【精選】實(shí)習(xí)自我鑒定集錦6篇
自我鑒定是個(gè)人在一個(gè)時(shí)期對(duì)自己的學(xué)習(xí)或工作生活的自我總結(jié),它能夠給人努力工作的動(dòng)力,因此好好準(zhǔn)備一份自我鑒定吧。自我鑒定怎么寫才是正確的呢?下面是小編為大家收集的實(shí)習(xí)自我鑒定6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
實(shí)習(xí)自我鑒定 篇1
在胸外科實(shí)習(xí)的一個(gè)月就要結(jié)束了。這期間,雖然有時(shí)候挺累的,但我也挺高興的,每一天都能學(xué)到新知識(shí)。重要的是老師人好。因?yàn)槔蠋熒限k公班,所以是幾天后才跟的帶教老師,才轉(zhuǎn)科來(lái),很多操作基本都是從零開(kāi)始,我這個(gè)人適應(yīng)潛力不好,每到一個(gè)科室都要適應(yīng)那么兩三個(gè)禮拜,加上剛開(kāi)始有些緊張,多虧老師的指導(dǎo)幫忙,我克服害怕膽小的'心理,不但操作技術(shù)有了進(jìn)步,對(duì)本科?频幕A(chǔ)護(hù)理操作技術(shù)能夠熟練進(jìn)行。無(wú)菌觀念也增強(qiáng)了,并能配合醫(yī)生給病人行頸內(nèi)深靜脈穿刺術(shù)。
在本科,學(xué)習(xí)了氣胸,胸腔引流等護(hù)理,了解了本科常見(jiàn)病的護(hù)理,像科里很多病人都有一個(gè)氣球。一開(kāi)始不明白。之后問(wèn)老師。才明白是有些病人術(shù)后為防止肺不張和墜積性肺炎,用吹氣球來(lái)鍛煉肺部功能的。而病人由于肺部呼吸功能減弱,氣管中痰液不易排出,會(huì)導(dǎo)致肺部感染。如果痰液過(guò)多,還可能引起氣管堵塞。
所以除進(jìn)行吹氣球鍛煉外,還要幫忙患者多拍拍背,使痰液排出。在本科,掌握了常見(jiàn)的器械,物品的清潔消毒,污染輔料的處理等。在那里我學(xué)會(huì)了很多東西,但仍有不足和需要改善的地方,如有些操作還不夠熟練等。需要加強(qiáng)練習(xí)。我也會(huì)繼續(xù)努力的!
實(shí)習(xí)自我鑒定 篇2
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)走上教師這條道路快一年了。在這一年的時(shí)間里,我滿懷信心,努力工作和不斷學(xué)習(xí),深刻體會(huì)到了做老師的艱辛和快樂(lè),使我獲益良多,F(xiàn)在我總結(jié)一下近一年的得與失,因?yàn)榛仡欁哌^(guò)的路就可以更好的看清前面的路。
作為一名新教師,當(dāng)然在教學(xué)方面還欠缺很多的經(jīng)驗(yàn),但是從走上講臺(tái)的第一天開(kāi)始,我就決定一定要全心全意、竭盡全力地把我的學(xué)生教好,于是無(wú)論多么忙,在這一年的時(shí)間里我都會(huì)經(jīng)常擠出時(shí)間去聽(tīng)本校年長(zhǎng)有經(jīng)驗(yàn)教師的課,還去聽(tīng)優(yōu)秀教師觀摩課及講座,并且積極參加新教師培訓(xùn),從中得到了很多寶貴的'經(jīng)驗(yàn)。
在這一年的時(shí)間里,忙碌伴隨著充實(shí),我一共在校開(kāi)過(guò)兩節(jié)公開(kāi)課,到林溪鄉(xiāng)校開(kāi)過(guò)一節(jié)新教師匯報(bào)課,我深切的感受到了公開(kāi)課真的很能磨練人,前輩老師的指點(diǎn)讓我受益很多,不管從教學(xué)方法上還是課堂管理上都有很大的感觸和提高。
在這一年里我努力做到以下兩點(diǎn):
第一、教師的舉止言行是學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣,自己的品德非常重要。因此這一年來(lái)我堅(jiān)持定期進(jìn)行品德修養(yǎng)的學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德規(guī)范,積極參加進(jìn)修學(xué)校組織的各類新教師培訓(xùn)活動(dòng),積極參加學(xué)校組織的各種活動(dòng)。我盡量在學(xué)生面前嚴(yán)格要求自己,不管在課堂上還是在課堂外我都非常注意自己的形象。在工作之余我還不斷看書(shū)、不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自己的頭腦。
第二、在教學(xué)中,我每次都很認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課,做好課后反思,及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作。平時(shí)我還虛心向?qū)W校老師學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)并及時(shí)向他們請(qǐng)教。在課堂上我嚴(yán)格要求自己,也嚴(yán)格要求學(xué)生;在課外,我與學(xué)生一起玩、一起笑,成為他們生活中的大姐姐。我努力用一顆平等、博愛(ài)及寬容的心去看待、教育每一位學(xué)生。
經(jīng)過(guò)一年的工作與學(xué)習(xí),我自感收獲頗豐,但還是有很多不足的地方等待我去提高。首先我覺(jué)得我的教學(xué)設(shè)計(jì)能力還待提高;在處理已有的知識(shí)與傳授知識(shí)的時(shí)候,有時(shí)還不能很好協(xié)調(diào)好兩者之間的關(guān)系;對(duì)部分教材的內(nèi)容把握不全面。其次論文意識(shí)不強(qiáng)。最后,有時(shí)自己的脾氣太過(guò)孩子氣,在處理有些事情時(shí)過(guò)于急躁,還需要有更多的耐心與經(jīng)驗(yàn)。教育工作是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作,需要不斷的總結(jié)與反思。我相信在反復(fù)的總結(jié)與反思中,我會(huì)不斷地完善自我和提高自我,越做越好的。相信在今后的工作學(xué)習(xí)中,我定能改善不足,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),在教育的路上越走越好。
實(shí)習(xí)自我鑒定 篇3
艷陽(yáng)似火的七月,老師們的學(xué)習(xí)熱情似火,這是我在以往的培訓(xùn)中從未見(jiàn)到過(guò)的。一次普通的口語(yǔ)與聽(tīng)力考試,竟變成了一次課堂精彩片斷展示?谡Z(yǔ)老師擔(dān)心的怕冷場(chǎng)的外教口語(yǔ)課,變成了一次輕松的交流座談會(huì)……….
讓我感受最深的是XX室李老師講到英語(yǔ)課堂應(yīng)以興趣為主!芭d趣是最好的老師”,有興趣才能把課本教活、教好。有了愛(ài)好,學(xué)生才能想學(xué)、樂(lè)學(xué),我認(rèn)為提趣是英語(yǔ)教學(xué)的根本。
培訓(xùn)期間,我遵守班級(jí)的管理紀(jì)律,做到不遲到、不早退、不無(wú)故曠課的要求.在思想上,有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)欲望、上進(jìn)心和責(zé)任心,有通過(guò)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)的'愿望。
在學(xué)習(xí)上,能夠嚴(yán)格要求自己認(rèn)真聽(tīng)講、思考與記筆記,能及時(shí)完成老師布置的作業(yè),能每天進(jìn)行自覺(jué)的學(xué)習(xí)反思,能利用一切機(jī)會(huì)主動(dòng)向老師求教,能要求自己做到了理論與實(shí)際相結(jié)合,能爭(zhēng)取更多的課余時(shí)間泡在圖文信息中心博覽群書(shū),能收集各種自認(rèn)為有利于以后工作的各種資料,希望通過(guò)努力提高自己的科學(xué)文化素養(yǎng).
在工作上,認(rèn)真負(fù)責(zé),有較好的組織能力,在擔(dān)任班長(zhǎng)期間,工作塌實(shí),任勞任怨,責(zé)任心強(qiáng),多次協(xié)助班主任完成各種班級(jí)工作.在生活上,過(guò)的充實(shí)而有條理,具有良好的生活習(xí)慣、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng),為人熱情大方、誠(chéng)實(shí)守信、樂(lè)于助人,能與同事們和睦相處.
在這段時(shí)間的培訓(xùn)實(shí)習(xí)當(dāng)中,我掌握了在課堂上講課的技巧,得到了很好的提高,學(xué)會(huì)了形式新奇,培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)好 。
1.運(yùn)用教具和電化教學(xué)手段培養(yǎng)愛(ài)好
豐富多彩,形象逼真的畫(huà)面,使學(xué)生獲得身臨其境的真實(shí)體驗(yàn)激發(fā)學(xué)生們強(qiáng)烈的求知欲,提起學(xué)生們對(duì)英語(yǔ)的愛(ài)好,使學(xué)生們?cè)诓恢挥X(jué)中熟悉了英語(yǔ),練習(xí)了英語(yǔ)。
2.開(kāi)展課外活動(dòng),培養(yǎng)愛(ài)好
開(kāi)展多種有愛(ài)好的課外活動(dòng)是培養(yǎng)學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)愛(ài)好的有效途徑如開(kāi)展簡(jiǎn)單的英語(yǔ)會(huì)話,What’s your name? My name is…… How old are you?高年級(jí)的學(xué)生,可以用英語(yǔ)表演一些簡(jiǎn)單的小節(jié)目或老師,給學(xué)生講一些英美國(guó)家的風(fēng)土人情天文地理等知識(shí)。這些活動(dòng)不僅可以增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的信心,保持學(xué)習(xí)英語(yǔ)的持久愛(ài)好.而且使學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)接觸英語(yǔ),增強(qiáng)實(shí)踐機(jī)會(huì),調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的主動(dòng)性。
3.英語(yǔ)教學(xué)以口語(yǔ)為主。重在交際,在聽(tīng)、說(shuō)的基礎(chǔ)上提高學(xué)生的讀寫能力課前,老師首先應(yīng)該認(rèn)真鉆研教材,吃透重點(diǎn)。在突破難點(diǎn)上下功夫,努力將每個(gè)步驟安排得井然有序。在教學(xué)過(guò)程中,要盡可能創(chuàng)設(shè)語(yǔ)言學(xué)習(xí)情景?刹捎脮r(shí)說(shuō)、時(shí)笑、時(shí)唱、時(shí)跳、時(shí)畫(huà)的方式。表現(xiàn)出各種神態(tài)表情。引導(dǎo)學(xué)生投人角色,真正使英語(yǔ)課堂成為”寓教于樂(lè)的學(xué)習(xí)樂(lè)園。
總之,教育是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程,老師只要認(rèn)真投入教學(xué),孩子就會(huì)積極配合。這種過(guò)程是很開(kāi)心的!這段時(shí)間的學(xué)習(xí)收獲良多,將會(huì)伴隨我走好以后的每一步!
實(shí)習(xí)自我鑒定 篇4
我畢業(yè)于師大教育專業(yè),從去年xx月畢業(yè)開(kāi)始工作到現(xiàn)在已經(jīng)接近一年。通過(guò)一附中教學(xué)的這一年的努力工作和不斷學(xué)習(xí)中,收獲可謂是缽滿盤滿。只有很好地回顧過(guò)去才能更好得看清未來(lái),在此談?wù)勛约哼@一年來(lái)的成就與欠缺。
在大學(xué)里就聽(tīng)到過(guò)我們當(dāng)時(shí)的院長(zhǎng)談“教師專業(yè)發(fā)展”,今天又聽(tīng)到我們的新校長(zhǎng)作了有關(guān)“教師專業(yè)發(fā)展”的專題講座。教師不僅僅是個(gè)職業(yè),更是一個(gè)專業(yè),也就是說(shuō)并不是每個(gè)人都能干好教師這行。教師專業(yè)發(fā)展,關(guān)鍵要提升教師自身的素養(yǎng)。因此這一年來(lái)我一直堅(jiān)持參加了學(xué)區(qū)里的師德培訓(xùn)和班主任培訓(xùn),還有學(xué)校里的老師開(kāi)展的專題報(bào)告活動(dòng),看了多本教育理論發(fā)面的書(shū)籍,并撰寫了讀書(shū)筆記,為要提高自身的思想覺(jué)悟,形成自身正確的人生觀價(jià)值觀。平時(shí),我虛心向?qū)W校優(yōu)秀的老教師學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),共同工作,共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。
“學(xué)高為師,德高為范”。作為一名新老師,自身的學(xué)識(shí)相當(dāng)重要。工作以來(lái),我不斷學(xué)習(xí),絲毫不敢松懈,訂閱了(小學(xué)數(shù)學(xué)教師)、(小學(xué)數(shù)學(xué)參考)等教育期刊,學(xué)習(xí)教學(xué)設(shè)計(jì)、案例和論文的書(shū)寫,繼續(xù)學(xué)習(xí)成為我工作學(xué)習(xí)中重要的一部分。同時(shí)注意改掉自己一些不好的行為習(xí)慣,努力做學(xué)生的典范。在課外與學(xué)生積極溝通,了解他們心里所思所想。我做到課前認(rèn)真?zhèn)湔n,課后撰寫反思,以提高自己的教學(xué)能力。
除了參加瑞安教師進(jìn)修學(xué)校的新教師培訓(xùn),我還參加了學(xué)區(qū)里的'骨干教師培訓(xùn)班的優(yōu)秀匯報(bào)課,聆聽(tīng)了多位優(yōu)秀骨干教師班的教師的課,領(lǐng)略了我們安陽(yáng)學(xué)區(qū)多位優(yōu)秀教師的風(fēng)采和教學(xué)技能,學(xué)到很多,還參加了上望片區(qū)的教學(xué)連片活動(dòng),聽(tīng)取了兄弟學(xué)校的幾位優(yōu)秀教師的課堂。并且在自己的學(xué)校開(kāi)出了(兩位數(shù)的除法)和(植樹(shù)問(wèn)題)兩堂公開(kāi)課。雖然有過(guò)機(jī)會(huì)鍛煉,可我的教學(xué)方法還不是很成熟,因?yàn)樵S多老教師的提點(diǎn),我已學(xué)到不少并繼續(xù)努力。
班級(jí)管理中,我擔(dān)任四年級(jí)兩個(gè)班的數(shù)學(xué)教學(xué)任務(wù)兼四(1)班的副班主任,幫助正班主任開(kāi)展班級(jí)管理。組織好班干部管理好班級(jí)、分擔(dān)各項(xiàng)工作,讓班干部做小助手,充分發(fā)揮他們的管理能力。在平時(shí),我也積極關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活,做好和學(xué)生家長(zhǎng)的溝通。
教師是人類的工程師,我為我的職業(yè)而感到驕傲。以后我會(huì)更加努力提高我的教學(xué)設(shè)計(jì)能力;改善不足,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),在教育的路上越走越好!
***同志作為五年級(jí)班主任兼數(shù)學(xué)老師,積極擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,履行黨的教育方針政策,依法執(zhí)教,為人師表,愛(ài)崗敬業(yè),愛(ài)護(hù)關(guān)心學(xué)生,嚴(yán)格要求自己,處處以身作則,F(xiàn)在就結(jié)合***同志的實(shí)際情況做個(gè)工作鑒定。
自從擔(dān)任五年級(jí)班主任級(jí)教師以來(lái),該同志在教學(xué)工作中深鉆教材,認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,結(jié)合學(xué)生實(shí)際,在新課改中,關(guān)注學(xué)生的體會(huì)與“想”的過(guò)程,側(cè)重教育教學(xué)的過(guò)程性感悟,積極寫課后反思,不斷的提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),努力地為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)。教研教改方面,積極地組織教師學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,鉆研教材,學(xué)習(xí)小繼教中的學(xué)科知識(shí),所有數(shù)學(xué)教師在學(xué)科知識(shí)考試成績(jī)一次性合格。
該同志作為班主任,也是盡職盡力,主要從下面幾方面體現(xiàn)。
一、加強(qiáng)班級(jí)文化建設(shè),以誠(chéng)實(shí)守信為主題,精心布置教室,培養(yǎng)學(xué)生的品行,營(yíng)造家的溫馨,讓學(xué)生在寬松的環(huán)境中學(xué)習(xí)和生活。
二、加強(qiáng)學(xué)困生的輔導(dǎo)。學(xué)困生的學(xué)習(xí)成績(jī)是班級(jí)教學(xué)質(zhì)量達(dá)標(biāo)的重要因素。為此讓學(xué)生首先樹(shù)立信心,經(jīng)常和學(xué)生談心,傾聽(tīng)他們的心聲,與其交朋友,加強(qiáng)對(duì)他們的關(guān)心、指導(dǎo),并以小組為學(xué)習(xí)單位展開(kāi)互學(xué)互幫的活動(dòng),期末設(shè)定“進(jìn)步獎(jiǎng)”,來(lái)鼓勵(lì)學(xué)習(xí)進(jìn)步大的同學(xué)。
三、加強(qiáng)對(duì)班干部及后備干部的培養(yǎng),定期召開(kāi)班干部會(huì)議,從各方面指導(dǎo)學(xué)生管理班級(jí)的能力,穩(wěn)步提高學(xué)生的管理能力;四、營(yíng)造民主平等的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,尊重學(xué)生的意見(jiàn),讓學(xué)生積極參與班級(jí)建設(shè);五、放手讓學(xué)生自主管理班級(jí),在班級(jí)中給學(xué)生樹(shù)立這樣一種思想:我班我家,愛(ài)班如家。讓大家共同來(lái)關(guān)心班級(jí)參與班級(jí)管理,每天都有一問(wèn):我為班級(jí)和學(xué)校做了什么事?樹(shù)立學(xué)生的集體意識(shí),增強(qiáng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感。
總的來(lái)說(shuō)該同志表現(xiàn)優(yōu)異,得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可、同事的贊賞和同學(xué)的喜愛(ài),希望再接再厲,做一名優(yōu)秀的人們教師。
實(shí)習(xí)自我鑒定 篇5
種雞場(chǎng)實(shí)習(xí)自我鑒定
經(jīng)過(guò)這次在玉林市廣東溫氏種雞場(chǎng)為期將近一個(gè)月的實(shí)習(xí),我從中學(xué)到許多關(guān)于雞養(yǎng)殖和管理的知識(shí),同時(shí)在其他各領(lǐng)域的知識(shí)面也得以擴(kuò)展,包括為人處事,專業(yè)學(xué)識(shí),為自己積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),受益匪淺。
我是被安排在育雛、育成區(qū),主管疫苗接種和飼養(yǎng)這一塊,這里給我第一印象就是工作很繁忙,這與我印象中飼養(yǎng)員是一個(gè)很清閑的職位大相徑庭!叭诵,必有我?guī)煛保@里的每一個(gè)人都是我的老師,他們無(wú)論在生活上,工作上都有著豐富的經(jīng)驗(yàn),獨(dú)到的見(jiàn)解,這些都是我要學(xué)習(xí)的東西。特別是他們?cè)诠ぷ魃系恼J(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,我感受頗深。
實(shí)習(xí)期間,我看了較多關(guān)于禽類養(yǎng)殖的書(shū),對(duì)雞場(chǎng)大體的管理制度有了了解,但“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,在實(shí)踐過(guò)程中我們還是有很多需要注意的地方。我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,當(dāng)然只是個(gè)淺層次的學(xué)習(xí),在此,不能也不敢對(duì)關(guān)于養(yǎng)殖有關(guān)現(xiàn)象的進(jìn)行深入的討論。但經(jīng)過(guò)了將近一個(gè)月的實(shí)習(xí),我有以下幾點(diǎn)感想和啟發(fā)。
1.關(guān)于為人處事這一方面,我們一定要學(xué)會(huì)真誠(chéng)待人。在雞場(chǎng)里,黎區(qū)長(zhǎng)作為我的老師,一直很重視我們?nèi)绾巫鋈说姆椒,一個(gè)人的人文素質(zhì)重要性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于科學(xué)知識(shí)的重要性。折射到具體生活中來(lái),其中一方面就是要求我們要禮貌待人,真誠(chéng)待人。
2.要勤學(xué)好問(wèn),能來(lái)到這里實(shí)習(xí)是我一個(gè)很好的接觸社會(huì),接觸真正生產(chǎn)的機(jī)會(huì),是一個(gè)來(lái)充實(shí)自我的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在平時(shí)工作中,我們一定遇到這樣那樣的問(wèn)題,所以這就要求我們要養(yǎng)成勤學(xué)好問(wèn)的好習(xí)慣,這樣不僅能懂的更多,而且會(huì)終身受益。
3.在具體辦事中要講究原則性,條理性,原則的.東西絕對(duì)不能改,做事要有一定的條理,這樣才能是別人聽(tīng)的更懂,更清楚明白。
一個(gè)多月的實(shí)習(xí)期很快就過(guò)去了,美好的東西總是稍縱即失。在此,我要感謝所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)老師們,感謝你們這么多天的照顧和幫助。相信這次珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷會(huì)一直伴隨著我以后的工作生活。千里之行,始于足下,我會(huì)通過(guò)這次實(shí)習(xí),更加懂得知識(shí)和實(shí)踐的積累,不斷充實(shí)自己。
實(shí)習(xí)自我鑒定 篇6
轉(zhuǎn)眼間8個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,這八個(gè)月使我改變了很多,也學(xué)到了很多,初入社會(huì)更多遇到的問(wèn)題和需要學(xué)的是人際交往的能力。下面我將向黨組織匯報(bào)一下在實(shí)習(xí)的八個(gè)月里我的所獲所感。
經(jīng)過(guò)學(xué)院聯(lián)系,我按期來(lái)到大連海景酒店進(jìn)行為期八個(gè)月的實(shí)習(xí),帶著對(duì)第一份工作的熱情,我走上了我人生的第一個(gè)工作崗位——前臺(tái)接待,大連海景酒店共有123間客房,在大連其他的五星級(jí)酒店中是客房最少的,但是它的客房主要是以面積大,全海景著稱。前廳部(front office)應(yīng)該是整個(gè)飯店的核心部門,也應(yīng)該是飯店的臉面,因此對(duì)于工作人員的要求比較高,尤其是前臺(tái)接到,形象是一方面,但是個(gè)人素質(zhì)也是很重要,個(gè)人素質(zhì)包括語(yǔ)言能力和接人待物的應(yīng)變能力,以及處理突發(fā)事件的態(tài)度,front office是整個(gè)飯店的信息中心,絕大部分的客人從這里獲取飯店的信息,所以工作人員必須對(duì)酒店的信息有很好的了解,同時(shí)前廳工作人員的服務(wù)還直接關(guān)系到酒店相關(guān)產(chǎn)品的推銷。總結(jié)起來(lái)可以用以下五條來(lái)闡述:
1、禮貌、禮儀。包括:怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對(duì)客語(yǔ)言方面等。
2、飯店應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)。前廳人員必須對(duì)飯店所有的部位的情況熟悉掌握,同時(shí)要對(duì)各部門新推出的營(yíng)銷計(jì)劃以及每個(gè)部門的.特點(diǎn)做一個(gè)詳細(xì)地了解。
3、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。主要是日常工作流程,前臺(tái)的日常工作很繁瑣,大致分為三方面,即位客人辦理check in;在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存,問(wèn)詢,兌換外幣等服務(wù);最后是為客人辦理check out并與客人交流,做一個(gè)對(duì)酒店服務(wù)方面的意見(jiàn)反饋。
4、語(yǔ)言方面。在前臺(tái)平時(shí)對(duì)客服務(wù)中,時(shí)刻運(yùn)用普通話是工作中的基本要求,其次就是對(duì)酒店英語(yǔ)的學(xué)習(xí),平時(shí)我們學(xué)習(xí)的英語(yǔ)都是一些大眾化的英語(yǔ),要想更好的在這個(gè)崗位上對(duì)客服務(wù),就必須科學(xué)的對(duì)酒店英語(yǔ)進(jìn)行學(xué)習(xí),在實(shí)踐中掌握技能。
5、對(duì)于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握。來(lái)酒店住宿的大部分客人都是來(lái)自全世界各個(gè)地方的,這就要求我們你們不僅要對(duì)大連本地的各種美食娛樂(lè)及旅游景點(diǎn)等有一定的掌握,還要我們對(duì)世界各國(guó)各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有恨全面的了解,這是都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。
前臺(tái)接待看是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作,可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很多,經(jīng)過(guò)八個(gè)月的實(shí)習(xí),我越來(lái)越覺(jué)得自己在知識(shí)方面的匱乏,一直以來(lái)自己都是以學(xué)校里學(xué)習(xí)的科學(xué)理論知識(shí)為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容,可是步
入社會(huì)更能被我們用到的是在日常生活中我們靠自己空閑時(shí)間所學(xué)習(xí)和積累到的綜合知識(shí),雖然自己即將面臨畢業(yè),可是學(xué)習(xí)是一輩子的,在工作和生活中發(fā)現(xiàn)自己的欠缺就要立即運(yùn)用自己的學(xué)習(xí)力,將其填充上,只有這樣自己才能不斷地完善和被完善。另一方面就是人際關(guān)系方面,學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的,沒(méi)有太大的利益關(guān)系,可是進(jìn)入社會(huì),你所說(shuō)的每一句話,做的每一件事都需要考慮再三。
當(dāng)然,時(shí)刻以誠(chéng)待人,同樣大家也會(huì)以誠(chéng)待你。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我時(shí)刻以一名黨員的身份告誡自己,時(shí)刻秉承為人民服務(wù)的精神,不求回報(bào),努力做好自己,自己能做的事,不給別人添麻煩,精彩地過(guò)自己的每一天,喜歡忙忙碌碌的感覺(jué),這樣才能充實(shí)自己的人生,自己的人生價(jià)值才能得以體現(xiàn),在離開(kāi)學(xué)校后的人生征途中我會(huì)時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)和身份警戒自己,鞭策自己,演繹精彩的人生!
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