醫(yī)院年度工作總結(jié)錦集六篇
總結(jié)是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編整理的醫(yī)院年度工作總結(jié)7篇，希望對大家有所幫助。
醫(yī)院年度工作總結(jié) 篇1
20xx年在領(lǐng)導下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟效益和社會效益雙增長。
一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1.首先我們認真組織科室醫(yī)師，反復(fù)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。2樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實醫(yī)生查房制度.一年來，科室住院部醫(yī)生在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，均達到歷史最好水平。3.20xx年度科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓。4，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。又提高了醫(yī)院科室的效率.
二.規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平
1.注重人才隊伍建設(shè)
a,我科人員利用專家做診時間，衛(wèi)生局講課時間，桂林業(yè)務(wù)培訓時間努力學習知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
b,我科在院長的領(lǐng)導和安排下,我院大力對醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進行培養(yǎng).20xx年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲備了干部人才.
2.強化規(guī)章制度的.落實
科內(nèi)定期召開會議，每周一次，強調(diào)，質(zhì)量，醫(yī)生，護士職責執(zhí)行情況;每月兩次，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：定期進行安全教育，做到制度化、經(jīng)�；�。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估
三.不足之處
廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長已經(jīng)專科影響力也有待提高，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等。
總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。
醫(yī)院年度工作總結(jié) 篇2
內(nèi)兒科是一支充滿活力、愛心、刻苦鉆研的年輕隊伍，隨著新院搬遷我們兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。全科始終不忘“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的宗旨，用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求，把“救死扶傷”的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導下，根據(jù)半年前制定的工作目標，全科護理人員認真實施不懈努力基本完成了各項任務(wù)，贏得了大部分住院病人的滿意。
一、科室基本情況
1、全科護理人員共9人，其中聘用護士5人，主管護師1人，護師4人，護士4人，大專2人，在讀本科2人，中專5人。共有40張床位，全年收住院病人1313人，上半年總數(shù)489人，半年總數(shù)824人，下半年比上半年病人總數(shù)增加了25。5%，下半年搶救危重病人126人，死亡9人，搶救成功率92。9%。靜脈采血468人，其中頸靜脈12人，股靜脈2人，皮試472人，肌注148人，輸血人，導尿126人，洗胃搶救18人，死亡3人，洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人，成功插管2人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規(guī)，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，對于內(nèi)、兒傳染綜合科室無院內(nèi)交叉感染，無差錯事故發(fā)生。
二、科室設(shè)備、物資運行及相關(guān)制度情況
1、科室擁有搶救設(shè)備：洗胃機2臺，嬰兒溫箱1臺，除顫儀1臺，成人吸痰器1臺，幼兒吸痰器1臺，運行正常并隨時處于備用狀態(tài)。所有搶救設(shè)備由責任班楊冬芝專人管理，每周定期檢查運行情況、保養(yǎng)、作記錄；搶救柜、藥柜由責任班褚禮梅專人管理，定期檢查，如出現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象，予即時補上備用并記錄；各種消毒液及用物每周定時更換，專人治療班負責，主班每天檢查1次，出現(xiàn)問題應(yīng)立即報告并即時解決。
2、科室執(zhí)行嚴格的查時制度，班班查每周五大查，環(huán)環(huán)相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次，查出漏處理醫(yī)囑5例，已及時填補，未造成不良后果，各班分工明確各負其責，協(xié)調(diào)合作，未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的過度疲勞現(xiàn)象。
三、科室護理工作完成情況
半年來我科護理工作完成情況：基礎(chǔ)護理平均93分，危重一級護理95分，護理表格書寫94分，急救物品平均89分，病區(qū)消毒合格率95分，滿意度調(diào)查87，5分科室管理86分。嚴格了一次性醫(yī)療用品（一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等）得管理，用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執(zhí)行無菌操作，注射做到一人一針一管一帶，無一例輸液、輸血反應(yīng)。
四、科室業(yè)務(wù)學習及引進新技術(shù)開展情況
在吳院長、熊真主任的指導下，經(jīng)過多次學習，我們科每位醫(yī)生都能使用心電圖機，每位護士都能看懂臨床常見異常的心電圖。科室對每例死亡病例、疑難病例都進行討論，從中總結(jié)不足，制定出完整的治療并上墻，備工作參考�，F(xiàn)已上墻的治療有：腦出血血壓調(diào)控方案，上消化道出血搶救流程圖，小兒呼衰、心衰急救流程圖，急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案（有一位尖端扭轉(zhuǎn)型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救并治愈出院）。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學的治療與護理，贏得了老百姓的信賴，留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管，使用呼吸機呼吸的.先例，在病人身上進行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理，并整理裝訂成冊。護理人員還學習了從省醫(yī)引進的新技術(shù)：留置針的運用與護理，硫酸鎂濕敷運用，褥瘡患者使用氧療，取得了很好的治療效果，現(xiàn)已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的發(fā)病機制、臨床表現(xiàn)及護理，能夠即時、準確的為醫(yī)生提供診療依據(jù)。
醫(yī)院年度工作總結(jié) 篇3
20xx年，在醫(yī)院領(lǐng)導的英明領(lǐng)導與各職能科室的大力支持下，我檢驗科全體同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、勇于進取的精神，密切配合醫(yī)院改革的步伐，在努力克服現(xiàn)有的困難下工作中取得了一定成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、科室的業(yè)務(wù)收入有較大幅度的增加。
20xx年共完成業(yè)務(wù)收入約400萬元，較去年同期增長30%以上；試劑耗材開支896733.65元，占收入的23%。
二、對病人服務(wù)態(tài)度明顯改善。
我科門診每天平均接待病人50人次以上，工作較為繁瑣而細致，大家都嚴格執(zhí)行查對制度，包括病人的信息、門診發(fā)票號、抽血注意事項等，耐心解釋病人的各類報告單，嚴把分析前質(zhì)量控制關(guān)，病人對我們表現(xiàn)還是比較滿意的。
三、勞動紀律略有好轉(zhuǎn)。
大部分人員上班一般是提前到崗，下班都略有延時，即使碰到晚來的病人也要做好交接班手續(xù)才下班，一改以前遲到、早退的陋習。
四、注重檢驗質(zhì)量，保證檢驗結(jié)果的準確性。
規(guī)范了臨床檢驗室內(nèi)質(zhì)量控制，堅持天天做，同時積極參加廣西臨床檢驗中心室間質(zhì)量評價活動，在凝血、免疫、生化、血液、尿液、等項目評價中均取得了較好的成績，充分顯示了我科實驗項目檢測結(jié)果的準確性和在各實驗室間的可比性。
五、加強與臨床溝通。
我科積極向臨床宣傳開展的新項目、新技術(shù)，及時向臨床通報檢驗標本質(zhì)量及注意事項，同時科內(nèi)積極加強自身業(yè)務(wù)培訓學習，堅持每月集中學習1-2次。
六、積極開展院感監(jiān)測工作。
每月對醫(yī)院各臨床科室進行空氣、物表、醫(yī)護人員手、消毒液及無菌物品等標本進行了監(jiān)測，嚴格執(zhí)行無菌操作，確保每一份監(jiān)測標本的培養(yǎng)結(jié)果真實有效。
七、大力提倡成份輸血，確保臨床用血安全。
全年輸血科用血932U，成份輸血率達100%，同時嚴格執(zhí)行輸血前檢查、不規(guī)則抗體篩查、血型鑒定及交叉配血等實驗的操作規(guī)程，嚴格執(zhí)行并落實輸血適應(yīng)癥，未出現(xiàn)一例因輸血引起的差錯事故和醫(yī)療糾紛。
八、建立并實施了急診檢驗制度和危急值報告制度。
做到及時通知、及時報告、及時溝通，為病人的臨床診斷提供了強有力的證據(jù)，并贏得了診治時間。
九、順利完成了醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的建設(shè)。
為檢驗科的管理和臨床科室溝通提供了極大的便利，提高了工作效率，促進了醫(yī)、檢、患三方的和諧。
存在問題：
檢驗科實驗室用房嚴重老化，布局不合理，條件較差。同時醫(yī)院沒有投入應(yīng)有的經(jīng)費，為我科添置必要的檢驗設(shè)備，使我們的檢驗水平難以得到了應(yīng)有的'提升�？梢哉f目前我科的工作條件及儀器設(shè)備在本市同級的縣市醫(yī)院中倒數(shù)第一，我們都為之十分難過。
各種舊設(shè)備的故障不斷，使我們工作起來狼狽不堪，身心具憊。十分期待我院能夠早日實現(xiàn)加入第一人民醫(yī)院醫(yī)療集團，盡快解決我們檢驗科發(fā)展的瓶頸問題，使我科室能夠配合臨床不斷增加新的檢測項目，以滿足臨床診斷的需求，給醫(yī)院帶來更大經(jīng)濟效益，更重要的是要提高檢驗質(zhì)量，增加了檢驗結(jié)果的可靠性，使廣大患者信賴我們醫(yī)院！
醫(yī)院年度工作總結(jié) 篇4
一、加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，深化親轉(zhuǎn)載請著名情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
1、年內(nèi)進行醫(yī)德醫(yī)風學習、考核一次，由護理部統(tǒng)一安排，考試參與率100%，合格率100%。內(nèi)容包括：護理人員的思想品德、愛崗敬業(yè)精神，對病人的服務(wù)態(tài)度等。堅持以病人為中心，提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把社會效益放在首位，使患者對醫(yī)院的滿意度90%。
2、加強護士禮儀文化學習，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)道德，提升護理人員素養(yǎng)。
3、注重收集護理服務(wù)需求信息，通過發(fā)放滿意度調(diào)查表，獲取病人的需求及反饋信息，及時提出改進措施，同時對護士的工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。
4、培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。對科室實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。
二、繼續(xù)加強護理過程中的安全管理。
1、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護士的管理，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
2、強化護士對科室各種急救物品的.性能和使用，急救藥品的定點和定位，提高各護理人員的應(yīng)急能力。
3、嚴格落實執(zhí)行消毒隔離制度，靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手；每晚治療室紫外線消毒。
4、認真做好病人環(huán)節(jié)的監(jiān)控，對入院、新轉(zhuǎn)入、危重、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。
三、“健康教育”規(guī)范化，認真執(zhí)行告知程序。
1、做好入院病人的宣傳教育，住院病人的疾健康教育，出院病人的康復(fù)指導，使健康教育覆蓋率100%，達到促進疾病康復(fù)的目的。
2、護士做各種護理，治療操作前均需要告知患者，并與病人保持有效溝通。
3、加強護士的七知道，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。
四、抓好“三基”及�？萍寄苡柧毰c考核工作，提高護理人員急救技術(shù)。
1、基本技能考核：對全科護理人員進行16項基本技能達標測試，考核將在實際工作中抽考，要求對基本技能能熟練掌握，將規(guī)范操作實施于病人，確保病人安全，預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生。
2、加強專科技能的培訓：組織全科人員每月學習一次，每次講一個�？萍膊〖白o理，每周分別提問，不定時抽查考試，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、加強相關(guān)知識的學習，由護理部統(tǒng)一組織進行一次護理制度，法律法規(guī)，護士禮儀等綜合知識的考核，并運用于臨床工作之中，做到理論與實踐相結(jié)合，檢查在工作中的執(zhí)行情況。
4、鼓勵“創(chuàng)新服務(wù)”，如遇到開展新技術(shù)項目及特殊疑難病例，可通過查閱文獻資料、組織討論學習，邀請專家講座等形式更新知識和技能，對有"創(chuàng)新服務(wù)"者，依據(jù)規(guī)定給予獎勵，作為年終考核優(yōu)秀的條件之一。
5、在加強技能培訓的同時，重點加強危重病人搶救技術(shù)與流程的掌握、常用急救藥品的劑量與作用，搶救儀器的性能及使用方法。讓每個護理人員均能熟練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)，提高危重病人的搶救成功率。
醫(yī)院年度工作總結(jié) 篇5
日月如梭，時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間一學期的工作已經(jīng)接近了尾聲，各項工作也即將隨著新年放假的腳步畫上一個圓滿的句號。本學期我在收獲與成長的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足之處，以下便是我這一學期的工作總結(jié)。
一、教育教學方面：
成效：
1. 在團體教學上能夠按照園內(nèi)要求，認真?zhèn)浜妹恳还?jié)隨堂課，并能根據(jù)幼兒的情況開展班上各項教育教學活動，按計劃進行體能游戲的訓練。
2. 在各項節(jié)目排練活動中，我會積極配合班級老師，為的幼兒表演的做出自己的微薄之力。
3. 由于小班孩子年齡較小，接受理解能力弱，所以在課堂上和課外活動中我按照量少簡單、有趣的方法給孩子教授知識。
4 .禮儀任務(wù)重，而且孩子們對于簡單的念兒歌興趣不大，所以我會采用情景表演和問答討論的方式合理安排時間來進行禮儀教育活動。
5. 本學期的主題墻認真完成，效果較好。
6. 蒙氏課有序安排每天的線上活動和教具展示，有時會根據(jù)課堂內(nèi)容進行生成課對幼兒進行教育活動。
7. 按時認真參加教研活動，積極記錄學習。
不足：
1. 因為第一次帶小班教學方面重難點把握有時候不夠準確，尤其是剛開始總想拿大年齡孩子的能力來要求孩子。
2. 在一開始教育活動中，沒有多對幼兒進行常規(guī)的有效及時的練習和加強，所以后來，我班的蒙氏課上的有點亂。
二、 一日流程及生活護理執(zhí)行情況：
成效：
1. 能夠按要求開展一日流程各項活動，按時上下樓進行戶外活動(除大風及特殊情況外)、按要求上下課等。
2. 每次戶外活動前都能提前提要求講規(guī)則，在活動中及時監(jiān)督提醒孩子不打鬧不奔跑，從而減少不安全隱患的發(fā)生，活動后也能及時進行總結(jié)，并詢問孩子是否有碰傷磕傷情況出現(xiàn)。
3. 孩子入廁老師及時跟進給予幫助，直到確保最后一個孩子出來。
4. 能按要求進行每天的午安禮，做到兩次摸孩子的頭，按時噴醋等，發(fā)現(xiàn)異常、發(fā)燒等情況及時通知家長。
5. 每周一都能認真進行晨檢，發(fā)現(xiàn)沒修剪指甲的及時請家長進行修剪，每周三再次檢查幼兒指甲。
6. 離園前幼兒衣物的整理大家分工有序，給幼兒換濕衣褲，檢查反鞋等。
7. 每天離園前和班上老師溝通這一天之中發(fā)生的情況，從而及時把孩子出現(xiàn)的問題反饋給家長。
8. 離園環(huán)節(jié)提醒家長有序排隊，按要求使用接送卡。
9 .每天早晨及離園前堅持班級室消毒整理工作。
不足：
1. 生活護理問卷上有個別家長反映孩子有濕衣褲現(xiàn)象，工作需進一步細致。
2. 冬季幼兒戶外活動需添加衣服，孩子自理能力能力差需幫助，所以戶外活動前時間緊張。
3. 有時，在戶外活動時，孩子有著急去廁所，而配班老師不在，會委屈孩子暫等現(xiàn)象。
三、家長工作：
成效：
1. 能按時按量進行家長預(yù)約交流，向家長反饋及幫助解決幼兒所出現(xiàn)的一些行為。
2. 及時更新家園聯(lián)系欄，讓家長能通過上面的內(nèi)容掌握更多的了解到幼兒在園的情況和教育孩子的`方法。
3. 微笑面對家長，不與家長發(fā)生沖突。
4 .家長積極參加班級及幼兒園組織的各項活動，并且給予良好的反饋。
5. 支持班級的各項的工作，堅持每天擦椅子的工作。
6. 對于生病的孩子及時打電話關(guān)心。
不足：
個別孩子由于嬌慣生病之后家長就不送孩子入園。
由于課程的特殊，有些課程內(nèi)容，沒有按家長的要求給予通知。
四、師德執(zhí)行情況：
成效：
1. 在帶班過程中基本上能夠很好的調(diào)整自己的情緒，不做違反師德的事情。
2. 平時在班會上謝老師會組織我們認真反思自己在師德上所存在的不足，并在以后的工作中避免發(fā)生。
3 帶班過程中三位老師也會相互監(jiān)督相互提醒。
4. 關(guān)心愛護每一個孩子。
不足：
對孩子有時不夠耐心，當孩子慢時會催促孩子。
五、安全工作：
成效：
1. 孩子年齡小，三位老師的安全意識不斷加強，在工作中對孩子的要求達成一致，只要發(fā)現(xiàn)不安全隱患都能及時指出并商討出解決的方法，來減少不安全事故的發(fā)生。
2. 每周一堅持檢查幼兒指甲，減少抓傷的不安全隱患，并請家長配合。
3. 在我們做好安全工作的同時還會向孩子滲透一些基本的安全常識，讓孩子也學會自我保護。
4. 能夠及時排查班級所存在的安全隱患問題
5. 能夠認真堅持消毒工作。
不足：
1. 本學期幼兒抓傷、磕傷、摔傷的情況較多，也有其他的安全小事故存在，需要我們進一步反思與調(diào)整。
六、 班級配合：
成效：
1. 班級三位老師配合較為默契，能夠相互體諒、相互關(guān)心。工作總結(jié)
2. 有問題提出來大家共同商討解決，不抱挑剔的態(tài)度，團體責任感較強。
3. 能夠協(xié)助班級老師做好各項工作。
4. 工作中我們是好搭檔生活中我們是好姐妹。
本學期的工作雖然已經(jīng)結(jié)束，但我的成長還在繼續(xù)，希望在下學期里，我能有更多的收獲，工作成果更出色，孩子們能夠在我們的陪伴、教育中，身心能得到健康的成長，自己也能有所進步!
醫(yī)院年度工作總結(jié) 篇6
20xx年即將結(jié)束，在這緊張而繁忙的一年中，全科同志，以飽滿的精神面貌，認真、嚴謹、誠信的工作態(tài)度，不斷充實和提高自己，不斷增強業(yè)務(wù)素質(zhì)和責任意識，努力進取,勤于學習，敏于求知，立足本職，埋頭苦干，盡職盡責，兢兢業(yè)業(yè)。大家在工作中嚴格要求自己，積極要求進步，吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，加班加點，樹立病人至上的服務(wù)理念，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需，解病人之所難，努力完成了院領(lǐng)導下達的各項管理目標和工作任務(wù)，取得了可喜成績，現(xiàn)將一年來的主要工作匯報如下：
（一）貫徹十六大精神，全面提高思想道德建設(shè)。
20xx年是衛(wèi)生廳繼續(xù)開展醫(yī)院管理年的重要一年，為貫徹十六大和十六屆六中全會精神，在院領(lǐng)導及全科醫(yī)護人員齊心努力下，根據(jù)院黨委的安排部署，認真組織學習，使大家充分認識到開展醫(yī)院管理年活動的必要性和重要性，積極推行以“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動，積極參與反商業(yè)賄賂、糾正醫(yī)療行業(yè)不規(guī)行為，嚴禁收受藥品促銷費、宣傳費、推廣費及臨床勞務(wù)費，全年杜絕接受患者的紅包、和吃請50余次，受到廣大患者及醫(yī)院領(lǐng)導的好評和肯定。按照三條禁令、六不準的要求，嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法規(guī)，依法執(zhí)業(yè)，健全規(guī)章制度，實行崗位責任制，強化“三基三嚴”，加強核心制度的學習，加強盲點時間、重點崗位的監(jiān)管力度，加強危重病人床旁交班、節(jié)假日交接班并有相應(yīng)記錄等，及時發(fā)現(xiàn)糾正存在的隱患，確保醫(yī)療安全，同時努力做到五要五不要，改進服務(wù)流程，方便病人，全心全意為患者服務(wù)，努力提高醫(yī)院知名度，打造心血管品牌，樹立品牌意識，培養(yǎng)人文觀念，按照“患者至上，社會效益優(yōu)先”的原則，和以“以病人為中心”的思想和行為開展醫(yī)療、護理工作，強化醫(yī)護人員的質(zhì)量意識、責任意識，服務(wù)意識，以醫(yī)療管理年活動為指導思想，教育醫(yī)護人員努力做好本職工作，顧全大局，著眼全科思想教育工作，樹全科工作新風，把“院興我榮，院衰我恥”的思想銘記在每個醫(yī)護人員的心中，把醫(yī)院的發(fā)展為己任，把提高服務(wù)意識為奮斗目標，把各項工作做好、做細、做扎實，以為患者優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以規(guī)范醫(yī)療行為為準則，強化落實、監(jiān)督檢查，并根據(jù)科室需要，努力探索新的思路。同時結(jié)合“五五”普法學習活動，結(jié)合實際，學習相關(guān)法律知識，加強法制教育，并結(jié)合目前醫(yī)療行業(yè)所涉及到的法律問題，深入討論，增強防范意識，全年無醫(yī)療事故糾紛的發(fā)生。行風建設(shè)是我院今年工作的重點，全科緊緊圍繞這一工作重點，學習先進人物，樹立高尚醫(yī)德、建立崇高服務(wù)理念，一切從醫(yī)療實際需要，從患者需求出發(fā)，想患者之所想，急患者之所急，全心全意為患者服務(wù)，把無限的關(guān)愛體現(xiàn)到日常工作中，使愛心零距離活動在我科得到了更好的落實，并得到患者的表揚和肯定。
（二）提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。
我科在醫(yī)院管理年中，認真貫徹執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量的諸多制度，如首診負責制、三三制、術(shù)前討論制等，對疑難病人通過查房組織討論，死亡病例有討論有總結(jié)，從而提高醫(yī)療質(zhì)量。將國內(nèi)外新知識新技術(shù)及時傳達到科室，并組織網(wǎng)上查詢一些難治疾病的診治方法，為提高全科醫(yī)療水平打下良好的學習氛圍和基礎(chǔ)。本年度收治病人688例，其中搶救病人146例，與此同時，根據(jù)我科特點，積極開展介入治療，全年共同完成介入治療122例，其中行冠狀動脈造影、植入冠脈支架35人，腎動脈造影20,起搏器置入12臺,射頻消融55例,，超額完成任務(wù)。與20xx年同比，業(yè)務(wù)量增加30%以上，較好的完成了我科的目標管理任務(wù)，我們所從事的專業(yè)必然要求廣大醫(yī)護人員不斷學習接受新知識，20xx年我科除配合醫(yī)院的整體人才培訓計劃，選送人員赴外地進修學習，選拔2名學術(shù)帶頭人參加國際國內(nèi)學術(shù)研討會,同時對在職人員強化、督導業(yè)務(wù)學習，全科醫(yī)護人員也樹立起積極學習上進之風，在醫(yī)院組織的醫(yī)生、護士的“三基”培訓考試中我科均合格，在心肺復(fù)蘇的演練中，全科醫(yī)護人員業(yè)務(wù)熟練，處理得當。全年及時登記上報傳染病、慢性非傳染病上報率達95%，出入院診斷符合率大于95%，院內(nèi)感染率小于5%，基礎(chǔ)護理合格率大于95%，病歷書寫甲級率達95%，危重病人搶救成功率達96%以上，病床使用率大于70%，全年出勤率100%。
（三）認真貫徹醫(yī)院組織的'扶貧濟困活動，努力完成醫(yī)院下達的指令性醫(yī)療任務(wù)
今年多次全科人員集體進行捐錢、捐物，充分體現(xiàn)當前醫(yī)護人員的愛心，展現(xiàn)我科良好的社會風貌。在醫(yī)患之間注重人文關(guān)懷的同時，在科室內(nèi)部也提倡人際的和諧，共學、共進、共勉，緊緊圍繞工作主線，保持工作的和諧統(tǒng)一，同事間團結(jié)、互助，尊重、活潑，在很大程度上提高了整體工作質(zhì)量，促使全科健康、文明發(fā)展。全科有10余人積極參加醫(yī)療扶貧下鄉(xiāng)活動，把精湛的技術(shù)和美好的愛心送到我省最偏遠的地方，參加醫(yī)院組織的醫(yī)療保健工作，保障中央來青、部級來青、省外來青的領(lǐng)導、專家、旅游人員的醫(yī)療安全。
（四）存在的不足：
雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽�，但還存在著一些不足，尚需進一步改進,如:（1）醫(yī)療質(zhì)量尚有多項制度執(zhí)行力度不夠，如三級醫(yī)師查房質(zhì)量不高，分析水平有待提高，疑難病例、死亡病例討論等雖有制度，但落實欠缺。（2）創(chuàng)新意識不夠，全科工作中“三新”技術(shù)未有效挖掘，新業(yè)務(wù)未廣泛開展。（3）學習氛圍不濃。全年雖有明確的業(yè)務(wù)學習等規(guī)劃及制度，但執(zhí)行中不夠完全、徹底，未能夠保質(zhì)保量的開展，發(fā)表論文不多。
（五）今后工作的打算：
在今后工作中，我科全體醫(yī)護人員充滿新的希望，繼續(xù)爭取新的突破，業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)水平，經(jīng)濟效益、社會效益將邁上新的臺階，介入治療爭取增加30%以上，力爭有1-2項新技術(shù)應(yīng)用于臨床，并取得初步臨床經(jīng)驗，為以后的工作奠定基礎(chǔ)。
回首過去，在院黨委、院領(lǐng)導的支持、關(guān)懷下我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽�，得到院領(lǐng)導的肯定，是收獲的一年，在此我謹代表全科表示衷心的感謝！繼往開來的20xx年，在全科同志的殷切希翼中即將向我們走來，而我科全體醫(yī)護人員也將在新的一年中，堅決擁護院領(lǐng)導，相信在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，再接再厲，從德、能、勤、績等方面進一步嚴格要求自己，我們也深知今后所面臨的困難和壓力，機遇和挑戰(zhàn)，但我們也有百倍的信心以自尊、自省、自警、自勵的精神，扎扎實實工作，加快我科的改革和建設(shè)的步伐，使業(yè)務(wù)水平、工作業(yè)績邁上新的臺階，同時發(fā)揚優(yōu)良作風，塑造良好醫(yī)德、醫(yī)風，搞好醫(yī)患、醫(yī)護關(guān)系，以嶄新的精神面貌和良好的業(yè)績回報患者，回報領(lǐng)導，回報醫(yī)院，貢獻我們的力量。
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