IT部上半年工作總結(jié)(通用15篇)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編精心整理的IT部上半年工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
IT部上半年工作總結(jié)1
我社區(qū)20xx年以來，按上級20xx年黨建工作的具體要求，在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在轄區(qū)各單位的大力支持和轄區(qū)居民群眾的積極參與下，社區(qū)以黨建工作為核心，組織和帶領(lǐng)廣大社區(qū)居民開展黨的建設(shè)、精神文明建設(shè)和社區(qū)建設(shè)活動，積極找準(zhǔn)服務(wù)群眾，服務(wù)黨員，服務(wù)社區(qū)發(fā)展的立足點和結(jié)合點，進(jìn)一步推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)上新的水平�，F(xiàn)將20xx年社區(qū)黨建工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織管理，提高隊伍建設(shè)水平。
為了進(jìn)一步提高社區(qū)黨員意識，以“提升服務(wù)水平，構(gòu)建和諧社區(qū)”為主題的社區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，結(jié)合黨員隊伍現(xiàn)狀，嚴(yán)格落實社區(qū)黨支部的“三會一課”制度，落實各項長效管理機(jī)制，發(fā)揮黨組織生活對黨員的教育、管理、監(jiān)督作用，堅持支部學(xué)習(xí)制度，經(jīng)常性強(qiáng)化思想教育，并不定期召開全體黨員座談會，廣泛收集群眾意見和要求，協(xié)助做好社區(qū)的各項工作。今年初，在我們舉辦的社區(qū)工作人員培訓(xùn)班上，講授了“社區(qū)黨組織和干部隊伍建設(shè)。為了慶祝建黨89周年，結(jié)合“法律進(jìn)社區(qū)”活動重要內(nèi)容，我們社區(qū)還開展了多場法制講座，重點講解了修改后的《選舉法》。另外社區(qū)先后組織黨員干部觀看《xx大代表：林丹》、《艾滋病的傳播》、《華陽社區(qū)我們的家》、《陳慶林和流動黨支部》等電教片，并通過開展“黨員走前頭，服務(wù)創(chuàng)品牌”等主題實踐活動，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員崗位奉獻(xiàn)、服務(wù)的使命和責(zé)任意識。同時，繼續(xù)做好黨員發(fā)展工作，加強(qiáng)對入黨積極分子培養(yǎng)教育和考察，今年培養(yǎng)積極分子2人。
二、借助各方資源，深化黨建共建活動。
今年我們社區(qū)繼續(xù)與單位黨組織開展黨建共建聯(lián)創(chuàng)活動，通過簽訂黨建共建協(xié)議書，落實共建協(xié)議項目，成立了社區(qū)黨建共建聯(lián)席會，成員由社區(qū)單位主要領(lǐng)導(dǎo)、居民代表組成，黨建共建聯(lián)席會每季度召開一次會議，共同商討社區(qū)建設(shè)與發(fā)展，有效促進(jìn)社區(qū)黨建“事務(wù)共商，資源共享，難題共解，文明共創(chuàng)，活動共辦”各項工作的.開展，進(jìn)一步形成了構(gòu)建和諧社區(qū)工作合力。
三、加強(qiáng)信息庫建設(shè)，落實黨員信息化管理。
認(rèn)真按照街道黨工委的要求，做好黨組織和黨員信息的采集工作，進(jìn)一步完善社區(qū)黨組織和黨員信息庫建設(shè)。對年齡偏大,行動不便的老黨員,采取逐戶上門采集相關(guān)資料;對流動黨員，積極通過電話聯(lián)系或與他們的家屬聯(lián)系,掌握最新資料，促進(jìn)了黨員信息資料的準(zhǔn)確、完整。黨員隊伍的不斷壯大，進(jìn)一步促進(jìn)了黨員示范帶動作用的發(fā)揮，今年我社區(qū)志愿者們，他們發(fā)揮各自特長，為社區(qū)居民提供醫(yī)療服務(wù)、檢修電路、維修家電等多項服務(wù)，人盡其才，積極參與社區(qū)文明和諧創(chuàng)建工作。
四、堅持關(guān)懷、激勵、扶持機(jī)制。
社區(qū)黨支部本著“服務(wù)黨員、服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展”的原則，積極整合資源，搭建黨員服務(wù)平臺，促進(jìn)黨員關(guān)懷、激勵、扶持機(jī)制得到落實。對所有黨員的職業(yè)情況進(jìn)行了摸底調(diào)查和登記，面向下崗失業(yè)黨員及弱勢群體的救助和社會服務(wù)，面向社會單位的社會化服務(wù)以及下崗失業(yè)人員的再就業(yè)和社會保障服務(wù)，始終堅持把解決民生問題作為一項重要民心工程來抓。依托黨員志愿者隊伍，積極為轄區(qū)特困黨員和下崗職工服務(wù)，今年來，社區(qū)黨支部逢年過節(jié)就組織走訪慰問了困難、重病黨員，并送上慰問金，讓社區(qū)黨員群眾感受到黨組織的關(guān)懷與溫暖。
五、深化社區(qū)文明創(chuàng)建，提升文明和諧水平
1、社區(qū)堅持以各重大節(jié)日、紀(jì)念日為載體，積極開展富有實效的為民服務(wù)活動，做到周周有主題，月月有新意。特別是今年，社區(qū)組織黨員志愿者60多人進(jìn)入沿街經(jīng)營門點進(jìn)行文明創(chuàng)建宣傳，“五五”普法宣傳和計劃生育知識宣傳，散發(fā)宣傳材料3000余份�！�5·12”防災(zāi)減災(zāi)宣傳日組織各社區(qū)黨員志愿者開展各類宣傳活動，在活動現(xiàn)場，志愿者們向過往居民發(fā)放宣傳單，現(xiàn)場解答問題。受到群眾的好評。
2、優(yōu)化人居環(huán)境，鞏固社區(qū)區(qū)整治成果。為創(chuàng)建整潔、優(yōu)美、舒適、溫馨的人居環(huán)境，切實按照“溝通、路平、整潔、有序、美化”的小區(qū)整治的五項基本標(biāo)準(zhǔn)，組織社區(qū)黨員入黨積極分子及志愿者開展了義務(wù)清除牛皮癬、清理亂堆放等志愿服務(wù)活動，以示范作用帶動了社區(qū)群眾的共同參與,也使得社區(qū)各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)從不支持到積極配合，在財力、物力、人力上都給予極大的幫助。大力開展全日制保潔、門前三包等工作，并設(shè)置健康教育、環(huán)保衛(wèi)生宣傳專欄，不斷更新專欄內(nèi)容。并結(jié)合開展愛國衛(wèi)生運動，在春夏及雨水過后蚊蟲容易滋生期進(jìn)行藥殺滅蚊，并重點對空置地、下水道、公共密集型場所投放除“四害”藥物，積極開展了防控甲型h1n1流感為重點的健康教育講座，，不斷提高了社區(qū)居民衛(wèi)生和防病意識。今年社區(qū)結(jié)合街道黨工委中心工作，繼續(xù)深化創(chuàng)建活動，在“為民”、“富民”、“安民”、樂民”工作取得了一定的成效，得到了廣大居民的好評，也為爭創(chuàng)平安和諧社區(qū)工作做出了貢獻(xiàn)。
在接下來的工作中，我們社區(qū)將以創(chuàng)先爭優(yōu)活動工作為契機(jī)，全面加強(qiáng)社區(qū)民主建設(shè)和自治管理，圍繞“保增長、保民生、保穩(wěn)定”目標(biāo)任務(wù)，努力拓展以居家養(yǎng)老為亮點的服務(wù)項目，更好維護(hù)居民利益，增強(qiáng)社區(qū)居民對社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感，以社區(qū)服務(wù)帶動整個社區(qū)建設(shè)，把我們生活的家園建設(shè)得更加和諧、更加美好，我們有信心把社區(qū)黨建工作開展得更活、更富成效，真正成為基層黨建工作的一個品牌和亮點。
IT部上半年工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去了一半，過去的半年中運行管理部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，部署了20xx年度的工作計劃、工作進(jìn)度、節(jié)點，為上半年全面完成機(jī)組調(diào)試工作做好了充分準(zhǔn)備，在各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達(dá)的各項任務(wù)。下面是運行部上半年的工作：
一、生產(chǎn)準(zhǔn)備方面
1、運行部提前完善了現(xiàn)場設(shè)備、開關(guān)、閥門標(biāo)示的制作和懸掛，既加強(qiáng)了運行人員對設(shè)備、位置和系統(tǒng)的熟悉，又保證了因為標(biāo)示不準(zhǔn)確而導(dǎo)致誤操作；
2、完成生產(chǎn)現(xiàn)場各項管理制度的制定并落實上墻，為現(xiàn)場運行人員提供行為準(zhǔn)則和加強(qiáng)約束力；
3、完善各專業(yè)運行規(guī)程的印制和下發(fā)，為運行人員熟悉設(shè)備規(guī)范、性能、掌握操作步驟和正常維護(hù)設(shè)備工作提供了依據(jù)和保障。
4、積累運行經(jīng)驗，運行部為各專業(yè)人員印制了《每日一問》、《技術(shù)問答》、《事故預(yù)想》記錄薄并下發(fā)到人按時收回檢查、簽字考核。
5、為實時掌握設(shè)備運行工況、了解作業(yè)流程和對設(shè)備異常的分析，運行部完善了各專業(yè)運行日志和運行報表以及設(shè)備巡檢記錄、絕緣搖測記錄薄等以及其它臺賬的建立。
6、為確保重要電氣元件、化學(xué)藥劑在嚴(yán)格要求溫度的條件下運行和保管，給運行人員提供良好的工作環(huán)境，運行部為各值班室、電子間、化驗室、蓄電池室等分別安裝了空調(diào)，提高了電氣元件的運行可靠性、穩(wěn)定性以及藥品儲藏的長久性。
7、為保證生產(chǎn)現(xiàn)場、設(shè)備的衛(wèi)生清潔，運行部制定了《生產(chǎn)現(xiàn)場文明、衛(wèi)生管理制度》，劃分公共衛(wèi)生區(qū)和班組責(zé)任衛(wèi)生區(qū)，使設(shè)備和區(qū)域衛(wèi)生落實到人，做到設(shè)備清潔，現(xiàn)場干凈，衛(wèi)生間無堵塞、無異味，并班班交接。
8、完善了各專業(yè)操作、測量以及其他工器具的配備。
9、完成了熱機(jī)工作票、電氣一、二種工作票、動火票的印制。
10、完善了各專業(yè)固定操作票的修定、整理。
二、調(diào)試階段
隨著DCS系統(tǒng)的完善、調(diào)試單位的介入，我們于4月1日成功完成了10kv系統(tǒng)的.倒送電，為調(diào)試工作的順利開展提供了可靠保障。
在設(shè)備單體調(diào)試、和分部試運期間，運行部制定了相應(yīng)措施：
1、確定了倒班方案和人員分配，保證了調(diào)試工作不間斷進(jìn)行；
2、積極統(tǒng)計設(shè)備缺陷和設(shè)計存在的問題，及時聯(lián)系安裝單位、設(shè)備廠家以及設(shè)計院對缺陷予以消除，對不合理的設(shè)計進(jìn)行變更、。
3、組織設(shè)備廠家現(xiàn)場對運行人員授課：其中吹灰器廠家三天，尾氣廠家一周，空冷廠家兩天。
4、、對項目緊需的的材料及時申報和采購，保證了調(diào)試工作沒有滯停。1#爐的正常點火于5月15日晚按計劃進(jìn)行，5月22日晚23：20分完成了1#爐的煮爐、吹管工作。于6月5號全面完成了2#爐的煮爐、吹管工作。
5、在條件確認(rèn)、準(zhǔn)備充分后，于6月xx日啟動1#爐成功完成了1#機(jī)的沖轉(zhuǎn)、定速以及發(fā)電機(jī)的短路試驗、升壓、假同期試驗工作；6月19日啟動1#爐完成2#機(jī)的沖轉(zhuǎn)及相關(guān)試驗。
三、安全方面的工作
1、為了保證調(diào)試工作安全順利進(jìn)行制訂了安全注意事項：
1）、具備送電試運條件：業(yè)主確認(rèn)工程質(zhì)量，監(jiān)理、專工驗收簽字后方可申請送電；
2）、確認(rèn)現(xiàn)場要注意的安全事項和需要做的安全措施是否完善后決定是否送電；
3）、送電前人員到位，測溫、測振工器具齊全。絕緣搖測合格；
4）、考慮突發(fā)異常的處置方案；
2、要求各專業(yè)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)安規(guī)知識，并定期組織安規(guī)考試。
3、在調(diào)試期間，運行部嚴(yán)格要求現(xiàn)場運行人員執(zhí)行操作票制度和工作票制度，杜絕誤操作和無票作業(yè)、檢修，認(rèn)真執(zhí)行填寫停送電聯(lián)系單。并落實操作票制度、操作監(jiān)護(hù)制度、以及工作票制度的執(zhí)行，嚴(yán)把安全關(guān)口，做到時時想安全、人人管安全，人為事故到零化。
要求進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場作業(yè)人員勞動防護(hù)佩戴齊全，禁止在生產(chǎn)現(xiàn)場流動吸煙，精心操作，確保無意外、安全事故的發(fā)生。
四、人員梯隊建設(shè)方面：
1、以書本和作業(yè)形式組織運行人員加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)；
2、利用調(diào)試機(jī)會讓運行人員理論結(jié)合實際；
3、定期組織考試摸排學(xué)習(xí)進(jìn)度和技能掌握情況
4、應(yīng)集團(tuán)公司的要求，積極配合集團(tuán)綜合部對單位新入職員工進(jìn)行了技術(shù)考試和360度考評，確定了運行骨干和崗位分工，為正常運營后人員的責(zé)任分工奠定了基礎(chǔ)。目前為公司成功輸出專工1名，技術(shù)員2名，學(xué)習(xí)值長3名，主值4名，副值7名，巡檢15名。中化化驗員1名。
五、日常工作方面：
1、認(rèn)真落實執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度；
2、利用班前、班中、班后培訓(xùn)運行人員增強(qiáng)安全意識和防范意識；
3、根據(jù)公司動態(tài)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作安排。
4、利用調(diào)試期間發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺陷，進(jìn)行分析、討論使運行人員對設(shè)備性能進(jìn)一步掌握和熟悉；
六、總結(jié)
經(jīng)過長期的準(zhǔn)備，在我們公司各部門半年的共同努力下，我們完成了上半年度全廠的設(shè)備單體、分部、和整體調(diào)試，但通過三個月的調(diào)試，也暴露出了我們在很多方面的不足：
1、管理存在漏洞需完善。
2、運行人員技能存在欠缺需要加強(qiáng)培訓(xùn)。
3、指揮系統(tǒng)信息反饋不及時、不統(tǒng)一，需改進(jìn)。
4、運行人員責(zé)任心不強(qiáng)需要加強(qiáng)教育。
諸多的問題說明，需要我們在以后的工作中更好的改進(jìn)工作方法、加強(qiáng)管理力度，用勤奮和努力彌補自身的不足。
IT部上半年工作總結(jié)3
集團(tuán)行政部按照20xx年年初的工作計劃以及集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，認(rèn)真開展工作�，F(xiàn)將本年度上半年工作情況進(jìn)行總結(jié)匯報如下：
一、加強(qiáng)部門基礎(chǔ)工作管理，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
為各位領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是集團(tuán)行政部重要的工作內(nèi)容之一，20xx年上半年行政部結(jié)合工作的實際，認(rèn)真履行部門工作職責(zé)，加強(qiáng)與公司其他部門之間的溝通與協(xié)調(diào)，使行政部的基礎(chǔ)管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化、制度化、流程化、高效化，為公司的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。具體體現(xiàn)在以下幾方面工作：
�。ㄒ唬┲贫刃抻喸�20xx年上半年，集團(tuán)行政部一直沒有放松對企業(yè)制度的建設(shè)工作，主要編制與修訂了以下制度。《企業(yè)兩則》的修訂、《XX地產(chǎn)企業(yè)文化》整理、修改、《XX地產(chǎn)各部門組織構(gòu)架、管理制度》修訂、《企業(yè)文件、表格使用規(guī)范》編制、修訂、《智盛汽車管理制度》編制、《市場營銷部管理制度》編制、《項目開發(fā)部管理制度》編制、《楊凌水電工、保潔員崗位職責(zé)》編制、《安裝工程事崗位職責(zé)》編制、《績效考核制度》參照集團(tuán)修訂、《考勤制度》修訂，以及公司最新使用表格的整理、修改。
�。ǘ┕鹿芾砀鶕�(jù)《集團(tuán)財務(wù)印章管理制度》規(guī)定，對公章及證照進(jìn)行合理保管與使用，對各部門使用情況進(jìn)行規(guī)范管理，每項業(yè)務(wù)有相關(guān)記錄和領(lǐng)導(dǎo)簽字。
�。ㄈ┖贤瑱n案管理20xx年上半年集團(tuán)各子公司共簽訂26份合同。其中:
1、XX地產(chǎn)：自20xx年1月1日6月30日共簽訂14份合同。
2、智得科技：自20xx年1月1日6月30日共簽訂12份合同。而在12份合同中有一份編號為20xx003號合同審批流程未完成；另一份編號為20xx008號合同已定稿但并未打印簽署。
�。ㄋ模┦瞻l(fā)文件、傳真、公文批示轉(zhuǎn)發(fā)、下發(fā)集團(tuán)文件到各子公司及部門，做到收發(fā)有序，將文件精神落實、執(zhí)行到底。
（五）各種證照辦理
1、20xx年集團(tuán)及各子公司營業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證的年審工作正在進(jìn)行中。
�。�1）已完成營業(yè)執(zhí)照年檢的公司有：xxxxxxxxx
�。�2）未完成營業(yè)執(zhí)照年檢的公司有：xxxxxxxx
�。�3）未完成組織機(jī)構(gòu)代碼證年審的由：xxxxxxxx
2、銀行預(yù)留新印鑒變更已于6月30日前全面完成。
�。┺k公耗材管控及出入庫管理自20xx年1月初至20xx年6月底，經(jīng)過行政部采購的全集團(tuán)固定資產(chǎn)和低值易耗品都已做到有序登記出入庫明細(xì)，明確固定資產(chǎn)去向。辦公用品成本也都控制在公司月采購預(yù)算500元內(nèi)，做到了成本控制和節(jié)約。
�。ㄆ撸┵Y產(chǎn)管理
1、春節(jié)前對xxxx汽車中心資產(chǎn)做了盤查工作，由于資產(chǎn)種類多、數(shù)量大、時間久、管理差、無清單等客觀原因，注定本次盤查的工作量及難度都很大，但在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，行政部和財務(wù)部同事發(fā)揚不怕苦、不怕類、不怕臟的精神，扎實工作，細(xì)致記錄，形成一套完整的楊凌資產(chǎn)清冊及固定資產(chǎn)調(diào)撥管理辦法，最終圓滿完成任務(wù)。
另外，集團(tuán)還堅持每半年對固定資產(chǎn)進(jìn)行一次清點，大件的固定資產(chǎn)監(jiān)理固定資產(chǎn)管理卡，跟蹤記錄該資產(chǎn)每一次的調(diào)撥，小件資產(chǎn)領(lǐng)用登記造冊。
2、集團(tuán)各部門在用資產(chǎn)使用情況基本完好，行政部做到了資產(chǎn)及時調(diào)整、維修、更換工作，在資產(chǎn)配備上保證了集團(tuán)各部門正常有序的工作。庫存資產(chǎn)保管維護(hù)完好，可以做到隨用隨取，安裝即用的效果。
�。ò耍┸囕v調(diào)配管理20xx年上半年中集團(tuán)公車公車共九輛，派車率達(dá)到100%，出車率100%，事故率0，車輛的定期維修和保養(yǎng)按規(guī)定也已完成。
1、已完成審驗的車輛：xxxx2、未已完成審驗的車輛：xxxx（九）日常行政費用管理
1、員工飲用水，自20xx年2月底至6月底兩臺飲水機(jī)共購水票220張，合計費用1398元。截止到6月30日，項目部領(lǐng)用水票30張，集團(tuán)水票剩余35
張，平均每月不到349.50元，控制在預(yù)算之內(nèi)。
2、集團(tuán)電話費。集團(tuán)共有電話四部，自20xx年1月至5月底電話費共計3969.62元，平均每月793.92元，控制在預(yù)算之內(nèi)。
3、綠植租擺。20xx年1月至3月的發(fā)票未回到公司，20xx年4月至6月共20盆綠植，費用共計1440元，每月480元�？刂圃陬A(yù)算之內(nèi)。
4、集團(tuán)物業(yè)費。20xx年1月至5月底，物業(yè)費（含電費，物業(yè)費和停車費）共計：677171.30元，每月135434.26元�？刂圃陬A(yù)算之內(nèi)。
5、辦理社保。自20xx年4月16日起集團(tuán)行政部開始著手為集團(tuán)及各子公司員工辦理社保開戶事宜。5月份員工社保賬戶可以正常使用。目前，已滿足辦理社保條件員工的社保開戶工作已全部完成。
�。ㄊ┙M織員工業(yè)余活動為了使員工融入企業(yè)文化，建設(shè)團(tuán)結(jié)、協(xié)作的公司團(tuán)隊，使企業(yè)與員工、員工與員工間達(dá)到共同發(fā)展的目的，集團(tuán)行政部積極組織了以下活動：3月份植樹活動、4月份蔬菜種植活動、5月xxx新店開業(yè)活動
�。ㄊ唬⿲ν饴�(lián)絡(luò)工作考察與建立同酒店、餐飲、花卉、茶葉、網(wǎng)站、辦公設(shè)備、耗材等單位的合作關(guān)系，簽訂協(xié)議及產(chǎn)生費用的報銷工作。對施工單位考察的對接工作。
�。ㄊ┬畔⒒ㄔO(shè)方面：
1、年初對集團(tuán)局域網(wǎng)共享做了全面調(diào)整和重新設(shè)置。
2、集團(tuán)內(nèi)線電話系統(tǒng)增加內(nèi)線號碼并重新排號。
3、項目不電腦局域網(wǎng)的建立。
4、項目不內(nèi)線電話系統(tǒng)的建立與調(diào)試。
5、xxx汽車工業(yè)中心安防監(jiān)控系統(tǒng)的建立。
6、辦公自動化OA系統(tǒng)的搭建與系統(tǒng)內(nèi)流程的建設(shè)。
7、公司網(wǎng)站新聞稿的編輯。
二、加強(qiáng)服務(wù)、樹立良好風(fēng)氣
集團(tuán)行政部主要工作核心是搞好“服務(wù)”工作，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面我們做到以下三點：（一）在工作中有計劃。
集團(tuán)行政部每月有工作重點。做到有工作重點和創(chuàng)新，改變行政部等待領(lǐng)導(dǎo)安排工作的被動行為。（二）提高工作效率。
在工作方法與思路上不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要將行政部工作不斷推進(jìn)，提高辦事效率增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。（三）積極主動。
集團(tuán)行政部在近半年的工作期間，工作中也遇到重點和難點工作，力求考慮在前服務(wù)在先。特別是行政部分管的采購、庫房、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)、公車使用等項工作都有計劃、有落實、有措施，完成后有記錄。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、認(rèn)真履行職責(zé)
集團(tuán)行政部人員深入學(xué)習(xí)本部門專業(yè)知識。上半年，我部門加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)
入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)相關(guān)業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。在工作上嚴(yán)格按照集團(tuán)要求，在集團(tuán)員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境上加強(qiáng)管理。
四、部門工作中存在的不足。
在過去的半年里，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的重視與關(guān)懷下，與各部門大力配合，行政部完成了上半年的工作任務(wù)。但在工作中還存在不足，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
�。ㄒ唬┯捎诩瘓F(tuán)行政部工作事無巨細(xì)，每項工作都要求我們要完成的非常好，但由于客觀因素，沒能把每件事情都做到盡善盡美。
�。ǘ┲贫嚷鋵嵅粔驈氐�。由于集團(tuán)原有制度已不能滿足集團(tuán)發(fā)展的需要，在制度上還存在一些不足�，F(xiàn)集團(tuán)《企業(yè)文化制度》修訂版初稿已經(jīng)完成，下半年集團(tuán)行政部將在日常管理工作上按照定稿后的新制度嚴(yán)格執(zhí)行管理。
�。ㄈ┬姓M用控制管理還存在不夠理想。根據(jù)全年的費用預(yù)算，要盡量控制在預(yù)算范圍內(nèi)。超預(yù)算和預(yù)算外的費用盡可能的壓縮或減少。
第二部分20xx年下半年度工作重點
20xx年上半年工作已經(jīng)結(jié)束，行政部將圍繞集團(tuán)中心工作，克服工作中
的不足，改進(jìn)工作方法，加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)。在工作思路上要創(chuàng)新，工作方法上要改進(jìn)，將集團(tuán)行政部打造成高效率、高執(zhí)行力的.卓越團(tuán)隊，為集團(tuán)的發(fā)展做
出更大的貢獻(xiàn)！
結(jié)合上半年工作中存在的不足，和目前集團(tuán)發(fā)展的現(xiàn)狀及今后發(fā)展的趨勢，集團(tuán)行政部計劃從以下幾個方面開展20xx年度下半年的工作：
一、制度方面：
(一)努力提高集團(tuán)行政部員工的組織觀念和綜合素質(zhì)。加強(qiáng)工作流程學(xué)習(xí)，強(qiáng)化逐級負(fù)責(zé)制，充分調(diào)動員工工作的積極性，使集團(tuán)后勤管理工作再上新臺階。
（二）加快集團(tuán)新制度的敲定，實現(xiàn)集團(tuán)工作科學(xué)管理。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)行政費用的管控工作，從采購入手嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，在庫存管理上加強(qiáng)出入庫的管理工作，要合理進(jìn)行物品及辦公用品的配備工作。
�。ㄋ模┡浜先耸虏客瓿筛鲘徫坏姆治龉ぷ�，做好全年的培訓(xùn)工作。
（五）做好日常管理工作，同時充分考慮員工的積極性，要做好員工的思想工作。
二、行政日常管理方面：
�。ㄒ唬┰诩瘓F(tuán)行政總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)集團(tuán)日常行政工作，及時草擬并審核以集團(tuán)名義發(fā)表的文稿、資料、文件等，嚴(yán)格按行文程序辦理，確保文稿質(zhì)量。
�。ǘ┫掳肽陮⑽磳忩炌甑募瘓F(tuán)和各子公司相關(guān)證照在指定日期前審驗完畢。
（三）強(qiáng)化車輛管理，確保集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正常用車。不定期組織駕駛員學(xué)習(xí)《集團(tuán)車輛管理制度》，保證行駛安全，精心維護(hù)車輛，節(jié)約油耗。下半年將未審驗和保養(yǎng)的車輛在指定日期內(nèi)完成審驗和保養(yǎng)工作。
�。ㄋ模n案管理依然延續(xù)已有的流程。妥善的將集團(tuán)內(nèi)重要的備案資料有條理、有秩序的按類保管，做到在需要時，即查即用。
�。ㄎ澹┳龊孟掳肽贽k公用品登記、采購、發(fā)放以及控制辦公成本費用等工作。
�。┫掳肽昙瘓F(tuán)各類會議將繼續(xù)按照現(xiàn)行的會議召開流程進(jìn)行，集團(tuán)行政部仍然檢查、監(jiān)督集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在會議上布置的各項工作的落實情況。
�。ㄆ撸┓e極配合其他部門
三、對外聯(lián)絡(luò)工作方面：
�。ㄒ唬└鶕�(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，認(rèn)真做好公司來賓的接待工作。
（二）切實做好代表集團(tuán)與政府對口部門和相關(guān)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)和關(guān)系維護(hù)工作及重大節(jié)假日客戶回訪工作。
�。ㄈ┙M織、協(xié)調(diào)公司年會、員工活動、及各類大型集團(tuán)會議。
四、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)動安排的其他需要集團(tuán)行政部完成的事項。
以上工作計劃僅為下半年集團(tuán)行政部日常基本工作目標(biāo)，具體工作安排可根據(jù)集團(tuán)實際需要調(diào)整。
xxxx企業(yè)集團(tuán)行政部
20xx年xx月xx日
IT部上半年工作總結(jié)4
回顧半年來的工作，護(hù)理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，圍繞“醫(yī)院管理年”活動的工作目標(biāo)和重點要求及醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”的中心工作，結(jié)合護(hù)理部的工作計劃和目標(biāo)，積極開展工作�，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務(wù)
護(hù)理部作為職能部門，能較好地做好上情下達(dá)、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作，較好地完成醫(yī)院布置的各項任務(wù)。動員全院護(hù)理人員利用休息時間，參加腸道門診工作，確保了腸道門診順利進(jìn)行。參加衛(wèi)生局中心血站獻(xiàn)血服務(wù)x人次，干部體檢數(shù)百余人次，外出公益服務(wù)x余人次，
二、圍繞創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心，積極開展工作
1、為落實“二甲”評審的各項準(zhǔn)備工作，護(hù)理部按照“二甲”護(hù)理管理評審標(biāo)準(zhǔn)，就相關(guān)各項工作進(jìn)行分解安排，要求各部門在完成日常工作的前提下，確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作。護(hù)理定期對各科室的準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查和考核，并對存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo)。
2、x月中旬護(hù)理部組織大內(nèi)科、大外科的護(hù)士長到xx醫(yī)院、xx市第x人民醫(yī)院，學(xué)習(xí)上級醫(yī)院先進(jìn)的管理理念、管理方法，以彌補自己工作中的不足之處，為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準(zhǔn)備。
三、繼續(xù)狠抓護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理安全
1、根據(jù)xx省《等級醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)》及xx市衛(wèi)生局《護(hù)理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)》及醫(yī)院實際，護(hù)理部在原有的護(hù)理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定了《月護(hù)理部目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《月護(hù)理質(zhì)量檢查表》。
護(hù)理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對各科室進(jìn)行檢查、打分，并將科室的護(hù)理質(zhì)量與績效工作掛鉤，大大的促進(jìn)了各科的積極性，提高了護(hù)理質(zhì)量。
2、為更好地規(guī)范臨床護(hù)理工作，護(hù)理部重新制定了《晨會交接班細(xì)則》、《床頭交接班程序》、《治療班考核要求》等護(hù)理制度，并以新制度為準(zhǔn)則對臨床護(hù)士進(jìn)行考核。
3、半年來組織護(hù)士長夜查房及節(jié)假日查房共計x余次。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改，護(hù)理部進(jìn)行反饋性檢查，取得了較理想的成績。
4、護(hù)理部每季度組織召開護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理安全會議，對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進(jìn)行分析，提出整改措施。
5、護(hù)理部有專人負(fù)責(zé)管理各級護(hù)士的培訓(xùn)工作，有計劃、有組織地落實護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn)。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)第x次，疾病護(hù)理查房x次，完成全院護(hù)士七項常用護(hù)理操作（心肺復(fù)蘇、靜脈輸液、無菌操作等）的培訓(xùn)和考核，培訓(xùn)率達(dá)x%，考核合格率達(dá)x%。
四、改進(jìn)服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度，切實做到以病人為中心
1、積極參與病區(qū)服務(wù)中心建立。x月中旬病區(qū)一站式服務(wù)中心正式成立，護(hù)理部抽調(diào)了x名護(hù)理人員加入該部門�！爸行摹钡某闪⒁�(guī)范了新病人入院處置、特檢病人的護(hù)送工作、標(biāo)本送檢工作，減輕了臨床護(hù)士的工作量，得到臨床科室的一致好評。
2、為適應(yīng)廣大患者的要求，改善輸液室“窗口”面貌，上半年醫(yī)院對輸液室進(jìn)行了裝修，從硬件設(shè)施上改善輸液室的面貌，護(hù)理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對輸液室進(jìn)行改造。首先，優(yōu)化護(hù)理人員結(jié)構(gòu)、合理配置護(hù)理人員。護(hù)理部克服困難，抽調(diào)了兩名業(yè)務(wù)素質(zhì)好的護(hù)士補充到輸液室護(hù)理隊伍中去，確保了輸液室護(hù)理人員的配備。
第二，實行了彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，解決了輸液高峰期排長隊的現(xiàn)象。
第三，劃分小兒輸液與成人輸液區(qū)。
第四，美化輸液室的環(huán)境，為病人營造一個安全、溫馨、和諧的場所。
第五，改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過一系列的措施，使輸液室的面貌得到極大的改觀，病人滿意度上升達(dá)x%以上，在x月份醫(yī)院“滿意窗口，滿意職工”評比活動中，輸液室被評為“滿意窗口”。
3、各病區(qū)克服人員緊缺，臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展出院病人的延伸服務(wù)。半年來病區(qū)與延伸服務(wù)中心完成出院病人電話回訪xx人次，信訪xx人次，家訪xx人次，回訪率達(dá)xx%。在延伸服務(wù)過程，得到病人及家屬對護(hù)理工作的表揚多次，也收到許多合理的意見及建議。
4、上半年護(hù)理部完成護(hù)理滿意度調(diào)查x次，參與滿意度調(diào)查的'病人數(shù)達(dá)x人次，平均滿意度一季度為x%，二季度為x%。對調(diào)查中病人認(rèn)為不滿意內(nèi)容，要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點。
5、半年來，在全院護(hù)理人員的共同努力下，我們的護(hù)理質(zhì)量有了較明顯的提高，護(hù)理過失比去年同期下降10%，投訴較去年同期下降x%，護(hù)理滿意度比去年提升x%，收到病人的表揚信x封，錦旗x面，口頭表揚多次，其中我們的血液凈化中心因向血透病人xx捐款獻(xiàn)愛心而被xx日報公開表揚。
五、重視科教興護(hù)工作
護(hù)理部立足于現(xiàn)有的護(hù)理人員，抓好人才梯隊培養(yǎng)，鼓勵和支持在職人員參加學(xué)歷教育，繼續(xù)教育。繼教參考率、合格率達(dá)x%，選派人員外出學(xué)習(xí)第x人次，計劃外出進(jìn)修x人次，完成x人。
六、開展豐富多彩的慶�；顒�
弘揚“南丁格爾”精，豐富醫(yī)院護(hù)理人員的文化生活，圍繞今年護(hù)士節(jié)的主題，護(hù)理部組織全院護(hù)士舉辦了一系列豐富多彩的慶�；顒�。
1、為迎接醫(yī)院“二甲”評審，進(jìn)一步提高護(hù)理操作技能，于x月底舉行了全院護(hù)理操作比賽。比賽決出團(tuán)體獎x名，單項獎x名，
2、于護(hù)士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開展了“優(yōu)秀護(hù)士”的評選活動，xx名護(hù)士被授予了20xx年度“優(yōu)秀護(hù)士”稱號，這對全院護(hù)士都是一種激勵和鼓舞。
3、特別邀請了浙江傳媒學(xué)院的蔣育秀老師為全體護(hù)士帶來了一堂生動的“職業(yè)女性形象設(shè)計”主題講座。
4、20xx年x月x日晚，在醫(yī)院多功能廳，舉辦了以“讓我們用心關(guān)愛”為主題的護(hù)士節(jié)晚會。晚會還對在系列活動中涌現(xiàn)的先進(jìn)團(tuán)體和個人進(jìn)行了頒獎，共表彰了x個團(tuán)體和x位個人。
5、繼續(xù)開展護(hù)士志愿周活動，共有x個科室，x多名護(hù)士利用休息日到社區(qū)、敬老院、兒童福利院為老百姓提供醫(yī)療服務(wù)和健康咨詢。
IT部上半年工作總結(jié)5
本學(xué)期，文娛部各位新老干部齊心協(xié)力，嚴(yán)格按照學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、院團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，在各位輔導(dǎo)員和其他兄弟部門的傾心協(xié)助下，緊緊圍繞學(xué)院工作重點，充分展示文娛部靈活輕松的工作職能，充分發(fā)揚團(tuán)隊精神，開拓進(jìn)取，真抓實干，完成了學(xué)院賦予文娛部的工作任務(wù)現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：
一、 本學(xué)期工作回顧
1、招收文娛部新成員，培訓(xùn)新成員。本學(xué)期招收新干部是學(xué)期中的一個重要的工作。本學(xué)期文娛部最后成功吸收新干事15人，為文娛部補充新鮮血液，保持起部門的活力作出了貢獻(xiàn)。在日常工作中，文娛部老干部對于新干部細(xì)心、耐心的教導(dǎo)，讓其在工作中鍛煉自己，提高自己的素質(zhì)和工作能力。
2、定期為新干事開展會議，及時把文娛部的工作安排到每個人。
3、為增進(jìn)文娛部干事之間的相互熟悉感，豐富干事們的業(yè)余生活，安排了集體k歌，增進(jìn)了大家的熟悉度，為了文娛部在以后能更好得展開工作。
4、我院計劃舉辦一次迎新年文藝晚會，由于一些外部因素晚會推遲，但在此之前我部做了很多前期工作，主要負(fù)責(zé)晚會的舞臺布置及材料的購買；在本部挑選演員參加晚會的演出；安排邀請一些學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)等。為了此次晚會能順利進(jìn)行，我們晚會的一些主要負(fù)責(zé)人及時開展會議，安排妥當(dāng)晚會的方方面面。�。。�
二、 本學(xué)期工作經(jīng)驗
本學(xué)期文娛部在工作中取得一些成績，主要有以下幾條經(jīng)驗：
1、 團(tuán)隊精神是文娛部的核心，也是文娛部開展一切工作的起點和終點。
由于文娛部工作的特殊性，本部所接觸的人的'范圍比較廣泛，需要進(jìn)行短暫性的合作的地方也很多。因此，如何保持團(tuán)隊精神，與各方面的人合作，完成一次任務(wù)或活動，是十分重要的。
2、 高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神是作好工作的前提。
面對繁重的工作任務(wù)，文娛部的每一位干部都是兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，臨時的加班加點工作在有活動的時候已經(jīng)是家常便飯。正式這種責(zé)任感和敬業(yè)精神才使文娛部各項工作得以順利進(jìn)行。
3、 寬松的工作氛圍，和諧的工作環(huán)境是作好工作的基礎(chǔ)。
文娛部內(nèi)部之間一直是坦誠相對，直言不諱，一切從工作出發(fā)，勇于開展批評和自我批評，不計較個人得失，使得文娛部始終在一種寬松、團(tuán)結(jié)、向上的工作氛圍中。本學(xué)期文娛部工作上了一個新臺階，面對新學(xué)年繁重的工作任務(wù)，和以往工作中存在的不足，文娛部制定了針對性很強(qiáng)的工作計劃，我們有信心、有決心、有能力挑更重的擔(dān)子，繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢，克服不足，抓住重點，真抓實干，使文娛部各項工作在新的學(xué)年不斷發(fā)展。文娛部
IT部上半年工作總結(jié)6
一、上半年工作總結(jié)
20xx年是我們從事路政管理工作的開局起步之年也是全局的基礎(chǔ)建設(shè)年，新體制、新機(jī)構(gòu)、新任務(wù)對我們的財務(wù)工作提出了新的更高的要求，半年以來我局的財務(wù)工作在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下始終能夠堅持路政管理工作為中心，全面提高服務(wù)意識，認(rèn)真落實各項規(guī)章制度和工作流程，積極做好資金管理和保障工作，扎實高質(zhì)量地完成了半年的財務(wù)工作。
上半年在做好日常工作的基礎(chǔ)上，主要做了以下幾方面工作：
1、組織全體財務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會省局去年下發(fā)的新的預(yù)算管理辦法、財務(wù)管理辦法和會計核算辦法。
2、強(qiáng)化服務(wù)理念，做好各分局的檢查、指導(dǎo)工作。20xx年我局的財務(wù)管理體制結(jié)束了連續(xù)八年的分局經(jīng)費報賬制，重新實行三級財務(wù)管理體制，各分局的財務(wù)人員對經(jīng)費的科目、報表及日常帳務(wù)處理都比較生疏，年初市局財務(wù)科在人員嚴(yán)重不足的`情況下及時到各分局進(jìn)行指導(dǎo)，幫助分局做好初始化等基礎(chǔ)工作，在日常工作中對各分局的提出的問題，能夠做到不推、不拖，認(rèn)真做好答疑解惑工作。同時市局財務(wù)科每兩個月到各分局對會計基礎(chǔ)工作進(jìn)行一次檢查、指導(dǎo)，使各分局的財務(wù)工作與市局同步開展。
3、認(rèn)真做好罰沒款票證管理工作，保證各分局日常票證供應(yīng)，不定期對各分局的票證管理及日清月結(jié)情況進(jìn)行抽查。保證各分局收取的賠（補）償費和罰沒款及時足額上繳
4、合理安排收支預(yù)算，切實有效地保證資金供應(yīng)，財務(wù)收支預(yù)算是我們完成各項路政管理工作任務(wù)的重要保證，也是單位財務(wù)工作的基本依據(jù)。因此，在上半年的計財工作中，我們能從思想上充分認(rèn)識財政預(yù)算的權(quán)威性和嚴(yán)肅性，在日常工作中嚴(yán)格執(zhí)行《預(yù)算法》和各項預(yù)算管理制度，各項資金來源全部納入預(yù)算管理，各項支出嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步細(xì)化預(yù)算，在省局20xx年預(yù)算下達(dá)后及時分解下達(dá)到各分局，同時認(rèn)真做好財務(wù)分析工作，收入與支出按月與預(yù)算對比、分析、查找偏差并予以糾正，杜絕各類支出的隨意性和不合理性，保證市局機(jī)關(guān)和各分局的日常開支。
5、認(rèn)真貫徹財經(jīng)紀(jì)律、法規(guī)，進(jìn)一步強(qiáng)化管理，規(guī)范會計行為，為進(jìn)一步規(guī)范會計行為，加強(qiáng)財務(wù)管理，在上半年的計財工作中，我們認(rèn)真貫徹《會計法》等國家財經(jīng)紀(jì)律、法規(guī)及《遼寧省公路路政管理局財務(wù)管理辦法》等相關(guān)規(guī)定，使全體財務(wù)人員都能夠按章辦事，增強(qiáng)維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律的自覺性，確保財務(wù)工作規(guī)范有序，同時繼續(xù)強(qiáng)化會計基礎(chǔ)工作，做好日常會計核算工作，做到收入有來源，支出有計劃，原始憑證合規(guī)、合法，賬賬、賬表、賬實相符，按時編制好各種會計報表，做到數(shù)字準(zhǔn)確、說明清楚、報送及時，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供詳實的資料，進(jìn)一步加強(qiáng)對日常經(jīng)費支出的管理，嚴(yán)格控制差旅費、會議費、招待費的開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)，同時認(rèn)真執(zhí)行“收支兩條線”的管理制度，收取的賠（補）償費和罰沒款及時足額上繳，沒有發(fā)生截留、瞞報及坐支的現(xiàn)象。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)固定資產(chǎn)的管理，確保國有資產(chǎn)安全、完整，積極與有關(guān)科室配合做好省級行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入工作，借此機(jī)會也進(jìn)行了一次徹底的資產(chǎn)清查，摸清了家底，對各類資產(chǎn)的使用狀況做到心中有數(shù)，對將要報廢的固定資產(chǎn)提前準(zhǔn)備好相關(guān)資料并及時與上級主管部門溝通，爭取盡早批復(fù)。
6、在抓重點工作的同時完成好其他工作，上半年年我們按時完成了20xx年度財政決算報表的和20xx年財政供養(yǎng)信息的填報工作及20xx年賬簿的打印、裝訂工作同時積極為省局編寫征稽史志提供有關(guān)的財務(wù)數(shù)據(jù)。
二、存在的問題
1、財務(wù)人員嚴(yán)重不足，特別是缺少熟練掌握會計電算化操作技能的財務(wù)人員。
2、部分老舊固定資產(chǎn)已無使用價值急需辦理報廢手續(xù)。
三、下半年工作安排
下半年我局的路政管理工作任務(wù)仍然非常繁重，財務(wù)工作要繼續(xù)堅持以路政管理為中心，加強(qiáng)財務(wù)管理，全面落實各項規(guī)章制度和工作流程，提升財務(wù)工作的科技含量，做到依法理財、扎實高質(zhì)量地做好下半年的財務(wù)工作。
1、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和省局制定的各項規(guī)章制度，加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督管理，不斷提高會計信息質(zhì)量。
2、強(qiáng)化預(yù)算管理，進(jìn)一步細(xì)化預(yù)算，嚴(yán)格遵照預(yù)算編制的各項規(guī)定和要求，確保預(yù)算編制工作規(guī)范、有序進(jìn)行，切實提高預(yù)算編制質(zhì)量，認(rèn)真、及時地完成好20xx年預(yù)算的編報工作，力爭做到全面、細(xì)致、周到、收支理由充分，為明年的路政管理工作打下良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。
3、積極配合省局聘請的會計事務(wù)所做好20xx年及20xx年上半年財務(wù)收支及資產(chǎn)的審計工作。
4、繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識，按時撥付各分局的日常經(jīng)費及辦案費，保證各分局的罰沒款票據(jù)供應(yīng)，做好劃轉(zhuǎn)國地稅人員的住房公積金的轉(zhuǎn)移及路政劃轉(zhuǎn)人員公積金的繳存工作，同時要對各分局的財務(wù)工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，同時不定期對各分局的票證管理及日清月結(jié)情況進(jìn)行抽查，確保財務(wù)數(shù)據(jù)與內(nèi)網(wǎng)的一致。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)固定資產(chǎn)的管理，特別要加強(qiáng)路政劃轉(zhuǎn)資產(chǎn)的管理，年末前進(jìn)行一次財產(chǎn)清查確保國有資產(chǎn)的完整、安全。
6、堅持以人為本，不斷提高財務(wù)人員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，是我們做好財務(wù)工作的基礎(chǔ)，下半年繼續(xù)組織全體財務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會省局最近下發(fā)的賠（補）償費等非稅收入收支管理辦法等文件的精神實質(zhì)，同時為順應(yīng)時代要求，提高工作效率，計劃聘請新中大軟件公司的客服人員，對全體財務(wù)人員（尤其是新進(jìn)的財務(wù)人員）進(jìn)行一次全面、系統(tǒng)的電算化培訓(xùn)，從而使大家的操作技能普遍有所提高，切實達(dá)到提升財務(wù)工作科技含量的目的。
總之，在今后財務(wù)工作要在上半年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)嚴(yán)格遵守并有效地實施各項規(guī)章制度，使每次財務(wù)業(yè)務(wù)的處理都有章可循，有標(biāo)準(zhǔn)衡量，確保財務(wù)各項工作有條不紊，為全面完成今年的路政管理工作做出我們應(yīng)盡的貢獻(xiàn)！
IT部上半年工作總結(jié)7
作為公司財務(wù)出納人員，在上半年中，在思想認(rèn)識、學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)潛力上都有了很大的進(jìn)步和提高，這都要感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的扶持與幫忙，十分高興能夠與大家一同在這個溫暖的大家庭中成長、進(jìn)步、以下是我上半年的工作總結(jié)、
一、體驗企業(yè)文化，思想素質(zhì)提高很快
剛進(jìn)入公司，應(yīng)對陌生的環(huán)境，我感到極不適應(yīng)，公司的領(lǐng)導(dǎo)給予我溫暖的鼓勵；周圍的同事都伸出了熱情的雙手，耐心地手把手教我、這種溫馨的工作氛圍，讓我對公司的“團(tuán)結(jié)、協(xié)作、和諧、奮進(jìn)”的企業(yè)文化有了深刻認(rèn)識，更加尊敬周圍的所有同事，更加熱愛公司，同時學(xué)會了如何與同事溝通，如何相處，如何相互協(xié)作，互幫互助、在具體的崗位實踐中，我對財務(wù)工作認(rèn)識也逐步深刻，樹立了愛崗敬業(yè)、精心細(xì)致、按章辦事的工作理念、
財務(wù)工作與公司的利益密切相關(guān)，不斷需要嚴(yán)格按照操作流程和規(guī)章制度進(jìn)行，而且務(wù)必具備一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的精神，一個標(biāo)點符號的錯誤，一個數(shù)字的失誤，一個表格的失誤，都會造成工作地被動，給公司帶來重大損失，因此能夠說財務(wù)工作職責(zé)重于泰山，務(wù)必以高度的職責(zé)感對待，注重細(xì)節(jié)，真正踐行“細(xì)節(jié)決定成敗”的職業(yè)觀、俗話說，“實踐出真知”，通過崗位鍛煉，我對企業(yè)文化、職業(yè)道德和財務(wù)崗職業(yè)素質(zhì)有了全面的了解，這是在學(xué)校難以學(xué)到的可貴經(jīng)驗、
二、刻苦學(xué)習(xí)，知識水平有很大提升
作為一名新人，通過與周圍優(yōu)秀的同事比較，我深感自身的知識的欠缺，于是加快了學(xué)習(xí)的步伐，將書本理論和工作實踐結(jié)合起來，堅持學(xué)中干，干中學(xué)，進(jìn)步較快、樹立勤學(xué)好問的意識、遇到不會的問題，我主動向領(lǐng)導(dǎo)請教，向周圍經(jīng)驗豐富的同事學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)專業(yè)知識、提高專業(yè)技能作為一項重要資料來抓、業(yè)余時間，結(jié)合崗位工作需要，我重新翻閱大學(xué)的課本，力求將理論知識與實踐操作結(jié)合起來，通過這種結(jié)合式學(xué)習(xí)，覺得對原先的理論知識有了全新的認(rèn)識，順利通過了銀行資格從業(yè)考試、
將學(xué)思結(jié)合起來，注重總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、孔子云：“學(xué)而不思則罔，死而不學(xué)則怠、”每一天晚上我都將白天的工作做一個小結(jié)，總結(jié)一下一天的收獲，分析一下工作中哪些工作做的不到位，哪些做的出色，以后該注意什么，力求改善工作方法，避免以后重犯同樣的失誤、每月進(jìn)行一次大的總結(jié)，回顧過去的成績與不足，思考下一步的工作、通過思考與總結(jié)，感覺自己每一天都能積累一些知識和經(jīng)驗，每一天都有新的收獲，每一天都有新的體會，自我感覺收獲頗豐，也感到每一天都日子快樂而充實、
三、大膽實踐，全力提高業(yè)務(wù)潛力
工作中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙下，大膽實踐，認(rèn)認(rèn)真真對待每項工作，盡職盡責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的大小任務(wù)，逐步熟悉了銀行賬戶和企業(yè)賬戶管理的具體流程，對財務(wù)公司的整體運行也有了必須了解，完善適應(yīng)了工作環(huán)境、我用心參加公司的.統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，虛心向周圍同事討教，仔仔細(xì)細(xì)學(xué)習(xí)了內(nèi)控流程、崗位標(biāo)準(zhǔn)和公司以及部門的規(guī)章制度，樹立了遵紀(jì)守法、堅持原則、按流程辦事、合規(guī)操作的觀念，充分認(rèn)識到：確保資金安全和資金使用效率是資金管理的核心資料，也是財務(wù)工作重中之重的工作，管理好資金是每個財務(wù)人員的義務(wù)、
大膽實踐，與同事們一齊開展銀行賬戶管理工作、見習(xí)期間，我掌握了銀財對賬的基本方法，學(xué)會了編制差異表和裝訂憑證等，勤于動手，操作潛力有了很大提高、不久，我正式在銀行管理崗位獨立工作，每一天認(rèn)認(rèn)真真對各家銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行對賬、查帳，不放過一個環(huán)節(jié)，不疏漏一個細(xì)節(jié)，較好地完成了一個階段的工作、
我大膽參與，結(jié)合實際工作需要，提出合理化推薦，協(xié)助同事一齊編寫修正了銀行賬戶管理崗的操作流程，必須程度上提高了工作效率、另外，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排又在企業(yè)管理崗鍛煉，期間整理了公司所有開戶企業(yè)資料臺帳，掌握了ATOM系統(tǒng)操作技巧，進(jìn)一步把握企業(yè)賬戶管理的基本要領(lǐng)、經(jīng)過一段時間學(xué)習(xí)和鍛煉，我業(yè)務(wù)潛力有了很大提高，基本能夠獨立進(jìn)行銀企賬戶管理、
在以后的工作中，我會不斷提高自身的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)潛力和綜合素質(zhì)，勤勤懇懇做事，謙虛誠實做人，奮力拼搏，爭取為公司做出更大的貢獻(xiàn)、
IT部上半年工作總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼就跨入七月，步入20xx年度下半年，綜合部作為一個職能管理部門，是企業(yè)文化建設(shè)的重要部門，也是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。
20xx年上半年，公司管理層重新制定了經(jīng)營戰(zhàn)略方針，改變了管理模式，在短時間內(nèi)給公司內(nèi)部帶來了極大的沖擊，集團(tuán)各分公司、辦事處、部門都經(jīng)歷著前所未有的考驗。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，綜合部在這期間大膽嘗試，果斷的在行政制度和人事制度方面推出了一系列的改革措施,部門全體員工相互鼓勵、共同協(xié)作，其它部門全力配合與監(jiān)督，終于使公司綜合部工作逐漸步入正軌。 為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20xx年度上半年工作總結(jié)及20xx年度下半年工作展望匯報如下：
（一）人事管理
1．人力資源戰(zhàn)略管理。
綜合部結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃與領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營思想，在20xx年上半年開始搭建公司的人力資源管理體系，初步完成了公司人力資源6大管理模塊中的3個模塊的建立：人力資源規(guī)劃、招聘與配置、績效管理，從真正意義上把公司從以前的人事管理提升到目前的人力資源管理。綜合部的角色也從以前單一的行政人事管理、控制，演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門管理的角色。
2．優(yōu)化集團(tuán)公司組織架構(gòu)，修訂各崗位權(quán)利、職責(zé)。
20xx年上半年，綜合部重新對集團(tuán)公司高管進(jìn)行了職責(zé)修訂，對集團(tuán)公司的各分公司、辦事處、各部門的組織架構(gòu)、工作職責(zé)和職能進(jìn)行了梳理和了解；對集團(tuán)公司的組織架構(gòu)、工作職責(zé)和職能做出重大調(diào)整，對集團(tuán)公司員工進(jìn)行了合理配置與規(guī)劃，使人員達(dá)到人崗相適、人事相宜、人盡其才、才盡其用、配置合理，減少了人力成本的浪費，明確了崗位權(quán)責(zé)。
3、建立、建全人事檔案管理。
由于公司前期沒有專職人員管理人事檔案，沒有建立健全的人事檔案管理體
系，在人事檔案管理工作上出現(xiàn)一些疏忽、錯漏。但在20xx年上半年起我們開始對人事資料進(jìn)行清理、歸檔、按年份裝訂，在人事手續(xù)辦理方面嚴(yán)格把關(guān)、認(rèn)真核實，做好統(tǒng)計，做到有據(jù)可查，依章辦理。
(1) 重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，對資料不齊全、不正確的員工進(jìn)行了補充和修改。
(2) 對各部門、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。
(3) 辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動人員資料到財務(wù)部。
(4) 實行各部門負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計，并對離職人員、新進(jìn)、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進(jìn)行核對，方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。
(5) 及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
4、人員招聘與配置。
隨著集團(tuán)公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展以及公司規(guī)范化管理的需要，各部門和各分公司、辦事處對人才的需要成為一個迫切的問題，綜合部根據(jù)各部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如：網(wǎng)上招聘、內(nèi)部推薦、熟人介紹等各種辦法招攬合適的人才。
（二）行政管理
1、集團(tuán)公司制度的制訂與修訂。
眾所周知，在加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)管理工作中，管理制度的系統(tǒng)性、完整性、先進(jìn)性、科學(xué)性、可行性是至關(guān)重要的。因此針對集團(tuán)公司各項行政管理制度并不健全，不夠系統(tǒng)規(guī)范，所以綜合部的文檔管理、考勤管理、辦公用品管理、印章管
理、車輛管理等一系列做了整理和建設(shè)。目前各方面工作已經(jīng)初步規(guī)范，在實際工作中應(yīng)用管理。
2、集團(tuán)公司車輛的管理。
由于公司前期沒有明確的制度規(guī)定和規(guī)范用車制度；公司車輛使用頻繁，出現(xiàn)一些公車私用的現(xiàn)象，集團(tuán)公司車輛費用高，針對這一現(xiàn)象在20xx年5月綜合部制定了集團(tuán)公司車輛管理與使用的制度，及時保障車輛合理使用安排，同時也相應(yīng)控制費用，我們辦理了加油卡，并且每次出車都做好行車記錄。
3、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律。
綜合部在20xx年加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度，如員工簽到表、員工考勤抽查表等。并開始著手制定請(休)假制度、加班制度、曠工制度等一系列考勤制度，以便能規(guī)范勞動紀(jì)律，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
4、明確公司稱謂和司徽。
為便于集團(tuán)公司規(guī)范化的管理，對外展開業(yè)務(wù)，有效保護(hù)集團(tuán)公司合法權(quán)益，經(jīng)集團(tuán)公司研究決定，20xx年5月下發(fā)發(fā)文對公司的稱謂和司徽進(jìn)行明確，并印制相對應(yīng)的名片、方便對外聯(lián)系工作。
5、集團(tuán)公司網(wǎng)站建設(shè)。
21世紀(jì)是信息科技時代，公司開始了解到網(wǎng)絡(luò)的重要性，從20xx年上半年開始，公司開始籌備建立自己的主頁網(wǎng)站，希望通過網(wǎng)站宣傳我公司的'形象，樹立公司品牌，展示公司的產(chǎn)品，提高公司的服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)與客戶之間的聯(lián)系，以及尋求新的商機(jī)。
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下半年，我們有信心做出更高質(zhì)量的成績，為公司員工提供更加滿意，更加周到細(xì)致的服務(wù)。在繼續(xù)做好本職工作的基礎(chǔ)上，我們將會在完善制度、規(guī)范流程、明晰崗位職責(zé)等薄弱方面下功夫，努力向全公司員工交出一份滿意的答卷。 下半年主要工作重點有以下幾方面：
1、完成高管職責(zé)的崗位修訂工作；
2、加大力度宣傳企業(yè)形象，完成公司門戶網(wǎng)站的籌備、組建工作，及公司宣傳冊的制作；
3、通過實施、召開上半年工作總結(jié)會，總結(jié)上半年的工作，吸取經(jīng)驗，改正不足，為下半年的工作的展開起到導(dǎo)向作用；
4、完善集團(tuán)人事制度建設(shè)，如：綜合管理責(zé)任制考核、考勤制度的修訂和完善等；
5、完善集團(tuán)人事制度建設(shè)，如修訂員工手冊，等工作
6、加強(qiáng)公司員工的思想建設(shè)，提高公司員工的思想覺悟，如建立黨、團(tuán)、工會組織
7、優(yōu)化公司衛(wèi)生環(huán)境管理，如檢查防范員工宿舍的防蚊防鼠工作。
20xx年已過去大半年，綜合部在面對重大考驗的時候沒有停下腳步，依舊在探索更為合理、更為適用的管理方法和模式，做好后勤協(xié)調(diào)工作。在20xx年下半年里，綜合部將繼續(xù)圍繞集團(tuán)公司中心工作，克服缺點，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政人事部工作新思路、新方法，促進(jìn)工作再上一個新臺階，為集團(tuán)公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
IT部上半年工作總結(jié)9
光陰似水，時間過的還真的很快，一晃眼上半年的工作已經(jīng)過去了，零管部全年工作會議精神我們保定公司零售管理部督察隊已經(jīng)全面貫徹，按照全年督查工作計劃，本著嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度開展督查工作，履行督查職責(zé)，在上半年主要做了以下工作：
一、從基礎(chǔ)工作入手，抓基礎(chǔ)，抓落實。
1、規(guī)范細(xì)節(jié)工作，夯實基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。為使加油站的各項管理工作在基礎(chǔ)管理年得到有效提升，針對目前加油站管理在細(xì)節(jié)上的不足，結(jié)合“雙整雙改”活動，我們把基礎(chǔ)臺帳的填制和各項制度的落實作為督查的首要內(nèi)容。具體表現(xiàn)在：在臺帳的填制方面，起草并下發(fā)了《關(guān)于各種臺帳填寫的要求》，規(guī)范、統(tǒng)一了各種臺帳的填寫模式；在庫存管理方面，嚴(yán)格按照《河北石油分公司零售環(huán)節(jié)庫存損耗（溢余）管理規(guī)定》和標(biāo)準(zhǔn)體積考核辦法進(jìn)行督促檢查；在日常管理方面，按照考評細(xì)則和二十五不準(zhǔn)的要求進(jìn)行考核評分，為工資考核提供可靠依據(jù)。
2、樹立樣板站，以點帶面。督查隊根據(jù)平時督查情況，將各片區(qū)內(nèi)在臺帳填寫、帳表管理的其它各項管理中相對比較好的站推薦給片區(qū)me，經(jīng)me認(rèn)可后確立為樣板站，目的是通過一般站與樣板站之間、樣板站與樣板站之間的溝通學(xué)習(xí)，共同提高，促進(jìn)全區(qū)加油站基礎(chǔ)管理工作水平的提升。
3、補充完善督查基礎(chǔ)檔案，建立規(guī)范督查臺帳�；A(chǔ)檔案涵蓋了每月督查計劃、督查通報、督查記錄、情況反饋和調(diào)查報告以及收文和發(fā)文記錄等方面的內(nèi)容，為查找資料和各級檢查做好充分準(zhǔn)備。
4、強(qiáng)化自身素質(zhì)，完善隊員知識文章版權(quán)歸文秘資源網(wǎng)作者所有!層次。為配合銷售公司技能鑒定和技術(shù)比武活動，先后派出3人次參加了銷售公司和省公司組織的培訓(xùn)，并取得了考評員資格證和師資結(jié)業(yè)證。
5、充分發(fā)揮培訓(xùn)作用，提高管理人員和專業(yè)人員的'整體素質(zhì)，達(dá)到以培訓(xùn)促管理、以管理促經(jīng)營、以經(jīng)營促效益的目的。半年來共組織7期培訓(xùn)班，內(nèi)容涉及加油站日常管理、帳表單填制流程、庫存管理和標(biāo)準(zhǔn)體積考核、職業(yè)技能鑒定、競賽比武等方面，培訓(xùn)人員達(dá)725人次。
四、協(xié)調(diào)一致，主動配合。
�。ㄒ唬┡浜箱N售公司和省公司及相關(guān)部門的各項檢查任務(wù)。
保定公司所處的地理位置決定了所屬加油站是各級領(lǐng)導(dǎo)和部門檢查的重點。特別是今年省公司制定聯(lián)系點制度以來，更是加大了加油站檢查力度。半年來，督查隊配合完成了省公司青年文明號的檢查、考核、評比工作，省公司督查隊對5個片區(qū)、25座加油站的抽查工作，達(dá)標(biāo)創(chuàng)星驗收組對參加達(dá)標(biāo)站、星級站審批的20座加油站進(jìn)行的檢查、審批工作，河北石油分公司審計委員會審計組第一審計分部對全區(qū)27座加油站的現(xiàn)場審計工作和省公司安全檢查等各項檢查工作任務(wù)。針對在各級各次檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我們及時督促片區(qū)落實整改，并及時將整改材料匯總、上報。
�。ǘ﹨f(xié)助零管部完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)和特殊任務(wù)。
1.為迎接省公司和銷售公司對保定市縣一體化改革的驗收，零管部由薛進(jìn)福副總經(jīng)理和四位主管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)人員組成五個檢查組，對16個片區(qū)的36座加油站進(jìn)行自查、督導(dǎo)，督查隊參與工作組對8項檢查內(nèi)容進(jìn)行了摸底，并將目前在零售管理中存在的共性及個性問題進(jìn)行了匯總。
2.根據(jù)主管經(jīng)理和零管部主任的指示，調(diào)查了小站改革情況、2月份個別片區(qū)和加油站銷量下降的原因、基層現(xiàn)狀、南市區(qū)永保站資金情況、定興片區(qū)0＃柴油銷售異常銷售情況、淶水的已提未售情況、北市區(qū)片區(qū)大北郊的資金情況、曲陽片區(qū)城東站自用油情況及庫存情況、順平片區(qū)城西站遺留問題等系列情況。
3.隨著市縣一體化改革的逐步深化，各項工作進(jìn)一步細(xì)化，新的標(biāo)準(zhǔn)和新的考核辦法陸續(xù)出臺，督查隊成員也需不斷學(xué)習(xí)提高、不斷積累經(jīng)驗、不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)，以盡快適應(yīng)和勝任新體制下的督查工作。
在以后的工作中，一定要繼續(xù)發(fā)揚我們的優(yōu)點，逐步的完善不好的方面，努力、團(tuán)結(jié)，讓我們的能力得到完全的提升，讓公司在我們的團(tuán)結(jié)努力下更加壯大！
IT部上半年工作總結(jié)10
外國語學(xué)院生活部下半年工作總結(jié)我院第三十五屆團(tuán)總支學(xué)生會上半學(xué)期工作已圓滿落下帷幕。我部門自成立以來,歷屆工作人員都致力于監(jiān)督和維護(hù)全院同學(xué)的生活環(huán)境衛(wèi)生以及寢室文化建設(shè),寢室學(xué)風(fēng)建設(shè)。為此，我部在20xx年上半年開展活動總結(jié)如下：
1.積極完成了各個年級的寢室衛(wèi)生普查工作,為本學(xué)期寢室文化建設(shè)開了一個好頭。
2.加強(qiáng)部門內(nèi)部的團(tuán)結(jié)協(xié)作與積極工作的態(tài)度建設(shè)。鑒于我部門在下學(xué)期的工作態(tài)度與作風(fēng)相對較為散漫，在進(jìn)行正面教育之后有很大的轉(zhuǎn)變。
3.對每周四的寢室衛(wèi)生例行檢查進(jìn)行更完善的修整和改進(jìn)。督促同學(xué)們營造更好的生活環(huán)境。從每周的檢查結(jié)果來看，我院各寢室在寢室衛(wèi)生等方面做的.明顯比以前差，我部門加大了這方面的懲罰力度，希望對各班各寢室有一個很好的約束作用。
4.教師技能大賽,模擬招聘會相關(guān)工作。在本次活動中，我不們大多以搬桌子等后勤的工作居多。
5.培養(yǎng)和選定本學(xué)期末，將要參加換屆選舉的干事。我部門在經(jīng)過認(rèn)真篩選過后，選出4名干事參加本次的換屆選舉，他們在工作能力，工作態(tài)度等方面都十分認(rèn)真。各次活動過后我部門認(rèn)真總結(jié)工作,雖然我們各次活動都取得了較好的效果，但在活動中仍有很多不足之處，我們將繼續(xù)發(fā)揚我們好的地方，積極改進(jìn)我們的不足之處，我建設(shè)優(yōu)秀學(xué)生會而努力奮斗。希望學(xué)院老師，學(xué)生會主席團(tuán)以及各部門為我們提出寶貴意見！
IT部上半年工作總結(jié)11
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼我到采供部里工作的時間已有1年，古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
上半年已經(jīng)結(jié)束，回顧上半年，自我既取得了一些成績，又存在著一定的不足，總體而言，成敗參半，狀況較有所提高。然而，目前狀況較預(yù)期目標(biāo)仍有相當(dāng)差距，在諸多方面還存在不足。因此，更要及時強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識，提高工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。上半年度，自我在學(xué)習(xí)態(tài)度上較更認(rèn)真，這點值得肯定，需要長期堅持下去。這種端正認(rèn)真的精神是我們今后必須具有的品質(zhì)。
作為公司的一名駐礦人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品（煤炭）與顧客的橋梁，以優(yōu)惠的價格，快捷的速度完成發(fā)運工作，為公司創(chuàng)造利潤。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣使用技巧與語言來促使司機(jī)與我們達(dá)成合作關(guān)系，激發(fā)起司機(jī)的合作欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的工作中，我必須努力提高強(qiáng)化自身的業(yè)務(wù)能力，在語言技巧方面要多學(xué)習(xí)多總結(jié)。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。其次，注意自己工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己的真誠和為客戶著想的`心，來打動客戶。
力爭在市場上最大程度得到客戶們的認(rèn)同。樹立起我們宏礫公司采供部工作人員的優(yōu)秀得精神風(fēng)貌，更樹立起我們公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌。再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉煤炭的發(fā)熱量、硫分、水分、灰分等重要指標(biāo)，做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的客戶，采用不同的溝通協(xié)作技巧。力爭讓每一位客戶都能在與我們的合作過程中留下良好印象，更力爭完成煤炭發(fā)運數(shù)量，提高業(yè)績。最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的日常工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷�？傊�，通過理論上對自己這半年的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后工作的經(jīng)驗。
梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！
IT部上半年工作總結(jié)12
上半年的情況相對而言還算是過關(guān)的，但在總結(jié)的過程中，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。所以對于這上半年餐飲部的一些工作，我想在此刻好好的進(jìn)行一次總結(jié)，我也相信我作為餐飲部的一員，我可以更好的去做好自己的工作和責(zé)任。在下半年繼續(xù)為餐飲部貢獻(xiàn)我自己的力量，也希望自己可以通過今年這一年的磨礪，讓自己有所長進(jìn)。
一、個人能力上
我來到餐飲部的時間不算長，也就兩年的樣子。一開始我確實對餐廳的環(huán)境不是很熟悉，也是花了很長一段時間才適應(yīng)過來的。其實作為一名廚師，熟悉感是非常重要的，這是我們做菜的靈感和訣竅。如果沒有一個好的狀態(tài)，或許各個味道也會有所不同。雖然說著大部分局限于技能之內(nèi)，但是我想對于我個人而言，狀態(tài)才是最重要的。上半年，我們整體的局勢也不是很穩(wěn)定，所以餐飲部也面臨著很大的挑戰(zhàn)，這也是對我們廚師能力的一次嚴(yán)格考驗，而這一次，我想自己也是在這樣的逆流之中成長了起來的，提高了自己的.能力，也提升了我對事業(yè)的熱愛。
二、業(yè)務(wù)增長上
這半年總的來說是對我一次巨大的考驗，不僅要研發(fā)新的菜品，而且要在過去的菜品中選擇性改良。我來到餐廳的時間不長，對過去很多菜品也沒有研究透徹。加上自己是一個比較慢熱的人，所以這件事情對于我來說，更是考驗著我，讓我有一些慌張。但是好在有同事們的協(xié)助，改良菜品的任務(wù)我還是順利的完成了。但是研發(fā)新菜品我還是有一些落后的，對于這一點，我也是要求在下半年進(jìn)行改正的。
三、態(tài)度提升上
上半年雖然順順利利的度過了，其實我對自己還是有很多次的反省的。以前自己總是一個人獨來獨往，現(xiàn)在通過這半年，我有了一群新的朋友，一群合適的伙伴。對我的工作而言，也是有很大的幫助的。這也告訴了我要端正好自己的態(tài)度，才有可能在自己的職業(yè)生涯上，有屬于自己的那一個位置，也能讓我在這樣的一段工作中，實現(xiàn)更多自己的抱負(fù)和理想。我想，這才是事業(yè)給我最為珍貴的價值，我也相信自己能夠通過上半年的努力，一定會為下半年帶來一些更好的選擇和機(jī)會。我也會為此而加倍努力，在下半年這關(guān)鍵的半年里，取得更好的勝利！
IT部上半年工作總結(jié)13
一、上半年工作總結(jié)
（一）黨的群眾路線教育實踐活動進(jìn)展順利
一是嚴(yán)格目標(biāo)要求。自3月18日黨的群眾路線教育實踐活動啟動以來，為保證教育實踐活動不虛、不空、不偏，不走過場，在教育實踐活動一開始，街道黨委響亮地提出了“五個絕不允許”的要求，街道黨政班子率先垂范，帶頭抓學(xué)習(xí)，10次集中學(xué)習(xí)沒有一人缺席；帶頭搞調(diào)研，進(jìn)居入戶征求群眾所思所想所盼；帶頭聽意見，分層次召開座談會10余次，征集意見建議80余條。同時，街道黨委采取請進(jìn)來聽、沉下去訪，面對面問、背靠背找等方式，堅持真開門問策、全過程納諫，按照“四個必談”、“五個談透”的要求，在班子成員之間、班子和部門負(fù)責(zé)人之間，開展了一對一的談心談話活動，對黨委班子“四風(fēng)”的問題進(jìn)行了進(jìn)一步梳理，列出了問題清單。截至目前，共征集各類問題和意見建議708條，經(jīng)黨委會研究分析會診，最后歸納梳理涉及黨政班子和干部“四風(fēng)”方面的問題共16項62條，為活動扎實開展打下了基礎(chǔ)。
二是創(chuàng)新活動載體。開展“三上門”送學(xué)活動，為86名老黨員、187名農(nóng)民工黨員、13名流動黨員分別購買了學(xué)習(xí)機(jī)、印制了學(xué)習(xí)資料匯編、開通了微信平臺，保證了黨員學(xué)習(xí)教育全覆蓋。舉辦“專家課堂”。利用三個半天的時間，在市委黨校舉辦了“基層黨員培訓(xùn)班”，邀請了省市專家教授進(jìn)行授課，保證了學(xué)習(xí)效果，提升了黨員素質(zhì)。同時成立了“滕州市委黨校北辛工作站”，為街道黨員干部提升能力、相互交流提供了平臺。上門“聽心得”。針對部分老黨員年紀(jì)偏大、不便書寫的現(xiàn)實，組織專門人員上門“聽心得”，采取現(xiàn)場“采訪”的形式，把他們心得體會做成聲情并茂的視頻影像資料予以存檔，確保了黨員心得體會一份都不少。
三是做好結(jié)合文章。把教育實踐活動的著力點放在解決突出問題上，落腳點放在服務(wù)大局、促進(jìn)中心工作上，主動做到了“三個結(jié)合”，建好了“三個臺賬”，即與推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展緊密結(jié)合，建立了重點項目建設(shè)臺賬；與提升群眾滿意度緊密結(jié)合，建立了民生問題臺賬；三是與推進(jìn)社會治理創(chuàng)新緊密結(jié)合，建立了信訪矛盾臺賬，要求各黨組織要突出問題導(dǎo)向，積極研究對策，實行銷號處理，切實抓好整改，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。
（二）基層黨組織建設(shè)和黨員隊伍建設(shè)扎實推進(jìn)
一是基層黨組織建設(shè)工作。一方面，繼續(xù)實施居級任期目標(biāo)管理。根據(jù)居級班子“四定雙諾三掛鉤”任期目標(biāo)管理工作要求，繼續(xù)實行居級“雙向承諾”和“千分制考核”，全街道60個居級黨組織明確制定了任期目標(biāo)及年度目標(biāo)，對目標(biāo)內(nèi)容、責(zé)任人、完成時限等在黨務(wù)公開欄進(jìn)行了公示，接受群眾監(jiān)督。另一方面，全面做好居“兩委”換屆的各項準(zhǔn)備。以“四色研判”為切入點，對居級班子進(jìn)行換屆前的集中大調(diào)研活動，全面掌握了基本情況，確定了“四色研判”結(jié)果，對發(fā)現(xiàn)存在的問題，分析原因，尋找對策，形成了基層班子建設(shè)調(diào)查材料。同時開展居支部書記談心談話活動，引導(dǎo)居黨員干部正確對待換屆，營造良好的居“兩委”換屆環(huán)境。
二是黨員隊伍建設(shè)工作。結(jié)合教育實踐活動，對全街道黨員隊伍情況進(jìn)行調(diào)查摸底、狀況分析，加強(qiáng)對軟弱渙散黨組織的整頓，調(diào)整理順黨員組織關(guān)系，建立了黨員參加活動臺帳，確保黨員底子清、情況明。嚴(yán)格入黨積極分子選拔培訓(xùn)工作，通過黨委派員全程監(jiān)督各支部公推測評會議，對原有的210余名積極分子進(jìn)行了測評，同時票決推選了58名新的入黨積極分子，嚴(yán)把了黨員發(fā)展第一關(guān)。
�。ㄈ┌l(fā)揮黨建作用為民服務(wù)工作亮點紛呈
一是開展社情民意大調(diào)研活動，提升群眾滿意度。深入開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)走基層密切聯(lián)系群眾”活動。分走訪調(diào)研、收集梳理、整改落實、反饋回訪、滿意度調(diào)查五個步驟進(jìn)行。同時堅持問題導(dǎo)向，發(fā)現(xiàn)群眾問題，解決群眾問題，在轉(zhuǎn)變作風(fēng)，服務(wù)能力上有提升；多辦惠民實事，在提升群眾知曉率、認(rèn)可度、滿意度上有提升；在提升服務(wù)水平上，拓寬服務(wù)渠道，根據(jù)不同群眾設(shè)置不同需求，提高服務(wù)的針對性。通過向群眾宣傳街道近年來在經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會事業(yè)發(fā)展中取得的成績，廣泛征求廣大黨員群眾對機(jī)關(guān)干部進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)的要求，來解決群眾反映強(qiáng)烈的問題，切實提高群眾滿意度。在上半年進(jìn)行的兩次大走訪活動中，累計發(fā)放調(diào)查問卷5萬余份，收回問卷4。8萬余份，共梳理出群眾反映比較集中的熱點難點問題近1000條，集中化解近600條，有效地提高了教育實踐活動的針對性，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系。
二是服務(wù)型基層社區(qū)黨組織創(chuàng)建工作。一方面，在進(jìn)一步完善提高文壇社區(qū)黨群服務(wù)中心和倫達(dá)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地服務(wù)功能的基礎(chǔ)上，落實市委組織部完善社區(qū)黨建“三雙”服務(wù)機(jī)制通知精神，縱深推進(jìn)新興北社區(qū)“四位一體”服務(wù)模式，更好地發(fā)揮服務(wù)居民的作用；另一方面，探索以黨建引領(lǐng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。推行北樓“1+1+2+2”模式，即發(fā)揮支部這個龍頭的帶動作用，形成1種有效的股份制模式，通過支部作用，宣傳、發(fā)動、組織有條件的村、有集體資產(chǎn)的'村，讓居民變股民，居強(qiáng)民更富，促進(jìn)集體資產(chǎn)的增加和居民收入的雙增加。
三是發(fā)揮黨建引領(lǐng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化園“一個中心，三大板塊”的產(chǎn)業(yè)輻射作用。以省級大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地黨支部為核心，發(fā)揮支部的橋梁紐帶作用，把大學(xué)生集結(jié)起來，借助基地的平臺，有組織的爭取政策，搞調(diào)研、提供培訓(xùn)等服務(wù)；另一方面為企業(yè)做好牽線人，為企業(yè)輸送年富力強(qiáng)的大學(xué)生人才。目的是搞活三大板塊的電子商務(wù)：一是孵化基地本身規(guī)模的再擴(kuò)大，二期工程的擴(kuò)建，打造倫達(dá)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)板塊的提升；二是電子商務(wù)與專業(yè)市場的結(jié)合，發(fā)揮轄區(qū)專業(yè)市場群的優(yōu)勢，激發(fā)專業(yè)市場的活力，由傳統(tǒng)的、大宗的批發(fā)式的線下交易，通過電子商務(wù)，變成線上，發(fā)揮網(wǎng)上交易更安全更規(guī)范更快捷的優(yōu)勢，嘉譽市場正作為試點籌劃電商模式。三是電子商務(wù)與物流配送相結(jié)合，計劃依托冷鏈物流園的項目，通過支部引進(jìn)孵化人才，增加兩方的信任度，開發(fā)創(chuàng)業(yè)模式，促進(jìn)更高更快更強(qiáng)的發(fā)展。
二、下半年工作計劃
一是繼續(xù)開展好黨的群眾路線教育實踐活動。在鞏固提高學(xué)習(xí)教育環(huán)節(jié)貫穿始終的基礎(chǔ)上，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求落實好第二環(huán)節(jié)、第三環(huán)節(jié)規(guī)定的各項內(nèi)容，圍繞“為民務(wù)實清廉”主題，對照“三嚴(yán)三實”的要求，聚焦“四風(fēng)”的問題，切實解決好群眾反映的突出問題，適時開展教育實踐活動“回頭看”，確�；顒尤〉脤嵭А�
二是全力抓好居“兩委”換屆工作。根據(jù)“四色研判”結(jié)果，進(jìn)一步對居級基本情況進(jìn)行摸底調(diào)查，掌握各居班子和黨員群眾思想動態(tài)情況，并逐個制定換屆方案，確保換屆順利進(jìn)行。
三是繼續(xù)搞好群眾滿意度提升工作。結(jié)合全市“群眾滿意的支部書記”評選活動和街道黨委“群眾滿意的十佳黨支部”評選活動，繼續(xù)加大力度，制定方案，強(qiáng)化措施，圍繞與群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的，切實解決“服務(wù)群眾的最后一公里問題”，確保群眾滿意度提升工作取得明顯成效。
IT部上半年工作總結(jié)14
我是20xx年新年元旦剛過，承蒙徐董、夏總的信任接手采購兼質(zhì)檢工作的，由于以前曾從事過類似工作，工作起來可以說是輕車熟路，每天總經(jīng)辦下達(dá)的審購單基本上都能及時采購回，采購物品涉及康樂部、餐飲、辦公室、工程、財務(wù)等各部門的原材料及日常耗用品，只要是涉及現(xiàn)金采購的一般都由我經(jīng)手，截止20xx年6月15日累計采購198498.4元，物流提貨41551元，平均每日進(jìn)貨1454.84元，今年以來。由于受諸多因素影響，市場價格波動較大，特別是餐飲部原材料價格一度居高不下，最近有所回落。根據(jù)采購工作特點，我需要經(jīng)常了解市場行情，確保供貨商按時價供貨，把餐飲部成本降到最低點。
采購工作之余，還要兼顧質(zhì)檢工作。康樂部、餐飲部是酒店的核心營業(yè)部門，需要每天面對賓客，酒店的管理服務(wù)水平、員工服務(wù)意識、硬件設(shè)施的完好，都直接影響的酒店的利益。為了督促檢查兩大部門工作的執(zhí)行力，及各項管理制度的落實情況，還經(jīng)常巡視抽查部門，質(zhì)檢工作中，發(fā)現(xiàn)并指出許多問題。有工程設(shè)施、衛(wèi)生、禮貌禮節(jié)等問題，為了糾正質(zhì)檢出來的問題，我曾多次在周一例會提出部門內(nèi)部也應(yīng)建立相應(yīng)的內(nèi)部質(zhì)檢制度，做到自查自糾，從而形成了周一總質(zhì)檢、質(zhì)檢部不定期質(zhì)檢、部門內(nèi)部質(zhì)檢三級質(zhì)檢制度。在總經(jīng)辦的強(qiáng)力支持和督促下，部門管理人員也認(rèn)識到了內(nèi)部質(zhì)檢的必要性和重要性，用最快的`時間積極主動召集主管和領(lǐng)班成立了內(nèi)部質(zhì)檢隊伍。經(jīng)過一段時間的努力工作，效果很明顯，工程審報、衛(wèi)生狀況，有大大改觀。下一步重點是要在提高服務(wù)意識、提高服務(wù)細(xì)節(jié)、儀容儀表、問候服務(wù)上狠下功夫、爭取質(zhì)檢工作有一個全面的提高，當(dāng)然這不是一蹴而就的，需要部門經(jīng)理、主管、積極配合，充分調(diào)動起員工的工作積極性，全體動員加強(qiáng)落實，圍繞“服務(wù)”這個中心、全面提升酒店各項工作躍上新的臺階。謝謝大家
質(zhì)檢、采購部：趙國祥
20xx年6月
IT部上半年工作總結(jié)15
今天我就圍繞公司總經(jīng)理室20xx年的工作目標(biāo)及工程部20xx年工作計劃，整體計劃工作基本完成，下面我將20xx上半年工程部的工作總結(jié)及20xx下半年的工作計劃向公司總經(jīng)理室匯報。
一、20xx上半年度工程部工作總結(jié)
20xx年度工程部工作重點之一就是望湖城“桂香居”丹桂苑、姚公新苑、水岸星城的交房、設(shè)備設(shè)施的實體與資料移交、設(shè)備臺帳制作、工程質(zhì)量瑕疵整改推進(jìn)工作。在公司總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下、部門及各客服中心的支持下，20xx年上半年計劃內(nèi)工作基本完成。在原有軟件基礎(chǔ)上，完善各項管理制度、工程服務(wù)手冊、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案;在原有硬件基礎(chǔ)上與行政人事部共同攜手進(jìn)行工程技術(shù)人員的引進(jìn)、招聘、儲備，保障新項目拓展后物業(yè)工程服務(wù)的正常開展，鼓勵員工到專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加各類工程技術(shù)的培訓(xùn)，組織員工參加其他專業(yè)知識的內(nèi)部培訓(xùn)，不斷提高員工整體素質(zhì)。
在南方的汛期事件發(fā)生后，我們認(rèn)識到血的教訓(xùn)，總結(jié)別人在防臺防汛應(yīng)急預(yù)案中的不足與經(jīng)驗，在安徽汛期到來之前，結(jié)合各項目實際，修正防臺防汛應(yīng)急預(yù)案，提前配備防臺防汛物質(zhì)，主動與各服務(wù)中心配合現(xiàn)場指導(dǎo)防臺防汛工作，保障了今年汛期安徽外灘所管理的所有轄區(qū)安全度汛，體現(xiàn)出公司部門的指導(dǎo)與服務(wù)能力。
在冬季到來之前，工程部全面提升部門服務(wù)意識，主動為各服務(wù)中心制訂設(shè)施設(shè)備防寒、防凍應(yīng)急預(yù)案并組織實施，保證寒冷冬季設(shè)備設(shè)施正常運轉(zhuǎn);主動為員工申購夜間值班大衣，確保員工值班時個人的防寒保暖，讓員工感受到公司的溫暖。
為加快推進(jìn)物業(yè)工程服務(wù)規(guī)范化管理進(jìn)程，工程與裝修員工采取責(zé)任分包到人原則，分工不分家模式進(jìn)行工程服務(wù)管理。工程部經(jīng)理、副經(jīng)理每周最少兩次到各服務(wù)中心現(xiàn)場指導(dǎo)檢查工程服務(wù)工作(異地項目每月不低于兩次)，重點檢查隱蔽工程是否存在安全隱患，設(shè)備是否運行正常，上周安排的工作能否落實，檢查員工的操作是否規(guī)范，設(shè)備運行記錄是否完善。
公司工程部作為公司的一個職能部門，主要是執(zhí)行總經(jīng)理室的決議，完成總經(jīng)理室交辦的一切事務(wù)，服務(wù)于安徽外灘所有客服中心，本著團(tuán)隊協(xié)作及企業(yè)良性發(fā)展基礎(chǔ)上，展開全面的服務(wù)與指導(dǎo)工作。20xx年上半年主要完成工作作具體如下：
(一)皖投家園項目
20xx上半年協(xié)助皖投家園客服中心完成了中央空調(diào)的維護(hù)、節(jié)能方案的制訂與實施以及出租辦公場所供冷、供熱收費的核算、住宅樓分時電表的改造、綠化的改造、住宅樓及辦公樓電梯年檢、高低壓配電系統(tǒng)、消防控制系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)及其它實施設(shè)備的維護(hù)等;
(二)望湖城“桂香居”項目
根據(jù)望湖城項目的交房時的進(jìn)度，工程部全力協(xié)助望湖城各服務(wù)中心對已經(jīng)移交接管的轄區(qū)進(jìn)行全面監(jiān)管，從給排水、變配電、暖通、消防、監(jiān)控安防等系統(tǒng)入手，按照工程部制訂的管理制度、操作規(guī)程等系統(tǒng)文件，實質(zhì)性地處理好業(yè)主對房屋質(zhì)量投訴，做好存在質(zhì)量瑕疵的設(shè)備設(shè)施整改跟進(jìn)、裝修巡查管理及設(shè)備設(shè)施定期巡檢維護(hù)工作，保障設(shè)備運行正常，延長設(shè)備的使用壽命，維護(hù)全體業(yè)主的安全與經(jīng)濟(jì)利益。通過望湖城“桂香居”的交房經(jīng)歷，總結(jié)交房過程中的經(jīng)驗與教訓(xùn)，細(xì)致分析用心學(xué)習(xí)，為后期交房、驗房、裝修管理、設(shè)備維護(hù)等工作提供經(jīng)驗，更好的為業(yè)主提供服務(wù)。
望湖城各苑區(qū)采用單路供電方式提供動力及照明用電，工程部嚴(yán)格按照工程類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，下基層進(jìn)行反復(fù)培訓(xùn)演練并實地檢查各苑區(qū)電梯巡檢狀態(tài)，督促電梯維護(hù)單位維護(hù)巡檢，完善各項電梯管理規(guī)章制度，保障電梯運行正常，如遇電梯困人事件，被困人員可以短時間得到解救，全力保障業(yè)主生命安全。另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水、用電分?jǐn)倻y算、節(jié)能方案的編制與實施、耗材的申購審批、工程類合同的洽談審閱等工作，保障物業(yè)收支平衡。
(三)皖投·全椒水岸星城
皖投·全椒水岸星城項目是安徽外灘管理的第一個異地項目，在公司總經(jīng)理室的全盤考慮下，工程部積極配合水岸星城客服中心組建工程服務(wù)團(tuán)隊，協(xié)助行政人事部先后從合肥安排多名工程技術(shù)人員赴水岸星城項目參與房屋承接查驗、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進(jìn)以及后期交房工作，把住房屋、設(shè)備、設(shè)施質(zhì)量關(guān)，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ)。雖然水岸星城遠(yuǎn)在異地，公司工程部依靠科技信息通道，隨時關(guān)注項目運行情況，多次親臨現(xiàn)場進(jìn)行督導(dǎo)與服務(wù)、多次為項目進(jìn)行物業(yè)服務(wù)專業(yè)知識進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提升當(dāng)?shù)貑T工整體素質(zhì)，為全椒分公司的未來發(fā)展引入正規(guī)之路。
(四)天下錦城與姚公新苑項目
天下錦城項目剛剛開工建設(shè)，為吸取望湖城“桂香居”項目工程設(shè)計、施工缺陷的教訓(xùn)，公司工程部參與天下錦城項目設(shè)計規(guī)劃討論，站在業(yè)主使用功能角度考慮，提出了多條合理化建議。認(rèn)真維護(hù)保養(yǎng)置業(yè)公司辦公場所設(shè)備設(shè)施，提供滿意物業(yè)工程服務(wù)，為置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)辦公提供舒適環(huán)境。
姚公新苑屬于回遷樓，為了順利開發(fā)承建天下錦城樓盤，回遷樓的分房工作為20xx年上半年物業(yè)公司的首要任務(wù)之一，在置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下、在公司總經(jīng)理室的指導(dǎo)下、在各項目的支持與配合下，公司工程部多方協(xié)調(diào)從各項目抽調(diào)多名工程技術(shù)人員赴姚公新苑項目參與房屋承接查驗、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進(jìn)以及交房工作，把住房屋、設(shè)備、設(shè)施質(zhì)量關(guān)，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ)。
二、20xx下半年工作計劃
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，望湖城項目即將實行區(qū)域化管理，公司工程部將嚴(yán)格執(zhí)行公司總經(jīng)理室提出的區(qū)域化管理方案，提前做好各項工作準(zhǔn)備，順利、穩(wěn)妥完成工程人員集中管理，做好工程維修工具、耗材的統(tǒng)一管理，剔除不稱職的工程人員，引進(jìn)儲備各項技術(shù)及整體素質(zhì)比較好的人才，為公司發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策，維護(hù)公司整體利益，保障企業(yè)良性發(fā)展。望湖城“桂香居”原置業(yè)公司項目部善后服務(wù)即將結(jié)束，為確保后期物業(yè)服務(wù)工作的順利開展，減小業(yè)主對房屋質(zhì)量的投訴，按照置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，成立維修整改小組，處理一般物業(yè)工程維修人員不能處理的相關(guān)維修整改工作。維修整改工作結(jié)束后，小組成員后期納入物業(yè)公司工程部突擊維修小組，服務(wù)與安徽外灘物業(yè)各管理轄區(qū)，做好設(shè)備設(shè)施集中保養(yǎng)、工程類突發(fā)事件、工程遺留問題的整改工作。
20xx年下半年沒有新的交房任務(wù)，公司工程部依據(jù)公司總經(jīng)理室的發(fā)展思路，對已經(jīng)初步走向正軌的園區(qū)，進(jìn)行規(guī)范化常態(tài)管理，逐步實現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化。 20xx年置業(yè)公司發(fā)展迅速，樓盤日益增多，異地項目進(jìn)一步拓展，物業(yè)公司隨之擁有新的機(jī)遇，管理的項目逐漸增多，下半年工程部將逐步介入望湖城商業(yè)街的前期跟進(jìn)，做好項目成接查驗與交付工作，做好湖東景園項目及水岸星城的前期工程介入跟進(jìn)工作。
為體現(xiàn)物業(yè)工程管理規(guī)范化，體現(xiàn)職能部門的真正作用，精減工作人員，減少部門開支，提升工作效率，認(rèn)真落實工程部erp工作計劃，順利完成下半年計劃工作。工程部通過各種途徑，依靠置業(yè)公司溝通平臺資源，協(xié)調(diào)好相關(guān)公共事業(yè)單位，為物業(yè)未來發(fā)展打好基礎(chǔ)。
20xx下半年應(yīng)鞏固20xx上半年度取得的各項成果，繼續(xù)加快推進(jìn)物業(yè)工程服務(wù)規(guī)范化進(jìn)程，爭取在20xx年底前，安徽外灘物業(yè)所管理的物業(yè)項目，工程服務(wù)禮儀、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范、技術(shù)能力可以與安徽地區(qū)品牌物業(yè)公司基本對等。在實際推進(jìn)中，需注重員工的.服務(wù)理念、意識、技能上的培訓(xùn)與考核，逐步提高員工整體素質(zhì)。在培訓(xùn)中，我們依靠鼓勵員工參加正規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)，依靠置業(yè)公司項目組力量組織相關(guān)供應(yīng)商、安裝單位對所有工程人員進(jìn)行各類技術(shù)培訓(xùn)，公司工程部自行組織與物業(yè)工程服務(wù)有關(guān)的培訓(xùn)，員工與員工之間的交叉互動學(xué)習(xí)及交流培訓(xùn)，真正意義上實現(xiàn)培訓(xùn)有效果，培訓(xùn)有進(jìn)步。20xx下半年公司工程部將結(jié)合實際更新完善各項設(shè)備設(shè)施操作流程、工程類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、作業(yè)指導(dǎo)書、崗位職責(zé)、技術(shù)員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，使得遇事先得知，事中有預(yù)案，處理有經(jīng)驗。
提前做好安徽外灘物業(yè)管理的所有轄區(qū)公共能耗的統(tǒng)計及分析，從細(xì)節(jié)著手，從實際出發(fā)，制訂詳細(xì)的節(jié)能方案并組織實施，加大力度控制公共能耗(包括用水、用電、用汽等能耗)的消耗，為物業(yè)公司節(jié)約運行成本，為廣大業(yè)主節(jié)省公共能耗費用的分?jǐn)偂幦?0xx年全年度皖投家園項目的節(jié)能比攀升至10%，望湖城項目的節(jié)能比控制在7%。在望湖城項目暖氣使用過程中，我們將積累數(shù)據(jù)，找出設(shè)備操作及節(jié)能控制中的不足，做好分析，研究好對策，為冬季供暖工作奠定基礎(chǔ)。
在設(shè)備設(shè)施維護(hù)工作中，工程部將督促各客服中心做好20xx下半年度的設(shè)備設(shè)施維護(hù)計劃，工程部將按照上報的預(yù)定計劃監(jiān)督指導(dǎo)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)工作，嚴(yán)查運行及日常工作記錄。對設(shè)備設(shè)施的維護(hù)所需的耗材，要求各客服中心提前做好計劃，儲備少量的易耗材，嚴(yán)格控制維修所需耗材的使用，做到依舊換新制度，做到能不換則不換制度，在節(jié)約物業(yè)運行成本的同時，保障設(shè)備設(shè)施的正常運行。
三、小結(jié)
“工程設(shè)備設(shè)施服務(wù)管理是外灘物業(yè)的核心競爭力，是公司品牌建設(shè)的核心”，工程服務(wù)管理的規(guī)范化是重要內(nèi)容之一。在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上，工程部會主動服務(wù)于各客服中心，做實事做好事，提升部門主動服務(wù)意識，讓員工及各服務(wù)中心感覺到工程部是在為他們服務(wù)，關(guān)心他們，支持他們的工作，這樣才能真正團(tuán)結(jié)一致搞好物業(yè)服務(wù)，提升安徽外灘物業(yè)品牌�！胺⻊�(wù)要有意識，指導(dǎo)要有能力”，工程部會把這句話熟記在心，用心的去做好各項服務(wù)。依靠置業(yè)公司這棵大樹，新項目會不斷拓展，公司工程部需要做的工作仍然很多，不足之處也有體現(xiàn)，我們部門將一如既往的按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略，總經(jīng)理室的指導(dǎo)方針，在原有服務(wù)能力的基礎(chǔ)上不斷學(xué)習(xí)，不斷提升，更好的為安徽外灘各客服中心提供服務(wù)與指導(dǎo)，讓物業(yè)公司整體服務(wù)水平走上新的臺階，讓業(yè)主得到最滿意的物業(yè)服務(wù)。
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