員工發(fā)言稿
在社會一步步向前發(fā)展的今天,用到發(fā)言稿的地方越來越多,發(fā)言稿可以提高發(fā)言人的自信心,有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己。你知道發(fā)言稿怎樣寫才規(guī)范嗎?以下是小編幫大家整理的員工發(fā)言稿,歡迎閱讀與收藏。
員工發(fā)言稿1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事們:
大家好!
我是xxx,我來到酒店兩年多的時間,對于在這里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我感觸還是比較深刻的,我能夠深刻的意識到這一點(diǎn),在工作當(dāng)中我認(rèn)為還是有很多事情需要認(rèn)真的去思考,保持一個好的方向這一點(diǎn)非常的關(guān)鍵,過去兩年來在酒店我也學(xué)習(xí)積累了非常多的東西,這對我而言是非常有意義的,現(xiàn)在我也一直在堅持去做好這些細(xì)節(jié),只有端正好心態(tài)認(rèn)真的去思考這些才可以積累足夠多的工作經(jīng)驗(yàn),在過去幾年的工作當(dāng)中我認(rèn)為我還是做的比較認(rèn)真的,我也是做好了充分的準(zhǔn)備,在接下來做好了非常多的事情。
在這一點(diǎn)上面還是應(yīng)該堅持去做好,我在工作當(dāng)中一直把酒店的利益擺在第一位,認(rèn)真堅持去做好自己的.工作,搞好自己的學(xué)習(xí),我也會在工作當(dāng)中一直堅持去做好這些,作為一名員工有非常多的事情都是應(yīng)該主動一點(diǎn)去積累的,現(xiàn)在我也是能夠做好這些細(xì)節(jié),我認(rèn)為我能夠端正好自己的心態(tài),在xxx酒店我一直都在堅持做好自己的工作,作為一名酒店的員工,首先就是要去讓自己做的足夠好,堅持住自己的本心,在這一點(diǎn)上面是有著足夠的本職區(qū)別,現(xiàn)在我也是在搞好自己的各個方面的能力,我一直都是希望能夠去搞好自己的各個方面能力,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,我也相信我是可以把這些做的更好,未來還是會有更多的事情應(yīng)該去做好,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,我一定會堅持好自己的心態(tài)。
過去幾年來的學(xué)習(xí)當(dāng)中我也會認(rèn)真去維持一個好的狀態(tài),在這一點(diǎn)上面也是可以做的更好的,有些事情是能夠讓自己保持住一個好心態(tài),在這一點(diǎn)上面我會一點(diǎn)點(diǎn)去積累,在這方面我是能夠去做好這方面的,在xxx酒店這里工作我能夠堅持去做好這些,我也會一點(diǎn)點(diǎn)去做好這些,不管是在什么樣的環(huán)境下面要搞好自己的本職工作,成為一名優(yōu)秀的酒店員工就應(yīng)該付出的足夠多,在日常的工作當(dāng)中比別人做的更加的好,這一點(diǎn)是一定的,現(xiàn)在我也在慢慢的督促好自己在這方面是應(yīng)該要做到哪些,我一直都能夠調(diào)整好自己,我感激公司這幾年對我的培養(yǎng),我也感激在這個過程當(dāng)中自己得到的進(jìn)步,現(xiàn)在我也是很想去堅持做好這份工作,努力提高自己,這非常的重要,在以后的工作當(dāng)中讓自己做的更好。
員工發(fā)言稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓,親愛的同事們:
大家下午好!
我是來自前廳部的 xxx,很榮幸能代表本酒店的優(yōu)秀員工在這里發(fā)言。今天我能站在這里與領(lǐng)導(dǎo)的栽培,同事的幫助是分不開的。雖然剛來酒店的時候?qū)频攴⻊?wù)這個行業(yè)還不是很熟悉,但是,上級的`關(guān)心和同事的幫助讓我進(jìn)步很大,使我逐漸成長為一名合格的服務(wù)人員。在此我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事。雖然我的工作很普通,但我從不覺得它卑微,因?yàn)槲颐刻於荚趲椭鷦e人,客人從我這里得到滿意的服務(wù),我也從客人那里看到了他們對我工作的認(rèn)可,找到快樂,專業(yè)技能與經(jīng)驗(yàn)也從中得到提升。
前廳部是酒店的形象窗口,前廳每一位員工的一言一行都代表著酒店。作為前廳部的一員,我深感自己崗位的重要性,所以工作中從不敢有半點(diǎn)馬虎,比如一張票據(jù)、一個電話、一份傳真都直接關(guān)系到客人的切身利益。稍有不慎,將會給客人造成無法挽回的損失,酒店的形象也將會在客人的心目中大打折扣。其實(shí)只要你愿意,你用心去體驗(yàn)去學(xué)習(xí)去工作,每個人都會成為一名優(yōu)秀員工。 要成為一名優(yōu)秀的員工,在我看來,最重要的就是要熱愛工作。在酒店,熱愛工作其實(shí)非常容易做到,只需牢記兩點(diǎn):一是真誠微笑;二是用心做事。微笑服務(wù)是從事酒店行業(yè)最起碼的職業(yè)要求。當(dāng)你向客人微笑的時候,要表達(dá)的意思就是:“見到您我很高興,很愿意為您服務(wù)!蔽⑿w現(xiàn)了這種良好的心境,同時也給客人一種愉悅的心情。微笑服務(wù),最重要的是在感情上把客人當(dāng)作親人、朋友,與他們同歡喜、共憂傷,成為客人的知心人。曾經(jīng)有一位勞模這樣說過:“細(xì)心只能將事情做對,用心才能將事情做好!”做事不僅要細(xì)心,把事情做對,更要用心,站在客人的角度,多替客人想得周到些,那樣就會得到客人的認(rèn)可,就更容易跟客人接近了。微笑對待每一位客人,用心做好每一件事情,這樣不僅對我們酒店有益,對我們自身素質(zhì)的提高,更有不可估量的作用。
最后,愿我們酒店事業(yè)蒸蒸日上,不斷地做大做強(qiáng),愿我們同事以敬業(yè)精神,全力以赴,做到最好,使酒店業(yè)務(wù)再上一個臺階。 祝大家新年快樂,工作順利,身體健康,謝謝大家!
員工發(fā)言稿3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好。
我是質(zhì)管部技術(shù)中心材料分析組**,按照會議安排,現(xiàn)在做交流發(fā)言。
作為一名化學(xué)分析員,高質(zhì)量完成檢測、掌握尖端技術(shù)是我們的本質(zhì)工作。
“技術(shù)響鐺鐺,工作溜溜轉(zhuǎn)”。僅憑一本《水泥化學(xué)分析》做指南,就想把化學(xué)分析做好那是不可能的。隨著水泥行業(yè)競爭日趨激烈,常規(guī)的化學(xué)分析已經(jīng)不能滿足質(zhì)量控制的要求了。當(dāng)前的化學(xué)分析技術(shù)已經(jīng)深入到材料微觀晶體世界。從常觀到微觀的轉(zhuǎn)變,其實(shí)就是化學(xué)到物理的轉(zhuǎn)變。我原本是農(nóng)學(xué)專業(yè)的,面對深奧的晶體學(xué)知識,實(shí)屬門外漢。不過,我沒有被困難嚇倒,而是努力尋求快速提升技能水平的有效途徑。在將壓力轉(zhuǎn)變成動力后,我參閱了大量專業(yè)書籍,請教了多位專家、教授,做過反復(fù)的'對比試驗(yàn),現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了X-衍射分析法、分光光度法、材料易燒性分析以及水溶性六價鉻離子分析等尖端檢測分析方法和技術(shù)。
現(xiàn)在我還清楚記得,實(shí)驗(yàn)室在引進(jìn)X-衍射儀時,公司在該領(lǐng)域的研究幾乎為零。那種復(fù)雜的分析過程、陌生的英文操作界面確實(shí)讓我們不知道怎么辦。沒有導(dǎo)師、專業(yè)英語欠缺,那就只有硬著頭皮刻苦鉆研,努力攻克,F(xiàn)在,我們已經(jīng)能夠?qū)⑦@一世界最先進(jìn)的分析方法成功運(yùn)用到水泥質(zhì)量控制中,而且結(jié)合巖相分析等手段,實(shí)現(xiàn)了從晶體結(jié)構(gòu)微觀視角去研究材料性能和機(jī)理。峨勝公司化學(xué)分析水平已經(jīng)達(dá)到國內(nèi)同行業(yè)最先進(jìn)的水平。
技術(shù)攻關(guān)的甜頭,增強(qiáng)了我對技術(shù)創(chuàng)新的信心。我組織成立了《鏗鏘玫瑰》QC小組,積極參與部門項(xiàng)目研究。作為創(chuàng)新項(xiàng)目先頭部隊,需要解決多種分析技術(shù)難題。20xx年,我們完成《微量元素對熟料性能的研究》,弄清了礦渣、磷渣對熟料性能的影響,為工業(yè)廢渣再利用提供了可靠技術(shù)分析參考,為公司科學(xué)配料提供了幫助。在項(xiàng)目完成過程中,我們還解決了高溫取樣難,模擬窯煅燒冷卻環(huán)境難的問題,成功取得了《試驗(yàn)取樣機(jī)械手臂》和《模擬水泥熟料煅燒試驗(yàn)冷卻裝置》兩項(xiàng)國家發(fā)明專利。
個人的進(jìn)步不算成功,團(tuán)隊進(jìn)步才是最大的成功。為了提高整體化學(xué)分析水平,我經(jīng)常深入各化驗(yàn)室進(jìn)行分析作業(yè)指導(dǎo)。遇到問題時,及時幫助各化驗(yàn)室改進(jìn)和整改,使全公司整體檢驗(yàn)分析質(zhì)量得到了保證。此外,我還帶頭組織各類技術(shù)交流和培訓(xùn)。連續(xù)多年,公司化驗(yàn)室分析組在全國化學(xué)分析大對比競賽中多次獲得“全優(yōu)單位”稱號。
“睿智進(jìn)取、迎難而上”是我工作的座佑銘。我要在工作中收獲快樂、經(jīng)歷成長。20xx年,我獲得了“樂山市具有突出貢獻(xiàn)技師”光榮稱號,這更加增添了今后工作的信心和動力,我感到,一名平凡的材料研究人員同樣值得驕傲和自豪!
科學(xué)研究永無止境,未來道路將充滿更多高精尖的挑戰(zhàn)。但是,我相信自己的能力,相信團(tuán)隊合作的力量。我們將繼續(xù)合作、鉆研、創(chuàng)新,爭取取得更多的科研成果,努力使峨勝材料分析技術(shù)在國內(nèi)傲首前茅。
請公司和各位領(lǐng)導(dǎo)、同事一如既往地支持我們。
謝謝。
員工發(fā)言稿4
尊敬的董事長、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家上午好!
能夠作為優(yōu)秀員工代表上臺發(fā)言,我深感榮幸,在此謹(jǐn)代表全體獲獎的優(yōu)秀員工向董事長、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁送上新年的祝福!先進(jìn)員工發(fā)言稿。先進(jìn)員工發(fā)言稿。
回顧過去的20xx年,是辛苦的一年、歡樂的一年、付出的一年,也是收獲的一年。一年來,與所有員工一樣,我們見證了公司的發(fā)展與壯大,看到了在惡劣的市場競爭環(huán)境中領(lǐng)導(dǎo)為公司的發(fā)展做出的積極努力,看到了在緊張工作之余文體聯(lián)賽中同事之間的相互認(rèn)同、彼此信任和部門之間的相互理解、和諧友善。在這樣優(yōu)越的從業(yè)平臺和融洽的工作環(huán)境中,我們的集體榮譽(yù)感和歸屬感倍增,不論處于什么工作崗位,都充滿了工作激情和前進(jìn)的動力。先進(jìn)員工發(fā)言稿。
今天,公司賦予我們優(yōu)秀員工的'榮譽(yù),對我們的工作給予了極大的肯定。事實(shí)上,能夠被評為年度優(yōu)秀員工,離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和鼓勵。正是因?yàn)橛辛烁魑活I(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)愛,我們才能在諸多方面逐步走向成熟和完善,一步一個腳印地踏實(shí)前進(jìn);正是因?yàn)橛辛烁鞑块T和全體同事在日常工作中的幫助、支持、協(xié)作和配合,我們個人才能夠圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。我相信,此時此刻每一名優(yōu)秀員工都和我一樣,最想說兩個字:“感謝!”感謝領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,感謝同事們的支持。先進(jìn)員工發(fā)言稿。
雖然我們被推選為優(yōu)秀員工,但在很多方面我們做的還很不夠,還有許多很優(yōu)秀的新老員工們在自己的工作崗位上認(rèn)真、勤懇地工作著,他們同樣很優(yōu)秀,所以這份榮譽(yù)更多是屬于大家的。因此,在新
的一年里我們會更加努力,把過去的成績作為新的工作起點(diǎn),以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí)他人的長處,在工作中不斷提高和完善自我,使自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善,踏實(shí)地做好本職工作,以此來回報領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵和期待。
最后,借今天這個平臺,衷心地祝愿公司蒸蒸日上,不斷發(fā)展壯大,成為同行業(yè)中的楷模;祝愿領(lǐng)導(dǎo)、同事們新年快樂!身體健康!合家歡樂!萬事如意!
謝謝。
員工發(fā)言稿5
各位同仁們:
大家上午好!
策馬揚(yáng)鞭辭舊歲,喜氣洋洋迎新年。我們走過了忙碌多彩的20x年,迎來了充滿生機(jī)的20x年。在新春佳節(jié)即將來臨之際,我謹(jǐn)代表公司向這一年來無私奉獻(xiàn)和辛勤工作的全體員工致以節(jié)日的問候。祝大家新年快樂!
一、總結(jié)與回望
20x年雖已離我們而去,但回首而望,這一年是公司迎難而上的一年,是公司迅速成長的一年,更是公司面對不利形勢,勇于開拓進(jìn)取的一年。通過公司全體人員的不懈努力和辛勤付出,公司取得全年銷售總額1億7000萬元的好成績,超額完成銷售指標(biāo)4000萬元。至此,我們由20xx年1億5000萬,20x年1億6000萬發(fā)展至今,一年一個臺階,一步一個腳印地成功走向了一條健康穩(wěn)步的發(fā)展之路。20x年新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)收入較上一年增長86%,較20xx年增長363%,真正意義上實(shí)現(xiàn)了跳躍式發(fā)展的'良好勢頭!20x我們在生產(chǎn)安全問題上經(jīng)過了幾年的努力有了突破性的的提高。安全事故發(fā)生率較20xx、20x年分別下降82%,56%,并且杜絕了重大安全事故的發(fā)生。20x年我們開展了轟轟烈烈的降本增效工作,在全員的努力下,累計節(jié)約資金279萬元,這其中飽含了每一位員工的努力和智慧!回首亞通5年的發(fā)展歷程,1800多個日日夜夜里,我們經(jīng)歷過困苦,面對過挫折;付出過汗水,更多的是收獲了喜悅。今天,我們已經(jīng)由沖壓供應(yīng)商成功轉(zhuǎn)型為焊接供應(yīng)商,并開始大批量供貨,這預(yù)示著未來三年我們的產(chǎn)能將大幅度提高,所以,我想再一次感謝和亞通一路走來的每一位員工,感謝你們對我的信任,是你們的努力和堅持,讓亞通在不斷發(fā)展和前進(jìn)的道路上,能夠走的這樣昂首闊步!
二、夢想與期望
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,不經(jīng)歷風(fēng)雨,如何見彩虹。而真正支撐我走到現(xiàn)在的,正是我今天要講的主題——光榮與夢想,責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
每個人都擁有夢想,而我的夢想就是將亞通打造成一個受人尊敬的企業(yè)。那什么叫受人尊敬?就是當(dāng)你非常自豪地告訴你的家人、朋友“我在亞通公司工作”時,他們會望向你,并投以無比羨慕和崇敬的目光。這就是受人尊敬,被人敬仰。
那么,在這新的一年里,我也要對在座的所有亞通人提出我的期望:
作為一名亞通人,我希望每個人對工作都要充滿激情。這種激情,首先源自你對這份工作的熱愛。只有熱愛工作、對工作充滿激情的人,才會自動自發(fā)地對工作產(chǎn)生責(zé)任感。
作為一名亞通人,我希望每個人都能批次信任,相互關(guān)懷。信任與關(guān)懷是我們每個人以誠相待,和諧團(tuán)結(jié)的前提,更是發(fā)揮團(tuán)隊力量的基礎(chǔ)。目前,我們部門間的合作與溝通還不是很順暢。既然我們?yōu)榱艘粋共同的夢想走到了一起。那么,我希望,我們每個人、每個部門在合作時,都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。我希望,我們都能有一顆寬容心。
三、未來與展望
展望20x年,我們將面臨新的機(jī)遇和更大的挑戰(zhàn),希望大家繼續(xù)努力,開拓創(chuàng)新,以新的姿態(tài)、新的努力,譜寫新的篇章!只有所有亞通人共同努力,齊心協(xié)力不斷開拓進(jìn)取,在全年的各項(xiàng)工作中努力貫徹實(shí)施,與集團(tuán)公司一起“中流擊水”,我相信20x年的亞通將會百尺竿頭更進(jìn)一步,在激烈的市場競爭中成為業(yè)界黑馬,贏得美好的未來!
最后,我在此謹(jǐn)代表公司再次向全體員工表示衷心的感謝,并通過你們向你們的家人表示新春的祝福,并給大家拜個早年,祝大家新春愉快,工作順利,身體健康,合家幸福,萬事如意!
謝謝!
員工發(fā)言稿6
北京初雪映襯了皇城美景,在這美好時節(jié),自己能被被評為公司月度優(yōu)秀員工,感到非常的高興與榮幸。收獲的不僅僅是一份榮譽(yù),更是一份來自整個團(tuán)隊的認(rèn)可。
進(jìn)入趣動工作至今,我并沒有為公司做出了不起的大貢獻(xiàn),也無特別值得炫耀可喜的業(yè)績,只是盡力做好屬于自己崗位上的工作。憑著一份對電子商務(wù)的熱愛和堅守。從好不懂行、摸索碰壁、遍嘗營銷之種種,去找尋業(yè)務(wù)提升之金匙……一路走來,擔(dān)當(dāng)公司不同崗位職責(zé),經(jīng)歷與學(xué)習(xí)了很多,收獲也頗豐。更深深的感覺到,每一次優(yōu)秀員工的評選,都是一名員工在團(tuán)隊成長的最好見證。
每一次換崗,每一次接收新的任務(wù),自己盡力的去完成,不斷的總結(jié)自己的`經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),向他人請教,盡量讓自己的工作完成的比上一次更快更好,盡可能的提高工作效率,與同事相處和睦,合作愉快。雖無大績,卻時有小勞。本月,工作得到了各位同事的認(rèn)可,我深感無比的榮幸,我想這次優(yōu)秀員工評優(yōu)活動也再次向每位員工傳達(dá)與說明了只要肯干肯專研,只要做好了屬于你的那份工作,就會得到團(tuán)隊的認(rèn)可、認(rèn)同。因此,我認(rèn)為,在這里,無論你是腳踏實(shí)地的做好了自己的工作,還是對工作流程或程序技術(shù)或是服務(wù)工作做出了更好的改進(jìn)或創(chuàng)新,無論你是以認(rèn)真負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度讓客戶一致滿意,還是以優(yōu)秀扎實(shí)的綜合素質(zhì)能力成為公司業(yè)務(wù)骨干,都是優(yōu)秀的。一個人工作上優(yōu)秀不優(yōu)秀,并不取決于你的崗位有多重要,而在于你是否能兢兢業(yè)業(yè)地工作。能把工作出色地完成,那你就是優(yōu)秀的;如果你不論負(fù)責(zé)哪項(xiàng)工作均能夠同樣做到這樣,那你就是最優(yōu)秀的。
這次能被評為月度優(yōu)秀員工,我想這既是團(tuán)隊對我個人工作能力與成績的肯定,也是對今后工作做得更好的一種鼓勵。它將推動我更加努力地完成公司的各個任務(wù),做好每件事。我堅信,今后的工作一定會做得更好。公司的發(fā)展讓我們成長,我們的共同努力也定會讓公司更加輝煌。
天地雖寒卻美景不勝收,工作雖繁卻熱情更高漲!讓這個團(tuán)隊更攀趣動的業(yè)績高峰!
員工發(fā)言稿7
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)以及在座各位同事:
你們好!光陰似箭,轉(zhuǎn)眼20xx年已到,首先,祝各位領(lǐng)導(dǎo),同仁,在新的一年,我想借此機(jī)會,向曾經(jīng)在工作給予我指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們,致以最衷心的感謝!
今天,能夠站在這里發(fā)言,我既感到幸運(yùn),又感到壓力。感到幸運(yùn),是基于我進(jìn)公司的時間不算長,工作表現(xiàn)也不算特別出色,但我的工作仍然得到了大家的認(rèn)同和支持,因此,我想,我是幸運(yùn)的;而感到壓力,是因?yàn)榻裉斓某煽儗⑹俏颐魈斓钠瘘c(diǎn),我要努力做的更好,才能實(shí)現(xiàn)不斷提升自我、創(chuàng)造更好成績,所以,對我們在xx公司未來的成長,我感受到壓力了。但是,未走過的路,總是令人充滿希望的,因此,我期待著“未來”,期待在xx公司獲得更大成功,為企業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。
回想在公司里的日子,我對自己的工作做了一個小小的總結(jié)。
我是20xx年來到xx公司,現(xiàn)在我的.工作職務(wù)是xx,在xxx指導(dǎo)下主要負(fù)責(zé)___________________。在xx工作過程中,讓我接觸到了許多不同的人和事,不但豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn),也增強(qiáng)了我的辦事能力,使我在工作中得以逐漸的成長。當(dāng)然在實(shí)際工作當(dāng)中,不論職務(wù)的高低、工作量的多與少,我都保持積極和認(rèn)真的工作態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)地做自己的事,盡量使自己的工作任務(wù)完成的更圓滿些,因?yàn)槲覀兪冀K堅信:在不同的工作崗位上,為公司都能做出相同的貢獻(xiàn),我想這也是對我們所有員工來講最為基本的一條。將工作做實(shí)、做細(xì),以負(fù)責(zé)任的心態(tài)來嚴(yán)格要求自己。
俗話說“人望高處”,這正是我一直以來,或者說是我們廣大“xx”員工努力的方向,因此,我對自己新的工作展望是:在去年已取得的良好成績的基礎(chǔ)上,力爭向上再進(jìn)一步,以逐步實(shí)現(xiàn)“不斷提升自我,創(chuàng)造更好成績”的目標(biāo),我想這也是我們大家共同的心聲;同時,希望在實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)的過程中,能夠繼續(xù)得到大家的支持。
員工發(fā)言稿8
自從學(xué)習(xí)了郭行長的《怎樣做一名好員工》,感觸迫深。文章從幾個方面闡述了做一名好員工的必備條件,即:過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、良好的職業(yè)操守、和諧的人際關(guān)系、清醒的自我認(rèn)識、正確的機(jī)遇意識。我認(rèn)為《怎樣做個好員工》是一部很好的著作,實(shí)實(shí)在在地告訴人們做人、做事的道理。當(dāng)前在許多的企業(yè)中,都有員工有安于現(xiàn)狀,抱怨在現(xiàn)有大的機(jī)制下不能夠得以更好開拓發(fā)展。其實(shí)作為青年人不能抱怨,也不應(yīng)該抱怨,我們所能做到的是如何增加自己的能力,培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,提高處事應(yīng)變能力,提升自身素質(zhì),人不能改變客觀環(huán)境,所以要考慮到怎樣去適應(yīng)這個環(huán)境,主動面對變化、適應(yīng)變化。我想從以下幾方面談一下我個人學(xué)習(xí)的感受:
首先,我認(rèn)為當(dāng)好一名合格的員工首先要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任心:事事有人管,人人都管事,我們每個人都有極愿改善自己的工作,環(huán)境,并努力靠近這個目標(biāo),這就必須在實(shí)際的工作中從一點(diǎn)一滴的小事做起,以主人翁的精神切實(shí)關(guān)注甘肅中行的發(fā)展,從方方面面來維護(hù)我行的信譽(yù)和尊嚴(yán),為中國銀行這塊金字招牌增光,時時清醒地知道自己在工作中扮演的是什么角色,在每一天里該做什么?做了嗎?做的怎么樣?這樣就不會無效勞動。
打個比方,現(xiàn)在是計算機(jī)時代,我們都曾經(jīng)為了具備更熟練地電腦操作水平,去學(xué)習(xí)很多相關(guān)知識和操作技能,也會請教別人,其實(shí)這個過程就是一個努力進(jìn)步的過程,我認(rèn)為只有認(rèn)真去做某一件事情,充滿激情,才可以做好。在日常工作中,才能敬業(yè)、奉獻(xiàn)、進(jìn)取,做起事情來才能夠得心應(yīng)手。
再一點(diǎn),我個人認(rèn)為要做個好員工,還要謙虛好學(xué)、有團(tuán)隊精神,在實(shí)際工作中應(yīng)聽從各級領(lǐng)導(dǎo)的安排,不能搞自我主義,不管碰到什么情況,都要把注意力集中到“工作方面”,愿意為了公司的利益而犧牲個人的.利益。人都不是十全十美的,每個人都會有不足之處,要在一個團(tuán)隊中學(xué)會互補(bǔ)從而進(jìn)步,同事、上級的專長和才能是在長期工作中取得的,要想迅速增長才干,必須虛心求教、勤學(xué)多問。每一項(xiàng)工作完成后,都應(yīng)仔細(xì)總結(jié)分析,從中獲取成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn),這樣才能進(jìn)步快。多學(xué)學(xué)別人的長處,相互激勵,一起努力,這也是我從這篇文中得到的啟示。
第三點(diǎn),要做個好員工我認(rèn)為,還有一點(diǎn)就是不要怕多承擔(dān)工作,當(dāng)別人把更多的任務(wù)交給你時,就是把更多的信任交給了你,相信你能夠完成,并能做得好,有一句廣告語說:“心有多大舞臺就有多大”,把額外的工作當(dāng)成發(fā)展的機(jī)遇,讓自身得以鍛煉和發(fā)展,這樣才能快樂工作,快樂生活。“英雄就是經(jīng)過頑強(qiáng)奮斗,而努力去實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的人。” “忠誠才有信任,如果投機(jī)取巧,就不可能得到信任。勤奮、忠誠、敬業(yè)是可貴的一面,通過學(xué)習(xí)后更明確了要實(shí)踐自己,鍛煉自己,提高自己的能力這種信念。
最后一點(diǎn)也很重要,我認(rèn)為要做個好員工還要聯(lián)系實(shí)際,為自己的發(fā)展目標(biāo)定好位。發(fā)展方向要合理,必須根據(jù)自己的知識、能力、潛力、氣質(zhì)、興趣及所處的環(huán)境選擇適合自己的崗位,清楚自己具有哪些專長和潛能,知識、愛好興趣和自己的發(fā)展方向是什么,在工作中要激活興趣愛好,以快樂平穩(wěn)的心態(tài),腳踏實(shí)地的工作和生活,這樣才能愛行如家,把企業(yè)的經(jīng)營活動當(dāng)作是自己人生的經(jīng)營活動,把個人理想與現(xiàn)實(shí)工作實(shí)際結(jié)合起來。爭取做到每一次選擇都能給予自己新的人生定位,新的理想發(fā)展,這樣工作起來才有激情才有積極性。
千古興業(yè),關(guān)鍵在人,通過深入學(xué)習(xí)《如何做個好員工》一文我從思想上收獲很大,更重要的是與自身結(jié)合,找到了差距和不足,我一定會在今后的工作中拾遺補(bǔ)缺,以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,保持強(qiáng)烈的事業(yè)心和忘我的敬業(yè)精神,保持與時俱進(jìn)、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),勇于實(shí)踐、敢于創(chuàng)新,做一個好員工!
員工發(fā)言稿9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、親愛的同事們:
大家上午好:
這天我們大家在此歡聚一堂,有幸作為公司的優(yōu)秀員工代表上臺發(fā)言,我感到無尚光榮和自豪。在那里,我代表所有優(yōu)秀員工向大家表示感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,感謝同事們的支持。
我來到公司工作已經(jīng)有3年了,在這3年里,我明顯感受到了公司的發(fā)展,也感覺到了自身的成長。記得剛踏入公司時,我還是個剛畢業(yè)的學(xué)生,沒有任何的經(jīng)驗(yàn),這幾年來,多虧了領(lǐng)導(dǎo)的`悉心教育和提拔,讓我有更多的發(fā)揮平臺;也多虧了同事們的支持與幫忙,使我在學(xué)習(xí)到專業(yè)知識的同時,也提升了與人相處溝通的潛力。
過去的3年里,我并沒有為公司做出了不起的貢獻(xiàn),也沒有個性值得炫耀的成績,我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己的努力盡心盡力的去完成每一次任務(wù)。20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和厚愛下,我被派往河南負(fù)責(zé)外協(xié)加工項(xiàng)目,雖然外加工點(diǎn)工作環(huán)境惡劣,生活條件艱苦,但是,在那份職責(zé)心的推動下,我調(diào)整了自己的心態(tài),堅定了自己的方向,把這種落差當(dāng)成鍛煉自己的契機(jī),把生活環(huán)境上吃的這一點(diǎn)苦當(dāng)成是對自己的磨礪和人生財富。這天,我的這份付出得到了公司的認(rèn)可,我感到無比榮幸。我想公司這次評優(yōu)活動也再次向每位員工傳達(dá)與說明了,只要有付出,只要做好了屬于你的那份工作,就會有回報的道理。我也堅信,今后的工作將會越來越好。
過去的成績已成為過去,20xx年才是我們奮發(fā)圖強(qiáng)的一年,我們面臨的新形勢既充滿挑戰(zhàn),更催人奮進(jìn),在以后的工作中,我將更加嚴(yán)格要求自己,將這份榮譽(yù)化為我今后工作動力,揚(yáng)長避短,用更加優(yōu)異的成績回報公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心、支持和厚愛!
最后,我還是要感謝公司,是公司讓我從工作中收獲了那份財富與夢想;感謝領(lǐng)導(dǎo),是你們讓我從工作中學(xué)會了思考與總結(jié),感謝同事們,是大家讓我從工作中找到了朋友和關(guān)心!借此機(jī)會向大家拜個早年,祝愿大家在新的一年里身體健康,萬事如意!
員工發(fā)言稿10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo);各位同事大家上午好!首先我很高興與大家在此相聚一堂,今天能夠代表優(yōu)秀員工上臺發(fā)言,我感到十分榮幸,又感到自己的壓力,感到榮幸的是我今年的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的認(rèn)可,我這榮譽(yù)也是離不開公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心及支持,在此我深表感謝!
我是在20xx年底進(jìn)入公司,在這兩年多工作中,我親自感受到了公司規(guī)模在不斷的提高,不斷的發(fā)展,在管理上不斷的完善,身為公司其中的一員,我感到無比驕傲與自豪,也正是這份自豪,讓我們時時充滿信心,我工作中的格言是:勤勤懇懇的工作,踏踏實(shí)實(shí)的.做人。
雖然被評為優(yōu)秀員工,但我深知,我也有不足之處,也有很多東西還需要我學(xué)習(xí)。我會在以后的工作當(dāng)中,加快腳步,緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思想,揚(yáng)長避短,盡心盡職,努力工作,并不斷學(xué)習(xí)提升自己的工作技能,用實(shí)際行動為公司的發(fā)展盡自己的微薄之力。 我相信公司在各位領(lǐng)導(dǎo)和所有同事同心協(xié)力下,我們的公司明天會更好!相信明年這個時候就是我們公司又一次豐收的時刻! 在這新年來臨之際;給大家拜個早年.祝大家馬年大發(fā).心想事成.合家歡樂!謝謝大家!
員工發(fā)言稿11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事:
大家上午好!
今天我代表公司新員工在這里發(fā)言,首先我很激動,也很榮幸此刻有機(jī)會能夠站在這里給大家匯報我半年來的工作,在此我衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛,感謝各位同事對我工作的支持和幫助!
在半年的博士后工作站的工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積極的提高個人能力,不斷的完善自我,無論在思想上還是業(yè)務(wù)素質(zhì)上,都得到了相應(yīng)的提高。為公司開發(fā)適應(yīng)市場需求的新產(chǎn)品,保證公司現(xiàn)有產(chǎn)品安全可靠的運(yùn)行是我們技術(shù)部的重要職責(zé)。在分析儀器行業(yè)始終站穩(wěn)腳跟是公司長久發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。所以,我作為公司的青年員工,更應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)公司的共同目標(biāo)添磚加瓦。
在部門領(lǐng)導(dǎo)和老員工的親切關(guān)懷和照顧下,我們開始從剛剛畢業(yè)的學(xué)生慢慢的熟悉業(yè)務(wù)知識,逐漸融入這個群體,沐浴著勤勉細(xì)致的工作作風(fēng),感染著誠實(shí)謙遜的為人處事之道,感受著“底蘊(yùn)厚實(shí)而又朝氣蓬勃”的獨(dú)特企業(yè)文化。在這個過程中,我們已經(jīng)從最初的激動和興奮中冷靜下來,開始以主人翁的心態(tài)積極思考我們的優(yōu)勢和不足,關(guān)心我們的內(nèi)部改革、體制創(chuàng)新,了解我們的營銷理念和市場競爭力,并開始認(rèn)真思考如何在我們發(fā)展的整體態(tài)勢下,定位自己的`目標(biāo),發(fā)掘個人的潛力。
回首瞻望,我們一直在不斷地努力和銳意創(chuàng)新,皆是為了一個永遠(yuǎn)不變的追求和承諾:“儀器報國,追求卓越”。在這十五年的發(fā)展歷程中,我們已與石油、化工、水泥、冶金、電力、環(huán)保等重點(diǎn)行業(yè)用戶結(jié)成長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
我公司在同行業(yè)中率先獲得iso9001:20xx質(zhì)量體系認(rèn)證、iso9001:20xx環(huán)境體系認(rèn)證,一個個新的起點(diǎn),新的征程。但一切的成績和榮譽(yù)都已成過去,只是一個逗號。在20xx這嶄新的一年里我們必定克盡職守,為我們公司明天的宏偉藍(lán)圖添一份色,我們一定再接再勵,奮發(fā)向上,不辜負(fù)公司及大家對我們的信任.“海闊憑魚躍,天高任鳥飛。”只要我們立足專業(yè)優(yōu)勢,加強(qiáng)合作,創(chuàng)新理念,整合資源,打造精品,引領(lǐng)主流,形成人才和公司優(yōu)勢,就一定能開拓出一個更為廣闊的空間!作為新員工,我們對自己的未來充滿信心!我們會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),同時,也期待發(fā)揮自己的專業(yè)特長和個人價值,為我們公司的發(fā)展和個人境界的提升而不懈奮斗!
我們有理由相信20xx年北麥公司在曹總領(lǐng)導(dǎo)下又將是輝煌的一年。
最后衷心地祝愿大家在20xx新的一年里工作順利、身體安康、闔家歡樂、萬事如意!
謝謝大家!
員工發(fā)言稿12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好! 今天很高興在這里能與各位新員工見面,與同事們交流,首先,我代表會員部并以我個人的名義,對各位新同事表示熱烈地歡迎和親切的問候!
歡迎大家能加入x這個大家庭,成為這個大家庭的一員,工作是人生一個新的起點(diǎn),你們的人生將掀開嶄新的一頁。 我先自我介紹一下:我叫大衛(wèi),會員部總監(jiān);是來自江西山區(qū)的農(nóng)村孩子;我從學(xué)校畢業(yè),就開始我的打工生涯,我做過糕點(diǎn)學(xué)徒,自己也與人一起投資面包店,一個偶然的機(jī)會讓我接觸夜店工作,我先后在福建福州風(fēng)暴迪吧任職吧員,后晉升為領(lǐng)班;旗下的新偶像酒吧任職領(lǐng)班;北京藍(lán)黛俱樂部任職領(lǐng)班后晉升為;北京今日良緣百度酒吧主管;江蘇無錫樂巢會酒吧主管后晉升KTV經(jīng)理;無錫美麗會任職營業(yè)部總監(jiān);常州芭芘任職總經(jīng)理助理;現(xiàn)任職xx會員部總監(jiān),負(fù)責(zé)管理和帶領(lǐng)會員部配合各部門,做好對客服務(wù)、接待、充值工作,為公司穩(wěn)固客戶盡自己的一份力。
我在這我與大家分享一個真實(shí)的故事;在我老家有一個人,他因?yàn)橄忍煸驅(qū)е碌纳聿陌。竹劚,還站不直;說難聽一點(diǎn)就是怪物,在當(dāng)?shù)赜泻芏嗳嗽谧h論和笑話他,那他作為茶余飯后的消遣對象,有一次有人當(dāng)著他的面笑話他,他沒有生氣,而是說了一句話:牛是不是又高又大?他只能吃草還要耕田;蚊子小不。克能吸你的血;他現(xiàn)在的生活在當(dāng)?shù)厮愫玫,取得老婆是我們?zhèn)上最漂亮的;這各故事給我的啟示:一個人不管多么有天賦或有多少缺陷,請大家一定要記住,你都擁有一項(xiàng)天生的.才能,那就是只要自己努力、勤于學(xué)習(xí),都會在某個方面取得進(jìn)步。美好的生活就會到來。今天我們雖然只是作為一名基層員工,但只要我們努力在不久的將來,大家就會在各個地方發(fā)光。 我希望各位能夠在各自的崗位上發(fā)揮自己的聰明才智,干一愛一行、精一行,以一流的服務(wù)回報公司、回報客戶。正所謂天道酬勤,我也衷心希望你們能夠勤奮工作、誠實(shí)做人、敢為人先,盡快適應(yīng)新環(huán)境、進(jìn)入新角色。
我相信xx在董事會的指導(dǎo)、總經(jīng)理黃總的帶領(lǐng)下、各位同事的共同努力下,公司強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭和良好的工作氛圍,能夠?yàn)榇蠹姨峁┦┱共拍艿膹V闊舞臺,我也希望大家能夠珍惜人生事業(yè)發(fā)展的大好機(jī)遇,腳踏實(shí)地、恪盡職守,在工作實(shí)踐中迅速成長,早日成為公司建設(shè)和發(fā)展的棟梁之才!讓我大家一起為了xx成為引領(lǐng)娛樂行業(yè)的先鋒,讓xx在中國的各個城市綻放,我們一起攜手共進(jìn),共同奮戰(zhàn)!創(chuàng)作美好的未來!
最后祝愿我們大家工作順利!身體安康!
謝謝!
員工發(fā)言稿13
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事:
首先我很高興與大家在此相聚一堂,每年公司召開這樣的年終大會,這就讓我們所有人的心靠得更攏。今天能夠有機(jī)會上臺發(fā)言,我感到十分榮幸,又感到自己的壓力,感到榮幸的是我有幸成為×××公司的一員,我日后將會在×××公司企業(yè)文化業(yè)日益的鼓勵下、領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心和支持下,會有一個更好地發(fā)展,在此我深表感謝!感到有壓力的是從今后,我必須將更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己,把工作做得更好;這也是人們常說的“沒有壓力,就沒有動力”一樣,這也是對我工作的一種鞭策;我會在新的'一年里會把工作做的更好的。
我雖然是×××公司的員工,其實(shí)也是公司的主人,需要有將公司當(dāng)成家的態(tài)度,態(tài)度認(rèn)真是整個工作的主導(dǎo),為公司做事其實(shí)就是為自己做事。我們要時刻記住只有公司這個大家庭的發(fā)展,才有我們小家庭的幸福,只有公司的輝煌,才有我們事業(yè)的輝煌,我們的個人榮譽(yù)與公司的榮譽(yù)是緊密相連,我們要始終把公司的利益放在第一位,用感恩的心做感恩的事回饋于公司,還應(yīng)有良好的態(tài)度服務(wù)于社會,這才能體現(xiàn)出自身的價值。
在我進(jìn)入公司工作的×月中,我親切感受到了公司銷售質(zhì)量的提升,銷售業(yè)績的不斷發(fā)展,管理的不斷完善,身為公司其中的一員,我感到無比驕傲與自豪,也正是這份自豪,讓我時時充滿信心,心中有信心,便無敵
于天下 ,我的工作中格言是:兢兢業(yè)業(yè)的工作,踏踏實(shí)實(shí)的做人。
“有信心就有希望,有恒心就有奇跡,” 我相信:公司在各位領(lǐng)導(dǎo)以及所有的同事同心協(xié)力下,我們的公司明天會更好!相信明年這個時候就是我們公司又一次豐收的時刻!
最后,祝愿大家在新的一年里合家歡樂,身體健康,萬事如意!
謝謝大家!
員工發(fā)言稿14
同胞們:
大家好!
今天是三八婦女節(jié),我很榮幸能作為一名先進(jìn)女職工代表在大會上發(fā)言,此時此刻我最想說的是:作為xx供電局的女職工,我們是幸福的。在工作上,我們與男同胞一起并肩耕耘,播撒著汗水,擁有同樣的廣闊天地,擁有同樣的平臺盡情施展著才華,我們還得到了比男同胞更多的關(guān)愛與支持,這一切極大的豐富了我們的工作和生活。我深知,這一切的一切,都源于企業(yè)的發(fā)展,都源于企業(yè)實(shí)力的增強(qiáng),源于企業(yè)“以人為本”的文化。今天我作為局里評選的先進(jìn)女職工,代表的不是我個人的榮譽(yù),而是代表那些在自己的工作崗位上默默耕耘,為興供的發(fā)展奉獻(xiàn)著青春和汗水的女職工。在此,我謹(jǐn)代表全局女職工們向關(guān)心女職工工作和生活的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁們至于誠摯的感謝!謝謝你們!
作為xx班一名平凡的女職工,平時不但要完成全州各個變電站的現(xiàn)場校驗(yàn),室內(nèi)、室外互感器的效驗(yàn)工作,同時還要做好臺帳的記錄、管理工作。全州各變電站、大用戶,表計、互感器的效驗(yàn)、二次線路的調(diào)試都由我們班負(fù)責(zé),工作量非常大。但在工作上不能因?yàn)槭前嘟M里唯一的兩名女職工之一,就把那些重活累活都讓給男同志們?nèi)ジ,每次外出工作我們都和他們一塊去,工作結(jié)束后還要到辦公室加班加點(diǎn)的整理、錄入工作記錄。去年農(nóng)網(wǎng)改造期間,外出到變電站調(diào)試,一去就是好幾天,吃的是盒飯,住的.是臨時搭建的簡易床鋪,六、七月的天氣大家都知道,沒有風(fēng),箜著熱,只能頂著烈日在戶外工作,加上身上穿的是不太透氣的工作服,汗水順著臉頰直往衣服里留,遇到下雨穿上膠鞋還得接著干,一天下來渾身上下不是汗水就是沾著泥點(diǎn)的雨水。七個農(nóng)網(wǎng)變電站的調(diào)試工作持續(xù)了兩個多月的時間。整整一個夏天我連裙子都沒有穿過,天天陪伴我的只有那套洗了又洗的工作服。但我認(rèn)為辛勤工作的女人才是最美麗的!
同時作為計量所團(tuán)支部書記及局團(tuán)委委員,在做好本職工作的同時,還經(jīng)常帶領(lǐng)本所職工積極參加我局舉辦的各種文體活動,為本所團(tuán)支部獲得了一些榮譽(yù),作出了我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。xx年被省局團(tuán)委授予了“青年文明號”車間的稱號,xx年被省共青團(tuán)授予“青年文明號”集體,xx年我所團(tuán)支部還被評為“全州先進(jìn)團(tuán)組織”,還多次代表我局到省局參加比賽、演出,并且都取得了較好的成績,這些榮譽(yù)是令人欣慰的,但我不敢驕傲,而是不斷完善自我,提高自身素質(zhì),多次參加省局團(tuán)委組織的團(tuán)干部培訓(xùn),通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)和專業(yè)培訓(xùn),各方面能力都得到了提高。由于工作較為出色,今年一月進(jìn)行了轉(zhuǎn)崗,這也是局領(lǐng)導(dǎo)對我個人工作的肯定和支持。
近幾年興供實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展,供電量蒸蒸日上。而xx,這顆xx江畔的明珠,也因?yàn)槲覀儀x人的努力而變得更加璀璨、明亮。這些和我們在各個崗位上辛勤工作女職工們是分不開的。記得去年參加培訓(xùn)時一位老師曾經(jīng)說過,一個人的潛力就如一座浮在大海上的冰山,人們見到的只是這座冰山的30%,而人們沒有見到的還有70%是沉在水中。我希望自己的潛力能夠像那座浮在大海上的冰山一樣得到最大程度的挖掘和發(fā)揮,同時也希望全體女同胞們和我一樣積極面對新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,在工作中以‘完善、規(guī)范、鞏固、提高’來嚴(yán)格要求自己,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)技術(shù)、學(xué)習(xí)科學(xué)知識,提高個人綜合素質(zhì),努力成長為勇于創(chuàng)新、敢挑重?fù)?dān)的智能型、知識型、學(xué)習(xí)型的新時代女職工。成績僅代表過去,不斷的進(jìn)步才代表未來,姐妹們,讓我們與男同胞共同努力,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),與企業(yè)同發(fā)展、同進(jìn)步,在為興供快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的過程中充分發(fā)揮我們‘半邊天’應(yīng)有的作用。最后祝全體女同胞們節(jié)日快樂!謝謝大家
員工發(fā)言稿15
在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事,大家好!
我是來自義馬電信公司中的維系經(jīng)理黃偉麗,今天,非常榮幸能夠站在這個演講臺上,今天我演講的題目是:《用心服務(wù)到永遠(yuǎn)》!
“用心服務(wù)”,這四個字對我們來說,一定是再熟悉、再簡單不過了?稍鯓影堰@四個字的意思切實(shí)地體現(xiàn)在我們的工作中,體現(xiàn)到我們的行動上呢?還記得剛來電信的時候,領(lǐng)導(dǎo)和同事深切的告訴我,到崗位后你要盡快熟悉業(yè)務(wù),做一個“用心服務(wù)”的好員工。當(dāng)時我曾淺薄地認(rèn)為“用心服務(wù)”就是加班加點(diǎn)犧牲休息時間,或?yàn)榱斯ぷ髦脦Р〉纳眢w于不顧而忘我投入的表現(xiàn)。為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識,我犧牲了節(jié)假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時間,利用一切可以利用的時間,全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識,雖然吃了一些苦,做出了一些犧牲,但是付出就有回報的。在短短的時間內(nèi)我對公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識熟記在心,如今在工作中我已能夠用我專業(yè)的知識為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使用戶在享受電信優(yōu)質(zhì)服務(wù)同時有一種猶如回家般溫暖的感覺。
我時刻都銘記“用戶至上用心服務(wù)”的服務(wù)理念,在服務(wù)中注重以誠待人,以情感人。“沒有不對的客戶,只有不對的服務(wù)”是我的座右銘。我知道,文明服務(wù)需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心,唯有注入真情才能真正做到這一點(diǎn)。記得有一次回訪高端用戶的時候,用戶問:你們的電信還有什么呀?我回答她:“我們還有寬帶,手機(jī),固話,
從電信的起步到和聯(lián)通的重組給她做了詳細(xì)的介紹。她說:“你們的寬帶怎樣?我用的是網(wǎng)通的總掉線煩死了”!我說:“我們的帶寬是4m的而且還送手機(jī),還送話費(fèi),您現(xiàn)在有時間嗎?我去您家再給您詳細(xì)的講講,她說:“你在哪?”我說:“我在營業(yè)部”,她很高興說我半小時就去,我在系統(tǒng)里詳細(xì)的查了她的`資料,一會我見有一個女士過來了,我上前說:“您好!郭姐,我就是偉麗,里面請!眲傞_始我沒有直奔主題,而是聊了一些別的。我們聊了一會,我才把手機(jī)拿給她我說:“郭姐像您這么有氣質(zhì)的,拿這款粉色的手機(jī),兩年寬帶而且打電話又便宜,”她說:“好,就沖你的服務(wù)態(tài)度我要換”,就這樣我們成了朋友。之后通過郭姐的介紹,我又辦理3戶款帶,郭姐逢人就說我業(yè)務(wù)知識熟練、服務(wù)態(tài)度好。就這樣我和郭姐從商情轉(zhuǎn)為客從客情轉(zhuǎn)為友情,我們成為朋友,通過這件事,使我明白要做好服務(wù)一定要做到四心:用心,耐心,細(xì)心,專心!
俗話說“贈人玫瑰,手留余香”。我用自己的真心與熱情為客戶們獻(xiàn)上最好的服務(wù),哪怕是一個微笑的眼神,一句溫暖的問候,都是我們贈與客戶的溫馨玫瑰,飽含著我們的深情與厚誼。客戶能夠滿意而歸,就是對我最好的回報。
經(jīng)歷了短短幾個月工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,在工作中也遇到了各種各樣的客戶,也學(xué)會了遇到問題能夠通過各種不同的方法來為客戶解決問題,雖然有時候自己受到了很多的委屈,但是為了讓客戶百分百滿意,我不拋棄不放棄,最后能夠得到客戶的諒解,心里也是很甜蜜的。
我始終堅持"以服務(wù)促發(fā)展","以服務(wù)維系客戶","以服務(wù)創(chuàng)造價值"的理念。我們深知維系一個老客戶等于發(fā)展兩個新客戶,維系一個高價值的用戶等于發(fā)展10來個低價值用戶。如何做好維系挽留工作是每個員工所面臨的一個難題。面對競爭對手的優(yōu)惠政策、面對用戶的諸多挑剔,更是耐心聽取用戶意見,提供個性化、差異化服務(wù)打動用戶,用行動和真誠感動用戶。
服務(wù)無止境,用心服務(wù)到永遠(yuǎn),我們用心追求客戶滿意!我要以新的姿態(tài),展示新的風(fēng)貌創(chuàng)造新的業(yè)績,真誠服務(wù)每一天!
謝謝大家!
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