物業(yè)公司致辭(精選20篇)
在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,大家對(duì)致辭都不陌生吧,致辭要注意人物的身份,不能偏離說(shuō)話的對(duì)象。那么問(wèn)題來(lái)了,到底什么樣的致辭才合乎規(guī)范呢?下面是小編為大家收集的物業(yè)公司致辭,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
物業(yè)公司致辭 1
新年伊始,萬(wàn)象更新,值此新春到來(lái)之際,我謹(jǐn)代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子,向一年來(lái)關(guān)心、支持物業(yè)公司工作的各位領(lǐng)導(dǎo)表示崇高的敬意,向各級(jí)管理人員的'默默付出表示衷心的感謝,向奮斗在一線的員工致以節(jié)日的問(wèn)候,祝大家新春愉快,闔家幸福!
20xx年,是實(shí)現(xiàn)公司轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵之年,也必將是一個(gè)豐收之年。我們既要看到有利條件,增強(qiáng)發(fā)展信心,又要充分估計(jì)形勢(shì)的嚴(yán)峻性,做好應(yīng)對(duì)困難和挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,扎實(shí)工作,穩(wěn)中求進(jìn),全身心的投入到“抓管理,提品質(zhì),保安全,創(chuàng)共贏”這一根本任務(wù)當(dāng)中,時(shí)刻以“提高素質(zhì)、扎實(shí)做事”的高標(biāo)準(zhǔn)、高要求,進(jìn)一步增強(qiáng)公司的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)能力,使公司保持良好發(fā)展勢(shì)頭再創(chuàng)佳績(jī)。
在新的一年里,讓我們同心同德,群策群力,扎實(shí)工作,為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司“23-3344”的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗。
新春佳節(jié)之際,祝各位身體健康,事業(yè)精進(jìn),萬(wàn)事如意!
物業(yè)公司致辭 2
自一九八五年我們進(jìn)入物業(yè)管理領(lǐng)域以來(lái),我們始終追求這樣目標(biāo):把中國(guó)的優(yōu)良傳統(tǒng)與國(guó)際先進(jìn)的管理科學(xué)結(jié)合起來(lái),形成與國(guó)際接軌的具有中國(guó)特色的物業(yè)管理理念和模式,鑄造中國(guó)一流的物業(yè)管理企業(yè)品牌。
回首東湖物業(yè)創(chuàng)業(yè)的發(fā)展,東湖人走過(guò)了一條艱辛輝煌之路。公司穩(wěn)固發(fā)展,業(yè)績(jī)蒸蒸日上,這一切昭示了東湖人的辛勤與赤誠(chéng)。過(guò)去已成歷史,未來(lái)將更為燦爛。
我們已隨同時(shí)間的步伐跨入一個(gè)新的世紀(jì)。而今日,市場(chǎng)革命、經(jīng)濟(jì)革命與管理革命同時(shí)發(fā)生及相互影響,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,東湖物業(yè)也已處在一個(gè)新的發(fā)展階段,占領(lǐng)物業(yè)管理高端市場(chǎng)的戰(zhàn)略制高點(diǎn)是我們不懈的追求。
我們將堅(jiān)定不移地實(shí)施“精耕細(xì)作,做精做強(qiáng)”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略;堅(jiān)持“上善若水,以人為本”的企業(yè)文化;堅(jiān)持“以信立業(yè),以質(zhì)取勝”的企業(yè)核心價(jià)值;堅(jiān)持以“凝聚有限力量,肩負(fù)社會(huì)責(zé)任”為企業(yè)使命,緊跟物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的時(shí)代潮流,為社會(huì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。不斷打造東湖特色的物業(yè)管理品牌和模式,培育具有東湖特色的企業(yè)精神、管理制度和服務(wù)文化。
修身、敬業(yè),是我們東湖物業(yè)追尋自我價(jià)值和永無(wú)止境的探索。回顧過(guò)去,我們東湖物業(yè)一大批管理者和建設(shè)者崇尚“修身、敬業(yè)”的'價(jià)值觀和人生追求,展示“敢闖敢拼,海納百川”的精神特質(zhì),共同打造了一個(gè)充滿生機(jī)、活力、和諧的東湖物業(yè)。
天行健,君子自強(qiáng)不息。“誠(chéng)實(shí)守信,開(kāi)拓創(chuàng)新”的東湖物業(yè)正不斷地以“責(zé)任、提升、和諧”為主題,追求卓越,銳意進(jìn)取,推陳出新,同心合力,步調(diào)一致,以嶄新的姿態(tài)、開(kāi)放的視角與寬闊的胸襟,開(kāi)辟新的征途,再造新的輝煌!
物業(yè)公司致辭 3
尊敬的業(yè)主朋友們:
您們好!
桂花飄香,云山迎春!不知不覺(jué),我們攜手走進(jìn)了20xx年。在辭舊迎新之際,廣州圣地物業(yè)公司向一年來(lái)關(guān)心、支持我們工作的廣大業(yè)主表示衷心感謝和良好的祝愿,祝大家新春快樂(lè),闔家幸福,萬(wàn)事如意!
過(guò)去的一年,圣地物業(yè)的發(fā)展規(guī)模不斷壯大、市場(chǎng)道路漸趨明朗。在廣大業(yè)主的理解、寬容和支持下,廣州圣地物業(yè)在走向規(guī)范化管理的道路上,進(jìn)行著積極的嘗試與努力。
20xx年,圣地物業(yè)開(kāi)展了深化內(nèi)部管理,提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)園區(qū)公共設(shè)施建設(shè),維護(hù)保養(yǎng)管網(wǎng),強(qiáng)化安全防范措施,保持園區(qū)的清潔綠化等工作。同時(shí),成功舉辦了“參觀奶牛場(chǎng),品嘗牛奶”、“慶中秋、迎國(guó)慶游園聯(lián)誼晚會(huì)”、“學(xué)雷鋒電器免費(fèi)維修”、“保安軍事訓(xùn)練匯報(bào)”表演、“迎新春聯(lián)歡晚會(huì)”等社區(qū)活動(dòng)。上述服務(wù)活動(dòng),受到了廣大業(yè)主的一致認(rèn)可。
我們的進(jìn)步,得益于社會(huì)所提供的豐富資源,得益于廣大業(yè)主的深情厚愛(ài)。您對(duì)圣地的信任,激勵(lì)著我們?yōu)槭冀K如一的追求卓越、精益求精而努力。恪盡職守,感恩回饋,創(chuàng)造更美好的生活環(huán)境,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),是我們的職責(zé)與使命所在。
因?yàn),您的關(guān)愛(ài),您的理解,就是我們最大的欣慰,因?yàn)楦袆?dòng)、因?yàn)榧で、因(yàn)榕Γ屛覀儼l(fā)自內(nèi)心的道一聲,謝謝您,我們的業(yè)主!
我們還深刻的'認(rèn)識(shí)到:我們的工作離業(yè)主的要求還有一段距離,我們20xx年還要接受圣地集團(tuán)公司開(kāi)發(fā)商幾十萬(wàn)元的補(bǔ)貼。但是,請(qǐng)相信,我們會(huì)在20xx年把工作做得更好,力爭(zhēng)收支平衡。同時(shí),我們會(huì)根據(jù)業(yè)主對(duì)人居品質(zhì)提升的需求,為廣大業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的社區(qū)服務(wù);加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè),加強(qiáng)社區(qū)治安管理,讓每一位業(yè)主都能在圣地社區(qū)享受到大家庭的溫暖、快樂(lè)、平安、和諧。
舊貌換新顏,20xx年的鐘聲敲響,致此辭舊迎新之際,我謹(jǐn)代表廣州圣地物業(yè)管理有限公司全體同仁向大家致以節(jié)日的問(wèn)候,恭祝大家新年快樂(lè)、萬(wàn)事如意!新的一年里,我們將再接再厲,繼續(xù)為廣大業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì),更加滿意的服務(wù)。再一次祝福廣大業(yè)主及您的家人、朋友鼠年吉祥,家庭幸福,萬(wàn)事如意!
物業(yè)公司致辭 4
尊敬的各位來(lái)賓,各位業(yè)主:
大家晚上好!
在這秋風(fēng)送爽、丹桂飄香的美好季節(jié)里,我們?cè)谶@里歡聚一堂,和小區(qū)業(yè)主共同舉辦這次“迎中秋·慶國(guó)慶”業(yè)主聯(lián)誼晚會(huì),值此佳節(jié)來(lái)臨之際,我代表xx物業(yè)公司的全體員工為您送上一份衷心的祈禱與祝福,誠(chéng)摯的祝您節(jié)日快樂(lè),生活愉快!
在過(guò)去的一年里,物業(yè)公司秉承“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)理念,開(kāi)拓創(chuàng)新,努力進(jìn)取,在小區(qū)各位業(yè)主的理解和支持下,公司管理水平和服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高,光榮獲得了xx市“物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)”的榮譽(yù)稱號(hào),為了推動(dòng)小區(qū)的精神文明建設(shè),豐富業(yè)主們的業(yè)余文化生活,今天我們?cè)谶@里舉辦第二屆“迎中秋·慶國(guó)慶”業(yè)主聯(lián)誼晚會(huì)。這次晚會(huì),改變了以往的組織形式,所有的節(jié)目都是由業(yè)主、物業(yè)公司員工和小區(qū)幼兒園的教師們共同創(chuàng)作完成,通過(guò)大家的積極參與與精心準(zhǔn)備終于推出了這臺(tái)真正屬于我們自己的晚會(huì),以抒發(fā)大家對(duì)這個(gè)大家庭的熱愛(ài),展現(xiàn)業(yè)主們精彩的才藝表演和團(tuán)結(jié)向上的精神面貌,可能我們的表演不夠?qū)I(yè),但是大家的參與意識(shí)十分可嘉,因此,希望各位業(yè)主能給與理解和支持,并向大家表示感謝。
各位業(yè)主,我們都是來(lái)自五湖四海,為了建設(shè)一個(gè)安全、舒適、文明、整潔的家園,我們走到了一起,物業(yè)公司每一步的發(fā)展都離不開(kāi)廣大業(yè)主的支持和幫助,您的每一次關(guān)注,每一個(gè)建議,都是促進(jìn)我們事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。正是有了您的支持與幫助,我們的服務(wù)才能做得更好,我們的事業(yè)才能光彩照人,我們的“家園”才能成為和諧的文明社區(qū)。對(duì)你們的信任,我們不敢有絲毫的'懈怠,雖然在我們的管理中還存在著不少問(wèn)題,還有許多不盡如人意的地方,但我們真誠(chéng)的希望大家給我們物業(yè)公司提出批評(píng)與建議,給我們機(jī)會(huì),我們深信,只要有您的傾力支持與關(guān)愛(ài),我們的各項(xiàng)工作一定會(huì)邁上一個(gè)新的臺(tái)階!讓我們攜手并進(jìn),為創(chuàng)造美好的家園而共同努力吧!
最后,衷心的祝愿大家節(jié)日愉快,萬(wàn)事如意,同時(shí),也衷心祝愿我們的演出圓滿成功。
物業(yè)公司致辭 5
各位尊敬的朋友:
大家晚上好!在新的一年即將來(lái)臨之際,非常感謝首創(chuàng)置業(yè)及禧瑞都項(xiàng)目提供這樣一個(gè)歡聚迎新的機(jī)會(huì)。我非常榮幸能夠站在這里,代表禧瑞都的業(yè)主向大家致以新年的祝福。
首先,很高興有這樣的一個(gè)機(jī)會(huì),一個(gè)場(chǎng)合,和各位未來(lái)的鄰居、朋友相聚在這么一個(gè)辭舊迎新的時(shí)刻。在20xx年,我們作出了一個(gè)共同的選擇,那就是選擇了禧瑞都。無(wú)論是出于什么樣的原因,不論是喜歡CBD的繁華,還是喜歡這里的純居住氛圍,或者是中意這里的“無(wú)流派奢華空間”,我們最終相聚在這個(gè)紅色建筑中。在20xx年,我們希望看到首創(chuàng)置業(yè)能夠取得更好的成績(jī),奉獻(xiàn)更好的作品,我們也希望我們的事業(yè)蒸蒸日上。
今年年初,中國(guó)超過(guò)了德國(guó),成為世界第三大的經(jīng)濟(jì)體。而在年末,中國(guó)也順利地走出了金融危機(jī)的陰霾,實(shí)現(xiàn)了V字反彈,并在一定程度上為全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇作出了自己的貢獻(xiàn)。因而,在近期的一份關(guān)于大國(guó)認(rèn)知的調(diào)查中,中國(guó)與美國(guó)占據(jù)了前兩位。與此同時(shí),作為首都的北京,它的CBD房?jī)r(jià)卻有著充足的升值空間,尤其是像禧瑞都這樣具有鮮明特色的頂級(jí)物業(yè)。禧瑞都的升值能力,我們是有目共睹的,所以,在土地日益稀缺的CBD,及時(shí)擁有就是一種資產(chǎn)的高回報(bào)。我堅(jiān)信,我們的禧瑞都會(huì)在未來(lái)的數(shù)年中,價(jià)值不斷攀升,讓我們不斷獲得驚喜。
我相信在場(chǎng)的很多賓客與我一樣,見(jiàn)證了北京CBD十年的奇跡發(fā)展。而在年底的時(shí)候,我們的CBD終于完成了東擴(kuò)方案的招標(biāo),并將在20xx年開(kāi)始東擴(kuò);诂F(xiàn)有CBD的成功,和國(guó)家經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大,我對(duì)北京CBD的`東擴(kuò)充滿了信心。未來(lái)的這里將成為中國(guó)的曼哈頓,這里也將誕生北京的百老匯,北京的時(shí)報(bào)廣場(chǎng)。更讓我們驚喜的是,我們意外地獲知我們的禧瑞都在CBD東擴(kuò)方案中成為了大CBD的核心,這意味著禧瑞都的未來(lái)價(jià)值將會(huì)有更大的提升,也意味著我們選擇的不僅僅是一套房子,一個(gè)空間,我們選擇的是一種大國(guó)盛世下的都會(huì)繁華生活!
20xx年,禧瑞都的紅色立面將呈現(xiàn)在我們面前,將呈現(xiàn)在繁華的CBD中,為CBD帶來(lái)新的色彩。我迫不及待地想要看到這一幕,想要看到象征吉慶與中國(guó)的紅色在CBD綻放異彩。我相信我們的禧瑞都也將因此成為紅透CBD的新地標(biāo)建筑。
因此,我對(duì)20xx年充滿了期待,對(duì)未來(lái)在禧瑞都的大都會(huì)生活,充滿了期待。
最后,請(qǐng)?jiān)试S我代表我們的業(yè)主向首創(chuàng)置業(yè)及禧瑞都項(xiàng)目送上真摯的祝福,也祝愿大家在京城俱樂(lè)部度過(guò)一個(gè)美好的夜晚,祝愿所有的業(yè)主能成為朋友,在禧瑞都生活幸福美滿,身體健康。
20xx年即將遠(yuǎn)去,新的一年正在走進(jìn),讓我們共同舉杯,為今天這個(gè)美好的夜晚舉杯,為我們的心儀之選——禧瑞都舉杯,為更美好的20x舉杯!
物業(yè)公司致辭 6
各位親愛(ài)的業(yè)主、鄰居們:
大家好晚上好!很榮幸為xx花園20xx年中秋晚會(huì)致辭!
由小區(qū)業(yè)主們自編自導(dǎo)自演,精心準(zhǔn)備的中秋晚會(huì)即將上演,令人期待。今天也是918,我們不忘國(guó)恥,以史為鑒,面向未來(lái)!
值此中秋、國(guó)慶佳節(jié)來(lái)臨之際,我謹(jǐn)代表業(yè)主委員會(huì)向全體業(yè)主和住戶表示節(jié)日問(wèn)候!同時(shí)向今天積極參演的業(yè)主們表示感謝!
借此機(jī)會(huì)我要感謝xx花園業(yè)委會(huì)委員以及幾百名xx志愿者,感謝你們?yōu)榱诵^(qū)的和諧宜居做出的不懈努力!此外,還要感謝中頤物業(yè)服務(wù)公司節(jié)日期間堅(jiān)守崗位的各位員工,小區(qū)正在逐步完善前期開(kāi)發(fā)商的各種遺留問(wèn)題,你們的努力有目共睹。
今年上半年,xx花園業(yè)委會(huì)歷時(shí)近三個(gè)月組織了小區(qū)業(yè)主投票,依法組織召開(kāi)了第二屆業(yè)主大會(huì),共收到表決票5114張,投票率近80%,充分體現(xiàn)了我們xx花園全體業(yè)主巨大的凝聚力與團(tuán)結(jié)的力量。依據(jù)業(yè)主大會(huì)的決議,繼續(xù)選聘了現(xiàn)物業(yè)服務(wù)公司--中頤物業(yè)繼續(xù)為xx花園服務(wù),廢止了原先的前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議,重新簽訂了共十五個(gè)附加條款的《xx花園物業(yè)服務(wù)合同》,這十五個(gè)附加條款基本全面覆蓋了xx花園物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)的各個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
為了保證《xx花園物業(yè)服務(wù)合同》順利履行,業(yè)委會(huì)每周都與物業(yè)公司管理人員召開(kāi)例會(huì),督促物業(yè)完善組織架構(gòu),要求提高物業(yè)從業(yè)人員待遇,并建議物業(yè)公司為物業(yè)從業(yè)人員依法購(gòu)買社保,目的也是為了提高物業(yè)從業(yè)人員的責(zé)任心及工作積極性并保持物業(yè)服務(wù)隊(duì)伍的穩(wěn)定。
借此機(jī)會(huì),我向全體業(yè)主簡(jiǎn)要通報(bào)一下業(yè)委會(huì)近期的工作成果:
一、制定小區(qū)監(jiān)控實(shí)施方案,督辦小區(qū)監(jiān)控第一期工程施工。
二、小區(qū)消防通道的通暢,業(yè)委會(huì)提出整改措施,要求物業(yè)負(fù)責(zé)清理,目前已經(jīng)安放了隔離墩,起到了一定的效果,同時(shí)也借此機(jī)會(huì)呼吁我們的業(yè)主朋友,為了我們自己的美好家園,請(qǐng)規(guī)范停車。
三、督辦六期地下車庫(kù)漏水返修, 對(duì)伸縮縫土方施工,綠化移植進(jìn)行監(jiān)督。
四、督促物業(yè)公司基本完成了水泵房供水系統(tǒng)的改造工程,將老舊高能耗的舊水泵更換成了新型的水泵,公共供水系統(tǒng)恢復(fù)了正常運(yùn)行。
五、通過(guò)組織業(yè)主活動(dòng),委員會(huì)一致意見(jiàn),組建《xx花園業(yè)主活動(dòng)中心》,該中心下設(shè):文藝隊(duì)、運(yùn)動(dòng)隊(duì)。推動(dòng)xx花園精神文明建設(shè)
六、督辦xx花園供水主水管因地面下沉破裂漏水的改造工程。 目前水管進(jìn)行了造更換,同時(shí)對(duì)水池進(jìn)行了清洗。
七、委員會(huì)經(jīng)咨詢水處理專家,提出人工湖水質(zhì)治理整改方案,目前已經(jīng)抽干四期五期人工湖,查漏補(bǔ)漏,治理工作已經(jīng)開(kāi)始。將逐步完成全部人工湖區(qū)的水質(zhì)凈化改造。
八、由于前期物業(yè)管理不力,小區(qū)違法建筑日益猖獗,嚴(yán)重侵害大多數(shù)業(yè)主利益;新的物業(yè)合同簽訂后,物業(yè)公司已將違章情況向政府主管部門匯報(bào),有關(guān)部門已經(jīng)開(kāi)始了整治小區(qū)違法建筑的.程序。(同時(shí)也希望有關(guān)違規(guī)鄰居能夠主動(dòng)積極配合整改,依法恢復(fù)原樣,停止違章,共建和諧家園。)
九、小區(qū)設(shè)置銀行柜員機(jī),我們已多次與銀行溝通,前期資料已提交交通銀行。場(chǎng)地由物業(yè)公司與銀行進(jìn)一步溝通,業(yè)委會(huì)督辦盡快完成在社區(qū)設(shè)置柜員機(jī)。并計(jì)劃推動(dòng)衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)站的建立。
十、督促物業(yè)修復(fù)恢復(fù)小區(qū)廣播功能,每天定時(shí)播放背景音樂(lè),同時(shí)已經(jīng)損壞的設(shè)施設(shè)備要及時(shí)修復(fù)。要求小區(qū)監(jiān)控室反復(fù)播音的內(nèi)容包括:消防知識(shí),業(yè)主公約,寵物飼養(yǎng)注意事項(xiàng),文明駕駛,環(huán)境衛(wèi)生等等公益廣播。
十一、督促物業(yè)完成了道路標(biāo)識(shí)標(biāo)牌施工安裝。
十二、依照合同,收回了電梯廣告及露天停車的公共收益,目前所有款項(xiàng)分文未動(dòng),由具有專業(yè)會(huì)計(jì)資質(zhì)的業(yè)主代表進(jìn)行管理。近期將公布第一季度收支賬目。
委員提議:計(jì)劃用一點(diǎn)點(diǎn)公共收益購(gòu)買滅蚊燈安裝于每棟大堂,同時(shí)要求物業(yè)公司按規(guī)范要求進(jìn)行專業(yè)的蚊蟲(chóng)生化藥劑消殺及修復(fù)原先露天的戶外大型滅蚊燈。同時(shí),通過(guò)人工湖改造,地下車庫(kù)及整體環(huán)境的綜合治理,力爭(zhēng)解決好小區(qū)蚊蟲(chóng)多,影響住戶身體健康的問(wèn)題。但此項(xiàng)建議因涉及到使用公共收益資金,還需待全體委員表決后,公示全體業(yè)主,得到大多數(shù)業(yè)主同意支持后方能實(shí)施。
十三、督促物業(yè)企業(yè)加強(qiáng)小區(qū)日常管理與維護(hù),同時(shí)宣傳倡導(dǎo)小區(qū)業(yè)主自覺(jué)遵守《業(yè)主公約》。
鄰居們!回顧這幾年小區(qū)所走過(guò)的艱辛歷程,至今歷歷在目,凝聚了xx志愿者及小區(qū)業(yè)主無(wú)數(shù)辛苦!我們要持續(xù)改善小區(qū)的治安、衛(wèi)生、公共設(shè)備設(shè)施等等重大民生事項(xiàng),困難也客觀存在,任重而道遠(yuǎn),但是我們堅(jiān)信只要人心齊,腳踏實(shí)地辦實(shí)事,就沒(méi)有辦不成的事情!同時(shí),更需要業(yè)主與物業(yè)公司的理性溝通,只有業(yè)主自律遵守《業(yè)主公約》,物業(yè)公司遵循《物業(yè)服務(wù)合同》,不斷提升管理水平,才能提高和完善小區(qū)環(huán)境,安居樂(lè)業(yè)。房屋價(jià)值提升了,這才是我們最大的根本利益,,堅(jiān)信在全體業(yè)主的共同支持和努力下,我們一定能建設(shè)好自己的家園。
祝大家雙節(jié)快樂(lè),合家團(tuán)圓!晚會(huì)圓滿成功!謝謝大家 !
物業(yè)公司致辭 7
各位同事:
大家好!值此辭舊迎新之際,我謹(jǐn)代表x物業(yè)向您和您家人致以新春最美好的祝福,恭祝您全家新年快樂(lè)、合家安康、萬(wàn)事如意。
過(guò)去的20xx年是我們公司承前啟后,繼往開(kāi)來(lái)的一年,也是公司非凡的一年,一年來(lái),我們x物業(yè)在公司全體員工的共同努力下,取得了良好的成績(jī)。
首先公司今年新接了幾家項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)了各種效益的`雙豐收;其次是公司的質(zhì)量體系更加完善,實(shí)行每月每季度綜合檢查確保問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài);同時(shí)在今年讓我感到欣慰,讓所有x物業(yè)人感到驕傲的是,通過(guò)x物業(yè)人不懈的努力和堅(jiān)持,x公司獲得了國(guó)家貳級(jí)企業(yè)資質(zhì),成為x第家國(guó)家貳級(jí)資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)。貳級(jí)資質(zhì)的獲得,標(biāo)志著x物業(yè)公司今后步入了新的起點(diǎn),提出了更高的要求,更大的發(fā)展,也為我們實(shí)現(xiàn)共同的愿望和目標(biāo),把x物業(yè)打造成為知名品牌奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
x物業(yè)在過(guò)去一年所取得的成績(jī)是可喜可賀的,這些成績(jī)的取得離不開(kāi)各部門的理解、支持與配合,更加離不開(kāi)所有x物業(yè)人的辛勤勞動(dòng)與付出的汗水,所以我們要更加珍惜和鞏固這個(gè)成果?傊痪湓,所有的成績(jī)都是靠大家共同創(chuàng)造的,都離不開(kāi)在座各位的共同努力。
所以,在這里我代表x物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子,向獲得先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人和所有x物業(yè)人表示最熱烈的祝賀和最崇高的敬意,衷心感謝您們,感謝您們家人的支持,為鴻輝物業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn),再一次向您們說(shuō)一聲:您們辛苦了,謝謝您們!
物業(yè)公司致辭 8
尊敬的各位來(lái)賓、各位同仁:
大家好!
首先,我向?yàn)楣拘燎诠ぷ、頑強(qiáng)拼搏的全體員工致以衷心的感謝,大家辛苦了!春回大地,萬(wàn)象更新!在這新春佳節(jié)即將到來(lái)之際,我再次向各位同仁致以新年最誠(chéng)摯的的祝福!
新的一年開(kāi)始,又到了我們總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái)的時(shí)候。過(guò)去的20xx年里,公司經(jīng)歷了具有歷史意義的一個(gè)重要階段。在全體員工的共同努力下,公司各方面工作均取得了滿意的成效,各部門整合更新,相互協(xié)作,使得各項(xiàng)既定經(jīng)營(yíng)指標(biāo)基本得以實(shí)現(xiàn),這對(duì)一個(gè)在波折中整頓的公司來(lái)說(shuō),實(shí)屬不易。
同時(shí),經(jīng)過(guò)總經(jīng)辦的適時(shí)調(diào)整,各部門嚴(yán)格管理,明晰責(zé)任,盡心盡力,使公司展現(xiàn)出團(tuán)結(jié)一心、積極向上、高效務(wù)實(shí)的良好工作氛圍,為公司致力于打造高端汽車品牌、創(chuàng)高端一流服務(wù)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),我們的這些努力都將在的發(fā)展寫下濃重的一筆!在此,我要真誠(chéng)的深深感謝總經(jīng)辦的傾力奉獻(xiàn)和各位同事們?yōu)榈陌l(fā)展壯大無(wú)怨無(wú)悔所付出的心血和汗水。謝謝大家!
盤點(diǎn)過(guò)去、展望未來(lái),總經(jīng)辦適時(shí)對(duì)2年的市場(chǎng)做出了正確而準(zhǔn)確的分析,為我們企業(yè)來(lái)年的發(fā)展方向指明了奮斗的方向。在新的一年里,我們將面臨更多的困難與風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)然,這也是更大的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。我們要繼續(xù)圍繞總經(jīng)辦的經(jīng)營(yíng)決策,抓住機(jī)遇,把握當(dāng)前汽車行業(yè)發(fā)展的`良好勢(shì)頭,利用公司所處的優(yōu)勢(shì)環(huán)境,挖掘整合資源,爭(zhēng)取在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)上取得更大的突破,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,強(qiáng)力推進(jìn)我們現(xiàn)有四個(gè)品牌店的運(yùn)作,集中精力打造汽車品牌形象,全力以赴抓好品牌建設(shè)工作,練好內(nèi)功、迎接挑戰(zhàn),使品牌及公司形象在新的一年里得到質(zhì)的飛躍。
在總結(jié)成績(jī)和肯定經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我們也要清醒的認(rèn)識(shí)到公司在發(fā)展過(guò)程中仍有很多需要進(jìn)一步整改完善的地方,作為一家正在向集團(tuán)化模式發(fā)展的公司,未來(lái)的20xx年,我們要進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制,根據(jù)公司發(fā)展的需要及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,加大各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查力度,使公司日常工作更加合理有序。同時(shí),也要強(qiáng)化對(duì)全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實(shí)提高員工的思想意識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平,提升公司的整體戰(zhàn)斗力,挖掘出每一個(gè)員工的潛能,集中力量實(shí)現(xiàn)20xx年的新目標(biāo)。
物業(yè)公司致辭 9
物華全體員工、各位業(yè)主、各界朋友:
一元復(fù)始,萬(wàn)象更新。伴隨時(shí)光的流轉(zhuǎn),我們即將迎來(lái)了充滿希望的20xx年。新的一年,我謹(jǐn)代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子,衷心感謝在各個(gè)工作崗位上勤勤懇懇努力工作的全體員工,感謝長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)心和支持物華的各位業(yè)主和各界朋友,祝福大家新年快樂(lè)、身體健康、萬(wàn)事如意。
20xx年是我們物華發(fā)展進(jìn)程中極不平凡的一年,也是各項(xiàng)事業(yè)整體協(xié)調(diào)發(fā)展,不斷取得新業(yè)績(jī)的一年。在這一年時(shí)間里,公司全體員工團(tuán)結(jié)一致迎接挑戰(zhàn),按照既定的各項(xiàng)管理目標(biāo),用心服務(wù)、扎實(shí)工作。豐收的果實(shí)凝結(jié)著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與決策,凝結(jié)著員工的辛勞與汗水,也凝結(jié)著廣大業(yè)主的理解與配合。
新的年輪必將帶來(lái)新的機(jī)遇,瞻望前程錦繡,喚起信心百倍。面對(duì)嶄新的.20xx年,杭州物華物業(yè)服務(wù)有限公司將會(huì)勇挑重?fù)?dān),抱著對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度,秉承“真誠(chéng)服務(wù)千萬(wàn)家”的服務(wù)理念,認(rèn)真做好本職工作,以更為理性、務(wù)實(shí)、進(jìn)取的姿態(tài),創(chuàng)新思維,群策群力,不斷探索和實(shí)踐,為走出一條具有物華特色的成功之路而努力,為實(shí)現(xiàn)新的目標(biāo)而努力奮斗,在20xx年譜寫新的輝煌篇章!
位業(yè)主,各位同事:
歲月更迭,季節(jié)交替。20xx年腳步匆匆,大眾物業(yè)在壓力和動(dòng)力中,努力拼搏,銳意進(jìn)取,在企盼和希望中,收獲辛勤的成果。20xx年,陽(yáng)光華苑、紫氣東升二期、午后藍(lán)山先后交房,這是既定目標(biāo)的完成,更是新任務(wù)新工作的起點(diǎn)。大眾物業(yè)將以滿腔熱情為新、老業(yè)主服務(wù)!
歲月似衡,心靈似秤。讓我們珍惜崇尚創(chuàng)新的時(shí)代,珍惜融洽和諧的氛圍,珍惜昂揚(yáng)向上的風(fēng)貌。發(fā)展未有窮期,服務(wù)永不言止。讓我們重新啟程,緊握夢(mèng)想,懷揣熱情,滿載期待。我們進(jìn)取,我們向前!
祝大家在新的一年里,身體健康,心想事成!
在此,我代表大眾物業(yè)全體員工,祝大家闔家幸福,新年快樂(lè)!
物業(yè)公司致辭 10
尊敬的各位來(lái)賓,各位業(yè)主:
大家晚上好!
在這秋風(fēng)送爽、丹桂飄香的美好季節(jié)里,我們?cè)谶@里歡聚一堂,和小區(qū)業(yè)主共同舉辦這次“迎中秋·慶國(guó)慶”業(yè)主聯(lián)誼晚會(huì),值此佳節(jié)來(lái)臨之際,我代表xx物業(yè)公司的全體員工為您送上一份衷心的祈禱與祝福,誠(chéng)摯的祝您節(jié)日快樂(lè),生活愉快!
在過(guò)去的一年里,物業(yè)公司秉承“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)理念,開(kāi)拓創(chuàng)新,努力進(jìn)取,在小區(qū)各位業(yè)主的理解和支持下,公司管理水平和服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高,光榮獲得了xx市“物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)”的榮譽(yù)稱號(hào)。
為了推動(dòng)小區(qū)的精神文明建設(shè),豐富業(yè)主們的業(yè)余文化生活,今天我們?cè)谶@里舉辦第二屆“迎中秋·慶國(guó)慶”業(yè)主聯(lián)誼晚會(huì)。這次晚會(huì),改變了以往的組織形式,所有的'節(jié)目都是由業(yè)主、物業(yè)公司員工和小區(qū)幼兒園的教師們共同創(chuàng)作完成,通過(guò)大家的積極參與與精心準(zhǔn)備終于推出了這臺(tái)真正屬于我們自己的晚會(huì),以抒發(fā)大家對(duì)這個(gè)大家庭的熱愛(ài),展現(xiàn)業(yè)主們精彩的才藝表演和團(tuán)結(jié)向上的精神面貌?赡芪覀兊谋硌莶粔?qū)I(yè),但是大家的參與意識(shí)十分可嘉,因此,希望各位業(yè)主能給與理解和支持,并向大家表示感謝。
各位業(yè)主,我們都是來(lái)自五湖四海,為了建設(shè)一個(gè)安全、舒適、文明、整潔的家園,我們走到了一起,物業(yè)公司每一步的發(fā)展都離不開(kāi)廣大業(yè)主的支持和幫助,您的每一次關(guān)注,每一個(gè)建議,都是促進(jìn)我們事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。正是有了您的支持與幫助,我們的服務(wù)才能做得更好,我們的事業(yè)才能光彩照人,我們的“家園”才能成為和諧的文明社區(qū)。對(duì)你們的信任,我們不敢有絲毫的懈怠,雖然在我們的管理中還存在著不少問(wèn)題,還有許多不盡如人意的地方,但我們真誠(chéng)的希望大家給我們物業(yè)公司提出批評(píng)與建議,給我們機(jī)會(huì),我們深信,只要有您的傾力支持與關(guān)愛(ài),我們的各項(xiàng)工作一定會(huì)邁上一個(gè)新的臺(tái)階!讓我們攜手并進(jìn),為創(chuàng)造美好的家園而共同努力吧!
最后,衷心的祝愿大家節(jié)日愉快,萬(wàn)事如意,同時(shí),也衷心祝愿我們的演出圓滿成功。
物業(yè)公司致辭 11
各位領(lǐng)導(dǎo),各位來(lái)賓:
大家好!今天很高興能夠與大家相聚一堂,共同參加由陜西旭光地產(chǎn)舉辦的“新春答謝·共享光明老客戶答謝會(huì)”。這是一次非常有意義的活動(dòng),在這里我代表旭光·光明城的全體業(yè)主,萬(wàn)份感謝旭光地產(chǎn)為我們提供這樣一次機(jī)會(huì),讓我們旭光·光明城的業(yè)主能夠走到一起,相互認(rèn)識(shí),相互交流,共同感受來(lái)自各方面的溫馨服務(wù)。
置業(yè)是一生中的大事,也是一件很累人的事,因?yàn)橐I品質(zhì)優(yōu)越,又要放眼未來(lái)發(fā)展的好房子是很費(fèi)神的事,相信在座的每一位都深有體會(huì)。旭光·光明城以其建筑風(fēng)格大氣,景觀超群,戶型考究,配套完善,發(fā)展?jié)摿Υ蠖蔀橄剃?yáng)西城品質(zhì)樣板樓盤。我們大家有幸一起選擇了旭光·光明城,就是因?yàn)樗鼉?yōu)越的品質(zhì)、難得的社區(qū)景觀和未來(lái)的.發(fā)展前景,吸引了在座的每一位。
今天我們來(lái)此,不僅了解了工程的進(jìn)展情況,更進(jìn)一步了解了施工質(zhì)量,物業(yè)服務(wù)等相關(guān)內(nèi)容,親眼見(jiàn)證了旭光·光明城的成長(zhǎng)。我們對(duì)旭光·光明城充滿信心,對(duì)在坐的各位充滿信心。
“家”讓我們彼此成為了鄰居和朋友,中國(guó)有句俗話叫“遠(yuǎn)親不如近鄰”,這是旭光·光明城帶給我們大家的緣分,讓我們互相幫助,和睦共處,為創(chuàng)造美好的家園,共享光明未來(lái)而共同努力。
最后,能認(rèn)識(shí)大家,我感到非常榮幸和高興。再一次對(duì)旭光·光明城整個(gè)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)為我們業(yè)主們所做的一切努力和服務(wù)表示誠(chéng)摯的感謝,祝愿在坐各位來(lái)賓在新的一年里生活愉快、工作順利!
謝謝!
物業(yè)公司致辭 12
20xx年即將來(lái)臨,20xx漸漸遠(yuǎn)去。在這辭舊迎新的重要時(shí)刻,公司召開(kāi)全體員工年會(huì),在此本人致以新年的祝福!并衷心地說(shuō)一聲:大家辛苦啦! 20xx年是一個(gè)不平凡的'一年。面對(duì)當(dāng)前形勢(shì),我們練內(nèi)功,強(qiáng)自身,抓開(kāi)發(fā),重質(zhì)量,各項(xiàng)業(yè)務(wù)都取得了較好成績(jī)。一年來(lái),我們不僅做到了各項(xiàng)后勤服務(wù)保障工作,提高了員工素質(zhì)。
回顧過(guò)去的一年,我們朝夕相處,團(tuán)結(jié)和睦,努力拼搏。大家有共同的追求,構(gòu)建了我們物業(yè)公司的服務(wù)宗旨和經(jīng)營(yíng)理念,也塑造了創(chuàng)新、負(fù)責(zé)、高效的工作作風(fēng)。這是我們共同的寶貴財(cái)富,是公司的軟實(shí)力,我們要倍加珍惜。 展望新的一年,機(jī)遇和挑戰(zhàn)同在,困和成功同行。逆水行舟,不進(jìn)則退,我們要有充分的思想準(zhǔn)備。20xx年在繼續(xù)狠抓質(zhì)量的同時(shí),重點(diǎn)做好供電公司后勤服務(wù),努力提高員工隊(duì)伍素質(zhì)?傊,公司業(yè)務(wù)還要進(jìn)一步拓展,效益要進(jìn)一步 提高,我們對(duì)今年充滿信心,對(duì)大家充滿期待。
我們堅(jiān)信,在“規(guī)范管理、穩(wěn)步發(fā)展”的目標(biāo)思路指引下,在“誠(chéng)信、勤勉、求實(shí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神激勵(lì)下,物業(yè)分公司會(huì)一定會(huì)形成堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),全體員工一定會(huì)傾心投入,物業(yè)分公司也就一定能實(shí)現(xiàn)新的飛躍。
物業(yè)公司致辭 13
尊敬的xx物業(yè)家人們:
值此20xx年新春佳節(jié)來(lái)臨之際,xx物業(yè)全體員工向您和您的家人致以節(jié)日的問(wèn)候和誠(chéng)摯的祝福!
20xx年,xx物業(yè)秉承“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的宗旨,在廣大業(yè)主的理解、支持和配合下,眾志成城戰(zhàn)洪災(zāi),用行動(dòng)詮釋家國(guó)情懷,用真情馳援防疫一線,用勤勞的汗水扮靚我們的城市和家園;xx物業(yè)的工作也得到了廣大業(yè)主的.支持和認(rèn)可,再次向大家表示衷心的感謝。
20xx年,xx物業(yè)將以更高的要求,更好的服務(wù),持續(xù)不斷的進(jìn)行自我改進(jìn)和品質(zhì)提升,并向廣大業(yè)主提供更加安全、整潔、文明、溫馨的家園而不懈努力!
最后,再次為您送上新春祝福,祝愿您和家人新春快樂(lè)、20xx年大吉、興旺平安!祝愿我們共同的家園越來(lái)越好!祝愿我們偉大的祖國(guó)繁榮昌盛、國(guó)泰民安!
物業(yè)公司致辭 14
尊敬的業(yè)主朋友及公司同仁:
大家好!
值此新年即將到來(lái)之際,xx物業(yè)公司全體員工向全體業(yè)主致以新年祝福,衷心感謝大家一年來(lái)對(duì)社區(qū)工作的支持和幫助!
在過(guò)去的一年里,承蒙各位業(yè)主對(duì)我們工作的理解、關(guān)心和大力支持,世紀(jì)之門與樂(lè)活居管理處按照居委會(huì)和業(yè)委會(huì)的要求,以“用心建設(shè)、關(guān)懷住戶、回報(bào)社會(huì)”為出發(fā)點(diǎn),以“讓我們的業(yè)戶得到真誠(chéng)的關(guān)懷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”為最高使命,一直致力使我們的業(yè)戶始終能享有安全、完善、優(yōu)美、熱情和輕松的環(huán)境與氛圍,努力為廣大業(yè)戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
新的`一年,xx物業(yè)將會(huì)銘記物業(yè)管理“科學(xué)、規(guī)范、發(fā)展”的口號(hào),高奏團(tuán)結(jié)、和諧的時(shí)代旋律,再接再厲,用心做好小區(qū)事,用愛(ài)善待小區(qū)人,用我們的真誠(chéng)、細(xì)致與熱情,專業(yè)、專心、專注地提高管理服務(wù)品質(zhì),讓我們的小區(qū)更整潔、更舒適、更宜居,業(yè)主更滿意,用我們的責(zé)任心、奉獻(xiàn)心去創(chuàng)建一個(gè)環(huán)境整潔、管理規(guī)范、服務(wù)細(xì)致、和諧友善的溫暖社區(qū)。
我們相信自己有能力把業(yè)主的要求、關(guān)懷和支持化作對(duì)社區(qū)居民深深的情,濃濃的愛(ài),讓居者盡享天時(shí)、地利、人和的好時(shí)光!提醒您在節(jié)日期間加強(qiáng)防火,防盜等自防意識(shí),度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的新春佳節(jié)。
最后,再次恭祝大家:新春愉快,工作順利,闔家歡樂(lè),幸福安康!
物業(yè)公司致辭 15
尊敬的各位業(yè)主:
物業(yè)住宅項(xiàng)目已經(jīng)陪伴您走過(guò)了三個(gè)年頭,在過(guò)去的三年里,有幸得的信任與支持,我代表公司全體工作人員向您致以深深的謝意!正是有了你們的一路相伴,才能使小區(qū)的品質(zhì)越來(lái)越高、小區(qū)的影響力越來(lái)越大,在此感恩您的參與和陪伴!
新的一年即將到來(lái),物業(yè)將繼續(xù)秉持“真誠(chéng)、專業(yè)、服務(wù)、創(chuàng)新”的理念,為您奉上最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最舒適的`環(huán)境,以誠(chéng)立信是xx公司的核心價(jià)值觀,是建基立業(yè)的根本;以人為本是價(jià)值創(chuàng)造的宗旨;追求卓越是發(fā)展壯大的支撐;服務(wù)第一是精益求精的方向。年我們加入xx市物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì),xx省物業(yè)管理協(xié)會(huì),向著更高的目標(biāo)不斷邁進(jìn)。在物業(yè)三年的發(fā)展歷程中始終堅(jiān)持初心,用心服務(wù)每一位業(yè)主。以后的日子里,我們將與您一起攜手,共創(chuàng)文明和諧新社區(qū),讓和諧之風(fēng)、文明之風(fēng)吹向園區(qū)的每一個(gè)角落!
再次感謝各位業(yè)主的信任與支持!祝大家身體健康,闔家幸福,事業(yè)興旺,萬(wàn)事如意!
物業(yè)公司致辭 16
各位、同志們:
大家好,我叫李xx,現(xiàn)任共建物業(yè)站物業(yè)收費(fèi)班班長(zhǎng),負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)2408戶居民的物業(yè)服務(wù)工作。在物業(yè)收費(fèi)工作中,我?guī)ьI(lǐng)收費(fèi)班姐妹們用誠(chéng)心溫暖居民、用耐心幫助居民、用真心打動(dòng)居民、用虛心提升自己,促進(jìn)了物業(yè)收費(fèi)工作的順利開(kāi)展,近兩年共建物業(yè)站物業(yè)收費(fèi)率也實(shí)現(xiàn)節(jié)節(jié)攀升,年全年達(dá)到了99.74%,年一季度物業(yè)收費(fèi)率與去年同期相比提高了3個(gè)百分點(diǎn),F(xiàn)在,我將我們?cè)谑召M(fèi)工作中的體會(huì)和做法和大家在這分享一下。
一、多管齊下,提高物業(yè)收費(fèi)率
1、勤于學(xué)習(xí),豐富自己
所謂學(xué)習(xí)就是加強(qiáng)對(duì)物業(yè)知識(shí)、條例規(guī)定的學(xué)習(xí)。這對(duì)于物業(yè)公司的收費(fèi)員來(lái)講尤其重要,其意在通過(guò)學(xué)習(xí),使自己盡可能多的掌握一些有關(guān)的物業(yè)知識(shí)、物業(yè)管理范圍、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。武裝自己的頭腦,豐富自己的,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高收費(fèi)技能。充分發(fā)揮自己的應(yīng)變能力和思維能力,利用學(xué)到的掌握的知識(shí)運(yùn)用到收費(fèi)工作中去,隨時(shí)應(yīng)對(duì)用戶提出的各種問(wèn)題,力求通過(guò)收費(fèi)員的宣傳解釋來(lái)消除用戶對(duì)物業(yè)管理的種種疑慮,達(dá)到收費(fèi)的目的。
2、勤于跑腿,勤于磨嘴
上門收費(fèi)要勤跑,不能光靠電話催費(fèi)和坐等收費(fèi)。多宣傳多解釋不怕麻煩。這一點(diǎn)也是收費(fèi)的關(guān)鍵,意在通過(guò)收費(fèi)員的宣傳將物業(yè)管理知識(shí)、公司服務(wù)理念傳達(dá)到戶、溫暖到人,尤其是在當(dāng)前有些居民
對(duì)物業(yè)管理不理解或其它某種原因?qū)ξ飿I(yè)費(fèi)、物業(yè)管理不理解的情況下,工作顯得尤其重要。也只能通過(guò)耐心的、熱情的、由表及里的加以解釋、以交流、溝通感情、主動(dòng)了解用戶困難,主動(dòng)為其報(bào)修解決困難,溫暖人心才能使用戶消除怨氣,才能使用戶由不理解到理解,由不情愿到情愿,心通氣順的交費(fèi)。
3、善于分類,區(qū)別對(duì)待
以我的觀點(diǎn)來(lái)看,收費(fèi)大致上可以分為三個(gè)情況:
第一個(gè)情況是:愿意交的,一般這種情況會(huì)占總體的80%左右,這些居民基本上是在我們做好日常服務(wù)的情況下都會(huì)愿意交物業(yè)費(fèi)的,當(dāng)然這些愿意交的居民并不代表他們會(huì)全部主動(dòng)上門來(lái)交,所以,這就要我們的收費(fèi)員做到“三會(huì)”:會(huì)聊、會(huì)跑、會(huì)動(dòng)腦。
第二個(gè)情況是:因?yàn)橛袉?wèn)題存在而不愿意交的,這樣的情況通常會(huì)占總體的12%左右,這些居民關(guān)鍵的癥結(jié)就是他們都有著沒(méi)有解決的問(wèn)題,那怎么樣去解決這些一直沒(méi)有替他們解決的問(wèn)題呢?答案只有一個(gè):就是用“真誠(chéng)”二字,我們要做到真誠(chéng)服務(wù)每一天。
第三個(gè)情況是:不管怎樣都不交,這就是我們通常叫做“釘子戶”,這樣的居民通常會(huì)占總體的8%左右。針對(duì)這些釘子戶,我們既要發(fā)揚(yáng)鍥而不舍,永不放棄的,又要多動(dòng)動(dòng)腦子,通過(guò)一些合情合理的情況來(lái)讓釘子戶反過(guò)來(lái)求你幫忙,一旦出現(xiàn)他求你的'時(shí)候,那他釘子還硬的起來(lái)嗎?無(wú)形中他自己就拔走了自己的釘子。
二、未雨綢繆,為物業(yè)收費(fèi)埋下伏筆
1、進(jìn)行正面宣傳和引導(dǎo),樹(shù)立正確的物業(yè)消費(fèi)意識(shí)
平時(shí)與居民聊天時(shí),加強(qiáng)物業(yè)管理知識(shí)的宣傳,盡量的提高他們對(duì)物業(yè)的認(rèn)知度,使居民和物業(yè)管理公司建立良好的、和諧的關(guān)系,讓居民理解實(shí)行市場(chǎng)化、專業(yè)化、社會(huì)化物業(yè)管理的必然性,理解物業(yè)服務(wù)對(duì)物業(yè)保值增值、提高生活品質(zhì)的重要性,使居民樹(shù)立“花錢買服務(wù)”的正確消費(fèi)觀念。然后“一傳十,十傳百”,取得居民的認(rèn)可。
2、妥善處理居民的來(lái)訪,提升物業(yè)品質(zhì)
首先,只要居民前來(lái)提意見(jiàn),不論是維修還是建議,都必須有一個(gè)回復(fù)。如果屬于物業(yè)管理范疇,那么責(zé)無(wú)旁貸,盡快處理;如果屬于其他部門,那么我首先表示歉意,隨后介紹并協(xié)助居民尋找正確的途徑。針對(duì)居民所提的建議,首先要表示虛心接受,其次盡快反饋或者向居民進(jìn)行合理的解釋,無(wú)論對(duì)錯(cuò),我們都要耐心對(duì)待,認(rèn)真處理。掌握居民心聲,持續(xù)改進(jìn)工作,使得居民感到“質(zhì)價(jià)相符”,獲得“等值”乃至“超值”服務(wù)。
三、下一步工作打算
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
2、積極搞好與居民之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步拉近與居民的關(guān)系;
3、做好收費(fèi)計(jì)劃。
4、發(fā)揮好收費(fèi)班示范引領(lǐng)作用,提煉班組文化,使共建收費(fèi)班成為公司乃至社區(qū)的一張精細(xì)服務(wù)的名片。
四、對(duì)公司的意見(jiàn)和建議
1、加強(qiáng)兄弟單位之間的合作關(guān)系,因水電氣等專業(yè)化公司改造進(jìn)度較慢,對(duì)物業(yè)收費(fèi)產(chǎn)生了一些負(fù)面影響,如果全部更換成卡表或者戶表外移,物業(yè)收費(fèi)率將會(huì)有所上升。
2、建議成立一個(gè)“親民、便民”服務(wù)點(diǎn)。以服務(wù)老人為主,查體、清潔等項(xiàng)目,營(yíng)造一個(gè)和諧的氛圍。
3、可在服務(wù)大廳或者周圍安裝一個(gè)LED顯示屏,播放政策法律法規(guī)、物業(yè)服務(wù)案例等。
4、充分調(diào)動(dòng)起樓棟長(zhǎng)的積極性,與本樓住戶溝通,宣傳物業(yè)管理知識(shí),能夠協(xié)助收費(fèi)工作。
物業(yè)公司致辭 17
尊敬的各位業(yè)主:
霜風(fēng)卷走了杏葉的金黃,冬雨催放出蠟梅的馨香。柳絲拂去蒼茫晨霧,龍爪牽出春日暖陽(yáng)……值此新春佳節(jié)來(lái)臨之際,xx物業(yè)攜全體員工,向尊敬的各位業(yè)主拜年啦!恭祝:您和您的家人春節(jié)愉快!闔家歡樂(lè)!工作順利!身體健康!
即將過(guò)去的一年,承蒙各位業(yè)主對(duì)我們工作的.理解、關(guān)心和大力支持,使我們?nèi)缙谕瓿闪宋覀兊墓ぷ髂繕?biāo),拓展了市場(chǎng),使xx物業(yè)在同行中贏得了應(yīng)有的聲譽(yù)。在此我們向您和您的家人表示衷心的感謝!并請(qǐng)你們不吝賜教,今后多給我們的工作提出寶貴的意見(jiàn)。
新的一年,xx物業(yè)將銘記物業(yè)管理“科學(xué)、規(guī)范、發(fā)展”的口號(hào),高奏團(tuán)結(jié)、和諧的時(shí)代弦律,再接再勵(lì),一如既往地用我們的愛(ài)心、耐心與恒心,用我們的真誠(chéng)、細(xì)致與熱情,專業(yè)、專心、專注,去提升管理服務(wù)品質(zhì),讓管理服務(wù)的物業(yè)區(qū)域更整潔、更舒適、業(yè)主更滿意。
恭祝:您和您的家人新的一年事業(yè)宏達(dá)!財(cái)從心愿!萬(wàn)事如意!幸福吉祥!
物業(yè)公司致辭 18
尊敬的業(yè)主朋友們:
大家好!
風(fēng)正一帆懸,秣馬啟新程,我們?cè)谝环鸵淮未瓮懽冎心慷?0xx年夢(mèng)想的花開(kāi)。
在20xx年到來(lái)之際,在此,xx物業(yè)對(duì)各位業(yè)主朋友們表示熱烈的歡迎并致以最美好的祝福!
20xx年,我們過(guò)得很充實(shí),走得很堅(jiān)定,這一年我們加大了服務(wù)品質(zhì)提升,推動(dòng)了基礎(chǔ)管理等等質(zhì)量發(fā)展,保持了公司經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)在目標(biāo)區(qū)間,橫向業(yè)務(wù)拓展,品質(zhì)優(yōu)化升級(jí),合作共贏模式順利推進(jìn),讓業(yè)主朋友享受的服務(wù)體驗(yàn)更加優(yōu)化。
20xx年,我們將全力以赴圍繞經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)開(kāi)展各項(xiàng)工作,圍繞公司“服務(wù)一切源于心”的.核心理念?yuàn)^力拼搏,努力實(shí)現(xiàn)讓業(yè)主有最大的獲得感。業(yè)主滿意度是公司的堅(jiān)實(shí)根基,也是我們發(fā)展的最大底氣,一路走來(lái),xx人團(tuán)結(jié)奮進(jìn),艱苦創(chuàng)業(yè),以素手描金的信念,只爭(zhēng)朝夕的勁頭,堅(jiān)韌不拔的毅力,一步一個(gè)腳印把公司的服務(wù)理念在推向前進(jìn)!
20xx年,有機(jī)遇也有挑戰(zhàn),xx人一起拼搏,一起奮斗,公司各項(xiàng)管理優(yōu)化,創(chuàng)新措施要落地生根,真誠(chéng)尊重各種人才,充分激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)造的活力,要攜手各合作伙伴,全力資源整合、共同創(chuàng)造、共贏未來(lái),從而提升員工主動(dòng)性,更好的為各位業(yè)主朋友服務(wù)。
新年的鐘聲即將敲響,讓我們滿懷信心和期待,一同走進(jìn)美好的20xx年!祝福我們小區(qū),祝福我們業(yè)主朋友們,祝愿大家諸事順意,諸業(yè)大發(fā)!
物業(yè)公司致辭 19
尊敬的花園業(yè)主:
時(shí)光飛逝、歲月荏苒!去年幕幕、猶在眼前!值此傳統(tǒng)佳節(jié)之際,業(yè)主委員會(huì)全體委員祝愿我們的祖國(guó)繁榮昌盛!祝愿我們的小區(qū)和諧優(yōu)美!祝愿全體業(yè)主幸福安康!
過(guò)去的一年里,業(yè)委會(huì)的工作有成績(jī)、有不足、有表?yè)P(yáng)、有誤解。缺乏溝通是主因,其次是業(yè)委會(huì)也在摸索中前行,不足之處在此向您表達(dá)深深的歉意!微信公眾號(hào)的建立可以讓您及時(shí)了解小區(qū)狀態(tài),請(qǐng)您關(guān)注!
業(yè)委會(huì)由衷的向?qū)π^(qū)管理提出客觀意見(jiàn)建議的業(yè)主、向?qū)嵝膮⑴c小區(qū)事務(wù)積極表達(dá)態(tài)度的業(yè)主、向在業(yè)主群內(nèi)因小區(qū)事務(wù)激烈爭(zhēng)論的業(yè)主、向不發(fā)表意見(jiàn)默默關(guān)注的業(yè)主,致以誠(chéng)摯的感謝!不論褒貶、不談對(duì)錯(cuò)!您表達(dá)的任何觀點(diǎn)都是對(duì)我們的鞭策,是您讓業(yè)委會(huì)成長(zhǎng)起來(lái),是您指明了業(yè)委會(huì)工作方向,我們期待您的參與!我們歡迎您的參與!
20xx年業(yè)委會(huì)在摸爬滾打中逐漸成長(zhǎng),年末下調(diào)了車位管理費(fèi),此舉頂著一些壓力也冒著一定風(fēng)險(xiǎn),酬金制下如果發(fā)生物業(yè)經(jīng)費(fèi)不足,業(yè)委會(huì)難辭其咎!說(shuō)心里話,今年下調(diào)車位費(fèi)時(shí)機(jī)真的不是很成熟,但我們也知道,大家想看到業(yè)委會(huì)的成績(jī),想讓業(yè)委會(huì)交給大家一份滿意的答卷,也許是我們讓您等的太久了,但這真不是一朝一夕的事兒啊,得先摸清底子啊,請(qǐng)您體諒!
業(yè)委會(huì)經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)、摸索,20xx年會(huì)是一個(gè)新的開(kāi)始,小區(qū)將加大在綠化、電梯、保潔,設(shè)施修復(fù)等方面的資金投入,讓小區(qū)煥發(fā)新的生機(jī),幼兒園問(wèn)題也將會(huì)進(jìn)入訴訟程序,維護(hù)法律賦予我們業(yè)主的權(quán)益,年底如果物業(yè)費(fèi)收取順利不排除有繼續(xù)下調(diào)的可能,但也希望大家明白,物業(yè)費(fèi)是保障、是基礎(chǔ)、是一切工作開(kāi)展的前提條件!沒(méi)有物業(yè)資金的支撐,上面說(shuō)的就都是廢話了!您早點(diǎn)交費(fèi),讓我們心里有底啊!力量和信心只有您能賦予我們!
20xx年業(yè)委會(huì)要求物業(yè)執(zhí)行以"業(yè)主關(guān)注"為中心的服務(wù)理念,即只要是"業(yè)主關(guān)注"的問(wèn)題都將作為物業(yè)服務(wù)工作的重點(diǎn),也希望大家在嚴(yán)格要求物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),多一份尊重和客觀、多一份理解和寬容,保持小區(qū)面貌需要業(yè)主和物業(yè)企業(yè)的.共同努力,其中的關(guān)鍵是業(yè)主們對(duì)自己家園的愛(ài)護(hù),對(duì)公共區(qū)域只要我們付出一點(diǎn)點(diǎn)的愛(ài)護(hù)就夠了!愛(ài)護(hù)園林、愛(ài)護(hù)公共設(shè)施、垃圾入箱、停車按位等等,常言道:"遠(yuǎn)親不如近鄰",在您方便自己的同時(shí)能想到是否會(huì)給他人帶來(lái)不便!優(yōu)美的環(huán)境、良好的秩序、和諧的氛圍只在您舉手投足的一念之間!只要我們共同攜手、共同參與、共同愛(ài)護(hù),花園想不好都難。
勿忘初心、方得始終!"維護(hù)全體業(yè)主利益、建設(shè)和諧宜居社區(qū)、物業(yè)服務(wù)質(zhì)價(jià)相符"是業(yè)委會(huì)工作的根本原則和堅(jiān)定方向,不會(huì)改變!不會(huì)動(dòng)搖!
物業(yè)公司致辭 20
尊敬的各位業(yè)主(住戶):
在這辭舊迎新的日子里,花園管理處全體同仁,謹(jǐn)向小區(qū)全體業(yè)主朋友們致以節(jié)日的問(wèn)候!
在即將過(guò)去的20xx年,花園管理處的每一項(xiàng)工作都得到了廣大業(yè)主們的信任和支持,我們的每一個(gè)進(jìn)步都有賴于廣大業(yè)主們的幫助和鼓勵(lì);厥20xx年,管理處主要在滿足業(yè)主需求,改進(jìn)和提升服務(wù)品質(zhì)等方面開(kāi)展工作。
1、切實(shí)處理工程遺留問(wèn)題,對(duì)一期瀑布景觀進(jìn)行修繕,改造一期負(fù)一、二層智能化升級(jí)和更換了所有防火門,改造一、二期兒童健身場(chǎng)地,并增設(shè)了部分健身器材,完成了二期綠化的改造,全年共計(jì)解決工程質(zhì)量問(wèn)題300多項(xiàng);
2、加強(qiáng)對(duì)房屋本體和硬件的維護(hù),對(duì)部分外墻和戶外玻璃進(jìn)行清洗,改造二期自動(dòng)門,在二期地下車庫(kù)電梯間鋪墊防滑地磚;
3、側(cè)重于設(shè)施設(shè)備管理上的投入,為二期12部電梯門安裝了感應(yīng)器,對(duì)一期空調(diào)滴水重新布管,全面檢修消防設(shè)施,在部分綠化帶增設(shè)燈光照明。管理處在加強(qiáng)員工技能培訓(xùn),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),構(gòu)建社區(qū)文化等方面也做了大量工作。誠(chéng)然,管理處的工作還存在著不足,員工素質(zhì)與運(yùn)作效率都有待提高,我們誠(chéng)懇地希望廣大業(yè)主提出建議和批評(píng)。
在新的一年里,我們將一如既往地為小區(qū)全體業(yè)主竭誠(chéng)服務(wù),轉(zhuǎn)變觀念立足服務(wù),推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制和區(qū)域責(zé)任制,建立與業(yè)主間良好的'溝通機(jī)制,積極配合社區(qū)工作站成立花園業(yè)主委員會(huì)籌備組,腳踏實(shí)地做好小區(qū)的日常管理工作。年內(nèi)將重點(diǎn)完成對(duì)一期地下車庫(kù)門禁系統(tǒng)的改造,升級(jí)和完善閉路監(jiān)控系統(tǒng),改造二期豎井門,一期陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄油漆,全面修繕游泳池等工作,真正滿足業(yè)主的需求。
新年伊始,萬(wàn)象更新。我們衷心祝愿全體業(yè)主朋友們?cè)谛碌囊荒昀镪H家幸福,吉祥安康!新春愉快,萬(wàn)事勝意!
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