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企業(yè)危機(jī)管理心得體會

時間:2022-06-17 18:21:19 其他心得體會 我要投稿
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企業(yè)危機(jī)管理心得體會

  當(dāng)我們經(jīng)過反思,對生活有了新的看法時,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢?以下是小編整理的企業(yè)危機(jī)管理心得體會,歡迎閱讀與收藏。

企業(yè)危機(jī)管理心得體會

  企業(yè)成功與否是企業(yè)管理研究的核心問題。就像奧古斯丁所說,在商業(yè)活動中危機(jī)就像感冒病毒一樣種類繁多,防不勝防。每一次危機(jī)中既包含了導(dǎo)致失敗的根源,又蘊(yùn)藏著成功的種子,發(fā)現(xiàn)、培育進(jìn)而收獲潛在的成功的機(jī)會就是危機(jī)管理的精髓。而錯誤的估計形式并令事態(tài)進(jìn)一步惡化則是不良危機(jī)管理的典范。

  危機(jī)就是在一定的條件下具有發(fā)生的意外性,結(jié)果的破壞性和處理的緊迫性等特點(diǎn)的緊急事件,然而并非所有的風(fēng)險都會引發(fā)危機(jī),只有當(dāng)風(fēng)險所造成的危害達(dá)到一定程度時才會演變成危機(jī)。企業(yè)危機(jī)是每一個企業(yè)都不可避免的,它是指對企業(yè)未來的獲利和成長甚至生存發(fā)生潛在威脅的事件,它會威脅到組織的整體和引起負(fù)面的不確定影響,可能對組織及其員工、產(chǎn)品、服務(wù)、資產(chǎn)和聲譽(yù)造成巨大的損害,它是必須快速的作出決策并嚴(yán)重缺乏必要的訓(xùn)練有素的員工、物資資源和時間來完成的事件。

  企業(yè)的危機(jī)具有雙重性、隱蔽性、擴(kuò)散性、復(fù)雜性。因此它的本質(zhì)就是危險和機(jī)會并存。企業(yè)危機(jī)的爆發(fā)形式不同,影響的程度和范圍也是不同的,所以可以有不同的企業(yè)危機(jī)類型。面對不同的企業(yè)危機(jī)類型和其危害,企業(yè)危機(jī)管理作為企業(yè)防衛(wèi)管理于20世紀(jì)60年代應(yīng)運(yùn)而生。企業(yè)危機(jī)管理的思想從第一次世界大戰(zhàn)后開始形成,第二次世界大戰(zhàn)后有所發(fā)展,20世紀(jì)70年代以后又有進(jìn)一步發(fā)展,20世紀(jì)80年代初開始變革和進(jìn)一步完善,80年代末進(jìn)一步研究企業(yè)危機(jī)管理問題,至此現(xiàn)代企業(yè)危機(jī)管理的雛形已經(jīng)形成。企業(yè)危機(jī)管理是指企業(yè)管理人員在危機(jī)意識或者危機(jī)觀點(diǎn)的指導(dǎo)下,依據(jù)管理計劃對可能發(fā)生危害組織的緊急狀況的處理能力和將危機(jī)化解為轉(zhuǎn)機(jī)的一種積極主動的行為能力。

  企業(yè)危機(jī)管理是立足于應(yīng)付企業(yè)突發(fā)的危機(jī)事件,抗拒突發(fā)的災(zāi)難,趨利避害,化險為夷,將損失降低至最低點(diǎn),盡最大可能保護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)。

  要預(yù)防企業(yè)的危機(jī)首先要將所有的對企業(yè)造成威脅的事件一一羅列出來并做好預(yù)防措施為危機(jī)做好全面的準(zhǔn)備;在確認(rèn)是危機(jī)后,需要根據(jù)危機(jī)的范圍和程度采取控制措施減少影響;危機(jī)解決的速度是關(guān)鍵,方法和手段也是至關(guān)重要的,只有迅速有效地采取危機(jī)處理措施才能把危機(jī)轉(zhuǎn)化成機(jī)遇,才能從危機(jī)中獲利,防止危機(jī)的進(jìn)一步擴(kuò)散和惡化。

  成功的企業(yè)危機(jī)管理,要遵循危機(jī)管理的原則,要根據(jù)危機(jī)的類型,影響的范圍和程度采取趨利避害的措施,防止和避免企業(yè)損失并以此來提高企業(yè)的危機(jī)管理水平,提高企業(yè)的競爭能力和適應(yīng)環(huán)境變化的能力,保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

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