公司工作總結(jié)模板集合9篇
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編為大家整理的公司工作總結(jié)9篇,歡迎大家分享。
公司工作總結(jié) 篇1
人員的指導(dǎo)下,本人勤奮工作,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),為公司的發(fā)展壯大及棗陽經(jīng)濟的'發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻,F(xiàn)將本人這些年來的主要工作成績總結(jié)如下:
首先,與人和睦相處是我們工作的基礎(chǔ)。工作中,本人善于團結(jié)同志,做到大事講原則,小事講團結(jié),與同事關(guān)系融洽,因此工作也得到了大家的支持,確保自己能年年圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。 其次,工作認真負責。多年來,我能堅持做到能服從組織領(lǐng)導(dǎo),認真履行崗位職責,堅決遵守單位勞動紀律,認真執(zhí)行社會主義勞動政策。堅持做到按時上下班,不脫崗,不串崗,嚴格操作規(guī)程,多年來未出現(xiàn)一次違紀現(xiàn)象。能夠做到一心為公,干一行,愛一行。 第三,工作精益求精。我就一直虛心向同事學(xué)習(xí),向有關(guān)技術(shù)人員請求,工作中細心操作,憑著踏實的作風和認真負責的態(tài)度,出色地完成了各項工作任務(wù)。在單位無論份內(nèi)份外工作都積極搶著干,有
力地促進了本單位事業(yè)的發(fā)展。工作中自費購買專業(yè)書籍,精研細讀,并做下了大量讀書筆記,從而提高了個人業(yè)務(wù)能力。能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識運用于實踐工作,從而大大提高了本人工作能力。工作上精益求精,完成任務(wù)不打折扣。從事工作多年,從未出現(xiàn)過一例差錯。
正是憑著對事業(yè)的執(zhí)著熱情和克難奮進的精神,我出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),工作成績成也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致肯定,連續(xù)多年被評為單位先進工作者。在今后的工作中,我仍會一如既往地認真學(xué)習(xí)工作,為促進化學(xué)工業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。
公司工作總結(jié) 篇2
今年生技部在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,在三臺幫扶人員的技術(shù)指導(dǎo)和辛勤勞動下,生技部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求基本完成了公司的各項任務(wù),F(xiàn)對20xx年工作總結(jié)如下:
一、設(shè)備大修情況:
生技部大修從20xx年4月21日開始,于6月1日結(jié)束,對公司三個發(fā)電站、三個變電站進行了全面的檢修、調(diào)試,基本達到了能正常運行的要求。
1.德谷溝電站:○1對1、2號機組軸瓦全部重新澆筑、更換,并現(xiàn)場研刮!2對前、后端蓋、工作輪、主軸密封進行修補、打磨!3導(dǎo)葉銅套加工更換和重新定位密封處理等。 電氣方面:○1對一、二次開關(guān)誤動或拒動修復(fù)。○2對發(fā)變組保護調(diào)試和校正等。
2.城關(guān)變電站:計量、保護回路校正等。
3.對坪、派來變電站:裝設(shè)了主變操作過電壓保護。
4.派來變電站:完成了生技改造,提高了設(shè)備保護和供電的可靠性。
5.對各站、所避雷器調(diào)試和校正,大大減少雷擊停電次數(shù)。
二、經(jīng)濟技術(shù)指標完成情況:
金陽電力公司20xx年計劃自發(fā)電量2300萬KWh,實際自發(fā)電量xx44.72萬KWh,比計劃減少37.19%,與去年同比減少19.58%。其中,德谷溝電站20xx年計劃完成xx80萬KWh,實際完成1104.72萬KWh,比計劃減少19.95﹪;與去年同比減少10.39%,四呷普電站20xx年計劃完成335萬KWh,實際完成340萬KWh,比計劃增長1.5﹪;與去年同比增長11.32%,蘆稿一級電站由于去年洪水造成山體滑坡把引水渠道多處打斷,至今未恢復(fù)。
20xx年造成發(fā)電量未完成的主要原因:
1、蘆稿一級電站由于引水渠道去年被洪水沖斷,造成渠道多處斷裂,至今未恢復(fù)生產(chǎn)。
2、德谷溝電站取水口沖砂閘漏水嚴重;機組磨損大水輪機出力不夠。
3、網(wǎng)絡(luò)因素:由于公司只有一條35KV線路,因施工改線等原因造成各電站經(jīng)常解列運行;10KV線路長,故障多;農(nóng)網(wǎng)改造引起四呷普電站無法正常發(fā)電。
20xx年完成全縣主接線圖和10KV網(wǎng)絡(luò)圖繪制以及編制了各站所的安全操作規(guī)程。
20xx年10月,35KV新場坪變電站建成運行后,緩解了對礦山供電質(zhì)量差的現(xiàn)象,進一步提高了廠礦企業(yè)的供電服務(wù)質(zhì)量,目前投運了三條對廠礦企業(yè)的線路,派來工業(yè)園區(qū)、林瑞專線、金口鉛鋅專線,確保安全、穩(wěn)定可靠、優(yōu)質(zhì)供電。
三、20xx年工作計劃:
1.德谷溝電站:根據(jù)關(guān)于四川省農(nóng)村水電增效擴造改造實施的.方案的批復(fù),我公司已將符合條件的德谷溝電站報送集團,力爭取得中央財政資金對德谷溝電站增效擴容,改造的項目有:水機部分,調(diào)速器、前后端蓋、轉(zhuǎn)輪、推力盤、進水閘閥等。電氣部分,勵磁屏、微機保護裝置、戶內(nèi)外真空斷路器。土建部分,取水口底格攔柵、進水口、沉砂池閘門、堰溝等。
公司工作總結(jié) 篇3
農(nóng)歷正月初十至正月十六每晚16:30-24:00,由浙江奧美立文化發(fā)展有限公司承辦的20xx溫州燈彩節(jié),將在溫州國際會展中心為大家獻上一場璀璨的光影盛宴。
猜賞燈、猜謎、鬧元宵,看戲、祈福、鬧元宵…成群結(jié)隊的熱鬧場景,四處洋溢著的喜慶氛圍,讓大家在游玩之余,更能感受到濃濃的年味兒、趣味兒和情味兒。
(一)主題燈彩盡顯風采,時尚燈飾璀璨綻放
通過現(xiàn)代燈彩大師手工制作,制作十多組以“羊年”、“祝!钡戎黝}為特色的燈組,將整個燈彩現(xiàn)場布置成一個成片成片的燈彩世界,讓賞燈游客如入絢麗迷人的夢幻時空。同時,以現(xiàn)代時尚燈具為基礎(chǔ),如“漫天飛舞的燕子燈,滿天高掛的網(wǎng)燈,民間燈彩達人制作的創(chuàng)意燈彩等。傳統(tǒng)藝術(shù)和現(xiàn)代時尚創(chuàng)意二者有機融合,組成一個色彩斑斕的新春燈會。
(二)民俗燈彩耀東甌,千門燈火夜似晝
溫州百姓喜聞樂見的燈彩有永嘉首飾龍、茶山百鳥燈、平陽發(fā)絲燈、瑞安曹村無骨花燈、蒼南跑馬燈、洞頭魚燈……燈彩節(jié)現(xiàn)場通過搭建具有傳統(tǒng)氛圍的亭臺樓閣,將溫州名俗燈彩融入其中,五花八門,如入不夜之城。
(三)越劇魔術(shù)連番看,新春匯演過把癮
傳統(tǒng)節(jié)慶當然離不開民俗文化表演,溫州燈彩節(jié)現(xiàn)場獨具中國新春特色的戲臺,邀請知名大師和戲班表演越劇、魔術(shù)等新春民俗展演,感受濃濃的新春味道。同時穿插各種臺上臺下互動的新春活動,帶動現(xiàn)場活躍的氣氛,讓游客融入到這場冬季里的光影盛宴中來。
全民狂歡除了玩,當然也離不開吃,要不吃貨們可不干了。燈彩節(jié)現(xiàn)場還有“民俗美食一條街”,瑞安的扎羊、樂清的花蚶、炎亭的江蟹、瑞安的莘塍香干,還有民間傳統(tǒng)佳肴三絲敲魚、爆墨魚花、八字橋松糕、馬蹄樺、陡門頭燈盞糕、豬油糕、白蛇燒餅、縣前頭湯圓……還有各種好看又好吃的'中華美食等,想吃就吃。
(四)民間潮人潮物匯聚,賞燈逛集市兩不誤
除了賞燈、看戲、品美食,自然少不了充滿新春民俗味的民間藝術(shù)展示,這里匯集了溫州及周邊地區(qū)各路青年設(shè)計師、手繪潮人、民間手工藝人,集中展示、售賣年畫、對聯(lián)、剪紙、泥塑、花燈、布藝等多項民間傳統(tǒng)、原創(chuàng)手工作品和收藏品,游讓客一站式體驗吃喝玩樂的極致享受。
(五)各路神仙趕燈會,燈彩節(jié)“彩頭”十足
討彩頭已成為人們歡慶新年的方式之一,那么燈彩節(jié)上可以去哪里討彩頭呢?到“福、祿、壽”三星處領(lǐng)個吉祥禮物,討個羊年吉祥如意的好兆頭也是游客逛燈會必不可少的內(nèi)容。福、祿、壽是人們一代代長期追求幸福生活而歸納總結(jié)出來的人生幸福的三大項。其中,“壽”指長壽安康,是人們最大的心愿;“祿”指財物豐饒,地位尊貴;生活中人們?nèi)绻芡瑫r具備壽、祿這兩點,福也就盡在其中了。
(六)燈火搖曳鬧元宵 打著燈籠猜燈謎
燈彩不僅能賞,還流傳著不少好玩的游戲,如猜燈謎等。因此,在元宵佳節(jié)猜燈謎自然是必不可少的,紅紅火火的燈籠上寫滿燈謎,讓游客在賞燈的同時,和燈進行有趣的互動,體驗過節(jié)熱鬧和歡樂的氣氛,也別有一番的詩情畫意,同時還能將大獎捧回家。
(七)單身男女尋愛之旅,元宵喜上加喜
以燈為媒介道具,設(shè)置搭訕墻、搭訕舞臺,燈彩節(jié)現(xiàn)場進行相親會活動。由組委會攜手溫州百合網(wǎng),共同邀請單身男女參與現(xiàn)場互動小游戲,通過各種有趣的互動活動,增進彼此間的關(guān)系。同時布置暖心的搭訕區(qū),青年男女可以在上面寫下自己的愛情宣言、友情宣言及聯(lián)系方式等,青年男女可以在現(xiàn)場求搭訕、求交往等。
(八)祈福、旺財、高升,燈會祝福多
賞燈游玩之際,體驗溫州璀璨的燈彩文化,徜徉期間,將寫有祝福語的心愿絲帶或祈福燈系在許愿樹上,祈福事事如意“美羊羊”,工作愉快“懶羊羊”,合家幸!芭蜓颉,總之一切都“喜羊羊”。燈彩節(jié)現(xiàn)場制作大型祈福燈,并在燈組上設(shè)置財神燈位、平安燈位、狀元燈位等,游客可將心愿寫在小燈籠上,并懸掛在祈福燈的不同位置,寓意求財、求平安、求學(xué)習(xí)進步等。
(九)濃情蜜意吃湯圓
時至元宵佳節(jié),想必很多人家里早已備上滿滿當當?shù)臏珗A!皽珗A”也叫“元宵”、“圓子”,生意人還美其名曰“元寶”。吃元宵象征著合家團圓,意味新的一年合家幸福、萬事如意。當然,元宵節(jié)里,不論是和家人還是和情人吃元宵,都是一件十份溫馨的事情。
(十)群龍騰瑞氣,舞龍賀新春
燈彩節(jié)期間,現(xiàn)場布置自助舞龍區(qū),游客可現(xiàn)場自發(fā)報名組織,帶動親朋好友,或是陌生人一起互動參與,進行傳統(tǒng)舞龍表演恭賀新春,祈禱來年風調(diào)雨順,日子越過越紅火,過個沸騰的中國年。
公司工作總結(jié) 篇4
今年歷史上全新、最好的發(fā)展時期,是公司貫徹研究院“軟件結(jié)合轉(zhuǎn)型提升”發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)鍵的一年,各項工作取得飛躍的發(fā)展。一年來,總裁辦在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在行政總監(jiān)的帶領(lǐng)下,在公司其他管理職能部門、業(yè)務(wù)部門的大力支持配合下,緊緊圍繞綜合協(xié)調(diào)和管理、改善辦公環(huán)境、服務(wù)、宣傳、行政后勤保障等工作重點,立足服務(wù),強化管理,做了大量工作,較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),服務(wù)和管理水平有明顯提升,充分發(fā)揮了總裁辦工作的承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司的發(fā)展做出了積極貢獻,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、綜合協(xié)調(diào),充分發(fā)揮參謀助手作用
1、認真組織開展各項全局性活動。一年來,總裁辦緊緊圍繞“以公司業(yè)務(wù)發(fā)展為核心”組織一系列活動:如xx年工作總結(jié)暨xx年年經(jīng)營計劃工作會議、xx年年上半年經(jīng)營工作總結(jié)暨下半年經(jīng)營工作計劃會議、公司各經(jīng)營部門11年銷售指標下達、11年經(jīng)營工作計劃分期分批內(nèi)部匯報、長白山暑期文化游覽活動、公司中高層管理人員培訓(xùn)、公司文化衫制作、文化墻布置、組織觀看保密教育片、員工體檢、注射冬季流感疫苗、xx-xx年新春聯(lián)歡會、xx年圣誕慶;顒拥。在各項活動中,總裁辦按公司的總體部署,認真做好實施方案的制定、動員安排,組織、宣傳等一系列工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)健全規(guī)范每周辦公例會制度。為加強公司經(jīng)營管理重大決策的科學(xué)性,及時跟蹤各部門業(yè)務(wù)動態(tài),使公司始終保持持續(xù)、健康的發(fā)展,由總裁辦召集每周召開一次公司領(lǐng)導(dǎo)辦公例會,重點研究近期工作重點和公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略和策略有關(guān)方面的問題。xx年年,總裁辦共組織例會近50次。
3、把行政管理向縱深推進。圍繞公司經(jīng)營指標和戰(zhàn)略指標,按照“工作要細,落實要快,督辦要勤”的要求,認真搞好每周公司領(lǐng)導(dǎo)辦公例會紀要的整理,并配合行政總監(jiān)對會議的各項決定,將會議精神上傳下達、工作情況內(nèi)外溝通、問題處理左右協(xié)調(diào);對各項階段性重點工作,進行督辦和落實,強化督辦、計劃、檢查、匯總與情況通報,有力地推動公司各項工作目標的落實與完成。
4、充分發(fā)揮總裁辦的服務(wù)保障職能:及時完成和處理公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的.臨時、緊急的、特別的任務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。從沒有發(fā)生因工作失誤而影響全局的事情。辦理公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國手續(xù)20余次,安排公司領(lǐng)導(dǎo)重要活動60余次。
5、體現(xiàn)公司人文關(guān)懷,增強公司凝聚力:a、協(xié)助工會組織對公司員工進行各種慰問活動:員工生日慶祝120余次;慰問生育員工5人次;慰問結(jié)婚員工7人次;探望過的生病員工7人次;慰問直系家屬去世員工2人次。b、為保證晚間加班員工的用餐,提供“免費加油站”服務(wù)。這些舉措從人性化管理的角度提高了員工的積極性,在公司中營造出“員工愛企業(yè),企業(yè)愛員工”的良好氛圍,增強了公司的凝聚力。
6、切實貫徹院領(lǐng)導(dǎo)“六個統(tǒng)一”的指示精神,將賽迪顧問及所屬的賽迪信息和賽迪公關(guān)辦公室進行整合歸并,實行全面統(tǒng)一管理。成立了以李峻執(zhí)行總裁任組長,總裁辦牽頭、行政總監(jiān)趙小寧“抓總”的賽迪顧問外包合作項目招議標領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂相關(guān)招議標文件和制度,組織xx年年度辦公采購項目的招議標。實現(xiàn)了公司禮品、辦公用品、票務(wù)預(yù)訂、速遞、印刷、翻譯、快印等物品和服務(wù)的“統(tǒng)一招標采購”。
7、根據(jù)組織機構(gòu)調(diào)整安排協(xié)調(diào)并組織各部門工位調(diào)整。相繼完成了公司八個部門的工位調(diào)配工作;賽迪顧問、賽迪信息和賽迪公關(guān)的工位調(diào)配工作。
二、管理工作做到了嚴格、高效
總裁辦工作千頭萬緒,內(nèi)容多、事情雜、時間緊、要求高,因此,在總裁辦管理工作中,認真履行好工作職責,提高管理水平,是總裁辦工作的一項重要內(nèi)容。一年來,總裁辦結(jié)合工作實際,狠抓綜合管理不放松,進一步健全和完善了內(nèi)部管理體系,加強與管理與職能部門和業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)與溝通,使總裁辦工作開始走上規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化、高效化的管理軌道。
1、嚴格公章管理。xx年年共蓋具公章900余次,沒有出現(xiàn)事故。
2、不斷完善制度建設(shè)。使各部門和總裁辦的工作做到了辦事有章可循、有據(jù)可查,提高了工作效率。
、艑偛棉k工作流程進行了梳理,規(guī)范了職責清晰、分工明確、操作性強的工作程序。包括:公文管理、公章使用、實物資產(chǎn)管理―固定資產(chǎn)管理、、低值易耗品管理和易貨交易管理、招標、會議管理等工作流程。
、聘鶕(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展,頒布了、《關(guān)于定資產(chǎn)流失、實現(xiàn)公司資產(chǎn)的保質(zhì)增值做出了積極貢獻。
。场⒆プ≈攸c降低費用,強化管理,積極做好各項辦公開支降本增效工作,做到“實干”與“干實”的統(tǒng)一。
、、年度招議標成果顯著,xx年年度辦公采購項目大大節(jié)支。辦公采購直接、間接節(jié)約費用******元。
、偈袃(nèi)速遞:xx年年市內(nèi)速遞××××件,費用共計*****元。同比xx年工作量增長率為47%,折扣率為14,節(jié)約費用2100元;
、趀ms速遞:xx年年ems速遞××××件,費用共計*****元。同比xx年工作量增長226%,折扣率為20,節(jié)約費用17602元;
、勖≈疲簒x年年名片印制×××盒,費用共計******元,同比xx年工作量增長70,折扣率為11,節(jié)約費用1496元;
、芷眲(wù)訂購:xx年年票務(wù)訂購×××張,費用共計*******元。同比xx年工作量增長271,折扣率為1.5-2,節(jié)約費用******元;
、蒉k公用品采購:xx年年辦公用品采購350次,發(fā)放3331次,費用共計*******元。同比xx年工作量增長45,最高折扣率達18,節(jié)約費用×××××元;
、薅Y品訂制、采購:xx年年禮品訂制采購120余次,發(fā)放203次,費用共計********元,同比xx年,采購工作量增長18,發(fā)放工作量增長93,最高折扣率達49.5,節(jié)約費用最高達******元。
在對上述辦公采購項目的把控中,還注意杜絕超出預(yù)算的不合理的超支,使各項費用一直處于控制狀態(tài)。
、啤⒁髲(fù)印室做好紙張的雙面利用。制訂員工兩份文件以上復(fù)印、100張以上打印文件復(fù)印的規(guī)定。
。、積極改進工作作風。服務(wù)是始終貫穿總裁辦工作,總裁辦工作的核心就是搞好“兩個服務(wù)”,即為公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為業(yè)務(wù)部門服務(wù),服務(wù)工作搞得好不好,能不能讓領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門滿意,是衡量總裁辦工作的標準。因此總裁辦要求辦事程序嚴謹、周密、細致,不出現(xiàn)漏洞;考慮問題認真縝密,不顧此失彼;同時,加強團結(jié)協(xié)作,和其他職能部門之間做到目標同向、工作同步,工作相互支持,加強交流和溝通,建立起健康向上、寬松和諧的人際關(guān)系,充分發(fā)揮總裁辦的整體效應(yīng),最大限度地提高工作效率。
三、公文處理工作做到了高質(zhì)、及時
公文處理工作是總裁辦的又一項重要工作任務(wù)之一。xx年年,公司貫徹落實“向上提升、向下扎根”的公司戰(zhàn)略,會議材料及上報材料較多,且注重時效性,對行文質(zhì)量要求也比較高。為此,在公文處理上,堅持從嚴、從精、及時的原則,確保了各類文字材料保質(zhì)按時完成。
。、保質(zhì)保量完成文字材料的起草、撰寫、修改和審核工作。xx年年共撰寫會議紀要近50篇;編寫修改簡報29篇;簽報及報送研究院相關(guān)匯告資料起草與辦理近40篇;起草、制發(fā)紅頭文件10余篇;起草、發(fā)布各類規(guī)定、通知近50篇。
。、撰寫并嚴格審核公司業(yè)務(wù)動態(tài)信息文字材料上報工作。公司業(yè)務(wù)動態(tài)的信息反饋能正確、及時的反映公司的工作進度和工作成績。xx年年總裁辦一直嚴格做好撰寫公司領(lǐng)導(dǎo)辦公例會會議紀要、審核修改華強北指數(shù)項目工作簡報、手機渠道建設(shè)工作簡報等公司業(yè)務(wù)動態(tài)的信息渠道建設(shè)工作,及時上報研究院。劉烈宏院長書面批示五次,對公司工作給予大力肯定。
3、切實做好文書檔案工作。總裁辦嚴格執(zhí)行公文處理制度,對文件的收、發(fā)、辦理、管理努力做到規(guī)范化、程序化。力求達到傳達信息準確、及時,做到了高效快捷,沒有造成延誤和遺失。xx年年,對院發(fā)文件的辦理達190次,全部得到了及時傳閱和辦理。
四、改善公司辦公環(huán)境,創(chuàng)造良好工作環(huán)境,提升公司整體形象
xx年年,為了進一步落實××集團“軟硬結(jié)合、轉(zhuǎn)型提升”的發(fā)展戰(zhàn)略,在狠抓“軟”件,拓展內(nèi)涵的同時,積極進行“硬”件環(huán)境的建設(shè)。在院領(lǐng)導(dǎo)及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,xx年年總裁辦組織進行了公司九、十層辦公區(qū)域改造,先后投資××萬余元,進行了大、中、小規(guī)模××余次技術(shù)改造和裝修、裝飾。投資××萬余元更新、增加了辦公設(shè)備,極大地改善了公司辦公條件。增加近萬元對公司辦公區(qū)域進行綠化和美化,營造優(yōu)雅的工作環(huán)境,實現(xiàn)了優(yōu)美環(huán)境與業(yè)務(wù)增長的和諧發(fā)展。
經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究,由總裁辦報研究院申請,獲得了研究院在改造經(jīng)費××萬余元和優(yōu)先解決零售數(shù)據(jù)渠道項目及其部分急需辦公設(shè)備經(jīng)費××萬余元的大力支持,合計××萬余元。,也已獲得院長批示同意。
主要重點辦公改造包括:
1、辦公區(qū)域改造:①三家公司合并統(tǒng)一后,為了資源共享、提高效率,總裁辦牽頭首先對人力資源部等四個職能部門的辦公場所進行了重新規(guī)劃和集中合并;隨后對十層大會議室及公司對外宣傳墻進行了改造;繼而對九、十層辦公區(qū)域?qū)嵤┘夹g(shù)改造、地面改裝和綜合布線;為了統(tǒng)一整合公司的辦公形象,又重點對九層北側(cè)工位區(qū)域進行統(tǒng)一改造,更換了工位。改造后的工位由原來的206個增加到243個;②公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室改造:公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室增加了3個;③會議室裝修改造:會議室增至6個,公司具備了召開大、中、小型各類規(guī)模和檔次的會議室和接待貴賓客戶的條件。
2、添置配套辦公設(shè)備。xx年年,公司添置辦公設(shè)備××臺,其中新購筆記本電腦××臺
公司工作總結(jié) 篇5
11月23日清晨7點,公司一行35人在公司大門集合出發(fā),雖然雨一直在下,但絲毫不影響我們激奮的心情,經(jīng)過一個多小時的車程我們來到了tz拓展訓(xùn)練基地。這里群山環(huán)峙,峰巒疊嶂,荔枝環(huán)抱,自然風光優(yōu)美怡人,讓我們享受到生態(tài)大自然清山綠水的無限風光。
最終由于下雨的影響,我們兩天來的訓(xùn)練都是在室內(nèi)進行的,但經(jīng)過教官的合理編排,通過一系列的拓展項目,兩天來整個過程把妙趣橫生的游戲同工作、生活、學(xué)習(xí)有機地聯(lián)系在了一起,不僅給我們帶來了無窮的樂趣,加深了我們彼此間的了解,而且給我?guī)砩羁痰乃伎寂c啟迪:
一、空杯心態(tài)
“螞蟻”教官打從一開始就多次強調(diào)要我們每一個學(xué)員要懷有“空杯心態(tài)”,讓每一個人忘記自己的身份,忘記自己的頭銜,這里沒有老總、總監(jiān)、經(jīng)理,我們不分男女老少,我們只有一個身份:學(xué)員。
一個空的杯子才能再去裝進去東西,一個淺顯的道理揭示了一個人人存在的問題。確實在我們的現(xiàn)實工作中,很多時候我們會將過去的成功,以往的經(jīng)驗,用于新的環(huán)境,新的工作,新的角色中,得到的結(jié)果和自己前期計劃是差距甚遠,導(dǎo)致四處碰壁,造成了很大的障礙,也讓自己陷入了瓶頸。這些時候,我們就該具備“空杯心態(tài)”,將自己倒空,別被那些成就、經(jīng)驗、利益、學(xué)識等,看似重要的東西給束縛了自己。
而從我的觀點來看,“空杯心態(tài)”其實就是對過去榮耀、失敗的一種舍棄,也是對自己的一種變相的否定,只有真正地舍棄之后,才有更多的空間去獲得更多的東西?墒欠穸▌e人很容易,否定自己卻需要很大的勇氣,但也只有如此,才能找到自己的不足,找到自己應(yīng)該努力的方向!在現(xiàn)在物欲橫流,個性張揚的社會形態(tài),人們越來越多的是在關(guān)注著自己擁有了什么,怎么才能更好的抓住自己的東西。一個人也只有兩只手當你總是抓著自己認為很重要的東西時,卻又喪失了去抓更有價值的東西的機會。
二、制度制定
其實我們不難發(fā)現(xiàn),兩天來所進行的游戲并不是要考驗我們的體能或耐受力,而是讓我們在完成游戲的過程中去體會、去體驗、去感覺、去感悟?梢哉f,有一百個參訓(xùn)者,就會有一百個不同的感受,有一百個不一樣的心情。明確的目標,統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)、有能力的團隊成員、詳盡的計劃都是一顆顆閃亮的珍珠,而將這些珍珠穿起來的'線就叫規(guī)則。所以,在每一個項目開始前,教官再三強調(diào)的就是規(guī)則。而我們是否意識到教官制定的游戲規(guī)則就好比我們公司的規(guī)章制度呢。我們試問一下我們公司的制度清晰嗎?合理嗎?在執(zhí)行嗎?制度是具有權(quán)威性的規(guī)則、標準和行動方案的集合。制定制度是為了完善、改進并促進今后工作,并讓大家明白在工作中能夠做什么和不能做什么,以及大體上如何去做。
在日常工作中,我們發(fā)現(xiàn)有制度而不落實制度的情況大有存在,定制度,不予實施,要制度何用?好比我們拓展中的游戲,那怕你很快完成了,但沒有按照規(guī)則來執(zhí)行,完成又何用?制度是約束行為的規(guī)范,在執(zhí)行落實制度上,不能口頭籠統(tǒng)地“嚴肅處理”,要增強執(zhí)行力度。建立必要的獎懲措施,明確制度執(zhí)行責任人崗位的責、權(quán)、利關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)必須模范遵守規(guī)定,帶頭執(zhí)行制度,要帥之以正、不徇私情、上下一視同仁。讓身邊人做到的,自己首先做到,這樣才能保證上、下一致共同執(zhí)行制度。在公司管理中我們也經(jīng)常會發(fā)現(xiàn),制定一套好的制度比譴責下屬更有效。
三、充分的策劃
“運送球”項目中,我們有些操之過急,事先沒有策劃好,多次重復(fù)犯同一個錯誤卻沒有及時改正的經(jīng)驗,而在“愚公移山”項目中,我們?nèi)w做了充分的演算與策劃,最終找到了最優(yōu)方案而勝出。這讓我想到在今后的工作中,事先要做好周密的計劃,磨刀不誤砍柴工,多花時間做計劃是很有必要的,每項工作都要精心策劃,每個細節(jié)都要運籌到位,否則就會出亂子,甚至前功盡棄。而上升到公司的發(fā)展,我們更容易發(fā)現(xiàn)在競爭日愈激烈的市場環(huán)境下,企業(yè)要想獲得長遠生存就必須制定一系列發(fā)展策略。而在這一系列策略的形成是要根據(jù)市場環(huán)境,通過理論研究、市場調(diào)查充分策劃而成的。
四、統(tǒng)一的指揮
縱觀我們兩天來的訓(xùn)練項目,“七巧板”、“同舟共濟”、“孤島求生”、“愚公移山”、“同共進退”等,無不彰顯了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮的重要性。在XX年公司也因應(yīng)實際運行情況,對組織架構(gòu)作了重新調(diào)整,按理應(yīng)權(quán)責明確、統(tǒng)一指揮的?涩F(xiàn)實往往是,基層員工感覺領(lǐng)導(dǎo)太多,誰都可以發(fā)號施令,誰都在管,好像有問題時卻不知誰能最終負責落實。這種組織方式,仍然缺乏清晰的職責分工,雖然看似人員不少,但真正負責的人不多,且負責人的責權(quán)不明確,既違背了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的原則,又使管理的效果事倍功半,提高了管理成本,降低了管理效率。
管理必須講求秩序,即所謂“凡事各有其位”。合理的秩序是按照事物的內(nèi)在聯(lián)系確定的,有賴于有效的組織。責任主體不明確,雙重或多重命令對于權(quán)威、紀律和組織的穩(wěn)定性都是一種威脅。如果不注意堅持統(tǒng)一指揮與統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則的嚴肅性,對公司造成的損害將難以估量,在市場形勢瞬息萬變的今天,增強應(yīng)變能力,提高反應(yīng)速度終將受到制約。這個問題,值得我們各級領(lǐng)導(dǎo)、各層次管理人員反思。
五、團隊的力量
在這次訓(xùn)練我們談得最多的就是團隊,像“愚公移山”、“同舟共濟”、“七巧板”、“孤島求救”、“同共進退”幾乎沒有一個不是靠團隊協(xié)作來完成的,合作使我們?nèi)谌雸F隊,合作使我們力量大增,合作使我們真正認識到團隊的重要性,正像有人說的:“不要以為你什么都行,離開團隊,你可能一事無成;也不要以為你什么都不行,有了團隊,你也許什么都行!
所以,要求我們每一個人都必須放下自己的個性與喜好,以團隊的利益作為最大的利益,盡全力做好自己任務(wù)的同時,更要注意整個團隊的協(xié)調(diào)與配合,只有這樣,才能贏得勝利。競技中是這樣的,在以后的工作與學(xué)習(xí)中更應(yīng)如此。體會還有很多,但真正理性的分析可能不是一次拓展訓(xùn)練就能總結(jié)得出來的。我們已由“行” 而“知”,但更重要的是要真正做到“知行合一”。
拓展訓(xùn)練是結(jié)束了,正如訓(xùn)練前“青蛙”老師所講的一樣:拓展只是一種訓(xùn)練,是體驗下的感悟。我相信每一個人體驗完了,都會從中得到了或多或少的啟發(fā),但我們是否能真正把拓展中的精神運用到實際工作中去,能真正把在拓展中得到的啟示運用到工作和生活的困難當中,還需要一個更長的歷練時間。
我們也發(fā)現(xiàn),在集體游戲活動中,我們干勁十足,完成任務(wù)又快又好,但一旦回到工作崗位上,一旦生活重歸平靜、平凡,我們很難說還能夠把自己的精神調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài),滿懷激情,全力以赴去過好每天的生活、完成好手頭的工作任務(wù)。大家都清楚,要突破自己、改變自己很難,但如果不突破,不改變等待到來的也許只有失敗。
公司工作總結(jié) 篇6
20xx年倉庫管理工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下取得了較大成績,倉庫管理工作較之去年又上了一個新臺階,庫容庫貌得到有效改善,服務(wù)生產(chǎn)的效率繼續(xù)得提高,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
(一)20xx年我們以努力穩(wěn)定倉庫平衡為基礎(chǔ),逐步實施倉庫改革為中心,重點抓了三個方面的工作。
一是在年初一接手倉庫管理工作就立即從整理倉庫入手,根據(jù)用途品別進行歸類擺放,消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善公司形象的同時也為后續(xù)物資清查工作奠定了基礎(chǔ)。此后,干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的基礎(chǔ)工作。
二是在倉庫人事調(diào)動以后,全力組織倉庫人員摸清倉庫物資基礎(chǔ),并以在此基礎(chǔ)上對倉庫庫存進行逐步的修改與完善。逐步建立原材料紙質(zhì)帳冊、電子帳冊,半成品紙質(zhì)帳冊、電子帳冊;谶@項工作的完成,給予采購部門工作的很大支持,基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現(xiàn)象。同時由于倉庫的賬目日臻完善清晰也逐漸開始更好的服務(wù)財務(wù)部門的工作。
三是啟動本年度的工作重心,逐步實施倉庫改革。20xx年9月初《倉庫改革方案》獲得通過,緊接著《倉庫管理暫行規(guī)定》,《關(guān)于完善〈倉庫管理暫行規(guī)定〉的若干補充細則》.和《關(guān)于認真落實〈倉庫管理暫行規(guī)定〉進一步加強倉庫管理工作的通知》等一批文件相繼出臺并實施。在這些文件的框架指導(dǎo)下,倉庫管理工作更加規(guī)范化程序化。同時這些文件也隨著公司和倉庫的發(fā)展不斷的修訂與完善,力求與時俱進。
值得指出的是倉庫改革的同時,不僅倉庫本身的管理得到提高,整個公司人員尤其是車間工人對物品數(shù)量意識和工作程序意識得到了很大強化,這也反過來促進了倉庫的管理。
(二)總結(jié)20xx年的.倉庫管理工作,特別是倉庫改革工作的執(zhí)行結(jié)果達到了年度預(yù)期目標,主要的體會是:
第一,倉庫管理工作作為公司管理的一部分,必須放在公司整個管理步驟里,這樣才能相得益彰,事半功倍。
第二,做倉庫管理工作必須以事實為依據(jù),以《規(guī)定》為準繩。要有嚴格的職業(yè)操守和良好的職業(yè)素質(zhì),這也是我們招聘新人的重要依據(jù)。
第三,做倉庫管理工作必須有一套持續(xù)的不間斷的工作規(guī)劃,不能因為人員的流動而改變,杜絕一朝天子一朝臣的現(xiàn)象,必須留下一套制度來進行規(guī)范制約,從而使得倉庫管理持續(xù)健康的向前發(fā)展,而不能出現(xiàn)原地打轉(zhuǎn)或兜圈子的局面。
(三)20xx年的倉庫管理工作成績不小,倉庫成員也盡了很大努力,但同時也暴露出我們工作中的一些問題和漏洞:
第一,由于溝通不及時,倉庫與其他部門(主要是車間)造成沖突,出現(xiàn)不和諧現(xiàn)象。不過,沒有矛盾也就沒有進步,以后倉庫要加強與各部門的有效溝通,為倉庫工作創(chuàng)造有利局面。
第二,鑒于倉庫客觀實際條件,到目前為止倉庫還有少量物資沒有納入統(tǒng)計管理當中。這也給倉庫造成一定的壓力,同時也是倉庫下年的工作任務(wù)。決定明年工作規(guī)劃務(wù)必全面接收管理所以物資。
第三,在實際工作中,對于較頻繁的領(lǐng)料程序工作做的還不夠認真細致,盤庫時往往會出現(xiàn)局部的盈虧現(xiàn)象。在以后的工作中要更加精益求精,把誤差控制在有效的預(yù)訂的范圍內(nèi)。目前廢品入庫流程還不是很流暢,包括廢品拆分,回收,再利用等一系列問題還有待解決,倉庫工作只是該流程中的一部分,為使流程更加流暢,需要各有關(guān)部門共同努力來降低成本為公司謀求更多的利潤。
(四)回顧20xx年的倉庫管理工作,總的形勢是好的,存在的問題也是不可忽視的。展望新的一年,倉庫管理工作還很重,特別是要確保年度工作規(guī)劃順利完成還要付出很大努力,所以務(wù)必要將戒驕戒躁的心態(tài)保持下去。
為了確保年度工作規(guī)劃順利完成,必須采取新的措施進一步抓好以下幾項工作:
1.積極推動《關(guān)于將管材納入管理倉庫全面接收監(jiān)管物料暨修訂〈倉庫管理暫行規(guī)定〉的方案》順利通過,保證修訂后的《倉庫管理暫行規(guī)定》順利實施。
2.適時的逐步的有效的將財務(wù)部先進的管理軟件應(yīng)用到倉庫管理工作當中,以實現(xiàn)倉庫管理工作質(zhì)的飛躍,從而長久的穩(wěn)固倉庫管理成果來服務(wù)公司其他部門。積極與打桿組進行溝通,將打桿組領(lǐng)料方式盡快確定下來并寫入《倉庫管理暫行規(guī)定》作為一項制度長久的實施下去。
3.堅持按制度辦事并不斷創(chuàng)新工作格局,使倉庫管理工作再上一個新臺階。
公司工作總結(jié) 篇7
我在女裝販賣公司工作也差不多一個月了,總的來說對付女裝販賣這份工作,我也是第一次打仗,女裝相對付男裝,差別真的很大。
還有許多的販賣方面的'知識技術(shù)我還不是很明白,因為是新店工作,要學(xué)習(xí)的器械真的太多了。
現(xiàn)在,簡單做下女裝販賣的月:
人事治理和市場販賣方面:
1、想要員工能屈服你的支配,首先本身要以身作責,而不是光說不做。如果本身不能親力親為,就不會有人聽從你的調(diào)遣,不會幫你服務(wù),人便是一面鏡子,你做出來的是什么樣子,別人照出來的便是怎么樣子。
2、這個月以來,我的工作還沒有做到位,讓顧客可以或許輕易看到我不專業(yè)的一面,而我沒有把先前所學(xué)到的知識運用到新店來,顯然本身還必要許多苦工要下。
3、關(guān)于販賣方面的,女裝和男裝是不一樣的,女人買器械不像男人那么爽性,許多時候試了許多的衣服也不必然會買,像這樣的環(huán)境我們販賣員就應(yīng)該多一點耐心去引導(dǎo)客人選購。
以上是我對付這個月女裝販賣的工作總結(jié)。
公司工作總結(jié) 篇8
碩果累累辭舊歲,精神抖擻戰(zhàn)新春。伴隨著渾厚的新年鐘聲,沐浴著冉冉升起的朝陽,懷化市會同縣移動分公司揭開了嶄新的歷史篇章;厥20xx,我們心里充滿了自信和自豪、充滿了激動和激情,同時也有幾分酸楚。在平凡而又艱辛的日子里、在緊張而有輝煌的工作中,我們?nèi)w同仁團結(jié)拼搏、銳意進取,圓滿地完成了上級交給全年的工作任務(wù)。
一、20xx年工作概況
回首20xx年,我們在總公司領(lǐng)導(dǎo)的英明下,不斷改革使人員組合優(yōu)化,更趨合理,業(yè)務(wù)拓展也更加迅猛,在這一年里,我們公司盡心盡力,積極為公司的工作出謀劃策,從節(jié)約成本和開發(fā)客戶雙重下手,使懷化市會同縣移動分發(fā)生了質(zhì)地變化,在這一年里。
(一)我們會同現(xiàn)在是一個縣級分公司,用戶數(shù)量為68620戶,年度累計通話用戶9948戶,累計進曾通話用戶9948戶。累計完成運營收益4185.87萬元。
(二)農(nóng)村市場深度開發(fā)穩(wěn)步進行,已建網(wǎng)點35個,其中農(nóng)村網(wǎng)點24個,AG服務(wù)站70個,BG服務(wù)站87個,集團客戶和終高端客服營銷服務(wù)工作穩(wěn)步推進。
(三)完成了全年15期工程計劃,直放站有6個,村通基站、高速公路4個基站建設(shè)正在進行,城域網(wǎng)數(shù)據(jù)核心機房已經(jīng)成立并使用,農(nóng)村寬帶網(wǎng)實現(xiàn)0突破。
(四)結(jié)合實際請客戶自己補充下
二、20xx年工作具體實施措施
這一成績的取得主要歸功于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),歸公于證券部全體同仁的共同努力和奮斗。
(一)正確認識、積極引導(dǎo),做大做強農(nóng)村市場
農(nóng)村市場對于移動公司是非常重要的。近兩年,中移動新增用戶中60%以上都來自于農(nóng)村市場,在3G的競爭環(huán)境下,我們必須堅持一個高舉,作好兩個延伸,加強五個保障“的具體措施。其中兩個延伸就是做好服務(wù)區(qū)域的延伸和產(chǎn)業(yè)價值鏈的延伸,服務(wù)區(qū)域主要是指在地理為上的延伸,即向家庭、政企大客戶、農(nóng)村發(fā)展。在農(nóng)村市場,發(fā)展用戶需要建網(wǎng),投資巨大,但農(nóng)村用戶的需求重點集中在語音業(yè)務(wù)上,ARPU值甚低,對新業(yè)務(wù)的促進也很小,在ROI上和城鎮(zhèn)用戶相比差距很大。近兩年雖然農(nóng)村用戶對中國移動新增用戶貢獻巨大,但也很大程度的拉低了移動的ARPU值。把農(nóng)村市場要當作是公司重要戰(zhàn)略的高度來認識和對待。
(二)在農(nóng)村市場建立了網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)點
目前國內(nèi)除了郵政系統(tǒng)深入到農(nóng)村市場之外,其他行業(yè),在農(nóng)村市場都還缺乏網(wǎng)點。移動在農(nóng)村市場網(wǎng)絡(luò)布點為其以后業(yè)務(wù)的開展奠定基礎(chǔ)。我們發(fā)動員工在會同縣境內(nèi),大力宣傳、鼓勵、扶持農(nóng)民自己籌辦加盟網(wǎng)店,即很好的開展了公司業(yè)務(wù)。
(三)充分把握農(nóng)業(yè)信息化引發(fā)的市場
大力開發(fā)、開展集團客戶和終高端客服營銷服務(wù),農(nóng)業(yè)信息化中蘊藏巨大的商機:農(nóng)業(yè)部,農(nóng)業(yè)企業(yè)和農(nóng)民在移動通信上巨大的需求為中國移動切入這些市場并取得較大市場規(guī)模提供了廣闊的空間。
(四)建設(shè)短信業(yè)務(wù)受理系統(tǒng),促進農(nóng)村營銷網(wǎng)點建設(shè)
我們直視邊遠農(nóng)村因傳輸電路受限難于部署營業(yè)網(wǎng)點問題,以九天攬月的氣概,進行了積極的創(chuàng)新和大膽的實踐,短信接入平臺采用短信傳輸方式,實現(xiàn)只要在有移動信號覆蓋的地方,一臺普通PC、一個幾百元的短信通信終端即可以建立一個營業(yè)網(wǎng)點,為客戶實時辦理開戶、繳費、帳單查詢、資料變更等移動通信業(yè)務(wù),極大地降低了傳統(tǒng)營業(yè)網(wǎng)點傳輸線路施工、維護、租借以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采購等投資成本,避免了以往農(nóng)村代辦網(wǎng)點要隔幾天或者通過電話委托辦理業(yè)務(wù)而造成業(yè)務(wù)受理無法當場確認和稽核等問題的出現(xiàn),該系統(tǒng)每月近百萬金額的繳費量充分表明系統(tǒng)在農(nóng)村市場的廣泛應(yīng)用進一步提高了農(nóng)村客戶對移動通信服務(wù)的感知和滿意度,為服務(wù)農(nóng)村信息化假設(shè)、拓展農(nóng)村通信市場起到了積極促進作用。
(五)大力開發(fā)農(nóng)村通信服務(wù)產(chǎn)品,滿足農(nóng)村市場通信需求
我們認真分析農(nóng)村客戶消費習(xí)慣,大力開發(fā)“田園加加卡”等新的農(nóng)村資費和通信服務(wù)產(chǎn)品,使用戶在指定的基站范圍內(nèi)通話按一種優(yōu)惠的費率收費,大大降低了農(nóng)村地區(qū)通信資費、產(chǎn)品價格低廉,使得農(nóng)村用戶能夠用盡可能低的支出,用到和城市用戶相當?shù)腵手機通信服務(wù),截至目前“田園加加卡”已有50萬用戶。同時和短信接入渠道配套的“空中充值”服務(wù)的開發(fā)實現(xiàn)也讓農(nóng)民足不出戶就能夠輕松辦理移動業(yè)務(wù),大大激發(fā)了農(nóng)村用戶的通信潛力,切實滿足了農(nóng)村市場通信需求。
三、20xx年存在問題
(一)分公司在管理上松散,員工工作態(tài)度不夠端正、不夠緊張態(tài)。各方面的業(yè)績等都不是很理想。
(二)工作人員緊缺,也是分公司工作難度非常大的一項,比如寬帶的維修人員沒有,經(jīng)常安排其他人來加班做,管理不順。
四、20xx年的工作規(guī)劃
(一)加強學(xué)習(xí),在公司形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,努力提高自身素質(zhì)。
(二)加強職工培訓(xùn)提高公司整體業(yè)務(wù)水平。
(三)進一步拓展業(yè)務(wù)量和網(wǎng)點數(shù)量,用戶數(shù)量為戶,累計完成運營收益萬元,農(nóng)村市場深度開發(fā)穩(wěn)步進行,建網(wǎng)點個,其中農(nóng)村網(wǎng)點個,AG服務(wù)站個,BG服務(wù)站個,集團客戶和終高端客服營銷服務(wù)工作穩(wěn)步推進。
通過一年來的工作,會同縣移動公司堅持科學(xué)發(fā)展,通過狠抓思想教育與組織保障,建立健全各種制度規(guī)范,以宣傳引導(dǎo)為工作著力點,為企業(yè)穩(wěn)定與長遠發(fā)展保駕護航。在實際工作中取得了較好的成效,但也存在一些不容忽視的問題,希望在今后的工作中改進。
公司工作總結(jié) 篇9
一年來,**保險公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù),各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻。
全方面加強學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的'培訓(xùn)計劃,加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù),制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導(dǎo)”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調(diào)對團隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基矗
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入9009549.94元,其中車險保費8250160.12元,非車險業(yè)務(wù)759389.82元,滿期賠付率為**。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
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