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比亞迪試用期工作總結(jié)（通用10篇）
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。總結(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編整理的比亞迪試用期工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
比亞迪試用期工作總結(jié) 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，大家上午好，轉(zhuǎn)眼見(jiàn)一年的試用期已經(jīng)結(jié)束，在這段時(shí)間里，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、帶教老師、同事們的的關(guān)心和幫助下，我很好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步，現(xiàn)將工作報(bào)告總結(jié)如下：
一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務(wù)。
作為一名醫(yī)務(wù)工作者，為患者服務(wù)，既是責(zé)任，也是義務(wù)。所以在工作中，努力提高自己的思想道德素和業(yè)務(wù)水平，竭盡所能為患者服務(wù)；耐心對(duì)待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好病情及治療的解釋和溝通工作，切實(shí)將”兩好一滿意”工作落實(shí)到實(shí)處。讓每一個(gè)就診的患者滿意，同時(shí)不斷積累經(jīng)驗(yàn)，保持良好的醫(yī)患關(guān)系，為以后的工作做好鋪墊。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
參加工作后我堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)，同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的'營(yíng)養(yǎng)，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過(guò)程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作規(guī)程進(jìn)行，避免醫(yī)療事故及差錯(cuò)的發(fā)生；在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎，遇到不懂的問(wèn)題虛心向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教，努力提高自己綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力；嚴(yán)密觀察病情，及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情發(fā)展，努力做到對(duì)患者負(fù)責(zé)，讓患者滿意。
三、嚴(yán)格要求自己。
在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟�會(huì)面臨更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。和其它先進(jìn)同事相比還有差距，所以在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)，在過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、科室主任及同事的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。在新的一年里我要更加努力工作，不斷進(jìn)取，時(shí)刻以讓“人民滿意的醫(yī)生”的要求去激勵(lì)自己，使自己在以后的工作中取得更大的進(jìn)步。
比亞迪試用期工作總結(jié) 篇2
20××年是比亞迪重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國(guó)內(nèi)轎車(chē)市場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn)、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給比亞迪的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難，回顧全年的工作由于上半年汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，同比其他品牌，我公司銷(xiāo)售比較單一只有f3，f6系列而其他品牌代理車(chē)系較全，如義豐華江淮，力帆系列車(chē)型齊全，江淮轎車(chē)(江淮賓悅，江淮和悅，江淮和悅rs，江淮瑞風(fēng)，江淮瑞鷹，江淮同悅，江淮同悅rs，江淮悅悅，)(力帆320，力帆520，力帆620)全年銷(xiāo)售325臺(tái)。
金帝公司代理品牌奇瑞車(chē)型齊全(qq，旗云1，旗云2，旗云3，a1，a3，a3兩廂,e5，風(fēng)云2，瑞虎)全年銷(xiāo)售573臺(tái)。
還有比亞迪自己的品牌g3，l3主要成為f3的競(jìng)品，比亞迪g3，l3價(jià)格浮動(dòng)較大，配置較高。主要造成比亞迪內(nèi)部互相殘殺。比亞迪g3半年年銷(xiāo)售283臺(tái)。l3全年銷(xiāo)售66臺(tái)。
為加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營(yíng)銷(xiāo)針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合唐霞總經(jīng)理在大會(huì)上的指示精神，公司將全年銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷(xiāo)和提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚�(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們比亞迪銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說(shuō)“價(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷(xiāo)對(duì)銷(xiāo)售是有幫助的，可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。對(duì)于淡季的汽車(chē)銷(xiāo)售該采用什么樣的策略呢?
我們摸索了一套對(duì)策：
一：加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的'目標(biāo)管理1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷(xiāo)售指標(biāo)細(xì)分化5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核。
二：細(xì)分市場(chǎng)，建立差異化營(yíng)銷(xiāo)1、細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷(xiāo)售策略，形成差異化營(yíng)銷(xiāo);根據(jù)11年的銷(xiāo)售形勢(shì)，我們確定了出租車(chē)、集團(tuán)用戶、零散用戶等三大市場(chǎng)。對(duì)于這三大市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。對(duì)線路車(chē)和出租車(chē)市場(chǎng)，我們加大了投入力度，專(zhuān)門(mén)針對(duì)線路車(chē)，出租車(chē)進(jìn)行登門(mén)拜訪，平時(shí)我們采取主動(dòng)上門(mén)，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。針對(duì)近兩年伊寧市市場(chǎng)出租車(chē)，線路車(chē)更新的良好契機(jī)，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系，主動(dòng)上門(mén)，了解出租公司換車(chē)的需求，司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài);對(duì)出租車(chē)公司每周進(jìn)行電話跟蹤，每月上門(mén)服務(wù)一次，了解新出租車(chē)的使用情況，并現(xiàn)場(chǎng)解決一些常見(jiàn)故障;與出租車(chē)公司協(xié)商，對(duì)出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
由于20××年市場(chǎng)不為穩(wěn)定，一個(gè)地區(qū)出現(xiàn)兩個(gè)比亞迪同車(chē)型的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，競(jìng)爭(zhēng)激烈價(jià)格戰(zhàn)無(wú)優(yōu)勢(shì)所導(dǎo)致20××年未能完成年初目標(biāo)計(jì)劃，后期經(jīng)廠家協(xié)調(diào)實(shí)行分網(wǎng)銷(xiāo)售但分網(wǎng)不夠及時(shí)。20××年我們我們的保守銷(xiāo)售計(jì)劃為200輛，實(shí)現(xiàn)毛利萬(wàn)元，凈利潤(rùn)萬(wàn)元，爭(zhēng)取超額完成年度任務(wù)指標(biāo)。
比亞迪試用期工作總結(jié) 篇3
從七月八日到比亞迪報(bào)道開(kāi)始，一直在慢慢的感受著比亞迪的魅力，想知道緣何數(shù)以萬(wàn)計(jì)的大學(xué)生會(huì)奔向這里，會(huì)聚集在比亞迪……
在公司里經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的培訓(xùn)，在宏觀上對(duì)比亞迪有了一定的了解之后，終于有些明了了，是公司的文化、公司的制度把如此之多的人才給吸引過(guò)來(lái)了。
企業(yè)文化
每個(gè)企業(yè)都有自己的成長(zhǎng)之路，在發(fā)展壯大的過(guò)程中，比亞迪也形成了自己獨(dú)有的企業(yè)文化。它是隨著比亞迪發(fā)展的腳步，潛移默化逐步積累形成的，它代表了比亞迪的精神面貌、核心價(jià)值觀、行為風(fēng)格和道德標(biāo)榜。
比亞迪堅(jiān)持不懈，逐步打造“平等、務(wù)實(shí)、激情、創(chuàng)新”的企業(yè)核心價(jià)值觀，并且始終堅(jiān)持“技術(shù)為王，創(chuàng)新為本”的發(fā)展理念，努力做到“事業(yè)留人，待遇留人，感情留人”。
比亞迪自成立以來(lái)，一直堅(jiān)持倡導(dǎo)“以廠為家、愛(ài)廠如家”的“家文化”，提倡管理不僅要“人性化”，更要“家人化”。比亞迪努力營(yíng)造親近、和善的工作環(huán)境，提供家一樣的飲食、住宿等基本服務(wù)需求，開(kāi)展體驗(yàn)式、傳幫帶式的培訓(xùn)，建立暢通有效的內(nèi)部溝通渠道，給予員工溫暖如家的關(guān)懷和關(guān)心，營(yíng)造公司與員工共贏的'局面。
資質(zhì)模型與認(rèn)真度
比亞迪資質(zhì)模型：內(nèi)在驅(qū)動(dòng)體現(xiàn)為誠(chéng)信、忠誠(chéng)、無(wú)私奉獻(xiàn)、持續(xù)改進(jìn)和客戶導(dǎo)向；與人共事體現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和積極主動(dòng)；解決問(wèn)題體現(xiàn)為認(rèn)真和分析決策。公司在王總的倡導(dǎo)下，大力推進(jìn)認(rèn)真度文化建設(shè)，并且把認(rèn)真作為比亞迪人資質(zhì)模型的一項(xiàng)重要內(nèi)容，用以評(píng)價(jià)、考核員工。
認(rèn)真度的四個(gè)層級(jí)：貫徹落實(shí)、準(zhǔn)確嚴(yán)謹(jǐn)、力求完美和追求卓越。細(xì)節(jié)體現(xiàn)為：準(zhǔn)確無(wú)誤地發(fā)郵件、寫(xiě)報(bào)告、輸材料，認(rèn)識(shí)和了解公司對(duì)產(chǎn)品、工作或者服務(wù)品質(zhì)的基本要求和內(nèi)容；按照公司制度流程辦事，對(duì)于流程的漏洞與不足有高度的敏感性；每件工作都花足夠的時(shí)間和精力，能夠一次性把工作做好；全身心投入制定品質(zhì)控制方案，在容易出問(wèn)題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)有明確的控制步驟，不斷自我總結(jié)提出更好的工作方法。
培訓(xùn)中，企業(yè)文化和認(rèn)真度課程是最令人向往的，讓學(xué)員們向真正了解公司并且融入公司邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
從學(xué)校走出，進(jìn)入新的環(huán)境，遇到新的挑戰(zhàn)，我們新員工應(yīng)該及時(shí)的實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，正確的角色轉(zhuǎn)換需要理智。在這一轉(zhuǎn)換過(guò)程中應(yīng)該努力做到：克服依戀心理、畏懼心理、自傲心理和失衡心理；能夠安心本職，甘于吃苦；學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)移注意力，主動(dòng)地融入新的集體，合理正確地給自己定位，從思想上進(jìn)行自我調(diào)節(jié)。
通過(guò)此次培訓(xùn)，學(xué)員對(duì)于公司的發(fā)展歷程、職業(yè)道德規(guī)范、商務(wù)禮儀、商業(yè)秘密保護(hù)和競(jìng)業(yè)禁止、人力資源管理、綜合管理、后勤保障和獎(jiǎng)懲管理等各個(gè)方面有了更進(jìn)一步的了解。
比亞迪試用期工作總結(jié) 篇4
進(jìn)入深圳市比亞迪汽車(chē)股份有限公司已經(jīng)足足三個(gè)月了。在這三個(gè)月的試用期里，我對(duì)CNC調(diào)機(jī)有了更深入的了解和學(xué)習(xí)。
首先，對(duì)零件的認(rèn)識(shí)，以及熟悉圖紙，明白工件的加工工藝，到如何進(jìn)行調(diào)機(jī)都有了比較深入的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。在學(xué)校里學(xué)習(xí)的大多都是一些理論知識(shí)而已，而在貴公司，我更多的學(xué)習(xí)到了加工零件的具體步驟，也真正自己動(dòng)手操作起那些昂貴的數(shù)控機(jī)床。從面試到站在CNC調(diào)機(jī)員的.崗位上，我是經(jīng)過(guò)了不少等待，以及失業(yè)后的心里掙扎。因此，我要好好珍惜現(xiàn)在的工作。在以后的工作上，要更加努力學(xué)習(xí)知識(shí)，去充實(shí)自己的大腦。
其次，我對(duì)貴公司的工作環(huán)境表示特別滿意，無(wú)論是車(chē)間的規(guī)劃，還是物料的擺放，和分類(lèi)等，都是明確開(kāi)來(lái)。數(shù)控的一些設(shè)備參數(shù)，貴公司都請(qǐng)來(lái)廠家為我們進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的>培訓(xùn)，并給我們發(fā)放培訓(xùn)資料，還進(jìn)行過(guò)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。這一點(diǎn)，讓我覺(jué)得貴公司對(duì)員工的工作要求很高，也因?yàn)檫@樣，員工也學(xué)到了不少技能。在貴公司的這三個(gè)月里，我也了解了不少貴公司的>企業(yè)文化，以及貴公司的崛起和對(duì)未來(lái)的展望。
再次，貴公司提倡：造物先造人的>口號(hào)，在人與人的相處過(guò)程中，都以和諧為善的原則進(jìn)行發(fā)展。我平時(shí)言語(yǔ)并不多，但在貴公司的三個(gè)月時(shí)間里，我的語(yǔ)言表達(dá)能力也有了顯著提高。數(shù)控是一門(mén)很高深莫測(cè)的學(xué)問(wèn)。所以，在以后的工作上，我要更加努力虛心學(xué)習(xí)。
通過(guò)這三個(gè)月的學(xué)習(xí)，我的數(shù)控方面知識(shí)速度提高很快，對(duì)加工工藝、識(shí)圖、檢測(cè)…都有了深入的了解。
最后，我會(huì)服從貴公司的工作安排。之外，我也要對(duì)其它方面的學(xué)習(xí)進(jìn)行加強(qiáng)。千里之行始于足下，我深信：只要不斷努力學(xué)習(xí)，終會(huì)成就美好未來(lái)。
比亞迪試用期工作總結(jié) 篇5
三個(gè)月的時(shí)間很短暫，從20xx年9月10號(hào)入司的第一天算起，三個(gè)月的試用期已接近尾聲。來(lái)到比亞迪工作是我結(jié)束學(xué)生時(shí)代走向社會(huì)的第一步，我很感激公司提供的鍛煉、成長(zhǎng)的平臺(tái)和機(jī)遇。三個(gè)月來(lái)，通過(guò)參加入職培訓(xùn)、導(dǎo)師的精心指導(dǎo)以及同事們的熱心幫助，加上自己的努力，我在各方面取得了一定的進(jìn)步。我較快的融入了公司的文化、學(xué)到了很多的知識(shí)、適應(yīng)了自己的工作，感受到了團(tuán)隊(duì)合作的力量。試用期是短暫而珍貴的，在這段時(shí)間里，我雖然在不斷前進(jìn)，但在前進(jìn)的路上仍然存在很多不足之處，現(xiàn)將我試用期工作總結(jié)如下：
試用期的前期，我主要的工作是參加公司的培訓(xùn)——公司級(jí)的培訓(xùn)和事業(yè)部級(jí)的培訓(xùn)。培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富而精彩，對(duì)我以后的工作、生活、學(xué)習(xí)幫助很大。通過(guò)公司的培訓(xùn)，首先我對(duì)公司的發(fā)展、概況、企業(yè)文化，自己所在的第二事業(yè)部的現(xiàn)狀、發(fā)展有進(jìn)一步的`認(rèn)識(shí)，同時(shí)接受公司的文化并融入到公司文化之中。其次，我學(xué)習(xí)到了很多新知識(shí)，比如5S、六西格瑪、執(zhí)行力的修煉、時(shí)間管理、安全知識(shí)、禮儀知識(shí)等。這些課程教會(huì)了我如何高效、高質(zhì)地工作，傳授了很多與人交往和諧、融洽的方法。最重要的是，培訓(xùn)老師以自己的親身經(jīng)歷為例講述了該如何使自己快速成長(zhǎng)、以及他們?cè)诠ぷ髦械男牡煤腕w會(huì)讓我受益匪淺。
公司的培訓(xùn)結(jié)束之后，我來(lái)到了我所在的部門(mén)開(kāi)始工作。在研究部，我的工作主要是工業(yè)硅的提純研究。在導(dǎo)師的悉心指導(dǎo)下，我對(duì)工業(yè)硅提純?cè)�、工藝及方法有了整體的掌握。結(jié)合相關(guān)文獻(xiàn)、論文的研究學(xué)習(xí)，從原料酸的性質(zhì)、原料工業(yè)硅的粒度、加熱工藝等入手，我設(shè)計(jì)了課題試驗(yàn)方案并進(jìn)行了試驗(yàn)。在項(xiàng)目研究中，不斷的學(xué)習(xí)和交流充實(shí)了我的知識(shí)面，課題的設(shè)計(jì)提高了我思考問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，試驗(yàn)結(jié)果的分析升華了我工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。
在研究部工作三個(gè)星期后，我來(lái)到了現(xiàn)在的小組——工業(yè)硅項(xiàng)目組，主要的工作是負(fù)責(zé)工業(yè)硅爐籌建以及后續(xù)生產(chǎn)工業(yè)硅的相關(guān)事宜。出差西安與工業(yè)硅爐制造商交流技術(shù)問(wèn)題、協(xié)商技術(shù)方案，使我對(duì)工業(yè)硅爐的認(rèn)識(shí)從毫無(wú)概念到了解它的構(gòu)造、原理及核心部件的要求及特性。雖然認(rèn)真地學(xué)習(xí)工業(yè)硅爐的相關(guān)知識(shí)，但我仍深刻感受工業(yè)硅爐知識(shí)、特別是機(jī)電方面知識(shí)的缺乏。懷著對(duì)知識(shí)的渴求，我加強(qiáng)了學(xué)習(xí)，回到公司后，我閱讀了許多與工業(yè)硅爐及工業(yè)硅技術(shù)相關(guān)的文獻(xiàn)和書(shū)籍，特別是加強(qiáng)了工業(yè)硅冶煉技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。在以后的工作中我將繼續(xù)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，逐步提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，以更出色的完成工作。
三個(gè)月試用期的工作與學(xué)習(xí)，我適應(yīng)了自己的工作，學(xué)到了不少新的知識(shí)，能做好自己的本職工作，同時(shí)，學(xué)習(xí)能力、工作能力以及與人交往的能力得到提高。在這里，我特別感謝領(lǐng)導(dǎo)給予了我鍛煉的機(jī)會(huì)并引導(dǎo)我入門(mén),感謝你們對(duì)我工作的提醒和指正！現(xiàn)在的我，與老員工相比，還有很多不足之處：知識(shí)面狹窄，使我在專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的工作中表現(xiàn)的很陌生；工作經(jīng)驗(yàn)缺乏，使我在工作中表現(xiàn)生疏；業(yè)務(wù)水平不高，使我應(yīng)對(duì)不能得心應(yīng)手，同時(shí)考慮問(wèn)題的全面性有待加強(qiáng)。對(duì)于這些不足，我將在以后的生活與工作中努力學(xué)習(xí)來(lái)擴(kuò)充知識(shí)面，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，細(xì)心、細(xì)致的完成工作中的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)虛心向同時(shí)請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，不斷完善自己。
最后，我宣言：我將循著技術(shù)為王，創(chuàng)新為本之道，做平等、務(wù)實(shí)、激情、創(chuàng)新之人。
比亞迪試用期工作總結(jié) 篇6
根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第十七條中勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)具備的內(nèi)容，工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)是在勞動(dòng)合同訂立的時(shí)候就已經(jīng)確定。而用人單位或者勞動(dòng)者部分變更其內(nèi)容都是屬于勞動(dòng)合同變更�！秳趧�(dòng)法》第十七條規(guī)定：；訂立和變更勞動(dòng)合同，應(yīng)遵循自愿、協(xié)商一致的原則，不得違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定。勞動(dòng)合同依法訂立即具有法律約束力，當(dāng)事人必須履行勞動(dòng)合同規(guī)定的義務(wù)。；按照上述規(guī)定，合法的`變更勞動(dòng)合同必須同時(shí)具備三個(gè)條件：
�、賱趧�(dòng)合同雙方當(dāng)事人在平等自愿的基礎(chǔ)上提出或接受變更合同的條件；
②必須遵守協(xié)商一致的原則，在變更合同過(guò)程中，雙方當(dāng)事人必須對(duì)變更的內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商，在取得一致意見(jiàn)的情況下進(jìn)行變更；
�、鄄坏眠`反法律、行政法規(guī)的規(guī)定。也就是說(shuō)變更合同的程序和內(nèi)容都要符合法律和有關(guān)規(guī)定，不得違法。因此，在勞動(dòng)合同履行過(guò)程中，一方當(dāng)事人單方面變更勞動(dòng)合同是不合法的。企業(yè)因生產(chǎn)工作需要，有時(shí)確需變動(dòng)職工工作崗位時(shí)，要先同職工協(xié)商，取得一致意見(jiàn)后再變動(dòng)，還要按照法定程序進(jìn)行。若是用人單位與職工在合同變更上無(wú)法協(xié)商，要進(jìn)行解除合同，要按解除勞動(dòng)合同的有關(guān)規(guī)定來(lái)進(jìn)行而且必須對(duì)職工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。綜上，比亞迪公司在未曾與職工協(xié)商一致的前提下，作出職工分流的決定，實(shí)質(zhì)上已更改了勞動(dòng)合同，甚至采取降薪離職方法強(qiáng)迫職工同意變動(dòng)，這樣做顯然侵犯職工合法權(quán)益，也是一種違約行為。建議該廠職工不要自行離職，積極與公司協(xié)商，讓公司按照合法的渠道來(lái)解決職工分流事件，若是協(xié)商破裂，比亞迪公司采取原來(lái)或者侵犯職工利益的方式處理，則員工可以向法院提出訴訟，維護(hù)自己的權(quán)益，補(bǔ)償自己的經(jīng)濟(jì)損失。
如果我是勞動(dòng)仲裁成員，我會(huì)要求責(zé)令工廠歸還肖某5月12日到6月12日的勞動(dòng)工資。試用期沒(méi)有工資在我看來(lái)明顯就是不合法的�！秳趧�(dòng)合同法》第4條規(guī)定，用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善勞動(dòng)規(guī)章制度，保障勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權(quán)利、履行勞動(dòng)義務(wù)。用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、職工培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律以及勞動(dòng)定額管理等直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論，提出方案和意見(jiàn)，與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定。在規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定實(shí)施過(guò)程中，工會(huì)或者職工認(rèn)為不適當(dāng)?shù)�，有�?quán)向用人單位提出，通過(guò)協(xié)商予以修改完善。用人單位應(yīng)當(dāng)將直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定公示。
比亞迪試用期工作總結(jié) 篇7
20xx年7月6日，我有幸參加車(chē)間基層儲(chǔ)蓄干部培訓(xùn)班，一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在老師的講授和輔導(dǎo)下，學(xué)習(xí)了質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識(shí)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量、生產(chǎn)效率、和生產(chǎn)安全。知道了近期工作的重點(diǎn)，開(kāi)闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)，通過(guò)培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深。
現(xiàn)將培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作總結(jié)如下：
一、通過(guò)培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)
培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高管理者素質(zhì)的最有效手段。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì)，其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。
通過(guò)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)討論，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。要通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解
和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
二、通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉
1、學(xué)習(xí)理解、加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)
學(xué)習(xí)不是一種形式，也不是一種義務(wù)，學(xué)習(xí)是一種心靈的根本改變。只有從心靈的改變，才能完全的去掌握一種理念和一種思路，才能從根本上去理解“高效的生產(chǎn)管理與最低的成本控制”。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工、進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人，放下架子，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過(guò)反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題。
2、要不斷強(qiáng)化個(gè)人責(zé)任意識(shí)
要勇于承擔(dān)責(zé)任，要樹(shù)立公司利益第一位，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí)，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)，當(dāng)面對(duì)車(chē)間的質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，我應(yīng)該更多的是考慮自己的責(zé)任，而不是歸罪與外。面對(duì)問(wèn)題，積極尋找自己工作的管理和決策的`失誤，然后尋找問(wèn)題的根本解決方案，才能提高車(chē)間的執(zhí)行力，從根本上解決問(wèn)題。返修不能從根本上解決問(wèn)題。
3、要加強(qiáng)自身專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，熟練工作方法，提高個(gè)人素質(zhì)。
要努力學(xué)習(xí)自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)；再次是提高個(gè)人管理素質(zhì)。管理素質(zhì)要從提高品質(zhì)意識(shí)，質(zhì)量永遠(yuǎn)是第一位，有質(zhì)才有量，每一工序要確保自己的工序質(zhì)量，并向下一工序講清工作標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間期限；成本意識(shí)，要學(xué)會(huì)成本分析，通過(guò)改革創(chuàng)新降低生產(chǎn)成本，各工序要合理安排，產(chǎn)品才有利潤(rùn)可言。效率意識(shí)，明確產(chǎn)品的工作期限，要有快速反應(yīng)能力，任何事情要往前趕，留有工作余地或緊急插單情況的發(fā)生。
三、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理、和時(shí)間的合理運(yùn)用
1、現(xiàn)場(chǎng)管理
通過(guò)這次培訓(xùn)，“現(xiàn)場(chǎng)管理”不是簡(jiǎn)單的“5S管理”。在以后的工作中，管理對(duì)象提升為“人、機(jī)、料、法、環(huán)”。努力減少現(xiàn)場(chǎng)工作的不和諧因素，減少現(xiàn)場(chǎng)工人的勞動(dòng)強(qiáng)度，減少生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品的生產(chǎn)效率和合格率。
2、角色定位與認(rèn)知
作為一名生產(chǎn)一線的基層干部，面對(duì)工作，賦予了工作特殊的意
義。工作中有生產(chǎn)任務(wù)的計(jì)劃，改善和協(xié)調(diào)和基層人員的培養(yǎng)。通過(guò)這次培訓(xùn)，認(rèn)識(shí)到卓越企業(yè)看基層。在以往的工作中，我們忽略了對(duì)生產(chǎn)一線工人的培養(yǎng)。他們是企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)者，是質(zhì)量的根本保證。加強(qiáng)他們學(xué)識(shí)和實(shí)踐技能的培訓(xùn)，為質(zhì)量的保證打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、時(shí)間的合理運(yùn)用
時(shí)間給予每個(gè)人都是公平的，是無(wú)法蓄積的，無(wú)法取代的。在日常工作中，要合理安排生產(chǎn)計(jì)劃和工作節(jié)拍，同時(shí)優(yōu)化生產(chǎn)管理。避免車(chē)間加班浪費(fèi)。魯迅先生說(shuō)：時(shí)間是組成生命的材料，浪費(fèi)別人的時(shí)間是無(wú)異于謀財(cái)害命的。加班也是浪費(fèi)車(chē)間的電能，也生產(chǎn)成本的增加。
總之，通過(guò)這次培訓(xùn)，既增長(zhǎng)知識(shí)，拓寬了工作視野，又學(xué)會(huì)了諸多工作方法，明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過(guò)這次培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)管理知識(shí)的運(yùn)用和專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力工作，開(kāi)拓創(chuàng)新，務(wù)求實(shí)效，盡心盡力做好本職工作，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
比亞迪試用期工作總結(jié) 篇8
回首6月到現(xiàn)在，我的銷(xiāo)售歷程，經(jīng)歷許多沒(méi)有接觸的事物和事情；見(jiàn)識(shí)了很多從未見(jiàn)識(shí)過(guò)新鮮事。似乎從一開(kāi)始，在這里帶來(lái)的一切都是新發(fā)展、新要求。總體觀察，這使我取得長(zhǎng)足進(jìn)步；不論與客戶的談判，還是銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作，都在不斷成長(zhǎng)中。
以下是我個(gè)人的工作總結(jié)，因?yàn)榈膹氖碌氖卿N(xiāo)售顧問(wèn)一職，銷(xiāo)售技巧與產(chǎn)品知識(shí)的提高是我目前最需要提升的地方！。我在接觸汽車(chē)銷(xiāo)售時(shí)，對(duì)汽車(chē)知識(shí)和銷(xiāo)售知識(shí)非常缺乏，我的工作可以說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月，我都是在主任或經(jīng)驗(yàn)前輩帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷(xiāo)售中遇到難談下來(lái)的客戶或?qū)Ρ溶?chē)型優(yōu)勢(shì)對(duì)比的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N(xiāo)售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開(kāi)展工作。而且自己也深深了解到，既然進(jìn)了這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)大的行業(yè)，周邊都是銷(xiāo)售精英們，自己也不能甘于落后。起步得慢，那就必須迎頭趕上，這樣才能追上人家！個(gè)人也對(duì)自己定了布標(biāo)與提出建議。
1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化
2、日常工作表格化
3、檢查工作規(guī)律化
4、銷(xiāo)售指標(biāo)細(xì)分化。個(gè)人在業(yè)績(jī)方面也希望能保持一個(gè)上升的勢(shì)頭，每個(gè)月盡可能的超越上個(gè)月的目標(biāo)，隨著客戶量的增加，這也是理所當(dāng)然的事情。在數(shù)據(jù)與技能都在上升的時(shí)候，自己的努力不可或缺，但也離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的指教與包容。在經(jīng)驗(yàn)不足的情況下，也犯下了不少的錯(cuò)誤，領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有過(guò)多的責(zé)罵，而且總是耐心的教導(dǎo)，這也讓我非常感動(dòng)。綜合層面上，由于汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)一職涉及到也是太多關(guān)于汽車(chē)方面的`知識(shí)，從售前的接待新客戶，客戶的跟蹤，系統(tǒng)的維護(hù)，客戶的談判，銷(xiāo)售與成交，售后的跟進(jìn)，汽車(chē)的上牌，保險(xiǎn)，結(jié)算，精品，到交車(chē)，甚至以后客戶車(chē)輛的保險(xiǎn)理賠，保修保養(yǎng)，都是位于銷(xiāo)售基礎(chǔ)上的一個(gè)拓展領(lǐng)域。也使我不單已經(jīng)融入了銷(xiāo)售部，也融入了江門(mén)利豐整個(gè)運(yùn)作系統(tǒng)。也明白到銷(xiāo)售顧問(wèn)如此，全部職位如此，甚至所有的食物鏈都是如此。
20xx年是汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的一年，面對(duì)嚴(yán)峻的形勢(shì)，內(nèi)外因素影響的同時(shí)，但自己也是看到了以前沒(méi)看到過(guò)的景象，業(yè)績(jī)還是一如既往的紅，這也使我對(duì)公司的整體實(shí)力產(chǎn)生了深厚的信心，自己能成為一份子，有時(shí)候還是會(huì)不由自主地驕傲起來(lái)！
這就是我這5個(gè)多月的工作總結(jié)，是江門(mén)利豐成長(zhǎng)了我。
比亞迪試用期工作總結(jié) 篇9
回首過(guò)去一年的銷(xiāo)售歷程，我經(jīng)歷許多沒(méi)有接觸的事物和事情；見(jiàn)識(shí)了很多從未見(jiàn)識(shí)過(guò)新鮮；似乎從一開(kāi)始，新年帶來(lái)的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn)。
總體觀察，這一年來(lái)我取得長(zhǎng)足進(jìn)步；不論與客戶的談判，還是銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。
理想中我的品牌戰(zhàn)略：
一、我司是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)汽車(chē)配件，這是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng)；其次，市場(chǎng)上其他一些大型經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng)，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法提高我們的品牌供貨比例。
二、品牌的打響是靠穩(wěn)定的.質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的，就配件銷(xiāo)售市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作整治的有利時(shí)機(jī)，首先對(duì)轄區(qū)的、維修業(yè)戶的廠房基地、必備設(shè)施、設(shè)備、人員條件、經(jīng)營(yíng)行為等方面逐一進(jìn)行核查，看經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地是否達(dá)到開(kāi)業(yè)條件規(guī)定，驗(yàn)機(jī)具設(shè)備是否完備，查有無(wú)汽車(chē)維修許可證，查是否超范圍作業(yè)。在此基礎(chǔ)上，繪制成表格，按照管理權(quán)限，對(duì)馬路修理，占道經(jīng)營(yíng)、無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)等業(yè)戶和無(wú)證上崗以及執(zhí)證率達(dá)不到要求的下發(fā)限期整改和責(zé)令停業(yè)通知書(shū)，堅(jiān)決取締不服從管理、不申辦經(jīng)營(yíng)手續(xù)等不合格的業(yè)戶。納入運(yùn)管部門(mén)的統(tǒng)一管理。我所從7月初開(kāi)始，針對(duì)摸底調(diào)查存在的情況，組織了為期一個(gè)多月的專(zhuān)項(xiàng)稽查活動(dòng)，稽查重點(diǎn)放在汽車(chē)配件銷(xiāo)售、車(chē)身清潔、空調(diào)維修、車(chē)輛裝潢、車(chē)輛玻璃安裝等方面。針對(duì)查找出的問(wèn)題，督促維修業(yè)戶開(kāi)展自責(zé)自糾，對(duì)癥下藥。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，組織得力，使汽車(chē)及其配件銷(xiāo)售和汽車(chē)維修市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作進(jìn)展順利。
三、取締非法經(jīng)營(yíng)，鞏固整頓成果。在這次汽車(chē)及其配件銷(xiāo)售和汽車(chē)維修市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作中，專(zhuān)項(xiàng)整治工作組下鄉(xiāng)鎮(zhèn)，到基層，不辭辛苦，依法行政。對(duì)未按規(guī)定辦理合法手續(xù)的經(jīng)營(yíng)戶堅(jiān)決取締，對(duì)超范圍經(jīng)營(yíng)的嚴(yán)厲懲處。做到秉公執(zhí)法，合理處罰，服務(wù)周到，無(wú)證違規(guī)經(jīng)營(yíng)戶都積極申請(qǐng)辦理經(jīng)營(yíng)手續(xù)，合理合法地開(kāi)展汽車(chē)配件銷(xiāo)售、汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。在這次汽車(chē)及其配件銷(xiāo)售和汽車(chē)維修市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作中，我所共清理整治133戶，其中二類(lèi)汽車(chē)維修企業(yè)4戶，三類(lèi)汽車(chē)維修企業(yè)91戶，摩托車(chē)維修業(yè)戶38戶，從而凈化了汽車(chē)配件銷(xiāo)售和維修市場(chǎng)，有力保護(hù)了各方當(dāng)事人合法權(quán)益。
四、存在的問(wèn)題和下一步打算。汽車(chē)及其配件銷(xiāo)售和汽車(chē)維修市場(chǎng)整治工作專(zhuān)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，在清理整治工作中取得了可喜的成績(jī)，收到了良好的效果。
比亞迪試用期工作總結(jié) 篇10
前兩個(gè)月我擔(dān)任公司的比亞迪品牌運(yùn)營(yíng)總監(jiān),帶領(lǐng)比亞迪品牌的員工齊心協(xié)力，開(kāi)拓進(jìn)取，加班加點(diǎn)，有效保證了9、10月任務(wù)的順利完成�；仡櫱皟蓚�(gè)月，就所值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)：
1.重點(diǎn)客戶、親自接待。新客戶及集團(tuán)客戶車(chē)隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)等都是我的重點(diǎn)客戶，我都要進(jìn)行接待。我不在，也要安排張秀蘋(píng)主管必須接待,客戶提出的需求及時(shí)得到解決。讓客戶時(shí)刻感覺(jué)到在我們這里得到重視！得到尊重！提升客戶在店內(nèi)感受。
2.保養(yǎng)買(mǎi)三送一，大力推行�；仡欉@幾個(gè)月來(lái)，比亞迪每位客戶到店，都要給客戶介紹這項(xiàng)活動(dòng)。比亞迪基本上每月至少推出十幾單，多的每月推出30多單，有效的穩(wěn)固了基礎(chǔ)客戶群體。每天進(jìn)廠臺(tái)次都在10臺(tái)以上。而奔寶保養(yǎng)買(mǎi)三送一，推出的廖廖無(wú)已，因而奔寶每天進(jìn)廠臺(tái)次也不穩(wěn)定。
3.對(duì)集團(tuán)客戶司機(jī)給點(diǎn)甜頭。集團(tuán)客戶在比亞迪品牌占比較高，特別是司機(jī)到店，他們無(wú)非都是想占點(diǎn)小便宜，要個(gè)禮品，拿個(gè)精品等。只要給我們能帶來(lái)效益，盡量滿足他們的需求。當(dāng)然，如遇金額較大禮品，還是要上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處理！
4.替客戶著想，解客戶之急。如客戶到店更換配件沒(méi)貨的，只要客戶著急的，我一般要求配件部在濟(jì)南市場(chǎng)上先調(diào)貨，盡量當(dāng)日解決，不向后拖。解決客戶燃眉之急。
5.增加事故車(chē)進(jìn)店臺(tái)次。9、10兩個(gè)月，事故車(chē)有所增長(zhǎng)，雖然幅度不大，但還是比之前提高了很多。我對(duì)事故車(chē)信息比較警覺(jué)，無(wú)論是客戶、本公司人員，還是其它保險(xiǎn)公司等人員打來(lái)的電話，只要我得到信息。第一時(shí)間聯(lián)系事故車(chē)開(kāi)發(fā)部同事，進(jìn)行跟蹤。如果我有時(shí)間，也會(huì)親自到現(xiàn)場(chǎng)去拉事故車(chē)！另外，在鄭州幾位同事的辛勤努力下，比亞迪這邊大小事故車(chē)也進(jìn)了幾輛！
6.深挖項(xiàng)目，增加產(chǎn)值。挖掘大修發(fā)動(dòng)機(jī)車(chē)輛、大修變速箱車(chē)輛。只要碰到客戶車(chē)輛燒機(jī)油車(chē)輛，客戶又有意愿想解決此問(wèn)題的。我們比亞迪就和客戶商談發(fā)動(dòng)機(jī)大修事宜。每月比亞迪這邊至少有2臺(tái)以上大修發(fā)動(dòng)機(jī)車(chē)輛，1臺(tái)以上大修變速箱車(chē)輛。
值得欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了工作中存在的不足。下一步我們比亞迪系統(tǒng)還需要改進(jìn)的地方：
1.首先前臺(tái)SA工作能力還比較薄弱，包括前臺(tái)主管，還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、車(chē)輛進(jìn)度過(guò)程管控能力。目前我在慢慢的培養(yǎng)，沉下來(lái)帶一個(gè)季度，希望年底之前能有所改變。其次，車(chē)間技術(shù)力量還有待加強(qiáng)，特別是進(jìn)口大眾輝騰、途銳、新款比亞迪C7/A8等需要技術(shù)支持，最好能安排總部比亞迪技術(shù)經(jīng)理，到濟(jì)南指導(dǎo)1-2周時(shí)間。另外，車(chē)間需要增加一名質(zhì)檢人員，沒(méi)有質(zhì)檢人員，很多細(xì)節(jié)上的問(wèn)題，不能檢查到位，有時(shí)車(chē)間個(gè)別員工不仔細(xì)，就會(huì)因?yàn)樾〉?錯(cuò)誤，造成客戶投訴或流失。
2.目前比亞迪基礎(chǔ)客戶群體還不太高，還需要增加基礎(chǔ)客戶群體，增加保有量。提高客戶到店感受，提高進(jìn)店臺(tái)次，增加收入！首先，我們保養(yǎng)買(mǎi)三送一活動(dòng)還要加大力度推。其次，1+1傳遞卡還要繼續(xù)執(zhí)行下去，最近這些天，不要求，我看又淡化了。再次，新客戶等重點(diǎn)客戶還要一如即往認(rèn)真對(duì)待！只有解決客戶所需，真心的為客戶著想，才能留住客戶。
3.客戶流失比較嚴(yán)重，這個(gè)是必須解決的。我們一定要了解客戶到底為什么會(huì)流失，最近這二個(gè)月，客服部一張投訴單都沒(méi)給我，難道，打客戶回訪電話都沒(méi)有反應(yīng)問(wèn)題嗎？肯定不對(duì)！我們服務(wù)、技術(shù)都做的很到位了嗎？我看不是吧！下一步，我會(huì)與李總、晉總協(xié)商，只要有反應(yīng)比亞迪系統(tǒng)問(wèn)題，做的不到位的，每個(gè)客戶意見(jiàn)或投訴我都要一個(gè)一個(gè)的看下，落實(shí)清楚。解決掉，一切為了客戶滿意為止！
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