【實(shí)用】愛崗敬業(yè)演講稿模板5篇
演講稿的格式由稱謂、開場(chǎng)白、主干、結(jié)尾等幾部分組成。在當(dāng)下社會(huì)，我們都可能會(huì)用到演講稿，如何寫一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢？下面是小編精心整理的愛崗敬業(yè)演講稿5篇，歡迎閱讀與收藏。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇1
推開窗，清涼的晨風(fēng)攜著淡淡的花草氣息撲面而來，沁入心脾。經(jīng)過昨夜雨水的沖刷，眼際一片鮮亮，綠葉上晶瑩的水珠折射著朝陽，輝映著古銅門牌上“民營(yíng)黨委”幾個(gè)鮮紅的大字，熠熠生輝。
彩虹!一道絢麗的彩虹斜掛在西方樓宇的上空!我的心不禁為之微微一顫!
是呀，從去年年底來××組織部工作的每一天我都被這樣的景和人感動(dòng)著——
雨夜踏訪。張部長(zhǎng)用手指輕輕彈了彈身上和發(fā)稍上冰冷的雨水，抬頭沖我們一笑：“怎么樣?在這里還好吧?”
臘月二十九，鎮(zhèn)民營(yíng)黨委。
隆冬的夜幕夾著凄風(fēng)冷雨仍掩蓋不住深圳夜市的繁華，多彩的霓虹燈、動(dòng)感的賀年曲、簇?fù)淼娜塑嚵骱嫱谐鰸鉂獾哪晡丁?/p>
“滴——嗒——”，時(shí)針在不經(jīng)意間已指向深夜10點(diǎn)。
諾大的民營(yíng)黨委大樓里，我和來自內(nèi)地同一家鄉(xiāng)的小胡靜靜地坐在電腦前，任由思鄉(xiāng)的情潮一浪浪撲打游子的心弦。
“吱——”，身后的玻璃門突然被推開，一陣?yán)滹L(fēng)竄來，我條件反射地打了個(gè)冷禁。一個(gè)高大結(jié)實(shí)的身影跨進(jìn)門來，我們不約而同地驚呼：“張部長(zhǎng)?”
他用手指輕輕彈了彈身上和發(fā)稍上冰冷的雨水，抬頭沖我們一笑：“怎么樣?在這里還好吧?”說著走近我們，“要過年了，我來看看你們。”
明晚就是除夕，現(xiàn)在深夜十點(diǎn)，還親自駕車冒雨輾轉(zhuǎn)兩百多里來這里看看!
“看看”，簡(jiǎn)單的兩個(gè)字飽含著領(lǐng)導(dǎo)和組織對(duì)我們及廣大黨員無盡的關(guān)懷啊!一名治安隊(duì)的黨員在維護(hù)治安時(shí)被匪徒打傷，他帶著慰問金到醫(yī)院去看看;一名外來務(wù)工的老黨員找到組織，他親自聯(lián)系有關(guān)企業(yè)幫忙看看;一名黨員的合法權(quán)益遭到企業(yè)的嚴(yán)重侵犯，正當(dāng)迷茫無助的時(shí)候，又是他聯(lián)系有關(guān)部門幫忙看看�？催^之后，黨員們的臉上都相繼綻出燦爛的笑容，心里陡添幾分敬意。
因?yàn)榭纯�，張部長(zhǎng)關(guān)心著一個(gè)又一個(gè)人，感動(dòng)著一個(gè)又一個(gè)黨員，凝聚著一顆又一顆對(duì)黨組織的赤誠(chéng)之心!
望著部長(zhǎng)寫滿關(guān)切的笑臉，那一刻，就象荒原上遇見親親的兄長(zhǎng)，一股暖意在冬夜里從胸口慢慢蕩漾開來。我們一時(shí)語塞：“好啊，這里很好!”
部長(zhǎng)拍拍我們的肩，拉我們坐在一起促膝而談，噓冷暖，拉家常，談學(xué)習(xí)，談工作，說生活，說將來，給我們鼓勵(lì)和鞭策，給我們信心和勇氣。語調(diào)輕柔而舒緩，明亮的眸子里閃爍著真誠(chéng)和期待。從他的談話中，讓我走出家門之后又學(xué)到了很多新鮮的東西，至今心存感激，也為我今后工作注入了源源不斷的動(dòng)力。
挑燈夜戰(zhàn)。不知不覺已是凌晨?jī)牲c(diǎn)，覃副部長(zhǎng)依然精神抖擻，他那敢打敢拼無私無畏的工作激情點(diǎn)燃了身邊的每一個(gè)人。
5月28日，鎮(zhèn)委組織部。
“明天上午有一大型的會(huì)議和檢查，由于通知突然，時(shí)間倉促，請(qǐng)你們今晚9時(shí)來組織部加班整理有關(guān)資料和會(huì)前籌備�！蓖砩习它c(diǎn)四十分，電話里傳來覃副部長(zhǎng)極具親和力的聲音。
九時(shí)，組織、人事、非公(黨建)各小組的負(fù)責(zé)人和有關(guān)工作人員齊刷刷地準(zhǔn)時(shí)聚集在辦公室。覃副部長(zhǎng)面帶笑容，鎮(zhèn)定自若，逐個(gè)解釋說明，一一分派工作。大家領(lǐng)命而去，開始艱苦地攻堅(jiān)，整個(gè)部門燈火通明，到處閃爍著繁忙的身影。清晰的思路、嚴(yán)明的紀(jì)律、扎實(shí)的工作、務(wù)實(shí)的作風(fēng)、無畏的魄力、和諧的氛圍在××組織部門再一次得到充分體現(xiàn)。
不知不覺已是凌晨?jī)牲c(diǎn)，覃副部長(zhǎng)依然精神抖擻，時(shí)而伏在案前奮筆疾書，時(shí)而站起身來來回踱步;時(shí)而翻書查閱資料，時(shí)而找人耐心詢問。他那敢打敢拼無私無畏的工作激情點(diǎn)燃了身邊的.每一個(gè)人，各個(gè)辦公室傳出來的敲擊鍵盤的“啪啪”聲和查閱資料的“嘩嘩”聲，在靜靜的辦公樓走廊里交織在一起，演奏著動(dòng)人的樂章。
與困難作斗爭(zhēng)，其樂無窮。
為了成功。汗水浸透了萍姐的衣背，小伙子和姑娘們熱火朝天的勞動(dòng)場(chǎng)景深深感染了過路群眾。
6月27日，××愛心一族廣場(chǎng)。
當(dāng)晚，××民營(yíng)黨委年度工作總結(jié)暨慶七·一聯(lián)歡晚會(huì)將在這里隆重舉行。為保證活動(dòng)取得圓滿成功，下午兩點(diǎn)，組織部的各科室人員都爭(zhēng)先恐后趕到現(xiàn)場(chǎng)，冒著炎炎酷暑，捋起衣褲，投入到清掃場(chǎng)地、搬運(yùn)桌椅、懸掛會(huì)標(biāo)、布置舞臺(tái)和活動(dòng)備戰(zhàn)中去。
一陣暴雨襲后，炎炎烈日挾著地表溫?zé)岬乃魵夂蜐鉂獾膲m土氣息，將我們裹進(jìn)一個(gè)巨大的蒸籠里。大家頂著驕陽，不停地穿梭在舞臺(tái)和會(huì)場(chǎng)之間，凳臺(tái)的擺放，節(jié)目的排練，人員的調(diào)配，道具的準(zhǔn)備，忙得不亦樂乎。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事：
大家好！
今天我演講的題目是《愛崗，敬業(yè)，燦爛青春》。
作為一名教師有幸參與到財(cái)政工作中，我深感榮幸。崗位性質(zhì)的不同，讓我在已有的兩個(gè)月的工作經(jīng)歷中有彷徨，有收獲，但“責(zé)任”告訴我，無論在什么樣的崗位上都要為之努力，為之奉獻(xiàn)，才能發(fā)揮出自己最大的潛能，做出最大的貢獻(xiàn)！
當(dāng)你接到領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作的時(shí)候，是討價(jià)還價(jià)能推就推，還是盡職盡責(zé)努力完成，不講任何理由？當(dāng)你在工作中遇到困難和挫折的時(shí)候，是等待觀望，半途而廢，還是自我激勵(lì)，攻堅(jiān)克難，無往而不勝？沒有任何借口，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作才是最重要的'。
有句口號(hào)說的好：不愛崗就下崗，不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)！我理解的愛崗敬業(yè)說的具體點(diǎn)就是要做好自己的本職工作，從一點(diǎn)一滴的小事做起，把一分一秒的時(shí)間抓牢。新的環(huán)境，新的工作，不懂多問，認(rèn)真仔細(xì)，盡心盡職，一步一步踏實(shí)做好。
其實(shí)愛崗敬業(yè)，這四個(gè)字對(duì)我們?cè)谧母魑粊碚f，一定是再熟悉不過了�？稍鯓幼龅竭@四個(gè)字，怎樣把這四個(gè)字切實(shí)地體現(xiàn)在我們的工作中，體現(xiàn)到我們的行動(dòng)上呢？
古人說：不積跬步，無以至千里；不善小事，何以成大器。從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，這就是敬業(yè)，這就是愛崗！
敬業(yè)不僅僅是加班加點(diǎn)，敬業(yè)也不僅僅是任勞任怨。敬業(yè)更重要的是把自己的工作當(dāng)作一種人生追求，它表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動(dòng)，就是執(zhí)著和堅(jiān)韌，就是自信和創(chuàng)新。當(dāng)你把崗位作為一種責(zé)任，把工作作為一份追求，把成果作為一種價(jià)值，你才會(huì)在工作上激發(fā)熱情，在創(chuàng)新上迸發(fā)豪情，在奉獻(xiàn)中煥發(fā)激情。
親愛的朋友們，乘著青春，擰在一起，我們就是一道閃電，一束火繩；聚在一起，我們就是整個(gè)太陽，整個(gè)星空；站在一處，我們就是用心靈結(jié)成的信念不倒的墻。事業(yè)，只有靠我們的辛勤工作，才會(huì)有更加燦爛的今天和明天。年輕的朋友們，釋放我們的熱情吧，讓我們肩并肩，用青春熱血鑄造如皋財(cái)政不老的魂，愛崗、敬業(yè)，燦爛你我的青春！
愛崗敬業(yè)演講稿 篇3
尊敬的站領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
今天我很高興地站在演講臺(tái)上以飽滿的激情唱響《珍惜崗位、敬業(yè)愛崗》的主題。
我記得雷鋒日記中的有這樣一段話：“如果你是一滴水，你是否滋潤(rùn)了一寸土地?如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你生活的崗位?”這段話告訴我們，無論在什么樣的崗位，無論做著什么樣的工作，都要愛自己的崗位，都要發(fā)揮最大的作用，都要做出最大的貢獻(xiàn)。
愛崗，首先要敬業(yè)。所謂敬業(yè)就是用一種嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責(zé)。我想，崗位就意味著責(zé)任。我們要高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成工作，必須要有強(qiáng)烈的職責(zé)意識(shí)，必須要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。我們每個(gè)人都有自己的崗位，都承擔(dān)著繁重的工作，沒有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和工作責(zé)任心就不可能做好本職工作�！把嘿|(zhì)量、人命關(guān)天，安全責(zé)任、重于泰山”我們作為一名中心血站的職工，唯有時(shí)刻保持憂患意識(shí)，以標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程指導(dǎo)我們的每項(xiàng)操作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做到質(zhì)量零缺陷。
愛崗，其次要精業(yè)。所謂精業(yè)就是要“干一行、愛一行、精一行”，成為本專業(yè)精通業(yè)務(wù)的行家里手。只有精業(yè)，工作才有底氣，事業(yè)才有生氣。我們科室工作作為血站為社會(huì)服務(wù)的形象“窗口”，“一切以患者和獻(xiàn)血者為中心”那就需要我們要有精湛的業(yè)務(wù)能力和良好的涵養(yǎng)修為，用自己的青春和激情，默默地為患者和獻(xiàn)血者服務(wù)。細(xì)心解答病患者及家屬的咨詢，熱情地幫助患者和獻(xiàn)血者解決困難，是我們神圣的職責(zé)，面對(duì)這些，我們無怨無悔 。我們有一種信念，就是要用微笑直對(duì)困難，用真誠(chéng)打動(dòng)患者和獻(xiàn)血者，力爭(zhēng)做到服務(wù)零投訴。同時(shí)我們必須勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí).因?yàn)橹鲃?dòng)向書本學(xué)，才使我對(duì)各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)有了更深刻的理解;因?yàn)閹е鴨栴}用心學(xué)，邊干邊學(xué)，邊學(xué)邊干，才使我越來越勝任目前的崗位。
愛崗，還要奉獻(xiàn)。“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”，這就是對(duì)奉獻(xiàn)的.最好注解。輸血研究室給我們提供了展示自我，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的空間舞臺(tái)。因此我們珍惜她，要以自己的努力工作來為血站的窗口服務(wù)樹立良好的形象。因?yàn)�，一滴水，只有融入大海才不�?huì)干涸，一個(gè)人，只有將個(gè)人的價(jià)值與單位的利益結(jié)合起來，聰明才智才會(huì)充分發(fā)揮，生命價(jià)值才得以完美展現(xiàn)。所以，講正氣、講奉獻(xiàn)，這應(yīng)該成為我們所有人的精神追求!
同志們，愛崗是我們的職責(zé)，敬業(yè)是我們的本分。奉獻(xiàn)是我們崇高的追求。讓我們滿懷激情和希望，愛崗敬業(yè)，共建和諧，把青春年華奉獻(xiàn)給光榮的輸血事業(yè)，共同建設(shè)血站更加美好的明天! 謝謝!
愛崗敬業(yè)演講稿 篇4
尊敬的各位評(píng)委：
你們好！
今天我演講的題目是《xxxxxx》。
“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”爭(zhēng)創(chuàng)的到底是什么？有的人說，“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”就是創(chuàng)先進(jìn)、爭(zhēng)優(yōu)秀，表面上看來的確也是這樣，但是，作為新時(shí)期的教育工作者來說，對(duì)于“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的理解應(yīng)該更加深刻一點(diǎn)。我認(rèn)為：“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的重點(diǎn)并不在這個(gè)“先”和“優(yōu)”上，而應(yīng)該是在“爭(zhēng)創(chuàng)”的過程。“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”是一種激勵(lì)我們繼續(xù)奮勇向前的手段和動(dòng)力，是對(duì)在各項(xiàng)工作中表現(xiàn)突出、業(yè)績(jī)突出者的一種鼓勵(lì)。因此，對(duì)于我們每一個(gè)人來說，在“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中獲得各項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)，既是對(duì)自己過去一段時(shí)間工作成績(jī)的肯定，更是對(duì)自己繼續(xù)做好下一階段工作的鞭策。
創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，就要愛崗敬業(yè)、廉潔從教、熱愛學(xué)生，具有強(qiáng)烈的時(shí)代意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感。
作為一名黨員教師應(yīng)該牢記黨的宗旨，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，樹立全心全意為人民謀利益意識(shí)，永遠(yuǎn)保持堅(jiān)定的理想信念，全面貫徹黨的教育方針和各項(xiàng)政策，努力做到“五帶頭”：一是帶頭學(xué)習(xí)提高素質(zhì)。二是帶頭爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。三是帶頭服務(wù)各族群眾。四是帶頭遵守黨紀(jì)國(guó)法。五是帶頭維護(hù)團(tuán)結(jié)穩(wěn)定。在工作上，爭(zhēng)做“五種人”——政治明白人、教育導(dǎo)航人、學(xué)科帶頭人、學(xué)生引路人、家長(zhǎng)貼心人。 充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，成為政治堅(jiān)定，業(yè)務(wù)精湛，作風(fēng)優(yōu)良，愛崗敬業(yè)的先鋒戰(zhàn)士。
創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，就要樹立先進(jìn)的教育思想和教育觀念，要有強(qiáng)烈的自我完善意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。我們要把學(xué)生當(dāng)做朋友，當(dāng)做共同學(xué)習(xí)的伙伴。尊重他們的人格、尊重他們的創(chuàng)造思維，因人、因時(shí)、因勢(shì)利導(dǎo)，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的.創(chuàng)新精神，每時(shí)每刻全程育人，提升學(xué)生在企業(yè)中、社會(huì)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，還要有敢創(chuàng)一流的勇氣和永不懈怠的精神，要熱愛教育事業(yè)，熱愛自己的學(xué)校，熱愛每一個(gè)學(xué)生，這種愛意味著無私的奉獻(xiàn)，這種愛源于高尚的師德。作為一名黨員教師，更要善待學(xué)生，鼓勵(lì)學(xué)生，關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展。我們職業(yè)學(xué)校的學(xué)生，因?yàn)閷W(xué)習(xí)成績(jī)不好而在學(xué)校長(zhǎng)期得不到老師和其他學(xué)生的贊許、關(guān)懷與幫助，中考或高考沒有考上，心理可能長(zhǎng)期承受著壓力，以至于自卑；所以我們要巧用賞······
愛崗敬業(yè)演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
我是一名當(dāng)代大學(xué)生，今天我想就我作為一名大學(xué)生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長(zhǎng)發(fā)展談點(diǎn)自己的感受，抒發(fā)個(gè)人情懷。此刻，我是惶恐不安，我哪有什么先進(jìn)事跡呢?我只不過是做了我應(yīng)該做的工作，更何況，像這樣的工作還應(yīng)該做得更好，今天只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會(huì)。
××年××月，我大學(xué)剛畢業(yè)，就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門，走向社會(huì)的許多大學(xué)生一樣，心中充滿美麗的夢(mèng)想，血液中涌動(dòng)著對(duì)未來的激情。憧憬火熱的事業(yè)，渴望實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內(nèi)部?jī)?chǔ)蓄崗，工作的清閑漸漸讓我恐慌起來，整天沒幾筆業(yè)務(wù)。那段時(shí)間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子，企業(yè)改制，并入合作基金會(huì)，與政府關(guān)系緊張，在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高，農(nóng)行、郵儲(chǔ)乘機(jī)搶奪市場(chǎng)，搶奪我們的客源。而且好的開戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。
這時(shí)，我看到一個(gè)人，他在為沙崗信用社所處的經(jīng)營(yíng)困境而憂心忡忡，寢食不安，他在為力挽沙崗信用社的頹勢(shì)而奮力工作，幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志，那時(shí)，我和他一起值班，我從沒有看到他睡一個(gè)安穩(wěn)覺，常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè)，半夜爬起來抽煙。有時(shí)，他和我?guī)缀跏菑匾箷痴劊勀壳八媾R的挑戰(zhàn)，談如何打開工作新局面，談如何營(yíng)造經(jīng)營(yíng)環(huán)境，談如何實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價(jià)值觀，人生的奮斗從何開始，人生的價(jià)值從何體現(xiàn)。
讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務(wù)的理念：服務(wù)是競(jìng)爭(zhēng)的核心。在我的印象中，他從不用空洞的說教，而是旁征博引，淵源深厚。從他的廣博知識(shí)中，我看到了自己的不足;從他高度的責(zé)任心、使命感中，我樹立了自己的責(zé)任心和使命感;從他的敬業(yè)精神中，我明確了自己的奮斗方向;從他的經(jīng)營(yíng)理念中，我實(shí)證了服務(wù)至上的宗旨。我暗下決心，把三尺柜臺(tái)作為展示當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采的平臺(tái)，作為展現(xiàn)沙崗信用社形象的窗口，作為展現(xiàn)××信合精神風(fēng)貌的窗口。
今天，我成功地實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的誓言。我們沙崗信用社的服務(wù)面貌已大為改觀，我的個(gè)人形象也通過服務(wù)得到了客戶的贊揚(yáng)，同事的贊許，領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。三年多來，我一直都在仔細(xì)認(rèn)真揣摩如何做好柜面服務(wù)。在不斷的總結(jié)和提高中，我摸索到一套行之有效的服務(wù)方法。
首先，做好服務(wù)，必須具備高素質(zhì)。個(gè)人的良好素質(zhì)是通過你的知識(shí)、你的工作、你的待人接物、你豐富的個(gè)人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計(jì)算機(jī)操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手，但在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時(shí)候，我注意動(dòng)作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個(gè)人能力的機(jī)會(huì)，更是樹立信用社形象的好機(jī)會(huì)。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個(gè)方面就是接待客戶禮儀大方。
我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受，而不是生硬的詞語和格式化的程序，我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個(gè)方面，做行家，說行話。做到這一點(diǎn)就要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，知識(shí)面要寬，理解問題要深刻，對(duì)信用社經(jīng)營(yíng)的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板，到我社開設(shè)基本存款賬戶，需要驗(yàn)資50萬，可是錢存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲(chǔ)蓄存折只在××范圍內(nèi)通存通兌，我就替她想了很多種方法，最后利用金橋卡為其解決了難題，通過辦理業(yè)務(wù)和談話交流，他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀念，可見，高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象，更能展現(xiàn)整個(gè)信用社的良好形象。
感動(dòng)你的客戶。感動(dòng)是一種心靈的顫動(dòng)和情感的升華。感動(dòng)客戶，首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動(dòng)，帶著這樣的心態(tài)去為我們的'客戶服務(wù)，才能感動(dòng)客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶，他們的錢都是付出了辛勤的勞動(dòng)而積攢下來的，每次接過他們的錢，我的內(nèi)心就油然升起一種對(duì)他們的崇敬。。我深刻體會(huì)到：只有給客戶以關(guān)愛，視客戶為親人，才能獲得客戶的回報(bào)。
走進(jìn)客戶的心。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實(shí)是心與心的交流。走進(jìn)客戶的心，從客戶的需求出發(fā)，來推薦我們的金融產(chǎn)品，才能真正抓住客戶。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)服務(wù)中多聽客戶的建議，多積累資料，到了具體服務(wù)時(shí)，主動(dòng)迎合客戶的心理，尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶，為他們?cè)O(shè)置合理的儲(chǔ)種、存期，為他們做恰當(dāng)?shù)募彝ダ碡?cái)。僅就教育儲(chǔ)蓄而言，剛接觸時(shí)客戶不了解，我向他們作細(xì)心、客觀的介紹，為他們?cè)O(shè)置合理的存期、月存金額、零整周期，吸引了不少客戶，現(xiàn)在，教育儲(chǔ)蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲(chǔ)種。走進(jìn)客戶的心還在于服務(wù)方式的改進(jìn)，比如特定客戶上門服務(wù)。
有位老客戶叫王寶來，開了一個(gè)小超市，每?jī)扇齻�(gè)月就有錢存，有一段時(shí)間忽然不來了，我利用中午時(shí)間主動(dòng)上門，情況一了解，兩千元全是破幣，他說怕浪費(fèi)我們的時(shí)間，我打消了他的顧慮，花了兩個(gè)多小時(shí)整好了兩千元?dú)埰茙�，存了起來。加油站的邵文成老板一元硬幣需求量較大，常到我這里來兌換，時(shí)間長(zhǎng)了過意不去，舍近求遠(yuǎn)到別的行社兌換，我知道這一情況后，到了一定的時(shí)間，就主動(dòng)把零幣送到他家，長(zhǎng)此以往，他成了我們的忠實(shí)客戶。服務(wù)源自于真誠(chéng)，只有通過心貼心的服務(wù)才能走進(jìn)客戶的心，才能建立起信用社長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶群。
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