【實用】實習工作總結(jié)范文匯編8篇
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編為大家收集的實習工作總結(jié)8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
實習工作總結(jié) 篇1
20xx年5月份起，我先后在廣州中醫(yī)藥大學第一附屬醫(yī)院和山東中醫(yī)藥大學第二附屬醫(yī)院進行了為期一年的實習。現(xiàn)將一年來的實習生活總結(jié)如下。
一、實習醫(yī)院簡介
(一)廣州中醫(yī)藥大學第一附屬醫(yī)院
廣州中醫(yī)藥大學第一附屬醫(yī)院創(chuàng)建于19xx年，是一所集醫(yī)療、教學、科研、康復、保健于一體的大型綜合性中醫(yī)醫(yī)院，為全國首批三級甲等中醫(yī)醫(yī)院、示范中醫(yī)醫(yī)院和首批廣東省中醫(yī)名院，20xx年廣州亞運會定點醫(yī)院。實際開放病床1250張，醫(yī)療業(yè)務(wù)每年持續(xù)增長，20xx年年門診量突破225萬人次，年收治住院病人超過3萬人次，急診量和出車量在全廣州市所有醫(yī)院(含中醫(yī)院和西醫(yī)院)中名列前三甲。專家包括“國醫(yī)大師”鄧鐵濤教授及全國知名的王建華教授、歐明教授等，是我國華南地區(qū)乃至全國的高等中醫(yī)藥臨床教育、醫(yī)療、科研重要基地之一，也是全國中醫(yī)技術(shù)力量最雄厚的中醫(yī)院之一。
醫(yī)院醫(yī)療實力雄厚，擁有8個國家級重點�？茖２�(髖關(guān)節(jié)病�？�、腫瘤科、婦科、心血管病�？�、針灸科、耳鼻喉科、糖尿病專病、全國中醫(yī)急診臨床基地)，已進入國家重點�？茖２挝粩�(shù)量最多的醫(yī)院行列，其中多個專科專病成為全國協(xié)作組組長或副組長單位。在07年衛(wèi)生部中國最佳醫(yī)院之專科排名榜(中西醫(yī)院一起排序)中，醫(yī)院婦科排名第八位，骨科排名第九位，在廣東省乃至全國中醫(yī)醫(yī)療機構(gòu)中排名第一。醫(yī)院也是廣州中醫(yī)藥大學第一臨床醫(yī)學院，共有13個教研室，承擔著年13000多學時的年課堂教學任務(wù)，是華南乃至全國最大的中醫(yī)臨床教學醫(yī)院之一。學院擁有國家重點學科4個、國家中醫(yī)藥局重點學科3個及博士后流動站2個，擁有中醫(yī)婦科學、傷寒論、溫病學3門國家級精品課程，是全國同類院校中擁有國家級精品課程最多的臨床醫(yī)學院。
(二)山東中醫(yī)藥大學第二附屬醫(yī)院
山東中醫(yī)藥大學第二附屬醫(yī)院創(chuàng)建于1904年，其前身是濟南鐵路中心醫(yī)院，是山東省首批、濟南市第一家綜合性三級甲等醫(yī)院。20xx年12月整建制移交山東中醫(yī)藥大學管理，成為山東中醫(yī)藥大學第二附屬醫(yī)院暨第二臨床醫(yī)學院。20xx年9月，被山東省政府確定為山東省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，成為全省唯一的省級中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院。醫(yī)院是國際愛嬰醫(yī)院、國家中醫(yī)藥管理局“治未病”預(yù)防保健試點單位、國家中醫(yī)藥管理局批準納入全國重點中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院建設(shè)單位。醫(yī)院擁有享受國務(wù)院特殊津貼專家、國家優(yōu)秀中醫(yī)臨床人才、山東省泰山學者特聘教授、山東省有突出貢獻中青年專家、山東省名老中醫(yī)藥專家、山東省千名知名技術(shù)專家、山東省中醫(yī)優(yōu)秀學科帶頭人、山東省衛(wèi)生系統(tǒng)杰出學科帶頭人等高級醫(yī)學人才。擁有國家中醫(yī)藥管理局“XX五”重點�？�(病)2個(眼科、神經(jīng)內(nèi)科)、國家中醫(yī)藥管理局重點學科1個(中西醫(yī)結(jié)合臨床)、山東省泰山學者特聘教授設(shè)崗單位1個(眼科)、國家衛(wèi)生部技術(shù)準入專科1個(生殖醫(yī)學科)、國家工傷康復試點機構(gòu)1個(康復醫(yī)學科)、國家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)藥科研三級實驗室2個(視覺分析實驗室、輔助生殖技術(shù)實驗室)、山東省中醫(yī)藥管理局重點�？�4個(神經(jīng)內(nèi)科、腎病診療中心、眼科、康復醫(yī)學科)、山東省高�！癤X五”重點實驗室1個(中西醫(yī)結(jié)合IVF實驗室)，山東中醫(yī)藥大學重點學科3個(眼科、婦產(chǎn)科、兒科)。現(xiàn)已成為我省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)療、教學、科研的龍頭單位。
二、實習概況
在廣州中醫(yī)藥大學第一附屬醫(yī)院，我先后在胃腸甲狀腺外科、婦科、兒科、急診普內(nèi)科、針灸科、脊柱骨科和內(nèi)分泌科實習，每科實習時間為一個月。在山東中醫(yī)藥大學第二附屬醫(yī)院，我先后在腎病診療中心、消化內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、心內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、生殖中心、骨科、血液腫瘤科、泌尿外科、兒科、心電圖室、特檢科、放射科、神經(jīng)外科、心胸外科實習，每科實習時間為兩周。實習期間，我能遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，以一名實習醫(yī)生的標準嚴格要求自己，積極參加醫(yī)院和科室組織的各種學術(shù)活動，醫(yī)學知識得到進一步鞏固提高，臨床操作技能得到很大程度鍛煉。
(一)醫(yī)學知識得到進一步鞏固提高
在實習期間，對各科室常見病、多發(fā)病的臨床表現(xiàn)、診斷及鑒別診斷、治療原則有了初步認識。如胃部疼痛，需要和心絞痛鑒別，這時心電圖可提供鑒別依據(jù)，再結(jié)合患者病史可作出診斷。與此同時，對于臨床常用藥物的使用也有所了解。如在呼吸內(nèi)科實習時，初步掌握了抗生素的規(guī)范使用;在腎病診療中心實習時，初步掌握了使用激素的適應(yīng)證和禁忌證，等等。在實習期間，還遇到過急性心肌梗死、上消化道出血、闌尾炎等急癥，并親自參與到溶栓、止血、手術(shù)等治療過程中，對教科書上學到的有關(guān)疾病的相關(guān)知識有了更加深刻的理解。
(二)臨床操作技能得到很大程度鍛煉
在帶教老師的指導下，對于實習大綱上要求掌握的臨床技能進行了重點學習。在內(nèi)科實習時，基本掌握了全身系統(tǒng)查體的要領(lǐng)，掌握了測血壓等基本臨床操作。在外科，掌握了外科基本操作如洗手、穿手術(shù)衣、帶無菌手套、縫合、打結(jié)、減線、換藥等。在心電圖室，掌握了心電圖機的操作方法和臨床常見的房性早搏、室性早搏、房顫、房室傳導阻滯、束支傳導阻滯等的心電圖表現(xiàn)。在特檢科，熟悉了心臟彩超、胃鏡、B超等報告的書寫。在放射科，熟悉了骨性關(guān)節(jié)炎、支氣管炎、肺結(jié)核等的X片的特征及頸椎、腰椎間盤突出、腦梗塞、腦出血的CT表現(xiàn)。在生殖中心，掌握了涂片的制作方法及顯微鏡的使用。在針灸科，能夠獨立給患者進行針刺、隔姜灸、推拿等治療。在門診掌握了問診要點及門診病歷的書寫，在病房基本掌握了入院記錄、首次病程和病程記錄的書寫。
三、實習體會
在實習過程中，對于中西醫(yī)的發(fā)展及醫(yī)患關(guān)系的處理有了自己初淺的認識和體會。作為赴廣州實習的實習隊長，帶領(lǐng)所在實習隊同學較圓滿地實現(xiàn)了增進兩校交流的目的，開拓了眼界，增長了見識。
(一)向中醫(yī)藥強省學習
廣東是中醫(yī)藥強省，中醫(yī)氛圍好，群眾信賴中醫(yī)，在中醫(yī)藥宣傳、對外交流、教學等方面值得我們學習。
1、宣傳得力對創(chuàng)造濃厚的中醫(yī)藥氛圍有重要意義
廣州的各大中醫(yī)院都會定期在周末通過義診、講座等形式向廣大群眾傳播中醫(yī)藥知識，醫(yī)院的宣傳欄也會定期更新醫(yī)院專家在各大報刊上發(fā)表的適于公眾閱讀的醫(yī)學科普文章，每個科室都在病房的走廊上詳細介紹該科室的中醫(yī)診療特色，這些做法都有效地向公眾傳播著中醫(yī)藥文化。加之廣東本身就有用中藥煲湯等生活習俗，使得廣東的中醫(yī)藥氛圍格外濃厚。
2、積極引進國內(nèi)外先進技術(shù)
在廣州，中醫(yī)院不時地會請國內(nèi)外著名學者來醫(yī)院為醫(yī)生做講座，讓大家了解現(xiàn)在最先進的診療理念與技術(shù)。如我曾在廣東省中醫(yī)院聆聽廣西名中醫(yī)、《思考中醫(yī)》的作者劉力紅教授所作的講座。同時，像蜂針、腹針、膏方等中醫(yī)特色診療方法，廣東的中醫(yī)院都在嘗試開展。不僅是中醫(yī)的特色診療，西醫(yī)的先進儀器和技術(shù)也積極引進。在我所實習的醫(yī)院，婦科和骨科的綜合實力位居全國醫(yī)院的前十強，這與積極引進先進技術(shù)密不可分。
3、臨床醫(yī)生的帶教意識強
廣州中醫(yī)藥大學第一附屬醫(yī)院同時也是學校的第一臨床醫(yī)學院，承擔著本科、碩士、博士等各層次學生的教學任務(wù)。醫(yī)院醫(yī)生的帶教意識很強，從接診病人到開具遺囑，再到入院記錄、病程記錄的書寫等全過程，重視學生的參與，敢于給學生臨床操作機會。從實習第一天進科起，為每位實習生分配負責的病床，增加了學生的責任感和積極性。每個科室有專門老師負責管理教學，安排每位實習生的值班，讓學生全程體驗醫(yī)生的工作�？剖疫�會定期安排針對實習醫(yī)生的'教學課程，使我們得到更快進步。
(二)妥善處理醫(yī)患關(guān)系
在實習過程中，我真切地體會到了醫(yī)患關(guān)系的緊張，這一點在廣州時尤為突出。針對緊張的醫(yī)患關(guān)系，我的個人體會如下：
1、扎實的醫(yī)學功底是減少醫(yī)療糾紛的前提
作為一名醫(yī)生，扎實的醫(yī)學功底和高超的臨床技能是取得患者信任的根本，也是減少醫(yī)療糾紛的前提。一名庸醫(yī)，不僅不能為病人解除病痛，還會因誤診誤治給患者帶來更大痛苦。能切實地給病人減輕病痛的折磨，多從患者的角度出發(fā)，為患者著想，患者也會從內(nèi)心感激醫(yī)生，從而有效地減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
2、高尚的醫(yī)德是改善醫(yī)患關(guān)系的潤滑劑
在等級相對較高的醫(yī)院，醫(yī)生尤其是著名專家一天要看百余位患者，對非醫(yī)學專業(yè)的患者在有限的時間內(nèi)詳細闡釋病情是不現(xiàn)實的，但全心全意為患者服務(wù)的高尚醫(yī)德是要始終秉持的。在心電圖室實習時，為了使心電圖機的胸導聯(lián)更好地產(chǎn)出圖像，需要在患者胸前刷點水。當時天氣尚涼，我便將涼水換成了溫水，就這一個小小的舉動，患者便感動良久。醫(yī)療工作中，醫(yī)生如果能做到態(tài)度好一點，微笑多一點，多為患者想一點，醫(yī)患關(guān)系便會更和諧一點。
3、積極向廣大群眾普及宣傳醫(yī)學常識
醫(yī)患之間的矛盾有時源于患者自身醫(yī)療知識的匱乏。我曾在醫(yī)院親眼見過一位患者因為高血壓去看病，醫(yī)生讓她去做心臟彩超，患者認為醫(yī)生是因為要賺錢才讓她去做這檢查，從而破口大罵，顯然，她對于高血壓會引起心臟結(jié)構(gòu)的病變一無所知。只靠醫(yī)生向患者進行醫(yī)學教育是遠遠不夠的�，F(xiàn)在媒體上的養(yǎng)生節(jié)目日益增多，廣大群眾如果能“擇其善者而從之”，對于了解基本的醫(yī)療常識、重視疾病的預(yù)防保健無疑是有益的。
4、學會用法律武器保護自己的合法權(quán)益
現(xiàn)在社會上出現(xiàn)了專門的“醫(yī)鬧”團體，嚴重影響了醫(yī)院正常的就醫(yī)環(huán)境。對于患者來講，如果出現(xiàn)了醫(yī)療糾紛，應(yīng)該依照國家的有關(guān)法律規(guī)定，依法維護自己的合法權(quán)益。對于醫(yī)生來講，也要嚴格遵照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《侵權(quán)責任法》等法律的有關(guān)規(guī)定，按照臨床路徑的要求給患者以規(guī)范合理的治療。任何情況下，醫(yī)生和患者雙方都不應(yīng)該用武力的方式來解決問題。
四、需要努力改進的問題
實習過程中，我也在不斷向優(yōu)秀同學學習，時刻反思自己的差距和不足，以期在今后的學習和工作中做得更好。今后需從以下三個方面加以改進。
(一)更加嚴格要求自己
在醫(yī)院，查房、下醫(yī)囑、換藥等工作往往在上午進行，而下午相對清閑。在實習期間，有時對自己要求不夠嚴格，下午沒有按時在醫(yī)院上班�，F(xiàn)在想來，下午不忙的時候，正是和老師交流的好機會，可以向老師請教科室常見病的處理、醫(yī)療文書的書寫、醫(yī)患交流的技巧等，也是和自己所管病床的患者及家屬交流的良好機會，以便及時了解患者的治療效果，并增進患者對自己的信任。
(二)實習主動性有待加強
在實習過程中，出于對患者感受的顧忌和害怕出錯的心理，有些臨床操作的主動性和積極性有待加強。如在婦科實習時，因為考慮到患者的感受，沒能獨立給病人做一次婦科檢查，現(xiàn)在想來，真是一個遺憾，恐怕也真是機不可失、失不再來了。這一點在今后的實習和工作中要注意，在掌握了書本上的操作要領(lǐng)和反復觀摩老師的操作后，要主動向老師提出申請，在老師指導下多實踐，才能有更深切的體會。
(三)及時回歸課本
有時在醫(yī)院忙碌了一天，回到宿舍便想休息一下，惰性使得自己有時不能及時回歸課本，將臨床上學習到的知識系統(tǒng)化，這就喪失了將知識加深印象識記的良好機會�！皩W而不思則罔，思而不學則殆”。今后應(yīng)努力克服自己的惰性，及時將當天所學歸納總結(jié)，不能輕易地放過任何一個不懂的細節(jié)問題，這樣才能學得扎實，取得進步。
一年的實習生活轉(zhuǎn)眼就要結(jié)束了，有收獲，也有遺憾。人生的每一次經(jīng)歷都是對未來的鋪墊，不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓，并在今后的學習和工作中努力踐行，我想，這樣離自己實現(xiàn)成為一名好醫(yī)生的愿望將不再遙遠。
實習工作總結(jié) 篇2
讀了三年的大學，然而大多數(shù)人對本專業(yè)的認識還是寥寥無幾，在編程與軟件測試周圍纏繞不定，在大二期末學院曾要求我們做一個關(guān)于計算機行業(yè)前景研究的報告，但由于當時所學知識涉及本專業(yè)知識不多，所看到的東西與本專業(yè)根本就很難聯(lián)系起來，在很多同學心里面對于本專業(yè)一直很茫然。
什么是計算機科學與技術(shù)?對于我們所選的asp.net主要從事什么樣的工作?本專業(yè)前途如何?帶著這些問題，我們參加了這次的實習。本次實習在主管馬楠老師、瞿浩、杜強和宋林四個老師帶領(lǐng)下進行，計算機科學與技術(shù)總共公文大全精心挑選四個班，110幾人參加實習，我們小班四十多個人，預(yù)定為三個禮拜完成。由于所學專業(yè)的特點，我們實習的地點定為學校，環(huán)境其實挺好，機房可以二十四小時提供空調(diào)，而且只要學生愿意學習，老師都會在休息時間出現(xiàn)在機房。又遇暑假，其他年級的同學都已離開學校，人少就免了打擾，清靜的很，真是學習的好機會。
通過這次實習，我對計算機專業(yè)在行業(yè)實踐中的工作對象、面臨問題及解決辦法有了一個較為全面的理解。鞏固專業(yè)知識的同時也增加了行業(yè)責任理感，實習的日子里也加深了同學友誼，鍛煉了團隊精神�，F(xiàn)將實習的個人感想如下：
在這三個禮拜的時間中，我復習了曾經(jīng)學過的編程語言c#，讓我對c#在認識的基礎(chǔ)上，又具備了用c#開發(fā)windows應(yīng)用程序和web應(yīng)用程序的能力�，F(xiàn)在我再去理解.net和c#，就會發(fā)現(xiàn).net是個強大的新平臺，而c#則是該平臺下最佳的開發(fā)語言。我還系統(tǒng)的學習了.net編程，并努力完成我此次實習的任務(wù)----商品進銷存系統(tǒng)設(shè)計。系統(tǒng)采用asp.net，開發(fā)工具為sqlserverxx，開發(fā)語言為c#。這個系統(tǒng)是針對中國中小企業(yè)開發(fā)的進銷存管理軟件，全面提高商業(yè)企業(yè)的管理效率，高效管理庫存，提高銷售力度，為企業(yè)增加更大利潤。使用簡單，最大程度的簡化了財務(wù)管理軟件的操作復雜性，使企業(yè)無需學習，即可自己輕松上手，不但界面簡單易于操作，而且通過此系統(tǒng)您可以知道您每天、每月、每年的銷售額、利潤，統(tǒng)計所有的應(yīng)收款、應(yīng)付款，知道精心挑選您的哪個分公司、門市、柜臺、商品、業(yè)務(wù)員賺了多少錢，庫存商品的價值，等等!有了此軟件您就可以輕輕松松的打理您的企業(yè)，獲得更多自由時間。還有此軟件數(shù)據(jù)流比較大，數(shù)據(jù)庫中表有五個，可光視圖就建了十來個，我們小組經(jīng)過三個禮拜的開發(fā)時間完成了該系統(tǒng)，也受到了老師的肯定。在此次的實習中我們小組合理分配時間，恰當?shù)恼{(diào)用人手，時刻爭當速度最快，界面最整潔的小組，我在其中主要完成了詳細設(shè)計文檔和測試設(shè)計文檔的編寫，還做了其中幾個頁面，同時協(xié)助同事進行開發(fā)，現(xiàn)在能熟練進行開發(fā)環(huán)境中各個控件的使用，。
我們小組的名字為powerbeggar，顧名思義，power有力量的(力量來源于團結(jié))故寓意我們小組成員的團結(jié);beggar乞丐，powerbeggar即：有力量的乞丐!但“此乞丐非彼乞丐”!傳統(tǒng)意義上的的乞丐是叫花，但是，我們覺得：理論與實際有很大的差距，課內(nèi)與課外有很大的區(qū)別，基于這一點，我們認為我們很缺乏“實戰(zhàn)經(jīng)驗==”justlike—beggar，與此同時，也暗含了我們對于知識的渴求;另外，還隱含了我們在這個過程中不怕苦不怕累的艱苦奮斗的革命精神!
指導老師們在整個實習過程中盡職盡責，對保證實習質(zhì)量起到了重要作用。實習開始時，老師們深入學生的生活和學習環(huán)境，闡明實習大綱及實習計劃內(nèi)容，明確實習目的和要求。實習過程中，結(jié)合實習單位的具體情況，幫助學生學會具體地分析問題、解決問題，學會深化專業(yè)知識，用專業(yè)知識指導實踐，指導學生做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實習點，引導學生“找事做”，挖掘一定的實踐經(jīng)驗;檢查學生實習工作日記，掌握實習情況，指導工作及時有效;督促學生認真完成實習報告。指導老師平均每周至少與學生交流一次。基本達到了及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，提高實習質(zhì)量的.目的。實習單位的指導老師認真負責。不僅指導具體工作，還無私的介紹自己的工作與社會經(jīng)驗。
在此次實習過程中，我們每個人都把自己當成是公司研發(fā)部的一員，我們每天堅持按時上下班，甚至有時還會早到或者加班，合理的安排自己的工作時間，在指導老師的安排下勁量做到勞逸結(jié)合，時而做個小游戲放松我們自己的大腦，隨后便盡快讓大腦做到高速運轉(zhuǎn)，我對自己技術(shù)上的特點作一個概括。熟練的編寫詳細設(shè)計和測試設(shè)計文檔;努力學習asp.net，asp，javascript編程;熟練掌握sqlserverxx，復習并掌握了簡單的sql語句;熟悉windows應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)，開發(fā)語言為c#。
最后總結(jié)一下我在此次實習過程中的收獲主要有四個方面：一是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了此次實習的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是在實習過程中成立一個小團隊，彼此之間挑選互相溝通，互相幫助，為了我們的目標而努力，讓我看到了大家對于工作的熱情，還有每個人的工作能力。
實習工作總結(jié) 篇3
為了全面提升實習教師教育、教學的能力，促進實習教師專業(yè)成長，并進一步提高我校的教學水平，根據(jù)天水市教育局，清水縣教育局的安排，作為陜師大實習生培養(yǎng)的基地學校，我們學校在去年承擔了12名陜師大實習生的培養(yǎng)工作后，今年又承擔了8名實習生的培養(yǎng)工作。對此，學校非常重視這項工作，成立了工作小組，由林校長任組長，副校長王春花任副組長，協(xié)調(diào)教務(wù)、政教、后勤三處室對實習工作全面安排，選派優(yōu)秀教師擔任指導教師，實習工作有條不紊地開展。
一、組織落實，學校重視
去年實習生到來之際，學校派人到天水去接，今年實習生到來時，學校派副校長王春花去接。學校領(lǐng)導分工，從實習生的吃、住等生活方面到按學科確定指導教師，做了認真的準備。舉行了開班儀式，讓廣大實習教師明確本次實習的目標與要求，學習了有關(guān)教師職業(yè)道德規(guī)范文件，使他們了解教師基本職業(yè)道德，并在實踐中逐步提高自己的師德修養(yǎng)。要求實習生要了解和學習備課、上課的基本技能、教育教學常規(guī)等知識，促使實習教師能夠獨立地解讀教材、準備教案和開展有效的課堂教學。認真做好見習班主任工作，學習指導學生德育工作的原則和基本技巧，初步掌握學生管理和班級管理的方法。從而增強實習教師的責任感和使命感。同時，我們學校根據(jù)實習教師的基本情況，選擇學校內(nèi)優(yōu)秀教師進行帶教，林校長是從教30多年的一位特級教師，他率先垂范，做實習生的指導老師，指導老師中有的是市、縣“園丁獎”獲得者，或年級學科組長、備課組長。優(yōu)質(zhì)的指導教師群體保證了實習工作的順利進行。
二、具體實施，完成實習內(nèi)容
�。ㄒ唬┘訌妿煹陆逃Ｔ陂_班典禮上，林校長代表學校除了對實習教師來我校實習表示歡迎外，著重師德修養(yǎng)的內(nèi)容，講了教師地位在逐漸提高，作為教師要發(fā)揚愛崗敬業(yè)精神，熱愛教育教學工作，為此要有終身從事教育事業(yè)的準備，要有無私奉獻的精神，無私地發(fā)揮自己的聰明才智。要有團結(jié)協(xié)作的精神，因為教師的工作需要團結(jié)協(xié)作才能做好。林校長同時希望指導老師要以身作則，起到示范表率作用，在言傳身教中讓實習老師牢記“德高為師，身正為范”的訓言。
�。ǘ┘訌娊虒W能力的培訓。教務(wù)處對實習教師從備課、上課、教案、作業(yè)布置、作業(yè)批改等方面提出了具體要求。一些經(jīng)驗豐富的教師還對實習教師作了如何輔優(yōu)補差，正視學生的差異，掌握學生的特點；如何實施分層教學；分層教學中教師要樹立的幾個意識等方面作了有效地講解。
除了讓實習教師與所在備課組多次座談交流以外，教務(wù)處要求實習老師要完成相應(yīng)的聽課節(jié)數(shù)，本次實習的老師進校后聽課兩星期，然后開始上講臺，在上課的同時，邊上邊聽，參加備課組教研活動。教務(wù)處對實習生的教案、作業(yè)、學習筆記進行了檢查督促。
�。ㄈ┘訌娊逃芰Φ呐嘤�。為了有效培養(yǎng)實習教師的教育能力，我們學校政教處的老師向?qū)嵙暯處熛掳l(fā)了學校德育工作的基本要求，以及班主任工作的方法等，組織大家一起學習討論，通過討論讓廣大實習教師對于做好學生的思想工作有了一個理論上的認識。其次，讓廣大實習老師參與學生會、團委工作，并一起參與交流討論。通過一系列的活動，廣大實習教師對于做好學生的思想工作有了實踐性的認識。在此基礎(chǔ)上，我們要求實習教師隨班主任指導老師跟班、學做班主任工作，通過學習、觀摩、實踐，對于做好班主任工作打下一個很好的基礎(chǔ)，為將來順利走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。
三、完成記載，做好考評工作
學校要求實習生遵守紀律，上班簽到，和我校教師一樣實行坐班制。學校領(lǐng)導也非常重視對實習老師的各項資料的收集與考評工作。我們要求實習老師學做班主任，上好一節(jié)班會課，并由班主任指導老師給予評價。認真?zhèn)浜靡还?jié)質(zhì)量比較好的`課，由指導老師加以修改，并在班內(nèi)實施教學，然后指導老師給予評價，并進一步提出修改的意見。使實習老師有真正地收獲。四、幾點感受
陜師大實習生在我校實習已是第二批，通過與他們的接觸，我們認為，陜師大學生素質(zhì)高，專業(yè)能力強，不愧是名牌師范院校的畢業(yè)生，給我們這樣一所新建高中增加了新鮮活力，也帶來了很大幫助，要做好實習工作，歸納起來有以下幾點：
1、學校要重視實習生工作，學校領(lǐng)導的重視是做好這項工作的重要前提。
2、組織嚴密，責任明確，工作要細致，從頭至尾，不懈怠，把教育、輔導、關(guān)懷全方位落實到位。
3、從生活上關(guān)心實習生，建立實習生與學校、指導教師、學生之間良好的感情，相互尊重，相互信任，從而使實習生安心、順心，樂于參與，為他們將來從教打下良好的情感基礎(chǔ)。
4、重視實習過程管理，做好常規(guī)聽課，備課，講課等工作外，抓住重點，以專題輔導，工作總結(jié)交流為重要平臺，提高實習生對實習過程的感悟、理解能力。
5、應(yīng)重視和建立實習基地學校與陜師大的互惠關(guān)系，雙方的互惠關(guān)系有待加強，有待拓寬，有待加深，我們也應(yīng)該為實習生提供充足的進課堂、上講臺、參與教研、與學生互動的機會，同時陜師大也可以在我校建立科研關(guān)系，安排研究課題，給我們一些更多的學習機會。
實習工作總結(jié) 篇4
近日，四川大學錦江學院在第十一綜合樓101會議室召開20xx屆畢業(yè)生實習工作總結(jié)會。副校長何志偉、人力資源部及各學院負責人出席會議，畢業(yè)班輔導員參加了會議。
會上，副校長何志偉對20xx屆畢業(yè)生實習情況進行了通報，就現(xiàn)階段問題進行了分析，并提出了改進措施。他指出，畢業(yè)實習是人才培養(yǎng)方案的`重要組成部分，也是我校培養(yǎng)應(yīng)用型人才的必要環(huán)節(jié)，各學院應(yīng)高度重視畢業(yè)實習工作。他要求各學院加強組織領(lǐng)導，加強動員，明確要求，使學生正確認識畢業(yè)實習的目的和意義。他表示，學校將優(yōu)化畢業(yè)生實習考勤、實習考核等相關(guān)配套實施細則和制度，加強過程監(jiān)督，確保實習見實效。
實習工作總結(jié) 篇5
**年4月15日我進入**集團人力資源部開始實習，這一個月的時間里，通過參加培訓及聽“天天課堂”的講座，并且在嚴總監(jiān)、馬老師和部門其他同事的關(guān)心、幫助下，我不斷學習、努力工作，在理論知識、工作能力和思想等方面都有了一定的提高。
目前我主要負責人力資源部的人事工作，具體包括：（1）組織辦理員工入職、崗位轉(zhuǎn)正、崗位晉升、崗位調(diào)動/調(diào)整手續(xù)、離職手續(xù)工作，（2）管理員工信息資料及各類人事資料，根據(jù)部門領(lǐng)導安排需求，做好人員架構(gòu)及人員異動、人事報表的提交工作；（3）員工的考勤管理，包括員工請休假事項辦理；除此之外，我還配合部門領(lǐng)導和同事做好人力資源部其他的日常工作。下面對本人實習期間的工作、學習情況予以匯報:
一、德載重任 、匯鑄永恒 ，以高度的責任心對待工作
進入**的門就是**的人，從開始工作地第一天起，就牢記新員工培訓中知道的**的企業(yè)價值觀“責任、務(wù)實、品質(zhì)、共贏”，盡管目前在做的工作是比較簡單的，但我也始終以這樣的標準要求自己。在辦理員工入職、崗位轉(zhuǎn)正、崗位晉升、崗位調(diào)動/調(diào)整手續(xù)、離職手續(xù)工作等時，按照公司的相關(guān)制度進行，嚴格把關(guān)，每天做好相應(yīng)臺帳的建立。在整理人事資料和花名冊電子臺帳時發(fā)現(xiàn)有遺漏和信息不全的，我都逐一落實讓各部門配合核對員工信息資料，爭取提高人力資源報表統(tǒng)計的準確度和為后期上人力資源部系統(tǒng)打下較好的基礎(chǔ)。此外，在其他工作中，我也踏踏實實盡自己最大的努力干好每一件事，始終堅持責任、親和、誠信、耐心，以積極、認真地心態(tài)對待工作。盡可能想要將自己所學的知識用在工作中，但是可能是由于經(jīng)驗不足，理論與實際工作結(jié)合的不是很好，并且在處理、解決某些問題上的能力還是很欠缺。今后，我會不斷學習、積極向部門同事請教，學習他們身上的.優(yōu)點，并且在工作中不斷總結(jié)、積累經(jīng)驗，不斷地提高自己，增強自己的業(yè)務(wù)能力，爭取在自己的本職崗位上有所建樹。
在這段時間里我不僅在做一些日常的人事工作，還參加了關(guān)于各部門第二季度績效考核指標修訂的會議，雖然每天的會上我都只是用耳朵在聽、用筆在記，但在大家討論的時候我也在思考。這樣不僅讓我對專業(yè)知識的理解更深一步，并且通過兩個星期的時間，我對于集團六大職能部門、三大業(yè)務(wù)中心的重點工作有一個大致的了解。人力資源部是集團“選人、用人、育人、留人”最核心的部門，對于集團的各部門的工作必須要有清晰地了解，這兩周時間里我雖然有時很晚才能回家，但是真的很值得，因為每天我都可以學到很多的東西，至少這一天我有收獲，我在成長。并且我相信我得到的遠遠多于我意識到的。
二、給予我最大的福利---培訓
在剛進入**就參加了新員工入職培訓，對**有了一定的了解，并通過培訓使自己對以后的工作有了一定的規(guī)劃。使我們這些新人對自己的工作和未來不再盲目。
每周的內(nèi)訓，讓我們了解到公司其他部門的工作，這便于我們對整個集團有更全面的了解，也清楚的知道各部門之間應(yīng)該怎樣去配合、協(xié)作。
“天天課堂”上播放的講座，翟洪燊教授從國學的角度詮釋管理、詮釋做人的道理，王強教授教我們?nèi)绾慰鞓返墓ぷ�，還有國內(nèi)知名的人力資源專家徐沁教授講的績效考核方面的知識，這些無一不使我們的思想有了一定提升。這將是我人生成長道路上最寶貴的財富。
三、優(yōu)秀的團隊成就美好的未來
從第一次踏入**人力資源部面試時，就被那種和諧、輕松的氛圍所吸引。在這一個月的時間里，大家一起幫助我這個新人不斷地熟悉工作，不斷地成長。**宣言里所講“成功由集體分享，失敗由集體共同分擔�！痹谌肆Y源部這句話雖然言過其重，但也不無體現(xiàn)。同事之間在工作中互相幫助、群策群力，毫無保留的分享自己的經(jīng)驗和成功，我想只有這樣的團隊，這樣的工作環(huán)境才能引領(lǐng)部門和公司的成就，進而實現(xiàn)個人的成功。
**崇尚愛心，關(guān)愛員工，全力為員工完善品德、提升能力、不斷學習，展現(xiàn)自我提供舞臺，這是成為**人的驕傲。今天我作為一個剛踏入社會的新人，以“進入**成為**人為榮”，感謝**給我們這些即將畢業(yè)毫無經(jīng)驗的大學生一次挑戰(zhàn)自我的機會，機會是**給我們的，我們會好好把握、牢牢地抓緊它；相信通過在**這個大家庭里不斷地學習，不斷地成長，會有一天讓**以“有我這樣的員工為榮”。
實習工作總結(jié) 篇6
不經(jīng)意間一周的教學活動就這樣圓滿結(jié)束了，下面，我把自己的一些教學心得和體會細述如下，希望自己在以后的教學活動中能去粗取精，將數(shù)學課上的更有意義、上的更讓學生喜歡，讓學生快樂學習。
首先，讓我感受最深的是，當下要想當一位好老師真的是好難好難呀。學生們有各式各樣的不同的個性，老師呢，保障自己學科教學正常進行的同時，又要顧全學生的個性發(fā)展。特別是當今教育，照顧全體同學的個性發(fā)展不說，又要兼顧每個學生的全面發(fā)展，這就要求教師必須擁有全方面的培養(yǎng)能力，當然，這個挑戰(zhàn)絕對不僅僅針對素質(zhì)提升類學科的教師，而是時代對整個教育行業(yè)從教者提出的嚴峻考驗。
我們都知道，21世紀需要的是全方位的、多方面的創(chuàng)新型人才，那么教師做為學生進入社會的引導者，必須在兩者之間起到牽線搭橋的作用，如果老師們不對自己提出順應(yīng)時代的嚴格要求，那么等待他的將是被教育的發(fā)展潮流所摒棄的悲慘場面。我覺得比較重要的一點是：各科教師應(yīng)該適當?shù)姆砰_自己的學科局限，如果一昧的強調(diào)自己學科的重要性，那么，所得的結(jié)果注定是令自己大跌眼鏡。在轉(zhuǎn)變觀念的第一步上，我覺得老師們應(yīng)該做到以下幾點：
一．教師心中應(yīng)該時時刻刻裝有素質(zhì)教育、博雅教育的教育理念。勇敢的站出來去打破學科界限，承擔起培養(yǎng)全面型人才的職責和重擔。做為教師，我們應(yīng)該曉得，一位老師不可能在幾年的時間里培養(yǎng)出一位數(shù)學家、文學家、教育家、藝術(shù)家。相反，我們卻能在短短的時間里培養(yǎng)出一個在各方面都注重發(fā)展的合格社會勞動者。
二．徹底放棄以成績的高低來看待學生的臭毛病。這個觀點唱了好多年、喊了好多年，可是做為聽著這些口號長大的一代，我們卻又重復老路繼續(xù)在這棵已枯的死樹上無病呻吟，多么令人可悲呀！教育是用來教書育人的，他的最終目的是培養(yǎng)出一個能在社會上正常生存的普通勞動者，任何打著以培養(yǎng)精英為旗號的人都是教育路上的失敗者。教育是最不能浮躁和忽悠的事業(yè)，難道我們不懂嗎？還是那句話，如果一個老師總是以分看人，那么拋開他能不能育人不說，我都懷疑他能不能教書！
三.一名教師必須要從內(nèi)心熱愛自己的學科，如果一名老師不熱愛自己的學科，又怎么期望自己的學生能熱愛自己的學科和課堂呢？須知，教師的情緒將完全傳遞給學生，為人師表，學為世范。
支教一周以來的另外一個最大的體會就是：咱們數(shù)學教育的改革之路還真是任重而道遠呀。一方面，我想說說自己在過去幾天內(nèi)數(shù)學課程上出現(xiàn)的一些問題，另外我想淺談一下自己對于接下來一周的數(shù)學課教學工作的安排和想法。不可否認，數(shù)學做為一門基礎(chǔ)學科一直在受到重視，無論是在什么學校的什么年級。但是重視歸重視，提起數(shù)學，學生的第一反應(yīng)往往是枯燥乏味遠離生活，這是長久依賴教育定式造成的不良后果，我希望通過這一個月的努力踐行“大數(shù)學觀”的教育思想，培養(yǎng)學生的學習興趣，讓他們認識到數(shù)學與生活的緊密聯(lián)系。
一直以來，我始終堅信，所有學科都是必須有對人的價值觀和人生觀的培養(yǎng)。當然，這個培養(yǎng)是從音視覺的途徑來對相關(guān)問題進行的強化。所以數(shù)學老師必須將自己的職責做到位，其中最重要的一點就是，作為一門相對靈活變化的學科，我們應(yīng)該時時將學科和世界前沿的.信息不斷帶進課堂，唯有做到這些，咱們的數(shù)學課才能真正憑借著內(nèi)容而不僅僅是形式真正的活躍起來。
過去的一周是非常忙碌的一周，經(jīng)過了周六的休息，恍然清醒的我愕然發(fā)現(xiàn)自己儼然已經(jīng)成了一名地地道道的教書匠。所以我們一定要記住思考在教學活動中的重要性。下周，我的數(shù)學課要做適當?shù)恼{(diào)整。我想，通過這些手段能真正讓自己邁出教書匠的困境。
最后一點，經(jīng)過七天的課堂教學活動，我覺得自己在課堂方面的改革受到了很多不理性思想的束縛，所以，我決定在接下來的一周的改革實驗教學中做到以下四點：路子再寬一點、步子再快一點、步伐再大一點、思想再解放一點。熱烈興奮機動的期待著下周做為一個交流互動周的到來。
實習工作總結(jié) 篇7
實習學校： 海南省海口市第四中學
實習時間： XX.10.9—XX.12.01
指導教師：陳青
指導班主任：**
實習導師：**
實習生：** （XX03100622）
實習班級： 初一(1)班
實習內(nèi)容：
1. 教學工作
�、� 聽取實習學校和教研組及導師介紹學校、班級和學生情況。
�、� 觀摩導師的課堂教學及班級管理，參加教研活動，虛心學習各種教育、教學經(jīng)驗。
�、� 在指導教師和導師的指導下認真鉆研教材，寫出教案，認真?zhèn)湔n。
⑷ 聽同組實習生的課，課后進行反思、評議，肯定優(yōu)點，改進缺點。
�、� 認真批改學生的作業(yè)，分析作業(yè)中的問題并進行作業(yè)講評。
�、� 學習運用各種方法輔導學生，以提高教學質(zhì)量，結(jié)合教學實習，引導學生參加有益的課外活動，向他們介紹課外輔助性讀物，組織他們開展第二課堂的活動。
2. 班主任工作
�、� 根據(jù)實習學校的要求和班級的具體情況進行各種形式的教育工作，組織和培養(yǎng)班集體。
⑵ 了解中學生的個性特點：至少了解一個中學生的學習情況，思想特點，行為習慣等，有針對性地進行教育幫助。
�、� 體驗班主任的日常工作：檢驗學生的出勤、學習情況，進行深入細致的`思想教育工作，組織課外文體活動，指導本班的團、隊活動和班委會工作，檢驗批改學生周記。
�、� 了解學生在學習以外的需要。
3. 教育調(diào)查
�、� 根據(jù)研究式實習中課堂教學行為的實際情況選擇和準備教育調(diào)查的主題，即，“行動研究”的主題。
�、� 學習對個人教學行為研究的問題進行調(diào)查的各種手段。
�、� 在導師的引導下學習分析和討論調(diào)查結(jié)果并探討能夠解決個人教學問題的可行方法。
�、� 學習撰寫教學行動研究報告，進一步澄清自己的教學理念和課堂教學決策思路。
�、� 學習制定個人專業(yè)發(fā)展計劃，針對自己的某個教學問題或?qū)I(yè)缺陷，制定具體的改進方案。
從十月初到十二月三日，我在�？谒闹械膶嵙暪ぷ鲌A滿結(jié)束。在次期間，我親身體驗了班主任工作、教育工作和教學實踐工作。將“當老師”的過程從感性認識上升到了理性認識。
先總結(jié)班主任實習工作。這是我在實習階段做得最不到位的地方，為此我感到很遺憾。因為沒有像四中的班主任一樣實行“坐班制”實習，所以對班里的學生關(guān)心不夠。不過，對班里學生的情況，我了解得還是很透徹的。學生比較信任我，將我當成朋友，毫無保留的爭先向我介紹班級事務(wù)——這是由于我把他們當成朋友，平等交流的緣故。在班主任實習階段，我切身體會到班主任的苦與累。領(lǐng)會到了班主任工作是一項非常具體且細致的工作。對待學生要誠懇的和他們溝通，不能擺“老師”的“架子”，要平等的交流。
再總結(jié)教學工作。教學工作是我在實習的兩個階段做得最投入、最認真的工作：每天認真?zhèn)湔n，和小組同學一起討論教材、教案，試講，并且虛心向他們請教教學上的細節(jié)問題如何處理。他們都耐心地替我解答，幫我改進不足，讓我在短時間內(nèi)得到很大的進步。在教學過程中，我深刻的體會到了理論與實際的不同。理論是實際的“理想化模型”，只有將理論和實際相結(jié)合，才能使教學成果最優(yōu)化。脫離實際情況談理論，只是紙上談兵；脫離理論講實際，會造成教學的“無厘頭”，使教學無理可依。我的指導老師在教學方面經(jīng)驗豐富，給了我莫大的無私幫助，讓我看到了“經(jīng)驗”在教學中的積極作用。在給學生上課的過程中，我克服了無來由的緊張情緒，著實領(lǐng)略到了教學的快樂。看著師生間默契的配合，我喜不自禁。就是這看似簡單的教學工作，在帶給我無限快樂的同時，也給我平添了自信。
最后總結(jié)教育工作。教育工作包括班主任工作和教學工作，是一項巨大而抽象的工作。這項工作讓我體會到自己不僅僅是一名教師，更是一個教育工作者。每每想到這里自豪感就油然而生，心里還有種說不出的責任感和使命感。我能感覺到自己的一言一行都在被學生關(guān)注，一次小小的談話甚至會影響某個學生的一生。所以，我不得不時時嚴格要求自己，隨時規(guī)范自己的言行舉止。
總的來說，這次實習是我人生中最寶貴的經(jīng)歷，雖然只有兩個月，對我的影響卻很深遠，它讓我學到很多書本中學不到的知識。
實習工作總結(jié) 篇8
兩個月的時間已經(jīng)過去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司領(lǐng)導給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟，在肅然起敬的同時，也為我有機會成為“新風光”的一份子而驚喜萬分。這段時間，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和指導下，我通過不懈努力，各方面均取得一定的進步，現(xiàn)將我的學習情況做如下匯報：
我雖工作有幾年，但對變頻產(chǎn)品的市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝領(lǐng)導給我們提供了培訓學習的機會，讓我對市場營銷有了更深一層的認識，也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過這次學習，讓我看到了公司領(lǐng)導的信心和決心，銷售政策的提高，使我們營銷人員的一次機遇，更是一次挑戰(zhàn)，我們要在領(lǐng)導的支持和帶領(lǐng)下，迎接挑戰(zhàn)，快速成長和發(fā)展。
通過培訓，學習到了一些新的營銷管理知識，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷團隊對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學與技術(shù)科學領(lǐng)域，可以采取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”，但在市場營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
下面僅就我參加公司“市場營銷”培訓學習后，結(jié)合自己的工作實際和一些思考，談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌鰻I銷”工作的幾點粗淺認識，以便共同學習和交流。
一、策劃合理，準備充分，把握商機，不打無準備之仗
記得孫子兵法里講過“多算勝，少算不勝”。不打無準備之仗，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準備。
準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準備
物質(zhì)準備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準備應(yīng)當認真仔細，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象，就會影響洽談的效果。
2、增強自信，對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿(mào)然訪
問客戶，往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔心和失望，進而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當然更不會接受。因此，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負責的產(chǎn)品的性能、指標、價格等知識，也就是我們經(jīng)常說的技術(shù)型營銷。
對于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解，包括經(jīng)營目標、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的.優(yōu)勢等等。
4、掌握公司服務(wù)的快速反應(yīng)�？蛻魧镜氖酆蠓⻊�(wù)的反應(yīng)度要求就非常高，客戶所希望的不僅是產(chǎn)品質(zhì)量可靠，而且要出現(xiàn)問題時快速響應(yīng)，如果響應(yīng)很慢，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價格、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運送必須準確、及時，銷售人員只有熟知這些知識，才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲。
二、尋找目標客戶來源
1、一定要有核心目標。
目標是指導一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個核心的目標。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時，我都認定他是我的客戶”，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓并占領(lǐng)市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠，以提高市場占有率作為定價的目標，以低價打入市場，開拓銷路，逐步占領(lǐng)市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動者；而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績，除了精心維護老客戶，同時還必須勤于開發(fā)新客戶，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準備。
銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是“為環(huán)保節(jié)能而奮斗”的人，有一股勇于進取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有不斷進取，才能最終贏得萬紫千紅。
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