畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告匯編七篇
我們眼下的社會(huì)，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。你知道怎樣寫(xiě)報(bào)告才能寫(xiě)的好嗎？以下是小編為大家整理的畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告7篇，希望對(duì)大家有所幫助。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
1.實(shí)習(xí)目的
頂崗實(shí)習(xí)是職業(yè)技術(shù)學(xué)院面臨畢業(yè)的大專(zhuān)學(xué)生的一項(xiàng)重要實(shí)踐。通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)我們可以把在學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)與工作實(shí)踐有效的結(jié)合起來(lái)。它提高了我們的動(dòng)手能力、協(xié)作能力、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力和對(duì)社會(huì)的認(rèn)知能力。為我們今后實(shí)實(shí)在在的踏上工作崗位，起到指引作用。
頂崗實(shí)習(xí)不同于課堂教學(xué)：課堂教學(xué)中，老師講解，我們領(lǐng)會(huì);而頂崗實(shí)習(xí)則是在企業(yè)的大環(huán)境里、在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，由我們自己去實(shí)踐學(xué)習(xí)。通過(guò)實(shí)際操作，一方面可以鞏固在書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)，另一方面，可以獲得在書(shū)本上不易了解和不易學(xué)到的實(shí)際知識(shí)，使我們?cè)趯?shí)踐中得到提高和鍛煉。對(duì)我們技術(shù)學(xué)院的學(xué)生來(lái)說(shuō)，頂崗實(shí)習(xí)是對(duì)我們學(xué)院教學(xué)的重要補(bǔ)充部分，是我們教育教學(xué)體系中的一個(gè)不可缺少的組成部分。它與我們今后的職業(yè)生活有著最直接的聯(lián)系，頂崗實(shí)習(xí)可以讓我們逐漸完成從學(xué)生到社會(huì)工作者的過(guò)渡。因此頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)校為社會(huì)培養(yǎng)技能型人才，實(shí)現(xiàn)我們?nèi)松鷥r(jià)值的重要途徑。它不僅是校內(nèi)教學(xué)的延續(xù)，而且還是校內(nèi)教學(xué)的總結(jié)�？梢哉f(shuō)，沒(méi)有頂崗實(shí)習(xí)，就沒(méi)有完整的教育。頂崗實(shí)習(xí)的成功與否，直接關(guān)系到我們以后對(duì)社會(huì)的適應(yīng)能力和前途。
我從事的是搜索引擎優(yōu)化工作，在不斷學(xué)習(xí)的同時(shí)，我也在不斷的調(diào)試自己，秉承“知識(shí)改變命運(yùn)，崗位成就事業(yè)”的理念，把握機(jī)遇，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，在工作實(shí)踐中提高和豐富自己，總結(jié)自己在轉(zhuǎn)型期的思想碰撞，從而為自己的人生和職業(yè)生涯奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
2.實(shí)習(xí)要求
1.加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣學(xué)習(xí)，熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣的步驟。
2.熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣全過(guò)程，熟悉客戶的需求，協(xié)助客戶經(jīng)理處理信息發(fā)布。協(xié)助客戶經(jīng)理對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的宣傳和推廣。對(duì)客戶點(diǎn)擊本企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行追蹤、分析、處理。使用關(guān)鍵字分析處理器，對(duì)大多數(shù)用戶搜索的關(guān)鍵字進(jìn)行歸納總結(jié)，了解潛在客戶在搜索引擎搜索的關(guān)鍵字。
3.對(duì)分析關(guān)鍵字的結(jié)果及相關(guān)資料，結(jié)合自己網(wǎng)絡(luò)管理知識(shí)重點(diǎn)研究潛在客戶在搜索引擎中搜索關(guān)鍵字的趨勢(shì)進(jìn)行初步的認(rèn)識(shí)。
4.了解 Google、百度等搜索引擎排名機(jī)制和優(yōu)化規(guī)則。熟悉各大搜索引擎蜘蛛爬行的規(guī)律規(guī)則及原理。對(duì) SEO 有獨(dú)到的認(rèn)知與見(jiàn)解。
5.分析網(wǎng)站及各頻道的關(guān)鍵詞解決方案，監(jiān)控網(wǎng)站關(guān)鍵字，監(jiān)控和研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及
其他網(wǎng)站相關(guān)做法，并圍繞優(yōu)化提出合理的網(wǎng)站調(diào)整建議。
6.撰寫(xiě)相關(guān)部門(mén)的 SEO 操作文檔，有效地推動(dòng)其他部門(mén)的配合，完成網(wǎng)站的 SEO 工作。
7.通過(guò)第三方平臺(tái)或網(wǎng)站進(jìn)行流量、數(shù)據(jù)或服務(wù)交換，或建立戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，增加網(wǎng)站的點(diǎn)擊率和知名度。
8.遵守公司推廣管理制度，服從客戶經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，配合其他相關(guān)部門(mén)及人員的工作，做好其他臨時(shí)性相關(guān)工作。
3.實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
唐山恒輝醫(yī)療投資有限公司(一下簡(jiǎn)稱(chēng)恒輝醫(yī)療集團(tuán))是一家以開(kāi)發(fā)、投資、經(jīng)營(yíng)、管理醫(yī)院為主體，通過(guò)收購(gòu)、委托管理、兼并、自建的股份制投資辦醫(yī)專(zhuān)業(yè)投資集團(tuán)。恒輝醫(yī)療集團(tuán)自成立之初，便以其靈活寬松卻不失嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砟Ｊ�，屢�?chuàng)佳績(jī)。在泌尿外科、不孕不育科、婦科、五官科等醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的管理運(yùn)作和工作方式創(chuàng)新上，獲得業(yè)內(nèi)人士的積極肯定。
恒輝集團(tuán)憑借強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，不斷發(fā)展壯大，新技術(shù)的引進(jìn)和升級(jí)速度業(yè)內(nèi)首屈一指。獨(dú)特的企業(yè)文化：“溝通·理解·合作 打造精銳團(tuán)隊(duì) 細(xì)心·用心·同心 鑄造品質(zhì)典范”吸引了海內(nèi)外眾多人才加入。其中包括資深的醫(yī)院管理專(zhuān)家、優(yōu)秀的企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人、具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)背景的各類(lèi)人才。我們根據(jù)每個(gè)員工的水平、特長(zhǎng)、閱歷、性格等，將其安排到相對(duì)適宜的崗位上，做到了人盡其才，才盡其能，促進(jìn)了企業(yè)持續(xù)、快速、高效發(fā)展。
現(xiàn)如今，恒輝醫(yī)療集團(tuán)順應(yīng)中國(guó)醫(yī)療體制改革的整體趨勢(shì)，以運(yùn)營(yíng)成功的品牌專(zhuān)科醫(yī)院為基石，配備專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療投資管理人和強(qiáng)大的技術(shù)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，研究借鑒國(guó)內(nèi)外成功的運(yùn)作模式，取其精魄，形成了一套恒輝獨(dú)有的管理經(jīng)營(yíng)模式。旨在在中國(guó)醫(yī)療資源整合的浪潮中，指引國(guó)人的生命健康之路。
我在公司從事的是SEO(Search Engine Optimization，漢譯為搜索引擎優(yōu)化)工作，是現(xiàn)在較為流行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，主要目的是增加特定關(guān)鍵字的曝光率以增加網(wǎng)站的能見(jiàn)度，進(jìn)而增加銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)。SEO分為站外SEO和站內(nèi)SEO兩種。
4.頂崗實(shí)習(xí)內(nèi)容
4.1工作流程
1.SEO的主要工作是通過(guò)了解各類(lèi)搜索引擎如何抓取互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)面、如何進(jìn)行索引以及如何確定其對(duì)某一特定關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果排名等技術(shù)。
2.對(duì)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行相關(guān)的優(yōu)化，使其提高搜索引擎排名，從而提高網(wǎng)站訪問(wèn)量，最終提升網(wǎng)站的銷(xiāo)售能力或宣傳能力的技術(shù)。
4.2 SEO分類(lèi)及方法
網(wǎng)站優(yōu)化分為站內(nèi)優(yōu)化和站外優(yōu)化兩種，站內(nèi)優(yōu)化主要是標(biāo)題、圖片、導(dǎo)航等，而站外優(yōu)化主要是通過(guò)外鏈數(shù)數(shù)，搜索引擎和目錄網(wǎng)站收錄情況，來(lái)提高網(wǎng)站的流量和網(wǎng)站的點(diǎn)擊率。如果說(shuō)站外優(yōu)化是一個(gè)網(wǎng)站的外表，那站內(nèi)優(yōu)化就是網(wǎng)站的核心是靈魂，站長(zhǎng)只有在站外優(yōu)化做好的同時(shí)做好站內(nèi)優(yōu)化細(xì)節(jié)的處理才能達(dá)到雙劍合壁達(dá)到一個(gè)完美的排名高度。
4.3 站內(nèi)SEO
1.網(wǎng)站標(biāo)題
網(wǎng)站主標(biāo)題最主要的就是能主現(xiàn)網(wǎng)站的主關(guān)鍵詞。在標(biāo)題中添加一些關(guān)鍵詞會(huì)對(duì)排名有好處。不要刻意的去寫(xiě)網(wǎng)站的標(biāo)題，如果大量的堆積關(guān)鍵詞對(duì)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)并不是好事情。標(biāo)題中堆砌過(guò)多的關(guān)鍵詞的話，很容易就讓搜索引摯判為優(yōu)化過(guò)度，而網(wǎng)站得到的并非是提高排名而是網(wǎng)站被降權(quán)甚至被剔除。
2.網(wǎng)站導(dǎo)航
導(dǎo)航最好使用文字并采用樹(shù)形結(jié)構(gòu)，這樣用戶很容易知道網(wǎng)站其它內(nèi)容頁(yè)的內(nèi)容而且搜索引擎蜘蛛也能很好的爬行，搜索引擎一直都是在進(jìn)步，唯一還不能做到的就是對(duì)網(wǎng)站的一些圖片、FLASH、JS代碼的識(shí)別，如果不是特別需要這些特殊的方法，站長(zhǎng)盡量不要使用一些圖片、FLASH、JS代碼，與其費(fèi)盡心機(jī)的來(lái)研究怎么讓蜘蛛來(lái)識(shí)別，還不如用最簡(jiǎn)單的方法來(lái)實(shí)現(xiàn)。即使要顯示網(wǎng)站的藝術(shù)性也不要大量使用的圖片或FLASH。圖片和FLASH不但搜索引擎不能識(shí)別，網(wǎng)站加載時(shí)間也會(huì)加長(zhǎng)，會(huì)影響到網(wǎng)站的打開(kāi)速度的。
3.圖片ALT標(biāo)簽
搜索引摯對(duì)于圖片還不能完全識(shí)別，一些圖片可以被搜索引摯抓取的`原因主要就是ALT標(biāo)簽的作用。站在搜索引摯抓取的角度，圖片必須加上ALT標(biāo)簽。但ALT標(biāo)簽中不要堆砌關(guān)鍵詞，只需要使加入的關(guān)鍵詞與內(nèi)容匹配以利于網(wǎng)站排名的提升。
4.內(nèi)部鏈接
內(nèi)部鏈接優(yōu)化的重點(diǎn)就是標(biāo)題一定要出現(xiàn)關(guān)鍵詞，這是對(duì)于網(wǎng)站優(yōu)化做出的第一步，內(nèi)鏈錨文本盡量多樣化，如果每篇文章都使用同一樣錨文本的話，很容易造成優(yōu)化過(guò)度，內(nèi)鏈指向頁(yè)面時(shí)，千萬(wàn)不要把所有的內(nèi)鏈都指向首頁(yè)，這樣不利于做好站內(nèi)優(yōu)化來(lái)提高排名，做好站內(nèi)優(yōu)化很重要，要知道網(wǎng)站不是光為了搜索引擎而優(yōu)化，更多的要
考慮用戶，因?yàn)橛脩舻男袨閷?duì)網(wǎng)站的排名也是有一定影響的。
4.4 站外SEO
健全的SEO，光靠操作網(wǎng)站內(nèi)部，想得到好的排名，往往是有一定的難度的。能更順利的進(jìn)行SEO操作，基本上都是需要站外SEO的支持。當(dāng)然站內(nèi)、站外相結(jié)合才能得到更理想的SEO效果。
1.提交搜索引擎
一個(gè)網(wǎng)站要做好，除了對(duì)站內(nèi)進(jìn)行內(nèi)部的SEO調(diào)整之外，提交各大搜索引擎和目錄網(wǎng)站的收錄是做好站外SEO操作的第一步。
2.外鏈
外鏈?zhǔn)遣僮髡就釹EO的核心重點(diǎn)，往往也是很多優(yōu)化員花大精力去做的一個(gè)要點(diǎn)。外鏈可以讓一個(gè)HTML單頁(yè)，能在搜索引擎有很好的排名，可見(jiàn)其強(qiáng)大之處。
3.友情鏈接。
友情鏈接是給網(wǎng)站帶來(lái)流量、網(wǎng)站點(diǎn)擊、提高排名和PR值最有效的也是最重要的方式。
4.博客、論壇、相關(guān)行業(yè)提交平臺(tái)、軟文。
可以自己創(chuàng)建博客，并向搜索引擎提交博客，每天保證博文的更新，在更新的博文中可以添加一些自己網(wǎng)站關(guān)鍵字作為錨文本進(jìn)行超鏈接。在論壇評(píng)論的時(shí)候可以用關(guān)鍵詞或者流行詞作為錨文本進(jìn)行超鏈接，也可在簽名地方設(shè)置自己的網(wǎng)站的鏈接。相關(guān)行業(yè)就是在貿(mào)易平臺(tái)進(jìn)行自己產(chǎn)品的推廣。自己寫(xiě)關(guān)于自己公司產(chǎn)品的文章并且向新聞網(wǎng)站發(fā)布。
5.實(shí)習(xí)收獲
首先，在還沒(méi)有正式工作之前就要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度，為以后的工作做準(zhǔn)備，做起事來(lái)才能得心應(yīng)手;其次，要學(xué)會(huì)與人相處、與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系，并在快樂(lè)的氣氛下順利的完成工作�；仡欉@段時(shí)間的實(shí)習(xí)生活，既緊張又新奇，收獲是豐碩的。我學(xué)到了很多東西，不僅有工作方面的，還有很多是課堂上所學(xué)不到的知識(shí)，也明白了很多做人的道理，更加清楚的了解到自己的優(yōu)勢(shì)和不足，這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。以下幾點(diǎn)體會(huì)：
1.明白了理論聯(lián)系實(shí)踐的重要性。
網(wǎng)站推廣貴在實(shí)踐，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，只有通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合，才能從中得到自己想要的結(jié)果。要想做一個(gè)合格的網(wǎng)站推廣人員，在學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)，
必須結(jié)合網(wǎng)絡(luò)推廣工作，加強(qiáng)實(shí)踐。要適應(yīng)這樣的形勢(shì)，必須靜下心來(lái)，學(xué)習(xí)好書(shū)本知識(shí)，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合網(wǎng)站推廣成功案例，認(rèn)真實(shí)踐，加強(qiáng)總結(jié)，方能立于不敗之地。
2.要具備良好的人關(guān)系協(xié)調(diào)能力。
人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力就是之前所說(shuō)的要學(xué)會(huì)與人相處、與人溝通。在平時(shí)的實(shí)踐過(guò)程中，遇見(jiàn)很多的困難，只憑自己根本無(wú)法處理，這時(shí)，如何和大家加強(qiáng)溝通，成了擺在我面前的一個(gè)重要課題。實(shí)踐過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn);明白了不是單靠一個(gè)人就可以做好工作的，需要有團(tuán)結(jié)合作精神和同事分工協(xié)作才能圓滿完成任務(wù);聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮安排，和同事和諧共處等等，這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn);明白了不是單靠一個(gè)人就可以做好工作的，需要有團(tuán)結(jié)合作精神和同事分工協(xié)作才能圓滿完成任務(wù);聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮安排，和同事和諧共處等等，這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。
3.要有學(xué)習(xí)能力。
在實(shí)踐中，很多網(wǎng)站推廣理論和做法我都沒(méi)見(jiàn)過(guò)，說(shuō)明現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，知識(shí)更新很快，尤其是網(wǎng)站優(yōu)化專(zhuān)業(yè)，一些新的搜索引擎優(yōu)化理論層出不窮，各大搜索引擎收錄和蜘蛛爬行的算法不斷更新，我們必須及時(shí)學(xué)習(xí)最新的知識(shí)，這樣才能緊跟搜索引擎的腳步。
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)推廣這個(gè)專(zhuān)業(yè)，更要經(jīng)常學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外一些先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和理論，用以指導(dǎo)我們的實(shí)踐。這樣我們的事業(yè)和人生之路才能更加寬廣。我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益，它也讓我更加懂得了做人與做事的道理，真正懂得學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴和人生的真諦，讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。
這些實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證，我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中來(lái)，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自我的理想而打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一.研究動(dòng)機(jī)：
經(jīng)過(guò)兩年系統(tǒng)的物流理論的學(xué)習(xí)，對(duì)物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)，通過(guò)實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。
二.研究目的：
了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程，對(duì)其進(jìn)行分析，并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見(jiàn)。
三.研究方法：
訪問(wèn)法、資料收集法。
資料收集的方法：網(wǎng)上收集。
四.公司概況
1.基本情況：
上海商業(yè)物流中心位于曹楊路1500號(hào)，交于銅川路，比鄰武寧路，交通便捷，與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙;地處內(nèi)環(huán)線與外環(huán)線之間，距離內(nèi)環(huán)線 1.5公里，外環(huán)線3.5公里，并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1.5公里和4公里。物流中心占地面積為26萬(wàn)平方米，各類(lèi)倉(cāng)庫(kù)10萬(wàn)平方米，擁有4條鐵路專(zhuān)用線和40輛箱式貨車(chē)。
2.公司簡(jiǎn)介：
上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)有限公司的子公司，隸屬上海一百集團(tuán)有限公司。中心始建于1952年，是全國(guó)商業(yè)系統(tǒng)大型的社會(huì)化第三方物流企業(yè)。xx年初被國(guó)家經(jīng)貿(mào)委確定為全國(guó)發(fā)展商品配送重點(diǎn)單位。
3.主要設(shè)施：
鏟車(chē)，中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車(chē)和干充式電瓶叉車(chē)以及前移式高位貨架庫(kù)專(zhuān)用干充式電瓶叉車(chē)多輛。
手推平板車(chē)，擁有多輛手推平板車(chē)，手推液壓車(chē)和登高車(chē)6輛，以及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)1m*1.2m地臺(tái)板。
運(yùn)輸車(chē)輛，中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車(chē)，8噸全封閉廂型貨車(chē)，5噸全封閉廂型貨車(chē)，及2噸以下的廂型貨車(chē)。同時(shí)擁有2個(gè)聯(lián)盟型車(chē)隊(duì)，可調(diào)動(dòng)車(chē)輛近百輛。
鐵路專(zhuān)用線，擁有4條共計(jì)長(zhǎng)度為1654米鐵路專(zhuān)用線，是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專(zhuān)用線的專(zhuān)業(yè)物流企業(yè)，具有100萬(wàn)噸的鐵路運(yùn)輸發(fā)運(yùn)能力，以方便客戶的.產(chǎn)品運(yùn)輸方式有多種選擇余地。
集裝箱場(chǎng)地，擁有1萬(wàn)平方米集裝箱場(chǎng)地，龍門(mén)吊負(fù)載能力為10噸至20噸，適合金屬類(lèi)商品以及集裝箱儲(chǔ)存業(yè)務(wù)。
4.倉(cāng)庫(kù)類(lèi)型：
高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)。擁有高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)計(jì)24621平方米，可利用空間高度為7-8米，1700平方米的倉(cāng)庫(kù)已安裝了高位貨架，該類(lèi)型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是建筑結(jié)構(gòu)合理，面積利用率高，防汛、防潮、隔熱性能良好，全部有雨棚和外平臺(tái)，庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，便于商品裝卸及進(jìn)出倉(cāng)。
高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)。擁有高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)計(jì)16800平方米，可利用空間高度為6.5米，該類(lèi)型的倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是防汛、防潮性能良好，庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。
樓層恒溫庫(kù)。擁有樓層恒溫庫(kù)10100平方米，可利用空間高度為5米，該類(lèi)型倉(cāng)庫(kù)的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫(kù)。擁有鋁合金板平房庫(kù)5700平方米，可利用空間高度為6米，該類(lèi)型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。
易燃品倉(cāng)庫(kù)。擁有可儲(chǔ)存易燃品倉(cāng)庫(kù)1000平方米，該類(lèi)型倉(cāng)庫(kù)能提供屬于易燃危險(xiǎn)品類(lèi)的特殊商品儲(chǔ)存。
其它庫(kù)房40000平方米，該類(lèi)型倉(cāng)庫(kù)多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu)，單幢倉(cāng)庫(kù)面積小于上述倉(cāng)庫(kù)類(lèi)型，具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
尊敬的老師：
我叫***，是學(xué)校***系的一名學(xué)生，今年，我實(shí)習(xí)工作的地點(diǎn)是****律師事務(wù)所，在***律師事務(wù)所中，我進(jìn)行了為期**個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。這次畢業(yè)實(shí)習(xí)讓我感覺(jué)到很充實(shí)、很專(zhuān)業(yè)、很愉快�？偟膩�(lái)說(shuō)，這次實(shí)習(xí)給我?guī)?lái)的收獲是十分巨大的，同時(shí)也對(duì)我以后的發(fā)展有了非常重要的影響。
在此我
首先要非常感謝學(xué)校為我提供了這么好的實(shí)習(xí)單位，讓我在實(shí)際工作中得到了鍛煉，同時(shí)也提高了自信，這次在珠海中晟律師事務(wù)的實(shí)習(xí)，本人覺(jué)得是十分的充實(shí)，同時(shí)學(xué)習(xí)到的東西也是十分的實(shí)在和實(shí)用的。這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，大量的接觸各種各樣的法律文書(shū)，也學(xué)習(xí)著寫(xiě)了一些常用的法律文書(shū)，如起訴狀、上訴狀、答辯狀、代理意見(jiàn)、律師函、所函、公司員工制度、合同書(shū)等等。雖然大學(xué)選修課里面也開(kāi)了司法文書(shū)的課程，但是在現(xiàn)實(shí)的運(yùn)用中，是大大的不足的。由于教學(xué)的過(guò)程中有不同的側(cè)重性，因此在學(xué)習(xí)的課程中容易被導(dǎo)師的教學(xué)重點(diǎn)所誤導(dǎo)，在學(xué)習(xí)寫(xiě)法律文書(shū)的過(guò)程更多的注重關(guān)于公安、檢察院、法院等機(jī)關(guān)的法律文書(shū)，而某程度上疏忽了對(duì)普通法律事務(wù)的法律文書(shū)的書(shū)寫(xiě)。但是，這次實(shí)習(xí)的過(guò)程中，實(shí)習(xí)輔導(dǎo)的律師經(jīng)過(guò)認(rèn)真的、負(fù)責(zé)的、耐心的指導(dǎo)，讓我從新學(xué)習(xí)這些法律文書(shū)的書(shū)寫(xiě)，如法律文書(shū)的格式、表達(dá)、側(cè)重點(diǎn)等方面。
書(shū)寫(xiě)相關(guān)的法律文書(shū)外，我還跟隨律師一同去人民法院聽(tīng)庭審，聽(tīng)完庭審后再寫(xiě)代理意見(jiàn)。不僅鍛煉了我歸納總結(jié)的能力，還讓我切實(shí)的感受什么叫庭審。學(xué)習(xí)訴訟法的時(shí)候雖然都已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)整個(gè)庭審的過(guò)程，但是書(shū)本上的東西總是抽象、難理解、難想象的。而跟隨律師去聽(tīng)庭審讓我更清楚了解律師在庭審中、整個(gè)案件的流程中處于一個(gè)什么的角色、地位，處理什么樣的事務(wù)，解決什么樣的問(wèn)題。總的來(lái)說(shuō)，是讓我認(rèn)識(shí)到律師在訴訟過(guò)程中起的一個(gè)什么樣的作用。作為學(xué)習(xí)法律的人來(lái)說(shuō)，了解自己的專(zhuān)業(yè)，了解自己的職業(yè)，是十分重要的。而這次的實(shí)習(xí)讓我從新認(rèn)識(shí)一類(lèi)人——律師。在社會(huì)中、生活中、學(xué)校中、家庭中對(duì)律師這個(gè)職業(yè)有著不理性、不全面的了解，甚至而已說(shuō)是偏見(jiàn)的理解。這樣錯(cuò)誤的了解不僅僅是我自己，同時(shí)社會(huì)、生活中的許許多多的人也同樣存在這樣的偏見(jiàn)。如果這次不去中晟律師事務(wù)所實(shí)習(xí)的話，估計(jì)這個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)很可能一直伴隨著我。
除此以外，我的工作還包括大量的案卷的整理和裝訂。每個(gè)單位都有關(guān)于案件的整理裝訂的問(wèn)題，不過(guò)這次的整理裝訂工作顯得特別的認(rèn)真。因?yàn)橐恢痹跁?shū)寫(xiě)著各樣的法律文書(shū)，在書(shū)寫(xiě)的過(guò)程中總是遇到各種各樣的問(wèn)題，而在整理裝訂的案卷材料中，正是一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)的過(guò)程，其中的材料就是我們書(shū)寫(xiě)的范本，學(xué)習(xí)的模板。而大量枯燥的整理裝訂過(guò)程中，還很好的培養(yǎng)了我的耐性和細(xì)心。律所里面人員的耐心教導(dǎo)和幫助，讓我這次的'實(shí)習(xí)過(guò)的相當(dāng)?shù)某鋵?shí)和愉快，并且讓我很好的了解律師行業(yè)的文化，律師職業(yè)的其他具體情況。
本次的實(shí)習(xí)的不足和改進(jìn)的地方我覺(jué)得有很多。首先，讓我覺(jué)得不足和遺憾的地方就是本次的畢業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，由于我出水痘生病在家修養(yǎng)十天，致使感覺(jué)這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)有所不完整。其次，書(shū)寫(xiě)法律文書(shū)過(guò)程中讓我了解到自己在表達(dá)方面的缺陷、薄弱，寫(xiě)其他法律文書(shū)的過(guò)程中考慮的不全面、不周到。最后還有在整理裝訂案卷的過(guò)程中仍缺乏耐性和細(xì)致。這幾個(gè)方面我覺(jué)得仍是自己將來(lái)努力的方向和重點(diǎn)。最后，在這里再次感謝學(xué)校給我提供了一個(gè)這么好的實(shí)習(xí)單位，感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師薛老師，感謝中晟律師事務(wù)所的律師，特別是劉建豐律師、劉宇揚(yáng)律師、黎曉軍律師、湯惠萍律師、羅霞等，謝謝他們的耐心教導(dǎo)和實(shí)習(xí)過(guò)程中無(wú)微不至的照顧。這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)帶給我的影響是巨大的。面對(duì)畢業(yè)后的就業(yè)問(wèn)題，這也是作為法學(xué)人一個(gè)新的理想的開(kāi)始。
匯報(bào)人：***
時(shí)間：**年**月**日
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
在剛剛過(guò)去的一個(gè)月中，我有幸來(lái)到中國(guó)工商銀行紹興縣支行國(guó)際部和會(huì)計(jì)處實(shí)習(xí)。作為報(bào)告開(kāi)頭，我想先介紹一下工行一些基本情況。中國(guó)工商銀行是四大國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行之一，擁有分支機(jī)構(gòu)萬(wàn)多個(gè)，原創(chuàng)： 是中國(guó)資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行，××年末資產(chǎn)總額近億元人民幣，占中國(guó)境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。而工行紹興縣支行在××年浙江省工行系統(tǒng)縣級(jí)支行的收益排名中位列第二，其中很大一部分是得益于國(guó)際業(yè)務(wù)，這主要是因?yàn)楫?dāng)?shù)貙?duì)外輕紡貿(mào)易較為發(fā)達(dá)。因此我在完成了會(huì)計(jì)處的實(shí)習(xí)任務(wù)之后，還到國(guó)際部進(jìn)行了短時(shí)間的實(shí)習(xí)，以期更全面的了解銀行的核心業(yè)務(wù)。
在會(huì)計(jì)處實(shí)習(xí)的時(shí)間里，我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，熟悉了銀行的會(huì)計(jì)科目，基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作，并能獨(dú)立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過(guò)看、問(wèn)和動(dòng)手操作，我對(duì)會(huì)計(jì)處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解，特別是支票匯票等，在實(shí)習(xí)之前，我只從書(shū)上學(xué)到過(guò)它的基本概念，對(duì)真正的票據(jù)并沒(méi)有具體的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過(guò)程。而在國(guó)際部實(shí)習(xí)的時(shí)間里，我邊干邊學(xué)，發(fā)現(xiàn)其實(shí)大部分知識(shí)已在《國(guó)際結(jié)算學(xué)》中學(xué)過(guò)，我所要做的就是熟悉各種票據(jù)，掌握它們?cè)趪?guó)際貿(mào)易中的作用，同時(shí)幫助和指導(dǎo)客戶填單和審單。在實(shí)習(xí)過(guò)程中有帶教領(lǐng)導(dǎo)、銀行員工的協(xié)助、自己的努力，自感收益不小。這次實(shí)習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位，我就意識(shí)到，該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒(méi)有規(guī)矩?zé)o以成方圓，雖然這個(gè)銀行內(nèi)部氣氛和諧，沒(méi)有老套的束縛，但它畢竟是一個(gè)跟錢(qián)打交道的機(jī)構(gòu)，需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和詳細(xì)的規(guī)程，我就應(yīng)該嚴(yán)于律己，這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩，對(duì)我自己更有好處。以下是我實(shí)習(xí)一個(gè)多月來(lái)的體會(huì)：
首先，來(lái)工行紹興縣支行實(shí)習(xí)的短短一個(gè)月的時(shí)間里，使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前，在學(xué)校里學(xué)知識(shí)的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識(shí)，自己根本沒(méi)有那么強(qiáng)烈的求知欲，大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí)，確使我的感觸很大，自己的知識(shí)太貧乏了，銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無(wú)形中給我營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望。
在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)，這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺(jué)。這將對(duì)我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識(shí)，才會(huì)使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。同時(shí)這次實(shí)習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué)；從死記硬背的模式中脫離出來(lái)，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法，這些方法的提高是終身受益的，我認(rèn)為這難得的兩個(gè)月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。
其次，在本次實(shí)習(xí)的一個(gè)月里，我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。記得那時(shí)我在工行已獨(dú)立上崗二個(gè)星期了，原創(chuàng)： 已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業(yè)務(wù)特別多，系統(tǒng)太忙，計(jì)算機(jī)運(yùn)行得很慢，其中有一筆元的`取款已發(fā)生，但發(fā)票打印不出，查了流水也成功了，主管確認(rèn)這筆業(yè)務(wù)已成功，至于發(fā)票只好用手工補(bǔ)�？傻搅税碥垘r(shí)，發(fā)現(xiàn)少了元，再次查流水時(shí)，發(fā)現(xiàn)那筆元的取款還在發(fā)送途中。但當(dāng)時(shí)主管也確認(rèn)過(guò)了，并確認(rèn)也成功了，大概是系統(tǒng)不好，電腦自動(dòng)充值，所以才會(huì)這樣。所幸該客戶的帳號(hào)是在我行開(kāi)戶，同事們幫我查到了這個(gè)人的聯(lián)系方式，主管幫我追回了元，當(dāng)時(shí)我真好感激行里的每位同事，我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作真的是很重要。
總之，這次實(shí)習(xí)為我從各方面融會(huì)知識(shí)，為我將來(lái)的工作和生活鋪墊了精彩的一幕，我認(rèn)為這種改變是質(zhì)的飛躍。
現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了，工行紹興縣支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的成績(jī)也給予了肯定。我也對(duì)自己的表現(xiàn)基本滿意，為我走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與銀行員工的相處中，我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，銀行的員工待人誠(chéng)懇，雖然他們年齡和我一般大，有的還要小幾歲，我感覺(jué)他們很成熟，有很多值得我學(xué)習(xí)的地方，這一個(gè)多月是我用金錢(qián)買(mǎi)不到的機(jī)會(huì)，無(wú)論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我都有很大的收獲。這兩個(gè)月我沒(méi)有白來(lái)，如果有時(shí)間，希望能還有一次這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。我衷心的感謝工行紹興縣支行的每一個(gè)人，今后我不會(huì)辜負(fù)你們的期望，把工作做得更好。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
這次實(shí)習(xí)讓我明白進(jìn)取心是非常重要的。在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習(xí)到的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因此我們要在其他時(shí)間多給自己充電，在扎實(shí)本專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時(shí)在實(shí)際的工作中遇到問(wèn)題時(shí)要多向他人請(qǐng)教。人際溝通也是非常重要的一點(diǎn)，如何與人打交道是一門(mén)藝術(shù)，也是一種本領(lǐng)，在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進(jìn)入社會(huì)的'我們也要面臨正式的實(shí)習(xí)了，我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累，而這種積累正是日后的財(cái)富。在工作上，在學(xué)習(xí)上，我們要讓這些寶貴的財(cái)富發(fā)揮它的作用，從而達(dá)到事半功倍的效果。在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái)，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
為期半年的實(shí)習(xí)結(jié)束了，在這半年中我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),可謂是受益匪淺，這半年將是我一生中最重要的經(jīng)歷。作為學(xué)習(xí)了近三年財(cái)務(wù)知識(shí)的我們，對(duì)會(huì)計(jì)知識(shí)可以說(shuō)已經(jīng)是耳目能熟了。所有有關(guān)會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握。但這些只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬到實(shí)際中應(yīng)用，我們也可能無(wú)從下手。
以前，我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng)，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫(huà)瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)，那么，當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員，應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題了�，F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐，其它一切都為零!
我實(shí)習(xí)的單位是一家以生產(chǎn)照明燈具為主的制造企業(yè)。我在財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)成本核算，由于成本核算在會(huì)計(jì)工作中，核算量很大，而且對(duì)數(shù)據(jù)的正確性要求很?chē)?yán)格，不允許出差錯(cuò)。所以工作起來(lái)不是很輕松。在工作過(guò)程中，也出現(xiàn)了一些問(wèn)題和差錯(cuò)，但正是這些問(wèn)題和差錯(cuò)的出現(xiàn)與解決，讓我認(rèn)識(shí)到了會(huì)計(jì)工作的性質(zhì)，和工作中應(yīng)堅(jiān)持的仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度。剛開(kāi)始的幾周，感到壓力確實(shí)很大，感覺(jué)做會(huì)計(jì)怎么這么難啊，但是我記住了老師說(shuō)過(guò)的一句話：萬(wàn)事開(kāi)頭難，尤其是會(huì)計(jì)，只要做兩個(gè)月熟悉了它的流程后，再做起來(lái)就容易了。正是在很大的壓力和不斷出現(xiàn)的`差錯(cuò)中，我不斷進(jìn)步，逐漸熟悉了成本核算的基本流程，工作起來(lái)也越來(lái)越順手，正是勤奮好學(xué)認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度，使我的工作得到單位領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和贊許。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
到銀行實(shí)習(xí)是很多學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)或者經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的首選實(shí)習(xí)地點(diǎn)，不但能夠接觸到先進(jìn)的管理理念，在實(shí)習(xí)報(bào)告中還能體現(xiàn)自己的成長(zhǎng)。今天書(shū)頁(yè)網(wǎng)的小編就給大家?guī)?lái)一篇優(yōu)秀的銀行實(shí)習(xí)報(bào)告,希望給大家提供一定的幫助，并且得到大家的喜愛(ài)。
時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼間已來(lái)到光大銀行望京支行實(shí)習(xí)了一個(gè)月，時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是卻讓我收獲和成長(zhǎng)了太多太多。我作為一名金融專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，能夠進(jìn)入國(guó)有銀行實(shí)習(xí)，的確是非常難得的機(jī)會(huì)。
下面我想從銀行業(yè)務(wù)，銀行軟實(shí)力，銀行理財(cái)產(chǎn)品、個(gè)人感悟和結(jié)束語(yǔ)五個(gè)大方面來(lái)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下我這一個(gè)月的收獲：
一、銀行業(yè)務(wù)：
這一部分主要是我所學(xué)到的一點(diǎn)基礎(chǔ)的對(duì)私業(yè)務(wù)知識(shí)，根據(jù)這一個(gè)月實(shí)習(xí)所遇到的情況，基本的對(duì)私業(yè)務(wù)大體可以分為以下幾類(lèi)：開(kāi)卡，存款，匯款，換匯，個(gè)人信息修改，提前還貸，理財(cái)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)，西聯(lián)匯款等。
1、這些基本的業(yè)務(wù)大多屬于重復(fù)性的機(jī)械性勞動(dòng)，如果可以在這上面提高效率、節(jié)省時(shí)間，那么理財(cái)經(jīng)理們就能有更多的時(shí)間去發(fā)展客戶、維護(hù)客戶。
基于上面的目的，我個(gè)人有一些不成熟的看法想向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：
不同的業(yè)務(wù)需要填寫(xiě)不同的單子，如果單以填寫(xiě)單子的平均速度來(lái)測(cè)算，理財(cái)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)和西聯(lián)匯款兩類(lèi)業(yè)務(wù)所耗時(shí)間最長(zhǎng)。
(1)因?yàn)槲髀?lián)匯款的中國(guó)代理銀行只有三家，所以來(lái)我行辦理西聯(lián)匯款的人比較多，其中又以外國(guó)人居多，他們中幾乎沒(méi)有人能夠熟練的使用中文或者看懂漢字，所以在填單過(guò)程中極容易犯錯(cuò)，而西聯(lián)匯款要求嚴(yán)格，單子上有一點(diǎn)點(diǎn)涂改都必須重寫(xiě)，這樣不僅降低我行的辦事效率、耗費(fèi)資源，同時(shí)也浪費(fèi)了客戶的寶貴時(shí)間。
個(gè)人建議：在填單臺(tái)的醒目位置放一張?zhí)顔螛颖�，并用中英文�?biāo)注出注意事項(xiàng)，這樣就不必每次都向客戶解釋?xiě)?yīng)該怎么填，提高工作效率
(2)客戶在購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，理財(cái)經(jīng)理需要指導(dǎo)客戶填寫(xiě)多張單子，并需要查看客戶的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，同時(shí)還要打印產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，這一系列服務(wù)的完成至少需要3到5分鐘的時(shí)間，這還沒(méi)有算上前期給客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品所耗的時(shí)間，如果在人多的時(shí)候容易應(yīng)付不過(guò)來(lái)而犯一些低級(jí)的錯(cuò)誤，例如：沒(méi)有跟客戶解釋清楚產(chǎn)品到期時(shí)間而導(dǎo)致后期產(chǎn)生糾紛。
個(gè)人建議：
提前做好分類(lèi)，很多固定環(huán)節(jié)可以提前準(zhǔn)備，例如拿單子、打印產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，這些都可以提前做好，等客戶購(gòu)買(mǎi)填單時(shí)一次性全部拿給客戶，省去中間環(huán)節(jié)所耗時(shí)間。同時(shí)也可以讓我們的大堂顯得井井有條，不至于在人多時(shí)顯得那么忙亂。
因?yàn)楦鞣N原因的影響，二樓的VIP業(yè)務(wù)改到在一樓辦理，這就讓很多VIP客戶覺(jué)得自己并沒(méi)有受到應(yīng)得的VIP待遇，經(jīng)常遇到VIP客戶抱怨他們等待的時(shí)間太長(zhǎng)。
個(gè)人建議：
(1)讓VIP客戶享有在任何窗口都可以優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)的權(quán)利，不要僅限于4號(hào)窗口。
(2)如果VIP客戶在某一時(shí)間段內(nèi)人數(shù)較多，就盡量安撫客戶情緒，如實(shí)的跟客戶們解釋說(shuō)：行里領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，所以正在著手對(duì)二樓進(jìn)行裝修改造，等完工后會(huì)給客戶呈現(xiàn)出更高質(zhì)量的硬件環(huán)境，請(qǐng)客戶理解支持。
二、銀行軟實(shí)力：
讓我最為欽佩、最為自豪并且讓我學(xué)到的最有價(jià)值的，便是光大銀行望京支行的軟實(shí)力。下面分三個(gè)小方面來(lái)談?wù)勎覍?duì)我們望京支行的軟實(shí)力的理解：
1、 英明的領(lǐng)導(dǎo)：
一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子，可以充分發(fā)揮員工的潛能，我行的發(fā)展就充分印證了這一點(diǎn)：零售業(yè)務(wù)在兄弟支行中做的最好，幾乎所有的考核指標(biāo)都能夠名列前茅。通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我深深的欽佩王行的領(lǐng)導(dǎo)力和親和力，王行對(duì)全局的掌控，對(duì)細(xì)節(jié)的把握，對(duì)危機(jī)的處理等各方面堪稱(chēng)完美，我也非常幸運(yùn)能夠近距離的跟這樣優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)接觸、學(xué)習(xí)。每天最讓我感到興奮的事，就是能夠去王行辦公室開(kāi)會(huì)，聽(tīng)王行的講話，每天都能讓我有新的收獲，新的啟迪，我個(gè)人認(rèn)為這是我望京支行最大的財(cái)富。
2、 優(yōu)秀的理財(cái)團(tuán)隊(duì)：
銀行的零售業(yè)務(wù)之所以做的這么好，與銀行行理財(cái)團(tuán)隊(duì)的努力是分不開(kāi)的。通過(guò)這一個(gè)月的接觸，我發(fā)現(xiàn)理財(cái)團(tuán)隊(duì)里人才濟(jì)濟(jì)，各有特色：夏哥的仔細(xì)認(rèn)真、不差毫厘，陸哥的營(yíng)銷(xiāo)能力和對(duì)大堂的掌控力，黃哥對(duì)高端客戶的發(fā)展和把握力、出色的學(xué)習(xí)能力，安樂(lè)姐和思楊姐特有的親和力和踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)，都讓我受益匪淺。他們每個(gè)人都是我的老師，都是我學(xué)習(xí)的榜樣，在他們身上所體現(xiàn)出的特質(zhì)，可以讓我受用終生。
最讓我感動(dòng)的是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，雖然各有千秋，各有長(zhǎng)處，但絲毫沒(méi)有影響他們之間和諧共處的氛圍。每個(gè)人都盡可能的為他人著想，互相幫扶的同時(shí)又不失良性競(jìng)爭(zhēng)，這種積極和諧的良性循環(huán)使我們的理財(cái)團(tuán)隊(duì)能夠在王行的英明領(lǐng)導(dǎo)下不斷取得更好的`成績(jī)。
3、 光大銀行特有的陽(yáng)光服務(wù) ：
不得不承認(rèn)，通過(guò)這些天的實(shí)習(xí)，一改往日我對(duì)銀行的那種暮氣沉沉、態(tài)度惡劣的形象，反之給我的感受是，光大銀行真正把顧客放在第一位，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，陽(yáng)光服務(wù)。從 來(lái)有迎聲，走有送聲 、每天早晨開(kāi)門(mén)五分鐘的 晨迎 等細(xì)節(jié)方面的精益求精，到對(duì)一些 刁蠻客戶 的危機(jī)處理上的 有理有利有節(jié) ，無(wú)不體現(xiàn)出我們銀行特有的這種 陽(yáng)光服務(wù) 精神，也充分落實(shí)了 陽(yáng)光在心，服務(wù)在行 的品牌理念。
這里有兩個(gè)比較有代表性的事例：一個(gè)是裴女士的 活期寶事件 。那天正好王行去總行開(kāi)會(huì)，雖然已經(jīng)臨近下班時(shí)間，但是王行聽(tīng)到消息后立即從金融街趕回，耐心細(xì)致的親自處理糾紛，直到最后成功的解決把問(wèn)題解決，讓客戶滿意，前后耗費(fèi)了大量的時(shí)間和精力，這樣的工作作風(fēng)在 四大行 是不可能出現(xiàn)的。第二個(gè)事例是：有一天早晨臨近9點(diǎn)，此時(shí)外面正下著大雨，氣溫較低，有一個(gè)抱著小孩的中年婦女正在外面焦急的等待著，雖然還沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)到9點(diǎn)，但是理財(cái)經(jīng)理馬安樂(lè)卻主動(dòng)要求先把門(mén)先打開(kāi)，讓抱著孩子的婦女先進(jìn)來(lái)，別凍著孩子。
類(lèi)似這些事例每天都在發(fā)生，無(wú)時(shí)無(wú)刻不讓我感動(dòng)和自豪，感動(dòng)的是從上至下的這種 陽(yáng)光服務(wù) 的工作作風(fēng)，這種真正為客戶著想的意識(shí)已經(jīng)融入到了行里每個(gè)人的血液中，已經(jīng)形成了一種下意識(shí)的習(xí)慣而不單單是個(gè)別人的 突發(fā)奇想 。自豪的是我能夠身處這樣一個(gè)完美的工作氛圍之中，深受周?chē)h(huán)境影響的我現(xiàn)在也不斷的提高自己，把 陽(yáng)光服務(wù) 融入到我的日常工作和生活中，讓我獲益匪淺。
雖然銀行的“陽(yáng)光服務(wù)”已經(jīng)日趨成熟，但是怎么樣更好、更有效率的為客戶服務(wù)，卻是一個(gè)永無(wú)止境的課題需要大家去探索。
這里列舉幾個(gè)其它銀行的比較有特色的服務(wù)方式，希望能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)層下一步的宏觀決策提供一點(diǎn)微小的幫助：
1、 自助填單系統(tǒng) 。目的是利用客戶在等待排隊(duì)時(shí)，客戶可以在自助填單機(jī)上通過(guò)二代身份證讀取、全鍵盤(pán)手工輸入的方式進(jìn)行要辦理業(yè)務(wù)的單據(jù)填寫(xiě)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)校驗(yàn)客戶填寫(xiě)的信息是否合法，并進(jìn)行填寫(xiě)指導(dǎo)提示，客戶填寫(xiě)完畢，自助填單機(jī)直接在原始憑證上進(jìn)行套打，形成的單據(jù)與銀行現(xiàn)有的單據(jù)效率一樣，不改變銀行現(xiàn)有流程。
2、 引導(dǎo)員 體系�？梢栽O(shè)一至兩個(gè) 引導(dǎo)員 崗位，將一些如填單、交費(fèi)等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)外包給專(zhuān)業(yè)的公司，這些公司為給我們提供業(yè)務(wù)精湛的引導(dǎo)員，幫助我們處理一些日常基本業(yè)務(wù)。
(注：以上兩種方式都可以直接或者間接的減輕大堂經(jīng)理和理財(cái)經(jīng)理的工作負(fù)擔(dān)，使他們能夠 好鋼用在刀刃上 ，將節(jié)省出來(lái)的時(shí)間和精力用在對(duì)中高端客戶的發(fā)展和維護(hù)上面，畢竟這才是理財(cái)經(jīng)理的核心職責(zé)。)
3、加快推出 電子芯片銀行卡 的步伐。最近有很多客戶來(lái)我行詢問(wèn)關(guān)于更換電子芯片卡的相關(guān)信息，大堂里也早已掛出相關(guān)條幅，但是遲遲不見(jiàn)書(shū)面宣傳材料或者相關(guān)信息。據(jù)了解，工商銀行在這方面早已先行一步，將磁條卡全部更換為芯片銀行卡。較之與普通磁條卡，芯片卡更安全、更便捷，全球至今沒(méi)有出現(xiàn)被盜刷的案件。大堂前幾天剛處理了一起信用卡被盜刷的案件：持有我行信用卡的客戶被盜刷幾萬(wàn)元，客戶表示自己的卡從未離身，密碼只有自己知道。芯片銀行卡必將是未來(lái)的潮流和趨勢(shì)，我們光大銀行如果能夠提前抓住機(jī)會(huì)，也許就能吸引更多的客戶前來(lái)辦卡。
三、銀行理財(cái)產(chǎn)品：
在我來(lái)望京報(bào)到之前，人力資源部就跟我說(shuō)銀行的零售業(yè)務(wù)是做的最好的。通過(guò)我這一個(gè)月的接觸，確實(shí)是不同凡響，名副其實(shí)。
因?yàn)闀r(shí)間所限，我接觸的最多的就是銀行理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，在這里我就淺談一下我對(duì)銀行理財(cái)產(chǎn)品的一點(diǎn)點(diǎn)不成熟的了解：
由于市場(chǎng)行情的持續(xù)低迷，基金和股票的收益率很低，投資者大多比較保守。雖然我行大部分理財(cái)產(chǎn)品不承諾保本，但是風(fēng)險(xiǎn)為兩顆星的非保本浮動(dòng)收益的理財(cái)產(chǎn)品因?yàn)槟昊找媛氏鄬?duì)其它銀行較高，風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)基金類(lèi)理財(cái)產(chǎn)品而言相對(duì)較低，所以深受客戶青睞。這其中尤以短期理財(cái)產(chǎn)品(例如 T計(jì)劃 系列)的銷(xiāo)售量居多。分析客戶購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)機(jī): 時(shí)間基本相同的情況下， T計(jì)劃 的收益率平均要比 盈系列 高出零點(diǎn)三個(gè)百分點(diǎn)左右，基本上理性的投資人如果短期不使用資金的情況下，基本上都會(huì)選擇收益率相對(duì)較高的理財(cái)產(chǎn)品。
我比較困惑的是，為什么我行的理財(cái)產(chǎn)品中，短期理財(cái)?shù)氖找媛噬踔烈纫恍╅L(zhǎng)期理財(cái)產(chǎn)品的收益率還要高?因?yàn)閭�(gè)人的水平有限，我實(shí)在想不出這其中的原因所在。這種情況下，個(gè)人認(rèn)為不是很適合我行長(zhǎng)期保留客戶資金，因?yàn)槎唐诶碡?cái)?shù)狡诤蟠罅靠蛻糈H回產(chǎn)品，能夠選擇繼續(xù)把資金留在我行做理財(cái)產(chǎn)品的畢竟只是一部分，不利于我行的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。個(gè)人認(rèn)為行里是否可以建議設(shè)計(jì)一些時(shí)間比較長(zhǎng)一些、收益率與 T計(jì)劃 等短期理財(cái)產(chǎn)品持平或者更高一些的理財(cái)產(chǎn)品。
四、個(gè)人感悟
這是我畢業(yè)后的第一次銀行實(shí)習(xí)，也是至今為止收獲最多的一次實(shí)習(xí)。
如果可以用兩個(gè)字概括我所有的這些收獲，那就是 充實(shí) 。這體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：
1、業(yè)務(wù)能力上的 充實(shí) 。剛進(jìn)我行的時(shí)候，我非常的浮躁，覺(jué)得自己無(wú)所不會(huì)、無(wú)所不能，眼高手低，所有剛畢業(yè)的大學(xué)生具有的種種缺點(diǎn)幾乎都可以在我身上體現(xiàn)。但是隨著自己工作的開(kāi)展，慢慢的發(fā)現(xiàn)原來(lái)一些在自己眼里并不那么起眼的工作卻蘊(yùn)含著巨大的智慧，任何小事都不是看起來(lái)那么 小 。而且隨著學(xué)到的業(yè)務(wù)知識(shí)越多，就越感覺(jué)自己不知道的東西越多，需要提高的空間越大。就這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累，一步步努力，使自己的心慢慢的沉了下來(lái)，逐漸的克服了浮躁、眼高手低的缺點(diǎn)。正是因?yàn)闃I(yè)務(wù)上對(duì)我的鍛煉，讓自己感覺(jué)現(xiàn)在的我比之前踏實(shí)了很多，穩(wěn)重了很多。
2、個(gè)人性格上的 充實(shí) 。我行有這么完美的領(lǐng)導(dǎo)，這么高質(zhì)量的團(tuán)隊(duì)，能跟這么多優(yōu)秀的人一起并肩作戰(zhàn)，共同奮斗，是我的幸運(yùn)。通過(guò)與理財(cái)經(jīng)理們?cè)谄綍r(shí)工作上的配合和互動(dòng)，通過(guò)他們平日對(duì)我點(diǎn)滴的教導(dǎo)，我學(xué)到了很多的道理，無(wú)論是做人還是做事。我相信這些道理會(huì)使我受用終生。他們身上所體現(xiàn)出的特質(zhì)正是我所不具備的，正是我所需要學(xué)習(xí)和培養(yǎng)的。榜樣的力量是無(wú)窮的，無(wú)論現(xiàn)在還是今后，我都將以這些優(yōu)秀的人才為我的榜樣和楷模。
五、結(jié)束語(yǔ)
通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我從一張白紙到對(duì)銀行業(yè)務(wù)有了基本的了解，讓我從一個(gè)畢業(yè)剛踏入社會(huì)的稚嫩學(xué)生到如今已有知名銀行實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從剛開(kāi)始的 舉目無(wú)親 到現(xiàn)在跟很多優(yōu)秀人才成為好朋友，我真的非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這個(gè)來(lái)望京支行實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，非常感謝望京的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和支持，感謝理財(cái)經(jīng)理們對(duì)我的教導(dǎo)和照顧。
不管以后我選擇在哪里實(shí)習(xí)，在哪里作為我事業(yè)的開(kāi)端，我都會(huì)謹(jǐn)記這段難忘的時(shí)光并充滿感恩。真心祝福光大銀行能夠始終走在中國(guó)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化的最前列，成為世界一流銀行。祝愿光大望京支行能夠延續(xù)輝煌，祝愿領(lǐng)導(dǎo)身體健康，萬(wàn)事如意!
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