有關(guān)公司工作總結(jié)范文匯編10篇
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦�？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編幫大家整理的公司工作總結(jié)10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
公司工作總結(jié) 篇1
**工藝品有限公司自1996年在東莞常平設(shè)廠以來，一直重視企業(yè)文化建設(shè)，逐步塑造了“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、務(wù)實、誠信”的企業(yè)精神，增強了企業(yè)員工的向心力和凝聚力，公司的發(fā)展戰(zhàn)略和員工的愿景有機結(jié)合在一起，促進了公司的發(fā)展，具體表現(xiàn)以下幾個方面：
(一)良好的企業(yè)文化氛圍，吸引了優(yōu)秀人才的加入，穩(wěn)定了員工隊伍，降低了員工流失率。廣東是打工者的舞臺，為打工者提供了眾多的機會，也促發(fā)了務(wù)工者強流動性，打工者背井離鄉(xiāng)的心境讓他們很難專心工作;針對打工人員的以上特點，公司在企業(yè)文化建設(shè)方面下工夫，營造大家庭的氛圍，抹平了員工的思鄉(xiāng)之情，創(chuàng)造機會讓來自五湖四海的同仁交流和溝通，少了一份孤獨，多了一份理解與尊重。
(二)基礎(chǔ)文化、崗位技能的培訓(xùn)，提高了員工的素質(zhì)，促進了生產(chǎn)力的提高。
(三)寓教于樂的文體活動，陶冶了員工的情操，提高了員工的道德水準(zhǔn);休息日員工在廠內(nèi)有一個娛樂的場所，有組織的參加各種活動，有效控制了不良現(xiàn)象的發(fā)生，公司內(nèi)基本杜絕了犯罪事件的發(fā)生，保證了社會治安的穩(wěn)定。
(四)積極參加社區(qū)公益文體活動，與社區(qū)建立了文明、和諧的關(guān)系，良好的企業(yè)形象得到了社會的認(rèn)可，政府的表彰。取得以上成績，主要有以下幾個方面的經(jīng)驗：
(一)在軟件方面，領(lǐng)導(dǎo)重視，組織機構(gòu)健全，人員配備齊全，文康活動管理程序化、制度化，是文化建設(shè)的根本保障。廠刊《春草綠》自創(chuàng)刊以來管理者代表李靜娟經(jīng)理一直擔(dān)任總監(jiān)，對《春草綠》給予關(guān)心和指導(dǎo);行政部經(jīng)理直接擔(dān)當(dāng)大型文體活動的總策劃，公司人力資源部負(fù)責(zé)文康活動的管理和組織，并配備兩名具備大專以上的兼職干部，兩名文康專員都有豐富的文體活動組織經(jīng)驗。
(二)在硬件方面，公司資金投入力度大，文康設(shè)施比較齊全。XXX公司歷經(jīng)八年的發(fā)展，已經(jīng)建設(shè)成為一個四周花木環(huán)繞、文化娛樂設(shè)施掩映其間的花園式工廠，綠化面積達30%,公司內(nèi)建有以下文康設(shè)施：圖書室目前藏書3000余冊，人均圖書2冊以上，每年新增期刊50余期、新增圖書70余冊;多功能室內(nèi)文康中心近900平方米，可容納千余人觀看電影，里面設(shè)羽毛球場兩處、乒乓球場兩處。
建有兩個標(biāo)準(zhǔn)的燈光籃球場，在安裝了燈光和音響設(shè)備后，在晚間開放成為露天舞場;1000平方米的溜冰場成為員工鍛練和休閑的好去處;公司內(nèi)設(shè)有醫(yī)務(wù)室，配有兩名專職醫(yī)護人員，為員工提供醫(yī)療和保健;公司新裝修多媒體教室一處，可同時容納200余人上課。公司內(nèi)設(shè)有郵政代辦點，員工宿舍間間通電話，方便了員工與親朋的聯(lián)系。到目前為止，公司在文康設(shè)施的投入累計達24萬元，每年人均文體活動經(jīng)費投入(除文康設(shè)施)50余元。
(三)搞企業(yè)文化，拒絕表象化、片面化，堅持普及性和提高性相結(jié)合的原則，堅持知識性、娛樂性、趣味性相結(jié)合的原則，堅持業(yè)余自愿、形式多樣、健康有益的原則，積極創(chuàng)新各種文化載體。開展的日常性文體活動有：文康中心全天開放，每星期放投影一次(3小時)，開放自由舞會(3小時)，圖書室全天開放，每天為員工放電視2小時。
每逢春節(jié)、元旦、勞動節(jié)、國慶節(jié)舉辦大型文藝聯(lián)歡晚會;每年舉辦一屆卡拉OK比賽。倡導(dǎo)全民健身運動，提高員工身體素質(zhì)，每年11月份舉辦以總經(jīng)理名字冠名的“茂豐杯”運動會，今年11月將舉辦第七屆，項目設(shè)置有：籃球、乒乓球、羽毛球、象棋、拔河、接力等項目;每年生產(chǎn)淡季公司都至少組織一次外出旅游活動。充分利用公司內(nèi)部媒體資源，采取各種宣傳手段，宣傳企業(yè)文化建設(shè)，做到“墻上有理念、櫥窗有圖片、報刊有版面、網(wǎng)站有頁面”。
公司建有文化宣傳專欄，張貼《南方日報》、《東莞日報》、《深圳日報》、《廣東公安報》等報刊;各部門建有文化宣傳專欄(2平方);公司有內(nèi)部大型期刊《春草綠》(雙月刊)，以“貼近歐威爾生活、傳達歐威爾信息、褒揚歐威爾先進、激發(fā)歐威爾干勁、關(guān)懷歐威爾人生、崇尚歐威爾仁愛”為辦刊宗旨，已成為員工之間、員工與干部之間交流的平臺，一些員工從歐威爾離職后還仍然關(guān)注《春草綠》，給《春草綠》投稿，有多篇優(yōu)秀作品被推薦到《常平報》刊出。
目前，在公司活躍的文體隊伍有：公司籃球隊及各部門籃球隊、《春草綠》文學(xué)社、武術(shù)愛好者協(xié)會;武術(shù)愛好者的兩名會員代表公司參加常平鎮(zhèn)保安技能比賽，獲得“散打”第二名的好成績。鑒于公司員工整體文化素質(zhì)參差不一的狀況，公司平均每個季度至少開展二次文化素質(zhì)或崗位技能的培訓(xùn)，在生產(chǎn)淡季每個月的培訓(xùn)達三次，培訓(xùn)的內(nèi)容以實用性為原則，例如：英語、計算機、專業(yè)技能，這些都為員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃提供了幫助。
XXX公司文體活動的水平與全市文化一流企業(yè)還存在差距，在整體水平上還需上一個臺階，我們未來的規(guī)劃是：在體育運動方面，以籃球為突破口，提高運動項目的競技水平;在文藝節(jié)目(作品)方面，每年至少有三個作品被鎮(zhèn)級以上單位采用;繼續(xù)堅持走出去、請進來的原則，積極選派優(yōu)秀節(jié)目(作品)參加各類比賽，邀請專業(yè)隊伍到工廠表演。沒有先進的企業(yè)文化，就沒有先進的企業(yè)，企業(yè)就不可能得到長久的生存和發(fā)展，這是歐威爾公司創(chuàng)建企業(yè)文化的體會。
公司工作總結(jié) 篇2
20xx年即將翻過去，回顧著一年來的感悟，對于我來說是艱辛的一年，也是收獲的一年。有壓力困難，有低谷煎熬，這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺�？偨Y(jié)反思自己的20xx年，更多的是成長、收獲、幸福、感恩、淡定。
一年來，xxxx保險公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展。今年各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的xx保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為xxxx保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻。全方面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。
二、業(yè)務(wù)管理
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著事事落實，事事督導(dǎo)的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保目標(biāo)計劃的順利完成。
三、工作中的不足
由于業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，在思想上提高職工的認(rèn)識，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。 新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
公司工作總結(jié) 篇3
新的一周是新的開始，不論在上一周的工作中遇到何等的困難，在這一周里都要勇敢的面對，將其做的更好。不要讓工作束縛住我的手腳，一個好的心態(tài)，上進的工作態(tài)度，才能更好的 完成工作，才會覺得工作起來很愉快，也會大大提高工作效率！
首先，我總結(jié)下上一周的工作，我們客服部，每天和客戶進行溝通，給他們留下很好的印象，進行客戶登記，回訪等等一系列客服工作。再次基礎(chǔ)上我們還進行推廣工作，上一周是開始論壇發(fā)帖子第一周，從周二到周五更發(fā)帖20條，站內(nèi)短信20條。效果還是很有成效的，PV量每天過萬，達成交易2筆，談合作的商家也要求合作。雖然數(shù)量很渺小，但是卻是一個很好的開端。
在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我還進行了“萬圣節(jié)色鬼大鬧歡樂谷”的推廣事情，周日執(zhí)行。執(zhí)行情況很是樂觀，一進入歡樂谷就被游客為觀，詢問“丁佩兒”是什么？和我們工作人員拍照留念。有的游客甚至一直跟隨我們出歡樂谷，要求留下電話號碼和聯(lián)系方式，為了和我們能過聯(lián)系，還特意用手機上網(wǎng)查詢丁佩兒是什么！
我們還錄制了一段視頻，給丁佩兒營銷實踐埋下伏筆。內(nèi)容：略
除上訴工作內(nèi)容以外，我還將庫存差異一一作以標(biāo)明，庫存基本已經(jīng)清晰。還交代客服專員進行各種表格制作，已便以后工作順利進行。
以上就是我上一周的工作情況，雖然有小小成就，但也是所有人共同付出得來的成果，這就體現(xiàn)了團隊的強大。我還需繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)，提高自己，將知識、經(jīng)驗更好的服務(wù)給公司，為工資增添效益。
這一周，我將客戶系統(tǒng)完善，將客戶逐步錄入系統(tǒng)，已提高回訪客戶的效率，并將其分類。
然后將繼續(xù)協(xié)助推廣人員進行推廣工作，再培訓(xùn)客服專員，讓他提高回訪技巧和接電話技巧。
還將迅速完成經(jīng)理交給的臨時性任務(wù)，配合經(jīng)理帶動好整個團隊。
希望這一周是滿意的一周！
具體內(nèi)容如下;
1、 客服系統(tǒng)完善，將客戶資料錄入系統(tǒng)，并進行分類。
2、 將“萬圣節(jié)丁佩兒色鬼大鬧歡樂谷”事件發(fā)于各大網(wǎng)絡(luò)。
3、 進行客服人員簡單培訓(xùn)，回訪技巧，接聽電話技巧。
4、 完成經(jīng)理交給的臨時性任務(wù)。
5、 客服系統(tǒng)操作，客服一系列工作。（咨詢，解答，交易，發(fā)貨，售后，回訪）
6、 配合經(jīng)理完成丁佩兒短片視頻制作。發(fā)往優(yōu)酷等等
7、 主動性工作
公司工作總結(jié) 篇4
省經(jīng)貿(mào)委：
告別碩果累累的XX年，迎來高速發(fā)展的XX年，我公司本著立足四川，發(fā)展全國的指導(dǎo)思想，總結(jié)過去展望未來。
XX年，我公司生產(chǎn)低速載貨汽車2180臺，成功立足四川，開發(fā)重慶、云南、貴州、湖北等汽車市場，實現(xiàn)低速貨車銷售2140臺，銷售率98%，同期增長率18.3%；實現(xiàn)銷售收入5840萬元，利潤292萬，稅金175.2萬元。
XX年，我公司成立了技術(shù)開發(fā)中心、建立汽車總裝線，整車噴涂線，成功開發(fā)了并生產(chǎn)了fy605、fy 2310c、fy2310cw、fy2310-1、fy605-1等系列車型。
相對XX年來講，我公司取得了一定的成績，但由于國家政策對低速載貨汽車的不公平性，限定了我公司的高速發(fā)展。其主要表現(xiàn)在：
1、國家支持微型、輕型汽車發(fā)展，購買輕型、微型汽車可以享受政府補助，鼓勵農(nóng)民提前報廢低速載貨汽車，購買輕型、微型汽車；
2、限定了低速載貨汽車的燃油種類（注：低速載貨車只能采用柴油作為燃油種類）
3、其他省份為支持和發(fā)展低速貨車，出臺一系列的地方保護政策，如：購置費減半，農(nóng)民購買低速載貨汽車享受20%的購車補助等政策。而四川省無任何地方保護政策。
4、多功能拖拉機的興起，也嚴(yán)重的阻礙了低速貨車的發(fā)展。一些地區(qū)和省份的地方保護的拖拉機其實就是低速貨車，也可以說是微型、輕型汽車。如重慶、安徽、湖北等省、市的多功能拖拉機。
西南地區(qū)相對于全國來說是一個平窮和落后的地區(qū)，根據(jù)國家西部大開發(fā)的政策和國家7258號文件的相關(guān)規(guī)定，我公司特向四川省經(jīng)貿(mào)委、四川省法改委員要求和建議如下：
1、取消低速載貨汽車與微型、輕型載貨汽車不公正的政策待遇，低速載貨汽車也應(yīng)享受購車補助和購置費減半等政策。根據(jù)XX年中國汽車工業(yè)協(xié)會的統(tǒng)計，低速貨車在農(nóng)村的銷售遠大于微型、輕型載貨汽車。畢竟低速載貨汽車是適應(yīng)農(nóng)村道路、適合農(nóng)民買得起的汽車，對農(nóng)村的建設(shè)和發(fā)展起著巨大的作用。也符合國家發(fā)展“三農(nóng)”政策的規(guī)定。
2、取消低速載貨汽車的燃油種類。取消低速載貨汽車的燃油種類是符合發(fā)改委7258號文件的相關(guān)規(guī)定的。對于西部地區(qū)而言，西部地區(qū)資源豐富，天然氣存儲量巨大；我公司準(zhǔn)備全力生產(chǎn)汽油、天然氣等混合燃料的低速載貨汽車。
3、完善各地區(qū)的上戶管理工作。在XX年的銷售過程中，我公司發(fā)現(xiàn)在很多地區(qū)、一些車管所和交警大隊對低速載貨汽車不了解，對低速貨車的上戶流程不熟悉。
4、出臺系列地方保護政策。如取消本省內(nèi)生產(chǎn)銷售的低速載貨汽車的購置費或購置費減半。鼓勵農(nóng)民購買本省內(nèi)所生產(chǎn)的低速貨車和汽車，凡是購買本省內(nèi)所生產(chǎn)的`低速貨車和汽車的農(nóng)民均可以享受地方財政補助。
XX年，全球經(jīng)濟蕭條、金融危機風(fēng)暴任然沒有過去，但對汽車、低速貨車來說確是高速發(fā)展的一年。盡管相對汽車而言，低速貨車處于國家政策的不公正待遇，但我公司沒有放棄，在XX年準(zhǔn)備全力打造和發(fā)展“方圓牌”系列產(chǎn)品。其主要表現(xiàn)如下：
1、 完善整車生產(chǎn)線。將我公司XX年產(chǎn)1萬臺整車的生產(chǎn)線進一部改善和完善，使其在XX年達到2萬臺整車的生產(chǎn)能力。
2、 組建整車焊接線。組建汽車整車焊接線，使我公司進一步完善整車生產(chǎn)工藝。保證公司具有整車生產(chǎn)、涂裝、檢測和焊接能力，進一步降低生產(chǎn)成本。
3、 開發(fā)和生產(chǎn)fy1605c系列產(chǎn)品。為適應(yīng)市場發(fā)展的需要，我公司準(zhǔn)備全力開發(fā)fy1605c、fy1605cw、fy1605cp等系列產(chǎn)品，自主開發(fā)生產(chǎn)駕駛室、車架總成，選名優(yōu)企業(yè)配套產(chǎn)品。使其在XX年達到5000臺的生產(chǎn)、銷售能力。
XX年，由于世界發(fā)展存在諸多不確定的因素，經(jīng)濟復(fù)舒仍需要一個較長的時間，這將在一定程度上影響中國汽車工業(yè)的發(fā)展。但由于中國宏觀經(jīng)濟仍處于較為穩(wěn)定的增長期，國際環(huán)境有限，居民的購車需求依然十分旺盛。我公司將在國家政策和四川省地方政策的支持下，高速發(fā)展，有望在XX年達到10000臺整車的生產(chǎn)、銷售能力。
公司工作總結(jié) 篇5
1、確立切實可行的經(jīng)營目標(biāo)，進一步提高營業(yè)部的盈利水平。年初，分公司領(lǐng)導(dǎo)班子為更好地落實總公司提出的20xx年工作目標(biāo)，召開了員工大會，認(rèn)真?zhèn)鬟_了總公司計劃工作會議精神，并結(jié)合自身的具體情況，確定了相應(yīng)的經(jīng)營目標(biāo)。計劃制訂之后，為把工作落到實處，分公司又多次召集中層干部進行了充分討論，將目標(biāo)分解到兩個營業(yè)部，而且對營業(yè)部的經(jīng)營成本也分別制定了控制指標(biāo)。同時將機關(guān)研發(fā)部和網(wǎng)上交易部的骨干力量充實到兩個營業(yè)部，開拓業(yè)務(wù)，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成了營業(yè)部之間、員工之間的競爭氛圍。截止十二月末，永豐營業(yè)部完成證券交易額14.55億元，其中，股票基金交易額14.15億元，傭金收入實現(xiàn)463萬元;北地營業(yè)部完成證券交易額18.17億元,股票基金交易額17.91億元,傭金收入571萬元。
2、國債業(yè)務(wù)取得新進展。分公司在年初加大了宣傳推行力度。除利用報紙、電臺、電視臺等新聞媒體進行宣傳外，分公司研發(fā)部和網(wǎng)上交易部分別在兩個營業(yè)部柜臺設(shè)立咨詢點，印發(fā)宣傳單，向群眾講解國債知識，本溪縣和桓仁縣兩個遠程服務(wù)部針對當(dāng)?shù)鼐用駥鴤顿Y熱情高、市場潛力大的特點，出動宣傳車走街串巷廣播宣傳，既方便了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民，又?jǐn)U大了宣傳區(qū)域，讓投資者從不了解到踴躍購買，達到了宣傳的目的。截止十二月末，分公司完成國債交易量6605萬元，使國債業(yè)務(wù)邁上了新臺階。
3、大力發(fā)展網(wǎng)上委托交易。經(jīng)過一年多網(wǎng)上交易的運營，我分公司網(wǎng)上交易業(yè)務(wù)有了新的發(fā)展，截止十二月末，網(wǎng)上交易投資者開戶數(shù)為2748戶，比上年增加693戶；實現(xiàn)網(wǎng)上交易量3.3億元，比上年同期增長50%；網(wǎng)上交易額占分公司證券交易總量的10.09%，超額完成了總公司下達的網(wǎng)上交易額占總交易額5%的總體目標(biāo)。在開拓網(wǎng)上交易市場過程中，我分公司一是搞好客戶跟蹤服務(wù)和咨詢工作，建立了網(wǎng)上客戶檔案，設(shè)立專人負(fù)責(zé)網(wǎng)上業(yè)務(wù)咨詢工作，客戶提出問題及時解答，必要時上門服務(wù)，解決網(wǎng)上交易過程中出現(xiàn)的故障；二是擴大網(wǎng)上交易用戶，對金融稅務(wù)、工商、政府機關(guān)及電業(yè)、郵政、電信等企事業(yè)單位及其工作人員進行宣傳走訪，推廣網(wǎng)上交易，贏得了越來越多的客戶。中國教育 www..com5、管理工作進一步完善。分公司今年制訂了《遼證本溪分公司車輛管理暫行辦法》、《年度餐費管理報表》等，加強了費用管理工作。營業(yè)部針對新業(yè)務(wù)的開展，相應(yīng)制訂或修改了柜臺業(yè)務(wù)操作細(xì)則、計算機信息系統(tǒng)管理制度等。安全保衛(wèi)和防火工作常抓不懈，對保衛(wèi)、經(jīng)警人員加強了制度考核，做到防范工作及時到位，發(fā)現(xiàn)隱患立即處理解決。對不符合要求的保衛(wèi)、經(jīng)警人員做到了及時辭退更換。在防火方面，堅持了消防控制中心的值班制度，防患于未然，杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。
二00二年工作雖取得了一些效果，但還存在很多不足。20xx年10月，中國證監(jiān)會對我分公司進行了現(xiàn)場專項檢查，在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)方面程度不同地存在一些問題。如管理不規(guī)范，客戶管理檔案資料不健全，經(jīng)營成本高，平均效益差等等。
針對以上問題和總公司整改方案的要求，明年我們主要采取以下整改措施：
1、處理好歷史遺留問題。加大對債權(quán)的清欠力度，充分利用法律手段，采取各種有效的措施，力爭完成清欠任務(wù)。在總公司批準(zhǔn)的計劃內(nèi)組織好柜臺回購及企業(yè)債券的發(fā)行與兌付。
2、完成總公司要求的整改管理部門的任務(wù)，力爭在20xx年一季度前完成永豐營業(yè)部、北地營業(yè)部財務(wù)、辦公系統(tǒng)與分公司的獨立，直接歸屬總公司管理的準(zhǔn)備工作。
3、降低費用，節(jié)約開支，動員全體員工開展增收節(jié)支工作。
4、充分利用龍網(wǎng)優(yōu)勢，大力推行網(wǎng)上交易方式，加大營銷力度，逐步降低交易成本，實現(xiàn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的低成本擴張。
5、認(rèn)真貫徹落實黨的十六大精神，完善和理順與總公司的黨組織關(guān)系，開展正常的組織生活，發(fā)揮黨組織的政治核心作用，團結(jié)廣大員工，全力做好20xx年的各項工作。
我們相信，本溪分公司在遼證總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體員工的共同努力，二00三年的工作一定會取得良好的效果，為遼證總體的發(fā)展，做出我們應(yīng)有的貢獻。
公司工作總結(jié) 篇6
根據(jù)營業(yè)部20xx年度業(yè)績考核方案的要求，市場拓展組為更好、更有效率的開展工作，使小組內(nèi)部繼續(xù)發(fā)揚我們團隊一直以來所秉承的協(xié)作、學(xué)習(xí)、進取的工作精神，形成不斷開拓、持續(xù)創(chuàng)新的工作理念，現(xiàn)制定出以下具體的小組業(yè)務(wù)方案細(xì)則：
一、工作目標(biāo)
主要包括市場拓展組的工作職能、發(fā)展方向：
◆ 客戶開發(fā)，市場拓展方案的制定與實施；
◆ 開發(fā)渠道的建設(shè)、溝通與創(chuàng)新；
◆ 社區(qū)及各種場合的對外宣傳、講座
◆ 基金銷售與其他產(chǎn)品的銷售推廣；
◆ 營業(yè)部形象推廣與品牌建設(shè)；
◆ 營業(yè)部及上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
◆ 建立并繼續(xù)完善理財交流圈，各個行業(yè)的研究細(xì)化，國際、國內(nèi)經(jīng)濟形式研究
二、工作職責(zé)
市場拓展組工作人員具體分工協(xié)作與工作職責(zé)的分類：主要包括督導(dǎo)崗位、綜合崗位、渠道一組、渠道二組。
崗位的劃分不僅明確了各自主要職責(zé)，更注重整體的協(xié)作，強化增強團隊的凝聚力，集中力量辦大事，提高市場拓展組的整體戰(zhàn)斗力。
A、督導(dǎo)崗位---王亞林
◆ 負(fù)責(zé)部署市場拓展組的工作方向、設(shè)定明確工作目標(biāo)；
◆ 負(fù)責(zé)指導(dǎo)市場拓展組成員進行各個新渠道的開發(fā);
◆ 負(fù)責(zé)綜合組、渠道一組、渠道二組的工作進度管理；
◆ 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)小組成員之間的交流、溝通、學(xué)習(xí)、協(xié)作和提升開拓能力等； ◆ 負(fù)責(zé)引導(dǎo)、解決以上三個小組在拓展工作中的遇到的問題； ◆ 負(fù)責(zé)圍繞達成下半年工作計劃過程中及時處理其它問題。
B、綜合崗位---
◆ 負(fù)責(zé)網(wǎng)上預(yù)約客戶的及時開戶及服務(wù)工作；
◆ 負(fù)責(zé)和渠道一組、渠道二組進行配合，做好客戶開發(fā)工作；
◆ 負(fù)責(zé)市場拓展組客戶檔案的建立；工作會議紀(jì)要及工作日志的整理； ◆ 負(fù)責(zé)市場拓展組各個營銷主題活動的策劃和實施工作；
◆ 負(fù)責(zé)新客戶的及時回訪、服務(wù)需求調(diào)研工作；
◆ 負(fù)責(zé)月度小組績效考核總結(jié)及獎懲制度實施的記錄；
◆ 負(fù)責(zé)完成市場拓展組每月量化的工作任務(wù)。
C、渠道一組---
◆ 負(fù)責(zé)制定營業(yè)部形象宣傳等營銷活動的方案；
◆ 負(fù)責(zé)和綜合崗、渠道二組，客戶開發(fā)工作的配合；
◆ 負(fù)責(zé)市場拓展組每周進行一次學(xué)習(xí)討論，如何更好開展工作；
◆ 負(fù)責(zé)完成市場拓展組每月量化的工作任務(wù)。
D、渠道二組---
◆ 社區(qū)共建活動的策劃、實施，做好營業(yè)部形象宣傳、市場營銷等工作； ◆ 負(fù)責(zé)社區(qū)各種公益活動的參與、宣傳及客戶服務(wù)；
◆ 負(fù)責(zé)配合渠道綜合組、渠道一組的工作，在階段營銷主題活動上協(xié)同開發(fā)； ◆ 負(fù)責(zé)完成市場拓展組每月量化的工作任務(wù)。
三、工作考核
原則上做到目標(biāo)細(xì)分、責(zé)任到人。為了更好的發(fā)揮我們的團隊協(xié)作精神，達成我們既定的工作目標(biāo)，履行我們的工作職責(zé)，下面把工作任務(wù)分解到每個小組；使大家都有明確的個人目標(biāo)，充滿激情、充滿動力的做好工作。
四、過程管理
市場拓展組在圍繞下半年工作規(guī)劃開展工作時計劃進行完善的流程控制，以密切關(guān)注整體目標(biāo)進程為核心，通過總結(jié)、學(xué)習(xí)創(chuàng)新業(yè)務(wù)知識來持續(xù)增強我們的戰(zhàn)斗力。
1.市場拓展組成員圍繞工作任務(wù)實施目標(biāo)管理
根據(jù)目標(biāo)達成的進度合理安排好工作的時間，工作活動的區(qū)域、準(zhǔn)客
戶的儲備管理等一系列的流程控制。
2.團隊提升管理
A、每周一晨會后市場拓展部成員舉行例會總結(jié)上周工作進度；
B、交流工作中的心得體會，分享經(jīng)驗；
C、每人提出自己所遇到的問題，大家集思廣益提供建議；
D、討論下階段工作的重要之處，更有效率的開展工作。
2.每周進行一次創(chuàng)新業(yè)務(wù)知識的深入交流、探討。比如融資融券、創(chuàng)業(yè)板、即將發(fā)行的好產(chǎn)品等內(nèi)容，為更好的服務(wù)客戶做好準(zhǔn)備。
3.營業(yè)部組織的團隊活動必須參加，特別是學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。如實際工作中有需要調(diào)整，最少提前一天向領(lǐng)導(dǎo)請假。
公司工作總結(jié) 篇7
1、項目的前期市場調(diào)研總結(jié)
1。1主要競爭對手的分析（有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的分析工作，主要競爭力分析）
隨著中國加入世貿(mào)，中國在加強知識產(chǎn)權(quán)保護方面的工作日益受到國外企業(yè)的重壓，在此情況下進行產(chǎn)品開發(fā)的前期對于待開發(fā)產(chǎn)品的主要市場領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)方面的調(diào)研和準(zhǔn)備就顯得十分重要，而在工業(yè)品中主要是關(guān)于專利權(quán)方面的內(nèi)容。
對應(yīng)于我們的開發(fā)模式（測繪仿制）在產(chǎn)品開發(fā)過程中很容易觸及各個企業(yè)的專利，所以在專利檢索的主要重點落在被測繪機器生產(chǎn)商有關(guān)這類機器的專利。專利的檢索工作主要是由前期的網(wǎng)上普通檢索和后繼的知識產(chǎn)權(quán)局的詳細(xì)檢索。普通檢索能夠快速的檢索到被測企業(yè)目前的專利受予情況，而知識產(chǎn)權(quán)局的詳細(xì)檢索則是能夠詳細(xì)的了解該企業(yè)的正在受理和最近提出申請的一些專利方面的情況。
對于檢索到這些專利后的處理。由于我們是一家裝配型企業(yè)，企業(yè)內(nèi)部主要是以裝配為主，所有零件都由供應(yīng)商提供，因此在下一步供方靠選擇的時候，我們就注意對供方的控制，同時與供方簽訂一些合同。同時在理解對方專利文獻對主體的保護范圍和內(nèi)容的基礎(chǔ)上，對一些零部件進行圖紙更改和回避處理，以免在外觀上侵犯別人的專利。
專利的回避是專利事務(wù)中的首要任務(wù)，但不能把專利回避與專利學(xué)習(xí)分割開來，專利是專利發(fā)明人經(jīng)過努力的成果，特別是實用新型與發(fā)明專利是專利發(fā)明人智力勞動的結(jié)晶，代表的是具有一定新穎性和創(chuàng)造性的腦力勞動，在回避的同時如何巧妙的利用他人的專利是產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計中的首要問題，“學(xué)以致用”學(xué)的目的就是用，而不能只是停留在防這一層面上，因此前期的專利調(diào)研絕不是“檢索”這么簡單。
1。2主要目標(biāo)市場的市場狀況（國外廠家的主要市場分布與主要形成原因）
主要目標(biāo)市場是在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上根據(jù)未能市場的發(fā)展趨勢并針對目前公司資源和未來規(guī)劃的綜合考慮后作出的符合企業(yè)利益的客戶群落。是產(chǎn)品定義前的一個重要內(nèi)容，不同的產(chǎn)品定義針對的是不同的產(chǎn)品市場和不同的消費群體，同時必將導(dǎo)致不同的銷售方式和定價。
目標(biāo)市場的建立是在廣泛的調(diào)研的基礎(chǔ)上做出的未來市場的預(yù)測，具有很大的風(fēng)險性，如何的避免風(fēng)險，以及如何控制和評價市場調(diào)研過程，是這一階段的主要問題，就目前完成的一些項目而言，在市場調(diào)研的評價和市場的原始數(shù)據(jù)資料這一塊還不完善，市場的有效數(shù)據(jù)都停留在二手資料上，得到的一手資料還比較少，同時對于市場的差異分析比較少，片面的強調(diào)性價比，而不能提供接受這些性價比的客戶的特性和持續(xù)發(fā)展的可能性。對于目標(biāo)市場的后續(xù)關(guān)注很成問題，一旦產(chǎn)品開始批量銷售后，產(chǎn)品的更新能力弱，市場與技術(shù)的交流關(guān)注的重點都集中的產(chǎn)品的性能上，對于未來市場的發(fā)展情況的關(guān)注程度不夠。
1。3細(xì)分市場的目標(biāo)客戶（各個廠家的目標(biāo)客戶和主要銷售戰(zhàn)略）
細(xì)分市場的目的是有效的避免在未來市場中的惡性競爭，細(xì)分市場的首要任務(wù)是了解市場格局：目前市場的主要生產(chǎn)者，可替代產(chǎn)品的提供者，可能進入的市場追隨者。要分析和預(yù)測這些企業(yè)的產(chǎn)品特性和可能的市場目標(biāo)，同時要闡述在細(xì)分市場中市場機會和市場效益的情況，這又牽扯到市場調(diào)研的數(shù)據(jù)問題，數(shù)據(jù)的真實性、準(zhǔn)確性、可信性是評價細(xì)分市場依據(jù)，真實性和準(zhǔn)確性是指市場數(shù)據(jù)要真實不能確定的數(shù)據(jù)不用和準(zhǔn)確是指有疑問的數(shù)據(jù)不上報告，二手資料的引用要進行考證，而可信性是指對于局部的數(shù)據(jù)不能隨意放大，“不能以此推斷”，如果類推要有充分的論證可以類推的理由。市場細(xì)分是未來產(chǎn)品開發(fā)的指導(dǎo)思想，產(chǎn)品能不能在后期順利的進入市場并行成“別居一格”的賣點，就由這一階段的工作決定。
在細(xì)分市場和調(diào)研的時候要始終將“市場導(dǎo)向”放在首位，最大能力的去發(fā)覺客戶的真實需要，同時注意這種需求是廣泛的還是個別的，從而確定產(chǎn)品是走大批量小利潤還是小批量大利潤。
2、項目階段設(shè)計時間的制定
2。1項目設(shè)計時間的詳細(xì)工作量分析
設(shè)計工作的初步估算能夠使后期的設(shè)計人員的人數(shù)控制和進度安排上做好基礎(chǔ)，工作量的估算主要是參照以往項目的工作量能力，和可能出現(xiàn)的一些不可測因素，而制定的一個大致的以“人月”為單位的工期數(shù)。在設(shè)計時間的估算上沒有什么可以具體計算的工具，主要的是項目負(fù)責(zé)人對項目工作的估算能力。這就要求項目者能夠具備良好的時間估算能力。時間的估算要做到有據(jù)可依，不能憑空的拍腦袋定論，要充分的估計各重可能的風(fēng)險和不可測的時間延誤，同時要保障工作人員的正常工作強度，天天加班的項目時間和沒有周末的項目時間是不可取的。
2。2項目成員的引進與評價系統(tǒng)
確定項目成員的能力要求和項目成員的招聘細(xì)則，由人力資源部和項目主管共同在企業(yè)內(nèi)部作內(nèi)部調(diào)動和外部招聘。項目成員之間的相互關(guān)系很容易在項目的后期形成重要影響，因此項目成員到位后的團隊組建時，要注意使項目成員處于同一起點位置（主要是對于工作的重要程度和貢獻，同時加強協(xié)作訓(xùn)練），按1：1。5的人員比例招聘同時在協(xié)作訓(xùn)練后按1：1。2的人員比例流動，以保證項目的正常工作不受影響。同時項目人員的后期歸屬要明確，以使各項目人員對于各人的后續(xù)發(fā)展作好準(zhǔn)備。
在項目成員的方面往往忽似的是項目團隊的建設(shè)，很多者認(rèn)為，只要各個職位人員到位就是一個團隊了，其實不然；工作組與團隊是兩個不同的概念，工作組是指完成某項任務(wù)的人員的總稱，強調(diào)的是一個群體；至于群體內(nèi)的各種關(guān)系和結(jié)構(gòu)問題不是這一概念關(guān)注的問題，而團隊則是對于這個群內(nèi)的各種關(guān)系和結(jié)構(gòu)問題具體分工和相互交流奠定了基礎(chǔ)。群體是模糊的，團隊是具體的；群體是混亂的，團隊是有序的。
2。3各個階段的人時數(shù)分解和工作勞動時間的承受力
項目經(jīng)常延期的原因是在項目人時分配時的不合理，比如設(shè)計一個人在一天中8小時滿負(fù)荷工作是不可能的，同時在一個星期中加6天班，對于項目成員來說是不人道的。合理的安排工作進程必須首先要了解各個項目成員專利的回避是專利事務(wù)中的首要任務(wù)，但不能把專利回避與專利學(xué)習(xí)分割開來，專利是專利發(fā)明人經(jīng)過努力的成果的工作能力和效果。同樣對于各個階段的人員安排亦是如此，產(chǎn)品的測繪期間的工作量比較大，而在測繪各圖紙完成到小批量樣機化的時間段中，人員就會顯的有些富裕。
2。4項目的難度分析
項目的難度分析，在設(shè)計方面主要是分析和理解產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)及各種結(jié)構(gòu)的不同原理，這些結(jié)構(gòu)對應(yīng)的機械功能，產(chǎn)品的設(shè)計基準(zhǔn)；產(chǎn)品的制造難度，現(xiàn)有加工能力和供貨保障，產(chǎn)品的制造成本，采購難度。
3、項目詳細(xì)設(shè)計階段工作情況報告
3。1產(chǎn)品的設(shè)計數(shù)據(jù)
沒有規(guī)矩不成方圓，產(chǎn)品設(shè)計的數(shù)據(jù)規(guī)范是產(chǎn)品設(shè)計的主要問題，由于目前采用PRO/E設(shè)計軟件，在產(chǎn)品建模中和圖紙的規(guī)范化，各人的提交權(quán)限和修改權(quán)限問題要先解決好。接下來的設(shè)計過和中的協(xié)調(diào)和組織，相關(guān)聯(lián)和部件的配合孔的定位基準(zhǔn)要要據(jù)機器大原理協(xié)調(diào)好，產(chǎn)品的各種參數(shù)數(shù)據(jù)要輸入。采用其他設(shè)計軟件也是如此，保持產(chǎn)品數(shù)據(jù)的正確性，產(chǎn)品數(shù)據(jù)的易維護和產(chǎn)品數(shù)據(jù)的表達清析規(guī)范是產(chǎn)品設(shè)計過程中的一個重要工作。
3。2產(chǎn)品的設(shè)計階段成果計劃表
在各個設(shè)計階段完成并提供相應(yīng)的設(shè)計輸出資料；如產(chǎn)品開發(fā)初期的《產(chǎn)品計劃》，設(shè)計完成后的《產(chǎn)品設(shè)計清單》、《產(chǎn)品說明書》、《產(chǎn)品零件編碼規(guī)則》等系列產(chǎn)品文件。
3。3產(chǎn)品設(shè)計中的協(xié)調(diào)會議
大型的產(chǎn)品設(shè)計往往被細(xì)分為多個部件而后分多人在一定時間期限內(nèi)完成，應(yīng)而如何對于各個人員在各個時間的工作進行協(xié)調(diào)則顯的比較重要，產(chǎn)品設(shè)計過程中首先總工程師要求對于產(chǎn)品的各個關(guān)聯(lián)部分進行統(tǒng)一的產(chǎn)品接口安排，以保障在后續(xù)過程中各個設(shè)計小組或各個設(shè)計人員的設(shè)計接口（如基準(zhǔn)、安裝孔位）的一致性。產(chǎn)品的協(xié)調(diào)會議主要是在針對各個小組的結(jié)合部分在設(shè)計初期進行一系列的配合說明及定義，規(guī)定各設(shè)計小組按預(yù)定的設(shè)計方向和目標(biāo)前進。
4、項目采購情況分析
4。1各零件的采購難度分析
4。2主、關(guān)鍵零件的供應(yīng)商的選擇方法
按零件的加工難度，在機器裝配中的次序和產(chǎn)品的重要程度，對零件進行分級，進而確定主、關(guān)鍵零件和部件，在現(xiàn)有供方中尋找能夠滿足產(chǎn)品性能的供應(yīng)商，如：在一次設(shè)計過程中，機器的墻板為機器的第一安裝基準(zhǔn)，因此在供貨中應(yīng)該首先考慮進貨，沒有墻板其它的零件就無法安裝。對于供應(yīng)商的選擇可以參照圖示流程：
4。3各零件的采購價格組成及批量控制方案
現(xiàn)在市場的競爭對于供方的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品成本、產(chǎn)品交貨期、產(chǎn)品服務(wù)要求很高，應(yīng)而在產(chǎn)品設(shè)計的初期就應(yīng)對于產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化后的產(chǎn)品價格控制、重要零件的產(chǎn)品質(zhì)量控制做好規(guī)劃，具體的如，產(chǎn)品的零件價格按產(chǎn)品的材料成本、加工成本兩大塊；而產(chǎn)品的材料成本根據(jù)市場波動規(guī)定每一年或每半年進行一次確認(rèn)；對于產(chǎn)品的加工成本按初期小批量、中期一般批量、后期大批量，進行產(chǎn)品的加工費用預(yù)算；對于產(chǎn)品進行內(nèi)部核價后確定產(chǎn)品價格，在此基礎(chǔ)上采購人員與供應(yīng)商進行談判，以保證企業(yè)的未來幾年的產(chǎn)品利潤和價格競爭優(yōu)勢。對于重要零件可以要求供應(yīng)商嚴(yán)格按照設(shè)計工藝進行，必要時可以抽查供方工藝。
4。4采購風(fēng)險
采購的風(fēng)險來源由采購過程中的供方意外或是在采購初期的產(chǎn)量計劃，如供方按最大產(chǎn)量供應(yīng)都無法滿足生產(chǎn)需求，對零件的加工難度估計不當(dāng)。受國外政策的影響，如德國的７、８月份的休假，如果有些部件在這時急需而廠內(nèi)沒有庫存，這就會引起采購不到的現(xiàn)象，從而影響生產(chǎn)。因此，對于采購人員要求根據(jù)以往的經(jīng)驗和對現(xiàn)在采購中的可能意外，做好采購風(fēng)險因素預(yù)測表，并針對各種可能做好防范工作。
采購的另一風(fēng)險來自采購過程的知識產(chǎn)權(quán)問題，如果購買了侵權(quán)的產(chǎn)品或部件，而導(dǎo)致后期的產(chǎn)權(quán)糾紛，將對整個企業(yè)帶來致命的打擊，因此對于一些聲稱仿制其他廠家的供應(yīng)商要嚴(yán)格防范！
5、項目生產(chǎn)環(huán)節(jié)報告
5。1項目組裝成員的介入時間和成員的選擇標(biāo)準(zhǔn)
6、項目輸出文件報告
6。1設(shè)計文件（設(shè)計過程文件，產(chǎn)品測繪文件，產(chǎn)品設(shè)計思想）
6。2物料清單（不同產(chǎn)品的配置，）
6。3零件圖冊
6。4其他宣傳性資料（樣本，展會用資料，交流用資料）
7、項目結(jié)尾
7。1項目結(jié)尾的標(biāo)準(zhǔn)
7。2項目提供清單
7。3經(jīng)驗教訓(xùn)
公司工作總結(jié) 篇8
在20xx年，生產(chǎn)運營部在公司上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)作下，通過調(diào)整配備崗位人員，嚴(yán)格按公司制度管理，明確任務(wù)分工，加強工作效率，劃分責(zé)任片區(qū)，確保生產(chǎn)運營安全穩(wěn)定發(fā)展。實現(xiàn)企業(yè)逐步規(guī)范化管理，以展現(xiàn)公司新面貌，完善新體制，將天然氣安全生產(chǎn)，運營，放在重中之重�，F(xiàn)就xx年工作情況作出如下匯報：
一、散戶點火通氣：共計1602戶。
在通氣過程中發(fā)現(xiàn)安全隱患104處，通氣人員嚴(yán)格按照公司通氣規(guī)章制度，存在安全隱患一律不予通氣�，F(xiàn)場下達整改通知，用戶確認(rèn)簽字。保證做到安全通氣，通氣安全。在通氣中檢測漏氣74戶，通氣人員現(xiàn)場維修，保證做到漏氣不通氣，通氣不漏氣。
二、通氣流轉(zhuǎn)：
合計30個，其中公福用戶19個，已正常送氣使用；庭院小區(qū)11個，氣已送至戶內(nèi)表前閥，并移交我部門進行安全監(jiān)管。
三、公福安檢：
夏季每月對22個公福用戶進行安檢、維修、抄表工作；冬季每月對78個公福用戶進行安檢、抄表工作。其中發(fā)現(xiàn)安全隱患25處，漏氣31處，已及時維修處理。公福用戶用氣安全是我公司主要組成部分，因用氣量大，人員密集，我部門加強安檢力度，確保安全運營。
四、庭院小區(qū)安檢：
1.完成 20xx年 4個季度表箱、調(diào)壓箱安檢工作，排除及維修安全隱患456處。其中維修調(diào)壓箱漏氣72處、內(nèi)壓彎頭處漏氣89處、表接頭漏氣122處、立管球閥法蘭漏氣91處、表箱門脫落及合頁損壞53處、入戶鋁塑管PVC套管開裂29處。
2.上半年對庭院小區(qū)19個機表用戶進行抄表工作，后移交客服部。
3.裝訂單元樓道內(nèi)警示牌160個。
4.對所有戶外機表的小區(qū)未開通天然氣的用戶，對其燃?xì)獗磉M行拆卸安裝堵頭合計1294個。
5.全程監(jiān)管施工隊更換廢舊表箱595個，我部門對其進行停氣、送氣、檢測工作。.
6.全程監(jiān)管施工隊對庭院小區(qū)隱患整改及驗收596處。其中寧安宜居1處，中海央墅1處，艾依公館68處，紫檀水景367處，艾依雅居14處，望湖景苑2處，景湖萬家5處，中海17處，城市公元119處，香溪美地2處。
五、閥井管線巡檢：
1.每半月對128口閥井巡檢1遍，保證閥井無掩埋、無積水、無損壞、無泄漏、周邊無可燃物堆積。
2.閥井掩埋清理16次，雨季及綠化井內(nèi)抽水18次，維修漏氣7處。
3.每日對轄區(qū)管線進行巡檢，確保管線正常運行。共計70余公里進行巡檢，確保管線正常運行。其中次高壓4.6公里，道路市政中壓44.5公里，庭院中壓32公里。
4.對市政道路中壓補載警示樁990個，警示貼235個。
5.管線閥井區(qū)域內(nèi)有外單位施工共計61處，其中頂管31處，開挖30處；以上均已現(xiàn)場簽訂安全協(xié)議并監(jiān)管施工作業(yè)。
6.安排部門人員為期19天現(xiàn)場監(jiān)護阻止哈納斯對建發(fā)楓林灣鋪設(shè)燃?xì)夤芫�，并對新建未簽訂合同的小區(qū)進行重點看護監(jiān)管。
六、安全隱患事故采取措施
共發(fā)生3起安全隱患及事故。（1）XXX中壓管線一處被自來水施工隊挖破。（2）某施工隊在XX中壓管線附近做下水管道時，不慎將我公司管線挖破。（3）XX街與XX路交叉口西北角熱力管道開挖，施工隊野蠻施工，造成管線破損。
出現(xiàn)以上緊急情況，我部門接到搶險第一時間通知上級領(lǐng)導(dǎo)，立即趕往事故現(xiàn)場，對事故現(xiàn)場立即采取緊急措施，疏散人群，同時對涉及路段上游閥井、下游閥井進行關(guān)閉，對泄漏范圍進行布控，配合搶險人員對破壞市政中壓管線進行搶修。
20xx年隱患事故的發(fā)生，主要因施工單位在未告知我公司情況下隨意開挖野蠻施工造成。針對以上發(fā)生的隱患事故，我部門吸取教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗。保證作出以下幾點：
�。�1）加強補栽警示樁、貼警示貼密度，減小警示間距。
（2）加強巡線員巡線專業(yè)知識、業(yè)務(wù)水平、巡檢力度。
�。�3）對附近施工單位及小區(qū)物業(yè)進行有效溝通。
七、積極參加公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)及競賽應(yīng)急搶險演練。
八、冬季監(jiān)管全天精誠用氣量。
20xx年工作計劃及目標(biāo)
對過去一年里存在的問題及不足進行反思整改，加強人員教育管理，統(tǒng)一思想、團結(jié)協(xié)作。
1.全面做好對通氣用戶嚴(yán)格按照公司通氣的規(guī)章制度執(zhí)行，保證通氣后不留任何安全隱患。
2.計劃對未安裝報警器、切斷閥、強排風(fēng)扇或安裝不全的公福用戶，配合施工隊進行安裝作業(yè)，保證公福用戶時刻處于聯(lián)動狀態(tài)。
3.每季度對所有戶外小區(qū)調(diào)壓箱、表箱、單元樓立管球閥進行安全檢測，對發(fā)現(xiàn)漏氣及時現(xiàn)場處理維修，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患逐一排查整改，以保證用戶自身及財產(chǎn)安全，公司利益不受損害。
4.庭院調(diào)壓箱配件使用壽命為3-5年，計劃今年對調(diào)壓箱老化破損部件進行更換與維修。如：皮膜、O型圈、彈簧等。
5.對新建小區(qū)單元樓道裝訂安全提醒宣傳牌。
6.做好每日巡線工作，對中壓管線補栽警示樁及警示貼。
7.對所有鋼制閥井內(nèi)閥體、表盤、螺栓、閥門進行保養(yǎng)維護。
8.公司閥井新增至128口，對所有閥井重新編號，定制最新公司天然氣管網(wǎng)現(xiàn)狀圖。
9.進一步制定完善各項軟件資料，及時現(xiàn)場登記和電腦歸檔，便于有章可循、有據(jù)可查，為安全生產(chǎn)運營提供可靠的數(shù)據(jù)資料。 最后，生產(chǎn)運營部將不斷加強提高部門人員的綜合素質(zhì)、專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能在不同的崗位上都能勝任并堅決圓滿出色完成各項工作任務(wù)，為確保安全運營穩(wěn)步發(fā)展，創(chuàng)造和諧美好的蘭星而努力奮斗！
公司工作總結(jié) 篇9
在上級部門的正確指導(dǎo)和總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過分公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大從業(yè)人員的努力奮斗，大膽開拓，扎實工作，取得了一定的成績。全司現(xiàn)有職工45人，其中管理人員5人，駕駛員40人，營運車輛39臺，官車5臺。全年總行駛里程預(yù)計119.34萬公里，運送乘客36余萬人次。全年無任何大小事故，創(chuàng)招攬收入1200余萬元。外包業(yè)務(wù)收入100余萬元，共上交稅款55萬元，較好的完成了總公司下達的各項任務(wù)，現(xiàn)對20xx年工作作如下總結(jié)：
一、規(guī)范經(jīng)營環(huán)境，加大硬件投入
我分司正式成立于20xx年3月17日，辦公環(huán)境條件差，設(shè)備簡陋，已遠不能適應(yīng)現(xiàn)代辦公市場的要求，同時今年初隨著同行業(yè)車輛的競爭加劇，社會經(jīng)營車輛也是“虎視眈眈”，公司效益激劇下降，整個運輸市場呈現(xiàn)“買方市場”。公司陷入了低谷困境，收入連創(chuàng)“新低”，處于這樣一個危機關(guān)頭，公司領(lǐng)導(dǎo)果斷決策，本著“兩手抓，硬件先行”的原則，在公司財力十分緊張的情況下，一如既往的對辦公環(huán)境加大投入，在4月初公司重新修建辦公環(huán)境和租賃了新的停車場地、更新辦公設(shè)備系統(tǒng)。對捷普交通班線已舊車輛進行更換，另外全年預(yù)計共更換新車5臺，一方面提高了車輛檔次，消除了安全隱患，另一方面也吸引了乘客，提升了經(jīng)營環(huán)境的“人氣”，更重要的是在春運即將來臨的關(guān)鍵時刻，提高了運輸環(huán)境檔次，為今年春運的大豐收打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、狠抓生產(chǎn)經(jīng)營，加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)
服務(wù)質(zhì)量科始終堅持“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、以人為本、客戶至上”的經(jīng)營理念，扎實的服務(wù)人員等方面來吸引客戶與乘客，讓他們體會到什么是“賓至如歸”的感覺，什么是家庭式服務(wù)，我們不但要他們乘我們的車，還更要坐安全車、舒心車。首先我分司集思廣義，建立健全了以崗位責(zé)任制為主的包括勞動紀(jì)律制度、安全管理制度、服務(wù)質(zhì)量管理制度、財務(wù)管理制度、工作交接班制度等十多項規(guī)章制度，并分發(fā)各從業(yè)人員組織學(xué)習(xí)，在工作中突出以制度管理的特點，體現(xiàn)了公平性、透明性及適用性。另外針對個別工作不扎實，無責(zé)任心，不能勝任工作的班組成員，毫不心軟，按“能者上，庸者下”的原則，進行了調(diào)換，在今年分公司成立以來，分管領(lǐng)導(dǎo)每月親自牽頭檢查服務(wù)質(zhì)量工作，全年共計領(lǐng)導(dǎo)牽頭檢查20余次，不斷改進了質(zhì)量服務(wù)工作，一次次的檢查提高服務(wù)質(zhì)量水平。
三、加強隱患排查，提高安全管理
安全科始終以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的生產(chǎn)方針開展各項工作，堅持安全會議制度，傳達各級主管部門對安全生產(chǎn)工作的最新要求，通報、分析了典型安全生產(chǎn)事故案例，確保安全工作不拖拉、無死角、無遺漏，各項工作得以順利進行。公司共計召開安全生產(chǎn)例會12次，駕駛員安全學(xué)習(xí)會議24次。安全科利用各種渠道大力宣傳安全生產(chǎn)知識，其中利用GPS監(jiān)控平臺發(fā)送安全提示信息200余條，懸掛安全生產(chǎn)警示橫幅5余幅，發(fā)放安全生產(chǎn)宣傳手冊40余本，傳達安全生產(chǎn)工作檢查報告12期。不斷的提高了駕駛員的安全生產(chǎn)操作技能與安全生產(chǎn)知識，進一步確保了到了道路旅客運輸?shù)陌踩Ｓ行颍瑸楣九I造了良好的安全生產(chǎn)運輸氛圍。
四、控制成本、壓縮開支
財務(wù)科始終堅持“控制成本、壓縮開支”的工作理念，對公司的每一筆支出都嚴(yán)格按照程序?qū)徍�，根�?jù)公司原制定的《財務(wù)收支管理細(xì)則》的實際執(zhí)行情況，為進一步規(guī)范本分公司的財務(wù)工作、提高會計信息的質(zhì)量，財務(wù)科比較全面的制定了財務(wù)管理制度體系，包括：財務(wù)部組織機構(gòu)和崗位職責(zé)、財務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、費用報銷制度、預(yù)算管理制度。平時財務(wù)科通過開展定期或不定期的交流會，解決前期財務(wù)工作中出現(xiàn)的問題，布置后期的主要工作，逐步規(guī)范各項財務(wù)行為，使財務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)按一定的財務(wù)規(guī)則、程序有效地運行和控制。
五、合理調(diào)度、開拓業(yè)務(wù)
運調(diào)科嚴(yán)格按照“合理調(diào)度、公開公正”的工作作風(fēng)開展工作，全年累計調(diào)用車輛1200余次，無一次失誤。都圓滿的完成了各項運輸任務(wù)，特別是在關(guān)鍵時期能夠臨危不亂的調(diào)配好各個車輛，減少車輛運行空擋。同時在業(yè)務(wù)上也大力大開拓，一心努力為公司創(chuàng)造更多利潤，全年外包業(yè)務(wù)車輛200余次。為公司經(jīng)濟效益創(chuàng)造了更高的利潤與價值。
六、加強車輛管理、按期維護
車輛技術(shù)管理科認(rèn)真抓好了車輛維修管理工作，一是控制車輛維修成本，同時保證車輛出行安全無任何車輛技術(shù)故障。二是制定了全年車輛維護、審驗計劃，并且按期督促到期車輛進行維護與審驗工作，保證了車輛證照有效使用。車輛技術(shù)科對新車的各種評定與證照的辦理都及時辦理，絕不拖拉、推卸，高效的完成了新車上戶的各個環(huán)節(jié)。為公司運輸隊伍創(chuàng)造了更高價值。
七、存在的問題
通過一年的工作進展，也突出了一些存在的問題。一是駕駛員安全服務(wù)質(zhì)量工作有待進一步提高，二是公司管理人員管理水平需要進一步加強，要與時俱進，跟上社會先進管理隊伍發(fā)展腳步。
八、改進辦法
結(jié)合存在的問題，在xx年我司會加緊改進腳步。第一是著手狠抓駕駛員安全服務(wù)質(zhì)量工作，形成制度方案層層分責(zé)落實到責(zé)任人，做到人人有責(zé)、人人負(fù)責(zé)的工作模式。第二是優(yōu)化管理人員個人管理技術(shù)水平，在各方面允許的條件下提倡管理人員多參加各項管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)會議，利用業(yè)余時間充充電以提高管理團隊軟件建設(shè)。
公司工作總結(jié) 篇10
20xx年是集團公司發(fā)展的重要一年，也是企業(yè)豐收的一年，公司在20xx年各項工作都取得了顯著的成績，經(jīng)營業(yè)績總體良好，主要經(jīng)濟指標(biāo)穩(wěn)定增長；結(jié)構(gòu)調(diào)整持續(xù)推進，多元化經(jīng)營格局基本形成；管理工作不斷加強，制度化建設(shè)進一步完善；思想教育有聲有色，企業(yè)發(fā)展健康平穩(wěn)；安全生產(chǎn)規(guī)范有序，質(zhì)量管理全面受控；積極承擔(dān)社會責(zé)任，塑造了良好的企業(yè)形象。
一、對20xx年工作的簡要回顧
過去的一年，是公司五年發(fā)展規(guī)劃的第二年，是承前啟后、創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵之年；是公司面臨挑戰(zhàn)較多、困難較大，也是公司發(fā)展速度較快、經(jīng)營成效顯著提高的一年。面對國內(nèi)外嚴(yán)峻的經(jīng)濟形勢，公司全體干部職工奮戰(zhàn)在各個項目第一線，按照公司20xx年度的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，積極進取，奮勇拼搏，應(yīng)對外部經(jīng)濟環(huán)境帶來的不利影響，順勢而變，迎難而上，努力開創(chuàng)新的發(fā)展局面。去年公司各項經(jīng)濟指標(biāo)保持了穩(wěn)定的增長，完成了全年的發(fā)展目標(biāo)，安全生產(chǎn)和企業(yè)穩(wěn)定保持了良好局面、人才培養(yǎng)和隊伍建設(shè)得到進一步加強，使公司呈現(xiàn)出平穩(wěn)較快發(fā)展的態(tài)勢。
�。ㄒ唬┙�(jīng)營業(yè)績總體良好，主要經(jīng)濟指標(biāo)穩(wěn)定增長
20xx年，物業(yè)工作穩(wěn)中有進，實現(xiàn)了管理工作的全面提升，在物業(yè)服務(wù)、設(shè)備維修、協(xié)調(diào)處理各種問題等方面思路新、路子廣，收費工作進展順利，基本上杜絕了拖欠房租的現(xiàn)象，保證了公司的正常收入。
茶城商鋪的出租率全年達到95%，空調(diào)費收取率達到100%，水暖費收取完成96%，在今年周邊多家茶城相繼開業(yè)，公司企業(yè)受到?jīng)_擊的情況下，仍然較好的完成了今年的收費工作；20xx年12月份，經(jīng)過多次和其他公司的艱苦談判，最終達成協(xié)議，順利完成了茶城項目的轉(zhuǎn)讓交接，實現(xiàn)了項目的平穩(wěn)過渡，保證了公司利益的最大化，協(xié)調(diào)解決了公司茶城員工全部安排到其他公司就業(yè)上崗，員工權(quán)益得到了保障，沒有給員工帶來任何損失和影響。
清江烤魚店經(jīng)過公司全體員工的共同努力、積極配合、安裝維修、彩頁發(fā)放、積極宣傳，使得飯店的效益日新月異、飯菜質(zhì)量和服務(wù)水平逐步攀升。
農(nóng)業(yè)苗木基地1000多畝，栽種有國槐、白蠟、法桐、美國紅楓和小榆樹苗等北方樹種，安裝苗木大棚10個，通過一年的辛苦耕耘，各種苗木的長勢呈現(xiàn)出非�？上驳木跋螅瑢崿F(xiàn)了公司在農(nóng)業(yè)項目上的轉(zhuǎn)型發(fā)展目標(biāo)。
園林綠化項目，完成了路北公園的綠化施工，完成了東里公園假山上的植樹和路面的硬化工作，香江大街道路兩側(cè)前期的栽樹工作已經(jīng)完成，開始了后期的維護工作。
完成了中環(huán)項目、海鮮城項目的定位和招商的準(zhǔn)備工作，完成了20xx年的建章立制工作，實現(xiàn)了崗位責(zé)任制的修改和制定，加強了人力資源的的管理和配置，進一步規(guī)范了公司的制度建設(shè)和管理工作。
�。ǘ┙Y(jié)構(gòu)調(diào)整持續(xù)推進，多元化經(jīng)營格局基本形成 商業(yè)管理的傳統(tǒng)項目得到鞏固。農(nóng)業(yè)項目蓬勃發(fā)展，園林綠化和餐飲飯店效益穩(wěn)步提升。根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃，一是在保證商業(yè)發(fā)展的同時，盡快將企業(yè)重心轉(zhuǎn)型至農(nóng)林方面，增強企業(yè)的發(fā)展后勁，以保證企業(yè)久盛不衰；二是確保園林綠化項目的發(fā)展，保證農(nóng)業(yè)、園林綠化項目的齊頭并進；三是把握方向，選好重點，突出項目的主攻方向，選用了以美國紅楓為主打品牌的農(nóng)業(yè)項目作為公司向外推銷的主要產(chǎn)品；四是以商業(yè)項目帶動企業(yè)的發(fā)展，整體項目綜合推進，優(yōu)勢項目脫穎而出，以園林綠化項目鞏固企業(yè)經(jīng)濟效益的提高；五是突出了企業(yè)的多元化經(jīng)營，將商業(yè)、農(nóng)業(yè)、園林綠化、服務(wù)業(yè)融為一體的多種經(jīng)營彰顯了企業(yè)的生機和活力，體現(xiàn)了公司多元化發(fā)展的態(tài)勢，靈活互補的經(jīng)營理念。
�。ㄈ┕芾砉ぷ鞑粩嗉訌�，制度化建設(shè)進一步完善
根據(jù)公司運行發(fā)展的實際情況，公司相繼制定了切實可行的多項規(guī)章制度和管理辦法，實現(xiàn)了有章可循、有制度可依，
制定了《關(guān)于招聘人員的管理辦法》，對招聘、離職和試用期做了詳細(xì)的說明，修訂了《關(guān)于違反財經(jīng)紀(jì)律處罰辦法的補充規(guī)定》，《工裝管理實施辦法》等，完善了各項目部經(jīng)理崗位職責(zé)、員工崗位職責(zé)等，并做到了制度上墻，使得員工的工作秩序得到了統(tǒng)一和規(guī)范，并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況不斷完善修訂。
修改完善了《績效考核管理辦法》，對各項目部實行全員績效考核方案，考核堅持客觀公正、講求實效，細(xì)化職責(zé)、分類評定、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、突出重點、便于操作、注重結(jié)果、獎懲掛鉤的原則，客觀、公正、準(zhǔn)確地考核評價每一位員工的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度、工作紀(jì)律等方面的能力和表現(xiàn)，充分體現(xiàn)獎優(yōu)罰劣的原則，為職工的獎懲提供依據(jù)，不斷激發(fā)和提高廣大干部職工的工作積極性和創(chuàng)造力。通過績效考核的規(guī)范和約束，使公司整體管理水平和經(jīng)營業(yè)績有了一定的提高。推進了管理的正規(guī)化、制度化建設(shè)。
在全面開展各項工作的同時，推行制度化、規(guī)范化、程序化管理，強調(diào)提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，節(jié)能降耗，做到了安全生產(chǎn)無事故。使各項工作的開展在制度體系中運行，為提升公司管理水平奠定了良好基礎(chǔ)。
改進了人力資源管理。根據(jù)集團公司勞動用工的管理需求，制訂了《招聘工作的管理辦法》。開展了干部選拔任用的考察工作。加強了公司對人力資源的合理配置，對重要崗位、重要部門，招聘優(yōu)秀的人才充實企業(yè)隊伍，保證了各項工作的順利開展。
強化了對各項目部的督查工作，督察督辦各項重要工作，督查中層干部和員工履職盡責(zé)遵守勞動紀(jì)律情況，檢查公司制度落實情況，通過督查，全面掌握項目部的實際情況，發(fā)現(xiàn)問題及時檢查督辦，必要時向公司反饋督查信息，為公司完善管理制度提供了依據(jù)。
加強了財務(wù)管理工作。根據(jù)集團公司項目多、財務(wù)人員少的實際情況，實施了財務(wù)工作的集中管理，在集團公司設(shè)立財務(wù)部，招聘了財務(wù)主管和多名財務(wù)人員，提高了綜合管理水平，通過對公司財務(wù)成本、現(xiàn)金流、周轉(zhuǎn)率、資產(chǎn)負(fù)債、稅收等指標(biāo)進行認(rèn)真分析，制定了合理的財務(wù)管理流程，保證財務(wù)賬目的日清月結(jié)。采取多項措施，統(tǒng)籌財務(wù)管理，開源節(jié)流，完善資金管理機制，增強了財務(wù)的管控能力。
堅持把例會制度貫穿于日常管理的主要內(nèi)容，落實到企業(yè)發(fā)展的始終，通過摸索我們總結(jié)出了一套行之有效的管理方法就是例會，通過每周一的例會，各項目部匯報工作、解決問題、協(xié)調(diào)配合、最后形成公司的會議紀(jì)要和工作部署，去貫徹落實。例會簡捷，工作透明，問題集中、現(xiàn)場解決，有效地推進了工作的開展。
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