個(gè)人工作心得體會(huì)合集15篇
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時(shí)，可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來，這樣可以不斷更新自己的想法。是不是無(wú)從下筆、沒有頭緒？下面是小編收集整理的個(gè)人工作心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人工作心得體會(huì)1
暑假一轉(zhuǎn)眼就來到了，這次的暑假，我利用學(xué)校安排的機(jī)會(huì)去了市里一家規(guī)模比較大的醫(yī)院實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)中，我能把理論運(yùn)用到實(shí)踐中去，悉心照顧病人，和病人和睦相處，溝通交流愉快，收獲了很多的知識(shí)，都是書本上所學(xué)不到的。
這次暑假在醫(yī)院的實(shí)習(xí)我主要就是負(fù)責(zé)照顧一名白內(nèi)障患者，一對(duì)一幫助照顧，在這樣的一次實(shí)習(xí)活動(dòng)中讓我學(xué)到了特別多，也看到了很多，是一次特別有意義的實(shí)習(xí)。通過這次在醫(yī)院的實(shí)習(xí)，我了解到了工作和學(xué)習(xí)是有本質(zhì)差別的，學(xué)習(xí)只是單純的學(xué)習(xí)書本上的知識(shí)，有點(diǎn)紙上談兵的意思，但是工作就不同了，工作是通過實(shí)踐，把理論知識(shí)與實(shí)踐操作相結(jié)合，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，所以二者既有差別，也有相同點(diǎn)，是相輔相成的，不管對(duì)待學(xué)習(xí)還是工作，我們都要以一顆誠(chéng)實(shí)好學(xué)的心去對(duì)待，去面對(duì)。
在醫(yī)院實(shí)習(xí)中我知道了工作是很困難，一個(gè)人面對(duì)陌生的醫(yī)院環(huán)境，和陌生的病人，陌生的同事，不像在學(xué)校，有老師，有考試，有同學(xué)陪伴。在醫(yī)院實(shí)習(xí)中我完全要靠著自己去獨(dú)立自主的學(xué)習(xí)，去工作，去完成每天的實(shí)習(xí)任務(wù)。但是幸好有指導(dǎo)醫(yī)師和同事們的幫助，我有不懂的問題就會(huì)去請(qǐng)教他們，他們也會(huì)為我一一解答，有些老醫(yī)師還會(huì)毫不吝嗇的把他們積累多年的醫(yī)學(xué)經(jīng)驗(yàn)全部傳授給我，讓我少走了很多的彎路，學(xué)的也更快了，這讓我非常感動(dòng)，為他們這種無(wú)私奉獻(xiàn)的精神所感動(dòng)。
暑假在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，不遲到，不早退，積極主動(dòng)的完成每天的實(shí)習(xí)任務(wù)，悉心照顧病人，把他們當(dāng)親人一樣來照顧，在工作之余，還會(huì)主動(dòng)協(xié)助同事完成任務(wù)，努力讓自己做到最好。
實(shí)習(xí)期間，我還看到了團(tuán)隊(duì)工作的力量，我們實(shí)習(xí)醫(yī)生是一個(gè)整體，大家要互相幫助，共同完成任務(wù)，當(dāng)然和其他同事溝通交流也很重要，合理的分工可以讓大家把實(shí)習(xí)任務(wù)完成的更好，大家共同合作往往能夠做到事半功倍。
以上就是我這個(gè)大學(xué)生暑假在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間的心得體會(huì)，總的來說，這是一次讓我受益終身的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我將終身不忘。
個(gè)人工作心得體會(huì)2
20xx年，我?guī)е鵁o(wú)限的留戀和不舍離開了學(xué)校，同時(shí)，懷著對(duì)理想的追求和美好的憧憬跨入了社會(huì)，并且來到了我將為之拼搏、奮斗一生的企業(yè)。當(dāng)初，帶著好奇和激動(dòng)的心情進(jìn)入了我的崗位--化驗(yàn)室。在這里，我依然感受到了大家庭的溫暖，并不像人們所敘述的那樣，勾心斗角、爾虞我詐。煤質(zhì)分析這項(xiàng)工作對(duì)我來說是個(gè)全新的東西，到處充斥著陌生感，當(dāng)我無(wú)數(shù)次遇到困難和難題時(shí)恰恰是我的同事，我的師傅們手把手的細(xì)心教導(dǎo)和耐心的講解才使得我今天對(duì)工作的熟練和掌握。在這里我得到的不僅僅是知識(shí)的收獲，還得到了同事們真誠(chéng)的關(guān)心和熱心的幫助。讓我體會(huì)到同事間那種令人感動(dòng)的友情。而今，我已在崗位上足足奮斗了四年，四年的工作經(jīng)驗(yàn)使我對(duì)煤質(zhì)分析，從開始僅僅只是概念上的東西變成真真實(shí)實(shí)的接觸，把我?guī)нM(jìn)一個(gè)全新的領(lǐng)域當(dāng)中。20xx即將結(jié)束，20xx將如期而至。在過去的一年里我收獲了很多也成長(zhǎng)了許多�，F(xiàn)在對(duì)這一年做了如下總結(jié)：
一、時(shí)刻加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，強(qiáng)化個(gè)人能力，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
化驗(yàn)室工作緊緊連接著生產(chǎn)與銷售環(huán)節(jié)，可靠的數(shù)據(jù)提供說話的依據(jù)，因此，在這個(gè)平凡的崗位做好化驗(yàn)室工作非常重要。作為一名化驗(yàn)員要想干好化驗(yàn)室工作就必須強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人的技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在實(shí)際工作中，我以持之以很的韌勁和精益求精的鉆勁邊干邊學(xué)，勤思考，多積累。收到了很好的學(xué)習(xí)效果。認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握化驗(yàn)知識(shí)和方法，努力提高自己的實(shí)際操作和理論水平。通過學(xué)習(xí)，掌握了各項(xiàng)化驗(yàn)的理論依據(jù)，工作原理和相關(guān)操作流程。熟記相關(guān)的管理制度，比如化驗(yàn)室檢驗(yàn)工作的管理，資料管理，等。積極參加集團(tuán)公司組織的活動(dòng)，增長(zhǎng)見識(shí)，豐富閱歷。
二、認(rèn)真實(shí)干、客觀嚴(yán)謹(jǐn)。
作為一名化驗(yàn)員，始終以高度的責(zé)任心，在實(shí)際工作過程中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在日常的分析工作中，實(shí)事求是、細(xì)心審核、勇于負(fù)責(zé)、嚴(yán)格執(zhí)行化驗(yàn)室規(guī)章制度、儀器操作規(guī)程和相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)不真實(shí)、不合理的數(shù)據(jù)嚴(yán)格進(jìn)行復(fù)查審核，確保數(shù)據(jù)正確不出問題再進(jìn)行上報(bào)。平常協(xié)助主任做好文件資料的登記、上報(bào)。做好化驗(yàn)室認(rèn)證的相關(guān)工作。積極配合同事做好其他工作。
三、加強(qiáng)安全教育。提高安全意識(shí)
在化驗(yàn)室工作中，安全是不容忽視的重要問題。在實(shí)際工作中，我處處警惕毫不放松，把安全做實(shí)做細(xì)。要求自身工作必須投入，能夠正確認(rèn)真小心的對(duì)待每一項(xiàng)工作。熟記各項(xiàng)安全措施。
四、工作態(tài)度與勤奮敬業(yè)
我熱愛我們這個(gè)，不起眼卻有不可缺少的集體，正確對(duì)待每一項(xiàng)工作，有主次的先后及時(shí)完成各項(xiàng)工作，熱愛每一個(gè)人，熱心為大家服務(wù)，虛心向前輩學(xué)習(xí)。認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證工作按時(shí)完成。遵章守紀(jì)。團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。為化驗(yàn)室工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
團(tuán)結(jié)就是力量，只有團(tuán)結(jié)工作才能形成合力。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，嚴(yán)于律己，真誠(chéng)待人，設(shè)身處地為同事著想，努力創(chuàng)造寬和諧、愉快的工作環(huán)境，努力營(yíng)造一個(gè)相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。在新的一年里，我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)，增強(qiáng)操作能力，為化驗(yàn)室的工作奉獻(xiàn)自己的力量，為公司的發(fā)展添磚增瓦。
個(gè)人工作心得體會(huì)3
回首20__年物業(yè)公司客服部,可說是進(jìn)一步發(fā)展的一年,不斷改進(jìn)完善各項(xiàng)管理機(jī)能的一年。在這當(dāng)中,物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,同時(shí)也得到了其他各部門的大力協(xié)助,經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步,各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí),"業(yè)戶至上"的服務(wù)理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。
回顧一年來的客服工作,有得有失�，F(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下:
一、 深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度
在20__年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,20__年的重點(diǎn)是深化落實(shí),為此,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí),隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺(tái)和完善,客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)。
二、理論聯(lián)系實(shí)際,積極開展客服人員的培訓(xùn)工作
利用每周五的客服部例會(huì)時(shí)間,加強(qiáng)對(duì)本部門人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當(dāng)中遇到的實(shí)際問題展開的,這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合,使每位客服人員對(duì)"服務(wù)理念"的認(rèn)識(shí)更加的深刻。
三、日常報(bào)修的處理
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計(jì),"日接待"各種形式的報(bào)修均達(dá)十余次。根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。
四、_區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作
根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo),積極開展_、_區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下,完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。
五、能源費(fèi)的收繳工作
如期完成_區(qū)每季度入戶抄水表收費(fèi)工作的同時(shí),又完成了公司布置的新的任務(wù)-----_區(qū)首次入戶抄水表收費(fèi)工作。
六、_區(qū)底商的招租工作
制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引進(jìn)了"超市、藥店"項(xiàng)目。
七、部分樓宇的收樓工作
在X月份,完成了X#、X#的收樓工作;同時(shí),又完成了部分_區(qū)回遷樓(X#--1、2單元)收樓工作。
八、"情系青海玉樹地震"組織開展募捐活動(dòng)
在得知青海玉樹地震的消息后,物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)立即決定在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行一次以"為災(zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)一份愛心"的募捐活動(dòng),這項(xiàng)任務(wù)由客服部來完成。接到指示后,客服部全體人員積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,最終圓滿的完成了這次募捐活動(dòng)。
九、節(jié)日期間園區(qū)的裝點(diǎn)布置工作
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作,今年公司加大了對(duì)圣誕節(jié)(倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點(diǎn)布置的力度,在小區(qū)_門及_區(qū)各大堂內(nèi)購(gòu)置了圣誕樹及其各種裝飾品。
十、業(yè)主座談會(huì)
在春節(jié)前夕,組織進(jìn)行了一年一度的業(yè)主座談會(huì)。邀請(qǐng)來的各位業(yè)主在會(huì)上積極發(fā)言,對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。
總之,在20__年的工作基礎(chǔ)上,20__年我們滿懷信心與希望,在新的一年里我們堅(jiān)信,只要我們勤奮工作,努力工作,積極探索,勇于進(jìn)取,我們一定能以"的努力"完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
個(gè)人工作心得體會(huì)4
本人自從進(jìn)入煤質(zhì)化驗(yàn)行業(yè)以后，緊緊圍繞公司的中心任務(wù)，立足化驗(yàn)室工作崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的工作在這個(gè)平凡的崗位上，勤學(xué)苦練，努力工作，掌握了一手過關(guān)的化驗(yàn)技術(shù)，我在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下，用自己所學(xué)知識(shí)，在自己的工作崗位上，盡職盡責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)為公司做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時(shí)，身為一名化驗(yàn)員我也在從思想到行動(dòng)，從理論到實(shí)踐，進(jìn)一步學(xué)習(xí)，提高自己的工作水平。現(xiàn)將本人工作總結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)、完善自我
化驗(yàn)室工作連接著生產(chǎn)與銷售等環(huán)節(jié)，可靠的數(shù)據(jù)提供說話的依據(jù)。因此，做好化驗(yàn)室工作非常重要。我作為一名化驗(yàn)人員，要想干好化驗(yàn)室的工作，就必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在實(shí)際工作中，我以持之以恒的韌勁和精益求精的鉆勁，邊干邊學(xué)，勤思考，多積累，收到了很好的學(xué)習(xí)效果。一是系統(tǒng)學(xué)習(xí)了化驗(yàn)方面的專業(yè)知識(shí)。通過在書店購(gòu)買、向同事請(qǐng)教等;二是通過學(xué)習(xí)、掌握了各項(xiàng)化驗(yàn)的理論依據(jù)、工作原理和相關(guān)的操作流程;三是學(xué)習(xí)熟記相關(guān)的管理制度，諸如化驗(yàn)室檢驗(yàn)工作的管理、化驗(yàn)室儀器、設(shè)備的管理，化驗(yàn)室資料及化驗(yàn)室環(huán)境的管理等。
隨著公司的發(fā)展，實(shí)驗(yàn)室儀器的增加。為了更好的完成工作，在之前的工作基礎(chǔ)之上，又學(xué)習(xí)了一系列新的實(shí)驗(yàn)方法，并且熟練掌握，較好的完成了相關(guān)的工作任務(wù)。其次在工作中也經(jīng)常遇到一些新的問題，通過和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的商討研究最終解決。同時(shí)也對(duì)相關(guān)工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
二、工作內(nèi)容與體會(huì)
我的工作主要是化驗(yàn)和分析。化驗(yàn)室每天化驗(yàn)精煤、浮精、浮選精煤、煤泥、篩末原和尾礦的水分和灰分，及時(shí)的通知生產(chǎn)車間，使之更好的控制生產(chǎn);并且化驗(yàn)商品煤的灰分、水分、發(fā)熱量等煤質(zhì)指標(biāo)，實(shí)時(shí)作出分析、上報(bào)匯總，使得生產(chǎn)管理上能夠及時(shí)掌握全廠的生產(chǎn)、銷售情況。樣本的各項(xiàng)指標(biāo)化驗(yàn)最后到煤質(zhì)的分析匯總的一整套流程都要求規(guī)范、準(zhǔn)確、真實(shí)。為保證煤質(zhì)結(jié)果的真實(shí)有效，化驗(yàn)室的每個(gè)操作都嚴(yán)格、規(guī)范。在化驗(yàn)室，我不僅學(xué)習(xí)了一整套的化驗(yàn)流程，更是學(xué)習(xí)到煤質(zhì)科的各項(xiàng)規(guī)范操作。
化驗(yàn)工作精細(xì)瑣碎，我們會(huì)經(jīng)常遇到不同的新問題。所以為了搞好工作，我不怕麻煩，細(xì)心觀察化驗(yàn)現(xiàn)象，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
在化驗(yàn)室工作安全意識(shí)相當(dāng)重要。安全第一，預(yù)防為主，這是公司遵循的安全原則，化驗(yàn)室對(duì)安全毫不放松，積極探索更安全的途徑，把安全做實(shí)做細(xì)。常言道：安全高于生命，責(zé)任重于泰山。所以我工作投入，能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，熟記各項(xiàng)安全措施，遇事不能慌。
三、工作態(tài)度與勤奮敬業(yè)
我熱愛自己的本職工作，正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)完成各項(xiàng)工作。熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤。有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。同時(shí)積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)等。
總結(jié)這幾年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如化驗(yàn)過程中由于自己的粗心導(dǎo)致化驗(yàn)結(jié)果誤差較大等。還有個(gè)別化驗(yàn)做得不夠熟練，不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。通過這段長(zhǎng)時(shí)間的工作實(shí)踐，讓我懂得從事化驗(yàn)分析工作一定要細(xì)心，不能放過一個(gè)疑點(diǎn)，有問題多請(qǐng)示，多匯報(bào)。
在今后的時(shí)間里，我將認(rèn)真遵守各項(xiàng)考勤制度，努力學(xué)習(xí)有關(guān)的各項(xiàng)化驗(yàn)分析方法及煤礦知識(shí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，爭(zhēng)取成為一名更為優(yōu)秀的全方面的化驗(yàn)員，為公司的發(fā)展獻(xiàn)出自己的一份力量。
個(gè)人工作心得體會(huì)5
一、工作資料
1、發(fā)布招聘信息，電話通知各貼合招聘要求的應(yīng)聘人員進(jìn)行面試，安排面試時(shí)間地點(diǎn)以及做好招聘時(shí)的準(zhǔn)備工作。
2、協(xié)助做好新員工的入職培訓(xùn)工作
3、整理以及保管請(qǐng)假條，整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔
4、復(fù)印、打印、傳真辦公表格和文件等
5、協(xié)助其他員工做好新進(jìn)人員的入職、離職和調(diào)職手續(xù)
6、計(jì)算管理人員考勤，并將明細(xì)送至各部門核對(duì)、簽字
7、簽發(fā)各部門獎(jiǎng)、罰單，并保存留檔
8、每月向總部上報(bào)工廠員工以及銷售人員花名冊(cè)與統(tǒng)計(jì)月報(bào)和勞動(dòng)合同
9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
二、實(shí)習(xí)體會(huì)
在____食品飲料人力資源部開始了我的實(shí)習(xí)之旅，其實(shí)那里的人并沒有要求實(shí)習(xí)生能幫忙他們完成什么任務(wù)，而真正學(xué)到多少寶貴知識(shí)，是要靠實(shí)習(xí)生自己。所以自強(qiáng)、自立、自我增值便成為那里實(shí)習(xí)生的一個(gè)座右銘。無(wú)論前路有多困難，既然選取了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程。
我風(fēng)雨兼程的起點(diǎn)便是____人力資源市場(chǎng)服務(wù)中心，那里的人都很友善，很幽默，一開始并沒有使人感到高高在上而神圣不可侵犯，而是很平易近人地給你傳道、授業(yè)、解惑。
裝訂、打碼、復(fù)印成為實(shí)習(xí)生的必經(jīng)程序，而事實(shí)上實(shí)習(xí)生要學(xué)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只如此，實(shí)習(xí)生真正要學(xué)的是什么呢?那里的工作程序，那里的工作氛圍，那里的人際關(guān)系無(wú)一不透現(xiàn)著實(shí)習(xí)生就應(yīng)努力追趕的方向。
萬(wàn)事開頭難，充實(shí)而刺激，好奇而忙碌，緊張而愉快的第一個(gè)“黃金周”經(jīng)已過去，逐漸熟悉那里的人和物，花和草，天與地。每一天我們都準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作地點(diǎn)，認(rèn)真完成每一件事，期望我們的一點(diǎn)微薄之力能減輕一點(diǎn)工作人員的負(fù)擔(dān)。就這樣，由最初初來報(bào)到的陌生感，到之后的逐漸熟知，再到此刻的不舍，就是這樣一個(gè)過程，能夠展示了我們實(shí)習(xí)的整個(gè)歷程。
我覺得我個(gè)人得到的比我付出的還要多。偶爾也會(huì)覺得發(fā)傳真、打電話、輸入資料很悶，但只要靜下心來，用心發(fā)現(xiàn)，就會(huì)覺得雖然平凡瑣碎的事，但都會(huì)有必須的規(guī)律與技巧可循，正所謂熟能生巧。這同時(shí)也端正了我的工作態(tài)度，就是要用心主動(dòng)地做好每一件事，哪怕是一件很小的事。正所謂不積硅步，無(wú)以至千里。不積小流，無(wú)以成江海。要做好大事，務(wù)必先從小事做起。如果連一件小事都做不好，又怎能做好復(fù)雜的大事呢!
不遲到，不早退，不無(wú)故缺席，無(wú)請(qǐng)假，是我實(shí)習(xí)的基本宗旨。在實(shí)習(xí)期里，我都能堅(jiān)持踏實(shí)而堅(jiān)定地按時(shí)實(shí)習(xí)。堅(jiān)守崗位，堅(jiān)持自學(xué)，也是我在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)重要宗旨，不論領(lǐng)導(dǎo)們?cè)诓辉谵k公室，他們所下發(fā)的命令和任務(wù)，都堅(jiān)持完成，沒有任務(wù)時(shí)，便堅(jiān)持學(xué)習(xí)檔案里的勞動(dòng)保障基礎(chǔ)知識(shí)，自學(xué)，不但是單純地接授式學(xué)習(xí)，還要在各種實(shí)習(xí)工作中，從小事中，從細(xì)節(jié)中，自我尋找學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，自我尋找學(xué)習(xí)點(diǎn)，“學(xué)而思”，“思而學(xué)”，“學(xué)而時(shí)習(xí)之”，“溫故而知新”，“三人行，必有我?guī)熝伞保俏以趯?shí)習(xí)過程中努力做到的又幾個(gè)重要宗旨。
在那里實(shí)習(xí)學(xué)到的知識(shí)真的多不勝數(shù)，有些更是無(wú)法用言語(yǔ)能夠表達(dá)的，或許此時(shí)無(wú)聲勝有聲，無(wú)聲更動(dòng)聽。與其說我們是去實(shí)習(xí)，倒不如說我們是去學(xué)習(xí)，是離開課堂的學(xué)習(xí)。人際關(guān)系加強(qiáng)了，認(rèn)識(shí)了幾個(gè)朋友，每一天一齊上班，和同事們聊聊天，用心融入一個(gè)大家庭中，工作的累一霎那消失了。每一天都是累并快樂著。工作經(jīng)驗(yàn)的不足，處理問題的不成熟，讓我需要加強(qiáng)實(shí)踐。一旦投入工作，我就就應(yīng)自覺進(jìn)行主角轉(zhuǎn)化，用該工作應(yīng)有的態(tài)度來應(yīng)對(duì)問題。
我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我開始發(fā)布招聘信息，電話通知，組織面試，透過幾次招聘，我發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的東西做起來并不容易，尤其是干人事，辦事之前就應(yīng)把事情從前到后思考周全，預(yù)想可能發(fā)生的各種突發(fā)狀況。怎樣安排能夠避免這些狀況的發(fā)生。記得第一次出差，我準(zhǔn)備好了一切需要的資料，向公司申請(qǐng)派車，也許是因?yàn)楫?dāng)時(shí)公司公司缺車，領(lǐng)導(dǎo)不批，由于沒有經(jīng)驗(yàn)很多事情不明白怎樣處理，之后經(jīng)理告訴我關(guān)于出差申請(qǐng)單填制，派車單費(fèi)用報(bào)銷單，出差補(bǔ)助等一些事項(xiàng)。我才對(duì)出差有了進(jìn)一步的了解。
之后沒有招聘方面的工作了，我便開始干一些打雜之類的工作，包括整理檔案、身份證復(fù)印件、畢業(yè)證明、相片、健康證、入職申請(qǐng)表等。整天都是些重復(fù)的工作，有沒有技術(shù)含量，又瑣碎。我開始有了些許不情愿的情緒，經(jīng)理好像看出了我的心思。對(duì)我進(jìn)行了一場(chǎng)別開生面的開導(dǎo)，說這些事情雖然看似簡(jiǎn)單，但是關(guān)系重大，對(duì)以后的工作會(huì)有很大的幫忙，很大程度上會(huì)提高效率，加之這些工作都是人力資源的基礎(chǔ)性工作。由于我對(duì)工廠人員不熟悉，加上前期檔案的混亂，我花了將近兩個(gè)星期的時(shí)間才整理好，我將這些東西等電子臺(tái)帳，把檔案按字母先后順序排列在檔案庫(kù)中。同事們都收我辦事穩(wěn)重認(rèn)真，我感到很幸福很興奮。
三、實(shí)習(xí)收獲
在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說，對(duì)我影響最大的就應(yīng)是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是____食品飲料有限公司，是一家私企。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。此刻在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì)看一些其他方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場(chǎng)，但我覺得就應(yīng)多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也能夠給自己我?guī)讉�(gè)選取。我此刻上班3個(gè)多月了，在這短短3個(gè)多月中，也許我是剛開始工作，有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?
剛開始就就應(yīng)踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，此刻有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會(huì)干不好的。我此刻的工作，相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎樣說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我此刻這方面還有欠缺。此刻才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要應(yīng)對(duì)這些避免不了的事。所以，此刻我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫忙。
再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來一點(diǎn)，就要我一個(gè)人在辦公室辦公，偶爾我也會(huì)的，大家相處的很好，沒有什么隔恰。感覺此刻的工作還是挺不錯(cuò)的，最重要的`事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，能夠好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。
我此刻要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己透過努力必須會(huì)找個(gè)好工作來回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，此刻當(dāng)然是把磨練自己放在第一位，更何況此刻的待遇還不錯(cuò)。在這3個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，但是剛開始有時(shí)還做不好。此刻做事，不僅僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈。此刻，我工作的時(shí)間雖然不久，但是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn)，會(huì)比以前為人處事了。
個(gè)人工作心得體會(huì)6
時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼之間20xx年就過去了一半， 在這半年里，我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，和同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了這半年來的各項(xiàng)工作任務(wù)，素質(zhì)、思想、和人際交往方面都有了更進(jìn)一步的提高�，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：
一、品德和個(gè)人修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
這半年來，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí);具有強(qiáng)烈的責(zé)任感。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作崗位和工作能力方面
我的工作崗位是一名品管員、一個(gè)把控質(zhì)量的重要崗位。我深知我崗位的重要性，所以我本著 “ 把工作做的更好 ” 的目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，并且在工作之余我努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)充實(shí)自己，雖然在工作上會(huì)遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好 “ 從哪里跌倒、就從哪里爬起來 ” 我秉著笨鳥先飛的思想，我相信只要我付出的比別人多肯定能彌補(bǔ)我在專業(yè)知識(shí)上的不足。
三、產(chǎn)品質(zhì)量控制方面
在這半年時(shí)間里，我先后工作于點(diǎn)鹵、去芯、包裝車間及高端產(chǎn)品的專線跟蹤，深知質(zhì)量的重要，所謂環(huán)環(huán)相扣， 在作業(yè)過程做到 100% 把關(guān)，決不讓不良品流到下道工序。并重點(diǎn)關(guān)注物料變更、工藝參數(shù)變更、管理人員變動(dòng)、新進(jìn)操作員工、設(shè)備變更時(shí)將加大首件確認(rèn)頻率及時(shí)有...
個(gè)人工作心得體會(huì)7
久未更博，覺得日子又懈怠了好多。冗長(zhǎng)的歲月，我把每一天都過的如此速度。轉(zhuǎn)眼間半年就快過去了。仿佛昨天才是新年開工，一個(gè)快進(jìn)就跳到今日。生活是有掌控者的，那個(gè)人是你自己。
計(jì)劃不如變化快，辭職近兩個(gè)月的我沒有像？當(dāng)初預(yù)想的那樣，按照未寫于紙上的計(jì)劃實(shí)行。任由生活的自由發(fā)揮，也見識(shí)到我可以這樣散漫。好在我不是一個(gè)消極的人，正能量一直都存在。它呼喚我，所以也隨時(shí)準(zhǔn)備好出發(fā)作戰(zhàn)。
關(guān)于生活
修生養(yǎng)息的這段日子好處也頗多，不用擔(dān)心第二天要早起上班，這feel太爽了。收拾了北京我們的家，對(duì)我來說也是很開心的一件事，再則，換工作勢(shì)必漲工資的嘛。所以說無(wú)論辭職，還是選擇多久的休息期，我都不后悔。
關(guān)于工作
找工作第一個(gè)面試，就顯得經(jīng)驗(yàn)不足，那是一家新起的O2O公司，我恐怕會(huì)一直記得。它叫白鷺美，還是我比較看好的一家創(chuàng)業(yè)公司。主動(dòng)聯(lián)系的我，結(jié)果當(dāng)然是面試失敗。后續(xù)又面試了幾家。長(zhǎng)時(shí)間在這種一線城市待著，經(jīng)濟(jì)來源斷掉，還丟了手機(jī)，錢包以及家庭的雙重壓力下。我在都不怎么樣的幾家公司中挑出兩家，權(quán)衡到哪里上班。行業(yè)擇選上我還是輸給了距離，放棄了大望路的威視價(jià)值創(chuàng)業(yè)公司，我進(jìn)了北土城的互聯(lián)網(wǎng)廣告公司潤(rùn)海國(guó)際（想了幾秒才記起）做總經(jīng)理助理。不舒心的結(jié)果就是干了一上午就再也不想看見這家公司。我順從了自己的心，除了當(dāng)時(shí)毅然決然的放棄了第二次機(jī)會(huì)（大望路）的小失落以外，整個(gè)人相當(dāng)輕松。
后來當(dāng)然是又繼續(xù)了面試之路。連續(xù)的倒霉時(shí)段貌似已經(jīng)過去。幾家大公司開始相繼拋出橄欖枝。？我鎖定了北聯(lián)偉業(yè)，面試和與預(yù)想的一樣，成功了。只是薪水不是很多。拼車的大哥說的對(duì)，我現(xiàn)在的時(shí)代，找的是平臺(tái)，不是崗位以及薪水。按著既定的目標(biāo)向前走就是了。15號(hào)入職，搬家。注定是個(gè)忙碌的6月。
關(guān)于愛情
我都不確定現(xiàn)在是否還相信愛情，但是唯一可信的就是我愛他，就算分手了我也愛過他。一個(gè)月總有幾次要分手，幾個(gè)月總有幾次想挽留。每一次我們都說這次是真的，這一次，我真的想好好和他往下走。時(shí)間和愛，考驗(yàn)著迷茫中的兩個(gè)人。每一對(duì)戀人都一樣。他說，我們?cè)缤頃?huì)分開，你又不是不知道。我說，看那棵樹好像你，我就在這上面吊著了。我背對(duì)著他潸然淚下。出游的前一天晚上，電話不斷。決絕如他，竟然還是舍不得我。為什么？我怕再也遇不到比你更好的人。你呢？ 我只想珍惜眼前人。有更好的你會(huì)走嗎，顯然大有可能，那么我們？現(xiàn)在呢？
關(guān)于未來
暢想未來？是特別爽的事，我喜歡把什么事都往好了想。今年我22歲了，青春年華轉(zhuǎn)瞬即逝的，我必須慎重將來的每一步，為自己的生活負(fù)責(zé)。我希望以后的日子不要被太多事情牽絆住。做自己想做的每件事，然后盡力做好就ok了。多相信緣分，少那么點(diǎn)單純。然后開開心心的。懷揣著熱騰騰的夢(mèng)想，過完這暖暖的一生。謝謝爸爸媽媽，I'love you.
個(gè)人工作心得體會(huì)8
一個(gè)人要一直晉升本人的境界，從而看得更高更遠(yuǎn)，做事也更有效力，這請(qǐng)求人學(xué)會(huì)自發(fā)地學(xué)習(xí)跟踴躍的思考，只要才能進(jìn)步，對(duì)環(huán)境變更的適應(yīng)性增強(qiáng)，人必定可以在人群中居于上風(fēng)位置。
一個(gè)人要么把握很好的專業(yè)技巧，要么控制在生涯中無(wú)孔不入的本事。這兩者都是生財(cái)之道。
一個(gè)人假如下決心要成為什么樣的人，或者下信心要做成什么樣的事，那么，意志或者說念頭的驅(qū)能源會(huì)使他心想事成，如愿以償。
要學(xué)會(huì)尊重別人的意見，無(wú)論他的意見可取，還是不可取;無(wú)論他的身份和職位高，還是低。這其實(shí)體現(xiàn)了我們是否理性，做事草不草率。如果能做得到，能不囿于他的身份和職位態(tài)度和言辭而傾聽和判斷時(shí)，我們就會(huì)顯得成熟友善，并有親和力。要學(xué)會(huì)生存在現(xiàn)實(shí)中，學(xué)會(huì)理解現(xiàn)狀，即使他確實(shí)不符合我們的理想，不能令自己滿意。畢竟，我們已生活在其中，我們現(xiàn)在不能，未來也無(wú)法切掉現(xiàn)在擁有 的這段。我們能做的，是嘗試從此刻開始，改進(jìn)它，改變它，努力讓其向好的方向，或者我們期望的方向發(fā)展。這才叫正視現(xiàn)實(shí)。也只有這樣，才不浪費(fèi)生命。
要想得到，就得先付出，并且珍惜自己的工作。平時(shí)我們都是為了高薪或是其他什么好的福利，而選擇職業(yè)，唯獨(dú)沒有想到的就是：我們能為公司創(chuàng)造多少財(cái)富試想，沒有自己的付出又怎么能有想要的收獲，要想得到就必先付出。
學(xué)會(huì)尊重同事的工作及成績(jī)，無(wú)論大小。以前，我與那些沒有多少工作成績(jī)，或者只做一些瑣碎小事的同事溝通，總會(huì)心生鄙夷。工作了十多年之后，我才發(fā)現(xiàn)，我不曾超越過他們，也沒有比他們更高明，其實(shí)，我每一個(gè)成績(jī)的取得，都是建立在他們所做的基礎(chǔ)之上的。
學(xué)會(huì)享受并愛上自己的工作吧，這樣，你就會(huì)快樂，并且知足。如果每天做工作而沒有絲毫快樂，沒有一點(diǎn)滿足感，那才是人生大損失。想想看，幾十年后， 當(dāng)你垂垂老矣，只剩下回憶的時(shí)候，你想起來的竟然是不滿牢騷滿腹，而不是快樂和享受快樂時(shí)的滿足，是件多賠本多劃不來的生意。
小細(xì)節(jié)往往是影響到大局和事態(tài)發(fā)展結(jié)果的關(guān)鍵。事無(wú)巨細(xì)，都全力以赴盡職盡責(zé)地去完成，才有可能將工作目標(biāo)完成得盡善盡美。
無(wú)論是閱讀東西，還是學(xué)東西，或者不得不去面對(duì)自己從沒有知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)的難題，都不能僅僅只停留在表面，對(duì)付了事。因?yàn)椋@些經(jīng)驗(yàn)知識(shí)乃至解決它們的能力技巧，骨子里，其實(shí)是相通的，敷衍了這次，下次就得從頭再來一次，是一種更加浪費(fèi)時(shí)間和生命的行為。
無(wú)論何時(shí)，對(duì)自我的教育，要不吝錢財(cái)。很多人打小見到父母對(duì)自己的教育不吝錢財(cái)，自己有了子女后，對(duì)自己的子女不吝錢財(cái)，卻恰恰忘了，對(duì)自己的教 育，也應(yīng)該不吝錢財(cái)。實(shí)際上，從自己開始叛逆，能獨(dú)立思考開始，或者離開父母，自己獨(dú)自生存開始，我們也就開始了自己對(duì)自己教育的過程。如果這個(gè)過程中自 己不愿意付出心血，又不愿意在自我教育上投入錢財(cái)，那么，發(fā)展不好，關(guān)鍵時(shí)候，才疏學(xué)淺，無(wú)力勝任新工作，也就不應(yīng)該有怨言。
我認(rèn)為，人生有兩個(gè)基點(diǎn)支撐：家庭與工作。如果一個(gè)人對(duì)工作總是不滿意，不斷抱怨，牢騷滿腹，得過且過，能混則混，那么，他無(wú)法擁有歡樂富足的人生，很正常。因?yàn)�，是他自己，主�?dòng)放棄，或者毀掉了一半的人生。反之，對(duì)家庭，也是。
我們每個(gè)人都需要工作，我想工作應(yīng)該是一種創(chuàng)造的過程，創(chuàng)造自身價(jià)值的過程，用愛去創(chuàng)造，在創(chuàng)造中尋找樂趣和意義才是工作的最高境界。
生命是沒有意義的，除非有工作;所有的工作都是辛苦的，除非有知識(shí);所有的知識(shí)是空虛的，除非有熱望;所有的熱望是盲目的，除非有愛。有愛的工作才是生命的具體化，那么讓我們懷著愛工作吧!
人生離不開工作，工作不僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水，同時(shí)經(jīng)歷的困難能鍛煉我們的意志，新的任務(wù)能拓展我們的才能，與同事的合作培養(yǎng)了我們的人格，與家長(zhǎng)的交流又訓(xùn)練了我們的品性。讓你每一天的工作都被愛心填滿，讓我們充滿愛投入工作吧!
人都是感性的，但是在工作中千萬(wàn)別帶感情，除非是激情。隨著感情工作的人是沒有智慧的，它會(huì)讓你辛辛苦苦積累的形象在一瞬間毀滅。
讓我們調(diào)整好心態(tài)，帶著愛去工作，用感恩的心去工作，在工作中體會(huì)樂趣。一個(gè)人的態(tài)度直接決定了他的工作行為，決定了他對(duì)待工作是盡心盡力還是敷衍了事，是安于現(xiàn)狀還是積極進(jìn)取。你可以選擇維持"勉強(qiáng)說得過去"的工作狀態(tài)，也可以選擇卓越的工作狀態(tài)，這就取決于內(nèi)心是否熱愛這份工作，有無(wú)工作激情和進(jìn)取心。
理性是唯一正確的技巧和態(tài)度。面對(duì)一些事情，一些難題，一些需要的決策，無(wú)論自己當(dāng)時(shí)多么的興奮和狂熱，決定的時(shí)候一定要有理性。就我的經(jīng)驗(yàn)而言，錯(cuò)，大多是不假思索的時(shí)候犯的，理性思考的時(shí)候，很少犯錯(cuò)。
個(gè)人工作心得體會(huì)9
通過近幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，除了熟悉各部門的專業(yè)知識(shí)外，我還非常注重護(hù)士的職業(yè)形象，在日常工作中注重文明禮貌的服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊，衣著整潔，不露肩，不濃妝，不穿高跟鞋，不響鞋，禮貌，語(yǔ)言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全防護(hù)意識(shí)。
在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真的指導(dǎo)下，我在很多方面都有了很大的進(jìn)步和提高。平時(shí)堅(jiān)持參加科室月度業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周二參加晨會(huì)，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)。本人在護(hù)理部組織的兩次技術(shù)操作考試中成績(jī)優(yōu)異。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持以患者為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力。
當(dāng)然，我還有一些不足需要改進(jìn)。比如在學(xué)習(xí)中，有時(shí)候會(huì)有浮躁的情緒，覺得要學(xué)的東西太多，浮躁，特別是遇到挫折的時(shí)候，無(wú)法從容應(yīng)對(duì)。在考試吧的工作中，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象。雖然基本上可以履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但在主動(dòng)性方面還需要進(jìn)一步提高，這也是我以后需要改進(jìn)和提高的地方。
在新的一年里，我要感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)和老師們的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們的關(guān)心和支持�；仡欉^去，有許多進(jìn)步和改進(jìn)，但也有一些不足；展望未來，我們應(yīng)該發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處，克服自己的缺點(diǎn)。這個(gè)暑假。來到湖北省宜昌市第一人民醫(yī)院進(jìn)行護(hù)理見習(xí)。宜昌市第一人民醫(yī)院位于長(zhǎng)江三峽西陵峽口。該研究所成立于1949年。是集醫(yī)療、預(yù)防、科研、教學(xué)為一體的國(guó)家三級(jí)甲等醫(yī)院和愛嬰醫(yī)院。醫(yī)院有14個(gè)病房，57個(gè)專科，其中骨科、心血管內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、內(nèi)分泌科、神經(jīng)外科、肝膽外科、ICU等專科特色突出。我院醫(yī)療設(shè)備有先進(jìn)的前輩，包括雙螺旋CT、磁共振、腹腔鏡、宮腔鏡、胸腔鏡、鼻內(nèi)窺鏡、樞轉(zhuǎn)鏡、脊柱鏡、電子支氣管鏡、電子胃鏡、結(jié)腸鏡、前列腺切除術(shù)鏡、彩色b超、遠(yuǎn)程心電圖、C臂X線機(jī)、多導(dǎo)生理儀、運(yùn)動(dòng)平板、彩色多普勒、血液透析儀、自動(dòng)生化分析儀、數(shù)字胃腸機(jī)、肌電圖等，醫(yī)院還配備了ICU、CCU病房，配備了先進(jìn)的監(jiān)護(hù)儀器和搶救設(shè)備。
個(gè)人工作心得體會(huì)10
街道民政在街道黨工委和市民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持“以民為本，為民解憂，為民服務(wù)”的宗旨，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，按時(shí)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，今年的工作匯報(bào)如下：
一、低保工作
(一)目前為止街道共有低保戶1950戶，3036人。按照低保戶動(dòng)態(tài)管理的規(guī)定對(duì)全街道低保戶進(jìn)行排查，全年共排查436戶、682人，新增256戶、363人。根據(jù)城鄉(xiāng)醫(yī)療工作的具體要求，今年共給大病、重病患者和重殘(殘疾一級(jí))人員116人發(fā)放了日常救助金116000元。今年，住院救助96人次，267479元。
(二)廉租住房申請(qǐng)工作
根據(jù)市廉租住房辦公室的有關(guān)規(guī)定，今年我街道共有151戶，206低保人員申請(qǐng)了廉租住房，下階段要對(duì)申請(qǐng)家庭情況進(jìn)行審核，對(duì)申請(qǐng)家庭基本信息和審核結(jié)果進(jìn)行公示，以確保每一個(gè)符合條件的困難家庭都能享受到國(guó)家的陽(yáng)光政策。
(三)城市低收入住房保障對(duì)象申請(qǐng)工作
今年，街共有低收入家庭66戶、132人申報(bào)了住房補(bǔ)貼，對(duì)申請(qǐng)家庭基本信息和審核結(jié)果進(jìn)行了公示，以確保每一個(gè)符合條件的困難家庭都能享受到國(guó)家的陽(yáng)光政策。
二、優(yōu)撫工作
目前為止，街共有優(yōu)撫對(duì)象263人，其中在職傷殘人員有133名;三屬人員有40名;在鄉(xiāng)傷殘6人;在鄉(xiāng)復(fù)員軍人21人;帶病退伍12人;參戰(zhàn)退役人員14人;農(nóng)村籍士兵10人;40%精簡(jiǎn)人員6人;城鎮(zhèn)老兵遺屬27人。義務(wù)兵67人，義務(wù)兵辦理存折的有39人;第二季度為止按時(shí)足額發(fā)放了撫恤金，上半年共發(fā)放了撫恤金1140821.00元。從第三季度開始各類優(yōu)撫對(duì)象撫恤金社會(huì)化發(fā)放。
三、扎實(shí)推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作
街目前共有8個(gè)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站，60周歲以上老人總數(shù)為3937人。其中，孤寡老人為8人;獨(dú)居老人為410人;空巢老人為3519人。截止本月，社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站為老人服務(wù)了810次，4152人。其中娛樂健身、文化教育、精神慰藉居多。每逢節(jié)日，各社區(qū)服務(wù)站組織多彩多樣的文體節(jié)目，讓老人們老有所養(yǎng)、老有所樂。
為推進(jìn)街道居家養(yǎng)老服務(wù)進(jìn)程，提高社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)協(xié)理員的整體素質(zhì)和服務(wù)能力，3月6日，街道民政科開展了居家養(yǎng)老工作交流，典型案例分析活動(dòng)。
四、慈善救助工作
(一)在年初“兩節(jié)”期間開展了慈善救助“情暖萬(wàn)家”活動(dòng)，共為100戶困難家庭發(fā)放了大米和豆油等實(shí)物。
(二)今年，共有58名困難人員得到慈善救助金72500元。
(三)在20xx年度“圓夢(mèng)大學(xué)”慈善救助中，街道共有5名低保戶重點(diǎn)大學(xué)錄取生得到了慈善救助。
五、基層政權(quán)工作
(一)20xx年3月和11月，根據(jù)市民政局基層政權(quán)科的具體要求，認(rèn)真并細(xì)致的做好了政區(qū)大典編纂工作。
(二)20xx年8月至9月，根據(jù)市政府的文件要求，認(rèn)真做好了地名標(biāo)志設(shè)置和清理整頓工作。
六、紅十字工作
(一)在今年年初“紅十字博愛送萬(wàn)家”活動(dòng)中，街共有12名特困人員領(lǐng)取了由市紅十字會(huì)發(fā)放的救助物資。各社區(qū)紅十字工作站也根據(jù)市會(huì)的文件要求制定了“送溫暖”活動(dòng)方案并實(shí)施。
(二)根據(jù)市紅十字會(huì)的要求，在世紀(jì)廣場(chǎng)開展了“五.八”紅十字日宣傳活動(dòng)。此次參加活動(dòng)的志愿者和群眾達(dá)到了600多人次，通過活動(dòng)，更多的人們了解到了紅十字知識(shí)和在緊急情況下如何采取自救措施等。
(三)在“8.15”老人節(jié)里，街共有10名三無(wú)老人每人領(lǐng)取了由錫和醫(yī)院愛心贊助的價(jià)值500元的博愛醫(yī)療卡。
(四)10月30日，街紅十字會(huì)為紀(jì)念《中華人民共和國(guó)紅十字會(huì)法》頒布19周年和進(jìn)一步宣傳和普及“人道、博愛、奉獻(xiàn)”的紅十字精神，崇尚“救死扶傷、扶危濟(jì)困、敬老助殘、助人為樂”的美德，在街衛(wèi)生服務(wù)中心開展了初級(jí)衛(wèi)生救護(hù)知識(shí)講座。此次活動(dòng)共有80多人參加。
七、信訪及其他工作
(一)截止目前為止，辦理信訪件33件，終結(jié)率100%。
(二)5月11日，街民政辦按照市政府下發(fā)的《市自然災(zāi)害救助應(yīng)急預(yù)案》有關(guān)規(guī)定，在世紀(jì)廣場(chǎng)進(jìn)行的“5.12防災(zāi)減災(zāi)”宣傳活動(dòng)中，街民政科組織1300多名志愿者和群眾參加了此項(xiàng)活動(dòng)。通過活動(dòng)提高了居民防災(zāi)減災(zāi)、避震、應(yīng)急知識(shí)的掌握能力。同時(shí)也喚起了社會(huì)各界對(duì)防災(zāi)減災(zāi)工作的高度關(guān)注，增強(qiáng)了市民在社會(huì)災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和突發(fā)事件中的自我保護(hù)能力。
(三)認(rèn)真做好市工信局和統(tǒng)計(jì)局的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作
今后，我們繼續(xù)會(huì)在街道黨委和市民政局的指導(dǎo)下，不斷加強(qiáng)民政干部隊(duì)伍建設(shè)，樹立正確的職業(yè)道德規(guī)范，從解決人民群眾“最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)”的利益問題出發(fā)，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。
個(gè)人工作心得體會(huì)11
護(hù)理工作在病人整個(gè)治療過程中發(fā)揮著不可或缺的重要作用，護(hù)理學(xué)又是一門涉及面廣、更新快的學(xué)科。因此，我不滿足于在學(xué)校掌握的那點(diǎn)知識(shí)，把多數(shù)的業(yè)余時(shí)間都用在自學(xué)上。1991年起參加省內(nèi)首屆護(hù)理專業(yè)自學(xué)考試，用了五年多的時(shí)間相繼獲得哈醫(yī)大護(hù)理�？坪捅究茖W(xué)歷。我不是為了拿到文憑而走過場(chǎng)，從基礎(chǔ)理論到每個(gè)問題都要弄個(gè)明明白白、記得滾瓜爛熟。遇到難題上班時(shí)把寫著問題的紙條帶上，向資深的主任和醫(yī)生請(qǐng)教。教科書的空格里寫滿了注解，筆記記了十幾本，當(dāng)時(shí)的狀態(tài)用如饑似渴、廢寢忘食來形容毫不過分。我就是用這種扎扎實(shí)實(shí)地勁頭，把專業(yè)知識(shí)錄進(jìn)自己的腦海里，為日后臨床護(hù)理工作奠定了豐厚的理論基矗
我把所學(xué)到的知識(shí)與臨床護(hù)理緊密結(jié)合起來，做到用理論指導(dǎo)工作，用實(shí)踐升華理論，使護(hù)理工作質(zhì)量、效率大幅度提高，先后在省級(jí)和國(guó)家級(jí)刊物上發(fā)表二十多篇論文和技術(shù)創(chuàng)新。為了提高工作效率和護(hù)理文件書寫作規(guī)范性，我發(fā)明并制作了體溫
脈搏繪畫筆，在本院和周邊醫(yī)院使用了多年，為此獲得黑龍江農(nóng)墾職工技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)秀科技成果獎(jiǎng)和黑龍江省職工合理化建議優(yōu)秀成果獎(jiǎng)。化療藥物外滲是治療腫瘤患者經(jīng)常遇到的問題，一旦處理不當(dāng)就會(huì)給病人造成皮膚潰爛，帶來很大的痛苦。我通過潛心研究，查閱藥理、參考大醫(yī)院的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，撰寫了治療化療藥物外滲的新方法和莫菲氏滴壺沖入化療藥物的護(hù)理體會(huì)，用于指導(dǎo)臨床護(hù)理工作取得很好的效果，并獲黑龍江農(nóng)墾職工技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)秀科技成果獎(jiǎng)。在小兒內(nèi)科，每當(dāng)護(hù)士給患兒扎頭皮針時(shí)，經(jīng)常看到患兒家長(zhǎng)用心痛的表情、焦慮的目光注視著，護(hù)士則是在緊張、責(zé)備的氛圍中進(jìn)行操作。為了提高穿刺成功率，降低患兒的痛苦，我潛心摸索總結(jié)穿刺成功的方法，收集、歸納、借鑒了大量國(guó)內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)，撰寫了小兒頭皮針靜脈穿刺的操作技巧用于指導(dǎo)護(hù)士操作，使患兒家長(zhǎng)滿意度大幅度提高。為了解決內(nèi)科臥床病人易發(fā)壓瘡的難題，我相繼編寫了壓瘡的治療與護(hù)理綜述壓瘡的治療與護(hù)理新方法指導(dǎo)性論文。對(duì)預(yù)防、治療、護(hù)理壓瘡歸納總結(jié)了多項(xiàng)靈活、適用、便利、見效的操作方法，為攻克壓瘡這一護(hù)理上的難題作出了貢獻(xiàn)。
我每調(diào)到一個(gè)新科室，所做的第一件事就是率先掌握，�？谱o(hù)理理論與操作。持之以恒的學(xué)習(xí)使我得到了豐厚知識(shí)的儲(chǔ)備，工作中不論遇到任何難題，我都會(huì)處理的得心應(yīng)手�；顚W(xué)活用、立竿見影的學(xué)風(fēng)，成為我更好的做好護(hù)理工作的給力資源。為此，我被評(píng)為墾區(qū)職工讀書自學(xué)成才者和群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新能手。
30多年的工作經(jīng)歷，讓我不僅體會(huì)到護(hù)理工作是一個(gè)干到老、學(xué)到老的職業(yè)，還是一個(gè)檢驗(yàn)愛心、體現(xiàn)道德的職業(yè)，一個(gè)檢驗(yàn)?zāi)托�、體現(xiàn)素質(zhì)的職業(yè)，一個(gè)檢驗(yàn)?zāi)芰ΑⅢw現(xiàn)合作的職業(yè)。
20xx年院領(lǐng)導(dǎo)班子指派我到內(nèi)一科擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)工作，當(dāng)時(shí)的內(nèi)一科是集呼吸、消化、神經(jīng)、小兒內(nèi)科為一身的綜合性大科室，日住院病人最高達(dá)到過103人，患者的年齡跨度大，上至百歲老人，下至剛剛落地的新生兒，每年出院病人、重癥病人位居全院之首。綜合性科室的護(hù)理常規(guī)工作和�？茦I(yè)務(wù)及交叉業(yè)務(wù)對(duì)自己業(yè)務(wù)技能和管理水平都是嚴(yán)峻的考驗(yàn)。進(jìn)科之初，面對(duì)的是病人多、病種雜、急重癥多、周轉(zhuǎn)快、護(hù)理人員短缺、專業(yè)水平參次不齊，以至于雜亂無(wú)章的狀況。自己憑借多年積累下的護(hù)理基本功和扎實(shí)穩(wěn)健的工作作風(fēng)，先從基礎(chǔ)抓起。在較短的時(shí)間里規(guī)范了各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作，制定出搶救危重病人的護(hù)理工作路徑，凸顯了搶救及時(shí)、忙而有序的工作特色。我做為一線護(hù)士長(zhǎng)，不僅是管理者又是疑難問題的解決者，摸索實(shí)施了一整套適合于本科室特點(diǎn)的，即便捷又高效，還要符合護(hù)理規(guī)范的護(hù)理操作方法。
打鐵還需自身硬，為了應(yīng)對(duì)超負(fù)荷的護(hù)理工作，每天我早出晚歸，工作在12小時(shí)以上，科室內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作自己首先做到熟練、精通，關(guān)鍵時(shí)刻沖得上做得好，在科室管理上自己始終本著正人先正己，集大家的智慧來管科，集集體的力量來攻克一道又一道難關(guān)，打造一支拉得出、叫得響、沖得上、富有凝聚力的戰(zhàn)斗集體。在不懈地努力之下科室面貌煥然一新，在全院護(hù)理行業(yè)中甩掉了落后的帽子，幾登臺(tái)階位居前列。
近十年新護(hù)士大幅度增加，八0、九0后的獨(dú)生子女個(gè)性突出，站在患者面前彼此缺乏信任感。為了讓她們盡快成為合格的護(hù)士，我把安全教育作為切入點(diǎn)，把護(hù)患相互的安全提高到法律觀念上;強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，用各種案例教育她們，護(hù)士的操作是病人命懸一刻的主宰者;用制度規(guī)范她們，做到制度面前人人平等;在生活上像母親一樣關(guān)心她們，成為她們的知心朋友。剛?cè)岵?jì)、以人為本的管理，使年輕護(hù)士們順利成長(zhǎng)，很快就成為科室護(hù)理工作的主力軍，并先后有5名護(hù)士脫穎而出走上了護(hù)士長(zhǎng)的管理崗位。
多年形成的職業(yè)素養(yǎng)，使我在個(gè)人與患者利益發(fā)生矛盾時(shí)，總是選擇患者。20xx年5月，醫(yī)院安排內(nèi)一科從住院一部的三樓搬遷到二樓，當(dāng)時(shí)科內(nèi)住院病人50多，在病人多、人手少、時(shí)間緊的情況下，又不影響病人治療的前提下，進(jìn)行科室整體搬遷并非是一件容易的事。就在搬家的當(dāng)天，妹妹把年過七旬體弱多病，急發(fā)腹痛的老母親送到了醫(yī)院，經(jīng)賀忠仁主任診斷為急性化膿性闌尾炎需要急診手術(shù)。一邊是痛苦的母親、一邊是50多名病人，我毅然選擇了后者。帶領(lǐng)大家從病房到辦公區(qū)、治療室、庫(kù)房逐個(gè)進(jìn)行搬遷，尤其是病房的搬遷，房間、床位、病人都要一一對(duì)應(yīng)準(zhǔn)確無(wú)誤。一直忙碌到下半夜，看著病人們都熟睡了，明早的靜點(diǎn)藥物都擺好就緒了，科室所有事項(xiàng)都按部就班了，我才拖著疲憊的身體去看望已經(jīng)做完手術(shù)躺在病床上的媽媽。做為一個(gè)在手術(shù)室工作過十幾年的護(hù)士，當(dāng)母親最需要、最無(wú)助的時(shí)刻卻不能陪伴在她的身邊，每當(dāng)想起此事內(nèi)心深處對(duì)母親總是感到一種愧疚。
由于內(nèi)一科住院病人居高不下，工作壓力大日積月累的過度操勞，使自己的身體嚴(yán)重透支。20xx年春天滿頭秀發(fā)，在不足二十天的時(shí)間里就掉了4/5，當(dāng)時(shí)的心情真是復(fù)雜到了極點(diǎn)，但我依然堅(jiān)持在工作崗位上，住院患者和陪護(hù)家屬得知后含著眼淚往我手里塞補(bǔ)品，說護(hù)士長(zhǎng)快回家休息吧，千萬(wàn)別治好了我們，累壞了你自己。望著他們真誠(chéng)的目光，我更加深理解了護(hù)理職業(yè)的高尚，感受到了用付出換來的護(hù)患關(guān)系的可貴。
8月醫(yī)院在創(chuàng)三甲之際，院領(lǐng)導(dǎo)班子委我重任到腎內(nèi)??透析中毒搶救科任護(hù)士長(zhǎng)，負(fù)責(zé)新科室組建工作。面對(duì)陌生的血液透析業(yè)務(wù)、面對(duì)緊迫的三甲驗(yàn)收時(shí)間、面對(duì)一個(gè)全新的護(hù)理群體，壓力之大是可想而知。我用24小時(shí)的時(shí)間往返管局、哈醫(yī)大一院、農(nóng)墾總院，帶回血液透析相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)范。幾乎是全天候地一頭扎到工作里，早晨6點(diǎn)鐘之前到科室、晚上10點(diǎn)以后才回家。從每一張卡片到建章立制，無(wú)不親歷所為，不到一周的時(shí)間科室就入住了病人，僅半個(gè)多月的時(shí)間就通過了省廳專家組的三甲驗(yàn)收。進(jìn)而，科室管理成為院內(nèi)感控對(duì)外的窗口及周邊醫(yī)院的參照標(biāo)準(zhǔn)。血液透析病人逐漸增加到護(hù)士連三班，透析機(jī)不停的運(yùn)轉(zhuǎn)。使血液透析搶救�？谱o(hù)理，辦得有聲有色。為此，獲得省農(nóng)墾總局十五期間墾區(qū)護(hù)理工作先進(jìn)個(gè)人的獎(jiǎng)勵(lì)。
回顧自己30多年的護(hù)士生涯，我用兢兢業(yè)業(yè)的工作，為##中心醫(yī)院的壯大貢獻(xiàn)了力量;我用言傳身教的人格魅力，培養(yǎng)了一批護(hù)理新人;我用盡心盡力的職業(yè)行為，驅(qū)除了數(shù)千人的痛苦;我所有為護(hù)理事業(yè)付出的汗水、淚水，能換來病人的痊愈，哪怕是快樂的微笑，就是對(duì)我職業(yè)生輝的最高褒獎(jiǎng)。
個(gè)人工作心得體會(huì)12
一概述
XX年已悄然過去，衡南支行8個(gè)月大了。8個(gè)月期間，衡南支行得到了衡陽(yáng)市分行領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)懷和衡南縣縣委縣政府的高度認(rèn)可�；厥�8個(gè)月歷程，2月——4月的探索開拓階段，我們不急不躁，一步一個(gè)腳印充實(shí)自己，加強(qiáng)自身團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和各項(xiàng)機(jī)制的完善，克服困難，積極創(chuàng)新，渴望成功；5月——9月終于在領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下找到了重點(diǎn)和突破口，通過大項(xiàng)目大機(jī)構(gòu)的順利開戶，我們打開了局面，站穩(wěn)了腳跟，蒸蒸日上；10月——12月從門可羅雀到門庭如市，每日高朋滿座，從衡南縣城的新生兒到新寵兒，我們寵辱不驚。
在衡南縣志的宣傳冊(cè)里，我們加入了“建設(shè)銀行衡南支行”的名字，讓它載入史冊(cè)，我們把銀行卡，信用卡，電子銀行帶入了千家萬(wàn)戶；讓全新的服務(wù)理念和品牌形象在衡南縣扎根；通過與衡南縣政府的互動(dòng)合作，吸引了大批的優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)企業(yè)大戶。在不斷開拓過程中，我們總結(jié)，篩選，維護(hù)，差別化分層管理，使衡南支行的客戶結(jié)構(gòu)不斷地優(yōu)化，中高端客戶在我行貢獻(xiàn)占比大。 工作總結(jié)網(wǎng)
二各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
1 存款
截止12月底，我支行全口徑存款 萬(wàn)元，完成市分行計(jì)劃 %，其中公司存款 萬(wàn)元 ，個(gè)人存款 萬(wàn)元。全年開立對(duì)公賬戶 戶，其中有衡南縣財(cái)政局國(guó)庫(kù)股，非稅股，國(guó)土局一龍土地礦產(chǎn)交易中心，云集工業(yè)園，社會(huì)保障局，公路管理局，交通局等優(yōu)質(zhì)的機(jī)構(gòu)客戶；也有各個(gè)銀行爭(zhēng)奪得國(guó)家重點(diǎn)工程，湘江航運(yùn)土谷塘發(fā)電站，東莞匯景集團(tuán)等；還有港澳合資的優(yōu)質(zhì)企業(yè)：衡陽(yáng)真星服裝公司，為我支行外匯業(yè)務(wù)的開展打開了局面……全年開立個(gè)人存款賬戶約 戶，其中白金級(jí)客戶 名，金級(jí)客戶 名。
2 資產(chǎn)業(yè)務(wù)
在信貸投放過程中，衡南支行大力網(wǎng)羅財(cái)務(wù)制度完善，經(jīng)營(yíng)情況良好的企業(yè)作為信貸投放的目標(biāo)客戶，對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行細(xì)致的評(píng)級(jí)和實(shí)地走訪工作，截止XX年底，我支行成功發(fā)放衡陽(yáng)眾森木業(yè)公司300萬(wàn)流動(dòng)資金貸款，湖南神舟科技股份有限公司與衡南荊家采石有限公司已經(jīng)做好客戶資料的采集和初步的評(píng)級(jí)工作，資料正交上級(jí)行審批當(dāng)中。目前有多家當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)中小企業(yè)和優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)我支行有信貸需求。
個(gè)人工作心得體會(huì)13
“好的一年一定要記住，尤其是橙橙綠的時(shí)候”，又是一年的收獲季節(jié)。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)這一年來的精心培養(yǎng)，感謝同事們的不斷幫助和關(guān)心，讓我在交通銀行客服這個(gè)大家庭中不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)。在這里，我想總結(jié)一下我20xx年來的工作。
第一，忠于職守，誠(chéng)心克服困難
20xx是我進(jìn)入“xxx公司”的第二年。隨著xxx客戶數(shù)量的增加、營(yíng)銷活動(dòng)的增加、銀行利率的提高等因素，客戶對(duì)交通銀行客戶中心的需求不斷增加，xxx客戶的日電話流量比去年翻了一番。由于電話服務(wù)員人力資源短缺、工作需要、人員調(diào)動(dòng)等原因。交通銀行客服電話流量居高不下，接通率持續(xù)下降。面對(duì)這種情況，我深深地意識(shí)到，作為一名交通銀行的普通客服代表，我應(yīng)該始終保持一種兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度，在公司陷入困境的時(shí)候絕不放棄，勇于接受挑戰(zhàn)。
第二，樂于奉獻(xiàn)，促進(jìn)幸福之花綻放
正是帶著這個(gè)愿意為交通銀行客服業(yè)務(wù)做貢獻(xiàn)的夢(mèng)想，加上自己嫻熟的人脈經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)量從每天50-60條增加到了每天80-90條，連續(xù)三個(gè)月在交通銀行金融服務(wù)中心的產(chǎn)量上創(chuàng)下了良好的記錄，轉(zhuǎn)賬評(píng)價(jià)的滿意率在99.0%以上。分享這些經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候，我經(jīng)常告訴你，“多兩個(gè)，少兩個(gè)”就是平時(shí)工作少付出，少休息，多耐心，少急躁，這樣就能獲得產(chǎn)出和滿足的雙贏。
作為客服人員，愿望其實(shí)是客戶對(duì)我們服務(wù)的認(rèn)可，客戶的問題得到了圓滿的解決。今年我還記得一個(gè)和客戶的故事，發(fā)生在國(guó)慶節(jié)。當(dāng)時(shí)一個(gè)中年老師叫我們幫忙，說他急于在xxxxxxxxxxxx經(jīng)過耐心安撫、溝通分析，發(fā)現(xiàn)客人在下載網(wǎng)銀證書之前沒有安裝u盾安裝程序，導(dǎo)致無(wú)法安裝。了解情況后，經(jīng)過耐心反復(fù)的解釋，客戶不耐煩的心平靜下來，終于成功完成了網(wǎng)銀的網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬操作�？蛻粜闹械拇笫^終于放下了，我贏得了客戶此刻的贊美，美好而溫暖。
第三，繼往開來，推動(dòng)夢(mèng)想的風(fēng)帆
20xx年，我積極參加了xxxxxx組織的“青年交流”
20xx年，我會(huì)繼續(xù)向著夢(mèng)想前進(jìn)。業(yè)余時(shí)間通過了成人高考，現(xiàn)在在讀本科計(jì)算機(jī)專業(yè)，不斷提高自己的文化水平。希望能以自己的專業(yè)知識(shí)貼近公司的IT部門，努力成為一名合格的IT技術(shù)員，做好從服務(wù)人員到支持人員的職業(yè)轉(zhuǎn)型。
個(gè)人工作心得體會(huì)14
經(jīng)過一年的教學(xué)工作，讓我獲益匪淺，既增長(zhǎng)了知識(shí)又讓我認(rèn)識(shí)了許多新的朋友教師。使我覺得作為一名教師的快樂。
回首這一年的工作實(shí)踐，我不禁思緒萬(wàn)千、感慨不已。作為一名剛踏上工作崗位的青年教師，一開始我心中不禁有些忐忑。幸運(yùn)的是，學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)和許多老師對(duì)我的工作給予很多的關(guān)心和幫助，而我也更加努力，本學(xué)期我的各項(xiàng)工作都有條不紊的開展。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的實(shí)踐，我獲取了很多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。
作為一名新教師，踏上工作崗位后的第一個(gè)任務(wù)就是擔(dān)任畢業(yè)班的英語(yǔ)教學(xué)工作，這對(duì)我來說是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。其中一個(gè)班的男生調(diào)皮的較多，所以在管理上比較困難.特別是因?yàn)槲沂且幻陆處�，初來乍到，總�?huì)有些同學(xué)表現(xiàn)出”不買賬”的態(tài)度。經(jīng)過一個(gè)多月的磨合，通過不斷的找同學(xué)談心，主動(dòng)去了解他們的情況，慢慢的我和學(xué)生之間開始互相了解了.經(jīng)過細(xì)心的觀察和實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)了這樣一種教學(xué)方式，那就是作為一名新教師，對(duì)待學(xué)生不應(yīng)總是擺出教師的架子，把自己擺在高高的位置上，這樣很容易造成學(xué)生的不服，從而不愿聽教師的課.而我們應(yīng)該讓學(xué)生感到學(xué)生和教師是平等的，除此之外，我們要多從學(xué)生的角度去考慮問題，設(shè)身處地的為學(xué)生著想，這樣他們才能接受你，從而去聽你的教育的指導(dǎo)。
教師育人，身正為范。在一年的工作業(yè)中讓我認(rèn)識(shí)自我的角色定位。不但是應(yīng)該做一個(gè)怎樣的人，而且是做一個(gè)怎樣的教師。教師的職責(zé)是神圣的，既教書又育人。高爾基說過：“誰(shuí)不愛孩子，孩子就不愛他，只有愛孩子的人，才能教育孩子”。愛孩子是教師應(yīng)具備的美德，也是教師的天職，作為一名小學(xué)教師，當(dāng)然更應(yīng)該做到這一點(diǎn).在職業(yè)活動(dòng)中，我把熱愛學(xué)生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解，熱愛學(xué)生包括尊重信任學(xué)生、關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，只要是我的學(xué)生，無(wú)論成績(jī)好壞，我都一視同仁。對(duì)性格孤僻的學(xué)生，更多給以熱情幫助。意圖使他們恢復(fù)自信，走出自我評(píng)價(jià)的誤區(qū)。人的感覺是相互的，教師的真誠(chéng)學(xué)生是能感受到的。
雖然這一年的時(shí)間并不長(zhǎng)，可我的心得體會(huì)卻頗深。
1.認(rèn)真?zhèn)湔n對(duì)教學(xué)十分重要。教學(xué)中，備課是一個(gè)必不可少，十分重要的環(huán)節(jié)。備課充分，能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，上課效果就好。一開始每備一篇新課時(shí)，我最苦惱的就是如何尋找備課的思路。拿起一篇課文，我往往發(fā)現(xiàn)文中可講的知識(shí)點(diǎn)很多，而且似乎都很重要，但都講的話一方面課時(shí)不允許，另一方面突顯不出課文的重點(diǎn)。面對(duì)這么多的知識(shí)點(diǎn)，我應(yīng)該如何取舍，而且應(yīng)該如何安排組織才可以使整個(gè)課文得以連貫、流暢、圓滿呢，這是我備課中遇到的最大問題。于是，每天我都花費(fèi)大量的時(shí)間在備課上，認(rèn)真鉆研教材和教法，對(duì)照單元學(xué)習(xí)要求，找出重點(diǎn)、難點(diǎn)，并把各個(gè)知識(shí)點(diǎn)列出來按重要程度排列，進(jìn)而組織安排上課的思路。同時(shí)，我還經(jīng)常請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的教師，經(jīng)她們一點(diǎn)撥，我茅塞頓開。此外，在備課的過程中，我除了準(zhǔn)備課本上要求的內(nèi)容外，還盡量多收集一些有趣的課外資料作為補(bǔ)充，提高學(xué)生的聽課的興趣。
2.重視課堂40分鐘的教學(xué)實(shí)踐。辛苦的備課歸根到底還是為上課作準(zhǔn)備的。我非常重視課堂的40分鐘，在教學(xué)的過程中盡量做到內(nèi)容豐富充實(shí)，教態(tài)自然大方，語(yǔ)言生動(dòng)活潑，并且每天都以愉悅、飽滿的精神面貌面對(duì)學(xué)生，讓學(xué)生感受到一種親切舒適的氛圍。在講課過程中，我留心注意學(xué)生的反應(yīng)，及時(shí)解答學(xué)生提出的問題，注意加強(qiáng)和學(xué)生的交流，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
3.對(duì)成績(jī)較差的學(xué)生進(jìn)行課后輔導(dǎo)。針對(duì)不同的后進(jìn)生的具體情況，我制定了相應(yīng)的計(jì)劃和目標(biāo)，利用下午放學(xué)的時(shí)間，對(duì)這部分同學(xué)有計(jì)劃地進(jìn)行課后輔導(dǎo)。我對(duì)他們經(jīng)常進(jìn)行鼓勵(lì)，消除他們的自卑心理；有時(shí)在課堂上提問他們一些容易回答的問題，增強(qiáng)他們的自信心，提高他們的學(xué)習(xí)積極性。
4.多聽不同老師的課，多向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教。身教勝于言教，教師們從實(shí)踐中總結(jié)出來的教學(xué)方法和技巧，值得我認(rèn)真用心學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)。聽有經(jīng)驗(yàn)的教師的課，我次次都有不同的領(lǐng)悟，都能收獲到很多東西，經(jīng)常有“聽君一節(jié)課，勝思一整天”之感。
作為一名光榮的人民教師，在以后的教學(xué)工作中我要力爭(zhēng)做到：
1. 熱愛學(xué)生，給我們的學(xué)生多一些愛心，關(guān)心，責(zé)任心，寬容心，細(xì)心等，做到“唐僧”式心腸來培養(yǎng)教育我們的學(xué)生。師者，傳道，授業(yè)，解惑，更重要的是給學(xué)生起到示范作用，潛移默化，讓同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)生活中，通過與老師的接觸，用心體會(huì)，從中感悟。我們教授學(xué)生的同時(shí)，多與他們交流，發(fā)自內(nèi)心的尊重他們，關(guān)愛他們，同學(xué)們也會(huì)尊重這樣的老師，愿意上他的課。
2.獻(xiàn)身教育事業(yè)，教師被譽(yù)為“蠟燭”，點(diǎn)燃了自己，照亮了別人，這是教師獻(xiàn)身精神的真實(shí)寫照。我，一位平凡的教師，要為教育事業(yè)添磚加瓦。
3.不斷提高自身素質(zhì)，努力成為一位優(yōu)秀教師，學(xué)生喜歡的教師，社會(huì)滿意的教師。爭(zhēng)取在最短的工作學(xué)習(xí)中，提高自己的業(yè)務(wù)能力，豐富自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
以上是本人工作一年的一些心得體會(huì)。作為一名新教師，我時(shí)刻準(zhǔn)備著，勤于學(xué)習(xí)，樂于教學(xué)，用愉快的心情應(yīng)對(duì)每一天的工作。
個(gè)人工作心得體會(huì)15
1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)
目前，我司經(jīng)理室就針對(duì)xx地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及去年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險(xiǎn)市場(chǎng)，加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”
今年來，我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào)，馬上在全司公布，其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng)，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。
二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。
三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對(duì)xx年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明；屬競(jìng)爭(zhēng)流失的，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭(zhēng)取回流。
四是大小齊抓，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊，加之競(jìng)爭(zhēng)等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情況，我們充分動(dòng)員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對(duì)保費(fèi)在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。
3、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。
xx地區(qū)現(xiàn)有10家（中國(guó)財(cái)保、中國(guó)人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn)、中華產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn)、天安產(chǎn)險(xiǎn)、華邦代理、匯豐代理）經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營(yíng)銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司（大地產(chǎn)險(xiǎn)）在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù)，而xx地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：
一、做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)xx地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng)，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障，主動(dòng)服務(wù)于他們，給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜。
二、深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
三、服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對(duì)我司更加信任。
四、要求所有中層管理干部走出辦公室，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對(duì)所有新�？蛻舯仨毊�(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。
五、按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。
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