人力資源個人工作總結(集錦15篇)
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，讓我們好好寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編精心整理的人力資源個人工作總結，希望能夠幫助到大家。
人力資源個人工作總結1
公司的人力資源部門到現(xiàn)在已經發(fā)展了有x年多了，而我來公司的人力資源部也已經一年了。很榮幸能見證人力資源部的成長。作為一名人力資源部門的員工，在過去的一年里，我在人力資源部門領導的帶領下和我們部門同事的共同合作下，對于去年一年所完成的工作都收到了總公司的褒獎。雖然我知道這其中仍然還算不上完美，但是在一年的盡頭我希望把去年的工作做到細致的總結。現(xiàn)將我的20xx年工作報告如下：
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的'分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續(xù)；到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為xx部業(yè)務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工言過其實，照成考勤不公的結束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
1、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜；對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約x人左右人接受了公司不同程度的處罰，均認識到了自身的錯誤。
2、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有xx部人員才享有的福利，在本部也得以實現(xiàn)；每月協(xié)助xx部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了xx意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
3、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等；
4、幫助建立積極的員工關系，協(xié)調員工與管理層的關系，協(xié)助組織員工的各類活動；此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司；以人為本的人才理念。
對個人來講下一步重點應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業(yè)素質，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。下一年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。
最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好！
人力資源個人工作總結2
一、人力資源工作總述。
20xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎性工作的同時；加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，吸收國內外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
二、人力資源基本情況。
截至20xx年12月31日南粵物流（含合資、控股公司）員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。
南粵物流學歷情況：截至xx年12月31日公司擁有大專及以上學歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。
三、通過崗位分析與設置，做好定崗定員工作。
為配合做好公司經營業(yè)績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據(jù)精干、高效的'原則，各屬公司結合本公司主營業(yè)務情況進行定崗定員，具體情況如下：
�。ㄒ唬┩A分兩類進行定崗定員：
1、各管理中心按里程、服務區(qū)對數(shù)以及業(yè)務范圍等關鍵指標進行分類；
2、服務區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標分類。
確定各類管理中心和服務區(qū)的崗位和人員配備，力爭為新的服務區(qū)建設提供標準化模塊。
�。ǘ⿵V東新粵應按公路工程交通安全設施、通信、供電、監(jiān)控、收費等不同業(yè)務量以及合同工程總額、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構、崗位和人員進行適當合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。
�。ㄈ⿲崢I(yè)根據(jù)高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術服務等不同業(yè)務情況來做好定崗定員工作。
�。ㄋ模┩⒏鶕�(jù)海運以及新拓展的業(yè)務特點，在現(xiàn)有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時我們通過走訪廣珠北、大學城、曲江和后門服務區(qū)、廣梧等項目，對各項目定崗定員工作進行調研，掌握了第一手定崗定員資料。
四、積極推進人力資源管理制度建設。
基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
人力資源個人工作總結3
上半年，我部按照省分行人事處和市分行黨委的部署，在推進人事制度改革、完善競爭激勵機制、提高員工隊伍素質等方面開展了一些工作，經過半年來的努力，較好地完成了目標任務。主要做了以下工作:
一、 認真選拔，繼續(xù)深化干部任用制度
為深化干部人事制度改革，增進干部隊伍活力，進一步拓寬選人用人渠道，促進干部合理流動、多崗鍛煉，努力建設高素質的干部隊伍。 二是面向全市農行招聘副科級干部。為進一步深化我市農行干部選拔任用制度改革，經市分行黨委研究并報請省分行同意，決定采取公開選拔、競聘上崗的方式，面向全市農行招聘副科級干部。副科級干部應聘資格為200X年確認的全市農行科級后備干部。參加競聘人數(shù)達57人，市分行黨委通過資格審查、演講答辯、考察公示等一系列公開公平競爭，6名同志脫穎而出，走上領導崗位。
三是全面落實了會計主管委派制。一是通過組織競聘、民主推薦及考察，每個支行向市分行各推薦了２名會計主管，市分行從中確定了16名，并將其上收市分行管理，委派到各支行開展工作。二是3月份，市分行面向市直網點公開招聘了17名市直網點會計主管，在此基礎上對所在市直網點會計主管都按要求進行了委派。委派會計主管上收到市分行管理，編制掛靠市分行計劃財會部。
二、不斷完善，切實做好勞資工作
勞動工資管理是一項復雜細致的工作，涉及每位員工的切身利益。為規(guī)范和完善我行勞動工資管理，充分發(fā)揮工資的杠桿作用，我部積極探索激勵和約束相結合的機制，從而調動全體員工的工作積極性。 二是調整了離退休人員養(yǎng)老金和內退人員生活費。一是調整了退休人員基本養(yǎng)老金。參加調整的人員為200X年年底前已辦理退休手續(xù)的人員，共有507人。參加這次調資高的每人每月增加95元，低的每人每月增加20元，平均每人每月增加54元。二調整了內退人員生活費。1月份，對我行450名內退人員調整生活費，每人每月最高增加38元，最低增加28元，全行共增加11697元。5月份，再次調整426名內退人員生活費，同時取消企業(yè)年金。每人每月最高增加150元，最低增加90元，全行共增加58580元。通過兩次調整，內退人員每月共增加70277元生活費，人均月增加165元。三是增加了離休人員生活補貼。根據(jù)贛勞社養(yǎng)［20xx］1號文件精神，我行共有33位離休干部（其中1人為建國前工人）參加這次生活補貼調整，從200X年1月1日起執(zhí)行，每人每月增加100元。 三、 合理規(guī)化，機構改革有序進行
為促使我行經營機構有序高效運轉，提升我行的市場競爭力，加快業(yè)務發(fā)展。上半年，我行按照上級行的要求，結合我行實際，對現(xiàn)有機構繼續(xù)加大了改革力度。
一是積極穩(wěn)妥撤并了5個低效網點。上半年，在上級行還未下達撤并網點計劃的情況下，根據(jù)我行實際情況，我部自主要求，撤銷了九江縣支行２個、修水縣支行２個、八里湖支行１個低效網點。
二是擬增設市分行內設機構。根據(jù)上級行的有關要求和我行業(yè)務發(fā)展的`實際需要，經研究，我行擬設立國際業(yè)務部、城區(qū)網點管理部、法律事務部和銀行卡部，目前，國際業(yè)務部、城區(qū)網點管理部、法律事務部已得到省分行的批復。
三是順利妥善地辦好了農行九江白水湖支行和長虹支行（翻牌支行）的各項手續(xù)，正式掛牌營業(yè)。經市分行黨委研究，并報經省分行和九江銀監(jiān)分局同意：我行原郊區(qū)支行更名為中國農業(yè)銀行九江市白水湖支行，并從九江市潯陽東路47號遷至九江市濱江路33號中國國電集團九江發(fā)電廠培訓中心營業(yè)；市分行長虹分理處近年來業(yè)務經營穩(wěn)健快速發(fā)展，達到了農總行關于基層營業(yè)機構翻牌的標準，將該分理處升格為中國農業(yè)銀行九江長虹支行。升格后該營業(yè)機構隸屬關系和管理方式不變，機構的行政級別和干部的行政級別及各種待遇均不提高，無內設機構。 四、 扎實穩(wěn)健，黨建工作不斷推進
為使我行的黨建工作充滿生機和活力，我部立足重點放在黨員員工的“愛崗敬業(yè)，愛行如家”的教育上，不斷增強黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力、和戰(zhàn)斗力，形成抓黨建促發(fā)展的濃厚氛圍，促進全行業(yè)務經營加快發(fā)展。
一是做好了全行黨支部量化考核工作。全市農行共設黨支部89個，通過自查、抽查，被評為“五好支部”的有48個，占總數(shù)的54％，達標支部41個，占總數(shù)的46%，末出現(xiàn)不達標支部。
二是做好了“黨員示范崗”的跟蹤教育工作。全市農行現(xiàn)有黨員示范崗74名，年初，對全市農行23名優(yōu)秀共產黨員示范崗人員進行了通報表彰，并從黨費獎勵每人500元。對全市黨員開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動起到了較好的促進作用。
三是《黨員學習手冊》（第二冊）如期出版。200X年，我部繼續(xù)在內容和形式等方面充實，力爭讓《手冊》成為黨員干部的良師益友，增強他們履行共產黨員責任和使命的主動性和積極性。市行黨委組織編印的《黨員學習手冊》1500本已全部下發(fā)到全體黨員手中。 五是認真做好了“七一”期間慰問生活困難黨員及建國前入黨老黨員的摸底統(tǒng)計工作。根據(jù)省分行黨委組織部有關文件精神，為配合農行系統(tǒng)開展共產黨員先進性教育活動，總行、省分行、市分行黨委決定,在紀念中國共產黨成立84周年前夕，下?lián)懿糠贮h費，對生活較為困難的黨員和老黨員及有突出貢獻的傷、病、殘黨員，給予一定的生活補助，同時對建國前老黨員一并進行慰問。經摸底調查，全市農行共統(tǒng)計生活較為困難的黨員15名，建國前入黨的老黨員3名。市分行從生活困難黨員中確定４名上報省分行，確定3名作為市分行黨委慰問對象。
五、 結合實際，教育培訓工作有新進展
繼續(xù)落實好總、省分行培訓工作會議的精神，緊緊圍繞業(yè)務經營發(fā)展這一目標，不斷提高廣大員工的綜合素質，逐步構建全行員工終身教育培訓體系。
一是實現(xiàn)了多媒體教學。為提高老師授課水平和學員的學習效果，市行黨委決定，在培訓中心教室增設投影儀、臺式電腦等一套多媒體教學設備，另繼去年改造部分學員宿舍樓后，今年將另一棟樓房也全部改造，裝修一新，教學條件和生活環(huán)境大有改善。
二是認真制定培訓計劃。年初，我部向機關各部室發(fā)放了征求意見函，由市分行每個部室，根據(jù)目前工作的實際情況，辦一期應知應會培訓班，我部根據(jù)各部門提出的意見和建議，提出了05年的培訓計劃，決定辦班8期。目前已辦了國際業(yè)務培訓班和規(guī)范化服務培訓班兩期，為提高教學質量，我們特邀九江市外匯管理局經管科湯玲玲科長、省分行國際業(yè)務部劉劍同志來我行授課，大家反映不錯。
三是根據(jù)省分行的安排，我們還及時組織有關業(yè)務人員及時參加了省分行干校以上的學習班學習。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前已有16人次參加。
六、掌握政策，及時做好職稱評聘工作
由于從01年起，總行就一直未組織過初、中級技術職稱的評聘工作，所以這次評聘工作涉及人員多、牽涉面廣、情況復雜，我部認真按照文件要求，嚴格按程序操作，做到了認真細致和規(guī)范，確保了該項工作順利開展。
一是完成了中級技術職稱的報批和聘任工作。經過初步摸底、材料審核、組織推薦和報省行審批、崗位聘任等程序，分二批共聘任了中級專業(yè)技術資格人員44名（第一批35名、第二批9名），其中：經濟師34名，會計師5名，政工師1名，技師4名。 七、嚴格要求，自覺做好各項日常工作
上半年，除了重要的中心工作外，我部還較好地完成了日�；A工作：
在老干部管理方面，一是對老干部活動經費進行了規(guī)范化管理。為了解決和統(tǒng)一全市農行老同志活動經費問題，市行專門下發(fā)了農銀九發(fā)《20xx》53號文件，就當前老干部工作有關事項進行專門通知；二是組織了老干部開展了一系列活動，如春節(jié)座談會、上廬山療養(yǎng)，較好地體現(xiàn)了黨和上級行的老干部政策。
在勞動合同管理方面，及時對到期的勞動合同下發(fā)《續(xù)訂合同意向通知書》，并與53人辦理了到期合同續(xù)訂手續(xù)。
在機構管理方面，４月份，對全市農行各級機構共103個單位的工商營業(yè)執(zhí)照向工商部門提請進行了年檢，并對需變更事項及時辦理了變更手續(xù)。 在自律監(jiān)管方面，于4月26-28日組織了兩個檢查小組，對各支行的干部選拔與任免、勞動工資管理、黨建工作等內容，逐一進行認真檢查和督導。這次檢查總體情況良好，針對個別行的少數(shù)問題，我們下發(fā)了整改意見書，限期整改，
共下發(fā)整改意見25條。
總之，上半年我部在履行工作職責、完善內部管理、干部選拔與調配、員工教育培訓等方面上都做了不少的工作，也取得了一定的成績。但是，在人事制度改革的力度和深度和為業(yè)務經營服務等方面還存在不足的地方。在今后工作中，我們將主動加強研究和探索，以與時俱進的時代精神，全面推進人事工作的開展，積極為我行業(yè)務經營的發(fā)展提供有效的組織人事保證。
人力資源個人工作總結4
我于20xx年7月1日來到公司入職，時間飛逝，轉眼半年的時間已經悄然而過，在這半年里我的工作的主要圍繞人力資源管理，人員招聘、各類培訓、考勤管理、績效考核、薪酬體系及勞動合同管理、行政等各項事務，在日常工作中始終以較強的責任心及工作態(tài)度開展工作，但仍然有很多工作事例、管理方法、實施程序、人力資源管理觀念等，值得我反思、總結和學習。
反思——即“其進銳者，其退速”，是為了吸取過去的經驗教訓，做得更穩(wěn)��；總結——即“往者不可諫，來者猶可追”，是為了發(fā)揚以往的優(yōu)勢長處，做得更熟練；學習，即“博觀而約取，厚積而薄發(fā)”，是為了豐富自己的知識技能，做得更專業(yè)。
遵循以上原則，綜觀在惠恩公司這半年來的工作，有以下總結、分析、收獲和展望：
一、20xx年人事工作完成情況
（一）招聘工作
招聘是補充公司新鮮血液以及優(yōu)化人員配置最有效的途徑，而高效率的招聘是加速血液流動的最佳動力。為了保證公司各崗位的人員需求，自我入職以來，我主要通過網絡、人力資源微信群、校招等多種渠道進行招聘，參加校園招聘會1場，網絡上發(fā)布招聘崗位10余個，瀏覽4000余份，電話溝通200余人，邀約面試40余人，上崗2人，其中高層管理人員（1）人，職能人員1人。
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20xx年9月份，惠恩生物和大惠生物的薪資核算工作開始由我接手，到目前為止共完成9～11月份的工資核算工作。
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20xx年經公司領導研究決定對績效考核進行了2次升級，進一步完善了現(xiàn)行的績效考核實施方案，對考核辦法、考核項目、權重分布、考核分值等重新作出調整，使考核更具有嚴密性及合理性，并依據(jù)新的考核管理，每月做好各部門的的績效考核工作，在考核中，細化分配比例，嚴格考核細節(jié)，考核結果及時公示，使得考核公開透明。
（四）員工考勤管理
自入職以來，我嚴格按照公司的考勤管理規(guī)定，加強考勤管理，從考勤打卡記錄入手，加強日常監(jiān)督考核，提高員工工作的自律性。堅持每月月初對每一位員工的出勤、加班、請休假、出差等情況進行詳細審核，出現(xiàn)問題及時與個人進行溝通，基本保障了考勤有效的管理，做到考勤統(tǒng)計及核算及時準確。
（五）社會保險的申報繳納
惠恩生物、大惠生物社會保險的申報繳納也于20xx年7月份開始由我接手。及時按月申報和繳納員工的各種保險，為離職或入職的員工進行增減，為員工辦理相關保險手續(xù)，保證了人員的穩(wěn)定和員工利益，同時完成了工傷保險、養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療生育保險的基數(shù)調整工作，也為兩名員工及時、順利的辦理了《產婦登記表》，完成了勞動保障部門要求的勞動審查工作。
（六）員工勞動關系及勞動合同的管理
1、公司人力資源部遵循《勞動法》要求，與新進員工及時簽訂勞動合同、保密協(xié)議，辦理員工入職手續(xù)。完成了公司新員工及在職員工到期合同續(xù)簽、用工備案等工作。
2、建立并整理員工檔案，同時做EXCEL表格統(tǒng)計各個員工勞工合同簽訂情況。
（七）員工培訓
培訓是最好的福利。為了提高員工的職業(yè)技能和綜合素質，增強公司整體凝聚力和執(zhí)行力，行政部積極完善規(guī)范培訓各程序環(huán)節(jié)的工作，充分發(fā)揮其人力資源工作基礎和核心作用，做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項工作，為企業(yè)人才資源的提供、使用、發(fā)展和提升做好有力保障工作，高質量、及時完成了各項工作指標任務，保證公司人力資源的供應和提升。
1、新員工入職培訓
20xx年，公司的生產經營、組織結構、員工隊伍迅速擴大，，為了幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化，樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念，行為模式，了解公司相關規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài)，職業(yè)素質，為勝任崗位工作打下堅實的基礎，20xx年度對所有新員工進行入職培訓、在9月份對渠道部員工就公司的相關規(guī)章制度進行了單獨的培訓，公司制度培訓的覆蓋率達100%。
2、其它培訓
公司根據(jù)不同時期的生產及工作需求，及時開展各項培訓，例如：消防安全培訓、安全負責人培訓、特種設備考試培訓等。同時，各部門也根據(jù)工作需求及時進行本部門的相關培訓。
3、建立員工培訓檔案
員工培訓是提高員工綜合素質的有效途徑，員工培訓檔案的建立，可以有效的掌握員工對培訓的參與情況，接受培訓的態(tài)度，以及培訓后所達到的效果，更好的了解培訓中所存在的問題，以便為今后的培訓計劃、培訓內容的制定指引明確的方向。
（八）完成人力資源部分管理制度的溝通與文件編制工作
表三為20xx年7月至今，我參與指定的人力資源管理制度文件明細，現(xiàn)均已編制完成并實施。
1、《勞保用品管理制度》編制完成后，經公司領導審批，已于7月1日正式開始實施�！秳趧佑闷饭芾碇贫取返闹贫�，加強了勞保用品的規(guī)范化管理，進一步規(guī)范了勞保用品的申購、配置、發(fā)放和管理，防護員工生產安全和身體健康。
2、《關于員工請假管理制度第四條的修改》、《關于員工請假管理制度的補充規(guī)定》相繼與20xx年7月、10元開始正式實施。以上請假管理制度方面的制定對于產假、員工請假時限方面進行了更具體的.要求，更利于對員工的規(guī)范管理。
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1、交接的證件和文件（資料）包括：注冊商標變更證明、各部門培訓考試試卷、公司相關員工資質及執(zhí)業(yè)證件、健康證、食品生產加工企業(yè)質量安全知識考試合格證書等。
2、完成的工作主要有：①安全員（A、B、C類人員共55人）的報名、培訓、考試和取證工作；②完成部分特種作業(yè)（A、R1、叉車）人員的報名、培訓、理論考試和實操考試。
二、20xx年行政管理工作完成情況
�。ㄒ唬n案管理工作
20xx年下半年在檔案管理方面，人力行政部制定了《檔案管理制度》，并同時與各部門進行了檔案的工作交接，認真的檢查核實各部門的檔案情況。當各部門有需要時，積極的配合各部門提供他們所需的各項資料。整個檔案的管理通過分門別類的標識、清理更新目錄，檔案管理逐步完善，包括各類新項目的檔案。公司各種文件資料是見證企業(yè)成長的證據(jù)，必須以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待，20xx年，我們將繼續(xù)嚴格按照公司的《檔案管理制度》來進行檔案管理工作。
�。ǘ┺k公用品、勞保用品管理
20xx年7月份勞保用品管理制度正式實施，這一制度的建立加強了勞保用品的申購、配置、發(fā)放管理，使得勞保用品的管理更加規(guī)范。
自我入職以后，大規(guī)模的對庫房進行了整理、統(tǒng)計，建立了電子檔案，當員工有需求時及時為他們提供辦公用品、勞保用品，以保證工作的正常進行，同時我會及時查看物品庫存情況，及時根據(jù)辦公用品、勞保用品庫存情況提交采購計劃，以滿足員工需求。
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每月月初我會統(tǒng)計出當月過生日的員工，及時提交樣品申請，領取生日福利，以便及時地為員工提供生日禮品，讓員工體會到來自公司、體系員工的生日關懷，激發(fā)員工的歸屬感。
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自入職以來，共提交招待申請20余次，來賓人數(shù)約60人。
三、20xx年工作中存在的主要問題及改進意見
一年來，人力資源工作規(guī)范化建設初步確立了工作方向和目標，把人力資源部分管理理念和工作導入到了各個部門的日常工作當中，也提供了我們應該提供的服務工作。但距離公司的要求和目標仍有不少距離，還沒有達到員工心目中理想的期望，還有很多不足需要進行調整和完善。具體如下：
（一）招聘存在問題點
20xx年下半年，財務類、技術工種、工程技術類崗位的招聘難度較大，簡歷投遞數(shù)量、面試通過率、上崗率和轉正率都比較低。經今年中、后期的工作分析，20xx年的招聘工作主要存在以下問題：
1.招聘工作層面
（1）仍以社會招聘和網絡招聘為主，招聘渠道過窄，可利用的資源有限。
�。�2）對員工入職后的動態(tài)了解不夠，未及時進行后續(xù)跟蹤和反饋。
2.用人部門層面
�。�1）推薦簡歷或面試結束后，用人部門的反饋意見和決策速度緩慢，與上級主管之間存在用人的意見分歧，很難達到統(tǒng)一。
（2）員工入職后，用人部門缺少行之有效的入職培訓、指導和溝通，沒有進行正確的引導和職業(yè)定位，導致員工離職。
我認為20xx年的招聘工作應該從以下四個方面入手：
�。�1）改善工作方法，提高管理意識和溝通意識，增強招聘工作的自信心。
�。�2）關注就業(yè)市場擇業(yè)心理變化，尋找求職者與公司招聘崗位需求的結合點，并針對結合點上的差距和需求，提出合理化的建議，不斷推進招聘工作的實施。
（3）尋求用人部門配合，提高招聘面試工作的效率，配合用人部門對入職員工進行輔導和培訓，完善員工入職的后續(xù)跟蹤工作。
（二）績效管理工作
公司實施績效考核制度以來，取得了一定成效。但在具體執(zhí)行過程中，存在些許問題。比如提交時間拖延、考核分數(shù)不合理等。20xx年我會繼續(xù)做好員工的績效考核，并對運行過程進行持續(xù)監(jiān)督與管理，及時與用人部門負責人及時溝通，根據(jù)考核指標指導各部門調整并完善本部門績效考核，推動績效考核工作的扎實落實
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在本年度的工作中，并未真正做到“求真”、“求細”，特別是在工作的細節(jié)上未給予充分重視，導致了一些疏漏之處的出現(xiàn)，影響了整體工作質量。為此，今后的工作將在精細化工作方面深入學習，深刻檢討。在“細”多下功夫，杜絕各種低級錯誤和疏忽的出現(xiàn)。
四、人力資源管理
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1、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路，及時滿足各部門人員需求，配合公司業(yè)務發(fā)展；完善招聘和面試流程，采用面試與筆試相結合的方式對人才進行綜合篩選；調查和分析20xx年人力市場的用工情況，及時了解各部門用工情況，作好人員的儲備工作，以備不時之需。
2、錄用與評估工作：在錄用方面加強對應聘候選人的資格審查工作，包括證件驗審，背景調查等，確保為公司錄用合格人才。
3、試用期溝通：每月與試用期員工進行談話，隨時向各部門主管了解新員工的工作及適應情況；
4、人力資源規(guī)劃與管理：隨時掌握各部門的人員情況及動態(tài)，控制和降低人員離職率，與離職員工進行面談，及時深入地了解其離職原因并進行分析。
（二）培訓與開發(fā)工作
1、對現(xiàn)有核心員工，特別是基層管理人員進行整體素質測評，確定員工整體素質情況，配合崗位素質要求和工作職責，按照各部門提報的培訓計劃，通過外聘或者內部推薦等方式，選定適合的培訓講師，分批提高員工的工作技能；加強對新入職人員的培訓及崗前培訓，使其盡快融入公司大環(huán)境，盡快勝任崗位工作；
2、與各部門溝通，做出20xx年培訓計劃，并遵照執(zhí)行。重點培訓內容：管理知識、工作溝通、企業(yè)文化、產品知識、工作技能、制度培訓、新員工培訓等。
（三）績效管理工作
公司實施績效考核制度以來，取得了一定成效。但在具體執(zhí)行過程中，存在些許問題。20xx年，人力行政部將把績效考核體系升級作為本年度的重要工作任務之一，在現(xiàn)有績效考核制度基礎上，參考先進企業(yè)的績效考評系統(tǒng)，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。通過完善績效考核體系，達到績效考核應有效果及實現(xiàn)績效考核的根本目的。有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善。
五、行政管理
1、加強企業(yè)文化和團隊建設。定期組織文體活動，協(xié)調各部門組織趣味運動等活動；重要節(jié)日活動組織及福利發(fā)放工作；年度晚會及旅游活動的策劃與組織。
2、加強辦公環(huán)境工作的管理，進行衛(wèi)生檢查、評比，保障員工有一個清潔干凈的辦公環(huán)境，實行責任制；在工作現(xiàn)場對存在的問題能夠及時督促整改，保證環(huán)境整潔。
3、對生產制造中心員工進行安全，包括交通、安全用電、消防等知識的培訓，防患于未然。加強公司公用車輛的安排、使用及監(jiān)督；做好節(jié)假日和重點區(qū)域安全防范工作。
4、接待：接待服務主要是面試人員及公司客戶，在一定程度上講，人員素質對接待服務的質量起著舉足輕重的作用，今后將對接待員工的文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等方面進行培訓，使得圓滿完成接待任務。
5、檔案管理：嚴格規(guī)范和執(zhí)行檔案管理制度，進行檔案分類存檔，檔案收發(fā)登記率做到100%。
6、辦公用品、勞保用品采購和使用：依據(jù)季度匯總申請采購和領用辦公用品、勞保用品，如訂書機、計算器、筆芯等按照以壞、舊換新的原則領用。
以上是我20xx年的工作總結和20xx年的工作計劃，我相信自己會在20xx年的工作中，在集團領導和同事的幫助下，力爭將自己的工作能力提高到一個新的層次，迎接新的機遇和挑戰(zhàn)。
人力資源個人工作總結5
今年，中隊在交警大隊安排下，繼續(xù)抓好“三基”工程硬件建設相關前期工作，居以目前的條件，中隊把更多的精力，注意力投入到軟件建設上來，進一步提升“三基”工程建設的層次，質量和效果，以“抓基層、打基礎、苦練基本功”為總要求，堅持“力量住基層使、工作往實里干”，努力把各項要求落實到位，強力推進了公安交警隊伍的正規(guī)化建設，為交通管理工作打下堅實基礎。
在工作中要抓基層，大力推進交警隊伍正規(guī)化建設。抓好中隊隊基本管理制度和基礎資料的建設。今年年初，結合實際完善了績效考核標準、獎懲辦法，進一步建立健全了接處警、交通警衛(wèi)、突發(fā)事件處置、隊伍會、車輛管理、網絡信息流程管理制度等基本制度，實現(xiàn)了以制度管理隊伍的目的。同時充分利用交警隊信息平臺的作用，建立了機動車、駕駛人的保有量、轄區(qū)道路狀況、事故隱患點段等基礎臺帳，實現(xiàn)了基礎工作信息化和信息共享。
加強內務管理，努力提高中隊隊內、外良好形象。一是嚴格執(zhí)行上級部門的`各項規(guī)章制度，模范遵守法律法規(guī)，嚴格落實了公安部“禁令”和黨風廉政建設等制度，中隊隊領導與中隊民警、協(xié)管員簽定了責任狀，在全隊形成高壓態(tài)勢，確保了隊伍管理零違紀違法的目標;
加強內務管理，認真落實xx部長“四要”規(guī)范要求，嚴格執(zhí)行《公安機關察內務條令》，強化養(yǎng)成教育，認真開展“榮辱觀”教育，學習騰沖大隊、龍江中隊、騰沖車管所示范典型;堅持“值日警官”制度，落實首問負責制，負責接待群眾咨詢、辦事引導和求助、解難答疑，受理群眾投訴和意見建議，及時依法做好先期處理工作。
支部明確分工，每個支委負責管理不同分隊，指導班組工作，定期召開支委匯報會，匯報各自分管分隊的情況，找出不足，制定下一步推進方法。只有落實到實處，才能組建成一個和諧，體現(xiàn)親情的大家庭。
人力資源個人工作總結6
時間一晃而過，彈指之間，20xx年又接近尾聲。在公司的領導與支持下，在各位同事的幫助下，本人愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它任務。在此期間我的工作能力也有極大的提升，但這不僅是我個人的功勞，也是公司領導給予我機會和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長�，F(xiàn)總結這一年來的工作：
一、規(guī)范辦理員工入、離職手續(xù)
上半年負責辦理所有人員的入職、離職手續(xù)及員工檔案的整理、歸檔和檢查工作。在這半年檔案管理中，深知檔案管理的重要性。如果入職員工沒有遞交前公司的離職證明，公司就有可能存在用工風險。在檔案管理中，如員工的績效考核的評價、獎懲單據(jù)等，重要的內容及時歸入個人檔案，以便為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供依據(jù)。
二、勞動關系方面
較20xx年相比，公司的入職率和離職率都有所下降，續(xù)簽合同的人數(shù)也逐漸減少，公司人事變動逐漸趨于穩(wěn)定。在工作中逐漸規(guī)范化和嚴謹化，以最大限度地避免勞資糾紛的出現(xiàn)。通過自身業(yè)務水平的提升，目前已能站在公司利益角度上考慮問題，并嘗試提出解決辦法。例如，今年年初對以往的檔案從新整理歸類保存，對個別人員存在漏洞的用工手續(xù)進行了討論整改，一方面可規(guī)避了公司的用工風險，另一方面也保障了員工的權益。
三、考勤月報表數(shù)據(jù)的收集及制作
每月導出7樓同事的考勤記錄，發(fā)給各部門負責考勤人員。制作本部門考勤表。收集各部門考勤表、加班審批表，匯總制成電子板及文檔，后入柜保存。
四、工資
每月收集個部門的績效考核及業(yè)績報表，根據(jù)業(yè)績表、員工績效考核、每月考勤情況制作每個部門分表，然后匯總在工資總表報經理審核，最后發(fā)給財務核對。工資資料裝訂入柜保存。在開始接觸做工資時，亂成一團，常常補上這個又忘記了那個，手忙腳亂，錯漏百出。接下幾個月，在做工資的過程中又發(fā)現(xiàn)了許多的錯誤，但是又發(fā)現(xiàn)有訣竅，在經理的悉心教導下，錯誤一點點改正，慢慢的積累經驗和教訓，盡量避免錯誤。
五、文體活動方面
關于企業(yè)文化建設方面，協(xié)助部門舉辦了員工生日活動和湖南長沙“紅色之旅”活動及創(chuàng)辦了企業(yè)文化之窗。雖然在協(xié)助過程中出現(xiàn)了不少錯誤和考慮不夠全面，但通過部門同事的幫助，最終圓滿地完成了各項活動。活動過后很多同事都表示非常滿意，并認可了我們部門的工作，這大大增強了我的信心。通過這些文體策劃工作，我深刻感到作為人力資源部的一份子，自己的工作成績直接關系到整個部門的成績，責任感也隨著不斷增強，在以后的工作中，希望這份責任感和信心將鼓勵我更好地工作，更好地為公司及同事們服務。
通過以上種種工作，對我以后自身對人力資源領域的學習有很大的幫助，也積累了很多寶貴的經驗。我對我們部門在整個公司的`運作和定位及管理都有了較深刻的了解。對于以上幾點，我是深深的體會到我們人力資源部的重要性，這也讓我對我的工作充滿了信心。
在一年的工作中，我也對公司有一定了解，以下是我提兩點個人建議：
�。ㄒ唬┢髽I(yè)文化建設。企業(yè)獨有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。我們需要繼續(xù)為公司企業(yè)文化建設做努力。
1、希望能夠結合公司情況進行人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業(yè)精神。
2、塑造品質超群的產品形象，打造物質文化。
3、激勵機制。企業(yè)文化管理的首要任務是調動人的積極性，應落實實行激勵機制。處理好用文化手段管理文化，堅持以文化引導人、培育人。
�。ǘ┡嘤�。內訓，通過分層次有針對性的培訓，公司員工對質量體系文件有了了解，提高了員工的質量意識和能力，達到了一定的效果。但從整體效果上看還未收到預期的、能夠滿足在日常生產經營管理中運用自如的要求。外訓，外出培訓可以開拓員工的視野，不要僅僅局限與自己工作中所得知的知識，我們要提升員工的總體素質。
總的來說，在這將近一年的工作時間里，工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是工作細心程度還不夠，自身學習、整體協(xié)調、時間分配上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距。在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，發(fā)揚孜孜不倦的進取精神，力求把工作做得更好，樹立起良好形象。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，努力把工作做得更好，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量！
人力資源個人工作總結7
認真貫徹“以人為本”的用人理念，立足穩(wěn)步發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的思路，開展了一系列扎實有效的工作，為總結經驗、發(fā)揚成績、找出差距、以利再戰(zhàn)。
回顧一年來的工作，按照年初制定的各項工作目標，我們主要是圍繞以下幾個方面抓了重點突破和具體落實：
一、為滿足醫(yī)院發(fā)展需要，重點加強了人才的'引進和梯隊的建設工作
堅持以人為本的用人理念，扎實做好人才的引進和考察工作。作為醫(yī)療行業(yè)，各個崗位要求具都有專業(yè)比較性強、技術相對穩(wěn)定的工作人員，對此根據(jù)醫(yī)院情況，xx年共引進各類專業(yè)技術人員70余人，其他輔助人員40余人，其中主任醫(yī)師1人、博士后研究員1人、副主任醫(yī)師7人、主治醫(yī)師7人，臨床醫(yī)學大學畢業(yè)生10余人。
二、建章立制，規(guī)范員工行為
今年以來，根據(jù)醫(yī)院文化建設需要，起草并印刷了部分醫(yī)院員工手冊，規(guī)范醫(yī)院制度管理，涉及到32個小項，對財務管理、人力資源管理、行政管理、醫(yī)療護理管理等做了明確的規(guī)定。并以此為突破口，重點要求以下三點：一是規(guī)范工作的基本要求，嚴格獎懲和紀律約束，使醫(yī)院員工知道做到辦事有規(guī)定，不能破規(guī)矩——哪些能辦，哪些不能辦，應該怎么辦；哪些該說，哪些不該說，應該怎么說；二是干任何事情、執(zhí)行任務都要有工作程序，不能亂了規(guī)定，三是加強對新進員工的入院崗前院級教育，對應知應會等必修內容督促其強化學習。
提升員工的職稱水平，人力資源部門積極和臨沂市人事局、臨沂市衛(wèi)生局局、羅莊區(qū)人事局、羅莊區(qū)衛(wèi)生局等部門聯(lián)系，組織醫(yī)院符合條件的員工報名參加評審和考試，20xx年共考取執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師10余人，護師5人、護士20余人，為20xx年的護理人員報名辦理了護士初級資格證40余人，為臨床醫(yī)療工作人員報名辦理醫(yī)師資格證等30余人次，護士及護師等執(zhí)業(yè)資格考試20余人次。
為了配合職稱評聘，督促做好各層次員工的繼續(xù)醫(yī)學教育學習工作，為全院醫(yī)護人員報名參加由臨沂市人事局和衛(wèi)生局組織的各類必修課的學習工作。
人力資源個人工作總結8
來到人力資源部工作已有一年，時間雖然不長，但卻讓我學習到許多新知識、接觸到了以前未曾接觸的工作內容。這一切對我個人的處事能力和思維方式，都是一種挑戰(zhàn)、一種提升、一種成長。這一年的時間是緊張而充實的，現(xiàn)將20xx年工作匯報如下：
1、20xx年1月份參與本年度衛(wèi)生專業(yè)技術資格考試報名工作，完成對報名人員的資格審核，并向洛陽市衛(wèi)生監(jiān)督局考務科報送報名材料。本年度全院各專業(yè)各級別共報名251人。
2、20xx年2月份參與我院JCI復認證工作，參照JCI管理標準協(xié)助整理員工技術檔案和培訓資料。
3、招聘工作：
�。�1）20xx年3月參與各科室業(yè)務骨干招聘的`電子簡歷資格初審、現(xiàn)場確認工作，并協(xié)助組織筆試、面試和業(yè)務能力考核。本次招聘共有687人報名，其中260人符合報名條件。
�。�2）20xx年4月參與本年度第一批臨床護理、醫(yī)技、藥學等專業(yè)合同制人員招聘工作。
（3）20xx年7月參與本年度應屆研究生招聘工作，本次招聘通過網絡報名共計324人，其中170人符合報名條件。
（4）20xx年11月參與本年度第二批臨床護理人員招聘工作。
4、薪酬、福利工作：
�。�1）20xx年7月至12月依據(jù)每月各科室上報考勤完成各月日常工資、獎金、福利待遇等處理工作。
�。�2）為8月份到崗的應屆研究生45人及有工作經驗的業(yè)務骨干23人制定工資標準，報部門領導審核后遞送財務核算中心核發(fā)。
�。�3）20xx年11月依據(jù)前10個月出勤情況為全體1747名職工發(fā)放本年度質量管理獎勵。
�。�4）20xx年12月依據(jù)相關政策及標準為全院職工發(fā)放本年度冬季取暖費。
�。�5）本年度共完成薪級工資調整689人，轉正定級工資報批27人，退休辦理及離退費報批7人。
5、體檢工作：20xx年3月—20xx年8月共參與組織新員工體檢219人。
6、20xx年8月協(xié)助科室領導完成本院20xx年高中級專業(yè)技術職務聘任的報名、聘任材料展示等工作。
7、協(xié)助科室領導進行本年度全員聘任及中層干部競聘工作。
8、完成科室的日常工作及科室領導交辦的臨時性工作。
20xx年本人應進一步在工作中發(fā)揮主觀能動性，多思考、多實踐、多總結，督促自己持續(xù)進步，并充分發(fā)揮團隊合作精神，盡個人所能使人力資源部的整體工作更加完美。
人力資源個人工作總結9
今年以來，我們向宜昌市醫(yī)學會組織申報宜昌市繼續(xù)教育項目10項，批準立項6項;制定了職工繼續(xù)教育培訓項目計劃及外出進修培訓計劃認真組織實施，上半年共選拔外出進個5人，派出參加各種短期培訓班、學術會議50人次，采取院科二級培訓方式，堅持以“三基”理論知識與技術、新業(yè)務、新技術、傳染病防治疫情報告知識、各相關法律法規(guī)知識、安全生產知識、醫(yī)療安全教育知識、合理用藥知識等為重點的培訓教學活動約2500人次，利用多種渠道和培訓方式促進提升教學培訓質量，促進人才隊伍快速進步。
實習進修人員的管理。全年共接受鄉(xiāng)縝進修人員11人。為保證進修實習人員的學習質量，加強了組織紀律，進出科室，排班轉科，學習帶教工作的管理，定期組織開會，經常不定時下科室檢查實習情況，發(fā)現(xiàn)特殊情況及時與學校聯(lián)系解決，大力表揚表現(xiàn)好的學生和實習組，用人本文化，以人為本的思想為學生服務，保證實習質量和學習大綱計劃任務的圓滿完成。
總之半年來，通過本部門積極努力與通力合作，全面完成了各項工作任務。但仍存在一些不足。其中重點是職工管理辦法的修改工作及人才隊伍的建設，現(xiàn)醫(yī)院人才儲備能力不強，人才隊伍建設需要醫(yī)院加大政策傾斜的力度，要出臺切實可行的激勵人才.
引進留住人才的優(yōu)惠政策及辦法，進一步加強人才隊伍的培訓管理及人事進出口的管理，積極為醫(yī)院的發(fā)展服務。
行政人事部20xx年度工作總結
時光荏苒，20xx年即將與我們告別，天津分公司成立已半年，回首這半年，是分公司奠定基礎的半年，也是分公司所有員工探路和摸索的半年，這段時間雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算一段不平凡的磨練，對于我們要求進步的一代，不免在年終歲末之際對自己進行“盤點”，也算是對自己的一種“鞭策”。
第一部分：下面就對20xx年近半年的工作情況進行總結：
一、行政方面
1、證照的辦理：6月初加入天津項目這個小組，著手辦理分公司注冊登記事宜，在用時近三個月的時間里，工商、稅務、質量技術監(jiān)督局登記注冊，外埠物業(yè)進津備案，分公司基本戶開立，社保、公積金登記。
2、走訪咨詢相關職能部門：工商、稅務、勞動局、社保、銀行，以至后期對外工作更順暢。
3、對內做好辦公用品采購工作，審查各部門初期辦公用品的使用情況，并做好登記工作，降低節(jié)約成本為第一原則，合理的采購辦公用品。
二、人事方面
1、根據(jù)總公司人員配置要求，合理對分公司所需崗位人員招聘。
2、規(guī)范各部門員工檔案信息，并建立電子文檔，嚴格審查員工檔案，對資料不全者補齊。
3、為分公司員工簽訂勞動合同、購買社險、公積金，保證員工的福利。
三、公司方面
1、根據(jù)總公司組織架構逐步完善分公司體制機構，沉淀分公司企業(yè)文化。
2、配合其他部門做好管理工作。
四、對工作的感悟及對自身的評價
1、行政人事部職能介紹：從以上工作就可以看出，行政人事部工作繁雜，既要求具有專業(yè)人力資源工作職能，又要求具有統(tǒng)管整個后勤工作的細致。這就更要求自己不管是人力資源專業(yè)知識、還是溝通協(xié)調的.能力、服務一線部門的意識等都要同樣出色。
2、對自身的評價：在工作半年的時間里，我經常對自己開展“批評與自我批評”，人事行政部是公司的樞紐部門，目前處在開辦期，尚未真正起到樞紐的作用，經總結本人有以下不足：
2.1人力資源工作要求我原則性強，行政工作要求我平衡意識強，將這兩項較好的結合，我還有所欠缺。
2.2在工作中有時容易脾氣急躁，心態(tài)不夠端正，遇到問題，不夠冷靜。
2.3行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。
2.4和領導、同事溝通還不是很到位，影響工作效率。
第二部分：新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。隨著新大樓即將在20xx年竣工投入使用，分公司正式與客戶入伙，行政人事部工作也會有一個嶄新的開頭，展望20xx年，行政工作著手從以下幾點開展：
一、完善分公司制度、宣傳企業(yè)文化
1、根據(jù)總公司組織架構，逐步建立健全分公司管理制度，從而使分公司“有章可詢，有據(jù)可依”，為了實現(xiàn)分公司管理規(guī)范化，行政部把此項工作列為重點。
2、“至誠服務、有序高效、務實創(chuàng)新、求真求情”是公司經營的理念，我分公司本著以加強共同理念為核心、以提高員工整體素質為目標、以樹立企業(yè)良好形象為標準，繼續(xù)沉淀、繼續(xù)深化，更好的宣傳我公司的企業(yè)文化。
二、協(xié)助部門工作，加強團隊建設
繼續(xù)配合各部門的工作，協(xié)助各部門解決各種突發(fā)事件。20xx年是開拓進取的一年，擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是開展各項工作的保障。所以加強團隊建設也是新一年工作的重心。
三、20xx年工作展望
1、加強學習，拓寬知識面。努力學習物業(yè)專業(yè)知識，加強對同行業(yè)的了解，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手。
3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。
4遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
人力資源個人工作總結10
回顧20xx年，在總公司領導的親切關懷下、在各部門的支持配合下，人力資源部的工作有了很大的提高。從剛剛成立時的羽翼未滿，到今天不斷邁出嶄新的步伐，正在朝著上檔次、上水平、上特色方向發(fā)展，呈現(xiàn)出一派新的景象�，F(xiàn)將一年來的工作做以總結。
一、積極、認真完成本職工作。崗位職責是干好工作的標準，因此我部按要求認真履行人力資源部工作職責，對總公司各部門員工的檔案、聘用合同書、員工個人資料進行收集、整理、保管，并做好相應的保密工作。對員工的招聘、面試、錄用、入職、離職等手續(xù)按照嚴格要求、嚴格管理、日臻完善標準完成。在了解各部門員工的基本情況的`同時，著重了解管理層人員的情況，如受教育程度、所學專業(yè)等，使人力資源得到更好的開發(fā)與利用。在員工招聘的過程中，充分利用網絡信息、人才市場等一系列手段，爭取接納更寶貴的人才，同時與呼蘭區(qū)人勞局建立了良好的合作伙伴關系，為呼蘭區(qū)人才的輸入打下了良好的基礎。規(guī)范入、離職程序，作好經手物品的交接工作，既保障了員工的個人利益，又避免了公司財產及相關資料的流失。
二、做好員工聘任的基礎性工作。在一年一度的職工聘任與臨時員工合同的簽訂過程中，本部門克服了種種困難，對合同內容中的疑問在員工中做了相應的解釋工作，協(xié)助并監(jiān)督指導各部門員工簽訂勞動合同，維護了公司的合法利益，保障了員工的切身利益。
三、加強培訓，不斷提高員工素質。按照總公司第XXX號文件《關于加強職工崗前培訓的通知》要求，我部圍繞著《XXX公司規(guī)章制度匯編》一、二冊及《XXX公司崗位培訓教材》為基礎內容，以貫徹總公司勤奮務實、開拓創(chuàng)新、以人為本、規(guī)范服務方針為指導思想，對各部門員工進行崗前、在崗培訓。結合各部門的實際情況，為各部門培訓步驟編排了進度表，做到既加強培訓又不影響各崗位工作，在嚴肅課堂紀律，做好培訓記錄的同時，將員工參加培訓情況、培訓考核情況記錄在員工的個人檔案中，作為今后考評員工的重要條件，為提高員工素質起到了積極的作用。
四、加強考核、規(guī)范服務。為適應總公司人事制度改革及發(fā)展的需要，加強各崗位規(guī)范服務，全面提高后勤服務質量，制訂了《后勤服務總公司服務質量考核管理標準》。定期或不定期到各部門監(jiān)督檢查，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，經總公司領導批準，以通報的形式下發(fā)至各部門。經常深入員工當中，了解實際情況，協(xié)調實際工作崗位中出現(xiàn)的員工之間的分歧，并將情況及時反饋總公司領導，保證各部門工作順利健康發(fā)展。
五、在做好本職工作的同時，完成領導交辦的其他任務。在《規(guī)章制度匯編》第二冊編寫過程中，主動收集各部門規(guī)章制度，協(xié)助上級領導編寫，為凝聚著全體員工辛勤汗水的書籍早日問世獻出自己的微薄之力。
舊的一頁總會過去，時間不會停下它的腳步。在新學期里，針對目前各部門員工流動性大的現(xiàn)狀，人力資源部將與各部門加強聯(lián)系，深入到員工當中，使他們更深層次的了解后勤服務的主旨；擴大員工培訓內容的知識面；豐富員工的業(yè)余文化生活，提高員工的集體凝聚力，使員工感到生活在大家庭中，盡可能減少一部分員工的流失。進一步完善各項人事制度，加強工作的嚴密性，提高工作的實效性，學習先進的管理理念與管理思想，學習時事新聞及文明服務、禮儀禮貌等與各部門相關的專業(yè)知識，進一步提高本部門管理水平，使人力資源部的工作提高一個層次。我們深信，在總公司領導的帶領下，在全體員工的努力下，以后勤服務十六字方針為指導思想，為早日實現(xiàn)后勤服務的上層次、上水平、上特色，造就一支講政治、懂經營、會管理、精技術的后勤隊伍貢獻我們的智慧和力量！
人力資源個人工作總結11
20xx年人力資源部在酒店領導的正確帶領下，除立足本職工作，完成日常員工招聘、社保繳納、勞動合同簽訂、員工關系維護、員工培訓、員工活動組織、員工餐管理等工作外，還進一步優(yōu)化、細化、完善了部分人力資源部基礎管理工作，現(xiàn)將20xx年度人力資源部各項主要工作總結如下：
一、酒店現(xiàn)階段人員結構：
截止至20xx年11月30日，酒店共有員工292人，其中：
�、倌袉T工140人，占酒店總人數(shù)47.9%，女員工152人，占總人數(shù)52.1%；②本科學歷員工14人，占酒店總人數(shù)4.8%；大專學歷員工39人，占總人數(shù)13.4%，高中以下學歷員工239人，占總人數(shù)81.8%；
③1年以下工齡140人，占酒店總人數(shù)47.95%；1年以上工齡40人，占酒店總人數(shù)13.70%；2年以上工齡34人，占酒店總人數(shù)11.64%；3年以上工齡42人，占酒店總人數(shù)14.38%；4年以上工齡36人，占酒店總人數(shù)12.33%。
�、芨鞑块T人員所占總人數(shù)比例：總經辦3人，占酒店總人數(shù)1.03%，前廳部26人，占酒店總人數(shù)8.90%，客房部61人，占酒店總人數(shù)20.89%，餐飲部99人，占酒店總人數(shù)33.9%，人力資源部16人，占酒店總人數(shù)5.48%，財務部28人，占酒店總人數(shù)9.59%，市場營銷部10人，占酒店總人數(shù)3.42%，工程部26人，占酒店總人數(shù)8.90%，安全部23人，占酒店總人數(shù)7.88%。
二、酒店各部門人員流動總表：
酒店全年共入職247人，離職285人，年離職率為49.3%。
部門總經辦前廳部客房部餐飲部人力資源部財務部市場營銷部工程部安全部酒店合計年初1285815182692624331年末32661991628102623292年入職318221492268613247年離職1221918932310612285年離職率25.00%47.80%23.80%63.00%30.00%44.20%58.80%18.80%32.40%49.30%備注
三、人員招聘：
為了保障各部門用人需求，人力資源部通過多種招聘渠道、采用了多種招聘方式，及時對酒店空缺崗位進行人員補充跟進，其中：
�、賵蠹堈衅福涸凇稌r光廣告》報刊刊登酒店招聘崗位信息，20xx年11月14日，開始改刊在《庫爾勒晚報》刊登招聘信息。
�、诰W絡招聘：20xx年9月人力資源部續(xù)費使用南疆人才網網站招聘方式（疆內招聘），為酒店進行宣傳，刊登網絡招聘信息；另外，也通過最佳東方酒店招聘網（全國范圍內招聘），招聘酒店高級管理人才；
�、蹖嵙暽鷧f(xié)議單位：20xx年5月簽訂1批實習生協(xié)議單位：巴音技術學院，為酒店補充酒店管理專業(yè)畢業(yè)生、實習生；
�、苋瞬沤涣鲿�20xx年10月人力資源部先后參加了“南疆地區(qū)秋季人才交流會”、“庫爾勒市經濟技術開發(fā)區(qū)秋季招聘會”，兩次招聘主要成果是對酒店文職類崗位人才進行了儲備；
⑤內部招聘制度：為了降低招聘、管理成本，克服外部招聘時間長、進入角色慢、決策風險大的弊端，在酒店信息欄張貼《酒店內部職位招聘》信息，采取內部選聘員工方式招聘，同時鼓勵員工推薦朋友前來應聘。
20xx年人力資源部共招聘員工247人，其中總經辦3人，前廳部18人，客房部22人，餐飲部149人，人力資源部2人，財務部26人，市場營銷部8人，工程部6人，安全部13人。
四、員工檔案管理
凡酒店員工及前來應聘人員，人力資源部一律進行建立檔案資料，進行分類存檔管理。檔案分為：錄用人員、儲備人員、退選人員、錄用未報到四項。
錄用在崗人員檔案包括：①員工簡歷、②轉正審批表、③人事變動表、④假期申請單、⑤獎懲記錄、⑥資格證書等信息，同時分別建立了紙質檔案及電腦登記檔案，檔案的建立有利于人力資源部隨時掌握在職、離職員工基本信息。五、社保年檢及社保費用繳納
①截止至20xx年12月13日，酒店共有125名員工繳納社保；
�、�20xx年1月人力資源部接通知準備資料至社保局進行20xx年社保年檢稽核工作，因酒店20xx年及20xx年連續(xù)兩年社保年檢合格，社保局根據(jù)情況給予酒店20xx年社保年檢免檢
資格，酒店于20xx年1月17日完成20xx年社保稽核工作，順利取得社保年檢合格證書。
�、劬频�20xx年全年社保費用繳納工作已于20xx年12月13日完成，全年參保人數(shù)及繳納費用明細如下表：
月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月參保人數(shù)119121120xx3124122123116123125125121單位部分（元）57729.7358033.3757449.6165314.7367818.9965225.2365720.1962020.9365456.6166819.9966266.5363755.15761，611.06個人部分（元）22282.0222393.5422166.6225601.6626565.3825055.0625245.1823822.6625142.0225663.7825450.2624479.3合計（元）80011.7580426.9179616.2390916.3994384.3790280.2990965.3785843.5990598.6392483.7791716.7988234.45備注酒店合計
六、勞動用工年檢
293，867.481，055，478.5420xx年酒店勞動用工情況由州勞動局進行審查，人力資源部按要求向勞動局提供了20xx年6月及12月工資表、考勤表、20xx年員工花名冊、酒店員工勞動合同臺賬、20xx年社保繳費憑證等資料。20xx年4月27日人力資源部順利完成了年檢工作，取得了勞動用工年檢合格手冊。
七、勞動合同管理
20xx年酒店共簽訂員工勞動合同367份，其中新簽193份，續(xù)簽174份，簽訂完畢后已前往州勞動局進行勞動合同鑒證及勞動用工情況備案。人力資源部分別對在職、離職員工勞動合同、勞動合同臺賬、勞動合同花名冊進行分類存檔，以便于隨時查看酒店勞動用工信息。
20xx年9月，人力資源部新增加了實習生臨時（小時）用工協(xié)議。
八、工資調整
20xx年7月1日人力資源部對酒店員工薪資結構進行了調整，此次工資調整涉及八個部門共215人次，增加人工成本預算38,600元，同時將全勤獎從30元/月調整為50元/月，增加人工成本預算4,600元，合計增加43,200元。
九、員工餐管理
20xx年11月15日酒店員工餐廳由餐飲部劃至人力資源部進行管理，在接管員工餐的一個月里，人力資源部做了以下工作進行改進：
�、賹T工餐員工進行“五常法”知識培訓，指導員工按要求對員工餐廚房物品、庫房物品進行重新進行歸置分類擺放；對干貨調料庫房、面點間、加工間主區(qū)域、洗菜間和冰箱進行了衛(wèi)生整頓，強調冰箱內生熟物品必須分開擺放并加蓋保鮮膜，重新制作了生熟標識進行張貼；要求重新對員工餐內所有設施設備進行操作流程拍照并規(guī)范制度上墻。
�、诜謩e在漢餐及清真員工餐廳增加了員工意見薄，要求員工餐主管在用餐期間多于員工進行溝通交流，及時關注收集員工的意見及建議，對于員工提出的意見及時進行回復并作出相應措施進行改善；
�、鄹鶕�(jù)清真員工餐員工意見，統(tǒng)計就餐人數(shù)，重新購買配置了與漢餐員工餐餐具有明顯區(qū)別的餐具；
�、車栏褚笞龊檬称沸l(wèi)生安全工作，盡可能的變花樣為員工餐廳制作每周食譜，節(jié)日期間要關注為員工制作特別菜品，如冬季提供姜湯、冬至供應水餃等。
�、菁訌妴T工消防知識教育與培訓，要求熟記“四能力、三提示”內容，并運用到實際工作中，下班前配合安全部嚴格進行安檢（天然氣、爐火等）。
十、員工宿舍管理
酒店員工宿舍位于康威花園小區(qū)，現(xiàn)有住宿人員共計72人，其中女員工宿舍
（5號樓），住宿30人；男員工宿舍（6號樓），住宿人員42人；高職宿舍位于康麗花園小區(qū)，使用房間7套，住宿人員22人。
�、�20xx年度宿舍值班員堅持每日提供天氣預報服務，提醒員工天熱防暑，天冷保暖加衣；②20xx年1月，為住宿工在601室開設電視房（開放時間：每日20:00-23:00），
安裝了有線電視，共可接收40余個頻道，為員工在下班休息及閑暇之余提供電視節(jié)目欣賞，同時也增加了住宿員工之間的交流機會，促進增進友誼；
�、蹫榱私o員工提供良好住宿環(huán)境，20xx年度共請專業(yè)人員對員工宿舍進行滅蟑3次，消殺1次，員工反映滅殺效果較好；
�、軐χ蛋鄦T班次進行了特別調整，保證在只有3名宿舍值班員的情況下，員工宿舍每日24
小時均有值班員在崗值班；并對3名值班員加強了培訓，嚴格執(zhí)行來訪登記，堅持白天40分鐘夜間2小時巡視制度，加強消防安全意識培訓，做好宿舍員工的財產安全保護工作。
⑤做好20xx年度高職、外聘管理人員離職宿舍資產交接手續(xù)及新入職高管人員入住接待，
交接后及時做好清潔及整理工作，為新入住管理人員提供干凈整潔舒適的環(huán)境。
十一、員工培訓：
20xx年人力資源部共計開展28項培訓課程，總課時為280.3小時。1.新員工入店培訓：
《新員工入店培訓》：共開展9期，總課時為112.5小時，培訓新員工151人；《實習生入店培訓》：共開展2期，總課時為8小時，培訓實習生40人；2.服務培訓：
《首旅建國的承諾》：共開展6期，總課時為42小時，培訓人數(shù)132人；3.英語培訓：
1)《基礎英語培訓》：共開展1期，總課時為1.5小時，培訓員工22人；2)《英語角》：開展1期，總課時為2小時，培訓員工30人；4.管理培訓：
1)《管理技能培訓》：共開展1期，總課時為1.5小時，培訓領班級以上員工28人；2)《TTT》培訓：開展1期，總課時為18.5小時，培訓各部門培訓師8人；
3)《集團公司管理干部培訓》：開展1期，總課時為8小時，培訓集團公司各下屬分公司40人；
5.公共課程：
1)《消防知識培訓》：共開展2期，總課時為3.7小時，培訓員工111人；2)《新疆、巴州風土知識》：開展2期，課時為2小時，培訓員工37人；3)《緊急救護知識》：開展1期，課時為1.5小時，培訓員工43人；4)《電腦基礎知識》：開展2期，課時為1.2小時，培訓員工32人；5)《拓展訓練》：開展1期，課時48小時，參加員工34人；
6)《儀容儀表、禮貌禮節(jié)》：開展1期，課時1.2小時，參加員工20人；7)《秘書培訓》：開展1期，課時1.7小時，參加員工23人；8)《化妝培訓》：開展1期，課時1.5小時，參加員工7人；6.6-7級管理人員培訓：
1)《督導培訓》：開展2期，課時3.5小時，參加員工57人；2)《VIP接待培訓》：開展1期，課時2小時，參加員工24人；3)《紅酒知識培訓》：開展1期，課時2小時，參加員工18人；4)《會務接待培訓》：開展1期，課時2.3小時，參加員工17人；
5)《如何處理投訴》：開展1期，課時2小時，參加員工23人；6)《優(yōu)質服務》：開展1期，課時1.5小時，參加員工15人；7)《五常法管理》：開展3期，課時4小時，參加員工117人；8)《PDCA循環(huán)工作法》：開展1期，課時1.5小時，參加員工19人；9)《接班人計劃》：開展3期，課時4.5小時，參加員工95人；10)《大堂副理培訓》：開展1期，課時1.5小時，參加員工12人；11)《萬能工培訓》：開展1期，課時1.5小時，參加員工15人；12)《餐飲服務知識培訓》：開展4期，課時5.7小時，參加員工163人；13)《餐飲擺臺標準及服務流程》：開展1期，課時1.5小時，參加員工31人；
各項培訓所占比例圖如下：
6-7級管理人員培訓12%新員工入店培訓公共課程21%新員工入店培訓41%英語培訓服務培訓管理技能培訓公共課程管理技能培訓10%服務培訓15%英語培訓1%6-7級管理人員培訓
十二、各部門培訓：
20xx年度各部門培訓小時數(shù)如下：
前廳部前臺接待共計完成培訓小時數(shù)55.5小時，年人均培訓小時數(shù)4.05小時；前廳部服務中心共計完成培訓小時數(shù)55.5小時，年人均培訓小時數(shù)3.9小時；前廳禮賓部共計完成培訓小時數(shù)50小時，年人均培訓小時數(shù)4.39小時；客房部樓層共計完成培訓小時數(shù)42.5小時，年人均培訓小時數(shù)2.44小時；客房部洗衣房共計完成培訓小時數(shù)39.5小時，年人均培訓小時數(shù)1.9小時；客房部PA共計完成培訓小時數(shù)43.5小時，年人均培訓小時數(shù)2.12小時；餐飲部中餐廳共計完成培訓小時數(shù)40小時，年人均培訓小時數(shù)3.69小時；餐飲部清餐廳共計完成培訓小時數(shù)44小時，年人均培訓小時數(shù)1.93小時；
餐飲部咖啡廳共計完成培訓小時數(shù)34.3小時，年人均培訓小時數(shù)3.23小時；餐飲部宴會廳共計完成培訓小時數(shù)36小時，年人均培訓小時數(shù)2.68小時；餐飲管事部共計完成培訓小時數(shù)34.5小時，年人均培訓小時數(shù)2.99小時；餐飲部中廚房共計完成培訓小時數(shù)43.5小時，年人均培訓小時數(shù)3.76小時；餐飲部清廚房共計完成培訓小時數(shù)43.2小時，年人均培訓小時數(shù)3.57小時；餐飲部西廚房共計完成培訓小時數(shù)37小時，年人均培訓小時數(shù)2.63小時；市場營銷部共計完成培訓小時數(shù)56.4小時，年人均培訓小時數(shù)2.41小時；財務部共計完成培訓小時數(shù)95.3小時，年人均培訓小時數(shù)3.52小時；工程部共計完成培訓小時數(shù)58.2小時，年人均培訓小時數(shù)1.33小時；安全部共計完成培訓小時數(shù)48.2小時，年人均培訓小時數(shù)1.95小時。各部門年人均培訓小時數(shù)比率圖：
保安部4%中餐廳西餐廳清餐廳宴會廳管事部中廚房清廚房西廚房前臺接待禮賓部服務中心樓層PA洗衣房市場銷售部財務部工程部保安部工程部3%財務部7%市場銷售部5%洗衣房4%PA4%樓層5%服務中心7%禮賓部8%中餐廳7%西餐廳6%清餐廳4%宴會廳5%管事部6%中廚房7%清廚房7%前臺接待8%西廚房5%
十三、酒店交叉培訓：
20xx年度開展了1次集團公司交叉培訓，具體如下：序號參加人1
十四、獎勵俱樂部：
1)優(yōu)秀員工：20xx年度各部門共評選優(yōu)秀員工31名，其中總經辦1名，前廳部4名，客房
部5名，餐飲部5名，市場營銷部2名，人力資源部1名，財務部3名，工程部5名，工作地點交叉培訓地點起始結束培訓內容于海燕康都快捷賓館康城建國國際酒店20xx-1-2620xx-4-30各部門職能及運作知識安全部5名。
2)承諾明星：20xx年度共選出6名承諾明星，其中前廳部1名，客房部2名，餐飲部1名，財務部1名，安全部1名。
3)承諾大使：本年度1名承諾大使將于20xx年1月由承諾明星中選出。
十五、酒店文化宣傳：
1)宣傳欄：負二樓員工通道宣傳板于6月整體更換。20xx年一共制作12期宣傳欄，每月3日前完成更新制作，內容包括酒店當月培訓計劃、人事異動信息、新聞簡報、好人好事、生活小常識、酒店英語及活動相片等。
2)各部門宣傳欄：每2月評選一次，共進行五次評選，根據(jù)宣傳欄內容、版面及整體的美觀性評選出“最佳宣傳欄”，20xx年度獲得“最佳宣傳欄”部門：總經辦（3次）、市場營銷部（1次）、財務部（3次）、工程部（3次）、安全部（1次）。
3)酒店店報-《康城之聲》：20xx年共制作酒店店報11期，每月月底至次月月初制作，次月10日左右印刷發(fā)至各部。店報內容涵蓋了酒店資訊、案例分析、英語笑話、哲理故事、生活常識、成員飯店介紹、健康保健等多個版塊。
十六、員工活動：
1)員工生日活動及新員工見面會：本年度共計開展員工生日活動、新員工見面會10次，活動為291名員工慶祝生日，并為243名新員工舉辦見面會，生日活動中共計表彰優(yōu)秀員工31名，承諾明星6名，拾金不昧員工31名，本年度拾金不昧員工所拾物品有：各種型號手機20部、錢包11個及其它物品，價值約合人民幣98757元。
2)員工春節(jié)聯(lián)歡會：20xx年1月24日組織“20xx年員工春節(jié)聯(lián)歡會”，各部門精心準備了豐富多彩的文藝節(jié)目積極參與此次活動，安全部、市場營銷部、餐飲部分別在此次活動中獲得節(jié)目演出一、二、三等獎。
3)知識競賽：20xx年6月2日組織“第四屆我愛我家應知應會知識競賽”，各部門共派出8個參賽小組參加此次競賽，市場營銷組獲得此次競賽的一等獎，工程組獲得二等獎，客房組獲得三等獎，前廳組、餐廳組、廚房/管事部組、財務組和安全組獲得參與獎。4)徒步活動：20xx年4月28日、6月14日分別組織了酒店170名員工至鐵門關開展徒步活動，活動中不僅安排了野炊，為當月的生日壽星慶祝了生日，還表彰了當月的6位優(yōu)秀員工，在用餐結束后，還組織員工們開展了豐富多彩的娛樂活動，如：跳棋比賽、斗地主比賽、籃球比賽等。
5)五四青年節(jié)活動：20xx年5月4日組織“五四青年節(jié)活動”，包括跳繩比賽和呼啦圈比賽，共有46名員工報名參加了比賽，比賽分為男子組與女子組，每組5人，3分內跳繩數(shù)量最多或呼啦圈不掉落的選手獲勝，獲勝選手分別獲得了精美的游戲獎品。
6)卡拉OK大賽：20xx年3月24日，組織了酒店第一屆“show出您的風采”員工卡拉OK大賽，共有27名員工踴躍報名參加了初賽，其中10名選手晉級決賽，在4月8日舉辦的決賽中，客房部趙維文榮獲一等獎，其余九位選手也分別獲得二等獎、三等獎及最具潛質獎。
7)拓展訓練：20xx年8月24-25日，組織了酒店34名員工前往康莊拓展訓練中心開展為期兩天的拓展訓練，員工們分別參加了信任背摔、勇奪瀘定橋、天使之手、斷橋、畢業(yè)墻等項目。每個項目，學員們都需要攻破自身的心理障礙、鼓足勇氣去完成，在小組競爭中，也充分發(fā)揮了團隊合作精神，努力為小組爭得榮譽，集體的力量得到了充分的體現(xiàn)。8)服務技能大賽：20xx年10月31日-11月4日，酒店安排兩名員工前往烏魯木齊分別參加了“第十一屆新疆旅游業(yè)職業(yè)技能競賽”前廳問詢及客房中式鋪床項目的比賽，在參加前臺問詢項目的88名選手中，酒店選手王亞嬌排名第16名，參加客房中式鋪床的112名選手中，酒店選手何春燕排名第44名。
十七、家旅計劃：
本年度酒店申請家旅計劃7人，具體如下：序號1234567姓名周曉捷曹新軍黃德忠丁小輝黃德忠李曉華張鵬飛職務（原）總經理前臺接待（原）中廚房行政總廚前臺接待經理（原）中廚房行政總廚高級銷售經理電腦維護員目的酒店北京建國飯店北京建國飯店揚州海德建國酒店北京工大建國飯店揚州海德建國酒店西安建國飯店西安建國飯店入住日期2月5日-7日2月11日-15日2月15日4月11日5月18日-19日8月29日-30日11月8日-10日入住天數(shù)3天5天1天1天2天2天3天
本年度酒店接待家旅計劃3人，具體如下：序號123
姓名張國朝張呈江魏彤職務副總經理保安部經理工程部主管來自酒店焦作山陽建國飯店焦作山陽建國飯店焦作山陽建國飯店入住日期7月24日-26日7月24日-26日7月24日-26日入住天數(shù)3天3天3天十八、工作的不足及20xx年工作思路：
即將過去的20xx年中，人力資源部做了大量基礎性工作，也取得了一些成績，但工作中仍然存在很多不足，如招聘渠道過于狹窄，酒店內部基層管理人員管理技能培訓不夠，個別崗位員工離職率偏高、酒店個別人力資源管理規(guī)定不嚴謹?shù)龋枰趤砟甑墓ぷ髦胁粩喔倪M，20xx年工作思路如下：
1、不斷拓寬和擴大招聘渠道：除保持現(xiàn)有報紙招聘、網絡招聘、內部招聘、簽訂學校實習生方法外，積極與周邊市、縣城職業(yè)學校、人才市場取得聯(lián)系，儲備酒店各類人員。
2、員工關系：積極組織各項員工活動，改善員工工作環(huán)境及工作氛圍，提高員工忠誠度和凝聚力，減少人員流失率。
3、員工餐管理：
�、偻ㄟ^加強監(jiān)督和培訓，促進員工行為規(guī)范、操作技能、業(yè)務知識的提高；
�、谧龊檬称沸l(wèi)生安全工作，按照“五常管理法”嚴格要求規(guī)范。提高員工消防安全意識，把“四能力、三提示”消防知識切實落實到日常工作中；
�、蹌�(chuàng)造性的開展員工餐廳工作，對反饋意見第一時間進行認真回復。在菜品原材料單一的情況下，合理安排每周食譜，爭取花費最低的成本，做到讓員工吃的滿意。
�、茏龊霉�(jié)能降耗工作，本著一切從酒店利益出發(fā)，牢記降本增效這一管理要求。
4、員工培訓：
在即將到來的.新的一年里，為了使人力資源部培訓工作更符合酒店經營需要、并通過不斷的有效的培訓提升酒店顧客的滿意度，我們通過向各部發(fā)放《培訓需求調查表》，征得各部員工提出的各項對培訓工作的意見及建議，并參照部分意見訂制了人力資源部20xx年度培訓計劃。我們將不斷完善培訓工作，不斷吸收新的知識，與此同時，以一個積極向上的心態(tài)開展培訓工作，也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標，并且以新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)！
人力資源個人工作總結12
今年第一季度，人力資源管理部圍“辦全、辦細、辦快”三大職責，充分發(fā)揮后勤管家、督促檢查、協(xié)調服務三個作用，在公司領導的正確領導下，其他部門的大力支持配合下，經過人力資源管理部全體同事的共同努力，較好的完成了各項工作任務，現(xiàn)將工作情況小結如下：
一、回顧第一季度人力資源管理部的工作，基本上較順暢的完成公司的各項日常工作：
1、行政方面
第一季度，集團公司新成立，根據(jù)總公司內部的結構調整，草擬公司的公文和起草各類綜合性文字材料；協(xié)調科室之間的工作，傳達、督促領導批示及交辦的事項；完善文件的收發(fā)，文書處理，印章管理（登記備查）；將上年度的資料進行了統(tǒng)一整理歸檔編號，方便各部門查閱和使用。完成一季度公司各類文書檔案的分類歸檔工作；負責公司的后勤和車輛管理。
建立健全了公司人事信息庫，編輯人事信息花名冊，確保信息準確、有效；填報了塔城市人力資源和社會保障局下發(fā)的勞動用工備案登記花名冊和備案登記表；對公司的印章及證件設定專人管理，并制定了詳細的印章證件和資料的管理制度季節(jié)用流程。同時認真完成了今年公司各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，對需要報送、內發(fā)的文書，做好登記，做到送出、內發(fā)及時、準確，并由接收人簽字認可，將時效性強的來文來電及時送到有關領導傳閱、傳達。
2、總務工作方面
組織協(xié)調公司的日�？倓展ぷ�；單位來人來訪的接待和外聯(lián)協(xié)調工作；完成了20xx年慢性病治療的報銷工作（總計36人）；20xx年異地安置人員的社保退個人賬戶工作（總計7人）；完成第一季度公司日常辦公用品的采購、發(fā)放、調配工作；征訂20xx年公司報刊雜志；負責辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，以及公司的安全管理工作。
3、完成上級領導及上級主管部門交辦的其他工作。
二、存在的的不足
回顧一季度的工作，我們之所以能夠較圓滿的完成工作任務，主要得益于以下幾個方面，一是公司領導的重視、理解和支持，二是其他各個部門的配合與理解，三是人力資源管理部同事的團結協(xié)作、努力工作。在總結成績的'同時，還應該看到存在的不足，一是存在要求上報的材料及時，二是工作的主動性不夠，參謀的意見不多，四是文件的收發(fā)傳閱流轉不及時，歸檔欠規(guī)范。
三、第二季度計劃
人力資源管理部是綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的樞紐。人力資源管理部的工作千頭萬緒，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、濕度，避免疏漏和差錯。在第二季度的工作中，加強內部管理，努力提高工作質量。將球規(guī)范、
組織協(xié)調，努力提高人力資源管理部的工作水平。
1、在辦公室形象上進行積極轉變，辦公環(huán)境方面要求做到干凈整潔，一切井然有序。以體現(xiàn)辦事干練，高效的工作作風；在工作風格上更加熱情周到，禮貌周全。
2、及時的上報各類材料、信息，確保上報材料的質量。
3、做好日常工作，提出合理化建議。
4、積極搞好后勤保障，用車安排到位、文印工作運行良好。
5、加快文件流轉，對外傳閱文件及時收回和文件歸檔。
6、積極做好日常工作及完成領導交辦的工作。
人力資源個人工作總結13
20xx年已悄然離去，縱觀過去一年，在部門領導的帶領下個人能力得到了實質性的提升。20xx年是一個忙碌而充實的一年，忙并收獲著、累并快樂著，因為這一年讓我學到了許多寶貴的工作經驗，以及許多不一樣的感悟�，F(xiàn)就過去一年的主要工作業(yè)績、獲得的成長、呈現(xiàn)出的不足和對未來的'工作展望等方面進行簡要的總結。
在這一年里，立足本職工作，嚴格遵守各項工作制度，認真對待工作，完成了上級交付的任務。在人力資源管理部門工作崗位上，今年新學習在編人員三聘相關崗位及續(xù)簽聘用合同鑒證、人員崗位小等級晉升所需資料等相關要求，完成了該年度在職人員轉為退休人員審批及退休人員相關補貼申報；在職人員社保信息變更；勞保監(jiān)察工作年審；按時每月聘用人員工資，統(tǒng)計全年內外培訓記錄等工作。
今年10月CNAS評審工作提前準備關于人員崗位的技術檔案資料整理，其中讓我學習到關于管理評審工作中人員崗位的相關確認要求，對我院重要崗位進行確認和完善，使此次CNAS評審對于人員要求暫未出現(xiàn)不符合項。
這些充實的工作讓我獲得了十足的成長，也讓我在面對工作中出現(xiàn)的問題時更樂于去鉆研業(yè)務知識，努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。當遇到不會處理的工作問題時，首先我會自己去梳理一些相關文件，期望從中得到啟發(fā)。另外，我也會樂于去向領導或者同事請教自己的不足。在我看來與同事一起工作是，身邊的每個人都是我的老師，可以讓我學到他們的閃光點。
我的成長也是在不斷遇到問題，而后分析問題，最后解決問題的過程中得到的。當然在這一年的工作里，我也表現(xiàn)出了許多不足的地方，比如：做事不夠細心、馬虎大意，溝通協(xié)調能力需要進一步提高、自主學習的能力需要更進一步加強等等。認識到自己的不足，也會讓我在20xx年的工作中，更加注重這些方面，從而調整好自己的狀態(tài)，更好的完成工作。
正如開篇提到的那樣，20xx年已然過去，所有的工作成績都留在了過去，成為了自己未來工作的動力；獲得的成長以及所看到的自己的不足都是進步的一方面。對于已經開始的20xx年的工作，我會對自己進行思想、方法等全方位的適應和調整，提前做好工作計劃，做好人力資源服務工作。最后，我希望把缺點和不足留在20xx年，把優(yōu)點和成長帶到20xx年。
人力資源個人工作總結14
一、個人工作情況：
一年內的工作感覺繁瑣、忙碌，但是總結之下要做的也不過簡簡單單的幾件事：
1、統(tǒng)計分析崗位需求。了解公司的缺員情況，隨時掌握人員變動狀況，定期對入職人員做分類統(tǒng)計。
2、搜尋并聯(lián)系緊需人才。每天查看人才網、公司郵箱，篩選求職者簡歷，聯(lián)系合格者面試，并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。
3、協(xié)助辦理員工登記、入職手續(xù)。
4、更新、完善人才庫。定期掌握公司人才信息，做好人力合理安排工作。
5、準確無誤的完成了公司上市審計工作的資料準備，準確無誤的完成了公司準入資料的準備。
6、今年招聘錄用199人、儲備各類人員248人、淘汰207人、離職78人。
7、組織協(xié)助參加了中秋晚會，園區(qū)聯(lián)誼晚會
隨著對工作的熟悉我接觸了更多更有挑戰(zhàn)性的工作，如員工培訓、活動組織、招聘會等等，但是對于我來說，目前的工作內容已經足夠我消化一陣子了。熟能生巧，在我熟練掌握各項工作后也許會發(fā)現(xiàn)，今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過如此。
二、個人經驗總結：
1、對個人來講應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業(yè)素質，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。
2、做好長期人員儲備工作。便于及時用工時的人員招聘。
3、做好新進人員培訓工作是有效杜絕安全事故的最好方法。
4、杜絕勞資糾紛也是人力資源的重要工作部分。
三、個人不足之處：
1、處事態(tài)度和方法的不成熟，有很多問題看的不夠透徹、想的不夠長遠，或者還是以以前簡單的思維方式去思考了復雜的問題，以致有時會出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞。
2、不夠自信。自信需要底氣，底氣源于資本，只要我不斷的總結經驗，不斷的學習提高，我相信一定能建立良好的自信心。
3、表達溝通能力需要提高。雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務員那樣巧舌如簧但是也不否認，語言上的過于木訥也是一個影響工作的缺點，起碼在溝通上是一種障礙。
四、個人明年計劃：
隨著新廠區(qū)的完工投入生產，20xx年人力資源中心的責任將更加沉重，人力資源中心一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。
1、提高自己的職業(yè)素質、做事以合法、合理為原則，以公司利益為出發(fā)點。
2、企業(yè)文化的傳播者，使自己的專業(yè)水平提升更高水平，提高溝通、協(xié)調能力。
3、加強戰(zhàn)略分析能力，因為平時大部分精力用在人員招聘、考勤核算、等日常事務性工作上，沒有時間去考慮更多戰(zhàn)略層面的問題，缺乏系統(tǒng)的思維。
4、保持永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠如履薄冰的心態(tài)，這樣才不會落后。
5、制度執(zhí)行方面堅持原則，同時能主動完成份內份外的工作，承擔責任。
6、永持三顆心：一是顆公心。必須保持一種公正、公平的心態(tài)，放棄小我，保全企業(yè)；二是一顆愛心。對每個問題的特點、背景、心態(tài)，以幫助員工解決問題的'態(tài)度去解決問題，才可能獲得更圓滿的結果；三是用心。作為一個行政部門，做事較其它部門瑣碎煩雜，保持用心，往往更容易專注而釋然。
7、為企業(yè)創(chuàng)造利潤，為企業(yè)降低人工成本，講求時效。
五、對公司的建議：
1、制定提案改善制度，調動各層員工的工作積極性、創(chuàng)造性以節(jié)約資本、改善公司產品。
2、合理使用“建議信箱”，鼓勵員工積極提出建議。
3、加強企業(yè)文化的宣傳力度，讓企業(yè)文化深入到每一位員工的思維中，思維決定行為，行為養(yǎng)成習慣。
4、重視在職教育培訓，一個好的在職培訓系統(tǒng)會使每一位員工提高工作的激情，提高員工的忠誠度。
5、績效考核正確使用，不能使之成為形式。
6、明確激勵制度，如做完本職工作以后對其做其它的工作應鼓勵，這樣有利于提高工作效率。
7、崗位職責明確，讓在職的每位員工都要清楚本崗位的職責。
8、定期組織一些活動（出游、晚會、聚餐），這樣可以增加員工之間的交流，使整個團隊保持和諧。
最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好。
人力資源中心：XXX
20xx.12.30
人力資源個人工作總結15
我叫xxxx，主要負責核算、行政、人力、等基礎性工作，一個多月來，及時轉變觀念，適應工作環(huán)境，頂住工作壓力，克服種種困難，較好地完成了公司主管交給的工作任務，工作總結如下：
(一)做好行政工作。
提高工作效能在日常行政工作中，以辦公自動化為依托，做好各類文書的起草，記錄、文印，以及相關文書上傳下達，對需落實的文書及時布置、落實，對落實中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題，認真收集歸納，分類整理，變被動為主動，確保一切工作向既定的方向發(fā)展。認真貫徹公司的各項制度，及工作流程，對實行中的制度和規(guī)定需要改進補充的`，提出合理化建議，不斷學習國際先進管理理念，降低工作流轉環(huán)節(jié)，減少耗能;對辦公用品的使用情況，本著節(jié)約的原則，定額領發(fā)，同時做好庫存管理。對車輛的使用情況，認真統(tǒng)計使用情況，對油耗和行駛公里做好統(tǒng)計，正確反映車輛運營成本。
對職工的檔案和公司合同的歸檔工作中，聯(lián)系實際工作通過管理，研究和發(fā)現(xiàn)人的有利因素，提出合理化建議，使人這個重要因素能在不同工作崗位中發(fā)揮各自才干，各盡其能;其實公司效益的體現(xiàn)很大程度上取決于公司各類資源的合理搭配，如果資產閑置，人才擱置，這對公司都是極大的浪費，在合理配置的基礎上協(xié)調各類因素的關系，特別是人的關系，在出勤率等制度的約束下，關鍵是讓人的因素發(fā)揮到極致，首先要飽滿工作熱情，融入到工作中，勞逸結合發(fā)揮人的主觀能動性，這樣的工作才有成效，因為疲倦的工作是沒有效率的，只能在消耗財力，物力。
(二)做好核算。
正確反映公司成本核算過程按照我一貫的工作習慣，在核算工作中時刻遵循“愛崗敬業(yè)、誠實守信、客觀公正、堅持準則、提高技能、參與管理、強化服務”的職業(yè)道德理念，對財務核算按照公司客觀發(fā)生的業(yè)務事實，及時、客觀、準確的記錄，反映，上傳，對發(fā)生的反常現(xiàn)象，及時發(fā)現(xiàn)，及時查找原因，客觀公正反映經濟事實;記錄核算臺帳內容齊全，數(shù)據(jù)準確，正確反映機械設備的收入、通用車輛的使用情況，對各工地的機械及車輛使用過程中的各類材料的消耗及時統(tǒng)計、對比，掌握動態(tài)變化，對出現(xiàn)較大變化的情況，及時分析原因，掌握變化方向。對各部門的上報的報表認真匯總、審核，按照公司規(guī)定的時間及時上報各職能部門。
對主管
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