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醫(yī)生工作總結

家庭醫(yī)生工作總結

時間:2023-01-11 13:12:30 醫(yī)生工作總結 我要投稿

家庭醫(yī)生工作總結(匯編15篇)

  總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,因此我們要做好歸納,寫好總結。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編收集整理的家庭醫(yī)生工作總結,歡迎大家分享。

家庭醫(yī)生工作總結(匯編15篇)

家庭醫(yī)生工作總結1

  為宣傳普及家庭醫(yī)生簽約服務,在全社會營造了解和關注家庭醫(yī)生服務模式,為了使家庭醫(yī)生服務工作家喻戶曉、深入人心,在5月19日第7個世界家庭醫(yī)生日來臨之際,該衛(wèi)生院于近日開展了主題為讓每個家庭都擁有一個家庭醫(yī)生我和家庭醫(yī)生有約定的宣傳活動。

  在宣傳活動開展以來,工作人員通過講課、發(fā)放宣傳單、同時在醒目的地方懸掛家庭醫(yī)生簽約服務為您健康保駕護航、開展家庭醫(yī)生式服務,促進居民身體健康等宣傳橫幅,還利用村村通廣播、公示欄張貼宣傳畫、該院led顯示屏24小時不間斷滾動播放活動主題等方式,活動期間向簽約居民介紹開展家庭醫(yī)生式簽約服務的目的和意義、服務內容和服務方式。對高血壓、糖尿病患者進行個性化健康指導,同時還免費提供測量血壓、血糖等服務,活動受到了簽約居民的歡迎。

  通過宣傳活動的開展,使居民了解家庭醫(yī)生簽約服務內容、獲取方式、個人權利和義務,充分調動了居民參與家庭醫(yī)生簽約服務的主動性和積極性,為今后開展家庭醫(yī)生服務工作打下了良好的基礎。

家庭醫(yī)生工作總結2

  為充分發(fā)揮家庭醫(yī)生作為居民健康“守門人”的作用,根據(jù)廈門市衛(wèi)計委關于印發(fā)《廈門市家庭醫(yī)生基層簽約服務實施方案》的通知文件精神,我中心結合基本公共衛(wèi)生服務項目工作實際,全面推行家庭醫(yī)生簽約服務,F(xiàn)將我們的工作總結如下。

  一、前期準備工作

 。ㄒ唬└叨戎匾,積極部署。根據(jù)區(qū)局的工作部署,結合我轄區(qū)情況,成立了以中心主任為組長的工作領導小組,組建團隊個,團隊成員人。及時組織團隊成員學習實施方案精神,緊密圍繞家庭醫(yī)生式服務工作的基本原則、服務內容、服務對象、工作持續(xù)性等內容進行了充分研討,統(tǒng)一了思想,提高了認識。為家庭醫(yī)生式服務工作的穩(wěn)步推進奠定了組織基礎。

 。ǘ⿵V泛宣傳,深入動員。為保證服務工作順利有序進行,自8月下旬開始,我中心通過以下途經進行宣傳:

  1、利用我中心的LED電子顯示屏、健康教育宣傳欄、展板等對就診居民進行宣傳。

  2、家庭醫(yī)生服務團隊通過下社區(qū)開展各種宣傳活動及發(fā)放宣傳折頁等進行宣傳。

  3、通過街道辦,積極與各居委會協(xié)調,請他們用各種途徑代為宣傳家庭醫(yī)生簽約式服務工作的相關內容。

  二、簽約活動的開展

  為了更好的推進簽約工作的開展,我中心通過多種途徑為轄區(qū)居民進行簽約。

 。ㄒ唬、家庭醫(yī)生為簽約服務的第一責任人,全科醫(yī)生在日常門診工作中,為本轄區(qū)居民進行簽約,重點簽約高血壓、糖尿病等慢性病人群。

 。ǘ、婦保、兒保等相關科室,為孕產婦、兒童等社區(qū)重點人群進行簽約。

 。ㄈ、通過街道辦,積極與各居委會協(xié)調,家庭醫(yī)生下社區(qū)為居民現(xiàn)場提供咨詢及辦理簽約。

 。ㄋ模、設立家庭醫(yī)生簽約服務中心,為本轄區(qū)健康居民進行簽約。

  三、簽約服務進程

  截止至20xx年5月10日,簽約人數(shù)16274,簽約率

  1,其中65歲以上簽約人數(shù)

  2,高血壓簽約人數(shù)

  3,糖尿病簽約人數(shù)

  四、簽約服務實施

  簽訂家庭醫(yī)生服務協(xié)議后,本中心家庭醫(yī)生服務團隊根據(jù)不同簽約人群為簽約居民提供了相應的服務,主要有以下幾個方面:

 。ㄒ唬、為簽約居民進行免費體檢服務,目前已完成體檢人數(shù)。

 。ǘ、社區(qū)門診預約服務。根據(jù)病情需求由家庭醫(yī)生預約接受三級醫(yī)院?漆t(yī)師技術指導,目前已為簽約居民預約服務次數(shù)。

 。ㄈ、為高血壓、糖尿病等慢性病簽約對象提供“三師共管”慢病精細化管理服務,提供日常隨訪、定期檢查及全程健康管理等服務,且為慢病簽約患者開取4—8周藥品,高血壓人群血壓不穩(wěn)定可免費做一次24小時動態(tài)血壓,糖尿病人群血糖不穩(wěn)定可免費做一次糖化血紅蛋白。

 。ㄋ模65歲以上老人提供日常隨訪、定期檢查及全程健康管理等服務。

  (五)、為80歲以上老年人免費每年提供不少于1次上門出診服務,目前服務次數(shù)。

 。、根據(jù)江頭街道辦人口分布及居委會分布特點,以轄區(qū)8個居委會為載體,我中心組成了由“一位醫(yī)生、一位健康管理師”為核心的“家庭醫(yī)生式簽約服務團隊”,提供家庭醫(yī)生式服務。

  五、取得的初步成效

  (一)提高了基本公共衛(wèi)生的知曉率。在簽約的同時并再一次告知家庭醫(yī)生簽約服務內容和基本公共衛(wèi)生內容及基本藥物內容,使居民提高了認識,了解了新形式。

 。ǘ┽t(yī)患關系更加和諧,樹立了衛(wèi)生形象。通過再一次的宣傳和集中與入戶相結合的簽約方式,加深了醫(yī)患之間的聯(lián)系和溝通,增強了簽約居民的歸屬感,和群眾拉近了,醫(yī)患關系更加和諧。

 。ㄈ┰鰪娏思彝メt(yī)生服務團隊的積極性和責任意識。通過家庭醫(yī)生簽約服務的這種服務模式和服務理念,使家庭醫(yī)生服務團隊了解到簽約不是一種形式,更是一種責任,他們的積極性和責任意識不斷提高。

 。ㄋ模┐龠M了基層衛(wèi)生服務網絡建設。通過簽約服務,全科醫(yī)生責任感增強,服務理念增強,服務意識增強,團隊意識增強,居民對他們也更加信任了。

  六、存在的問題

 。ㄒ唬┤漆t(yī)生數(shù)量不足,家庭醫(yī)生簽約服務是以全科醫(yī)生為主體、全科團隊為依托、以居委會為范圍、以簽約家庭為單位、以健康管理為內容的新型服務模式。實行家庭醫(yī)生制服務后,對全科醫(yī)生來說,工作量明顯增加,投入的時間更多,凸顯出社區(qū)全科醫(yī)生數(shù)量的嚴重不足和人員缺乏。

 。ǘ┡c健康人群居民簽約困難,對于健康人群來說,“家庭醫(yī)生簽約服務”是一個新名詞,新事物,所以當全科醫(yī)生與他們簽約時,表現(xiàn)出不理解、不信任、不接受的態(tài)度,另外家庭醫(yī)生簽約服務又能給他們帶來多少益處,享受到多少優(yōu)惠和方便,在他們心中至今還是個問號。

  七、下一步工作計劃

 。ㄒ唬┛偨Y經驗,推廣服務。根據(jù)廈門市衛(wèi)計委的部署,我中心將及時總結開展家庭醫(yī)生簽約服務的做法和初步成效,特別是轄區(qū)居民對家庭醫(yī)生式服務的滿意度。同時,按照確定目標人群、簽訂服務協(xié)議等工作流程,進一步推廣家庭醫(yī)生式服務。

 。ǘ┥罨瘍群,完善服務。根據(jù)居民日益提高的衛(wèi)生服務需求,不斷深化家庭醫(yī)生式服務內涵,及時調整簽約服務內容,將醫(yī)療、護理、健康教育、用藥指導、康復訓練等項目逐步納入家庭醫(yī)生式服務范圍,有效滿足居民健康需求。

  (三)強化考核,持續(xù)服務。將家庭醫(yī)生簽約服務工作開展情況納入中心公共衛(wèi)生服務績效考核的重點內容之一,通過考核、和不定期督導檢查等形式,促進落實家庭醫(yī)生簽約服務的各項工作內容,確保家庭醫(yī)生簽約服務工作的持續(xù)推進和健康發(fā)展。

20xx/5/10

家庭醫(yī)生工作總結3

  一、鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務

  1、鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務的概念:

  以基本公共衛(wèi)生服務項目為主要內容,涵蓋基本醫(yī)療服務,由鄉(xiāng)村醫(yī)生主動與家庭成員代表簽訂服務協(xié)議,讓鄉(xiāng)村醫(yī)生與群眾形成契約式服務的一種工作模式。

  2、 開展鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務工作的目的:

 、、以簽約的形式對基本公共衛(wèi)生服務項目和基本醫(yī)療服務進行宣傳。

 、、讓鄉(xiāng)村醫(yī)生和群眾明確各自的權利和義務。

 、恰⒆屶l(xiāng)村醫(yī)生的工作接受群眾監(jiān)督。

 、、推動基本公共衛(wèi)生服務工作的落實。

  3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務工作中的職責和任務:

  ⑴、在上級衛(wèi)生行政部門的統(tǒng)一安排和部署下,制定本鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務工作計劃。

 、、負責簽約服務所需的紙質資料的統(tǒng)一印刷,如:簽約協(xié)議、便民聯(lián)系卡、工作日志、簽約服務網絡圖等。

 、、負責簽約服務時提供健康服務的必要檢查設備的配置,如:出診箱、血壓計、聽診器等。

  ⑷、負責對轄區(qū)內鄉(xiāng)村醫(yī)生開展簽約服務業(yè)務培訓。

 、 、成立服務團隊對鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務工作進行業(yè)務指導,對簽約服務工作的進度和質量進行督導。

  ⑹、對鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務工作進行檢查和驗收

  4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院怎樣組織和實施好鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務工作:

  ⑴、積極與黨委政府溝通,爭取黨委政府資金和政策的支持。

 、啤⒃诔闪⒎⻊請F隊的基礎上,落實服務團隊和鄉(xiāng)村醫(yī)生的職責,實行分片包干、責任到人等措施。

  ⑶、制定切實可行的責任追究、督導和檢查制度。

 、、為鼓勵和提高工作積極性,要與績效考核想掛鉤并制定獎優(yōu)罰劣和激勵措施。

  二、鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務工作是怎樣開展的

  1、工作基礎

 、拧⑼ㄟ^國家醫(yī)改政策的落實,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院增添了發(fā)展活力,業(yè)務用房、醫(yī)療設備、業(yè)務科室不斷得到完善, 診療人次明顯增加,業(yè)務收入也在逐年遞增,群眾滿意度增高明顯。

 、啤⒆20xx年起醫(yī)改不斷深入,村衛(wèi)生室基礎設施建設資金不斷投入,基本公共衛(wèi)生補助資金、基本藥物補助、鄉(xiāng)村醫(yī)生補助逐年上升,特別是20xx年來全縣實行鄉(xiāng)村一體化管理,村衛(wèi)生室群眾滿意度增高明顯。

 、、 20xx年推行國家基本公共衛(wèi)生服務工作以來,全縣采取多種措施將這項工作扎實開展,目前健康檔案建檔率達到了90%以上,

  老年人及慢性病規(guī)范管理率也達到了80%以上,免疫規(guī)劃、孕產婦、兒童保健管理等公共衛(wèi)生工作均居于全市前列。

  2、 開展工作

 、拧⒔枞h現(xiàn)場啟動會過東風,根據(jù)縣衛(wèi)生局統(tǒng)一部署,積極與當?shù)攸h委政府溝通、爭取支持,迅速成立了鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務領導小組和服務團隊、制定了具體的工作實施方案、召開了轄區(qū)動員大會,并對服務團隊成員和鄉(xiāng)村醫(yī)生進行了業(yè)務培訓,采取分片包干、責任到人等措施,由公共衛(wèi)生辦公室負責具體工作的組織和實施。

 、啤I(yè)務培訓主要內容:簽約流程、簽約注意事項、簽約檔案的整理以及簽約時提供的健康服務內容。

 、、統(tǒng)一印制了健康教育宣傳冊、致群眾的一封信、協(xié)議書、簽約記錄、便民聯(lián)系卡等。

 、取⒔y(tǒng)一制作了鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務工作證,統(tǒng)一配備了出診箱、聽診器、血壓計、血糖儀和工作日志。

 、、統(tǒng)一配備檔案盒,將簽約服務檔案資料裝訂成冊、及時歸檔。

 、、利用布標、廣播等宣傳措施進行了一次大規(guī)模的宣傳活動 ⑺、簽約的方式有兩種,一種是鄉(xiāng)村醫(yī)生主動上門進行簽約,另一種是群眾主動到衛(wèi)生室與鄉(xiāng)村醫(yī)生進行簽約。

 、、 服務團隊或鄉(xiāng)村醫(yī)生在開展工作時需攜帶聽診器、血壓計、血糖儀等必要的檢查設備入戶送健康和簽約服務,并將健康體檢情況及時登記。

 、、 群眾主動到衛(wèi)生室與鄉(xiāng)村醫(yī)生進行簽約,需開展一次健康體檢和健康指導服務。

 、、 鄉(xiāng)村醫(yī)生在簽約時,將發(fā)現(xiàn)的問題和遇到的困難及時反饋給服務團隊,服務團隊將協(xié)助鄉(xiāng)村醫(yī)生一起解決,對有特殊患者的家庭將由服務團隊成員和鄉(xiāng)村醫(yī)生共同提供簽約服務。

  三、督導和激勵措施

  1、 確實建立了一套切實可行的督導和激勵措施,確保了鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務工作的扎實開展。

  將鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務工作納入基本公共衛(wèi)生服務績效考核,其簽約率和群眾滿意度直接影響到基本公共衛(wèi)生服務經費的發(fā)放。

  2、 為避免在開展這項工作時鄉(xiāng)村醫(yī)生敷衍了事,專門成立了有由院長為組長的督導小組,隨時對每個鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務進行督導和檢查,督導中采取隨機上門詢問、隨機電話調查等形式進行檢查,打消了鄉(xiāng)村醫(yī)生的僥幸心理,起到了良好的推動作用。

  3、 簽約服務完成后抽調專人對各鄉(xiāng)村醫(yī)生上報的簽約記錄所登記的群眾進行電話回訪,核實簽約的真實性和群眾滿意度,對簽約率和群眾滿意度達不到90%以上的責令其鄉(xiāng)村醫(yī)生限期整改,并從基本公共衛(wèi)生服務績效考核中按一定比例扣分。

  4、 為鼓勵和提高鄉(xiāng)村醫(yī)生工作積極性,在保證簽約率和群眾滿意度達90%以上的前提下,實行績效化管理。

  四、鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務工作預期效果

  1、群眾了解了自己應享受到的服務和權力,鄉(xiāng)村醫(yī)生明確了自己的職責和義務。

  2、以簽約的形式對基本公共衛(wèi)生服務項目進行公示,群眾對鄉(xiāng)村醫(yī)生的基本公共衛(wèi)生工作起到了監(jiān)督作用。

  3、 通過鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務工作的開展,鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作將會由被動服務變主動服務。

  4、通過這項工作的開展拉近了醫(yī)療機構與群眾的關系。

  5、更好地推動了國家基本公共衛(wèi)生服務項目的落實

  五、在簽約服務工作中存在的問題與困難

  1、個別鄉(xiāng)村醫(yī)生不能及時轉變思想,認為鄉(xiāng)村醫(yī)生的職責就是坐等給老百姓看病,對基本公共衛(wèi)生服務和鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約工作從思想上重視程度不夠,導致工作開展不扎實。

  2、個別群眾對簽約服務工作不理解,認為鄉(xiāng)村醫(yī)生這是為了拉攏病源的一種營利性宣傳,出現(xiàn)門難上、臉難看的尷尬局面。

  3、鄉(xiāng)村醫(yī)在接受業(yè)務培訓和新知識方面積極性不夠高,導致業(yè)務水平低,不能滿足衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和群眾的需求。

  4、村衛(wèi)生室與上級醫(yī)療機構協(xié)作機制不夠到位,雙向轉診工作難以落實。

  5、 鄉(xiāng)村醫(yī)生行業(yè)由于門檻高、風險高、收入低等因素,已逐漸失去行業(yè)吸引力,出現(xiàn)人員結構斷層現(xiàn)象,鄉(xiāng)村醫(yī)生人才資源嚴重缺乏也是我們新形勢下所面臨的又一個重大問題。

家庭醫(yī)生工作總結4

  本社區(qū)衛(wèi)生服務中心于20xx年開展家庭醫(yī)生簽約服務工作以來,在院領導、科主任的領導下,在越秀區(qū)衛(wèi)生局指導下,初步取得成效,為提高社區(qū)衛(wèi)生服務能力和水平,促進社區(qū)衛(wèi)生服務走進家庭,貼近居民,充分發(fā)揮家庭醫(yī)師“守門人”的作用,逐步實現(xiàn)“戶戶擁有自己的家庭醫(yī)生,人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務”的目標,制定我團隊管理工作計劃。

  一、工作原則

  (一)以健康管理為中心。家庭醫(yī)生簽約服務是對轄區(qū)居民及其家庭進行健康管理,實現(xiàn)居民與“家庭醫(yī)生團隊”的責任契約關系,滿足社區(qū)居民多樣化和個性化的需求,逐步形成家庭健康管理的良性互動。

  (二)充分告知、自愿簽約。通過廣泛宣傳,使全體轄區(qū)居民了解社區(qū)衛(wèi)生服務機構地點、全科團隊的聯(lián)系方式和服務內容、家庭醫(yī)生簽約服務概念。充分考慮到居民對基層衛(wèi)生服務機構的信任程度,尊重居民個人意愿,在堅持居民自愿的前提下,與居民簽訂《廣州市基層醫(yī)療衛(wèi)生機構家庭醫(yī)生簽約服務協(xié)議書》,開展家庭醫(yī)生簽約服務,簽約周期原則上為1年。

  (三)全面覆蓋、突出重點。家庭醫(yī)生簽約服務在本街道轄區(qū)范圍內全面普及,普通人群簽約服務率達到30%以上,重點人群簽約服務率達到60%以上。首先以轄區(qū)的老年人、嬰幼兒、孕產婦、慢性病患者為工作重點,優(yōu)先覆蓋、優(yōu)先簽約、優(yōu)先服務。每個團隊簽約人數(shù)不能超過20xx人。根據(jù)實際服務能力,我團隊在本年度內制定目標簽約累計人數(shù)為1000人,重點人群在600人以上,

  (四)堅持規(guī)范服務、強化考核。根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務的工作要求,結合自身服務能力,明確服務內容,制定服務標準和規(guī)范。將家庭醫(yī)生簽約服務工作實施情況、簽約情況、提供的服務內容和質量,列入對機構、團隊及個人的績效考核內容。

  二、人員配置

  XXX家庭醫(yī)生團隊主要由XXX全科醫(yī)生、XXX社區(qū)護士、XXX公衛(wèi)醫(yī)師3人組成,并且邀請本中心的專科醫(yī)生加入,另外有條件的情況下能夠聘請上級醫(yī)院的專家加入團隊。

  三、服務范圍

  以居民健康需求為導向,以轄區(qū)婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、精神病人、貧困居民等為重點服務對象,按照國家、省、市要求提供相應的基本公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務。要以建立居民規(guī)范化健康檔案為基礎,對服務對象所有家庭成員的健康狀況進行評估,及時發(fā)現(xiàn)存在的健康危險因素、危害健康行為等健康問題,有針對性地提供健康教育和健康促進服務、慢病的預防和控制、孕產婦、兒童和老年人的健康管理、預防接種等基本公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務,為簽約居民優(yōu)先提供上級醫(yī)院預約診療和雙向轉診服務,逐步建立基層衛(wèi)生服務機構首診制,并視條件為行動不便、確有需要的簽約居民提供上門訪視、家庭出診、家庭護理、家庭病床、電話咨詢、預約服務和家庭康復指導等服務。同時,根據(jù)居民需求,開展其他適宜的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務。

  四、工作模式

  (一)開展工作宣傳。在社區(qū)衛(wèi)生服務中心、街道居委的配合下,向居民公示為其提供健康服務管理的家庭醫(yī)生團隊的姓名、服務項目、服務時間、聯(lián)系方式和監(jiān)督電話等內容,讓每個居民知曉自己的家庭醫(yī)生。充分利用義診、講座、開展健康教育活動、建立居民健康檔案和門診等工作機會,大力宣傳家庭醫(yī)生簽約服務。 (二)建立家庭醫(yī)生分片包戶制。根據(jù)全科醫(yī)生服務能力和服務區(qū)域的家庭和居民數(shù),對服務區(qū)域進行合理地分片,確定負責的戶數(shù)。對戶籍居民實施健康管理包戶制,即全科醫(yī)生對自己所負責服務的家庭按需求提供包括電話咨詢、健康教育、就醫(yī)問藥、預防保健、康復指導等基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務,保證建立一份家庭健康檔案、簽訂一份家庭醫(yī)生簽約服務協(xié)議書。

  (三)實施上門服務巡診制。全科醫(yī)生要根據(jù)自己所服務的家庭數(shù)量和健康管理需求合理地安排在基層衛(wèi)生服務機構的工作時間和到家庭的上門服務巡診時間,針對已辦理家庭病床的簽約居民,原則上每周不得少于2次,每次不少于1小時。要及時收集、認真整理以家庭為中心的居民健康信息,及時將信息輸入基本公共衛(wèi)生服務信息系統(tǒng)。家庭醫(yī)生上門服務必須穿統(tǒng)一制服并佩戴胸牌,攜帶工作包,具體內容應根據(jù)實際需要配備相應的物品,要注意溝通技巧,使用文明禮貌用語。為居民提供服務后,應及時掌握居民評價,根據(jù)居民反映,對服務內容和服務質量進行不斷改進和提高。

  (四)建立信息交流平臺。充分發(fā)揮各種現(xiàn)代通訊、電子郵箱、QQ網絡、微信和基本公共衛(wèi)生服務信息網等信息交流平臺構建家庭醫(yī)生與居民的信息交流平臺,家庭醫(yī)生要與所服務的居民建立朋友式的關系,為其提供親人般的關懷。

  (五)開展其它服務工作。結合各自實際,積極開拓創(chuàng)新,不斷拓寬服務渠道,豐富工作內容,更好地為轄區(qū)居民提供家庭醫(yī)生簽約服務。五、服務流程

  (一)宣傳。各家庭醫(yī)生簽約服務團隊通過多種渠道與轄區(qū)家庭取得聯(lián)系,宣傳和解釋家庭醫(yī)生簽約服務,充分告知并引導居民簽訂協(xié)議。

  (二)簽約。按照自愿原則,與愿意接受服務的居民簽訂《廣州市基層醫(yī)療衛(wèi)生機構家庭醫(yī)生簽約服務協(xié)議書》并存放于家庭健康檔案中,共同履行協(xié)議條款。居民可根據(jù)自身健康需求,在家庭醫(yī)生建議下,選擇具體所需的服務項目。原則上為一年一簽。

  (三)服務。按照協(xié)議約定,各團隊落實各項服務承諾,并將各類服務詳細內容記入健康檔案、工作表格,以備考評。

  (四)評價。各團隊為居民提供服務后,應及時掌握居民評價,根據(jù)居民反映,對服務內容和服務質量進行不斷改進及提高。

  (五)總結。各家庭醫(yī)生團隊應及時總結家庭醫(yī)生簽約服務工作經驗,并定期收集、上報工作動態(tài)。

家庭醫(yī)生工作總結5

  一、團隊負責人。

  在基層醫(yī)療衛(wèi)生機構統(tǒng)一管理下,負責團隊組建及成員任務分工,制定團隊年度工作計劃和學習培訓計劃,組織開展簽約服務和質控管理工作;負責團隊成員工作量統(tǒng)計匯總上報及績效獎勵分配;負責團隊內外部關系協(xié)調和團隊文化建設,收集簽約居民的反饋意見,改善服務態(tài)度,改進服務方式,防范醫(yī)療衛(wèi)生服務風險發(fā)生。

  二、家庭醫(yī)生。

  掌握每個簽約居民基本健康狀況及家庭情況、生活習慣,制定個性化健康管理方案;為簽約居民提供常見病和多發(fā)病診治、合理用藥、就醫(yī)路徑指導和轉診預約服務,診療過程中建立更新完善簽約居民健康檔案,開展診間隨訪和健康管理;落實首診負責制,引導簽約居民首診就醫(yī)選擇家庭醫(yī)生;組織并指導本團隊開展護理、康復、健康教育、服務效果評估。

  三、護士。

  掌握每個簽約居民基本健康狀況及家庭情況、生活習慣,協(xié)助建立更新維護居民健康檔案、開展診間隨訪及健康管理;協(xié)助家庭醫(yī)生開展日常診療預約、會診和轉診的協(xié)調安排、轉診到位情況的追蹤;參與為簽約居民制定個性化健康管理方案,并開展個性化健康教育和不良生活方式干預,實施動態(tài)跟蹤管理;根據(jù)家庭醫(yī)生醫(yī)囑,為簽約居民提供相應護理服務。

  四、公共衛(wèi)生醫(yī)師。

  監(jiān)測、收集和分析轄區(qū)內居民健康狀況相關數(shù)據(jù),開展社區(qū)診斷,參與并指導公共衛(wèi)生服務;掌握每個簽約居民基本健康狀況及家庭情況、經濟情況,協(xié)助家庭醫(yī)生評估居民個體健康狀況、提出管理措施建議、建立更新維護居民健康檔案;為慢性病人互助管理、自我管理提供技術支持和指導;協(xié)助家庭醫(yī)生做好簽約居民診間隨訪的預約,開展轄區(qū)內居民健康教育和健康促進,實施健康行為和危險因素干預,加強健康知識和衛(wèi)生政策宣傳;協(xié)助團隊負責人定期開展簽約服務進展監(jiān)測和服務效果評價。

  五、其他人員。

  基層醫(yī)療衛(wèi)生機構其他衛(wèi)生技術人員,在機構整體安排下協(xié)助、參與家庭醫(yī)生簽約服務工作;二級以上醫(yī)院專家為團隊提供技術支持和業(yè)務指導、開展人員培訓帶教、雙向轉診銜接等,參與病情較為復雜、需求較高患者的簽約服務;非衛(wèi)生專業(yè)技術人員在團隊負責人統(tǒng)一安排下,主要負責居民溝通聯(lián)絡工作,培訓后協(xié)助團隊提供社區(qū)宣傳、信息收集等相關非醫(yī)療服務,減輕家庭醫(yī)生非醫(yī)療事務工作負荷。

家庭醫(yī)生工作總結6

  根據(jù)本團隊月初制定的工作計劃,結合本團隊工作實際情況特總結如下:

  一、組織人員及服務區(qū)域

  組長:佟海霞(第三團隊長)

  組員:王秀媛(家庭醫(yī)生)劉成龍(公衛(wèi)人員)

  朱鶴(責任護士)董冰(醫(yī)生助理)

  孫國艷(醫(yī)生助理)

  周德山(蓮花村鄉(xiāng)醫(yī))王會(裴家村鄉(xiāng)醫(yī))

  郝志(沙家村鄉(xiāng)醫(yī))王冬(東蓮花村鄉(xiāng)醫(yī))

  第三家庭醫(yī)生團隊主要負責,萬昌鎮(zhèn)蓮花村、裴家村、沙家村。

  二、服務效果:

  1、我團隊在四月份為轄區(qū)內的老年人以及貧困人口開展了健康體檢工作,其中老年人體檢為518人,完成了月初制定的工作計劃,其中貧困口體檢工作完成的不是特別理想,沒有完成月初制定的工作計劃。體檢完成我團隊工作人員對化驗單反饋的工作開展的較為不錯,由老年人管理人員進行電話確認,其中群眾的反饋還是比較理想的。

  2、對轄區(qū)內的糖尿病患者開展了以糖尿病患者的中醫(yī)保健知識授課取得了相應的效果,總計聽取講座人次數(shù)達到50人次。群眾大部分都是可以理解授課內容的。

  3、對轄區(qū)內的精神病患者開展了隨訪工作,我團隊共計管轄精神病患者42人,對精神病患者隨訪工作我團隊工作人員不敢大意,每入一戶都會詳細詢問其現(xiàn)況以及對家屬講解一些相關法律法規(guī),本月我一例精神病患者肇事肇禍現(xiàn)象發(fā)生。

  4、對貧困人口隨訪工作由我團隊工作人員配合院內醫(yī)生完成,我團隊圓滿的完成了對管轄內的154名貧困人口隨訪工作,對貧困人口健康卡的使用方法都可以說的出來。

  三、取得效果

  1、根據(jù)各項工作的開展使我轄區(qū)內的居民對家庭醫(yī)生簽約服務以及公共衛(wèi)生服務的認可以及認同可以上一個層次。

  2、開展隨訪工作可以讓我轄區(qū)群眾身心健康可以得到一個良好的保證。

  3、可以對老年人的健康狀況可以有一個更好確認,對存在的一些隱疾可以及時掌握。

  四、下一步工作計劃

  1、及時對轄區(qū)內的居民開展各類活動。

  2、在5.19世界家庭醫(yī)生日做好宣傳,讓群眾更好的了解家庭醫(yī)生。

  3、對沒有體檢的貧困人口要根據(jù)情況及時開展,爭取在年底覆蓋完成。

  萬昌鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院第三家庭醫(yī)生團隊

  20xx年4月29日

家庭醫(yī)生工作總結7

  為充分發(fā)揮家庭醫(yī)生作為居民健康“守門人”的作用,結合基本公共衛(wèi)生服務項目工作實際,全面推行家庭醫(yī)生簽約服務,F(xiàn)將我們的工作總結如下。

  (一)高度重視,積極部署

  根據(jù)區(qū)局的工作部署,結合我轄區(qū)情況,制定了《瀠溪中心衛(wèi)生院家庭醫(yī)生簽約式服務工作實施方案》,成立了以院長為組長的工作領導小組,成員由院班子、公共衛(wèi)生科、鄉(xiāng)村醫(yī)生管理科、其他相關職能科室人員組成。截至今年12月1日,共召開專題會議2場;推進會1場;組建團隊8個,團隊成員63人;培訓會2次,培訓151人次。

  (二)廣泛宣傳,深入動員

  為保證服務工作順利有序進行,自9月下旬開始,我院通過四個途經進行宣傳:

  1.利用我院的LED電子顯示屏、健康教育宣傳欄、醫(yī)保宣傳欄對就診居民進行宣傳。

  2.公衛(wèi)科、鄉(xiāng)村醫(yī)生管理科通過發(fā)放“致廣大居民的一封信”的宣傳單進行宣傳。

  3.通過街道辦,積極與各村支書協(xié)調,請他們用各種途徑代為宣傳家庭醫(yī)生簽約式服務工作的相關內容。

  4.家庭醫(yī)生服務團隊通過入戶的形式進行宣傳。

  (三)明確原則,分級管理

  1.分片服務、明確責任根據(jù)瀠溪街道辦人口分布及村衛(wèi)生所分布特點,以轄區(qū)28個村衛(wèi)生室3個居委會為載體,將每個行政區(qū)域“網格化”劃歸相應的村衛(wèi)生室,保證瀠溪街道所有居民均能得到社區(qū)衛(wèi)生服務體系覆蓋。醫(yī)院和村衛(wèi)生室組成了由“一位醫(yī)生、一位護士、一位公衛(wèi)人員、及鄉(xiāng)村醫(yī)生”為核心的“家庭醫(yī)生式簽約服務團隊”,提供家庭醫(yī)生式服務。明確所管轄的村居分布,并在各村部設立“家庭醫(yī)生式簽約服務團隊”公示牌,公示團隊服務人員、服務范圍、服務時間、服務內容、聯(lián)系方式等信息。

  2.分級服務、明確目標

  各服務團隊根據(jù)轄區(qū)居民對健康服務的實際需求和對家庭醫(yī)生式服務的接受程度將居民分為三個級別,第一級是暫時不愿接受家庭醫(yī)生式服務的居民;第二級有需求時才愿接受家庭醫(yī)生式服務的居民;第三級是愿意接受家庭醫(yī)生式服務的居民。根據(jù)居民所處的級別不同提供不同的健康管理服務。

  第一級以觀察為主,加強宣傳,定時不定時進行一次電話隨訪,了解其服務需求變化。

  第二級以宣傳為主,進行健康管理服務宣傳并發(fā)放家庭醫(yī)生聯(lián)系卡,以便其有需求時可隨時與團隊成員聯(lián)系。

  第三級以主動服務為主,根據(jù)健康狀況和健康需求情況進行分類,并對不同類別特殊人群提供有針對性的家庭醫(yī)生式簽約服務。

  3.分類服務、明確標準

  對愿意接受家庭醫(yī)生式服務的第三級居民,按照健康狀況和健康需求情況劃分為三類:第一類為健康普通人群,第二類為需關注的人群,第三類為慢性病人群,第四類為高;蚝喜乐夭l(fā)癥病人、重性精神病、殘疾人、優(yōu)扶對象、空巢老人等特殊人群。根據(jù)居民所處的類別,明確服務內容及標準,提供針對性的簽約服務并保證服務的質量和可持續(xù)性。

  為進一步規(guī)范實施基本公共衛(wèi)生服務項目,推動基本公共衛(wèi)生服務任務的落實,按照衛(wèi)生局的要求,確定轄區(qū)內推行鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務工作,為確保工作扎實有效,特制定***衛(wèi)生院鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務工作實施方案。

  為了確保該項工作扎實有效,我院聘請衛(wèi)生局公共衛(wèi)生科——*科長來我院對我院全體公共衛(wèi)生科工作人員及全體鄉(xiāng)醫(yī)進行培訓。讓全體醫(yī)務人員對該項工作進行全面了解,同時進行廣播、宣傳欄、上門服務等形式,做到家喻戶曉,讓更多的農村居民自覺接受簽約服務。首先對轄區(qū)內老年人、嬰幼兒、孕產婦、慢性病患者為工作重點。優(yōu)先覆蓋、優(yōu)先簽約、優(yōu)先服務、結合自身的服務能力,明確服務內容,豐富鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約時服務內涵,有效滿足農村居民的健康要求。我院建立了鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務領導小組,設立3個團隊實行包片,包村責任制,責任到人。以居民健康檔案為基礎,以65歲以上老年人、0—6歲兒童、孕產婦、慢性病人、重癥精神病人為重點服務對象。并測重血壓、血糖,對服務對象提供健康生活行為干預指導和診療路徑指導服務,對行動不便的簽約對象提供電話咨詢,上門訪視家庭護理,家庭病床和家庭康復指導服務。為慢性病、重型精神病人提供每年

  不少于*次的健康咨詢和分類指導服務,及時發(fā)現(xiàn)存在的健康危險因素,危害健康行為等健康問題。在雙方充分了解鄉(xiāng)醫(yī)簽約服務內涵的前提下,農民自愿選擇醫(yī)生,以戶為單位簽訂相關服務協(xié)議享受簽約服務,原則上每位鄉(xiāng)醫(yī)控制在*戶左右,服務人口不超過*人,在簽約工作中全體醫(yī)務人員加強責任心,并實行周報制度。鄉(xiāng)醫(yī)報酬以工作量與工作質量緊密結合起來,確保工作扎實有效的開展,對鄉(xiāng)醫(yī)簽約工作中開展不規(guī)范、工作措施不力的衛(wèi)生室將通報批評,對工作開展較好、成績顯著、百姓滿意度和知曉率較高的衛(wèi)生室將給與表彰獎勵。

家庭醫(yī)生工作總結8

  20xx年5月19日是第8個“世界家庭醫(yī)生日”。為進一步加強家庭工作的宣傳,營造良好社會氛圍,合理引導居民預期,提高居民簽約的積極性,按照靈石縣衛(wèi)生和計劃生育局《關于開展20xx年家庭主題宣傳月活動的通知》(靈衛(wèi)發(fā)〔20xx〕73號)文件要求,5月24日上午,靈石縣XX鎮(zhèn)衛(wèi)生院在XX鎮(zhèn)廣場開展“家庭”為主題的宣傳活動。

  我院領導對此次宣傳高度重視,親自帶隊,共12位專業(yè)人員參加了此次活動。

  活動現(xiàn)場,懸掛主題橫幅——“家庭醫(yī)生:我承諾 我服務”,設置了咨詢臺,家庭醫(yī)生們熱情地為前來咨詢的群眾講解相關知識,并免費為群眾測量血壓、血糖。

  向居民群眾介紹了活動開展的目的和意義,并發(fā)放宣傳資料,讓更多居民認識簽約服務,了解簽約服務,愿意與家庭醫(yī)生簽約。

  家庭醫(yī)生簽約式服務以全科醫(yī)師為主,為居民們提供個性化的醫(yī)療保健服務。他們會定期更新居民的健康檔案,并提出健康維護建議。行動不便的老年人、殘疾人可以享受到家庭醫(yī)生的上門服務,每隔一段時間家庭醫(yī)生都會對居民的健康狀況進行跟蹤隨訪,以方便居民們享受到便捷的醫(yī)療服務,從而提高居民群眾的健康水平和生活質量。

  家庭醫(yī)生團隊利用宣傳契機,以講座的形式在XX村衛(wèi)生室院內為居民講解有關家庭醫(yī)生的知識,院長張錫保親自為居民講座,并耐心細致的為居民指導正確生活方式。家庭醫(yī)生團隊手把手教給居民怎樣正確測量血壓、監(jiān)測體質指數(shù)的方法,通過交流互動、展開咨詢。對于家庭醫(yī)生團隊管轄的區(qū)域里行動不便的殘疾人和老年人,院領導親自帶隊上門服務,簽約、測血壓、測血糖、健康指導等。

  此次活動,我們懸掛條幅一條,制作展板2個,開展咨詢一次,開展講座一次,接受咨詢30余人次,入戶隨訪20人次,現(xiàn)場簽約20人,發(fā)放家庭宣傳單1000張,公共衛(wèi)生服務手冊手冊200本,宣傳袋200個,宣傳圍裙100個,宣傳毛巾100條等。

  通過此次活動,進一步拉近了居民群眾和家庭醫(yī)生的距離,提高了社區(qū)居民對家庭工作的認識,推動了家庭工作的健康發(fā)展。

  XX鎮(zhèn)衛(wèi)生院把此項工作作為一項重要工作來抓,讓惠民政策真正進入千家萬戶,讓行動不便的人群實實在在的感受到便利的醫(yī)療服務帶來的貼心和關懷。通過“家庭”宣傳活動的開展,讓更多的群眾對“家庭”有了更加深入的認識和了解,更好地調動了群眾配合做好家庭工作的積極性,對實現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務的目標起到了良好的推動作用。

家庭醫(yī)生工作總結9

  20xx年度,為進一步推進社區(qū)衛(wèi)生服務能力建設,深入貫徹落實《社區(qū)衛(wèi)生服務中心家庭醫(yī)生式健康管理簽約服務工作方案》,我中心責任醫(yī)師團隊開展了一系列的宣傳和簽約工作,現(xiàn)將本團隊家庭醫(yī)生簽約式服務工作總結如下:

  一、 高度重視,積極部署

  及時組織團隊成員學習工作方案精神,緊密圍繞家庭醫(yī)生式服務工作的基本原則、服務內容、服務對象、工作持續(xù)性等內容進行了充分研討,統(tǒng)一了思想,提高了認識。為家庭醫(yī)生式服務工作的穩(wěn)步推進奠定了組織基礎。

  二、廣泛宣傳,深入動員

  為保障家庭醫(yī)生式服務工作的深入人心,我中心統(tǒng)一印制了以宣傳家庭醫(yī)生服務理念和服務內容、服務形式為主題的“致社區(qū)居民一封信”,并分發(fā)給本轄區(qū)各居委會,同時,印制家庭醫(yī)生聯(lián)系卡、家庭醫(yī)生式服務協(xié)議書等,制作了宣傳橫幅、宣傳欄。有效營造了家喻戶曉的宣傳氛圍,為家庭醫(yī)生式服務工作的順利推進奠定了輿論基礎。

  三、調查需求,個性服務

  在簽約服務的居民中,調查了居民希望得到的.醫(yī)療衛(wèi)生服務。包括健康教育與健康促進、慢性病管理、孕產婦保健管理、殘疾人康復、嬰幼兒保健及其它服務( 出診、送藥上門、家庭護理等)。服務人群底數(shù)的清晰和需求人員數(shù)量的掌握,為家庭醫(yī)生式服務的扎實推進奠定了信息基礎。

  四、明確對象,按需管理

  進一步明確轄區(qū)人口分布,保證所有居民均能得到社區(qū)衛(wèi)生服務體系覆蓋。我團隊組成由“全科醫(yī)生、社區(qū)護士、防保人員”為核心的“片兒醫(yī)”團隊,提供家庭醫(yī)生式服務。明確所管轄的社區(qū)分布,并在社區(qū)設立“片兒醫(yī)”公示牌,公示團隊服務人員、服務范圍、服務時間、服務內容、聯(lián)系方式等信息。對愿意接受家庭醫(yī)生式服務的居民,按照健康狀況和健康需求情況劃分為四類:第一類為健康普通人群,第二類為需關注的人群,第三類為慢性病人群,第四類為高;蚝喜乐夭l(fā)癥病人、殘疾人、特殊病人。根據(jù)居民所處的類別,明確服務內容及標準,提供針對性的簽約服務并保證服務的質量和可持續(xù)性。

  五、優(yōu)先簽約,有效服務

  優(yōu)先與轄區(qū)內的慢性病人、空巢老人、殘疾人、婦幼保健對象等愿意接受家庭醫(yī)生式服務的重點人群簽訂家庭醫(yī)

  生式服務協(xié)議書,并根據(jù)協(xié)議書內容提供建立健康檔案、電話咨詢、入戶訪視、健康教育等針對性服務。目前,已簽約的社區(qū)居民家庭50戶,簽約人數(shù)59人。

  六、取得的初步成效

  家庭醫(yī)生式服務模式實現(xiàn)了現(xiàn)有醫(yī)務人員對社區(qū)居民健康管理的全覆蓋,從坐等患者上門變?yōu)樯钊肷鐓^(qū)為居民提供服務,社區(qū)健康管理能力得到切實加強。提高了社區(qū)居民對醫(yī)療健康服務和健康知識的知曉率,健康教育、預防保健、康復、計劃生育等服務得到落實,居民健康意識不斷增強。在一定程度上緩解了困難群體“看病難、看病貴”的問題,推進了基本公共衛(wèi)生服務事業(yè)的發(fā)展。

家庭醫(yī)生工作總結10

  在前幾天的市衛(wèi)生局聯(lián)合街道以及各個社區(qū)衛(wèi)生服務站開展的家庭宣傳活動中,智信醫(yī)療管理有限公司的下屬機構——紹興路社區(qū)衛(wèi)生服務站,在此次的宣傳工作中,紹興路衛(wèi)生服務站秉承著轉變醫(yī)療衛(wèi)生服務模式和服務理念,認真地投入到市衛(wèi)生局組織的家庭醫(yī)生宣傳工作。

  活動現(xiàn)場拉滿了"我服務、我健康"的條幅以及宣傳海報,使家庭醫(yī)生簽約意識深入居民之心,各個參加活動的家庭醫(yī)生為前來咨詢的群眾講解相關知識,并免費為群眾測量血壓和血糖。

  本次的活動,使更多的人了解到家庭醫(yī)生以及簽約服務,提高了居民的簽約意識。

  簽約服務是深化醫(yī)藥體制綜合改革的一項重要內容,也是在現(xiàn)在的新形勢下,更好地維護人民群眾健康的重要途徑,在這次的活動中,紹興路衛(wèi)生服務站對于家庭宣傳貢獻了自己的一份力量。

家庭醫(yī)生工作總結11

  日前,縣衛(wèi)計局聯(lián)合鶴城中心衛(wèi)生院及下屬社區(qū)衛(wèi)生服務站,在劉基廣場舉辦世界家庭醫(yī)生日大型宣傳活動,現(xiàn)場為市民提供家庭醫(yī)生簽約服務。

  家庭醫(yī)生簽約服務是以家庭醫(yī)生社區(qū)全科(臨床)醫(yī)生或村醫(yī)為核心,以家庭醫(yī)生服務團隊為支撐,通過簽約的方式,促使具備家庭醫(yī)生條件的全科(臨床)醫(yī)生與簽約家庭建立起一種長期、穩(wěn)定的服務關系,以便對簽約家庭的健康進行全過程的維護,為簽約家庭和個人提供安全、方便、有效、連續(xù)、經濟的基本醫(yī)療服務和基本公共衛(wèi)生服務。

  活動現(xiàn)場,衛(wèi)生院工作人員為前來的市民免費提供量血壓、測血糖等醫(yī)療服務,并向市民們宣傳、講解了家庭醫(yī)生簽約服務。據(jù)統(tǒng)計,此次活動共發(fā)放家庭醫(yī)師簽約宣傳資料1000余份,基本公共衛(wèi)生服務項目宣傳讀本500余本,現(xiàn)場咨詢500余人次,免費測血糖、量血壓各200余人,現(xiàn)場簽約300余人。

  60多歲的鶴城街道居民周月花身患慢性疾病多年,聽說當天可以免費提供醫(yī)療服務和簽約家庭醫(yī)生,就帶著身份證、居民合作醫(yī)療卡趕過來了。我血糖血脂高,有高血壓,每天打胰島素和吃藥。醫(yī)生昨天下午打電話給我,讓我今天來劉基廣場辦理。

  簽約家庭醫(yī)生后,簽約居民將享受常見病和多發(fā)病的診治、合理用藥、中醫(yī)藥適宜技術服務等基本醫(yī)療服務,享受建立電子健康檔案、優(yōu)先預約就診、預防接種、重點疾病健康管理以及老年人、兒童、孕產婦等重點人群的健康管理等公共衛(wèi)生服務,享受包括健康評估、康復指導、特定人群和特殊疾病健康管理等約定的健康管理服務。

  縣衛(wèi)生與計劃生育局副局長林更深介紹,截至xx年年底,我縣已有12萬多居民與轄區(qū)醫(yī)生簽約服務,家庭醫(yī)生覆蓋面達達到了常住人口的20%,下一步該活動還將向其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院深入推進,預計到xx年年底將達到常住人口的30%。

  我們主要是通過居民和醫(yī)生簽約,形成一種密切的合同關系,讓每個家庭都有自己的責任醫(yī)生,方便老百姓在健康管理、就醫(yī)方面有更好的保障,同時讓我們的家庭醫(yī)生成為居民健康的真正守門人。林更深說。

家庭醫(yī)生工作總結12

  為充分發(fā)揮家庭醫(yī)生作為居民健康“守門人”的作用,根據(jù)營口市衛(wèi)生局《關于開展“世界家庭醫(yī)生日”宣傳活動的通知》的通知(營衛(wèi)傳[20xx]61號)文件精神,以及區(qū)衛(wèi)生與計劃生育局公共衛(wèi)生科的指示,我中心結合基本公共衛(wèi)生服務項目工作實際,全面推行家庭醫(yī)生簽約服務,F(xiàn)將我們的工作總結如下。

  一、開展情況

 。ㄒ唬└叨戎匾,積極部署

  根據(jù)區(qū)衛(wèi)計局公共衛(wèi)生科的工作部署,結合我轄區(qū)的實際情況,成立了以xx主任為組長的工作領導小組,成員由xx副主任,等醫(yī)生,等護士以及相關工作人員組成,同時成立4個家庭醫(yī)生簽約服務團隊。實現(xiàn)了簽約服務團隊對轄區(qū)居委會全面覆蓋,組織召開專題會議,研究部署推進家庭醫(yī)生簽約服務宣傳活動方案。

 。ǘ⿵V泛宣傳,深入動員

  為保證服務工作順利有序進行,我中心通過以下途經進行宣傳:

  1.利用我中心的DVD播放機播放家庭醫(yī)生簽約服務的影像資料,利用健康教育宣傳欄就診的老年人及轄區(qū)居民進行宣傳。

  2.20xx年5月19日當天下午,我中心組織相關工作人員通過制作條幅、免費義診等咨詢活動,深入社區(qū)居民,大力宣傳家庭醫(yī)生簽約制度,并在活動現(xiàn)場與廣大居民進行簽約,與轄區(qū)居民建立健康和諧穩(wěn)固的醫(yī)療衛(wèi)生合作關系。

  3.20xx年5月27日上午9:00,我中心組織相關工作人員,在醫(yī)院一樓門診大廳,進行宣傳活動,提高居民對實行家庭醫(yī)生式服務管理的知曉率,進一步擴大衛(wèi)生服務團隊的影響力。

 。ㄈ┟鞔_原則,分級管理

  對于轄區(qū)的居民,按照健康狀況和健康需求情況劃分為兩類:第一類為健康普通人群,第二類為重點關注的人群,包括老年人、高血壓患者、糖尿病患者、孕產婦、兒童、結核病患者、重性精神疾病患者、殘疾人群以及貧困等特殊人群。根據(jù)居民所處的類別,明確服務內容及標準,提供針對性的簽約服務并保證服務的質量和可持續(xù)性。

  1.健康普通人群,以促進健康為目標。

  1、提供健康評估及規(guī)劃。根據(jù)健康檔案信息,每年對居民健康狀況進行一次年度評估,并根據(jù)評估結果,制定下一年度居民健康規(guī)劃和目標。

  2、提供健康“點對點”管理服務。及時對簽約居民發(fā)放健康材料;及時告知健康教育和健康促進等活動信息;及時告知季節(jié)性、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件信息。

  3、每半年召開簽約居民代表座談會一次,尋找健康危險因素并制定干預計劃。

  4、提供24小時電話健康咨詢服務。

  2.重點需關注的人群

  孕產婦、嬰幼兒、亞健康人群等,以預防疾病促進健康為目標。

  1、對簽約的孕婦提供孕期指導服務。

  2、對簽約的產婦和新生兒進行4次上門訪視并體檢。

  3、實施穩(wěn)定血壓、控制體重等健康工程,定期開展健康教育及健康干預。

  對于慢性病人群,如高血壓、糖尿病等患者,以提高慢性病控制率為目標。

  1、建立、完善家庭及個人健康檔案,并在服務中及時更新。

  2、提供轉診預約服務。

  3、對簽約居民給予1次/季度的飲食指導、運動指導、用藥指導和疾病康復咨詢。

  4、運用健康講座進行健康干預。

  5、提供心理咨詢、心理輔導和中醫(yī)心理健康服務。

  6、有針對性地開展中醫(yī)養(yǎng)生、保健指導服務。

  重性精神病、殘疾人、優(yōu)扶對象等特殊人群,以減輕痛苦、便捷醫(yī)療為目標。在慢性病人群服務基礎上開展以下服務內容:

  1、健康檔案實行個案管理。

  2、對確有需求的進行定期上門訪視,提供免費物理檢查,開展健康管理服務。

  3、提供專家預約咨詢服務。

  4、開展康復訓練指導,提高殘疾人生活質量,使其早日回歸社會。

  二、取得的初步成效

  1.提高了基本公共衛(wèi)生的知曉率。在簽約的同時并再一次告知家庭醫(yī)生簽約服務內容和基本公共衛(wèi)生內容及基本藥物內容,使居民提高了認識,了解了新形式。

  2.醫(yī)患關系更加和諧,樹立了衛(wèi)生形象。通過再一次的宣傳和集中與入戶相結合的簽約方式,加深了醫(yī)患之間的聯(lián)系和溝通,增強了簽約居民的歸屬感,和群眾拉近了,醫(yī)患關系更加和諧。

  3.增強了家庭醫(yī)生服務團隊的積極性和責任意識。通過家庭醫(yī)生簽約服務的這種服務模式和服務理念,使家庭醫(yī)生服務團隊了解到簽約不是一種形式,更是一種責任,他們的積極性和責任意識不斷提高。

  4.促進了基層衛(wèi)生服務網絡建設。通過簽約服務,家庭醫(yī)生責任感增強,服務理念增強,服務意識增強,團隊意識增強,居民對他們也更加信任了。

  5.得到居民的認可。通過集中與入戶相結合的簽約方式,使他們了解到了國家的惠民政策,獲得了居民的一致好評。

  三、存在的問題

  1.宣傳力度還不夠,個別居民會出現(xiàn)拒絕服務的現(xiàn)象。

  2.部分社區(qū)居民認為我們服務團隊業(yè)務水平有限,導致社區(qū)居民對家庭醫(yī)生服務能力有所顧慮。

  3.由于我們的團隊人員數(shù)量限制,加之轄區(qū)人口數(shù)目眾多,很難完全滿足轄區(qū)人口的衛(wèi)生服務需求。

  根據(jù)區(qū)衛(wèi)生與計劃生育局的部署,我中心將及時總結開展家庭醫(yī)生式簽約服務試點的做法和初步成效,特別是轄區(qū)居民對家庭醫(yī)生式服務的滿意度。同時,按照確定目標人群、簽訂服務協(xié)議等工作流程,逐步向全轄區(qū)居民推廣家庭醫(yī)生式服務。不斷深化家庭醫(yī)生式服務內涵,及時調整簽約服務內容,將醫(yī)療、護理、健康教育、用藥指導、康復訓練、心理咨詢等項目逐步納入家庭醫(yī)生式服務范圍,有效滿足居民健康需求。

家庭醫(yī)生工作總結13

  5月19日是第7個世界家庭醫(yī)生日,根據(jù)省、市衛(wèi)生計生委進行轉發(fā)并提出的工作要求,三里河街道計生協(xié)會與轄區(qū)衛(wèi)生院一起在世界家庭醫(yī)生日當天以“我與家庭醫(yī)生有個約定”為主題開展家庭醫(yī)生簽約服務宣傳活動。

  活動現(xiàn)場,在懸掛著“我與家庭醫(yī)生有個約定”的主題宣傳橫幅下,一張桌子,幾個凳子,家庭醫(yī)生正在熱情地為前來咨詢的群眾講解相關知識,并免費為群眾測量血壓血糖。家庭醫(yī)生向村民們介紹了活動開展的主題、目的和意義,并派發(fā)宣傳資料。以及入戶面對面為特殊人群進行隨訪檢查等形式,提供了個性化、全方位的家庭醫(yī)生式健康管理服務,獲得了村民點贊。

  通過此次大力宣傳,讓更多居民認識簽約服務,了解簽約服務,愿意與家庭醫(yī)生團隊簽約,從過去的被動服務,轉變?yōu)橛兄鲃右庾R的服務;從過去的粗放式提供健康服務的方式,轉變?yōu)榫毣芾砻總重點簽約對象和每個家庭的健康在一個規(guī)范服務流程內,完成對每一個簽約服務對象的動態(tài)健康管理。

  此次活動以“世界家庭醫(yī)生日”宣傳及家庭醫(yī)生簽約服務活動為契機,進一步增強了群眾對醫(yī)療衛(wèi)生改革的獲得感,提高了對家庭醫(yī)生簽約服務工作的認識,形成了與居民長期穩(wěn)定的契約式服務關系,推動了家庭醫(yī)生簽約服務工作的健康發(fā)展,逐步實現(xiàn)家庭醫(yī)生簽約服務的全覆蓋。

家庭醫(yī)生工作總結14

  一、簽約服務的最新進展情況

  我們家庭醫(yī)生簽約服務的有序開展,以村衛(wèi)單位集中簽約、結合現(xiàn)在咨詢、義診、門診預約等多種形式為轄區(qū)居民進行簽約,同時為行動不便的居民提供上門簽約。在簽約的基礎上為轄區(qū)居民提供基本公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務,解決群眾看病就醫(yī)的問題。針對重點人群提供個性化健康管理服務,各項服務內容以服務包形式提供給簽約居民。建立家庭醫(yī)生簽約服務團隊,以家庭醫(yī)生為第一責任人,家庭醫(yī)生與護士、公共衛(wèi)生醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)生組成的家庭醫(yī)生一級團隊,為簽約居民在我院提供基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務。我院共成立了10支簽約服務團隊,經過一年的辛苦工作,共完成簽約人數(shù)15969人,占總人口35.4%。其中完成簽約重點人群高血壓患者3818人、糖尿病患者794人、精神病患者143人、肺結核9人、嬰幼兒1481人、老年人3843人。

  二、取得的初步成效

  1.隨著簽約服務工作的不斷推進,家庭醫(yī)生服務模式實現(xiàn)了現(xiàn)有醫(yī)務人員對轄區(qū)居民健康管理的全覆蓋,從坐等患者上門變?yōu)樯钊胼爡^(qū)為居民提供上門服務。醫(yī)患關系更加和諧,樹立了衛(wèi)生形象。通過宣傳與集中入戶的簽約方式,加強了醫(yī)患之間的聯(lián)系和溝通。家庭醫(yī)生上門為患者進行健康評估、身體檢查和指導慢性病患者服用藥物。同時也給了年輕醫(yī)生更多與患者接觸的機會。很多之前不了解醫(yī)保報銷政策以及一些慢性病患者,在家庭醫(yī)生的細心講解下,慢慢的成為了我院的回頭客。在接下來的家庭隨訪過程中也為患者的慢性病管理提供了方便。我院住院的患者出院后在接下來的簽約隨訪中,方便了家庭醫(yī)生對其更好的進行健康指導,康復訓練以及服藥指導。促進其院外的后續(xù)治療,同時也增強了患者對我們家庭醫(yī)生和我院的信任,大大提高了其下次患病對我院的選擇。截止20xx年11月醫(yī)院的業(yè)務總收入達到920萬元,同比增長40%。門診總人次80799人,同比增長15.2%。住院總人次1329人,同比增長403%。

  2.簽約服務提高了公共衛(wèi)生工作的知曉率,在簽約的同時再一次告知家庭醫(yī)生簽約服務內容和基本公共衛(wèi)生內容及基本藥物內容,提高了轄區(qū)居民對醫(yī)療健康服務和健康知識的知曉率,健康教育、預防保健等服務得到落實,居民健康意識得到增強。家庭醫(yī)生的入戶簽約在一定的程度上排除了鄉(xiāng)村醫(yī)生為居民建立的“假檔案”,提高了居民檔案的真實性。同時也可以幫助鄉(xiāng)村醫(yī)生更好的對慢性病患者進行監(jiān)管以及指導用藥等。在一定的程度上緩解了困難群體的“看病難、看病貴”的問題,推進了公共衛(wèi)生服務事業(yè)的發(fā)展。

  3.家庭醫(yī)生簽約中的健康扶貧重點人群簽約率到達100%,無一漏簽。每年為貧困戶提供6次上門隨訪工作,對每一位貧困戶進行健康評估及規(guī)劃。提供健康“點對點”管理服務。及時對簽約貧困戶發(fā)放健康材料,及時告知健康教育和健康促進等信息。對家中有慢性病患者的貧困戶簽約家庭,每次隨訪過程中重點詢問是否在本年度有住院治療過,治療過程中是否享受了國家給予的“三免四減半”“先住院免預交金”“住院費用自付10%”等政策。對于在外地就醫(yī)的貧困戶患者我們將為其收集報銷資料,集中交往健康扶貧一站式結算中心進行結算報銷。

  三、未來的工作

  自從家庭醫(yī)生簽約服務實施以來,很多居民對我們家庭醫(yī)生簽約服務給予了很高的贊譽。我們要在這個基礎上繼續(xù)前進,讓全鎮(zhèn)廣大居民享受到國家所給予的優(yōu)惠政策,家庭醫(yī)生也要不斷提升自己的醫(yī)技水平,接受患者和社會的監(jiān)督,與患者建立良好的醫(yī)患關系,切實維護人民群眾的身心健康,成為居民的健康守門人。

家庭醫(yī)生工作總結15

  為保障廣大社區(qū)居民身體健康,及早發(fā)現(xiàn)與治療疾病,最大程度的減輕社區(qū)居民因病帶來的醫(yī)療費用負擔,家庭醫(yī)生應積極開展巡診工作。

  1、社區(qū)衛(wèi)生服務中心成立由家庭醫(yī)生團隊承擔的巡回醫(yī)療小組,人員由社區(qū)家庭醫(yī)生、公共衛(wèi)生人員、社區(qū)護士組成。

  2、開展廣泛的宣傳教育,使群眾了解巡回醫(yī)療的重要性,使群眾積極主動的參與其中。

  3、按照“定期+按需”的原則,開展連續(xù)的巡診上門服務,內容包括健康體檢、老年病普查、常見病、多發(fā)病診療、發(fā)放健康處方、免費測量血壓、血糖、心電圖、體溫、血氧飽和度、健康教育等。 4、家庭醫(yī)生開展巡診服務時應統(tǒng)一規(guī)范著裝,并攜帶全科醫(yī)生助診包、(血壓計、血糖儀、體溫計、心電圖、血氧飽和度)聽診器、常用藥品、健康教育資料、健康處方和家庭醫(yī)生名片等。 5、對已發(fā)現(xiàn)的老年常見病通過家庭隨訪的方式進行跟蹤,以保證隨訪對象得到經濟、有效的治療。

  6、對慢性。ǜ哐獕、糖尿病、嚴重精神障礙、結核病、腫瘤、肝炎等)病人開展健康咨詢、用藥指導、行為干預等。

  7、對巡診中發(fā)現(xiàn)的病情嚴重者,應建議并負責聯(lián)系住院或轉診服務,出院后積極做好患者恢復期的康復工作。

  8、家庭醫(yī)生要加強對轄區(qū)內各類基礎信息的收集與匯總工作,在巡診過程中或結束后要及時認真記錄巡診情況,并歸入服務對象的健康檔案。

  9、每年每戶居民上門免費服務次數(shù)不少于4次,對于有個性化健康需求的居民可簽訂個性化協(xié)議,在規(guī)定的4次免費服務外,提供有償服務。

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