有關(guān)優(yōu)化方案4篇

　　為保障事情或工作順利開展，通常需要提前準備好一份方案，一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。那么我們該怎么去寫方案呢？以下是小編收集整理的優(yōu)化方案4篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

優(yōu)化方案 篇1

　　1 國家知識產(chǎn)權(quán)局網(wǎng)站咨詢臺現(xiàn)狀及存在的問題

　　國家知識產(chǎn)權(quán)局客戶服務(wù)中心（簡稱客服中心）的專利咨詢業(yè)務(wù)分為語音渠道業(yè)務(wù)和文字渠道業(yè)務(wù)，語音渠道業(yè)務(wù)主要是電話咨詢；文字渠道業(yè)務(wù)包括信函咨詢、電子郵件咨詢、網(wǎng)上咨詢。近幾年的咨詢數(shù)據(jù)顯示，電話咨詢占的比重很大。以20xx年咨詢數(shù)據(jù)為例，20xx年的咨詢總量約為130萬件，語音渠道業(yè)務(wù)量約占95%，文字渠道業(yè)務(wù)量僅占5%。而文字渠道業(yè)務(wù)中，信函咨詢和電子郵件咨詢?nèi)站�量為個位數(shù)，網(wǎng)上咨詢的咨詢量稍微大一些，日均約60件。由此可見，（1）目前人工客服咨詢壓力很大，且數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，電話咨詢量繼續(xù)呈上升趨勢。（2）文字渠道業(yè)務(wù)主要以網(wǎng)上咨詢?yōu)橹�。�?）文字渠道業(yè)務(wù)不僅沒有分流語音渠道業(yè)務(wù)，咨詢量還呈現(xiàn)下降趨勢。如20xx年和20xx年電子郵件咨詢和網(wǎng)站咨詢臺咨詢數(shù)據(jù)，較20xx年分別降低約20%和26%。究其原因，主要是以下幾個方面：（1）《國家知識產(chǎn)權(quán)局專利檢索咨詢中心質(zhì)量手冊》（PSCC-QM-20xx）中明確規(guī)定，對于未公布案件、已公布未授權(quán)公告案件、已公告授權(quán)案件、復(fù)審、無效宣告尚未結(jié)案的某些信息只能對來電人核實身份后才能給予查詢，而網(wǎng)上咨詢臺不能驗證客戶的身份，因此不能判定客戶是否有咨詢相關(guān)問題的資格，所以，當客戶咨詢涉及保密問題時，客服人員都請客戶轉(zhuǎn)向電話咨詢（如20xx年，網(wǎng)上日均咨詢量的28.5%均是這種情況）。（2）電子申請系統(tǒng)業(yè)務(wù)咨詢，當前采用的是BBS模式，客戶和咨詢員只能進行一次交互，不管問題解決與否，如需追問，客戶還需要重新進行提問，浪費了雙方的時間和精力。（3）客戶描述問題不清楚，咨詢員給出的問題有偏差；咨詢員給出了正確的解決辦法，由于客戶沒有理解，或有計算機操作方面的困難等，不能有效解決客戶咨詢的問題。所以，申請人選擇在線咨詢的意愿越來越低。

　　2 國家知識產(chǎn)權(quán)局網(wǎng)站咨詢臺優(yōu)化方案

　　2.1 為網(wǎng)站咨詢臺設(shè)置登錄入口

　　專利電子申請是指以互聯(lián)網(wǎng)為傳輸媒介將專利申請文件以符合規(guī)定的電子文件形式向國家知識產(chǎn)權(quán)局提出的專利申請。電子申請注冊用戶是指已經(jīng)與國家知識產(chǎn)權(quán)局簽訂電子專利申請系統(tǒng)用戶注冊協(xié)議，辦理了有關(guān)注冊手續(xù)，獲得用戶代碼和密碼的申請人和專利代理機構(gòu)。所以考慮以電子申請用戶注冊數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)，為網(wǎng)站咨詢臺設(shè)置登錄入口，如圖1所示。網(wǎng)站咨詢臺的`登錄帳號對接專利局的電子申請用戶注冊數(shù)據(jù)庫進行實時校驗。申請人直接使用電子申請注冊賬號登錄咨詢臺，即相當于驗證了客戶的咨詢資格，咨詢員無需再對來電客戶進行形式上的身份核實。

　　網(wǎng)站咨詢臺也保留了游客身份登錄進行咨詢。

　　用戶以電子申請注冊賬號登錄，實現(xiàn)了用戶身份驗證。用戶可以咨詢本人申請的專利未公開的信息，在電話咨詢中，可以主動引導(dǎo)客戶使用網(wǎng)站咨詢方式進行咨詢，將語音渠道業(yè)務(wù)分流到文字渠道業(yè)務(wù)，實現(xiàn)一對多的咨詢，真正減小人工客服壓力。

　　2.2 優(yōu)化表單咨詢設(shè)計模式

　　當前網(wǎng)站咨詢臺中可進行咨詢的業(yè)務(wù)包括專利申請流程和電子申請系統(tǒng)。如客戶打算咨詢專利申請流程事務(wù)方面的問題，則進入咨詢臺的“專利申請流程咨詢”入口， 輸入“姓名”、“電子郵件”和“咨詢內(nèi)容”，將問題提交至咨詢員。當前專利申請流程在線咨詢表單如圖2所示：

　　優(yōu)化后的咨詢臺預(yù)先設(shè)計了表單內(nèi)容，如專利申請流程咨詢表單內(nèi)容包括：用戶名（用戶代碼）、用戶郵件、提問標題、提問類型、提問內(nèi)容、提問時間、回答問題狀態(tài)、咨詢員代碼等等，如圖3所示。申請人按要求填寫表單的各項內(nèi)容，然后提交。咨詢員登錄咨詢臺后臺管理界面，在一定時間內(nèi)對問題進行解答，解答內(nèi)容按照統(tǒng)一格式規(guī)范。另外，客戶可以查看“咨詢歷史”，或者在咨詢時根據(jù)自己的意愿選擇咨詢員。

　　2.3 實時在線交互咨詢設(shè)計

　　當前的網(wǎng)站咨詢臺中，咨詢員與客戶只進行一次交互就結(jié)束。而咨詢服務(wù)是一個互動的過程，尤其對咨詢電子申請系統(tǒng)的申請人來說，一次交互往往不能解決問題，申請人和咨詢員需要多次交互才能徹底解決一個問題。所以我們設(shè)計了實時在線交互咨詢模式。一方面，申請人可以和咨詢員進行在線交互，直至將此問題解決，或等待申請人主動結(jié)束此在線咨詢流程；另一方面，咨詢員可以同時進行一對多的咨詢，提高人力資源利用率。

　　電子申請系統(tǒng)實時在線咨詢界面內(nèi)容包括：用戶名（用戶代碼）、用戶郵件、提問標題、提問類型、提問內(nèi)容、提問時間、回答問題狀態(tài)、審核狀態(tài)、咨詢員代碼等等。實時在線交互咨詢需要申請人和咨詢員同時在線，申請人和咨詢員可多次交互，實時接收相互交流的內(nèi)容，咨詢員能夠在線回答用戶提出的問題。如圖4所示：

　　咨詢員使用部門分配的賬號登錄該咨詢平臺后，可以看到有申請人請求咨詢；咨詢員可以設(shè)置一些出現(xiàn)頻率高的禮貌用語，減少咨詢員回答問題的輸入延遲；允許多個咨詢員同時在線工作，若某咨詢員不能解答申請人的疑難問題，可以通過咨詢平臺的內(nèi)部協(xié)作功能及時將申請人及之前的交互內(nèi)容轉(zhuǎn)接給在線咨詢專家，讓申請人得到更滿意的答復(fù)，提高咨詢員的在線服務(wù)質(zhì)量和速度。咨詢員和申請人的在線交互完畢后，所有交流內(nèi)容會轉(zhuǎn)入咨詢員的工作數(shù)據(jù)庫，以備后續(xù)進行數(shù)據(jù)分析。在線交流過程中暫時解決不了的問題，咨詢員可以在適當?shù)臅r候?qū)⒋鸢竿ㄟ^用戶郵件發(fā)送給申請人，如圖5所示。

　　3 結(jié)束語

　　隨著專利申請量的持續(xù)增長，電話咨詢量繼續(xù)呈上升趨勢，20xx-2014年電話咨詢總量均突破百萬，20xx年全年的咨詢總量約為132萬件，比較上一年度同比增長了20.7%，人工客服承受的咨詢壓力也越來越大。對于這種情況，我們不能僅僅從系統(tǒng)擴容、招聘新員工來解決，而應(yīng)該針對目前的實際情況，探索新的解決辦法。本文提出了一種網(wǎng)站咨詢臺優(yōu)化方案，具有實際的應(yīng)用價值，可提高工作效率，為各種不同需求的客戶提供多種服務(wù)途徑。

優(yōu)化方案 篇2

　　摘要：建立現(xiàn)代化商業(yè)銀行運行機制，是我國商業(yè)銀行不可動搖的改革方向。伴隨著我國經(jīng)濟發(fā)展速度的加快和國際競爭力的不斷增強，特別是在加入世界貿(mào)易組織之后，我國金融業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)與日俱增，不斷增強，主要體現(xiàn)在企業(yè)的資源配置、經(jīng)營管理理念、體制創(chuàng)新以及服務(wù)方式等方面。結(jié)合筆者長期的實踐經(jīng)驗和相關(guān)理論知識，本文主要圍繞優(yōu)化銀行成本管理方案這個話題淺談了一下筆者的看法，希望對相關(guān)工作人員能夠起到建設(shè)性的幫助。

　　一、銀行成本優(yōu)化管理的特殊意義

　　1.銀行成本優(yōu)化管理的必要性

　　伴隨著我國社會市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，眾多企業(yè)的發(fā)展目標和經(jīng)營理念逐漸進軍于追求最大經(jīng)濟效益。銀行自身扮演著經(jīng)營資金的特殊角色，其工作的首要重心就在于提高企業(yè)資金的運營效率。成本、利潤、競爭是我國商業(yè)銀行經(jīng)營管理的三大課題。成本是利潤的基石，怎樣核算和管理成本是我國商業(yè)銀行經(jīng)營管理的核心。國內(nèi)商業(yè)銀行經(jīng)營理念的確經(jīng)歷了一個不斷發(fā)展與深化的過程，但是現(xiàn)行銀行的發(fā)展模式和資金管理理念卻仍未能跟上時代發(fā)展的腳步，未能做到與時俱進，出現(xiàn)了諸如粗放式的管理方式、企業(yè)資金不計效益、負債不算成本以及銀行內(nèi)部的資源被無償占據(jù)、使用等等，這不僅不能滿足經(jīng)濟發(fā)展的需求，而且對銀行追尋最大經(jīng)濟效益和提升自身競爭力以此獲得更大的發(fā)展空間來說也是一個重要的阻礙。

　　另外，隨著我國加入世界貿(mào)易組織以來，我國銀行的發(fā)展理念和經(jīng)營方式也逐漸步入了與國際化的軌道，例如我國銀行對外資銀行開放程度在不斷擴大并進行了相關(guān)領(lǐng)域的友好合作，其先進科學(xué)的資金結(jié)算系統(tǒng)、完善科學(xué)的資金運行模式以及追求高效率、高效益的經(jīng)營理念對我國銀行改革目標和發(fā)展方向來說是一個很好的助推劑。同時對我國銀行在結(jié)算、經(jīng)營方面的計算機化、數(shù)字化以及服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)化等領(lǐng)域也起到了不可忽視的作用，但外資銀行的進駐同時也給我國銀行的發(fā)展帶來了不少挑戰(zhàn)和沖擊。我國銀行優(yōu)化成本管理方案是既是基于國內(nèi)實際發(fā)展情況的考慮，也是應(yīng)對金融業(yè)國際化的必然選擇。

　　2.銀行成本優(yōu)化管理的重要性

　　隨著我國對外資銀行的逐步全面開放，國內(nèi)銀行目前所面臨的金融市場競爭日趨激烈。銀行成本優(yōu)化管理在提升銀行經(jīng)濟效益的同時也有利于其適應(yīng)激烈的國內(nèi)外市場競爭；在促使其轉(zhuǎn)換銀行經(jīng)營體制的同時也有利于優(yōu)化銀行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，從而推動節(jié)約型社會的建設(shè)。

　　二、銀行成本管理方案優(yōu)化

　　1.對銀行資金實行統(tǒng)一配置和集中管理

　　實行對銀行資金的優(yōu)化配置和統(tǒng)一管理既遵循了堅持從我國現(xiàn)當代社會經(jīng)濟經(jīng)濟發(fā)展的基本國情出發(fā)和與時俱進，也是我國銀行資金管理體制深入改革的必然趨勢和適應(yīng)于企業(yè)追求最大經(jīng)濟效益的最終目標。對資金實行統(tǒng)一配置和管理要充分發(fā)揮資金價格的導(dǎo)向作用，對銀行的資金成本和配置予以科學(xué)合理的計算，促進銀行信貸資金的流動，調(diào)整銀行負債資產(chǎn)業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)，推動銀行在資金管理上不斷走向科學(xué)化、合理化、效益化的道路。同時我過銀行資金的配置和管理還可以適時借鑒國外先進科學(xué)的資金運營方式。

　　2.建立和健全銀行內(nèi)部系統(tǒng)科學(xué)的資金成本核算認定體制

　　建立和健全銀行內(nèi)部系統(tǒng)科學(xué)的資金成本核算認定體制有利于提高銀行資產(chǎn)質(zhì)量，有利于優(yōu)化銀行內(nèi)外部資源的合理配置，從而促進我國銀行整體競爭力、贏利能力的不斷提升。完善銀行內(nèi)部科學(xué)合理的資金成本核算體系主要從以下三個方面入手。

　　(1)科學(xué)合理認定銀行的籌資資本。銀行資本管理的一項重要工作就是通過合理的渠道、以最低的成本籌資銀行資本�；I資資本主要由應(yīng)繳稅金、工資費用以及存款利率組成。其中應(yīng)繳稅金是指依據(jù)國家所規(guī)定的納稅范圍比例和范圍予以計算；工資費用則是依據(jù)一般年份的給予標準，按照銀行資產(chǎn)和負債的比例進行設(shè)置；存款利率的衡量標準則主要依賴于銀行平均存款利率。以上三個內(nèi)容是籌資資本的基本標準，缺一不可。對于籌資資本的合理認定有利于在一定程度上引導(dǎo)基層把降低成本和擴展各種業(yè)務(wù)有機聯(lián)系在一起，把調(diào)整存量和優(yōu)化增量有機聯(lián)系咋子一起，也有利于其把長遠利益和眼前利益聯(lián)系起來。在進行籌資資本的認定時需要著重考慮其由于特定的經(jīng)濟環(huán)境因素所形成的定期存款量和存款剩余量大的一些問題，可以適當?shù)剡\用“特約存款”的途徑給予其一定的緩和期。同時對于一些剛剛開拓的銀行業(yè)務(wù)，特別是長遠利益大眼前利益小、整體利益大部分利益小的項目，在費用開支和利息計算上應(yīng)該給予相關(guān)的利益津貼，從而為整個銀行和其將來的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

　　(2)建立健全以贏利為發(fā)展目標的資金配置體制。對于銀行資金的配置需要秉承“有效、合理、贏利”的基本原則。其中“有效”是指可以隨時對銀行內(nèi)部基層資產(chǎn)進行結(jié)構(gòu)上的調(diào)整，及時正確處理低效率、無效資金占據(jù)使用現(xiàn)象�！昂侠怼敝饕�就是對銀行資產(chǎn)配置上能夠?qū)崿F(xiàn)最大程度上的合理化�！摆A利”就是經(jīng)過一定的資金成本估算后適當定價以此來給予基層一定的贏利，從而推動基層積極主動尋求可以獲得高效率回報的銀行投資項目。

　　遵循以上三個原則首先要對資產(chǎn)的分類有一個明確的標準，資產(chǎn)標準的劃分需要對信貸臺賬給予的信息資料進行參考和分析，為了確保資產(chǎn)標準分類的正確、完整和避免重復(fù)，在進行劃分時可以按照五級分類法或者信用等級。

　　其次，對于資金的配置還需要和實際執(zhí)行利率相互融合，以確保銀行資金的配置可以適當?shù)亟o予基層一個公正、客觀、合理的贏利空間。一般而言，對于特大型系統(tǒng)貸款或者是企業(yè)，通過相關(guān)批準可以適當下浮利率；正常的資金配置則主要考慮利率政策方面的影響；其他的貸款則在正�；鶞世�率的標準上上調(diào)百分之十到百分之三十等等。

　　最后，銀行資金的配置要充分發(fā)揮資金的價格導(dǎo)向作用。為了降低不良資產(chǎn)的占用比例，一般對不良資產(chǎn)配置資金價格相比較于正常收息貸款和平均利率要高，這樣也有利于推動基層積極壓貸與催收。而對于銀行內(nèi)部資產(chǎn)需要進行重新劃分，將正常費用開支項目、無形資產(chǎn)以及固定資產(chǎn)一并列入正常資金的使用范圍內(nèi)，且資金的'配置一般低于其他的貸款。對于銀行資金未及時處理項目、各種貸款等一并列入額外的內(nèi)部資金使用范圍內(nèi)，資金的配置價格則與不良資金和一般的資金持平。對于有較好的發(fā)展前途、投資規(guī)模比較大、項目建設(shè)周期較短以及有國家政策重點扶持的工程，在資金價格配置上可以優(yōu)先考慮。在資金配置上還有一點需要額外注意是要全面考慮歷史殘留的特定因素。例如在處理不良資產(chǎn)的時候既要考慮由于政策因素而促成的一般性問題，也要考慮到其和人民銀行貸款資產(chǎn)的不同點。

　　(3)平衡資金配置和資金集中利率差價。這也是促進銀行負債業(yè)務(wù)平衡發(fā)展和提升銀行整體競爭力、贏利能力的重要要求。銀行資金配置價格對于銀行基層行銷業(yè)務(wù)來說既是一種回報，同時也有利于為銀行基層營造一個公正、客觀的競爭舞臺，而在這個舞臺上，價差行能夠充分利用貸款項目多、客戶多的優(yōu)勢著重發(fā)展結(jié)售匯、貸款行銷業(yè)務(wù)，憑借借入資金、發(fā)放貸款的途徑來獲取一定的經(jīng)濟價值；存差行可以充分利用存儲用戶有多、資源豐富的特定條件來擴充和發(fā)展自己的負債業(yè)務(wù)、個人以及中間業(yè)務(wù)，從而創(chuàng)造一定的經(jīng)濟價值。這樣不僅有利于避免因為自身條件的盲目性而形成無序競爭的混亂狀態(tài)，也有利于銀行資產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)均衡發(fā)展，促進銀行內(nèi)、外部資源的良性循環(huán)和提升我國銀行的總體競爭力。

　　3.健全銀行內(nèi)部的運營體制，確保資金運營風險

　　優(yōu)化銀行成本管理方案必須要有比較健全的銀行內(nèi)部風險控制系統(tǒng)和業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)。銀行可以借鑒計算機控制系統(tǒng)來加強對銀行的授信管理，建立和健全規(guī)范化的審批制度和審查程序，確保操作系統(tǒng)的安全性；同時也可以完善對資金的科學(xué)預(yù)測、風險預(yù)測系統(tǒng)，充分利用銀行內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，建立交流溝通機制，強化外部聯(lián)系與溝通，增進內(nèi)部信息共享與交流。隨時優(yōu)化對資源、信息的配置和交流，防止利率、市場、經(jīng)營風險的產(chǎn)生。同時還應(yīng)該健全對銀行內(nèi)部績效考核體制和更新銀行經(jīng)營管理理念。適時對銀行基層工作人員予以客觀、公正、合理的評價，及時開展內(nèi)部控制評價工作，充分了解和認識現(xiàn)實狀況；在內(nèi)部控制評價的基礎(chǔ)上，進一步明確初始狀態(tài)、約束條件和遷移方式。促使銀行的經(jīng)濟效益能夠和行內(nèi)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)自身利益、行內(nèi)員工息息相關(guān)，鼓勵其進行業(yè)務(wù)的開拓和發(fā)展以及管理理念的創(chuàng)新。

　　三、總結(jié)

　　總而言之，銀行成本管理方案的優(yōu)化在運營過程中需要行內(nèi)服務(wù)部門與經(jīng)營部門各個不同部門的協(xié)調(diào)合作，需要行內(nèi)基層員工開拓業(yè)務(wù)發(fā)展空間和創(chuàng)新發(fā)展形式，需要行內(nèi)相關(guān)人員適時更新銀行經(jīng)營管理理念，從而共同促進銀行自身競爭力的提升和實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化。

優(yōu)化方案 篇3

　　全國各地，燃氣汽車因燃氣泄漏產(chǎn)生自燃甚至爆炸事件時有發(fā)生，而產(chǎn)生原因幾乎都是天然氣儲氣系統(tǒng)沒有有效的防泄漏保護裝置，天然氣大量泄漏，從而引發(fā)燃燒甚至爆炸。

　　燃氣汽車以清潔環(huán)保、經(jīng)濟而得到廣泛的應(yīng)用。消除燃氣汽車隱患，提高燃氣汽車安全性成為燃氣汽車車主、單位，產(chǎn)品設(shè)計和產(chǎn)品生產(chǎn)商共同的社會責任。本文從制造技術(shù)方面確定了天然氣燃料汽車的零部件選擇和管路布置，為燃氣車輛使用單位優(yōu)化優(yōu)良的整車燃氣供氣系統(tǒng)方案。

　　優(yōu)化理由一：環(huán)保節(jié)能，技術(shù)先進。

　　20xx年前，國內(nèi)cNG客車最大功率在135K認以內(nèi)，主要為汽油/cNG兩用燃料發(fā)動機，發(fā)動機平臺為化油器，燃氣供氣方式為自然吸氣。20xx年開始，在國內(nèi)客車開始批量使用功率在150一20K認單燃料增壓發(fā)動機，發(fā)動機平臺為增壓柴油發(fā)動機，燃氣供氣方式變?yōu)槎帱c噴射方式。這種技術(shù)先進、更節(jié)能、更環(huán)保的新型發(fā)動機，對燃氣品質(zhì)、供氣壓力、壓力穩(wěn)定性等都提出相應(yīng)的新的要求，對整個供氣系統(tǒng)較過去應(yīng)進行優(yōu)化。

　　優(yōu)化理由二：標準嚴格，國際水準。

　　優(yōu)化方案采用國際通用的法則及國內(nèi)標準中較高者，進行零部件的選擇和安裝；傳統(tǒng)方案，采用國內(nèi)標準以及國內(nèi)使用的習(xí)慣進行零部件的選擇和布局安裝。

　　國內(nèi)主要采用（出/IT9240一20xx《壓縮天然氣汽車專用裝置的安裝要求》（以下簡稱“日/IT92們一20xx）。目前，除西方和歐美國家采用150150一20xx和EcElRlo外、亞洲的印度、泰國、新加坡、菲律賓等均強制實施這兩個標準。我們優(yōu)化的方案在滿足目前國家標準的情況下，采納國際通用標準更嚴格條款，整車質(zhì)量和安全性將有較大提局。

　　優(yōu)化理由三：部件規(guī)范，配置合理

　　目前，國內(nèi)許多零配件生產(chǎn)企業(yè)采用行業(yè)標準或企業(yè)標準，生產(chǎn)標準不一致，導(dǎo)致國內(nèi)零部件產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，安裝難度大，留下安裝質(zhì)量和安全隱患等問題。20xx年度，國內(nèi)A發(fā)動機廠銷售約70臺單燃料發(fā)動機，HPR（高壓減壓閥）僅損壞5只，其中4只是因為安裝原因?qū)е碌姆琴|(zhì)量損壞，故障率不足1媽編。同期，國內(nèi)B發(fā)動機廠銷售約70臺相同控制系統(tǒng)的發(fā)動機，HPR（高壓減壓閥）損壞87只，幾乎為質(zhì)量損壞，故障率為12牛3編。故障率，B廠是同期A廠的近90倍。經(jīng)美國Ecl公司檢驗，原因為B廠HPR前安裝的高壓電磁閥不符合標準。部件標準不足，增大事故隱患。因此在產(chǎn)品配件選用標準嚴格規(guī)范，保障燃氣汽車安全。

　　優(yōu)化理由四：系統(tǒng)優(yōu)化，安全經(jīng)濟

　　1防泄漏能力顯著增強

　　天然氣汽車在使用過程中出現(xiàn)意外事故或車禍時，若此時造成高壓管路斷裂或接頭松脫，就極易產(chǎn)生高壓天然氣氣體的大量泄漏，如果在事故現(xiàn)場附近或車輛本身有火源，那就很容易發(fā)生火災(zāi)甚至爆炸；一般泄漏，也容易在氣瓶罩的上方形成積聚，沒有通過過流保護閥的保護，車輛發(fā)動機也能正常的運行，勢必會造成不能及時發(fā)現(xiàn)的情況，在一定條件下也將產(chǎn)生嚴重的'安全事故。在國內(nèi)外已發(fā)生了多起天然氣汽車失火的嚴重事故，國內(nèi)外為了提高燃氣汽車專用裝置系統(tǒng)安全進行了大量的研究實踐工作，在燃氣汽車專用裝置系統(tǒng)上增加了管路高壓電磁閥和手動截止閥來提高對高壓管路系統(tǒng)的可控性。但在出現(xiàn)突發(fā)汽車安全事故時，如何在氣瓶閥上進行改進，使氣瓶閥能夠感知高壓管路的異常，自動截斷氣流就變得現(xiàn)實起來。如果我們能保證天然氣氣瓶在氣路發(fā)生大量泄漏時能自動關(guān)閉并切斷供氣，就能減輕事故的災(zāi)害程度。優(yōu)化方案過流保護閥內(nèi)置于手動氣瓶瓶口閥內(nèi)，用的方案采用過流保護閥外置于氣瓶瓶口閥，安裝在管路中。由于管路系統(tǒng)是一個并聯(lián)的氣瓶存儲方式，當整個管路系統(tǒng)的任意位置（包括氣瓶本體出現(xiàn)泄漏問題）的泄漏量大于過流保護閥的動作條件，所有的內(nèi)置式過流保護閥將同時動作迅速從氣瓶的源頭對天然氣進行切斷以達到安全的目的。而外置式在管路上安裝一只的方式對過流保護閥前端的位置無法進行保護，如果過流保護閥前端的管路發(fā)生泄漏，過流保護閥將無法做出保護動作，如：氣瓶并聯(lián)部分管路及接頭出現(xiàn)泄漏，氣瓶瓶口閥的接頭出現(xiàn)泄漏等。

　　由于采用國際通用的安全要求規(guī)則，將過流保護閥內(nèi)置于氣瓶瓶口閥。當管路系統(tǒng)中任意位置發(fā)生泄漏且過流閥體前后壓差大于90kP：，并且在該壓差下流量大于。招M3h/時，將自動關(guān)閉過流保護閥。過流保護閥的泄漏量不大于。那M3h/。該部件有自動復(fù)位的功能，不需要對該布局進行人工干預(yù)。

　　目前在用的方案是采用外置式過流保護閥，將該部件獨立安裝在管路中。由于是外置方式，所以必須在管路回路中安裝單向閥來輔助完成過流保護的功能，在復(fù)位的過程中必須采用外部回路建立過流背壓來實現(xiàn)該部件的復(fù)位。由于要實現(xiàn)過流保護的功能的相關(guān)聯(lián)部件比較多，如果實現(xiàn)該功能的任意一個相關(guān)聯(lián)的零部件出現(xiàn)機械上的問題都無法完成過流保護的功能。

　　2管路優(yōu)化設(shè)計，穩(wěn)定性提高，成本降低

　　由于兩個方案都具有相同的系統(tǒng)功能，但是由于配置上的差異，造成成本與穩(wěn)定性差異。

　　優(yōu)化方案中的高壓連接部位為30個，普通在使用方案需要外接3只三通等徑接頭和單向閥等，與安美科優(yōu)化方案相比較將增加10個高壓連接部位。兩者相比較目前的安裝方案多出1/3的安裝點，其中過流保護閥、單向閥、應(yīng)急用高壓電磁閥為主要部件，使用頻率高，因此可能存在的泄漏部位也有相應(yīng)的增加，降低了系統(tǒng)安全性能，同時維護成本比優(yōu)化方案高的多。

　　根據(jù)客戶的要求，有兩種零部件選擇和布局方案。該部件的安裝位置將決定過流保護的區(qū)域，最佳的方式是在每個氣瓶的出口位置都安裝。

　　3總結(jié)

　　對于從事燃氣汽車行業(yè)的企業(yè)而言，燃氣汽車的安全性和穩(wěn)定性重要性是不言而喻，一起小的事故亦可能使所有努力白費，特別對于公交公司等企業(yè)，一起燃氣汽車事故不僅僅是經(jīng)濟問題，甚至可能造成社會事件

優(yōu)化方案 篇4

　　一、指導(dǎo)思想

　　以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認真貫徹落實公司年初工作會議精神，緊緊圍繞“新發(fā)展”這個主題，以加強作風建設(shè)為主線，以開展問責問效為抓手，堅持教育為先、懲防并舉、突出重點、注重實效，進一步推進各部門、各子公司轉(zhuǎn)變思想、改進作風、提速增效，凝聚發(fā)展共識，煥發(fā)干事激情，為全面推進百億化工集團提供堅強有力的保障。

　　二、“兩問兩優(yōu)化”內(nèi)容

　　（一）問責內(nèi)容：

　　1、因工作失職，造成較大損失或者不良影響的；

　　2、濫用權(quán)力，造成較大損失或者不良影響的；

　　3、監(jiān)督管理不力，造成較大損失或者不良影響的；

　　4、違反制度規(guī)定，造成較大損失或者不良影響的；

　　5、浪費財物，給公司造成較大損失或者不良影響的；

　　6、弄虛作假或者隱瞞不報，欺騙公司領(lǐng)導(dǎo)的。

　　針對以上情況，依照有關(guān)規(guī)定分別追究分管責任、領(lǐng)導(dǎo)責任和直接責任。

　�。ǘ�）問效內(nèi)容：

　　1、對上級交辦的工作和事項無正當理由沒有按期保質(zhì)完成的；

　　2、不履行或不正確履行崗位職責的；

　　3、工作推諉，效率低下的；

　　4、不按工作制度辦事的；

　　5、違反工作紀律規(guī)定的；

　　6、其他影響工作效能的行為。

　　針對以上情況，圍繞“想沒想到、抓沒抓住、管沒管緊、干沒干好”，檢查工作效率高不高、工作效果好不好、工作效益優(yōu)不優(yōu)、工作效能強不強，依照有關(guān)規(guī)定追究效能責任。

　�。ㄈ�）作風方面整治內(nèi)容：

　　1、針對“臉難看、話難聽、事難辦”等現(xiàn)象，著力整治衙門之風，重點解決服務(wù)不優(yōu)的問題。

　　2、針對辦事拖拉、工作疲沓，手續(xù)繁多、程序復(fù)雜等現(xiàn)象，著力整治拖沓之風，重點解決效率不高的問題。

　　3、針對推諉扯皮、相互掣肘，缺乏主動、消極應(yīng)付，回避矛盾、報喜不報憂、推卸責任等現(xiàn)象，著力整治推諉之風，重點解決責任心不強的`問題。

　　4、針對紀律渙散、要求不嚴，敷衍塞責、得過且過、麻木不仁，弄虛作假、形式主義等現(xiàn)象，著力整治懶散之風，重點解決落實不力的問題。

　　5、針對假公濟私，辦事吃拿卡要、不給好處不辦事、給了好處亂辦事以及違反規(guī)定公款吃喝、公車私用損公肥私等現(xiàn)象，著力整治貪婪之害，重點解決品行不良的問題。

　　6、針對小團體利益至上，缺少大局意識，抵制掣肘公司制度推行的現(xiàn)象，重點解決部門、車間負責人的本位主義問題。

　　7、針對造謠生事、無事生非，詆毀、誹謗干事者等現(xiàn)象，著力整治渙惑之害，重點解決心術(shù)不正的問題。

　　（四）環(huán)境方面整治內(nèi)容

　　1、人文環(huán)境方面。重點整治拉幫結(jié)派、挑撥離間、嫉賢妒能、打擊報復(fù)等現(xiàn)象，切實營造一個團結(jié)、民主、和諧、積極向上的人文環(huán)境。

　　2、工作環(huán)境方面。重點整治辦公場所臟亂差、違反員工行為規(guī)范等問題，營造出一個清潔衛(wèi)生、整齊規(guī)范的工作環(huán)境。

　　3、現(xiàn)場環(huán)境方面。重點整治跑冒滴漏、亂堆亂放、違反“兩禁”等問題。為打造一個花園式企業(yè)奠定基礎(chǔ)。

　　4、輿論環(huán)境方面。重點整治不利于促進公司團結(jié)發(fā)展的消極負面輿論問題，廣泛的正面宣傳公司投資、項目、規(guī)模、發(fā)展速度等，努力營造“兩問兩優(yōu)化我是主角，新發(fā)展我是主人”及“人人熱愛、時時關(guān)心、處處美化”的濃厚輿論氛圍。

　　三、主要措施

　　開展“兩問兩優(yōu)化”活動，重點抓好以下工作：

　　（一）加強教育引導(dǎo)

　　把教育貫穿于“兩問兩優(yōu)化”活動始終，創(chuàng)新教育形式，豐富教育內(nèi)容，提高教育效果。要深化素質(zhì)教育，充分運用“大發(fā)展、我該怎么干”大討論活動成果，大力開展學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建活動，不斷提高各部門人員的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)；要加強示范教育，深入開展向公司先進工作者、優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)活動；要抓好警示教育，公開曝光違反制度和紀律及違法犯罪的典型，以示警戒；要開展專題教育，利用公司網(wǎng)站及《人》平臺，開展“兩問兩優(yōu)化”專題討論，進一步提高公司員工的思想認識，促進自查自糾，推動問題整改。

　�。ǘ�）深化制度建設(shè)

　　各部門要結(jié)合實際，按照各自職能和業(yè)務(wù)要求，進一步健全和完善職責清晰、管理到位、有效管用、獎罰分明的管理制度體系，切實做到以制度管人管事，靠制度問責問效。當前重點要加強行政服務(wù)領(lǐng)域的制度建設(shè)，在公司范圍內(nèi)建立健全以責任追究制、崗位責任制、首問責任制、限時辦結(jié)制、考核評議制等六項制度為核心的制度體系，明確崗位職責、推行首問責任、實行限時辦結(jié)、強化考核評議，全力打造辦事快速“通道”。要從各部門領(lǐng)導(dǎo)干部做起，強化各項制度的落實力度，嚴格做到“制度面前無特權(quán)、制度約束無例外”，加強對制度落實情況的監(jiān)督檢查，嚴懲不落實制度的人和事，切實提高制度的執(zhí)行力。

　　（三）強化監(jiān)督檢查

　　充分發(fā)揮黨委和人事行政、審計部門的監(jiān)督作用，堅決糾正有令不行、有禁不止的行為，確保政令暢通、各項任務(wù)落實到位。

　　加強投訴受理。公開舉報箱、投訴受理電話和網(wǎng)上受理郵箱，接受公司員工投訴與反映問題。同時，加大對投訴舉報的快查快結(jié)力度，切實做到有訴必理、有理必果，嚴禁敷衍拖拉、推諉扯皮。

　　強化明查暗訪。建立橫向到邊、縱向到底、點位全覆蓋的明查暗訪機制，推行“高管值班”、現(xiàn)場稽查和“各部門互查”制度。嚴格責任追究。對明查暗訪、員工投訴、以及通過其他途徑發(fā)現(xiàn)并經(jīng)查實的問題，按照公司管理制度，嚴格責任追究，堅持問責無例外，不搞下不為例。上級部門要加強對下級部門問責工作的督查，健全督辦制度，對應(yīng)該問責而沒有問責的，要嚴肅追究部門主要負責人的責任。在開展責任追究過程中，要堅持抓領(lǐng)導(dǎo)責任與抓直接責任、抓主要責任與抓次要責任并重。要分清每一層級應(yīng)承擔的責任，既要追究直接責任人的責任，也要追究分管負責人的責任。建立責任追究檔案，為員工考核和評優(yōu)評先提供依據(jù)。

　　四、實施步驟

　　開展“兩問兩優(yōu)化”活動，要著力抓好宣傳發(fā)動、集中整治和作風評議等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作，務(wù)求活動取得實效。整個活動為期兩個月，分為三個階段，每個階段原則上安排20天時間。

　　第一個階段為宣傳發(fā)動階段，由黨委牽頭，人事行政部負責落實，重點在全公司范圍內(nèi)進行廣泛宣傳。行政部與網(wǎng)絡(luò)信息部要強化對開展“兩問兩優(yōu)化”活動的新聞輿論宣傳。努力營造人人都參與、人人受教育的良好氛圍。利用公司網(wǎng)站、刊物、宣傳櫥窗等平臺，及時宣傳報道活動進展情況和工作成效，大力宣傳各部門涌現(xiàn)出的先進典型，全面展示活動中形成的新思路、新舉措、新經(jīng)驗，曝光明查暗訪中發(fā)現(xiàn)的典型問題。切實發(fā)揮輿論宣傳的導(dǎo)向作用和監(jiān)督作用，要把輿論宣傳貫穿于“兩問兩優(yōu)化”活動始終。

　　第二個階段為查改階段。各部門、各子公司要積極行動，進行自查自糾，積極整改，同時黨委組織人員進行指導(dǎo)督查。

　　第三個階段為檢查驗收階段。由活動辦公室組織專人，逐個部門、單位進行驗收。要著力強化作風評議工作。進一步促進員工轉(zhuǎn)變作風，提高效能，同時，要切實強化評議結(jié)果的運用，獎優(yōu)罰懶，鞭策后進。

　　開展“兩問兩優(yōu)化”活動，要注重立足當前、著眼長遠，不斷深化和拓展活動成果，逐步建立健全加強作風行風建設(shè)和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的長效機制。

　　五、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　公司成立“兩問兩優(yōu)化”活動領(lǐng)導(dǎo)組。領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室（公司兩問優(yōu)化辦公室），設(shè)在工廠人事行政部。

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　辦公室主任：

　　副主任：

　　各部門、各子公司要把這項活動擺上重要日程，各部門各單位主要負責人為活動開展第一責任人，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，深入推進“兩問兩優(yōu)化”活動順利開展。

　　充分發(fā)揮各部門領(lǐng)導(dǎo)和黨員干部的帶頭示范作用。從各部門領(lǐng)導(dǎo)和黨員干部做起，帶頭深化學(xué)習(xí)、帶頭改進作風、帶頭提速增效、帶頭攻堅克難、帶頭服務(wù)群眾、帶頭促進發(fā)展。對所屬部門的員工要從嚴教育、從嚴要求、從嚴管理、從嚴監(jiān)督，一級抓一級、一級帶一級，把活動不斷引向深入，以優(yōu)良的黨風、工作作風促進效能建設(shè)的進一步優(yōu)化。

　　加強對活動的具體指導(dǎo)和督促檢查。公司“兩問兩優(yōu)化”辦公室派出專人，通過明查暗訪、走訪員工、實地察看等形式，對各部門活動開展情況進行指導(dǎo)檢查。根據(jù)不同層次、不同部門領(lǐng)導(dǎo)和黨員干部情況，確定督導(dǎo)重點，搞好分類指導(dǎo)；及時掌握活動開展情況，提出意見建議，督促解決存在的問題。各部門要從實際出發(fā)，細化工作方案，健全配套措施，創(chuàng)新活動形式，確保取得實效。

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