關(guān)于新年計(jì)劃模板匯編8篇
新年計(jì)劃 篇1
新年到了，又過(guò)去了一年，接著迎來(lái)了一個(gè)新年—20xx年，在這一個(gè)新年里我們要干一些有意義的事才可以度過(guò)這一個(gè)漫長(zhǎng)的20xx，讓我們大家一起行動(dòng)起來(lái)吧！
俗話(huà)說(shuō)得好"新的一年要有新氣象。"這話(huà)講得真好，在這一個(gè)新年里，我有許多想干的事：要把學(xué)習(xí)學(xué)好，成績(jī)理想`把身體鍛煉鍛煉，讓自己的體質(zhì)變好起來(lái)，不要偏食，該吃什么就吃什么，還有不可以亂花錢(qián)。就先說(shuō)學(xué)習(xí)吧，首先把眼前的寒假作業(yè)認(rèn)認(rèn)真真得作完，日記老師雖然只布置了六篇，可我要多做幾篇，一是為了鍛煉自己的寫(xiě)作水平，二是為了讓自己練練耐心，我還要多讀書(shū)，讓自己的知識(shí)豐富起來(lái)，我經(jīng)常讀書(shū)，可卻像看天書(shū)一樣，也不做筆記。這樣是不行的，這樣到頭來(lái)知識(shí)知識(shí)沒(méi)有豐富起來(lái)，卻只是浪費(fèi)時(shí)間，浪費(fèi)光陰。等寒假過(guò)去以后，我一定要在小學(xué)的最后一個(gè)學(xué)期努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取當(dāng)三好學(xué)生，不懂就問(wèn)，我相信一定可以做到的，也請(qǐng)大家相信我吧！
至于鍛煉身體方面呢？我覺(jué)得自己太沒(méi)有信心，比如就說(shuō)投籃吧，我因?yàn)閭�(gè)子小所以籃球在我手上連籃筐都碰不到，我練了幾遍沒(méi)有成功，就覺(jué)得自己永遠(yuǎn)都投不進(jìn)，再練幾遍也是徒勞。后來(lái)，我又覺(jué)得學(xué)習(xí)反正搞不上去，沒(méi)有用的，所以，在期末考試中我就取得了不理想的成績(jī)。我以后做任何事都要有耐心`信心，因?yàn)橹挥羞@樣才可以做成功的事。
以后，我一定要按定的計(jì)劃去做，因?yàn)檫@樣才可以取得大進(jìn)步。
新年計(jì)劃 篇2
新年的鐘聲已經(jīng)敲響，新的一年已經(jīng)來(lái)到，我也大了一歲了。我以?xún)?yōu)異的成績(jī)送走了20xx年，我要以新面貎、新氣象迎接新的20xx年。在新的一年里我要快樂(lè)學(xué)習(xí)，天天向上，茁壯成長(zhǎng)。
我首先會(huì)改掉20xx年那些做作業(yè)、考試時(shí)有點(diǎn)粗心的缺點(diǎn)，養(yǎng)成做事認(rèn)真細(xì)心，知識(shí)全面，計(jì)劃合理，溫故知新，循序漸進(jìn)的好習(xí)慣。
首先說(shuō)一下我的學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，上課時(shí)更加認(rèn)真地聽(tīng)講，做作業(yè)的時(shí)候，改掉以前的那些粗心大意的習(xí)慣，仔細(xì)認(rèn)真的做每一道題。上語(yǔ)文課的時(shí)候，仔細(xì)的做筆記，老師要求記的筆記都要記下來(lái)，老師要求要背的課文都要背熟。上數(shù)學(xué)課的時(shí)候，仔細(xì)聽(tīng)老師講的每一個(gè)公式，每一種題。上英語(yǔ)課的時(shí)候，努力地牢記各種語(yǔ)法、各種單詞。然后我再講講怎么復(fù)習(xí)吧，將所學(xué)的課文單次全部讀一遍，把學(xué)過(guò)的數(shù)學(xué)公式也重新在腦袋里面瀏覽一遍。
在新的一年我還要遵敬老師，團(tuán)結(jié)同學(xué)，遵紀(jì)守法，孝敬長(zhǎng)輩，關(guān)心集體，助人為樂(lè)，努力做好少先隊(duì)工作。加強(qiáng)興趣愛(ài)好的學(xué)習(xí)，將自己的書(shū)法練好；繼續(xù)做奧數(shù)；自學(xué)作文，每周自己練寫(xiě)一篇作文；自學(xué)英語(yǔ)，每周練寫(xiě)一篇英語(yǔ)作文。并且爭(zhēng)取使自己的這些興趣愛(ài)好的技術(shù)都再更進(jìn)一步，再上一層樓，不要在原來(lái)的基礎(chǔ)上停滯不前。平常也要?jiǎng)谝萁Y(jié)合，保持充分的睡眠，加強(qiáng)身體鍛煉。
總之，在新的一年里，我要以更加優(yōu)異的成績(jī)保持“特優(yōu)生” 稱(chēng)號(hào)。向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮勇前進(jìn)！
新年計(jì)劃 篇3
前三個(gè)季度的工作已經(jīng)結(jié)束了，在全體員工不懈努力與堅(jiān)持下，基本完成了前三季度的工作任務(wù)。具體分以下幾方面：
1、提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任，和我們共同配合，對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查，從而在賣(mài)場(chǎng)檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開(kāi)展班組建設(shè)。以商品部各區(qū)域?yàn)閱挝�，具體在顧客投訴，領(lǐng)班交接班、導(dǎo)購(gòu)日�？己朔矫孢M(jìn)行建設(shè)，實(shí)行賣(mài)場(chǎng)互查、部門(mén)自查，每周由服務(wù)辦帶隊(duì)進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場(chǎng)并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場(chǎng)整改通知單（參加人員由服務(wù)辦人員、部門(mén)領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理），現(xiàn)場(chǎng)管理逐級(jí)負(fù)責(zé)、分級(jí)管理（服務(wù)辦公司級(jí)→各商品部部門(mén)級(jí)→班長(zhǎng)級(jí)→店長(zhǎng)—員工），加大力度。部門(mén)干部負(fù)責(zé)本部門(mén)的現(xiàn)場(chǎng)管理，有問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長(zhǎng)培訓(xùn)制，進(jìn)行銷(xiāo)售跟進(jìn)。第三季度服務(wù)辦對(duì)全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過(guò)6次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營(yíng)造最佳服務(wù)環(huán)境，截止目前為止累計(jì)更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號(hào)，并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過(guò)這樣的方式使全體員工都微笑面對(duì)每一位顧客，為顧客留住國(guó)芳百盛的微笑。八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì)，樹(shù)立員工服務(wù)意識(shí)，還推出服務(wù)明星候選人共44人，起到了以點(diǎn)帶面的作用。
2、顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門(mén)例會(huì)或溝通會(huì)、專(zhuān)題培訓(xùn)等形式對(duì)樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，（服務(wù)辦定期檢查，對(duì)不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰），在今年8月份公司安排我對(duì)一線(xiàn)領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評(píng)，通過(guò)本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。20xx年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類(lèi)投訴371起完結(jié)率(質(zhì)量類(lèi)：224例，服務(wù)類(lèi):9例，綜合類(lèi)：131例，突發(fā)事件：7例)在突發(fā)事件處理方面，我們與保險(xiǎn)公司又續(xù)簽了投保協(xié)議——第三方責(zé)任險(xiǎn)（保費(fèi)共3000元，三店同保），只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件，均屬于保險(xiǎn)范圍，從而為公司減低了損失。
3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線(xiàn)和一線(xiàn)員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問(wèn)題，我們還制定了整改通知單，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門(mén)管理人員有了自律意識(shí)。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進(jìn)店前，就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店，通過(guò)這種方式，管理人員的親和力得到加強(qiáng)，使各級(jí)管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣(mài)場(chǎng)五大管，嚴(yán)格查場(chǎng)制度，對(duì)樓層提出查場(chǎng)重點(diǎn)。在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與部門(mén)反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題能得到及時(shí)解決（但也有部分問(wèn)題得不到落實(shí)，主要以硬件問(wèn)題為主，我們通過(guò)查場(chǎng)通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn)），杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。在20xx年前三季度服務(wù)辦對(duì)賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行檢查，共計(jì)發(fā)現(xiàn)處理各類(lèi)員工違紀(jì)5823人次，公司平均違紀(jì)率％。其中大部分員工都是給予批評(píng)教育為主，只有少部分經(jīng)常違紀(jì)的員工給予經(jīng)濟(jì)處罰，從而也體現(xiàn)了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動(dòng)局面。
5、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行商品知識(shí)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任，用我們的弱項(xiàng)通過(guò)培訓(xùn)來(lái)補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng)，比如我們部門(mén)有些同志不知道如何開(kāi)展工作，那我就安排他們來(lái)講“在工作時(shí)間如何有效的開(kāi)展工作”，從而進(jìn)一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平，進(jìn)一步完善自我監(jiān)督、自我管理機(jī)制,前三季度度服務(wù)辦內(nèi)部共計(jì)各類(lèi)培訓(xùn)近20余次。
6、白銀店工作。在具體工作中服務(wù)辦按照公司統(tǒng)一安排配合，從人員招聘，培訓(xùn)等方面進(jìn)行，商業(yè)服務(wù)法規(guī)的課程由我主講，累計(jì)20余課時(shí)，按時(shí)完成培訓(xùn)任務(wù)。其次我們還對(duì)服務(wù)臺(tái)人員進(jìn)行培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。顧客需要的，就是我們要做的。時(shí)刻以顧客的滿(mǎn)意度來(lái)處理問(wèn)題，為顧客提供“盡如您意”的服務(wù)。對(duì)白銀店服務(wù)辦值班經(jīng)理我們也是嚴(yán)格要求，要求他們必須按照總店的管理水平去管理，雖然現(xiàn)在分店的管理和總店還有差距，但我們有信心把分店的管理抓上去。
7、積極配合公司完成各項(xiàng)工作
從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動(dòng)中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對(duì)公司提出的各項(xiàng)工作都能及時(shí)、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定�？偨Y(jié)20xx年前三季度服務(wù)辦工作，雖然取得了一定的成績(jī)，也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離，而且部門(mén)多數(shù)為新進(jìn)員工，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還相對(duì)較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗(yàn)還相對(duì)欠缺，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購(gòu)物中心還存在一定的距離，所有在20xx年第四季度——20xx年一季度我會(huì)努力提升我部人員素質(zhì)，提升工作效率，在蘭州率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，使顧客不但可以享受到國(guó)芳百盛的品牌文化，更能享受到國(guó)芳百盛的服務(wù)文化。
20xx年第四季度服務(wù)辦工作主要有以下幾個(gè)方面：
1、全面提升服務(wù)品質(zhì)，實(shí)施“特色化服務(wù)”。服務(wù)品質(zhì)提升方面，啟用員工獎(jiǎng)懲考核體系，進(jìn)行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范的正負(fù)激勵(lì)機(jī)制，在工作中找突破點(diǎn)，堅(jiān)決取締商品部二次處罰員工的錯(cuò)誤做法。抓現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律現(xiàn)已基本走入正軌，應(yīng)抓銷(xiāo)售技巧與商品知識(shí)，提高營(yíng)銷(xiāo)水平，這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標(biāo)準(zhǔn)，以及國(guó)芳百盛在顧客心目中應(yīng)樹(shù)立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、顧客需要的，就是我們要做的，國(guó)芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)般的殘酷又如逆水行舟不進(jìn)則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有領(lǐng)先對(duì)手的觀念和措施。因此，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升、維護(hù)和發(fā)展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務(wù)”戰(zhàn)略十分必要。所以20xx年第四季度——20xx年一季度在蘭州率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，顯示我們國(guó)芳百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù)，超市——“無(wú)干擾服務(wù)”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)”五樓商品部——“朋友式服務(wù)”，六樓商品部——“技能式服務(wù)”，向社會(huì)表明，我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達(dá)到超越顧客期待的、最完美的服務(wù)。
2、開(kāi)展公司服務(wù)技能項(xiàng)目競(jìng)賽服務(wù)辦承辦了公司第六屆運(yùn)動(dòng)會(huì)中的服務(wù)技能賽區(qū)，包括知識(shí)競(jìng)賽、情景實(shí)操模擬、全程消防演習(xí)、崗位應(yīng)知即問(wèn)即答，通過(guò)競(jìng)賽豐富員工的業(yè)余文化生活；以崗位練兵為目的、以寓教于樂(lè)為形式提升各崗位員工素質(zhì)；以專(zhuān)業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級(jí)公司員工服務(wù)意識(shí)及服務(wù)水平。展示公司的服務(wù)水平，（內(nèi)容包括：國(guó)芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識(shí)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)等）
3、相關(guān)政府部門(mén)聯(lián)絡(luò)與溝通。加強(qiáng)與省、市、區(qū)各消費(fèi)者協(xié)會(huì)及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系，及時(shí)掌握零售業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，建立良好的商譽(yù)。
4、顧客投訴接待與處理，全面維護(hù)國(guó)芳百盛信譽(yù)。就20xx年前三季度在投訴中存在的問(wèn)題及三級(jí)管理制度執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級(jí)的，第四季度我們將利用部門(mén)例會(huì)、領(lǐng)班溝通會(huì)等形式對(duì)樓層基層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)（原因是因?yàn)楝F(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工，急需加強(qiáng)培訓(xùn)），重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起，處理完結(jié)一起，并時(shí)刻以顧客的滿(mǎn)意度來(lái)衡量我們的管理水平，站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上考慮、處理問(wèn)題，以此贏得更多回頭客。因?yàn)楝F(xiàn)在的市場(chǎng)是“顧客的滿(mǎn)意才是雙贏”。
5、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部人員綜合素質(zhì)提升幾，并對(duì)公司五大服務(wù)體系進(jìn)行完善。堅(jiān)決執(zhí)行董事長(zhǎng)在四季度會(huì)議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動(dòng)分店全面提升的指導(dǎo)思想， 加強(qiáng)部門(mén)間的溝通，消除管理中存在的誤區(qū)�，F(xiàn)場(chǎng)檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，而是針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出改進(jìn)措施和方法，及時(shí)給部門(mén)以指導(dǎo)。第四季度服務(wù)辦的內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容為商品知識(shí)（毛織，保暖為主）、消法知識(shí)及賣(mài)場(chǎng)信息熟知度等方面的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)手段采討論的形式，使培訓(xùn)趣味化，生動(dòng)化，將討論出的結(jié)果，以書(shū)面形式下發(fā)分店部門(mén)，組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)，達(dá)到三店同步提升的目的，
公司的五大服務(wù)體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷(xiāo)管理、顧客管理，其中人員管理的各項(xiàng)規(guī)定比較詳盡，但其余四項(xiàng)管理的具體標(biāo)準(zhǔn)還比較空洞，所以在第四季度，我部結(jié)合當(dāng)前具體情況對(duì)商品管理、環(huán)境管理、促銷(xiāo)管理、顧客管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善。
6、一線(xiàn)管理干部日常行為規(guī)范跟進(jìn)。全力協(xié)助集團(tuán)監(jiān)管會(huì)在日常的工作中，對(duì)一線(xiàn)中層管理干部日常行為規(guī)范進(jìn)行跟進(jìn)，以公司服務(wù)為宗旨，以管理規(guī)范為目標(biāo)，工作中堅(jiān)持創(chuàng)新，現(xiàn)場(chǎng)管理工作中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。部門(mén)決不護(hù)短，嚴(yán)格執(zhí)法、努力進(jìn)取、以身作則、按章辦事、團(tuán)結(jié)協(xié)作、按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
在20xx年9月份下旬，本人在工作中情緒化，不能?chē)?yán)格要求自己。在經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下，及時(shí)調(diào)整了工作心態(tài)，改觀目前不良現(xiàn)狀，全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對(duì)待工作。態(tài)度決定一切，真誠(chéng)創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力，打造國(guó)芳百盛“特色化服務(wù)”，以真情鑄就服務(wù)！
新年計(jì)劃 篇4
（一）活動(dòng)目標(biāo)：
1、學(xué)習(xí)兒歌，并引發(fā)幼兒對(duì)鞭炮的聯(lián)想。
2、幼兒能用身體的伸展與收縮表現(xiàn)燃放鞭炮過(guò)程的動(dòng)作。
3、幼兒感受過(guò)年歡樂(lè)熱鬧的氣氛，體驗(yàn)表演的快樂(lè)。
（二）活動(dòng)準(zhǔn)備：
1、制大火柴，小紅帽，小紅衣等教具。
2、各色紙屑放置于電風(fēng)扇上。
3、鞭炮的聲音以及有關(guān)音樂(lè)磁帶。
4、鋼琴伴奏。
5、幼兒搜集有關(guān)過(guò)年的資料。
6、環(huán)境布置，營(yíng)造過(guò)年氣氛。
（三）活動(dòng)過(guò)程：
1、遷移，聯(lián)想。
（1）幼兒聽(tīng)音樂(lè)《過(guò)新年》進(jìn)教室。
（2）放鞭炮聲。
教師：你聽(tīng)了剛才放鞭炮的聲音，你想到了什么？
幼兒回答：年獸來(lái)了，過(guò)年了，結(jié)婚，造房子……
教師：把你們想到的東西用筆記錄下來(lái)吧！
（3）幼兒作畫(huà)，記錄想法。
幼兒作畫(huà)后請(qǐng)小朋友談?wù)勛约旱南敕�，并把幼兒的作品展示出�?lái)。
教師：聽(tīng)了放鞭炮的聲音小朋友想到了那么多有趣的事情，你們喜歡小鞭
炮嗎？鞭炮給我們喜慶的日子帶來(lái)了歡樂(lè)，帶來(lái)了熱鬧。
2、學(xué)習(xí)，創(chuàng)編。
(1)請(qǐng)出小鞭炮。
教師：可愛(ài)的小鞭炮到我們教室來(lái)做客啦！我們跟它問(wèn)個(gè)好！小鞭炮有話(huà)
跟我們小朋友說(shuō)，我們一起來(lái)聽(tīng)聽(tīng)看。
幼兒扮演的小鞭炮朗誦兒歌并演唱：我是一個(gè)小鞭炮，穿紅衣，戴紅帽，
一點(diǎn)著，噼里啪啦噼里啪啦，又叫又跳。
小鞭炮：我的話(huà)說(shuō)完了，小朋友你們聽(tīng)清楚了嗎？我要給別的小朋友們拜
年去了，小朋友再見(jiàn)！
(2)學(xué)習(xí)兒歌。
教師：剛才小鞭炮和我們小朋友說(shuō)了些什么？
請(qǐng)小朋友跟著老師看著圖片朗誦并演唱歌曲《小鞭炮》。
(3)幼兒扮演小鞭炮。
教師：小朋友，我們也來(lái)扮演小鞭炮吧！你可以聽(tīng)著音樂(lè)自由的做動(dòng)作。
幼兒聽(tīng)音樂(lè)自由做動(dòng)作。
(4)提煉鞭炮燃放動(dòng)作。
教師：剛才我發(fā)現(xiàn)有個(gè)個(gè)小朋友扮演的小鞭炮在燃放的時(shí)候特別的響亮動(dòng)
作特別的好看。我們請(qǐng)他們來(lái)表演一下。
請(qǐng)幾位幼兒示范鞭炮燃放動(dòng)作，并請(qǐng)其他小朋友學(xué)學(xué)看。
教師手執(zhí)大火柴，請(qǐng)小朋友做鞭炮燃放的動(dòng)作。
(5)部分幼兒穿上紅衣，戴上紅帽，聽(tīng)音樂(lè)扮演小鞭炮。
3、深化，延伸。
幼兒邀請(qǐng)客人老師一起聽(tīng)音樂(lè)完整表演。(當(dāng)表演到“噼里啪啦”的時(shí)候開(kāi)電風(fēng)扇，將預(yù)先放置在電風(fēng)扇上的紙屑飄落下來(lái)，營(yíng)造放鞭炮的氣氛。)
教師：在過(guò)幾個(gè)星期就要過(guò)年啦！小朋友，我們一起慶祝新年去吧！
幼兒聽(tīng)音樂(lè)《恭喜恭喜》出教室。
新年計(jì)劃 篇5
一、活動(dòng)主題
情人酸奶節(jié)
二、活動(dòng)目的
以酸奶節(jié)為契機(jī)，把握商機(jī)，在各大繁榮的商業(yè)街進(jìn)行針對(duì)蒙牛優(yōu)益c的展、促銷(xiāo)活動(dòng)。加強(qiáng)蒙牛優(yōu)益c的推廣，引起廣大消費(fèi)者的正面關(guān)注，提高產(chǎn)品的知名度及美譽(yù)度，增強(qiáng)市場(chǎng)動(dòng)力。
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年8月4日——20xx年8月5日 11:00——15:00
四、活動(dòng)地點(diǎn)
第一天：中街、太原街、北行、
第二天：北站家樂(lè)福、三好街、（華聯(lián)）
五、活動(dòng)形式
現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)，以表演和游戲互動(dòng)輔助促銷(xiāo)
六、活動(dòng)流程
1、派發(fā)優(yōu)益c塑料直板扇。
2、“情人心、優(yōu)益c”拍照，貫穿活動(dòng)始終，情侶可隨意用自帶設(shè)備在“情人心、優(yōu)益c” 心形展牌處免費(fèi)拍照，購(gòu)買(mǎi)1瓶340ml優(yōu)益c產(chǎn)品即可現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)沖洗照片。
3、舞蹈表演
4、游戲
（1）套圈：購(gòu)買(mǎi)1瓶?jī)?yōu)益c，即可套圈2次，套中獎(jiǎng)品現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)送（獎(jiǎng)品：？）
5、互動(dòng)
�。�1）主持人介紹優(yōu)益c產(chǎn)品
�。�2）邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)觀眾參與互動(dòng)，改編歌曲（歌詞含優(yōu)益c）并回答一個(gè)關(guān)于優(yōu)益c產(chǎn)品的問(wèn)題，游戲成功者可以獲得優(yōu)益c（100ml）1瓶。
6、派發(fā)優(yōu)益c塑料直板扇
7、重復(fù)1—3歩，至當(dāng)日活動(dòng)結(jié)束。
七、人員安排
每場(chǎng)活動(dòng)：
主持人：1人
促銷(xiāo)員：4人
舞蹈演員：3—4人
套圈游戲負(fù)責(zé)人：1人
“情人心、優(yōu)益c”拍照負(fù)責(zé)人：1人
音響師：1人
現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)：1人
八、前期準(zhǔn)備
1、招聘促銷(xiāo)員，進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)
2、招聘表演團(tuán)隊(duì)和主持人，主持人對(duì)優(yōu)益c產(chǎn)品進(jìn)行先行了解
3、物品準(zhǔn)備：
優(yōu)益c塑料直板扇、蒙牛遮陽(yáng)傘12支、休息區(qū)桌椅6套、優(yōu)益c后幕噴繪、“情人心、優(yōu)益c”心形板3張、產(chǎn)品介紹宣傳板3個(gè)、租用相機(jī)3個(gè)、租用音響麥克、活動(dòng)禮品、游戲物品、工作人員服裝。
九、執(zhí)行要求
1、促銷(xiāo)員和主持人對(duì)優(yōu)益c產(chǎn)品進(jìn)行深入了解，可以對(duì)顧客現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)進(jìn)行詳細(xì)的產(chǎn)品解答
2、活動(dòng)場(chǎng)地布置所有工作在10:15前結(jié)束
3、當(dāng)日活動(dòng)結(jié)束，活動(dòng)督導(dǎo)負(fù)責(zé)當(dāng)天各項(xiàng)結(jié)算工作，并安排第二天工作任務(wù)
4、現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)狀況由活動(dòng)督導(dǎo)負(fù)責(zé)處理
十、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
補(bǔ)充
新年計(jì)劃 篇6
一年之計(jì)在于春，一個(gè)學(xué)期之計(jì)在于開(kāi)始，俗話(huà)說(shuō)好的開(kāi)始是成功的一半。新年、新春、新學(xué)期，我們也該有新的打算。學(xué)習(xí)部作為學(xué)生會(huì)的常規(guī)組織，過(guò)去的一年在全體成員的共同努力之下，學(xué)習(xí)部取得了必須的成績(jī)，在本年的工作中我們將繼承優(yōu)點(diǎn)，改正不足，爭(zhēng)取把學(xué)習(xí)部的工作做的更好，充分為大家服好務(wù)。為我院的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。
自我們學(xué)院成立，各項(xiàng)學(xué)生工作都不斷地由系向院的規(guī)模發(fā)展，在老師和同學(xué)們的共同努力下，各項(xiàng)工作都取得了不少進(jìn)步。學(xué)生會(huì)當(dāng)然也基于原先的規(guī)模發(fā)展壯大了許多，而學(xué)生的天職就是學(xué)習(xí)，為大家營(yíng)造好的學(xué)習(xí)氛圍很有必要性，因此學(xué)習(xí)部成為學(xué)生會(huì)不可或缺的部門(mén)之一。我院學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部正處于急需發(fā)展進(jìn)步、邁向更高層次的過(guò)程中，雖有必須優(yōu)勢(shì)存在，但也有些需解決的問(wèn)題。
一、目標(biāo)與任務(wù)
在學(xué)習(xí)部現(xiàn)有的基礎(chǔ)之上，繼續(xù)開(kāi)展以前部?jī)?nèi)優(yōu)秀的活動(dòng)項(xiàng)目，策劃新的特色活動(dòng)。同時(shí)，努力做好由學(xué)院、主席團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，配合其他部門(mén)的工作開(kāi)展。力爭(zhēng)成為讓學(xué)院老師、主席團(tuán)、同學(xué)們滿(mǎn)意的部門(mén)。
二、現(xiàn)狀的分析
（一）、現(xiàn)有的優(yōu)點(diǎn)：
1、學(xué)習(xí)部由主席團(tuán)一名成員直接負(fù)責(zé)管理，有利于加強(qiáng)上下之間的聯(lián)系與交流，便于兩者的工作開(kāi)展。
2、由學(xué)習(xí)部組織或配合學(xué)院、團(tuán)委的工作，如先進(jìn)班群眾的建立與評(píng)比、學(xué)風(fēng)建設(shè)月活動(dòng)，督促各年紀(jì)各班努力向優(yōu)秀班群眾發(fā)展。
3、學(xué)習(xí)部能夠在很大程度上配合其他部門(mén)活動(dòng)、工作開(kāi)展，能夠體現(xiàn)出學(xué)生會(huì)團(tuán)結(jié)合作的意識(shí)。
（二）、尚存的問(wèn)題：
1、部?jī)?nèi)自身的發(fā)展和部員的管理有待改善，需加強(qiáng)培養(yǎng)干事的工作潛力，提高工作效率。
2、學(xué)習(xí)部與學(xué)院各班學(xué)習(xí)委員有必須交流，但還沒(méi)有構(gòu)成完善的機(jī)制，達(dá)成相互溝通以進(jìn)步的意識(shí)有待加強(qiáng)，需及時(shí)向?qū)W院老師傳達(dá)院學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況。
3、學(xué)習(xí)部與其他部門(mén)的關(guān)系仍有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、活動(dòng)需要更多創(chuàng)新與時(shí)效性，抓住時(shí)間、考試安排（如英語(yǔ)四、六級(jí)考試，計(jì)算機(jī)考試）等各種契機(jī)進(jìn)行。
三、解決方式與措施
（一）、加強(qiáng)人員組織與管理：
加強(qiáng)鍛煉干事的工作潛力；組織各班學(xué)習(xí)委員成立院學(xué)習(xí)委員會(huì)，旨在了解和督促各班學(xué)習(xí)狀況。
1、部?jī)?nèi)成員職責(zé)：用心參與學(xué)生會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)，自覺(jué)自主地加強(qiáng)與其他部門(mén)的交流；負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)部活動(dòng)項(xiàng)目和日常工作；掌握本班的學(xué)習(xí)狀況，與本班學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)班內(nèi)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣建設(shè)；嚴(yán)謹(jǐn)自我，做好學(xué)習(xí)部榜樣。
2、學(xué)習(xí)委員會(huì)職責(zé)：認(rèn)真負(fù)責(zé)班內(nèi)的學(xué)習(xí)工作，掌握所有班內(nèi)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，加強(qiáng)班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)；定期召開(kāi)交流工作會(huì)議，向?qū)W習(xí)部提交班內(nèi)學(xué)習(xí)狀況總結(jié)；做好日常中老師和學(xué)生們的串接工作。
3、學(xué)習(xí)部考核與評(píng)優(yōu)制度：
1）每次例會(huì)不得遲到，早退或無(wú)故缺席、遲到或早退兩次視作缺席一次；（請(qǐng)假需提前）學(xué)期請(qǐng)假次數(shù)不得超過(guò)會(huì)議總數(shù)的三分之一，否則取消其評(píng)優(yōu)資格；
2）每次由學(xué)習(xí)部主辦的活動(dòng)結(jié)束后，部員需提交活動(dòng)個(gè)人總結(jié)；
3）部員在活動(dòng)中的用心性良好，團(tuán)結(jié)協(xié)作努力辦好每一次活動(dòng)；
4）與班級(jí)學(xué)習(xí)委員的交流狀況：根據(jù)班級(jí)學(xué)風(fēng)考察；
5）鼓勵(lì)優(yōu)秀活動(dòng)創(chuàng)意和想法，要求部員培養(yǎng)實(shí)干潛力；
6）務(wù)必做到工作學(xué)習(xí)兩不誤，持續(xù)學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，做好榜樣帶頭作用；
7）嚴(yán)格遵守南陽(yáng)師院學(xué)生守則和文學(xué)院學(xué)生會(huì)管理?xiàng)l例。
二、第一學(xué)期活動(dòng)安排與簡(jiǎn)單方案
（一）學(xué)習(xí)部日常工作：
1）召開(kāi)部?jī)?nèi)工作例會(huì)（每?jī)芍芤淮�，緊急狀況除外），分配近期工作任務(wù)，落實(shí)到每位部員；
2）召開(kāi)學(xué)習(xí)委員會(huì)議（每月一次），交流討論班級(jí)的學(xué)習(xí)和上課狀況，對(duì)班級(jí)的近期學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行總結(jié)和計(jì)劃。
3）配合協(xié)助團(tuán)委開(kāi)展先進(jìn)班群眾建立工作。
4）成績(jī)匯總工作：新學(xué)期開(kāi)始，認(rèn)真做好各年級(jí)、各專(zhuān)業(yè)成績(jī)匯總狀況。
5）加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)工作。查課是學(xué)習(xí)部的基本工作，也是加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)的重要手段。在查課過(guò)程中力求效果著重實(shí)效，并把抽查結(jié)果及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)及年級(jí)輔導(dǎo)員反映，更好的對(duì)各班進(jìn)行管理。加強(qiáng)對(duì)晚自習(xí)的檢查，不定時(shí)抽查，并每周匯總，使同學(xué)們充分利用時(shí)間完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，為英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)的學(xué)習(xí)做好時(shí)間保障。
6）組織開(kāi)展各年級(jí)各專(zhuān)業(yè)的主題班會(huì)（主要為09級(jí)），并對(duì)其進(jìn)行考察。加強(qiáng)班級(jí)的團(tuán)結(jié)意識(shí)，豐富大學(xué)生的課余文化生活，營(yíng)造用心向上的校園文化氛圍，培養(yǎng)學(xué)生的興趣與潛力，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。同時(shí)也為了展示我校素質(zhì)教育新成果，充分展現(xiàn)展示新時(shí)期我院學(xué)生朝氣蓬勃、健康向上的精神風(fēng)貌，給廣大同學(xué)帶給自我展現(xiàn)的平臺(tái)，更好的塑造南陽(yáng)師范學(xué)院形象，將南陽(yáng)師范學(xué)院臥龍學(xué)子的新形象發(fā)揚(yáng)光大。
7）做好有關(guān)學(xué)習(xí)的信息宣傳。及時(shí)更新學(xué)習(xí)部宣傳欄，豐富其資料，包括英語(yǔ)四六級(jí)、計(jì)算機(jī)一二級(jí)、普通話(huà)、考研等考試信息，并根據(jù)廣大同學(xué)們的要求及時(shí)更新宣傳欄資料。
8）做好四六級(jí)考試，計(jì)算機(jī)等級(jí)考試、輔修教育學(xué)心理學(xué)課程組，輔修雙學(xué)位等的報(bào)名工作。
9）做好畢業(yè)生教師資格證的審查與辦理工作；做好畢業(yè)生考研信息的統(tǒng)計(jì)工作。
10）做好教學(xué)信息反饋工作。每周透過(guò)對(duì)各年級(jí)各專(zhuān)業(yè)班級(jí)反饋的信息進(jìn)行匯總呈報(bào)給校信息中心，加強(qiáng)新聞采訪稿的撰寫(xiě)，從而增加校與學(xué)院教學(xué)活動(dòng)的溝通，加強(qiáng)老師與同學(xué)間的交流，實(shí)現(xiàn)“教”與“學(xué)’的雙贏。
11）收集考察學(xué)院各班級(jí)的教學(xué)日志，及時(shí)幫忙老師了解學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，協(xié)助教學(xué)院長(zhǎng)做好日常的教學(xué)工作檢查，協(xié)助安排期中教學(xué)意見(jiàn)座談會(huì)等。
12）協(xié)調(diào)日常教師的調(diào)課、補(bǔ)課工作。
13）組織學(xué)生期末的選課及開(kāi)學(xué)初的補(bǔ)選課工作。
（二）學(xué)習(xí)部承辦活動(dòng)
1、舉辦學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。采取定期組織讀書(shū)學(xué)習(xí)交流會(huì)、學(xué)習(xí)論壇等形式，讓讀書(shū)活動(dòng)中成績(jī)突出的學(xué)生交流讀書(shū)心得。讓團(tuán)干部走上講臺(tái)，交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，暢談學(xué)習(xí)體會(huì)，共同促進(jìn)提高。
2、用心組織開(kāi)展“英語(yǔ)角”活動(dòng)。在全院同學(xué)間進(jìn)行宣傳，偏重于09級(jí)。選取優(yōu)秀小組，與其他院系用心合作，爭(zhēng)取舉辦有聲有色，豐富多彩的“英語(yǔ)角”活動(dòng)，使全院同學(xué)能夠從中真正得到收益。
3、舉辦加強(qiáng)考風(fēng)考紀(jì)建設(shè)活動(dòng)，做好期末考試安排工作。透過(guò)考前動(dòng)員講座、征集文章等方式，堅(jiān)決杜絕考試作弊。同時(shí)，鼓勵(lì)同學(xué)用心加入到考場(chǎng)的安排工作中來(lái)，對(duì)考場(chǎng)、考試人數(shù)等進(jìn)行安排，確保我院所有考場(chǎng)都為優(yōu)秀禮貌考場(chǎng)。從而使大家感受大學(xué)期末考試的良好氣氛。
我們學(xué)習(xí)部的每位成員，都將以全心全意的態(tài)度為同學(xué)們服務(wù)，并且從各個(gè)方面嚴(yán)格要求自我，具備高度的職責(zé)感和奉獻(xiàn)精神，起到系領(lǐng)導(dǎo)、老師與同學(xué)之間的橋梁和紐帶的作用。相信我們的努力會(huì)為文學(xué)院的發(fā)展添磚加瓦。本學(xué)期，我們將以更加用心的態(tài)度和熱情為大家服務(wù)。如有不妥請(qǐng)老師同學(xué)指正，以便我們工作更好地開(kāi)展。
新年計(jì)劃 篇7
過(guò)新年了!這是每個(gè)小朋友最開(kāi)心的事，我在家鄉(xiāng)千島湖迎來(lái)了這個(gè)喜慶的日子。
過(guò)年，每個(gè)地方都有不同的風(fēng)俗習(xí)慣，我們那里也很有獨(dú)特的'風(fēng)俗，比如說(shuō)：殺年豬，就是其中之一。
每逢過(guò)年，家家戶(hù)戶(hù)都張燈結(jié)彩，到處都充滿(mǎn)了節(jié)日的歡樂(lè)，再把養(yǎng)了一年的大肥豬殺了，來(lái)慶賀佳節(jié)，這天上午，小舅家燒了許多開(kāi)水，準(zhǔn)備殺豬，真有磨刀霍霍殺向豬羊的架式，一切準(zhǔn)備工作都做好后，由屠夫領(lǐng)頭，手里提著鉤豬耳朵的鉤子，帶三四個(gè)大人一起走向豬圈，不一會(huì)兒，就聽(tīng)到從豬圈里傳來(lái)一聲嘶裂的慘叫聲，只見(jiàn)屠夫用鉤子鉤住了豬的耳朵，另一位叔叔用國(guó)揪住了豬的尾巴，幾個(gè)人在一旁合力將肥豬趕出了豬圈。這頭豬大概知道自己的死期將臨，正在作垂死掙扎，四條碩大的豬腳用力朝前抵住，不肯再上前半步，嘴里尖叫著，引來(lái)了許多村民駐足觀望，幾個(gè)大人終于費(fèi)盡九牛二虎之力，把大肥豬抬上了大板凳 ，這時(shí)輪到屠夫大顯身手了，頃刻之間，他以迅猛之勢(shì)，將鋒利的尖刀 對(duì)著豬的脖子麻利地捅了下去，鮮紅的豬血便嘩嘩地流向早已準(zhǔn)備好的大盆內(nèi)。盡管在流著血，可是這頭豬還是不甘心這樣輕易丟掉生命，它使出最后的力氣，拼命蹬腿，眼睛在惡狠狠地仇視著屠夫，直到血流干了，腿也不動(dòng)了，眼睛始終沒(méi)有合上，在這樣的情景中，我仿佛一下子明白了“死不瞑目”的含義。
接下來(lái)就是將豬在滾燙的開(kāi)水中浸泡，再進(jìn)行褪毛、刮凈、剖肚、清洗內(nèi)臟等工序，直至最后大家最關(guān)心的事-----稱(chēng)年豬肉。看熱鬧的村民七嘴八舌，議論紛紛，在猜測(cè)著這頭殺白后的大肥豬到底有多少重?有的說(shuō)一百五十斤肯定不止，有的說(shuō)一百八十斤肯定超過(guò)，還是屠夫叔叔見(jiàn)多識(shí)廣，他說(shuō)：這頭豬少說(shuō)也有二百五、六十斤，大家的意見(jiàn)各不相同，等全部清理好之后，大家合力把豬抬上秤一稱(chēng)，竟有二百七十六斤，實(shí)在出乎意料。
我在一旁看著這殺豬的場(chǎng)面，心想，大概現(xiàn)在人的生活水平提高了，豬也有了充足的飲料，所以養(yǎng)得又肥又重。
夜幕降臨，“啪”、“啪、啪、啪”伴隨著喜慶的鞭炮聲，一朵朵美麗的焰花升起在空中，人們?cè)跉g聲笑語(yǔ)中迎來(lái)了新的一年。
新年計(jì)劃 篇8
一、深化行政管理體制改革，促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變
1、加快政府職能依法轉(zhuǎn)變步伐。進(jìn)一步理順部門(mén)職能，規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行，推動(dòng)政府職能轉(zhuǎn)變。。
2、理順市與市政府各部門(mén)的行政管理體制。做好市與各部門(mén)間職權(quán)劃分落實(shí)工作，科學(xué)合理劃定職權(quán)，并監(jiān)督落實(shí)。。
3、進(jìn)一步深化行政管理方式改革。深化行政許可方式的創(chuàng)新，推行限時(shí)并聯(lián)審批，對(duì)行政許可的前置要件和審批環(huán)節(jié)依法進(jìn)行監(jiān)督，構(gòu)建名副其實(shí)的“一站式” 審批服務(wù)體系。加快電子政務(wù)建設(shè)進(jìn)程，進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；加快推進(jìn)行政審批網(wǎng)上辦理和政務(wù)信息網(wǎng)上公開(kāi)，提高政府公共服務(wù)能力；加大電子政務(wù)資源整合力度，完善政府的網(wǎng)站建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)資源共享，提高政府部門(mén)協(xié)同辦公能力和工作效率。
4、充分發(fā)揮政府的社會(huì)公共管理和公共服務(wù)職能。進(jìn)一步完善統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、分級(jí)負(fù)責(zé)的公共安全預(yù)警和應(yīng)急機(jī)制，提高政府應(yīng)對(duì)各種突發(fā)公共事件和風(fēng)險(xiǎn)的能力；。完善優(yōu)撫保障制度，提高優(yōu)撫保障水平；強(qiáng)化公共服務(wù)職能，提供更多的利民惠民的公共產(chǎn)品，努力使全市人民學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居、弱有所保，推動(dòng)和諧尚志建設(shè)。
5、完善依法行政財(cái)政保障機(jī)制建設(shè)。進(jìn)一步加大財(cái)政轉(zhuǎn)移支付力度，認(rèn)真執(zhí)行“收支兩條線(xiàn)”制度和“繳罰分離”制度，市政府所屬所有行政執(zhí)法單位的罰款必須到市財(cái)政局指定的銀行繳納，嚴(yán)格禁止罰款單位私自收繳罰款的違法行為；做好行政事業(yè)性收費(fèi)清理和規(guī)范工作，所有收費(fèi)單位必須到物價(jià)部門(mén)辦理收費(fèi)許可證后，方可收費(fèi)，并應(yīng)嚴(yán)格按照收費(fèi)許可證上的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；加大項(xiàng)目支出績(jī)效評(píng)價(jià)、參與式預(yù)算、財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付等財(cái)政管理制度改革力度，提高財(cái)政資金使用效率。
6、發(fā)揮多元化的社會(huì)保障體系整體效用。落實(shí)城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)基金監(jiān)管制度，大力推進(jìn)職工社會(huì)保險(xiǎn)工作進(jìn)程。加大城市居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)和最低生活保障等制度落實(shí)力度，健全最低生活保障制度動(dòng)態(tài)管理機(jī)制；探索建立農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度和農(nóng)村特困群眾社會(huì)救助制度。完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，提高農(nóng)村醫(yī)療保障水平；完善公共衛(wèi)生應(yīng)急機(jī)制，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)性公共衛(wèi)生事件能力。建立健全食品藥品監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制，全面提高科學(xué)監(jiān)管能力，確保公眾飲食用藥安全。建立健全住房保障制度，完善和諧拆遷配套政策措施 。
二、全面落實(shí)科學(xué)民主依法決策機(jī)制
7、切實(shí)履行行政決策公開(kāi)程序。進(jìn)一步完善政府重大行政決策規(guī)則，健全行政決策程序，完善專(zhuān)家?guī)旖ㄔO(shè)，形成公眾參與、專(zhuān)家論證和政府決定相結(jié)合的行政決策機(jī)制；建立重大行政決策合法性審查制度，確保行政決策的科學(xué)性、民主性和合法性。
8、認(rèn)真執(zhí)行決策跟蹤反饋和責(zé)任追究制度。進(jìn)一步完善對(duì)決策執(zhí)行情況的定期跟蹤反饋制度；建立健全重大行政決策實(shí)施后評(píng)價(jià)和行政決策責(zé)任追究制度，實(shí)現(xiàn)決策權(quán)和決策責(zé)任相統(tǒng)一。
三、提高制度建設(shè)質(zhì)量
9、加強(qiáng)政府規(guī)范性文件規(guī)范管理工作。依據(jù)《黑龍江省規(guī)范性文件制定和備案規(guī)定》，凡是以市政府、市政府辦公室的名義制發(fā)的下行文件，制發(fā)之前必須經(jīng)過(guò)政府法制機(jī)構(gòu)對(duì)文件性質(zhì)進(jìn)行認(rèn)定，經(jīng)認(rèn)定屬于規(guī)范性文件的，起草部門(mén)要把該文件的起草說(shuō)明（起草說(shuō)明的內(nèi)容包括：制定該文件的必要性和可行性；所依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章和相關(guān)政策以及上級(jí)機(jī)關(guān)有關(guān)文件；擬解決的主要問(wèn)題以及采取的主要措施；文件內(nèi)容涉及多個(gè)部門(mén)而部門(mén)之間又有分歧的，分歧意見(jiàn)的協(xié)調(diào)處理情況和其他需要說(shuō)明的問(wèn)題等四個(gè)方面）連同文件草案的電子版一并報(bào)市政府法制辦，由市政府法制辦對(duì)文件草案進(jìn)行合法性審查，審查修改后再按程序報(bào)領(lǐng)導(dǎo)簽批或是市政府常務(wù)會(huì)議審議通過(guò)。規(guī)范性文件正式發(fā)布后15天內(nèi)由市政府辦公室按要求上報(bào)xx市人民政府備案。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、市政府各委辦局及本市行政區(qū)域內(nèi)其他行政執(zhí)法單位制定的規(guī)范性文件，制發(fā)之前也要經(jīng)過(guò)本單位法制機(jī)構(gòu)或法制工作人員的合法性審核，制發(fā)后15天內(nèi)依法上報(bào)市人民政府備案。文件備案工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。規(guī)范性文件備案工作納入市政府行政執(zhí)法責(zé)任制目標(biāo)考評(píng)和市委、市政府對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位的績(jī)效考評(píng)總體目標(biāo)。
四、進(jìn)一步理順行政執(zhí)法體制
10、完成行政執(zhí)法主體資格的確認(rèn)工作。進(jìn)一步開(kāi)展行政執(zhí)法主體資格確認(rèn)工作，完成對(duì)本級(jí)行政執(zhí)法主體及其行政執(zhí)法權(quán)限進(jìn)行審查、清理、確認(rèn)工作，并向社會(huì)公告；認(rèn)真執(zhí)行行政執(zhí)法人員資格認(rèn)證和持證執(zhí)法制度，完成行政執(zhí)法人員證件換發(fā)工作。
11、進(jìn)一步探索城市管理領(lǐng)域相對(duì)集中行政處罰權(quán)和行政機(jī)關(guān)內(nèi)部綜合執(zhí)法工作。學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗(yàn)做法，結(jié)合我市實(shí)際，進(jìn)一步推進(jìn)行政機(jī)關(guān)一個(gè)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一對(duì)外行使行政處罰權(quán)工作。
五、加強(qiáng)行政程序制度建設(shè)，規(guī)范行政執(zhí)法行為
12、認(rèn)真執(zhí)行行政處罰和行政許可相關(guān)配套制度。認(rèn)真執(zhí)行行政處罰調(diào)查取證與審核決定分離、重大行政處罰由案件合議委員會(huì)集體討論決定、罰款決定和罰款收繳分離等制度；健全并落實(shí)行政許可受理、審查、決定、實(shí)施行政許可特別程序和對(duì)被許可人實(shí)施行政許可情況的監(jiān)督檢查制度。
13、切實(shí)履行行政執(zhí)法聽(tīng)證制度。嚴(yán)格按照行政處罰法、行政許可法等相關(guān)法律規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行行政執(zhí)法聽(tīng)證制度，履行行政聽(tīng)證程序。
14、落實(shí)行政執(zhí)法案卷評(píng)查制度。認(rèn)真執(zhí)行重大行政處罰、行政裁決、行政確認(rèn)、行政性收費(fèi)項(xiàng)目的備案審查等項(xiàng)制度，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為；繼續(xù)開(kāi)展對(duì)行政機(jī)關(guān)的行政處罰、行政許可等行政執(zhí)法案卷的評(píng)查工作，評(píng)查結(jié)果以政府文件形式全市通報(bào)。
15、進(jìn)一步開(kāi)展規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)工作。實(shí)行行政處罰自由裁量權(quán)基準(zhǔn)制度，針對(duì)不同的違法行為、種類(lèi)和幅度，進(jìn)一步完善行政處罰裁量標(biāo)準(zhǔn)，并向社會(huì)公布；建立規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)相應(yīng)的配套制度，加強(qiáng)對(duì)行政處罰裁量權(quán)的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。
16、嚴(yán)格執(zhí)行行政執(zhí)法責(zé)任制。全面完成行政執(zhí)法職責(zé)分解工作，進(jìn)一步完善行政執(zhí)法流程，健全行政執(zhí)法人員評(píng)議考核檔案制度，探索完善行政執(zhí)法績(jī)效評(píng)估考核，正確評(píng)價(jià)執(zhí)法真實(shí)成績(jī)和效能，加強(qiáng)行政執(zhí)法責(zé)任追究力度。
六、落實(shí)行政監(jiān)督制度和機(jī)制
17、自覺(jué)接受人大法律監(jiān)督和政協(xié)的民主監(jiān)督。推進(jìn)政府向同級(jí)人大及其常委會(huì)匯報(bào)依法行政情況的落實(shí)，自覺(jué)接受人大及其常委會(huì)的質(zhì)詢(xún)和監(jiān)督；認(rèn)真執(zhí)行政協(xié)民主監(jiān)督制度，虛心聽(tīng)取政協(xié)對(duì)政府工作的意見(jiàn)和建議。
18、自覺(jué)接受司法監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督。接受人民法院依照行政訴訟法對(duì)行政機(jī)關(guān)實(shí)施的司法監(jiān)督；暢通社會(huì)投訴違法行為渠道，在政府的網(wǎng)站上公布受理群眾投訴的單位和電話(huà)，積極受理群眾舉報(bào)投訴，及時(shí)回告辦理結(jié)果；重視新聞媒體的輿論監(jiān)督，接受新聞媒體對(duì)行政行為的監(jiān)督報(bào)導(dǎo)和批評(píng)，對(duì)新聞媒體報(bào)道的行政執(zhí)法問(wèn)題進(jìn)行跟蹤調(diào)查，并及時(shí)處理（此項(xiàng)工作由各具有行政執(zhí)法權(quán)部門(mén)負(fù)責(zé)）。
19、強(qiáng)化規(guī)范性文件的審查備案監(jiān)督。認(rèn)真執(zhí)行規(guī)范性文件制發(fā)前合法性審查、制發(fā)后及時(shí)上報(bào)備案、備案情況定期通報(bào)、備案責(zé)任追究等制度；依法及時(shí)研究處理公民、法人和其他組織對(duì)規(guī)范性文件提出的質(zhì)疑，確保規(guī)范性文件合法、適當(dāng)。
七、充分發(fā)揮化解社會(huì)矛盾新機(jī)制的效用
20、探索建立化解社會(huì)矛盾新機(jī)制。探索新形勢(shì)下人民調(diào)解制度的適用范圍及工作方式，充分發(fā)揮人民調(diào)解組織預(yù)防和化解民事糾紛的作用；依法、及時(shí)、妥善解決涉及人民群眾切身利益、反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題；積極引導(dǎo)公民、法人和其他組織通過(guò)合法途徑解決糾紛，化解社會(huì)矛盾。
21、進(jìn)一步加強(qiáng)行政復(fù)議工作。加大對(duì)《中華人民共和國(guó)行政復(fù)議法》的宣傳力度，使行政復(fù)議這一解決行政爭(zhēng)議、化解行政矛盾、推進(jìn)合諧尚志建設(shè)的法律制度能夠廣為人知，引導(dǎo)人民群眾以理性、合法的途徑反映訴求；進(jìn)一步健全完善聽(tīng)證、合議、專(zhuān)家咨詢(xún)和調(diào)解制度，切實(shí)提高行政復(fù)議案件辦理質(zhì)量和解決行政糾紛的實(shí)際效果；充實(shí)行政復(fù)議機(jī)構(gòu)和人員，配備必要的辦案車(chē)輛和設(shè)備，提高行政復(fù)議人員的能力和水平。
八、增強(qiáng)依法行政觀念和能力
22、認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法制度。健全政府各部門(mén)中心組學(xué)法制度；建立政府常務(wù)會(huì)議和各部門(mén)局務(wù)會(huì)議會(huì)前學(xué)法制度；進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)干部任職前法律知
識(shí)考試制度，試行在各級(jí)行政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子中配備具有政府法制工作經(jīng)歷，政治思想好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，具有較高法律素養(yǎng)的領(lǐng)導(dǎo)干部。
23、落實(shí)行政機(jī)關(guān)工作人員法律知識(shí)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)制度。制定政府各部門(mén)本年度法律知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，配合上級(jí)部門(mén)或政府法制部門(mén)組織的法制培訓(xùn)，切實(shí)提高機(jī)關(guān)工作人員運(yùn)用法律手段解決實(shí)際問(wèn)題的能力和水平；注意發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)法律專(zhuān)業(yè)人才，充實(shí)行政執(zhí)法和法制工作隊(duì)伍，發(fā)揮其推進(jìn)依法行政工作的骨干作用。
24、進(jìn)一步加強(qiáng)政府法制機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)。加大政府法制工作的人員配備和財(cái)力保障方面的投入，落實(shí)機(jī)構(gòu)、人員等各項(xiàng)工作。市政府法制辦的專(zhuān)職法制工作人員依法要達(dá)到5人以上，各行政執(zhí)法單位要設(shè)立專(zhuān)職或兼職的法制股室，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府要明確一名專(zhuān)職或兼職的法制工作人員。
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