xiàng)目技術(shù)服務(wù)費(fèi)為:______萬(wàn)元人民幣(大寫:______元整)。本項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)費(fèi)由甲方承擔(dān),依本合同約定支付給乙方。

  (二)合同簽訂后,甲方一次性支付給乙方軟件款即______萬(wàn)元(大寫:______元整)。

  六、權(quán)利和義務(wù)

 。ㄒ唬┘追綑(quán)利

  1、有權(quán)要求乙方按照本合同約定提交技術(shù)服務(wù)成果。

  2、有權(quán)隨時(shí)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查。

  3、有權(quán)要求乙方對(duì)其服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。

  4、有權(quán)要求乙方提供相關(guān)的技術(shù)資料和必要的技術(shù)指導(dǎo)。

 。ǘ┘追搅x務(wù)

  1、在合同生效后______日內(nèi)向乙方提供本合同中列明的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)材料,未及時(shí)提供所造成的損失由甲方負(fù)責(zé)。

  2、向乙方提供以下工作條件:認(rèn)證通過(guò)的公眾號(hào)、已經(jīng)備案過(guò)的域名及服務(wù)器;提供上述工作條件所需費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)。

  3、在接到乙方關(guān)于要求改進(jìn)或更換不符合合同約定的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)材料的通知后______天內(nèi),及時(shí)做出答復(fù),未及時(shí)答復(fù)所造成的損失由甲方負(fù)責(zé)。

  4、按約定向乙方支付報(bào)酬。

  5、按約定驗(yàn)收項(xiàng)目成果。

  (三)乙方權(quán)利

  1、接受甲方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)材料。

  2、交付符合本合同要求的工作成果后獲得報(bào)酬。

  3、發(fā)現(xiàn)甲方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)材料或工作條件不符合合同約定時(shí),有權(quán)在接到上述資料或開始工作的______天內(nèi),通知甲方改進(jìn)或者更換。超過(guò)上述期限不提出改進(jìn)或更換要求的,視為甲方提供的資料和工作條件已符合合同約定。

 。ㄋ模┮曳降牧x務(wù)

  1、乙方應(yīng)按約定親自完成技術(shù)服務(wù)工作,未經(jīng)甲方書面同意擅自轉(zhuǎn)委托給第三方的,甲方有權(quán)拒付報(bào)酬并單方解除本合同。

  2、乙方應(yīng)按合同規(guī)定時(shí)間內(nèi)將系統(tǒng)程序交付甲方。

  3、項(xiàng)目驗(yàn)收后,向甲方提供相關(guān)的技術(shù)資料和必要的技術(shù)指導(dǎo)。

  七、不可抗力

  (一)下列事件可認(rèn)為是不可抗力事件:戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、地震、颶風(fēng)、洪水等不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。

 。ǘ┯捎诓豢煽沽κ录率挂环疆(dāng)事人不能履行本合同的,受不可抗力影響方應(yīng)立即通知另一方當(dāng)事人,采取積極措施減少不可抗力造成的損失,并在不可抗力發(fā)生后______日內(nèi)向另一方當(dāng)事人提供發(fā)生不可抗力的證明。

 。ㄈ┯捎诓豢煽咕艿脑颍率购贤瑹o(wú)法按期履行或不能履行的,所造成的損失由雙方各自承擔(dān)。受不可抗力影響一方未履行通知義務(wù),或任一方未積極采取減損措施,致使損失擴(kuò)大的,該方應(yīng)就擴(kuò)大的損失向另一方承擔(dān)賠償責(zé)任。不可抗力事件結(jié)束或其影響消除后,如本合同目的'仍可實(shí)現(xiàn),雙方應(yīng)立即繼續(xù)履行合同義務(wù),合同有效期或合同有關(guān)執(zhí)行期間應(yīng)相應(yīng)延長(zhǎng)。

  八、違約責(zé)任

  (一)甲方違約責(zé)任

  1、甲方未按合同約定提供有關(guān)技術(shù)資料、數(shù)據(jù)、樣品和工作條件,導(dǎo)致乙方無(wú)法按約定標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)項(xiàng)目的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)合同金額______%的違約金。

  2、甲方遲延支付項(xiàng)目報(bào)酬的超過(guò)______個(gè)工作日的,每逾期______日按銀行同期存款利息向乙方支付滯納金。

  3、其他約定:______________________________。

 。ǘ┮曳竭`約責(zé)任

  1、乙方不能完成服務(wù)項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)合同金額______%的違約金,并賠償給甲方造成的直接損失,同時(shí)甲方有權(quán)單獨(dú)解除合同。

  2、乙方逾期交付工作成果的,每逾期______日應(yīng)當(dāng)承擔(dān)合同金額______%的違約金,同時(shí)乙方應(yīng)繼續(xù)履行,逾期______日仍未完成工作的,甲方有權(quán)單方解除合同,乙方應(yīng)返還甲方已經(jīng)支付的服務(wù)費(fèi)用。

  3、乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)項(xiàng)目的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)按合同約定標(biāo)準(zhǔn)整改。如合同履行期已到期,甲方可視情況給予乙方一定期限作為補(bǔ)救期。在補(bǔ)救期內(nèi),乙方有義務(wù)繼續(xù)履行合同直至工作成果符合約定標(biāo)準(zhǔn)。乙方如在約定的補(bǔ)救期到期后仍未能按標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù),或甲方不同意給予乙方補(bǔ)救期的,甲方有權(quán)在補(bǔ)救期到期后或合同履行期到期后,單方解除合同,乙方應(yīng)返還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用。雖經(jīng)乙方補(bǔ)救完成工作,但已構(gòu)成逾期交付的,乙方應(yīng)按本合同規(guī)定的條款支付逾期違約金。

  4、在合同服務(wù)期間,發(fā)現(xiàn)甲方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)或工作條件等不符合合同規(guī)定,未按本合同約定期限書面通知甲方,造成技術(shù)服務(wù)工作停滯、延誤或不能履行的,應(yīng)承擔(dān)合同金額______%的違約金。

  九、爭(zhēng)議的解決

  在本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),甲乙雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決。如協(xié)商不成,可依法向______人民法院提起訴訟。

  十、其它約定

 。ㄒ唬┍竞贤幢M事項(xiàng),由甲乙雙方根據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定協(xié)商另行訂立補(bǔ)充協(xié)議,雙方共同遵照?qǐng)?zhí)行。

 。ǘ┍竞贤疽皇絖_____份,甲方執(zhí)______份,乙方執(zhí)______份。執(zhí)行本合同所需要的通知、報(bào)告及其一些通訊信件,均以書面形式有效并以書面形式傳送到甲乙方指定的地址。

  甲方(蓋章):

  法定代表人(簽字):

  聯(lián)系電話:

  聯(lián)系地址:

  簽署時(shí)間:______年______月______日

  乙方(蓋章):

  法定代表人(簽字):

  聯(lián)系電話:

  聯(lián)系地址:

  簽署時(shí)間:______年______月______日

軟件服務(wù)合同 9

  甲方:_____________________

  法定代表人或負(fù)責(zé)人:_______

  ?

  乙方:_____________________

  法定代表人或負(fù)責(zé)人:_______

  為了保證納稅人網(wǎng)上電子報(bào)稅和網(wǎng)上認(rèn)證的正常使用,處理計(jì)算機(jī)操作過(guò)程中遇到的問(wèn)題,甲方委托乙方為稅務(wù)相關(guān)應(yīng)用軟件的技術(shù)服務(wù)方,為此甲乙雙方簽定技術(shù)服務(wù)合同如下:

  第一條項(xiàng)目名稱

  網(wǎng)上電子報(bào)稅、網(wǎng)上認(rèn)證運(yùn)行維護(hù)。

  第二條具體內(nèi)容

  納稅人的網(wǎng)上電子報(bào)稅、網(wǎng)上認(rèn)證、個(gè)人所得稅軟盤申報(bào)、四小票采集、出口退稅申報(bào)、出口退稅網(wǎng)上預(yù)申報(bào)、企業(yè)所得稅匯算清繳的軟盤申報(bào)等應(yīng)用項(xiàng)目。

  第三條服務(wù)對(duì)象

  甲方指定乙方承擔(dān)的稅務(wù)(分)局及其管轄范圍內(nèi)的納稅人。具體包括如下稅務(wù)(分)局:

  1._____________________________________________________________________________

  2._____________________________________________________________________________

  3._____________________________________________________________________________

  4._____________________________________________________________________________

  第四條甲方的`主要義務(wù)

  1.甲方為乙方指定所需委托服務(wù)的相關(guān)稅務(wù)(分)局的納稅人。

  2.甲方制定服務(wù)公司考核辦法;參與并組織稅務(wù)(分)局、納稅人實(shí)施對(duì)服務(wù)公司的考核;組織服務(wù)公司的推介會(huì)。

  3.甲方按合同定期支付乙方服務(wù)費(fèi)

  第五條乙方的主要義務(wù)

  1.乙方根據(jù)服務(wù)范圍向納稅人免費(fèi)提供熱線、現(xiàn)場(chǎng)、軟件升級(jí)、傳真、電子郵件等服務(wù);為稅務(wù)(分)局組織的培訓(xùn)工作免費(fèi)提供師資人員;安排人員在雙休日內(nèi)接聽咨詢電話。

  2.乙方對(duì)可能影響網(wǎng)上應(yīng)用的問(wèn)題,應(yīng)提前向稅務(wù)(分)局說(shuō)明情況,并及時(shí)告知納稅人;

  3.乙方對(duì)相關(guān)稅務(wù)(分)局的支持工作,作定期書面總結(jié)并提交甲方和稅務(wù)(分)局;及時(shí)向甲方和稅務(wù)(分)局報(bào)告與網(wǎng)上應(yīng)用服務(wù)相關(guān)的重大事項(xiàng)。

  4.乙方每月派一人支持稅務(wù)(分)局的網(wǎng)上電子申報(bào)和網(wǎng)上認(rèn)證局端軟件操作。

  5.乙方自覺(jué)接受和配合甲方、稅務(wù)(分)局和納稅人的考核。

  第六條計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

  根據(jù)網(wǎng)上電子報(bào)稅和網(wǎng)上認(rèn)證實(shí)際使用戶數(shù),按每戶網(wǎng)上電子報(bào)稅企業(yè)每年120元、代理60元;每戶網(wǎng)上認(rèn)證企業(yè)每年80元、代理40元計(jì)算。

  第七條付款方式

  付款方式為按月結(jié)算,每月支付上月費(fèi)用。

  第八條合同期限

  本合同有效期自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日

  第九條違約責(zé)任

  乙方未按本合同的規(guī)定履行義務(wù)的,或經(jīng)年度考核排名最后兩名的,經(jīng)服務(wù)對(duì)象中的稅務(wù)(分)局提議要求乙方退出服務(wù)的,甲方有權(quán)立即終止本合同的執(zhí)行。

  本合同一式四份,甲、乙雙方各執(zhí)兩份,合同條款自簽字蓋章之日起生效。

  甲方:(蓋章)_____乙方(蓋章)_______

  代表(簽字)_______代表(簽字)_______

  日期:_____________日期:_____________

  (本格式為合同樣張,具體內(nèi)容以最終甲、乙雙方簽署為準(zhǔn))

軟件服務(wù)合同 10

  甲方: 乙方:

  乙方受甲方委托為甲方開發(fā)________________________程序,為了保障甲方的合法權(quán)益,乙方提供相應(yīng)的售后服務(wù),雙方通過(guò)友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:

  一. 服務(wù)項(xiàng)目清單:

  (注:客戶購(gòu)買產(chǎn)品的一年內(nèi)為基本保證支持服務(wù)期,其服務(wù)費(fèi)用已包含在開發(fā)合同的合同金額中,不

  二. 保證支持期內(nèi)甲方享有如下免費(fèi)的.基本保證支持服務(wù):

  1. 軟件系統(tǒng)操作(使用)培訓(xùn);

  2. 軟件安裝與調(diào)試;

  3. 協(xié)助軟件數(shù)據(jù)初始化;

  4. 軟件的數(shù)據(jù)修復(fù);

  5. 保證期內(nèi)軟件當(dāng)前版本的升級(jí);

  6. 享受1至5項(xiàng)中規(guī)定外其他培訓(xùn)、升級(jí)、加站、加模塊等收費(fèi)服務(wù)的優(yōu)惠(以我公司最新文件為準(zhǔn))

  三. 在非保證支持期內(nèi),甲方可根據(jù)相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),享受包括基本服務(wù)在內(nèi)的各類服務(wù)項(xiàng)目。 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):(原則上只收取成本費(fèi))

  1. 軟件的重新安裝與調(diào)試:收取技術(shù)人員的差旅及工資費(fèi)用。

  2. 軟件的數(shù)據(jù)修復(fù):根據(jù)數(shù)據(jù)量的大小收費(fèi)。

  3. 軟件的升級(jí):根據(jù)具體情況收取。

  4. 增加模塊:根據(jù)貳度網(wǎng)絡(luò)軟件報(bào)價(jià)或面議。

  四. 付費(fèi)方式

  款項(xiàng)應(yīng)在服務(wù)期前(按服務(wù)“年”)或服務(wù)生效時(shí)(按次收費(fèi))一次付清。

  五. 本協(xié)議依相應(yīng)的銷售合同而有效,本協(xié)議中有關(guān)服務(wù)項(xiàng)目所對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品均為本協(xié)議相應(yīng)銷售合同所指定產(chǎn)品。

  六. 本合同一式二份,甲方持一份,乙方持一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后即開始生效。

  七. 解決糾紛方式:雙方當(dāng)事人在履行本合同中出現(xiàn)分歧時(shí),應(yīng)本著互諒互讓的原則相互協(xié)調(diào)解決。若協(xié)商不成功,任何一方可將此爭(zhēng)議提交供貨方所在地仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。

  甲方:(章) 乙方:(章)

  代表: 代表:

  郵箱: 郵箱:

  MSN: MSN:

  年 月 日 年 月 日

軟件服務(wù)合同 11

  第1章基本服務(wù)承諾

  1.1.全面服務(wù)內(nèi)容

  本公司XXX項(xiàng)目提供全面的項(xiàng)目服務(wù),除項(xiàng)目競(jìng)賽文件所有要求的乙方須滿足的條款:

  另包括:

  基于本公司項(xiàng)目已成熟應(yīng)用的項(xiàng)目管理體系所構(gòu)建的項(xiàng)目組隊(duì)管理和項(xiàng)目過(guò)程管理;

  基于本公司測(cè)試部測(cè)試規(guī)范所制定的本項(xiàng)目需求、設(shè)計(jì)、開發(fā)和集成階段的測(cè)試管理方案和測(cè)試工作;

  我方根據(jù)項(xiàng)目需求及要求準(zhǔn)時(shí)提交產(chǎn)品給項(xiàng)目需求人;在系統(tǒng)試運(yùn)行階段之前提交用戶培訓(xùn)詳細(xì)計(jì)劃,對(duì)所有用戶提供系統(tǒng)操作培訓(xùn),對(duì)系統(tǒng)管理員提供系統(tǒng)管理操作培訓(xùn),對(duì)系統(tǒng)維護(hù)人員提供系統(tǒng)運(yùn)維相關(guān)技術(shù)培訓(xùn);

  在系統(tǒng)上線運(yùn)行時(shí)提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持和問(wèn)題應(yīng)答;

  對(duì)系統(tǒng)故障的維護(hù)服務(wù)嚴(yán)格所承諾的響應(yīng)時(shí)間和解決故障時(shí)間執(zhí)行(下文具體描述);

  為需求方提交完整項(xiàng)目周期的各類技術(shù)和業(yè)務(wù)說(shuō)明文檔,以方便系統(tǒng)日后的運(yùn)維和升級(jí)所需。

  在初驗(yàn)收后,由我公司提供技術(shù)人員在需求方進(jìn)行調(diào)試并試運(yùn)行,確保系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。

  1.2.上線運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng)支持

 。1)支持方式

  電話熱線、傳真、email等多種響應(yīng)方式,由經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)工程師接聽/處理。

  遠(yuǎn)程接入支持服務(wù):通過(guò)技術(shù)支持系統(tǒng)與用戶系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接,遠(yuǎn)程對(duì)用戶問(wèn)題進(jìn)行檢查、診斷和分析。我公司所指派固定服務(wù)工程師僅在得到用戶許可,并確保對(duì)所訪問(wèn)系統(tǒng)安全,數(shù)據(jù)完整性的情況下才可訪問(wèn)用戶系統(tǒng)。

  現(xiàn)場(chǎng)服務(wù):我們公司將在需求方現(xiàn)場(chǎng)派駐工程師,及時(shí)對(duì)故障進(jìn)行定位和處理。對(duì)出現(xiàn)不能遠(yuǎn)程解決的問(wèn)題,或在系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境不完全成熟的條件下,我們通過(guò)遠(yuǎn)程接入支持協(xié)同現(xiàn)場(chǎng)工程師進(jìn)行處理,我們并且提供其他售后工程師的上門服務(wù),現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。

 。2)響應(yīng)時(shí)間:7×24小時(shí)

 。3)響應(yīng)速度:根據(jù)故障的不同等級(jí)有不同的響應(yīng)速度,本項(xiàng)目中我們將故障分成三種類型,其響應(yīng)時(shí)間分別如下:

  序號(hào)故障種類響應(yīng)時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間故障排除時(shí)間

  1輕微故障1小時(shí)1個(gè)工作日

  2一般故障30分鐘1小時(shí)6小時(shí)

  3嚴(yán)重故障15分鐘30分鐘12小時(shí)

  在移動(dòng)市場(chǎng)綜合平臺(tái)項(xiàng)目正式上線運(yùn)行后的一個(gè)星期內(nèi),本公司將派駐現(xiàn)場(chǎng)工程師,提供現(xiàn)場(chǎng)的.技術(shù)支持,主要解答用戶提出的各種使用上的問(wèn)題,以及對(duì)系統(tǒng)使用中可能出現(xiàn)的意外問(wèn)題快速處理。

  1.3.培訓(xùn)

  在移動(dòng)市場(chǎng)綜合平臺(tái)項(xiàng)目上線之前,本公司向甲方提供至少兩次的系統(tǒng)安裝、使用培訓(xùn);

  用戶培訓(xùn):對(duì)系統(tǒng)普通用戶,按照不同的用戶角色進(jìn)行具體功能操作的講解和練習(xí)培訓(xùn),培訓(xùn)以分批組織用戶,由培訓(xùn)講師現(xiàn)場(chǎng)講解為主,以培訓(xùn)手冊(cè)為輔;

  系統(tǒng)管理員培訓(xùn):對(duì)于負(fù)責(zé)系統(tǒng)日后運(yùn)行維護(hù)的管理人員,進(jìn)行系統(tǒng)管理功能、系統(tǒng)安裝部署、系統(tǒng)日常運(yùn)維的講解和培訓(xùn),培訓(xùn)采取面對(duì)系統(tǒng)管理員一對(duì)一培訓(xùn)的方式;

  對(duì)于普通用戶培訓(xùn),將由本公司專門的用戶培訓(xùn)人員負(fù)責(zé),對(duì)于管理員培訓(xùn),由本項(xiàng)目組的核心技術(shù)人員負(fù)責(zé)。

  第2章額外服務(wù)承諾

  2.1.驗(yàn)收后服務(wù)

  提供免費(fèi)技術(shù)熱線電話,電話的開通時(shí)間為5x8小時(shí)的立即響應(yīng),7x24小時(shí)的緊急響應(yīng),并提供技術(shù)支持工程的手機(jī)號(hào)碼。1工作日內(nèi)解決問(wèn)題;

  特別對(duì)于系統(tǒng)運(yùn)行出現(xiàn)的故障,服務(wù)規(guī)范如下:

  故障類型定義和描述

  重大故障:造成系統(tǒng)崩潰或系統(tǒng)不能正常運(yùn)行。

  嚴(yán)重故障:系統(tǒng)功能運(yùn)行不能滿足用戶要求,影響了多數(shù)用戶使用。

  一般故障:有故障但不影響系統(tǒng)的正常運(yùn)作。

  服務(wù)支持響應(yīng)時(shí)間

  對(duì)于重大故障,在接到用戶報(bào)障后,30分鐘作出響應(yīng),6小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),1個(gè)工作日內(nèi)解決問(wèn)題。

  對(duì)于嚴(yán)重故障,在接到用戶報(bào)障請(qǐng)求后,30分鐘作出響應(yīng),8小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),2個(gè)工作日內(nèi)解決問(wèn)題。

  對(duì)于一般故障,在接到用戶報(bào)障請(qǐng)求后,30分鐘作出響應(yīng),3個(gè)工作日內(nèi)解決問(wèn)題。

  2.2.其他額外服務(wù)

  第一年免維護(hù)費(fèi);維護(hù)起始期從軟件通過(guò)終驗(yàn)之日起計(jì)算。維保期外合同價(jià)格不超過(guò)本合同價(jià)格20%;

  在項(xiàng)目執(zhí)行階段將針對(duì)不同角色用戶群開展累計(jì)不少于1周的專項(xiàng)培訓(xùn);

  承諾在項(xiàng)目的重點(diǎn)模塊開發(fā)階段,安排不少于1名軟件開發(fā)人員駐點(diǎn)開發(fā)。

  在項(xiàng)目建設(shè)及維護(hù)周期,本公司承諾不得擅自單方面更換項(xiàng)目經(jīng)理。

  根據(jù)需求方所提供的硬件以及相應(yīng)軟件的種類、應(yīng)用范圍以及買方的需求,品高提供全面、有效、及時(shí)的技術(shù)支持和服務(wù)。

  保修期內(nèi),如對(duì)系統(tǒng)軟件有所改進(jìn)、增加新功能以及適應(yīng)信息產(chǎn)業(yè)部、ITU—T等國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織所做的修改,均免費(fèi)提供給買方使用,并免費(fèi)提供相應(yīng)的技術(shù)文件。

  在建議書中詳細(xì)說(shuō)明技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)支持的范圍和程度。

  提供軟件的免費(fèi)升級(jí)。對(duì)由于彌補(bǔ)軟件缺陷而要求需求方升級(jí)所造成的硬件投資浪費(fèi),品高全權(quán)負(fù)責(zé)。

  除了基本承諾的試運(yùn)行駐場(chǎng)支持以外,根據(jù)本項(xiàng)目的實(shí)際需要,通過(guò)雙方協(xié)商,在需求調(diào)研、開發(fā)、測(cè)試階段,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)。

  對(duì)于需求方用戶提出的系統(tǒng)操作、系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)變化的適應(yīng)方式、新的數(shù)據(jù)分析需求等咨詢類問(wèn)題,雙方明確需求后本公司在三個(gè)工作日回復(fù)處理方案;

  對(duì)于由于系統(tǒng)平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)相關(guān)環(huán)境需要根據(jù)需求方公司IT系統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)劃升級(jí)部署的情況,本公司提供與本系統(tǒng)相關(guān)的升級(jí)協(xié)助。

  為保障系統(tǒng)正常、安全高效的使用,品高公司提供每年兩次的定期相關(guān)硬件及軟件的巡檢及優(yōu)化建議。

軟件服務(wù)合同 12

  甲方:

  乙方:

  甲、乙雙方,經(jīng)友好協(xié)商一致,達(dá)成以下協(xié)議。雙方申明,雙方都已理解并認(rèn)可了合同的所有內(nèi)容,同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù),忠實(shí)的履行本合同。

  一、合同范圍

  甲方同意購(gòu)買乙方所提供“_______________”應(yīng)用軟件產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)服務(wù)。乙方需滿足甲方確認(rèn)的需求分析報(bào)告的各項(xiàng)要求。

  二、合同執(zhí)行階段劃分及雙方責(zé)任

  本合同的執(zhí)行以時(shí)間前后順序共分為以下幾個(gè)階段,在各個(gè)階段甲、乙雙方須按時(shí)履行各自義務(wù),具體如下:

 。ㄒ唬┘追截(zé)任

  1、在合同生效后_____周內(nèi)提供給乙方所需的資料。

  2、合同生效后,甲方應(yīng)成立專門的項(xiàng)目小組,并指定業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人及技術(shù)負(fù)責(zé)人,以便及時(shí)有效的配合乙方工作及確認(rèn)工作進(jìn)程。

  3、項(xiàng)目小組應(yīng)積極配合乙方的設(shè)計(jì)工作并在收到乙方遞交的“系統(tǒng)設(shè)計(jì)書”后_____個(gè)工作日內(nèi)對(duì)其進(jìn)行書面確認(rèn);按本合同支付條款規(guī)定履行支付義務(wù)。

  4、初驗(yàn)測(cè)試合格后_____個(gè)工作日內(nèi)簽字確認(rèn)“初驗(yàn)報(bào)告”;按本合同支付條款規(guī)定履行支付義務(wù)。

  (二)乙方責(zé)任

  1、收到乙方預(yù)付款后_____周內(nèi),進(jìn)行用戶需求分析,完成一份完整的書面的報(bào)告。

  2、設(shè)計(jì)階段:_______________。

  3、乙方在設(shè)計(jì)階段應(yīng)完成軟件產(chǎn)品差異性開發(fā),包括概要設(shè)計(jì)及詳細(xì)設(shè)計(jì),具體包括(數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、接口設(shè)計(jì)和過(guò)程設(shè)計(jì)四個(gè)部份):

 。1)數(shù)據(jù)設(shè)計(jì):將需求分析生成的概念數(shù)據(jù)模型轉(zhuǎn)換成軟件實(shí)現(xiàn)所需的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu);

 。2)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì):定義了程序的各個(gè)模塊之間的'關(guān)系,并且進(jìn)行結(jié)構(gòu)優(yōu)化;

 。3)接口設(shè)計(jì):實(shí)際描述程序內(nèi)部的各個(gè)元素之間、程序和外部系統(tǒng)之間以及程序和用戶之間如何進(jìn)行通訊;

 。4)過(guò)程設(shè)計(jì):將程序的結(jié)構(gòu)元素轉(zhuǎn)換成軟件部件(模塊)的過(guò)程性描述。

  4、在確認(rèn)以后_____周內(nèi)乙方完成編碼及單元測(cè)試工作,之后_____日內(nèi)由甲乙雙方共同完成系統(tǒng)割接即初驗(yàn)。

  5、根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案,編寫源代碼,并進(jìn)行初步的單元測(cè)試;安裝、調(diào)試各個(gè)模塊使系統(tǒng)正常運(yùn)行;完成“初驗(yàn)報(bào)告”匯同甲方進(jìn)行系統(tǒng)初驗(yàn)。

  三、合同價(jià)格及支付方式

 。ㄒ唬┖贤們r(jià)為_______________元人民幣(大寫:_______________元整)。

 。ǘ┲Ц斗绞剑篲______________。

 。ㄈ┰诤贤瑘(zhí)行過(guò)程中如甲方對(duì)乙方工作不滿或乙方提出無(wú)法滿足甲方的要求,則經(jīng)雙方協(xié)商合同可被終止,但甲方需對(duì)乙方已完成并經(jīng)甲方認(rèn)可的工作成果予以及時(shí)支付;如在某一執(zhí)行階段甲方未能按時(shí)支付,則乙方的工作亦停滯在該階段直至甲方履行支付,具體方式如下:

  1、預(yù)付款——合同總額的_____%,合同生效后_____周內(nèi),甲方向乙方指定賬號(hào)以電匯或支票方式支付合同總額的_____%。

  2、需求分析確認(rèn)付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認(rèn)的需求分析報(bào)告在一周內(nèi)向乙方指定賬號(hào)以電匯或支票方式支付合同總額的_____%;設(shè)計(jì)方案確認(rèn)付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認(rèn)的“系統(tǒng)設(shè)計(jì)書”,在_____周內(nèi)向乙方指定賬號(hào)以電匯方式支付合同總額的_____%;系統(tǒng)初驗(yàn)付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認(rèn)的“系統(tǒng)初驗(yàn)報(bào)告”在_____周內(nèi)向乙方指定賬號(hào)支付合同總額的_____%。

  3、系統(tǒng)終驗(yàn)付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認(rèn)的“系統(tǒng)終驗(yàn)報(bào)告”,在_____周內(nèi)向乙方指定賬號(hào)支付合同總額的_____%。

  四、軟件維護(hù)及培訓(xùn)

 。ㄒ唬┡嘤(xùn)

  乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方系統(tǒng)管理人員、操作人員進(jìn)行相關(guān)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)(如有其它類型的培訓(xùn)可就具體情況添加,但必須明確培訓(xùn)內(nèi)容、人數(shù)、地點(diǎn)及費(fèi)用承擔(dān))。

 。ǘ┸浖S護(hù)

  乙方提供甲方自本合同系統(tǒng)終驗(yàn)之日起_____個(gè)月的免費(fèi)維護(hù)期,包括:技術(shù)支持和在開發(fā)和運(yùn)行平臺(tái)不改變的情況下進(jìn)行版本升級(jí)。

 。ㄈ┘夹g(shù)支持

  在免費(fèi)維護(hù)期內(nèi),乙方提供每周_____天_____小時(shí)工作時(shí)間內(nèi),專業(yè)的電話支持,如有緊急情況發(fā)生,乙方人員應(yīng)在_____小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)提供支持。

  五、技術(shù)文檔與版權(quán)歸屬

  乙方應(yīng)在終驗(yàn)之日起_____個(gè)月內(nèi)向甲方提供下列技術(shù)文檔。

  1、未經(jīng)乙方同意甲方不得以任何形式向第三方泄漏、推廣。

  2、乙方必須對(duì)開發(fā)過(guò)程中所接觸到的有關(guān)甲方的資料嚴(yán)格保密。

  3、乙方在開發(fā)過(guò)程中有權(quán)使用第三方軟件。

  六、違約責(zé)任及罰金

  (一)由于乙方原因造成合同初驗(yàn)及終驗(yàn)時(shí)間延誤,則乙方將被處以罰金。每延遲_____周處以合同總額_____%的罰金,延遲罰金最高不超過(guò)合同金額的_____%。

 。ǘ┯捎诩追皆蛟斐珊贤躜(yàn)、終驗(yàn)或付款延遲,則甲方將被處以罰金。

 。ㄈ┟垦舆t_____周處以合同總額_____%的罰金,.延遲罰金最高不超過(guò)合同金額的_____%。

  七、不可抗力

 。ㄒ唬┖贤炗喨魏我环揭驊(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震等按國(guó)際慣例視作不可抗力之因素受阻而無(wú)法履行合同義務(wù)時(shí),本合同執(zhí)行時(shí)程將延長(zhǎng)與上述事故持續(xù)時(shí)間相等之日數(shù)。

 。ǘ┮虿豢煽沽χ率篃o(wú)法履行義務(wù)一方面應(yīng)立即盡速以電報(bào)通知對(duì)方,并于不可抗力發(fā)生后_____天內(nèi),以航空掛號(hào)信函寄送當(dāng)?shù)刂鞴軝C(jī)構(gòu)核發(fā)之證明以證實(shí)該不可抗力之發(fā)生。

 。ㄈ┮虿豢煽沽χ率篃o(wú)法履行義務(wù)一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后,立即以電報(bào)通知他方,并用航空掛號(hào)信函證實(shí)。如不可抗力影響合同執(zhí)行超過(guò)_____天,雙方應(yīng)就合同的進(jìn)一步執(zhí)行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。

  八、爭(zhēng)議的解決

 。ㄒ唬┤缬腥魏渭m紛發(fā)生,雙方應(yīng)友好協(xié)商達(dá)成一致,協(xié)商無(wú)法解決的,則需要提交仲裁或訴訟解決,仲裁及訴訟地點(diǎn)為_______________。

 。ǘ┰V訟、仲裁費(fèi)用由敗訴方負(fù)擔(dān)或根據(jù)訴訟、仲裁結(jié)果由雙方按比例分?jǐn)。訴訟、仲裁之最終結(jié)果對(duì)合同雙方具有同等的約束力。

  (三)訴訟、仲裁期間,對(duì)于合同中沒(méi)有爭(zhēng)議部分,雙方應(yīng)繼續(xù)履行。

  九、合同的生效

 。ㄒ唬┐撕贤珊贤p方簽字蓋章之日起生效,各方應(yīng)及時(shí)履行合同之義務(wù)。合同任何一方無(wú)權(quán)單方面中止或取消合同,任何有關(guān)中止或取消合同的決定必須由合同雙方共同作出。

 。ǘ┍竞贤瑸橐皇絖____份,雙方各執(zhí)_____份,具有同等法律效力。雙方在執(zhí)行合同過(guò)程中之聯(lián)系須用書面形式制成,正式信息還需以郵遞快件寄送至對(duì)方。

  甲方(蓋章):

  法定代表人(簽字):

  聯(lián)系電話:

  地址:

  簽署地點(diǎn):

  簽署時(shí)間:_____年_____月_____日

  乙方(蓋章):

  法定代表人(簽字):

  聯(lián)系電話:

  地址:

  簽署地點(diǎn):

  簽署時(shí)間:_____年_____月_____日

軟件服務(wù)合同 13

  項(xiàng)目名稱:______________________________

  委托方(甲方)________________________

  服務(wù)方(乙方)________________________

  填寫說(shuō)明

  一、“協(xié)議登記編號(hào)”的填寫方式:協(xié)議登記編號(hào)為十四位,左起第

  一、二位為公歷年代號(hào),第

  三、四位為省、自治區(qū)、____市編碼,第

  五、六位為地、市編碼,第

  七、八位為協(xié)議登記點(diǎn)編號(hào),第九至十四位為協(xié)議登記序號(hào),以上編號(hào)不足位的補(bǔ)零。各地區(qū)編碼按GB22604規(guī)定填寫。

  二、技術(shù)服務(wù)協(xié)議:是指當(dāng)事人一方以技術(shù)知識(shí)為另一方解決特定技術(shù)問(wèn)題所訂立的協(xié)議。技術(shù)服務(wù)協(xié)議中包括技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議和技術(shù)中介協(xié)議。

  技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議是指當(dāng)事人一方委托另一方對(duì)指定的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行特定項(xiàng)目的技術(shù)指導(dǎo)和專業(yè)訓(xùn)練所訂立的協(xié)議。

  技術(shù)中介協(xié)議是指當(dāng)事人一方以知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和信息為另一方與第三方訂立技術(shù)協(xié)議進(jìn)行聯(lián)系、介紹、組織工業(yè)化開發(fā)并對(duì)履行協(xié)議提供服務(wù)所訂立的協(xié)議。

  三、計(jì)劃內(nèi)項(xiàng)目:應(yīng)填寫國(guó)務(wù)院部委、省、自治區(qū)、____市、計(jì)劃單列市、地、市(縣)級(jí)計(jì)劃。不屬于上述計(jì)劃的項(xiàng)目此欄劃()表示。

  四、服務(wù)內(nèi)容、方式和要求:

  包括技術(shù)服務(wù)的特征、標(biāo)的范圍及效益情況;特定技術(shù)問(wèn)題的難度、主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo);具體的.做法、手段、程序以及交付成果的形式。

  屬技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議的此條款填寫培訓(xùn)內(nèi)容和要求,以及培訓(xùn)計(jì)劃、進(jìn)度。

  屬技術(shù)中介協(xié)議此條款填寫中介內(nèi)容和要求。

  五、工作條件和協(xié)作事項(xiàng):

  包括甲方為乙方提供的資料、文件及其他條件,雙方協(xié)作的具體事項(xiàng)。

  屬技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議此條款填寫培訓(xùn)所需必要場(chǎng)地、設(shè)施和試驗(yàn)條件,以及當(dāng)事人各方應(yīng)當(dāng)約定的提供和管理有關(guān)場(chǎng)地、設(shè)施和試驗(yàn)條件的責(zé)任。

  六、其他:

  協(xié)議如果是通過(guò)中介機(jī)構(gòu)介紹簽訂的,應(yīng)將中介協(xié)議作為本協(xié)議的附件。如果雙方當(dāng)事人約定定金、財(cái)產(chǎn)抵押擔(dān)保的,應(yīng)將給付定金、財(cái)產(chǎn)抵押及擔(dān)保手續(xù)的復(fù)印件作為本協(xié)議的附件。

  七、委托代理人簽訂協(xié)議時(shí),應(yīng)出具委托證書。

  八、本協(xié)議書中,凡是當(dāng)事人約定認(rèn)為無(wú)需填寫的條款,在該條款填寫的空白處劃()表示

  甲方:乙方:

  20xx年xx月xx日 20xx年xx月xx日

軟件服務(wù)合同 14

  合同編號(hào):____________

  甲方:_______________

  乙方:_______________

  甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方向乙方購(gòu)買_________軟件產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的事項(xiàng),達(dá)成以下協(xié)議。

  一、甲方向乙方購(gòu)買的_________軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項(xiàng)目如下:

  ____軟件普及版元/套,每套軟件限在1個(gè)網(wǎng)點(diǎn)(總部或分店或售樓部)使用

  標(biāo)準(zhǔn)版元/套

  專業(yè)版元/套

  ____軟件標(biāo)準(zhǔn)版元/套

  專業(yè)版元/套

  合計(jì)金額

  小寫:人民幣_(tái)___元整

  大寫:人民幣_(tái)___萬(wàn)____千____佰____拾____元整

  二、乙方為甲方提供的軟件產(chǎn)品以及服務(wù)分三個(gè)階段實(shí)施:

  第一階段:系統(tǒng)準(zhǔn)備階段

  甲方工作

  1。準(zhǔn)備服務(wù)器電腦,安裝Windows20xxServer;保證局域網(wǎng)各電腦連通;

  2。指定一位具備電腦基礎(chǔ)知識(shí)的專職人員作為電腦管理員,配合乙方進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)、物業(yè)參數(shù)等數(shù)據(jù)初始化,以及日后的安裝實(shí)施和服務(wù)支持工作。

  第二階段:安裝實(shí)施和培訓(xùn)

  正式使用

  1。安裝____軟件到服務(wù)器和業(yè)務(wù)員電腦中;

  2。進(jìn)行____等初始化工作;

  3。對(duì)甲方的相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行使用培訓(xùn),對(duì)電腦管理員進(jìn)行系統(tǒng)管理培訓(xùn)。(該服務(wù)在深圳/廣州/上海/北京為現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),其他地區(qū)為電話支持)

  第三階段:技術(shù)服務(wù)階段

  乙方工作

  1。通過(guò)電話或電子郵件解答甲方使用過(guò)程中的問(wèn)題;

  2。軟件出現(xiàn)故障,先通過(guò)電話了解故障現(xiàn)象并分析原因,通過(guò)電話協(xié)助甲方電腦管理員或硬件供應(yīng)商解決故障;若需要現(xiàn)場(chǎng)處理,以每次____元收取服務(wù)成本費(fèi)。

  三、在本合同簽署之日起三日內(nèi),甲方向乙方支付合同總額的_________%(_________元)。乙方在收到甲方全款的三日內(nèi),向甲方提供軟件的`正式版注冊(cè)碼。

  四、在軟件使用過(guò)程中涉及的硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件(包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)),由甲方自行提供,由硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護(hù)工作也由甲方自行負(fù)責(zé),若有需要也可向乙方進(jìn)行技術(shù)咨詢。

  五、乙方保證擁有本軟件的完全知識(shí)產(chǎn)權(quán),不侵犯任何第三方的合法權(quán)益;如發(fā)生第三方指控甲方使用的技術(shù)侵權(quán)的,乙方應(yīng)當(dāng)獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。本軟件僅限于甲方在自己場(chǎng)地使用,不得贈(zèng)送、轉(zhuǎn)交或出售給第三方;若出現(xiàn)因甲方的上述行為而引起的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛,乙方將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

  六、本協(xié)議未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決,并以協(xié)議附件的方式予以確認(rèn)。

  七、合同一式貳份,甲、乙雙方各持壹份,自甲、乙雙方簽章之日起開始生效,雙方均負(fù)有保密義務(wù)。

  甲方單位(蓋章):______乙方單位(蓋章):_____

  代表(簽字):__________代表(簽字):_________

  通訊地址:______________通訊地址:_____________

  電話:__________________電話:_________________

  _________年_____月____日_________年____月____日

  簽訂地點(diǎn):______________簽訂地點(diǎn):_____________

軟件服務(wù)合同 15

  甲方:_______________

  乙方:_________

  一、合同當(dāng)事人之約定:_________

  甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,在平等互利的原則下,就品牌廣告項(xiàng)目宣傳推廣事宜達(dá)成如下協(xié)議:_________

  項(xiàng)目合作時(shí)間:_________

  自_________年________月________日至________年________月________日終止。

  如需繼續(xù)合作,須雙方溝通再簽訂后續(xù)合作協(xié)議。

  二、服務(wù)內(nèi)容

  1._________公眾平臺(tái)代運(yùn)營(yíng)

  2._________公眾平臺(tái)代運(yùn)營(yíng)

  三、甲方的權(quán)利和義務(wù)

  1.甲方應(yīng)及時(shí)的向乙方提供全面相關(guān)資料及證件,(例如注冊(cè)帳號(hào)需提交企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照證件等),若由于甲方提供資料不及時(shí)導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)展停滯并產(chǎn)生相關(guān)費(fèi)用,均由甲方承擔(dān)。

  2.甲方須提供項(xiàng)目專門負(fù)責(zé)人與乙方聯(lián)絡(luò)溝通,以便項(xiàng)目工作的順利進(jìn)行。

  3.甲方必須保證微信信息的合法性和真實(shí)性,如因此引起糾紛,乙方不承擔(dān)任何法律責(zé)任。

  3.合同簽訂后,甲方提供微信賬號(hào)以及密碼等各種必要的資料和授權(quán)。

  4.按照合同約定,及時(shí)支付費(fèi)用。

  5.合作期間甲方不得授權(quán)相關(guān)業(yè)務(wù)給第三方單位。

  四、乙方的權(quán)利和義務(wù)

  1.乙方須提供項(xiàng)目專門負(fù)責(zé)人與乙方聯(lián)絡(luò)溝通,以便項(xiàng)目工作的順利進(jìn)行。

  2.按合同相關(guān)約定,為甲方提供合同內(nèi)微信代管理服務(wù)。

  3.在合作期間,如未征得甲方同意,乙方不得擅自改變微信企業(yè)信息。

  4.在要求的期限內(nèi),完成合同規(guī)定項(xiàng)目,并通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。

  5.乙方針對(duì)甲方約定的服務(wù)達(dá)標(biāo)時(shí)應(yīng)及時(shí)通知甲方,甲方也應(yīng)即時(shí)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查看效果確認(rèn),如甲方未能即時(shí)確認(rèn),則該服務(wù)的合同生效日以乙方發(fā)出通知的第三日為準(zhǔn)。

  6.合作期間乙方不得將甲方提供的資料傳播、出售給第三方。

  四、費(fèi)用結(jié)算、時(shí)間

  1.費(fèi)用:_________

  1)總計(jì)金額_________元/月(¥_________元)(不含有關(guān)稅費(fèi))。

  5)本合同總計(jì)金額_________元(¥_________元)(不含有關(guān)稅費(fèi))。

  2.本合同簽訂之日起________日內(nèi),甲方支付乙方人民幣_(tái)________元整作為啟動(dòng)資金;項(xiàng)目包裝設(shè)計(jì)方案經(jīng)甲方簽字確認(rèn)后,甲方再支付乙方人民幣_(tái)________元整。以此類推,此后費(fèi)用按季度支付。(甲方采用現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬方式支付乙方設(shè)計(jì)費(fèi)用)。

  3.此報(bào)價(jià)不含運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中微信微博官方平臺(tái)認(rèn)證、推廣等費(fèi)用的收取。

  3.此報(bào)價(jià)不包含延展費(fèi)用,每延展一項(xiàng)須另核算費(fèi)用,如需延展須另簽屬合同。

  4.以上報(bào)價(jià)為合同內(nèi)項(xiàng)目的創(chuàng)意設(shè)計(jì)費(fèi)用,不含差旅費(fèi)及其它第三方費(fèi)用。(第三方費(fèi)用是指甲、乙雙方合作期內(nèi)須第三方加入所產(chǎn)生的費(fèi)用,比如商標(biāo)注冊(cè)、印刷、打樣、XX出片、差旅、模特、產(chǎn)品照片拍攝、廣告制作、網(wǎng)站空間、域名、網(wǎng)站制作、廣告?zhèn)鞑ブ械陌鏅?quán)圖片購(gòu)買等費(fèi)用)。

  5.稅務(wù)及發(fā)票:_________因乙方提供甲方國(guó)家認(rèn)可的發(fā)票而引起的國(guó)家規(guī)定的有關(guān)稅項(xiàng)及費(fèi)用。以乙方向甲方收取的服務(wù)費(fèi)用和外付成本費(fèi)用(不包括媒介費(fèi)用)產(chǎn)生的稅款8%(營(yíng)業(yè)稅_________%及文化事業(yè)建設(shè)費(fèi)_________%),由甲方承擔(dān)。

  五、付款方式

  1.甲方須在合同簽訂之日起三個(gè)工作日內(nèi)將委托設(shè)計(jì)總費(fèi)用的.預(yù)付款支付給乙方,在收到項(xiàng)目費(fèi)用后,乙方開始項(xiàng)目設(shè)計(jì);

  2.乙方在包裝設(shè)計(jì)完成品交付甲方后,甲方須簽名或蓋章確認(rèn)(以傳真方式確認(rèn)同樣有效),確認(rèn)后甲方應(yīng)當(dāng)在四個(gè)工作日內(nèi)支付包裝設(shè)計(jì)費(fèi)用的剩余款項(xiàng)。逾期甲方則須另外以每日按總金額1_________%的違約金累積支付乙方。

  3.如項(xiàng)目涉及須要與第三方單位合作,乙方應(yīng)提前與甲方溝通告知,并將預(yù)估費(fèi)用書面遞交至甲方,期間產(chǎn)生費(fèi)用由甲方全額支付,具體產(chǎn)生費(fèi)用以實(shí)際為準(zhǔn)。

  4.甲方匯入乙方以下賬號(hào):_______________

  公司賬號(hào)

  開戶行:_________

  戶名:_________

  賬號(hào):_________

  個(gè)人賬號(hào)

  開戶行:_________

  戶名:_________

  賬號(hào):_________

  六、違約責(zé)任:_________

  1.甲方在設(shè)計(jì)作品初稿完成前終止合同,其預(yù)付的費(fèi)用無(wú)權(quán)要求退回;甲方在乙方作品初稿完成后終止合同的,應(yīng)當(dāng)支付全額的設(shè)計(jì)費(fèi)用。

  2.乙方如無(wú)正當(dāng)理由提前終止合同,所收取的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)全部退回給甲方。

  3.甲方不按照合同規(guī)定的時(shí)間向乙方付款的,屬甲方違約,乙方有權(quán)停止一切工作并追究甲方的違約責(zé)任,甲方應(yīng)根據(jù)XX關(guān)于延期付款的規(guī)定,向乙方支付違約金。

  七、終止條例

  1.在合同期內(nèi)如無(wú)違約的事項(xiàng),任何一方不得單方面取消或終止本合同。如甲乙雙方中任何一方須要終止本合同,須提前十五個(gè)工作日向另一方提交書面通知,同時(shí)雙方將在終止合同前結(jié)清所有各筆已發(fā)生之款項(xiàng)。

  2.當(dāng)合同終止及有關(guān)賬目結(jié)清之后,乙方將向甲方轉(zhuǎn)交所有存放在乙方處的創(chuàng)意、設(shè)計(jì)資料,包括正稿、樣品等,而乙方也會(huì)根據(jù)甲方的書面提示,將所有設(shè)計(jì)文件及相關(guān)資料移交給甲方指定的單位。

  3.甲方不得無(wú)故解除合同,甲方在服務(wù)結(jié)束給乙方足額結(jié)算后,合同自動(dòng)終止。

  4.甲乙雙方在履行本合同中,都必須遵守《中華人民共和國(guó)廣告法》及其他有關(guān)規(guī)定,甲方不得要求乙方在為甲方提供服務(wù)時(shí)作出違反法律和規(guī)定的行為。如甲方有上述行為,乙方有義務(wù)依據(jù)有關(guān)法規(guī)向甲方提出必要建議,并可拒絕執(zhí)行。因乙方?jīng)]有盡到此義務(wù)而產(chǎn)生的糾紛由乙方負(fù)責(zé)。

  5.乙方不得耽誤甲方交給的企劃服務(wù),如果因?yàn)橐曳阶陨碓蛟斐杉追皆诤贤谷掌跓o(wú)法收到乙方企劃事項(xiàng),則甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。

  八、保密

  1.甲方提供的全部設(shè)計(jì)資料屬甲方所有,乙方有責(zé)任對(duì)此予以保密,不得提供給第三方使用;

  2.雙方保證對(duì)在討論、簽訂、執(zhí)行本合同過(guò)程中所獲悉的屬于對(duì)方的且無(wú)法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業(yè)秘密、公司計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。

  3.保密信息是指尚未對(duì)外披露的或公眾尚未知悉的信息,在本合同下包括:_________包裝創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、技術(shù)手段、產(chǎn)品信息、服務(wù)信息、各方企業(yè)內(nèi)部信息及其各種形式的載體,例如會(huì)議記錄、圖紙、筆記、手冊(cè)、圖片、批文、草稿及其他文件資料等。

  4.除為履行本合同之目的或者應(yīng)有權(quán)的司法/行政機(jī)關(guān)依法要求披露外,任何一方未經(jīng)對(duì)方事先書面同意不得向第三人披露與對(duì)方有關(guān)的保密信息。在依法必須披露的情況下,披露者應(yīng)當(dāng)立即通知對(duì)方,除非依照法律規(guī)定或生效命令不得為之。

  5.為履行本合同之目的,任何一方均可以向其雇員披露必要的保密信息,但應(yīng)當(dāng)確保其雇員遵守本協(xié)議及相關(guān)協(xié)議規(guī)定的各方應(yīng)盡的保密義務(wù)。

  6.保密義務(wù)不因本合同履行完畢或解除而終止,除非保密信息已經(jīng)對(duì)外披露或已經(jīng)為公眾所知。

  九、未盡事宜

  1.本協(xié)議未盡事宜,甲、乙雙方應(yīng)友好協(xié)商并以附件形式補(bǔ)充完善。附件與本合同具有同等法律效力。

  2.如發(fā)生糾紛,應(yīng)雙方友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,可到合同簽訂所在地人民法院提起訴訟。

  十、不可抗力

  由于地震、臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)以及其他不能預(yù)見(jiàn)并且對(duì)其發(fā)生和后果不能防止或避免的不可抗力事故,致使直接影響協(xié)議的履行或者不能按約定的條件履行時(shí),遇有上述不可抗力事故的一方,應(yīng)立即將事故情況通知對(duì)方,并應(yīng)在十五天內(nèi),提供事故詳情及協(xié)議不能履行或者部分不能履行或者須要延期履行的理由的有效證明文件,此項(xiàng)證明文件應(yīng)由事故發(fā)生地區(qū)的公證機(jī)構(gòu)出具。按照事故對(duì)履行協(xié)議影響的程度,由雙方協(xié)商決定是否解除協(xié)議,或部分免除履行協(xié)議的責(zé)任,或延長(zhǎng)履行協(xié)議。由于不可抗力引起的損失,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。如不可抗力事件持續(xù)達(dá)到或超過(guò)七_(dá)_______日,則任何一方均可以書面通知對(duì)方終止本合同,并無(wú)須承擔(dān)任何責(zé)任。

  十一、其他

  本合同及其所有附件構(gòu)成雙方之間的完整合同,并取代雙方以往關(guān)于本合同主題的所有書面或口頭約定、意向、備忘錄、談判記要、協(xié)議及任何往來(lái)函件。對(duì)本合同任何條文的修改必須經(jīng)雙方以書面形式作出,否則不具約束力。

  1.本合同規(guī)定的通知須以書面形式通過(guò)郵資已付費(fèi)掛號(hào)郵件、特快專遞、傳真或?qū)H怂瓦_(dá)方式,發(fā)送到以下各方地址或傳真號(hào)(或收件人根據(jù)本條規(guī)定書面通知更改的地址或傳真號(hào)):_________

  甲方詳細(xì)地址:_________

  傳真:_________

  收件人:_________

  乙方詳細(xì)地址:_______________

  傳真:_________-

  收件人:_______________

  如以郵件方式發(fā)出的通知,在寄出后第3________日即視為已有效送達(dá);如以傳真發(fā)送,在傳送至收件人的正確傳真號(hào)碼并收到傳真已成功發(fā)送的報(bào)告時(shí)即視為已有效送達(dá);如專人送遞方式發(fā)出的通知,在有關(guān)的通知送達(dá)到收件人地址時(shí)即視為已有效送達(dá)。本合同任何一方的地址如有變更,須在變更后日內(nèi)通知他方。

  2.未盡事宜,雙方協(xié)商確定并作為本協(xié)議附件。

  3.乙方工作時(shí)間表、本協(xié)議項(xiàng)下活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算表為本協(xié)議附件,與本協(xié)議具有同等法律效力。

  十二、爭(zhēng)議解決方式:_________

  本協(xié)議在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決,協(xié)商不成的,依法向合同簽訂所在地人民法院起訴。

  十四、本合同一式二份,甲方執(zhí)一份,乙方執(zhí)一份,具同等法律效力,經(jīng)雙方代表簽字并加蓋雙方公章或合同章后生效。

  甲方:_______________乙方:_______________

  代表人:_______________代表人:_______________

  日期:_______________日期:_________

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