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銀行管理檢討書

時(shí)間:2022-09-28 23:39:19 檢討書大全 我要投稿
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銀行管理檢討書

  在學(xué)習(xí)、工作或生活中出現(xiàn)了過錯(cuò)后,為了表明自己悔改的決心,我們常常被要求寫檢討書,以對(duì)出現(xiàn)的過錯(cuò)進(jìn)行反省,寫檢討書的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。檢討書的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫嗎?以下是小編為大家收集的銀行管理檢討書,歡迎大家分享。

銀行管理檢討書

銀行管理檢討書1

各位領(lǐng)導(dǎo);各位同事:

  xx年某月的一中午,12點(diǎn)正,這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員交-班的時(shí)間,在這個(gè)時(shí)間,為了交-班的順利,錢款清楚。所以,交-班時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。

  當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫(kù)存時(shí),忽見一女子正走入大門,準(zhǔn)備走向窗口時(shí),為了不影響清庫(kù)存,為了不影響顧客等待時(shí)間,我主動(dòng)對(duì)她說(shuō):“要干什么,交-班,等一下再來(lái):“,由于交-班時(shí)間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語(yǔ)氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解交-班的規(guī)定,又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時(shí),我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無(wú)法接受,在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。

  以上事件之所以發(fā)生,我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。

  一:不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。

  二:客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。

  三:要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的`”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。

  一葉可知秋,一事可成鏡。

  我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時(shí)時(shí)自照,日日面對(duì),在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無(wú)止境,更上一層天。

銀行管理檢討書2

各位領(lǐng)導(dǎo);各位同事:

  xx年某月的一中午,12點(diǎn)正,這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員交-班的時(shí)間,在這個(gè)時(shí)間,為了交-班的順利,錢款清楚。所以,交-班時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。

  當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫(kù)存時(shí),忽見一女子正走入大門,準(zhǔn)備走向窗口時(shí),為了不影響清庫(kù)存,為了不影響顧客等待時(shí)間,我主動(dòng)對(duì)她說(shuō):“要干什么,交-班,等一下再來(lái):“,由于交-班時(shí)間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語(yǔ)氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解交-班的規(guī)定,又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時(shí),我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無(wú)法接受,在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。

  以上事件之所以發(fā)生,我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。

  一:不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的.工作多么的重要,都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。

  二:客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。

  三:要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。一葉可知秋,一事可成鏡。我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時(shí)時(shí)自照,日日面對(duì),在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無(wú)止境,更上一層天。

 xxx

  20xx年xx月xx日

銀行管理檢討書3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

  大家好!

  我叫XXX,負(fù)責(zé)人員管理工作。今天我懷著深深地愧疚之心呈交這份檢查書。關(guān)于這次我們客戶經(jīng)理對(duì)客戶償還借款,卻因未及時(shí)提交相關(guān)資料,而導(dǎo)致遲遲未給客戶辦理相應(yīng)的借款手續(xù)。并且也未及時(shí)將客戶的還款情況和未提交資料等事宜作上報(bào)。幸好我們及時(shí)發(fā)現(xiàn),未避免給客戶造成嚴(yán)重的影響,通過多方努力、協(xié)調(diào),最終為客戶辦理了相關(guān)還款手續(xù)。雖然這次的過失主要是我的下屬引起的,但我作為的上級(jí),負(fù)有不可推卸的責(zé)任。

  這次事件發(fā)生之后,通過深刻的反省,自我分析,我深刻意識(shí)到自己思想上存在嚴(yán)重的錯(cuò)誤: 一、作為銀行的一名管理人員,自身對(duì)工作的性質(zhì)認(rèn)識(shí)不足。對(duì)存在的.風(fēng)險(xiǎn)隱患認(rèn)識(shí)不足,導(dǎo)致工作缺乏嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的態(tài)度。日常工作中存在懈怠、怕吃苦的心理,因此,沒有對(duì)工作做到嚴(yán)格把關(guān),沒有對(duì)下屬的工作認(rèn)真管理。 二、這說(shuō)明了我沒有時(shí)刻做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。雖然這是下屬做出的一件錯(cuò)事,但是同時(shí)也是長(zhǎng)期以來(lái)自己對(duì)員工的要求不嚴(yán),沒有嚴(yán)格按照制度約束員工,沒有把銀行的利益放在首位的結(jié)果。違背了自己作為的職責(zé),沒有牢記全心全意為銀行和客戶著想這個(gè)宗旨,辜負(fù)了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教育和培養(yǎng)。 三、這說(shuō)明了我在工作中存在麻痹大意,我反省自己這些年的工作成長(zhǎng)經(jīng)歷,記得剛擔(dān)任一職的時(shí)候,我對(duì)自己、對(duì)下屬的要求還是比較高的,時(shí)時(shí)處處也都能遵守銀行的相關(guān)規(guī)章制度,堅(jiān)持按制度、按原則辦事,力爭(zhēng)把工作都落實(shí)到位。但是近年來(lái),由于工作逐漸走上了軌道,而自己也認(rèn)為對(duì)待下屬只要他沒犯什么大問題,放寬松一點(diǎn)也沒什么問題,也就慢慢的放松了對(duì)自己、對(duì)下屬的要求。因此,這次發(fā)生的事不僅使我自己感到恥辱,更重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)久以來(lái)對(duì)我的信任和期望。

  雖然這次事件最終圓滿解決,未造成什么嚴(yán)重后果。但給我的教訓(xùn)是極其深刻的。我一定要牢記這個(gè)慘痛教訓(xùn),不斷改進(jìn)工作作風(fēng)及方法,樹立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),盡職盡責(zé)做好本職工作。一是加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)。樹立正確的人生觀、價(jià)值觀及世界觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行的相關(guān)工作制度,細(xì)化和規(guī)范工作流程,履行好自身職責(zé)。二是增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),認(rèn)真落實(shí)相關(guān)的崗位責(zé)任制度。加強(qiáng)對(duì)下屬的思想工作教育,規(guī)范他們的工作行為,避免給銀行造成損失。四是強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的學(xué)習(xí)、教育、管理工作。讓大家樹立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)。明白金融工作事無(wú)巨細(xì),任何一個(gè)疏忽都可能給銀行、給客戶、甚至給國(guó)家造成重大損失。 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),我已深刻認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。俗話說(shuō),以銅為鏡,可以正衣冠;以人為鏡,可以知得失。在今后的工作中,我會(huì)以此為鏡,時(shí)時(shí)自省,從思想上、態(tài)度上提高認(rèn)識(shí),從實(shí)際

  工作中進(jìn)行改進(jìn),牢固樹立責(zé)任意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),確保各項(xiàng)工作的順利開展。 

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