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4s店銷售前臺個人工作總結
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了�？偨Y怎么寫才是正確的呢？下面是小編幫大家整理的4s店銷售前臺個人工作總結，歡迎大家分享。
4s店銷售前臺個人工作總結1
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間，在溫州華特別克4s店的實習已經(jīng)結束了。在這一個月的時間，我學到了很多東西，不僅有工作方面的，更學到了很多做人的道理，對我來說受益非淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會經(jīng)驗。不過，在朋友和同事的幫助下，我很快融入了這個新的環(huán)境，這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。
溫州華特汽車銷售服務有限公司成立于20xx年三月，系上海通用汽車授權溫州地區(qū)首家銷售服務中心與特約售后服務中心及美國通用汽車特約維修中心，是集整車銷售、車輛維修、誠新二手車、配件供應和信息、認證反饋于一體的4s企業(yè)。公司將追求完美、與時俱進、不斷創(chuàng)新、開拓未來，在競爭中求發(fā)展，不斷迎難而上，以客戶為中心，滿足和超越客戶期望，為更多更廣的汽車用戶提供更優(yōu)質(zhì)、更完善的服務！
前臺的主要工作是接待客戶，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真，復印做好登記，人員出入也要做個大概的了解。大概的.流程就是預約登記；接待環(huán)檢；仔細聆聽客戶講述、詳細記錄維修要求；監(jiān)督維修過程進度；交車前的最終檢查；交車時間說明；后續(xù)跟蹤服務。這對車間對車輛進行保養(yǎng)很重要，前臺對客戶的服務質(zhì)量直接決定了整個汽車保養(yǎng)的質(zhì)量，，所以說前臺是車輛服務的開始。
這次社會實踐在前臺工作我學到了很多，怎么接待客戶，怎么和客戶相處，什么樣的客戶說什么樣的話，怎么為人處事，這對我們在畢業(yè)進入社會后找到合適的工作很重要，這次實踐最大的收獲就是知道我們以后能做什么，確了目標。
所以我要感謝很多人，謝謝謝你們，謝謝你們給我這個學習的機會，謝謝！
4s店銷售前臺個人工作總結2
這本書是由法國作家圣·�？颂K佩里創(chuàng)作的�！缎⊥踝印肥且黄唐≌f，篇幅短小，語言樸實但一字一句都富有哲理。
一開始看的時候，我看不太懂，只能囫圇吞棗，一知半解。就知道小王子是個外星人，他是個孩子，他因為和他的花鬧了別扭做一來到地球上……但細細品味，才發(fā)現(xiàn)這個故事是多么的精彩，更重要的是，這個故事蘊含了一個哲理。
小王子的故事是我感覺到很有趣，我也很想知道他到過哪些星球，遇到了哪些人，做了哪些事，于是，我迫不及待的讀了下去。
原來，他之前到過六個星球，遇到過六個性格完全不同的人。國王，愛虛榮的人，酒鬼，商人，點燈人，地理學家。這幾個人讓小王子覺得大人很奇怪，因為國王徒有虛名，他只能讓別人去做別人自己想做的事，愛虛榮的人對別人的意見毫不關心，耳邊只有掌聲，酒鬼更是嗜酒如命，商人眼里只有錢，非�；�，點燈人的行為很荒謬但是卻有著無私奉獻的精神，至于地理學家，看似很有知識，但卻什么也不知道。他們的做法想法和小王子的思維也完全不同。后來，他又來到了地球，在地球上遇到了扳道工和商販。對了，還有一只狐貍。
說起狐貍，那可是一個讓我敬佩的對象。不僅是我，包括小王子，還有讀過這本書的人。小王子在沙漠的玫瑰園旁見到了狐貍。聰明的狐貍要求小王子馴養(yǎng)他，他使小王子明白什么是生活的本質(zhì)。狐貍還告訴小王子：用心去看才看得清楚;是分離讓小王子更思念他的玫瑰;愛就是責任。
在作者與小王子的`交流中，我發(fā)現(xiàn)小王子不僅純真而且還很有愛心。他和他花兒之間的愛，他和狐貍之間的愛，以及和作者之間患難見真情的愛!
總而言之，小王子的故事告訴了我世界上是需要情誼和友愛的。我們應該相互熱愛，要像小王子口中的火山一樣，燃燒著……
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