質(zhì)量保證書(合集15篇)
在當(dāng)下社會,保證書的用途越來越大,保證書有利于保證者依此進(jìn)行自我檢查、自我約束、自我督促。那么,保證書到底怎么寫才合適呢?下面是小編幫大家整理的質(zhì)量保證書,歡迎大家分享。
質(zhì)量保證書1
《住宅質(zhì)量保證書》應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容:
1.工程質(zhì)量監(jiān)督部門核驗(yàn)的質(zhì)量等級;2.地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修;3.正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期:屋面防水3年;墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年;地面空鼓開裂、大面積起沙1年;門窗翹裂、五金件損壞1年;管道堵塞2個月;供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個采暖期或供冷期;衛(wèi)生潔具1年;燈具、電器開關(guān)6個月;其他部位、部件的保修期限,由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。
需要知道的一點(diǎn)是:《住宅使用說明書》與《住宅質(zhì)量保證書》對用戶來說,都很重要,都是更好的幫助住戶如何熟悉住房情況的法律依據(jù)。那么什么是《住宅使用說明書》呢?
《住宅使用說明書》應(yīng)當(dāng)對住宅的結(jié)構(gòu)、性能和各部位(部件)的類型、性能、標(biāo)準(zhǔn)等加以說明,并提出使用注意事項(xiàng),一般應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容:
1.開發(fā)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位,委托監(jiān)理的應(yīng)注明監(jiān)理單位;2.結(jié)構(gòu)類型;3.裝修、裝飾注意事項(xiàng);4.上水、下水、電、燃?xì)、熱力、通訊、消防等設(shè)施配置的說明;5.有關(guān)設(shè)備、設(shè)施安裝預(yù)留位置的說明和安裝注意事項(xiàng);6.門、窗類型,使用注意事項(xiàng);7.配電負(fù)荷;8.承重墻、保溫墻、防水層、陽臺等部位注意事項(xiàng)的說明;9.其他需要說明的問題。
購房人應(yīng)該仔細(xì)檢查《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》是否列明了以上項(xiàng)目,這些都是與今后生活息息相關(guān)的大問題,切不可粗心大意。
住宅質(zhì)量保證書范本
尊敬的住戶:
感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅,為了保護(hù)您的合法權(quán)益,促進(jìn)我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量,做好商品住宅售后服務(wù);同時也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅。我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》,實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書制度,請您密切配合,并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。
開發(fā)公司地址:物業(yè)管理公司地址:
銷售聯(lián)系人:聯(lián)系人:
電 話: 電話:
開發(fā)公司(章)法人代表:(簽章)
年月日
質(zhì)量保證書2
本公司對您購買的XX市xxx區(qū) 小區(qū) 棟樓 單元 室,建筑面積 m2的商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾:
一、本商品住宅工程于 20 年 月 日通過了XX市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會組織的竣工驗(yàn)收。
二、本商品住宅工程由XX市xx區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。
三、本商品住宅工程自竣工驗(yàn)收之日起,在住戶正常使用的情況下,本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目(見附表)的維修責(zé)任,并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。
四、根據(jù)國家房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算;用戶在使用過程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,可直接拔打公司維修電話或認(rèn)真填寫附表“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄給我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修不當(dāng)以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題,不在我公司保修范圍內(nèi)。
五、住戶入住后,有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴,本公司將直接(或委托物業(yè)管理公司)及時給予答復(fù)和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿,可直接向本公司(或物業(yè)管理公司)投訴。我們將及時進(jìn)行處理。
六、如對本公司對有關(guān)商品住宅工程質(zhì)量問題的答復(fù)或處理有爭議,可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定,向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)商品住宅室外配套問題,可根據(jù)國務(wù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定,向本地建設(shè)行政主管部門申請協(xié)調(diào)。對協(xié)調(diào)意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁。
七、經(jīng)省級及其以上資格的專業(yè)質(zhì)量鑒定部門鑒定,凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險房屋,我公司將予以退房或調(diào)換。
八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件,是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件,與銷售合同具有同等法律效力,請用戶妥善保存,不得偽造、涂改。
附表:
號序維修項(xiàng)目國家規(guī)定的保修期公司承諾的保修期問題處理期限1屋面防水5年2墻面、廚房和衛(wèi)生間地面滲漏5年3墻面、頂棚抹灰脫落2年4地面空鼓開裂、大面積起砂2年5管道堵塞6個月6供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備2個采暖供冷期7衛(wèi)生潔具2年8電器管線2年。
保證單位:
法人代表:
日期:
公司地址:
聯(lián)系人:
電話:
郵政編碼:
物業(yè)管理公司:
聯(lián)系人:
聯(lián)系電話:
地址:
質(zhì)量保證書3
承諾人(供貨方):_________公司
法定代表人:_________
地址:__________________
聯(lián)系電話:_________
依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等有關(guān)法律、法規(guī),為使得方(_________ 超市)放心從承諾人處進(jìn)貨,承諾人對提供的產(chǎn)品質(zhì)量鄭重做出如下承諾:
1、承諾人保證提供給甲方的產(chǎn)品符合《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》中對產(chǎn)品質(zhì)量的所有相關(guān)要求,產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)合格,不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品;產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合下列具體要求:
(一)不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險,有保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)符合該標(biāo)準(zhǔn);未制定國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,必須符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。
(二)具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能;
(三)符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),符合以產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。
2、承諾人保證產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識必須真實(shí),并符合下列要求:
(一)有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明;
(二)有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址;
(三)根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用要求,需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級、所含主要成份的名稱和含量的,用中文相應(yīng)予以標(biāo)明;需要事先讓消費(fèi)者知曉的,應(yīng)當(dāng)在外包裝上標(biāo)明,或者預(yù)先向消費(fèi)者提供有關(guān)資料;
(四)限期使用的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期;
(五)使用不當(dāng),容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)志或者中文警示說明。裸裝的食品和其他根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)難以附加標(biāo)識的裸裝產(chǎn)品,可以不附加產(chǎn)品標(biāo)識。
3、承諾方提供的產(chǎn)品不符合質(zhì)量相關(guān)規(guī)定及要求的,承諾方保證自方主張之日起三個工作日內(nèi)全額退還上述不符合規(guī)定的產(chǎn)品的貨款,同時賠償由此給甲方造成的損失;
4、如果由于承諾方產(chǎn)品質(zhì)量引起的質(zhì)量事故,承諾方承擔(dān)賠償責(zé)任,方有協(xié)助消費(fèi)者維權(quán)的義務(wù);承諾方承擔(dān)方因消費(fèi)者維權(quán)而支出的必要費(fèi)用。
5、因承諾方銷售給方的產(chǎn)品引起的糾紛,由方經(jīng)營所在地*管轄。
承諾人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
質(zhì)量保證書4
尊敬的客戶:
首先,感謝您選擇使用本公司的產(chǎn)品!
本著互相信任、互惠互利、共同進(jìn)步的理念,本公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴(yán)密的質(zhì)量管理體系,嚴(yán)格地控制所有與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的環(huán)節(jié);科學(xué)地檢驗(yàn)每一個與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的進(jìn)程,并對檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行量化,責(zé)任到人。
為了雙方在今后能更好地合作,也為了產(chǎn)品質(zhì)量的有效保證,深圳市亞鑫光電有限公司(以下簡稱我方)對產(chǎn)品質(zhì)量做出以下承諾:
我方向 (乙方公司名字)提供符合產(chǎn)品使用技術(shù)要求的合格led產(chǎn)品。
我方工廠嚴(yán)格按iso9001:20xx質(zhì)量管理體系來管理企業(yè),并先后通過ce認(rèn)證,rohs認(rèn)證。我方提供的led產(chǎn)品,全部經(jīng)過高低溫篩選、分光分色、老化、出光角度、發(fā)光強(qiáng)度、光通量、光衰、色衰、色品坐標(biāo)、波長等檢測,并且向乙方提供詳細(xì)的書面檢測數(shù)據(jù)報告。我方產(chǎn)品質(zhì)保二年,即自產(chǎn)品之日(以正式出貨日期為準(zhǔn),以下稱“出貨日”)起二年內(nèi)(含),如果所購買的產(chǎn)品
由于本身質(zhì)量問題而出現(xiàn)死燈、燈不亮等,我司將免費(fèi)進(jìn)行維修或者更換。
XXX
20xx年XX月XX日
質(zhì)量保證書5
xxxxxxxxxxxxx公司向您保證我們的產(chǎn)品均嚴(yán)格按照iso9000認(rèn)證管理體系進(jìn)行生產(chǎn),現(xiàn)對我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品提供如下質(zhì)量保證:
1、我公司保證產(chǎn)品在出廠會對產(chǎn)品進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)的嚴(yán)格檢驗(yàn),確保產(chǎn)品合格率達(dá)到100%。
2、我公司保證自產(chǎn)品安裝調(diào)試并驗(yàn)收合格后壹年內(nèi),如產(chǎn)品自身出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司負(fù)責(zé)進(jìn)行免費(fèi)維修。如果產(chǎn)品超出了我們的保修期限,我們也會在合理的范圍內(nèi)給您提供相應(yīng)的有償服務(wù)。
3、屬于下列情況之一的不給予免費(fèi)保修,但可以實(shí)行合理的有償服務(wù)。
x超過保修期;x不能提供購買憑證的;
x未按產(chǎn)品使用的要求使用、維修而造成損壞的(特別注意發(fā)生進(jìn)水、摔壞以及人為的損壞);
x客戶擅自維修、拆卸產(chǎn)品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修,拆卸產(chǎn)品的;
x使用非正規(guī)的劣質(zhì)通信電纜造成的損壞;
x由于水災(zāi)、火災(zāi)、雷擊、地震等不可抗拒災(zāi)害造成產(chǎn)品發(fā)生故障或損壞的;
x非產(chǎn)品自身原因造成的故障或損壞。
4、產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)問題,我公司技術(shù)人員將做到有問必答,屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題的,我公司保證24小時內(nèi)給予明確答復(fù)或解決方案,質(zhì)保期內(nèi)需要現(xiàn)場處理,保證48小時到達(dá)現(xiàn)場。
xxxxxxxxx公司
xx年xx月xx日
質(zhì)量保證書6
有限公司是一家專業(yè)生產(chǎn)不銹鋼精密鑄件和成套中高壓閥門為一體的專業(yè)化公司;具有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備與檢測儀器,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠,一直贏得客戶好評;谂c浙江中控流體技術(shù)有限公司簽訂的供貨協(xié)議,針對向貴公司提供的閥體、上閥蓋、支架、閥桿連接件和推桿連接件等鋼鑄件的產(chǎn)品質(zhì)量,現(xiàn)鄭重作出如下承諾:
1、整體質(zhì)量:碳鋼鑄件符合gb/t12229-20xx《通用閥門碳鋼鑄件技術(shù)條件》要求,不銹鋼鑄件符合gb/t12230-20xx《通用閥門不銹鋼鑄件技術(shù)條件》要求。
2、化學(xué)成分:碳鋼鑄件化學(xué)成分符合gb/t12229-20xx《通用閥門碳鋼鑄件技術(shù)條件》中3.2條款的規(guī)定;不銹鋼鑄件化學(xué)成分符合gb/t12230-20xx《通用閥門不銹鋼鑄件技術(shù)條件》中3.2條款的規(guī)定。
3、鑄件形狀和尺寸:鑄件結(jié)構(gòu)、形狀和尺寸符合貴公司提供的圖紙要求【下同】,未注尺寸公差按gb/t6414-1999《鑄件尺寸公差》標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,精鑄公差等級按ct8執(zhí)行,砂型鑄造公差等級按ct11執(zhí)行。
4、表面質(zhì)量:鑄件表面去除澆冒口,整體打磨光滑平整,表面無裂紋、氣孔、夾沙、冷隔等缺陷;
粗糙度符合圖紙要求。
5、內(nèi)部質(zhì)量要求:鑄件內(nèi)部無縮松、縮孔、氣孔、裂紋等缺陷。
6、力學(xué)性能:碳鋼鑄件力學(xué)性能符合gb/t12229-20xx《通用閥門碳鋼鑄件技術(shù)條件》中3.3條款
的規(guī)定;不銹鋼鑄件力學(xué)性能符合gb/t12230-20xx《通用閥門不銹鋼鑄件技術(shù)條件》中3.3條
款的規(guī)定。
7、無損探傷檢測要求:依據(jù)本公司的技術(shù)文件規(guī)定,對需要做磁粉探傷、超聲波探傷、滲透探傷和
射線探傷的的鑄件按規(guī)定做無損檢測,無損檢測合格后方可發(fā)貨。
8、出廠檢驗(yàn):本公司向貴公司提供的產(chǎn)品出廠前,嚴(yán)格按事先的質(zhì)量策劃要求,依據(jù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對
出廠產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)和測試,檢測合格后發(fā)至貴公司,并附帶出廠檢驗(yàn)合格的相關(guān)證明資料。
承諾單位:xx有限公司
法人代表:xx單位蓋章:xx
承諾日期:xxxx
質(zhì)量保證書7
一、 售前服務(wù)保證
1、 協(xié)助貴單位做好產(chǎn)品的選型指導(dǎo)工作;
2、 提供貴單位所訂產(chǎn)品的樣本,包括產(chǎn)品介紹、性能參數(shù)、安裝尺寸、安裝調(diào)試、注意事項(xiàng)等;
3、 提供貴單位所需的其他技術(shù)資料
二、 售中服務(wù)保證
1、 按時、按質(zhì)、按量提供合同產(chǎn)品;
2、 運(yùn)輸、途中質(zhì)量保險等服務(wù)由我公司免費(fèi)提供;
三、售后服務(wù)保證
1、公司在全國范圍內(nèi)七十余個大中城市設(shè)有服務(wù)網(wǎng)絡(luò)點(diǎn),我公司在辦事處設(shè)有專職維修技術(shù)員,有多年給排水系統(tǒng)維護(hù)和維修經(jīng)驗(yàn),完全能夠滿足貴單位售后服務(wù)要求;
2、 指導(dǎo)水泵機(jī)組的安裝、調(diào)試;
3、產(chǎn)品到貨后的現(xiàn)場安裝過程如遇有問題,我公司將在接到通知后2小時內(nèi)根據(jù)用戶的具體制定安裝方案,并指導(dǎo)用戶對水泵機(jī)組進(jìn)行正確安裝及連接
4、如用戶確有需要,在產(chǎn)品調(diào)試過程中,我公司可安排專人到位指導(dǎo)調(diào)試。
5、保修兩年,終身維修。
(1)保期內(nèi),實(shí)行三包(包修、包換、包退)在無人為損壞或操作不當(dāng)?shù)那闆r下,出現(xiàn)問題則保證退貨;
(2)過質(zhì)保期限:我公司負(fù)責(zé)終身維修,零配件成本費(fèi)用由用戶承擔(dān)
6、我公司為用戶提供全天售后服務(wù),接到報修電話后,售后服務(wù)人員2小時趕赴現(xiàn)場檢修
7、對于產(chǎn)品的維護(hù)、保養(yǎng)問題,我公司可負(fù)責(zé)對貴單位指派的人員進(jìn)行培訓(xùn),在 產(chǎn)品保養(yǎng)時,我公司可派員指導(dǎo)。質(zhì)保期期間,我公司將提供正常保養(yǎng)服務(wù),包括對所有系統(tǒng)規(guī)檢查,調(diào)整和潤滑等。
8、 產(chǎn)品交付使用后,我公司將定期派人進(jìn)行跟蹤服務(wù);
9、 產(chǎn)品交付使用后,對于與產(chǎn)品有關(guān)的`服務(wù),我公司將竭力與貴方配合,力爭把工作做得更好。
四、在售前、售中、售后服務(wù)的過程中,對貴單位提出的任何問題,我公司均立即給予答復(fù)或派員解決;
五、配套產(chǎn)品(電機(jī)、軸承、機(jī)械密封等)
配套產(chǎn)品由我公司指定的配套廠家供應(yīng)的,發(fā)生一切質(zhì)量問題,由我公司負(fù)責(zé)。
六、xx總部售后服務(wù)聯(lián)系方式:
1、 熱線電話:xxxx-xxxxxxxx
2、 傳真: xxxx-xxxxxxxx
3、 xx辦事處售后服務(wù)聯(lián)系方式:
4、 聯(lián)系電話:xxxx-xxxxxxx
5、 傳真: xxxx-xxxxxxx
xxxxxx制造有限公司
質(zhì)量保證書8
1按照xx《房屋建筑工程質(zhì)量保險辦法》及《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》中相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行保修。
2該工程在市質(zhì)量監(jiān)督站、市安全監(jiān)督站及許昌安全管理局監(jiān)督下,施工中嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),安全生產(chǎn)、文明施工、百年大計(jì)、質(zhì)量第一。
3保證執(zhí)行上級部門有關(guān)建筑材料用證制度,嚴(yán)格建筑材料采購、產(chǎn)品合格證、復(fù)驗(yàn)報告手續(xù),確保使用建筑材料的合格率達(dá)100%。
4該工程竣工后按建設(shè)部(xxxx)xxx號規(guī)定,經(jīng)建設(shè)、勘察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工方驗(yàn)收、質(zhì)量監(jiān)督部門核定為合格工程。
5建設(shè)工程驗(yàn)收合格用戶在使用時,向用戶提出交《建筑工程保修書》、《建筑工程使用說明書》,已備用戶在使用過程中了解應(yīng)注意事項(xiàng)和發(fā)現(xiàn)問題及時向我方反饋。
6我公司承建的建筑產(chǎn)品,在保修期內(nèi)和出現(xiàn)因施工原因所造成的工程質(zhì)量方面的一切問題(除人為的和不可預(yù)見的自然災(zāi)害),我公司保證隨叫隨到,及時進(jìn)行處理,且在工程交付使用期后進(jìn)行工程回訪工作,以觀察詢問工程在使用期間的情況。
7用戶使用過程中如有需施工解簽的技術(shù)問題和出現(xiàn)質(zhì)量問題,可直接反饋到我公司或打電話進(jìn)行咨詢,我方接通之后x日內(nèi)給予答復(fù),并進(jìn)行維修處理。保證達(dá)到用戶滿意。切實(shí)搞好建筑產(chǎn)品的質(zhì)量,實(shí)行建筑產(chǎn)品交付使用后的服務(wù)質(zhì)量和水平。
聯(lián)系人:xxxx建筑工程有限公司xx分公司
項(xiàng)目經(jīng)理:xxx
20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證書9
1按照中華人民共和國建設(shè)部令"第80號"《房屋建筑工程質(zhì)量保險辦法》及《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》中相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行保修。
2該工程在市質(zhì)量監(jiān)督站、市安全監(jiān)督站及許昌安全管理局監(jiān)督下,施工中嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),安全生產(chǎn)、文明施工、百年大計(jì)、質(zhì)量第一。
3保證執(zhí)行上級部門有關(guān)建筑材料用證制度,嚴(yán)格建筑材料采購、產(chǎn)品合格證、復(fù)驗(yàn)報告手續(xù),確保使用建筑材料的合格率達(dá)100%。
4該工程竣工后按建設(shè)部(xx-xx)xx-x號規(guī)定,經(jīng)建設(shè)、勘察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工方驗(yàn)收、質(zhì)量監(jiān)督部門核定為合格工程。
5建設(shè)工程驗(yàn)收合格用戶在使用時,向用戶提出交《建筑工程保修書》、《建筑工程使用說明書》,已備用戶在使用過程中了解應(yīng)注意事項(xiàng)和發(fā)現(xiàn)問題及時向我方反饋。
6我公司承建的建筑產(chǎn)品,在保修期內(nèi)和出現(xiàn)因施工原因所造成的工程質(zhì)量方面的一切問題(除人為的和不可預(yù)見的自然災(zāi)害),我公司保證隨叫隨到,及時進(jìn)行處理,且在工程交付使用期后進(jìn)行工程回訪工作,以觀察詢問工程在使用期間的情況。
7用戶使用過程中如有需施工解簽的技術(shù)問題和出現(xiàn)質(zhì)量問題,可直接反饋到我公司或打電話進(jìn)行咨詢,我方接通之后3日內(nèi)給予答復(fù),并進(jìn)行維修處理。保證達(dá)到用戶滿意。8切實(shí)搞好建筑產(chǎn)品的質(zhì)量,實(shí)行建筑產(chǎn)品交付使用后的服務(wù)質(zhì)量和水平。
聯(lián)系人:xx-xx
建筑工程有限公司xx分公司
項(xiàng)目經(jīng)理:xx-x
xx-xx-xx-xx
質(zhì)量保證書10
甲方(賣方): 乙方(買方):
由甲方開發(fā)新建座落在 市 區(qū)(鎮(zhèn)) 路(街) 住宅工程第 單元、第 層 #住房 套的房地產(chǎn)(房屋建筑面積 平方米)出售給乙方。為加強(qiáng)商品住宅質(zhì)量管理,確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量水平,維護(hù)商品住宅消費(fèi)者合法權(quán)益,根據(jù)建設(shè)部建房[1998]102號《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》要求,如果商品住宅出售后在以下保修范圍、保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷,由甲方履行保修義務(wù),承擔(dān)保修責(zé)任。
一、該工程在竣工驗(yàn)收時,經(jīng)驗(yàn)收組評價其工程質(zhì)量等級為 ,且已辦理竣工驗(yàn)收備案手續(xù)。在正常使用條件下地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程,按設(shè)計(jì)文件和有關(guān)規(guī)定該住宅的合理使用年限為 年,在正常合理使用的年限內(nèi)出現(xiàn)危及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量缺陷,由甲方履行保修義務(wù)、承擔(dān)保修責(zé)任。
二、在正常使用情況下該商品住宅以下部位、部件的保修內(nèi)容與保修期為:
1、 屋面墻面、地下室和廚房、廁所及衛(wèi)生間地面、管道等防滲漏的保修期為5年;
2、 墻面、頂棚抹灰面脫落、地面找平基層或水泥砂漿面層空鼓開裂、大面積起砂等及門窗翹裂,五金件等零配件和衛(wèi)生潔具不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求等引起的損壞,其保修期均為2年;
3、 供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備的保修期為2個采暖期、供冷期;
4、 燈具、電器開關(guān)和管道堵塞的質(zhì)量保修期為半年,其他部位、部件的保修期為 1 年;
5、 該商品住宅售出后,由甲方委托的 物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)維修處理;
6、 該商品住宅于 年 月 日由甲方交付乙方使用,交付時乙方對該住宅設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行進(jìn)行了認(rèn)可。乙方驗(yàn)收后自行添置、改動的設(shè)施、設(shè)備,由乙方自行承擔(dān)維修責(zé)任。保修期從竣工驗(yàn)收合格之日,即 年 月 日起計(jì)算。
三、在保修期內(nèi),因該住宅工程質(zhì)量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財(cái)產(chǎn)損害的,乙方可以向甲方提出賠償要求,甲方向造成該商品住宅工程質(zhì)量缺陷的責(zé)任方追償。因保修不及時造成新的人身、財(cái)產(chǎn)損害,由造成拖延的責(zé)任方承擔(dān)賠償責(zé)任;因乙方使用不當(dāng),如擅自改動結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置的不當(dāng)裝修等,或等三方和不可抗力造成的質(zhì)量缺陷,不屬甲方保修范圍。
甲方(章): 乙方:
法定代表人: 法定代表人:
聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:
年 月 日 年 月 日
質(zhì)量保證書11
保證書在7個方面要求駕駛員對社會做出保證:
1、出租車駕駛員在營運(yùn)中禮貌熱情、服務(wù)規(guī)范,堅(jiān)持使用文明用語,不拒載、不繞道、不途中甩客。
2、駕駛員著裝整潔規(guī)范、舉止文明、亮證服務(wù),不在車內(nèi)吸煙、開車時不使用手機(jī)。
3、出租車車容車貌整潔,車內(nèi)無異味、無雜物、坐墊套整潔清潔,服務(wù)標(biāo)志齊全。
4、自覺遵守交通法規(guī),不急停猛拐,不闖紅燈,在禁鳴路段不鳴號,保持車況良好、確保乘客安全。
5、駕駛員在營運(yùn)中不打表記價、不按章收費(fèi)、不主動給票的,乘客可以拒付車資。
6、服從公司管理,積極參加公司組織的各項(xiàng)活動,按時參加公司組織的安全學(xué)習(xí)會議和培訓(xùn)教育,不得無故缺席和委托他人參加。
7、自覺維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定,不利用出租車進(jìn)行擾亂社會公共秩序、妨礙出租車正常營運(yùn)的活動,不利用出租車從事犯罪活動或協(xié)助他人從事犯罪活動,服從政府和管理部門的應(yīng)急調(diào)度管理。
保證人:xxx
20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證書12
一、售前服務(wù)保證
1、協(xié)助貴單位做好產(chǎn)品的選型指導(dǎo)工作:
2、 提供貴單位所訂產(chǎn)品的樣本,包括性能參數(shù)表、安裝尺寸圖等:
3、運(yùn)輸途中質(zhì)量保險等服務(wù)由供方免費(fèi)提供。
二、售中服務(wù)保證
1、產(chǎn)品到貨后的現(xiàn)場安裝過程如遇有問題,供方在接到通知后2小時內(nèi),指導(dǎo)正確安裝及連接。
2、產(chǎn)品調(diào)試過程,供方安排專人到位指導(dǎo)調(diào)試。
三、售后服務(wù)保證
1、xxxx有限公司在全國范圍內(nèi)多處設(shè)有服務(wù)網(wǎng)絡(luò)點(diǎn),xx辦事處設(shè)有專職維修技術(shù)人員,有多年水泵指導(dǎo)和維修經(jīng)驗(yàn),能夠滿足貴單位售前、售后服務(wù)要求。
2、質(zhì)保期為壹年、終身維修。
3、質(zhì)保期內(nèi),實(shí)行三包(包修、包換、包退)。在無人為損壞或操作不當(dāng)?shù)那闆r下,若更換還未解決質(zhì)量問題則保證退貨。
4、超過質(zhì)保期限:供方免費(fèi)負(fù)責(zé)終身維修,零配件費(fèi)用(按成本價)由用戶承擔(dān)。
5、我公司為用戶提供全天售后服務(wù)。接到報修電話,市內(nèi)用戶4小時內(nèi)派人上門檢修,一般問題24小時內(nèi)處理,重大問題48小時內(nèi)處理或以雙方約定為準(zhǔn)。
6、對于產(chǎn)品保養(yǎng)問題,供方可負(fù)責(zé)對貴單位指派的人員進(jìn)行培訓(xùn),在產(chǎn)品保養(yǎng)時,供方可派員指導(dǎo)。質(zhì)保期期間,供方提供正常保養(yǎng)服務(wù),包括對所有系統(tǒng)常規(guī)檢查、調(diào)整和潤滑等。
7、產(chǎn)品交付使用后,供方將定期派人進(jìn)行跟蹤服務(wù)。
8、產(chǎn)品交付使用后,對于與產(chǎn)品有關(guān)的服務(wù),供方將竭力與貴方配合,力爭把工作做得更好。
四、在售前、售中、售后服務(wù)的過程中,對貴單位提出的任何問題,供方均立即給予答復(fù)或派員解決
五、配套產(chǎn)品(電機(jī)、軸承、機(jī)械密封等)
配套產(chǎn)品由供方指定的配套廠家供應(yīng),發(fā)生一切質(zhì)量問題,由供方負(fù)責(zé)。
六、 xx辦事處售后服務(wù)聯(lián)系方式:
xx服務(wù)熱線電話:xxxxxx
xxxx有限公司
xxxx年xx月xx日
質(zhì)量保證書13
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇購買我們的產(chǎn)品!
為保證產(chǎn)品質(zhì)量,明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任,確保產(chǎn)品質(zhì)量合格,保證產(chǎn)品安全,特作如下保證:
一、我公司提供的產(chǎn)品質(zhì)量原則上按購貨方規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。在購貨方?jīng)]有規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時,我公司將按照國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,并向購貨方提x品樣品,經(jīng)購貨方同意后向購貨方提x品,并保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和逐步提高。
二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。
三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件。
四、供貨方保證所x品符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),必要時向購貨方提供必要的質(zhì)量資料,諸如產(chǎn)品檢驗(yàn)報告書等相關(guān)資料。
五、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊x等符合國家有關(guān)規(guī)定。
六、購貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏,因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護(hù)不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負(fù)責(zé)。
供貨方保證所x品符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),必要時向購貨方提供必要的質(zhì)量資料,諸如產(chǎn)品檢驗(yàn)報告書等相關(guān)資料。
七、消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行投訴,供貨方應(yīng)積極配合妥善解決,如確屬供貨方的責(zé)任,供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用。
產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)問題,我公司技術(shù)人員將做到有問必答,屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題的,我公司保證24小時內(nèi)給予明確答復(fù)或解決方案,質(zhì)保期內(nèi)需要現(xiàn)場處理,保證48小時到達(dá)現(xiàn)場。
八、質(zhì)量爭議(問題)的處理:
供貨方保證所x品符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),必要時向購貨方提供必要的質(zhì)量資料,諸如產(chǎn)品檢驗(yàn)報告書等相關(guān)資料。
購貨方應(yīng)嚴(yán)格按照制訂的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對供貨方的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),保證檢驗(yàn)的公正和科學(xué)性,對檢驗(yàn)不合格的剩余樣品應(yīng)保留一周。
對確屬供貨方質(zhì)量問題的,已經(jīng)使用造成的損失,由我公司負(fù)責(zé)。
對確屬供貨方生產(chǎn)質(zhì)量問題,沒有使用的,由供需雙方協(xié)商解決(退貨或降價)。
消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行投訴,供貨方應(yīng)積極配合妥善解決,如確屬供貨方的責(zé)任,供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用。
尊敬的客戶:首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!為保證產(chǎn)品質(zhì)量,明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任,確保產(chǎn)品質(zhì)量合格,保證產(chǎn)品安全、特作如下保證:
九、本產(chǎn)品質(zhì)量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時生效,業(yè)務(wù)終止時同時終止。
xxx公司
20xx年x月x日
質(zhì)量保證書14
若我單位在xx項(xiàng)目采購中,有幸成交,在該項(xiàng)目實(shí)施過程中,我們除響應(yīng)競爭性談判采購文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對工程質(zhì)量達(dá)到要求做如下承諾:
1、在此工程施工中,一定要精心組織、精心策劃,編排好相應(yīng)施工組織設(shè)計(jì),確保工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、在此項(xiàng)工程施工中,同建設(shè)單位密切合作,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),決不偷工減料,以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量。
3、調(diào)動我方積極因素,做到小毛病目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4、工程竣工后,我方將負(fù)責(zé)xx年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾。
以上是我單位對該工程的質(zhì)量承諾,若在施工過程中我方達(dá)不放過,大事故不出現(xiàn),確保工程不到施工單位的要求及我方承諾的標(biāo)準(zhǔn),在施工過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題與我方有直接責(zé)任時,我方愿受罰工程造價的xx%。嚴(yán)重時,甘愿受法律法規(guī)處罰,并自動撤出現(xiàn)場。
xxx
20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證書15
為規(guī)范道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營活動,維護(hù)道路旅客運(yùn)輸市場秩序、保障道路旅客運(yùn)輸安全,保護(hù)旅客的合法權(quán)益,我公司向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)慎重承諾:
一、遵守《安全生產(chǎn)法》、《道理交通安全法》、《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。
二、遵守安全法的相關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針,制定健全的安全生產(chǎn)管理制度,包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)職責(zé)制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等,并認(rèn)真執(zhí)行。
1、保證定期對客運(yùn)車輛進(jìn)行檢測和維護(hù),堅(jiān)持車輛技術(shù)狀況良好,確保安全運(yùn)輸。
2、保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。
3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格,持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證、從業(yè)資格證、且三年內(nèi)無重大以上交通職責(zé)事故記錄),身體健康,勝任工作。
三、遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定,服從各級交通主管部門、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)及相關(guān)單位的管理。
1、保證所經(jīng)營的班線客運(yùn)車輛實(shí)行集約化管理、公司化經(jīng)營,不掛靠經(jīng)營。
2、客運(yùn)班線在經(jīng)營過程中,公司承擔(dān)一切經(jīng)營風(fēng)險,遇到經(jīng)營困難、糾紛等問題,由公司自行解決,并妥善安置車輛及從業(yè)人員。如需主管部門協(xié)調(diào)解決的應(yīng)逐級反映,保證不出現(xiàn)擅自停運(yùn)、聚眾鬧事、承包人集訪、裙訪等影響社會穩(wěn)定的事件。
3、保證按照規(guī)定的經(jīng)營期限經(jīng)營,經(jīng)營期屆滿,主動退出客運(yùn)市場。
4、保證不非法轉(zhuǎn)讓、出租道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證,轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓客運(yùn)經(jīng)營權(quán)。
5、保證嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營線路運(yùn)行,為社會供給連續(xù)服務(wù),不擅自暫停、終止經(jīng)營。
6、保證客運(yùn)車輛各種牌、證齊全有效,按時交納國家稅費(fèi),并為旅客投保承運(yùn)人職責(zé)險。
7、保證在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)和申報過程中,提交的材料真實(shí)、有效。
四、遵守法律法規(guī)的規(guī)定,依法經(jīng)營,誠實(shí)守信,公平競爭,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、保證車輛不超速、不超駕,駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。
2、保證車輛統(tǒng)一標(biāo)識,車容車貌整潔,并在規(guī)定位置噴涂企業(yè)名稱和投訴電話。
3、保證司乘人員在工作時著裝整潔,佩證上崗,禮貌禮貌,服務(wù)熱情,規(guī)范作業(yè),理解監(jiān)督。
4、保證車輛清潔、衛(wèi)生、不在車內(nèi)播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。
5、保證不強(qiáng)迫旅客乘車,不甩客、倒客敲詐旅客,不粗暴待客、不私抬票價、不惡意殺價,正班正點(diǎn),安全行駛。
6、切實(shí)維護(hù)乘客合法權(quán)利,保障乘客安全,努力做到讓乘客滿意。
五、遵守所制定的道路運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案,發(fā)生突發(fā)性公共事件時,服從人民政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮。
我公司經(jīng)營的所有道路客運(yùn)班線經(jīng)營車輛,包括本次申報的客運(yùn)車輛,在此慎重承諾:
如違反以上承諾,自愿按規(guī)定理解管理部門處罰。
承諾人:________
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