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新年計劃

時間:2022-10-21 06:45:30 新年計劃 我要投稿

【推薦】新年計劃范文集錦十篇

新年計劃 篇1

  客戶服務是企業(yè)形象的第一線,也是植入客戶心中最深的印象,因此,有效地經營與管理,不但可以協(xié)助第一線員工提供完善的服務,更有助于企業(yè)達成策略性目標?蛻舴⻊沾砹艘环N先進的企業(yè)經營理念,它主張“以客戶為中心”,為客戶提供全面的服務,同時,客戶服務中心還實現客戶信息的集中管理,提供流程監(jiān)控、業(yè)務統(tǒng)計和統(tǒng)計分析等功能。

【推薦】新年計劃范文集錦十篇

  因此,建立一種最優(yōu)組合的專業(yè)化客戶服務管理體系已經變得越來越重要。

  客戶服務工作主要從以下幾個方面展開:

  1,客服職能定位

  作為汽車客戶服務職能部門,提升滿意度的根本目的在于降低客戶流失率,提升忠誠度,最終增加企業(yè)利潤。隨著中國汽車市場的持續(xù)發(fā)展,客戶滿意度水平與其他指標一起成為衡量企業(yè)競爭力的重要方面。

  客戶服務的'功能,一方面針對薄弱點提供反饋,并指導其改進,最后再對改進狀況做評估和跟蹤,另一方面要為廠商提供客戶服務質量與滿意度的狀況。

  2,客服基礎建設

  1)7DC、3DC回訪及相關各類報表

  仔細對每一個客戶進行回訪(新購車客戶提車后7-10天內進行回訪,維修客戶3-5天內進行回訪,并將回訪記錄以日報、周報、月報的形式進行總分析,將需改善部分進行整改、跟蹤,在回訪過程中,針對各項服務內容要求顧客采取打分形式對我們的服務進行評分),客訪專員在回訪過程中要不斷總回訪經驗,并整理總出切實可行的回訪應對話術。

  2)客戶關懷、生日、節(jié)日問候

  每到客戶生日前2-7天內進行多種形式的生日祝賀;

  每逢新年、國慶、五一、中秋、情人節(jié)等等節(jié)日進行多種形式的生日祝賀。

  3)保養(yǎng)、年審、續(xù)保等提醒

  在客戶車輛需要保養(yǎng)、年審、續(xù)保時,在一周前以電話、短信等形式提醒顧客。

  4)客戶檔案管理(要求能按多種方式檢索)

  一般情況下,對客戶檔案管理要求一車兩檔,即新車銷售檔案一車一檔,維修檔案一車一檔(保修期外的客戶檔案可進行打包保存),各種檔案必須要求項目、單據齊全,并且要求能按多種方式檢索,比如:按日期、按車架號、按姓名、按車牌號等。

  5)客戶信息統(tǒng)計分析、客戶流失分析

  根據客戶信息,進行統(tǒng)計分析,比如客戶群體分析、客戶購買構分析、客戶流失分析、客戶忠誠度分析等各類分析,并就各種分析提出建設性意見。

  6)基于軟件系統(tǒng)的信息化管理(如DMS系統(tǒng)應用)

  以上5個方面的工作必須在一個系統(tǒng)的規(guī)范的流程下完成,因此需要一個功能強大的軟件系統(tǒng)進行管理。這也就需要我們對軟件的使用必須達到熟能生巧

  7)組織策劃針對性的客戶活動(如客戶知識講座、客戶聯(lián)誼會、自駕游等)

  客戶服務的一個重要目標就是提高客戶滿意度,針對這一目標,做好CS(即提升滿意度)計劃,以各種形式的活動(如客戶知識講座、客戶聯(lián)誼會、自駕游等)提高忠誠度,建立充分了解、充分信任的客戶關系。

  3,客服流程規(guī)范與管理、投訴處理流程

  客服部門的工作必須專業(yè)、規(guī)范、協(xié)調,并以積極負責的態(tài)度來協(xié)助處理客戶投訴。

  主要工作流程:

  7DC客戶檔案管理流程:

  1、客戶提車后,銷售業(yè)代應及時將相關資料交銷售部車業(yè)管理員,由車業(yè)管理員整理無誤后于次日(即客戶提車后第2日)將資料轉交客服部;車業(yè)管理員必須將客戶資料分類并將統(tǒng)計數據填入資料交接表單,做好交接手續(xù)。

  2、完整的客戶資料應包括:購車合同、附件購買合同、客戶身份證(法人機構代碼證/營業(yè)執(zhí)照)、暫住證、車輛合格證、車輛零售發(fā)票(或增值稅發(fā)票)、購置稅證、購置稅收據、行駛證代辦回執(zhí)、保險單、保單發(fā)票、提車確認書、銷售開票出庫單、客戶入會資料表等原件或復印件;

  3、客服部收到資料后,填寫銷售檔案歸檔,及時錄入“客戶管理電子檔案”,填寫《客戶回訪管理表》并按系統(tǒng)提示客戶ID號對檔案進行編號并存檔。

  4、所有業(yè)務人員必須在交車后2個工作日內將所有相關資料交車業(yè)管理員,逾期者將在季效考核中給予扣分處理,如遇特殊情況需事前與車業(yè)管理員說明原因

  3DC客戶檔案管理流程:

  1、客戶維修保養(yǎng)后,售后前臺應1個工作日內將相關資料交市場客服部;

  2、完整的客戶戶資料應包括:接車單、派工單、算單、常規(guī)項目檢查表;售后前臺必須將客戶資料分類并將統(tǒng)計數據填入資料交接表單,做好交接手續(xù)。

  3、客服部收到資料后,填寫售后檔案歸檔,及時錄入“客戶管理電子檔案”,填寫《客戶回訪管理表》并按系統(tǒng)提示客戶ID號對檔案進行編號并存檔。

  4、所有維修保養(yǎng)檔案必須在1個工作日內交市場客服部,逾期者將在季效考核中給予扣分處理,如遇特殊情況需事前與市場客服部說明原因。

新年計劃 篇2

  時光荏苒,一個學期的各項工作在學校領導的親切關懷下,以及各科任教師的大力協(xié)助和自身勤奮務實地工作中,畫上了一個圓滿的句號。

  回顧過去的工作,此時此刻,那平平凡凡每一天的一件件、一摞摞的事兒,依舊清晰地浮現在眼前?吹胶⒆觽兛炜鞓窐返爻砷L,學習、品質、身體一天天的進步,對于一個班主任來說,是多么的幸福與自豪。但對于此刻,工作中的所有收獲與成功,都已變得不再重要,因為它已成為過去,重要的是總結經驗與思考不足,以便快速提升自身的業(yè)務能力,為今后的工作打好堅實的基礎。下面,將我本學期的班級管理以及教學工作作如下總結:

  一、班級管理工作回顧。

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  以德育人,以理服人,以情感人,用愛關注并促進每一位學生的發(fā)展。

  (二)班級文化建設:

  1、教室標語2幅:

  (1)讀書吧,它會使你變得更加聰明。

 。2)書山有路勤為徑,學海無涯苦作舟。不經一番徹骨寒,怎得梅花撲鼻香。

  2、利用教室后墻布置“展示園地”。

  3、黑板報不定期以各“節(jié)日”為主題創(chuàng)辦與更換。

  4、圖書角建設與管理。

  5、利用室外墻壁及時展出各優(yōu)秀作業(yè)或作品。

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  1、班風、班訓、學風制度建立:

  2、班委會民主選拔。

  3、《學生自主化管理制度》。

  4、《值日安排細則表》。

  5、《班級量化積分管理細則》。

  6、《五(3)班“一幫一”工程啟動表》。

  7、《語文作業(yè)要求試行制度》。

  8、《學生個人信息與奮斗目標表》。

  9、《五(3)班學生 家庭作業(yè)記錄卡》。

  10、《班級圖書管理辦法》。

 。ㄋ模└黜椈顒咏M織與協(xié)助。

  1、“美文誦讀”活動。

  2、“英語識讀”活動。

  3、“童心飛揚”歌唱童年活動。

  4、綜合實踐活動。

  5、“七彩陽光”體操活動。

  6、“數學計算能力”比賽活動。

  7、“語文綜合能力競賽”活動。

  8、學期初家長會活動。

  9、每周主題班會活動。

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  1、做好對科任教師的服務與協(xié)調工作。

  2、做好“培優(yōu)輔差”工作。

  3、配合財務,做好各項收費工作。

  二、各項工作實施目的與操作辦法和取得的成效。

  1、關于“管理思想”。

  每位班主任都有自己獨特的管理思想,任何管理和教育,它的靈魂必須以“愛”為前提,我們作為教育者,只有心中有學生,把學生當作自己的孩子來對待,把學生的身心健康永遠放在首位,所有的教育行為都是動人、感人的,都是有利于學生發(fā)展的。

  2、關于“班級文化建設”。

  教室對于學生而言,應該有它的雙重意義。一定是一個彌漫著文化、書香氣息的學習場所。也一定是一個干凈、整潔像家一樣充滿溫馨而向往的地方。我布置教室的格調是,追求“簡單、大方、亮堂”。

  3、關于“各項制度的建立”。

  建立一個良好的管理制度,可謂“一勞永逸”!昂铀驗橛辛税兜募s束,才會變得如此美麗。”換言之,學生有了制度的約束,也才會變得如此“美麗”。各項制度的出臺,第一要是維護制度的威信,制度下“人人平等”,人人既是管理者,也是被管理者。第二要是,其功能務必提高學生的自律能力,形成良好的班風班貌,促進學生自我發(fā)展。本學期,我根據本班學生實際情況,在班級管理和教學方面,各制定了相應的制度,使我的班主任工作變得非常輕松、愉悅。

  4、關于“各項活動的組織與協(xié)助”。

  活動是課內的延伸;顒幽茏寣W生得到展示,能讓學生綜合素質得到發(fā)展。本學期,我班學生無論是在舞臺上的展示,還是在各類競賽考試中,都表現得非常出色,展示了班級風采。

  三、工作體會。

  1、尊重學生,關愛學生———挖掘學生的`無限潛能。

  以情換情,將心換心。要做好一名合格的班主任,心里必須要有學生,像愛自己的孩子那樣愛每一個學生,“誰愛孩子,孩子就會愛他,只有用愛才能教育好孩子!卑嘀魅我朴诮咏⒆,體貼和關心學生,和他們進行親密的思想交流,讓他們真正感受到老師對他的親近和“愛”,這是班主任順利開展一切工作的基礎。

  人格尊嚴是平等的。作為班主任,要努力做到能像一個真正的朋友一樣,欣賞學生,學會傾聽學生意見,接納他們的感受,包容他們的缺點,分享他們的喜悅。被尊重是學生內心的需要,是學生進步的內在動力!袄斫馐墙逃那疤,尊重是教育成功的基礎!眳⒄兆约旱挠H身經歷,我發(fā)現:當一個學生在被你認同、尊重后,他可能會有驚人的潛力和爆發(fā)力。

  2、為人師表,率先垂范———讓學生在教師的影響下健康成長。

  孔子說過“其身正,不令而行。其身不正,雖令不從。”教師的一舉一動、一言一行都直接對學生起著潛移默化的作用。古今中外的教育家無不強調身教勝于言教,要求學生做到的,教師首先做到,而且要做的更好,更具有示范性,在無形之中為學生樹立榜樣。

  有一句話說的好:“教師把學生造成什么人,自己就應當是這種人!蔽蚁M业膶W生成為積極向上、勇于創(chuàng)新、不怕困難、對人以誠相待、有同情心和責任感、盡力做好任何事情,有一定心理承受力的全面發(fā)展的有用人才,而我首先就要使自己成為這樣的人。事實證明,在教育工作中要努力做到正人先正己,時時事事做學生的表率。如:教育學生熱愛勞動,不怕臟、不怕累,教師就必須做到親自動手,吃苦在前,做好學生的帶頭人,否則,即使你說的天花亂墜,頭頭是道,而不注意自身修養(yǎng),也不會得到滿意的效果。

  3、一視同仁,嚴愛相濟——讓學生懂得公正、公平,分辨是非,做事有原則。

  師愛是最神圣的,其神圣之處在于它有很強的原則性和崇高的使命感。教師要做到愛而有度,嚴而有格。

  熱愛學生與嚴格要求相結合應是教育的基本準則,讓學生體會什么是真誠的愛,用實際行動去愛,但面對各種因素,我們必須做到對學生的愛要一視同仁。學生對老師的態(tài)度是很敏感的,一句親切的話語投到學生的心中,會激發(fā)他們的上進心和敢于同困難作斗爭的必勝信念。同時,對于他們所犯的錯誤,決不能隨便放過,要幫助他們究其病因,以便徹底杜絕。

  4、正確評價,鼓勵學生——讓學生在積極鼓勵中成長。

  班主任要經常對學生的工作進行評價,且評價要公正,只有公正地評價每一個學生,才能使學生信服,從而激發(fā)起奮發(fā)向上的愿望。因此,我在教育中力求公正的評價每一位學生,對成績好的學生不護短,對學習差的學生不歧視,注意發(fā)現優(yōu)生的不足,善于發(fā)現差生的閃光點,并使之發(fā)揚光大。如值日時,有些學習差的學生勞動表現積極,不怕臟、不怕累,爭做重活,而有些所謂的好學生卻怕臟、怕累,在一旁轉悠。勞動結束后,我及時作了全面的實事求是的總結,同學們聽后響起了熱烈的掌聲。因此,正確評價,捕捉學生閃光點,抓住契機,鼓勵上進,有助于樹立學生的自信心。

  5、家校合力,雙向管理——讓學生在老師與家長的視野和關愛中成長。

  孩子的進步,集體的成長,離不開教師,也離不開家長。為了更好地全面了解學生情況,我通過多種形式與家長建立密切聯(lián)系,進行友好交往,不僅溝通信息還增進了情感的交流。我對孩子的一片愛心不僅贏得了孩子對我的愛,也贏得了家長的信任、鼓勵和支持。通過這些工作,使很多家長重視了子女的教育,改進了對子女的教育方法,增強了做家長的責任感,收到了較好的效果。

  以上是我對班主任工作的幾點粗淺見解?傊鳛橐幻逃,無論我們是科任教師,還是班主任,只要我們多研究學生、親近學生,把滿腔的愛心化作滋滋的春雨,澆灌每個孩子稚嫩的心田,我們就會收獲到一份份意想不到的驚喜!

新年計劃 篇3

  經過一個學期秘書處的對學校工作的配合和貢獻,使學校的各項工作都得到了進一步的提高和順利進行。結合院學會的工作實際和上學期工作的收獲,展開本學期的工作,在新學期學校秘書處工作計劃如下:

  總的指導思想:堅持不懈地培養(yǎng)各方面能力,虛心聽取才老師和同學們的建議,努力把工作做得更好。

  一、認真完成本職工作

  大學學生會工作計劃和主要職能:

  1.負責學生會的文件制作,管理和各部門會議記錄的收信整理、歸檔。

  2.負責起草制定學生會的有關文件。

  3.負責掌握各系學生會的活動資料。

  4.負責“優(yōu)秀學生會”的評比、監(jiān)督及檢查工作。

  5.負責《學生快訊》的制作各傳遞工作。

  6.負責各部門之間的協(xié)調工作,發(fā)揮好橋梁紐帶作用,使各部門之間建立良好的工作群體,方便工作順利進行。

  由于院學生會各部門分工不分家,所以我們除了做好本職工作外,在其它部門組織活動時給予大力配合。各部門在活動前的計劃和活動后的總結應整理好后交予秘書處,由秘書處正確擺放在團委書架的相關檔案盒中。以便團委各位教育和各部門其他人員參閱。

  二、開展豐富多彩的校園活動

  首屆網絡出版節(jié)即將拉開帷幕,在本屆網絡出版節(jié)中將舉辦10大賽。由吉林省出版局、中共吉林省委對外宣傳辦公室主辦本次出版節(jié)。為了豐富我校課余活動,秘書處組織開展了這項活動。社會意義及跨時代的歷史意義。提高大學生網絡素質樹立良好的網絡觀念,秘書處計劃將本次出版節(jié)的一些賽事引入校園,讓每個工師大學生對網絡印有一個新的認識,從而樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。

  三、工作要求:

  (一)1、工作時要認真仔細,在速度的同時保質量完成工作。

  2、要講文明禮貌,在工作中注意自己的言談舉止。

  3、在實踐中積累經驗,熟練業(yè)務,提高水平。

  (二)提高各種素質

  秘書處是一個工作比較繁瑣的`部門。接觸其他部門的機會比較多。這就更能體現出高素質培養(yǎng)的急切性和重要性。

  四、立良好的工作形象

  樹立良好的工作形象是學生工作的一個有利條件,本學期重點抓好以下方面:

  一是抓好學生干部在日常生活中的言行舉止問題。

  二是抓好業(yè)務素質,做到公正嚴明、不以公謀私。

  三是搞好學生干部和同學關系以便日后工作順利進行。

  以上是我部本學期的大體工作計劃,在工作的具體實施中我們將遇到很多的困難,但我們堅信我們會排除萬難,盡最大的努力把工作做的最好,同時請院領導及各位教師給予監(jiān)督和知道,使我們的工作更加完美。

  

新年計劃 篇4

  初三年級是畢業(yè)年級,質量的好壞直接影響著學校的辦學聲譽。我們都知道,初三年級是初中教學的一個最重要的教學階段。對于每個初三教師來說,所面臨的教學任務會更加繁重,壓力也會更大。為了順利完成教學任務,激發(fā)廣大師生的工作學習熱情,努力創(chuàng)造條件,爭取在中考中取得優(yōu)良的成績,我們全體初三老師將群策群力,克服困難,全心投入,迎難而上,發(fā)揚拼搏精神,抓緊抓嚴抓實各個教育教學環(huán)節(jié),力爭中考挺進全縣八強。要實現這個奮斗目標,奪取20xx年中考勝利,對于我們初三年級來說,是我們這一學期光榮而又艱巨的任務。我們初三年級全體老師有決心打一場艱苦而卓絕的戰(zhàn)斗,最大限度的發(fā)揮學生的潛力,奪取最后的勝利。下面我向大家匯報一下本學期的工作計劃:

  一、教學工作:

  1.加強課堂教學研討,努力轉變觀念,提高課堂教學效率,積極探索新課程教學的課堂模式。提出合理可行、有效的中考復習模式和方法。本學期我們將組織初三教師進行如何提高復習課效率的研討,在“減負增效”上動腦筋,想辦法,力爭學生的成績是“綠色”的成績。

  2.發(fā)揚團隊協(xié)作精神,加強備課教育教學工作。備課時要認真研究考綱,根據本屆初三學生實際情況制定本學科教學計劃,把教學研究工作落到實處。團隊協(xié)作還體現在學科與學科之間。后一階段我們應把時間向相對薄弱的學科傾斜,向有上升空間的學科傾斜。

  3.加強中考研究,認真研究中考命題的特點和規(guī)律,做到必考的必教,必教的必會,抓好專題復習研究,有效地把初三階段的知識點梳理清楚,以使學生全面掌握知識。

  4.加強教學常規(guī)管理,提高課堂教學效益,向40分鐘要質量。大家知道,成績的取得尤其是合格率的提高,只靠課堂的40分鐘是遠遠不夠的。所以,本學期我們初三年級從開學第四周開始就落實了上第三節(jié)晚自習,中午和課外活動由任課老師跟班的管理措施。

  5.做好班級現狀分析,找出薄弱環(huán)節(jié),分析原因,尋找對策,確定學科偏差學生,幫助這些學生平衡發(fā)展,以提高合格率。我們應根據上學期期末考試的

  成績,各任課教師和三個班級的班主任對自己所任教的.班級情況進行認真分析,制訂出及時有效的措施,并列出可以挽救的學生名單以及無法挽救的學生名單,對無法挽救的學生進行原因分析。

  6.重視月考和兩次?,及時召開質量分析會,及時診斷、反思,及時解決考試中出現的問題。初三年級工作計劃7.認真抓好體育訓練,力爭體育中考成績達到較好水平。我們初三年級要求各班主任配合體育教師認真參加下午的陽光體育活動,到體育考試前夕,我們各班應利用早上時間讓學生加強訓練強度,以確?荚図樌ㄟ^。

  8.加強實驗操作訓練,力爭實驗操作考試成績達到較好水平。理、化老師平時應強化訓練確保萬無一失,若有必要星期天需要加班,班主任應配合。

  9.高度重視培優(yōu)工作,加大培優(yōu)力度,對前50名學生要加大力度,為他們松綁減壓,營造寬松的競爭氛圍,力求在和諧的競爭環(huán)境中迎難而上,使優(yōu)秀學科更加優(yōu)秀,使薄弱學科也優(yōu)秀;針對前20名學生,也要加大力度,確保尖子生培養(yǎng)上有所突破。我們知道,教育局對我們學校的考核是以合格率為依據,但社會對我們學校的評價是考取南江中學有多少人,也就是以優(yōu)秀率為依據。目前,我校在優(yōu)秀率方面存在很大的欠缺,所以,我們應高度重視這方面的工作,力爭實現我們制訂的30個的奮斗目標。

  10.配合學校教務處做好中考體檢、體測、填報志愿等各項工作。

  11.做好初三學生的心理疏導工作,適當調節(jié)情緒,以良好的心態(tài)投入到學習中去。

  二、德育工作:

  1.根據學校要求,定期召開年級組大會,對初三年級學生開展理想、信念教育活動。抓好學生的思想教育,以“拼搏創(chuàng)造奇跡,成功來自努力”、“一分耕耘,一分收獲”“知識改變命運、奮斗成就未來”等來激勵學生,促使他們樹立信心,鼓足勇氣,最后沖刺。

  2.幫助學生分析自己的學習現狀,制訂出短期和長期目標,以積極良好的心態(tài)對待中考前的每一次考試。

  3.加強家校合作,及時向家長反饋學生每階段在校的學習情況、思想動態(tài)、紀律表現,與家長共同探討切合實際的教育方法,對穩(wěn)定學生學習情緒、促使良

  好思想品德養(yǎng)成、端正學習態(tài)度、提高學習成績起到一定效果。各班根據實際情況,可以經常與家長取得聯(lián)系,爭取教育的最大化。

  4.關注后進生,不放棄任何一個學生,要在情感教育上多下功夫,要對后進生做到有愛心細心加耐心,善于挖掘他們的閃光點。對待后進生不歧視,從而有效地保證后進生提高。在后進生的處理上,除情感上下功夫外,還應有一定的策略。如,各學科根據實際情況學會取舍,對有些科目實在不行的,可以把時間讓給能夠得分的科目,盡量讓他在總分上有所提升。

  5.重視學生的心理健康教育,有的放矢地開展工作。發(fā)現學生心理存在問題就及時對癥下藥。減輕學生壓力,促進學生的全面發(fā)展。

  6.做好常規(guī)工作管理,尤其是排除教室外的干擾。

  三、具體工作安排:

  二月:1、做好開學工作,控制學生流失,努力提高鞏固率.

  2、對學生進行行為習慣的養(yǎng)成教育。

  3、班級制訂班級奮斗目標和個人奮斗目標。

  4、年級組工作計劃。

  三月:1、召開全體教師會議,統(tǒng)一思想,部署新學期的工作。

  2、各任課教師制定好教學計劃(包括教學進度)和奮斗目標。

  3、各科結束新課。

  4、做好第一次月考和質量分析工作。

  5、常規(guī)檢查。

  四月:1、召開初三沖刺動員大會。

  2、第二次模擬考試并作好質量分析;

  3、全級全面進行復習。

  4、部分學科老師座談會;

  5、學習常規(guī)問卷調查;

  6、舉行籃球友誼賽。

  7、常規(guī)檢查。

  五月:1、進入全面綜合復習教學階段。

  2、做好第三次模擬考試的質量分析。

  3、部分班級學生座談會。

  4、指導考生填寫志愿。

  5、配合學校作好推優(yōu)生的選拔工作。

  6、迎接體育考試和實驗考試。

  7、常規(guī)檢查。

  六月:1、優(yōu)生座談會。

  2、中考前的沖刺心理調節(jié)。

  3、聯(lián)系中考學生的食宿和車輛。

  4、組織中考。

  5、召開畢業(yè)晚會。

  6、總結評優(yōu)工作。

新年計劃 篇5

  每逢節(jié)假日,大家吃得很紅火,但因飲食不當,患急性腸胃炎、酒精中毒及胃出血人也明顯增多。新的一年,別忘了訂個節(jié)日餐計劃,家人朋友團聚,不但要吃得營養(yǎng),也要吃得舒服。

  雜糧制成健康飲料

  方法:鮮玉米榨漿喝

  南京同仁醫(yī)院營養(yǎng)科主管營養(yǎng)師渠慎強:飲品一般是聚會必不可少的,可無論是酒還是碳酸飲料、果汁都不推薦多喝,特別是瓶裝的,即便是鮮榨的,也還是會有很多的糖分,因為果汁和水果是完全不一樣的,破壞了果汁的形態(tài)。高血糖的患者喝了以后血糖就會有變化,而正常人喝了也會轉化成其他形態(tài),如甘油酸之等。所以吃水果比喝果汁好。

  不妨換個思路,將雜糧作為飲料的主角?梢詾榧胰俗鲂┯衩诐{和雜糧漿來當飲料,根據自己的喜好,將大豆、花生、麥仁、山藥、板栗等一起榨汁,口感很好,而且非常健康。

  但是糖尿病人也不推薦,因為打成汁后,人體吸收太快,血糖也會高,可以給他們單做一個豆?jié){,以豆為主,相比雜糧而言,含糖量低。

  自制低糖低脂零食

  方法:山楂糕、玉米須茶解油膩

  解放軍309醫(yī)院營養(yǎng)科營養(yǎng)師王晶:瓜子、花生、杏仁、糖果等零食是過節(jié)必不可少的.了,很多家庭在這個時候都會對孩子格外寬容,任他們零食吃個夠。可這些食品就是在平時對孩子都是一種負擔,何況過節(jié)大魚大肉的不少吃,再吃點油脂含量很高、糖分高的食品就更不好了。

  可過節(jié)家里人來人往的,零食又不能不備,所以我就在零食的種類上花心思,將它們變成解油膩的輔助食品。比如準備些山楂糕,自制一些百合羹、龍須茶、蘋果水、胡蘿卜水、白蘿卜等。

  白蘿卜切絲清水煮,當水喝,可以消除腹部脹滿、而山楂糕、玉米須煮的茶能解油膩。梨水更是我平時就會備的,放點百合和銀耳,對于緩解北方干燥很好好處,但要注意如果有痰不要放銀耳,因為銀耳會導致痰咳不出來,可以放點川貝。大魚大肉吃多了拉肚子的時候,可以喝蘋果水,胡蘿卜水也可以止瀉。

  要提醒的是,堅果一定要讓孩子少吃,瓜子容易卡殼,孩子嗆咳過年增多就是家里備的太多的原因,而且油分太大,容易拉肚子。

  給餐桌加點野味菜

  方法:地耳炒菜拌菜都不錯

  大連市中心醫(yī)院營養(yǎng)科主任王興國:節(jié)日餐桌有三樣最不好的東西,油炸食品、酒和油膩的菜。其實現在人們平時的伙食就不錯,肚子里不缺油水,過節(jié)要吃出新意的話,不妨用菜來當主角,像蘑菇、菌類等都可以多吃,菜吃的多,自然就會避免吃太多油脂和蛋白質。

  過年大家串門走親戚,免不了會買一些土特產送親朋。這些土特產過年時就能派上用場了。我們這邊就用一種野生菌類,叫地耳,樣子像木耳,但是一種菌,用它炒菜拌菜都不錯。

  我家愛吃燉菜,像南瓜燉豆腐就是我家新年的餐桌一個主角,將南瓜和豆腐切成塊,少放點排骨、土豆一起燉,這一個菜中,有肉有薯類,品種多,營養(yǎng)全,而且黏糊糊面面的,口感很好。其他的像涼拌紫甘藍、白灼西蘭花、蒜苔炒肉、油菜湯等都比較推薦。

新年計劃 篇6

  新年的今天,回到公司上班了。

  春節(jié)放假回家十幾天,過得挺幸福的,雖然天氣很冷,但是可以在家睡懶覺。只是今年沒有同學聚會,不聚也好,能見的也就只是初中小學的同學,又沒在杭城讀高中,比較有聯(lián)系的也不在上杭。和初中小學同學分開那么久了,感情也淡了,有聯(lián)系的也只是平時會見到的。其它的一概也變的冷淡了,就算在逛超市里偶爾見到曾經的同學,也只是面熟而矣。也只能笑笑,等有人提醒時才記起對方的名字。說起來挺慚愧的。

  新的一年,把自己以后要走的路重新規(guī)劃了一遍。我還有好多的心愿還沒完成,還有好多的事沒做成,所以,在新的一年里,我盡力去做,去做自己真正喜歡的事情。工作上,我要重新規(guī)劃好發(fā)展方向,我不可能在程序員這行一直做下去的。想好了以后的發(fā)展方向就應該付出行動。因此,今年我要在事業(yè)上成功的轉型。

  在朋友的眼中,我通常是有求必應的,只要在我力所能及的范圍。也常常會為了幫助別人讓自己的原本計劃打亂。事后怪罪自己沒有細想周道,導致自己的正當事情拖著拖著效率太低。所以現在開始,我要學著說"no"。就算沒有了愛情我還有事業(yè)。我可以不溫柔,但我絕對不做依賴他人的人。

  金錢,名利,權力對我來說一無是處。錢夠用就好,不在乎多少。名利乃身外之物,我向來不重視。權力對我來說更沒吸引力。不然當初我不會放棄電力的工作不去,真正我在乎的無非是親人的身體健康。工作也只是興趣。

  或許哪天我對某些東西不感興趣時,我會毫不留戀的`離開,微笑離開。沒有什么大不了的。我可以冷漠,冷漠到連笑容都是冰的。也可以微笑,微笑面對,只是不再用心。反正我在乎的東西也不多。不會再讓別人對我予求予任了。我要嘛平凡,平凡到別人注意不到我的存在,做自己喜歡的事情,只要最終能實現我自己的計劃就ok了。相信自己可以的。低調,將會是我今年的行事風格。

新年計劃 篇7

  1. 學會設定目標

  目標一定要是具體的、切實可行的,并且是可量化的。比如你說要在新的一年減肥。減肥,本身并不能稱之為一個目標,除非你說:我要在6個月內使體重下降10公斤,為了達成這樣的目標,我要在每天堅持鍛煉30分鐘。每天只吃三頓飯,戒掉吃夜宵的習慣。這樣你的“減肥”才能成為一個目標。

  如何把你的新年計劃堅持到底?

  2. 把你的計劃、目標寫出來

  把你的計劃、目標寫出來。最好能貼在家里或辦公室你能夠輕易看到的地方。每天提醒自己!

  3. 把你的計劃和目標與同伴分享

  找到一個或幾個好朋友或家人,彼此分享新年的計劃和目標,并且組成“支持小組”;ハ喽酱佟⒒ハ喙膭,定期聚在一起審視計劃和目標的實行情況。

  4. 及時調整計劃和目標

  俗話說得好:計劃趕不上變化快。這就要求我們隨時做好調整計劃和目標的準備。比如:你打算今年在你的`工作崗位上大干一翻,年底升到經理的職位。但忽然領導把你調到其他崗位,那么,你就一定要及時修訂你的計劃,努力在新的崗位上做出成績。

  總之,千里之行始于足下,愿我們每一個人在20xx年都有收獲!祝福大家新年快樂!

新年計劃 篇8

  隨著社會的進步,人們對醫(yī)療服務的需求不斷提高,導醫(yī)已成為廣大就醫(yī)者不可缺少的重要工作,并成為醫(yī)院的重要“臉面”,就診者在進入醫(yī)院后,首先接觸的就是導醫(yī)的服務,因此一支優(yōu)秀的導醫(yī)隊伍對醫(yī)患關系雙方都非常重要。

  我們的總目標是:改變服務模式,提高導醫(yī)工作質量;更新服務理念,提高服務意識;讓所有來院者對我院產生美好的第一印象,為后續(xù)的檢查治療打下良好的鋪墊作用,具體計劃如下:

  一、 繼續(xù)保持并完善現有的服務項目:

  1. 樹立良好的窗口形象:

  a. 堅持每天7:30舉行的上崗儀式。(責任人:陳雪羚)

  b. 加強形體訓練,主要針對站姿和行走姿態(tài)的練習,每月強化訓練一次。(責任人:陳雪羚) c. 導醫(yī)護士流動頻繁,對新上崗人員強化訓練一周,訓練內容儀容、舉止、言談。(責任人:陳雪羚)

  2. 不斷提高服務質量:

  熟記“十個主動”并真正落實在平時的工作中,從而超越病人的'希望。(責任人:陳雪羚)

  3.及時掌握各種信息,做好導向工作。

  4.加強新護士的綜合素質培養(yǎng),為臨床輸送優(yōu)秀的護理人員: a培養(yǎng)她們具有良好的職業(yè)道德和強烈的同情心及責任感,做到急為病人所急,想為病人所想,主動為病人排憂解難。(責任人:陳雪羚,全體導醫(yī))

  b較強的溝通技巧和應變能力,能做到:主動詢問、主動介紹、

  主動解釋。(責任人:全體導醫(yī))

  c加強三基培訓,力爭在院內考核中達標率90%以上,為臨

  輸送合格的護理人員。(責任人:全體導醫(yī))

  二、針對導醫(yī)人員年輕化流動性大等特點,我們制定以下職業(yè)教

  育方案:

  1. 加強職業(yè)認同感教育,強調導醫(yī)工作的重要性。

  導醫(yī)是醫(yī)院的窗口,是醫(yī)院開展無縫隙護理中不可或缺的重要

  組成部分。

  2. 加強導醫(yī)人員心理承受能力的教育,增強自信心。

  由于傳統(tǒng)思想的影響,人們對導醫(yī)工作有著不同程度的偏見,使她們在心理上產生了一定的壓力,從而失去自信心。做為管理人員要及時了解和掌握她們的思想動態(tài),采取不同的形式(個別或集體談心)減輕她們的心理壓力,增強其自信心。(責任人:陳雪羚)

  3. 強調團隊意識和營造快樂工作氛圍,

  只有在快樂的氛圍里工作,才會心情舒暢從而提高工作效力,大

  家也會更加珍惜這個團隊。(責任人:陳雪羚)

  三、09年新開展服務項目:

  1. 開展“全程溫馨服務”活動,意在以人文性服務為患者提供最大方便和利益。為患者引導.咨詢.替患者化價.交費.取藥,攙扶老.弱.殘.病重患者,全程陪同老年無助患者就診。(責任人:陳雪羚) 2推行“六有”鐵心服務,即進門有人迎.掛號有人導.就診有人接.住院有人送.困難有人幫,(責任人:陳雪羚)

  2.增設便民服務臺:

  a. 提供力所能及的便民服務,如:一次性水杯、紙、筆、 等 b. 熱線(便民電話): 尋找病人,方便探視者;

  協(xié)調醫(yī)患之間的關系;

  幫助落實專家就診時間;

  落實住院科室,提前準備,真正做到無縫護理。

  3.設置就診指南卡:發(fā)放到每位來醫(yī)院就診者手中,指導病人如何就醫(yī)(責任人:陳雪羚)。

  四、電梯組工作計劃:

  08電梯間的工作已得到廣大工作人員的肯定和病人的滿意,我們將在09年繼續(xù)努力做到最好!

  1. 保持良好的窗口形象:

  電梯間是我院的另一扇窗口,同樣也反映了我院的精神面貌和內在涵養(yǎng),因此我們所有的操作員必須著裝整齊、妝容大方、儀表、言談、舉止符合要求,保持精神飽滿的進入崗位,積極調整好自己的情緒,杜絕把不良情緒帶入工作崗位。

  2. 提高電梯服務質量,盡量滿足廣大乘客的需要并將危急病人及時運送所到科室。

  a. 電梯實行“內外呼應”的服務模式:4號電梯即綠色通道24小時配備專業(yè)人員操作,電梯大廳設置服務臺,從早7點到晚7點安排人員值班,既可作為調度,又可對候梯者進行疏導和解釋工作,對急危病人進行專梯接送,安全將患者送達科室; b. 對行動不便又無人陪護者主動攙扶。

  3. 保持電梯的安全運行:

  a. 與后保中心保持良好的協(xié)作關系,定期對電梯進行保養(yǎng),如發(fā)現異常,立即停止運行,并盡快通知給予維修;

  b. 保持每部電梯內的電話完好無損,以確保發(fā)生意外時,能在第一時間與外界聯(lián)系,同時做好安撫工作,以滿足病人心理需要。

  4. 保持良好的電梯環(huán)境:

  a. 電梯內衛(wèi)生實行包干制,責任到人;

  b. 護士長不定期檢查;

  c. 明確獎懲機制。

新年計劃 篇9

  工作事業(yè)上:

  一、個人語言表達能力的加強,多學習別人的長處。取長補短,努力吸取學習新知識。跟上時代步伐,做一個努力上進的人。

  二、文字的`書寫,文字書寫能力還是很差,繼續(xù)學習、苦練。

  三、多讀書,計劃用一年時間把許經理書柜里的書看完。并對讀過的每一本書寫讀后感及隨筆日記。業(yè)余時間。

  四、保持對工作的熱情,按時完成工作。對待同事一視同仁。待人要熱情,和善、真誠、謙讓。

  五、掙取考好,今年的成人高考。完成自己的意愿。

  六、認真聽取別人的意見,完善自身的缺陷,做一個完美,上進的人。為自己的創(chuàng)業(yè)或發(fā)展方向定好位置。做人做事要求自己做到完美。努力上進。讓別人挑不出毛病。

  七、前臺接聽電話做到語言規(guī)范標準,語言思路清晰。

  八、做一個有自信心的人,從現在開始注意自己的形象,為自己建立很好的自信心。自信、堅強的人最有魅力。為人處事要做到不卑不抗。

  生活:

  一、照顧好自己及家人。

  二、多聯(lián)系關心朋友,建立好的社交圈子。處理好人際關系。

  三、別總把自已關起來了,春天了,常出去走走吧。

  四、有時間就多學習吧,知識能充實自己。

  五、每天對著自己笑笑,給自己一個好心情,建立自信心。

新年計劃 篇10

  10月24日為我院DIY社團招新活動的日子,這是一次充分展現我我院社團魅力,同時讓更多的新生了解DIY知識,豐富他們社團文化活動的文化活動。

  在這個充分展示各社團魅力的時刻,DIY協(xié)會具體招新活動計劃書如下:

  一、活動時間:20xx年10月24日

  二、活動地點:東區(qū)教學一號樓203

  三、活動目的:展示社團魅力,了解電腦組裝知識,DIY協(xié)會招收新成員社團招新計劃四、參與單位:DIY協(xié)會

  五、參與人員:DIY協(xié)會會員,部分大一新生

  六、活動流程:

  (一)、前期安排:

  1、組織:DIY協(xié)會領導人員制定相關決策,使招新活動得以實施。

  2、宣傳:DIY協(xié)會領導人員提前一個星期到各班進行宣傳。

  3、準備:安排相關人員的'具體任務。

  準備招收新會員所要用到的資料、會員登記表及一些書寫和粘貼工具。

  (二)、現場安排:

  1、準備設備:電腦,照相機,空閑教室

  2、人員分工:工作人員分為講解人員,主要負責對新生關于DIY知識、DIY協(xié)會等相關內容的解答。二是登記人員,負責登記,確保登記正常進行。

  3、實施安排:每位工作人員按照先前的計劃,到自己的崗位,開始實施安排。

  (三)、后期安排:

  1、資料整理:將財務、新入會員的詳細資料、先前帶來的資料、賬簿、工具分開裝入不同的袋子內。

  2、打掃衛(wèi)生:清理垃圾,保持清潔的衛(wèi)生。

  3、活動結束:

  (四)、活動匯總:

  1、統(tǒng)計資料:將各種資料匯總。

  2、資料分類:將新會員登記資料按類歸別。

  3、統(tǒng)計財務:整理賬簿與財務。

  4、整理檔案:將各種資料、收據匯總登記。

  七、活動總結:根據活動的最終匯總,分析活動過程中哪些做得比較好,哪些稍微差一些,哪些地方需要改進。

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