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酒店停電應(yīng)急處理措施方案

時(shí)間:2024-08-25 14:24:49 一般方案 我要投稿
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酒店停電應(yīng)急處理措施方案(精選6篇)

  為了確保工作或事情能有條不紊地開展,往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。寫方案需要注意哪些格式呢?下面是小編幫大家整理的酒店停電應(yīng)急處理措施方案(精選6篇),希望對大家有所幫助。

酒店停電應(yīng)急處理措施方案(精選6篇)

酒店停電應(yīng)急處理措施方案(精選6篇)1

  一、事故停電應(yīng)急處理

  1、當(dāng)酒店發(fā)生突然停電時(shí),值班人員應(yīng)立即通知部門主管及工程部經(jīng)理,并通知總機(jī)和房務(wù)部做好解釋安撫工作。

  2、配電值班人員接到或發(fā)現(xiàn)事故停電后立刻趕到事故現(xiàn)場確定事故原因、事故造成停電面積,影響區(qū)域。

  3、如停電面積影響較小要及時(shí)通知使用部門做好停電后的各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備工作。

  4、如停電面積較大要及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理、運(yùn)營副總、分管副總、銷售總監(jiān)、并通知使用部門,夜間發(fā)生問題要及時(shí)通知值班經(jīng)理,詳細(xì)說明停電原因、影響面積、處理情況。

  5、立刻對事故現(xiàn)場進(jìn)行處理,首先要確定故障點(diǎn),斷開故障點(diǎn)將故障范圍降到最小,減少影響營業(yè)區(qū)面積。

  6、如果是10KV高壓供電線路出現(xiàn)故障,在確定后級無短路、漏電等故障后、要迅速采取切換備用線路,操作步驟詳見《雙線路切換操作流程》。

  7、對事故處理情況要及時(shí)與使用部門溝通,說明事故處理進(jìn)展情況,讓使用部門做好各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備工作。

  8、事故處理完畢后要及時(shí)恢復(fù)用電,首先保障營業(yè)區(qū)用電和必要的`設(shè)備用電供應(yīng),不要立即全部開啟所有負(fù)載、以免過大的電流沖擊,再次造成其他故障。

  9、供電正常后,通知前臺部門,并對事故點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)測跟蹤,防止故障再次發(fā)生。

  10、通知各班組檢查所管轄的運(yùn)行設(shè)備,如(鍋爐、空調(diào)機(jī)組、電腦服務(wù)器、衛(wèi)星機(jī)房、空調(diào)風(fēng)機(jī)柜、電梯、水泵房等)是否處于正常運(yùn)行狀態(tài)。

  11、要對事故發(fā)生原因進(jìn)行分析總結(jié),找出發(fā)生故障原因,對設(shè)備或線路進(jìn)行相關(guān)修復(fù)或改造,并整理文件備檔。

  二、計(jì)劃停電應(yīng)急處理

  1、計(jì)劃停電是指供電部門對設(shè)備或線路進(jìn)行計(jì)劃保養(yǎng)檢修。

  2、接到通知后要立刻上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo),并通知酒店領(lǐng)導(dǎo)。ERP通知各部門詳細(xì)停電時(shí)間并做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

  3、停電前將電梯迫降至一樓、鍋爐、空調(diào)機(jī)組、電腦服務(wù)器、辦公電腦、空調(diào)風(fēng)機(jī)等提前關(guān)閉。

  4、停電后及時(shí)對線路進(jìn)行切換,操作步驟詳見《雙線路切換操作流程》。

  5、供電正常后、通知各班組巡查所管轄的設(shè)備工作是否正常,如(鍋爐、空調(diào)機(jī)組、電腦服務(wù)器、衛(wèi)星機(jī)房、空調(diào)風(fēng)機(jī)柜、電梯、水泵房等)。巡查完畢要在巡查記錄上登記巡查情況。

  6、整個(gè)供電處理完成后在工作日志上詳細(xì)登記操作時(shí)間、步驟、人員并存檔。

  三、電梯停電應(yīng)急處理

  1、當(dāng)酒店出現(xiàn)停電事故后,當(dāng)班人員應(yīng)立即關(guān)閉所有電梯的總電源。

  2、用電梯應(yīng)急通話裝置確定梯內(nèi)是否有人被困,如有人被困、應(yīng)安慰客人:“請不要著急、工作人員會很快將其放出來”,并詢問電梯所在大致位置。

  3、當(dāng)班人員到達(dá)電梯所在樓層時(shí)首先確定電梯的準(zhǔn)確位置,判斷是否可以放人。當(dāng)電梯離地面80公分以上時(shí)不可以放人,需要盤車到平層位置后才可放人。

  4、平層后,用電梯專用鑰匙打開梯門放出客人。

  5、恢復(fù)供電10分鐘之后、打開所有電梯的總電源。

酒店停電應(yīng)急處理措施方案(精選6篇)2

  為避免在突然停電期間給賓館造成損失和給客人帶來不便,針對各部門具體情況制定如下應(yīng)急措施:

  一、計(jì)劃停電:

  1、物業(yè)部向停電通知單位問明停電的原因、日期、時(shí)間和恢復(fù)時(shí)間,負(fù)責(zé)在恢復(fù)供電后通知相關(guān)部門。

  2、接到物業(yè)部停電通知,由前臺當(dāng)班人員第一時(shí)間做好通告及記錄,并通知各部門負(fù)責(zé)人并在大廳明顯的'地方貼出停電通知。

  3、各部門要做好對客解釋工作、電梯停放一樓、使用電腦要提前關(guān)閉等工作。

  4、房務(wù)中心和大堂副理須按客信上的停接電原因和時(shí)間長短做好對客的解釋工作,同時(shí)前臺接待負(fù)責(zé)對預(yù)抵的客人做好提示工作。

  二、臨時(shí)突然停電

  1、前臺當(dāng)班人員第一時(shí)間告知維修人員,維修人員對停電原因進(jìn)行檢查。由大堂副理立即向工程部詢問事故原因,并及時(shí)向總經(jīng)理通報(bào)情況。

  2、維修人員對原因進(jìn)行排查,如能解決,盡快解決。如自己不能解決,通知酒店總經(jīng)理和管理層。

  3、酒店前臺人員對在住客人告知和新來客人的提前告知。并配合各樓層服務(wù)員對客做好解釋和安撫工作。

  4、各崗位均預(yù)支蠟燭或手電筒應(yīng)急,當(dāng)班人員必須清楚其存放位置

  5、維修人員對事故原因進(jìn)行排除,要做好排除時(shí)間的預(yù)測,給客人一個(gè)告知。

酒店停電應(yīng)急處理措施方案(精選6篇)3

  接供電部門通知,因開閉所檢修將于9月25日早5:30―17:00對酒店兩路電源停電,而酒店無自備發(fā)電機(jī),為保證酒店?duì)I業(yè)的基本要求,現(xiàn)將相關(guān)工作計(jì)劃如下。

  一、租用發(fā)電機(jī)保證酒店?duì)I業(yè)基本用電

  1.酒店租用200KW柴油發(fā)電機(jī)組,日租費(fèi)用含運(yùn)費(fèi)約7500元,燃油費(fèi)用約3000元;

  2.柴油發(fā)電機(jī)組置于消控中心門口,承租方提供技術(shù)人員;

  3.柴油發(fā)電機(jī)組提前一天即24日安裝完畢并試運(yùn)行;

  4.柴油發(fā)電機(jī)組電源接入酒店配電房低壓柜中發(fā)電機(jī)進(jìn)線柜;

  5.準(zhǔn)備好柴油桶及加油用具;

  6.25日供電停電后,配電房進(jìn)行倒閘操作完畢,啟動(dòng)柴油發(fā)電機(jī)組。

  二、僅保證各區(qū)域基本用電及重要用電

  1.保證主樓兩臺客梯及一臺員工梯正常運(yùn)行用電;

  2.保證水泵房水泵運(yùn)行用電;

  3.保證熱水鍋爐及蒸汽鍋爐正常運(yùn)行用電;

  4.保證消控中心消控設(shè)備正常運(yùn)行用電;

  5.保證地下室及其它無自然光線區(qū)域照明用電;

  6.保證酒店服務(wù)器、總機(jī)、總臺、房務(wù)中心、收銀電腦、POS機(jī)、打印機(jī)等用電;

  7.保證廚房爐灶鼓風(fēng)機(jī)用電;

  8.保證冰庫用電;

  9.各部門在停電期間禁止開啟大功率設(shè)備如洗碗機(jī)、排風(fēng)排煙機(jī)、制冰機(jī)、分體式空調(diào)、開水器,有自然采光區(qū)域禁止使用燈具照明,洗衣設(shè)備停用,客房樓層停電,PA吸塵用電設(shè)備停用,后臺各區(qū)域停電,餐飲區(qū)域停電。各部門嚴(yán)格控制管轄區(qū)域用電,禁止開啟上述設(shè)備,如遇特殊情況,請與工程部聯(lián)系確認(rèn)。

  三、各部門相關(guān)工作安排

  1.營銷部提前三天做好大堂停電告示;

  2.前臺部門做好對客解釋工作,盡量控制預(yù)訂;

  3.廚房提前消耗冷藏冷凍食品,只存少量必須用品,以防變質(zhì);

  4.廚房在停電當(dāng)天提前做好早餐準(zhǔn)備工作;

  5.安全部做好停電期間消防安全檢查工作,任何情況下將保證消防用電優(yōu)先權(quán);

  四、工程部全力保證停電期間主要設(shè)備用電及安全

  1.提前一天安排好柴油發(fā)電機(jī)組安裝調(diào)試并連接至配電房;

  2.停電當(dāng)天5:30前將21F生活水池水箱打滿水;

  3.停電當(dāng)天5:30前全開中央空調(diào),將酒店各區(qū)域預(yù)冷;

  4.停電當(dāng)天5:30前開啟兩臺蒸汽鍋爐并保壓;

  5.停電當(dāng)天5:30前將熱水溫度燒高;

  6.停電當(dāng)天5:30關(guān)閉中央空調(diào)、鍋爐、電梯降至一樓加鎖各類用電設(shè)備;

  7.停電后5分鐘內(nèi)完成倒閘操作,投入柴油發(fā)電機(jī)組;

  8.發(fā)電機(jī)正常運(yùn)行后,逐步合上各重要用電區(qū)域開關(guān);

  9.工程部全天檢查巡視各區(qū)域用電安全情況;

酒店停電應(yīng)急處理措施方案(精選6篇)4

  一、事故停電

  1.事故停電是指外部供電線路事故造成的停電,分為大面積停電無法恢復(fù)和瞬間閃電。

  2.因?yàn)槭鹿释k娛蔷o急情況,需要各部門協(xié)調(diào)。

  3.配電值班人員發(fā)現(xiàn)停電后,應(yīng)立即詢問供電部門停電原因,并及時(shí)通知大堂副理、值班經(jīng)理、部門經(jīng)理和酒店相關(guān)值班崗位。

  4.查明原因后,應(yīng)立即采取措施確定處理案件。

 。1)嚴(yán)重事故停電不能立即恢復(fù)的`,應(yīng)立即按計(jì)劃停電計(jì)劃轉(zhuǎn)換備用線路。

 。2)瞬時(shí)閃電停電是由于故障小,沒有跳閘,導(dǎo)致瞬時(shí)失壓。這種停電情況是根據(jù)正常的送電流程恢復(fù)高低壓配電柜的送電流程,與變換線路相同。

 。3)送電后,需要打電話查詢閃電故障原因,詳細(xì)了解后在工作日志上登記交接。

  5.如果連續(xù)閃斷超過兩次,應(yīng)停止供電,備用線路應(yīng)轉(zhuǎn)換,供電部門應(yīng)根據(jù)酒店經(jīng)營情況恢復(fù)專用線路。

  當(dāng)建筑電氣系統(tǒng)出現(xiàn)故障,導(dǎo)致建筑照明系統(tǒng)和電力系統(tǒng)停電時(shí),電梯被迫停電。此時(shí),維修人員應(yīng)立即趕到現(xiàn)場采取措施,并聯(lián)系監(jiān)控室,查明所有電梯的位置和被困人員。

  二、計(jì)劃停電

  1.計(jì)劃停電是指供電部門對線路進(jìn)行計(jì)劃維護(hù)。計(jì)劃維修前兩天,會同使用部門到供電部門辦理工作票。

  2.值班室收到通知后,應(yīng)立即向部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并通知酒店領(lǐng)導(dǎo)。書面通知各部門詳細(xì)停電時(shí)間,做好準(zhǔn)備,并向客人解釋。

  3.通知各部門計(jì)劃停電,可自動(dòng)轉(zhuǎn)換雙路供電線路,需要3秒鐘,酒店各部門要做好準(zhǔn)備。

  4.計(jì)劃停電。各部門要做好客人解釋工作。電梯停放一樓、使用電腦要提前關(guān)閉等工作。

  5、停電后工程部按規(guī)定對線路進(jìn)行轉(zhuǎn)換,轉(zhuǎn)換完畢后對酒店低壓配電室進(jìn)行送電、同時(shí)對一樓配電室進(jìn)行投送。投送完畢電話查詢各部門各崗位供電情況。

  6、供電正常后巡查負(fù)二層供水設(shè)備、低壓配電室、十七層水箱水位,巡查完畢在巡查記錄上登記巡查情況。

  7、整個(gè)供電處理完成后在工作日志上詳細(xì)登記操作時(shí)間、步驟、人員存檔。

  三、電梯停電應(yīng)急處理

  停電時(shí)會引起消防系統(tǒng)報(bào)警,而消防系統(tǒng)報(bào)警會引起電梯停止運(yùn)行。消防人員會迅速查清報(bào)警點(diǎn)位置和數(shù)量,電話通知保安值班人員急赴現(xiàn)場查看。作為乘客要保持鎮(zhèn)靜,通過電話與外界保持聯(lián)系。營救人員要根據(jù)樓層燈指示或小心開啟外門察看,在解救被困人員前,應(yīng)先切斷故障電梯電源。

  ①當(dāng)大廈出現(xiàn)停電事故后,電梯維修人員應(yīng)手持應(yīng)急照明設(shè)備第一時(shí)間到達(dá)監(jiān)控室查看電梯位置。

 、陔娞菥S修人員到達(dá)電梯所在樓層時(shí)首先確定電梯的準(zhǔn)確位置,判斷是否可以放人。

  ③當(dāng)電梯離地面80公分以上時(shí)不可以放人,需要盤車到平層位置后才可放人。

 、墚(dāng)判斷電梯位置無法放人時(shí),應(yīng)安慰乘客:“請您耐心等待,您在轎廂內(nèi)最安全”。

 、莓(dāng)放出被困人員后,應(yīng)引導(dǎo)住客走安全通道離開大廈。

 、揠娞菥S修人員應(yīng)到機(jī)房斷掉所有電梯的總電源,防止電梯恢復(fù)后大電流沖擊電子板。

酒店停電應(yīng)急處理措施方案(精選6篇)5

  為了做好酒店突發(fā)停電后的應(yīng)急救援和處置工作,確保酒店在突發(fā)停電緊急情況下,有效地組織相關(guān)部門開展應(yīng)急救援,最大限度的減少不必要的損失和帶來的后果,根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定,結(jié)合酒店實(shí)際,特制定酒店突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案,現(xiàn)將突發(fā)停電后各相關(guān)部門的工作分工如下。

  安全部工作:

  1、酒店一旦突發(fā)停電,由部門在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應(yīng)應(yīng)急措施,并召集當(dāng)班所有保安進(jìn)行分工,分派保安對酒店各出入路口加以控制,對外出物品和人員進(jìn)行盤查,嚴(yán)格把關(guān),防止財(cái)物外流。

  2、迅速派保安沿各樓層檢查電梯,利用喊話、拍打檢查電梯內(nèi)是否留有被困人員,如有被困者,立即通知工程部并積極協(xié)助采取營救措施。

  3、派保安沿各樓層不斷巡視,尤其是要加強(qiáng)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)場所和區(qū)域的安全巡視檢查,主要檢查樓層房門的門鎖情況,樓層的.應(yīng)急照明情況,以及樓層人員的活動(dòng)情況等,防止有人利用停電時(shí)伺機(jī)作案和趁火打劫。

  4、通知相關(guān)部門做好停電后重要設(shè)施和器材的保護(hù)看管工作,防止有人進(jìn)行破壞。

  5、全力做好停電后各種突發(fā)事件的應(yīng)急和處置工作。

  6、積極督促協(xié)助工程部查找停電原因,盡快恢復(fù)接通電源。

  房務(wù)部工作:

  1、酒店一旦突發(fā)停電,由部門在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應(yīng)應(yīng)急措施,樓層員工要對各樓層房間、寫字間進(jìn)行認(rèn)真檢查,防止有人點(diǎn)燃蠟燭或亂丟煙頭引發(fā)火災(zāi)事故,同時(shí)做好對客提示和耐心的解釋工作。

  2、停電時(shí)間較長時(shí),服務(wù)員要?jiǎng)窠饪腿瞬灰@慌,盡量滿足客人的需求,客人要求離店時(shí),要做好引導(dǎo),緊急情況下,還要做好人員的疏散工作,并引導(dǎo)客人從步行梯向店外撤離。

  3、前臺立即做好客史資料的保存和備份工作,并通知大堂副理堅(jiān)守崗位,處理相關(guān)投訴和協(xié)調(diào)解決因停電出現(xiàn)的相關(guān)問題。

  4、行李員要做好客人貴重物品的看護(hù)工作,并盡量控制外來人員停電后進(jìn)入酒店。

  5、服務(wù)中心要做好客源信息的傳遞和各種咨詢,全力做好停電后的對客服務(wù)。

  餐飲部工作:

  1、酒店一旦突發(fā)停電,由部門在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應(yīng)應(yīng)急措施,餐飲服務(wù)員要對各營業(yè)場所和消費(fèi)包間進(jìn)行認(rèn)真檢查,防止有人點(diǎn)燃蠟燭或亂丟煙頭引發(fā)火災(zāi)事故,并做好對客提示和耐心的解釋工作。

  2、停電時(shí)間較長時(shí),服務(wù)員要?jiǎng)窠饪腿瞬灰@慌,盡量滿足客人的需求,客人要求離店時(shí),要做好引導(dǎo),緊急情況下,還要做好人員的疏散工作,并引導(dǎo)客人從步行梯向店外撤離。

  3、消費(fèi)客人較多時(shí),服務(wù)員要對隨行人員多加關(guān)注,留意并觀察消費(fèi)客人及其周圍的動(dòng)向,要對客人的'隨身物品做好提示和看護(hù),同時(shí)對客人寄存的物品妥善保管。

  4、廚房員工要對爐灶、管道、大功率用電器等重要設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真檢查,并關(guān)閉電源、電器、油閥和各種開關(guān),采取相應(yīng)的防范措施。

  工程部工作:

  1、酒店一旦突發(fā)停電,由部門在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應(yīng)應(yīng)急措施,首先在第一時(shí)間內(nèi),搞清停電的原因。

  2、若是供電局系統(tǒng)停電,立即召集所有當(dāng)班人員,兩人一組手持照明燈分別奔赴大堂、配電室、交換站、餐廳和樓層,查看應(yīng)急照明設(shè)施,并將相應(yīng)電氣設(shè)備開關(guān)調(diào)至關(guān)閉位置。

  3、電梯營救人員迅速就近打開電梯轎箱廳門,大聲呼叫,確認(rèn)電梯內(nèi)是否困有客人及電梯所在位置,如果不在平層位置,則迅速趕赴14/F電梯機(jī)房,打開房門馬上斷開電源開關(guān),拆下曳引機(jī)抱閘防護(hù)罩,用專用工具輕緩下壓機(jī)械抱閘,待電梯轎箱緩慢向上滑至平層位置時(shí),用電梯專用機(jī)械檢修鑰匙打開轎箱廳門,協(xié)助被困客人迅速撤離電梯。

  4、交換站溴化鋰機(jī)組、板式交換器和容積式交換器一旦停電,馬上將蒸汽關(guān)閉,以免損壞設(shè)備。

  5、若是因配電室進(jìn)水、起火等原因無法正常供電,緊急情況下可通過切換至消防備用電源狀態(tài)保證生活泵、消防泵、噴淋泵、電梯和監(jiān)控室供電,保證重要設(shè)備設(shè)備運(yùn)行。

  6、若是配電室分支線路電氣元件故障,可立即將分支回路脫開,并懸掛警示標(biāo)志,保障其他回路正常供電,隨后再設(shè)法解決。

  7、停電期間,嚴(yán)禁使用明火作業(yè),易燃物品周圍應(yīng)設(shè)置隔離帶,并加強(qiáng)巡視。

  8、停電期間,工程部當(dāng)班員工要聽從經(jīng)理的統(tǒng)一指揮,及時(shí)匯報(bào)各自分管區(qū)域的最新動(dòng)態(tài)。

  財(cái)務(wù)部工作:

  酒店一旦突發(fā)停電,由部門在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應(yīng)應(yīng)急措施,財(cái)務(wù)部辦公室要做好現(xiàn)金、支票及印章的存放,前臺以及各收銀點(diǎn)也要立即做好現(xiàn)金的管理和客史資料的保存與備份工作。

  營銷部、人力資源部、采購部、總經(jīng)辦工作:

  酒店一旦突發(fā)停電,由部門在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應(yīng)應(yīng)急措施,各辦公室人員要堅(jiān)守崗位,并做好各種協(xié)議、人事檔案等重要資料的管理和存放工作。

  特別強(qiáng)調(diào):

  各部門要在突發(fā)停電后,相互協(xié)調(diào),相互配合,密切合作,并按預(yù)案內(nèi)容完成各自的工作,力爭將停電造成的損失控制和降低到最低程度。

酒店停電應(yīng)急處理措施方案(精選6篇)6

  1、成立酒店“停電”應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組

  2、酒店電源配置概括

  酒店是重要的“一級電力負(fù)荷”單位,由雙回路lOkV(10千伏)高壓饋電線路同時(shí)供電互為備用,為兩路供電系統(tǒng)。

  如遇其中一路停止供電時(shí),在1.5秒時(shí)間內(nèi),由另一路電源通過lOkV高壓聯(lián)絡(luò)柜自動(dòng)恢復(fù)對全酒店的用電負(fù)荷進(jìn)行供電。當(dāng)兩路供電都停止供電時(shí),按以下應(yīng)急處理方案執(zhí)行。

  3、應(yīng)急處理程序

 、倬频昱渲脙膳_發(fā)電功率800kW的柴油發(fā)電機(jī)立即起動(dòng),1分鐘內(nèi)就能確保供電。

  ②全酒店的應(yīng)急照明和消防樓梯的照明燈將啟動(dòng)和保障得到電力供應(yīng)。

  ③酒店工程部將得到配電的電梯編號,并知會大堂副理、管家部、前臺部、餐飲部、物業(yè)部、保安部,以便指導(dǎo)賓客使用電梯。

  ④酒店有關(guān)部門的員工立即配戴黃色的“安全疏散員”標(biāo)志,協(xié)助疏散酒店內(nèi)的賓客。

 、菥频甏筇酶崩眈R上到大堂客用電梯廳查看電梯情況,向工程部發(fā)出解救困梯賓客的指令。

 、蘧频旯芗也繕菍臃⻊(wù)員根據(jù)入住情況,向賓客做出解釋、協(xié)助賓客打開門窗通風(fēng)。

 、呔频晡飿I(yè)部向賓客、租戶解釋停電原因,并指導(dǎo)賓客可打開窗戶通風(fēng),使用消防樓梯疏散到天臺花園、酒店大堂、廣場。

 、嗑频瓯0膊考皶r(shí)趕到現(xiàn)場做好防搶、防盜措施,維持秩序,保障酒店賓客的財(cái)產(chǎn)及人身安全。

  ⑨酒店保安部監(jiān)控中心查看消防監(jiān)控系統(tǒng)、電梯監(jiān)控系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)。接到困梯賓客的呼叫時(shí),一邊向相應(yīng)的部門發(fā)出解救指令,一邊負(fù)責(zé)安撫賓客。

 、饩频赆t(yī)務(wù)室做好準(zhǔn)備及時(shí)趕到現(xiàn)場救護(hù)受傷的賓客。

  酒店人事部向各部門發(fā)出在店員工堅(jiān)守崗位的指令。

  酒店工程部在保證有效供電的.同時(shí),向電力部門了解停電原因及恢復(fù)供電時(shí)間,并及時(shí)將有關(guān)信息知會相關(guān)部門。

  4、協(xié)同操作、解決故障

 、倬频旯こ滩扛飨到y(tǒng)派出應(yīng)急小組,到各區(qū)域巡查設(shè)備運(yùn)作或受損情況。在恢復(fù)正常供電后,啟動(dòng)設(shè)備或停止向損壞設(shè)備供電。

 、诰频旮鞑块T在恢復(fù)供電后,迅速檢查管轄范圍內(nèi)的用電設(shè)備情況。有故障馬上與工程部聯(lián)絡(luò)。

  5、停電分析

  酒店工程部負(fù)責(zé)將停電的原因、發(fā)電機(jī)起動(dòng)的情況、設(shè)備受損情況、恢復(fù)供電后設(shè)備運(yùn)作的情況,及時(shí)向供電局和酒店管理當(dāng)局匯報(bào)。

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