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半年工作總結

護理半年工作總結

時間:2023-02-14 11:06:24 半年工作總結 我要投稿

護理半年工作總結【熱門】

  總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,為此我們要做好回顧,寫好總結?偨Y一般是怎么寫的呢?下面是小編精心整理的護理半年工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

護理半年工作總結【熱門】

護理半年工作總結1

  回首半年來的工作,雖然有辛勞有付出,但給予我更多的是收獲,在院領導重視及護理部主任正確指導下,本人在工作中有了長足進步。經過全體護理人員的共同努力,本著"一切以病人為中心,一切為病人"的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,現(xiàn)將工作情況總結如下:

  一、認真落實各項規(guī)章制度

  嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。

  1、護理部重申了各級護理人員職責,按照十五項護理核心制度,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶的不良現(xiàn)象。

  2、堅持了查對制度:(1)要求醫(yī)囑每天雙人查對,每周護士長參加總核對1~2次,并有記錄;(2)護理操作時要求四查十對;(3)堅持填寫雙份輸液卡,確;純核幰骸┝坎怀鲥e。

  3、認真落實兒科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本。

  4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。

  二、提高科室工作質量及管理水平

  1、堅持了護士長手冊的記錄:護士長手冊按時交護理部進行考核,并根據(jù)護理部規(guī)定及科室實際情況制訂出的適合科室的年計劃、月計劃,對重點工作進行督促實施,并監(jiān)測實施效果。

  2、成立質量與安全控制小組,每月對科室工作質量進行考核,并對存在問題進行分析整改,總結經驗,不斷改進科室工作。

  3、加強責任制護理,將病情分為兩個區(qū),設責任小組長兩名。組長負責本組患兒的所有治療護理工作,負責安排督促本組成員的工作。

  4、責任組所有治療工作下到病房,減少了護理人員往返護士站和病房的時間,減少了護理人員的`工作量,增加了護理人員在病房的時間,保證了護理人員能隨時觀察患兒病情變化,及時提供患兒所需幫助,同時杜絕了家屬自換輸液瓶的現(xiàn)象。

  5、加強病區(qū)管理和基礎護理。 因為服務對象的特殊性,小兒活潑好動,生活用品繁多,病房不易保存整潔,床單元易被大小便打濕,家屬喜歡亂搭亂掛,針對這一難題,科室規(guī)定每天除開晨間護理,下午增加一次整理病房并長期堅持,并且將床單上下均鋪中單,發(fā)現(xiàn)污跡及時跟換床單,現(xiàn)病房整潔度已大幅度提高,取得了一定成效。

  6、每月進行一次護士培訓,理論學習及護理查房;每月進行一次操作技能考試,每季度參加護理部組織的理論考試一次。提高科室護理人員基礎理論知識及常見護理操作技術水平。

  7、每月開展一次工休座談會,對患兒家屬進行相關疾病的健康宣教,征求病員意見和建議,從多方面來改進和提高科室工作。開展?jié)M意度調查及出院病人回訪工作,對患兒進行連續(xù)不斷的健康追蹤。

  三、加強了院內感染管理

  1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次操作前洗手,每晚治療室紫外線消毒,病房空氣消毒,嚴防了醫(yī)源性感染。

  2、堅持新生兒室,傳染病房每晚紫外線消毒,其他病房每三天消毒一次。

  3、科室所有物品按規(guī)定按時用有效含氯消毒液消毒,病房床單元按規(guī)定進行終末處理,病區(qū)每天用含氯消毒液拖地。

  4、紫外線燈每月監(jiān)測效果,含氯消毒液每周監(jiān)測濃度并記錄。

  除做好科室管理工作外,還配合護理部做好月護理質量檢查、護士長夜查房,按達標創(chuàng)建工作標準進行日常工作,準備達標創(chuàng)建工作相關資料。

  在近半年的護理管理工作中,由于領導的重視,支持和幫助,取得了一定得成績,但也存在一定的缺點:整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范,病區(qū)管理尚不盡人意,護理人員才靜脈穿刺水平待進一步提高;另外由于科室護理人員大部分都是低年資護士,臨床經驗欠缺,基礎知識不牢,個別護士責任心缺乏,工作中出現(xiàn)了一些差錯,引發(fā)了糾紛,對科室及醫(yī)院造成了一定的損失和影響,在以后的工作中,我一定要吸取經驗,加強科室工作管理,努力提高科室人員以及自身的業(yè)務素質及水平,杜絕差錯事故的發(fā)生,為科室的發(fā)展及醫(yī)院的達標創(chuàng)建工作盡一份微薄之力。

護理半年工作總結2

  上半年護理部在院領導的領導下,結合醫(yī)院“迎接二甲復審,體現(xiàn)公益性質,推進持續(xù)發(fā)展”的工作思路,深化“以病人為中心”的服務理念,緊緊圍繞“改革護理模式,履行護理職責,提供優(yōu)質服務,提高護理水平”的工作宗旨,努力開展工作。現(xiàn)將半年來的工作總結如下。

  一、全力推進以病人為中心的“優(yōu)質護理服務”

  活動(一)、為貫徹落實《中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)范綱要(xxxx-xxxx)》和河北省衛(wèi)生廳文件精神,根據(jù)我院實際情況,全面推進優(yōu)質護理服務活動。

  1、目前,我院已開展“優(yōu)質護理服務示范工程”活動,優(yōu)質護理病房全院鋪開。

  2、為提高護理質量及病人滿意度,護理部積極創(chuàng)造條件,率我院各病區(qū)開展護理延伸服務,包括病人出院電話隨訪等,病人滿意度大大提高,這一舉措取得初步成效。

  3、為加強護患溝通和健康教育,促進優(yōu)質工程的順利進行,從細微之處體現(xiàn)對患者的關愛。

  4、督促各護理單元完善優(yōu)質護理示范工程的工作,護理部不定期不定時去病房檢查,從查資料、查現(xiàn)場、查病人、查規(guī)范等方面全方位評價優(yōu)質護理服務工作開展情況。

  5、做好基礎護理,使患者感受到護理服務的改變,從而提高患者的滿意度。6、上半年共發(fā)放優(yōu)質護理滿意度調查表240份,患者對護理服務滿意度>90%。

  7、為保障優(yōu)質護理服務得到順利開展,每季度評選出10名優(yōu)秀護理人員,科室評選出星級護士,給予獎勵。

  8、深化病房小組責任制工作模式。修訂各崗位各班護士資質能力要求及工作職責,指導科室根據(jù)護士層級、能力合理分組,將危重患者分配給年資高、能力強的`護士負責,體現(xiàn)能級對應。

  9、全面落實護理職責。

  (1)制定責任護士考核細則,使責任護士對自己的工作內容、應盡的職責有更深刻的理解,引導責任護士對分管的病人全面履行觀察病情、治療護理、基礎護理、健康指導職責。切實做到“無縫隙、全程化護理”。

  (2)根據(jù)科室特點對護理床頭交接班的重點、時間要求、內容、流程等進行規(guī)范。內科系統(tǒng)強化了重點病人床頭交接內容、流程等,使床頭交接班的內涵質量得到提升,對患者的病情觀察得到連續(xù)。

 。3)規(guī)范患者口服藥管理。根據(jù)科室特點及患者需求,在口服藥管理方面采取了治療室集中擺藥、責任護士發(fā)藥指導或由責任護士床頭擺藥、發(fā)藥、指導等辦法,確保了患者口服用藥安全“護患溝通技巧”講課,例舉一些全國發(fā)生的因溝通不良造成的醫(yī)療糾紛。鼓勵全院護士積極參與學習的同時,實地教育、指導護士與患者溝通宣教的方式、方法、技巧、注意事項及宣教文本的應用等,為推進以溝通為特色的優(yōu)質護理服務奠定了堅實的基礎。

 。4)組織進行多種形式的經驗交流。6月7日,護理部組織召開了“優(yōu)質

  護理服務示范工程推進大會”,通過經驗交流,起到了以點帶面,示范榜樣的作用。

  10、合理調配人力資源。護理部根據(jù)各病房(病區(qū))護理工作量合理調配護士人力,基本滿足了臨床護理工作需要。

  11、充分調動護士積極性。

 。1)修訂完善績效考核制度,將患者滿意度與護士評優(yōu)評模結合與績效考核相結合,指導科室利用好績效考核和激勵機制,充分調動護士積極性。

 。2)“5.12”護士節(jié)獎勵了在優(yōu)質護理服務創(chuàng)建過程中涌現(xiàn)出的先進典型,以旗幟的作用和榜樣的力量感召廣大醫(yī)護人員為護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的聰明才智,推動引申優(yōu)質護理服務工作深入開展。

  二、護理管理方面:

  1、7月31日,順利召開《護理安全報告分析會》,客觀分析護理不良事件的原因,組織全院護理人員分析討論,并將典型案例進行現(xiàn)場報告,警示護理人員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及操作規(guī)程。

  2、強調各護理單元開展護理查房工作,并及時將查房收集的信息,優(yōu)質護理開展情況、質量考核情況、質量安全管理等情況以通報的形式進行反饋并要求有整改措施及追蹤效果。

  3、每月常規(guī)召開全院護士長會議,及時傳達上級文件精神,反饋上月工作情況,布置當月工作重點。

  三、護理質量控制:

  1、由醫(yī)院護理質量委員會繼續(xù)督促各護理單元護理質量控制小組,按護理質量分析評價標準,對科室護理質量進行檢查、反饋、整改和評價并由護士長做好上報工作。

  2、每月由護理部質控組進行全院護理質量檢查,內容包括基礎護理、特、一級護理、消毒隔離、急救物品、病區(qū)管理、護理文件書寫、護理技術操作、護理服務規(guī)范、護理安全。由組長負責每月檢查結果匯總,護理部主任參加小組活動。

  3、堅持每季度召開護理質量委員會,對全院護理質量存在問題進行匯總,進行分析,尋找原因,提出整改措施,不斷完善和調整護理質量管理方法。

  4、護理質量達標情況:基礎護理合格率95%;特、一級護理合格率95%;護理文件書寫合格率95%;急救物品完好率100%;病房管理合格率95%。

  四.護理安全:

  1、認真落實“非懲罰性護理不良事件上報制度”,每季度組織討論分析。上半年共上報護理不良事件13起,無護理投訴記錄。

  2、對未取得執(zhí)業(yè)資格的護士繼續(xù)實行專人帶教。

  五、護理隊伍建設:

  1、每月對新上崗的護士進行操作培訓和考核,并要求人人過關。

  2、按照年初制定的三基培訓計劃,上半年對全院護理人員分別組織了護理三基理論考試2次,共計147人次參加,合格率達97.6%。

  3、上半年共選派4名護理人員外出學習、進修、培訓。

  4、護理部通過行政查房、護理查房及不定期檢查的形式對45歲以下護理人員進行理論及操作考核。

  六、實習帶教工作:

  1、上半年共接收大、中專院校護理實習生9名,并分別進行了崗前培訓。

  2、妥善安排各項工作:包括接待實習同學、制定臨床實習帶教計劃、安排實習科室輪轉等。

  七、其他:

  1、完成xxxx年上半年護理人員繼續(xù)教育學分登記工作。

  2、配合相關科室做好績效考核工作。

  3、對全院護理人員進行院感知識培訓。

  下半年工作打算:

  1、深化優(yōu)質護理服務工作,強化基礎護理和護理人員服務意識。

  2、續(xù)繼按照優(yōu)質護理服務推廣方案.

  3、繼續(xù)選送護理骨干參加外出學習和崗位培訓,全面提高護理隊伍工作能力。

  4、分層次培訓護理人員,尤其是年輕護理人員,以提升護士整體素質。

  5、繼續(xù)開展各種形式護理查房,提高專業(yè)水平。

  6、落實患者安全目標,加強對重點環(huán)節(jié)管理。

  7、開展多種形式的護理職業(yè)道德教育,重視品質培養(yǎng)。

  8、下半年護理部將根據(jù)二甲評審細則進行整改。

護理半年工作總結3

  半年工作轉眼即過,在這半年的工作中,全體護理人員在院長、護理部及科室領導的直接領導下,以及全體護理人員共同努力下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的'各項護理工作,現(xiàn)將工作情況總結如下:

  一、認真落實各項規(guī)章制度

  嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。

  1、重申了各級護理人員職責,并完善制定了各班護理人員的職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,護士各盡其職。

  2、堅持了查對制度:

 。1)要求嚴格執(zhí)行各項查對制度。從每一個細小的環(huán)節(jié)抓起,杜絕漏洞。

  (2)嚴格執(zhí)行護理操作三查七對一注意制度。登記,加藥,穿刺,更換液體等。

  (3)認真填寫并完善各項登記記錄。

  3、認真執(zhí)行院內各項規(guī)章制度。

  二、認真落實各項管理制度

  1、嚴格按工作計劃安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,制定出下周工作重點。

  2、每季度對護理質量進行檢查,并及時反饋,使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務水平。

  3、認真執(zhí)行日測日檢工作,護理人員每天認真真實統(tǒng)計好個人工作量,業(yè)務收入等日常工作。負責人不定期抽檢,及時發(fā)想問題及時解決。

  三、服務質量管理

  1、認真落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語,積極學習醫(yī)患溝通技巧,并積極參加院內組織的禮儀培訓,在工作中很好應用,提高滿意度,增進護患情感,拉近護患距離。

  2、開展健康教育,對病人發(fā)放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在85%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。

  四、加強業(yè)務技術學習,提高護理人員業(yè)務素質

  1、增加對護理人員基礎知識培訓,以增加知識面。

  2、積極參加院內組織的各項業(yè)務學習,擴大知識面。

  3、科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和?浦R。

  4、每季度組織知識培訓并考核。

  5、鼓勵每位同志積極參加繼續(xù)教育學習。

  6、護理人員之間相互學習相互提高,年輕同志學習老同志實踐經驗,老同志學習年輕同志知識面,新老相互學習共同提高。

  五、院內感染與質控的管理

  1、科室堅持了每天對穿刺室、治療室、留觀室等進行紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。

  2、一次性用品使用后均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期監(jiān)測。

  3、對于出現(xiàn)差錯事故及時上報,不漏報,不瞞報,實事求是,專人管理,及時組織討論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視,避免給患者帶來傷害。

  六、重視人才培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍

  1、組織了新聘用護士進行崗前培訓,通過培訓,使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責。

  2、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性,“5.12”護士節(jié)舉辦了護理操作技術展示。分別賽出了前三名,給予獎勵。

  七、存在問題:

  1、護理人員穩(wěn)定性較差,個別護士素質不高,主動服務意識差。

  2、少數(shù)護理人員無菌觀念不強,消毒隔離工作還需進一步加強。

  3、護理文件書寫欠規(guī)范,文書中有漏記、病情觀察缺乏連續(xù)性。

  4、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。

  5、病房管理尚不盡人意。健康教育還有薄弱環(huán)節(jié)。

護理半年工作總結4

  一、按二級甲等中醫(yī)醫(yī)院的評審標準實施細則,進一步完善各項護理工作

  (一)繼續(xù)深化以病人為中心的服務理念,進一步推進我院的優(yōu)質護理服務

  在醫(yī)院的大力支持下,積極完善和落實了進一步推進優(yōu)質護理服務的保障制度和措施及考評激勵機制,加強了對護理人員的績效考核,充分體現(xiàn)了多勞多得,調動了廣大護理人員的工作積極性。強化了住院患者的基礎護理、健康教育、安全管理,不斷提升護理服務質量。

 。ǘ├^續(xù)認真貫徹執(zhí)行《中醫(yī)醫(yī)院護理工作指南(試行)》,突出中醫(yī)特色護理加強了中醫(yī)特色護理質量的檢查和評價,加強了中醫(yī)護理技術操作項目的開展,目前,我院各護理單元都已開展了中醫(yī)護理技術操作項目,中醫(yī)特色護理突出。

 。ㄈ┘訌娏巳鹤o士的中醫(yī)理論知識和中醫(yī)護理技術操作的培訓及考核,護理部根據(jù)培訓計劃每月對全院護士分層次進行了中醫(yī)理論知識和中醫(yī)護理技術操作的培訓,每季度進行一次中醫(yī)知識和中醫(yī)技術操作的考核。

  二、加強護理質量控制,保證護理質量持續(xù)改進

  護理部根據(jù)護理質量控制計劃,每月對護理質量定期和不定期檢查,每月召開護士長例會,對月護理質量檢查情況進行通報。每季度進行護理質量大檢查,每季度召開護理質量管理委員會會議,認真分析、總結,制定改進措施。

  三、加強護理安全教育及管理

  五月份護理部組織了“患者墜床的.應急預案演練”,強化了護理人員的安全意識和應急能力。

  四、積極組織護士參與洋縣首屆職工技能大賽暨衛(wèi)生系統(tǒng)

  護理技能競賽,取得了優(yōu)異的成績,獲得了團體二等獎。五、針對醫(yī)院等級復審的標準細則,查漏補缺,完善各項護理工作。

護理半年工作總結5

  加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設

  1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。

  2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

  3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的.問題提出了整改措施,評選出了護士。

  4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予程度的滿足。

  5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。

  提高護理人員業(yè)務素質

  1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。

  2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業(yè)知識。

  3、各科室每周晨間提問1x2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。

  4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。

  5、XX月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:

護理半年工作總結6

  20xx年上半年在院領導的關心、支持下,深化“以病人為中心”的服務理念,緊緊圍繞“改革護理模式,履行護理職責,提供優(yōu)質服務,提高護理水平”的工作宗旨,努力開展工作, 從根本上改善了護理服務,提高護理質量,真正將基礎護理落到實處,做到讓患者滿意、社會滿意、政府滿意。在此期間,我們認真思考,總結經驗,克服困難,不斷探索,F(xiàn)將半年來的工作總結如下。

  一、加強護理安全管理,為患兒提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。

  1、不斷強化安全意識教育,每月組織護士學習,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

  2、加強重點時段的管理,大小夜班由兩人同時上班,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,提供合適護理人力,保證護理工作的效果和人力的合理安排。

  3、加強重點患兒的管理,對新生兒、危重患者現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。

  4、對重點人員的管理,對實習護士、進修生、新上崗護士加強培訓,有高年資護士每月對她們分階段培訓,同時進行法律意識教育及院內感染教育,提高他們的抗風險意識及能力,指導她們嚴格遵守操作規(guī)程,預防院內感染的發(fā)生。

  5、完善護理文件記錄,減少安全隱患。護士長每天翻閱病歷進行檢查,督促病歷的規(guī)范記錄,將檢查結果及時反饋給責任護士,幫助護士改進及規(guī)范。

  6、實行有效的病房管理制度,病房消毒措施。 每天早晚消毒治療室、搶救室、病房、隔離室等,保證科室的護理日常工作。

  7、加強院內感染的管理。指令專職護士負責,細化班次分工,要求護理人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,按計劃和要求做好工作人員手衛(wèi)生,及時發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),采取措施,有效地預防和控制院感的發(fā)生。

  二、全面開展優(yōu)質護理服務。

  1、實行包床到護,責任到人。根據(jù)科室具體情況,不斷完善改進各班崗位職責及工作流程,細化明確責任護士職責、每日及各班職責、工作重點。每月進行一次患者最滿意護士評選,調動護理人員的服務熱情及工作積極性。以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。

  2、利用晨會組織學習《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務規(guī)范》、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》,讓每位責任護士了解掌握服務內涵、服務項目和工作標準。強化了基礎護理的落實,提高了護理服務的質量。

  3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解患兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,因為護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的'前提和必要條件。

  4、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。

  5、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。

  三、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續(xù)改進。

  1、按照護理質量的標準,規(guī)范工作流程,建立操作規(guī)則。監(jiān)控并記錄各種質量指標,以及執(zhí)行情況。

  2、充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理,認真分析差錯發(fā)生的原因,討論糾偏措施,避免類似事件再次發(fā)生。

  3、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。

  四、護患關系和諧

  半年過去了,我們科在護理部的精心指導下,不懈努力,優(yōu)質護理服務工作取得了顯著成效。把開展優(yōu)質服務作為提高護理質量,改善患者體驗,提升醫(yī)院整體水平為突破口,護理人員的服務意識明顯增強,護理質量不斷提高,病人滿意度提高,護患關系和諧。

  存在的不足:

  1、低年資護理人員的溝通技能不足。

  2、部分工作人員觀念未完全轉變,未做到主動服務及感動服務。

  原因分析:

  1、對低年資護理人員的溝通技能培訓力度不夠。

  2、部分工作人員對此活動認識不夠。

  整改措施:

  1、加強低年資護理人員溝通技能培訓,努力提高溝通交流的能力和解決問題的能力。

  2加強思想教育,轉變觀念,把被動服務變?yōu)橹鲃臃⻊、感動服務,提高患者的滿意度,提高患者的住院體驗。

  3盡可能為患者提高一個舒適、安全的住院環(huán)境。

  優(yōu)質護理活動的開展強化了護士的責任感,增進了護患間交流與溝通 接下來我科會在細節(jié)服務、環(huán)境衛(wèi)生和健康教育方面再下功夫,繼續(xù)主動加強巡視,減少患者呼叫次數(shù),夯實基礎護理,加強與患者的有效溝通,在病區(qū)增加溫馨提示,加強護理人員的理論知識及技術操作的培訓。切實為住院患者提供及時準確個性化的優(yōu)質護理服務,邊摸索,邊改進,邊完善,不斷總結經驗,力爭快速提升優(yōu)質護理服務質量,努力做到使患者滿意,政府滿意,社會滿意。

  20xx年6月兒科護理組

護理半年工作總結7

  在腎內科的這段時間里,我嚴格遵守醫(yī)院和科室的規(guī)章制度,尊重老師,愛護體貼病人,學習態(tài)度積極,工作作風嚴謹,從不遲到早退,聽從老師安排,能在工作時間內不折不扣完成本職任務。工作中,我嚴格認真,虛心聽取老師教誨,各項工作做得井井有條,各種事情安排得井然有序。以下是我在腎內科的工作小結。

  1.在科主任和帶教老師的指導下完成了一定數(shù)量臨床患者的收治工作,圓滿完成了腎內科的規(guī)培任務。

  2.工作中耐心、細致對待病人,及時向上級醫(yī)師匯報患者的病情變化、提出診療過程中的疑問及難點并給予相應處理,認真汲取各項臨床經驗。

  3.能夠將理論知識與臨床工作相結合,掌握了泌尿系感染、急性腎小球腎炎、腎病綜合征、慢性腎衰竭等腎內科各種多發(fā)病、常見病的診療常規(guī)和病歷書寫,熟悉了腎穿刺活檢術、動靜脈造瘺術、腹膜透析置管術、深靜脈置管血液透析等各項?萍寄堋

  4.通過科內學習、院內講課等途徑,了解國內外的先進醫(yī)學科學技術,提高專業(yè)技能。

  圍繞醫(yī)院工作目標,結合內科工作特點,特制定下半年工作計劃:

  1、設備引進:

  科室急需引進相差顯微鏡,相差顯微鏡在臨床上用于觀察尿紅細胞形態(tài),通過對尿紅細胞形態(tài)的觀察,可以分辨出血尿來源。血尿示一種極為常見的'臨床癥狀,每年都有很多人因為查體發(fā)現(xiàn)血尿而就診,而血尿的原因卻很復雜,若按來源劃分可分為腎小球性和非腎小球性,兩者的治療方法截然不同。

  在相差顯微鏡下如果尿中紅細胞畸形率達到一定程度即可判斷為腎性的血尿,患者只需要留取早晨的中段尿約20ml即可。故應用相差顯微鏡辨別血尿來源是一種極其簡單有效的方法。相差顯微鏡價格在1萬元左右,每次檢查價格為10元,保守估計按每周40人次計算,半年即可收回成本。

  2、臨床診療必須要有一個操作規(guī)范,在操作規(guī)范大的框架下靈活操作。

  診療規(guī)范和診療常規(guī)是一個方向性指引。我科20xx年根據(jù)臨床實際需求,不斷完善和優(yōu)化診療方案及診療規(guī)范,20xx年版診療方案和診療規(guī)范正在擬定中。進一步規(guī)范中西醫(yī)病名,以中醫(yī)病名為主,如水腫病對應西醫(yī)的慢性腎炎、腎病綜合征、糖尿病腎病等以水腫為主要臨床表現(xiàn)的疾。荒蜓阅I炎、紫癜性腎炎等以肉眼或鏡下血尿為主要表現(xiàn)的疾病,但不包括以肉眼血尿為主要臨床表現(xiàn)的泌尿道感染;慢性腎衰病對應各種慢性腎臟病導致的腎功能不全;單純蛋白尿無任何臨床癥狀者,擬歸屬于尿濁病范疇。準備進行20xx年xx月至xx月份優(yōu)勢病種的療效分析、總結和評估工作。在20xx年實施新的診療方案和診療規(guī)范,并定期進行總結評估工作,以便進一步進行優(yōu)化,以期建立中醫(yī)為主,中西醫(yī)結合治療各種慢性腎臟病的完善的診療體系,進一步提高腎病專科的診療水平。

  3、積極參加學術活動。

  結合臨床,定期開展科內小講座,不斷提高業(yè)務水平。

  4、進一步提高醫(yī)療風險意識,搞好醫(yī)療服務,重視醫(yī)患溝通,及時、準確完成醫(yī)療文書,最大限度降低醫(yī)療風險。

  5、做好科室宣傳工作。

  擴大科室社會知名度和社會影響力,力爭科室業(yè)務量再上一個新的臺階。

  6、繼續(xù)做好重點?葡嚓P工作。

護理半年工作總結8

  在醫(yī)院里每日嗅著消毒水的味道,奔波在一個又一個的病房中,收獲到滿滿的成就感時不經意間就會忘記時間的流逝,直到天氣逐漸炎熱后才驚覺已是年中,連忙回憶起今年上半年的工作情況,并且為這上半年的工作做一個總結,方便下半年工作能夠吸取經驗,不斷地進步,F(xiàn)在我將今年在醫(yī)院上半年的護理工作進行一個總結:

  一、培養(yǎng)耐心、細心、以及責任心方面

  在今年上半年的護理工作中,我通過去年的總結加強了對耐心方面的培養(yǎng),畢竟護理工作并不輕松,有很多事情如果沒有充足的耐心去等待和觀察的話是無法應對的,耐心是一個美好的品德,耐心也是我們醫(yī)護人員必須擁有的工作品質。也許從小較為急躁的我現(xiàn)在仍然比起同事們有所缺陷,但是跟往日的我想比的話,我認為我在醫(yī)療護理技術方面已經有了明顯的進步,并且未來可期。

  而且除了要有足夠的耐心以外,對待病人細節(jié)處觀察的細心和對待病人如同家人一般的責任心也是醫(yī)護人員必不可少的品質,理想的醫(yī)護人員是能夠通過病人的表現(xiàn)來判斷其需要什么樣的護理,調整對病人的護理方案,讓病人養(yǎng)病和修養(yǎng)的過程更加舒適,康復得更加迅速。但是這樣的敏銳卻需要責任心來支撐,在工作中我讓自己盡量做到將病人視作我的親人朋友,站在病人的角度來看待問題,并通過角度的切換來獲得更多的信息,通過強烈的責任心驅動,讓我在今年上半年護理的各位病人們都對我贊不絕口,甚至在x月份還有出院的病人給我送了小禮物。

  雖然這禮物并不是什么十分貴重的東西,但是,它對我的'激勵是無窮的,讓我在以后的工作中能夠做的更好!

  二、在醫(yī)護專業(yè)技能方面

  身為一名護士,有心無力是最讓人難受的情況,眼看著病人在病痛的折磨下受苦,而我卻受限于經驗和知識無法對其進行更好地護理,只得請更資深的護士來幫助。這讓我印象非常深刻,因此我在今年上半年里,加倍的進行專業(yè)知識的學習,力求在工作中做到能夠獨立處理大部分問題,能夠憑借著自己的能力、自己的雙手來撫慰病人的傷痛,讓他們在病痛中獲得一絲安慰。

  在今年上半年的工作中,雖然我有做到努力學習和提升自己,但是仍然有著各種各樣的不足,這些不足需要我在下半年乃至以后的工作中慢慢積累補足。我希望在醫(yī)院以后的醫(yī)療護理工作中能夠更好地跟各位醫(yī)生護士前輩們學習相處,彼此之間互相幫助,為我們xx醫(yī)院病人們的健康而努力!

護理半年工作總結9

  20xx年,我院全體護理人員堅持以“基礎護理”為立足點,以落實整體護理工作為基礎,在全院范圍內繼續(xù)深入開展優(yōu)質護理服務工作。從根本上改善護理服務,提高護理質量,真正將基礎護理落到實處,做到讓患者滿意、社會滿意、政府滿意。在此期間,我們認真思考,總結經驗,克服困難,不斷探索。

  一、加強管理,強化措施

  1、護理部組織全體護理人員繼續(xù)學習“優(yōu)質護理服務”知識并考核,繼續(xù)將優(yōu)質護理服務工作納入護理質量控制檢查和監(jiān)控。

  2、進一步細化和量化護理質量考核指標,并將考核結果與科室及護士的業(yè)績掛鉤。

  3、通過優(yōu)質護理服務住院病人滿意度調查,開展調查分析,找出護理工作中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié),積極進行整改。

  4、完善基礎護理質量考核評分標準,開展自評自查工作,找出不足,及時按照評審標準的要求逐一完善我院護理工作,并以此為契機全面提高我院護理水平,為患者提供“優(yōu)質、安全”的護理服務。

  6、積極招聘護士,優(yōu)先滿足“護理示范病房”人力資源配置,保障基礎護理有效落實。

  二、突出重點,拓展內涵

  1、創(chuàng)新模式,學習先進做法。動態(tài)調整績效考核制度及分配方案,將護士完成護理工作的`數(shù)量、質量及住院患者滿意度等考核結果納入績效考核內容。

  2、明確工作職責,進一步深化責任護理。實行責任小組包干制,做到人人有事做,事事有人管。

  3、進一步改革排班模式,實行彈性排班。實行無縫隙、全程責任護理。

  4、根據(jù)科室護理工作量及護理人力配置情況強化責任組長的功能與職責,突出責任組長指導責任護士、負責危重病人的管理的特點。

  5、加強對重點病人的安全管理,質控工作對各科室高危病人的防壓瘡、防跌倒、墜床進行嚴密監(jiān)督。

  6、更新工作流程,實現(xiàn)責任追究。今年我院修訂護理了人員分層管理職責、部分護理工作流程、護理質量考核標準,明確職責、落實崗位責任制。

  三、協(xié)調職能部門,實施垂直管理和目標管理

  積極協(xié)調相關職能部門,積極協(xié)調總務科、藥劑科、物資供應中心、檢驗科、等護理支持系統(tǒng),為深入推廣優(yōu)質護理服務提供有力保障。

  四、依法執(zhí)業(yè),保障安全

  1、為貫徹落實《護士條例》及《醫(yī)務人員法律法規(guī)》,護理部今年對全院護理人員進行了《護士條例》及《醫(yī)務人員法律法規(guī)》的培訓及考核,進一步規(guī)范護士的執(zhí)業(yè)行為,切實落實護士執(zhí)業(yè)注冊和持證上崗等相關規(guī)定,并強化了護理人員的法律意識。

  2、進一步完善各科室各項護理管理制度、護理質量考核標準及護理操作流程,嚴格執(zhí)行技術準入制度,從而保障護理安全。

  五、加強培訓,提高護理人員素質

  1、開展基礎護理操作技能培訓,使基礎護理操作更加規(guī)范、專業(yè)。

  2、定期開展全院護理業(yè)務講課,鼓勵各科室護士長及科室骨干擔任主講,提高護士主動學習能動性,培養(yǎng)護士自信心。

  3、認真實施護士的崗前培訓及崗位培訓,內容包括護理核心制度、護理專業(yè)知識、技能,并進行考核,合格者方能上崗,有效降低了護理風險。

  4、護理部對全院在職護理人員進行分層考核,穩(wěn)步提高各級護理人員技術能力。

  六、加強監(jiān)控,保障護理工作質量

  1、護理部與其他部門合作更新了護理安全警示標識,提醒護理人員及患者規(guī)避風險。完善毒、劇、麻、高危藥品及急救物品、藥品管理制度。

  2、加強護理質量的環(huán)節(jié)監(jiān)控。對護理人員環(huán)節(jié)監(jiān)控,新護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。對病人環(huán)節(jié)進行監(jiān)控,新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等作為護理管理中監(jiān)控的重點。

  七、注重預案管理,提高應急能力

  1、參照“緊急情況下護理人力資源調配預案”,應對病人驟增或突發(fā)公共事件,全院合理調配護士,確保護理安全。

  2、對高風險科室:手術室、急診室、按院辦統(tǒng)一要求進行急救演練及停電、火災演練。臨床各科室開展了病人墜床、藥物過敏性休克、輸液反應的應急預案及程序演練。通過演練,使護理人員充分了解應急情況下應該采取的處理程序,從而在護理工作中遇到各種突發(fā)事件時,能采取各種得力措施和有效辦法,熟練使用各種急救技術和裝備,做到規(guī)范處置,及時化解危機。

  八、今年工作取得的成績

  1、護理人員理念改變:以病人為中心,滿足病人需求已進一步成為護理人員的共識。

  2、工作模式進一步改變:責任分組和責任組長負責制已穩(wěn)定形成并得到有效實行。

  3、護理工作內容改變:治療和基礎護理逐漸等同化,各科室基礎工作得到落實。

  4、護理排班模式改變:推行彈性排班,即APN排班,保證了中午及中班有兩名護理人員值班,實行人員按能力層級管理。

  5、病人滿意度的改變:護患關系在工作中進一步改善,各項工作得到病人及家屬肯定,形成良好的了護理工作氛圍;護士關心病人,病人理解護士,提高了護理服務滿意度。

  目前,我院已全院開展優(yōu)質護理服務工作,今后將穩(wěn)步推進優(yōu)質護理服務,力爭提高醫(yī)院整體護理水平,以適應醫(yī)院改革發(fā)展創(chuàng)新的需要。護理部將不斷完善、不懈探索,努力將優(yōu)質護理服務工作做實做細。

護理半年工作總結10

  20xx年上半年急診科在院領導、護理部直接領導和大力支持下,在醫(yī)院各科室的配合幫助下,我科全體醫(yī)護人員齊心協(xié)力,堅持以人為本,以病人為中心,結合全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“三好一滿意”醫(yī)院,全面推進優(yōu)質護理服務,圓滿完成了各項護理工作任務,使我科的社會效益和經濟效益有了不同程度提高,現(xiàn)將上半年的工作總結如下:

  一、工作量總結:

  急診人次5400、搶救人次1200、洗胃人次180、皮試人次13900、肌注人次7530、靜滴人次75000、輸血人次118

  二、強化服務意識,提高服務質量

  堅持以病人為中心,以病人的利益需求為出發(fā)點。積極落實惠民措施,扎實開展優(yōu)質便民服務。如幫助病人掛號、付款、配藥、保管貴重財物;免費為病人提供一次性杯子、開水、縫針、縫線;科室里備有報刊、雜志、健康宣教小知識等,供輸液病人閱覽;對一些無主患者、危急重病人及時開通綠色通道,并為其聯(lián)系家人;展示了急診科護士良好的職業(yè)形象,我科被評為“人民滿意醫(yī)療科室”

  三、加強業(yè)務技術培訓,提高護理人員業(yè)務素質、

  1、每周進行三基理論基礎知識和操作技能訓練,定期進行考核,以提高業(yè)務技術

  2、積極參加院內組織的各項業(yè)務學習,不斷增加新技術,新知識。

  3、護理人員之間相互學習相互提高。年輕護士學習老同志實踐經驗.熟練技術操作水平,小兒頭皮靜脈輸液一針見血,減輕了患兒的痛苦,危重病人搶救時,過硬的技術大大提高了搶救的成功率

  4、派護理骨干到南京省人醫(yī)進修學習

  四、院內感染與質控的管理

  1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,認真學習院感知識

  2、一次性用品使用后均能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期監(jiān)測。

  3、醫(yī)療垃圾和生活垃圾分開放置,定時對各室進行紫外線空氣消毒

  4、做好手衛(wèi)生宣傳及執(zhí)行

  五、做好搶救室的管理工作,提高搶救水平

  1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時能用

  2、各種搶救藥品器材專人負責,定時檢查、定點放置、定期消毒,保證藥品數(shù)量與基數(shù)相符,保證搶救病人的'正常使用

  六、做好護理安全質量管理

  1、嚴格執(zhí)行三查七對制度,無差錯事故發(fā)生

  2、強化安全意識教育

  3、加強重點時段管理,做好護士長查房

  4、根據(jù)病人時段高峰實行彈性排班,合理搭配老、中、青人員

  5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案

  七、抓好實習護生帶教工作,提高實習護生素質

  妥善安排護生實習帶教,要求老師嚴格帶教,放手不放眼;要求學生必須在帶教老師的指導下進行了護理操作,并嚴格執(zhí)行各項護理操作規(guī)程及無菌操作原則,出科時進行理論及操作考核,并記錄成績

  但平時工作中也存在著一些缺陷和不足,小結如下:

  1.急診科面積小的限制,就醫(yī)環(huán)境簡陋。

  2.護理科研能力較差,論文書寫不足。

護理半年工作總結11

  半年的時間過去了,現(xiàn)將工作總結如下:

  一、 工作中嚴格執(zhí)行三查七對和無菌技術操作常規(guī),認真檢查護理質量,督促護理人員認真執(zhí)行各項護理常規(guī),嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程,密切觀察病情,做好搶救工作,嚴防差錯事故。時時刻刻患者第一、以患者為中心,“讓良藥不再苦口,使治療成為享受”的服務理念是我們工作中的目標,為患者解決困難,盡量滿足他們的需求;讓患者來得了,住得下,加強護患溝通,多進行換位思考,用微笑來感動病人,努力提高病人的滿意度。上半年無差錯事故的發(fā)生。

  二、 業(yè)務學習上要求科內護士要有扎實的專業(yè)知識、、廣博的人文社會知識等。必須重視自身的業(yè)務學習,接受和開展新技術,要精通本科各項護理業(yè)務,能熟練掌握護理技術,苦練內功,注重自身業(yè)務素質的提高。一個好護士,特別是一個兒科護士必須有一套過硬的'技術水平。如:靜脈穿刺,別人可以一次、二次,而小兒科護士就應該做到“一針見血”。只有掌握了過硬的穿刺水平,病人家長才能認同你,接受你。

  三、 帶教方面,嚴格按照帶教計劃認真帶教,選擇有豐富帶教經驗的護士進行帶教,認真帶教,多向實習護士做一些實際的講解,一人一帶教,要求實習護士必須在帶教老師的帶領下進行工作,以減少差錯事故的發(fā)生,放手不放眼,讓實習護士在兒科學有所成。

  四、 做好消毒隔離制度,防止院內院內感染的發(fā)生。

護理半年工作總結12

  上半年外科各病區(qū)大部分時間均處于加床狀態(tài),尤其是普外科、骨科、胸外科、腦外科等科室工作量常處于連臺轉狀態(tài)。

  各病區(qū)護理人員相對不足,每個病區(qū)均有婚假、產假的護士,在工作量大,病員多,互利人員不足的情況下,普外科、燒傷科、骨科、仍然克服困難,抽出人員支持醫(yī)院大型文藝演出的排練,特別是骨科今年x月份抽出2名護理人員參加全市護理技能操作竟賽,并取得良好成績。胸外科派出進修護士2名。

  認真貫徹落實各項護理規(guī)章制度。各病區(qū)護士長能認真做好病區(qū)質量檢查及控制工作,科護士長認真組織落實每月的自查工作,定期召開片會,及時反饋與總結護理工作的缺陷與不足,并提出改進措施,保證了基礎互利合格率 〉95﹪。無護理并發(fā)癥發(fā)生。

  各病區(qū)能認真落實護理安全分析會制度,查找并糾正護理工作中的薄弱環(huán)節(jié),注意加強護理人員的教育,在工作量超負荷的情況下,無護理差錯發(fā)生,無護理投訴。

  上半年外科片全體護士長分別參加了燒傷科、胸外科、的護理安全分析會,參加了骨科的以健康為主題的護理查房。全體護士分別通過了上半年全院性的'護理理論與技能操作考試。科護士長及病區(qū)的兩位護士長參加了全省護理繼續(xù)教育培訓班。

  在今年慶!5 .12”護士節(jié)活動中,各科室編排了十分優(yōu)秀的文藝節(jié)目,有4名護士獲得“優(yōu)秀護士”稱號,閻秀琴護士長獲得“市優(yōu)秀護士”榮譽稱號。

  由于上半年工作緊張繁忙,原定上半年召開的護士長管理經驗座談會改在下半年召開。

護理半年工作總結13

  20xx年,護理部遵循和落實“以人為本”,以病人為中心的護理服務理念,加強患者安全管理,強調環(huán)節(jié)管理和質量責任管理,加強護士培訓,提高護理技術水平和服務質量,為病人提供優(yōu)質護理服務,創(chuàng)造優(yōu)質就醫(yī)環(huán)境。現(xiàn)將上半年工作總結如下:

  一、以評促健,以評促改,以二級醫(yī)院等級評審為契機,加強護理管理

  1、自20xx年元旦開始,二級醫(yī)院等級評審工作進入最后的準備階段,從材料整改到臨床布置,從制度職責背誦到護理技能培訓,從禮儀規(guī)范到文明用語,護理部根據(jù)評審細則,逐一準備,為評審工作奠定了基礎。

  2、20xx年3月,國家中醫(yī)藥管理局對我院進行了為期兩天的等級評審工作檢查,各部門檢查分兩步驟,文字材料檢查及現(xiàn)場考核,護理部材料檢查為時一天,通過檢查,專家給予了肯定,同時也指出了材料中的不足,并給出了整改意見,為日后護理工作指明了方向;同時現(xiàn)場考核了中醫(yī)護理操作拔罐法、刮痧法,中醫(yī)脾胃病護理常規(guī),中醫(yī)風濕病科護理常規(guī)、中醫(yī)分級護理制度,靜脈輸液法、口腔護理等,通過考核,指出了護理操作中存在的`不足及問題,并給予了相關內容的指導,促進了護理工作。

  二、持續(xù)加強護理管理,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生

  1、20xx年1月1日6月30日,長春市市醫(yī)保患者收住院627人,自費患者8人,完成靜脈輸液310人次,期間無醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。

  2、護理文書及時書寫,臨床做到一人一管,衛(wèi)生材料一次性使用并毀形處理,醫(yī)療垃圾分類處理,杜絕了院內感染的發(fā)生。

  三、加強護士教育,提高護理人員的綜合素質,落實護士的培訓。

  1、加強護士業(yè)務知識的培訓,內容包括中醫(yī)藥知識、本科常見病的護理常規(guī)、靜脈輸液相關知識,夏季傳染病的預防,糖尿病的相關知識等,每周一次,并有記錄。

  2、加強基礎知識的掌握,促進靜脈輸液的成功率,實施優(yōu)質護理服務。

  四、護理各項指標完成。

  1、基礎護理合格率100%(合格標準85分)。

  2、急救物品完好率達100%。

  3、護理文件書寫合格率≥90%(合格標準為90分)。

  4、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

  5、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。

  6、患者對護理人員滿意度≥95%

護理半年工作總結14

  外科于1月6 日分科以來,遵循醫(yī)院的服務宗旨,認真執(zhí)行本年度護理工作計劃,按醫(yī)院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規(guī)章制度,改進服務流程,改善住院環(huán)境,加強護理質量控制,持護理質量持續(xù)改進,F(xiàn)將20xx年上半年我科工作總結如下:

  一、 落實護理人才培養(yǎng)計劃,提高護理人員業(yè)務素質

  1。 對全科護理人員每月進行專科知識學習。

  2。 每日晨間提問,內容為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識。

  3。 組織全科護士學習醫(yī)院護理核心制度并進行了考核。

  4。全科護理人員參加科內、醫(yī)院組織的理論考試、技術操作考試,參加率100%,并取得優(yōu)異的成績。

  二、規(guī)范禮儀和著裝,改善服務流程,提高服務質量 加強了“優(yōu)質護理服務”,規(guī)范接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規(guī)范用語,加強基礎護理,為病人提供各種生活上的便利,不斷提高服務質量。

  三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發(fā)生 每周護士會進行安全意識教育,查找工作中不安全因素提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,護理差錯事故發(fā)生率為零。

  四、護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續(xù) 護理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過程中要認真斟酌的,能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控。

  五、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達到接受治療的.最佳身心狀態(tài)。病房每日定時通風,保持室內安靜、整潔、空氣新鮮,對重危病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按責任制護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及危重病人的護理,滿足病人及家屬的合理需求。

  六、急救物品完好率達到100%,急救物品進行“四定”管理,每周專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。

  七、按醫(yī)院內感染管理標準,重點加強了醫(yī)療廢物管理,組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程。

  工作中還存在很多不足: 一、基礎護理不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,臥位不舒服。 二、病房管理有待提高,病人自帶物品、陪伴用物較多無地方存放。 三、個別護士無菌觀念不強,一次性無菌物品用后處理不及時。

  四、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續(xù)性等缺陷。 五、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。

護理半年工作總結15

  上半年,我科遵循“以病人為中心,提高醫(yī)療服務質量,保障病人安全”為主題的服務宗旨,認真執(zhí)行本年度護理工作計劃,按醫(yī)院護理服務質量評價標準的基本要求,完善各項護理規(guī)章制度,改進服務流程,加強護理質量控制,保持護理質量持續(xù)提高。現(xiàn)將上半年我科護理工作情況總結如下:

  共接收住院患者897人,較去年減少11人;搶救護理危重患者209人,較去年增加10人。分析此種情況的'原因,與近半年收住患者病情重,周轉慢有關系。

  治療護理處置共82858人次,比去年同期增加5269人次。其中,皮下注射3176人次,肌肉注射2544人次,靜脈注射3005人次,靜脈輸液12945人次,皮內注射574人次,輸血63人次,靜脈抽血2973人次,各種穿刺76人次,導尿114人次,灌腸189人次,測血壓21817人次,物理降溫61人次,口腔護理845人次,皮膚護理26361人次,胃腸減壓3人次,會陰護理1145人次,膀胱沖洗99人次,洗胃80人次,吸氧2831人次,排痰74人次,靜脈留置針封針2268人次,吸痰571人次,鼻飼51人次,霧化吸入993人次。分析治療護理處置增多的原因,與危重患者增多有關系。

  1、純治療費收入837626.74元,比去年同期增加164765.26元。

  2、總支出90150.45元。其中,藥械科支出29264.7元,比去年多支出13208.9元,與一次性耗材增加有關系;后勤支出60885.75元(其中,氧氣支出51072元),較去年同期增加5544.45元,其中氧氣多支出3652元。

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