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實習(xí)總結(jié)

實習(xí)工作總結(jié)

時間:2021-03-02 14:11:03 實習(xí)總結(jié) 我要投稿

【必備】實習(xí)工作總結(jié)集錦九篇

  總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編幫大家整理的實習(xí)工作總結(jié)9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

【必備】實習(xí)工作總結(jié)集錦九篇

實習(xí)工作總結(jié) 篇1

  為了將驗證所學(xué)知識,學(xué)校安排了一次工程測量的實習(xí),F(xiàn)將實習(xí)報告如下。

  一、實習(xí)內(nèi)容

  第一天先進(jìn)行動員,分組并做好準(zhǔn)備工作。導(dǎo)線測量實習(xí)內(nèi)容包括導(dǎo)線外業(yè)測量與內(nèi)業(yè)計算。外業(yè)工作主要是踏勘選點、建立標(biāo)志、量邊測角;外業(yè)工作主要是數(shù)據(jù)整理、坐標(biāo)計算、展點繪圖。導(dǎo)線的布設(shè)形式有三種,即閉合導(dǎo)線、附合導(dǎo)線和支導(dǎo)線。

  本次實習(xí)要求以小組為單位,在400m的區(qū)域范圍內(nèi),布設(shè)一個五邊形閉合導(dǎo)線,導(dǎo)線總長度應(yīng)在600米左右。

  1、水平角測量

  在地科館外空地上練習(xí)經(jīng)緯儀的水平角的測量,預(yù)習(xí)儀器整平、儀器對中、儀器角度測量,盤左盤右兩測回,為閉合導(dǎo)線的測量做準(zhǔn)備。

  2、閉合導(dǎo)線測量

  在圖書館前空地上進(jìn)行閉合導(dǎo)線測量,完成外業(yè)觀測并檢查觀測成果繪制計算草圖,抄錄控制點的已知數(shù)據(jù),分別計算各導(dǎo)線邊往、返測平距、閉合導(dǎo)線坐標(biāo)增量的閉合差的計算方法。

  二、實習(xí)步驟

  1、水平角測量

  (1)在o點安置經(jīng)緯儀,選取一方向作為起始零方向,如a方向。

  (2)盤左位置照準(zhǔn)a方向上的目標(biāo),撥動水平度盤變換手輪,將a方向的水平度盤讀數(shù)設(shè)置在0002左右,然后順時針轉(zhuǎn)動照準(zhǔn)部2周,重新照準(zhǔn)a方向并讀取水平度盤讀數(shù),將讀數(shù)值記入表中。

  (3)順時針方向旋轉(zhuǎn)照準(zhǔn)部準(zhǔn)確照準(zhǔn)b方向上的目標(biāo),讀取水平度盤讀數(shù),將讀數(shù)值記入表中,至此完成了上半側(cè)回。

  (4)盤右位置逆時針旋轉(zhuǎn)照準(zhǔn)部照準(zhǔn)b方向,讀取水平度盤讀數(shù),將讀數(shù)記入表中。逆時針方向旋轉(zhuǎn)照準(zhǔn)部照準(zhǔn)a方向,讀取水平度盤讀數(shù),將讀數(shù)記入表中,至此完成下半測回,上下半側(cè)回稱為水平角的一個測回。

  2、閉合導(dǎo)線測量

  找到控制點,任取一點作為起始點按同一方向進(jìn)行,根據(jù)測去的范圍及測圖要求確定布網(wǎng)方案,點位選好之后,應(yīng)立即做好點的標(biāo)記,若在水泥等較硬的地面上可用膠布“十字”標(biāo)記。在點位旁邊的固定地物上用膠布標(biāo)明導(dǎo)線點的位置并編寫點好。導(dǎo)線轉(zhuǎn)折角的測量,導(dǎo)線轉(zhuǎn)折角是由相鄰邊構(gòu)成的水平角。一般測定導(dǎo)線推算方向的左角,閉合導(dǎo)線大多測內(nèi)角。對中誤差應(yīng)不超過3毫米,水平角上下半側(cè)回角值之差應(yīng)不超過30〞,否則則,應(yīng)予以重新測量。導(dǎo)線角度閉合差應(yīng)不超過±24〞。

  3、水平角測量

  (1)松開望遠(yuǎn)鏡和照準(zhǔn)部的制動螺旋,置照準(zhǔn)部于盤左位置。通過望遠(yuǎn)鏡準(zhǔn)星大致瞄準(zhǔn)左目標(biāo)A。轉(zhuǎn)動望遠(yuǎn)鏡的對光螺旋,使觀測目標(biāo)A在十字絲平面上的成像清晰。然后固緊照準(zhǔn)部和望遠(yuǎn)鏡的制動螺旋,轉(zhuǎn)動照準(zhǔn)部和望遠(yuǎn)鏡的微動螺旋,使目標(biāo)A某一部分的成像,夾在十字絲的雙豎絲中間,或者使目標(biāo)與十字絲豎絲嚴(yán)格重合。最后,在讀數(shù)顯示屏上讀取度盤讀數(shù)Hr,以記入表中。

  (2)松開望遠(yuǎn)鏡、照準(zhǔn)部的制動螺旋,按順時針方向轉(zhuǎn)動照準(zhǔn)部用(1)的步驟瞄準(zhǔn)右邊的目標(biāo)B,讀取水平度盤讀數(shù)Hr,以記入表中。

  (3)松開望遠(yuǎn)鏡的制動螺旋,倒轉(zhuǎn)望遠(yuǎn)鏡,置于盤右位置。松開照準(zhǔn)部的制動螺旋,按照(1)中所述的具體步驟,瞄準(zhǔn)右目標(biāo)B。讀取水平度盤讀數(shù)記入表中。

  (4)松開望遠(yuǎn)鏡和照準(zhǔn)部的制動螺旋,逆時針方向轉(zhuǎn)動照準(zhǔn)部,瞄準(zhǔn)左目標(biāo)A仍按(1)中方法讀取讀數(shù)記入表中。

  (5)記錄表格,導(dǎo)線角度測完后,不要急于收測,應(yīng)就地檢查和計算導(dǎo)線的角度閉合差是否超限,當(dāng)時則為合格。否則應(yīng)首先檢查角度觀測、計算過程是否有錯,分析出錯原因,找到根源后組織全組返工,以獲得較好的角度測角精度。

  4、測量導(dǎo)線邊長

  (1)測繩長度分為50m和100m兩種。每一米有一個標(biāo)記。它的零點離把手有一段距離。

  (2)為保證丈量導(dǎo)線的邊長為直線水平距離,應(yīng)采用直線定線和平量法進(jìn)行丈量。

  (3)用測繩丈量只能量取到米位,不足一米的部分用鋼卷尺丈量,取至mm位。

  (4)丈量邊長時應(yīng)按往測方向、反測方向各丈量一次。

  (5)每次丈量結(jié)果應(yīng)記入表格中。

  (6)丈量邊長應(yīng)先定線后丈量,用花桿定線或經(jīng)緯儀定線均可,測釬分段。測繩不能打結(jié),應(yīng)拉平、拉直、用力要穩(wěn)。

  5、閉合導(dǎo)線計算

  (1)繪制導(dǎo)線略圖。

  (2)角度閉合差的計算及調(diào)整。

  (3)推算坐標(biāo)方位角。

  學(xué)年前階段是以理論學(xué)習(xí)為主,對測量專業(yè)的了解不是很全面。我們在整個實習(xí)期間都保持著嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度,因為我們知道測量學(xué)是一門實踐性很強(qiáng)的學(xué)科,而工程測量實習(xí)對培養(yǎng)學(xué)生思維和動手能力、掌握具體工作程序和內(nèi)容起著相當(dāng)重要的作用,也對今后走向工作崗位實現(xiàn)自己的人生價值有著重要的意義。

  通過這次測量實習(xí),我學(xué)到了很多,比如對儀器的操作更加熟練,加強(qiáng)了對所學(xué)知識的理解和掌握,很大程度上提高了動手和動腦的能力。書上得來終覺淺,絕知此事要躬行。

  在實習(xí)中,面對的是實實在在的任務(wù),來不得半點推委和逃避,野外作業(yè)也沒有給你回去翻書的時間,一切都必須在現(xiàn)場解決。因此,這讓我深深明白理論知識的重要,在以后的學(xué)習(xí)中,我要安心把所學(xué)的理論知識進(jìn)行梳理和回顧,做到胸中有溝壑,一目了然。為以后實際的工作打下堅實的基礎(chǔ)在這次實習(xí)中讓我再次認(rèn)識到實習(xí)的團(tuán)隊精神的重要性:每個人的一個粗心,一個大意,都可能直接影響工程的進(jìn)度,甚至是帶來一生都無法彌補(bǔ)的損失。一次測量實習(xí)要完整的做完,單靠一個人的力量和構(gòu)思是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有小組的合作和團(tuán)結(jié)才能讓實習(xí)快速而高效的完成。

  這次測量實習(xí)培養(yǎng)了我們小組的分工協(xié)作的能力,提高了我組成員的默契感,增進(jìn)了同學(xué)之間的感情。每個組都像一個大家庭,遇到問題都會集所有人的智慧一起解決,雖然有時我們會因為一些實習(xí)中的自己的想法和大家吵的面紅耳赤,但大家都想著把要完成的這次實習(xí)完成的更加完美。在以后的學(xué)習(xí)、實習(xí)、工作中我都要在不斷提高自身專業(yè)能力的同時,學(xué)會和同伴和睦相處,學(xué)會寬容。測量實習(xí)就這樣圓滿的結(jié)束了,現(xiàn)在回想起來,收獲不小。人員的艱辛:工作外業(yè)的艱辛,內(nèi)業(yè)的耐心,也讓我明白了要做好一件事就一定要有堅定的信念和必勝的決心,讓我們了解到了團(tuán)隊工作的重要性。

  三、遇到的困難

  1、立標(biāo)尺時,標(biāo)尺除立直外,還要選在重要的地方。因此,選點就非常重要,點一定要選在有代表性的地方,點與點之間的視野要開闊,否則視野不開闊,找不到點。同時要注意并非點越多越好,相反選取的無用點過多不但會增加測量,計算和繪圖的勞動量和多費時間,而且會因點多而雜亂產(chǎn)生較大的誤差。

  2、在經(jīng)緯儀測量的過程當(dāng)中,有的過程出現(xiàn)了大的誤差,經(jīng)過我們的重新測量計算,誤差范圍也減小到了可以允許的范圍里。

  3、有的就是計算問題,計算必須由兩個人完成,一個初步的計算,一個檢驗,不過,在此過程當(dāng)中,也還是出現(xiàn)了計算錯誤的問題,我們在不斷的重復(fù)檢驗之中算出了正確的數(shù)值,盡量讓誤差減少到了最少。通過老師的耐心講解,我們解決了測量中的問題。在我們實現(xiàn)之前,我還有點擔(dān)心自己不會測,測不好,擔(dān)心只有幾天的測量時間,自己不能按時的完成任務(wù),但是,經(jīng)過我們小組的反復(fù)測量,我們克服了測量中的一些問題,按時完成了任務(wù)。

  我個人非常喜歡野外實習(xí)和工作,雖然我不太喜歡內(nèi)業(yè)的數(shù)據(jù)整理計算,但是為了讓我的實習(xí)測量的結(jié)果變得有意義,我樂意數(shù)據(jù)整理。我的理想是以后當(dāng)個出色的地質(zhì)學(xué)家,能夠天天到野外工作,天天做我自己喜歡的事。我相信,只要我堅持自己的理想,一定能夠?qū)崿F(xiàn)的!一定能找到屬于自己的舞臺的!

  感謝老師給了我們這樣的一次實習(xí)機(jī)會,讓我們的實際工作能力得到鍛煉,讓我享受了一次野外實習(xí),彌補(bǔ)這一年來的空虛和壓抑,挽救了這一年的枯燥乏味的生活。在實習(xí)中培養(yǎng)了踏實求是的工作作風(fēng)、吃苦耐勞的獻(xiàn)身精神、團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體精神。同時在學(xué)到更多知識的同時,感悟到了許多課本之外的東西,使我受益匪淺。

實習(xí)工作總結(jié) 篇2

  時間轉(zhuǎn)瞬即逝,實習(xí)第三周已經(jīng)結(jié)束了,讓我們一起來回顧一下吧!

  一、板書與教案

  每周一次教案,每周一板板書,不僅是對大家的監(jiān)督,更是檢查老師們工作情況的一種方法,好的板書能吸引學(xué)生的注意力,加深學(xué)生對所學(xué)知識的理解和記憶,給學(xué)生以美的享受。

  二、聽課備課講課

  聽課、備課、講課、隊內(nèi)交流記錄著我們在這里的成長。3月29日上午,指導(dǎo)老師何老師早早來到了江北中學(xué),聽了秦澤明、李嘉寶、曾安華、楊玉琳四位老師的講課,何老師首先肯定了四位老師對于此次講課的準(zhǔn)備和付出,同時也提出可行的建議:聽課要注意老師的銜接語和教學(xué)過程;備課要充分準(zhǔn)備,特別是知識板塊,一定要弄懂知識點,設(shè)置例題習(xí)題要多考慮學(xué)生情況;講課時要注意教態(tài),語言自然流暢,要注意學(xué)生的反饋。

  三、精彩活動回顧

  在本周,作為實習(xí)班主任,我們積極參與了江北中學(xué)20xx-2018年足球比賽,在場邊為各班學(xué)生加油助威。

  在周二,江北中學(xué)初一年級舉辦了“揚(yáng)青春之翼,悟生命之美”遠(yuǎn)足研學(xué)活動。讀萬卷書,行萬里路,初一年級的實習(xí)老師們也積極參與,此次活動,拉近了我們同學(xué)生的距離,同時也讓我們懂得堅持、團(tuán)結(jié)、痛并快樂的真正意義。

  四、例會

  本周五中午,江北實習(xí)隊舉行了第三周例會,會議由隊長秦澤明主持,對本周工作進(jìn)行了總結(jié),反思自己的不足之處,并強(qiáng)調(diào)了每日考勤,高考練習(xí),集體備課,安全等問題,明確了每位隊員的職責(zé),建立更加完善的監(jiān)督管理機(jī)制。

  學(xué)高為師,身正為范,我們的實習(xí)生活還在繼續(xù),我們?nèi)孕枧Γ佑桶,江北中學(xué)實習(xí)隊!

實習(xí)工作總結(jié) 篇3

  進(jìn)入大院的之前,我的心里很激動,因為第一次到敬老院,去翻一翻老人這本深沉的書____大學(xué)生暑假社會實踐心得體會。到達(dá)之后我困惑了,因為他們熱情打招呼時說著地地道道的四川話,而且很多人吐字模糊,我根本聽不懂……一直沒跟他們交流,一個人趴在欄桿上,看看老人住的大院,有花、有樹、有桌、有椅、整個大院顯得溫馨優(yōu)雅。還有三排木走廊,連通著所有寢室,應(yīng)該是怕老人摔跤專門設(shè)置的比樓梯更顯特別的愛心通道吧!

  七月中午還是有太陽高照,抬頭看天,突然看到一位老人在烈日下,院長告訴我,他智力有問題,勸不理。我走到他身邊,看到他傻傻的對我笑,我也傻傻得對他笑,我拉他的手,他卻沒反抗,然后,我趴在他耳邊耳語了幾句,他竟然愿意跟著我走,我很詫異。也許,他根本沒懂我的意思,但是他能感受到我的關(guān)心與愛護(hù)。漸漸地,我開始接近那些老人,才發(fā)現(xiàn)他們不會拒絕我,我也懂他們。當(dāng)一位聾啞老人緊緊纂著我的手,當(dāng)一位智力殘缺的老人認(rèn)真聆聽我的話語,不住的點頭,當(dāng)我們的離開讓許多人不舍的張望......我真的心動了,震驚了,開始明白農(nóng)村人為什么稱老人為“老小孩”,因為他們佝僂的脊背,他們蒼老的雙手,他們布滿溝壑的臉龐,但是,他們卻有一顆孩童般真誠的心......

  他們的和藹,他們的積極,他們的堅定。對于我們而言,他們確實是一本永遠(yuǎn)讀不完。是一本需要用一生來領(lǐng)悟的書,尊敬的爺爺奶奶、親愛的朋友,我在心中默默的祈禱:“愿您安康!翱粗麄儼苍敽吞@的笑臉,聽他們講中國共產(chǎn)黨的故事,感受到他們對待生活的積極態(tài)度以及對待人的熱情真誠。我很難相信這是一群平均智力只有7的老人。離開之前,我找到丁院長,想問問這個統(tǒng)計是不是傳言,他告訴我,這是真的。這個群體匯集了附近街上的乞者。無家可歸者、五保老人、寄養(yǎng)老人、智力障礙者等,我很驚訝的問 “你們怎樣讓這些老人和諧積極的生活在這個地方的呢?”她淡然的笑了笑,輕輕的說:“我們這兒的服務(wù)員都堅收一個原則一心換一心“我沉默了好久,感覺五個字猶如五個大鼎,如醍醐灌頂。

  想到曾經(jīng)我因周邊的勾心斗角而自閉,曾經(jīng)我因身邊人的自私而抱怨,曾經(jīng)我因錯誤而推卸責(zé)任...... 也讓我的心很沉重,F(xiàn)在終于明白,原來是我的心藏的太緊,失去了溫度,也許,無論社會怎樣發(fā)展,世界上永遠(yuǎn)存在一個定理:心的付出與收獲成正比例函數(shù)!這個定理也應(yīng)存在于每個人的心里。

實習(xí)工作總結(jié) 篇4

  時光如流星般轉(zhuǎn)瞬即逝。一學(xué)年多已經(jīng)過去了。在這短暫的一年里,在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱心支持和幫助下,我認(rèn)真做好教學(xué)工作,積極完成學(xué)校布置的各項任務(wù)。走好了又由學(xué)生向老師身份的轉(zhuǎn)變,我對自己業(yè)務(wù)有很多的思考和感受,現(xiàn)將這一學(xué)年的教學(xué)工作情況做簡要的匯報:

  一、政治思想方面:

  我自覺遵守《教師法》、《教育法》等法律法規(guī)。堅持準(zhǔn)時參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí),認(rèn)真做好筆記。并學(xué)習(xí)一些報刊雜志,從上面了解一些信息便于自己的不斷進(jìn)步。為了能迅速完成從師范生到教師的角色轉(zhuǎn)變、走好入行的第一步,積極參加學(xué)校精心組織的師德教育作為重要內(nèi)容的06年新教師崗前培訓(xùn)活動。同時積極參加學(xué)校組織的“校本課程研究”活動,使自己在教育科研、教育理論上都有所成長和進(jìn)步。教育目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù),勤奮刻苦。熱愛自己的事業(yè),團(tuán)結(jié)同事,虛心求教,遵守勞動紀(jì)律。關(guān)心學(xué)生,為人師表。

  二、教育教學(xué)方面:

  在教學(xué)工作中,我注意做到以下幾點:

  1、深入細(xì)致的備好每一節(jié)課。在備課中,我認(rèn)真研究教材,力求準(zhǔn)確把握難重點,難點.并注重參閱各種雜志、網(wǎng)絡(luò),注意弱化難點. 強(qiáng)調(diào)重點,并不斷歸納總結(jié)提高教學(xué)水平。

  2、認(rèn)真上好每一節(jié)課。上課時注重學(xué)生主動性的發(fā)揮,發(fā)散學(xué)生的思維,注重綜合能力的培養(yǎng),有意識的培養(yǎng)學(xué)生的思維的嚴(yán)謹(jǐn)性及邏輯性,在教學(xué)中提高學(xué)生的思維素質(zhì).保證每一節(jié)課的質(zhì)量.

  3、認(rèn)真及時批改作業(yè),注意聽取學(xué)生的意見,及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,并有目的的對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。經(jīng)常和學(xué)生進(jìn)行溝通和交流,了解學(xué)生的思想動態(tài),深受學(xué)生的喜愛。

  4、堅持聽課,注意學(xué)習(xí)組里老師的教學(xué)經(jīng)驗,努力探索適合自己的教學(xué)模式.本學(xué)年平均每周聽課二到三節(jié),對自己的教學(xué)促進(jìn)很大.不僅如此,還抓住每次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會,取長補(bǔ)短,收獲不少。

  5、注重教育理論的學(xué)習(xí),并注意把一些先進(jìn)的理論應(yīng)用于課堂, 做到學(xué)有所用。一年來,我在學(xué)校開了多次公開課.通過開公開課,使自己的教學(xué)水平得到很大的提高,受到各位老師的好評。教學(xué)成績在所教年級名列前茅。但也使我意識到了自己在教學(xué)方面的不足之處,這是我以后努力的方向。

  6、扎實自己的基本功。通過向老教師、幫教老師的學(xué)習(xí),切實提高自己的基本功,除了聽課,評課,參加教研組教研活動外,在教學(xué)工作之余,我還注意到要自學(xué), 加強(qiáng)自身素質(zhì)的培養(yǎng)與提高。

  7、今后努力的方向:

 、僭谔岣咦陨斫虒W(xué)水平上,爭取多聽,多思,多寫,多交流;

 、诮(jīng)常向師傅學(xué)習(xí),能在師傅身上學(xué)到更多的知識,能夠獨擋一面;

 、劢(jīng)?磿,多做課件,常寫論文。

  ④繼續(xù)做好校本培訓(xùn),在實踐中不斷豐富自已的經(jīng)驗與技能。要想提高學(xué)生的素質(zhì),首先從提高教育的素質(zhì)做起,在教給學(xué)生一瓢水的時候自已先有一桶水。

  教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。一份春華,一份秋實,讓我把一份矢志教育的心愿化為熱愛學(xué)生的一團(tuán)火,將自己最珍貴的愛奉獻(xiàn)給孩子們,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵。走進(jìn)21世紀(jì),社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點,改正缺點,開拓前進(jìn),為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。

  以上是我一學(xué)期來的工作總結(jié),不足之處請各位領(lǐng)導(dǎo)及老師指正.我一定再接再厲,努力工作.

實習(xí)工作總結(jié) 篇5

  到今天三個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。我于二零零七年四月二日成為公司的試用員工,根據(jù)公司的需要,目前在國盾公司傳媒部門擔(dān)任銷售專員一職,負(fù)責(zé)傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國盾傳媒公司只有短短幾個月的時間,但從來公司的第一天開始,我就把自己融入到國盾傳媒這個團(tuán)隊中來了。

  本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作。

  作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

  現(xiàn)將這幾個月試用期間的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:

  一、試用期期間工作

  在實習(xí)期間,我是在傳媒部門學(xué)習(xí)工作的。傳媒部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,雖然和我的專業(yè)知識有聯(lián)系,可也有一定的差距;但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司和部門的整個操作流程。在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù);專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨擋一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時學(xué)著考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

  業(yè)務(wù)方面的工作

  1、子夜時段項目

  在子夜時段準(zhǔn)備初期,內(nèi)容由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔,在整個婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中,首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業(yè),我是主要負(fù)責(zé)線上的市場調(diào)研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布情況,并匯總了各大婚介公司的相關(guān)資料,同時對婚介行業(yè)的政策法規(guī)進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)研,了解到國家對婚介行業(yè)的要求,對銷售組調(diào)研具有一定幫助。除了針對婚介公司調(diào)研之外,還對婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)公司進(jìn)行了調(diào)研,如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等,形成了一些匯總資料。

  通過對收集到的資料進(jìn)行整理分析,得出從一個容易入手且是熱點的項目入手,因此對欄目的內(nèi)容和形式有了較大的調(diào)整。最后敲定欄目內(nèi)容為職介單位實用性強(qiáng)的用工崗位信息。

  隨著時間在一點點流逝,九月份,子夜時段欄目的內(nèi)容和形式已經(jīng)確定,到現(xiàn)在與電視臺合同的簽訂已經(jīng)完成,與智聯(lián)招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進(jìn)行,宣傳工作也在進(jìn)一步跟進(jìn)。在南京的生活頻道,《職業(yè)早安排》欄目將于16號開播,同時其他頻道也要把百姓關(guān)注的熱點信息搬上銀幕,把《都市夜航》打造成一個綜合的品牌欄目。按照國盾公司的總體規(guī)劃進(jìn)行運作。為收集信息和建立平臺打造堅實的基礎(chǔ)。

  2、華泰項目

  根據(jù)傳媒確定的調(diào)研目標(biāo),前期我主要負(fù)責(zé)針對華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調(diào)研工作。

  3、印章媒體項目

  隨著“商務(wù)領(lǐng)航——政企e通”項目的全面啟動,針對政企e通的宣傳方面,我參與了政企e通的媒體溝通會,與南京平面媒體經(jīng)濟(jì)方面的記者建立初步關(guān)系,與李桂榮一起關(guān)于督促快報記者在快報上發(fā)表關(guān)于政企e通的宣傳稿,F(xiàn)代快報已發(fā)表完成。

  經(jīng)過這幾個月,我現(xiàn)在已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境,從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業(yè)務(wù),但是我相信這是一個需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處,我在處理問題的經(jīng)驗方面還有待提高,團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。

  管理主要工作:

  我作為銷售組的一名成員,同時承擔(dān)了部門內(nèi)部的內(nèi)勤工作。

  1、流程制定:配合張清、季海強(qiáng)完成市場調(diào)研流程、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定。

  2、年度計劃:參與傳媒年度計劃制定。從為年度計劃制定框架開始,具體分為這幾塊:背景描述、傳媒XX年目標(biāo)、現(xiàn)狀分析、實施策略、實施步驟、實施計劃、財務(wù)分析、所需的資源與支持。明確各項目的運作目的,對年度計劃進(jìn)行修改。從國盾公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā),明確傳媒在國盾公司的定位。XX年各項目的實施目標(biāo)。

  3、部門會議會議紀(jì)要:前期完成了每次會議紀(jì)要的編寫。每次的會議紀(jì)要,確定會議紀(jì)要的流程,可以提高會議開展的效率,明確會議議題,能讓自己投入到會議的開展中去。在整理會議紀(jì)要的時候,能提高自己的總結(jié)概括能力,對自己的工作任務(wù)、內(nèi)容等也有較深的認(rèn)識。

  4、日報匯總:前期完成了每天日報的匯總工作。每天的日報匯總,在看其他同事的日報的時候,可以更明確地了解日報該怎么寫。同時整理發(fā)現(xiàn)的問題和學(xué)習(xí)的內(nèi)容。

  5、預(yù)算制定:前期完成每月辦公用品預(yù)算和財務(wù)預(yù)算的制定。

  6、每日出勤表:完成了每天的出勤表的制定。

  7、值日檢查:完成每天的值日檢查。

  二、對國盾規(guī)劃和傳媒規(guī)劃的理解

  對國盾規(guī)劃理解:

  從公司的戰(zhàn)略定位,戰(zhàn)略目標(biāo)來講,江蘇國盾是一家以電子政務(wù)為切入點的信息運營商。從事電子政務(wù)建設(shè)以獲取法人與自然人相關(guān)信息;通過信息運營產(chǎn)生新的商業(yè)模式,逐步進(jìn)入相關(guān)行業(yè)中介、物流、銷售、生產(chǎn)等領(lǐng)域。電子政務(wù)包含三個層次,

  一是機(jī)關(guān)內(nèi)部的辦公自動化,

  二是上網(wǎng)工程,政務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布,

  三是對外管理服務(wù)工作電子化網(wǎng)絡(luò)化。

  所以,戰(zhàn)略目標(biāo)是一個長遠(yuǎn)的過程,需要不斷的努力創(chuàng)新,開拓進(jìn)取。

  公司的目標(biāo)是在二十年內(nèi)成為世界一流的企業(yè),其營業(yè)指標(biāo)達(dá)到世界五百強(qiáng)之一。公司的愿景是:建立公共信息平臺,讓人們以最小的代價滿足最大的需求。公共信息平臺可以節(jié)約很多資源,節(jié)省人力,物力,財力,為企業(yè)或者個人謀取更多利益,滿足最大的需求。我們所要建立的公共信息平臺是公司進(jìn)行信息收集和運營、以供人們進(jìn)行信息使用和匯總的平臺。建成公共信息平臺本身不是戰(zhàn)略目的,是為了達(dá)到愿景的一個手段,其目的是為了有效滿足人們需求從而取得商業(yè)價值。本文轉(zhuǎn)載在

  公司的價值觀是要求每一個員工把工作當(dāng)事業(yè),擁有主人翁的心態(tài),有明確的目標(biāo)感和使命感,盡自己最大的努力等等。我認(rèn)為一個有團(tuán)隊精神的團(tuán)隊才是真正成功的'關(guān)鍵,不管遇到什么問題,我們一起解決。自己的努力是必須的,但只有團(tuán)結(jié)一致,才有成功的可能性。對傳媒規(guī)劃理解:

  國盾傳媒要做的不是傳統(tǒng)意義上的傳媒公司,她不同于現(xiàn)存的廣告公司、制作公司、公關(guān)公司或者是媒體。我們是要把上述的公司整合起來,整合出一流的傳媒公司。所以整合就是傳媒公司的核心競爭力。那我們拿什么去整合上述的公司呢?國盾傳媒不生產(chǎn)產(chǎn)品,只有靠創(chuàng)意和概念。我們生產(chǎn)創(chuàng)意,然后通過創(chuàng)意去整合媒體、廣告公司、制作公司等等,最終獲取利潤,實現(xiàn)創(chuàng)意的價值。由此可見,策劃好的創(chuàng)意,再對好的創(chuàng)意進(jìn)行完美的包裝,是國盾傳媒的核心競爭力,也是我們業(yè)務(wù)的關(guān)鍵點。傳媒的主要業(yè)務(wù)流程就是策劃出好的創(chuàng)意,拿下媒體資源,然后找合作方去實現(xiàn),我們在中間起到調(diào)節(jié)作用。

  雖然這個項目剛開始,但整體框架和目標(biāo)定位已經(jīng)很明確,并且有了具體的實施步驟,我對其的理解為在將來初步運營過程中先做傳統(tǒng)媒體,積累運作經(jīng)驗,同時積累運作資金,再發(fā)展成新媒體并進(jìn)行專業(yè)化運作,直至創(chuàng)新若干新的商業(yè)模式,為國盾公司的總戰(zhàn)略方針服務(wù)。

  三、自己的不足之處和需要改進(jìn)的地方:

  幾個多月來,我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:

  1、思想上個人主義較強(qiáng),隨意性較大;

  2、有時候辦事不夠干練;

  3、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;

  4、業(yè)務(wù)知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗,所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。

  四、轉(zhuǎn)正后:

  國盾傳媒現(xiàn)在分為內(nèi)容研究組、媒體合作組、營銷策劃組和統(tǒng)籌管理組。我是被安排在媒體合作組和營銷策劃組里,配合陳旻工作。媒體合作組的主要工作是媒體的整合,以媒體為主,包括電視、報紙、雜志、廣播、網(wǎng)絡(luò)以及各種新媒體和廣告及制作分包公司。資源公司有專門的部門整合,媒體組起到配合作用。營銷策劃組的主要工作是研究商業(yè)模式,理解消化內(nèi)容組的項目方案,拿出行之有效的營銷方案,解決如何向合作方推銷項目產(chǎn)品,包括媒體、合作方等等。考核標(biāo)準(zhǔn):每年拿出多少有效的營銷方案。在接下來的時間里,近期工作主要是從南京媒體著手,制定計劃什么時間與什么樣的媒體建立合作關(guān)系以及制作適合職介欄目的有效營銷方案。

  這是我的第一份工作,這幾個月雖然時間不長,但我還是學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正自己的缺點,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,并根據(jù)公司的薪金福利情況,在轉(zhuǎn)正之后,工資能有所調(diào)整。懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!

實習(xí)工作總結(jié) 篇6

  大學(xué)生社會實踐作為高等院校實踐教育的重要組成部分,目的在于彌補(bǔ)學(xué)校教育教學(xué)工作的不足,豐富和深化大學(xué)生思想政治教育的實踐內(nèi)容,促進(jìn)青年學(xué)生在理論和實踐相結(jié)合的過程中增長才干、健康成長的重要課堂,從而優(yōu)質(zhì)成才、全面成才

  對于大學(xué)生打工,一直是“仁者見仁,智者見智”,許多人的看法不盡相同。每個人都有自己的人生模式,我們有理由走自己選擇的人生路,只要把握住自己,掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸,肯定能把大學(xué)這個人生階段過得豐富多彩。早在學(xué)校里面規(guī)定要進(jìn)行一次大學(xué)生假期實踐活動之前,我就有意愿要在這個寒假實行一次打工活動,賺的錢不是最重要的,人生歷練、社會經(jīng)驗才是我最看重的。而我相信,在必勝客打工更能給以我這種我想要的生活。

  在必勝客工作的第一天我們參加了第一次新人培訓(xùn)。知道了原來必勝客和肯德基是一家人;知道了為什么必勝客是行業(yè)中的冠軍,它的“CHAMPS”冠軍計劃:美麗整潔的環(huán)境(C)、真誠友善的接待(H)、準(zhǔn)確無誤的供餐(A)、優(yōu)良維護(hù)的設(shè)施(M)、高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品(P)、高速迅捷的服務(wù)(S)。作為必勝客的伙伴需要擁有的品質(zhì):相互信任、為客瘋狂、追求躍進(jìn)、累計技巧、攻堅團(tuán)隊、認(rèn)同鼓勵。

  說實話,跟著訓(xùn)練員熟識菜單是一件蠻困難的事情,幾十種飲料、咖啡;幾十種飯面;幾十種小吃;幾十種比薩;幾十種甜品有時候圖片跟實際做出來的實品有很大出入,不同飲料要搭配不同習(xí)慣、勺子,真的會讓人崩潰。此外,偌大的餐廳,近百張桌椅,編號并不標(biāo)識,而要靠傳菜員記祝

  在訓(xùn)練員的帶領(lǐng)下,學(xué)會了清理傳菜,盡管有時候會犯糊涂,打翻食物,打碎玻璃杯與餐盤,在清理時經(jīng)常發(fā)出很響的餐具碰撞的聲音而惹得附近的顧客的冷眼,我也只能予以抱歉。

  聽說20xx年2月1日起,全國最低工資上調(diào)。而我們的工作熱情也隨之上升,正逢過年又是三倍工資,大伙兒都爭著搶著上班。假期里,我的工作到2月18日就結(jié)束了,開學(xué)后,真希望能抽出時間再打工,因為我得到了工作經(jīng)驗、人際交流

  在必勝客這段短短的工作時間中,我總結(jié)出以下幾點:

  (1)在社會上要善于與別人溝通。

  經(jīng)過一段時間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽娶耐心、虛心地接受。

  (2).在社會中要有自信。

  自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

  (3).在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。

  開始放假的時候,知道要打假期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如父母所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄!

  (4)工作中不斷地豐富知識。

  知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。

  作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,

  面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把假期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。在這次寒期的工作中,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。寒假是短暫的,實習(xí)的期限是有限的,社會是復(fù)雜的,有無窮的知識,特別是還沒有寫進(jìn)書本中去的,需要我們學(xué)生認(rèn)真的去學(xué)習(xí),有知識,有能力才能自立于社會,實現(xiàn)自己的最起碼的自我價值,才能和社會價值達(dá)到最終的統(tǒng)一。此時,寫著結(jié)束語,感覺有許多體會要說,又覺得不知該寫什么,這大概就是對社會了解的太少,知識不足的原因吧。不久我們又將繼續(xù)我們的大學(xué)生活學(xué)習(xí)生涯,我想在回校后,同學(xué)之間肯定有很多交流的問題,我會抓住機(jī)遇,間接汲取同學(xué)們的實習(xí)知識,增長自己的才智,我還要利用好畢業(yè)前的時間從這次的體會中努力提高充實自己。

實習(xí)工作總結(jié) 篇7

  時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,來鮑集收費所實習(xí)已經(jīng)接近五個月了,作為一名大學(xué)生,這是我邁向社會的第一步,也將是我人生的一個新的起點。以下是本人對這段時間的實習(xí)經(jīng)歷的一點感悟。

  一、工作方面

  剛來的時候在單位主要學(xué)習(xí)發(fā)卡以及收費等一些業(yè)務(wù)知識。以前作為一個司乘人員在高速公路上下道的時候,也曾見過別人做微笑服務(wù),當(dāng)時覺得這是一項很簡單的工作。但是,當(dāng)自己親自去做的時候才發(fā)現(xiàn)是自己想當(dāng)然了,沒有什么工作是簡單的,任何工作,想要做好,都必須去付出一定的努力。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí),已經(jīng)基本掌握了發(fā)卡收費方面的工作,但是隨之而來也遇到一些問題。

  首先,一個班八個小時,在來車的時候要做微笑服務(wù),沒有車的時候要保持一定的坐姿等,這對身體和毅力都是一個巨大的考驗。一個運轉(zhuǎn)班上下來,身體和心理上都不是很適應(yīng)。但是這是沒有可能繞過的一道坎,除了克服,別無他法。因此,我在休息的時候就慢慢調(diào)整自己的情緒,漸漸的,時而出現(xiàn)煩躁情緒時候,我也可以通過自身的調(diào)節(jié)去克服。并且根據(jù)上班需要調(diào)整自己的作息時間,使自己可以在工作中時刻擁有充沛的精力。

  其次,微笑服務(wù)是每一個收費員必須做好的工作,所以上班的第一天就是練習(xí)微笑。一開始真的是笑不出來,做出的笑容都是無比僵硬,自己看著都覺得無法接受。當(dāng)時的班長告訴我說不要著急,慢慢練習(xí),不行就每天咬一個筷子在嘴里練。當(dāng)時我覺得我很難笑的像別人那樣燦爛,因為本身我的笑容就不是很好看。但是真的是世上無難事只怕有心人,當(dāng)我硬著頭皮練習(xí)一段時間之后,我發(fā)現(xiàn)原來我也可以像別人那樣笑的很好看。而且也不再是笑的那么勉強(qiáng),那么僵硬。

  再次,作為一個收費員,工作必須足夠的細(xì)心。因為每一個工作環(huán)節(jié)都是相當(dāng)重要,任何一個環(huán)節(jié)的失誤,都有可能給征費工作帶來損失。剛上班的時候,我尚沒有意識到細(xì)心的重要性,有時候?qū)σ恍┦虑槊つ孔孕,粗心大意,造成一些工作失誤。人總是吃一塹長一智。事后,我告訴自己,絕不能讓自己在一個坑里摔倒兩次,只要對工作的每一個環(huán)節(jié)都保持一絲不茍的進(jìn)行,就不會再出現(xiàn)那樣的失誤。

  最后,也是我覺得遇到的最大的困難,就是自身知識面太窄,不管是業(yè)務(wù)方面的知識,還是一些其他的社會常識,都覺得自己需要學(xué)習(xí)的太多。不管在大學(xué)里面學(xué)的是什么專業(yè),一旦走上社會,僅僅擁有專業(yè)知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須拓寬自己的知識面,不斷的學(xué)習(xí),提升自己的各方面素質(zhì),向一專多能的方向發(fā)展。因此,我利用休息時間,認(rèn)真學(xué)習(xí)收費員手冊,并且經(jīng)常向老員工學(xué)習(xí)一些工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗。一段時間后,明顯感覺對工作更加得心應(yīng)手,不再像以前那樣時常遇見自己壓根就不曾接觸過的工作問題。

  二、生活方面

  本來以為實習(xí)的生活會是很艱苦的,并且也從心理上做好了吃苦的準(zhǔn)備。但是,事實上在單位的生活并沒有想象的那樣艱苦。單位的伙食和住宿條件都很不錯,最讓我開心的是單位里面的每一個人都對我們實習(xí)生都特別照顧,無論是所長還是收費員,都不會給我想象中的距離感,大家在一起的時候交流起來很輕松。一個微笑就可以拉近彼此之間的距離。無數(shù)的微笑匯聚在一起,將是一片歡樂的海洋。每天看著單位里面每一個人臉上都掛著燦爛的笑容,心里真的是很溫暖。在這里沒有所謂的冷漠,沒有所謂的代溝。我收獲的,是友誼!

實習(xí)工作總結(jié) 篇8

  在一年頂崗實習(xí)時間里,我分別在服務(wù)營銷中心的河濱服務(wù)廳和營銷管理室進(jìn)行了實習(xí),通過這段時間的實習(xí)體驗,我在以下方面有了較大的進(jìn)步和較深的感觸。

  首先是客戶服務(wù)意識的大大提高。在河濱廳實習(xí)的三個星期里,我主要擔(dān)任服務(wù)廳的流動管,理,從幫助客戶充值、打清單到維持服務(wù)廳的排隊秩序,從為客戶簡單介紹一些新的業(yè)務(wù)和資費到認(rèn)真聽取客戶的投訴和意見,并為客戶提供解決方案。我深深地感受到了熱情真誠的服務(wù)對于我們這個行業(yè)的重要性,不僅是服務(wù)廳的弄作人員需要有良好的服務(wù)意識,全公司的員工都需要有這種意識,這樣才能在客戶中樹立中國移動的卓越企業(yè)形象。同時我也體會到一個工作人員要保持良好的服務(wù)態(tài)度,不僅要把服務(wù)當(dāng)作一項工作,更要去享受每次服務(wù)后所帶來的快樂,這樣才能始終如一地保持自己的工作狀態(tài)。

  其次是對公司業(yè)務(wù)的大大熟知。在河濱廳的三個星期,我經(jīng)常去看公司各大品牌和產(chǎn)品的客戶服務(wù)手冊,大體了解各個產(chǎn)品的資費情況,這將對我以后工作都有相當(dāng)大幫助。在營銷管理室的一個多星期里,我從一些公司的資料、書籍、網(wǎng)上的論文里以及與同事的交流中,基本了解了營銷渠道的具體含義、中國移動營銷渠道的一些模式等知識。同時我還參加了“3.15消費者權(quán)益日”的宣傳咨詢活動,對公司大型活動的策劃細(xì)節(jié)也有了一定的了解。

  最后是對我們企業(yè)文化的認(rèn)同。在這一點上令我感觸最深的是公司對新員工的接納融合和團(tuán)隊協(xié)作精神。我是一個從外地過來的新員工,在公司舉目無親。在河濱廳認(rèn)識的同事們總是非常照顧我,主動用普通話和我交流,教我一些墓本業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作,同時還教我說白話,帶我一起玩,他們成為了我在當(dāng)?shù)氐牡谝慌笥选K麄兪刮腋惺艿搅藷o比的溫暖,也使我很快地融入了公司這個大家庭、大團(tuán)隊中。

實習(xí)工作總結(jié) 篇9

  來到文田的第三周星期一,我第一次以老師的身份,站上講臺講課。我講的課文是《愛蓮說》,基本上用了一天到兩天的時間備課,主要是在原有的導(dǎo)學(xué)案、課件基礎(chǔ)上再搜羅一些背景資料、添加一些自己認(rèn)為重要的生字詞,以及在網(wǎng)上看了一些名師教學(xué)實錄視頻,學(xué)習(xí)名師的教學(xué)方法等等。在這些準(zhǔn)備的過程中對課文也更加熟悉了,于是站到講臺上也沒有特別緊張,最大的問題就是時間的掌控還是不到家,要講的東西太多,對于學(xué)生反應(yīng)所作的判斷也不夠迅速,導(dǎo)致課堂節(jié)奏比較拖沓,但總體來說效果理想。其他聽課的伙伴都說我講得不錯,這也給了我很大的動力,4班學(xué)生活躍的反應(yīng)也給課堂增色不少。真正站上講臺才體會到了教師的感覺,跟之前所試過的家教、小班教學(xué)感覺很不一樣,真正的學(xué)校課堂需要高度的集中力、果敢的判斷力以及掌握全局的控制力,缺少一樣都不能保證課堂的完成度。今天的實戰(zhàn)令我感悟頗深,這第一課也給我的實習(xí)生涯、或是更遠(yuǎn)的教師生涯開了一個好頭。

  本以為上了這節(jié)課就輕松了,結(jié)果指導(dǎo)老師突然說未來兩天的課都由我們來上,還有一課是新課《大道之行也》,真的給了我們一個很大的挑戰(zhàn)。第二天我有兩節(jié)課,第一節(jié)先把昨天沒講完的《愛蓮說》收尾,第二節(jié)課便講一下練習(xí)、順便對《陋室銘》、《愛蓮說》兩課作一個小測。第一次上兩節(jié)連堂,雖然不是兩節(jié)都我講,但已經(jīng)感受到了疲憊感,第二節(jié)課看學(xué)生小測才得以坐下來休息一下。終于由衷地感受到之前師姐說過的話:老師這個職業(yè)確實是個體力活。

  第三天趕在國慶放假之前開新課《大道之行也》,這節(jié)課的備課時間比較不足,雖然課文短小但畢竟是先秦時代的古文,即便有翻譯,學(xué)生理解起來也有困難。在課堂上,我花了比較久的時間引導(dǎo)學(xué)生“貨惡其棄于地也,不必藏于己”這句話的含義,從而引導(dǎo)他們講出“貨盡其用”這層意思,可事實證明這對于學(xué)生來說比較難,最后的效果也不是很好。指導(dǎo)老師說我應(yīng)該更生活化地解釋,不必太拘泥于教參上的翻譯,但他也說這節(jié)課比上節(jié)課有進(jìn)步,流暢了很多。我想,每節(jié)課都會有不足與遺憾,但只要有進(jìn)步,一步一個腳印,最后的成果肯定是可喜的。

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