實用的公司上半年工作總結(jié)模板7篇
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編幫大家整理的公司上半年工作總結(jié)7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司上半年工作總結(jié) 篇1
今年,開始正式接手公司的企業(yè)文化工作,加上薪酬管理、辦公室雜務(wù),共同構(gòu)成日常工作的三大塊內(nèi)容。
一、企業(yè)文化
這是自己最喜歡的工作,可能是因為和新聞傳播專業(yè)好歹有點關(guān)系,也可能是因為帶有研究性質(zhì),需要研讀大量書籍。
半年工作總結(jié)
1、上半年,企業(yè)文化工作真正啟動是從4月份開始的,當(dāng)月主要撰寫本年度工作計劃。
2、5月,舉辦企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班,邀請咨詢公司老師,主要從培訓(xùn)技巧層面提高內(nèi)訓(xùn)師的能力。
3、5月,在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行服務(wù)品牌logo征集及評選活動,目前已經(jīng)聯(lián)系了專業(yè)設(shè)計機(jī)構(gòu),在這方面,大家都沒有明確的想法,希望能夠通過專業(yè)設(shè)計機(jī)構(gòu)的大量作品刺激大家,形成比較清晰的思路。
4、5月,撰寫加快服務(wù)品牌建設(shè)的分析報告。
5、6月,舉辦企業(yè)文化小型研討會,探討不同文化的對接工作。
工作思路總結(jié):
上半年工作不多,但是已經(jīng)可以看出其中的工作思路——以服務(wù)品牌為主要抓手,輔以內(nèi)訓(xùn)師素質(zhì)提升。
個人總結(jié):
工作方法:寫計劃,全年工作計劃、每周工作計劃,盡量每天有工作回顧。
在這些工作中,作為組織者,溝通協(xié)調(diào)能力得到了一定提高,在如何尋找中間人搭線、如何與對方溝通、怎樣在價格上討價還價、如何招待對方等方面,找到了一些方法。作為參與者,培訓(xùn)技巧、培訓(xùn)風(fēng)格較上一次培訓(xùn)有質(zhì)的飛躍,寫作文風(fēng)、寫作思路慢慢將自己所長和企業(yè)所需結(jié)合起來。
下半年工作計劃:
1、企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師比賽或者巡講活動;
2、規(guī)范行業(yè)視覺識別系統(tǒng)的使用;
3、服務(wù)品牌體系建設(shè)及評估、注冊工作;
4、企業(yè)文化對接論壇;
5、企業(yè)文化案例集定稿發(fā)布;
6、企業(yè)楷模報告會;
7、企業(yè)文化頒獎典禮;
8、企業(yè)文化工作總結(jié)、資料匯編。
公司上半年工作總結(jié) 篇2
××年上半年,是××××在試運行基礎(chǔ)上,逐步走上正常生產(chǎn)經(jīng)營時期。今年月份,公司生產(chǎn)經(jīng)營由于受職工春節(jié)集中休假、枯水期電力供應(yīng)緊張、勞動力資源不足、原料價格漲幅大,以及歐美對中國紡織品出口限制等不利因素的影響,導(dǎo)致生產(chǎn)成本、產(chǎn)品市場價格不穩(wěn)定,生產(chǎn)設(shè)備開臺不足等諸多困難,通過公司全體員工的共同努力,特別是在一季度完成漿紗機(jī)技改和布機(jī)擴(kuò)臺后,采取了一系列補(bǔ)救措施,加強(qiáng)市場調(diào)研,精心組織生產(chǎn),較好地完成了上半年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)。
一、××年月份生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)完成情況:
。ㄒ唬┊a(chǎn)品產(chǎn)量:棉紗噸,完成年計劃的;坯布(面料)萬米,完成年計劃的。
。ǘ┴攧(wù)成本計劃實際完成情況:紗原料消耗噸,占計劃的;布原料消耗噸,占計劃的;紡場耗電萬度,占計劃的;織場耗電萬度,超計劃;機(jī)動耗電萬度,超計劃;紡場物耗萬元,占計劃的;筒捻物耗萬元,占計劃的;整漿穿物耗萬元,超計劃;織布物耗萬元,占計劃的;整理物耗萬元,超計劃;機(jī)動物耗萬元,占計劃的;紡場修理費萬元,占計劃的;筒捻修理費萬元,占計劃的;整漿穿修理費萬元,占計劃的;織布修理費萬元,占計劃的;整理修理費萬元;機(jī)動修理費萬元,占計劃的;紡場包裝耗用萬元,超計劃;織場包裝耗用萬元,占計劃的;漿料消耗萬元,占計劃的;煤消耗噸,超計劃;產(chǎn)銷率,超計劃個百分點。
二、企業(yè)管理工作:
。ㄒ唬┦袌鰻I銷管理:
⒈產(chǎn)品銷售:堅持以市場為導(dǎo)向,貼近市場尋求品種,組織訂單以銷定產(chǎn),針對國際、國內(nèi)紡織產(chǎn)品市場形勢變化,積極采取應(yīng)對措施,及時調(diào)整片區(qū)銷售力量,進(jìn)一步落實片區(qū)銷售責(zé)任制,主動配合公司生產(chǎn)部門,調(diào)整品種結(jié)構(gòu),努力拓展銷售市場,發(fā)展新客戶,抓住軍布產(chǎn)品市場契機(jī),實現(xiàn)促銷壓庫。同時,抽調(diào)力量開展針織布市場調(diào)研,為公司拓展新的銷售業(yè)務(wù)領(lǐng)域打下了基礎(chǔ)。月產(chǎn)銷率達(dá);貨款回籠萬元;應(yīng)收帳款實現(xiàn)了控制目標(biāo)。
、苍疾牧瞎⿷(yīng):繼續(xù)堅持和完善“擇優(yōu)比價”的采購工作方針,嚴(yán)格執(zhí)行物資采購過程中的質(zhì)量、價格監(jiān)控制度,按照生產(chǎn)部門的要求,保質(zhì)保量完成采購任務(wù)。上半年按計劃購進(jìn)原棉噸,化纖噸,原煤噸,漿料萬元。按照技術(shù)改造要求,及時組織調(diào)運漿紗機(jī)和布機(jī)設(shè)備,組織供應(yīng)各種機(jī)零配件余萬元,滿足生產(chǎn)需要。
。ǘ┥a(chǎn)管理:
、鄙a(chǎn)技術(shù)、工藝設(shè)備:繼續(xù)強(qiáng)化各項基礎(chǔ)管理工作,工藝、設(shè)備、運轉(zhuǎn)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)貫徹實施、規(guī)范運行;認(rèn)真貫徹執(zhí)行質(zhì)量管理體系確定的質(zhì)量方針目標(biāo);嚴(yán)把原料進(jìn)廠質(zhì)量關(guān),工藝設(shè)計、工藝試驗嚴(yán)格執(zhí)行國家和企業(yè)內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范半成品、成品周期試驗,嚴(yán)格執(zhí)行半成品質(zhì)量“及時報警、反饋信息、跟蹤整改”的預(yù)警制度,杜絕不合格半成品流入下工序;根據(jù)市場調(diào)研,配合銷售部門開展紗、布新品種和工藝優(yōu)選試驗。
設(shè)備管理以提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率為重點,主要抓了維修“三率”和各項“專項”工作。月份,設(shè)備完好率;設(shè)備平車扣分分臺;設(shè)備保養(yǎng)一等車率;設(shè)備維修準(zhǔn)期率;紡場重點抓好梳棉“三針”完成狀況和各部自停完好;細(xì)紗以降低斷頭為重點,加強(qiáng)工段管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),做到分工明確,思想統(tǒng)一,加大考核力度,使設(shè)備完好狀況得到改善,細(xì)紗斷頭明顯減少。準(zhǔn)備、織布以器材維修和正確使用為核心,形成車間內(nèi)部相互監(jiān)督機(jī)制;動力以滿足生產(chǎn)需要為指導(dǎo)思想,改善生產(chǎn)車間溫濕度狀況,促進(jìn)生產(chǎn)效率進(jìn)一步提高。
、布夹g(shù)改造以提高產(chǎn)品質(zhì)量、滿足工藝要求,增加產(chǎn)量為重點,上半年完成新增漿紗機(jī)一臺,布機(jī)臺和整理車間搬遷等技改工作,技改投入達(dá)多萬元。
。ㄈ┴攧(wù)成本管理:按照總經(jīng)公司下達(dá)的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),將成本費用控制目標(biāo)分解落實到各車間、科室,每月進(jìn)行財務(wù)成本分析,逗硬獎懲考核,堅決查處各種浪費現(xiàn)象。按照總公司財務(wù)核算的要求,進(jìn)一步完善財務(wù)歸類,明細(xì)科目細(xì)化,努力實現(xiàn)降低成本與提高效益的最佳組合。
。ㄋ模﹦趧尤耸鹿芾恚阂罁(jù)《勞動法》實行全員勞動合同制管理,按照公司的規(guī)定,進(jìn)一步深化和完善勞動工資管理。整合勞動力資源,在滿足生產(chǎn)經(jīng)營需要的前提
公司上半年工作總結(jié) 篇3
20xx年上半年工作總結(jié)與計劃 半年時間已經(jīng)過去,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供磨練自己的機(jī)會,采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要的環(huán)節(jié),我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)心支持下,通過大半年的采購工作,使我懂的了很多道理,也積累了過去從未有的經(jīng)驗,同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的差別和差距。了解到一個采購所具備的最基本的素質(zhì)就是要具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,要保持對企業(yè)的忠誠,不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎(chǔ)上,從提供最佳價格的供應(yīng)商處進(jìn)行采購,堅持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量”的工作原則,堅持以誠信作為和行為的基礎(chǔ),不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識。
在這里我想說,作為一個采購,并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話,簽個合同而已,發(fā)個貨那樣簡單,這只是其中之一,也是最基本,在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下,我及時的調(diào)整好心態(tài)和觀念,改變了過去錯誤的意識采購和銷售無多大聯(lián)系,凡是與生產(chǎn)有關(guān)的一切事物,我都會積極配合!,一切以生產(chǎn),銷售為主,我們輔助。采購與銷售是密不可分的!
1.對于零星采購的時效性沒有把握好,時而出現(xiàn)一些特殊物料無法按時交貨,需要加大供應(yīng)市場的了解。
2.與各部門的溝通不夠多,需要加強(qiáng)。
3.對于供應(yīng)商的追款沒有處理好,有時候讓供應(yīng)商打電話到領(lǐng)導(dǎo)那里去。
下半年的工作計劃:
1.積極與各供應(yīng)商溝通,提高各供應(yīng)商的質(zhì)量控制能力與合約執(zhí)行能力,保持質(zhì)量與交期的長期穩(wěn)定性。
2.下半年的計劃中,主要配合工程部完成三期工程的安裝,極力配合工程部解決物料的質(zhì)量問題。
3.與機(jī)修人員共同完成生產(chǎn)線設(shè)備日常保養(yǎng)及維修,確保設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。
4.穩(wěn)定現(xiàn)有的供應(yīng)商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。
5.按時完成計劃內(nèi)外的采購工作。
6.加強(qiáng)自己的采購業(yè)務(wù)水平,讓自己在采購工作中領(lǐng)域能夠獨當(dāng)一面。 在這半年里,在公司各部門的配合和我們部門多方的努力下,使我進(jìn)步很大,一個優(yōu)秀的采購必須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗,我知道,自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠(yuǎn)的差距,不過,我會更加努力的學(xué)習(xí),不斷積累采購經(jīng)驗,為自己,為公司做的更好!最后,感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事,我有今天的進(jìn)步,離不開大家的幫助和支持,是你們的協(xié)同和支持使我成功。
公司上半年工作總結(jié) 篇4
集團(tuán)公司從去年九月開始推行全面預(yù)算管理工作以來,制訂了“經(jīng)營計劃和財務(wù)預(yù)算控制書編制辦法”(以下簡稱“編制辦法”),集團(tuán)公司和大多數(shù)成員企業(yè)按照“編制辦法”編制了二oo六年“經(jīng)營計劃和財務(wù)預(yù)算控制書”,不同程度地開展了計劃和預(yù)算執(zhí)行情況分析工作。經(jīng)過這十個月的實踐,我們既取得了一定的成績和經(jīng)驗,值得加以推廣,也存在不少的問題,需要研究解決。
一、計劃和預(yù)算管理工作取得的主要成績和經(jīng)驗
1、初步建立了經(jīng)營計劃與財務(wù)預(yù)算密切結(jié)合的全面預(yù)算管理體系。
過去很長一段時間,我們不清楚經(jīng)營計劃和財務(wù)預(yù)算的辨證關(guān)系,不是把計劃當(dāng)作預(yù)算,就是把預(yù)算當(dāng)作計劃,有時還出現(xiàn)計劃與預(yù)算相互矛盾、兩張皮的現(xiàn)象。在出臺XX年編制辦法時,我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)要弄清楚經(jīng)營計劃和財務(wù)預(yù)算之間的區(qū)別與聯(lián)系,要明白經(jīng)營計劃是對來年各項經(jīng)營管理工作的事先安排,而預(yù)算是完成各項經(jīng)營計劃工作需要消耗的各種資源和取得的各項經(jīng)營成果的貨幣表現(xiàn),只有先制訂周詳?shù)慕?jīng)營計劃,才能編制科學(xué)的財務(wù)預(yù)算。正是基于這種認(rèn)識,我們把全面預(yù)算管理工作分解為經(jīng)營計劃和財務(wù)預(yù)算兩個有機(jī)的組成部分,以年度經(jīng)營計劃和財務(wù)預(yù)算控制書的形式下達(dá)各單位,作為各成員企業(yè)年度經(jīng)營工作的行動指南和奮斗目標(biāo)。
2、提出了“以歷史數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),以市場預(yù)測為導(dǎo)向,積極發(fā)展,留有余地”的預(yù)算編制原則。
公司的發(fā)展離不開現(xiàn)有的基礎(chǔ)和條件,搜集和整理公司經(jīng)營的歷史數(shù)據(jù),從中找出各主要經(jīng)營指標(biāo)的發(fā)展趨勢是我們制訂年度預(yù)算的基礎(chǔ);與此同時,還要搜集利用市場信息對相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行預(yù)測,作為制訂年度預(yù)算的重要參考;在此基礎(chǔ)上,持續(xù)發(fā)展、不斷向上也是我們制訂預(yù)算的一個基本要求,反映在預(yù)算指標(biāo)上,就是銷售收入、經(jīng)營利潤和人均勞動生產(chǎn)率指標(biāo)要不斷增長,不能下降;但是增長也有一定的幅度,不能盲目制訂高不可攀的經(jīng)營指標(biāo)。XX年,集團(tuán)公司按照上述原則審批下達(dá)了大多數(shù)成員企業(yè)的年度預(yù)算指標(biāo),從上半年的執(zhí)行情況來看,既是實事求是的,也是先進(jìn)合理的。
3、重新修訂了以預(yù)算指標(biāo)完成情況為基礎(chǔ)的工效掛鉤考核辦法。
由于原工效掛鉤考核辦法以銷售收入作為計提各單位工資的基礎(chǔ),當(dāng)銷售收入增加、毛利和利潤下降時,計提的工資反而增加,不利于保護(hù)公司和股東利益。因此XX年集團(tuán)公司對原工效掛鉤考核辦法作了全面修訂,將計提工資的基礎(chǔ)由銷售收入改為邊際貢獻(xiàn)額,促使各單位從關(guān)心自身利益出發(fā)千方百計降低直接經(jīng)營成本,增加經(jīng)營毛利和利潤。同時為了加強(qiáng)經(jīng)營管理工作,增加了綜合管理考核內(nèi)容,用綜合管理系數(shù)調(diào)整各單位的應(yīng)發(fā)工資總額,使工效掛鉤考核辦法更趨于完善。
4、預(yù)算分析工作制度化,深圳國禎環(huán)保公司預(yù)算分析深入、細(xì)致,很有指導(dǎo)意義。
為了監(jiān)督檢查經(jīng)營計劃和財務(wù)預(yù)算的執(zhí)行情況,今年上半年集團(tuán)公司和各成員企業(yè)都不同程度地開展了月度、季度分析工作,在總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時,分析存在問題,研究解決辦法,取得了一定成效。特別是深圳國禎環(huán)保公司,在環(huán)保公司總部的指導(dǎo)下創(chuàng)立了一套詳細(xì)的經(jīng)營計劃和財務(wù)預(yù)算分析模式,每個月都對所屬各運營廠和深圳國禎總部的生產(chǎn)量、銷售收入、市場拓展、經(jīng)營成本、經(jīng)營利潤、人員變動、制度建設(shè)、固定資產(chǎn)更新改造和投融資活動等工作情況進(jìn)行詳細(xì)地總結(jié)和分析,發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改措施并限期改正,很好地促進(jìn)了公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動,提高了經(jīng)營管理水平,保證了生產(chǎn)經(jīng)營計劃和財務(wù)預(yù)算的順利完成。
5、不少成員企業(yè)開始重視市場開發(fā)工作,阜陽能源公司大膽創(chuàng)新,市場開發(fā)工作取得突破性進(jìn)展;房地產(chǎn)公司可供銷售的住房銷售率一直維持在90%以上。
市場營銷工作是企業(yè)一切工作的核心和龍頭,決定著企業(yè)的生存和發(fā)展。今年上半年,大多數(shù)成員企業(yè)開始重視市場營銷工作,銷售形勢有了可喜的變化。表現(xiàn)較好的有阜陽能源公司和房地產(chǎn)公司。天然氣公司從阜陽能源公司分離出去后,阜陽能源公司就剩下一個加油站和液化氣經(jīng)營兩項業(yè)務(wù),按照以往的經(jīng)營實際,年銷售收入達(dá)到6000萬元已經(jīng)很不錯了。但能源公司不滿足現(xiàn)狀,在液化氣業(yè)務(wù)的外購?fù)怃N上大做文章,想方設(shè)法把液化氣批發(fā)業(yè)務(wù)做到了六安、淮南、淮北及河南的周口、商丘等地,在經(jīng)營方法和經(jīng)營業(yè)績上都有了明顯突破,提前4-5個月完成年度經(jīng)營計劃和預(yù)算目標(biāo)已成定局。房地產(chǎn)公司一直把為客戶創(chuàng)造價值當(dāng)作自己的行動指南,在項目規(guī)劃、設(shè)計、建造、銷售以及售后服務(wù)等各個環(huán)節(jié)都注意為用戶所想,滿足用戶的需求,突出了“藍(lán)色雅典”小區(qū)的自然、園林、舒適、安全、方便、現(xiàn)代等特色,成為阜陽市首屈一指、家喻戶曉的高尚住宅小區(qū)。特別是及時成立的售后服務(wù)中心,為用戶解決了很多本應(yīng)該由物業(yè)管理公司解決的問題,在用戶中形成了一傳十、十傳百的良好口碑,為“藍(lán)色雅典”項目創(chuàng)造并保持了90%以上銷售率的銷售奇跡。
6、集團(tuán)公司工程預(yù)算管理工作成效顯著。
近年來,集團(tuán)公司在房地產(chǎn)公司和天然氣公司工程建設(shè)上推行工程預(yù)算管理工作,取得了成功的經(jīng)驗,保證了工程建設(shè)質(zhì)量和工期,降低了工程建設(shè)成本。其基本做法是:“優(yōu)化設(shè)計、科學(xué)預(yù)算、依制招標(biāo)、規(guī)范簽證、嚴(yán)格驗收、三級決算”。
二、計劃和預(yù)算管理中存在的主要問題
1、全面預(yù)算管理制度不健全,缺乏經(jīng)營計劃和財務(wù)預(yù)算編制細(xì)則。
全面預(yù)算管理制度是一個有機(jī)的體系,至少應(yīng)包括全面預(yù)算管理綱要、經(jīng)營計劃編制細(xì)則、財務(wù)預(yù)算編制細(xì)則、計劃和預(yù)算分析指南、計劃和預(yù)算獎懲制度等內(nèi)容。我們由于缺乏經(jīng)驗,學(xué)習(xí)得也不夠,集團(tuán)公司至今尚未建立全面預(yù)算管理綱要,對于經(jīng)營計劃和財務(wù)預(yù)算的編制、檢查分析、考核兌現(xiàn)等還沒有明確具體的要求;去年底出臺的“XX年經(jīng)營計劃和財務(wù)預(yù)算控制書編制辦法”還有很多不完善的地方,如對經(jīng)營計劃的編制要求不夠具體、全面,預(yù)算表格也有不適應(yīng)管理要求的地方,缺乏切合實際的經(jīng)營計劃和財務(wù)預(yù)算編制細(xì)則等。
2、對全面預(yù)算管理仍然存在著認(rèn)識不夠、執(zhí)行不力的現(xiàn)象。
雖然我們一再強(qiáng)調(diào)全面預(yù)算管理在加強(qiáng)企業(yè)管理、提高企業(yè)經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟(jì)效益中的基礎(chǔ)作用,但仍有少部分成員企業(yè)對全面預(yù)算管理的重要性認(rèn)識不夠、對集團(tuán)公司關(guān)于全面預(yù)算管理的要求執(zhí)行不力。主要表現(xiàn)在如下方面:
。1)少部分成員企業(yè)總經(jīng)理不關(guān)心預(yù)算管理工作;
。2)計劃和預(yù)算的編制、執(zhí)行、檢查分析仍然局限在公司財務(wù)部等個別部門;
(3)在編制階段仍然存在著用計劃代替預(yù)算、或用預(yù)算代替計劃的現(xiàn)象;
。4)有的不按集團(tuán)公司的統(tǒng)一要求編制計劃和預(yù)算,不注意歷史資料的搜集、整理,對市場信息把握不夠,缺乏市場趨勢分析,造成預(yù)算執(zhí)行中實際與預(yù)算嚴(yán)重背離,預(yù)算差異巨大;
。5)部分成員企業(yè)不重視預(yù)算指標(biāo)的分解,不是根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展規(guī)律分解制訂月度、季度計劃指標(biāo),而是把年度指標(biāo)簡單除以12作為月度計劃指標(biāo),使指標(biāo)反映的經(jīng)濟(jì)活動失去了客觀性;
。6)少數(shù)成員企業(yè)預(yù)算口徑與財務(wù)口徑不一致,形成財務(wù)指標(biāo)與預(yù)算指標(biāo)相脫節(jié)的不正,F(xiàn)象,預(yù)算考核失去基準(zhǔn);(7)部分成員企業(yè)不能按時上報經(jīng)營月報,或上報的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。
3、計劃的引導(dǎo)作用和預(yù)算的促進(jìn)作用沒有很好發(fā)揮。
年度經(jīng)營計劃是我們各項工作的行動指南。但有些成員企業(yè)年度經(jīng)營計劃批準(zhǔn)之后便束之高閣,忽視計劃的.存在,不按計劃安排工作,對計劃執(zhí)行情況不檢查、不分析。有的只看到了預(yù)算的控制作用,沒看到預(yù)算還有促進(jìn)工作的一面,如片面強(qiáng)調(diào)節(jié)約支出,而對預(yù)算安排的市場推廣費、產(chǎn)品促銷費、研究開發(fā)費也嚴(yán)格控制,該花的不花,看似節(jié)約了開支,實質(zhì)上卻限制了市場營銷和技術(shù)創(chuàng)新工作,不利于企業(yè)的發(fā)展。
4、預(yù)算分析和計劃相脫節(jié),缺乏符合實際、行之有效的分析模式。
今年以來,雖然集團(tuán)公司和各成員企業(yè)都不同程度地開展了計劃和預(yù)算分析工作,但分析的深度和廣度不夠,一般僅停留在預(yù)算數(shù)字的分析上,缺少對年度經(jīng)營計劃的檢查、分析,在分析活動中,普遍存在著計劃與預(yù)算相脫節(jié)的現(xiàn)象;集團(tuán)公司和多數(shù)成員企業(yè)都缺乏符合實際、行之有效的分析模式,不利于各單位及時、全面地編寫分析報告,開展分析工作。
5、預(yù)算獎懲制度不健全,考核的敏感度不強(qiáng)。
部分成員企業(yè)缺乏明確的預(yù)算獎懲制度,計劃、預(yù)算執(zhí)行的好壞與員工的薪酬待遇沒有聯(lián)系,造成相當(dāng)一部分人員對公司計劃和預(yù)算漠不關(guān)心;預(yù)算考核和獎懲的及時性不夠,上半年幾乎沒有開展考核和獎懲兌現(xiàn)工作,預(yù)算完成情況的好壞對員工待遇影響的敏感度不強(qiáng),員工既不能及時享受到企業(yè)經(jīng)營好時的喜悅,也不能及時感受到企業(yè)經(jīng)營差時的切膚之疼,沒有把企業(yè)利益與員工利益緊緊地聯(lián)系在一起。
6、集團(tuán)公司工程預(yù)算管理工作未能覆蓋所有成員企業(yè)。
由于各種原因,集團(tuán)公司工程預(yù)算管理工作未能覆蓋所有成員企業(yè),集團(tuán)公司在工程項目管理上的職能作用未能充分發(fā)揮。
三、改進(jìn)計劃和預(yù)算管理工作的措施
1、集團(tuán)公司經(jīng)營管理部要充實人員,提高素質(zhì),在學(xué)習(xí)理論、總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上盡快制訂集團(tuán)公司全面預(yù)算管理綱要、經(jīng)營計劃編制細(xì)則、財務(wù)預(yù)算編制細(xì)則、計劃和預(yù)算分析工作指南等制度,完善全面預(yù)算管理制度體系,為科學(xué)編制XX年年及以后年度經(jīng)營計劃和財務(wù)預(yù)算控制書、改進(jìn)計劃和預(yù)算管理工作做好制度準(zhǔn)備。
2、提高認(rèn)識,加強(qiáng)執(zhí)行力度。為此要做好如下工作:
。1)再次重申各成員企業(yè)總經(jīng)理一定要在思想上、行動上充分重視計劃和預(yù)算管理工作,要親自領(lǐng)導(dǎo)編制、執(zhí)行、分析檢查、考核獎懲等計劃和預(yù)算管理工作的全過程;
。2)集團(tuán)公司和各成員企業(yè)要組織開展全面預(yù)算管理知識和管理制度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,提高大家的理論水平和工作能力;
。3)要注意搜集整理歷史資料和市場信息,建立歷史資料數(shù)據(jù)庫和市場信息數(shù)據(jù)庫,為制訂計劃和預(yù)算打好基礎(chǔ);
。4)要發(fā)動全體員工參與到計劃和預(yù)算管理中來,預(yù)算的分解要與
公司上半年工作總結(jié) 篇5
秣馬厲兵抓收費,攻堅克難創(chuàng)業(yè)績。
20xx年上半年,我站在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實公司、管理處年度工作會議精神和各級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,不畏困難,調(diào)動一切積極因素從抓管理著手,在進(jìn)一步增強(qiáng)職工責(zé)任感和緊迫感的同時,緊緊圍繞收費中心任務(wù)和上半年度工作目標(biāo),不斷加強(qiáng)收費、管理工作,切實加強(qiáng)站區(qū)安全生產(chǎn)和精神文明建設(shè)。半年來,經(jīng)過全站干部職工的共同努力,不僅較好地完成上半年度通行費征收目標(biāo),而且超額完成計劃*%。與此同時面對交通管理困難和大流量沖擊下人員用工緊張的矛盾,站部基礎(chǔ)管理等工作穩(wěn)扎穩(wěn)打,職工綜合素質(zhì)和收費技能水平得到提升,為各項工作的順利開展和完成全年各項工作目標(biāo)打下了堅實基礎(chǔ)。
上半年主要工作回顧
一、通行費指標(biāo)完成情況:
我站內(nèi)抓管理,外創(chuàng)條件,采取有效措施努力提高通行費收入,20xx年上半年度通行費征收指標(biāo)為*萬元,上半年完成通行費收入*萬元,為計劃的*%,同比增長* %,再次刷新半年度收費業(yè)績的新高。
二、明確目標(biāo)、強(qiáng)化責(zé)任,各項工作抓重點抓到位。
20xx年是公司“二次創(chuàng)業(yè)”的奠基之年,這意味著我站將面臨巨大挑戰(zhàn)。根據(jù)管理處給我站的即定工作目標(biāo),我站年初即確定了三個加強(qiáng),即“加強(qiáng)軟、硬件管理,加強(qiáng)過程管理,加強(qiáng)動態(tài)管理”,從而持續(xù)改進(jìn)各項工作。在認(rèn)真總結(jié)上一年工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合實際,繼續(xù)貫徹落實質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系,堅持各項工作堅持抓重點早到位,力爭主動,全力以赴打好收費等主要工作的開局,為年度各項任務(wù)的全面完成奠定一個堅實的基礎(chǔ)。為此,我站及時通過職工大會、骨干會議等形式進(jìn)行動員和教育,要求職工認(rèn)清形勢,進(jìn)一步提高認(rèn)識,并著力分析了我站20xx年所面臨的收費增長機(jī)遇和困難,樹立廣大職工完成收費等各項工作任務(wù)的信心。為將工作落實到實處,我站將半年度通行費指標(biāo)、安全目標(biāo)和環(huán)境目標(biāo)分解細(xì)化落實到收費班組,將有關(guān)管理目標(biāo)等落實到部門,并以目標(biāo)責(zé)任書的形式,明確班組、部門的責(zé)任。由于工作目標(biāo)明確、思路清晰、落實到位,使得上半年各項工作均取得了良好的開局,為實現(xiàn)階段性工作目標(biāo)創(chuàng)造了有利條件。
三、審時度勢、動態(tài)管理,推動收費、管理等工作上臺階。
隨著施工進(jìn)入攻堅階段,蘇州段工程的步步推進(jìn)給日近2萬輛的城區(qū)段造成瓶頸。一邊是**高速公路仍然禁行貨車這一有利條件影響下的大流量,一邊是施工部分道路封閉這一不利條件影響下的流量不暢,如何做好這兩者之間的平衡,成為擺在站領(lǐng)導(dǎo)面前當(dāng)務(wù)之急需解決的難題。在進(jìn)行細(xì)致的調(diào)研工作后,做好對通過施工封閉路段車輛的繞行引導(dǎo)、做好引車增流工作、減少費源的流失、采取切實可行的有效措施,減少和制止沖關(guān)車輛等成為緩解交通壓力和解決征繳矛盾的重點工作。為此,我站在外部從加強(qiáng)有關(guān)職能部門溝通,主動改造征收環(huán)境;在內(nèi)部強(qiáng)化制度建設(shè)和崗位管理,積極在內(nèi)部挖掘增收潛力,從而既保障了國道拓寬施工需要,又最大限度減少了費源流失,竭力打造一個平穩(wěn)和諧的收費環(huán)境。
1、攻堅克難,用主動的姿態(tài)精心組織管制后的交通。
20xx年4月1日起對城區(qū)段實施交通管制:梅巷西至繞城高速公路實行由東向西單向通行。實施車輛分流雖然極大地緩解施工路段的交通壓力,給工程施工帶來保障,但其將直接給我站流量造成損失,帶來收費下滑的局面。為此,我站多次與交管部門溝通協(xié)商,從實際出發(fā)探討一個既能保證國道擴(kuò)建需要,又能最大限度減輕給征收帶來影響的分流方案。經(jīng)過多次磋商,交管部門終于對通安管制有所松動,該點對真正到蘇州的車輛基本放行,這樣,過境車輛完全可以利用剛造好的4.7公里國道新區(qū)高架進(jìn)入長江路到達(dá)蘇州。
與此同時,根據(jù)我站提出的分流方案,交管部門又在國道99K長青轉(zhuǎn)盤處設(shè)置了一個24小時的專人管制分流點,對過境車輛實施管制,從而保證前方國道擴(kuò)建施工的需要。我站還協(xié)同交管部門在國道110K長江路口、長滸大橋橋堍等都設(shè)置了交通指示牌,清晰、方便地指引車輛行駛。
這樣,一個從外部打造相對和諧、平穩(wěn)的征收環(huán)境基本形成,精心組織的方案和采取的對應(yīng)措施滿足了擴(kuò)建施工和通行費征收的共同需要。
2、埋頭苦干,用積極的心態(tài)發(fā)揮敬業(yè)愛崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神。
加強(qiáng)內(nèi)部管理是做好收費主業(yè)的有效手段之一。站部繼續(xù)在全站掀起以提升收費質(zhì)量為主題的熱潮,從強(qiáng)化崗位管理入手,通過明確各崗位人員的工作職責(zé)和流程、加強(qiáng)收費現(xiàn)場管理、加大考核力度等方法來促進(jìn)各項工作更加規(guī)范,為收費業(yè)績提升提供“軟保障”。收費股針對收費現(xiàn)場外地車輛沖關(guān)現(xiàn)象有所抬頭的不良趨勢,采用定人定車道的辦法,有效遏止了車輛沖關(guān),優(yōu)化了征收秩序,為加強(qiáng)收費現(xiàn)場管理提供了切實可行的方法。
與此同時,收費員也加強(qiáng)了對車輛計重信息的分析判斷。收費員不再簡單地按照顯示屏提示收取通行費,為糾正輪胎識別器的軸數(shù)誤判,收費員對車道內(nèi)每一輛通過的載重貨車進(jìn)行目測二次核對準(zhǔn)載,大大提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率,使司機(jī)心服口服又做到了應(yīng)征不漏。正是通過種種由內(nèi)而外的舉措,使全站職工時刻保持了良好的心理素質(zhì)并具有較高的業(yè)務(wù)水平,為應(yīng)對大流量的考驗提供“硬保障”。
3、披荊斬棘,用全局的觀念克服人員緊張的矛盾。
今年來我站的人員調(diào)配緊張的更趨突出。特別是今年來收費崗位中有2人辭職,又有近10名女同志需休產(chǎn)假,使得原本就未達(dá)到公司定員標(biāo)準(zhǔn)的缺員矛盾日益嚴(yán)重。而后勤各崗位同樣面臨捉襟見肘的尷尬。為解決人員調(diào)配緊張的矛盾,站管理人員均全班次鎮(zhèn)守收費一線,全力投入站區(qū)收費、交通秩序的管理與疏導(dǎo)。面對25萬元/日的大流量,10個車道全部開放,工作的責(zé)任心和使命感促使工作人員主動減少了吃飯和休息時間,主動克服一切家庭的、個人的困難來盡力保證正常上班。這種自覺的敬業(yè)愛崗工作態(tài)度與站部長期倡導(dǎo)的職業(yè)道德教育相得益彰,所以,盡管有著大流量,有著人員調(diào)配緊張帶來的工作強(qiáng)度增加,但站部至今未接到一起有責(zé)投訴。同時,各個職能部門的密切協(xié)作,還帶來了內(nèi)部和諧的佳音,管理關(guān)系進(jìn)一步理順。
四、持續(xù)改進(jìn)管理體系運行,加強(qiáng)過程化管理,實現(xiàn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化。
1、標(biāo)準(zhǔn)化運行。我站管理體系在文件規(guī)定和實施運行方面能夠按照標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行,基本形成了良好的管理模式。同時針對站部辦公場地遷移、擴(kuò)建施工時期的道路營運管理等諸多新情況,我站組織了全員進(jìn)行了新危險源的辯識和深入學(xué)習(xí)。與此同時,為持續(xù)保持質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康管理工作的符合性、充分性和有效性,我站認(rèn)真組織全員學(xué)習(xí)20xx版管理體系文件,對修訂的項目進(jìn)行反復(fù)鉆研,力求領(lǐng)會文件精神,為不斷提高工作水平提供理論依據(jù)。
2、正確評估目標(biāo)完成情況。我站堅持按程序辦事,結(jié)合年初制定的站管理目標(biāo),進(jìn)行了目標(biāo)分解,建立了三個股室的目標(biāo)管理體系。在運行過程中,我站建立的每月目標(biāo)測評,實事求是地對我站當(dāng)月質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系目標(biāo)的完成情況進(jìn)行了評估,并提出存在問題和有針對性的改進(jìn)意見,從而真正實現(xiàn)了管理工作持續(xù)改進(jìn)的方針。
3、引入每月考核機(jī)制。管理體系的建立、保持和持續(xù)改進(jìn),必須要有嚴(yán)格的考核機(jī)制來保障。我站為把先進(jìn)的管理方法在職工心中固化,圍繞貫標(biāo)要求繼續(xù)加強(qiáng)了收費稽查、內(nèi)務(wù)管理、安全生產(chǎn)、文明服務(wù)等工作的考核。以月度為時間單位,考核收費班組的通行費指標(biāo)完成情況、文明服務(wù)質(zhì)量等情況等;考核職能部門的基礎(chǔ)管理工作,并在月度考評會上進(jìn)行總結(jié)講評,以此督促和幫助部門班組的持續(xù)改進(jìn),提高自身對改進(jìn)機(jī)會的快速反應(yīng),從而把制度要求變成職工的自覺行為。
4、持續(xù)改進(jìn)為目的。4月27日,公司內(nèi)審組對我站管理體系運行進(jìn)行內(nèi)部審核,結(jié)果表明我站各部門、各崗位的工作均按管理體系文件的要求運行實施并適時進(jìn)行監(jiān)測;按記錄控制程序認(rèn)真填寫記錄和適時監(jiān)測;對質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標(biāo)進(jìn)行了分解落實和適時監(jiān)測。但也發(fā)現(xiàn)一個不合格項,即配電房無漏電保護(hù)器實驗記錄,為此,主動對照審核通報,積極配合,不僅在規(guī)定時間內(nèi)完成不合格項的封閉,而且舉一反三不斷檢查、不斷總結(jié)、不斷回顧,實現(xiàn)PDCA循環(huán)。
五、辦公大樓搬遷工作有條不紊。
年初,隨著收費站新辦公樓土建、裝修工程的交工驗收完畢,我站各部門的整體搬遷分階段、分步驟穩(wěn)步進(jìn)行。在搬遷過程中,我站充分發(fā)揮吃苦耐勞精神,全站人員密切配合,不僅內(nèi)部協(xié)調(diào)工作做到位,而且在票據(jù)、用電、后勤保障等方面也充分準(zhǔn)備,因此在完成收費任務(wù)的同時,搬遷的工作也井然有序。在特別是集收費、監(jiān)控、通訊于一體的值機(jī)室整體搬遷在克服諸多困難后順利遷移,監(jiān)控、對講、數(shù)據(jù)保存等運行正常。人員的齊心協(xié)力、艱苦奮斗使辦公大樓搬遷工作打了漂亮的一仗。
六、重點防范、動態(tài)管理,確保安全生產(chǎn)。
1、科學(xué)指導(dǎo),建立網(wǎng)絡(luò)。我站按貫標(biāo)文件中《職業(yè)健康安全管理卷》的要求,結(jié)合站部實際,制定了相關(guān)的安全管理方案,在完善各項規(guī)章制度和安全生產(chǎn)責(zé)任制的同時,充分發(fā)揮安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)的作用,積極推行事故隱患和職業(yè)危害監(jiān)控法,建立了有毒有害物質(zhì)信息卡、危險源點警示卡、安全檢查提示卡為內(nèi)容的“一法三卡”實踐活動,基本實現(xiàn)了我站的安全控制網(wǎng)絡(luò)。
2、動態(tài)管理,持續(xù)改進(jìn)。我站抓好安全檢查和抓好安全生產(chǎn)考核。站安全工作小組每月組織兩次全面的安全檢查,并不定期進(jìn)行抽查。考核部門結(jié)合日?己斯ぷ鳎(jīng)常性地對安全重點崗位、重點部位進(jìn)行巡查,重點檢查規(guī)章制度的執(zhí)行情況,檢查各崗位工作人員對安全知識的掌握情況,檢查設(shè)備的運行情況以及檢查活動措施、防范應(yīng)急措施的落實情況,檢查隱患和不安定因素的整改情況,一旦發(fā)現(xiàn)問題,及時進(jìn)行處置,以達(dá)到實行持續(xù)的目標(biāo)。
3、加強(qiáng)車輛、設(shè)備管理。根據(jù)上班路途遠(yuǎn)這一特點,我站極為重視行車安全。督促有關(guān)人員做好經(jīng)常性的車輛檢查,要求駕駛員嚴(yán)格遵守車輛使用規(guī)定和《道路交通安全法》、《道路交通安全法實施條例》和《江蘇省道路交通安全條例》。做好車輛出站前和回站后例日檢查保養(yǎng);要求電工、炊事員等崗位人員對用電和用氣設(shè)備做好檢查工作,使車輛、設(shè)備保持在良好的工作狀態(tài)下運轉(zhuǎn),同時加強(qiáng)重點崗位人員的再教育和管理,杜絕違章行車和違章操作等行為。
4、堅持管理人員值班制度,做好內(nèi)保工作。認(rèn)真堅持值班制度,繼續(xù)加強(qiáng)對收費、辦公等區(qū)域的巡視巡查,并認(rèn)真做好記錄和特殊情況的上報處理,督促班組在崗人員加強(qiáng)防范,防止被盜、被搶及火災(zāi)等事件、事故發(fā)生。
5、落實突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,確保在發(fā)生突發(fā)事件時,能得到及時有效的處置。我站在做好安全檢查等工作的同時,堅持按突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,落實應(yīng)急措施,準(zhǔn)備應(yīng)急物資,隨時應(yīng)付可能發(fā)生各類事件。同時協(xié)調(diào)交警、派出所等部門,做好站區(qū)交通事故、被盜等的處置工作。
6、深入開展“安康杯”安全競賽。為確保拓寬期間道路安全和全站20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)的實現(xiàn),全站員工積極投入到“安康”杯勞動競賽中,堅決貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,以班組為單位展開安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理,從而使站部在崗位安全規(guī)章的健全;職工在崗位安全知識與技能的提高、崗位安全工作特點的掌握、崗位安全生產(chǎn)操作規(guī)程的遵守、特殊情況的識別與處置、安全設(shè)備的使用知識及操作能力掌握提高等方面都向前推進(jìn)了一大步。上半年,在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在全站職工的努力下,我站實現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故的目標(biāo)。
七、積極發(fā)揮信息報道作用,推動站區(qū)各項工作。
為發(fā)揮信息的溝通和推動作用,我站由站長親自統(tǒng)抓,并落實站辦公室為責(zé)任部門,堅持做好日常通訊報道的同時,加強(qiáng)各類信息的報道、上報等工作。通過信息,及時準(zhǔn)確報告、互通站區(qū)工作及活動開展的情況,反映活動中涌現(xiàn)出的好人好事,宣傳和推廣工作中好的做法和經(jīng)驗,及時處置各類突發(fā)事件。上半年,我站共上報各類信息17篇,還制作宣傳板報6塊,有力地發(fā)揮報道的溝通信息、促進(jìn)生產(chǎn)、傳播精神文明的積極作用。
八、強(qiáng)化內(nèi)部管理,做好節(jié)支工作。
1、我站加強(qiáng)車輛管理和用電管理,杜絕浪費現(xiàn)象。在強(qiáng)化職能部門和有關(guān)人員的工作責(zé)任心的基礎(chǔ)上,重點是加強(qiáng)車輛使用的管理和行駛里程、油耗的核算,控制非工作用車。針對支出較大的水電費,督促電工加強(qiáng)巡查,杜絕“長明燈”和“無功損耗”現(xiàn)象,在保證收費工作和安全的前提下,控制部分用電設(shè)備的使用。
2、根據(jù)公司文件的批復(fù)精神,我站辦公用品采購小組和驗收小組嚴(yán)格執(zhí)行采購程序,按公司物資采購管理有關(guān)規(guī)定對辦公、生活用品的物品采購自覺從嚴(yán)控制檔次和標(biāo)準(zhǔn),并按照資產(chǎn)管理要求做好驗收、報備及登記等工作。
九、精神文明建設(shè)全面開花。
我站員工在踏進(jìn)新的一年的時刻,抱著強(qiáng)烈的國際主義情懷,想災(zāi)區(qū)人民所想,急災(zāi)區(qū)人民所急,為印度洋海嘯災(zāi)民積極捐款,全站80余名員工共計募集捐款1820元,并委托工會轉(zhuǎn)交省紅十字會,以盡愛心。在公司、管理處開展的“學(xué)習(xí)身邊榜樣、爭做十六字職工”主題比賽和演講中,我站共收到征文35篇,4位同志喜獲一、二、三等獎和優(yōu)秀獎,形成了爭做先進(jìn)、趕超榜樣、奮發(fā)圖強(qiáng)的良好競爭氛圍,把全站的職業(yè)道德教育活動推向新的高潮。
此外,在上半年工作中,我站還加強(qiáng)預(yù)算管理和固定資產(chǎn)管理,提高設(shè)備的完好率;努力做好后勤服務(wù)工作,為收費等工作的正常進(jìn)行提供保障。同時注重發(fā)揮黨、工會、共青團(tuán)組織的作用,積極開展行之有效的思想政治工作和健康有益的活動,我站團(tuán)支部被公司團(tuán)委授予先進(jìn)團(tuán)支部稱號。
上半年取得的成績是可喜的,但我們也清醒看到了年底滬寧高速路南北八車道全部開通、繞城高速路北線開通等路網(wǎng)更新后我站征管工作中將面臨新的工作狀況, 擴(kuò)建在年底前的竣工對征收的究竟產(chǎn)生怎樣的影響都將是個未知數(shù),因此下半年工作將繼續(xù)緊扣以收費為中心的征收管理,包括各類數(shù)據(jù)的采集分析、人員主觀能動性的充分調(diào)動、人員緊張矛盾的克服、員工的再培訓(xùn)、保證工作質(zhì)量和繼續(xù)做好征收、基礎(chǔ)管理、安全生產(chǎn)、文明服務(wù)等重要環(huán)節(jié)展開。
下半年工作打算
一、繼續(xù)加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào),與蘇州拓指、路政和交警部門密切聯(lián)系,掌握第一手道路信息,以便及時更換一些道路標(biāo)志標(biāo)牌,為司機(jī)指好路,解決好道路拓寬施工與通行費征收之間的矛盾。
二、隨著新辦公用品采購的逐步到位,加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,在認(rèn)真驗收、登記固定資產(chǎn)的基礎(chǔ)上,完成固定資產(chǎn)和有單獨使用功能的非固定資產(chǎn)的錄入,建立全過程管理臺帳。
三、繼續(xù)加強(qiáng)員工觀念更新、技術(shù)創(chuàng)新思想,進(jìn)一步擴(kuò)大爭做“十六字”員工的良好工作氛圍,從中把我站的職業(yè)道德教育系列活動推向縱深。以“敬業(yè)愛崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動為依托,堅持“以人為本、以車為本”的服務(wù)理念,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù),樹立我站良好形象。
四、落實安全工作責(zé)任制,以“抓管理、重落實、除隱患”為重點,深入開展安全生產(chǎn)工作。利用防汛、夏季六防等重要時節(jié),將安全工作貫穿其中,實現(xiàn)年度安全生產(chǎn)目標(biāo)。
五、配合管理處開展各項有益活動,推動收費、養(yǎng)護(hù)、安全、綜合管理等各項工作的進(jìn)一步開展,形成同心同德、團(tuán)結(jié)奮斗的工作局面,促進(jìn)完成管理處年度工作目標(biāo)。
六、繼續(xù)做好財務(wù)預(yù)算管理,做好對各項成本支出的跟蹤分析,嚴(yán)格控好各項成本支出,加強(qiáng)監(jiān)督和審核,確保全年各項經(jīng)費開支控制在年度計劃內(nèi)。
七、學(xué)習(xí)和建立“創(chuàng)新管理”、“信息管理”、“綠色管理”、“滿意管理”等新的管理理念,以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的要求,改變現(xiàn)有管理人員應(yīng)用新技術(shù)管理生產(chǎn)不適應(yīng)、不合拍的現(xiàn)狀。
八、鞏固貫標(biāo)成果,繼續(xù)做好標(biāo)準(zhǔn)化管理體系工作的學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹工作。
公司上半年工作總結(jié) 篇6
作為一名工作多年的施工員,一直以來,我不斷豐富自己的專業(yè)知識,憑著求真務(wù)實、踏實肯干的工作態(tài)度,在實踐中摸索、在經(jīng)驗中積極發(fā)展創(chuàng)新、不斷提高自己的工作能力。在多個項目完成的同時,我也完善了自身,也在一定程度上成就了自我。現(xiàn)在,我將20xx年上半年工作總結(jié)如下:
一、執(zhí)行崗位職責(zé)
作為項目部的管理人員,我重視控制工程的施工質(zhì)量、與建設(shè)單位和監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)以及班組的管理協(xié)調(diào)、自動配合安全科完成各項安全管理工作,狠抓材料管理以節(jié)儉工程成本。重要以下幾個方面闡明:
1、工程質(zhì)量管理。
以要求高標(biāo)準(zhǔn)、高起點要求每一個施工項目。施工前期,重視對班組的技巧交底,給班組人員在思想上給予重視,在技巧上懂得本工程的質(zhì)量和進(jìn)度、安全要求,為后期施工奠定良好的基礎(chǔ)。
2、班組的管理協(xié)調(diào)工作
重視每個班組負(fù)責(zé)人的培訓(xùn),在每次的會議上,針對施工配合存在的問題,我盡量使每個同志至少占主導(dǎo)地位一次,以增加其經(jīng)驗,使每個同志都能獨當(dāng)一面,處置各種問題,使全部班組的業(yè)務(wù)技巧水平有整體的提升。
3、安全管理工作
在工作過程中,自動配合安全科完成施工人員的人員的安全管理和教育工作是每個項目管理不可分割的一部分。
4、與建設(shè)單位、監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)
作為一個施工管理人員,在每個項目中重視和建設(shè)單位和監(jiān)理單位的配合協(xié)調(diào)工作,針對建設(shè)單位和監(jiān)理單位提出的好的建議,自己帶頭研究落實,力爭取得建設(shè)單位和監(jiān)理單位的一致好評是施工員工作不斷進(jìn)步的最好體現(xiàn)方式。
5、技術(shù)管理
對施工技術(shù)要求更為嚴(yán)格,必須認(rèn)真學(xué)習(xí)施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質(zhì)量,在學(xué)習(xí)同時把施工重點、施工方法和處罰條例都記錄下來,以便技術(shù)交底中不遺漏,盡量做到事先預(yù)料,事前解決,針對有些重點問題在每個階段施工初期都要向施工隊提出具體要求,特別強(qiáng)調(diào)問題的嚴(yán)重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求
二、工作中存在的問題
1、自身方面,有時對問題考慮不夠全面,盲目的聽從施工班組的意見沒有更清楚、沒有詳細(xì)對事件進(jìn)行分析就下結(jié)論,從而造成了不必要的損失。在管理上:對不聽指揮、不按要求施工的班組沒有進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰,久而久之個別施工班組就有了僥幸的心態(tài),至使在后期管理工作中出現(xiàn)了出現(xiàn)管理失控,也就形成安排工作難,現(xiàn)場管理難的情況。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場,發(fā)揮項目管理人員在施工現(xiàn)場起的主導(dǎo)作用,對施工班組做到獎罰分明,形成絕對以項目部為中心領(lǐng)導(dǎo)方法,對那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟,施行嚴(yán)打、嚴(yán)抓以此來樹立施工威信。
2、在施工技術(shù)方面,由于施工經(jīng)驗依然有著不足。在施工現(xiàn)場不能準(zhǔn)確的快速的找出施工中存在的毛病,沒能把施工圖和施工規(guī)范靈活巧妙的運用,使實際施工過程中和理論施工產(chǎn)生了脫軌情況,即沒有達(dá)不到預(yù)期的施工效果又使施工程序變得復(fù)雜,從而增加了施工成本,這給我的教訓(xùn)就是在以后的施工過程中一定不能隨心所欲,必須認(rèn)真熟悉施工圖紙和施工規(guī)范并很好的掌握,爭取能更好的把施工規(guī)范運用到現(xiàn)場施工當(dāng)中。
三、今后的工作打算
通過總結(jié)以往的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時做好個人的各項工作。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與自己喜愛的建筑事業(yè)共同進(jìn)步、共同成長
公司上半年工作總結(jié) 篇7
一、上半年工作情況:
。ㄒ唬┚C合管理
綜合管理服務(wù)工作既是物業(yè)管理工作中的先鋒和旗幟,也是業(yè)主和物業(yè)管理服務(wù)合同內(nèi)容的中樞站和聯(lián)絡(luò)處,承載著溝通、協(xié)調(diào)、反饋、落實、監(jiān)察、匯報、處理、處置、統(tǒng)計的重大使命。
1)公司已具備企業(yè)二級資質(zhì)等級,目前正在籌備一級資質(zhì)升級的資料。
2)投訴與建議。針對投訴,公司相關(guān)部門馬上進(jìn)行協(xié)調(diào)和整改,及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),并通過上門回訪,將整改情況和處理結(jié)果向業(yè)主通報,在做好解釋工作的同時,進(jìn)一步聽取業(yè)主意見,得到業(yè)主的理解。
3)報修情況。客服部根據(jù)實際情況對小區(qū)報修的內(nèi)容和問題都進(jìn)行了及時跟進(jìn)處理,并及時建立相關(guān)檔案,無發(fā)生一起因報修引起的有效投訴。
4)文件的收發(fā)及存檔管理。檔案文件管理也是物業(yè)管理處日常工作之一,其中包括物業(yè)服務(wù)資料、公司內(nèi)部資料,合同協(xié)議等,文員對文件進(jìn)行分門別類、加以歸檔并完善資料目錄歸檔。
5)企業(yè)員工培訓(xùn)情況。員工認(rèn)真學(xué)習(xí)管理處制定的質(zhì)量手冊、程序文件、接待禮儀,在日常工改善服務(wù)流程,使部門工作更加規(guī)范化。管理人員都取得執(zhí)業(yè)資格,持證上崗,公司加大員工崗位技能、職業(yè)道德培訓(xùn),創(chuàng)造條件為部門員工提供學(xué)習(xí)專業(yè)技能的機(jī)會,加強(qiáng)與各部門的溝通交流,使員工增強(qiáng)專業(yè)知識,了解工作動態(tài),正確處理各種矛盾和問題。
6)公司和各管理處客戶部在醒目位置設(shè)置公示牌,公布物業(yè)收費項目、標(biāo)準(zhǔn)及其他物管相關(guān)信息,方便業(yè)主了解物業(yè)公司收費的合法性及透明度。
7)公司制度要求員工在崗須穿公司統(tǒng)一著裝,工號牌佩戴規(guī)范。
。ǘ┕こ叹S修
小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運行狀態(tài)與維修養(yǎng)護(hù)管理工作是建立在小區(qū)的接管驗收入及運行階段基礎(chǔ)之上,為此我們實施了以下管理措施:
1)對整個小區(qū)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了預(yù)驗收(如設(shè)備數(shù)量、安裝位置、設(shè)備完好程度、設(shè)備測試情況、設(shè)備驗收情況等),在安裝工程師的督促和配合下施工方已完成整改項目的三分之二。
2)對整個小區(qū)的設(shè)施設(shè)備做臺賬登記工作。抄錄設(shè)備銘牌型號、電流、控制范圍等,對整個小區(qū)的電氣分路開關(guān)進(jìn)行編號并緊固各電氣箱內(nèi)接線樁頭,建立機(jī)房巡視制度和巡視表格;制定中央空調(diào)操作規(guī)程和運行記錄表,對各系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行編號和分布圖;制定了設(shè)備維修保養(yǎng)記錄表;,實時觀察小區(qū)內(nèi)能源消耗總量,做好用電、用水記錄,做好節(jié)能降耗工作。
3)由于設(shè)設(shè)備正處于運行磨合階段,同時由于其使用情況有別于正常階段,所以故障情況時有發(fā)生,為此管理處加強(qiáng)了與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)溝通工作,對存在的問題進(jìn)行專題研討再根據(jù)實際情況調(diào)整管理工作重點,經(jīng)過努力投入使用的設(shè)備運行性能得到了極大的改善。
4)實施了設(shè)備定期巡檢制度,做到設(shè)備巡檢及養(yǎng)護(hù)工作規(guī)程張貼上墻,維修人員定期實施巡檢工作并做好巡檢工作記錄,基本上達(dá)到了公共設(shè)備問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理的工作目標(biāo)。
5)安排維修部每天不定時巡查小區(qū)的電消防設(shè)施等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面的排查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報維修;品質(zhì)管理中心人員每天對管理區(qū)域內(nèi)的堡坎、切坡和車庫的全面檢查,發(fā)現(xiàn)裂縫、下沉、松動等工程問題及時與開發(fā)公司項目部聯(lián)系整改,并盡快通知業(yè)主注意安全。
6)對物業(yè)管理區(qū)域房屋的避雷針進(jìn)行了檢測,發(fā)現(xiàn)問題已經(jīng)及時上報并整改,小區(qū)的溫馨提示的標(biāo)志標(biāo)識已經(jīng)制作安裝,保障業(yè)主房屋及業(yè)主的安全。
7)做好日常報修工作。
。ㄈ┕仓刃蚓S護(hù)
1)嚴(yán)格執(zhí)行外施工人員出入制度,定時定崗進(jìn)行裝修區(qū)域清場,
這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效,同時更避免了因裝修施工人員引致的安全投訴、收到了良好的成效。
2)加強(qiáng)裝修搬運材料進(jìn)場的監(jiān)管,進(jìn)入小區(qū)輸送材料須按規(guī)定進(jìn)行申請、登記,每一環(huán)節(jié)秩序維護(hù)部都進(jìn)行有效的現(xiàn)場督促,材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞公共設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運的情況能第一時間得到處理。
3)嚴(yán)格執(zhí)行人員及物品出入管理制度,施工人員憑證出入、其它人員進(jìn)出須配合查詢與登記,出門物品均憑區(qū)域單位簽章的"出門證"并經(jīng)查核后才能放行,有了這些管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行保證了小區(qū)物品出入的制度化、有序化。
4)按消防管理制度要求,秩序維護(hù)部安排專人每半月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查確保消防器材處于良好的狀態(tài),同時針對整個小區(qū)全面開展火災(zāi)隱患自查工作,對已發(fā)現(xiàn)的安全隱患書面通知小區(qū)各區(qū)域單位進(jìn)行整改,發(fā)動小區(qū)各業(yè)主單位加強(qiáng)消防知識培訓(xùn),設(shè)立消防專員,落實消防應(yīng)急預(yù)案的實效,組織消防模擬演習(xí)。
5)秩序維護(hù)員上崗時佩戴統(tǒng)一標(biāo)志,著裝統(tǒng)一,舉止規(guī)范,形成良好的工作環(huán)境。
6)秩序維護(hù)部的員工實行24小時門崗值班制度,巡邏隊員按規(guī)定時間到指定區(qū)域巡邏,并做好巡邏記錄。小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)等技防設(shè)施完好,及時完整的儲存資料。
。ㄋ模┉h(huán)境管理
公司制定了嚴(yán)格的保潔工作程序與巡檢制度,由保潔主管組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作并每天開展巡檢整改工作,同時裝修整改等外圍施工環(huán)境,我們開展了專項的大掃除工作,沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。
1)為了更有效的開展工作,對保潔區(qū)域進(jìn)行了細(xì)致合理的劃分。并結(jié)合小區(qū)實際情況,制定保潔工作內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn),對保潔員工工作進(jìn)行督促管理。對小區(qū)未進(jìn)駐區(qū)域進(jìn)行清掃,并對各樓宇的門庭進(jìn)行集中清掃,為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境,博得了業(yè)主的好評。利用陰雨天的自然條件清掃前期施工遺留下來的室外區(qū)域,清洗地下車庫,清洗消防系統(tǒng)。對小區(qū)的所有路燈和污水管道進(jìn)行集中清洗維護(hù),并定期清洗。
2) 每幢樓交付業(yè)主后管理處將每幢樓的清潔開荒責(zé)任到崗位,保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時,出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
3)在小區(qū)宣傳欄或告示牌中告知業(yè)主注意事項并及時更換最新事宜,包括小區(qū)房屋的屋面廣告的清理、外墻瓷磚、空調(diào)外機(jī)的安裝。
二、存在的不足與20xx年下半年的工作計劃
盡管我們在20xx年的物業(yè)管理工作中取得了一定成績、也得到了業(yè)主單位的多次表揚,但我們知道還有很多不足之處需要完善與加強(qiáng)。
第一、管理人員整體素質(zhì)參差不齊,部分人員服務(wù)意識不是很強(qiáng)實際處理事務(wù)的能力還有待提高。
第二、與業(yè)主的溝通不夠、了解不足,在往后的工作中應(yīng)予以加強(qiáng)。
第三、設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)、以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運行,避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響,引至業(yè)主對管理服務(wù)工作的不滿。
第四、安全管理方面仍存在秩序維護(hù)人員思想心態(tài)不穩(wěn)定,工作執(zhí)力力欠缺的情況,需要在實際工作中加以提高。
第五、在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常開展有針對性、實用性、趣味性的知識講座和文藝活動,豐富居民精神生活,倡導(dǎo)“互幫互助”的文明風(fēng)尚,引導(dǎo)小區(qū)居民積極參與治安、消防工作。
針對以上幾個問題、在20xx年下半年的工作中、我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn)、努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平,把工作做到更好。不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項管理工作制度,為小區(qū)的平安穩(wěn)定,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
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