【精品】愛崗敬業(yè)演講稿模板六篇
演講稿可以按照用途、性質等來劃分，是演講上一個重要的準備工作。在生活中，演講稿在演講中起到的作用越來越大，那么一般演講稿是怎么寫的呢？以下是小編精心整理的愛崗敬業(yè)演講稿8篇，希望能夠幫助到大家。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇1
從那時候起，我心里就暗暗下了一個決心，我學習的是師范專業(yè)，我的專業(yè)知識應該為祖國的教育事業(yè)奉獻力量，而不是做著平淡又無趣的賣唱歌手。因此，我朝著這個方向努力，終于于20xx年9月進入了瀏陽市教育系統(tǒng)工作。
來到位于山?jīng)_的南岳國輝小學，給我第一印象就是巍峨的大山以及郁郁蔥蔥的樹木，空氣中夾雜著泥土的芳香那樣的沁人心脾。學校只有兩個住校老師，一到晚上，夜比城市里黑多了，山里的人們在9點鐘以前都已睡眠，而在城市，9點只是夜晚的開始。另外的一位老師也早已睡了，我卻遲遲睡不著，這時，一種強烈的孤獨感席卷我身，不停地追問自己：我的選擇是對的嗎，我應該來到這邊遠山區(qū)韜光養(yǎng)晦嗎？那晚，我落下了一滴淚……
還好白天人們都很熱情，老師們對我噓寒問暖起來，學生們也開始用好奇的眼光打量著這個新來的胖老師，剛開始，他們講話我是完全聽不懂的，我還和家人打電話開玩笑說我到日本了。但是時間一長，語言障礙基本消除了，我不但能聽懂，而且還能別扭的講一部分了。慢慢的，我開始融入到這里的環(huán)境。
學生們真的很可愛，他們沒有受過任何壞的影響，就像山里面的小花小草一般，問的問題也很幼稚，他們不知道湘潭在什么地方，我就特意帶了一張地圖并在湘潭的位置畫了一個小圈，告訴他們，這兒就是徐老師的家，他們就用尺子量瀏陽到湘潭的距離，哇！只有兩厘米，好近啊。我笑了。
給山里孩子一雙翅膀，他們準能比城市的孩子飛得更高！因為他們能吃苦，他們經(jīng)歷過磨練，他們和大山一樣有靈性。這是一位駐扎山區(qū)幾十年的老教師說過的話。慢慢的我用行動證明了這句話，我和我的孩子們，在20xx年瀏陽市南區(qū)藝術節(jié)用真誠無華的表演征服了觀眾。
山里的孩子能吃苦。從一件他們從沒有見過的樂器——葫蘆絲到他們的時候，那一天是10月9號，從那一天開始，我們開始了短暫而艱苦的排練，從吹不響到能吹一首完整的歌他們只用了兩天，從拿到節(jié)目的譜子到上臺比賽他們只用了4天，我不得不佩服他們的進度，然而這一切與他們的刻苦是分不開的。山里人都說徐老師給村里帶來了藝術和希望，所以我們那次節(jié)目的名字就叫希望，乘著那音樂的翅膀，去往那希望的彼岸！
山里的孩子有靈性。也許是從小聽慣了鳥鳴，也許是從小就生活在畫里，這里的孩子都是從小就具備了音樂天分的，只是缺乏一個點撥的人，而我非常的榮幸能但此任，這真是一個偉大的使命，我的職責能給人們帶來藝術和美，從而能帶來幸福，這該是多么幸福的事情��！孩子們一點即通，幾天以后，指法純熟，不等我講解希望的內涵，他們仿佛已經(jīng)參透，是的，他們每天不都生活在希望之中嗎？他們不就是明天的希望嗎？所以水到渠成，更加渾然天成！
奇跡�。∨c其說是我創(chuàng)造了奇跡，還不如說是孩子們的奇跡。在這里，真能凈化靈魂，將以前在城市的利益熏心和渾渾噩噩一掃而出，自己仿佛也是一個長不大的孩子，小時候總盼望自己長大，爸爸說，你快點長大，長大了就可以不讀書了。長大了才知道，那時候是多么的幼稚。誰知人一長大就渴望幼稚，每天生活在勾心斗角中真的很辛苦。
很幸運，如今我依然能看到那些少年，站在操場上嬉戲、做操，坐在教室里讀書寫字，如今我還能看到久違的鮮艷的紅領巾，這真是美妙的地方！
感謝孩子們，看到你們的進步，看到你們的素質在一天天提高，我慶幸我還做了一點事，相信我，我還會把你們帶到更大的舞臺，給你們裝上更大的翅膀，讓你們飛上更高的藍天！
接下來的很多的比賽，對我自己來說，都是一個個的機遇，對于孩子們來說，都是一次次成長。我們排練很辛苦，山里的人們早上6點多就能聽到我們禮堂里傳來的歌聲，晚上12點，我的房間還燈火通明，那是我在網(wǎng)上不停地在找資料學習然后借鑒。終于，我們每次的比賽都很成功，也獲得了很多的榮譽。我?guī)ьI著南岳國輝小學的小小音樂家們，正一步步地走向更大的舞臺。
現(xiàn)在有人不斷問我：徐老師，工作三年后有沒有想過要離開，或去向更好的環(huán)境里發(fā)展呢。說不想是假的。但是，我現(xiàn)在卻和當初來的時候想法有了很大的改變，當初，只想快點飛出這山?jīng)_，可以說，那種思想是極端小我的，只想著自己的成長。不顧祖國給我們但當?shù)呢熑�。如今，�?jīng)過近兩年的工作，我動搖了，我愛上了這一片土地，愛上了這里的學生，愛上了這里的一切，當孩子們每天呼喚著徐老師這三個字的時候，我就體會到了肩上的擔子有多么的沉重和神圣，我愿意把我的青春燃燒在這一片熱土，我更愿意做一株美麗的丁香，雖然只散發(fā)著小小的芬芳，但卻能芳澤四周的小草，然后融入這茂密的森林，澤被蒼生！
愛崗敬業(yè)演講稿 篇2
我是一名當代大學生，今天我想就我作為一名大學生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長發(fā)展談點自己的感受，抒發(fā)個人情懷。此刻，我是惶恐不安，我哪有什么先進事跡呢？我只不過是做了我應該做的工作，更何況，像這樣的工作還應該做得更好，今天只能說是和各位同仁共同交流工作中的`心得體會。
200×年9月，我大學剛畢業(yè)，就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門，走向社會的許多大學生一樣，心中充滿美麗的夢想，血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業(yè)，渴望實現(xiàn)人生價值，渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內部儲蓄崗，工作的清閑漸漸讓我恐慌起來，整天沒幾筆業(yè)務。那段時間是我們××信用社歷史上最受煎熬的一段日子，企業(yè)改制，并入合作基金會，與政府關系緊張，在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高，農行、郵儲乘機搶奪市場，搶奪我們的客源。
我們社當年存款負增長，而農行卻上升1400多萬，郵儲也上升800多萬，而且好的開戶單位幾乎全跑到農行去了。 這時，我看到一個人，他在為××信用社所處的經(jīng)營困境而憂心忡忡，寢食不安，他在為力挽××信用社的頹勢而奮力工作，幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志，那時，我和他一起值班，我從沒有看到他睡一個安穩(wěn)覺，常常是輾轉反側，半夜爬起來抽煙。有時，他和我?guī)缀跏菑匾箷痴劊勀壳八媾R的挑戰(zhàn)，談如何打開工作新局面，談如何營造經(jīng)營環(huán)境，談如何實現(xiàn)經(jīng)營目標，談如何增加職工收入。
讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀，人生的奮斗從何開始，人生的價值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務的理念：服務是競爭的核心。在我的印象中，他從不用空洞的說教，而是旁征博引，淵源深厚。從他的廣博知識中，我看到了自己的不足；從他高度的責任心、使命感中，我樹立了自己的責任心和使命感；從他的敬業(yè)精神中，我明確了自己的奮斗方向；從他的經(jīng)營理念中，我實證了服務至上的宗旨。我暗下決心，把三尺柜臺作為展示當代大學生風采的平臺，作為展現(xiàn)××信用社形象的窗口，作為展現(xiàn)海安信合精神風貌的窗口。 今天，我成功地實現(xiàn)了當初的誓言。
我們××信用社的服務面貌已大為改觀，我的個人形象也通過服務得到了客戶的贊揚，同事的贊許，領導的表揚。三年多來，我一直都在仔細認真揣摩如何做好柜面服務。在不斷的總結和提高中，我摸索到一套行之有效的服務方法。首先，做好服務，必須具備高素質。個人的良好素質是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務技能為客戶提供服務。我的計算機操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手，但在進行業(yè)務操作的時候，我注意動作的連貫性和協(xié)調性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個人能力的機會，更是樹立信用社形象的好機會。高素質體現(xiàn)的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質服務，我認為首先是一種內心的深刻感受，而不是生硬的詞語和格式化的程序，我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質體現(xiàn)的第三個方面，做行家，說行話。做到這一點就要加強學習，知識面要寬，理解問題要深刻，對信用社經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。
有一位企業(yè)老板，到我社開設基本存款賬戶，需要驗資50萬，可是錢存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內通存通兌，我就替她想了很多種方法，最后利用金橋卡為其解決了難題，通過辦理業(yè)務和談話交流，他改變了我們信用社服務手段落后的觀念，可見，高素質員工的服務既能塑造自身形象，更能展現(xiàn)整個信用社的良好形象。感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的升華。感動客戶，首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動，帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務，才能感動客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶，他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的，每次接過他們的錢，我的內心就油然升起一種對他們的崇敬。
有一位叫劉國興的客戶，他是做豆制品生意的，我每天上班的第一筆業(yè)務就是他存的1000多元零幣、殘損幣，天天如此，而且存到一定數(shù)目就取走，我從來沒有嫌麻煩，也沒有責備他存的錢是過湯面。每次來，我都是噓寒問暖，人家賺錢也不容易，每天做豆制品都工作大半夜，天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，他的工作比我辛苦多了。 我始終帶著這種被他感動的心情去為他服務，幾個月下來后，他深深地被我感動了，覺得很過意不去，除了逢人便夸我社的服務好之外，還主動聯(lián)系生意場上的朋友到我社辦理業(yè)務，為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關愛。關愛別人是一個人良好的道德修養(yǎng)，更何況我們對客戶的關愛就是對我們自己飯碗的關愛。平時工作中，我很注重細節(jié)，夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業(yè)務的過程主動與客戶拉家常，子女在哪里上學，成績怎么樣，老人身體怎么樣，今年收入怎么樣，通過關心拉近與客戶的距離。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇3
大家好！很高興有機會參加這次活動！所以我要感謝團組織舉辦了這次比賽！同時也要感謝在座各位領導和同事們的到來！今天我演講的題目是《看中國著名品牌，不斷創(chuàng)新，打造自身品牌！》。 轉眼我們早已進入21世紀，世界發(fā)生著巨大的變化，而我們中國發(fā)展與變化更是日新月異。特別是我們現(xiàn)在已經(jīng)加入世貿組織，這是機遇更是挑戰(zhàn)。就像我們俞總所說的，我們金洲必須隨著整個形勢的變化而變化。在技術更新上、在產(chǎn)品質量和服務上、品牌資本的累積上、以及在產(chǎn)品定位上，我們都必須努力調整和創(chuàng)新！這是形勢所逼，是市場競爭所逼，是企業(yè)生存和發(fā)展所逼，也是社會責任所逼。
談到中國品牌，我想在座的各位可能都會想到像“海爾”、“聯(lián)想”、“tcl”、“中國移動”等等這些品牌，那么，目前這幾個在中國著名的品牌，它們在發(fā)展壯大的過程中是如何進行品牌定位和創(chuàng)新的呢？我們能從中學習什么呢？
我想對于中國移動公司大家都不陌生吧！中國移動目前已經(jīng)擁有了1、8億的移動電話用戶，它控制了70%的移動用戶市場！已成為目前世界上擁有最大客戶基礎的電信公司！那么他們在發(fā)展的過程中是如何進行產(chǎn)品定位的呢？“全球通”這個品牌我想在座的各位都熟悉吧！還有“神州行”、“移動夢網(wǎng)”！其實這三個品牌是移動公司對目標顧客的不同分類的結果�！叭蛲ā彼槍Φ挠脩羧菏侵懈呤杖氲目蛻�，他們的需要主要集中于工作需要、節(jié)省時間、提高效率和使用方便。強調的是極強的網(wǎng)絡信號以及為商業(yè)活動提供的各種服務；而“神州行”這個品牌就定位于低端用戶。他們只是在緊急情況下和迫切需要的時候才會使用移動電話，所以通話量不大。這個品牌的特征是可以自已控制話費。它們使用的口號都不同：“全球通”的口號是“專家品質，信賴全球通”，而神州行的廣告標語是：“控制你自己的話費”。像“移動夢網(wǎng)”針對的用戶群是年輕、時尚、高效和創(chuàng)新的用戶群。所以說，我們必須針對不同的顧客需求來決定自己的產(chǎn)品定位。
接下來我們來看看海爾集團是如何創(chuàng)新的。舉個例子：夏季是洗衣機的銷售淡季，大多數(shù)的生產(chǎn)商會等待下一旺季的到來，而海爾卻開發(fā)了一種叫做海爾“小小神童”的新機型，該機型的容量只有1、5公斤，這種機型要比5公斤容量的洗衣機節(jié)省許多水電，這款洗衣機正好適合夏季使用，因為夏季衣量小，又每天都得洗。這一產(chǎn)品一經(jīng)上市，短短兩年時間就銷售出了100多萬臺�，F(xiàn)在“小小神童”的第二代、第三代產(chǎn)品都已經(jīng)面世。
提到創(chuàng)新，聯(lián)想集團也是值得我們學習的。舉個例子，聯(lián)想在一次對學校的深入研究中發(fā)現(xiàn)，中國學校面臨的一個普遍的問題是電腦鼠標的滾動球經(jīng)常不翼而飛。根據(jù)這種情況，聯(lián)想設計出了一種不能取出滾動球的鼠標，雖然這種產(chǎn)品要比普通型的貴一點，但學校出于長遠考慮寧愿購買這種產(chǎn)品。這一產(chǎn)品一經(jīng)上市，銷量迅速增加。所以當這類小創(chuàng)新直接有效地滿足用戶需求的時候，它們的作用是不容忽視的。
前面提到的這些例子，沒有一個企業(yè)不注重市場調查研究，我們只有在了解顧客需求的時候才可能去創(chuàng)新，從而為企業(yè)創(chuàng)造新業(yè)績。拿我們公司的鍍鋅管來說，不同的應用領域有不同的要求，我們只有通過對不同領域的深入調查和研究之后，才能了解市場的真正需求，才能來決定我們的產(chǎn)品定位。
我們公司像其它中國企業(yè)一樣，現(xiàn)在面臨著最大的任務之一就是發(fā)現(xiàn)與眾不同的產(chǎn)品定位并將之付諸實現(xiàn)。公司現(xiàn)在除了提高產(chǎn)品知名度和美譽度之外，除了降低成本、重視產(chǎn)品質量和服務之外，我們還可以做些什么呢？那就是關心潛在的客戶需求，不斷創(chuàng)新，使自己的產(chǎn)品富有個性化。有時候有許多個品牌定位可供我們選擇，下面有4個因素可以幫助我們參考：
1、有哪些大的潮流和趨勢，會在將來影響客戶的需求？
2、公司的核心競爭力在哪里？公司是否在以后繼續(xù)發(fā)展這些優(yōu)勢？
3、公司競爭力的不足在哪里？真正的市場機會在哪里？
4、對于客戶行為做過哪些研究？有哪些心得可以幫助公司獲得更大的客戶認同？
我們還必須了解我們的品牌向用戶傳達了怎樣的信息，金洲在他們頭腦中形成了哪種形象？如果我們每年進行這樣的分析，就會對怎樣改進品牌有了更好的認識和把握。
當然我們公司還必須努力發(fā)展國際業(yè)務，因為形勢是非常緊迫的，未來的中國公司將面臨三條道路：第一條道路是被激烈的市場競爭所吞沒；第二條是被國際性公司納入他們的體系；第三條是自己成長為國際性公司。一個日益強大的國家需要一批在國際上有名望的企業(yè)來作為代表，在國內也需要這批企業(yè)來帶動其它企業(yè)的發(fā)展，最終促進整個國家的進步。從這個意義上說，中國迫切需要一批在國際上有名望的品牌，以此統(tǒng)領各行各業(yè)的穩(wěn)定、健康和持續(xù)發(fā)展。我們希望我們金洲集團通過不懈努力，迅速成長為國際性公司，并盡快形成具有強大影響力和競爭力的品牌，到那時，我們更會為我們是金洲人而感到驕傲——我們應該為之奮斗！
愛崗敬業(yè)演講稿 篇4
各位領導、各位評委、各位同志，今天我演講的題目是誰是最可愛的人。如果現(xiàn)在問您，誰是最可愛的人？答案您一定不陌生。今天，我想借用這個題目，來贊美我們部門極其普通卻又無比高尚的人。這就是我們部門的同事——中國郵政儲蓄銀行財務部的全體工作人員。
去年我剛剛來到中國郵政儲蓄銀行，分配在該銀行財務部工作。由于儲蓄銀行處于建行初期，任務多，人員少，行里的員工為了盡職盡責地完成自己的工作任務，每天都忙里忙外。特別是儲蓄銀行的財務部門，全面負責著該銀行的具體財務工作，是銀行的一個重要部門，工作復雜且細致，消有不慎就會出現(xiàn)差錯，給銀行帶來巨大損失和負面的影響。但是作為財務部工作人員，他們對待工作認真、細致、負責，無怨無悔，我被他們的工作態(tài)度和韌勁，深深地感動了。
財務部里的兩個姐姐就是在這種人員緊缺的情況下，一直在堅守者自己的工作崗位，履行自己的工作職責。她們有自己的家，有自己的老公和孩子，有自己休閑娛樂時間，但她們不管家里有多大的事，都堅決不耽誤自己的工作。馬姐是個孝順的人，但在銀行建設初期，人員缺少的情況下，經(jīng)常加班加點，超額完成自己的工作任務，為了就是不拖單位的后腿，讓單位度過難關。在自己父親病重的那段時間里，顧不上陪自己父親，毅然堅持來單位上班工作，最后沒有陪她父親走完生命的最后一段路程。我們?yōu)槟苡羞@樣負責任的大姐而高興。
李哥，我們財務部的帥小子，工作塌實認真，結婚不久，小孩剛滿一歲，需要大人經(jīng)常在身邊照顧，但在這段時間里，他本應該在家里多照看自己的孩子，卻堅持按時上班工作，即使在小孩發(fā)高燒的情況下，也是在匆匆安排小孩去醫(yī)院后，堅持上班，他愛崗敬業(yè)的行為和精神深深地影響了我們。能夠堅定地為自己的崗位付出時間、精力、青春，能夠在頭腦中樹立正確的愛崗敬業(yè)的信念卻需要一定的勇氣、魄力和奉獻精神！就是這些平凡的人，時時刻刻堅守自己的工作崗位，在平凡的工作上默默無聞地工作著，做出了自己不平凡的事業(yè)。
同志們，聽到這里，你難道不想為他們喝一聲彩？你難道不被他們深深感動？你難道不覺得他們就是最可愛的人嗎？
他們總是這樣形容自己：
我們可以不悠閑，但我們快樂；
我們可以不完美，但我們努力；
我們可以不顯赫，但我們莊嚴；
我們可以不永恒，但我們執(zhí)著！
“為什么我的眼中常含淚水，因為我對這片土地愛得深沉”，作為儲蓄銀行財務部門工作人員，他們?yōu)樽约旱墓ぷ鞫χ麄兩钌類壑约旱膷徫�，認真履行自己的工作職責。他們讓我懂得了人生價值不在于轟轟烈烈的去做一件自己想做的事情，而在于能夠始終如一地堅守自己平凡崗位，并將這份工作做得細致完美，那才是一種真正的充實和快樂。作為一名剛到這里參加工作的人，我為能來到這樣的集體里工作而感到驕傲和自豪。當初選擇了這一職業(yè)，是因為一份愛，因為一份信心。雖然這份職業(yè)有說不盡的苦澀，但也有說不盡的甜美。它的甜美，源自愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞；源自安于淡泊，直面挑戰(zhàn)；源自努力求索，不斷調試和充實自己。今天，站在這里，面對陌生的環(huán)境，我擔心自己找不回往日的信心和力量，但是這樣的集體讓我有了一腔真誠和熱血，
在這里，我已找不到更優(yōu)美的詞語來贊美他們！
在這里，我只想說，我身邊的工作人員，真的就是今天最可愛的人！
愛崗敬業(yè)演講稿 篇5
高爾基說過:“工作是一種樂趣時,生活是一種享受;工作是一種義務時,生活是一種苦役�！彼詫τ谖覀兡贻p人來說,只有愛崗敬業(yè), 才能體會其中的樂趣；只有珍惜工作，才能快樂的享受生活。
在現(xiàn)實生活中，當失去一份工作的時候，有些人才懊悔當初沒有好好珍惜自己的工作。有句話說得好，不愛崗就下崗，不敬業(yè)就失業(yè)！珍惜工作，愛崗敬業(yè)，說的具體點就是：做好本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢；從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起。
作為一名普通的收費班長，當我雙手接過收費證的一剎那，我深感驕傲和自豪，同時也感到肩上的責任重大。我深知，崗位小，責任大，我的言行舉止，都代表著收費站的形象。因此，從走上收費崗位那一刻起，我就下定決心，一定要做一名優(yōu)秀的收費班長。
說起來容易，做起來很難，誰都知道收費工作是最基層，干起來不會一帆風順，有時真誠的付出并不能得到理解和尊重。心里也曾有過委屈，也曾偷偷地哭過。但是事情過后，我會告訴自己，既然選擇了這個工作，就應該承受住一些時常出現(xiàn)的壓力。也有些不知情的人說班長工作很輕松，其實則不然，我們的工作量非常大。對外，我們要治理逃費、倒卡車輛，對蓄意逃費車輛、無卡車、持超時卡的車輛進行嚴格控制，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)此類車輛，首先要報告監(jiān)控以及稽查大隊，如證實為逃費倒卡車輛，還要核實此車逃費次數(shù)，對司機進行詢問，并按照相關規(guī)定督促其補交通行,工作強度可想而知。我們心里都知道，收費工作不容易，似乎有永遠干不完的工作，但我還將繼續(xù)以無悔的追求投身到工作中。兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，在平凡的崗位上實現(xiàn)自己的人生價值。
在工作之余，我刻苦學習，以此提高自身素質。正像xx說的：“要勤于學習，學習是進步的根基�！蔽乙撔南蚯拜呎埥�，向先進學習，不斷摸索，借鑒好的工作方法，取長補短，積累工作經(jīng)驗。只有這樣不斷學習，銳意進取，高標準，嚴格約束自己的行為，一步一個腳印的踏實工作，才能不斷滿足工作的需要。
我堅信有付出就有收獲。只要認真做好本職工作，認真履行自己的職責，就會得到別人的理解和支持。珍惜工作，愛崗敬業(yè)，看似簡單的八個字，其實包含幾多艱辛，幾多付出。我正是用青春和生命演繹著珍惜工作、愛崗敬業(yè)的每一天。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇6
尊敬各位領導，員工同事們：
大家好！我是一名從基層做起來的客房管理人員，多年來在酒店的正確領導下，在員工同事們的支持幫助下，我按照酒店的工作精神和工作部署，貫徹“客戶至上，服務為先”的工作思路，團結帶領全體客房員工刻苦勤奮、認真努力工作，完成了全部工作任務，取得良好的工作成績，為酒店健康持續(xù)發(fā)展作出了自己的貢獻。下面，根據(jù)上級領導的安排和要求，就自己近年來的工作情況向領導和員工同事們做如下匯報，如有不當，請批評指正：
一、認真努力學習，提高政治思想覺悟和業(yè)務工作技能
客房是酒店經(jīng)營的一個重要載體，客房工作的好壞直接影響到酒店的形象聲譽和經(jīng)濟效益。作為一名客房管理人員，我深感自己責任重大、擔子不輕。為管理好客房，讓客戶滿意，提升酒店經(jīng)濟效益，我認真學習酒店的工作精神和紀律制度，認真學習客房管理業(yè)務知識，以提高自己的政治思想覺悟和業(yè)務工作技能，能夠按照酒店的工作精神和決策部署，全面管理好客房，提高服務水平。我要求自己始終忠誠于酒店，把酒店的利益放在各項工作的首位，時刻維護酒店的利益，絕不做任何有損于酒店的事。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效，提高客戶對我們客房服務工作的滿意度。
二、盡心盡職工作，全面完成工作任務
一是加強學習教育，建立堅強客房員工團隊�？头抗ぷ鞯暮脡�，服務水平的高低，客戶是否滿意，關鍵在于員工。我多年來加強對客房員工的學習教育，建立一支堅強的客房員工團隊，能夠全面做好客房服務工作，切實讓客戶感到滿意。我對員工開展深入細致的思想工作，進行職業(yè)道德、個人品質方面教育，傳達酒店領導的工作精神和工作要求，講清楚酒店發(fā)展給員工帶來的好處，使每個客房員工提高思想政治覺悟，熱愛酒店，熱愛本職崗位，做到心往一處想，勁往一處使，增強執(zhí)行力，提高工作效率和服務水平，促進酒店健康、持續(xù)發(fā)展。我加強對員工工作業(yè)務技能培訓，提高員工的接待水平，讓客戶感到滿意；提高員工打掃房間的技能，確保房間衛(wèi)生、整潔；提高員工的查房技巧，維護客房的穩(wěn)定安全。我要求每個客房員工做到愛崗敬業(yè)，真誠服務，牢記自己的服務標準、服務內容，熟練掌握服務技能技巧，不斷提升工作效率和服務水平，讓客戶在我們酒店客房享受優(yōu)質服務，感受旅途的快樂，并留下美好的記憶。
二是提高客房衛(wèi)生質量，確保每間客房清潔衛(wèi)生�？蛻羧胱】头孔钪v究衛(wèi)生質量，保持客房清潔衛(wèi)生，客戶才會喜歡住，感到心情舒暢。我加大客房衛(wèi)生質量管理，務必保證每間客房清潔衛(wèi)生，要求客房員工對自己所打掃的房間負責，客房管理人員嚴格檢查客房衛(wèi)生質量和物品配備情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，堅決杜絕因衛(wèi)生質量問題而引起客戶投訴，影響酒店聲譽。我定期檢查、維修、保養(yǎng)客房設施設備，確�？头吭O施設備完好，讓客戶住得滿意，住得愉快。我加強客房安全管理，定期投放蟑螂藥，及時防治害蟲，確�？头堪踩�，不發(fā)生任何安全事故。
三是落實首問責任制，全面提高服務質量。我嚴格要求客房員工落實首問責任制，必須做到三點：一是熱情接待，認真辦理�？蛻籼岢龅淖稍�、投訴問題，必須主動熱情解決，不得以任何借口推諉、拒絕、搪塞客人或拖延處理時間。二是禮貌侍人，講究效率。凡客戶咨詢、投訴的問題，要盡快給予處理解決，并把處理解決結果答復客戶，取得客戶的諒解和支持。三是及時協(xié)調，盡力解決。客戶咨詢、投訴的問題比較復雜，本人無法解決，要及時協(xié)調，和其他部門一起解決，盡量讓客戶獲得滿意。
四是做好降本增效工作，提高酒店經(jīng)濟效益。客房是酒店的主要創(chuàng)收部門，但成本費用也較高。我牢固樹立勤儉持家經(jīng)營理念，切實做好降本增效工作，要求客房員工回收一次性低值易耗品，安排到其他方面使用，降低酒店費用開支；要求客房員工在早晨及時關閉各個走道燈光，查退房后拔掉取電卡，房間空調均按要求調整到指定溫度，盡量減少電力消耗，為酒店節(jié)省電費。
三、嚴格要求自己，培育良好工作作風
我要求自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，以良好的工作態(tài)度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、溫暖，在工作中承擔自己的責任，認真對待每一項工作，全面做好工作，力爭工作的高效和完美。在培育良好工作作風的同時，我加強自己執(zhí)行力建設，使自己成為卓越執(zhí)行型團隊的一員，不折不扣地貫徹執(zhí)行酒店的方針政策、制度規(guī)定和各項決策部署，善于把酒店的精神落實到具體工作中。同時，加強工作創(chuàng)新，以新觀念、新思路、新方法做好客房管理工作，不斷提高工作效率和工作質量。
這些年來，我認真學習，努力工作，雖然完成了全部工作任務，取得了良好的工作成績，但是與酒店的要求和客戶的希望相比，還是存在一定的不足與差距，需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強學習，努力實踐，刻苦工作，把客房管理提高到一個新的水平，為促進酒店發(fā)展，創(chuàng)造更好經(jīng)濟效益，做出自己應有的努力與貢獻。
我的述職演講完了，謝謝大家！
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