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物業(yè)管理服務合同(通用15篇)

　　現(xiàn)今社會公眾的法律意識不斷增強，人們運用到合同的場合不斷增多，簽訂合同也是非常有必要的行為。擬定合同的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編為大家整理的物業(yè)管理服務合同，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

物業(yè)管理服務合同(通用15篇)

物業(yè)管理服務合同1

　　根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法入建設部第33號令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》、《深圳經(jīng)濟特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例》及其實施細則等國家、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就甲方托乙方對（物業(yè)名稱）實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

　　第一條物業(yè)基本情況

　　座落位置：市區(qū)路（街道）號；占地面積：平方米；建筑面積：平方米；其中住宅平方米；物業(yè)類型：（住宅區(qū)或組團、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他／低層、高層、超高層或混合）。

　　第二條托管理事項

　　1．房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、）的維修、養(yǎng)護和管理。

　　2．房屋建筑本體共用設施設備（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內消防設施設備、電梯、中水系統(tǒng)等）的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。

　　3．本物業(yè)規(guī)劃紅線內屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場）的維修、養(yǎng)護和管理。

　　4．本物業(yè)規(guī)劃紅線內的屬配套服務設施（網(wǎng)球場、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點、）的維修、養(yǎng)護和管理。

　　5．公共環(huán)境（包括公共場地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。

　　6．交通、車輛行駛及停泊。

　　7．配合和協(xié)助當?shù)貦C關進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作，（但不含人身、財產(chǎn)保險保管責任）。

　　8．社區(qū)文化娛樂活動。

　　9．物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料；

　　10．法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項；

　　第三條合同期限

　　本合同期限為年。自年月日起至年月日止。

　　第四條甲方的權利和義務

　　1．與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告；

　　2．對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重經(jīng)濟損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認定，有權終止合同；

　　3．托乙方對違物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的責任人采取停水、停電、。等催繳催改措施；

　　4．甲方在合同生效之日起日內按規(guī)定向乙方提供經(jīng)營性商業(yè)用房平方米，由乙方按每月每平方米元標準出租經(jīng)營，其收入按法規(guī)政策規(guī)定用于補貼本物業(yè)維護管理費用。

　　5．甲方在合同生效之日起日內按政府規(guī)定向乙方提供管理用房平方米（其中辦公用房平方米，員工宿舍平方米，其它用房平方米），由乙方按下列第項使用：

　�、贌o償使用。

　　②按每月每平方米建筑面積元的標準租用。

　　6．甲方在合同生效之日起一日內按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料（工程建設竣工資料、住用戶資料、。），并在乙方管理期滿時予以收回；

　　7．不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內容所進行的管理和經(jīng)營活動；

　　8．負責處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛；9．協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；

　　10．法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。

　　第五條乙方的權利和義務

　　1．根據(jù)有關法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂該物業(yè)的各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細則，自主開展各項管理經(jīng)營活動，但不得損害多數(shù)業(yè)主（住用戶）的合法權益，獲取不當利益。

　　2．遵照國家、地方物業(yè)管理服務收費規(guī)定，按物業(yè)管理的服務項目、服務內容。服務深度，測算物業(yè)管理服務收費標準，并向甲方提供測算依據(jù)，嚴格按合同規(guī)定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務。

　　3．負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養(yǎng)護計劃和中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施。

　　4．有權依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對違業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進行處理；

　　5．有權選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務并支付費用、但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位，不得將重要專項業(yè)務承包給個人；

　　6．接受物業(yè)管理主管部門及有關政府部門的監(jiān)督、指導，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督；

　　7．至少每3個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費用收支賬。

　　8．對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施；

　　9．建立本物物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況；

　　10．開展有效的社區(qū)文化活動和便民服務工作；

　　11．本合同終止時，乙方必須向甲方移交原托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財務等資料；移交本物業(yè)的公共財產(chǎn)，包括用管理費、公共收入積累形成的資產(chǎn)；對本物業(yè)的管理財務狀況進行財務審計，甲方有權指定專業(yè)審計機構。

　　12．不承擔對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)的保管保險。

物業(yè)管理服務合同2

　　委托方(以下簡稱甲方)： ______________

　　受委托方(以下簡稱甲方)：_____________

　　根據(jù)有關法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將__________(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

　　第一條物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類型：____________________

　　坐落位置：____________________

　　占地面積：____________________

　　建筑面積：____________________

　　第二條物業(yè)管理內容

　　一、保潔

　　1.公共保潔

　　A.公區(qū)域院內及外圍衛(wèi)生、南北生活區(qū)院內衛(wèi)生

　　B.人員編制：_____人

　　C.保潔標準：____________________

　　2.樓宇保潔

　　A. 主樓__________層 __________層走廊、衛(wèi)生間、墻面玻璃及地面衛(wèi)生; __________樓電梯口; __________層地面及電梯間及樓面平臺衛(wèi)生;電梯、安全通道及消防通道衛(wèi)生;一樓室外平臺及兩側通道

　　綜合樓兩側樓梯、__________樓走廊衛(wèi)生間及玻璃衛(wèi)生

　　群樓兩側樓梯、二樓衛(wèi)生間及走廊、平臺衛(wèi)生

　　人員編制主樓_____人、綜合樓及群樓_____人

　　保潔標準____________________

　　二、綠化

　　1. 綠化范圍：辦公及外圍區(qū)域、生活區(qū)域的草坪及樹木管理

　　2.人員編制：_____人

　　3.綠化標準：____________________

　　三、保衛(wèi)

　　1.保衛(wèi)范圍：生活區(qū)域的安全及公共交通秩序

　　2.人員編制：_____人

　　標準：____________________

　　四、授權由物業(yè)管理公司管理的其他事項。

　　第三條物業(yè)管理服務質量(乙方按下列約定，實現(xiàn)目標管理)

　　1.室外保潔：____________________

　　2.室外保潔：____________________

　　3.交通秩序：____________________

　　4.綠化：_________________________

　　5.保安：_________________________

　　6.物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：____________________

　　第四條委托物業(yè)管理承包經(jīng)營、自負盈虧形式

　　費用包括：

　　1.工資及福利費、管理費用、稅費

　　2.保潔工具、保潔用品及勞服用品

　　3.保安器械及勞服用品

　　4.綠化工具及勞服用品

　　第五條物業(yè)管理期限

　　委托管理期限為_____年，自_____年_____月_____日起到_____年_____月_____日止。

　　第六條甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，本物業(yè)的委托物業(yè)管理費用為(大寫)_______________(小寫)_______________。

　　第七條委托物業(yè)管理費用及支付方式： _______________

　　第八條雙方權利、義務

　　1.甲方權利、義務：

　　(1)根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)及辦公區(qū)域委托乙方實行物業(yè)管理;

　　(2)給乙方提供管理用房_____平方米(其中辦公用房_____平方米，員工宿舍_____平方米)

　　(3)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內容所進行的管理和經(jīng)營活動;

　　(4)對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方管理不善造成重大經(jīng)濟損失，有權終止合同;

　　(6) 如有重大活動有權支配乙方人員，乙方人員必須服從安排;

　　(9) 對乙方人員有有任免權，如出現(xiàn)一個月內同一員工連續(xù)投訴三次有權要求換人

　　(5)協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動，協(xié)調乙方與行政管理部門的關系;

　　(6)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。

　　2.乙方責任、權利、義務：

　　(1)根據(jù)有關法律、法規(guī)，結合實際情況，制訂本物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;

　　(2)遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求，根據(jù)甲方授權，對本物業(yè)實施綜合管理，確保實現(xiàn)管理目標，并承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監(jiān)督;

　　(3接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務帳目的監(jiān)督并報告工作，定期向甲方報送財務報表公布管理費支出帳目;

　　(6對住宅區(qū)的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施;

　　(6)乙方須本著高效、精干的原則在本物業(yè)設置管理機構和人員;

　　(7)建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況;

　　(10)在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關資料;

　　(11)開展卓有成效的社區(qū)便民服務工作;

　　(12)有權選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務并支付費用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。

　　第九條合同更改、補充與終止

　　1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準。

　　2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前三個月向對方提出書面意見。

　　3.合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。

　　第十條其他事項

　　1.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等)，造成經(jīng)濟損失的，雙方應相互體諒，共同協(xié)商，合理分攤。

　　2.本合同自簽訂之日起生效;招標書為合同的有效組成部分。

　　3.本合同正式一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律約束力。

　　4.雙方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，可提請物業(yè)管理部門調解，或訴至人民法院。

　　甲方(蓋章)：__________ 乙方(蓋章)：__________

　　代表(簽名)：__________ 代表(簽名)：__________

　　時間：__________________

物業(yè)管理服務合同3

　　第一章總則

　　第一條本合同當事人

　　委托方（以下簡稱甲方）：_________

　　單位名稱：_________

　　法定代表人：_________

　　注冊地址：_________

　　聯(lián)系電話：_________

　　受托方（以下簡稱乙方）：_________

　　企業(yè)名稱：_________

　　法定代表人：_________

　　注冊地址：_________

　　聯(lián)系電話：_________

　　前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與業(yè)主大會選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的《物業(yè)管理服務合同》生效時止的物業(yè)管理。

　　根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將（物業(yè)名稱）委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

　　第二條物業(yè)基本狀況

　　物業(yè)名稱：_________

　　物業(yè)類型：_________

　　座落位置：_________區(qū)（市）_________縣_________路（街道）_________號

　　四至：_________東_________南_________西_________北_________

　　占地面積：_________平方米

　　建筑面積：_________平方米

　　委托管理的物業(yè)構成細目見附件一。

　　第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人；乙方參與本物業(yè)的竣工驗收，并在物業(yè)移交接管時，與甲方辦理物業(yè)管理書面交接手續(xù)；本物業(yè)交付使用后的質量責任，按國家《建設工程質量管理規(guī)定》和《房屋建筑工程質量保修辦法》等規(guī)定承擔。

　　第二章委托管理服務事項

　　第四條房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________。

　　第五條共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監(jiān)控設備、建筑物防雷設施、_________。

　　第六條附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________。

　　第七條共用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理、_________。

　　第八條附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、_________。

　　第九條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、_________。

　　第十條交通與車輛停放秩序的管理

　　本物業(yè)管理區(qū)域內的業(yè)主、物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域公共場地停放車輛，停放人應與乙方簽訂專項合同。

　　第十一條維護公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________。

　　前款約定的事項不含業(yè)主、使用人的人身與財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任，乙方與業(yè)主、使用人另行簽訂合同的除外。

　　第十二條管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、_________。

　　第十三條根據(jù)業(yè)主委員會的委托組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

　　第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方原則上應接受委托，但收費由當事雙方協(xié)商。

　　第十五條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取報告、規(guī)勸、制止、_________等措施。

　　第十六條其它委托事項：_________

　　1、在本物業(yè)保修期內代為保修的，費用由保修責任人承擔；

　　2、_________；

　　3、_________。

　　第三章委托管理服務期限

　　第十七條委托管理期限為_________年（不超過3年）。自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。合同期滿或業(yè)主委員會成立與業(yè)主大會所聘的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)管理服務合同生效時，本合同自然終止。

　　第四章雙方權利義務

　　第十八條甲方權利義務

　　1、在業(yè)主委員會成立之前，負責制定《業(yè)主臨時公約》，讓購房人訂立物業(yè)買賣合同時，對業(yè)主臨時公約予以書面承諾，并在與購房人訂立的買賣合同中有包含本合同的內容；或負責讓購房人與乙方簽訂《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》及其附件《物業(yè)使用守則》和《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并將其作為房屋租售合同的附件；物業(yè)竣工交付使用時，負責向購房人提供房屋質量保證書和房屋使用說明書；

　　2、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案；

　　3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況并每年進行一次考核評定；并將管理情況報物業(yè)管理主管部門備案；

　　4、審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算報告；

　　5、委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求；

　　在保修責任內，如存在質量問題，按以下第_________種方式處理：

　�。�1）甲方負責返修；

　　（2）委托乙方返修，支出全部費用；

　　（3）_________。

　　6、在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租用收入用于_________；

　　7、在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積的管理用房（產(chǎn)權屬甲方），由乙方按下列第_________項執(zhí)行；

　�。�1）無償使用；

　�。�2）按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________；

　　8、在物業(yè)管理交接驗收時，負責向乙方移交下列資料：_________

　�。�1）竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；

　�。�2）設備設施的安裝、使用和維護保養(yǎng)技術資料；

　�。�3）物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件；

　�。�4）物業(yè)管理所必需的其他資料。

　　9、為實現(xiàn)本合同約定的物業(yè)管理服務要求而發(fā)生的物業(yè)管理服務費用，除由業(yè)主、使用人按規(guī)定繳納外，不足部分由甲方承擔。

　　10、協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：_________

　　（1）_________；

　�。�2）_________。

　　11、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；

　　12、及時繳納空置房的物業(yè)管理公共服務費；依法提供物業(yè)維修專項資金；

　　13、甲方有權指定專業(yè)審計機構，對本合同約定的物業(yè)管理公共服務費收支狀況進行審計；

　　14、_________。

　　第十九條乙方權利義務

　　1、根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案；自主開展物業(yè)經(jīng)營管理服務活動；

　　2、制定年度開支預算，測算物業(yè)管理公共服務收費標準；

　　3、對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議；

　　4、配備工作人員參與物業(yè)管理區(qū)域內的共用部位、共用設施設備調試、驗收和交接，并制定合理的工程保修、維養(yǎng)計劃；

　　5、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理；

　　6、按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約或物業(yè)使用守則及相關管理規(guī)定的行為進行制止和處理；

　　7、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方；

　　8、負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和保修期滿后的大修、中修、更新、改造方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施；

　　9、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關注意事項和禁止行為，訂立書面約定，并負責監(jiān)督；

　　10、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告，并于每年月以方式向甲方提出這些計劃和報告；經(jīng)甲方審定后組織實施；

　　11、每月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理公共服務費用收支帳目；并將物業(yè)管理服務收費項目、收費標準在本物業(yè)管理區(qū)域內公示；

　　12、對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改、擴建或改善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關部門批準方可實施；不得擅自改變房屋共用部位的用途；

　　13、建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理檔案，并負責及時記載有關變更情況。

　　14、本合同終止時，乙方必須向甲方移交甲方提供的全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料；

　　15、接受業(yè)主、使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督，不斷完善管理服務，定期向甲方報告本合同履行情況；

　　16、_________。

　　第五章物業(yè)管理服務質量

　　第二十條乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理：

　　1、房屋外觀；

　　2、設備運行；

　　3、房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護；

　　4、公共環(huán)境；

　　5、綠化；

　　6、交通秩序；

　　7、公共秩序維護與協(xié)助消防；

　　8、房屋共用部位、共用設施設備的急修、小修；

　　9、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：_________。

　　上述1～8項物業(yè)管理服務質量不低于物業(yè)管理服務的行業(yè)指導標準，具體見附件二。

　　第六章物業(yè)管理服務費用

　　第二十一條物業(yè)管理服務費

　　1、本物業(yè)的管理服務費用執(zhí)行國家、省、市有關物業(yè)管理服務費用的相關規(guī)定；

　　2、本物業(yè)管理公共服務費，住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納；非住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納，具體是_________。

　　3、本物業(yè)管理公共服務費每【月】/【季】/【半年】）交納一次，每次交納費用時間為_________。

　　4、空置、空關房屋的物業(yè)管理公共服務費，分別由_________按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納。

　　5、本物業(yè)管理公共服務費標準的調整，按_________調整。

　　6、業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，其應承擔的物業(yè)管理公共服務費由業(yè)主交納，業(yè)主與承租人另有約定的，從其約定，但業(yè)主應將此約定送乙方備案并負連帶繳納責任。

　　7、業(yè)主轉讓物業(yè)時，須交清轉讓之前該業(yè)主應承擔的物業(yè)管理公共服務費；

　　8、物業(yè)管理公共服務費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用，按【該幢】/【該物業(yè)】住戶實際用量共同分攤；

　　9、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務費的，按以下第_________項處理；

　�。�1）從逾期之日起按每天_________元交納滯納金；

　�。�2）從逾期之日起按每天應交管理服務費的萬分之_________交納滯納金；

　　（3）_________。

　　第二十二條車位使用費不得高于有權核定部門規(guī)定的現(xiàn)行標準，由車位使用人按下列標準向乙方交納：

　　1、露天車位：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；

　　2、車庫：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；

　　3、摩托車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；

　　4、自行車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；

　　5、_________。

　　第二十三條乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養(yǎng)護及其它特約服務的費用，由當事人自行約定。

　　第二十四條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其它服務項目和收費標準如下：

　　1、_________；

　　2、_________；

　　3、_________；

　　第二十五條房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用，

　　1、保修期內屬保修范圍內的房屋共用部位、共用設施設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用由甲方承擔；

　　2、不屬保修范圍內的_________、_________、_________維修、養(yǎng)護費用，由業(yè)主按其擁有的權屬份額或_________承擔。

　　3、保修期滿后，本物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修、更新、改造費用，在本物業(yè)維修專項資金中列支。

　　第七章違約責任

　　第二十六條甲方違反本合同第十八條的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

　　第二十七條乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改并達到合同約定；逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權終止合同；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

　　第二十八條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權督促和要求乙方清退所收費用，退還利息并按支付違約金；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

　　第二十九條甲乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付元的違約金；給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，對超過部分還應給予賠償。

　　第三十條因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实�，由乙方承擔責任并負責善后處理。產(chǎn)生質量事故的直接原因，以相關主管部門的鑒定為準。

　　第三十一條甲乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經(jīng)濟損失的，應當承擔全部責任。

　　第八章附則

　　第三十二條自本合同生效之日起_________天內，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。

　　第三十三條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成業(yè)主必要的財產(chǎn)損失的，當事雙方按有關法律規(guī)定處理。

　　第三十四條甲乙雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　第三十五條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　第三十六條本合同正本連同附件共_________頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　第三十七條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

　　第三十八條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方同意按下列第_________方式解決：

　　【一】提交_________仲裁委員會仲裁；

　　【二】依法向人法院起訴。

　　第三十九條本合同自_________起生效。

　　甲方（簽章）：_________ 乙方（簽章）：_________

　　法定代表人：_________ 法人代表人：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

　　附件：

　　一、本物業(yè)構成細目

　　二、本物業(yè)管理質量目標

　　三、本物業(yè)的管理方案

　　四、成都市前期物業(yè)管理服務合同備案表

　　合同備案號：（_________）

　�。ㄒ唬┖贤p方當事人：委托方（以下簡稱甲方）：_________（簽章）聯(lián)系人：_________，聯(lián)系電話：_________受托方（以下簡稱乙方）：_________（簽章）物業(yè)管理負責人：_________，聯(lián)系電話：_________

　�。ǘ┪飿I(yè)基本狀況：物業(yè)名稱：_________，物業(yè)類型：_________，物業(yè)座落：_________物業(yè)總建筑面積：_________平方米，其中：已竣工建筑面積_________平方米，尚在建的_________平方米；

　　按物業(yè)類型劃分，具體是：①住宅建筑面積，總計_________平方米；獨立式住宅_________幢_________套，計_________平方米；多層住宅_________幢_________單元_________套，計_________平方米；8～9層住宅_________幢_________套，計_________平方米；10～20層住宅_________幢_________套，計_________平方米；21～30層住宅_________幢_________套，計_________平方米；31層以上住宅_________幢_________套，計_________平方米；②商務辦公用房_________幢，層數(shù)_________，套（間）數(shù)_________，建筑面積總計_________平方米；③商業(yè)用房_________幢，層數(shù)_________，套（間）數(shù)_________，建筑面積總計_________平方米；④工業(yè)用房_________幢，建筑面積總計_________平方米；⑤機動車場（庫）建筑面積總計_________平方米，停車位_________個；地面停車庫_________個，建筑面積_________平方米，地面停車位_________個；⑥其他用房_________處，建筑面積計_________平方米。

　　（三）物業(yè)管理公共服務費標準（請分類填寫）：_________。

　　（四）物業(yè)管理期限：_________年_________月_________日_________時至_________年_________月_________日_________時

　�。ㄎ澹┮曳较蚣追匠鍪镜淖C件：

　　1、企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照，編號：_________

　　2、企業(yè)的物業(yè)管理資質證書，編號：_________

　　3、其他有關業(yè)績證明文件，_________。

　�。﹤浒笗r間與備案機關：備案機關：_________（蓋章）

　　備案時間：_____說明：____年_________月_________日

　　1、乙方持本合同備案表和合同原件及相關證件到物業(yè)所在地物業(yè)管理主管部門進行合同備案。

　　2、經(jīng)備案機關備案的本合同備案表由乙方收執(zhí)，在進行企業(yè)資質年審、企業(yè)資質換級時，應連同合同正式文本一并（均為復印件）向物業(yè)管理主管部門提交。

　　3、本合同備案表與合同文本的相關內容應保持一致。

　　4、業(yè)主可向物業(yè)管理主管部門查詢合同備案信息。

　　特別提示

　　一、根據(jù)建設部、國家工商行政管理局關于推行使用《物業(yè)管理合同（示范文本）》的通知（建設部【1997】263號）和《成都市住宅小區(qū)與高層樓宇物業(yè)管理暫行規(guī)定》第十六條的要求，印制本合同文本。

　　二、根據(jù)成都市房產(chǎn)管理局《關于加強前期物業(yè)管理有關問題的通知》（成房物【XX】第2號）的規(guī)定，物業(yè)管理公司應當在合同訂立之日起15日內，向當?shù)匚飿I(yè)管理主管部門備案。

　　三、請物業(yè)管理公司詳細閱讀合同中備案表說明。

　　成都市前期物業(yè)管理服務合同（示范文本）說明

　　1、本合同文本為示范文本，也可作為簽約使用文本。簽約之前，受托方應當仔細閱讀本合同內容，對合同條款及專業(yè)用詞理解不一致的，可向當?shù)匚飿I(yè)管理主管部門咨詢。

　　2、本合同文本所稱商品房是指由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)開發(fā)建設并出售的房屋。

　　本合同文本所稱空置房是指在一個物業(yè)區(qū)域內房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)非自用和出租尚未售出的房屋。

　　本合同文本所稱空關房是指購房人已購但未使用的房屋。

　　3、為體現(xiàn)合同雙方的自愿原則，本合同文本中相關條款后都有空白行，供雙方自行約定或補充約定。雙方當事人可以對文本條款的內容進行修改、增補或刪減。合同簽訂生效后，未被修改的文本印刷文字視為雙方同意內容。

　　4、本合同文本中涉及到的選擇、填寫內容以手寫項為優(yōu)先。

　　5、本合同文本適用于開發(fā)建設單位與其選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂。

　　6、對合同文本【】中選擇內容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內容，雙方應當協(xié)商確定�！尽恐羞x擇內容，以劃√方式選定；對于實際情況未發(fā)生或委托雙方不作約定時，應在空格部位打×，以示刪除。

　　7、在簽訂合同前，受托方應當向委托方出示應當由受托方提供的有關證書、證明文件。

　　8、本合同文本條款由成都市房產(chǎn)管理局負責解釋。

物業(yè)管理服務合同4

　　甲方：

　　乙方：

　　根據(jù)國家相關法律、法規(guī)及《重慶市物業(yè)管理條例》的規(guī)定、在自愿、平等協(xié)商一致的基礎上，現(xiàn)雙方就甲方關廟市場四樓物業(yè)管理事宜達成一致意見，訂立物業(yè)管理委托服務合同，雙方需共同遵守。

　　一、委托物業(yè)服務期限

　　20xx年XX月XX日到20xx年XX月XX日止。

　　二、物業(yè)服務范圍及服務內容

　�。�1）公共區(qū)域的水、電、消防、衛(wèi)生和秩序等管理。

　�。�2）信件、報刊、包裹的收發(fā)。

　　（3）完成由甲方交辦的其他工作。

　　三、物業(yè)服務費每月包干總價3500元（大寫：叁仟伍百元整）

　　四、物業(yè)管理服務要求及質量標準

　�。�1）治安秩序維護

　　設治安秩序維護員2人（年齡在48歲以內），白班1人，夜班1人；著統(tǒng)一服裝、裝備，配證上班；做好接待工作，以標準的動作和優(yōu)質的服務展示企業(yè)形象；嚴格執(zhí)行交接班制度，認真填寫交接紀錄，做到上交下接清楚無誤、責任明確；維護責任區(qū)的公共秩序，防止各種不安全事件發(fā)生；巡視責任區(qū)內各種危及安全的情況，防止人為破壞行為，防止丟失，發(fā)生異常及時上報；禮貌接待客戶，認真回答客戶或來訪者提出的問題，對與自己不明白的問題不可亂講，可聯(lián)系相關工作人員；對管區(qū)內的可疑人員要加以監(jiān)視，禁止外來人員亂貼亂畫宣傳資料等；制止外來人員在服務區(qū)域內嚴重違反社會公德的行為；根據(jù)甲方工作需要的工作作息時間開、關大門，嚴禁無關人員進入；根據(jù)消防部門管理要求做好消防管理工作，上班期間嚴禁飲酒。

　　（2）辦公區(qū)域及公共設施管理

　　每月定期對營業(yè)廳范圍內的各種設施設備檢查一次，保持良好的運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時告知甲方。

　　（3）水電管理

　　負責xx的水電維修、維護，保證正常安全運行；乙方接到甲方維修通知后30分鐘內必須到達現(xiàn)場進行維修；如因水、電等造成經(jīng)濟損失，乙方承擔全部經(jīng)濟損失責任。維護耗用材料由甲方提供、乙方不記工時費，并負責水、電公司的協(xié)調和聯(lián)系工作。

　�。�4）公共環(huán)境衛(wèi)生管理

　　清潔員設置1人每日對營業(yè)廳走道、樓梯、扶手、廁所等打掃一次，上、下午上班前保潔一次。營業(yè)廳環(huán)境、地面無雜物垃圾，不留衛(wèi)生死角，每日清運垃圾外出，清潔工具費用由乙方自行負責。

　　衛(wèi)生質量標準達到天花光潔明亮，無蛛網(wǎng)、積灰；墻面整潔美觀，公共燈具定期擦拭；清潔工實行全天侯保潔。

　�。�5）消防管理

　　根據(jù)消防的要求，必須經(jīng)過培訓，熟練掌握消防器械的使用方法。定期檢測消防設備，發(fā)現(xiàn)問題及時向甲方和消防部門匯報情況，并協(xié)助業(yè)主與消防部門的聯(lián)系工作。

　�。�6）安全責任

　　在合同執(zhí)行期間，乙方工作人員為甲方服務中所發(fā)生的一切安全責任及人身傷亡事故均由乙方負責并承擔事故所發(fā)生的一切費用和責任。

　�。�7）違約責任

　�、奔追竭`約責任：甲方違反合同約定，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同。

　　⒉乙方違約責任：乙方違反約定，或服務不到位，甲方要求乙方限期改正，逾期未整改的，每次扣減服務費20元，同時甲方有權終止合同。如有下列情形扣減相應的物業(yè)管理服務費。 ①維修維護不到位，每次扣20元；

　�、谛偶�、報刊丟失，每次扣20元；

　�、塾绊懻５霓k公秩序，發(fā)生擾亂辦公事件，秩序維護員又未及時勸阻和制止，每次扣50元；

　�、芤蛑刃騿T失職導致公共財物（不含現(xiàn)金及其它無法界定的財物）被損壞、盜竊，由乙方照價賠償，如乙方不賠償，甲方將從乙方所交的服務保證金中扣除。造成重大損失，甲方有權追究乙方的法律責任。乙方在簽訂合同時向甲方繳納物業(yè)服務保證金20x元人民幣（大寫：貳仟元整）不計息。在合同期滿不發(fā)生遺失問題，甲方如數(shù)歸還，否則按違約金額扣款。

　�。�8）合同期間，乙方應每月將代繳甲方水電費，并將明細和繳費憑證交甲方辦公室備案。

　�。�9）本合同經(jīng)雙方簽字后，從20xx年X月XX日起生效；本合同期滿合同自然終止；甲乙雙方在本合同到期前一個月洽談合同續(xù)簽事宜。

　　（10）未盡事宜雙方以書面形式簽定補充協(xié)議，具有同等法律效力。

　�。�11）本合同一式四份，雙方各執(zhí)二份，具有同等法律效力

　　甲方：

　　乙方：

　　法定代表人：法定代表人：

　　電話：電話：

　　20xx年 XX月 XX日

物業(yè)管理服務合同5

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙雙方在平等、自愿、公開、公平的基礎上，甲方愿將位于 (學校)安全保潔、秩序維護工作交給乙方實施管理，經(jīng)雙方協(xié)商達成一致意見，訂立本合同。

　　一、服務事項

　　1、共用照明的維護維修;

　　2、公共環(huán)境衛(wèi)生打掃，包括院內公共場所衛(wèi)生清掃、垃圾清運等;

　　3、維持公共秩序;

　　4、維持車輛通行，協(xié)助本校園車位的安排和調整;

　　5、加強出入人員管理和盤查;

　　6、公用花草的養(yǎng)護、管理;

　　7、對業(yè)主違反服務規(guī)定的行為，根據(jù)情節(jié)輕重采取批評、規(guī)勸、警告、制止等措施，或交有關部門處理。

　　二、人員配備

　　配備保安人員2名、經(jīng)理1名、保潔員1名、清潔工一名。

　　三、費用

　　包括公用水費、電費、公共材料費、公司管理費、保安服裝費、裝備費、保安教育費、培訓學習費等，全年共計元整(： )。

　　四、甲方的權利和義務

　　1、根據(jù)工作需要，聘請乙方物業(yè)公司。

　　2、本著竭誠服務，信譽至上，長期合作原則，每________年簽定一次合同，考慮物價上漲及國家用人工資保障等因素，再次簽定合同時物業(yè)管理等費用可作適當調整。本次合同期限________年(自________年日)。

　　3、按照我國勞動法第3條規(guī)定，甲方為聘用乙方的保安人員、管理人員、衛(wèi)生人員，提供安全、衛(wèi)生和必要的工作生活環(huán)境。

　　4、甲方有權隨時檢查、監(jiān)督乙方聘用服務人員的履職盡責情況，對不適宜工作的人員提出調換建議。

　　5、按照我國勞動法第6條之規(guī)定，因合同期滿未續(xù)簽而繼續(xù)擔負服務的，應按時足額支付相關人員因延長工作時間的工資報酬，保護勞動者的合法權益。

　　6、費用支付方式：甲方按月支付工資，每月支付壹萬元，于月底前支付。

　　五、乙方的權利和義務

　　1、服務人員必須經(jīng)過培訓后方可上崗，保安人員聘用為男性，身高170厘米以上，初中以上文化程度，政治可靠，身體健康，品貌端正，無違法犯罪等不良記錄，具有一定法律常識和保安技能的城鄉(xiāng)青年;保潔人員須熟知保潔程序及內容;管理人員須經(jīng)過正規(guī)培訓，有一定管理經(jīng)驗。

　　2、保安人員負責甲方學校門衛(wèi)值勤及學校院內安全管理，要嚴格遵守甲方的學校院內安全管理等規(guī)章制度，忠于職守，堅守崗位，確保甲方學校院內人身安全(車輛被劃)，確保學校院內安全管理正規(guī)有序，樹立良好的保安形象。

　　3、保安人員有權對發(fā)現(xiàn)的甲方安全隱患提出合理化整改意見，建議甲方限期整改。如甲方不予采納，不及時整改，出現(xiàn)問題，乙方不負責任。

　　4、對甲方提出的不適合做服務工作的調整建議，乙方應認真聽取，及時調整。

　　5、服務人員在履約期間如有違法違紀行為，經(jīng)調查屬實后，由乙方按照相關法律和紀律嚴肅處理，對造成財產(chǎn)損失的，由乙方承擔相應賠償責任。

　　6、乙方負擔保安人員的服裝、交通、通訊和學校院內公共照明、監(jiān)視器用電取暖、降溫等費用，并負責服務人員的工作、生活安全和日常管理。

　　六、雙方義務

　　1、精誠團結。及時通報情況，以提高服務質量。

　　2、相互信任。工作中出現(xiàn)的問題，雙方要以積極的態(tài)度協(xié)商解決。充分發(fā)揮各自職能，不相互推諉。

　　3、院內車位費、衛(wèi)生保潔費用的收繳，由甲乙雙方共同協(xié)助配合，甲方統(tǒng)管，分期向乙方支付。

　　七、違約責任

　　1、甲方如不按時支付乙方服務費用，乙方有權終止合同。

　　2、合同期內任何一方，除人力不可抗拒因素外，不得擅自終止合同(但因乙方履職不好，服務不周等原因造成業(yè)主、老干部不滿的，經(jīng)業(yè)主委員會商議，可隨時終止合同)。在合同有效期內單方提出終止合同的，需向對方支付十二個月的管理服務費作為違約賠償金(因乙方服務等因素造成的除外)。

　　八、爭議解決辦法

　　1、未盡事宜雙方協(xié)商解決或續(xù)簽補充合同，具有同等法律效力。

　　2、如遇人力不可抗拒因素造成合同不能如約履行，雙方均無責任。

　　3、如有重大分歧，不能協(xié)商解決的，任何一方均有權訴諸法律解決。

　　本合同自雙方代表人簽字蓋章后生效。合同一式兩份，雙方各持一份，共同信守。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

　　________年____月____日 ________年____月____日

物業(yè)管理服務合同6

　　第一章總則

　　第一條本合同當事人：

　　委托方：（以下簡稱甲方）大學

　　受托方：（以下簡稱乙方）物業(yè)管理有限公司

　　根據(jù)國家有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將大學委托乙方實行物業(yè)管理，特制定本合同。

　　第二條物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類型：綜合類學校物業(yè)

　　座落位置：市路

　　占地面積：以學校實際面積為準

　　建筑面積：以學校實際面積為準

　　第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)所有者和使用人，本物業(yè)的所有者和全體使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

　　第二章委托管理項目

　　第四條辦公樓、教學樓、電教樓、公寓樓、餐廳的公共區(qū)域衛(wèi)生保潔管理。

　　第五條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋公共部位的清潔衛(wèi)生。

　　第六條學校內的治安管理，維持公共秩序，包括大門值勤安全、校內巡邏、重點部位的值勤。

　　第七條公寓樓的值班。

　　第八條其他委托事項：

　　1、

　　2、

　　第三章委托管理期限

　　第九條委托管理期限為壹年。自 20xx年月日起至20xx年月日止。合同到期，甲乙雙方若無異議，本合同可續(xù)簽。

　　第四章雙方權利義務

　　第十條甲方權利義務：

　　1、代表和維護物業(yè)產(chǎn)權人的合法權益；

　　2、制定物業(yè)公約并監(jiān)督使用人遵守公約；

　　3、審定乙方擬定的物業(yè)管理安全制度；

　　4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；

　　5、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳、教育、文化活動；

　　6、為乙方履行合同提供必要條件，履行協(xié)助通知義務；

　　7、無償為乙方提供辦公用房及庫房，并提供水、電等保障；

　　8、及時支付給乙方物業(yè)管理費；

　　9、尊重乙方工作人員，不得侮辱歧視乙方員工；

　　10、協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題；

　　第十一條乙方權利義務：

　　1、根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理制度；

　　2、及時完成甲方委托的管理事項，并不得妨礙甲方正常工作；

　　3、保守在日常工作中知曉的甲方秘密；

　　4、遵守甲方的各項規(guī)章制度，接受甲方監(jiān)督，聽取甲方對乙方有利改善工作的安排。不得從事任何違法違規(guī)活動；

　　5、不擅自占用公用設施和改變使用功能，如需在本物業(yè)改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商，經(jīng)甲方同意后報有關部門批準方可實施；

　　6、本合同終止時乙方必須向甲方移交甲方的財產(chǎn)、物品以及物業(yè)的全部檔案資料。

　　第五章物業(yè)管理服務質量

　　第十二條乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理：

　　1、建筑物內部衛(wèi)生：按照方案標準執(zhí)行。

　　2、公共環(huán)境：按照方案標準執(zhí)行。

　　3、公寓管理：按照方案標準執(zhí)行。

　　4、安全護衛(wèi)：按照方案標準執(zhí)行。

　　第六章物業(yè)管理服務費用

　　第十三條本物業(yè)的管理費用每年為元（大寫：）

　　第十四條全年物業(yè)費按月支付，甲方每月支付物業(yè)管理費元（大寫：）

　　第十五條管理服務費用標準的調整，按照《物業(yè)管理條例》和甲方增減服務區(qū)域、內容進行相應的調整。

　　第七章違約責任

　　第十六條甲方違反第四章第十條的約定，致使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同，造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

　　第十七條乙方違反本合同第四章第十一條和第五章的約定，未達到約定的管理目標，甲方有權終止合同，造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

　　第十八條甲、乙雙方應切實履行合同條款，如任何一方違約，依據(jù)《國務院物業(yè)管理條例》和《合同法》進行相關賠償。

　　第八章附則

　　第十九條自本合同生效之日起，根據(jù)甲方委托物業(yè)管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)，乙方進行物業(yè)管理。

　　第二十條本合同期滿前一個月，甲、乙雙方無異議，則合同續(xù)約；若有異議，期滿則合同解除。

　　第二十一條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面方式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　第二十二條本合同之附件為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同以及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章制度執(zhí)行。

　　第二十三條本合同正文共5頁，一式三份，甲乙雙方以及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　第二十四條因物業(yè)建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質量事故的直接原因以政府主管部門的鑒定為準。

　　第二十五條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

　　第二十六條本合同履行期間發(fā)生爭議，雙方應盡量協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政部門進行調節(jié)，協(xié)商或調節(jié)不成的，雙方同意由仲裁委員會仲裁或向當?shù)厝嗣穹ㄔ荷显V。

　　第二十七條本合同自簽字之日起生效。

　　甲方（蓋章）乙方（蓋章）

　　單位地址：單位地址：

　　法定代表人（或委托代理人）法定代表人（或委托代理人）

　　日期：年月日日期：年月日

物業(yè)管理服務合同7

　　委托人：公司（以下簡稱甲方）

　　受托人：公司（以下簡稱乙方）

　　根據(jù)《物權法》及《物業(yè)管理條例》的相關規(guī)定，本著誠實守信的原則，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，就……管理服務工作達成如下協(xié)議：

　　一、管理服務內容：

　　1、管理范圍�！幸曳饺珯喙芾��！坏冕槍ν７跑囕v收取任何費用。

　　2、安全管理。乙方負責安全生產(chǎn)及經(jīng)營秩序維持工作（另行簽訂《安全責任書》作為本合同的補充協(xié)議）。

　　3、環(huán)境衛(wèi)生管理。乙方負責……的共用部位清潔衛(wèi)生的整理，并達到相關要求。

　　4、財產(chǎn)管理。合同期間，乙方全權負責……市場的財產(chǎn)、停放車輛及人員安全。乙方應愛護管理范圍內共用設施、設備并進行日常維護監(jiān)管，保證正常運行。

　　5、配合甲方搞好市場建設及一切創(chuàng)建評優(yōu)活動。

　　二、人員配備及服務費標準

　　1、甲乙雙方充分考慮了……的工作量，商定：20xx年1月1日至20xx年12月31日……定員2人共計15人，進行人員配臵并執(zhí)行，做到每天24小時輪流值守。

　　2、管理服務費用按2500元/月？人（包括人員報酬、福利、服裝、加班、社會保險等）進行計算，由甲方按月足額支付給乙方。

　　3、乙方派駐上述……的人員與甲方不存在勞動用工關系，其工資、養(yǎng)老、工傷、醫(yī)療、喪葬、撫恤等由乙方負責，一律與甲方無關。

　　4、甲方支付乙方已撥費用總額的15﹪作為稅金及人員管理費用分月隨服務費用一同支付。

　　三、雙方權利和義務

　�。ㄒ唬┘追綑嗬土x務

　　1、甲方權利。

　�、僦付ê驼{整……點管理的具體范圍。

　�、诓欢ㄆ跈z查乙方管理服務事項的履行情況，乙方工作人員不得拒絕、阻擾。

　�、垡蛞曳皆蛭闯浞致男泻贤s定事項或因乙方原因給甲方造成重大損失或不良影響，甲方有權解除合同并要求乙方予以賠償。

　�、苤浦挂曳皆诠芾矸⻊者^程中對停放車輛、人員的收費行為（如有）。

　　2、甲方義務。

　　①甲方在每月30日前向乙方支付每月應付費用。

　　②甲方負責所有……的水電、設備維修及日用耗材的供給、維護等費用。

　�、蹍f(xié)調政府相關部門，為乙方工作提供便利。

　�。ǘ┮曳綑嗬土x務

　　1、乙方權利。

　　①對管理范圍的車輛、人員按照規(guī)定進行管理。

　�、诎凑諏嶋H履行的管理服務事項索取服務費。

　�、鄯从彻芾磉^程中存在的問題。

　　④合同履行期間，可提前2個月書面告知甲方提前解除合同。

　　2、乙方義務。

　�、儇撠煛囊磺邪踩芾�，事故、糾紛的處理，包括夜間巡邏、守護，但不得違法違規(guī)。

　�、谪撠熑藛T的素質、技能等培訓工作，指派思想素質好、責任心強，有一定協(xié)調能力的人員上崗。

　�、圬撠煛目醋o和清潔衛(wèi)生的打掃。政府職能部門（……等）統(tǒng)一要求進行環(huán)境衛(wèi)生整治時，乙方應積極配合并達標，不得給甲方造成不良影響。

　�、芎洼爡^(qū)的派出所聯(lián)防聯(lián)動，聯(lián)合開展社會治安綜合治理工作，落實好各項治理防范措施，建立市場與管片警“110”報警系統(tǒng)，集中整治市場及周邊治安環(huán)境，降低治安案件發(fā)案率，保護廣大入住商家人身財產(chǎn)安全。

　�、菀蛞曳饺藛T故意、擅離職守、服務不到位等原因，給甲方或停放車輛、人員造成損失的，應照價予以賠償。

　�、抟曳脚c派駐……及管理場所的人員簽訂勞動用工合同，負責承擔他們的工資、養(yǎng)老、工傷、醫(yī)療、喪葬、撫恤等費用。

　　四、甲方委托乙方代收物業(yè)管理費。

　　甲方委托乙方負責……經(jīng)營戶20xx年度物業(yè)管理費（按甲方和經(jīng)營戶簽訂的收費標準執(zhí)行）并于每月底上繳甲方，不得截留。乙方須完成本年度物管費90℅的收取工作，若未完成，甲方將在本年度……的管理服務費中扣減乙方兩個月的服務費。

　　五、乙方應親自處理委托事務，不得轉委托。

　　乙方應當按照甲方要求，按月書面報告委托事務處理情況，因乙方過錯給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。

　　六、本協(xié)議有效期間為20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。

　　若因政策調整，甲方不再管理上述……或其他不能履行合同的不可抗因素出現(xiàn)，甲方可提前終止合同，乙方只能索取已實際履行服務的應得報酬，不得要求其他賠償。

　　七、爭議的解決。

　　在合同履行過程中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，依法向人民提起訴訟。

　　八、本協(xié)議一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

　　委托人（簽章）：受托人（簽章）：

　　法定代表人：法定代表人：

　　20xx年1月1日20xx年1月1日

物業(yè)管理服務合同8

　　甲方：

　　重慶石橋房地產(chǎn)開發(fā)總公司

　　通訊地址：

　　九龍坡區(qū)石橋鋪石楊路15號25樓

　　聯(lián)系電話：

　　乙方：

　　重慶廣博物業(yè)管理有限公司

　　通訊地址：

　　九龍坡區(qū)石橋鋪科創(chuàng)路4號6樓

　　聯(lián)系電話：

　　86136366

　　為有利于西部商城物業(yè)管理服務工作順利，維護正常的經(jīng)營管理秩序，保證設施設備的穩(wěn)定運行，根據(jù)相關物業(yè)管理法律法規(guī)及乙方與西部商城業(yè)主大會簽訂的《西部商城物業(yè)服務合同》，結合西部商城物業(yè)管理的具體情況，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，甲方同意并委托乙方對甲方所使用的地下車庫進行物業(yè)管理服務。為明確雙方的權利義務，保障雙方的合法權益，特簽訂本合同。

　　一、合同期限：

同西部商城業(yè)主委員會簽訂物業(yè)服務合同，即（從20xx年6月1日起至20xx年5月31日止）。

　　二、物業(yè)服務內容：

　�。ㄒ唬�、共用部分設施的管理

　　1、房屋共用設施設備的日常維護。

　　物業(yè)共有部位具體包括：房屋的承重結構（包括：基礎、承重墻體、梁柱、樓蓋等），屋蓋、屋面、甲方所使用商場樓層范圍以外與甲方有關的的公共門廳、走廊、過道、樓梯間等；

　　2、共用設施、設備的日常管護。

　　具體包括供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、閉路監(jiān)控系統(tǒng)、主給水、下水管道、污水管、發(fā)電機設備、共用照明、化糞池、雨水管等。

　　3、保修期范圍內的由（重慶石橋房地產(chǎn)開發(fā)總公司）承擔，保修期范圍以外的依照專項維修資金管理辦法等相關法規(guī)執(zhí)行。

　　注：專有部分是指在建筑物中能夠單獨使用并具有排他性的獨立空間或區(qū)域，包括該空間或區(qū)域內為實現(xiàn)房屋使用功能而設置的相關管線設施；

　　物業(yè)的共用部位、共用設施設備是指物業(yè)管理區(qū)域內的專有部分以外的，屬于建筑物相關業(yè)主或全體業(yè)主共同所有或共同使用的場所、空間、設施和設備。

　�。ǘ┣鍧嵭l(wèi)生

　　甲方所使用車庫場所以內的清掃、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，排水管道、污水管道的疏通、清運。

　　（三）公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。

　�。ㄋ模⿲煌ㄅc車輛停放秩序的管理，按甲方要求對停放車輛收取停車費。

　�。ㄎ澹⿲︓噹焓召M系統(tǒng)的管理以及承擔200元/次以下的維護費用。

　�。┌踩婪�

　　甲方所使用車庫范圍內外的公共秩序、安全、消防等事項的協(xié)助管理和服務，包括安全監(jiān)控、巡視。

　�。ㄆ撸┧�、電等代收代繳。

　�。ò耍┮曳截撠煂︓噹旃芾砣藛T的聘用及全面管理工作，相關人員的福利待遇由乙方負責發(fā)放。

　　三、物業(yè)服務收費標準

　　（一）物業(yè)服務費：每月按每個車位75元收取。

　　即：395×75=29625（元）大寫貳萬久仟陸佰貳拾伍圓正

　　（二）、其他政府指定代收費用另行收取。

　　四、甲乙雙方的權利義務

　�。ㄒ唬┘追降臋嗬c義務

　　1、依法享有所租賃物業(yè)的權利；

　　2、有權對乙方提供的物業(yè)服務工作中不清楚事項進行詢問，并得到答復；

　　3、有權依法使用本物業(yè)共用設施、設備；

　　4、有權知曉乙方向甲方分攤的共用水電費、代收費的合理計算方法和原則；

　　5、有權享有由乙方按物業(yè)服務合同提供的物業(yè)管理服務；

　　6、有權監(jiān)督乙方的各項管理服務工作并提出合理的意見和建議；

　　7、認同并遵守本合同有關條款，有義務執(zhí)行乙方依法制定的各項物業(yè)管理制度；

物業(yè)管理服務合同9

　　第一章

　　總則

　　第一條

　　本合同當事人

　　委托方（以下簡稱甲方）：_________

　　單位名稱：_________

　　法定代表人：_________

　　注冊地址：_________

　　聯(lián)系電話：_________

　　受托方（以下簡稱乙方）：_________

　　企業(yè)名稱：_________

　　法定代表人：_________

　　注冊地址：_________

　　聯(lián)系電話：_________

　　根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將（物業(yè)名稱）委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

　　第二條

　　物業(yè)基本狀況

　　物業(yè)名稱：_________

　　物業(yè)類型：_________

　　座落位置：_________區(qū)（市）_________縣_________路（街道）_________號四至：_________東_________南_________西_________北_________占地面積：_________平方米，建筑面積：_________平方米

　　委托管理的物業(yè)構成細目見附件一。

　　第三條

　　乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人；乙方參與本物業(yè)的竣工驗收，并在物業(yè)移交接管時，與甲方辦理物業(yè)管理書面交接手續(xù)；本物業(yè)交付使用后的質量責任，按國家《建設工程質量管理規(guī)定》和《房屋建筑工程質量保修辦法》等規(guī)定承擔。第二章

　　委托管理服務事項

　　第四條

　　房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________。

　　第五條

　　共用設施、設備的'維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監(jiān)控設備、建筑物防雷設施、_________。

　　第六條

　　附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________。

　　第七條

　　共用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理、_________。

　　第八條

　　附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、_________。

　　第九條

　　公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、_________。

　　第十條

　　交通與車輛停放秩序的管理

　　本物業(yè)管理區(qū)域內的業(yè)主、物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域公共場地停放車輛，停放人應與乙方簽訂專項合同。

　　第十一條

　　維護公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________。

　　前款約定的事項不含業(yè)主、使用人的人身與財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任，乙方與業(yè)主、使用人另行簽訂合同的除外。

　　第十二條

　　管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、_________。

　　第十三條

　　根據(jù)業(yè)主委員會的委托組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

　　第十四條

　　業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方原則上應接受委托，但收費由當事雙方協(xié)商。

　　第十五條

　　對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取報告、規(guī)勸、制止、_________等措施。

　　第十六條

　　其它委托事項：_________

　　1、在本物業(yè)保修期內代為保修的，費用由保修責任人承擔；

　　2、_________；

　　3、_________。第三章

　　委托管理服務期限

　　第十七條

　　委托管理期限為_________年（不超過3年）。自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。合同期滿或業(yè)主委員會成立與業(yè)主大會所聘的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)管理服務合同生效時，本合同自然終止。第四章

　　雙方權利義務

　　第十八條

　　甲方權利義務

　　2、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案；

　　3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況并每年進行一次考核評定；并將管理情況報物業(yè)管理主管部門備案；

　　4、審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算報告；

　　5、委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求；

　　在保修責任內，如存在質量問題，按以下第_________種方式處理：

　　（1）甲方負責返修；

　�。�2）委托乙方返修，支出全部費用；

　�。�3）_________。

　　7、在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積的管理用房（產(chǎn)權屬甲方），由乙方按下列第_________項執(zhí)行；

　�。�1）無償使用；

　�。�2）按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________；

　　8、在物業(yè)管理交接驗收時，負責向乙方移交下列資料：_________

　　（1）竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；

　�。�2）設備設施的安裝、使用和維護保養(yǎng)技術資料；

　　（3）物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件；

　�。�4）物業(yè)管理所必需的其他資料。

　　10、協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：_________

　�。�1）_________；

　　（2）_________。

　　11、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；

　　12、及時繳納空置房的物業(yè)管理公共服務費；依法提供物業(yè)維修專項資金；

　　13、甲方有權指定專業(yè)審計機構，對本合同約定的物業(yè)管理公共服務費收支狀況進行審計；

　　14、_________。

　　第十九條

　　乙方權利義務

　　1、根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案；自主開展物業(yè)經(jīng)營管理服務活動；

　　2、制定年度開支預算，測算物業(yè)管理公共服務收費標準；

　　3、對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議；

　　4、配備工作人員參與物業(yè)管理區(qū)域內的共用部位、共用設施設備調試、驗收和交接，并制定合理的工程保修、維養(yǎng)計劃；

　　5、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理；

　　6、按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約或物業(yè)使用守則及相關管理規(guī)定的行為進行制止和處理；

　　7、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方；

　　10、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告，并于每年月以方式向甲方提出這些計劃和報告；經(jīng)甲方審定后組織實施；

　　13、建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理檔案，并負責及時記載有關變更情況。

　　14、本合同終止時，乙方必須向甲方移交甲方提供的全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料；

　　15、接受業(yè)主、使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督，不斷完善管理服務，定期向甲方報告本合同履行情況；

　　16、_________。第五章

　　物業(yè)管理服務質量

　　第二十條

　　乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理：

　　1、房屋外觀；

　　2、設備運行；

　　3、房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護；

　　4、公共環(huán)境；

　　5、綠化；

　　6、交通秩序；

　　7、公共秩序維護與協(xié)助消防；

　　8、房屋共用部位、共用設施設備的急修、小修；

　　9、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：_________。

　　上述1～8項物業(yè)管理服務質量不低于物業(yè)管理服務的行業(yè)指導標準，具體見附件二。第六章

　　物業(yè)管理服務費用

　　第二十一條

　　物業(yè)管理服務費

　　1、本物業(yè)的管理服務費用執(zhí)行國家、省、市有關物業(yè)管理服務費用的相關規(guī)定；

　　3、本物業(yè)管理公共服務費每【月】/【季】/【半年】）交納一次，每次交納費用時間為_________。

　　4、空置、空關房屋的物業(yè)管理公共服務費，分別由_________按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納。

　　5、本物業(yè)管理公共服務費標準的調整，按_________調整。

　　7、業(yè)主轉讓物業(yè)時，須交清轉讓之前該業(yè)主應承擔的物業(yè)管理公共服務費；

　　8、物業(yè)管理公共服務費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用，按【該幢】/【該物業(yè)】住戶實際用量共同分攤；

　　9、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務費的，按以下第_________項處理；

　�。�1）從逾期之日起按每天_________元交納滯納金；

　　（2）從逾期之日起按每天應交管理服務費的萬分之_________交納滯納金；

　�。�3）_________。

　　第二十二條

　　車位使用費不得高于有權核定部門規(guī)定的現(xiàn)行標準，由車位使用人按下列標準向乙方交納：

　　1、露天車位：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；

　　2、車

　　庫：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；

　　3、摩托車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；

　　4、自行車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；

　　5、_________。

　　第二十三條

　　乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養(yǎng)護及其它特約服務的費用，由當事人自行約定。

　　第二十四條

　　乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其它服務項目和收費標準如下：

　　1、_________；

　　2、_________；

　　3、_________；

　　第二十五條

　　房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用，

　　1、保修期內屬保修范圍內的房屋共用部位、共用設施設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用由甲方承擔；

　　2、不屬保修范圍內的_________、_________、_________維修、養(yǎng)護費用，由業(yè)主按其擁有的權屬份額或_________承擔。

　　3、保修期滿后，本物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修、更新、改造費用，在本物業(yè)維修專項資金中列支。第七章

　　違約責任

　　第二十六條

　　甲方違反本合同第十八條的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

　　第二十七條

　　乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改并達到合同約定；逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權終止合同；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

　　第二十八條

　　乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權督促和要求乙方清退所收費用，退還利息并按支付違約金；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

　　第二十九條

　　甲乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付元的違約金；給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，對超過部分還應給予賠償。

　　第三十條

　　因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实�，由乙方承擔責任并負責善后處理。產(chǎn)生質量事故的直接原因，以相關主管部門的鑒定為準。

　　第三十一條

　　甲乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經(jīng)濟損失的，應當承擔全部責任。第八章

　　附則

　　第三十二條

　　自本合同生效之日起_________天內，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。

　　第三十三條

　　為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成業(yè)主必要的財產(chǎn)損失的，當事雙方按有關法律規(guī)定處理。

　　第三十四條

　　甲乙雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　第三十五條

　　本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　第三十六條

　　本合同正本連同附件共_________頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　第三十七條

　　本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

　　第三十八條

　　本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方同意按下列第_________方式解決：

　　【一】提交_________仲裁委員會仲裁；

　　【二】依法向人法院起訴。

　　第三十九條

　　本合同自_________起生效。甲方（簽章）：_________

　　乙方（簽章）：_________法定代表人：_________

　　法人代表人：__________________年____月____日

　　_________年____月____日

　　合同備案號：（_________）

　　（二）物業(yè)基本狀況：物業(yè)名稱：_________，物業(yè)類型：_________，物業(yè)座落：_________物業(yè)總建筑面積：_________平方米，其中：已竣工建筑面積_________平方米，尚在建的_________平方米；

　�。ㄈ┪飿I(yè)管理公共服務費標準（請分類填寫）：_________。

　　（四）物業(yè)管理期限：_________年_________月_________日_________時至_________年_________月_________日_________時

　�。ㄎ澹┮曳较蚣追匠鍪镜淖C件：

　　1、企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照，編號：_________

　　2、企業(yè)的物業(yè)管理資質證書，編號：_________

　　3、其他有關業(yè)績證明文件，_________。

　�。﹤浒笗r間與備案機關：備案機關：_________（蓋章）

　　備案時間：_________年_________月_________日

物業(yè)管理服務合同10

　　甲方：

　　乙方：

　　一、委托物業(yè)服務期限

　　年月日到年月日止。

　　二、物業(yè)服務范圍及服務內容

　　㈠xx公共區(qū)域的水、電、消防、衛(wèi)生和秩序等管理。㈡信件、報刊、包裹的收發(fā)。㈢完成由甲方交辦的其他工作。

　　三、物業(yè)服務費每月包干總價3500元(大寫：叁仟伍百元整)

　　四、物業(yè)管理服務要求及質量標準

　�、胖伟仓刃蚓S護

　　x設治安秩序維護員2人(年齡在48歲以內)，白班1人，夜班1人;著統(tǒng)一服裝、裝備，配證上班;做好接待工作，以標準的動作和優(yōu)質的服務展示企業(yè)形象;嚴格執(zhí)行交接班制度，認真填寫交接紀錄，做到上交下接清楚無誤、責任明確;維護責任區(qū)的公共秩序，防止各種不安全事件發(fā)生;巡視責任區(qū)內各種危及安全的情況，防止人為破壞行為，防止丟失，發(fā)生異常及時上報;禮貌接待客戶，認真回答客戶或來訪者提出的問題，對與自己不明白的問題不可亂講，可聯(lián)系相關工作人員;對管區(qū)內的可疑人員要加以監(jiān)視，禁止外來人員亂貼亂畫宣傳資料等;制止外來人員在服務區(qū)域內嚴重違反社會公德的行為;根據(jù)甲方工作需要的工作作息時間開、關大門，嚴禁無關人員進入;根據(jù)消防部門管理要求做好消防管理工作，上班期間嚴禁飲酒。

　　⑵辦公區(qū)域及公共設施管理

　　每月定期對營業(yè)廳范圍內的各種設施設備檢查一次，保持良好的運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時告知甲方。

　�、撬姽芾�

　　負責xx的水電維修、維護，保證正常安全運行;乙方接到甲方維修通知后30分鐘內必須到達現(xiàn)場進行維修;如因水、電等造成經(jīng)濟損失，乙方承擔全部經(jīng)濟損失責任。維護耗用材料由甲方提供、乙方不記工時費，并負責水、電公司的協(xié)調和聯(lián)系工作。

　�、裙箔h(huán)境衛(wèi)生管理

　　衛(wèi)生質量標準達到天花光潔明亮，無蛛網(wǎng)、積灰;墻面整潔美觀，公共燈具定期擦拭;清潔工實行全天侯保潔。

　　⑸消防管理

　�、拾踩熑�

　　在合同執(zhí)行期間，乙方工作人員為甲方服務中所發(fā)生的一切安全責任及人身傷亡事故均由乙方負責并承擔事故所發(fā)生的一切費用和責任。

　�、诉`約責任

　�、奔追竭`約責任：甲方違反合同約定，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同。

　�、惨曳竭`約責任：乙方違反約定，或服務不到位，甲方要求乙方限期改正，逾期未整改的，每次扣減服務費20元，同時甲方有權終止合同。如有下列情形扣減相應的物業(yè)管理服務費。①維修維護不到位，每次扣20元;

　�、谛偶�、報刊丟失，每次扣20元;

　�、塾绊懻５霓k公秩序，發(fā)生擾亂辦公事件，秩序維護員又未及時勸阻和制止，每次扣50元;

　�、芤蛑刃騿T失職導致公共財物(不含現(xiàn)金及其它無法界定的財物)被損壞、盜竊，由乙方照價賠償，如乙方不賠償，甲方將從乙方所交的服務保證金中扣除。造成重大損失，甲方有權追究乙方的法律責任。乙方在簽訂合同時向甲方繳納物業(yè)服務保證金20x元人民幣(大寫：貳仟元整)不計息。在合同期滿不發(fā)生遺失問題，甲方如數(shù)歸還，否則按違約金額扣款。

　�、毯贤陂g，乙方應每月將代繳甲方水電費，并將明細和繳費憑證交甲方辦公室備案。

　�、捅竞贤�(jīng)雙方簽字后，從20x年三月二十日起生效;本合同期滿合同自然終止;甲乙雙方在本合同到期前一個月洽談合同續(xù)簽事宜。

　　⑽未盡事宜雙方以書面形式簽定補充協(xié)議，具有同等法律效力。⑾本合同一式四份，雙方各執(zhí)二份，具有同等法律效力

　　甲方：

　　乙方：

　　法定代表人：

　　電話：

　　日期：

物業(yè)管理服務合同11

　　甲方：____________________

　　乙方：____________________

　　甲方是指：1.房地產(chǎn)開發(fā)單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)；2.公房出售單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)。

　　乙方是指：購房人（業(yè)主）。

　　前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時止的物業(yè)管理。

　　本物業(yè)名稱：____________________

　　乙方所購房屋銷售（預售）合同編號：____________________

　　乙方所購房屋基本情況：

　　類型____________________

　　座落位置____________________

　　建筑面積______________平方米

　　根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，在乙方簽訂《房屋買賣（預售）合同》時，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務達成如下協(xié)議：

　　第一條雙方的權利和義務

　　一、甲方的權利義務

　　1．對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理；

　　2．根據(jù)有關法規(guī)和政策，結合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知乙方；

　　3．建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；

　　4．制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為；

　　5．物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三方；

　　6．依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費用；

　　7．編制物業(yè)管理服務及財務年度計劃；

　　8．每______個月向乙方公布物業(yè)管理費用收支帳目；

　　9．提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》；

　　10．不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能；

　　11．向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養(yǎng)護等有償服務；

　　12．自本協(xié)議終止時起5日內，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會確認；

　　13．________________________。

　　二、乙方的權利義務

　　1．參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監(jiān)督權；

　　2．監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向甲方提出意見和建議；

　　3．遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》；

　　4．依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費用；

　　5．裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》；

　　6．不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償；

　　7．轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議；

　　8．對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。

　　9．按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益；

　　10．________________________。

　　第二條物業(yè)管理服務內容

　　一、房屋共用部位的維護和管理

　　共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋�、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道、_____等。

　　二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理

　　共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋、________等。

　　三、環(huán)境衛(wèi)生

　　1．________________________

　　2．________________________

　　3．________________________

　　四、保安

　　1．內容

　�。�1）協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內的公共秩序；

　�。�2）________________________

　�。�3）________________________

　　2．責任

　　（1）________________________

　　（2）________________________

　�。�3）________________________

　　五、交通秩序與車輛停放

　　1．內容

　　（1）____

　　____________________

　　（2）________________________

　�。�3）________________________

　　2．責任

　　（1）________________________

　�。�2）________________________

　�。�3）________________________

　　六、房屋裝飾裝修管理

　　見附件：《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

　　第三條物業(yè)管理服務質量

　　一、房屋外觀：

　　1．________________________

　　2．________________________

　　二、設備運行：

　　1．________________________

　　2．________________________

　　三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：

　　1．________________________

　　2．________________________

　　四、環(huán)境衛(wèi)生：

　　1．________________________

　　2．________________________

　　五、綠化：

　　1．________________________

　　2．________________________

　　六、交通秩序與車輛停放：

　　1．________________________

　　2．________________________

　　七、保安：

　　1．________________________

　　2．________________________

　　八、消防：

　　1．________________________

　　2．________________________

　　九、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修：

　　小修

　　1．________________________

　　2．________________________

　　急修

　　1．________________________

　　2．________________________

　　第四條物業(yè)管理服務費用（不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造的費用）

　　一、乙方交納費用時間：________________________________；

　　二、住宅按建筑面積每月每平方米____________________元；

　　三、非住宅按建筑面積每月每平方米________________元；

　　四、因乙方原因空置房屋按建筑面積每月每平方米________元；

　　五、乙方出租物業(yè)的，物業(yè)管理服務費用由乙方交納；

　　六、乙方轉讓物業(yè)時，須交清轉讓之前的物業(yè)管理服務費用；

　　七、物業(yè)管理服務費用標準按________________調整；

　　八、每次交納費用時間：____________。

　　第五條其他有償服務費用

　　一、車位及其使用管理服務費用：

　　機動車

　　1．____________________

　　2．____________________

　　非機動車

　　1．____________________

　　2．____________________

　　二、有線電視：

　　1．____________________

　　2．____________________

　　三、______________________________

　　四、______________________________

　　第六條代收代繳收費服務

　　受有關部門或單位的委托，甲方可提供水費、電費、燃（煤）氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務（代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務費用），收費標準執(zhí)行政府規(guī)定。

　　第七條維修基金的管理與使用

　　一、根據(jù)____________________規(guī)定，本物業(yè)建立共用部位共用設施設備保修期滿后大中修、更新、改造的維修基金。乙方在購房時已向_________交納維修基金________元。

　　二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計劃，經(jīng)當?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核后劃撥。

　　三、維修基金不敷使用時，經(jīng)當?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核批準，按乙方占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。

　　四、乙方轉讓房屋所有權時，結余維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。

　　五、____________________。

　　第八條保險

　　一、房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方

　　代行辦理，保險費用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。

　　二、乙方的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由乙方自行辦理；

　　三、__________________________。

　　第九條廣告牌設置及權益

　　一、__________________________

　　二、__________________________

　　三、__________________________

　　第十條其它約定事項

　　一、__________________________

　　二、__________________________

　　三、__________________________

　　第十一條違約責任

　　一、甲方違反協(xié)議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任；

　　二、乙方違反協(xié)議，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任；

　　三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息并支付違約金；

　　四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起按每天______交納違約金，或______________；

　　五、________________________。

　　第十二條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關法律規(guī)定處理。

　　第十三條在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關法律規(guī)定處理。

　　第十四條本協(xié)議內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　第十五條本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調解；協(xié)商或調解無效的，可向________仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。

　　第十六條本協(xié)議正本連同附件共________頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　第十七條在簽訂本協(xié)議前，甲方已將協(xié)議樣本送___________（物業(yè)管理行政主管部門）備案。

　　第十八條本協(xié)議自簽字之日起生效。

　　甲方簽章：____________

　　代表人：______________

　　________年____月____日

　　乙方簽章：____________

　　代表人：______________

　　________年____月____

物業(yè)管理服務合同12

　　甲方（業(yè)主大會）：_________

　　組織名稱：_________

　　業(yè)主委員會代表人：_________

　　地址：_________

　　聯(lián)系電話：_________

　　乙方（物業(yè)管理企業(yè)）：_________

　　企業(yè)名稱：_________

　　法定代表人：_________

　　地址：_________

　　聯(lián)系電話：_________

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》、《重慶市物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主公約》的約定，甲方通過招標、議標等方式選聘乙方，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就（物業(yè)名稱）實施本物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務的相關事宜，訂立本合同。

　　第一章物業(yè)管理區(qū)域概況

　　第一條物業(yè)基本情況

　　物業(yè)名稱：_________；物業(yè)類型：_________；座落位置：_________；占地面積：_________平方米；建筑面積：_________平方米；四至：東至：_________，南至：_________，西至：_________，北至：_________；其他：_________。

　　第二條具體物業(yè)構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附件一和附件二。

　　第二章委托服務事項

　　第三條甲方委托乙方提供的物業(yè)服務的主要內容為：

　　1、物業(yè)共用部分的日常維修、養(yǎng)護和管理。物業(yè)共用部分具體包括：房屋的承重結構（包括：基礎、承重墻體、梁柱、樓蓋等），非承重結構的分戶墻外墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置；

　　2、物業(yè)共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯；

　　3、市政共用設施（不屬市政部門管理的）和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_________；

　　4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理；

　　5、附屬配套建筑和設施、設備的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、公廁、_________；

　　6、公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通；

　　7、交通秩序與車輛停放的管理；

　　8、協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范工作；

　　9、物業(yè)檔案資料管理；

　　10、物業(yè)項目使用專項維修資金的預算和計劃；

　　11、裝修管理；

　　12、物業(yè)服務費和本合同規(guī)定的其他費用的收�。�

　　13、法律政策規(guī)定應由乙方管理服務的其它服務事項。

　　第四條在物業(yè)管理區(qū)域內，本合同特別約定的物業(yè)管理事項為：

　　1、接受業(yè)主委托，對其物業(yè)的專有部分進行維修養(yǎng)護（服務價格由雙方另行商定）；

　　2、_________；

　　3、_________。

　　第三章物業(yè)服務質量

　　第五條乙方提供的物業(yè)管理服務應達到約定的標準（具體服務標準見附件三）。

　　第四章物業(yè)服務費用

　　第六條本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務收費選擇以下第_________種方式：

　　1、包干制（物業(yè)服務費用的構成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利利潤）

　　根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況和重慶市物業(yè)服務收費指導價格確定的原則，雙方約定物業(yè)服務費用按月、季、年收取，其收取的標準如下（按建筑面積計算）：

　�。�1）住宅：_________元/月·平方米

　�。�2）寫字樓：_________元/月·平方米

　�。�3）商業(yè)物業(yè)：_________元/月·平方米

　�。�4）其他物業(yè)：_________元/月·平方米

　　業(yè)主向乙方按約定的標準交納物業(yè)服務費，乙方按本合同約定的服務內容和標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

　　2、酬金制（酬金制是指在預收的物業(yè)服務資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。物業(yè)服務資金的構成包括物業(yè)服務支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金）

　　本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務資金預收標準如下（按建筑面積計算）：

　　（1）住宅：_________元/月·平方米

　�。�2）寫字樓：_________元/月·平方米

　�。�3）商業(yè)物業(yè)：_________元/月·平方米

　　（4）其他物業(yè)：_________元/月·平方米

　　乙方選擇以下第種方式對物業(yè)服務資金提取酬金：

　�。�1）乙方每月/每年按_________元的標準從物業(yè)服務資金中提取；

　　（2）乙方每月/每年按預收物業(yè)服務資金數(shù)額_________%的比例提取。

　　預收的物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開支：

　�。�1）管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；

　�。�2）物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

　　（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；

　�。�4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；

　�。�5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；

　�。�6）辦公費用；

　　（7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

　　（8）物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

　　（9）_________。

　　預收的物業(yè)服務支出應當全額用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續(xù)使用，物業(yè)服務支出年度結算后不足部分，由業(yè)主承擔。

　　第七條共用的專項設備運行的能源消耗，應獨立計量核算，采取_________方式向業(yè)主分攤計收。

　　第八條業(yè)主應于_________之日起交納物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金。

　　已納入管理服務范圍的，開發(fā)建設單位未出售或未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金由開發(fā)建設單位全額交納；業(yè)主的空置房（經(jīng)乙方與業(yè)主雙方認定，其水、電、氣表起止數(shù)均未走動的），其物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金由業(yè)主按50%的比例交納。

　　業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金的，從其約定，物業(yè)使用人不按照約定交納的，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定，業(yè)主應當自約定之日起書面告知乙方。物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金按（年/季/月）交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應在（每年/每季/每月）前_________日內履行交納義務。

　　第九條物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主書面報告物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算，并每年_________次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。

　　對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委托雙方共同認可的專業(yè)審計機構對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金年度收支情況進行審計，審計費用由承擔。

　　第十條停車收費分別采取以下方式：

　　1、停車場屬于全體業(yè)主的，使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費，該項停車費中_________元/個·月的停車管理服務費歸乙方所有，其余停車費為全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約或業(yè)主大會的決定用于業(yè)主委員會的辦公經(jīng)費支出或納入維修資金管理；

　　2、停車場屬于開發(fā)建設單位所有的，業(yè)主享有優(yōu)先使用權，車位使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月標準提取停車管理服務費；

　　3、車位權屬系業(yè)主的，應按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月標準或按占地面積（包括公攤面積）_________元/m2的標準，向乙方交納停車管理服務費。

　　第十一條乙方應與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的《停車協(xié)議》，明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關系。

　　第十二條本物業(yè)管理區(qū)域內的會所屬全體業(yè)主或開發(fā)建設單位所有，委托乙方經(jīng)營管理，業(yè)主或物業(yè)使用人使用會所，應按下列標準支付使用費：

　　1、_________；

　　2、_________；

　　3、_________。

　　第十三條乙方經(jīng)營管理會所，可按標準提取管理服務費；乙方經(jīng)營配套商業(yè)設施，可按標準提取管理服務費；乙方經(jīng)營管理其他共用部位、共用設施設備，按標準提取管理服務費。

　　第十四條乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有設備設施進行經(jīng)營（如：設置商業(yè)廣告招牌），應當征得甲方相關業(yè)主的同意，所得收益扣除乙方管理服務成本和傭金后剩余部分的本金和利息歸全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約的規(guī)定納入物業(yè)專項維修資金進行管理。

　　第十五條乙方接受業(yè)主委托，提供專項服務的，專項服務的內容和費用按其約定執(zhí)行。

　　第十六條其他約定_________。

　　第五章雙方的權利義務

　　第十七條甲方的權利義務

　　甲方享有以下權利：

　　1、監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理制度；

　　2、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案、年度管理計劃、維修養(yǎng)護計劃、年度財務預決算報告和大中修方案的財務預算和決算，監(jiān)督檢查乙方各項方案計劃的實施；

　　3、制訂物業(yè)共用部分和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護方面的規(guī)章制度；

　　4、審批物業(yè)維修資金的使用項目和使用預算，負責組織對物業(yè)設施、設備和共用部分的大中修及更新、改造的竣工驗收；

　　5、定期聽取乙方關于物業(yè)服務合同履行情況和物業(yè)維修資金的使用情況的報告，并定期向業(yè)主公布報告；

　　6、代表本業(yè)主參加因物業(yè)管理活動發(fā)生的訴訟；

　　7、對乙方違反法律、法規(guī)和政策規(guī)定的行為，提請有關部門處理；

　　8、監(jiān)督乙方實施物業(yè)服務的其他行為；

　　9、實行酬金制物業(yè)服務收費方式的，有權與乙方共同委托雙方認可的專業(yè)審計機構對年度財務收支狀況進行審計；

　　10、依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權利。

　　甲方應履行的義務：

　　1、甲方應向乙方移交下列資料：

　�。�1）竣工總平面圖，綠化圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工資料；

　�。�2）規(guī)劃設計資料；

　　（3）設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料；

　�。�4）物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件；

　�。�5）物業(yè)管理所必需的其他資料。

　　2、協(xié)助乙方督促業(yè)主或物業(yè)使用人依約按時交納物業(yè)服務費；

　　3、協(xié)助乙方因維修物業(yè)或者公共利益，需臨時占用、挖掘道路、場地的，配合做好相關業(yè)主的工作，并協(xié)助乙方在約定的期限內恢復原狀；

　　4、聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，協(xié)調業(yè)主、使用人與乙方的關系；

　　5、負責本物業(yè)區(qū)域內的物業(yè)專項維修資金的歸集和續(xù)籌；

　　6、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；

　　7、協(xié)助乙方對業(yè)主和使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理；

　　8、協(xié)調、配合乙方共同處理本合同生效前發(fā)生的相關遺留問題；

　　9、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。

　　第十八條乙方的權利義務

　　乙方享有的權利：

　　1、按照國家和本市有關物業(yè)管理的技術標準、行業(yè)規(guī)范以及本服務合同進行管理，提供專業(yè)化的服務；

　　2、按照本合同和有關規(guī)定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費用和其他費用；

　　3、可以根據(jù)業(yè)主或物業(yè)使用人的委托，提供本合同約定以外的服務項目，服務報酬由雙方約定；

　　4、可以將物業(yè)管理區(qū)域內的專項服務業(yè)務委托給專業(yè)性服務企業(yè)，但不得將該區(qū)域內的全部物業(yè)管理一并委托給他人；

　　5、自主開展各項經(jīng)營管理活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權益，不得利用管理事項獲取不當利益；

　　6、對欠費業(yè)主停止約定服務或進行法律訴訟，直至其履行交費義務。

　　7、根據(jù)甲方授權，制定必要的規(guī)章制度，并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守；

　　8、根據(jù)甲方授權，采取批評、規(guī)勸、警告等措施制止業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》及公眾管理制度的行為；

　　9、根據(jù)甲方授權，在物業(yè)管理區(qū)域內公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié)；

　　10、依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權利。

　　乙方應履行的義務：

　　1、履行合同、提供物業(yè)服務；

　　2、及時向全體業(yè)主通告本區(qū)域內有關物業(yè)管理服務的重大事項，及時處理投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督；

　　3、在承接物業(yè)時，應當對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗，并做好書面記錄和簽認工作；

　　4、在物業(yè)管理區(qū)域內公示物業(yè)服務合同約定的收費項目和標準以及向業(yè)主提供特約服務的收費項目和標準；

　　5、結合本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況，編制物業(yè)管理方案，年度管理計劃，維修保養(yǎng)計劃，年度財務預決算報告（僅適用酬金制收費方式），經(jīng)依法議定后組織實施；

　　6、制止本物業(yè)管理區(qū)域內違反有關治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為，對違反法律法規(guī)規(guī)定的行為及時向有關行政管理部門報告；

　　7、協(xié)助做好本物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范工作，發(fā)生安全事故時，在采取應急措施的同時，及時向有關行政管理部門報告，保護好現(xiàn)場、協(xié)助做好救助工作；保安人員在維護本物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序時，要履行職責，不得侵害公民的合法權益；

　　8、實行酬金制收費方式的，應當編制年度財務預決算報告，報甲方審批，并且每六個月應公布一次物業(yè)服務費用的收支帳目，每年與甲方共同委托專業(yè)審計機構對年度財務收支狀況進行審計；

　　9、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，應與其訂立書面協(xié)議，告之裝修中的禁止行為和注意事項，并負責監(jiān)督；對業(yè)主和物業(yè)使用人違反裝修管理規(guī)定的行為，要及時制止和糾正，對情節(jié)嚴重的，要及時報請相關部門處理；

　　10、非經(jīng)甲方和相關業(yè)主許可并辦理有關手續(xù)，不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內共用部分、共用設施設備的用途；對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能；

　　11、未經(jīng)甲方同意，不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內從事物業(yè)管理相關服務以外的經(jīng)營活動；

　　12、不得在處理物業(yè)管理事務的活動中侵犯業(yè)主的合法權益；

　　13、本合同終止時，應當將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關資料及時如數(shù)地移交給甲方。

　　14、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。

　　第六章物業(yè)管理用房

　　第十九條甲方按照有關規(guī)定向乙方提供物業(yè)管理用房，建筑面積平方米，其中包括：辦公用房_________平方米（含物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主委員會的辦公用房）、位于_________，住宿用房_________平方米、位于_________，其他用房_________平方米，位于_________。

　　第二十條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，由乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。本合同終止時，乙方應當將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財產(chǎn)及時如數(shù)地移交給甲方。

　　第七章物業(yè)服務合同期限及解除

　　第二十一條本合同期限為_________年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。合同期屆滿前三個月內，甲方作出續(xù)聘或選聘的決定，在甲方與續(xù)聘或選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同生效時，本合同終止。

　　第二十二條有以下情形之一的，可以提前解除本合同：

　　1、物業(yè)項目因拆遷等原因滅失的；

　　2、因不可抗力因素，致使物業(yè)服務合同無法正常履行；

　　3、乙方嚴重違反本合同約定，不按本合同履行義務的，經(jīng)業(yè)主大會決定解除合同的；

　　4、二分之一業(yè)主不履行本合同的約定，致使物業(yè)管理活動無法正常開展，乙方要求提前解除合同的。

　　第二十三條需提前解除合同的，解除合同的一方應及時通知對方，合同自書面通知送達對方時即行解除，并在二十日內辦理交接，在辦理交接期間，乙方應維護本物業(yè)小區(qū)正常的生活秩序，業(yè)主和物業(yè)使用人應支付費用。

　　第八章違約責任

　　第二十四條乙方因管理不善造成房屋建筑質量、設施設備質量損害，達不到使用功能和造成重大事故的，由乙方承擔相應責任。

　　第二十五條甲方不履行本合同約定的義務，乙方可要求甲方履行，由此造成的損失，甲方應承擔相應的責任。

　　第二十六條乙方違反合同約定，擅自提高收費標準的，業(yè)主、物業(yè)使用人有權要求乙方清退，并由乙方按多收費用的3倍標準給予業(yè)主或物業(yè)使用人賠償。

　　第二十七條乙方違反本合同約定，致使管理服務不能達到本合同“物業(yè)服務質量”約定的，由乙方按以下標準賠償損失：

　　1、_________

　　2、_________。

　　第二十八條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定，未能按時如數(shù)交納物業(yè)服務費的，應按每日萬分之的標準向乙方支付違約金。

　　第二十九條雙方約定，以下條件下所致的損害，可構成對乙方的免責事由：

　　1、因不可抗力導致的中斷服務或物業(yè)價值的貶損；

　　2、因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害；

　　3、因維修、養(yǎng)護共用部位、共用設施設備需要而暫時停水、停電或停止共用設施設備的使用的（除排危搶險情形以外，乙方應事先通知業(yè)主及使用人）；

　　4、因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設施設備的障礙和損失。

　　第九章附則

　　第三十條本合同的效力及于本物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，有關業(yè)主應當承擔連帶責任。

　　第三十一條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實施。

　　第三十二條雙方約定自本合同生效之日起_________日內，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續(xù)。

　　第三十三條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具同等效力。

　　第三十四條本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

　　第三十五條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法申請調解，向有關行政管理部門申訴；也可選擇以下方式解決：

　　1、向重慶仲裁委員會仲裁；

　　2、向人民法院訴訟。

　　第三十六條本合同正本連同附件頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具同等法律效力。

　　第三十七條本合同自起生效。

　　附件：

　　1、物業(yè)構成明細；

　　2、共用設施設備明細；

　　3、物業(yè)管理服務標準。

　　甲方（簽章）：_________ 乙方（簽章）：_________

　　委托代理人：_________ 委托代理人：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

物業(yè)管理服務合同13

　　第一章總則

　　第一條本合同當事人

　　委托方 (以下簡稱甲方)：中油國際工程有限責任公司

　　受委托方(以下簡稱乙方)：北京名人物業(yè)管理有限責任公司

　　物業(yè)管理資質等級證書編號：京物企資三[20xx]0363號

　　根據(jù)中華人民共和國《物業(yè)管理條例》及相關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方選聘乙方北京名人物業(yè)管理有限責任公司為名人大廈提供物業(yè)管理服務，訂立本合同。

　　第二條物業(yè)管理區(qū)域基本情況

　　物業(yè)名稱：名人大廈

　　物業(yè)用途：寫字樓及地下車庫等配套設施

　　座落：北京市朝陽區(qū)安立路101號

　　四至：東至：安立路；

　　西至：名人公寓；

　　南至：慧忠路；

　　北至：名人國際大酒店。

　　占地面積：7693.94平方米

　　總建筑面積：78645平方米

　　甲方購買物業(yè)基本情況

　　樓座、樓層：名人大廈17層、18層、19層、20層、21層、22層、23層、24層、25層、31層、35層；

　　建筑面積：21708.29平方米；

　　第二章物業(yè)服務內容和要求

　　第三條：物業(yè)服務內容

　　1、負責制定物業(yè)管理服務計劃，并組織實施。管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等。

　　2、每年組織一次對房屋及設施設備進行安全普查，根據(jù)普查結果制定維修計劃并組織實施。

　　3、設立客戶服務部，接待和受理業(yè)主咨詢、報修和投訴。協(xié)助成立業(yè)主大會并配合其正常運作。

　　4、與業(yè)主簽訂“業(yè)主臨時公約”承諾書，“防火安全責任書”等重要管理文件。

　　5、應用計算機系統(tǒng)對業(yè)主及房產(chǎn)檔案、物業(yè)管理服務及收費情況進行管理。

　　6、全體員工統(tǒng)一著裝，持證上崗。

　　7、每半年進行一次物業(yè)管理服務滿意率調查，促進管理服務工作的改進和提高。

　　第四條日常維修、養(yǎng)護、管理等

　　1、制定物業(yè)范圍內共用部位、共用設施設備的日常維修、養(yǎng)護和管理的計劃、組織方案實施及應急處理預案等。

　　2、對物業(yè)范圍內共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理。“物業(yè)范圍內共用部位”系指：樓蓋、屋頂、外墻面、墻體、樓梯間、公共通道、大堂、電梯間、公共衛(wèi)生間等。

　　3、對物業(yè)范圍內共用設施設備的日常維修、養(yǎng)護、運行和管理�！拔飿I(yè)范圍內共用設施設備”系指：給水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、天線接收系統(tǒng)、中央空調系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、中央監(jiān)控系統(tǒng)、電梯等機電設備系統(tǒng)等。以確保共用設施、設備正常使用。

　　3、道路、步行道、活動場所達到基本平整，符合場地使用要求和用途。

　　4、雨水、污水管道每季疏通一次。

　　5、每季度清掏化糞池、雨水井，保證相關設施設備無破損。

　　6、每年清洗外墻2次，春季、秋季各1次。

　　7、空調調試、測溫、檢修并有相關記錄。

　　8、每年對空調過濾網(wǎng)進行兩次清潔和維護。

　　9、空調機組和循環(huán)泵的維修、養(yǎng)護和管理。

　　10、公共照明系統(tǒng)、應急照明系統(tǒng)及安全出口指示燈的維修、養(yǎng)護和管理。

　　11、消防設施的維修、養(yǎng)護和管理。

　　第五條共用設施設備的日常維修、養(yǎng)護和管理

　　共用設施設備包括：給水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、天線接收系統(tǒng)、中央空調系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、中央監(jiān)控系統(tǒng)、電梯等機電設備系統(tǒng)等。制定共用設施設備的日常維修、養(yǎng)護和管理的計劃、組織方案實施及應急處理預案等。

　　一、給排水系統(tǒng)的日常維修、養(yǎng)護和管理

　　1、確保衛(wèi)生間、茶水間給水、排水的正常使用。

　　2、每年對水箱進行一次例行性清洗消毒，確保水質合格。因發(fā)生意外或緊急情況致使水箱被污染的，應立即對水箱進行清洗消毒。

　　3、對水箱進行及時的維修、養(yǎng)護和管理。

　　4、遇突發(fā)故障及市政管網(wǎng)停水時，乙方應及時通知甲方。

　　二、供電系統(tǒng)日常維修、養(yǎng)護和管理

　　1、對供電設備進行日常維修、養(yǎng)護和管理。

　　2、供電運行和維修人員必須持證上崗。

　　3、配電室24小時值班。

　　4、供電設備按供電部門要求定期進行維護和檢測。

　　5、確保避雷設施完好、有效、安全。

　　6、有計劃的維修，應提前24小時書面通知甲方，遇突發(fā)情況或供電外網(wǎng)停電，應及時通知甲方。

　　三、中央空調系統(tǒng)日常維修、養(yǎng)護和管理

　　1、對空調系統(tǒng)進行日常維修、養(yǎng)護和管理。

　　2、保證空調設備正常、安全運行。

　　3、辦公區(qū)域空調系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，維修人員應在20分鐘內到達現(xiàn)場。

　　4、供冷、供暖期間，空調運行時間每天為8：00---18：30。

　　5、每年對空調及新風機組的過濾網(wǎng)進行維護保養(yǎng)。

　　第六條室外共用設施和附屬建筑物、構筑物的日常維修養(yǎng)護和管理

　　室外共用設施和附屬建筑物、構筑物包括道路、化糞池、煙囪、鍋爐排污水池、天然氣調壓站、井（包括消防、給排水、通訊、雨污水等）、物業(yè)管理區(qū)域的外圍護欄及圍墻等。

　　第七條公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護與管理

　　負責大廈區(qū)域內及道路兩側間綠地綠化，并按市園林局規(guī)定《二級養(yǎng)護標準》養(yǎng)護綠化帶，大堂及電梯廳擺放植物。

　　第八條公共環(huán)境衛(wèi)生

　　一、公共環(huán)境衛(wèi)生范圍

　　公共環(huán)境衛(wèi)生范圍包括：共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃

　　圾的收集、各樓層衛(wèi)生間、消防樓梯間及前室、電梯轎箱、電梯廳、樓層公共通道、標牌、垃圾桶、物業(yè)公共區(qū)域的門窗、外墻、大廈外圍及門前三包區(qū)域等。

　　二、公共環(huán)境衛(wèi)生工作內容和要求

　　1、制定公共環(huán)境衛(wèi)生工作計劃、工作標準，組織方案實施。

　　2、有健全的保潔制度，清潔衛(wèi)生實行責任制，有明確的分工和責任范圍。

　　3、設定垃圾收集地點，并每日將服務范圍內的垃圾收集到垃圾站，垃圾日產(chǎn)日清。

　　4、每日對保潔服務范圍內的區(qū)域進行清掃，做到服務范圍內無廢棄雜物。

　　5、按政府有關規(guī)定要求或業(yè)主要求向服務范圍內噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、除蟲劑。

　　6、在雨、雪天氣應及時對主路、干路、廣場、停車場積水、積雪進行清掃，并在首層電梯大堂鋪放踏腳地墊。

　　第九條維護公共秩序及保安

　　維護公共秩序及保安包括門崗服務、物業(yè)區(qū)域內巡查、安全監(jiān)控等。

　　1、制定維護公共秩序及保安工作計劃、工作標準，組織方案實施。

　　2、值守、巡查及安全警示服務：做到主要出入口有專人值守，樓內及外圍有保安巡邏，在有可能危及人身安全的場所設立明顯標志并采取其它有效防范措施。

　　3、維護交通秩序：包括對機動車和非機動車輛的行駛方向、速度進行管理，以保證車輛行使通暢。

　　4、保護公共財產(chǎn)：物業(yè)范圍內的房屋、共用設施設備及門、窗消防器材和周圍的表井蓋、小品等。

　　5、制定各種突發(fā)事件的緊急預案，發(fā)生突發(fā)事件時，在采取應急措施的情況下應及時協(xié)助配合公安部門進行處理。

物業(yè)管理服務合同14

　　合同編號：___________

　　甲方（房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)或其委托的物業(yè)管理企業(yè)）：_________________

　　法定住址：_____________________________________________________

　　法定代表人：___________________________________________________

　　職務：_________________________________________________________

　　委托代理人：___________________________________________________

　　身份證號碼：___________________________________________________

　　通訊地址：_____________________________________________________

　　郵政編碼：_____________________________________________________

　　聯(lián)系人：_______________________________________________________

　　電話：_________________________________________________________

　　傳真：_________________________________________________________

　　帳號：_________________________________________________________

　　電子信箱：_____________________________________________________

　　乙方（購房人、業(yè)主）：_________________________________________

　　法定住址：_____________________________________________________

　　法定代表人：___________________________________________________

　　職務：_________________________________________________________

　　委托代理人：___________________________________________________

　　身份證號碼：___________________________________________________

　　通訊地址：_____________________________________________________

　　郵政編碼：_____________________________________________________

　　聯(lián)系人：_______________________________________________________

　　電話：_________________________________________________________

　　傳真：_________________________________________________________

　　帳號：_________________________________________________________

　　電子信箱：_____________________________________________________

　　根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，在甲乙雙方簽訂《房屋買賣（預售）合同》或《房屋租賃合同》的同時，就前期物業(yè)管理服務達成如下協(xié)議：

　　第一條概述

　　前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時止的物業(yè)管理。

　　第二條物業(yè)基本狀況

　　1．本物業(yè)名稱：____________________________________

　　2．乙方所購房屋銷售（預售）合同編號：______________

　　3．乙方所購房屋基本情況：

　�。�1）類型：________________________________________

　　（2）座落位置：____________________________________

　�。�3）四至：________________________________________

　　（4）建筑面積：

　　______________________________平方米

　　第三條共用部位及共用設施設備的定義

　　1．所謂共用部位是指，房屋主體承重結構部位（包括基礎、門內承重墻體、梁、柱、樓板、屋頂?shù)龋敉鈮γ�、廳門、樓梯間、抗震結構部位、走廊通道等。

　　2．共用設施設備是指，共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。

　　第四條甲方的物業(yè)管理職責

　　1．甲方應當根據(jù)有關法規(guī)和政策，結合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知乙方

　　2．甲方應當建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；

　　3．物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三方；

　　4．不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能；

　　5．向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養(yǎng)護等有償服務；

　　6．自本協(xié)議終止時起5日內，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會確認。

　　第五條乙方的監(jiān)督與保證

　　1．有權參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監(jiān)督權；

　　2．有權監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向甲方提出意見和建議；

　　3．不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償；

　　4．轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議；

　　5．對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。

　　6．按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益。

　　第六條甲方對共用設備的管理

　　1．設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。

　　2．專業(yè)技術人員、維修操作人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經(jīng)過專業(yè)培訓，持證上崗。

　　3．設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患。

　　4．小區(qū)內生活用水（高壓水泵、水池、水箱）有嚴密的管理措施，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。水質檢驗合格。

　　5．電梯按規(guī)定時間運行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風、照明良好。

　　6．電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng)，安全運行和維修養(yǎng)護規(guī)章制度健全，運行養(yǎng)護有記錄。

　　7．負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖各項規(guī)章制度，運行正常，并有運行記錄。供暖期間，居室內溫度應為18℃，不低于16℃。

　　第七條甲方對共用設施的管理

　　1．小區(qū)內公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用。

　　2．公共照明設施設備齊全，運行正常。

　　3．道路暢通，路面平坦無損壞。

　　4．污水排放暢通，溝道無積水。

　　5．危險部位標志明顯，有防范措施。

　　第八條甲方對綠化及養(yǎng)護的管理

　　1．公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當。

　　2．綠化有專人養(yǎng)護和管理，無損壞、踐踏現(xiàn)象，無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

　　第九條甲方對環(huán)境衛(wèi)生的管理

　　1．由甲方組織清潔隊伍對小區(qū)內公共環(huán)境衛(wèi)生及樓層公共部位衛(wèi)生進行保潔；

　　2．公共部位清潔設施擺放整潔，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施，垃圾日產(chǎn)日清；

　　3．樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵，窗戶明亮。樓道內無亂堆亂放現(xiàn)象。設備間清潔衛(wèi)生，通風照明良好；

　　4．雪后及時掃凈小區(qū)內道路和樓間積雪；雨后及時清理污水；

　　5．小區(qū)內馬路無攤點、市場，商業(yè)網(wǎng)點牌匾美觀整齊、管理有序；

　　6．小區(qū)內無違章臨時建筑；

　　7．小區(qū)內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象；

　　8．定期消殺“四害”。

　　第十條甲方應采取的保安措施

　　1．協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內的治安和公共秩序，為小區(qū)業(yè)主（住戶）創(chuàng)造一個安全、有序的生活、工作環(huán)境；

　　2．小區(qū)內實行24小時值班巡邏制度，杜絕因管理責任造成的重大刑事案件；

　　3．值班人員有明顯標志，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實；

　　4．甲方應禁止散發(fā)廣告、推銷產(chǎn)品和無身份證明等人員進入小區(qū)，對因管理責任造成的事故和損失應當負責。

　　第十一條交通秩序與車輛停放

　　1．甲方應對車輛進出實行驗證、登記制度；

　　2．乙方的車輛需按規(guī)定線路行駛，進場后需按指定位置停放；

　　3．甲方派出的巡邏協(xié)防隊員負責疏通和維護區(qū)內交通秩序；

　　4．甲方應禁止載有有毒、有害物品的車輛進入小區(qū)；

　　5．在小區(qū)內因亂停、亂放等造成的人員及財產(chǎn)損失由車主自行負責。否則因故造成的車輛丟失、損壞等事故由肇事者負責。

　　第十二條房屋裝飾裝修管理

　　甲乙雙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，乙方在裝飾裝修房屋時應當遵守。見附件：《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

　　第十三條甲方物業(yè)管理服務質量保證

　　1．基本要求

　　（1）服務與被服務雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務合同，雙方權利義務關系明確。

　�。�2）承接項目時，對住宅小區(qū)共用部位、共用設施設備進行認真查驗，驗收手續(xù)齊全。

　�。�3）管理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或者崗位證書。

　�。�4）有完善的物業(yè)管理方案，質量管理、財務管理、檔案管理等制度健全。

　　（5）管理服務人員佩戴標志，行為規(guī)范，服務主動、熱情。

　�。�6）公示8小時服務電話。報修按雙方約定時間到達現(xiàn)場，有報修、維修記錄。

　�。�7）按有關規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金的收支情況。

　　（8）按合同約定規(guī)范使用住房專項維修資金。

　　（9）每年至少1次征詢業(yè)主對物業(yè)服務的意見，滿意率70%以上。

　　2．房屋管理

　�。�1）對房屋共用部位進行日常管理和維修養(yǎng)護，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。

　�。�2）根據(jù)房屋實際使用年限，檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復；屬于大、中修范圍的，及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出報告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修。

　�。�3）每周巡查1次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，定期維修養(yǎng)護。

　�。�4）按照住宅裝飾裝修管理有關規(guī)定和業(yè)主公約（業(yè)主臨時公約）要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主（使用人）的裝修方案，告知裝修人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項。至少兩次巡查裝修施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結構安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時勸阻并報告業(yè)主委員會和有關主管部門。

　�。�5）對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，并報告業(yè)主委員會和有關主管部門。

　�。�6）各組團、棟、單元（門）、戶有明顯標志。

　　3．共用設施設備維修養(yǎng)護

　�。�1）對共用設施設備進行日常管理和維修養(yǎng)護（依法應由專業(yè)部門負責的除外）。

　�。�2）建立共用設施設備檔案（設備臺帳），設施設備的運行、檢修等記錄齊全。

　�。�3）操作維護人員嚴格執(zhí)行設施設備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范；設施設備運行正常。

　�。�4）對共用設施設備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出報告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修或者更新改造。

　　（5）載人電梯早6點至晚12點正常運行。

　　（6）消防設施設備完好，可隨時啟用；消防通道暢通。

　　（7）路燈、樓道燈完好率不低于80%。

　�。�8）容易危及人身安全的設施設備有明顯警示標志和防范措施；對可能發(fā)生的各種突發(fā)設備故障有應急方案。

　　4．協(xié)助維護公共秩序

　�。�1）小區(qū)24小時值勤。

　�。�2）對重點區(qū)域、重點部位每3小時至少巡查1次。

　　（3）車輛停放有序。

　�。�4）對火災、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應急預案，事發(fā)時及時報告業(yè)主委員會和有關部門，并協(xié)助采取相應措施。

　　5．保潔服務

　�。�1）小區(qū)內設有垃圾收集點，生活垃圾每天清運1次。

　�。�2）小區(qū)公共場所每日清掃1次；電梯廳、樓道每日清掃1次；共用部位玻璃每季度清潔1次；路燈、樓道燈每半年清潔1次。

　�。�3）區(qū)內公共雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每半年檢查1次，并視檢查情況及時清掏；化糞池每季度檢查1次，每年清掏1次，發(fā)現(xiàn)異常及時清掏。

　　（4）二次供水水箱按規(guī)定清洗，水質符合衛(wèi)生要求。

　　6．綠化養(yǎng)護管理

　�。�1）對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進行修剪、養(yǎng)護。

　�。�2）定期清除綠地雜草、雜物。

　　（3）預防花草、樹木病蟲害。

　　第十四條費用標準

　　自乙方辦理入住手續(xù)當月起，物業(yè)管理服務費用（不包括房屋共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的費用）由乙方按下述標準向甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)交納。

　　1．乙方交納費用時間：從開發(fā)公司通知的業(yè)主入住之日起，開始向甲方繳納管理費。

　　2．管理費標準：

　　住宅：__________________元/㎡/月；

　　商場（商鋪）：_________元/㎡/月；

　　辦

　　公寫字樓：_________元/㎡/月；

　　其它：___________________________。

　　3．乙方出租物業(yè)的，需到甲方登記備案，否則物業(yè)管理服務費用仍由乙方交納；

　　4．乙方轉讓物業(yè)時，須交清轉讓之前的物業(yè)管理服務費用；

　　5．物業(yè)管理服務費用標準按照市物價部門的有關規(guī)定調整；

　　6．交納費用時間：每月_________日前交付。

　　第十五條其他有償服務費用

　　車位使用管理服務費用及其它有償服務費：按物價局審批標準或者雙方協(xié)商標準執(zhí)行。

　　第十六條收支的公布

　　甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)每半年向業(yè)主、使用人公布_________次物業(yè)管理服務費收支情況，每年_________月份向業(yè)主公布全年維修基金利息收支情況。

　　第十七條代收代繳收費服務

　　第十八條保險

　　1．房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方代行辦理，保險費用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤；

　　2．乙方的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由乙方自行辦理；

　　3．_______________________________________________________________。

　　第十九條突發(fā)事件的處理

　　為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關法律規(guī)定處理。

　　第二十條違約責任

　　1．甲方違反協(xié)議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任；

　　2．乙方違反協(xié)議，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任；

　　3．甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息并支付違約金；

　　4．乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起按每天_________交納違約金，或___________________________；

　　第二十一條保密

　　甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料（包括商業(yè)秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。

　　第二十二條通知

　　1．根據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________（書信、傳真、電報、當面送交等）方式傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。

　　2．各方通訊地址如下：_________________________________________________。

　　3．一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起_____日內，以書面形式通知對方；否則，由未通知方承擔由此而引起的相關責任。

　　第二十三條合同的變更

　　本合同履行期間，發(fā)生特殊情況時，甲、乙任何一方需變更本合同的，要求變更一方應及時書面通知對方，征得對方同意后，雙方在規(guī)定的時限內（書面通知發(fā)出_________天內）簽訂書面變更協(xié)議，該協(xié)議將成為合同不可分割的部分。未經(jīng)雙方簽署書面文件，任何一方無權變更本合同，否則，由此造成對方的經(jīng)濟損失，由責任方承擔。

　　第二十四條合同的轉讓

　　除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外，本合同所規(guī)定雙方的任何權利和義務，任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前，不得轉讓給第三者。任何轉讓，未經(jīng)另一方書面明確同意，均屬無效。

　　第二十五條爭議的處理

　　1．本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。

　　2．本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決，也可由有關部門調解；協(xié)商或調解不成的，按下列第___種方式解決

　　（1）提交_________仲裁委員會仲裁；

　�。�2）依法向人民法院起訴。

　　第二十六條不可抗力

　　1．如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務，該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。

　　2．聲稱受到不可抗力事件影響的一方應盡可能在最短的時間內通過書面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方，并在該不可抗力事件發(fā)生后_____日內

　　向另一方提供關于此種不可抗力事件及其持續(xù)時間的適當證據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方，有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響

　　3．不可抗力事件發(fā)生時，雙方應立即通過友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復履行各自在本合同項下的各項義務。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力，則雙方可協(xié)商解除合同或暫時延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。當事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責任。

　　4．本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的，無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服，并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的，使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災害如水災、火災、旱災、臺風、地震，以及社會事件如戰(zhàn)爭（不論曾否宣戰(zhàn)）、動亂、罷工，政府行為或法律規(guī)定等。

　　第二十七條合同的解釋

　　本合同未盡事宜或條款內容不明確，合同雙方當事人可以根據(jù)本合同的原則、合同的目的、交易習慣及關聯(lián)條款的內容，按照通常理解對本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本合同相抵觸。

　　第二十八條補充與附件

　　本合同未盡事宜，依照有關法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達成書面補充合同。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

　　第二十九條合同的效力

　　1．本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。

　　2．有效期為_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

　　3．本合同正本一式_________份，雙方各執(zhí)_________份，具有同等法律效力。

　　甲方（蓋章）：______________乙方（蓋章）：_______________

　　法定代表人（簽字）：________法定代表人（簽字）：_________

　　委托代理人（簽字）：________委托代理人（簽字）：_________

　　開戶銀行：__________________開戶銀行：___________________

　　賬號：______________________賬號：_______________________

　　簽訂地點：__________________簽訂地點：___________________

　　_________年______月_______日_________年______月________

物業(yè)管理服務合同15

　　甲方：xxxx有限公司

　　乙方：xxxx物業(yè)管理有限公司

　　一、總則

　�、灞竞贤斒氯�

　�、蔽蟹�(以下簡稱甲方)：

　　名稱：xxxx有限公司

　　法定代表人：

　　地址：

　　郵編：xxx

　　電話：

　　⒉受委托方(以下簡稱乙方)：

　　名稱：xxx物業(yè)管理有限公司

　　法定代表人：

　　地址：

　　郵編：xxx

　　電話：xxx

　�、掣鶕�(jù)(中華人民共和國合同法)、(中華人民共和國物權法)、(物業(yè)管理條例)和相關法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方以承包制形式對北京xxx大廈整體(不含a座酒店)提供后期物業(yè)管理服務事宜，雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，訂立本合同。

　　㈡ xxx大廈位置、面積及服務范圍

　　1、坐落位置：

　　2、物業(yè)類型：綜合性商業(yè)物業(yè)。包括寫字樓、商鋪、會議中心、停車場(地上、地下)等。

　　3、建筑面積：4.6萬平方米(含停車場)。

　　二、物業(yè)服務期限

　　㈠本合同為固定期限合同，合同期為24個月，即XX年12月1日至20xx年11月30日。

　　㈡本合同期滿前一個月，甲方以書面形式通知乙方是否續(xù)簽。

　　三、物業(yè)管理服務內容

　�、逡曳揭猿邪菩问綖榧追教峁┪飿I(yè)管理服務，內容包括但不限于以下方面：

　　1、制定物業(yè)服務工作計劃，并組織實施；管理與物業(yè)相關的工程圖紙、租戶檔案與竣工驗收材料等；建立物業(yè)管理的各項制度。

　　2、房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用部位包括但不限于：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、公共衛(wèi)生間、走廊通道、配電房、消防監(jiān)控室、安全中控室、衛(wèi)星電視機房等(如以上存在與酒店共用部分的，管理權責以酒店與寫字樓分攤管理合同為準)。

　　3、共用設施設備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理，共用設施設備包括但不限于：共用的上下水管道、共用照明、積水井等。

　　4、公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括圍墻、道路、室外上下水管道、自行車棚、停車嘗溝渠、池、井、路燈等。

　　5、公共綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理�？蛻籼岢鲆髸r，應為客戶提供室內有償花卉租擺服務等。

　　6、配套服務設施根據(jù)甲方委托進行管理。

　　7、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所(部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、樓宇外墻(含玻璃幕墻)的定期清洗、化糞池定期清掏服務及為物業(yè)使用人提供室內的有償清潔服務等。

　　8、維護公共秩序，包括門崗服務、物業(yè)區(qū)域內巡查、安全監(jiān)控、消防監(jiān)控。維護物業(yè)區(qū)域內車輛行駛秩序，對車輛停放進行疏導管理；地下停車場的日常管理與收費服務等((如以上存在與酒店共用部分的，管理權責以酒店與寫字樓分攤管理合同為準)。

　　9、消防服務：包括公共區(qū)域消防設施的維護以及消防制度的建立；協(xié)助做好安全防范工作，發(fā)生火災事故時及時向有關單位報告；采取相應措施，做好救助工作。

　　10、電梯的運行和日常維護管理。

　　11、房屋裝飾裝修管理服務。制定(租戶裝修指南)供租戶作為操作依據(jù)，裝修圖紙均需由乙方事前批準，并簽訂(裝修管理協(xié)議)，負責監(jiān)督租戶按照乙方批準的裝修圖紙和其他有關規(guī)定進行裝修。

　　12、寫字樓前臺服務，包括解答客戶咨詢、接受客戶投訴、處理客戶報刊郵件等服務。

　　13、公共區(qū)域節(jié)假日物業(yè)裝飾布置。

　　14、聯(lián)系政府各職能部門及協(xié)調工作。

　　15、每月定期抄水表、電表，并對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、匯總。

　　16、寫字樓集中開放時間(8:00—18:00)內的夏季空調制冷及冬季采暖供應。

　　17、與酒店共用設備設施的維修保養(yǎng)及運行由酒店管理公司負責，乙方負責監(jiān)督，按照與酒店最終協(xié)商為準。

　　18、寫字樓會議中心會議組織管理服務，包括接受會議中心租賃客戶咨詢、組織管理會議中心會議服務、收繳會議中心會議服務各項費用。

　　19、負責地下二層員工餐廳的監(jiān)督和管理服務質量以及收繳日常經(jīng)營收入等各項費用。

　�、尕攧展芾碓瓌t

　　xxx大廈項目物業(yè)相關經(jīng)營性收入歸乙方所有，與之相配比的支出由乙方承擔。

　　1、賬戶管理原則：

　　本物業(yè)管理的相關收入和支出均通過乙方為本項目物業(yè)管理處所開立的專用銀行賬戶進行處理，專用銀行帳戶預留三方印鑒，即太平物業(yè)財務專用章、太平物業(yè)法定代表人名章、國際公司法定代表人名章。乙方付款均需以轉帳支票形式付款，并通知銀行必須見三方印鑒才可辦理付款手續(xù)。

　　2、費用收繳原則:乙方在任何時候向本物業(yè)的業(yè)主、物業(yè)使用者收費應提交收費通知單，并提供正式發(fā)票。包括固定費用及非固定費用，固定費用即物業(yè)管理費、空調制冷費及采暖費，非固定費用包括有償服務費及其他相關費用。

　　3、會議層由乙方代為管理，乙方應提前通知甲方會議召開的時間及地點，并辦理甲乙雙方簽字認可的會議用時記錄，并根據(jù)會議實際召開的時間及收費標準進行收費，實收會議費全部交給甲方。

　　3、乙方所轄物業(yè)處根據(jù)甲方與租戶簽訂的租賃合同之規(guī)定內容，每月向租戶代發(fā)繳費通知書，并將收取款項存入甲方專用賬戶，并提供正式發(fā)票。

　　4、乙方必須按國家稅法規(guī)定，足額繳納自己應負擔的各種稅款。

　　5、乙方所轄物業(yè)處將定期核對空置單元面積和管理費金額，向業(yè)主收取空置單元管理費及其他能源費用(如有),以保障物業(yè)管理工作能順利進行。

　　6、按照實際開支情況并針對市場情況變化，需調整本物業(yè)的物業(yè)管理費標準，則須由甲方與乙方共同商議確定新的物業(yè)管理費標準并簽署補充協(xié)議后執(zhí)行。本合同其他條款仍為有效。

　　7、甲方應積極協(xié)調(乙方配合)xxx大廈集團自用部分物業(yè)費用的收取，保證物業(yè)管理區(qū)域工作的順利進行。

　　8、在不違反現(xiàn)行的

　　法律、法規(guī)和北京市的地方法規(guī)的前提下，物業(yè)管理費主要但不限于以下開支：

　�、殴芾矸⻊杖藛T的招聘、工資、獎金、社會保險、住房公積金和按規(guī)定提取的福利費、解聘費用及其他人工成本類費用;

　　⑵物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、能源及維護費用;

　�、俏飿I(yè)管理公共區(qū)域清潔衛(wèi)生費用; ⑷物業(yè)管理公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;

　�、晌飿I(yè)管理公共區(qū)域秩序維護費用;

　　⑹辦公費用及法律訴訟、審計費用;

　　⑺物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用及其它相關保險;

　　(8)該項目的供暖、制冷費用和公共區(qū)域的給排水費用;

　　(9)其他有關物業(yè)管理開支及臨時應急需支出的(如有)的其他費用;

　　9、物業(yè)管理費應全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續(xù)使用，不得用于其他支出。每一年度結束后，甲方派出中介審計機構對物業(yè)公司年度收支情況進行專項審計，并視審計結果出具具體意見，如發(fā)現(xiàn)物業(yè)公司有嚴重違反本合同約定，將物業(yè)收入挪做他用，甲方有權單方中止合同;

　　10、乙方所轄物業(yè)處應向甲方公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預算、決算，并將每月的經(jīng)營情況及資金收付情況上報業(yè)主備案，業(yè)主有權根據(jù)月度經(jīng)營情況進行定期檢查物業(yè)費的使用情況。

　�、缛耸鹿芾�

　　為本項目提供物業(yè)服務的乙方所聘用的全部物業(yè)管理人員，其勞動人事關系(包括工資、福利待遇、保險等)隸屬于乙方，由乙方負責簽訂勞動合同予以聘用并承擔全部人工類費用。并由乙方對各級人員擁有直接人事任免權。

　　㈣其他委托事項

　�、苯M織開展本物業(yè)內的文化娛樂活動;

　　⒉可以與客戶簽訂其它與物業(yè)有關的特約服務，服務內容和費用由乙方與客戶另行約定;

　�、嘲l(fā)現(xiàn)物業(yè)服務區(qū)域內違反有關治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)的行為，應當及時告知、建議、勸阻，并向有關部門報告;

　　四、物業(yè)管理服務質量要求

　　㈠管理服務質量要求

　�、痹O備運行方面(供冷供暖)

　　⑴夏季空調供應時間為5月1日—9月30日，特殊情況根據(jù)北京市相關規(guī)定;

　�、贫竟┡瘯r間為11月15日—次年3月15日，特殊情況根據(jù)北京市相關規(guī)定;

　�、财渌⻊諛藴始胺⻊毡ＷC

　　⑴物業(yè)外觀：保持統(tǒng)一外觀，禁止違章建筑并確保外觀明亮整潔，禁止違規(guī)設立各種廣告、招牌等;

　�、圃O備運行：確保直接管理的機電設備運行順暢，除不可抗力及意外事件外不得無故中斷；遇檢修停運時，需提前兩天書面告知全體客戶;

　�、欠课莨灿貌课患霸O施設備的維修養(yǎng)護：由專業(yè)公司定期進行維修及保養(yǎng)，確保運作安全正常;

　�、燃毙蓿禾峁┛蛻魡卧獌榷男r有償急修服務，排除故障，解決問題。小修：參照執(zhí)行(房屋及其設備小修服務標準);

　�、删G化維護：保持草坪春夏常綠及進行保養(yǎng)，四季時節(jié)定期更換時花;

　�、虱h(huán)境衛(wèi)生：保持物業(yè)環(huán)境優(yōu)雅、整潔、美觀;

　　⑺公共秩序維護：協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內的公共秩序，保證24小時的門崗和巡查;

　�、探煌ㄖ刃蚝屯＼嚬芾恚罕ＷC物業(yè)內交通暢通無阻，保證車輛停泊行駛合理有序，24小時設專人看管；有發(fā)生緊急情況的處置預案;

　�、拖拦芾恚捍_保物業(yè)范圍內的安全，做好防火防盜工作及巡查，不得出現(xiàn)嚴重事故;

　�、坞娞葸\行維護：確保主梯運行順暢，不得無故中斷，有發(fā)生緊急情況時的處置預案，日常維護由專業(yè)公司負責;

　�、涎b飾裝修管理：有健全的裝修管理服務制度;

　�、性诠矃^(qū)域安裝及擺放與物業(yè)管理無關的裝飾品、擺件、掛件等物品須經(jīng)甲方同意;

　�、澄飿I(yè)管理服務量化指標(如乙方違反下列規(guī)定之一甲方有權扣除當月物業(yè)費5%—10%并每月上報甲方以下9項報表):

　�、呸k公室管理：督促指導各類文件處理，急件催辦率95%；做好公司內外部關系的協(xié)調，重大失誤率為1%以下；完成信息的收集、整理和上報及時率99%;

　　⑵人力資源管理：做好員工崗前培訓，上崗合格率95%；特種作業(yè)人員持證上崗率100%;

　　⑶質檢管理；各項檢查內容計劃落實實施率95%；不合格處理率及跟蹤驗證及時率100%;

　　⑷財務管理：服務費用收繳率95%；繳費通知單發(fā)放率、正確率100%;

　�、芍刃蚓S護及消防管理：秩序維護管理范圍內無責任事故；消防控制系統(tǒng)24小時值班；車輛專人疏導，排放整齊；無責任丟失、責任盜竊、治安案件；無重大刑事案件；無重大人員傷亡；無責任火警、火情;火災報警通知率達100%;

　�、使こ坦芾恚涸O備完好率不低于98%；無重大責任事故；設備返修率低于1%；不發(fā)生人為責任事故，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程；零維修及時率98%，合格率100%；制定設備安全運行，崗位責任制，定期巡回檢查、維修保養(yǎng)、運行記錄管理；維修檔案管理制度，并嚴格執(zhí)行;

　�、谁h(huán)境保潔管理：大廈內公共區(qū)域衛(wèi)生達標率98%；綠植養(yǎng)護達標率99%;

　�、炭蛻舴⻊展芾恚阂�(guī)范服務，儀容儀表及言行舉止符合要求；業(yè)戶投訴及報修受理率100%；重大投訴及維修事件回訪率100%；本合同期內每季度至少進行一次客戶滿意率調查，且保證客戶滿意率80%以上，并統(tǒng)計投訴率且客戶投訴率低于1%以下;

　　⑼催繳租戶租金：大廈外部租戶拖欠租金超過2月以上；

　　五、物業(yè)管理費用收取及支付

　　㈠物業(yè)服務費

　�、蔽飿I(yè)管理費為辦公樓人民幣32元/m2/月，首層商鋪為人民幣35元/m2/月；裙房商鋪為人民幣30元/m2/月。注：以實際租戶簽約租賃合同為準;

　�、彩杖〖爸Ц毒频旯芾砉镜奈飿I(yè)費內容及標準詳見雙方共用設施設備管理合同;

　�、澄飿I(yè)服務費價格的調整，按政策規(guī)定或根據(jù)本物業(yè)實際管理情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可適當調整;

　�、次飿I(yè)使用人逾期未交納物業(yè)服務費的，乙方應從逾期之日起每日加收應繳而未繳費用的萬分之五的違約金。該標準應

　　在租賃合同及其它相關文件中加以約定并遵照執(zhí)行。如出現(xiàn)物業(yè)使用人欠繳物業(yè)服務費嚴重情況，乙方應通過法律途徑或其它正當措施，保持和保證物業(yè)管理維持正常服務內容和標準。甲方給予充分配合;

　�、蛋磭矣嘘P法規(guī)，房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用，包括：

　　⑴房屋共用部位和共用設施、設備的日常維修、養(yǎng)護費用，由乙方在物業(yè)管理費中列支。大、中修費用由甲方負責，并由乙方向甲方提交方案，獲批準后實施;

　　大修標準：對設備進行分解檢查，修理或更換不符合計劃標準的零部件，將設備調整到規(guī)定的功能狀態(tài)。

　　例如：建筑結構、玻璃幕墻、室外廣場損壞，防水層老化失效，室內裝修大面積破損，大型設備(如電梯、擦窗機等)因使用年限達到大修標準，末端設備達到使用年限需要大批量更換以及因技術發(fā)展和使用需求進行的設備更新改造、新建等。

　　1、地下室防水層老化失效，采取局部堵漏的方法無法解決滲漏問題，需重新做防水;

　　2、電梯在一般正常使用情況下，當主機和電控設備磨損嚴重或性能全面下降時，應進行大修，大修時間宜定為5～6年一次;

　　3、擦窗機在一般使用情況下，當故障率升高，電氣線路、零部件達到嚴重損壞時應做更新工程。大修時間宜定為3年一次。

　　中修標準：只對設備的某些分系統(tǒng)、分機、重要部件按大修要求進行，或對設備進行全面檢查、排除故障、調試性能，使主要技術性能達到規(guī)定要求。中修一般在設備某些技術狀態(tài)惡化時進行。

　　例如：室內墻面、地面、天花板大面積空鼓、脫落，室內裝修重新粉飾，大型設備(如電梯、擦窗機等)重要部件磨損嚴重、性能下降達到中修標準，末端設備零配件批量更換等。

　　1、瓷磚空鼓、裂縫、風化、有脫落危險時應修補或重作。

　　2、電梯在一般正常使用情況下，當部分重要部件磨損嚴重，運行性能下降要進行中修，中修時間宜定為3年左右一次。

　　3、擦窗機在一般使用情況下，需更換部分損壞的零部件及電氣線路。中修時間宜定為2年一次。

　�、聘綄倥涮捉ㄖ驮O施的小修、養(yǎng)護費用，由乙方在物業(yè)管理費中列支；中修費和大修費用、更新費用及其它應由甲方支付的費用須經(jīng)甲方審核同意后45天內支付。建筑和設備設施大中修的清單及規(guī)定時間見附件。

　�、婵罩觅M

　�、倍x：空置單元系指物業(yè)全部可租售面積減去已租售面積，空置費指甲方自拿到(竣工驗收備案表)后，按買賣或租賃合同的約定時間將物業(yè)交付于首位物業(yè)使用人使用當日起，向乙方支付仍未出租/出售部分面積的物業(yè)服務費用，簡稱空置費，以維持本物業(yè)的正常運轉。無論該單元是否自用、出租、空置或做其它用途。該費用屬甲方履行產(chǎn)權人付費的責任，并享受其它產(chǎn)權人應有的權利。

　　⒉甲方應按照合同規(guī)定支付乙方空置費(如空置期在15日內，免收空置費，超過15天，按一個月收取)，確保乙方能維持大廈的正常運轉。

　　⒊如甲方不能在3個月內支付乙方空置費造成乙方無法正常進行本物業(yè)的管理服務，則乙方有權單方面解除本合同，并要求甲方支付直接經(jīng)濟損失。

　�、柰＼噲龉芾�

　�、币曳桨凑栈鹃_支、實報實收的原則管理停車常

　�、采婕耙曳酵＼噲龉芾淼钠渌麠l款，包括停車場經(jīng)營、管理及交付使用后的運營費用、臨時停車費的處理等，甲、乙雙方已于停車場交付使用前簽訂協(xié)議，詳見雙方停車場管理合同。

　　3.現(xiàn)停車場管理公司“北京陽光海天停車管理有限公司”合同到期20xx年04月08日，甲乙雙方重新協(xié)商停車場管理事宜。

　　六、雙方權利義務

　�、寮追綑嗬x務

　　⒈有權依據(jù)本合同的約定，對乙方各階段的服務質量做出評價，并有權要求乙方對不合格的內容及時整改。

　�、仓Ц兑曳皆诒竞贤瑑攘忻鲬杖〉馁M用。

　�、硨彾ㄒ曳街贫ǖ奈飿I(yè)管理服務工作計劃、物業(yè)管理運行成本及費用預算和物業(yè)管理的各項規(guī)章制度，檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理服務的實施情況。

　�、醇追接袡嗝考径劝凑毡竞贤瑑热輰σ曳降娜粘９芾砉ぷ�、服務態(tài)度及質量進行隨機監(jiān)督檢查。

　　⒌審核批準乙方呈報的物業(yè)管理年度工作計劃、并有權檢查、監(jiān)督其執(zhí)行情況。

　�、陡鶕�(jù)建設部關于房屋承接查驗標準的規(guī)定向乙方交接物業(yè)，并針對物業(yè)實際情況協(xié)助乙方完成客戶入伙工作。

　�、芳追截撠煂ν庹袠瞬⒑炗啽疚飿I(yè)所需要的各類對外承包服務、材料等合同，由乙方負責監(jiān)督各類服務提供商的日常工作后訂定三方合同。相關費用經(jīng)過甲方審核后由乙方直接以轉帳支票方式對外支付。

　�、府斂蛻舨话匆�(guī)定交納物業(yè)服務費時，協(xié)助乙方進行催交。

　　⒐協(xié)助乙方作好物業(yè)區(qū)域內的物業(yè)管理工作。

　�、罕竞贤行趦龋追接袡嘣诒疚飿I(yè)的租售及本物業(yè)管理宣傳的廣告媒體中，按乙方的標識使用規(guī)定使用乙方的名稱及標識(包括文字和圖案)，聲明本物業(yè)由乙方提供物業(yè)管理服務。

　�、患追讲坏脽o故干預乙方的正常物業(yè)管理工作。

　�、家曳缴虡I(yè)資料，未經(jīng)乙方允許，不得向與本物業(yè)無關的第三方透露；如有違反并造成乙方損失，甲方需承擔賠償責任。

　�、絽f(xié)助乙方對酒店的設備管理進行督促檢查。

　　14.若本合同期內，由于乙方過錯導致物業(yè)管理服務中出現(xiàn)較重責任事故，甲方有有權扣除當月物業(yè)費20%—50%；出現(xiàn)重大責任事故，甲方有權提前解除本合同并有追究乙方經(jīng)濟責任并賠償其損失的權利。

　�、嬉曳綑嗬x務

　�、卑凑毡竞贤笙蚣追教峁┓⻊�，主動優(yōu)質地在合同期內完成各項工作內容。

　�、哺鶕�(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定，向本物業(yè)區(qū)域內的全體客戶提供物業(yè)服務。協(xié)助甲方向租戶收取物業(yè)服務費，包括通過必要途徑催收欠繳費用。

　�、秤袡嘁蠹追胶妥鈶襞浜弦曳降墓芾矸⻊招袨椤�

　�、匆曳叫鑼Ω黜椆芾砺氊煻ㄆ谧龀稣{整和建議，并針對改善本物業(yè)管理或增加服務項目等事宜向甲方遞交報告及做出建議。

　�、祵ψ�

　　戶違反物業(yè)管理相關規(guī)定的行為，有權根據(jù)情節(jié)輕重，采取勸阻、制止、仲裁或起訴等一切充分必要措施，保障產(chǎn)權人合法利益和物業(yè)正常管理。

　�、犊蛇x聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方。

　　⒎負責編制房屋、附屬建筑物、設施設備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃，經(jīng)甲方審定后組織實施。

　　⒏向租戶告知物業(yè)使用的有關規(guī)定。

　　⒐乙方每季度會同甲方進行一次物業(yè)服務滿意率調查。

　�、阂曳轿茨苈男形飿I(yè)服務合同的約定，導致租戶人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。

　　⒒遇客戶投訴服務質量問題時，須由乙方出面向客戶解釋及解決。

　　⒓妥善保管甲方移交的全部工程圖紙、管理資料及原始憑證，以備需要時查驗，及時搜集與提供甲方所需要的統(tǒng)計資料，并應在本合同屆滿時將上述資料及全部用房、所購物資、所余資金及全部檔案資料，如數(shù)歸還甲方或下一任物業(yè)公司。

　　⒔及時向甲方呈報物業(yè)管理年度工作計劃、物業(yè)管理運行成本及費用預算和各項物業(yè)管理規(guī)章制度，經(jīng)雙方核準后認真組織貫徹執(zhí)行。

　　⒕對本物業(yè)的共用設施不得擅自占用或改變其使用功能，如需擴建或完善配套項目，須經(jīng)甲方同意，并呈報有關部門批準后實施。

　�、恳曳讲坏靡员疚飿I(yè)的名義向外貸款、擔�；蜃鋈魏斡袚p甲方利益的行為，凡涉及甲方權利或權益問題均須征得甲方同意。

　　⒗對于甲方提出的在物業(yè)管理方面的合理意見與建議，乙方應予以接受，并在合理期限內改正。對于乙方不接受或限于條件的限制不能完成的，乙方應向甲方及時做出合理解釋，甲、乙雙方協(xié)商處理。

　　⒘乙方應全力配合甲方有關物業(yè)管理相關工作，在管理工作范圍內應甲方要求向甲方提供相應的資料。

　　⒙甲方商業(yè)資料，未經(jīng)甲方允許，不得向與本物業(yè)無關的第三方透露。

　　19.乙方每季度就經(jīng)營和物業(yè)管理的制度執(zhí)行狀況自行檢查并向甲方出具經(jīng)濟分析報告。

　　20．乙方需無條件接受甲方每季度按照本合同內容對乙方的日常管理工作、服務態(tài)度及質量等工作進行隨機監(jiān)督檢查。

　　21.乙方對業(yè)主/租戶自用部位的其他特約服務的費用可另行協(xié)商和另行收取費用。

　　22.乙方將按照本物業(yè)的實際情況，報甲方書面同意后，方可制訂有償服務的收費標準。

　　七、其他事項

　�、逦飿I(yè)的承接查驗

　�、彬炇諛藴剩阂曳桨凑諊曳课萁或灥南嚓P標準和物業(yè)的實際情況進行驗收工作。

　�、步桓叮何飿I(yè)承接查驗過程中須按照乙方制定的承接查驗收文件進行填寫，甲、乙雙方簽字確認后進行交接。對承接查驗過程中發(fā)現(xiàn)的遺留問題或需進行整改的部分，甲方須認真及時的進行解決。

　　㈡因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理；產(chǎn)生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

　　八、合同變更、解除和終止的約定

　�、灞竞贤磺袟l文，必須經(jīng)過甲、乙雙方共同協(xié)商，在取得一致意見后，方可做出修改、刪減、增加或解除。

　�、姹竞贤瑘�(zhí)行過程中，如遇不可抗力，致使合同無法繼續(xù)履行，經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商后，可做相應修改或解除。

　　㈢本合同期滿(XX年12月1日—20xx年12月31日)，甲方?jīng)Q定在本合同期滿后不再委托乙方的，應提前一個月，書面通知乙方；乙方?jīng)Q定不再接受委托的，亦應提前一個月書面通知甲方。

　�、璞竞贤跐M，甲、乙雙方應完成各自債權債務的處理，包括物業(yè)管理費用的清算，對外簽署的各種協(xié)議費用由甲方直接承付。

　　㈤如出現(xiàn)以下任何一種情況時，甲方有權單方面解除本合同。

　�、边`反國家法律、法規(guī)及北京市的地方法規(guī)、規(guī)章，進行違法經(jīng)營活動。

　　⒉在本合同有效期內，被國家有關行政管理部門吊銷營業(yè)執(zhí)照，不具備物業(yè)服務資質的。 ⒊未經(jīng)甲方同意擅自改變公共建筑、共用部位及共用設備設施用途。

　�、次唇�(jīng)甲方同意擅自改變物業(yè)管理用房的用途，擅自利用物業(yè)公共建筑、共用部位、共用設施進行經(jīng)營的。

　�、瓯竞贤Ш�，甲、乙雙方任何一方公司內部出現(xiàn)的股權轉讓、股東變更、法定代表人變更或甲方將本物業(yè)整體或部分轉賣第三方及其它原因均不構成修改或終止本合同的理由，否則違約方須承擔違約責任，賠償守約方直接經(jīng)濟損失。

　�、氡竞贤K止后，乙方如因客觀原因仍不能撤場并交接的，甲、乙雙方應本著善意態(tài)度友好協(xié)商過渡階段服務和計費辦法，盡最大努力妥善處理后續(xù)事宜，但最長不超過合同終止后三個月，雙方應將所有工作交接完畢。在交接期間，甲、乙雙方仍需按原合同的約定履行雙方的權利與義務，確保本物業(yè)營運暢順。

　　九、違約責任

　�、逡蚣追絿乐剡`反本合同的約定，導致乙方不能進行正常的物業(yè)管理服務的，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，并與甲方協(xié)商有關解決方案。如甲方仍不履行自己在本合同中的義務，乙方有權終止合同。如造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方須根據(jù)損失情況給予乙方相應經(jīng)濟賠償。

　　㈡乙方提供的服務達不到合同約定的標準，甲方有權要求乙方限期整改。整改后仍不符合要求的，甲方有權終止本合同。造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方相應經(jīng)濟賠償。

　�、缭诼男斜竞贤陂g，甲、乙雙方任何一方違約致使本合同的目的不能實現(xiàn)的，違約方在接到對方書面通知十五日內應當改善或履行合同義務。違約方接到書面通知一個月內仍未能改善或履行合同義務的，守約方可以單方終止本合同，并有權要求違約方賠償直接經(jīng)濟損失。

　�、柙诓豢深A見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方為維護公眾、本物業(yè)客戶的切身利益而采取緊急避險措施造成必要的財產(chǎn)損失的，當事雙方按有關法律規(guī)定處理。

　　十、附則

　　㈠本合同一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)二份具有同等法律效力。

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　　本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，甲、乙雙方同意依法向北京市朝陽區(qū)人民法院起訴。

　�、绫竞贤约�、乙雙方簽字蓋章之日起生效。

　�、璞竞贤郊c本合同具有同等法律效力。

　　十一、特別約定

　�、逡曳讲回撠熅频旯芾淼脑O備設施審批；根據(jù)函〔XX〕44號約定，甲方代表寫字樓管理方北京xxx太平物業(yè)管理有限公司簽訂“寫字樓與酒店分攤協(xié)議”中所有合同。北京xxx太平物業(yè)管理有限公司負責合同的執(zhí)行并繼承合同內約定責任及利益。

　�、嬉曳阶袷亍皩懽謽桥c酒店分攤協(xié)議”，不得長時間拖欠協(xié)議規(guī)定款項。