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技術員年終工作總結

時間:2022-08-18 10:57:20 技術工作總結 我要投稿

【必備】技術員年終工作總結(通用8篇)

  總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以促使我們思考,快快來寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編整理的技術員年終工作總結,希望對大家有所幫助。

【必備】技術員年終工作總結(通用8篇)

  技術員年終工作總結 篇1

  一個春秋轉眼即逝,在忙碌的工作之中xx年馬上就要到了。從xx年3月5日來到公司,我在通州西集動力總成項目部擔任技術員這個職務,已經工作。感謝公司和項目為我們搭設了這個絢麗的平臺,讓我們能夠充分的展現自己,并且對我給予信任,在我的不足之處給出了很多指導和幫助。

  過去一年的施工中,在項目部很多熱心人士的關心幫助下,不管是技術方面還是質檢與管理,使我工作上有了很大的進步,當然成績只代表過去,在以后的工作中我會加倍努力,爭取做的更好。 “科學的東西來不得半點虛偽和驕傲”,在工程中,技術含量較高,這就要求我們技術人員對待工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏實、嚴謹的態(tài)度對待工作,不懂的東西要善于學習,已懂的東西更要精益求精,因為技術在不斷進步更新,只有通過不斷地學習,輔以求精務實,腳踏實地的作風,方能勝任自己的工作崗位.一切工程施工,技術和質檢工作貫穿始終,在工作經驗的積累中,逐步培養(yǎng)自己的預見性,方能起到技術先行的作風,建筑職業(yè)不同于其他行業(yè),它需要不斷在現場檢查、監(jiān)督,隨時發(fā)現問題,解決問題,而這些工作都在現場比較惡劣的環(huán)境下進行,這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿態(tài),從工程的實干中不斷豐富自己所學才能,使自己的現場綜合處理能力得到鍛煉和提高。

  身為我公司的一員,有機會能在這樣的條件下學習和鍛煉,感到無比的自豪,這種環(huán)境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀,但更多的是對我們的今后工作的鞭策,就要求我們在工作中時刻要以公司的形象來約束自己,我們所有的言行要符合公司的一貫標準,逐步培養(yǎng)自身的個人素質和修養(yǎng),才能無愧于領導的信任和培養(yǎng).通過總結一年來的工作,找出工作中的不足,以便在以后的'工作中加以克服,同時還需要多看書,認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作。

  能夠有機會在本公司這樣的條件下工作和學習是我的榮耀,盡管我取得了一些小進步,但仍對于公司及上級領導對我們的重托和期望相差甚遠,面對日益激烈競爭的環(huán)境,讓我深深體會到只有用知識和更高的業(yè)務水平武裝好自己才可以立足于社會。所以在今后的工作中我要鞭策自己,因為技術在不斷更新,所以我要不斷的學習,求精務實,腳踏實地,提高個人業(yè)務能力和修養(yǎng),彌補自身不足,無愧于公司,無愧于領導,無愧于自己。努力為公司這支強大的團隊做出更多的貢獻,愿公司更加輝煌。

  技術員年終工作總結 篇2

  我于20xx年6月7日進入北京城建集團水務部小紅門項目部業(yè)已滿一年了;仡櫼荒甑墓ぷ,在工地領導及各位同志的幫助下,在思想意思、工作能力等各方面都取得了一定的進步,在這里衷心的表示感謝。

  為了更好的做好自己今后的工作,總結經驗、吸取教訓,現將過去一年的工作情況總結如下:

  一、在去年6月份我進入水務部小紅門項目部工作

  在工地一年的時間里,使我對圖紙、儀器、工程質量要求、文明施工、安全管理等有了進一步認知。

  1、在圖紙方面使我認識到,在施工之前要仔細查看圖紙,把圖紙的每個細節(jié)都要了然于胸,不懂得地方要及時請教同事或領導,不能想當然施工。要做到按圖施工,百分百確定以后再施工。但凡有圖紙更改,以及有施工圖不符的地方,必須詳細記錄。

  2、在儀器方面讓我知道,算數據時要專心,算完必須復查,以免出現錯誤,在使用儀器的時候要專心致志,仔細觀察確認好數據后要趕緊記錄,以免前后觀測的數據在腦子里面混淆不清,儀器要經常效驗,保證準確度。

  3、在工程質量問題必須要嚴格要求,不能差不多就行。按照規(guī)范要求施工,嚴格要求自己以及施工人員,精益求精。

  4、在文明施工及安全管理方面,再進入施工現場時要佩戴安全帽,注意安全。抓好施工進度、工程質量和安全措施。及時清理現場,做好施工成果的保養(yǎng)與維護。

  二、在這一年的進展的.工作中

  接觸到了許多以前沒有碰到的新鮮事物,產生了許多新的問題,并著手解決了一系列問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,在以后的工作中我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和心得,及時糾正和彌補自身的不足之處。

  三、在以后的工作當中我要做到以下幾點:

  1、做好四勤:勤思考、勤跑腿、勤動手、勤問,對工作負責,有責任心,嚴格要求工程質量及安全文明施工。

  2、堅持每天寫施工日記,對每天的工作內容及工程進度做出總結,以便合理安排明天的工作。

  3、要在工作中學習,補充課堂上沒有的知識,做好總結記錄。

  4、在工作期間要比以往更加嚴格要求自己,認真學習,吸取工作經驗;在工作閑暇時間多看施工規(guī)范,加強自己的專業(yè)知識。以后的工作要求自己,但求更好。

  以后工作期間不管在任何崗位,都要努力工作,與其他同事進行良好的配合,積極完成領導安排的工作任務?傊,在今后的工作中,我將不斷的總結與反省,鞭策自己充實自身,提高自身素質與技術水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司同成長、共進步。

  技術員年終工作總結 篇3

  轉眼間20xx年的工作已經結束,根據自身工作的實際情況,酌情對自己的工作做出分析評定,總結經驗教訓,提出改進方法,以便自己在今后的工作中揚長避短,為今后不斷改進工作方法,提高工作效率及業(yè)績提供依據。

  作為一名技術人員,我將工作定位為協助好車間生產工作,理論聯系實際,在實踐中驗證理論,用理論指導生產、服務生產。在實踐和生產過程中不斷的自我學習充實,F將這一年里,我的工作內容與取得的一些成績作以下簡要回顧:

  1)在生產過程中

  堅持理論聯系實際,對現有工藝人員及鍍膜工序員工進行培訓,用理論武裝生產,培訓內容涵蓋工藝知識、操作規(guī)程、崗位安全制度等。其中大規(guī)模的培訓4次,利用班前、班后會針對生產過程中出現的問題加以糾正式的培訓若干,現工藝人員已經初步掌握了真空管膜層的基礎知識,能夠熟練的針對膜層顏色、性能、換靶周期等作以調整。

  2)在生產的同時

  我還不間斷的積累實驗數據,協助技術實驗室羅工抽檢、送檢真空管,根據實驗數據,調整膜層工藝,使車間生產的真空管合格率屢創(chuàng)新高,現車間生產真空管曝輻量可達¢581800管≤4.5以下(國標≤4.7合格),.熱損¢581800管≤0.70以下(國標≤0.85合格)。

  3)針對年初市場反應的膜層顏色雜亂等現象

  每天要求工藝人員針對所開啟鍍膜機做樣管對比,出爐不達標的限時調整,并編制了各工序控制膜層顏色的暫行辦法,半年來成績顯著,側面了解市場反應良好。

  4)根據市場需要

  一年來,多次開發(fā)研究了具有天普特色的真空管,如天普紫墨金真空管、黑膜真空管、偏心真空管外鍍膜技術,有效的拓寬了市場,其中天普紫墨金真空管年銷售量累計達30余萬支,黑膜真空管僅牛牌一次性供貨就達5萬余支。

  5)根據實驗數據多次研究,開發(fā)了天普金三角真空管,有效的降低了真空管對于熱水器熱損的`影響,產品將拓寬并服務于東北的市場,現此產品已經定型為20xx年英豪東北市場產品。

  6)對于車間設備進行小改小革,研究的“矛型磁鐵”已經申報國家實用新型專利,投產以來經測算將延長靶的使用周期達3~7天,年統計將為公司解約靶材消耗費用達10余萬元。

  7)自8以來,許多先進、自動化程度較高的設備不斷落戶真空管車間,作為車間工藝主管的我,只有不斷向人學習,了解先進技術,才能勝任此職務。一年來我不斷學習,并修改、制定了車間操作工藝,崗位安全操作規(guī)程等。

  工作成績的取得離不開領導的關心與幫助,成績斐然,總結過去的工作,自己覺著有許多方面還存在不足,通過自己的反思和查找,認為主要存在以下幾個方面:

  一是思想解放的不夠,日常工作中求穩(wěn)的成份占的多一些,還有些放不開,對待工作還是不那么靈活。對待問題的探索和實踐步子還不夠大。

  二是在加強學習方面自己還存在一定的差距,特別是工作實踐中才發(fā)現,自己所了解的才是一知半解,今后應加強理論方面的學習,做到不恥下問。

  20xx年,面對我的將是更嚴峻的挑戰(zhàn)!我將一如既往地發(fā)揚"不怕困難、艱苦奮斗、樂于奉獻、勇于創(chuàng)新”的精神,熟練地掌握先進的生產工藝,培養(yǎng)優(yōu)秀的工藝人員,與之掌握并學習領先的工藝知識,用精益求精的工作態(tài)度,嚴謹細致的工作方法,科學求實的工作作風,規(guī)范系統的工作成效,制造出高品質,高標準的產品,回報公司!在xx的大舞臺上實現自己的人生價值!

  技術員年終工作總結 篇4

  20xx年7月,我順利完成了學業(yè),從新疆建設職業(yè)技術學院城市建設工程系城市管理專業(yè)畢業(yè)。20xx年入黨,20xx年5月工作于新疆建友混凝土有限公司,現任質量技術部部長。工作期間,我努力鉆研專業(yè)技術知識,在技術管理過程中不斷學習新工藝、新材料、新技術,對科技創(chuàng)新和技術進步傾注了滿腔熱情。任職以后,在公司鍛煉的幾年中,通過理論聯系實際,在大學期間所學的專業(yè)理論知識迅速轉化為了業(yè)務能力。作為公司的技術和質量管理部門,在公司經理和公司總工程師的直接領導下,對技術管理一絲不茍,對混凝土質量從嚴控制。五年來,在為公司的發(fā)展貢獻自己的聰明才智的過程中,也使個人的專業(yè)技術能力得到了充實和提高?傊,五年來自己做了一些有益的工作,但也存在著很多有待提高的問題。現對幾年來的專業(yè)技術工作總結如下:

  一、工作態(tài)度、崗位職責

  自參加工作以來,遵守公司的各項規(guī)章制度,積極服從領導的工作安排,圓滿完成工作任務,認真貫徹執(zhí)行國家有關標準規(guī)定。重視學習業(yè)務知識,積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導,向專家請教學習,提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學習國家有關標準新知識,努力做到融匯貫通,聯系實際。在實際工作中,把業(yè)務知識和新技術知識結合起來,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新標準對本職工作的要求。認真做好本職工作和日常事務性工作,建立健全各項規(guī)章制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。預拌混凝土生產是一個聯動機構組織。從原材料進廠把關,到攪拌過程質量控制和混凝土出廠前質量放行程序的控制。隨時發(fā)現混凝土質量波動并及時調整,采取可行的方法,確;炷临|量。幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺遵守國家有關標準規(guī)定,確實執(zhí)行本崗位負責試驗檢測的原材料及混凝土的`有關標準、試驗方法及有關規(guī)定,做到所做每項檢驗都有法可依,妥善地做好本職工作,沒有出現任何紕漏,取得了一定成績。

  二、具體工作

  在從事混凝土工程相關工作經歷中,我先于20x從事原材料檢測,20xx年從事混凝土外加劑研究,20xx年從事混凝土質量控制,基本上對混凝土的運輸、澆筑、養(yǎng)護和混凝土質量檢驗都有一定的認知,能夠獨立編制混凝土專項施工方案,以及相關技術交底工作。對混凝土配合比和混凝土裂縫控制的也有較為深入了解,對大體積混凝土和特殊混凝土正在逐步摸索之中。對復配混凝土外加劑也有2年之久,通過拌制試配小樣,對新技術、新工藝、新材料進行反復論證和試驗。

  具體舉例:

  1、原材料控制。堅持“不接受不合格材料,不儲存不合格材料,不生產不合格產品”的“三不”原則。制定更完善,更嚴格的檢驗制度,嚴格控制各種原材料質量。對進場材料按規(guī)范要求及時進行檢測,做到無漏檢、錯檢。保證用于生產的材料合格率達到100%,不合格的材料堅決拒絕進入公司料場。同時,積極與材料部溝通和協條,尤其做好對連續(xù)生產的大方量混凝土的原材料的準備和儲備計劃工作。加強與材料供應商的溝通工作,力爭讓原材料在進場前便處于監(jiān)控中。

  2、成本控制。水泥和外加劑在整個混凝土原材料組成中占重要位置,也是價格的兩種材料,要做好成本控制首先就要從這兩種材料入手。我們在選擇這水泥和外加劑時始終以保證產品質量、性能穩(wěn)定可靠、成本可控性強為原則,綜合考慮性價的產品。通過嚴格的試驗檢驗程序后優(yōu)勝劣汰,將得出的數據及時上報公司領導,為公司領導在選擇供應廠商提供了參考依據。

 。1)、外加劑。在外加劑選擇上從以適應我司使用水泥特性的角度出發(fā),在前期送樣的幾十個外加劑中樣品中精挑細選反復試驗,堅持在同等價格的情況下比質量,在同等質量的情況下比價格的原則,確定了正式投入使用的產品。

 。2)、在配合比確定過程中,通過反復論證的過程不斷創(chuàng)新工藝優(yōu)化配比,在保證質量的前提下厲行節(jié)約,從優(yōu)化后的配比來比較當地同行業(yè)同等級配合比每方減少水泥用量5—10公斤。

  3、混凝土控制。根據施工要求的混凝土標號、塌落度等指標,準確為施工提供水泥、砂、石子的配合比例,水灰比,及添加劑(主要是減水劑)的合理配比。對混凝土的各種材料的國標(行標)要求及材料性能,積累經驗,根據材料情況準確預測不同標號、塌落度的混凝土的配比情況,指導試驗員進行配比試驗。對試驗中的技術要求及注意事項要做到心中有數,在出現數據異常情況時能很快分析出原因,指導試驗員及時糾正。對于有特殊要求的混凝土及大體積混凝土應提前委托,開罐后應進行開盤鑒定。對施工現場出現的混凝土施工質量問題,應該有較準確判斷能力,并能指導糾正。

  三、專業(yè)學習培訓情況:

  為了更好地適應當前的技術管理工作,在努力做好本職工作的同時。我十分注重繼續(xù)再教育學習,多次參加各級部門組織的技術培訓,并取得質檢員、施工員、安全員、資料員、試驗檢測員等崗位資格證書。

  由于公司處于發(fā)展階段,公司大多員工以前都未接觸過混凝土行業(yè),雖然經過公司培訓后能操作設備完成生產,但對混凝土相關基礎理論知識還比較欠缺。由我部門不定期的對其他部門人員進行有針對性的技術培訓。例如給機操室講解和易性、坍落度、砂率等性能指標的概念,以及各項指標在施工和混凝土強度的形成中起到的重要作用。讓其在生產過程中能有意識的去主動控制、調試設備,使生產出的混凝土符合施工要求和質量要求。對材料部說明砂石水泥等原材料的常規(guī)驗收標準以及對有疑問的材料的處理原則;前場是我們整個生產過程的終端,進一步加強與現場的溝通交流,及時將混凝土的坍落度、和易性、砂率等常規(guī)指標向現場泵機操作人員作講解和傳遞,以確;炷恋淖罱K質量。

  四、小結

  總之,在工作中,在領導的關懷和同志們的支持與幫助下,經過不斷努力,取得了一定的成績,個人評價業(yè)務水平已達到了工程師的標準。但我清楚地認識到,為適應綠色混凝土開發(fā)生產的新形勢,今后還需不斷地加強理論學習,尤其是新技術、新理論、新標準的學習,勤奮工作,在實際工作中鍛煉和成長,不斷積累工作經驗,提高業(yè)務能力和工作水平,為城市開發(fā)和建設做出自己新的、更大的貢獻。

  技術員年終工作總結 篇5

  回顧這大半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持和幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過這大半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將這大半年來的工作情況總結:

  1、工作量:

  作為公司一名研發(fā)技術人員,我現在的本職工作是,對來料新品進行初步測試,主要元器件的樣品承認,新機種樣機的制作和測試以及測試報告的整理,有效積極地配合研發(fā)工程師的工作,對其項目資料進行交接和整理,對于樣機測試過程中遇到的問題進行應對調試,指導新技術人員作業(yè)等。

  2、工作質量:

  通過這大半年的鍛煉,我現在可以很好地完成工作任務,嚴格遵守公司的規(guī)章制度、工作規(guī)范和流程,對客戶的意見和建議也能夠很好地考慮和分析,設計的樣品質量也較以前有所提高。比方說,新樣品的來料承認更及時更詳細更快捷,在規(guī)定的時限內能很好地完成作業(yè),對于項目工程師所分配的任務能有效積極地給予配合,減輕了工程師的工作負擔,提高了項目開發(fā)的進度,從另一方面也充實了自己的大腦。

  3、工作技能:

  在研發(fā)中心的日常工作中,我學到了很多,比如樣品的承認認證、樣機的測試調試,對主要元器件有了更深刻地了解,對示波器、負載機、安規(guī)測試儀、數字電橋等測試儀器能夠更熟練地進行操作。但同時也遇到了一些難題,雖然有些問題還不明朗。但有一點是必須的,“在學習中工作,在工作中學習”,因為知識的海洋是多么地寬廣!

  4、責任心和敬業(yè)精神:

  責任心可以養(yǎng)德,責任心更可以樹德。我會努力做到熱愛本職工作,干一行愛一行,干一行專一行,樹立愛崗有責、忠于職守的責任感,努力學習和掌握現代科學知識,提高自己的技能,為干好本職工作打下基礎,同時還要與時俱進,不斷創(chuàng)新,把本職工作干得最好!

  5、團隊精神:

  作為公司的一名優(yōu)秀員工,我會樹立起團隊協作的.意識,及時與同事進行有效積極地溝通,有問題及時向他們請教,與他們取長補短,共同完成工作任務。

  6、溝通能力:

  溝通是合作的開始,優(yōu)秀的團隊一定是一個溝通良好、協調一致的團隊。沒有溝通就沒有效率。溝通帶來理解,理解帶來合作。xxx說過:“溝通能力反映一個人的素質,一個人專業(yè)能力很強,但溝通能力不行,我們公司也不會要這樣的人!鄙頌檠邪l(fā)中心的一份子,我會虛心接受領導在工作上的指導和意見建議,及時與領導溝通,有問題及時向同事請教,積極地聽取他們的意見和建議,不斷努力學習,不斷調高自己!

  當然,工作中有時也存在問題,相信在以后的工作中我會彌補這些不足,努力地提高我的專業(yè)技能,完善我的工作,為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!

  技術員年終工作總結 篇6

  20xx年,整個工程技術部的運轉是正常的,嚴格執(zhí)行公司的管理制度。下面由我對工程技術部20xx年的工作情況作一個簡單的總結。

  一、20xx年完成的主要工作內容

  完成新項目64項,已確認量產14項,其中11個項目也在小批量試裝。

  從20xx年年初至今,現已完成模具124付,新項目模具102付,其中備模22付。工裝夾具70多套

  和正在開發(fā)中如xxxx,xxxxx,xxxxx指針也正按進度進行等。

  一些潛在的項目如xxxx、xxxx,xxxxx、xxxx等。

  二、技術部交底工作

  1、完成現有各類工裝靠模的編碼歸類。

  2、完成重點項目的技術資料的整理并及時簽認報批,如延鋒偉世通CD345eser批準,日精初物樣件確認等。按照項目的進度,一些資料也在評審中。

  3、完善各個新品的重點難點的實施合理性方案,如P32指針模具加工,HA指針結構更改,等。

  4、按實際進度完成各個客戶的樣品交付,共送樣200多種,確認樣品90多種,其中40多種產品已批量生產。

  5、編制和完善(裝配、燙金、注塑、設備、檢驗)工藝指導書共完成工藝文件430份,其中有修改130份,翻新220份,新項目80余份。

  三、技術更改和創(chuàng)新

  1、優(yōu)化了復雜的生產工藝,更改了指針平衡片由多片更改為1片,如:“xxxxxx等”。由以前的裝配困難,現在更加簡單。更改指針零件結構,“如xxxx等”

  2、改進了燙金工裝:已有一臺燙金機器已經試改成功,還有2臺機器也正在增加。還改進了打膠水工裝,明年還將陸續(xù)改進像熱鉚,飛邊等一些工藝。

  3、現場工藝文件更合理化的歸檔,還用使用塑封保存。

  4、還更改了xxxxx系列的大小指針,為指針自動裝配,自動燙金設備,提高了生產效率,保證產品的質量。

  5、今年又增加實驗室和檢測人員,并投入了設備。使用光譜儀分析,檢測指針的均勻度數據,軟件方面,本部首次運用lts燈光分析軟件,為我們開發(fā)新品累計的'經驗。

  6、我們還首次使用新材料,國內第一款xxxx,此指針已經申請了專利。

  7、還有專業(yè)技術人員和工程師的加入,充實了工作力量,為我們以后的工作提供后備人才。

  四、工作中的不足

  1、技術部人員多數為新學員,工作能力方面相對單一,我們需要加快提升自身綜合水平和實際操作能力,尤其在控制管理流程需加強學習,目前技術人員對公司制度(程序)的了解和執(zhí)行程度距離公司的要求還有一定的差距,特別是新學員,更需要加強公司制度(程序)培訓工作。

  2、質量控制方法手段需改進。在去年的有些項目的質量過程控制方法還存在不足,管理思路不清晰,控制重點不突出。

  3、與各個部門的協調工作及交待項目內容,需進一步加強。

  4、對于一些日常需歸檔的資料存在拖延現象,個別內容填寫不規(guī)范,如:尺寸圖紙、ppap、工藝卡等。

  五、未來的打算和要求

  1、增強責任心。

  工程技術部發(fā)揚每個技術員的吃苦耐勞精神,增強責任心。在工作之余加強學習,認真對待每一項工作,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。保證能夠按時完成上級領導安排的每一項任務。“我們都是年輕的技術員,經驗不足,所以對待工作毫不敢怠慢!”

  2、改進工作方式。

  工作方法:把工作中的得失和每次出現的問題記下來,以便吸取經驗教訓,遇到疑難問題要及時的檢查并與其他部門溝通,耐心的聽取他人提出的建議。在平常的工作中,要多用公司的程序,步驟,以便為今后更好的服務于工作。

  3、工作方式。

  在接到每一個項目前,我們先擺正自己的態(tài)度,樹立工作目標,然后再投入到每一個工作環(huán)節(jié)上去,在每一個時間進度中要經常的提醒自己“這一階段我是否已經完成?”

  20xx年的工作給了我們很多的教訓,20xx年對工程技術部來說是關鍵的一年,技術難度更大,要求更高,開發(fā)周期更短。我部全體一定會以項目前期管理為重點,嚴把新項目的質量關,用我們最好的技術能力,全面推進各項工作,及時完成領導交給我們的工作任務。

  技術員年終工作總結 篇7

  這段時間的工作繁忙并充實,回憶過去的工作,有成功的喜悅也有失落的遺憾,但更多的是對今后工作的期望,現將工作總結如下:

  一、堅持全局觀念,做好本職工作

  不論從事什么工作,堅持全局認識是首要的問題,現場技能服務也不破例。我以為售后服務工作的全局就是,“堅持企業(yè)形象,使客戶對公司產物的稱心度和忠實度最大化!弊畲笙拗频木S護客戶的好處,是提高我們公司產物的中心競爭力的一個主要構成局部。做好售后服務工作,還也是對公司產物的宣傳,以及對公司產物功能的諜報搜集,以便作出實時改良,使產物更好的知足現場的運用要求。

  二、擅長溝通交流,強于協助協調

  現場技能服務人員不只要有較強的專業(yè)技能常識,還應該具有優(yōu)越的溝通交流才能,一種產物良多時分是因為運用操作欠妥才呈現了問題,而往往不是如客戶反映的質量不可,所以這個時分就需求我們找出癥結地點,和客戶進行交流,規(guī)范操作,然后防止對產物的不信任甚至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶稱心就是對公司品牌形象的'有力宣傳。

  三、精于專業(yè)技藝,勤于現場察看

  隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷增強,如何做好電腦銷后服務,也是增強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技能服務人員,要在現場勤于察看、自力考慮、多與同事交流,努力不斷提高本人的營業(yè)程度。每次優(yōu)異的售后服務,代表了客戶對本公司產物進一步的信任。

  四、技能常識程度與實踐操作純熟

  在過去的工作中獲得了一些領會,在工作中間態(tài)很主要,工作要有熱情,堅持陽光的淺笑,可以拉近人與人之間的間隔,便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務的工作,積極的思想和平緩的心態(tài)才干促進工作提高和工作的順利,在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。

  技術員年終工作總結 篇8

  轉眼間,我來華設已經一年的時間了,在華社我擔任售后工程師的職務。在領導、同事的關心、幫助下,我很快的進入了角色,公司本著做中國最好的科技服務供應商,為客戶提供一流售后服務,以“誠信為本,奉客為友”的`服務宗旨,“實實在在、值得信賴”,而不斷努力。我作為一名華社員工,感到非常榮幸和自豪。同時也深知,只有不斷的提高自己的業(yè)務水平、維修技術和更加努力的工作,才能適合和滿足維修中心快速發(fā)展的需要。以下是我一年以來的。

  一、主要負責的工作:

  在公司我主要負責全國的自助繳費終端,POS機的安裝和維護。

  二、近期計劃:

  1、努力學習專業(yè)知識,筆記本維修,臺式機維修,顯示器維修,數據恢復等。爭做維修多面手。

  2、努力學習管理知識,自我升華,替領導分憂。

  自我評價:

  有較強的溝通、適應、管理、創(chuàng)新能力、上進心強、有團隊精神、有親和力、喜歡迎接新的挑戰(zhàn)、對中關村電子行業(yè)比較了解。

  領導給了我很大的發(fā)展空間,讓我更好地發(fā)揮自己的能力,在此謝謝領導,我會不斷的努力為公司的發(fā)展發(fā)揮最大的能力。我代表的海龍維修中心,時刻銘記在心,在言行舉止中不斷地要求自己,以微笑服務于客戶,讓客戶滿意而來,滿意而歸。

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