【熱門】服務(wù)合同范文匯編八篇
現(xiàn)今很多公民的維權(quán)意識在不斷增強,關(guān)于合同的利益糾紛越來越多,簽訂合同是為了保障雙方的利益,避免不必要的爭端。那么制定合同書有什么需要注意的呢?以下是小編為大家收集的服務(wù)合同8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
服務(wù)合同 篇1
甲方:北京利納世源水處理設(shè)備有限公司
乙方:
雙方本著“造福消費者,致富經(jīng)營者”的經(jīng)營理念,共同開拓市場。經(jīng)友好協(xié)商,就“納世源”純水機系列產(chǎn)品在乙方銷售區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達成以下協(xié)議:
一、 甲方的責(zé)任與權(quán)利
1、 積極配合乙方開展售后服務(wù)維修工作,提供技術(shù)支持。
2、 負(fù)責(zé)為乙方培訓(xùn)維修技術(shù)人員。
3、 向乙方及時準(zhǔn)確地提供新產(chǎn)品的維修技術(shù)資料。
4、 甲方售后服務(wù)中心定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進行檢查。
5、 設(shè)立售后服務(wù)投訴電話,對乙方的售后服務(wù)進行全面的監(jiān)督管理。
二、 乙方的責(zé)任與權(quán)利
1、 必須嚴(yán)格執(zhí)行甲方制定的售后服務(wù)管理制度。
2、 必須設(shè)立“納世源”系列產(chǎn)品售后服務(wù)機構(gòu),嚴(yán)格按照公司的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)配備足夠數(shù)量的維修人員、設(shè)備及服務(wù)場地。
3、 配備的維修人員必須持證掛牌上崗,統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一拭機毛巾,統(tǒng)一禮貌用語,不得隨便接受客戶的禮物。
4、 售后服務(wù)質(zhì)量保證卡在出售產(chǎn)品時給客戶作為銷售依據(jù)。必須統(tǒng)一填寫,提供維修服務(wù)后由客戶簽字。
5、 當(dāng)客戶購買產(chǎn)品時要及時填寫保修卡,每銷售一臺產(chǎn)品都應(yīng)該有客戶檔案及時跟蹤記錄,為所在轄區(qū)內(nèi)“納世源”系列產(chǎn)品提供售前、售中、售后服務(wù),不得以任何借口推委,必須為用戶提供上門服務(wù),做到叫修后24小時上門,郊縣叫修48小時提供上門服務(wù)。
6、 乙方不得擅自改變產(chǎn)品的原設(shè)計,否則后果自負(fù)。
7、 如出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障時,應(yīng)迅速通知甲方,并協(xié)助進行調(diào)查和技術(shù)鑒定。
8、 接受甲方的維修指令,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
9、 乙方維修點應(yīng)積極開展用戶回訪活動,回訪數(shù)量不得低于當(dāng)月維修數(shù)量的25%。
三、 保修范圍
1、 凡屬“納世源”系列產(chǎn)品,免費保修一年(濾芯、龍頭、機殼不屬保修范圍)
2、 對保修期內(nèi)用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故,乙方在維修過程中按甲方規(guī)定費用標(biāo)準(zhǔn)進行收費。
四、 維修費用的標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算
1、 甲方按照乙方購貨額的1%年終以產(chǎn)品一次性返利給乙方作為保修費,作為乙方產(chǎn)品保修期內(nèi)的售后服務(wù)費保修期內(nèi)乙方更換的壞、舊配件必須寄回甲方(費用由乙方承擔(dān)),經(jīng)過確認(rèn)后更新配件寄給乙方(費用由甲方承擔(dān))
2、 保修范圍外的零配件,由甲方按進貨價格向乙方提供。
3、 保修期外的更換配件,乙方按照甲方規(guī)定的配件價格收費,乙方不得另行加收費用。
五、 產(chǎn)品維修配件的提供
甲方對全國市場售后服務(wù)實行統(tǒng)一價格供應(yīng),為保證產(chǎn)品質(zhì)量,乙方不得另行購買配件,否則一切引起的后果由乙方負(fù)責(zé)。
六、 退貨的規(guī)定和處理
按照代理協(xié)議相關(guān)條款執(zhí)行。
七、 質(zhì)量信息反饋
1、 乙方在每月20日前將所有產(chǎn)品的實際維修情況填寫質(zhì)量信息和維修狀況統(tǒng)計表,傳真或郵寄到甲方售后服務(wù)中心。
2、 質(zhì)量信息反饋和維修狀況統(tǒng)計表,應(yīng)注明發(fā)生故障的產(chǎn)品、型號、數(shù)量、原因及維修方法。
3、 如乙方連續(xù)三個月未將質(zhì)量信息反饋表交給甲方售后中心。甲方則按照年底總維修額的10%進行處罰。
八、 優(yōu)秀售后服務(wù)單位的評選條件及獎勵
1、 用戶投訴率低于銷售量的1/1000。
2、 甲方對乙方的用戶回訪和調(diào)查中,用戶滿意率為98%。
3、 乙方的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全,設(shè)施和維修人員相對完備。4、 無媒體暴光和技術(shù)監(jiān)督部門不良通報的情況發(fā)生。
5、 達到上述條件者,甲方按乙方全年售后服務(wù)服務(wù)費的50%給予獎勵。
九、 違反協(xié)議規(guī)定的處罰
1、 在結(jié)算費用進行用戶調(diào)查回訪時,如發(fā)現(xiàn)乙方提供的資料不詳,視此單為無效處理。
2、 乙方配備的售后服務(wù)人員無證上崗的,經(jīng)查實罰款5000元,所造成的事故責(zé)任由乙方承擔(dān)。
3、 引起客戶投訴,如屬乙方責(zé)任,每次罰款1000元。
4、 乙方在執(zhí)行本協(xié)議期間,如屢次違反協(xié)議規(guī)定的,又拒不改正者,甲方有權(quán)終止協(xié)議并設(shè)立其他維修點替代該維修點,并將維修費用指標(biāo)轉(zhuǎn)給新的維修點。
十、 未盡事宜、雙方另行協(xié)商解決,以書面形式,雙方簽字蓋章為準(zhǔn)。
十一、 本協(xié)議自簽定之日 年有效,期滿后另行簽定。
十二、 本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽字之日起開始生效。
甲方(蓋章):北京利納世源水處理設(shè)備有限公司
代表簽字:
電話:
公司地址:北京南三環(huán)東路27號院芳群公寓a座2502室
乙方(蓋章):
代表簽字:
電話:
公司地址:
服務(wù)合同 篇2
甲方:___________________大廈
乙方:中國_______________品牌評選推廣活動組委會
有效期:____年____月____日至_____年____月____日
根據(jù)互惠互利、平等守信的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商簽定如下協(xié)議:
一、具體預(yù)定銷售情況
客房預(yù)定:
標(biāo)準(zhǔn)間:_______間_______元/間天;(含雙早)
客房內(nèi)布置(□鮮花□水果□無)
賓客最早到店時間_______月_______日早上_______;最晚離店時間_______月_______日下午_______;
訂餐情況:中餐晚餐自助_______元/人/天(不含酒水)
晚宴(800/元/桌/10人標(biāo)準(zhǔn),不含酒水)_______年______月______日18:00 ;
酒水供應(yīng)情況:可以自帶酒水,不另收服務(wù)費____________;
用餐特殊要求(禁忌等):____________________________;
會議室預(yù)定:多功能廳參會人數(shù)_______人;使用時間
貴賓接待室參會人數(shù)_______;使用時間
(貴賓接待室是否使用,由乙方在____________之前確認(rèn))
會場布置要求:客桌式,提供紙、筆、茶水、投影
車輛預(yù)定情況:提供____________________另議
其它要求:
提供停車位______________會議所有用車的車位都需提供
二、乙方客人入住前,甲方應(yīng)提前做好預(yù)訂工作,乙方提供客人名單、人數(shù)、房間類型和數(shù)量、抵達時間和離店時間、付款方式以及特殊要求。(乙方在確認(rèn)預(yù)定單后,一天內(nèi)須向甲方支付兩千元(rmb20xx元)會議預(yù)定金,在會議開始前五天再向甲方支付五千元(rmb5000元)會議預(yù)定金,在會議報道當(dāng)天向甲方以支票形式支付剩余費用的60%,在會議結(jié)束時,按實際發(fā)生金額一并付清。)
三、乙方客人入住甲方,應(yīng)按甲方有關(guān)規(guī)定辦理具體入住手續(xù)。
四、甲方退房時間為中午13:30,其中甲方給乙方留3套房間在當(dāng)天19:00點前退房,以供乙方善后。其它房間超過13:30加收半天房費,超過下午19:00加收全天房費。
五、如需甲方提供房號,在甲方出租率高的情況下只保證乙方客人12:00以后入??/p>
六、當(dāng)乙方客人少于30人用餐情況下,餐廳提供桌餐方式(或與餐飲協(xié)調(diào)人進行洽商)。
七、乙方指派專人在客人入住前三天與甲方書面確認(rèn)所預(yù)定具體項目。
八、經(jīng)甲方確認(rèn)的房間如因自然災(zāi)害等不可抗力原因而不能滿足乙方按時入住的,將由甲方就近聯(lián)系同等級、同房價的飯店來滿足乙方客人的需求,并且賠償乙方相應(yīng)的經(jīng)濟損失。
九、解決糾紛的方法
1.雙方協(xié)商自行解決。
2.提請仲裁或訴訟解決。
十、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自簽字蓋章自日起生效。
甲方:____________大廈乙方:中國____品牌評選推廣活動組委會
地址:_______________ 地址:
電話:_______________ 電話:
傳真:_______________ 傳真:
聯(lián)系人:_____________ 聯(lián)系人:
日期:_______________ 日期:
甲方:
地址:
郵碼:
電話:
法定代表人:
乙方:
地址:
郵碼:
電話:
法定代表人:
服務(wù)合同 篇3
甲方:
乙方:
丙方:
甲方作為丙方的注冊中心或注冊商,在其所轄區(qū)內(nèi)負(fù)責(zé)推廣丙方提供的億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺年度技術(shù)支持服務(wù),讓更多的本地企業(yè)享用億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺。甲乙丙三方本著“真誠合作、互守承諾”的原則,經(jīng)三方友好協(xié)商,達成如下服務(wù)合同:
一、年度技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容
服務(wù)名稱億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺超值型,年度技術(shù)支持服務(wù)
定義(乙方網(wǎng)站)頂級國際域名
二級域名
服務(wù)提供條件乙方完全遵守本合同
服務(wù)費用年服務(wù)費:人民幣玖佰捌拾元整,(rmb980元)/年
續(xù)簽條件乙方購買億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺超值型年度技術(shù)支持服務(wù)滿一年,并再次獲得甲方、丙方三方同意。
續(xù)簽費用1年技術(shù)支持服務(wù)費:人民幣玖佰捌拾元整,(rmb980元)/年
主要服務(wù)項目參見丙方的權(quán)利和義務(wù)
服務(wù)期限自乙方的億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺超值型開通之日起1年內(nèi)。
二、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲乙丙三方簽署本合同后,甲方向乙方收取億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺超值型的合同規(guī)定的年度技術(shù)支持服務(wù)費,由甲方向乙方提供億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(超值型)授權(quán)激活初始套裝,套裝里包括激活卡、授權(quán)證一張、光盤一張、操作手冊一本。
2、甲方自合同三方簽章當(dāng)日,須將本合同內(nèi)容及時先傳真給丙方,并注明乙方的激活卡號和碼,通知丙方開通乙方億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺超值型一年的使用權(quán)限后,并將本合同丙方聯(lián)原件郵寄給丙方。
3、甲方收到丙方為乙方開通權(quán)限確認(rèn)通知后,須及時指導(dǎo)乙方通過激活卡提供的號和碼激活億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺為它充值,并有針對性地向乙方提供億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺操作使用方面的培訓(xùn),積極協(xié)助乙方完成億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺后臺功能和模塊配置等工作。
4、甲方自合同三方簽章之日起,負(fù)責(zé)與乙方關(guān)系的維護、服務(wù)與質(zhì)量跟蹤,受理乙方有關(guān)億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺客服方面的咨詢與投訴,不斷提高乙方對億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺的認(rèn)可度和滿意度。
三、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、積極配合甲方,提供年檢的有效營業(yè)執(zhí)照,及相關(guān)證明。
2、甲乙丙三方簽署本合同后,乙方向甲方提供億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺超值型的合同規(guī)定的年度技術(shù)支持服務(wù)費。
3、乙方通過億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺超值型的后臺功能管理模塊完成企業(yè)自身的個性化的配置,包括:隨時更新企業(yè)新聞與發(fā)布產(chǎn)品信息、充分使用企業(yè)oa、電子商務(wù)整合、以及網(wǎng)站風(fēng)格的選擇等。
4、乙方可通過甲方向丙方反映有關(guān)億網(wǎng)型智能商貿(mào)平臺超值型的運行狀況和使用效果,也可以通過甲方向丙方提出包括億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺在內(nèi)的新的增值服務(wù)需求。
5、乙方應(yīng)遵守億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺操作使用指南的使用規(guī)范、適應(yīng)須知。
四、丙方的權(quán)利和義務(wù)
1、丙方接到甲方關(guān)于開通乙方的億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺超值型的一年使用權(quán)限的通知后,經(jīng)確認(rèn)甲方已經(jīng)收到乙方提交的合同規(guī)定的年度技術(shù)支持費用后,即可通過丙方開通對乙方億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺超值型的一年的使用權(quán)限。
2、免費向乙方提供國際頂級域名,億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(包括企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、經(jīng)典案例、企業(yè)風(fēng)采、外部論壇等)、企業(yè)oa(內(nèi)部論壇、企業(yè)信箱、招聘信息等)、電子商務(wù)整合(乙方可通過注冊億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺后臺管理模塊選擇電子商務(wù)整合的相關(guān)功能,免費成為久易會員后,乙方的產(chǎn)品等信息可自動在久易全球家居網(wǎng)或久易全球貿(mào)易網(wǎng)的平臺上同步發(fā)布。)
3、丙方只需通過甲方向乙方收取億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺超值型一年的年度技術(shù)支持服務(wù)的合同規(guī)定費用,即可向乙方提供億網(wǎng)型智能商貿(mào)平臺超值型的年度技術(shù)方面的支持服務(wù),服務(wù)內(nèi)容包括:服務(wù)器后臺主機1g存儲空間、服務(wù)器后臺主機硬件管理與維護、服務(wù)器后臺主機系統(tǒng)軟件管理與數(shù)據(jù)庫維護、億網(wǎng)型智能商貿(mào)平臺超值型的軟件更新與升級、其它億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺超值型的技術(shù)支持服務(wù)。
4、丙方愿意接受乙方通過甲方提出的包括億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺在內(nèi)的新的增值需求,經(jīng)甲乙丙三方友好協(xié)商、簽署補充合同后,丙方可依據(jù)新合同的相關(guān)規(guī)定,更好地為乙方提供網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品及技術(shù)服務(wù),使甲乙丙三方滿意。
5、丙方可隨時向乙方直接調(diào)查關(guān)于技術(shù)和服務(wù)情況,及時糾正丙方技術(shù)和甲方客服等方面存在的問題,以進一步提升乙方對丙方的技術(shù)支持方面認(rèn)可度和對甲方客服方面的滿意度。
6、丙方有權(quán)利按操作使用指南須知的相關(guān)規(guī)定,刪除乙方上傳的違法信息,不再另行,所造成的責(zé)任乙方自負(fù)。
五、結(jié)算方式
1、甲乙丙三方甲乙丙三方簽署本合同后當(dāng)日內(nèi),乙方須一次性向甲方提交億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺年度技術(shù)支持服務(wù)費980元,然后由甲方向丙方提交合同規(guī)定的相關(guān)款項。乙方向甲方的付款方式有現(xiàn)金和銀行付款兩種:
2、在乙方的億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺年度技術(shù)支持
服務(wù)開通的三日內(nèi),由甲方向乙方出具技術(shù)支持服務(wù)發(fā)票,內(nèi)容包括:
乙方地址
發(fā)票抬頭
郵編
收件人
六、其它
1、丙方有義務(wù)向甲方和乙方提供可持續(xù)性的、廣泛的億網(wǎng)型智能商貿(mào)平臺的品牌宣傳與推廣,甲方有義務(wù)在當(dāng)?shù)貙|網(wǎng)型智能商貿(mào)平臺進行有針對性的品牌宣傳與推廣。
2、對于任何由于戰(zhàn)爭、罷工、地震、自然災(zāi)害、網(wǎng)絡(luò)正常檢修維護等不可抗力的因素造成網(wǎng)絡(luò)不能通達的,甲方或丙方不承擔(dān)因此而造成的后果。
3、本合同未盡事宜,雙方依據(jù)上述合同精神協(xié)商解決。如協(xié)商不成,屬于甲方責(zé)任范疇的則由甲方通過其所屬人民法院處理,屬于丙方責(zé)任范疇的則由丙方通過其所屬人民法院處理。
4、本合同一經(jīng)甲乙丙三方簽字蓋章之日起,有效期為一年。未盡甲乙丙三方允許不得透露本合同所涉及的內(nèi)容。
5、本合同一式三份,甲乙雙方各執(zhí)一份,丙方執(zhí)一份。
甲方:乙方:
簽字(蓋章):簽字(蓋章):
日期:日期:
合同簽定日期:年月日
服務(wù)合同 篇4
委托人: (甲方)受托人: (乙方)
簽訂地點:寧波
簽訂日期:20xx年11月30日
有效期限:20xx年11月30日至20xx年11月30日
本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,由甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商一致后簽訂。
1、服務(wù)約定:
1.1服務(wù)范圍
咨詢及IT外包服務(wù)包括以下服務(wù)范圍:針對跨境貿(mào)易電子商務(wù)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)整體設(shè)計與規(guī)劃(咨詢)、信息化設(shè)計與規(guī)劃(咨詢)、設(shè)備和軟件選型(咨詢)、軟件系統(tǒng)的運維、相關(guān)網(wǎng)絡(luò)、硬件、系統(tǒng)軟件的租賃及日常維護管理、軟件系統(tǒng)二次開發(fā)。
1.2服務(wù)內(nèi)容
乙方依照本合同的條款,根據(jù)上述服務(wù)范圍向甲方提供全面、及時、有效的技術(shù)支持服務(wù)。為保證技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量,甲方有義務(wù)向乙方提供全面、及時的配合(包括但不限于人員、信息、場地、資料、資源等的配合),同時甲方應(yīng)確保所提供信息的準(zhǔn)確性與完整性。
1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)服務(wù)的要求,為了更加完善的做好甲方的IT服務(wù)工作。乙方需按照以下要求進行服務(wù):
(1)物流業(yè)務(wù)整體設(shè)計與規(guī)劃:
根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)范圍、實際運作情況并結(jié)合甲方的發(fā)展趨勢,對甲方物流業(yè)務(wù)進行整體的設(shè)計與規(guī)劃,同時形成咨詢方案提交甲方;
。2)信息化設(shè)計與規(guī)劃:
安排調(diào)研并根據(jù)甲方的實際情況,對甲方的信息化建設(shè)進行設(shè)計
與規(guī)劃,同時形成方案提交甲方;
(3)設(shè)備和軟件選型:
根據(jù)設(shè)計與規(guī)劃結(jié)果,提交至少2套的硬件設(shè)備建議清單、至少3套的軟件系統(tǒng)建議清單,同時形成選型建議方案提交甲方;
(4)應(yīng)用軟件系統(tǒng)建設(shè)及維護和升級:
提交軟件系統(tǒng)建設(shè)方案,進行系統(tǒng)的開發(fā)、建設(shè)、實施、部署、維護、升級等服務(wù)工作,并保證系統(tǒng)完整、穩(wěn)定、可用;每月提供一次定期維護保養(yǎng);
在驗收完成后一年內(nèi)免費提供每月一次的定期維護保養(yǎng)、應(yīng)急維護服務(wù)和電話服務(wù);
。5)相關(guān)硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件的.租賃及日常維護管理和升級:
提交硬件設(shè)備需求方案,提供硬件設(shè)備及相關(guān)系統(tǒng)軟件的租賃、托管及硬件的維護、保養(yǎng)、管理、升級等服務(wù)工作,并保證硬件穩(wěn)定、可用;
在驗收完成后一年內(nèi)免費提供每月一次的定期維護保養(yǎng)、應(yīng)急維護服務(wù)和電話服務(wù);
。6)軟件系統(tǒng)二次開發(fā):
針對系統(tǒng)建設(shè)完成后,額外的個性化開發(fā)需求,提供二次開發(fā),并保證系統(tǒng)整體的穩(wěn)定性;
1.4服務(wù)期限
雙方約定服務(wù)期限為36個月,
生效日期從20xx年11月30日至20xx年11月30日止。
1.5服務(wù)使用限制
。1)未經(jīng)乙方書面同意,甲方不得向非甲方關(guān)聯(lián)方的任何第三方出租、租賃、出借或托管乙方所提供的技術(shù)服務(wù);
(2)不得將乙方提供的資料、方案、許可等轉(zhuǎn)讓給非甲方關(guān)聯(lián)方的任何第三方。
2、費用:
甲方應(yīng)按以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費用:
2.1信息化及物流業(yè)務(wù)設(shè)計與規(guī)劃與IT咨詢服務(wù)
業(yè)務(wù)設(shè)計及WMS系統(tǒng)IT咨詢和實施服務(wù)總計50人天,按20xx元/人天,總計金額:萬元整(¥,000元),甲方在乙方提交規(guī)劃方案及選型方案并認(rèn)可后,在收到乙方發(fā)票后一周內(nèi)付清相關(guān)款項。
其他項目另行商議。
2.2應(yīng)用軟件系統(tǒng)建設(shè)及維護和升級
根據(jù)系統(tǒng)建設(shè)(包括系統(tǒng)改造、擴展、升級)方案,確定建設(shè)(包括改造、擴展、升級)金額后,由雙方商議通過、簽訂系統(tǒng)建設(shè)(包括改造、擴展、升級)合同后收取,驗收后第一年免費,第二年開始每年按系統(tǒng)累加建設(shè)總額的5%收取系統(tǒng)建設(shè)設(shè)計規(guī)劃及軟件運維費;項目一期WMS系統(tǒng)總體費用為萬伍仟元整(¥,000元),按5%計算為:元整(¥元)/年,自系統(tǒng)驗收之日起12個月后開始收費,甲方在收到乙方發(fā)票后一周內(nèi)付清相關(guān)款項。
其他項目另行商議。
2.3相關(guān)硬件軟設(shè)備的租賃及日常維護管理服務(wù)
根據(jù)系統(tǒng)建設(shè)方案確定硬件配臵,由雙方商議確定服務(wù)模式(租賃、托管等)并簽訂合同后收取。
項目一期WMS系統(tǒng)(詳見硬件配臵清單),估算購臵總額為萬元整(¥0,000元),按購臵總額的10%計算為:元整(¥0,000元),維護人工費萬元/年(¥0,000元),合計萬元整(¥0,000元)/年,服務(wù)期自20xx年12月1日起。甲方在合同簽訂并收到乙方發(fā)票后一周內(nèi)付當(dāng)年相關(guān)款項,以后在每年12月31日前支付該年度款項。項目一期的相關(guān)服務(wù)器應(yīng)用軟件由我司免費提供并維護。
其他項目另行商議。
2.4軟件系統(tǒng)二次開發(fā)
個性化開發(fā)需求由乙方評估具體工作量,雙方協(xié)商確認(rèn)后另行簽訂合同,按人民幣壹仟伍佰元(¥1,500)/人.天標(biāo)準(zhǔn)收取二次開發(fā)人工費用,計算方式:工作量*單位人工費用=總價;
3、保密:
3.1保密信息
保密信息指由合同一方書面指定為專有的或保密的,或根據(jù)透露時環(huán)境的性質(zhì),依誠信原則應(yīng)被認(rèn)為是專有的或保密的信息。保密信息包括關(guān)于合同任何一方產(chǎn)品、產(chǎn)品特點、經(jīng)營、營銷、促銷及公司內(nèi)部資源等非公開信息或以上涉及到的相關(guān)公司內(nèi)部文件文檔,技術(shù)圖紙等,以及雙方合同約定的條款。保密信息不包括
。1)接受方獨立開發(fā)出來的信息;
。2)接受方在本合同項下接受該信息之前已知悉的信息;
服務(wù)合同 篇5
甲方:
乙方:
為共同發(fā)展旅游事業(yè),擴展業(yè)務(wù)合作,甲乙雙方本著友好協(xié)作、互惠互利的原則,經(jīng)協(xié)商,就乙方組織團隊租用甲方客房、會議室等有關(guān)事宜,制定如下條款,共同信守。
一、合同有效期:自簽定本合同之日始至合同權(quán)利義務(wù)約定之日止。
二、入住時間:自20xx年月日至20xx年月 日
三、入。〞h、用餐)人數(shù):
四、費用標(biāo)準(zhǔn):
四、雙方的權(quán)利與義務(wù):
1. 乙方預(yù)訂用房,應(yīng)在團隊到達前 5 天,以書面形式(信件、傳真、電傳等)通知甲方確切人數(shù)和會議日程;
2. 乙方客人進房時間為12:00以后,退房時間為中午12:00以前,具體按入住酒店規(guī)定執(zhí)行。
3.乙方客人利用入住房屋進行非法活動,損害公共利益或甲方利益的,甲方有權(quán)終止合同,
4. 乙方客人不得在客房內(nèi)存放任何易燃易爆物品或其他法律法規(guī)禁止的物品,嚴(yán)禁使用電爐等其它非酒店配套用電器設(shè)備,否則引起的一切后果和責(zé)任,均由乙方全部承擔(dān)并負(fù)責(zé)賠償甲方由此造成的所有損失。
5.乙方客人在入住期間,應(yīng)遵守所住酒店的管理規(guī)定,否則由此產(chǎn)生的人身或物品損害、損失及責(zé)任等全部由乙方承擔(dān)。
6.在乙方組會及會議期間不得以甲方酒店的名義從事招生、宣傳工作,如果因此造成社會負(fù)面影響,后果由乙方承擔(dān),甲方有權(quán)終止本合同;
7.甲方應(yīng)保證乙方在會議期間的人身及財產(chǎn)安全,如因甲方原因造成乙方人身及財產(chǎn)損失,甲方應(yīng)予以賠償。
五、付款事項:
1. 如因甲方原因造成乙方不能按時順利入住,甲方應(yīng)返還乙方預(yù)付款,并負(fù)責(zé)賠償相關(guān)損失;
2. 乙方客人離開時,甲方會務(wù)人員核對帳目,由乙方簽單人在結(jié)算單上簽字,
3. 付款方式為乙方在團隊離開后 當(dāng)日內(nèi)付清所有費用,甲方將消費賬目匯總交于乙方,由乙方于核對無誤
后付清該賬款。
4.乙方如對甲方所匯總的帳目有異議,應(yīng)在接到帳目后 3 日內(nèi)書面通知甲方,甲方應(yīng)提供相應(yīng)的證據(jù)說明。
如乙方在 3日內(nèi)未對甲方所匯總帳目提出異議,則視同乙方認(rèn)可該帳目,結(jié)算應(yīng)按合同規(guī)定進行。
5.甲方按照乙方實際的消費金額為乙方提供住宿、會議或餐費發(fā)票
6.本合同未盡事宜由甲乙雙方協(xié)商做出補充條款,補充條款與本協(xié)議具有同等法律效力。
六、爭議解決方式:如因本合同或履行本合同發(fā)生的糾紛,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,雙方同意選擇以下任何
一種方式解決1.提交青島市仲裁委員會申請仲裁,2.向甲方所在地人民法院訴訟解決。
七、本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字并蓋章之日起生效。
甲方單位:青島海林山莊 乙方單位:
地 址: 地 址:
電 話: 電 話:
傳 真: 傳 真:
聯(lián) 系 人: 聯(lián) 系 人:
開戶銀行: 開戶銀行:
帳 號: 帳 號:
代表簽字(蓋章): 代表簽字(蓋章):
簽定日期: 簽定日期:
服務(wù)合同 篇6
甲方:______________________________(以下簡稱為甲方)
乙方:______________________________(以下簡稱為乙方)
甲、乙雙方為發(fā)揮各自優(yōu)勢,聯(lián)合開拓甲方之________白酒的銷售市場,根據(jù)《中華人民共和國合同法》,雙方本著誠信、開拓市場、互利互惠、共同發(fā)展的原則達成協(xié)議如下:
一、確定銷售關(guān)系
1.甲、乙雙方根據(jù)本合同確立銷售關(guān)系,不經(jīng)甲方特別書面授權(quán),乙方只有銷售甲方產(chǎn)品的權(quán)利,乙方無權(quán)代甲方做出任何承諾或立下任何債務(wù)。
2.乙方與甲方的合作性質(zhì)為________ 經(jīng)銷商。
二、銷售區(qū)域、期限
1.乙方銷售甲方產(chǎn)品,僅限于在________ (以行政區(qū)域劃分)內(nèi)進行銷售,不得擅自超出該區(qū)域進行銷售。
2.乙方若需開辟其它區(qū)域市場,須征得甲方書面同意和授權(quán)。
3.銷售期限:從________ 年________月________日至 ________年________月________日。
三、銷售產(chǎn)品
1.銷售產(chǎn)品為甲方現(xiàn)有________ 等系列產(chǎn)品(以下簡稱產(chǎn)品),質(zhì)量及包裝標(biāo)準(zhǔn)以產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。
2.甲方開發(fā)其他新產(chǎn)品,將另行通知乙方具體銷售政策,經(jīng)甲、乙雙方同意后可另行簽約或以本合同為準(zhǔn)。
3.乙方同意按照雙方約定的價格體系銷售產(chǎn)品(價格體系見附表)
四、銷售目標(biāo)
1.乙方在本合同有效期限內(nèi)完成銷售目標(biāo)(指乙方累計購貨金額)(見下表)乙方合同期限內(nèi)進貨金額不得低于_____萬元/年。分月銷售目標(biāo)分解(見下表)(以當(dāng)月_________日前貨款到甲方賬上為準(zhǔn))
(單位:萬元)
產(chǎn)品
(第一年) 年(分月比例)
合計金額(萬元)
合計
2.乙方須完成銷售目標(biāo),如乙方連續(xù)三月購貨低于銷售目標(biāo)金額的_______%,或至該月累計未完成目標(biāo)的_______%時,甲方有權(quán)單方終止合同。
(備注:全年分解應(yīng)按上表所列比例。新開戶商家第一次進貨,應(yīng)在此次基礎(chǔ)上增加_______萬元作為首批進貨。) 五、付款方式
乙方向甲方訂購產(chǎn)品需將訂貨總金額的全額貨款以現(xiàn)金或匯票先行匯入甲方指定賬戶。
六、交貨和運費方式
1.交貨時間:甲方在確認(rèn)貨款到賬后十天內(nèi)發(fā)出貨物,若乙方訂貨超過___________件,甲方以不影響乙方銷售為原則分批分期發(fā)運。
2.運輸工具:經(jīng)甲乙雙方同意以經(jīng)濟安全的運輸工具為主,運輸手段和工具的選擇由甲方?jīng)Q定,但一天以上的長途運輸工具以火車運輸為主。
3.費用承擔(dān):本合同所列雙方結(jié)算價格已包含貨物運到乙方所在地最近鐵路到站運費以及貨運保險,到站后費用,如中轉(zhuǎn)費、掏箱費、裝卸費、短途運輸費等均由乙方自行承擔(dān)。
4.提貨驗貨:乙方提貨時,貨物破損低于3‰為正常運輸破損,損失部分由乙方自行承擔(dān),如貨物破損超出3‰,應(yīng)憑鐵路部門和保險公司有效證明文件三日內(nèi)書面通知甲方,甲方協(xié)助乙方進行索賠,超過五日視為乙方無異議。
5.乙方在領(lǐng)貨憑證上簽收后,產(chǎn)品所有權(quán)即從甲方轉(zhuǎn)到乙方。
若無甲方書面簽章公文許可,甲方任何人員不得隨意調(diào)貨或借貨。乙方在經(jīng)營過程中因鋪貨及貨款回收風(fēng)險等均由乙方自行承擔(dān)。
6.乙方收到甲方貨物后必須出具加蓋乙方公章的收貨確認(rèn)書(傳真或郵寄)給甲方,并詳細(xì)列明所收貨物品項、數(shù)量及金額;收貨后三日內(nèi)未通知甲方,視為甲方交貨正確。
七、甲方的權(quán)利和責(zé)任
1.權(quán)利
(1)對乙方的經(jīng)營狀況,價格執(zhí)行情況、貨物流向有權(quán)實施監(jiān)督管理。
(2)對乙方的經(jīng)營管理進行指導(dǎo),如發(fā)現(xiàn)乙方在市場運作中有不規(guī)范或配合不力的情況,有權(quán)向乙方提出合理建議,直至終止合同。
(3)乙方如有違反本合同規(guī)定之條款,甲方可以書面形式通知乙方解除合同,并追究乙方違約責(zé)任。
(4)甲方可根據(jù)市場情況和成本調(diào)整產(chǎn)品價格。甲方調(diào)整產(chǎn)品價格無需事先征得乙方同意,對乙方對于調(diào)整產(chǎn)品價格提出的任何主張不承擔(dān)責(zé)任。
2.責(zé)任
(1)甲方提供之產(chǎn)品必須符合中華人民共和國白酒行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),并保證長期、穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量。
(2)協(xié)助乙方做好市場營銷工作。
(3)兌現(xiàn)以書面形式所承諾的各種支持、包括給乙方的補償、獎勵、促銷品、廣告及營銷推廣支持?陬^承諾無效。
(4)按照乙方的訂貨要求(貨款到甲方賬戶后),雙方約定的交貨地點發(fā)運。
(5)如產(chǎn)品滯銷是由于甲方供貨延遲或根據(jù)合同約定甲方提前終止合同時,乙方剩余產(chǎn)品由甲方按原到岸價(根據(jù)甲方供貨時出具的單據(jù),貨號和批次確定)全部收回,使乙方真正實現(xiàn)零風(fēng)險經(jīng)營,但包裝必須完好無損(以件為單位)
(6)甲方調(diào)整產(chǎn)品價格時,須提前一個月以正式書面通知乙方,書面通知應(yīng)作為合同附件存查。
八、乙方的權(quán)利、責(zé)任
1.權(quán)利:
(1)如因甲方產(chǎn)品質(zhì)量原因,乙方可以書面形式向甲方提出退貨,經(jīng)國家質(zhì)檢部門確認(rèn)后,可以退貨。
(2)有權(quán)提出對推廣市場有益的經(jīng)營建議。
(3)甲方如有違反本合同規(guī)定之條款,乙方書面通知甲方,甲方在____________日內(nèi)據(jù)具體事宜進行書面答復(fù),若甲方在約定的時間內(nèi)不做出書面答復(fù),乙方可以書面形式通知甲方解除本合同。
2.責(zé)任:
(1)乙方必須指派專人負(fù)責(zé)甲方產(chǎn)品的銷售,合同簽訂后十五日內(nèi),組建15人以上的營銷隊伍,配送工具應(yīng)即時到位,并制定和完善各項管理規(guī)章制度,迅速提高服務(wù)終端能力。
(2)乙方應(yīng)繳納一定金額的市場管理保證金,按照甲方規(guī)定的價格、在雙方協(xié)議的銷售配送區(qū)域內(nèi)銷售,不得擅自越區(qū)銷售和低價銷售。(見第九條)
(3)產(chǎn)品銷售應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行雙方簽訂的產(chǎn)品通路價格(附價格表),如需調(diào)整價格應(yīng)以甲方正式書面通知為準(zhǔn),嚴(yán)禁低價惡性傾銷或刻意高價銷售。
(4)乙方不得銷售假冒甲方產(chǎn)品及成吉思汗系列產(chǎn)品商標(biāo)、專利之任何侵權(quán)產(chǎn)品,如發(fā)現(xiàn)有假冒偽劣產(chǎn)品出現(xiàn),應(yīng)在及時用書面形式通知甲方(傳真或信函),并協(xié)助甲方進行打假活動。
(5)乙方應(yīng)積極、主動地搞好營銷工作,努力完成雙方確定的集團購貨銷售任務(wù)。
(見附件四)
(6)做好促銷活動的協(xié)調(diào)、配合工作,包括各職能部門及終端的協(xié)調(diào),協(xié)助對活動禮品、品嘗酒、形象小姐的管理。
(7)嚴(yán)格執(zhí)行雙方確定的任務(wù)量和各月訂貨計劃,并作好市場銷售預(yù)測,確保足夠的產(chǎn)品庫存,防止市場斷貨現(xiàn)象發(fā)生。
(8)嚴(yán)格按照合同確定的終端數(shù)和目標(biāo)進行鋪貨(鋪貨目標(biāo)見附件)
(9)乙方應(yīng)按月提供產(chǎn)品銷售報表、庫存及對乙方進行考核所需的資料。
(10)乙方與終端簽訂銷售協(xié)議時,必須明確給終端配送的白酒產(chǎn)品,應(yīng)包括_______所有系列酒,并主動協(xié)助成吉思汗系列酒的銷售。
(11)乙方應(yīng)收集或配合甲方人員收集的當(dāng)?shù)厥袌鰟討B(tài),競品信息、資料傳給甲方。
九、市場管理保證金和保證金管理:
1.乙方承諾應(yīng)在合同簽訂后_______天內(nèi)向甲方繳納市場管理保證金_______萬元,未按期繳納保證金本合同自動終止。
2.保證金扣除:
(1)乙方不得將產(chǎn)品銷到批發(fā)市場,如發(fā)生,甲方第一次有權(quán)扣除乙方保證金的_______%,第二次有權(quán)扣除_______%,第三次有權(quán)扣除全額并終止銷售協(xié)議。
(2)乙方應(yīng)按雙方約定價格向各級客戶銷售產(chǎn)品,如低于該價格,第一次甲方有權(quán)扣除乙方保證金的___%,第二次有權(quán)扣除____%,第三次有權(quán)扣除全額并解除銷售協(xié)議。
(3)乙方不得將產(chǎn)品銷售到約定區(qū)域以外的市場,如發(fā)生,第一次甲方有權(quán)扣除乙方保證金的_______%,第二次有權(quán)扣除____%,第三次有權(quán)扣除_______%并解除雙方的銷售協(xié)議。
(4)乙方將甲方產(chǎn)品與仿冒、假劣產(chǎn)品搭配銷售,或惡意低價銷售沖擊甲方重點市場的,甲方有權(quán)一次性扣除乙方全額保證金并解除雙方銷售協(xié)議。
3.對乙方市場管理保證金的扣除,不影響甲方對乙方違約行為和侵權(quán)行為所造成的損失依法追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
4.市場管理保證金不計息。
5.市場管理保證金退還:如乙方在合同期內(nèi)無上述違約行為,甲方應(yīng)于合同終止后_______天內(nèi)全額返還乙方保證金;否則,雙方在合同終止后_______日內(nèi)結(jié)清余下保證金。
十、商標(biāo)及其它知識產(chǎn)權(quán)
甲方的注冊商標(biāo)、專利、公司名稱等一切知識產(chǎn)權(quán),均屬甲方所有,雖有本合同簽訂,但甲方并未授權(quán)乙方使用甲方注冊商標(biāo)、專利、公司名稱以及其它甲方所享有的知識產(chǎn)權(quán),除經(jīng)甲方書面許可,乙方不得擅自使用,否則,方將依法追究乙方侵權(quán)責(zé)任。
十一、 簽名及蓋章
1.本合同或本合同的補充協(xié)議(或附件)及在履行本合同過程中對雙方權(quán)利義務(wù)所達成的新約定,均應(yīng)為書面形式并有甲、乙雙方法定代表人或其授權(quán)人簽署,并加蓋合同專用章或公章;
否則,該合同或文件無效。
2.所有甲方駐乙方區(qū)域業(yè)務(wù)人員或其他人員的行為必須以本合同為準(zhǔn),對超出本合同約定且無甲方特別授權(quán)的任何行為產(chǎn)生的后果,甲方不承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)
任;甲、乙雙方均不得以對方業(yè)務(wù)人員或其他公司員工的口頭承諾作為改變本公司約定事項的依據(jù),若確需增加內(nèi)容,須經(jīng)雙方同意,且以書面形式補充加蓋公章作
為合同附件。
3.乙方在未取得甲方書面蓋章公文同意時,任何甲方人員向乙方的借貸行為均屬于其個人行為,甲方不承擔(dān)任何由此產(chǎn)生的一切后果和責(zé)任,乙方有權(quán)向該個人追索其個人欠款。
4.本合同簽訂之日起_______日內(nèi),乙方向甲方匯出首批進貨款,超過期限視為自動放棄,本合同自行終止,經(jīng)雙方協(xié)商、確定首批進貨金額不低于_______萬元。
十二、違約責(zé)任
1.乙方違反本合同關(guān)于價格和區(qū)域的約定,可以根據(jù)第九條的約定處理。
2.雙方的任何一方行為構(gòu)成為違約,對方可以依法追究其違約責(zé)任。
3.解除合同的書面通知到達對方,合同解除。約定以外的其他原因需要解除合同,必須經(jīng)雙方協(xié)商一致,否則視為違約,賠償對方因此所受的損失。
4.其它違約責(zé)任按《中華人民共和國合同法》的相關(guān)規(guī)定精神執(zhí)行。
十三、其他
1.本合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)人簽名并加蓋合同專用章或公章后生效。本合同生效后,將取代合同生效前的雙方的所有洽談協(xié)議和以前甲、乙方簽訂的各類合同和約定。
2.本合同未盡事宜,雙方協(xié)商形成合同附件,并經(jīng)雙方簽字蓋章后具有同等法律效力。
3.如甲、乙方在經(jīng)營合作過程中發(fā)生爭議和糾紛,應(yīng)友好協(xié)商解決,如協(xié)商不成,雙方同意由甲方所在地法院管轄。
4.本合同(連同附件)一式肆份、甲方、乙方各持貳份,具有同等法律效力。
甲方名稱:_____________ 乙方名稱:_______________
地址:_________________ 地址:___________________
法定代表人:___________ 法定代表人:_____________
代表人:_______________ 代表人:_________________
客戶經(jīng)理:_____________
電話:(手提)_________
開戶銀行:_____________ 開戶銀行:_______________
帳號:_________________ 帳號:___________________
稅號:_________________ 稅號:___________________
電話:_________________ 電話:___________________
傳真:_________________ 傳真:___________________
簽約地點:_____________ 簽約地點:_______________
_______年_____月_____日 _________年_____月_____日
服務(wù)合同 篇7
承辦方(甲方):
參展方(乙方):
依據(jù)《中華人民共和國合同法》和有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,就乙方的產(chǎn)品進行展覽展示事宜,經(jīng)甲乙雙方自愿、平等協(xié)商,達成如下產(chǎn)品展覽展示服務(wù)合同:
第一條 服務(wù)項目
1、甲方接受乙方委托,為乙方的產(chǎn)品為乙方實現(xiàn)良好的招商銷售,健康有序進入市場提供有利條件。
2、甲方向乙方提供的展位所有展位均由甲方負(fù)責(zé)設(shè)計及搭建,甲方有權(quán)對展位設(shè)施及布局進行調(diào)整和更改。
3、展位設(shè)施包括活動展示區(qū)域(長米*寬米的標(biāo)準(zhǔn)位),廣告牌(高米*寬 米),地毯,咨詢臺 張,椅子 把,射燈 只,燈管 根,220V電源插座 個等)
第二條 服務(wù)費用及支付方式
1.合同價款:
乙方向甲方支付展覽展示服務(wù)費用總計為:人民幣¥__ __元,(大寫: _ ______元整)。
(2)甲方收到款項之日起7個工作日內(nèi)向乙方開具廣告業(yè)務(wù)統(tǒng)一發(fā)票,否則視為違約。
第三條 展示平臺的使用和維護
1、甲方擁有展示平臺的所有權(quán),展示平臺的保養(yǎng)、維修管理等,均由甲方負(fù)責(zé)。
2、在展覽服務(wù)期間,乙方享有展示平臺的使用權(quán),未經(jīng)甲方同意亦不得在展覽設(shè)施及設(shè)備上增加或拆除任何部件或遷移安放地點。甲方有權(quán)檢查展覽設(shè)施的使用和完好情況,乙方應(yīng)提供一切方便。
3、乙方如有特別需要,如加減設(shè)施、更改設(shè)施位置等,均需書面向甲方提出申請,若更改設(shè)施導(dǎo)致甲方費用增加,甲方有權(quán)向乙方收取相關(guān)費用,具體數(shù)額由雙方另行協(xié)商確定。
4、乙方有權(quán)對其展位自行進行布置,但所有展品及裝飾品的布置,均不得超出劃定的展位界限,包括展位地面基線及垂直空間的范圍;展覽期結(jié)束后,乙方應(yīng)當(dāng)對自行裝飾部分恢復(fù)原狀,對甲方設(shè)施造成損失的,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
5、展覽服務(wù)期間,因乙方使用不當(dāng)而導(dǎo)致展位設(shè)施損壞,乙方應(yīng)承擔(dān)維修或更換的相應(yīng)費用。
第四條 展覽服務(wù)管理
1、產(chǎn)品展覽展示規(guī)范:
(1)乙方租用甲方的展示平臺用于展覽展示 。
(2)乙方租用甲方提供的展示平臺,只限于以上用途且須自己使用,不得轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓、許可他方使用或擅自改變用途。
(3)乙方所展示品必須符合國家相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
(4)乙方必須遵守國家的各項政策法規(guī);所展示產(chǎn)品信息必須是跟乙方產(chǎn)品相關(guān)信息,并且要做到合法,準(zhǔn)確、有效,嚴(yán)禁誤導(dǎo)、坑害客戶。乙方違反此規(guī)定,甲方視同乙方違約有權(quán)解除協(xié)議并有權(quán)向乙方追究法律責(zé)任。
(5)當(dāng)甲方統(tǒng)一對展示平臺進行改造和調(diào)整時,應(yīng)由雙方進行協(xié)商,如協(xié)商不成,且乙方不愿意調(diào)整的,甲方有權(quán)解除協(xié)議。
(6) 乙方需及時對展示產(chǎn)品信息及廣告促銷活動信息進行更新并第一時間通知甲方。
2、現(xiàn)場管理:
(1)乙方及乙方參展人員必須接受甲方的統(tǒng)一管理,在乙方參展違反甲方管理規(guī)定情況下,甲方有權(quán)按照規(guī)定對參展人員進行獎罰。
(2)乙方及其參展工作人員應(yīng)愛護賣場的公共設(shè)施設(shè)備,如有損壞,應(yīng)照價賠償;
第五條 展覽資格的取得
1、凡是在中華人民共和國境內(nèi)依法取得經(jīng)營主體資格的經(jīng)濟實體,均可向甲方申請租賃展位。在簽訂本協(xié)議時,乙方須提供營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、生產(chǎn)或經(jīng)營許可證、資質(zhì)證明、商標(biāo)注冊證、代理證書、產(chǎn)品合格證等法律文件或復(fù)印件。
2、乙方根據(jù)甲方的規(guī)定和通知以及結(jié)合自己的經(jīng)營特色和產(chǎn)品特點進行信息資料的準(zhǔn)備。在收到甲方通知之后的__ ___個工作日內(nèi)完成所需資料的備齊工作。
第六條 雙方責(zé)任
甲方責(zé)任:
1、甲方應(yīng)系統(tǒng)地對展覽平臺進行定位,對全場營銷方案進行整體策劃,有序組織展覽及促銷活動。
2、甲方應(yīng)統(tǒng)一進行廣告宣傳,提高展覽平臺的形象和知名度。
3、甲方應(yīng)建立完善的指示系統(tǒng),合理引導(dǎo)人流,并不斷提高展覽平臺的硬件設(shè)施水平,為客戶營造舒適的體驗環(huán)境。
4、 甲方應(yīng)提供綜合配套服務(wù)設(shè)施,以滿足客戶和乙方展覽的基本需要。
5、甲方應(yīng)維護正常的環(huán)境秩序,堅決杜絕虛假信息進行展覽展示,堅決打擊假冒偽劣、信息欺詐等違規(guī)行為,保障乙方合法權(quán)益,為乙方提供安全、有序的展覽展示環(huán)境。
6、甲方應(yīng)對乙方參展工作人員進行禮儀禮貌、勞動紀(jì)律、營銷專業(yè)等方面的培訓(xùn),不斷提高駐店人員的素質(zhì)。
7、甲方未履行上述責(zé)任,乙方有權(quán)書面要求甲方予以更正或改進。
乙方責(zé)任:
1、乙方及乙方參展工作人員要嚴(yán)格遵守甲方的各項管理規(guī)定;
2、甲方在五一、十一、春節(jié)等國家假日期間開展大型促銷活動時,乙方參展工作人員應(yīng)協(xié)助甲方開展品牌宣傳及銷售工作,全力支持甲方的促銷活動。
3、乙方及其工作人員對在展覽展示過程中知曉的甲方商業(yè)秘密有保密義務(wù);
4、乙方展示的產(chǎn)品信息必須是協(xié)議中約定的原廠生產(chǎn)的品牌產(chǎn)品,乙方因產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)受到客戶投訴均由乙方全權(quán)負(fù)責(zé)。
5、乙方保證其遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》屬于生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù),因乙方任何產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致侵權(quán)行為所引起的一切法律后果及給甲方造成的經(jīng)濟損失由乙方承擔(dān)。
第七條 協(xié)議的終止、解除及續(xù)約
1、遇有下列情形之一的,本協(xié)議即告終止:
(1)本協(xié)議期有效期滿;
(2)因發(fā)生不可抗力致使本協(xié)議無法繼續(xù)履行。
2、有下列情形之一的,甲方有權(quán)單方面解除協(xié)議,雙方之間的協(xié)議于乙方收到甲方解除協(xié)議的書面通知起即行解除:
(1)乙方展覽服務(wù)費用及其他費用超過30天;
(2)乙方未經(jīng)甲方書面同意擅自停止展覽展示;
(3)乙方自行中途撤展;
(4)乙方違反本協(xié)議第四條的規(guī)定,不服從甲方管理經(jīng)甲方書面通知后,拒不整改的
(5)客戶因接受乙方服務(wù)及使用乙方產(chǎn)品對人身或財產(chǎn)遭受損失,或在公眾范圍內(nèi)造成惡劣影響的;
(6)乙方參展工作人員在展覽展示過程中存在違法違紀(jì)行為并被相關(guān)部門查處或追究責(zé)任的;
(7)乙方嚴(yán)重?fù)p害甲方名譽及利益的行為。
3、乙方提前終止協(xié)議,應(yīng)提前一個月書面通知甲方,并應(yīng)取得甲方書面同意。
4、本協(xié)議有效期屆滿,乙方如欲繼續(xù)合作,須提前一個月向甲方提出書面續(xù)約申請,甲方同意后,雙方另行簽署合作協(xié)議。同等條件下,乙方享有優(yōu)先續(xù)約權(quán)。
第八條 違約責(zé)任
1、 本協(xié)議簽訂后,甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定按時向乙方提供展覽展示平臺及相關(guān)資料。
2、依照本協(xié)議第七條第2、3款的規(guī)定解除協(xié)議的,雙方協(xié)議于乙方收到甲方解除協(xié)議的書面通知之日起生效,且乙方向甲方給付 違約金。
3、乙方按本協(xié)議附件要求提供給甲方的法律文件,如有虛假、偽造等情況,甲方有權(quán)解除協(xié)議,乙方還應(yīng)向甲方支付 違約金。
第九條 其他事項
1、本協(xié)議未盡事宜,甲乙雙方可以另行商議后簽署補充協(xié)議。補充協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后,作為本協(xié)議附件,與本協(xié)議具有同等法律效力。
第十條 爭議的解決
甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任意一方均可向廣州仲裁委員會申請?zhí)幚怼?/p>
第十一條 合作期限
1、本協(xié)議合作期從年年
2、合同期滿,甲乙雙方如有意繼續(xù)合作,在期滿前一個月雙方開始協(xié)商簽訂新的合作協(xié)議。如本合作協(xié)議已到期,但新的合作協(xié)議尚未簽訂,為確保雙方合作的延續(xù)性,本協(xié)議有效期自然順延至新協(xié)議簽訂之日,但最長不得超過三個月。在新的協(xié)議簽署后,甲方有權(quán)選擇在該順延的期限內(nèi)適用新協(xié)議或原協(xié)議。
第十一條 協(xié)議生效
本協(xié)議一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,由甲乙雙方法定代表人或其授權(quán)代理人簽字并加蓋公章后生效。
第十二條 本協(xié)議附件
1、展覽平臺設(shè)施明細(xì)。
2、乙方營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、資質(zhì)證書等復(fù)印件;產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告;商標(biāo)注冊證或權(quán)利證明;經(jīng)銷(代理)權(quán)證書。
3、以上附件為本協(xié)議不可分割的一部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
服務(wù)合同 篇8
甲方:法人:
乙方:法人:
甲、乙雙方本著平等、自愿,互惠互利的原則,經(jīng)過充分協(xié)商,一致達成協(xié)議如下:
一、合作內(nèi)容:甲方所代理汽車品牌的售后服務(wù)工作全權(quán)委托乙方進行管理、服務(wù)。
二、甲乙雙方的責(zé)任與義務(wù):
1.甲方為乙方提供售后維修所需的場地,用于建設(shè)維修地溝,建設(shè)費用由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。
2.甲方為乙方提供售后所需的工具房兩間,乙方所用水電費自理。
3.乙方售后服務(wù)所需的專業(yè)技術(shù)人員由乙方負(fù)責(zé)聘用、管理、以及薪酬發(fā)放,服務(wù)人員勞動保護乙方負(fù)責(zé),甲方不承擔(dān)任何費用。
4.乙方必須投入充足的資金來保證售后服務(wù)工作的正常運行,因資金短缺影響到配件的供應(yīng),導(dǎo)致客戶投訴等,所造成的經(jīng)濟損失與法律后果由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。
5.乙方必須嚴(yán)格按照廠家要求標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)配件庫,由專人負(fù)責(zé)采購、管理、發(fā)放,并管理好索賠件。
6.乙方必須購置售后服務(wù)工作中所需的專用維修工具,并由專人負(fù)責(zé)保管。
7.乙方必須按時參加廠家的售后服務(wù)工作會議,不得借故缺席,必須配備專用的救援車輛,以滿足售后服務(wù)工作的需要。
8.乙方所聘用的技術(shù)人員去售后服務(wù)工作中發(fā)生的人員安全責(zé)任均由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān),甲方不承擔(dān)任何經(jīng)濟與法律責(zé)任。
9.乙方必須認(rèn)真做好維修場地的防火防盜以及衛(wèi)生工作。
10.乙方去售后服務(wù)過程中,因技師技術(shù)原因,工作責(zé)任心,態(tài)度等與客戶發(fā)生糾紛或造成的經(jīng)濟損失,法律后果均由乙方負(fù)責(zé)。
11.甲乙雙方合作期屆滿后,如不能續(xù)簽協(xié)議,乙方在合作期內(nèi)購置原廠完好的配件由甲方按原進價收回。
三、售后相關(guān)費用收取的規(guī)定:
1.甲方與各汽車廠家的全年銷售與售后服務(wù)掛鉤的獎勵均歸甲方所有,售后單項獎歸乙方。
2.各品牌汽車的首保費用均歸乙方所有,但乙方必須對客戶負(fù)責(zé),認(rèn)真做好車輛的各項保養(yǎng)服務(wù)工作。
3.售后服務(wù)過程中,工時及配件費用的收取,嚴(yán)格按照各廠家的收取標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
4.乙方不得擅自更改配件的價格。
5.售后服務(wù)中正常索賠的相關(guān)費用歸乙方所有,非正常索賠的費用凈利潤甲、
四、特別規(guī)定:
1、甲、乙雙方在合作過程中,所涉及稅務(wù)、廠家均以榆林興源汽貿(mào)公司出面,涉及行業(yè)檢查、管理均以乙方出面。
2、甲方在銷售過程中,所經(jīng)營品牌或總的銷售量達到200臺時,甲方向乙方以售后總利潤的10%進行提成,由財務(wù)人員核對后按月進行結(jié)算。
五、合同期限:叁年,每年度新補充的業(yè)務(wù)分成內(nèi)容在本協(xié)議框架內(nèi)形成補充協(xié)議。
六、本合同一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽字之日起生效,本合同未盡事宜,雙方可進行補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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