2021防汛的應(yīng)急預(yù)案
在我們的學(xué)習(xí)、工作或生活中,難免會(huì)有事故發(fā)生,為了降低事故后果,就不得不需要事先制定應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該怎么編制才好呢?下面是小編為大家整理的2021防汛的應(yīng)急預(yù)案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
防汛的應(yīng)急預(yù)案1
根據(jù)物業(yè)集團(tuán)公司下發(fā)通知與要求,為扎實(shí)做好公司及各項(xiàng)目汛期預(yù)防工作,保障公司和業(yè)主財(cái)產(chǎn)及人身安全,特制定應(yīng)急預(yù)案。
一、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
(一)成立防汛領(lǐng)導(dǎo)小組 組 長(zhǎng): 副組長(zhǎng): 成 員:
職 責(zé):負(fù)責(zé)物業(yè)管理有限公司和各項(xiàng)目排水設(shè)施設(shè)備檢查維護(hù)工作,保證排水系統(tǒng)完好有效;加強(qiáng)各項(xiàng)目的巡視檢查,及時(shí)查找漏點(diǎn),避免因漏雨導(dǎo)致的電路短路、設(shè)備損壞問(wèn)題的發(fā)生,特別是各項(xiàng)目的高配間,必須保證正常供電;負(fù)責(zé)各項(xiàng)目避雷設(shè)施設(shè)備的檢修工作,負(fù)責(zé)儲(chǔ)備必要的防汛、救災(zāi)物資;一旦發(fā)生洪澇災(zāi)害,按照本防汛救災(zāi)預(yù)案組織維護(hù)和搶險(xiǎn)工作。
(二)在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下成立四個(gè)工作組
1、成立防汛搶險(xiǎn)組
組 長(zhǎng): 成 員:
職 責(zé):在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進(jìn)行防汛搶險(xiǎn)工作,各項(xiàng)目經(jīng)理組織搶險(xiǎn)對(duì)各管理區(qū)域進(jìn)行全面檢查,確定積水區(qū)域事故發(fā)生原因,制定局部應(yīng)急措施,組織進(jìn)行處理。
2、成立設(shè)備保障組
組 長(zhǎng): 成 員:
職 責(zé):在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進(jìn)行防汛搶險(xiǎn)(用水泵進(jìn)行排水)工作。各項(xiàng)目根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況,合理組織利用排水泵等設(shè)備對(duì)積水嚴(yán)重區(qū)域進(jìn)行排水,保障各管理區(qū)域正常。
3、后勤保障組 組 長(zhǎng): 成 員:
職 責(zé):在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進(jìn)行搶險(xiǎn)通訊、統(tǒng)計(jì)、后勤保障工作。在發(fā)生汛情時(shí),做好公司內(nèi)部信息的傳遞和后勤保障工作,在汛情后,統(tǒng)計(jì)匯總由于汛情造成的`損失情況。
4、應(yīng)急救援組 組 長(zhǎng): 成 員:
職 責(zé):在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進(jìn)行汛情援助工作。當(dāng)某項(xiàng)目發(fā)生重大險(xiǎn)情時(shí),及時(shí)抽調(diào)進(jìn)行救援。
二、防汛物資:雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、
托線盤(pán)等,并設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé),確保防汛物資24小時(shí)可領(lǐng)用。
三、各項(xiàng)目經(jīng)理為各區(qū)域防汛責(zé)任人;加強(qiáng)防汛意識(shí)培訓(xùn),對(duì)重點(diǎn)部位要
檢查到位,發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)上報(bào)部門(mén)或公司領(lǐng)導(dǎo),并采取積極措施,避免險(xiǎn)情擴(kuò)大。
四、防汛期間所有防汛必須保持通訊工具24小時(shí)暢通
五、遇中雨以上雨情時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理必須在崗值班;遇大到暴雨雨情時(shí),實(shí)行全員全崗值班制度。
六、當(dāng)辦公室值班接防汛通知后,應(yīng)及時(shí)通知值班領(lǐng)導(dǎo)及全體防汛。
七、各項(xiàng)目值班接到業(yè)主求助信息后,應(yīng)及時(shí)通知當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目
防汛主要成員迅速到現(xiàn)場(chǎng)查看情況,及時(shí)處置;當(dāng)遇到管理區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)大面積積水時(shí),應(yīng)迅速組織趕赴現(xiàn)場(chǎng),調(diào)集水泵等相關(guān)設(shè)備進(jìn)行疏通、排水,同時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
八、平時(shí),辦公室內(nèi)勤和各項(xiàng)目客服應(yīng)密切注意天氣變化,并及時(shí)通知相關(guān)天氣異常情況,同時(shí)做好防汛期間值班簽名,及重大汛情記錄。
九、防汛物資應(yīng)加強(qiáng)管理,汛期結(jié)束后交倉(cāng)庫(kù)保管,以備后期續(xù)用。
防汛的應(yīng)急預(yù)案2
一、保持高度警惕,堅(jiān)決克服麻痹思想
各村要充分認(rèn)識(shí)到當(dāng)前防汛形勢(shì)的嚴(yán)峻性,對(duì)發(fā)生暴雨洪水的可能性不可低估,對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的防災(zāi)能力不可高估,對(duì)科學(xué)組織防汛的經(jīng)驗(yàn)不可盲目樂(lè)觀。要把保障人民群眾生命安全作為防汛工作的首要目標(biāo),時(shí)刻緊繃防汛抗洪這根弦,保持高度警惕,以臨戰(zhàn)的姿態(tài)緊急行動(dòng)起來(lái),按照防大汛、抗大洪、搶大險(xiǎn)、救大災(zāi)的要求,再動(dòng)員、再部署、再檢查、再落實(shí),實(shí)行網(wǎng)格化管理方式,全力以赴抓好各項(xiàng)防汛抗洪工作。
二、防汛具體任務(wù)
。ㄒ唬┖拥婪姥矗汉拥婪姥词俏益(zhèn)防汛工作的首要任務(wù),主要問(wèn)題是河道淤積,沿河原石子廠亂采濫挖造成河道阻塞,河道邊農(nóng)舍存在隱患。對(duì)此,按照屬地管理原則,沿河的7個(gè)村要制定防汛應(yīng)急措施,確保河道汛期安全。分包領(lǐng)導(dǎo):各包村領(lǐng)導(dǎo)。如遇特大洪汛險(xiǎn)情迅速啟動(dòng)防汛應(yīng)急預(yù)案,采用敲鑼、手搖警報(bào)器、電話上通下達(dá)向下游告急,各村組織搶險(xiǎn)突擊隊(duì)帶領(lǐng)群眾迅速轉(zhuǎn)移。
。ǘ┧畮(kù)防汛:水庫(kù)防汛是我鎮(zhèn)防汛工作的重中之重。全鎮(zhèn)現(xiàn)有的2座小型Ⅱ類(lèi)水庫(kù)工程設(shè)施損壞嚴(yán)重,均不同程度的存在水險(xiǎn)隱患,相關(guān)村要按照屬地管理原則,認(rèn)真進(jìn)行安全檢查,制定渡汛方案,建立責(zé)任卡,寫(xiě)上警示標(biāo)志,落實(shí)防汛責(zé)任,明確專(zhuān)人負(fù)責(zé),切實(shí)加強(qiáng)防汛。
(三)煤礦搬陷區(qū)防汛:涉及到煤礦搬陷區(qū)的村,要深入排查,對(duì)排查出的險(xiǎn)房戶,不論何種原因造成的,都要限期搬遷并做好安置。責(zé)任單位:有搬陷區(qū)的行政村;分包領(lǐng)導(dǎo):包村領(lǐng)導(dǎo);分包責(zé)任人:相關(guān)村支部書(shū)記、村主任,各相關(guān)村二、三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)。
。ㄋ模┥角饏^(qū)防汛:我鎮(zhèn)大部分是山丘地區(qū),溝道縱橫,土薄石厚,降雨產(chǎn)生徑流快,洪水來(lái)勢(shì)兇猛,極易成災(zāi),對(duì)河道內(nèi)的住戶和已建的企業(yè)、廠礦要加強(qiáng)防洪教育,提高水患意識(shí),制定搬遷和搶險(xiǎn)預(yù)案,對(duì)易發(fā)生滑坡、崩塌的山體、塘壩、坑塘、石坑、高崖頭,要在近期完成削坡任務(wù),加強(qiáng)檢查和監(jiān)測(cè),寫(xiě)上警示標(biāo)志,確保山體附近的學(xué)校、企業(yè)、住戶的安全。責(zé)任單位:各相關(guān)村;分包領(lǐng)導(dǎo):各包村領(lǐng)導(dǎo);分包責(zé)任人:各相關(guān)村支部書(shū)記、村主任,各相關(guān)村二、三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)。
(五)礦山企業(yè)防汛:加強(qiáng)礦山企業(yè)安全檢查,對(duì)汛期存在安全隱患的.礦山企業(yè)要立即關(guān)停;地處低洼或在河道中的礦山企業(yè),不論上級(jí)驗(yàn)收是否合格,汛期必須關(guān)停。責(zé)任單位:鎮(zhèn)安全辦、國(guó)土資源所;各相關(guān)村二、三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)。各礦山企業(yè)要備好發(fā)電機(jī)和防汛物資,確保萬(wàn)無(wú)一失。
。⿲W(xué)校防汛:鎮(zhèn)中心學(xué)校和各村要對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有中小學(xué)校舍進(jìn)行一次汛前檢查,存在隱患的,要及時(shí)加固排險(xiǎn),險(xiǎn)情短時(shí)間內(nèi)不能排除的,要立即搬離。責(zé)任單位:中心學(xué)校各相關(guān)村二、三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)。
三、主要措施
各村和相關(guān)部門(mén)要認(rèn)真落實(shí)“五查”:查突出問(wèn)題、查責(zé)任落實(shí)、查重點(diǎn)部位值班、查通訊設(shè)施、查防汛道路。各村要組織人員對(duì)所在村的水庫(kù)、河道、煤礦、電路等有關(guān)工程設(shè)施,認(rèn)真進(jìn)行一次全面的拉網(wǎng)式檢查,針對(duì)存在問(wèn)題提出處理方案,一次性處理到位。防汛工作迫在眉睫,事關(guān)全鎮(zhèn)人民生產(chǎn)、生活和生命財(cái)產(chǎn)安全。當(dāng)前,我鎮(zhèn)的防汛任務(wù)十分繁重,各村、各部門(mén)要保持高度清醒,充分認(rèn)識(shí)到做好當(dāng)前防汛工作的重要意義,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感、使命感,切實(shí)做好防大汛、抗大洪、搶大險(xiǎn)、救大災(zāi)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,未雨綢繆、科學(xué)防控,確保我鎮(zhèn)安全渡汛。
防汛的應(yīng)急預(yù)案3
目的:為了保證業(yè)主的正常生活、工作秩序和生命財(cái)產(chǎn)安全,確保各設(shè)備的正常運(yùn)行,使各建筑物及設(shè)施設(shè)備在夏季安全防汛期間無(wú)損壞。
適用范圍:所轄范圍
監(jiān)督執(zhí)行:安全環(huán)境部
防汛應(yīng)急程序:
一、防汛組織程序
1、在汛期到來(lái)之前成立防汛小組,由安全環(huán)境部經(jīng)理任組長(zhǎng),安全環(huán)境部主管任副組長(zhǎng),組員安全環(huán)境部所有人員;
2、在險(xiǎn)情發(fā)生時(shí),安全環(huán)境部主管必須立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶險(xiǎn)工作,并通知分公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)物力、人力的調(diào)配,工程維修組根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況,采取有效措施。安全環(huán)境部負(fù)責(zé)調(diào)配人員配合進(jìn)行搶險(xiǎn)救援。險(xiǎn)情發(fā)生在夜間和雙休日時(shí),小區(qū)主管臨時(shí)負(fù)責(zé)指揮,并及時(shí)通知防汛小組其他成員趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
二、汛期工程部防汛措施
1、設(shè)立防汛器材專(zhuān)用存放庫(kù),內(nèi)存放防汛器材,主要應(yīng)有排水泵、排水膠管、防水配電箱、編織袋、砂子、鐵鍬等;
2、汛期到來(lái)之前,安全環(huán)境部主管,領(lǐng)班,應(yīng)仔細(xì)巡查。
(1)樓頂平臺(tái)排水溝是否暢通無(wú)阻,同時(shí)將樓頂垃圾清運(yùn)干凈;
(2)檢查地下積水坑污水泵是否靈敏有效,并將控制開(kāi)在“自動(dòng)”位置;
(3)檢查大小區(qū)內(nèi)、外雨水井、污水井、雨水管是否有堆積物,并加以清除,保證排水暢通;
(4)維修組檢查配電室、控制室等重要機(jī)房是否有漏雨情況,若有發(fā)生應(yīng)及時(shí)處理。
(5)安全環(huán)境部主管,領(lǐng)班,重點(diǎn)檢查雨水口、排水管、地下車(chē)庫(kù)、污水泵、電梯底坑周?chē)鸵酝涗浽趦?cè)的問(wèn)題點(diǎn)。
(6)同時(shí)加強(qiáng)電氣設(shè)備、設(shè)施、包括避雷網(wǎng)(針)電纜溝等的.檢查、巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
三、險(xiǎn)情處理程序
1、若雨水灌入地下車(chē)庫(kù),安全環(huán)境部主管,領(lǐng)班,應(yīng)及時(shí)通知工程人員啟動(dòng)污水泵排水,并及時(shí)通知車(chē)主,組織疏通車(chē)輛撤離車(chē)庫(kù),停在安全處.在夜間和雙休日時(shí),安全環(huán)境部經(jīng)理一方面組織的人員進(jìn)行搶險(xiǎn),一方面馬上通知安全環(huán)境部防汛小組其他成員;
2、小區(qū)安全環(huán)境部所有的人員由安全環(huán)境部經(jīng)理指揮,一部分人員維持秩序,一部分人員排除險(xiǎn)情、搶救設(shè)備;
3、小區(qū)保潔人員清除各處積水;
4、險(xiǎn)情發(fā)生后,公司辦公室要進(jìn)行全面檢查,統(tǒng)計(jì)本次汛情造成的損失和物資消耗情況,并及時(shí)補(bǔ)充防汛物資,做好下次防汛準(zhǔn)備;
5、各小區(qū)主管負(fù)責(zé)將事件處理過(guò)程詳細(xì)記錄,向公司領(lǐng)導(dǎo)作出匯報(bào)。
防汛的應(yīng)急預(yù)案4
一、目的:
為建立健全物業(yè)管理中突發(fā)公共事件的預(yù)警和應(yīng)急體制,確保物業(yè)公司遇重大汛情能夠高效、有序地做好防汛搶險(xiǎn)救災(zāi)工作,根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)和公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,為將搶險(xiǎn)救災(zāi)工作落到實(shí)處,保證今年安全度汛,結(jié)合我公司實(shí)際情況,制定本預(yù)案。
二、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、市、縣防汛工作會(huì)議精神,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀和以人為本的思想,積極防御洪澇災(zāi)害,為構(gòu)建和諧社會(huì),貫徹“安全第一、以防為主、常備不懈、全力搶險(xiǎn)”的工作方針;統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),精心部署,協(xié)調(diào)動(dòng)作,分級(jí)管理,分工明確,科學(xué)調(diào)度,進(jìn)一步強(qiáng)化防汛責(zé)任,切實(shí)抓好防汛工作的各個(gè)環(huán)節(jié),完善、落實(shí)各項(xiàng)防汛預(yù)案,加強(qiáng)汛情監(jiān)測(cè)和預(yù)警預(yù)報(bào),提高防洪防澇綜合能力,最大限度地減輕洪澇災(zāi)害給住戶和公司帶來(lái)的損失。
三、主要任務(wù)
1、落實(shí)責(zé)任制。認(rèn)真落實(shí)以項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制為主要內(nèi)容的各項(xiàng)防洪防汛責(zé)任制,完善規(guī)章制度,明確工作職責(zé),責(zé)任落實(shí)到人。
2、組織制定、實(shí)施防洪防汛應(yīng)急預(yù)案。結(jié)合各部門(mén)、各項(xiàng)目實(shí)際情況,充分預(yù)見(jiàn)可能發(fā)生的問(wèn)題,科學(xué)合理地制定防洪、防汛工作應(yīng)急預(yù)案。
3、各部門(mén)、各項(xiàng)目把防汛物資落實(shí)到位,做到防汛物資充足,做到定點(diǎn)、定位,由專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理。
4、各項(xiàng)目做到24小時(shí)有人值班,并有領(lǐng)導(dǎo)帶班,落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。確保信息暢通,妥善應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
四、領(lǐng)導(dǎo)指揮及搶險(xiǎn)救災(zāi)機(jī)構(gòu)
1、建立防汛工作小組
指揮:xxx
副指揮:xx、xx、xxx
成員:xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xxx
2、建立公司防洪防汛搶險(xiǎn)突擊隊(duì)
各項(xiàng)目自行組成搶險(xiǎn)突擊隊(duì),隊(duì)長(zhǎng)分別由各項(xiàng)目經(jīng)理(或秩序維護(hù)主管)擔(dān)任。
五、主要職責(zé)
1、防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
(1)迅速接收與傳達(dá)防汛部門(mén)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于防洪防汛救災(zāi)的各項(xiàng)指令。
(2)部署和指揮實(shí)施防洪防汛救災(zāi)行動(dòng)。出現(xiàn)險(xiǎn)情,各搶險(xiǎn)突擊隊(duì)受防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組指揮。
(3)掌握各單位防洪防汛工作基本情況,了解汛情并及時(shí)上報(bào)。
(4)執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的其他任務(wù)。
2、防汛搶險(xiǎn)突擊隊(duì)職責(zé)
(1)接收和上報(bào)防汛救災(zāi)情況。
(2)直接參與防汛救災(zāi)行動(dòng)。
(3)協(xié)調(diào)受災(zāi)住戶安置、轉(zhuǎn)運(yùn)。
(4)執(zhí)行公司防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)的其他任務(wù)。
六、前期準(zhǔn)備工作(各項(xiàng)目結(jié)合實(shí)際情況參照?qǐng)?zhí)行)
1.提前檢查疏通地面和屋面排水溝,清理化糞池和污水井、檢查排水主管與市政管網(wǎng)接口,保證暢通。
2.檢查排污水泵,保證重要位置(發(fā)電機(jī)房、水泵房、配電房)等位置的污水泵能夠自動(dòng)運(yùn)行。
3.檢修備用發(fā)電機(jī)和控制線路,保證應(yīng)急電源的安全可靠。
4.檢查手電筒的完好,檢查設(shè)備機(jī)房應(yīng)急照明。
5.檢查小區(qū)避雷系統(tǒng)。
6.檢查外墻立面,通知住戶,整理陽(yáng)臺(tái)、屋頂花園、清理高空擱置物,雨棚。
7.修剪小區(qū)大樹(shù)枯枝、蟲(chóng)害嚴(yán)重的樹(shù)枝。
8.確定應(yīng)急情況車(chē)輛和人員的疏散路線和位置。
9.項(xiàng)目固定專(zhuān)人,每天定時(shí)收看當(dāng)?shù)靥鞖忸A(yù)報(bào),并將重要信息及時(shí)上報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。
七、項(xiàng)目重點(diǎn)位置和設(shè)備設(shè)施(各項(xiàng)目結(jié)合實(shí)際情況參照?qǐng)?zhí)行)
1.對(duì)設(shè)備機(jī)房,及低于小區(qū)水平面標(biāo)高的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行重點(diǎn)的監(jiān)控﹙地下室、電梯井﹚。
2.辦公電腦和監(jiān)控主機(jī)、道閘設(shè)備等公共用電設(shè)備。
八、物資準(zhǔn)備工作(各項(xiàng)目結(jié)合實(shí)際情況參照?qǐng)?zhí)行)
1、準(zhǔn)備備用水泵、水桶、掃把、毛巾。
2、準(zhǔn)備必要的雨具如雨傘、雨鞋、雨衣。
3、應(yīng)急照明如:手電筒、應(yīng)急燈。
4、應(yīng)急通訊如:對(duì)講機(jī)。
5、醫(yī)療救護(hù):止血帶、消炎藥、碘酒、創(chuàng)可貼。
6、搶險(xiǎn)工具和材料如安全帶、安全繩、鐵鏟。
7、準(zhǔn)備必要的資金。
8、應(yīng)急保障車(chē)輛。
九、出現(xiàn)汛情后的應(yīng)急措施
1、普通汛情應(yīng)急
(1)加強(qiáng)與縣防汛部門(mén)溝通,加強(qiáng)汛情監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)。
(2)根據(jù)我公司各單位實(shí)際情況,對(duì)各部門(mén)、各項(xiàng)目提出防汛要求,對(duì)住戶有組織地進(jìn)行疏散。
(3)采取措施,保障防汛系統(tǒng)的聯(lián)絡(luò)暢通。
(4)對(duì)搶險(xiǎn)救災(zāi)的'各項(xiàng)準(zhǔn)備工作進(jìn)行督促,檢查落實(shí)情況。
(5)依據(jù)防汛部門(mén)的汛情趨勢(shì)判斷意見(jiàn),加強(qiáng)對(duì)住戶防汛宣傳教育,平息謠傳,穩(wěn)定民心,保持正常的生產(chǎn)、生活秩序。
2、重大汛情應(yīng)急
(1)在接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重大汛情應(yīng)急通知后,汛情涉及的各項(xiàng)目防汛救災(zāi)突擊隊(duì)快速集中,如何迅速投入到防汛搶險(xiǎn)的工作。
(2)組織力量做好住戶的疏散安置工作,采取有利措施,盡量保障住戶的基本生活條件。
(3)組織有關(guān)人員維護(hù)公共秩序,防范有人趁機(jī)搗亂。
(4)了解災(zāi)情,做好宣傳工作,平息謠傳、誤傳,保持社會(huì)穩(wěn)定。
具體的應(yīng)急措施參考以上流程,結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況,按照項(xiàng)目的防汛應(yīng)急工作方案實(shí)施。
十、信息匯總和報(bào)告
項(xiàng)目防汛指揮部根據(jù)各自的職責(zé)分工,負(fù)責(zé)收集、整理和研究對(duì)本轄區(qū)可能發(fā)生防汛信息的分析匯總,按照早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置的原則,迅速將情況上報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)于各類(lèi)防汛突發(fā)事件及可能導(dǎo)致的各種隱患,任何個(gè)人都有權(quán)利和義務(wù),向公司辦公室報(bào)告,并有權(quán)對(duì)相關(guān)部門(mén)的工作過(guò)失和不當(dāng)處置行為進(jìn)行舉報(bào),防汛信息的報(bào)送和處理遵循以下原則:
1、重要信息立即上報(bào),因客觀原因難以準(zhǔn)確掌握的信息,應(yīng)及時(shí)報(bào)告基本情況,同時(shí)抓緊了解情況,隨后補(bǔ)報(bào)詳情。
2、一般信息按分項(xiàng)目管理權(quán)限,報(bào)送各項(xiàng)目防汛負(fù)責(zé)人。
3、公司防汛工作小組接到重大的汛、工、險(xiǎn)、災(zāi)情報(bào)告后,應(yīng)立即報(bào)告。
十一、其他
當(dāng)面臨重大、緊急、突發(fā)事件或涉及住戶正常工作、經(jīng)營(yíng)、生活秩序的情況,配合各項(xiàng)目客戶服務(wù)中心就近口頭通知客戶,并做好客戶安撫和解釋工作。
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