實(shí)用的愛(ài)崗敬業(yè)演講稿模板合集9篇
演講稿具有觀點(diǎn)鮮明,內(nèi)容具有鼓動(dòng)性的特點(diǎn)。在現(xiàn)在社會(huì),我們使用上演講稿的情況與日俱增,你所見(jiàn)過(guò)的演講稿是什么樣的呢?下面是小編收集整理的愛(ài)崗敬業(yè)演講稿9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、朋友們:
大家好!
愛(ài)崗,是我們的職責(zé);敬業(yè),是我們的本分;青春,是我們的資本;奉獻(xiàn),是我們崇高的追求。我是來(lái)自xxx的xxx,今天演講的題目是愛(ài)崗敬業(yè)奉獻(xiàn)社會(huì)。
“如果你是一滴水,你是否滋潤(rùn)了一寸土地?如果你是一線陽(yáng)光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你生活的崗位?”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話(huà),它告訴我無(wú)論在什么樣的崗位,無(wú)論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻(xiàn)。今天,我們?cè)僦匦麦w會(huì)這段話(huà)的.含義,便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵,那就是愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)。
今天,我要贊美這么一群人,他們是山東交通的一員,他們是山東高速的一分子,他們守護(hù)著山東的南大門(mén),他們就是山東高速xxxx的全體員工們。在xxx愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)已成為全體員工高奏的主旋律,伴隨著這支主旋律他們與不息的車(chē)流,與綿延的高速公路同呼吸共命運(yùn),用滿(mǎn)腔熱血書(shū)寫(xiě)愛(ài)崗敬業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)的光輝篇章,真正走入你的事業(yè),才理解付出的可愛(ài),真正走入你的世界,才懂得什么樣是豪邁。從我踏上工作崗位,就無(wú)時(shí)無(wú)刻不被這些平凡人和平凡事?tīng)繏熘,?dāng)你行駛于平坦順暢的高速路上,盡享高速路提供的舒適、方便、安全、快捷的時(shí)候,你是否會(huì)想到炎炎烈日下,冰雪封路時(shí),我們的養(yǎng)護(hù)員們是怎樣笑對(duì)艱辛、戰(zhàn)酷暑、斗嚴(yán)寒換來(lái)這近百公里的坦途。當(dāng)你輕歌曼舞、心情歡樂(lè)時(shí),你是否會(huì)想到我們的經(jīng)警隊(duì)員年復(fù)一年、日復(fù)一日,晝夜巡查,用青春甚至生命完成著“忠誠(chéng)衛(wèi)士”這一光榮使命!
更值得一提的是,我們高速公路服務(wù)社會(huì)的“窗口”——收費(fèi)站。我們的工作人員都是年輕人,近年來(lái),正處于人生花季的他們,以路為家,用自己的青春和激情,默默地為高速公路奉獻(xiàn)著。寂靜的深夜,當(dāng)人們沉醉于甜美的夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí),我們與星辰為伍、蚊蠅為伴,守護(hù)著京福高速這條巨龍。當(dāng)人們?nèi)覉F(tuán)圓舉杯歡慶時(shí),我們還奮戰(zhàn)在這三尺崗?fù)ぃ瑸槊恳晃换丶业乃緳C(jī)送上祝福,三尺崗?fù)ぞ褪俏覀兊奈枧_(tái),川流不息的車(chē)輛,來(lái)來(lái)往往的人群,撲面涌來(lái)的汽車(chē)尾氣和十幾個(gè)小時(shí)的勞累,是我們平凡的生活。細(xì)心解答駕乘人員的詢(xún)問(wèn),耐心地說(shuō)服著闖崗的司機(jī),熱情地幫助駕乘人員解決困難,是我們神圣的職責(zé),面對(duì)這些,我們無(wú)怨無(wú)悔;面對(duì)這些,我們兢兢業(yè)業(yè)。如果說(shuō)工作的辛苦和勞累算不得什么,那么,由于不被理解而遭受的嘲笑、辱罵、甚至中傷,猶如千刀刺入我們火熱的心房!在對(duì)待這些時(shí),我們不僅要有打不還手、罵不還口的忍耐力,更要有處理突發(fā)事件的果斷和機(jī)警。我們要曉之以理,動(dòng)之以情,耐心地為他講解收費(fèi)政策和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。我們有一種信念,就是要用微笑直對(duì)困難,用耐心化解僵局,用真誠(chéng)打動(dòng)司機(jī)!
這就是我們平凡的高速公路事業(yè),沒(méi)有鮮花,沒(méi)有掌聲,飛塵相伴,嚴(yán)寒酷暑考驗(yàn),在青春的輪回中將一股熱血和赤誠(chéng),滿(mǎn)懷激情和希望全部拋灑給這條長(zhǎng)路,將青春閃光的好年華奉獻(xiàn)給祖國(guó)光榮的事業(yè),用終身的愛(ài)與奉獻(xiàn),建設(shè)更加美好的明天!
謝謝!
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇2
鮮花感恩雨露,因?yàn)橛曷蹲屗虧?rùn);蒼鷹感恩長(zhǎng)空,因?yàn)殚L(zhǎng)空讓他飛翔;高山感恩大地,因?yàn)榇蟮刈屗呗枺欢易鳛橐粋(gè)剛?cè)胄械拇髮W(xué)生,感恩農(nóng)行給了我從事金融工作的機(jī)會(huì),給了我一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái),給了我一個(gè)展示自我的舞臺(tái)!
有人說(shuō):社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái),看誰(shuí)更精彩;還有人說(shuō):工作是一套有氧健身操,能舒筋活絡(luò),譜寫(xiě)跳動(dòng)的脈搏;而我卻想說(shuō),優(yōu)秀的企業(yè)文化、獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力是農(nóng)行的能量寶庫(kù),放飛心中的夢(mèng)想,必將收獲累累碩果,感恩銀行演講:努力拼搏,愛(ài)崗敬業(yè)。
20xx年,我畢業(yè)于南京農(nóng)業(yè)大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè),即將走出校門(mén)的我對(duì)社會(huì)還很陌生,當(dāng)時(shí)國(guó)際金融危機(jī)帶來(lái)的負(fù)面影響讓我對(duì)未來(lái)產(chǎn)生迷茫,每天都在尋覓我未來(lái)的歸宿,當(dāng)看到我們省農(nóng)行招聘的網(wǎng)頁(yè)時(shí),我的眼前頓時(shí)一亮,心里既充滿(mǎn)喜悅又有點(diǎn)憂(yōu)愁,說(shuō)句心里話(huà),我一直都很喜歡農(nóng)行,可能是因?yàn)槲业睦霞以谵r(nóng)村,對(duì)農(nóng)業(yè)有一定的感情,加上大學(xué)就讀于農(nóng)業(yè)院校,更加深了我對(duì)農(nóng)業(yè)的情感,而且農(nóng)行又以“面向‘三農(nóng)’,服務(wù)城鄉(xiāng)”為使命,然而這種喜歡只能藏在自己心里,從不敢對(duì)外人流露,因?yàn)槲矣X(jué)得要想進(jìn)入這個(gè)集體中來(lái),并非易事。但我向農(nóng)行投了我的簡(jiǎn)歷,當(dāng)時(shí)投簡(jiǎn)歷時(shí)我心里還有點(diǎn)緊張,但又很興奮。經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的等待,我很榮幸地被通知進(jìn)入下一輪考試,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的.筆試和面試,我終于成為農(nóng)行的一份子,當(dāng)時(shí)農(nóng)行的簽約通知讓我興奮的好幾夜沒(méi)有睡好覺(jué)。
有一位哲人曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“夢(mèng)里走了許多路,醒來(lái)還是在床上!彼蜗蟮馗嬖V我們一個(gè)道理:人不能躺在夢(mèng)幻式的理想中生活。是的,人不僅要有理想,還要大膽幻想,但更要努力去做,如果在理想中躺著等待新的開(kāi)始,理想不僅遙遙無(wú)期,甚至連已經(jīng)擁有的也會(huì)失去。
農(nóng)行給了我機(jī)會(huì),我就應(yīng)該抓住機(jī)會(huì),多為農(nóng)行做貢獻(xiàn)。參加工作以來(lái)的幾個(gè)月時(shí)間里,我做了半年的一線柜員,前臺(tái)儲(chǔ)蓄的工作是繁忙和勞累的,每天面對(duì)的是雜亂的鈔票,寫(xiě)不完的登記簿,以及每一位客戶(hù),循環(huán)往復(fù)的操作程序和稍不留神就有自掏腰包賠錢(qián)的風(fēng)險(xiǎn),漸漸的,我熟悉了各種柜面業(yè)務(wù)流程,讓我在與各類(lèi)客戶(hù)面對(duì)面的交流中,我增長(zhǎng)了閱歷,從剛開(kāi)始的不自信到充滿(mǎn)自信,我把農(nóng)行當(dāng)作展示自身能力和價(jià)值的平臺(tái),在這個(gè)平臺(tái)上,我對(duì)農(nóng)行所倡導(dǎo)的“面向三農(nóng),服務(wù)城鄉(xiāng),回報(bào)股東,成就員工”企業(yè)核心文化理念又有了新的認(rèn)識(shí)和理解。今年年初,我調(diào)離柜面擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理,我深深的感謝農(nóng)行又給了我一次職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì),客戶(hù)經(jīng)理是流動(dòng)的銀行,承擔(dān)銀行形象宣傳和公共關(guān)系的一些職能,在與農(nóng)民客戶(hù)的親密接觸中,我再一次深深的感覺(jué)到了我們農(nóng)業(yè)銀行“服務(wù)三農(nóng)”的使命是多么艱巨而崇高。
有人說(shuō):“把青春的日子獻(xiàn)給事業(yè),那些日子便會(huì)疊成厚厚的回報(bào)。” 半年的柜面工作讓我對(duì)業(yè)務(wù)有了初步的了解,磨練了我的意志,讓我知道再苦也得把微笑掛在臉上,再難也得客戶(hù)至上,在客戶(hù)經(jīng)理的職位上,我終于有機(jī)會(huì)充分的學(xué)以致用,把學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)用于實(shí)際中來(lái),以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶(hù)為中心,以效益為目標(biāo),立足本職,爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。
在支行領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同事們的精心指導(dǎo)下,我刻苦努力,勤奮工作,始終以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的人生信條,從每一件小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起。我的努力和付出受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。我慶幸選擇了農(nóng)行,我的夢(mèng)想與農(nóng)行一起飛翔。既然選擇了遠(yuǎn)方,就該風(fēng)雨兼程。我將勇敢地經(jīng)受著每一次營(yíng)銷(xiāo)中的困難和壓力,以堅(jiān)定的意志,執(zhí)著地追求著夢(mèng)想。我想,只要熱愛(ài)工作,全身心的付出,我們所從事的事業(yè)必將成功,農(nóng)行必將會(huì)成為世界一流銀行。
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇3
我所工作的網(wǎng)點(diǎn)是臨洮合行營(yíng)業(yè)部,是臨洮合行對(duì)外最大的窗口,是各種業(yè)務(wù)種類(lèi)最多,產(chǎn)品品種最全,每項(xiàng)新業(yè)務(wù)開(kāi)展最早的一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。
營(yíng)業(yè)部現(xiàn)在貸款額度達(dá)到??jī)|,貸款占比接近全縣的二分之一。一家銀行的利潤(rùn)主要來(lái)源是什么?是貸款!經(jīng)營(yíng)管理如此多的貸款對(duì)我們網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō)既是一種榮譽(yù),更是一份沉甸甸的責(zé)任,因?yàn)橘J款的管理經(jīng)營(yíng)好壞直接影響著我們合行每位員工的收入。
為了能夠管理經(jīng)營(yíng)好我們網(wǎng)點(diǎn)的貸款,我們五位客戶(hù)經(jīng)理團(tuán)結(jié)一致,用心對(duì)待每一位客戶(hù),每一筆貸款。當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展日新月異,提前掌握各類(lèi)信息,把握每次發(fā)展機(jī)遇對(duì)每位客戶(hù)尤為重要,而把握發(fā)展機(jī)遇最重要的一環(huán)就是資金籌措,我們合行相對(duì)于其他商業(yè)銀行辦理貸款的優(yōu)勢(shì)就是辦理手續(xù)簡(jiǎn)便、審批貸款及時(shí)、發(fā)放貸款快捷,為了能夠方便客戶(hù),我們的領(lǐng)導(dǎo)與客戶(hù)提前做好溝通與調(diào)查,客戶(hù)經(jīng)理以最大的熱情,最好的服務(wù)態(tài)度,為客戶(hù)上門(mén)服務(wù),我們經(jīng)常是天蒙蒙亮就出發(fā)、夜晚星光下又往回趕,為的就是能夠?qū)⒚恳还P貸款及時(shí)高效的發(fā)放到客戶(hù)手中。
一筆貸款的成功營(yíng)銷(xiāo)不僅是要將貸款及時(shí)發(fā)放,還要做好貸后收回,對(duì)發(fā)放的每一筆貸款,我們時(shí)刻關(guān)注著客戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況,對(duì)經(jīng)營(yíng)欠佳的客戶(hù)我主動(dòng)上門(mén),為他們出點(diǎn)子、找有利經(jīng)營(yíng)的信息,最終做到雙贏。
營(yíng)業(yè)部發(fā)放的貸款主要為公司貸款,個(gè)人住房按揭貸款,汽車(chē)貸款,金額相對(duì)較大,做好貸款營(yíng)銷(xiāo)、貸前調(diào)查十分重要,我們占據(jù)城區(qū)各類(lèi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)較多,資金需求量大,優(yōu)質(zhì)客戶(hù)較多,我通過(guò)熟人、親朋好友及時(shí)掌握各類(lèi)信息,主動(dòng)出擊,和客戶(hù)拉家常談心,最終到我行貸款。為了培養(yǎng)客戶(hù)誠(chéng)信同時(shí)讓優(yōu)質(zhì)客戶(hù)享受較低利率,我們對(duì)所有企業(yè)進(jìn)行了信用等級(jí)評(píng)定,這項(xiàng)工作時(shí)間緊,任務(wù)重,收集資料多,我和同事們加班加點(diǎn),利用下班時(shí)間積極上門(mén)收集基本資料,通過(guò)不懈努力圓滿(mǎn)完成了任務(wù)。
近年來(lái),為了提高信用社的競(jìng)爭(zhēng)力,省聯(lián)社加大加快了對(duì)新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)的研發(fā)及推廣工作,相繼研發(fā)了針對(duì)不同的客戶(hù)群體研發(fā)的白金卡、福農(nóng)卡等不同種類(lèi)的銀行卡,為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代發(fā)展研發(fā)了網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等新產(chǎn)品新業(yè)務(wù),每次有新產(chǎn)品的推出,我們營(yíng)業(yè)部總是最早對(duì)外辦理,我們對(duì)每一位與我行發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶(hù)主動(dòng)進(jìn)行溝通,詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需求,耐心講解產(chǎn)品內(nèi)容,最終方便客戶(hù)的同時(shí)又推廣了我們的業(yè)務(wù)。
當(dāng)今金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),不僅是行與行之間的信譽(yù)競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)也是銀行員工愛(ài)崗敬業(yè)精神及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的'競(jìng)爭(zhēng)。哪家銀行的員工整體素質(zhì)高,誰(shuí)的服務(wù)優(yōu),誰(shuí)就更能適應(yīng)顧客不同層次的需求,誰(shuí)就能占領(lǐng)更多的金融市場(chǎng),抓住更多的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群。
一家銀行最重要的是市場(chǎng),客戶(hù)要的是服務(wù),而連接客戶(hù)與企業(yè)的命脈就是服務(wù)。臨洮縣如今金融市場(chǎng)中既有工商銀行、建設(shè)銀行等大型國(guó)有銀行,又有村鎮(zhèn)銀行、農(nóng)戶(hù)小額貸款公司等新開(kāi)辦的金融企業(yè),我們只有用心服務(wù),才能得到客戶(hù)的信賴(lài);只有用心服務(wù),才能使客戶(hù)在享受合行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使合行在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
我們常說(shuō),顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺(jué),而這感覺(jué)就來(lái)自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù),我們對(duì)客戶(hù)的一句親切問(wèn)候,一次周到的服務(wù),換來(lái)的是客戶(hù)對(duì)我們的信任和支持。
冰凍三尺,非一日之寒。用心服務(wù)要從量的積累達(dá)到質(zhì)的飛躍,關(guān)鍵是不斷提升自身素質(zhì),培養(yǎng)良好的服務(wù)意識(shí),在本職崗位上奉獻(xiàn)出一份光和熱,主動(dòng)自覺(jué)維護(hù)合行的形象和榮譽(yù),使優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個(gè)新臺(tái)階。
我曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣一件事情:有一農(nóng)戶(hù)劉某因家境貧困,一雙兒女又在外讀書(shū),家中已是傾其所有、債臺(tái)高筑,(當(dāng)時(shí)合行還未成立)當(dāng)?shù)匦庞蒙绲哪澄恍刨J員得知后,一心想幫他擺脫窘?jīng)r。他經(jīng)多方了解,發(fā)現(xiàn)劉某不僅在當(dāng)?shù)乜诒,而且人勤快又本分,于是?dāng)即找到他,給他辦理了兩萬(wàn)元貸款支持他做點(diǎn)小生意,并時(shí)常關(guān)心地詢(xún)問(wèn)他的生意情況,有時(shí)還給他出出主意。到年底,劉某賺了錢(qián),不僅還清了貸款,家里的債也還清了一部分。家境好轉(zhuǎn)的劉某逢人就說(shuō):“信用社某某主任可是我們家的恩人!”
還有這樣一件事情:在催收不良貸款的過(guò)程中,有位客戶(hù)經(jīng)理得知本轄區(qū)賴(lài)債戶(hù)張某的兒子打工賺了錢(qián)回來(lái),之前曾多次上門(mén)收貸,張某不是躲起來(lái)就是以沒(méi)錢(qián)為由拒人門(mén)外。機(jī)不可失,這位客戶(hù)經(jīng)理一大早就直奔張某家,張某開(kāi)始是橫豎不給,反倒趁機(jī)溜出去打牌,這位客戶(hù)經(jīng)理這次是吃了稱(chēng)砣鐵了心,一屁股坐下來(lái),強(qiáng)忍著饑餓和身體不適,硬是等到張某晚上回來(lái)。張某見(jiàn)這位客戶(hù)經(jīng)理還未走,暗地里吃了一驚,但仍強(qiáng)詞奪理,不提還貸的事,這位客戶(hù)經(jīng)理說(shuō):“你今天不還貸款,我就一直等到天亮”。直到夜晚十二點(diǎn)鐘,他的精神終于感動(dòng)了張某,他對(duì)這位客戶(hù)經(jīng)理說(shuō):“我算服了你了”。最后乖乖地還清了貸款本息。
最近在我們營(yíng)業(yè)部還發(fā)生過(guò)這樣一件事:某位柜員中午在大廳外面搞衛(wèi)生時(shí)發(fā)現(xiàn)有一把捆的整整齊齊的五十元鈔票,這位柜員撿起錢(qián)的終將丟失的鈔票安全交到失主手中。
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師:
南丁格爾有這樣一段名言:護(hù)理工作是平凡的工作,然而護(hù)理人員卻用真誠(chéng)的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng)傷;用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
我不是詩(shī)人,不能用漂亮的詩(shī)句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者,不能用深邃的思想思考我的價(jià)值;我不是歌手,不能用動(dòng)人的歌喉歌詠我的崗位。然而,我是護(hù)士,人們賦予我一個(gè)驕傲而浪漫的名字—白衣天使!
世界上最寶貴的是什么毫無(wú)疑問(wèn)是生命!我們護(hù)士的職業(yè)就是挽救千百萬(wàn)人的生命,用濃濃的愛(ài)去溫暖病人的心靈!護(hù)士與每個(gè)人都有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系:當(dāng)你降生到這個(gè)世界上第一個(gè)迎接你的是護(hù)士,當(dāng)你病魔纏身時(shí)為你解除痛苦的是護(hù)士,當(dāng)一個(gè)人走完人生歷程,帶著沉重告別的時(shí)候,送他歸去的還是護(hù)士。人們把護(hù)士比作生命的使者,健康的衛(wèi)士,愛(ài)的化身。
我是一名綜合科護(hù)士。人們常說(shuō)產(chǎn)科護(hù)士的手托起的是明天的希望。而我們的工作卻是攙扶我們的長(zhǎng)者,讓他們?cè)诮鹕耐砟昀铮瑯幽芟硎艿浇】蹬c愛(ài)帶來(lái)的快樂(lè)!在實(shí)際工作中,我深深體會(huì)到責(zé)任的重大。一天,我值夜班,一位老年癡呆的病人將大小便解在床上,渾身污垢不堪。我拿出病人的臉盆,毛巾,一處一處為他擦洗并為他換上干凈的衣褲和被單被套。雖然,我累得滿(mǎn)頭大汗,但我的心情卻很輕松,這一定是對(duì)病人的愛(ài)讓我獲得了力量!老人用自己特有的方式不厭其煩的重復(fù)著謝謝,一股幸福的暖流涌上我的心頭!
這樣的故事太多太多了!我的一位老師,在大雪天上夜班的路上,由于路太滑,連車(chē)帶人重重地摔在雪地上,為了工作她硬是咬著牙,含著淚水來(lái)到自己的崗位上。她說(shuō):病人需要我!那天還是正月初三,是合家歡樂(lè)的日子,可她卻忍受著疼痛,默默地工作著。我的這些老師們,也許她們不是合格的妻子,不是稱(chēng)職的母親,但她們一定都是優(yōu)秀的護(hù)理工作者!她們用自己的愛(ài)安撫著患者的.心!
一位即將出院的老人曾經(jīng)對(duì)我說(shuō):你們的病房就像一道亮麗的風(fēng)景,一切都安排得井井有條,感覺(jué)舒服極了!來(lái)到這里就像回到家里一樣!更另我們振奮的是,一位老人的家屬,一個(gè)有知識(shí)的小伙子,在接受我們的服務(wù)之后,說(shuō)了這樣一句話(huà):來(lái)到你們這里,我才真正感覺(jué)到白衣天使的存在!是啊!病人的滿(mǎn)意就是我們的追求,使病人放心,使病人滿(mǎn)意,是我們義不容辭的責(zé)任!
我要感謝我的職業(yè),是它讓我知道如何平等,善良,真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)生命,是它讓我理解了活著就是一種美麗!我的職業(yè)使我比別人活的沉重,但我能用我的生命攙扶著另一個(gè)生命慢慢走過(guò)!在支付我的生命艱辛的同時(shí),也收入著他人獲得生命的喜悅。當(dāng)我回頭時(shí),看到的是生命的律動(dòng)與蓬勃。我慶幸,我能如此的貼近生命,去觸摸,聆聽(tīng),去感悟!作為一名護(hù)士,我將把我一生的愛(ài)奉獻(xiàn)給我的病人們!因?yàn),平凡就是幸福,奉獻(xiàn)讓我更美麗!
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇5
××市幫扶困難職工活動(dòng)是市委、市政府為落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,改善民生,保障民生,建設(shè)和諧××的重大舉措,充分體現(xiàn)了黨和政府對(duì)困難群體的“愛(ài)心”,體現(xiàn)了親民惠民為民的良好作風(fēng)。為扎實(shí)做好這項(xiàng)工作,近年來(lái),我局緊緊圍繞市委、市政府關(guān)于幫扶工作的總體部署,緊密結(jié)合實(shí)際,把為困難群體辦實(shí)事、辦好事作為幫扶工作的出發(fā)點(diǎn),積極幫助困難群體想辦法、找路子、求發(fā)展、解危困、謀富路,取得了良好成效。
一、關(guān)懷下崗職工,幫扶撐起一片藍(lán)天
我局始終高度重視幫扶下崗職工工作,從xx年起就一直實(shí)施了“一對(duì)一”幫扶活動(dòng),對(duì)我市困難企業(yè)××和××的15名下崗困難職工進(jìn)行長(zhǎng)期幫扶,局領(lǐng)導(dǎo)親自負(fù)責(zé),分口單位和困難職工結(jié)成了“一幫一”的幫扶對(duì)子,各幫扶單位務(wù)實(shí)調(diào)查幫扶對(duì)象的具體情況,切實(shí)制定了對(duì)口的.幫扶措施。
一是著力從改善生活上實(shí)施幫扶。逢年過(guò)節(jié)定期到幫扶對(duì)象家中慰問(wèn),為其送去米、面、油等慰問(wèn)品和慰問(wèn)金。近3年來(lái),局領(lǐng)導(dǎo)和分口單位為幫扶對(duì)象送去米近5000斤、面5000斤、油500斤、慰問(wèn)金2萬(wàn)余元,使這些幫扶對(duì)象心頭多了一份溫暖,家庭添了一份溫馨,節(jié)日更加祥和。
二是著力從解決實(shí)際困難上實(shí)施幫扶。通過(guò)不定期的走訪,及時(shí)了解幫扶對(duì)象的家庭情況和經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,把握幫扶對(duì)象思想動(dòng)態(tài)和面臨的難題。我局積極協(xié)調(diào)為2名幫扶對(duì)象辦理了4050人員生活和養(yǎng)老補(bǔ)貼,還為2名長(zhǎng)期患病的幫扶對(duì)象每年進(jìn)行一次體檢。
幫扶對(duì)象××的女兒衛(wèi)校畢業(yè)后,因?yàn)槁?lián)系不到收費(fèi)低的醫(yī)院實(shí)習(xí),成了做母親的一塊“心病”,幫扶單位知道后,積極協(xié)調(diào)到市××骨病醫(yī)院,不僅免除了xx余元的實(shí)習(xí)費(fèi)用,而且院方同意聘用了她的女兒,讓這個(gè)長(zhǎng)期困難的家庭一下子充滿(mǎn)了陽(yáng)光。當(dāng)幫扶對(duì)象××正為兒子的學(xué)費(fèi)犯愁時(shí),市××中心主動(dòng)與其兒子所在的學(xué)校聯(lián)系,努力爭(zhēng)取到了“兩免一補(bǔ)”的優(yōu)惠政策,解決了上學(xué)難題。
三是著力從發(fā)展項(xiàng)目上實(shí)施幫扶。啟發(fā)幫扶對(duì)象的創(chuàng)業(yè)思路,激發(fā)幫扶對(duì)象的生活熱情、發(fā)展動(dòng)力和謀富追求,使其能夠“站起來(lái)”,早日脫貧致富。近3年來(lái),通過(guò)為幫扶對(duì)象送政策、送信息、送培訓(xùn)、送項(xiàng)目等,幫助他們理清思路、找對(duì)路子、選準(zhǔn)項(xiàng)目,在不同程度上都提高了幫扶對(duì)象的家庭收入。目前,已組織全部幫扶對(duì)象參加了再就業(yè)技能培訓(xùn),并幫助10名幫扶對(duì)象實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)。
幫扶對(duì)象××在局屬單位××的幫助下,找到了一個(gè)鋼筋工就業(yè)崗位,有了一項(xiàng)比較穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入,還幫他的兒子轉(zhuǎn)到一個(gè)離家較近的學(xué)校上學(xué),使他一家的生活得到了改觀。幫扶對(duì)象××在我局的幫助下不僅發(fā)展了養(yǎng)殖業(yè),還辦起了快餐店,一個(gè)曾經(jīng)難遮風(fēng)雨的家庭實(shí)現(xiàn)了脫貧致富,如今,過(guò)上好日子的××喜上眉梢,逢人就說(shuō):感謝黨和政府,感謝房管局的領(lǐng)導(dǎo)。
二、關(guān)愛(ài)困難群體,幫扶奉獻(xiàn)愛(ài)心溫暖
3年來(lái),我局堅(jiān)持開(kāi)展“獻(xiàn)愛(ài)心、送溫暖、受教育”活動(dòng),積極參與“春蕾救助”活動(dòng),捐助農(nóng)村沼氣建設(shè),捐助艾滋病患、大學(xué)生、駐村貧困群眾和系統(tǒng)內(nèi)困難職工等困難群體,每年組織看望孤殘兒童。
xx年,我局系統(tǒng)職工為艾滋病患捐款1萬(wàn)多元,讓艾滋病人感受到了社會(huì)的愛(ài)心和溫暖。xx年,我局幫扶了一名××大學(xué)的貧困生,資助學(xué)費(fèi)xx元,他在給我局寄來(lái)的感謝信中說(shuō)到:一定珍惜時(shí)光,好好學(xué)習(xí),成人成才,成為一名回報(bào)社會(huì)的人!xx年年幫扶了一名××大學(xué)的大學(xué)生,資助學(xué)費(fèi)1000元。近3年來(lái),我局開(kāi)展的“獻(xiàn)愛(ài)心、送溫暖”活動(dòng)中,廣大職工捐款近3萬(wàn)元,捐獻(xiàn)衣物3000多件,捐獻(xiàn)棉被30多條。局屬單位還組織開(kāi)展了“尋找愛(ài)心媽媽”的活動(dòng)和看望孤寡老人的活動(dòng),紛紛捐衣捐款,為他們帶去食品、用具等禮品價(jià)值5000多元,為孤殘兒童織毛衣40件。
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!我是來(lái)自西安豐鎮(zhèn)財(cái)政所的魏海云,今天我演講的題目是服務(wù)基層,滿(mǎn)意群眾。
自去年8月份參加工作以來(lái),由開(kāi)始的懵懂到后來(lái)從事涉農(nóng)補(bǔ)貼工作的經(jīng)歷,在鍛煉和提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí),也對(duì)基層群眾需求有了更深的感受和了解。
在剛從事工作的時(shí)候,由于專(zhuān)業(yè)知識(shí)不太全面,涉農(nóng)理念模糊,在處理數(shù)據(jù)和回答農(nóng)民群眾的疑問(wèn)都多有疑慮,記得一次有農(nóng)戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)時(shí)隨口問(wèn)了一句:“現(xiàn)在這個(gè)水稻是多少錢(qián)一畝了?”我當(dāng)時(shí)一愣,幾個(gè)良種補(bǔ)貼和直補(bǔ)的標(biāo)準(zhǔn)就開(kāi)始在腦海里打架了,怯怯的說(shuō)了一句:“好像是20吧。”農(nóng)戶(hù)可能感覺(jué)到了我的遲疑,隨后和我笑了笑,當(dāng)時(shí)就感覺(jué)就臉上陣陣泛紅,幸好旁邊有同事在場(chǎng)添了一句:“良種每畝15,直補(bǔ)每畝20!庇辛送碌慕鈬,雖然內(nèi)心舒了一口氣,但也為自己的表現(xiàn)感到不好意思,接下來(lái)的一段時(shí)間里,自己每天抽時(shí)間熟讀惠農(nóng)補(bǔ)貼資料,努力充實(shí)知識(shí)面,扎實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。這件小事讓我明白,專(zhuān)業(yè)是做好本職工作的前提,唯有對(duì)群眾提出的問(wèn)題給以準(zhǔn)確的回答,對(duì)政策的宣傳明了于心,才能立足于自身崗位,提升自己,服務(wù)群眾。
當(dāng)然了工作中除了要有高效的工作能力,更要為工作融入與人溫暖的調(diào)料。一日,一老太太走進(jìn)大廳里,直喘氣,我就上前問(wèn)道:奶奶,有什么事呀?只見(jiàn)她閉上眼睛,一手扶著頭,大聲的說(shuō)道:不要和我說(shuō)話(huà),突來(lái)的一聲讓我當(dāng)時(shí)都楞住了,“是沒(méi)看到財(cái)政所得牌子當(dāng)這是醫(yī)院了,還是真是精神有問(wèn)題?我心里直犯嘀咕,看她表情貌似比較痛苦,就想先給她倒杯水,讓她歇一歇,水倒好了,端到她面前,“奶奶”剛說(shuō)了兩個(gè)字,她眼睛睜也沒(méi)睜,手就在我面前一揮:“不要和我說(shuō)話(huà)”杯子里的水撒了一地,她愣是沒(méi)睜眼看看眼前的情景,我感覺(jué)自己既可氣又可笑,真是沒(méi)見(jiàn)過(guò)這樣的,“那您就在這坐著,什么都不要說(shuō),什么時(shí)候想說(shuō)了再說(shuō)”我冷冷的丟下一句話(huà)就走開(kāi)了,過(guò)了幾分鐘,“會(huì)計(jì),我是來(lái)改折子上面的名字的'”“哦,那把村里證明給我吧” 我憋了一肚子的氣,頭抬也沒(méi)抬“你不知道就為這個(gè),我跑了多少遍,到銀行,人家說(shuō)要證明,到大隊(duì),會(huì)計(jì)說(shuō)在外面忙呢,我今天硬是跑了兩趟才讓他給我辦了!笨此f(shuō)的一臉得意,音調(diào)又高,精神氣十足,真是一點(diǎn)看不出幾分鐘前的神情,“弄好了,你現(xiàn)在去銀行人家會(huì)給你改的,我剛好要去銀行,要不…!蔽疫t疑了一下,“要不騎車(chē)捎您一段吧“說(shuō)的語(yǔ)氣很是生硬和客套,”好好好”她答應(yīng)的很是干脆。事情辦好后,我剛要走,老太太叫住了我,“這老太該不會(huì)還要我把她送回家吧”我很郁悶的看了看她,“姑娘,謝謝你,我年紀(jì)大,路走多了腦子就暈的厲害,剛才在你們單位想說(shuō)對(duì)不住的,就是腦子暈的難受沒(méi)說(shuō)出來(lái),年紀(jì)大了,到哪都礙事”說(shuō)完像一個(gè)孩子一樣一臉的委屈,回到單位后不禁感慨,或許自己在工作中不經(jīng)意間的一個(gè)舉動(dòng),哪怕對(duì)于自己來(lái)說(shuō)只是一種客套,也能溫暖到人心。
財(cái)政所工作真實(shí)的貼近于基層群眾,服務(wù)基層,滿(mǎn)意群眾不單單只是一個(gè)口號(hào),她要求我在以后的工作中不僅要有處理工作的細(xì)心和穩(wěn)重,更要有溫暖群眾的熱心。
我的演講完了,謝謝大家!
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師:
大家好!
有一首詩(shī)這樣寫(xiě)道:“站在愛(ài)的平臺(tái),我們用真誠(chéng)的笑容去感受人間的摯情”,微笑,沒(méi)有聲音,沒(méi)有色彩;微笑,是人們心靈深處反射出來(lái)的陽(yáng)光;微笑,是人心通向人心的金色橋梁微笑是美好的,它會(huì)拉近人們之間的距離,商店售貨員的微笑會(huì)給人帶來(lái)親切并給自己帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益,而老師的微笑會(huì)讓孩子覺(jué)得老師親切的象媽媽?zhuān)變簣@象溫馨的家,會(huì)讓家長(zhǎng)感到把孩子送到幼兒園里放心,會(huì)讓整個(gè)幼兒園充滿(mǎn)陽(yáng)光。
記得我剛到幼兒園工作不久,班上有個(gè)小朋友叫盈盈,膽子特別小,非常不容易接近,她媽媽心里感到忐忑不安,很擔(dān)心孩子不習(xí)慣這里的`生活。自從她來(lái)到我班,我嘗試用了各種辦法接近她,面對(duì)這樣的孩子,親切很重要,我常向她展露我的微笑,希望通過(guò)我的笑容能讓她不安的情緒得到安慰。起初她對(duì)我有點(diǎn)排斥。有一天,我拿出手機(jī)說(shuō)要給她照相,但是要像老師一樣笑得那么甜,照出的相片才好看!
她聽(tīng)了,臉上雖然還掛著眼淚,但是也裂開(kāi)嘴巴輕輕微笑,我給她看照片,一邊微笑地對(duì)她說(shuō)“瞧,你看你笑得多甜,多美啊,老師可喜歡了!”過(guò)了好一段時(shí)間,孩子慢慢轉(zhuǎn)變了,變得愿意和我說(shuō)話(huà)了,變得愛(ài)笑了,孩子活潑了許多,她媽媽特別高興。孩子由于父母的工作關(guān)系,讀了半年,要轉(zhuǎn)學(xué)到云南了。臨走時(shí),她媽媽再三對(duì)我們的工作表示感謝,對(duì)孩子的轉(zhuǎn)變由衷地感到欣慰。最后,她說(shuō):“孩子特別喜歡你,因?yàn)槟闾貏e愛(ài)笑!甭(tīng)到這里,我非常激動(dòng),這微笑使我獲得了家長(zhǎng)的信任;這微笑,贏得了孩子對(duì)我的依戀這時(shí),我真正領(lǐng)悟到這微笑的魅力所在,更感受到這微笑的力量。
在幼兒看來(lái),老師的笑是對(duì)自己的肯定,表示老師“喜歡我”,它會(huì)使孩子心情愉快,信心十足。所以在孩子面前我永遠(yuǎn)保持著甜美的微笑,我尤其重視早晨的“一笑”,因?yàn)樵缟鲜怯變呵榫w較容易波動(dòng)的時(shí)刻。每當(dāng)孩子走進(jìn)教室,我就迎上去,送給他一個(gè)甜甜的微笑,看到孩子鬧情緒,我就親切詢(xún)問(wèn)、安慰,直到孩子臉上綻開(kāi)笑容。
人在笑的時(shí)候是最漂亮的,幼兒教師的形象不僅要靠得體的衣著打扮,也依靠發(fā)自?xún)?nèi)心的親切、自然的微笑。所以,只有臉上常帶著微笑,心中充滿(mǎn)快樂(lè)、充滿(mǎn)愛(ài)的人,才是一名合格的幼兒教師。
當(dāng)我微笑著送走最后一個(gè)孩子,我心中常有一個(gè)美好的愿望:我要用我的微笑為孩子們的童年抹上一道最溫馨、最燦爛的色彩!
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!在我演講之前,請(qǐng)同志們先聽(tīng)一聽(tīng)我親眼目睹過(guò)的一件小事:農(nóng)歷××*月××*是××*鄉(xiāng)××*莊的廟會(huì)。在今年的廟會(huì)上,我看到了一位賣(mài)唱的瞎眼盲人,他雙手熟練地拉著二胡,唱著一首又一首歌曲,他前面的瓷盆里放著趕會(huì)的人們施舍給他的零錢(qián)。同志們,看到這樣的情景,-
你別以為這只是為了賺錢(qián),他那么動(dòng)情地唱,就是為了把他心中的歌唱給大家聽(tīng),他的眼前雖然一片漆黑,但他心里明白,美妙的歌聲是任何人都向往的,就像任何人都向往光明一樣。今天我來(lái)演講的目的就是為了把我心中的歌唱給大家聽(tīng),這支歌的名字就叫《挑戰(zhàn)風(fēng)雨,走向輝煌》。
我是在五年前來(lái)到××*的,成為鹽工后所遇到的第一次拉塑料就給我留下過(guò)深刻的印象:在暴風(fēng)驟雨中,鹽工們拖著沉重的鋼絲繩,腳深深地陷在泥濘的鹽道上。當(dāng)拉塑料的過(guò)程中出現(xiàn)故障的時(shí)候,他們便大聲喊著,指揮著,那聲音穿透風(fēng)雨,讓人感到一種男子漢所特有的粗獷與雄壯,鹽工們拉上幾十次這樣的塑料才能完成一年的生產(chǎn)任務(wù)。在拉塑料的過(guò)程中,鹽工們跌倒了再爬起來(lái),爬起來(lái)再跌倒……手常常被鋒利的鹽劃破,傷口一浸上鹵水就要潰爛,很長(zhǎng)時(shí)間也好不了,日積月累,他們的手上就留下了很多傷疤。鹽工師傅們就是用這樣一雙長(zhǎng)滿(mǎn)傷疤的手抵抗著風(fēng)雨,在荒涼的鹽堿灘上書(shū)寫(xiě)著輝煌。從這雙手上,我們看到一種堅(jiān)強(qiáng)的品格,也看到一種神圣的人生態(tài)度。人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折。流水因?yàn)槭茏璨判纬擅利惖睦嘶ǎ松驗(yàn)槭艽觳棚@得更加壯麗多采。沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)饑餓歷史的人就不知道填飽肚子的幸福,沒(méi)有受過(guò)寒冷侵襲的人就永遠(yuǎn)也不知道溫暖的真正含義。遇到困難我們要像風(fēng)雨中的鹽工一樣,跌倒了再爬起來(lái),用傷疤來(lái)記載自己走過(guò)的路程,這才是真正的'英雄。
鹽工們言語(yǔ)雖然憨厚,但他包含著深刻的哲理;鹽工們工作雖然艱苦,但他們生活得同樣充實(shí)快樂(lè);鹽工們臉上雖然滿(mǎn)是皺紋,但他們不會(huì)蒼老,因?yàn)樗麄冃拇胬硐,只要信念?jiān)定,人就永遠(yuǎn)年輕。鹽場(chǎng)里的鹽是從泥土上長(zhǎng)出來(lái)的,就像鹽工那樸素的言行;鹽場(chǎng)里的水是清澈的,就像鹽工那襟懷坦白的心胸;產(chǎn)鹽所用的鹵水是取之不盡的,就像鹽工那永不枯竭的豪情;坨臺(tái)上的鹽是不斷更換的,但潔白卻總那么鮮明,就像鹽工那無(wú)瑕的人生。
在我的記憶中,有一部電視劇曾深深地烙在我的內(nèi)心深處,那就是這是歲月本身蘊(yùn)含的一種殘酷而堅(jiān)實(shí)的力量。面對(duì)平淡的日子,我們應(yīng)該選擇從容,在踏踏實(shí)實(shí)的工作中積累著自己,充實(shí)劇中的雍正皇帝即位后便開(kāi)始艱難地推行新政。為了挽救千百萬(wàn)處在水深火熱之中的人民,為了挽救整個(gè)走向衰亡的大清朝,他失去了悠閑舒適的生活,失去了德高望重的名聲,失去了誠(chéng)摯可親的朋友,失去了溫柔甜美的愛(ài)情。他忍受著人際關(guān)系的復(fù)雜和險(xiǎn)惡,忍受著世間感情的冷酷和刻薄,忍受著流言蜚語(yǔ)的打擊和恐嚇,忍受著自己內(nèi)心的孤獨(dú)和寂寞,他廢寢忘食,嘔心瀝血。經(jīng)過(guò)他的努力,國(guó)庫(kù)充盈了,百姓負(fù)擔(dān)減輕了,而他的政敵卻遍布朝野……雍正十三年八月二十二日深夜,積勞成疾的雍正皇帝靜靜地趴在了御案上,而這一趴就再也沒(méi)有起來(lái),第二天,人們才發(fā)現(xiàn)他身體下壓的竟是他沒(méi)有批閱完的厚厚一摞奏折,這位中國(guó)歷史上最勤勉的皇帝就是這樣去世的,他的一生得到的只是當(dāng)時(shí)人們?cè)u(píng)價(jià)他“殘酷無(wú)道”的罵名。在這之后,是中國(guó)歷史上持續(xù)60年的乾隆盛世!在乾隆盛世,中國(guó)疆域廣大,人民富裕,百姓樂(lè)業(yè),成千古奇觀。感謝作家二月河,他用作品的形式告訴了我們這樣一個(gè)道理:人,無(wú)論是王公貴族還是黎民百姓,都是在負(fù)著一種責(zé)任生活的,做人要對(duì)自己的品格負(fù)責(zé),做事要對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇9
“五.一”節(jié)快到了,酒店時(shí)刻準(zhǔn)備為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,我們酒店的員工,要以微笑服務(wù)增值我們的服務(wù)質(zhì)量,當(dāng)你向客人微笑的時(shí)候,所表達(dá)的意思就是:“見(jiàn)到你我很高興,很愿意為您服務(wù)。”微笑體現(xiàn)了這種良好的心境,同時(shí)也給客人一種愉悅的心情。記得有一次我查房,當(dāng)時(shí)天氣好冷,正好遇上客人大聲在對(duì)服務(wù)員說(shuō):“我們不夠棉被用,快點(diǎn)給我加一張。”服務(wù)員聽(tīng)后,微笑著說(shuō):“對(duì)不起,請(qǐng)稍等,我馬上給您加被。”這時(shí)我微笑著上前說(shuō):“非常感謝您的光臨,很不好意思,請(qǐng)稍等片刻,馬上會(huì)給您加被。”客人一聽(tīng),馬上緩和了語(yǔ)氣說(shuō):“謝謝你們餐廳服務(wù)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿3篇餐廳服務(wù)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿3篇!彼晕⑿Ψ⻊(wù)不僅彌補(bǔ)了服務(wù)工作上的過(guò)失,更重要的是起到了向客人推介酒店的作用,為酒店樹(shù)立良好的口碑,真是一舉兩得啊。
微笑服務(wù)并不意味著只是臉上掛笑,而應(yīng)是真誠(chéng)地為客人服務(wù)。你試想一下,如果一個(gè)服務(wù)員只會(huì)一味地微笑,而對(duì)客人內(nèi)心有什么想法,有什么要求一概不知,一概不問(wèn),那么這種微笑有什么用呢?因此,微笑服務(wù),最重要的是在感情上把客人當(dāng)作親人、朋友,與他們同歡喜,共憂(yōu)傷,成為客人的知心朋友。
我們的生活是燦爛的,燦爛的生活離不開(kāi)微笑;微笑是生活的添加劑,微笑有著無(wú)窮的魅力。微笑作為一種表情,是友善的標(biāo)志,不僅給人以美感,而且可以以熱克冷、以柔克剛、緩和氣氛、化解矛盾、擺脫困境。我們作為酒店客房服務(wù)業(yè)行的人員在工作崗位上表現(xiàn)出誠(chéng)懇、熱情、和藹、耐心、周到,就要做到微笑服務(wù)
我從事服務(wù)行業(yè)已有多個(gè)年頭了,深知微笑在服務(wù)行業(yè)中是至關(guān)重要的。曾記得美國(guó)一家百貨商店的人事經(jīng)理說(shuō)過(guò),她寧愿雇傭一個(gè)沒(méi)上完小學(xué)但卻有愉快笑容的女孩子,也不愿雇傭一個(gè)神情憂(yōu)郁的哲學(xué)博士餐廳服務(wù)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿3篇演講稿。這充分說(shuō)明了微笑已成為了我們生活中的一種技能。
微笑服務(wù),它給人一種親切、熱情的感覺(jué),潛移默化地對(duì)客人起著有效的感情上的溝通。微笑加上適當(dāng)?shù)木凑Z(yǔ),會(huì)使客人感到寬慰;即使在服務(wù)中出現(xiàn)一點(diǎn)小問(wèn)題,客人也會(huì)采取寬容、諒解的'態(tài)度,這時(shí)微笑服務(wù)就展示了它無(wú)窮的魅力———此時(shí)無(wú)聲勝有聲。
的確,微笑服務(wù)已成為一種每位客人都理解的通俗性歡迎語(yǔ)言。世界出名酒店管理集團(tuán)都有一條共同的經(jīng)驗(yàn),即作為一切服務(wù)程序靈魂與指導(dǎo)的十把金鑰匙中最重要的一把就是微笑。微笑是最有價(jià)值的商品之一。我們的酒店不僅提供高質(zhì)量服務(wù),還免費(fèi)提供微笑,才能招攬顧客餐廳服務(wù)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿3篇餐廳服務(wù)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿3篇。
總之,微笑服務(wù)是酒店接待服務(wù)中永恒的主題,是酒店服務(wù)一刻不可放松的必修課,是與客人溝通最好的橋梁。
微笑服務(wù)可以使客人產(chǎn)生賓至如歸之感,“笑迎天下客,滿(mǎn)意在國(guó)際”,保持微笑服務(wù)的人,走到哪里都是受歡迎的,誰(shuí)都喜歡同其打交道。微笑著贊揚(yáng)他人使對(duì)方感到你的誠(chéng)心,微笑著批評(píng)他人使對(duì)方感到你的善意,微笑著拒絕他人使對(duì)方體諒你的難處。順便問(wèn)一句:“你今天對(duì)客人微笑了沒(méi)有?”讓我們用微笑服務(wù)來(lái)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益吧,讓我們共同為酒店的目標(biāo)而共同努力奮斗吧!
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