精選試用期工作總結(jié)范文合集5篇
總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編精心整理的試用期工作總結(jié)5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
試用期工作總結(jié) 篇1
我的工作崗位主要是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外，在天貓新店鋪的準(zhǔn)備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過程中，配合數(shù)據(jù)專員，利用自身優(yōu)勢(shì)，幫助其制定了一系列的表格，總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù);歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域(淘寶)的熱銷產(chǎn)品，并且結(jié)合自身產(chǎn)品，對(duì)標(biāo)題進(jìn)行第四次標(biāo)題優(yōu)化;在京東平臺(tái)上，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了導(dǎo)入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和掌握客服相關(guān)技巧期間，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一 種堅(jiān)定的信念，爭當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際
思想上，自覺遵守公司的的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。
在這段時(shí)間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí)，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè)，每天堅(jiān)持來到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識(shí)等等，到了工作時(shí)間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情，到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵(lì)，經(jīng)過較長時(shí)間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個(gè)月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分 不開的。我始終堅(jiān)信一句話一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃每一位客人，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會(huì)越做越好。
在此，在對(duì)試用期的工作及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
試用期工作總結(jié) 篇2
一、對(duì)本職崗位的認(rèn)識(shí)：
學(xué)校審計(jì)處作為專職監(jiān)督部門，其主要職責(zé)是在教育部審計(jì)主管部門的指導(dǎo)和學(xué)校黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)《中華人民共和國審計(jì)法》和教育部《教育系統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)工作規(guī)定》的要求，對(duì)學(xué)校及所屬單位的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)及其管理行為開展獨(dú)立的審計(jì)監(jiān)督。具體職能包括：
1、組織制定、完善、實(shí)施學(xué)校有關(guān)內(nèi)部審計(jì)的規(guī)章制度、操作程序等;
2、承擔(dān)學(xué)校審計(jì)工作職能，對(duì)學(xué)校各單位財(cái)務(wù)預(yù)算、經(jīng)費(fèi)管理使用等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行審計(jì);
3、組織開展對(duì)學(xué)校所屬企業(yè)、后勤經(jīng)營實(shí)體的財(cái)務(wù)及經(jīng)營狀況進(jìn)行審計(jì);
4、組織開展對(duì)學(xué)�；ㄐ蘅橅�(xiàng)目、科研經(jīng)費(fèi)等專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行審計(jì);
5、組織開展對(duì)處級(jí)干部、企業(yè)廠長經(jīng)理的任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任進(jìn)行審計(jì);
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他審計(jì)事項(xiàng)。
作為審計(jì)處處長，我的職責(zé)是主持學(xué)校的內(nèi)部審計(jì)工作;組織制定學(xué)校有關(guān)內(nèi)部審計(jì)的規(guī)章制度、操作程序;主持制定本部門年度工作計(jì)劃;組織實(shí)施各項(xiàng)審計(jì)活動(dòng);審定簽發(fā)各類審計(jì)報(bào)告及本部門文件;確保各項(xiàng)審計(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);促進(jìn)學(xué)校經(jīng)濟(jì)秩序健康有序地發(fā)展。
履行好審計(jì)處處長的職責(zé)，應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的政治素質(zhì)，有很強(qiáng)的原則性和責(zé)任心，有較全面的專業(yè)素質(zhì)和能力，有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力，有敢于碰硬和甘于奉獻(xiàn)的精神�？偨Y(jié)一年來的工作，我認(rèn)為基本具備了履行了職責(zé)的所需要的素質(zhì)和能力，能夠按照崗位職責(zé)要求開展各項(xiàng)工作。
二、履行職責(zé)和工作實(shí)際情況：
任職一年來，我在教育部審計(jì)主管部門及學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，在審計(jì)處全體人員的共同努力下，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，切實(shí)履行審計(jì)監(jiān)督職能，圓滿完成各項(xiàng)審計(jì)任務(wù)，審計(jì)工作取得了顯著的成效。
1、健全審計(jì)機(jī)構(gòu)和人員，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，建設(shè)和諧處室
為適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的要求，加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督，在機(jī)構(gòu)改革和人員聘任中建立內(nèi)部機(jī)構(gòu)，調(diào)整和充實(shí)了審計(jì)人員，進(jìn)一步明確內(nèi)部崗位職責(zé);注重思想政治和審計(jì)職業(yè)道德教育，注意發(fā)揚(yáng)內(nèi)部民主，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心同志，傾聽他人的意見和呼聲，充分調(diào)動(dòng)大家積極性，努力營造舒暢和諧的工作環(huán)境。
2、完善審計(jì)工作指導(dǎo)思想，創(chuàng)新工作思路
根據(jù)當(dāng)前的形勢(shì)和任務(wù)，進(jìn)一步完善了“全面審計(jì)、突出重點(diǎn)、防范風(fēng)險(xiǎn)、提高效益”的指導(dǎo)思想，在確定審計(jì)目標(biāo)和進(jìn)行審計(jì)評(píng)價(jià)是將風(fēng)險(xiǎn)防范和資金使用效益置于優(yōu)先位置考慮。創(chuàng)新工作思路，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)轉(zhuǎn)變，即由事后審計(jì)監(jiān)督向事前和事中控制轉(zhuǎn)變，由合規(guī)性審計(jì)向效益性審計(jì)轉(zhuǎn)變，這種思路的轉(zhuǎn)變也帶來了審計(jì)工作方式的改變，審計(jì)由以前的以事后查找問題為主的工作方式，向事前防范和事中控制為主，更加關(guān)注對(duì)管理效果和資金使用效益的評(píng)價(jià)。
3、加強(qiáng)審計(jì)制度建設(shè)，完善審計(jì)制度體系
為了進(jìn)一步規(guī)范干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作，明確組織部門、紀(jì)檢部門和審計(jì)部門在干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)中的權(quán)限和義務(wù)，提高審計(jì)結(jié)果的使用效果，制訂出臺(tái)了《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)聯(lián)席會(huì)議制度》等審計(jì)文件，使得學(xué)校內(nèi)部審計(jì)形成了目前比較完整的規(guī)章體系，為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范內(nèi)部審計(jì)工作提供了制度保障。
4.堅(jiān)持原則，敢于負(fù)責(zé)，自覺維護(hù)學(xué)校利益
“促進(jìn)學(xué)校及所屬單位遵守國家財(cái)經(jīng)法規(guī)，規(guī)范內(nèi)部管理，加強(qiáng)廉政建設(shè)，維護(hù)學(xué)校合法權(quán)益”這是教育部對(duì)教育系統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)的明確要求，也是內(nèi)部審計(jì)的天職。在工作中會(huì)遇到各種違法違紀(jì)問題和侵害學(xué)校利益的現(xiàn)象，雖然有時(shí)面臨很大的阻力和壓力，我們還是能夠做到堅(jiān)持原則，查錯(cuò)糾弊，自覺維護(hù)學(xué)校利益。
5、財(cái)務(wù)審計(jì)工作
(1)、圓滿完成任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)任務(wù)。
20xx年是學(xué)校中層干部換屆年，審計(jì)處根據(jù)學(xué)校要求，先后對(duì)15個(gè)學(xué)院和教輔單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，審計(jì)總金額55387萬元,審計(jì)結(jié)論為干部使用提供了參考意見，審計(jì)出的問題及時(shí)向?qū)W校黨委常委會(huì)暨校長辦公會(huì)作了專題匯報(bào)，一些問題已經(jīng)得到糾正和整改。
(2)開展后勤實(shí)體財(cái)務(wù)收支審計(jì)。
后勤一直是全校的師生關(guān)注的重點(diǎn)，其使用的資金量大，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)頻繁，也是學(xué)校管理和監(jiān)督的薄弱點(diǎn)。審計(jì)處一年來共完成對(duì)餐廳保障協(xié)調(diào)部等9個(gè)后勤實(shí)體的審計(jì)工作，對(duì)上述實(shí)體近兩年的經(jīng)營及財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行了全面審計(jì)，審計(jì)總金額6022萬元，查出和糾正了一些違紀(jì)問題，審計(jì)結(jié)果向后勤處做了反饋，促進(jìn)了后勤實(shí)體的規(guī)范管理。
(3)進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查
根據(jù)校領(lǐng)導(dǎo)的指示，審計(jì)處先后對(duì)體育教學(xué)部游泳池、動(dòng)物醫(yī)院、國際學(xué)院相關(guān)問題進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查，并及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)提交了調(diào)查報(bào)告。另外還參與了治理商業(yè)賄賂、清理亂收費(fèi)、固定資產(chǎn)等工作。
(4)專項(xiàng)資金審計(jì)
在科研經(jīng)費(fèi)方面，審計(jì)處一年來共審簽科研項(xiàng)目100余項(xiàng)，總金額2800多萬元。另外還完成了“211”工程經(jīng)費(fèi)使用的審計(jì)工作。
6、基建工程審計(jì)工作
基建工程一直是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和廣大教職工關(guān)注的問題，也是消耗學(xué)校資金較大的領(lǐng)域，審計(jì)處積極采用各種審計(jì)方法來控制工程造價(jià)，使基建資金的使用盡可能合理，全年共審減工程款3845萬元，為學(xué)校節(jié)約了建設(shè)資金，也促進(jìn)了工程建設(shè)管理行為的規(guī)范。
(1)工程結(jié)算審計(jì)
一年來共完成基建和修繕工程結(jié)算審計(jì)項(xiàng)目149項(xiàng)，送審總金額56952萬元，審減額3685萬元。
(2)工程跟蹤審計(jì)
為了加強(qiáng)對(duì)施工過程的審計(jì)監(jiān)督，有效控制工程造價(jià)，審計(jì)處對(duì)奧運(yùn)體育館、信電樓、工學(xué)樓、2號(hào)學(xué)生公寓、生命科學(xué)樓工程進(jìn)行跟蹤審計(jì)，目前這幾項(xiàng)工程已接近尾聲，工程造價(jià)基本得到控制，取得了很好的監(jiān)督效果。
(3)工程預(yù)算審計(jì)
根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排，審計(jì)處對(duì)2個(gè)工程項(xiàng)目進(jìn)行施工前的預(yù)算審計(jì)，送審金額508.7萬元，審減金額160萬元，對(duì)事先控制工程預(yù)算起到積極的作用。
7.工程及材料招投標(biāo)工作
學(xué)校20xx-25次黨委常委會(huì)暨校長辦公會(huì)決定，作為試點(diǎn)，審計(jì)處從20xx年10月份開始承擔(dān)了部分造價(jià)在50萬元以上工程及材料的校內(nèi)招投標(biāo)工作。承擔(dān)這項(xiàng)工作后，我們深刻領(lǐng)會(huì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，依據(jù)現(xiàn)有的招投標(biāo)的文件規(guī)定，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，在紀(jì)委的全程監(jiān)督下，認(rèn)真規(guī)范的做好這項(xiàng)工作，半年來共完成40多項(xiàng)招標(biāo)任務(wù)，總金額7000多萬元。
通過半年的工作，我們對(duì)校內(nèi)招投標(biāo)的運(yùn)作過程有了較深的了解，針對(duì)招標(biāo)過程中的一些弊端和漏洞，不斷的規(guī)范招投標(biāo)的程序，積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，圓滿完成了學(xué)校交給審計(jì)處的試點(diǎn)任務(wù)，并為學(xué)校節(jié)約了大量的資金。我們?cè)谡袠?biāo)的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)上都采取了公開、透明和相互制約的措施，比如：
(1)、所有招標(biāo)項(xiàng)目都委托基建處在校園網(wǎng)上公告，適當(dāng)延長報(bào)名時(shí)間，同時(shí)公布報(bào)名監(jiān)督電話，監(jiān)督報(bào)名過程;
(2)、報(bào)名結(jié)束后，依照招標(biāo)公告的要求對(duì)投標(biāo)單位的資格進(jìn)行預(yù)審，由審計(jì)、基建和紀(jì)委等部門共同參加，防止一家獨(dú)斷，同時(shí)為了能夠展開充分競爭，一般選擇5家以上單位入圍;
(3)、招標(biāo)文件等前期資料由基建處負(fù)責(zé)起草，經(jīng)過審計(jì)處審定后再由基建處發(fā)放;
(4)、評(píng)標(biāo)專家在5人以上，專家一般為獨(dú)立專業(yè)人士，開標(biāo)前一天在紀(jì)委的監(jiān)督下選出;
(5)、為了防止高價(jià)中標(biāo)，設(shè)置攔標(biāo)價(jià)，開標(biāo)后先審查報(bào)價(jià)的合理性，再進(jìn)行評(píng)標(biāo)，最后由評(píng)委進(jìn)行無記名投票表決，得票多者中標(biāo)。
今年5月，學(xué)校200x-14次黨委常委暨校長辦公會(huì)聽取了審計(jì)處半年來招投標(biāo)試點(diǎn)工作的匯報(bào)，校領(lǐng)導(dǎo)充分肯定了審計(jì)處的工作成績，要求有關(guān)部門借鑒試點(diǎn)總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)和做法，對(duì)學(xué)校原有的工程招投標(biāo)辦法進(jìn)行修訂，由基建后勤部門按照新修訂的辦法繼續(xù)組織招投標(biāo)工作，審計(jì)處不再組織招標(biāo)工作。
三、理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和廉潔自律情況
一年來在做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，我還十分重視理論學(xué)習(xí)，一是積極參加學(xué)校及機(jī)關(guān)黨委舉辦的各類理論學(xué)習(xí)報(bào)告會(huì)，如張榮臣、龐正元主講的十六屆六中全會(huì)精神輔導(dǎo)報(bào)告，陳錫文主講的中央一號(hào)文件精神輔導(dǎo)報(bào)告，陳喜慶主講的中央統(tǒng)戰(zhàn)工作會(huì)議精神的輔導(dǎo)報(bào)告，通過參加這些輔導(dǎo)報(bào)告，使我對(duì)近期的中央政策和大政方針有了較深的了解，拓展了自己的視野，為今后的工作指明了方向。二是積極參加學(xué)校組織的處級(jí)干部培訓(xùn)班，認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所作的動(dòng)員報(bào)告和專題報(bào)告，了解高等教育的發(fā)展趨勢(shì)和我校的發(fā)展方向，把握學(xué)校的工作思路，增強(qiáng)自己的使命意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)。三是積極參加支部組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，參加處級(jí)干部期末民主生活會(huì)，按時(shí)完成處級(jí)干部理論學(xué)習(xí)體會(huì)文章，通過支部學(xué)習(xí)活動(dòng)及民主生活會(huì)的形式，起到了學(xué)習(xí)先進(jìn)、對(duì)照自己不足以及批評(píng)和自我批評(píng)的目的，從而不斷的提高理論水平。此外還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)和了解一些先進(jìn)事跡和人物，比如方永剛先進(jìn)事跡等，來學(xué)習(xí)他們崇高的精神內(nèi)涵和道德風(fēng)范，刻苦鉆研，與時(shí)俱進(jìn)的精神風(fēng)貌，不辱使命，甘于奉獻(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì)，通過學(xué)習(xí)來不斷地完善自己，陶冶情操。
在抓好理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，還結(jié)合自己的工作來進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一年來先后參加了教育部舉辦的教育系統(tǒng)高級(jí)財(cái)務(wù)人員后續(xù)教育班和教育系統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班各一次，發(fā)表業(yè)務(wù)文章3篇，此外還通過了今年我校的博士入學(xué)考試，通過這些學(xué)習(xí)進(jìn)一步拓展了自己的知識(shí)面，提高了自己的業(yè)務(wù)水平。
在搞好個(gè)人學(xué)習(xí)的同時(shí)，還提出了建設(shè)學(xué)習(xí)型處室的要求，利用處務(wù)會(huì)和支部會(huì)的機(jī)會(huì)，帶領(lǐng)和督促全處人員進(jìn)行理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷強(qiáng)化審計(jì)職業(yè)道德和審計(jì)紀(jì)律要求，學(xué)習(xí)和了解國內(nèi)外審計(jì)理論與實(shí)踐的前沿知識(shí)，共同探討和研究新的審計(jì)方法;鼓勵(lì)他們參加審計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職稱資格考試，不斷提高大家的理論和業(yè)務(wù)水平。
我還非常重視單位及個(gè)人的廉潔自律情況，上任伊始，我接受了正處級(jí)干部集體廉政談話，并簽訂了廉政責(zé)任承諾書，黨委書記瞿振元要求我們帶頭牢固樹立社會(huì)主義榮辱觀，增強(qiáng)使命意識(shí)、憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和廉政意識(shí)，勤政廉政，推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展。雖然審計(jì)處不是管錢管物的權(quán)力部門，但作為監(jiān)督部門，在監(jiān)督別人的同時(shí)，也必須保持自身的廉潔自律。
四、存在的不足和努力方向
盡管自己一年來的學(xué)習(xí)和工作取得了一定的成績，但仔細(xì)反思，仍有一些不足之處需要改進(jìn)，一是用于理論學(xué)習(xí)的時(shí)間還有待增加，主要是平常業(yè)務(wù)工作太忙，覺得自己是業(yè)務(wù)干部，做好業(yè)務(wù)工作就行了。二是工作創(chuàng)新的力度還不夠，這可能是自己在審計(jì)崗位干得時(shí)間太長的緣故(從畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)13年了)，思維上有些慣性和惰性。三是除正常工作之外與其它部門和單位的主動(dòng)聯(lián)系不多，主要是覺得自己是監(jiān)督部門，擔(dān)心別人有顧慮，會(huì)產(chǎn)生誤解。
認(rèn)識(shí)到上述不足，我將在今后工作中加以改進(jìn)，首先是在做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，爭取多擠出時(shí)間加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識(shí)到理論學(xué)習(xí)的重要性和對(duì)工作的促進(jìn)作用。其次是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的力度，注重與兄弟院校的交流，注重發(fā)揮大家的才智，進(jìn)一步拓展和創(chuàng)新審計(jì)的方式方法。
最后是主動(dòng)加強(qiáng)與其它部門的聯(lián)系，本著有助于幫助和促進(jìn)工作的原則，以坦誠的態(tài)度主動(dòng)與人溝通，以達(dá)到消除顧慮，化解對(duì)立，良性互動(dòng)的目的，從而創(chuàng)造一個(gè)良好的審計(jì)環(huán)境。
試用期工作總結(jié) 篇3
大家好，以下是我最近在一個(gè)公司的試用期的工作總結(jié)，請(qǐng)同道中人提提意見。
本人進(jìn)公司已有兩個(gè)多月的時(shí)間，亦經(jīng)過這么多時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，現(xiàn)對(duì)于目前公司所面臨的市場形勢(shì)和我所展開的銷售工作做一些總結(jié)和分析。如有不妥之處，敬請(qǐng)諒解指正。
自從8月份以來，我這段時(shí)間詳細(xì)的研究了公司的銷售報(bào)表和銷售產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)：
1 公司的銷售額從5月份的100萬左右到6月份的170萬左右到7月份的近300萬左右，從銷售額上來看，銷售業(yè)績是有了一部分的增長，但從銷售單價(jià)和銷售利潤來看，卻處于下滑的勢(shì)態(tài);
2 從經(jīng)銷商數(shù)量來看，深圳范圍之內(nèi)的經(jīng)銷商公司亦都有過業(yè)務(wù)往來，東莞比較有實(shí)力的如創(chuàng)高、名利佳、盈東，也有業(yè)務(wù)往來，但綜合經(jīng)銷商分析來看，以上經(jīng)銷商尤其是比較大的經(jīng)銷商，從我司的拿貨一般局限于重慶鉻酐和inco的硫酸鎳和氯化鎳之類的產(chǎn)品，其余的幾乎很少拿貨，而以上產(chǎn)品幾乎可以說是保本或虧損銷售，毫無多少利潤可言;
★ 從以上三點(diǎn)問題綜合分析來看，我們公司所面臨著以下經(jīng)營問題：
第一、銷售額和利潤的問題
我們公司在七月份的銷售量的增加和市場占有率提高的情況下，利潤并沒有提高或得到改善;其實(shí)這種銷量和市場占有率的提升，并沒有實(shí)際太大的意義，甚至可以說是極為危險(xiǎn)的現(xiàn)象。我們可以想象：一家銷售額很高但利潤率很低的公司，利潤率一旦降下來，會(huì)不會(huì)產(chǎn)生巨額虧損?
從公司目前的形式來看，我們公司目前內(nèi)部在管理上可供壓低的成本已經(jīng)很少，而外部的市場壓力會(huì)越來越大，我們的銷售額一旦做起來，首先會(huì)引起競爭同行的注視，沒有任何人愿意把碗里的飯無償?shù)姆纸o別人，在這種情況下，競爭同行肯定會(huì)調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品價(jià)格，來搶占客戶資源。其次，銷售人員和公司，亦會(huì)迫于銷售額和市場的壓力，拼命的降低售價(jià)或付出更大的銷售成本來爭取客戶，本身來說，公司的產(chǎn)品售價(jià)已經(jīng)沒有任何可以再壓縮的空間，一旦迫于市場和銷售額的壓力再次壓低價(jià)格和提高銷售成本的話，那么銷售額越高，利潤就越低，也可以說是虧損越來越大。
第二、有關(guān)客戶的管理和控制的問題
一流企業(yè)做規(guī)則，二流企業(yè)做品牌，三流企業(yè)做市場。對(duì)于XX市場，包括除高力和華創(chuàng)之外的電鍍材料企業(yè)來說，目前還都在為做市場而努力，尤其是在深圳、東莞兩地，對(duì)那些不入流的小經(jīng)銷而言，為了在做市場而生存，他們的目的就是為了追逐利益的最大化。因此，沒有任何忠誠信任可言。但是以目前的市場形勢(shì)來看，他們又是我們公司的主要針對(duì)客戶，因此，我們公司沒有辦法完全籠絡(luò)和控制這些小經(jīng)銷商，以我們公司目前的客戶“天力”舉例來說：在七月份的銷售量中，“天力”的進(jìn)貨額，將近占我們公司總銷售額的三分之一，而“天力”的主要進(jìn)貨量是以哈薩克斯坦鉻酸和inco系列產(chǎn)品為主，而這些產(chǎn)品價(jià)格遠(yuǎn)低于高力和華創(chuàng)的同時(shí)，“天力”幾乎都要求開具增值稅發(fā)票，而我們自信認(rèn)為有一定優(yōu)勢(shì)的重慶鉻酐，“天力”卻不以為然，并多次告訴我們公司說，以上產(chǎn)品的拿貨遠(yuǎn)低于我們公司，而華創(chuàng)調(diào)整為含稅價(jià)為16.00元/kg，華創(chuàng)的價(jià)格對(duì)于這些需求量比較大的又想做正規(guī)的小經(jīng)銷商而言，是絕對(duì)具有誘惑力的，更不要談華創(chuàng)給予這些開具發(fā)票的客戶一個(gè)月期數(shù)。因此，這些以“天力”為主的，比如：創(chuàng)高、盈東在深圳、東莞具有一定實(shí)力的客戶，在大批量進(jìn)貨時(shí)，尤其是需要發(fā)票的情況下，仍然會(huì)以華創(chuàng)為主，不僅是華創(chuàng)給予他們一個(gè)月的期數(shù)，更重要的是價(jià)格亦有一定的優(yōu)勢(shì)，而對(duì)其它的小型散戶經(jīng)銷商認(rèn)為我們公司比較具有誘惑力的是：①、1噸半噸都會(huì)送貨上門;②、部分產(chǎn)品的不開票價(jià)格低于市場。但是，目前的這些小散戶對(duì)于我們公司來說，在扣除人工及各方面銷售成本，都可以說是在虧損經(jīng)營。
第三、有關(guān)產(chǎn)品線和優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的問題
縱觀我們公司從開業(yè)以來的產(chǎn)品銷售情況，可以看出，我們公司的產(chǎn)品主導(dǎo)銷售一直是以重慶鉻酐、nico系列產(chǎn)品為主，其它只是小量銷售，即使以上主導(dǎo)產(chǎn)品也是主要以小量銷售為主，同時(shí)，以七月份到8月上旬的銷售情況來看，我們公司在產(chǎn)品經(jīng)營存在：
1、貨源配合不及時(shí)的問題：小的經(jīng)銷商由于資金的限制，一般都不愿意做比較大的庫存，因此，他們需要上游的供貨商具備比較大的倉儲(chǔ)能力，對(duì)他們來說可以起到一個(gè)倉儲(chǔ)的作用，要貨的話可以隨叫隨到，但從7月20號(hào)以來，我們公司在主導(dǎo)產(chǎn)品一直缺貨，做代理或貿(mào)易關(guān)鍵的一環(huán)就是產(chǎn)品供應(yīng)的穩(wěn)定性和持續(xù)性。由于我們公司反復(fù)缺貨，會(huì)在一定程度給經(jīng)銷商一種投機(jī)、實(shí)力不夠的不良印象;
2、產(chǎn)品價(jià)格的不穩(wěn)定性：化工類產(chǎn)品的市場價(jià)格在一定程度上，一般不會(huì)像金屬那樣波動(dòng)。我們公司自從6月份以來產(chǎn)品的價(jià)格一直都變化，比如：以哈薩克斯坦鉻酸為例，6月份到7月15號(hào)前不含稅售價(jià)為14.8元/kg，7月15號(hào)到7月底不含稅售價(jià)為15.3元/kg，8月1號(hào)至今增長至15.7元/kg。在價(jià)格的波動(dòng)上，我們公司留給經(jīng)銷商一個(gè)做好了、好銷了就漲價(jià)的印象。
3、產(chǎn)品的問題：記得我剛來公司的時(shí)候，x總說過一句話：做貿(mào)易，關(guān)鍵是拿到什么樣的貨。沒錯(cuò)!這句話是做貿(mào)易公司的基本道理，但是，反過來看，公司目前的現(xiàn)狀，優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品在哪里?我們究竟拿到了什么樣的關(guān)鍵產(chǎn)品?我們目前認(rèn)為好銷的優(yōu)勢(shì)的，其實(shí)銷售出去都是虧損的。而且，目前有些產(chǎn)品的價(jià)格一壓再壓，可以說遠(yuǎn)低于進(jìn)貨價(jià)格，銷售依然無人問津，這些又說明了什么呢?
★ 綜合以上幾個(gè)方面，我個(gè)人認(rèn)為，公司目前處于一個(gè)關(guān)鍵的時(shí)期，首先對(duì)內(nèi)來說，公司沒有明確的發(fā)展計(jì)劃和階段性的經(jīng)營目標(biāo)。同時(shí)在前期的發(fā)展過程中公司沒有逐漸形成自己核心競爭力的趨勢(shì)。對(duì)外來說，目前的市場是步履維艱，困難重重。此兩種現(xiàn)象如果不能解決，我們公司下一步的發(fā)展會(huì)存在著極大的困擾。明確的發(fā)展計(jì)劃和階段性的經(jīng)營目標(biāo)不是說今天掙多少錢明天掙多少錢的問題，而是企業(yè)如何生存，怎樣生存的更好的問題
。所謂的核心競爭力是企業(yè)應(yīng)對(duì)于市場和競爭對(duì)手的優(yōu)勢(shì)所在，我們公司目前的優(yōu)勢(shì)在哪里呢?貿(mào)易公司的本質(zhì)決定了我們?cè)诟偁幹袘?yīng)該抓住最基本的東西---產(chǎn)品和市場。目前我們所銷售的產(chǎn)品也是在XX市場上比較有一定知名度的，比如重慶鉻酸，inko產(chǎn)品等。而這些產(chǎn)品幾乎都是高力和華創(chuàng)經(jīng)過一定的時(shí)間逐漸做出來的知名度，前期的市場推廣期，別人付出了很大的代價(jià)，現(xiàn)在的收獲期，肯定是不會(huì)讓我們公司來獲取他們的市場果實(shí)。可以說目前在XX市場上好銷售的產(chǎn)品，他們都不會(huì)讓我們公司來染指并獲取利潤。因?yàn)檫@些都是他們的勞動(dòng)成果。不管是目前還是將來我們針對(duì)客戶，用目前好銷售的產(chǎn)品作為主打的話，我們都不會(huì)有什么優(yōu)勢(shì)。而且由于目前的產(chǎn)品不存在營銷技巧和市場推廣的問題，因?yàn)閹缀跛械钠放贫嫉玫娇蛻舻囊欢ㄕJ(rèn)同，只不過是誰價(jià)格高低的問題。但是在價(jià)格上我們也沒有什么優(yōu)勢(shì)，舉例來說：重慶鉻酸，我們的進(jìn)貨價(jià)是x元/kg。而已華創(chuàng)的目前市場報(bào)價(jià)是x元/kg。
更可擔(dān)憂的是，我們盡管目前沒有贏利產(chǎn)品售出去并在虧損，但是還是要做。一方面是我們不停的從上游廠家拿不能贏利的產(chǎn)品，另一方面我們又對(duì)于下游客戶不停的銷售，再加上需要付的銷售費(fèi)用和中間的人工成本，可以說我們是自己貼錢幫上下游廠家打工，因此虧損的雪團(tuán)也會(huì)越滾越大。我記得我第一次去總公司的時(shí)候，董事長說：辦公司不是拿來虧的。這句話我現(xiàn)在還記憶猶新。
★ 經(jīng)過這么長時(shí)間在公司的工作，針對(duì)目前的現(xiàn)狀，我有幾點(diǎn)不成熟的建議現(xiàn)提出來供公司參考：
1、確立公司的經(jīng)營目標(biāo)和市場定位
公司的目標(biāo)和定位決定了公司后期的發(fā)展，公司的領(lǐng)導(dǎo)者可能對(duì)于公司的后期發(fā)展有了一定的目標(biāo)和定位，但是目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵是整個(gè)公司從上到下，都理解和執(zhí)行。公司目前的狀況是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人對(duì)于目標(biāo)的不了解，所以談不上執(zhí)行。同時(shí)我相信公司的目標(biāo)肯定不是今天掙多少錢和明天掙多少錢的問題，而是公司在未來怎么長期持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展的問題。比如說：在經(jīng)營目標(biāo)上是以華創(chuàng)或高力作為可超越或追趕的對(duì)手，還是撇開以上兩者不談，力爭幾年內(nèi)把自己發(fā)展成預(yù)想中的目的。在市場定位上，我們是以小經(jīng)銷商或直接廠家為主，還是以銷售為主導(dǎo)或技術(shù)為主導(dǎo)。
2、 培育公司下一步的核心競爭力。
建議公司對(duì)華創(chuàng)和高力目前的產(chǎn)品目錄進(jìn)行詳細(xì)的研究，找出該公司的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，看看哪些是沒有被其拿下的產(chǎn)品，同時(shí)比較一下我們公司是否有機(jī)會(huì)拿下代理和經(jīng)銷權(quán)。對(duì)于被華創(chuàng)和高力拿下的產(chǎn)品，我們公司組織人員對(duì)國內(nèi)外市場進(jìn)行考察，尋找一些同類型的，品牌在XX沒有知名度，或者還沒進(jìn)入XX市場的產(chǎn)品，但是在質(zhì)量和價(jià)格具有一定優(yōu)勢(shì)的，我們進(jìn)行談判拿下起代理和經(jīng)銷。一旦拿下代理或經(jīng)銷后，利用銷售人員的銷售技巧和銷售能力進(jìn)行推廣。在這個(gè)方面華創(chuàng)和高力的確做的比較好，無論是從下面經(jīng)銷商的反映還是我去他們總部的了解，都可以看出他們?cè)诮?jīng)營的產(chǎn)品和策略上的側(cè)重點(diǎn)都不相同，比如說;在鉻酸上，華創(chuàng)是以國內(nèi)的產(chǎn)品為主，高力是以國外的產(chǎn)品為主，經(jīng)營的方式都是總代理為主。而在客戶的選擇上華創(chuàng)致力于下游經(jīng)銷商和價(jià)格戰(zhàn)，而高力致力于直接高端廠家，努力打造自己的品牌，避開價(jià)格戰(zhàn)，走高端線路。因此在培育我們公司的核心競爭力的時(shí)候，我們可以借鑒以上兩者的經(jīng)營策略。
3、加強(qiáng)公司的技術(shù)力量。
目前在XX市場上，無論是高力，還是華創(chuàng)或者其他大大小小的經(jīng)銷商，所走的經(jīng)營線路都是以銷售為主導(dǎo)，在這樣的經(jīng)營線路下，除了高力和華創(chuàng)這樣比較成型的大型貿(mào)易公司外，其余的公司在這個(gè)市場里都可以說是勉勉強(qiáng)強(qiáng)的生存著，時(shí)刻小心翼翼關(guān)注他們兩家公司的動(dòng)靜。如果我們公司還是走這樣的線路的話，無論將來我們拿到什么樣的產(chǎn)品或者獲得什么樣的優(yōu)勢(shì)，都不可避免的得到華創(chuàng)和高力在市場上的緊逼，一方面是價(jià)格戰(zhàn)的不可避免，另一方面是在和客戶在財(cái)務(wù)問題上的逐漸妥協(xié)，比如說;月結(jié)、數(shù)期、欠帳。以上問題一旦出現(xiàn)，隨之而來的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)會(huì)越來越能以預(yù)料和控制。因此，建議我們公司的經(jīng)營定位上避開這條線路，重點(diǎn)加強(qiáng)公司的技術(shù)力量。采用以技術(shù)促銷售的方式，以銷售技術(shù)為主導(dǎo)，順帶銷售產(chǎn)品為目的，短期內(nèi)在終端客戶心中豎起技術(shù)的第一品牌，一旦在技術(shù)上我們公司樹立起權(quán)威的話，那么對(duì)于工業(yè)產(chǎn)品而已，銷售自然是輕易而舉的事。我之所以這樣建議，也是經(jīng)過長時(shí)期以來的對(duì)于整個(gè)公司深思熟慮的結(jié)果。
我個(gè)人認(rèn)為，以公司目前的現(xiàn)狀;1、做市場，不能獲得發(fā)展。因?yàn)槟壳暗木置妫麻L應(yīng)該深有了解，深圳公司在這種市場狀況下不可能打破現(xiàn)有的市場局面，一方面是我們?cè)诙唐趦?nèi)做不到高力和華創(chuàng)的銷售量，所以在上游供貨商那里，不會(huì)拿到更有利的價(jià)格和產(chǎn)品數(shù)量。另一方面是華創(chuàng)和高力憑借在銷售量和市場的優(yōu)勢(shì)不會(huì)給我們公司成長的時(shí)間和環(huán)境。我們公司一旦在市場上真正的威脅到他們的時(shí)候，他們肯定會(huì)聯(lián)合起來向上游供貨商家施壓，上游商家一旦受到他們兩者的壓力后，迫于壓力會(huì)對(duì)于我們公司有所行動(dòng)，到那種情況下，不僅深圳公司難做，同樣會(huì)因?yàn)樯钲诠径鴵p壞我們其他公司和上游供貨商家的關(guān)系。2、做品牌，也不可能。因?yàn)槠放苼碓从谑袌�，市場做不起來品牌自然無從談起。一流公司做規(guī)則、二流公司做品牌、三流公司做市場。所以我建議公司，在目前的狀況下，拋開市場和品牌，直接做規(guī)則，在工業(yè)產(chǎn)品行業(yè)里，規(guī)則就是技術(shù)。
4、加強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制能力
公司在發(fā)展和成長的過程中，都會(huì)具有一定的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。有的是來源于外部環(huán)境的，有的是來源于內(nèi)部的，建議公司在財(cái)務(wù)的處理上，針對(duì)深圳公司目前發(fā)展和市場的現(xiàn)狀，制定出切實(shí)可行的財(cái)務(wù)監(jiān)督和管理制度。讓管事的人和管錢的人各司其責(zé)，避免事與物的混亂，而出現(xiàn)漏洞。
以上是本人一些不成熟的建議，如有不妥之處，敬請(qǐng)諒解，我始終認(rèn)為深圳公司的發(fā)展，不僅是深圳公司的問題，更關(guān)系到整個(gè)公司下一步發(fā)展問題，同時(shí)也關(guān)系到整個(gè)公司下一步和上游供貨商家的問題。整個(gè)公司在下一步的經(jīng)營調(diào)整中，能不能突破舊有的發(fā)展模式，而獲得新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，從一定意義上來說深圳公司的發(fā)展成功與否，都將會(huì)對(duì)未來整個(gè)公司的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
試用期工作總結(jié) 篇4
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
我于*年*月*日起正式成為公司一員。工作的第一日，也恰逢a項(xiàng)目正式啟動(dòng)第一日。雖然對(duì)沒能參加此項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作深感遺憾，但從項(xiàng)目正式運(yùn)行第一天始，能與公司各部門同事并肩工作至今，看著a項(xiàng)目由起步到趨向穩(wěn)定，我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪。
作為公司的一名新員工，能與a這個(gè)新項(xiàng)目共同走向成熟，是我莫大的榮幸。初到公司，我作為*部門的一員，主要負(fù)責(zé)的工作有：
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等。
在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的`工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個(gè)崗位上兩個(gè)多月的工作經(jīng)歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實(shí)際工作情況，為我轉(zhuǎn)崗后的工作，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
兩個(gè)多月后，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我能力的肯定與信任，將我由a部調(diào)至b部。我于*年*月*日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中，我深深體會(huì)到了公司將a項(xiàng)目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和支持，需要一個(gè)較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必然會(huì)將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個(gè)崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項(xiàng)目的鞏固、擴(kuò)展工作中；反之，如果這個(gè)崗位做的不理想，不僅會(huì)在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽(yù)，也會(huì)浪費(fèi)許多人力物力，分散攻堅(jiān)力量，對(duì)公司a項(xiàng)目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項(xiàng)工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項(xiàng)投訴或建議。在工作初期，我與其他相關(guān)部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴(yán)守公司制度規(guī)定，按時(shí)到崗，并對(duì)每一起建議投訴，都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對(duì)受理中反映的各類問題，在我職權(quán)內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識(shí)及應(yīng)對(duì)技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對(duì)于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個(gè)人的，為了避免今后出現(xiàn)類似投訴，在報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)后，我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對(duì)客戶反映的問題給予解決、落實(shí)。
在實(shí)際工作中，我也存在著許多缺點(diǎn)和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗(yàn)有限，解決問題時(shí)有時(shí)缺乏果斷，偶爾也會(huì)被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識(shí)到不足的同時(shí)，我始終堅(jiān)信，自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補(bǔ)不足，用自己盡心的工作，為公司a項(xiàng)目的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力。
時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。這三個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì)后最大幅度的提高。
在此，在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。能否轉(zhuǎn)正，期盼回復(fù)。對(duì)我個(gè)人來說，如果能被批準(zhǔn)，必然是件好事，表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣，如果不能被批準(zhǔn)，說明我工作中仍有許多方面需要改進(jìn)和完善，也是一個(gè)提高自我能力的機(jī)會(huì)。但不管能否轉(zhuǎn)正，我都會(huì)以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中，以自己踏實(shí)努力的工作，報(bào)公司知遇之恩！
匯報(bào)人：xxx
*年*月*日
試用期工作總結(jié) 篇5
兩個(gè)月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。轉(zhuǎn)眼間兩個(gè)月的試用期，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
在20xx年8月，我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——蒙自星海金貿(mào)有限公司。成為了眾多業(yè)務(wù)員中的一員，負(fù)責(zé)蒙自市鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)。感謝公司給了我工作的機(jī)會(huì)，是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢(mèng)想。
回顧這兩個(gè)月來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過這兩個(gè)月來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己２個(gè)月來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較合理的安排和處理業(yè)務(wù)拜訪，業(yè)務(wù)的補(bǔ)貨、配貨、送貨、收款等方面，經(jīng)過２個(gè)月的鍛煉都有了很大的提高，基本能保證了本崗位工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、日常工作中的體會(huì)
1、及時(shí)了解客戶對(duì)貨物的需求情況，和公司倉庫的庫存情況，靈活的為相應(yīng)客戶提供貨物。及時(shí)反饋客戶和公司之間的信息流動(dòng)，做到及時(shí)溝通。
2、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入市場調(diào)查、做好店內(nèi)形象。根據(jù)公司每個(gè)月的活動(dòng)，結(jié)合客戶實(shí)際情況做好促銷活動(dòng)、新品賣進(jìn)。
3、落實(shí)公司各種政策，讓客戶認(rèn)可我們的存在，提升公司及個(gè)人在客戶中的信任度、合作密切度。
4、切實(shí)以公司的利益為先，對(duì)現(xiàn)有客戶做好跟進(jìn)工作，積極開發(fā)新客戶。以提高銷量，以及公司考核的有效拜訪、訂單長度、貨款應(yīng)收等其余考核業(yè)績。從而達(dá)到自己乃至分公司的業(yè)績考核。
三、存在的問題和今后努力方向
在就業(yè)2個(gè)月來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，日化業(yè)務(wù)對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作安排還不夠細(xì)致，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在接下來的工作里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司劃分給自己的相應(yīng)片區(qū)的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)和相關(guān)客戶溝通常識(shí)；第二，本著實(shí)事求是的原則，做到公司和客戶的有效溝通；第三，注重本公司的工作的同時(shí)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好同事間氛圍。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的.是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力；其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感；目前正在營造形成我們公司特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心.我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會(huì)表現(xiàn)得更好。
總結(jié)人：李濤
20xx年10月6日
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